PENGEMBANGAN SISTEM NOTIFIKASI NOMOR ...digilib.unila.ac.id/54819/3/SKRIPSI TANPA BAB...

i

PENGEMBANGAN SISTEM NOTIFIKASI NOMOR ANTRIAN PASIEN

PADA KLINIK CATUR ARIWIBOWO

MENGGUNAKAN SMS GATEWAY

(Skripsi)

Oleh

PUTRI MELDA SUSANTY

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM

UNIVERSITAS LAMPUNG

BANDAR LAMPUNG

2018

ii

ABSTRAK




Oleh:

Putri Melda Susanty

Salah satu cara optimasi pelayanan kesehatan dapat dilakukan dengan

mempermudah proses menunggu antrian. Pada Klinik Catur Ariwibowo, sistem

antrian berobat pasien masih dilakukan secara manual sehingga banyak pasien

yang menunggu urutan untuk dilayani. Hal itu kurang efisien karena banyak

menyita waktu pasien untuk menunggu antrian. Dari permasalahan tersebut, maka

diperlukan suatu cara untuk memudahkan pasien dalam melakukan antrian. Dalam

penelitian ini, dikembangkan suatu sistem notifikasi nomor antrian pasien

menggunakan SMS Gateway yang dapat mempermudah proses antrian pasien.

Metode pengembangan dalam pembuatan sistem menggunakan Waterfall. Sistem

yang dikembangkan ini memiliki fitur notifikasi. Sehingga ketika nomor antrian

terdekat terpanggil, maka notifikasi antrian akan terkirim ke lima antrian

selanjutnya. Pasien akan mendapatkan reminder berupa notifikasi untuk dapat

segera kembali ke lokasi layanan kesehatan. Hasil dari penelitian ini telah

dikembangkan Sistem Notifikasi Nomor Antrian Pasien Menggunakan SMS

Gateway yang dapat digunakan untuk mengelola proses antrian pasien agar lebih

efektif dan efisien.

Kata Kunci: Pasien, Notifikasi, Nomor Antrian, SMS Gateway, Waterfall

iii

ABSTRACT

DEVELOPMENT OF PATIENT’S QUEUE NUMBER NOTIFICATION

SYSTEM AT CATUR ARIWIBOWO CLINIC USING SMS GATEWAY

CREATED BY:

Putri Melda Susanty

One way of optimizing health services can be done by simplifying the process of

waiting for a queue. At Catur Ariwibowo Clinic, the patient queuing system is

still done manually so that many patients are waiting to be examined. It is less

efficient because it takes a lot of time for patients to wait in the queue. From these

problems, we need a way to make it easier for patients to queue. In this study, a

notification system for patient’s queue numbers was developed using SMS

Gateway that can facilitate patient’s queue process. Development method used for

system development is Waterfall. This developed system has a notification

feature. So when the nearest queue number is called, the queue notification will be

sent to the next five queues. The patient will get a notification to immediately

return to the location of health service. The results of this study have developed

Patient’s Queue Number Notification System Using SMS Gateway that can be

used to manage the patient’s queue process to be more effective and efficient.

Keywords: Notification, Patient, Queue Number, SMS Gateway, Waterfall

iv




Oleh

Putri Melda Susanty

Skripsi

Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar

SARJANA KOMPUTER

Pada

Jurusan Ilmu Komputer

Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM

UNIVERSITAS LAMPUNG

BANDAR LAMPUNG

2018

viii

RIWAYAT HIDUP

Penulis dilahirkan di Kotabumi Lampung Utara tanggal 06 Mei

1996, dari pasangan bapak Aminnudin (alm) dan ibu Rosnayu

Lita. Penulis merupakan anak ketiga dari tiga saudara. Penulis

menyelesaikan pendidikan di Taman Kanak-Kanak Aisyiyah

Bustanul Atfal V Kotabumi pada Tahun 2002. Penulis terdaftar

sebagai siswa di SD Negeri 04 Tanjung Aman Kotabumi dan selesai pada tahun

2008. Setelah menyelesaikan pendidikan tingkat sekolah dasar, penulis

melanjutkan pendidikan di Sekolah Menengah Pertama (SMP) Xaverius

Kotabumi dan selesai pada tahun 2011. Penulis melanjutkan pendidikan di

Sekolah Menengah Atas (SMA) di SMA Kemala Bhayangkari Kotabumi dan

selesai pada tahun 2014. Pada tahun 2014, penulis terdaftar sebagai mahasiswi

Jurusan Ilmu Komputer Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam

Universitas Lampung. Penulis pada bulan Januari-Februari 2017, melakukan kerja

praktek di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kotabumi. Kemudian penulis

melakukan Kuliah Kerja Nyata (KKN) selama 40 hari di Desa Gedung Harta

Kecamatan Penengahan Kabupaten Lampung Selatan pada bulan Juli-September

2017.

ix

PERSEMBAHAN

Ku persembahkan karya tulis ini untuk:

Ayah Aminnudin (Alm) dan Ibu Rosnayu

yang telah banyak berkorban

untuk masa depanku …

Saudara-saudaraku yang telah memberikan

dukungan, semangat & motivasi

Seluruh dosen-dosenku, terkhusus pembimbingku yang

tak pernah lelah memberikan bimbingan, dukungan,

serta motivasi kepadaku

Teman-temanku yang selalu memberikan dukungan,

bantuan & semangat

serta Almamaterku tercinta …

x

MOTTO

“Boleh jadi kamu membenci sesuatu, padahal ia amat baik bagi kamu. Dan boleh

jadi kamu mencintai sesuatu, padahal ia amat buruk bagi kamu. Allah Maha

Mengetahui sedangkan kamu tidak mengetahui”

(QS. Al-Baqarah: 216)

“Kebanggaan kita yang terbesar adalah bukan tidak pernah gagal, tetapi bangkit

kembali setiap kali kita jatuh”

(Muhammad Ali)

“Sesuatu yang belum dikerjakan, seringkali tampak mustahil; kita baru yakin jika

kita berhasil melakukannya dengan baik”

(Evelyn Underhill)

“Berusaha, Berdoa, dan Berserah pada Allah SWT”

(Penulis)

xi

SANWACANA

Alhamdullilahirobbil ‘alamin, puji syukur kehadirat Allah SWT, atas berkat

karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi di Jurusan Ilmu

Komputer Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas

Lampung ini.

Skripsi ini diselesaikan oleh penulis dengan judul “Pengembangan Sistem

Notifikasi Nomor Antrian Pasien Pada Klinik Catur Ariwibowo

Menggunakan SMS Gateway”, banyak pihak yang telah memberikan

sumbangsih, bantuan, nasihat, serta saran-saran yang membangun. Oleh karena

itu, penulis mengucapkan terima kasih yang tak terhingga nilainya kepada:

1. Allah SWT yang telah memberikan kesehatan lahir dan batin serta

memberikan kemudahan dalam mengerjakan skripsi ini hingga laporan skripsi

ini dapat tersusun.

