PENGUKURAN PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN

H. JANUSUSILO,SE,MM

Kasie. Kajian Produktivitas

Konsultan Peningkatan Produktivitas (APO Certified)

Master Trainer SCORE- ILO

Direktorat Produktivitas dan Kewirausahaan

Ditjen Binalattas - Kemnakertrans

Disampaikan pada acara :BIMBINGAN TEKNIS KADER PRODUKTIVITAS

(GAINSHARING PRODUCTIVITY)10 JUNI 2014

PENINGKATAN STANDAR HIDUP

KUALITAS HIDUP YANG LEBIH BAIK

PENINGKATAN PDB/PDRB

PERLUASAN KESEMPATAN KERJA

PRODUKTIVITAS MENINGKAT

PENAMBAHAN KAPITAL

PERTUMBUHAN TOTAL FAKTOR

PRODUKTIVITAS

KUALITAS TENAGA KERJA

KUALITAS KAPITAL DAN

SISTEM

Input Kuantitatif

Input KualitatifPencip

taan

Nilai T

ambah

Akumulasi

Nilai Tambah

MANFAAT PERTUMBUHAN PRODUKTIVITAS

NationNation ProducersProducers ConsumersConsumers WorkersWorkers GovernmentGovernment

Enhanced competitiveness in world markets

Creation of more employment opportunities

Higher standard of living for the people

Expanded capital information

Upgraded technical capability

Improved competitive position in the market

Lowers prices of goods and services

Better quality of goods and services

Increases in compensation

Better working conditions

Job security Greater sense

of wellbeing Development

skills and capabilities

Ability to provide more and better social services

Ability to carry out development programs more effectively and efficiently

3

APO - 2001

AKTIVITAS MANAGEMENT PRODUKIVITAS TERPADU

Produktivitas sangat penting untuk daya saing jangka panjang dan profitabilitas organisasi. Hal ini dapat dicapai dengan efektif jika dikelola secara holistik dan sistematis.

Hal ini penting untuk menilai kinerja produktivitas , karena memungkinkan saya untuk memahami: • Di mana saya sekarang - kinerja saat ini • Di mana saya ingin menjadi - kinerja yang ditargetkan • Apa yang harus saya lakukan untuk mencapai target saya - mengidentifikasi daerah untuk perbaikan dan melacak kemajuan

KEGIATAN MANAJEMEN PRODUKTIVITAS TERPADU

PHASE I : Membangun Fungsi Management Produktivitas:Menyusun Target dan membangun Kesadaran1.Sususn target Produktivitas Keseluruhan 2.Bentuk kesadaran dan dapatkan komitmen dari seluruh pekerja

PHASE II DiagonsaKetahui dimana posisi kita saat ini1.Nilai kinerja perusahaan saat ini2.Idetifikasi Gaps dan area untuk perbaikan

PHASE III Menyusun Road MapRencanakan Perjalanan hingga mencapai tujuan1.Susun target dan formulasikan strategi2.Implementasikan kegiatan yang spesifik

PHASE IV Menerapkan Sistem Pengukuran

PHASE V Menerapkan Sistem Manjemen KinerjaMonitor dan memperkuat Kinerja :•Monitor dan tinjau Perencanaan•Catatan ke Berbagai Stakeholder•Hubungan upaya dan penghargaan untuk memotivasi pekerja

KEGIATAN MANAJEMEN PRODUKTIVITAS TERPADU DAN KEGUNAAN PENGUKURAN MANAJEMEN PRODUKTIVITAS

IIBAGAIMANA MENGUKUR PRODUKTIVITAS

Produktivitas adalah hubungan antara jumlah output dan kuantitas input yang digunakan untuk menghasilkan output tersebut. Hal ini pada dasarnya adalah ukuran efektivitas dan efisiensi organisasi Anda dalam menghasilkan output dengan sumber daya yang tersedia.

