NAMA: JUMRIATINIM: P07120313024

A. PENGERTIAN MANAJEMENKata Manajemen berasal dari bahasa Perancis kuno mnagement, yang memiliki arti "seni melaksanakan dan mengatur. Bahasa Italia (1561) maneggiare yang berarti "mengendalikan". Manajemen adalah seni menyelesaikan pekerjaan melalui orang lain. Definisi Mary Parker Follet ini berarti bahwa seorang manajer bertugas mengatur dan mengarahkan orang lain untuk mencapai tujuan organisasi.Ricky W. Griffin mendefinisikan manajemen sebagai sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengkoordinasian, dan pengontrolan sumber daya untuk mencapai sasaran secara efektif dan efesien. Efektif berarti bahwa tujuan dapat dicapai sesuai dengan perencanaan, sementara efisien berarti bahwa tugas yang ada dilaksanakan secara benar, terorganisir, dan sesuai dengan jadwal.MANAJEMEN KEPERAWATANPengertian manajemen keperawatan mengacu pada pengertian manajemen secara umum. Manajemen adalah proses untuk melaksanakan pekerjaan melalui orang lain (Gillies,1989). Manajemen keperawatan adalah proses pelaksanaan keperawatan melalui upaya staf keperawatan untuk memberikan asuhan keperawatan, pengobatan dan rasa aman kepada pasien, keluarga, masyarakat (Gillies,1999 ).

B. KONSEP BERUBAH DALAM MANAJEMENPerubahan adalah hal yang pasti terjadi, termasuk di dalam konteks organisasi. Perubahan terjadi karena yang menjalankan organisasi adalah manusia, dan manusia terus berubah. Sering dikatakan satu hal yang pasti terjadi di dunia adalah perubahan.Berubah merupakan kegiatan atau proses yang membuat sesuatu atau seseorang berbeda dengan keadaan sebelumnya (Atkinson,1987). Sonnenberg, dalam Managing With A Conscience: How to Improve Performance Through Integrity, Trust, And Commitment (1994) menyatakan bahwa di dunia ini perubahan terjadi setiap hari, sehingga menjalankan usaha seperti biasa adalah merupakan resep yang dapat menjamin kegagalan. Agar berhasil, perusahaan harus merangkul perubahan. Pengertian perubahan secara umum menurut Stephen Robbins dalam Organizational behavior (2009), adalah membuat sesuatu terjadi. Dalam organisasi, perubahan dapat terjadi dalam lingkup yang kecil, tentang sesuatu yang kecil, dan perubahan yang kecil-kecil ini terjadi secara terus menerus.

FAKTOR PENDORONG PERUBAHANFaktor Pendorong Perubahan : 1. Lingkungan Eksternal: tingkat persaingan, politik, ekonomi, kekuatan global, demografik, sosial, teknologi, konsumen 2. Lingkungan Internal: silus kehidupan produk, pergantian pimpinan, ketersediaan sumber daya internal, konflik.

PROSES PERUBAHAN1. Mencairkan: melibatkan penghancuran cara normal orang yang melakukan sesuatu-mmemutuskan pola,kebiasaan,dan rutinitas sehingga orang siap untuk menerima alternatifbaru(hersey, Blanchard) atau mengurangi kekuatan untuk mengurangi status quo, menciptakan kebutuhan akan perubahan, meminimalisasi tantangan terhadap perubahan seperti memberikan masalah proaktif. Contoh :Refresing,kegiatan_kegiatan baru. 2. Memindahkan: mengembangkan perilaku, nilai dan sikap yang baru. 3. Membekukan kembali:akan terjadi jika prilaku baru sudah menjadi bagian dari kepribadian seseorang.dengan cara memperkuat, mengevaluasi, dan membuat modifikasi konstruktif.Berubah ditinjau dari sifat proses ( Sampson, 1971 )Perubahan Spontan : Sebagai respons terhadap kejadian alamiah yang tidak terkontrol Perubahan yang akan terjadi tidak dapat diramalkan Perubahan pada Perkembangan : Perkembangan yang terjadi pada individu, kelompok dan organisasi dalam pertumbuhan Perubahan yang direncanakan : Sebagai upaya bertujuan untuk mencapai tingkat yang lebih baik Dapat dikendalikan / dikontrol Perubahan ditinjau dari sifat Keterlibatan ( Hersey, Blanchard, 1977 )Perubahan Partisipasif (participative change) : Melalui penyediaan informasi yang cukup Adanya sikap positif terhadap inovasi Timbulnya komitmen Perubahan Paksaan (coerced change) : Memulai perubahan dengan perubahan total dari organisasi Memerlukan kekuatan personal (personal power)

KONSEP PERUBAHAN1. First order change : berlangsung terus menerus & bukan perubahan besar bagi keseluruhan organisasi. 2. Second order change: perubahan radikal semua organisasi.Perorangan (induvidual) :

KARAKTERISTIK AGEN PERUBAHAN1. Keteguhan hati: mengakui apa yang terjadi di masa lalu & mampu melihat perbedaannya. 2. Visibilitas: kemampuan untuk melihat & memberikan dukungan terhadap ide & tindakan seseorang. 3. Ketekunan: kesabaran & kamantapan usaha yang dibutuhkan untuk mencapai hasil. 4. Dorongan motivasi: tidak pernah mundur & menyerah apa yang telah dilakukan & selalu mendorong pada peluang ke depan.

KETRAMPILAN YANG DIPERLUKAN UNTUK BEERUBAH1. Kemampuan mendengarkan. 2. Kemampuan meningkatkan pendidikan.3. Mengerti akan kebutuhan dan bisa memotivasi orang lain

KEGAGALAN PERUBAHAN1. Manajer tidak menguasai prinsip manajemen perubahan. 2. Manajer tergoda pada solusi mudah dan perbaikan cepat.3. Manajer tidak menganggap penting aspek budaya dan kepemimpinan dalam perubahan. 4. Manajer mengabaikan aspek manusia dalam mengelola perubahan.

TINGKAT DAN DAMPAK PERUBAHAN1. Perorangan (induvidual) :Bagaimana individu mempersiapkan diri utk menghadapi perubahan dan mengelola perubahan 2. Organisasi (organizational) :Bagaimana organisasi mempersiapkan diri utk menghadapi perubahan dan mengelola perubahan beradaptasi dgn perubahan a.l. dlm hal pandanga dan program.3. Geopolitik (geopolitical) :Bagaimana berbgi negara/ badan nasional dan international menghadapi tuntutan perubahan dan mslh-mslh yg bersft kesejagatan

SUMBER:Monica, elaine L.la. 1998. Kepemimpinan Dan Manajemen Keperawatan. Jakarta: EGC http://agung.blog.stisitelkom.ac.id/files/2011/11/Konsep_Manajemen_Perubahan_dan_Tantangan_dan_Transformasi_Perguruan_Tinggi_menghadapi_Globalisasi.pdf. Diakses pada tanggal 8 April 2015, pukul 21.30 WITA