2. Orang tuaku tercinta, Ayah Aminnudin (alm) dan Ibu Rosnayu Lita yang tidak

pernah berhenti mendoakan, mendukung, dan menyemangati penulis selama

ini.

3. Ayuk Ria Agustina, kakak Gunawan Ali, kakak Yudi Saputra, dan mba Ria

Octavia yang telah memberikan semangat, doa dan dukungan selama ini.

xii

4. Keponakanku tersayang M. Fatih Andrian Ali, Adelia Keisha Anggraeni, M.

Alvin Andrian Ali, dan Navisha Arindi Saputra, yang selalu menghibur,

memberikan semangat dan membahagiakan penulis.

5. Bapak Dwi Sakethi, M.Kom selaku dosen pembimbing utama yang telah

memberikan ide, masukan, dukungan dan nasihat kepada penulis selama

penyelesaian skripsi ini.

6. Bapak Rizky Prabowo, M.Kom selaku dosen pembimbing anggota yang telah

memberikan masukan, dukungan dan nasihat kepada penulis selama

penyelesaian skripsi ini.

7. Bapak Drs. Rd. Irwan Adi Pribadi, M.Kom sebagai dosen penguji skripsi ini,

atas masukan, arahan dan nasihat yang telah diberikan.

8. Bapak Tristiyanto, S.Kom., M.I.S., Ph.D selaku dosen Pembimbing Akademik

atas arahan dan motivasi yang telah diberikan.

9. Bapak Prof. Warsito, S.Si, D.E.A, Ph.D. selaku Dekan FMIPA Universitas

Lampung.

10. Bapak Dr. Kurnia Muludi, M.S.Sc dan Bapak Didik Kurniawan, M.Kom

selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Ilmu Komputer Universitas Lampung.

11. Seluruh dosen dan staff jurusan ilmu komputer atas semua ilmu yang telah

diberikan selama penulis menjadi mahasiswi di Universitas Lampung.

12. Siti Sari teman perjuangan saya dari awal kenal masa Propti hingga sekarang

yang selalu saling memberi semangat, menolong serta menemani suka duka

kepada penulis.

xiii

13. Teman terbaik Nur Indiani, Yushar Fiska, Ratu Intan, dan Intan Putri yang

selalu memberikan semangat, dukungan, serta bantuan dalam penyelesaian

skripsi ini.

14. Teman terbaik dari sekolah menengah atas hingga sekarang Rizka Handayani,

Bella Faradilla, dan Antasya Oktari yang yang selalu memberikan semangat

untuk menyelesaikan skripsi ini.

15. Teman terbaik Cici Linda, Desy Kartika Sari, Deviana Saputri, Divka Ayu,

Gabriela Minang Sari, Luski Resti Lilwa, Hanan Risnawati, Hanifatus

Sadiyah, Rafi Amalia Rahmanda, Syintia Dwi Nurrahmi, Titin Paramita,

Vena Dhea, Riza Anggraini, Ridzana Wulantika, Shasa Intyana yang selalu

memberikan dukungan, kebahagiaan, serta membantu dalam penyelesaian

skripsi ini.

16. Teman-teman KKN Desa Gedung Harta (Yeni Apriyana, Nur Laelatul K, dan

Komang Evan) yang selalu memberikan dukungan, semangat, dan

meninggalkan banyak cerita dan kisah kepada penulis ketika KKN bersama

kalian.

17. Teman-teman mahasiswa Ilmu Komputer Angkatan 2014 yang selalu

memberikan masukan dan dukungan.

18. Almamater tercinta.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari

kesempurnaan oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat

diharapkan sebagai bahan perbaikan untuk tulisan-tulisan yang akan datang.

xiv

Semoga skripsi ini dapat diterima dan bermanfaat bagi semua pihak yang

membutuhkan.

Bandar Lampung, 16 Agustus 2018

Putri Melda Susanty

xv

DAFTAR ISI

DAFTAR ISI ........................................................................................................ xv

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xviii

DAFTAR GAMBAR .......................................................................................... xix

BAB I PENDAHULUAN ...................................................................................... 1

1.1. Latar Belakang ............................................................................................. 1

1.2. Rumusan Masalah ........................................................................................ 3

1.3. Batasan Masalah ........................................................................................... 4

1.4. Tujuan ........................................................................................................... 4

1.5. Manfaat ......................................................................................................... 4

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ........................................................................... 5

2.1. Pengertian Sistem ......................................................................................... 5

2.2. SMS Gateway ............................................................................................... 5

2.3. SMS Center (SMSC) .................................................................................... 6

2.4. GAMMU ...................................................................................................... 7

2.5. MySQL ......................................................................................................... 7

2.6. Data Flow Diagram (DFD) .......................................................................... 8

2.7. Entity Relationship Diagram (ERD) ............................................................ 9

2.8. Metode Waterfall ........................................................................................ 11

2.9. Metode Pengujian Black Box...................................................................... 13

2.10. Skala Likert ............................................................................................... 14

BAB III METODOLOGI PENELITIAN ......................................................... 16

3.1. Tempat dan Waktu Penelitian .................................................................... 16

3.2. Perangkat Penelitian ................................................................................... 16

3.3. Metodologi Penelitian ................................................................................ 17

xvi

3.3.1. Tahapan Penelitian ............................................................................... 17

3.3.2. Metode Pengembangan Sistem ............................................................ 18

3.3.3. Metode Pengumpulan Data .................................................................. 21

3.4. Analisa Kebutuhan ..................................................................................... 21

3.5. Desain Sistem ............................................................................................. 22

3.5.1. Context Diagram.................................................................................. 22

3.5.2. Data Flow Diagram (DFD) ................................................................. 23

3.5.3. Entity Relationship Diagram ............................................................... 25

3.5.4. Desain Antarmuka ............................................................................... 26

3.6. Pengujian Sistem (Testing) ......................................................................... 43

3.7. Teknik Pengiriman SMS Gateway ............................................................. 46

3.8. Jadwal Penelitian ........................................................................................ 47

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ............................................................ 48

4.1. Hasil ............................................................................................................ 48