Produktivitas didefinisikan sebagai rasio dari output ke input:

Output Produktivitas = -------------

Input

Pada dasarnya, pengukuran produktivitas adalah identifikasi dan estimasi yang sesuaiukuranoutput dan input.

UKURAN OUTPUT

Output bisa berupa barang yang diproduksi atau jasa yang diberikan. Output dinyatakan dalam: 1. Kuantitas fisik 2. Nilai finansial

1. Kuantitas FisikPada tingkat operasional, di mana produk atau jasa yang homogen, output dapat diukur dalam satuan fisik (misalnya jumlah pelanggan dilayani, jumlah buku cetak). Tindakan tersebut mencerminkan efektivitas fisik dan efisiensi proses, dan tidak dipengaruhi oleh fluktuasi harga.

2. Nilai FinansialPada tingkat organisasi, output jarang seragam. Hal ini biasanya diukur dalam nilai finansial, seperti berikut: a. penjualan b. Nilai produksi (misalnya penjualan dikurangi perubahan tingkat persediaan) c. nilai tambah

UKURAN INPUT Masukan terdiri dari sumber daya yang digunakan untuk menghasilkan output. Bentuk yang paling umum dari masukan adalah tenaga kerja dan modal

1. PekerjaPekerja mengacu pada semua kategori karyawan dalam suatu organisasi. Ini termasuk direktur bekerja, pemilik, mitra, pekerja keluarga yang tidak dibayar dan pekerja paruh waktu.

Pekerja/Buruh dapat diukur dalam tiga cara: Jumlah jam kerja Langkah ini mencerminkan jumlah sebenarnya dari input yang digunakan. Ini tidak termasuk jam dibayar tetapi tidak bekerja (misalnya hari libur, cuti). Jumlah pekerja yang terlibat Langkah ini lebih sering digunakan, sebagai data pada jam kerja mungkin tidak mudah tersedia. Part-timer diubah menjadi penuh waktu-setara mereka. Angka rata-rata untuk Periode yang digunakan, seperti jumlah pekerja dapat berfluktuasi dari waktu ke waktu

Biaya tenaga kerja Biaya tenaga kerja meliputi gaji, bonus, tunjangan dan tunjangan yang diberikan kepada karyawan.

KAPITAL/MODAL Modal mengacu pada aset fisik seperti mesin dan peralatan, tanah dan bangunan, dan persediaan yang digunakan oleh organisasi dalam produksi barang atau penyediaan jasa. Modal dapat diukur dalam kuantitas fisik (misalnya jumlah jam mesin) atau nilai keuangan, setelah dikurangi penyusutan untuk memperhitungkan efisiensi penurunan aset yang lebih tua.

Masukan antaraKategori utama dari input antara meliputi bahan, energi dan layanan bisnis.Masukan tersebut dapat diukur dalam satuan fisik (misalnya kilogram, kilowatt per jam) atau unit keuangan (misalnya biaya energi dan bahan yang dibeli).

INDIKATOR PRODUKTIVITAS

Indikator pengukuran produktivitas adalah efisiensi dan efektivitas input yang digunakan dalam menghasilkan Output. sebagai contoh : Produktivitas Tenaga Kerja dan Produktivitas Modal/Kapital,

Produktivitas Tenaga Kerja Produktivitas Tenaga Kerja adalah Nilaitambah per tenaga kerja, ini paling sering digunakan sebagai ukuran produktivitas. Hal ini merefrleksikan efisiensi dan efektivitas Tenaga kerja produksi dan penjualan.

Produktivitas Modal/ Capital ProductivityCapital productivity adalah ukuran efisiensi dan efektivitas dari kapital/modal dalam menghasilkan output.measures the effectiveness and efficiency of capital in the generation of output. It is defined as value added per dollar of capital. Capital productivity results from improvements in the machinery and equipment used, as well as the skills of the labour using the capital, processes, etc.

NILAI TAMBAH(VALUE ADDED)

Nilai tambah umumnya digunakan sebagai ukuran output. Ini merupakan kekayaan diciptakan melalui proses produksi atau penyediaan jasa. Nilai tambah mengukur perbedaan antara penjualan dan biaya bahan dan jasa yang dikeluarkan untuk menghasilkan penjualan.

