PENGENDALIAN APOTEK

Click here to load reader

  • date post

    09-Aug-2015
  • Category

    Documents

  • view

    713
  • download

    59

Embed Size (px)

description

pengendalian

Transcript of PENGENDALIAN APOTEK

PENGENDALIAN APOTEK

Fungsi pengendalianMengendalikan persediaan agar selalu tersedia sesuai kebutuhan dan menghindari stock out dan stock mati

Barang Apotek Pengendalian Pelayanan kefarmasian uang

Pengendalian barang: Pengendalian Barang Reguler Cek stock Pengendalian Harga Pengendalian Barang Macet Pengendalian Barang Kadaluarsa

Pengendalian Barang Khusus Narkotika Psikotropika

Alat kontrolSIM Konvensional Kartu stok, kartu stelling, buku defecta, dll Cek dilakukan: Cocokan SIM dan konvensional Secara periodik

CEK STOKPetugas

Sampling obat

Hitung jumlah (= data di komputer/kartu stock)

Sesuai

Tidak sesuai

Telusuri manual

PENGENDALIAN HARGASampling obat

Survey harga obat di apotek Kompetitor

HJA hasil survei dibandingkan dengan HJA apotek

HJA Apt < HJA Aptk lain

HJA apt > HJA Aptk lain

Evaluasi dengan melihat data: HNA + PPN, disc & margin

Penyesuaian

Pemerintah mengendalikan Harga obat pasal 24 Kepmenkes No 280 tahun 1981, Diperbaharui kepmenkes No 069 2006 tentang pencantuman HET di label obat HET = HNA + PPn 10% + margin apotek 25%

PENGENDALIAN BARANG MACETKriteria barang macet : tidak masuk dalam transakasi penjualan selama 3 bulan terakhir dan tidak ada pengeluaran dari gudang sejak 3 bulan.

Setiap bulan, petugas gudang menerima Data Barang Macet dari SIM

Petugas Gudang memeriksa kembali : apakah barang tsb masuk kriteria barang macet, kesesuaian jumlah dan jenis barang

Barang macet disimpan berdasarkan produsen/ vendor

Membuat kesepakatan dengan vendor,Apakah barang dapat dikembalikan / tidak

YABarang macet & faktur Diserahkan ke Bagian Pembelian untuk diretur Dibuat Berita Acara Retur Barang*Barang layak jual

TIDAK*Barang tidak layak jual *Barang tidak dapat dijual tanpa R/ Dikumpulkan & dimusnahkan (kerugian apotek)

*Barang dapat dijual tanpa R/

Disimpan di etalase & diusahakan terjual

Pengendalian barang kadaluarsaHarus diminimalisir karena merupakan kerugian bagi apotek

Setiap Bulan, SIM mengeluarkan data berupa Daftar Barang Kadaluarsa 6 bulan ke depan untuk Petugas Gudang

Petugas Gudang cek ke etalase dan gudang

Barang ditarik ke gudang & ditandai

Disiapkan faktur pembelian

Barang & faktur diserahkan ke Bag. Pembelian

Proses retur ke vendor

Pengendalian obat khusus (Narkotika & Psikotropika)Resep masuk

Petugas menerima dan menyiapkan obat yang dibutuhkan

Isi kartu stock dan form kendali pemakaian narkotika dan psikotropika

Obat diserahkan

Kartu stok obat berisi nama, dosis, sediaan obat, satuan, tanggal dan jam pemakaian, keterangan, jumlah obat masuk, keluar dan sisa serta paraf petugas. Form kendali pemakaian narkotika / psikotropika berisi tanggal, jam obat dipakai, nama dokter yang meresepkan, nama dan alamat pasien yang memerlukan, nama, jumlah obat yang digunakan, sisa stok obat serta acc apoteker ybs. Form serah terima narkotika / psikotropika antar shift berisi tanggal, jam serah terima, nama dan jumlah sisa obat, serta nama dan paraf petugas yang menyerahkan dan menerima.

Pengendalian Uang TunaiPengendalian ini dilakukan oleh petugas cek keuangan kontan(CKK) yang berkoordinasi dengan SIM dan depo pelayanan Pemeriksaan Pembatalan Penjualan Tunai Pemeriksaan Retur Barang Pemeriksaan Uang Setoran

PEMERIKSAAN UANG SETORANSetiap hari, SIM mengeluarkan data penjualan transaksi tunai

Petugas meminta data setoran kepada petugas akuntansi

Petugas menghitung selisih dari 2 data tsb

Selisih +

Selisih -

Selisih

Petugas memeriksa kesesuaian data antara akumulasi penjualan harian vs resep vs struk cash register

Hasil pemeriksaan ditulis di form laporan cek keuangan kontan dan dilaporkan ke Apoteker QAPeriksa & acc Apt QA

Laporan Cek Keuangan Kontan dilaporkan Kepada Apt yang bersangkutanuuntuk ditindaklanjuti

Apt melaporkan hasil tindak lanjut yg diperoleh

Pengendalian pelayanan kefarmasianPelayanan resep Pelayanan OWA Pelayanan OTC

Alur PELAYANAN RESEP di ApotekDepo Ada masalah FarmasiR/ R/ R/

Resep

Pasien Nomor tunggu

no

Skrining Resep tidak ada masalahR/

DOKTER

Persetujuan pasien Pencetakan etiket Penyiapan obat + pemasangan etiket Pemeriksaan Penyerahan Obat

Depo Farmasi Informasi & Verifikasino

Pasien

QUALITY CONTROL RESEP (Penanganan Koreksi Resep)Pelayanan ResepR/

PEMERIKSAAN PERTAMA OLEH APOTEKER FRONTR/

PENYERAHAN OBAT KE PASIEN

PEMERIKSAAN KEDUA OLEH APOTEKER BACK BETULR/ R/

SALAHR/

ARSIP RESEP

DISKUSI ANTAR APOTEKER

KONSULTASI DOKTER

KONFIRMASI PETUGAS

Menyusul ke alamat Pasien

R/

KOREKSI RESEP

Pelayanan OWAOWA adalah obat keras yang dapat diserahkan oleh apoteker kepada pasien di Apotek tanpa resep dokter Peran Apoteker dalam pemilihan obat tanpa resep:Membantu masyarakat menegakkan diagnosa Memilihkan obat Membantu menegaskan informasi Pementauan dan penilaian hasil terapi

Kewajiban Apoteker dalam pelayanan OWA;Memenuhi ketentuan dan batasan tiap jenis obat per pasien Membuat catatan pasien dan obat yang diserahkan Memberikan KIE kepada pasien