4.2. Implementasi Sistem .................................................................................. 48

4.2.1. Halaman Login Admin ........................................................................ 48

4.2.2. Halaman Registrasi Pasien................................................................... 49

4.2.3. Halaman Menu Antrian Pasien ............................................................ 52

4.2.4. Halaman Menu Data Pasien ................................................................. 54

4.2.5. Halaman Menu Pesan Masuk .............................................................. 57

4.2.6. Halaman Menu Pesan Terkirim ........................................................... 58

4.2.7. Halaman Menu Pengaturan Pesan ....................................................... 60

4.2.8. Halaman Menu Grafik Pengunjung Berdasarkan Jenis Kelamin ........ 61

4.2.9. Halaman Menu Grafik Pengunjung Berdasarkan umur ....................... 63

4.2.10. Halaman Menu Grafik Pasien Berdasarkan Tanggal ......................... 65

4.2.11. Halaman Menu Grafik Pasien Berdasarkan Bulan ............................ 66

4.2.12. Halaman Menu Grafik Pasien Berdasarkan Tahun............................ 68

4.2.13. Halaman Menu Ganti Login Admin .................................................. 71

4.3. Pengujian Sistem ........................................................................................ 72

BAB V SIMPULAN DAN SARAN .................................................................... 82

5.1. Simpulan ..................................................................................................... 82

5.2. Saran ........................................................................................................... 82

xvii

DAFTAR PUSTAKA .......................................................................................... 83

LAMPIRAN ......................................................................................................... 85

xviii

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

2.1 Simbol-simbol pada ERD (Entitas Relationship Diagram) ........................ 10

3.1 Tabel rencana pengujian admin ................................................................... 44

3.2 Tabel rencana pengujian user ...................................................................... 45

3.3 Jadwal Penelitian ......................................................................................... 47

4.1 Hasil Jawaban Kuisioner Pengujian Sistem Notifikasi Nomor Antrian

Pasien Pada Klinik Catur Ariwibowo .......................................................... 72

4.2 Hasil Pengujian Sistem Notifikasi Nomor Antrian Pasien Pada Klinik Catur

Ariwibowo ................................................................................................... 74

4.3 Hasil Skor Akhir Kuisioner Sistem Notifikasi Nomor Antrian Pasien ....... 76

4.4 Rating Pada Skala ........................................................................................ 80

xix

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

1.1. Antrian Pasien Dokter .................................................................................. 2

2.1. Simbol-simbol data flow diagram ................................................................ 9


3.1. Tahapan Pengembangan Sistem ................................................................. 18


3.3. Context Diagram ........................................................................................ 23

3.4. Data Flow Diagram (DFD) ....................................................................... 24

3.5. Entity Relationship Diagram ...................................................................... 25

3.6. Halaman Login ........................................................................................... 26

3.7. Halaman Registrasi ..................................................................................... 27

3.8. Halaman Registrasi ..................................................................................... 28

3.9. Menu Antrian Pasien .................................................................................. 30

3.10. Menu Data Pasien ..................................................................................... 31

3.11. Menu Pesan Masuk .................................................................................. 32

3.12. Menu Balas Pesan .................................................................................... 33

3.13. Menu Pesan Terkirim ............................................................................... 34

3.14. Menu Pengaturan Pesan ........................................................................... 35

3.15. Menu Grafik Pengunjung ......................................................................... 35

3.16. Grafik Pengunjung Berdasarkan Jenis Kelamin ....................................... 37

3.17. Grafik Pengunjung Berdasarkan Umur .................................................... 38

3.18. Menu Grafik Pasien .................................................................................. 39

3.19. Grafik Pasien Berdasarkan Tanggal ......................................................... 40

3.20. Grafik Pasien Berdasarkan Bulan ............................................................. 41

xx

3.21. Grafik Pasien Berdasarkan Tahun ............................................................ 42

3.22. Menu Ganti Login .................................................................................... 43

4.1. Halaman Login Admin ............................................................................... 49

4.2. Halaman Registrasi Pasien ......................................................................... 50

4.3. Halaman Registrasi Pasien ......................................................................... 51

4.4. Halaman Menu Antrian Pasien ................................................................... 52

4.5. Halaman Menu Data Pasien ....................................................................... 54

4.6. Halaman Menu Pesan Masuk ..................................................................... 57

4.7. Halaman Menu Pesan Terkirim .................................................................. 59

4.8. Halaman Menu Pengaturan Pesan .............................................................. 61

4.9. Halaman Menu Grafik Pengunjung Berdasarkan Jenis Kelamin ............... 62

4.10. Halaman Menu Grafik Pengunjung Berdasarkan umur ........................... 64

4.11. Halaman Menu Grafik Pasien Berdasarkan Tanggal ............................... 65

4.12. Halaman Menu Grafik Pasien Berdasarkan Bulan ................................... 66

4.13. Halaman Menu Grafik Pasien Berdasarkan Tahun .................................. 69

4.14. Halaman Menu Ganti Login Admin ......................................................... 71

1

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Perkembangan teknologi informasi yang sedemikian cepatnya telah membawa

dunia memasuki era baru yang lebih cepat dari yang pernah dibayangkan

sebelumnya. Perkembangan teknologi ini membawa perubahan dalam berbagai

bidang kehidupan manusia. Salah satu hasil dari kemajuan teknologi adalah

dihasilkannya komputer sebagai alat bantu manusia dalam melakukan pekerjaan

dan juga internet sebagai sarana komunikasi penghubung yang digunakan melalui

komputer (Simarmata, 2009).

Perkembangan teknologi manusia dapat mengolah, memproduksi, serta

mengirimkan ataupun menerima segala bentuk pesan komunikasi dimana saja dan

kapan saja, seolah-olah tanpa mengenal batasan ruang dan waktu. Hal ini sangat

bermanfaat bagi kehidupan manusia dalam melakukan kegiatannya sehari-hari.

Pekerjaan yang biasanya dilakukan secara manual berubah menjadi pekerjaan

yang dikerjakan terkomputerisasi oleh sistem. Sistem tersebut dapat membuat

pekerjaan dilakukan menjadi lebih efektif dan efisien.

Banyak kasus antrian mengasumsikan adanya ukuran populasi yang jumlahnya

banyak. Pada umumnya model antrian mengasumsi bahwa pelanggan memiliki

2

perilaku yang sabar berapapun panjangnya antrian. Tetapi dalam kenyataannya

banyak pelanggan yang tidak jadi masuk ke dalam sistem (antrian) atau

meninggalkan sistem karena antrian yang panjang. Beberapa mungkin ada yang

menolak antrian sehingga pelanggan batal masuk ke dalam antrian karena

panjangnya antrian atau waktu mengantri yang diperkirakan tidak sesuai dengan

keinginannya.

Gambar 1.1 Antrian Pasien Dokter.

Waktu adalah sesuatu hal yang berharga sehingga permasalahan sistem antrian di

pusat layanan kesehatan seperti dokter umum menyebabkan banyak waktu yang

terbuang. Oleh karena itu, Peneliti membuat aplikasi yang akan menjadi solusi

sekaligus peningkatan fasilitas di tempat layanan kesehatan dengan menjadikan

Smartphone dan penunjang teknologi lainnya untuk mengatur sistem antrian.

Fasilitas yang dimaksud yaitu dalam notifikasi nomor antrian pasien. Sehingga

dalam rentang waktu tersebut, sebagian besar aktifitas mereka adalah menunggu

3

yang berakibat menimbulkan kejenuhan. Jarang dari mereka dapat menggunakan

waktu tersebut untuk beristirahat di rumah atau menjalankan aktifitas lainnya.