Kekayaan yang dihasilkan dihasilkan oleh upaya gabungan dari mereka yang bekerja di organisasi (karyawan) dan mereka yang menyediakan modal (pengusaha dan investor). Nilai tambah sehingga didistribusikan sebagai upah kepada karyawan, depresiasi untuk reinvestasi dalam mesin dan peralatan, bunga kepada pemberi pinjaman uang, dividen kepada investor dan keuntungan bagi organisasi.

PROSES VALUE ADDED

ALASAN PENGGUNAAN VALUE ADDED

Nilai tambah adalah ukuran outputyang lebih baik untuk alasan berikut:

1. Mengukur output riil dari suatu organisasi. Langkah-langkah nilai Rupiah penjualan dari output yang dihasilkan oleh organisasi. Nilai tambah, di sisi lain, menunjukkan kekayaan bersih yang diciptakan oleh organisasi. Ini adalah perbedaan antara penjualan (apa yang pelanggan bayar kepada organisasi untuk produk atau jasa) dan pembelian (apa yang organisasi bayar kepada pemasok untuk barang dan jasa untuk menghasilkan penjualan).

Nilai tambah tidak termasuk persediaan yang tidak hasilkan dari upaya organisasi. Ini memberikan perspektif customer-centric dan berfokus pada nilai riil yang dibuat oleh organisasi

2. Praktis Nilai tambah diukur dalam satuan keuangan, yang memungkinkan agregasi output yang berbeda.

3, Sangat mudah untuk menghitung Nilai tambah dapat dengan mudah diperoleh dari laporan laba rugi organisasi. Tidak perlu untuk membuat sebuah sistem pengumpulan data yang terpisah.

4. Alat Komunikasi dan Motivasi yang efektif Nilai tambah menyediakan ikatan bersama antara pengusaha dan karyawan untuk mencapai tujuan meningkatkan kue ekonomi bersama oleh kedua belah pihak. Semakin tinggi nilai yang diciptakan oleh upaya kolektif, semakin besar kekayaan didistribusikan kepada mereka yang telah berkontribusi untuk itu.

5. Berlaku untuk manufaktur dan industri jasa Nilai tambah dihitung dengan cara yang sama untuk kedua industri manufaktur dan jasa. Tidak seperti indikator fisik, nilai tambah dapat mengukur output dari industri jasa yang sering berwujud.

Nilai tambah dapat dihitung baik menggunakan Metode Pengurangan atau Metode Penambahan.

1. Metode pengurangan MetodePengurangan menekankan penciptaan nilai tambah. Ini mengukur perbedaan antara penjualan dan biaya barang dan jasa yang dibeli untuk menghasilkan penjualan.

CARA MMENGHITUNG VALUE ADDED

KOPONNEN SIGNIFIKANSI

Sales Mengacu pada pendapatan yang diperoleh dari produk yang dijual atau jasa yang diberikan oleh organisasi. Ini tidak termasuk pendapatan non-operasional lain-lain dan lainnya.

Pembelian Barang dan

Jasa

Dalam manufaktur, tidak semua barang yang dijual diproduksi pada periode yang sama. Perubahan tingkat persediaan harus dikurangi dari penjualan untuk refleksi yang lebih baik dari nilai output yang dihasilkan selama periode tersebut. Pembelian meliputi bahan baku, bahan, utilitas dan jasa (misalnya asuransi, keamanan, layanan profesional) dibeli dari pemasok eksternal.

Value added = Sales – Cost of purchased goods and services

2. Metode Penambahan Penambahan Metode menekankan distribusi nilai tambah kepada mereka yang telah memberi kontribusi pada penciptaan nilai tambah.