Dari penelitian yang telah dilakukan oleh Aziz tahun 2015 dan dari hasil

wawancara dengan pihak layanan kesehatan, Peneliti membuat sistem antrian

yang terbagi menjadi 2 sisi yaitu sisi pasien (user) dan admin (operator). Pasien

yang melakukan antrian menggunakan handphone atau smartphone. Kemudian

sisi operator terintegrasi dengan SMS Gateway. Dengan adanya aplikasi ini

membuat proses antrian menjadi efektif dan efisien. Aplikasi ini memiliki fitur

notifikasi. Sehingga ketika nomor antrian terdekat terpanggil, maka pasien akan

mendapatkan reminder berupa notifikasi untuk dapat segera kembali ke lokasi

layanan kesehatan.

1.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang di atas maka rumusan masalah dalam penelitian ini

adalah

1. Apakah SMS Gateway dapat diimplementasikan pada sistem notifikasi nomor

antrian pasien?

2. Apakah pengolahan data pasien dibuat dengan menggunakan grafik?

3. Apakah fungsi pada sistem yang dikembangkan dapat berjalan dengan baik?

4

1.3. Batasan Masalah

Dalam penulisan skripsi ini ruang lingkup pembahasan masalah hanya dibatasi

pada:

1. Aplikasi ini berisi informasi antrian serta mengirimkan notifikasi antrian

kepada pasien.

2. Pesan yang dikirim hanya berupa pesan teks.

3. Sistem yang dikembangkan adalah Sistem Notifikasi Antrian Pasien berbasis

SMS Gateway.

1.4. Tujuan

Berdasarkan rumusan masalah tersebut, maka tujuan dari penulisan skripsi ini

adalah mengembangkan Sistem Notifikasi Nomor Antrian Pasien berbasis SMS

Gateway.

1.5. Manfaat

Beberapa manfaat dari dibuatnya sistem antrian ini adalah:

1. Memberikan fasilitas baru dalam sistem antrian pada Klinik Catur

Ariwibowo.

2. Efisiensi waktu, pasien dapat memaksimalkan waktu untuk aktifitas lainnya

dari pada harus menunggu.

3. Memperdalam materi mengenai berbagai aplikasi SMS khususnya

menggunakan perangkat lunak Gammu dengan mempraktekkannya.

5

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Pengertian Sistem

Ada dua kelompok pendekatan dalam mendefinisikan sistem. Ada yang

menekankan pada prosedurnya dan ada yang menekankan pada komponen atau

elemennya, diantaranya: Pendapat pertama menekankan sistem pada

komponennya. “Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi

untuk mencapai suatu tujuan tertentu”. Pendapat kedua menekankan sistem pada

prosedurnya. “Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang

saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan

atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu” Jogiyanto dalam (Andalia, dkk,

2015).

2.2. SMS Gateway

Menurut Faisal dalam (Edwin & Widayati, 2013), SMS Gateway merupakan

sebuah sistem aplikasi yang digunakan untuk mengirim dan atau menerima SMS,

dan biasanya digunakan pada aplikasi bisnis, baik untuk kepentingan broadcast

promosi, dan lain-lain. Beberapa fitur yang dikembangkan dalam aplikasi SMS

gateway ini adalah:

6

1. Auto-Reply

SMS gateway secara otomatis akan membalas SMS yang masuk. Contoh untuk

keperluan permintaan informasi tertentu dimana pengirim mengirimkan SMS

dengan format tertentu yang dikenali aplikasi, aplikasi dapat melakuakan

autoreply dengan membalas SMS tersebut, berisi informasi yang dibutuhkan.

2. Pengiriman massal

Lebih dikenal dengan istilah SMS broadcast, bertujuan untuk mengirimkan

SMS ke banyak tujuan sekaligus. Misalnya, untuk informasi harga kepada

pelanggan.

3. Pengiriman Terjadwal

Sebuah SMS dapat diatur untuk dikirimkan ke tujuan secara otomatis pada

waktu tertentu. Contohnya unuk keperluan mengucapkan selamat tahun baru

atau mengucapkan selamat ulang tahun.

2.3. SMS Center (SMSC)

Pada saat melakukan pengiriman pesan SMS dari Handphone (mobile originated)

pesan tersebut tidak langsung dikirimkan ke Handphone tujuan (mobile

terminated), akan tetapi dikirim terlebih dahulu ke SMS Center (SMSC), baru

kemudian pesan tersebut diteruskan ke Handphone tujuan. Dengan adanya SMSC

ini dapat diketahui status dari pesan SMS yang dikirim, apakah telah sampai atau

gagal diterima oleh Handphone tujuan.

Apabila Handphone tujuan dalam keadaan aktif dan dapat menerima pesan SMS

yang dikirim. Handphone tersebut akan mengirimkan kembali pesan konfirmasi

ke SMSC yang menyatakan bahwa pesan telah diterima. Kemudian SMSC

7

mengirimkannya kembali status tersebut kepada pengirim. Jika Handphone tujuan

dalam keadaan mati, pesan yang dikirimkan akan disimpan pada SMSC sampai

periode validity terpenuhi (Wiharto, 2011).

2.4. GAMMU

Menurut Daud dalam (Jahir, dkk, 2014) Gammu merupakan salah satu tools untuk

mengembangkan aplikasi SMS Gateway yang cukup mudah diimplementasikan.

Pada awalnya Gammu bernama MyGnokii2 (Sampai dengan versi 0.58). Gammu

dapat bekerja dengan handphone dari berbagai merek. Gammu dapat digunakan

untuk daftar telepon, pesan singkat (SMS, EMS dan MMS), kalender, file Sistem,

radio, kamera, dan SMS Gateway (dengan MySQL yang didukung dengan PHP).

Gammu juga didasari daemon mode untuk mengirim dan menerima SMS.

Kelebihan Gammu dari tools SMS Gateway lainnya adalah:

a. Gammu dapat dijalankan di Windows maupun Linux.

b. Gammu kompatibel dengan berbagai device, baik kabel data USB maupun

serial.

c. Gammu adalah aplikasi open source yang dapat dipakai dan dikembangkan

secara gratis.

d. Gammu tidak memerlukan banyak hardware (hanya memerlukan PC dan

Modem), sehingga memudahkan dalam mengembangkan aplikasi dengan

modal terjangkau.

2.5. MySQL

MySQL adalah salah satu jenis database server yang sangat terkenal.

Kepopulerannya disebabkan MySQL menggunakan SQL sebagai bahasa dasar

8

untuk mengakses database-nya. MySQL bersifat free dengan lisensi GNU

General Public License (GPL). Dengan adanya keadaan ini maka software ini

dapat digunakan dengan bebas tanpa perlu harus takut dengan lisensi yang ada.

MySQL termasuk jenis RDBMS (Relational Database Management System).

Itulah sebabnya istilah table, baris, kolom digunakan pada MySQL. Pada MySQL

sebuah database mengandung satu atau sejumlah tabel (Prasetyo, dkk, 2015).

2.6. Data Flow Diagram (DFD)

Data Flow Diagram (DFD) adalah sebuah model sistem grafikal yang

menampilkan seluruh kebutuhan utama dari sebuah sistem informasi pada satu

diagram: input dan output, proses, dan penyimpanan data (data storage). DFD

digunakan untuk melihat bagaimana sistem bekerja. DFD dinilai mudah untuk

dibaca karena modelnya yang grafikal dan hanya terdapat lima simbol yang

digunakan (Satzinger, dkk, 2010). Berikut adalah simbol-simbol DFD:

9

Gambar 2.1 Simbol-simbol data flow diagram (Satzinger, dkk, 2010).

2.7. Entity Relationship Diagram (ERD)

Menurut Rosa dan Shalahudin (2013, h.50) ERD dikembangkan berdasarkan teori

himpunan dalam bidang matematika. ERD digunakan untuk pemodelan basis data

menggunakan OODBMNS maka perancangan basis data tidak perlu

menggunakan ERD. ERD memiliki beberapa aliran notasi seperti notasi Chen

(dikembangkan oleh Peter Chen), Barker (dikembangkan oleh Richard Barker, Ian

Palmer, Hary Ellis), notasi Crow’s Foot, dan beberapa notasi lain. Namun yang

banyak digunakan adalah simbol-simbol yang digunakan adalah notasi dari Chen.

Symbol-simbol yang digunakan pada ERD dengan notasi Chen adalah :

10

Tabel 2.1 Simbol-simbol pada ERD (Entitas Relationship Diagram)

Simbol Deskripsi

Entitas/Entity Entitas merupakan data inti yang akan

disimpan; bakal tabel pada basis data;

benda yang memiliki dat dan harus

disimpan datanya agar dapat diakses

oleh aplikasi komputer; penamaan

entitas biasanya lebih ke kata benda

dan belum merupakan nama tabel.

Atribut

Field atau kolom data yang butuh

disimpan dalam suatu entitas.

Atribut kunci primer


disimpan dalam suatu entitas dan

digunakan sebagai kunci akses record

yang diinginkannya; biasanya berupa

id; kunci primer dapat lebih dari satu

kolom, asalkan kombinasi daari

beberapa kolom tersebut dapat bersifat

unik.

Atribut multinilai/multivalue


disimpan dalam suatu entitas yang

dapat memiliki nilai lebih dari satu.

Relasi

Relasi yang menghubungkan antar

entitas; biasanya diawali dengan kata

kerja.

Nama_entitas

Nama_atribut

Atribut_kunci

primer

Nama_atribut

Nama_

relasi

11

Tabel 2.1 Simbol-simbol pada ERD (Entitas Relationship Diagram) (Lanjutan)

Simbol Deskripsi

Asosiasi/association

Penghubung Antara relasi dan entitas

dimana di kedua ujungnya memiliki

multiplicity kemungkinan jumlah

pemakaian, kemungkinan jumlah

maksimun keterhubungan Antara

entitas satu dengan entitas yang lain

disebut dengan kardanaltas. Misalkan

ada kardanalitas 1 ke N atau sering

disebut one to many menghubungkan

entitas A dan entitas B.

2.8. Metode Waterfall

Menurut Sommerville dalam (Sommerville, 2011) Model Waterfall merupakan

model proses pengembangan sistem yang klasik dan bersifat sistematis, proses

dilakukan secara berurutan dari satu tahap ke tahap lain dalam membangun

software. Model ini mengusulkan sebuah pendekatan kepada pengembangan

software yang sistematik dan sekuensial yang mulai dari tingkat kemajuan sistem

pada seluruh analisis, desain, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan.

Model Waterfall memiliki tahapan-tahapan dalam prosesnya, setiap tahapan

tersebut harus diselesaikan sebelum berlanjut ke tahap berikutnya. Tahapan yang

terdapat pada model proses Waterfall ditunjukkan pada Gambar 2.2.

12

Gambar 2.2 Metode Waterfall (Sommerville, 2011).

Berikut merupakan penjelasan dari masing-masing tahapan:

a. Requirements definition

Layanan sistem, kendala, dan tujuan yang ditetapkan dengan berkonsultasi

dengan pengguna sistem untuk mengetahui kebutuhan yang diinginkan

pengguna sistem. Kemudian didefinisikan secara rinci dan dijadikan sebagai

spesifikasi sistem.

b. System and software design

Software desain meliputi mengidentifikasi dan merancang abstraksi sistem

perangkat lunak yang mendasar. Desain harus dapat mengimplementasikan

tahap requirements.

c. Implementation and unit testing

Tahap ini perancangan perangkat lunak diimplementasikan ke dalam bentuk

kode program. Unit pengujian melibatkan verifikasi bahwa setiap unit

memenuhi spesifikasinya.

13

d. Integration and system testing

Tahapan dimana unit program individu atau program yang terintegrasi diuji

sebagai sistem yang lengkap untuk memastikan bahwa persyaratan perangkat

lunak telah dipenuhi. Setelah pengujian, sistem perangkat lunak disampaikan

kepada pengguna.

e. Operation and maintenance

Tahap ini merupakan tahapan dengan masa waktu paling lama. Pemeliharaan

meliputi kesalahan mengoreksi yang tidak ditemukan pada awal tahap siklus

hidup, meningkatkan implementasi unit sistem dan meningkatkan pelayanan

sistem sebagai kebutuhan baru ditemukan .

2.9. Metode Pengujian Black Box

Metode ujicoba black box memfokuskan pada keperluan fungsional dari sistem,

karena itu ujicoba black box memungkinkan pengembang sistem atau aplikasi

untuk membuat himpunan kondisi input yang akan melatih seluruh syarat-syarat

fungsional suatu program. Ujicoba black box bukan merupakan alternatif dari

ujicoba white box, tetapi merupakan pendekatan yang melengkapi untuk

menemukan kesalahan lainnya, selain menggunakan metode white box.

Ujicoba black box berusaha untuk menemukan kesalahan dalam beberapa

kategori, diantaranya; fungsi-fungsi yang salah atau hilang, kesalahan interface,

kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal (jika ada), kesalahan

performa, serta kesalahan inisialisasi dan terminasi (Pare, 2013).

14

2.10. Skala Likert

Menurut Sugiyono dalam (Much, dkk, 2016) Skala likert adalah skala pengukuran

yang dikembangkan oleh Likert. Skala likert mempunyai empat atau lebih butir-

butir pertanyan yang di kombinasikan sehingga membentuk sebuah skor/nilai

yang merepresentasikan sifat individu, misalkan pengetahuan, sikap, dan prilaku.