Nilai tambah = biaya Buruh kepada karyawan + bunga kepada pemberi pinjaman uang + Penyusutan untuk reinvestasi dalam mesin dan peralatan + Laba ditahan oleh organisasi + pajak

KOMPONEN SIGNIFIKANSI

Biaya Tenaga Kerja

Upah dan gaji, komisi, bonus, tunjangan, manfaat dan kontribusi pengusaha untuk CPF dan dana pensiun.

Bunga Beban bunga untuk pinjaman.

Depresiasi Nilai aktiva tetap dikaitkan di masa manfaatnya. Termasuk amortisasi aktiva tidak berwujud.

Profit Mengacu pada laba operasional sebelum pajak. Pendapatan dan Beban non-operasional dikecualikan.

Pajak Mengacu pada pajak tidak langsung, cukai dan pungutan.

Nilai tambah tidak muncul sebagai akibat dari membayar upah, beban bunga, pajak, depresiasi dan akuntansi untuk menghasilkan laba. Sebaliknya, itu adalah penciptaan nilai tambah yang memungkinkan jumlah tersebut yang harus dibayar atau disisihkan. Peningkatan gaji saja tidak akan meningkatkan nilai tambah karena akan ada penurunan nilai keuntungan.

Gambar 4.1 menggarisbawahi titik bahwa penciptaan dan distribusi nilai tambah adalah dua sisi dari persamaan yang sama. Oleh karena itu, baik Penambahan Pengurangan dan metode harus menghasilkan hasil yang sama. Mereka sering digunakan bersama-sama untuk memvalidasi bahwa nilai tambah telah dihitung secara akurat.

Organisasi umumnya menganggap keuntungan sebagai ukuran kunci keberhasilan mereka. Menggunakan keuntungan sebagai ukuran mungkin tampaknya menyiratkan bahwa organisasi akan mendapatkan keuntungan lebih jika biaya seperti gaji dan penyusutan untuk reinvestasi modal berkurang.

Namun, menurunkan gaji untuk meningkatkan keuntungan cenderung menimbulkan konflik dalam hubungan antara karyawan dan manajemen. Meminimalkan investasi modal sering memiliki dampak negatif pada efisiensi operasi, dan akhirnya mempengaruhi keuntungan.

Oleh karena itu, meningkatkan keuntungan dengan mengurangi biaya tersebut hanya ukuran jangka pendek.

PROFITABILITAS DAN PRODUKTIVITAS

Satu-satunya cara yang layak untuk meningkatkan keuntungan secara berkelanjutan adalah untuk meningkatkan kue ekonomi atau nilai tambah melalui produktivitas yang lebih tinggi.

Hal ini dapat dilakukan dengan kerjasama yang lebih baik dari karyawan, investasi yang lebih tinggi di ibukota, dan penggunaan optimal dari modal.

Sebagai imbalan atas upaya karyawan Anda, organisasi Anda harus berbagi tambahan kekayaan yang dihasilkan berupa upah lebih tinggi dan manfaat ditingkatkan. Hal ini akan memperkuat dan mendorong mereka untuk lebih meningkatkan kinerja mereka.

Singkatnya, produktivitas adalah kunci untuk mempertahankan keuntungan dalam jangka panjang

PROFIT VS VALUE ADDED

Untuk meningkatkan laba, perusahaan dapat meningkatkan penjualan atau mengurangi upah dan biaya operasilainnya. Namun, jika upah dikurangi, akan sulit untuk menarik dan mempertahankan karyawanyang baik. Perusahaan akan menderita dalam jangka panjang.

Profit: Fokus jangka pendek , Tradisional bisnisSecara tradisional, laba adalah indikator kunci kinerja.

Hal ini lebih berkelanjutan bagi perusahaan untuk fokus pada nilai tambah, bukan hanya keuntungan. Nilai tambah adalah nilai yang diciptakan oleh perusahaan dan karyawan.

NILAI TAMBAH/ VALUE ADDED

Nilai tambah: fokus jangka panjang yang Berkelanjutan

Ini adalah perbedaan antara apa yang pelanggan bayar kepada perusahaan (penjualan) dan apa perusahaan bayar kepada pemasok eksternal (biaya operasi lainnya).