Dalam proses analisis data, komposit skor, biasanya jumlah atau rataan, dari

semua butir pertanyaan dapat digunakan.

Skala Likert adalah suatu skala psikometrik yang umum digunaan dalam

kuesioner, dan skala yang paling banyak digunakan dalam riset berupa survei.

Nama skala ini diambil dari nama Rensis Likert, yang menerbitkan suatu laporan

yang menjelaskan penggunaannya. Sewaktu menanggapi pertanyaan dalam skala

likert, responden menentukan tingkat persetujuan mereka terhadap suatu

pertanyaan dengan memilih salah satu pilihan yang tersedia. Biasanya disediakan

lima pilihan skala dengan format seperti:

1. Sangat Setuju

2. Setuju

3. Netral

4. Tidak setuju

5. Sangat Tidak Setuju

Skala Likert kerap digunakan sebagai skala penilaian karena memberi nilai

terhadap sesuatu.

Untuk keperluan analisis kuantitatif, skala jawaban pada skala likert dapat diberi

skor misalnya:

1. Sangat Setuju (SS) diberi skor 5

15

2. Setuju (ST) diberi skor 4

3. Ragu-ragu (RG) diberi skor 3

4. Tidak Setuju (TS) diberi skor 2

5. Sangat Tidak Setuju (STS) diberi skor 1

Instrumen penelitian yang menggunakan skala likert dapat dibuat dalam bentuk

checklist ataupun pilihan ganda.

16

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Klinik Catur Ariwibowo dan Jurusan Ilmu Komputer

Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Lampung. Waktu

penelitian dilakukan pada Semester Genap 2017/2018.

3.2. Perangkat Penelitian

Hardware yang digunakan dalam pengembangan sistem notifikasi ini adalah

1. HP Notebook dengan spesifikasi sebagai berikut:

Intel Celeron Processor N2840 (2. 16 GHz)

500 GB Harddisk

2048 MB DDR3 SDRAM

11.6” Diagonal HD LED Display

2. Modem GSM Huawei Mobile Broadband E3276

3. Kartu (Sim Card) GSM

4. Handphone

17

Software yang digunakan dalam rancangan sistem ini antara lain:

1. Sistem operasi Windows 8

2. Web browser Google Chrome

3. Macromedia dreamweaver 8

4. GAMMU Version 1.38.1

5. Microsoft Visio 2007

6. XAMPP versi 2.5 mencakup Apache 2.2.8 sebagai web server, MySQL versi

5.0.51 sebagai database server, dan PHP 5.2.5

3.3. Metodologi Penelitian

3.3.1. Tahapan Penelitian

Tahapan penelitian yaitu tahapan yang akan dilakukan untuk mempermudah

dalam melakukan penelitian. Metode yang digunakan dalam pengembangan

sistem notifikasi nomor antrian pasien berbasis SMS Gateway ini adalah metode

Waterfall, bersifat secara berurutan dalam membangun suatu sistem informasi.

Langkah metode Waterfall yaitu analisa kebutuhan, desain sistem, penulisan kode

program, pengujian program serta penerapan program dan pemeliharaan. tahap

penelitian ditunjukkan pada Gambar 3.1.

18

Gambar 3.1 Tahapan Pengembangan Sistem.

3.3.2. Metode Pengembangan Sistem

Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini adalah

Metode Waterfall. Model Waterfall merupakan model proses pengembangan

sistem yang klasik dan bersifat sistematis, proses dilakukan secara berurutan dari

satu tahap ke tahap lain dalam membangun software. Model ini mengusulkan

sebuah pendekatan kepada pengembangan software yang sistematik dan

sekuensial yang mulai dari tingkat kemajuan sistem pada seluruh analisis, desain,

implementasi, pengujian, dan pemeliharaan.

Model Waterfall memiliki tahapan-tahapan dalam prosesnya, setiap tahapan

tersebut harus diselesaikan sebelum berlanjut ke tahap berikutnya. Tahapan yang

terdapat pada model proses Waterfall ditunjukkan pada Gambar 3.2.

Analisa Kebutuhan

Studi Literatur dan Wawancara

Studi Literatur dan Wawancara Desain Sistem


Studi Literatur dan Wawancara Penulisan Kode Program


Studi Literatur dan Wawancara Pengujian Program


Studi Literatur dan Wawancara Penerapan Program dan Pemeliharaan



19

Gambar 3.2. Metode Waterfall (Sommerville, 2011).

Berikut merupakan penjelasan dari masing-masing tahapan:

a. Requirements definition

Pada tahap ini dilakukan analisis kebutuhan sistem dan analisis kebutuhan

pengguna. Pada tahap ini penulis melakukan wawancara dengan Dokter Catur

Ariwibowo.

b. System and software design

Pada tahap ini mulai dilakukan perancangan sistem dan perancangan

antarmuka. Dalam perancangan sistem, peneliti menggunakan context diagram,

data flow diagram, dan Entity Relationship Diagram (ERD).

Sedangkan beberapa antarmuka yang dirancang untuk aplikasi ini antara lain

sebagai berikut:

a. Halaman Login

b. Halaman Registrasi

c. Menu antrian pasien

d. Menu data pasien

20

e. Menu pesan

f. Menu pesan masuk

g. Menu pesan terkirim

h. Menu pengaturan pesan

i. Menu grafik pasien

j. Menu grafik pengunjung

k. Menu ganti login

c. Implementation and unit testing

Pada tahap ini merupakan tahap untuk mengubah desain yang telah dibuat

menjadi sebuah sistem yang dapat berjalan sesuai dengan kebutuhan. Tahap ini

merupakan proses pengubahan ke dalam bahasa pemrograman dengan melalui

proses coding.

d. Integration and sistem testing

Agar sistem yang telah dibuat dapat berjalan dengan baik dan memberikan

hasil yang optimal, maka perlu dilakukan proses pengujian. Pendekatan yang

digunakan adalah blackbox. Peneliti melakukan testing pada aplikasi yang telah

dibuat untuk menguji apakah sistem telah berjalan sesuai dengan yang

diinginkan.

e. Operation and maintenance

Tahap ini merupakan tahap perawatan sistem yang telah dikembangkan seperti

perawatan perangkat lunak, perawatan perangkat keras dan media lain yang

berhubungan dengan komputer. Pada tahap ini pula harus dijaga performance

perangkat lunak agar berjalan dengan baik. Pada tahap akhir ini, peneliti

21

melakukan perawatan mulai dari software dan hardware agar perfoma dari

sistem yang telah dibuat tetap stabil.

3.3.3. Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sebagai

berikut:

1. Studi Literatur

Studi Literatur dilakukan dengan mempelajari buku, penelusuran internet dan

jurnal yang berkaitan dengan sistem notifikasi nomor antrian pasien berbasis

SMS Gateway.