Untuk meningkatkan nilai tambah, perusahaan dapat meningkatkan penjualan atau mengurangi biaya operasional lainnya. Ketika nilai tambah meningkat, baik keuntungan dan upah dapat meningkat seiring waktu. Karyawan akan termotivasi untuk bekerja untuk mencapai tujuan perusahaan.

Manusia adalah sumber penting untuk setiap perusahaan, dan potensi mereka harus dimaksimalkan. Untuk mengetahui seberapa efisien dan efektif karyawan dalam menghasilkan nilai, perusahaan dapat mengukur nilai tambah per karyawan.

Pada saat yang sama, perusahaan dapat mengukur laba per karyawan dan upah per karyawan.

Sebagai tenaga kerja adalah sumber daya kunci dalam banyak organisasi, produktivitas tenaga kerja (atau nilai tambah per pekerja) sering digunakan sebagai pengukuran secara keseluruhan untuk produktivitas. Namun, indikator tunggal tidak memberikan gambaran yang lengkap dari kinerja produktivitas organisasi Anda. Sebaliknya, pendekatan terpadu untuk pengukuran produktivitas harus diadopsi.

Apakah yang dimaksud dengan Pendekatan Terpadu untuk Pengukuran Produktivitas?

Dalam pendekatan terpadu untuk pengukuran produktivitas, berbagai dimensi operasi organisasi terkait untuk menunjukkan bagaimana masing-masing mempengaruhi kinerja secara keseluruhan. Gambar 5.1 menunjukkan contoh dari keluarga tindakan saling digunakan oleh pengecer.

PENDEKATAN TERPADU PENGUKURAN PRODUKTIVITAS

Indikator manajemen kunci di atas adalah indikator luas yang berhubungan dengan tujuan organisasi. Seperti Indikator keuangan yang biasa digunakan, rasio berbasis nilai tambah yang menyediakan manajemen dengan informasi pada produktivitas dan profitabilitas. Dipecah menjadi kegiatan dan indikator operasional. Indikator Kegiatan memberikan gambaran tentang biaya, tingkat aktivitas dan tingkat pemanfaatan sumber daya, yang sangat berguna untuk manajemen menengah dan tinggi. Indikator operasional biasanya rasio fisik yang membahas aspek operasional yang perlu dipantau dan dikendalikan.

ALASAN PENDEKATAN TERINTEGRASI UNTUK PENGUKURAN PRODUKTIVITAS

1. Memberikan gambaran yang komprehensif tentang kinerja organisasi 2. Menyoroti hubungan antara rasio dan unit yang berbeda, dan

memungkinkan organisasi untuk menganalisis faktor-faktor yang berkontribusi terhadap kinerja produktivitasnya

3. Membantu mendiagnosa masalah dan menyarankan tindakan perbaikan yang tepat

4. Memungkinkan organisasi untuk memantau kinerja dari waktu ke waktu dan terhadap kinerja dari organisasi lain

Contoh yang ditunjukkan pada Gambar di bawah ini, produktivitas tenaga kerja (nilai tambah per pekerja) dapat dipecah menjadi dua rasio - penjualan per karyawan dan nilai tambah-to-sales ratio - untuk lebih memahami faktor-faktor yang mempengaruhi itu.

Penurunan produktivitas tenaga kerja bisa disebabkan oleh penjualan yang lebih rendah per rasio karyawan sebagai akibat dari pesaing baru, atau nilai yang lebih rendah tambah-to-sales ratio sebagai akibat dari peningkatan biaya produk. Analisis ini membantu manajemen untuk lebih menentukan tindakan yang tepat untuk mengambil dalam rangka untuk meningkatkan produktivitas

CARA MENGEMBANGKAN SISTEM PENGUKURAN PRODUKTIVITAS TERPADU

Gambar 5.3 mengilustrasikan langkah-langkah untuk mengembangkan suatu sistem pengukuran produktivitas terintegrasi. Struktur sistem pengukuran bervariasi, tergantung pada kebutuhan dan operasi organisasi

Langkah 1: Membentuk Satuan Tugas Pengukuran

Pengukuran produktivitas merupakan bagian integral dari manajemen produktivitas. Sebuah gugus tugas khusus harus dibentuk untuk mengembangkan suatu sistem pengukuran produktivitas. Gugus tugas dapat dipimpin oleh anggota manajemen senior atau manajer produktivitas, dengan perwakilan dari departemen yang berbeda dan tingkat yang memiliki pengetahuan yang baik dari operasi dan proses organisasi.

Berbagai pemangku kepentingan, seperti pelanggan dan pemasok, harus dilibatkan untuk mendapatkan buy-in dan untuk memastikan bahwa kebutuhan mereka dipertimbangkan. Karyawan juga harus terlibat dalam desain dan pelaksanaan pengukuran produktivitas untuk memberi mereka rasa kepemilikan dalam proses.

Langkah 2: Menentukan “Apa” yang Diukur "Tidak semua yang diperhitungkan dapat dihitung, dan tidak semua yang dapat dihitung diperhitungkan. "- Albert Einstein

Gugus Tugas Pengukuran Produktivitas harus terlebih dahulu menentukan tujuan pengukuran. Pada tingkat manajemen, tujuan didasarkan pada tujuan produktivitas secara keseluruhan organisasi dan pengungkit produktivitas. Pengungkit Produktivitas adalah daerah atau tindakan yang suatu organisasi dapat fokus pada untuk meningkatkan produktivitas secara signifikan. Contohnya termasuk mendapatkan nilai yang lebih tinggi dari produk melalui pelayanan prima dan optimalisasi tenaga kerja melalui penyebaran efektif tenaga kerja.

Tujuan pada tingkat organisasi dan manajemen yang mengalir ke tujuan fungsi dan individu-individu tertentu. Gambar 5.4 menunjukkan contoh tujuan dari berbagai fungsi dan hubungan mereka dengan produktivitas gol organisasi.

Langkah 3: Mengembangkan Indikator

Berikut ini harus dipertimbangkan dalam mengembangkan langkah-langkah produktivitas:

Indikator harus mengukur sesuatu yang signifikan Hanya unsur-unsur yang memiliki dampak yang signifikan terhadap kinerja organisasi dan tuas produktivitas kunci harus diukur.

Indikator harus bermakna dan berorientasi pada tindakan Indikator harus relevan dengan tujuan dan operasi organisasi. Mereka harus menjelaskan pola kinerja dan sinyal tindakan.

Bagian komponen dari indikator harus cukup terkait Output (pembilang) dan input (denominator) harus sesuai dengan satu sama lain.

Indikator yang digunakan mengacu pada industri atau organisasiPelacakan indikator yang digunakan oleh organisasi-organisasi lain dalam industri yang sama atau organisasi yang telah mengacu kepada membantu untuk memfasilitasi perbandingan masa depan kinerja organisasi Anda terhadap orang lain.

Keandalan data Data harus dapat diandalkan dan konsisten. Indikator harus memberikan gambaran yang akurat tentang apa yang seharusnya mereka diukur. kepraktisan Indikator harus mudah dipahami oleh karyawan dan praktis untuk mendapatkan. Ada 10 indikator manajemen kunci yang umum digunakan untuk mengukur kinerja produktivitas secara keseluruhan organisasi. Mereka mengukur kinerja tuas produktivitas utama seperti yang ditunjukkan pada Gambar 5.5.

Langkah 4: Desain dan Implementasi

Setelah memilih indikator yang tepat, satuan tugas pengukuran produktivitas harus:• Membangun akuntabilitas dan tanggung jawab untuk penyediaan dan penggunaan data• Menghubungkan indikator dan menentukan bagaimana kinerja berbagai departemen mempengaruhi kinerja keseluruhan organisasi• Tentukan bagaimana indikator dapat digunakan dalam rencana peningkatan produktivitas. Langkah berikutnya adalah untuk membangun sebuah sistem, menggunakan teknologi yang tepat, untuk mengumpulkan, menganalisis dan melaporkan kinerja indikator, dengan mempertimbangkan kebutuhan karyawan menyediakan dan menggunakan data.