2. Wawancara

Wawancara dilakukan dengan mengadakan tanya jawab dengan Dokter dan

staf layanan kesehatan Klinik Catur Ariwibowo guna mendapat informasi

yang akurat mengenai proses antrian pasien.

3.4. Analisa Kebutuhan

Pada tahap ini dilakukan analisis kebutuhan sistem yang dibuat meliputi:

1. Data yang dibutuhkan

Data yang dibutuhkan adalah data antrian pasien pada klinik Catur

Ariwibowo.

2. Kebutuhan Fungsional

a. User dapat melakukan pendaftaran antrian.

b. Admin dapat melakukan login.

22

c. Sistem dapat menampilkan data pasien, pesan masuk, pesan terkirim, dan

pengaturan pesan.

d. Sistem dapat mengirim sms notifikasi nomor antrian pasien.

e. Sistem dapat menampilkan grafik pengunjung berdasarkan jenis kelamin.

f. Sistem dapat menampilkan grafik pengunjung berdasarkan umur

g. Sistem dapat menampilkan grafik pasien berdasarkan tanggal, bulan, dan

tahun.

h. Pasien dapat mengecek nomor antrian yang sedang dilayani.

3.5. Desain Sistem

Desain sistem merupakan gambaran awal seperti apa suatu sistem informasi

berdasarkan alur kerja sistem. Desain sistem ini dibuat guna mempermudah dalam

tahap selanjutnya yaitu penulisan kode program. Adapun penjelasan dari tahap

desain sistem disajikan dalam bentuk context diagram, data flow diagram, dan

entity relationship diagram, serta rancangan antarmuka bagi pengguna.

3.5.1. Context Diagram

Context diagram pada Gambar 3.3 menggambarkan ruang lingkup sistem secara

keseluruhan. Context diagram digunakan hanya untuk menampilkan pengguna

utama dalam sistem dan informasi yang dipakai antara sistem dan pengguna

tersebut. Context diagram sistem ini dapat dilihat pada Gambar 3.3.

23

Gambar 3.3 Context Diagram.

3.5.2. Data Flow Diagram (DFD)

Data Flow Diagram level 1 merupakan pengembangan lanjutan dari context

diagram yang lebih terperinci. Pada Data Flow Diagram level 1 yang

direpresentasikan tidak hanya pengguna dan informasi yang dibutuhkan, namun

juga proses dan data strore dari sistem secara keseluruhan. Hasil perancangan

DFD level 1 dapat dilihat pada Gambar 3.4.

24

Gambar 3.4 Data Flow Diagram (DFD).

Pada DFD di atas terdapat dua external agent yaitu admin dan pasien. Ada

delapan proses, satu proses dapat dilakukan oleh pasien dan tujuh proses dapat

dilakukan admin. Pasien dapat melakukan registrasi, admin dapat melakukan

login, mengirim notifikasi antrian, menghapus data pasien, membalas pesan

25

masuk, menghapus pesan masuk, menghapus pesan terkirim, mengubah isi pesan

notifikasi, melihat grafik pasien dan melihat grafik pengunjung.

3.5.3. Entity Relationship Diagram

Entity relationship diagram (ERD) merupakan gambaran pada sistem dimana

didalamnya terdapat hubungan antara Entity beserta relasinya. Penjelasan

mengenai relasi antar tabel dapat dilihat pada Gambar 3.5.

Gambar 3.5 Entity Relationship Diagram.

Diagram ERD di atas terdapat delapan entitas beserta atributnya. Admin dapat

melakukan beberapa aksi yaitu melakukan login, mengelola antrian, mengelola

data pasien, mengelola pesan masuk,mengelola pesan terkirim, mengubah master

pesan. Sedangkan pasien dapat melakukan pendaftaran antrian.

26

3.5.4. Desain Antarmuka

Desain antarmuka merupakan gambaran dari tampilan sistem informasi yang akan

dibuat. Rancangan antarmuka dibuat untuk mempermudah pengguna dalam

mengoperasikan dan memahami fitur-fitur yang ada di dalam sistem. Desain

antarmuka dalam sistem ini dibagi berdasarkan pengguna yakni admin dan pasien.

Rancangan antarmuka ini dibuat berdasarkan desain pada context diagram dan

data flow diagram.

3.5.4.1. Halaman Login

Gambar 3.6 Halaman Login.

Gambar 3.6. merupakan halaman login admin. Halaman login berfungsi sebagai

akses pengguna sistem dan pengamanan terhadap sistem notifikasi nomor antrian

pasien. Pada halaman login hanya dapat digunakan oleh admin saja untuk

27

mengakses sistem notifikasi nomor antrian pasien. Admin memasukkan username

dan password dengan benar kemudian melakukan klik pada button login maka

admin dapat masuk ke menu sistem. Tampilan rancangan halaman login dapat

dilihat pada Gambar 3.6.

3.5.4.2. Halaman Registrasi

Gambar 3.7 Halaman Registrasi.

Gambar 3.7. merupakan halaman registrasi pasien. Gambar 3.7. terdapat tanggal

yaitu tanggal pada saat pasien mendaftar dan nomor antrian yaitu nomor antrian

pasien yang mendaftar. Jika pendaftar akan mendaftar maka pendaftar dapat

memasukkan no HP terlebih dahulu. Jika pendaftar sudah pernah mendaftar

sebelumnya, ketika pendaftar memasukkan no HP maka data pasien akan terisi

28

secara otomatis. Jika pendaftar belum pernah medaftar maka pendaftar dapat

mengisi data pasien pada form yang telah disediakan seperti pada Gambar 3.8.

Gambar 3.8 Halaman Registrasi.

Halaman registrasi digunakan untuk pengguna yaitu pasien yang ingin mendaftar

antrian pada klinik Catur Ariwibowo. Pada halaman ini terdapat data pasien yang

harus diisi pada saat mendaftar. Data tersebut terdapat nama, tanggal lahir, jenis

kelamin, alamat, dan nomor handphone.

29

Pada Gambar 3.8. terdapat tanggal yaitu tanggal pendaftaran pasien yang akan

berobat. Kemudian terdapat nomor antrian pasien yang akan mendaftar. Pendaftar

dapat memasukkan nama pasien yang akan berobat, kemudian memasukkan

tanggal lahir pasien, kemudian memilih jenis kelamin pasien laki-laki atau

perempuan, memasukkan alamat pasien, dan nomor handphone pendaftar. Setelah

data terisi semua kemudian pendaftar dapat mendaftar dengan melakukan klik

pada button daftar. Jika pendaftar ingin membatalkan pendaftaran maka dapat

melakukan klik pada button batal.

3.5.4.3. Menu Antrian Pasien

Menu antrian pasien terdapat data antrian pasien yang telah mendaftar pada klinik

Catur Ariwibowo. Admin dapat melihat proses antrian pasien dan jika pasien akan

dilayani maka admin klik aksi antrian. Jika pasien selesai dilayani maka admin

klik aksi pasien sedang dilayani maka notifikasi akan terkirim ke lima nomor

antrian selanjutnya. Rancangan menu antrian pasien dapat dilihat pada Gambar

3.9.