Sebuah sistem pengukuran produktivitas yang efektif harus menjadi bagian integral dari operasi sehari-hari organisasi Anda dan sistem informasi manajemen. Ini harus fleksibel dan mudah beradaptasi terhadap perubahan kebutuhan.

Pelatihan yang memadai harus diberikan kepada staf untuk memastikan pemahaman umum dari tujuan dan ukuran yang digunakan, bagaimana sistem bekerja dan bagaimana langkah-langkah berhubungan dengan pekerjaan mereka.

Langkah 5: Monitor dan Ulasan

"Satu-satunya orang yang saya tahu yang berperilaku bijaksana adalah penjahit saya: ia mengambil pengukuran saya lagi setiap kali ia melihat saya. Sisanya pergi dengan pengukuran lama mereka dan mengharapkan saya sesuai dengan mereka. " - George Bernard Shaw Pengukuran produktivitas bukan proyek satu-off. Produktivitas pengukuran gugus tugas harus meninjau efektivitas sistem pengukuran secara berkala dan mengumpulkan umpan balik dari pengguna untuk lebih meningkatkan sistem dan memastikan relevansinya.

INDIKATOR MENGUKUR APA

Nilai tambah per karyawan (Produktivitas tenaga kerja).

Efektivitas dan efisiensi karyawan dalam menciptakan nilai bagi pelanggan dan perusahaan.

Laba per karyawan Efektivitas dan efisiensi karyawan dalam menghasilkan laba bersih bagi perusahaan

Upah per karyawanDaya tarik dari rata-rata gaji untuk Karyawan

KEY PRODUCTIVITY INDICATOR

Produktivitas langkah-langkah memungkinkan Anda untuk memonitor kinerja organisasi dan membandingkannya dengan beberapa standar untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan dan tindakan yang akan diambil. Mereka juga berfungsi sebagai alat komunikasi yang berguna untuk memotivasi karyawan dan memperkuat kinerja.

1. Tingkat dan Pertumbuhan ProduktivitasOrganisasi harus memantau dan menganalisa kinerja produktivitas mereka dalam hal tingkat produktivitas yang diukur dengan berbagai indikator produktivitas. Tingkat produktivitas mencerminkan seberapa efisien dan efektif sumber daya organisasi digunakan. Perbandingan tingkat produktivitas harus dilakukan antara entitas yang sama, seperti dua perusahaan dalam industri yang sama.

Selain itu, organisasi harus melacak pertumbuhan produktivitas mereka, yang merupakan indikator dari perubahan tingkat produktivitas dari waktu ke waktu. Pertumbuhan produktivitas menunjukkan dinamika dan potensi untuk mencapai tingkat produktivitas yang lebih tinggi di masa depan. Hal ini dinyatakan sebagai persentase.

APA YANG ANDA LAKUKAN DENGAN UKURAN PRODUKTIVITAS?

2. Perbandingan Kinerja

"Tanpa standar tidak ada dasar logis untuk membuat keputusan atau mengambil tindakan. "- Joseph M. Juran

Untuk mengetahui seberapa baik organisasi Anda faring, Anda dapat membandingkan dan mengevaluasi kinerja produktivitas terhadap target atau kinerja masa lalu.

Sebuah perbandingan juga dapat dibuat terhadap pesaing Anda menggunakan Perbandingan Inter-Firm(IFC) alat, serta terhadap tolok ukur dan kinerja terbaik di kelasnya untuk perbaikan lebih lanjut.

3. Perbandingan antar-Perusahaan

studi Inter-Firm Perbandingan (IFC) melibatkan perbandingan seperangkat indikator produktivitas utama diidentifikasi untuk organisasi dalam usaha yang sama. Identitas organisasi tidak mengungkapkan untuk menjaga kerahasiaan. Data yang diberikan oleh organisasi dikumpulkan dan disajikan dalam hal perubahan persentase, indeks dan rasio.

Organisasi juga dapat membandingkan kinerja produktivitas mereka terhadap rata-rata industri. Data industri untuk sektor manufaktur yang tersedia dari statistik diterbitkan oleh Dewan Pengembangan Ekonomi dalam Laporan tahunan tentang Sensus Manufaktur Kegiatan. Data sektor jasa yang tersedia dari Survei Ekonomi Series diterbitkan oleh Departemen Statistik Singapura. Industri diklasifikasikan oleh Klasifikasi Singapore Standard Industrial (SSIC), yang didasarkan pada prinsip-prinsip dasar yang digunakan dalam standar statistik internasional untuk memfasilitasi perbandingan dengan negara-negara lain.

Benchmarking

Benchmarking adalah proses sistematis membandingkan proses dan kinerja terhadap orang lain, untuk meningkatkan praktek bisnis.

Benchmarking dapat dilakukan secara internal dengan membandingkan operasi atau fungsi yang sama dalam sebuah organisasi, atau secara eksternal terhadap organisasi lain. Ini dapat mencakup pesaing atau organisasi dengan praktik teladan di industri lain. Tabel 6.1 menunjukkan jenis umum benchmarking digunakan oleh organisasi.

JENIS DEFINISI

INTERNAL Bandingkan kegiatan serupa dalam sebuah organisasi.

COMPETITIVE Membandingkan terhadap pesaing langsung dalam industri yang sama.

FUNCTIONAL/PROCESS Membandingkan terhadap organisasi lain yang diidentifikasi sebagai pemimpin yang fungsi atau proses tertentu. Organisasi seperti itu tidak perlu dari industri yang sama.

GENERIC Membandingkan terhadap organisasi yang diakui sebagai memiliki produk kelas dunia, layanan atau proses.

TYPE BENCHMARKING

Ukuran Produktivitas sebagai Alat KomunikasiUkuran-ukuran Produktivitas dapat digunakan oleh manajemen sebagai alat komunikasi untuk mengarahkan upaya karyawan menuju tujuan bersama untuk meningkatkan produktivitas. Langkah-langkah memberikan informasi tentang kinerja saat ini, tujuan, dan apa yang diperlukan bagi karyawan untuk tujuan tersebut.

Ukuran Produktivitas Memotivasi dan Memperkuat KinerjaUkuran-ukuran Produktivitas mengukur dan memfasilitasi penilaian obyektif terhadap kinerja karyawan. Mereka memberikan informasi tentang kesenjangan kinerja dan membantu untuk mengidentifikasi kebutuhan pelatihan karyawan.

Untuk memotivasi dan memperkuat produktivitas kinerja, pengukuran produktivitas dapat digunakan untuk mengenali dan menghargai kinerja. Hal ini dapat dilakukan dengan memberikan penghargaan kepada individu atau tim berdasarkan kontribusi mereka terhadap upaya produktivitas.

PENGGUNAAN UKURAN-UKURAN PRODUKTIVITAS UNTUK PANDUAN DAN PERUBAHAN PERILAKU

KESIMPULAN

Pengukuran produktivitas merupakan sarana penting untuk mencapai tujuan. Ini memberikan informasi berharga tentang bagaimana suatu organisasi adalah melakukan, di mana ia ingin menjadi, dan bagaimana hal itu dapat mencapai tujuannya.

Ukuran-ukuran Produktivitas l hanya berguna jika mereka mencerminkan tujuan dan sasaran organisasi, dan digunakan untuk membawa tentang tindakan dan peningkatan produktivitas. Hal ini memerlukan komitmen dari manajemen senior, kerjasama dan partisipasi dari seluruh karyawan.

"Data menjadi informasi hanya bila dilihat dalam ide atau konteks. "- Edward de Bono

TERIMA KASIH

NEXT GENERATION