30

Gambar 3.9 Menu Antrian Pasien.

Pada Gambar 3.9. terdapat tanggal yaitu tanggal pendaftaran pasien pada saat

berobat. Pada menu antrian pasien terdapat nomor antrian yaitu nomor yang

digunakan pasien untuk mengantri pada saat berobat. Kemudian terdapat nama

yaitu nama pasien yang akan berobat. Terdapat jenis kelamin pasien laki-laki atau

perempuan. Terdapat alamat pasien yang telah mendaftar. Nomor HP yaitu nomor

HP pendaftar. Aksi yaitu antrian pasien dan sedang dilayani.

3.5.4.4. Menu Data Pasien

Menu ini berisi data pasien yang telah registrasi. Admin dapat melihat nama

pasien, no handphone, jenis kelamin, tanggal lahir, alamat pasien, dan status.

31

Rancangan menu data pasien dapat dilihat pada Gambar 3.10.

Gambar 3.10 Menu Data Pasien.

Pada Gambar 3.10. terdapat history pasien yaitu berisi data-data pasien yang telah

mendaftar sebelumnya. Terdapat tanggal yaitu tanggal pada saat pasien berobat.

No urut pasien, no antrian yang digunakan pasien untuk berobat, nama pasien

yang berobat, jenis kelamin pasien, alamat pasien, no HP pendaftar, status sudah

dilayani atau tidak datang, dan aksi hapus.

32

3.5.4.5. Menu Pesan Masuk

Gambar 3.11 Menu Pesan Masuk.

Gambar 3.11. merupakan menu pesan masuk yang berisi pesan-pesan yang masuk

dan terdiri dari nomor pengirim, nama pengirim, isi pesan yang masuk,

tanggal/jam pesan masuk,balasan, aksi lihat, balas, dan hapus pesan. Admin dapat

membalas pesan yang masuk dengan melakukan klik pada aksi balas dan

menghapus pesan masuk dengan melakukan klik pada aksi hapus.

33

3.5.4.6. Menu Balas Pesan

Gambar 3.12 Menu Balas Pesan.

Gambar 3.12. merupakan tampilan menu balas pesan yang berfungsi untuk

membalas pesan yang masuk dengan memasukkan nomor tujuan dan isi pesan

yang akan dikirim. Pada menu balas pesan terdapat nomor handphone pengirim

pesan yang akan dibalas, isi pesan yaitu berisi pesan yang akan dibalas. Admin

dapat melakukan balas pesan dengan memasukkan no HP pendaftar dan isi pesan

yang akan dibalas. Jika akan dikirim maka admin dapat melakukan klik pada

button kirim. Jika akan membatalkan maka klik button batal.

34

3.5.4.7. Menu Pesan Terkirim

Gambar 3.13 Menu Pesan Terkirim.

Gambar 3.13. merupakan tampilan menu pesan terkirim berisi pesan-pesan yang

dikirim. Pada menu pesan terkirim terdapat no penerima pesan, nama penerima

pesan yang dikirim, isi pesan yang dikirim, tanggal/jam pesan, status pesan

terkirim, dan aksi hapus pesan. Admin dapat menghapus pesan dengan melakukan

klik pada aksi hapus.

3.5.4.8. Menu Pengaturan Pesan

Menu pengaturan pesan digunakan untuk mengubah isi pesan notifikasi yang akan

dikirim ke pasien. Rancangan menu pengaturan pesan dapat dilihat pada Gambar

3.14.

35

Gambar 3.14 Menu Pengaturan Pesan.

Pada Gambar 3.14. terdapat menu pengaturan pesan yang berisi isi pesan yaitu isi

pesan notifikasi antrian, selisih antrian yaitu selisih antrian yang akan dikirim

notifikasi, dan aksi edit. Jika admin ingin mengubah isi pesan maka admin dapat

melakukan klik pada aksi edit.

3.5.4.9. Menu Grafik Pengunjung

Menu grafik pengunjung merupakan menu yang menampilkan sub menu grafik

pasien yang mendaftar berdasarkan jenis kelamin dan bedasarkan umur. Jika

admin ingin melihat grafik pengunjung bedasarkan jenis kelamin maka admin

dapat melakukan klik pada grafik pengunjung berdasarkan jenis kelamin. Jika

admin ingin melihat grafik pengunjung bedasarkan umur maka admin dapat

36

melakukan klik pada grafik pengunjung berdasarkan umur. Rancangan menu

grafik pengunjung dapat dilihat pada Gambar 3.15.

Gambar 3.15 Menu Grafik Pengunjung.

3.5.4.10. Grafik Pengunjung Berdasarkan Jenis Kelamin

Tampilan grafik pengunjung berdasarkan jenis kelamin merupakan grafik yang

menggambarkan jumlah pasien yang mendaftar pada klinik. Admin dapat melihat

banyaknya pasien laki-laki dan pasien perempuan yang mendaftar. Grafik pasien

digambarkan dalam bentuk grafik batang. Rancangan grafik pengunjung

berdasarkan jenis kelamin dapat dilihat pada Gambar 3.16.

37

Gambar 3.16 Grafik Pengunjung Berdasarkan Jenis Kelamin.

3.5.4.11. Grafik Pengunjung Berdasarkan Umur

Tampilan grafik pengunjung berdasarkan umur merupakan grafik yang

menggambarkan jumlah pasien yang mendaftar pada klinik berdasarkan umur.

Admin dapat melihat banyaknya jumlah pasien yang mendaftar berdasarkan umur

pasien. Grafik pengunjung digambarkan dalam bentuk grafik batang. Rancangan

grafik pengunjung berdasarkan umur dapat dilihat pada Gambar 3.17.

38

Gambar 3.17 Grafik Pengunjung Berdasarkan Umur.

3.5.4.12. Menu Grafik Pasien

Menu grafik pasien merupakan menu yang menampilkan grafik pasien yang

dilayani berdasarkan tanggal, bulan, dan tahun. Admin dapat melihat dengan

menginputkan tanggal, bulan, atau tahun kemudian admin melakukan klik pada

button lihat. Rancangan grafik pasien dapat dilihat pada Gambar 3.18.

39

Gambar 3.18 Menu Grafik Pasien.

3.5.4.13. Grafik Pasien Berdasarkan Tanggal

Grafik pasien berdasarkan tanggal merupakan tampilan yang menggambarkan

grafik pasien yang sedang mengantri, sedang dilayani, sudah dilayani, dan tidak

datang. Grafik pasien berdasarkan tanggal digambarkan dalam bentuk grafik

batang. Rancangan grafik pasien berdasarkan tanggal dapat dilihat pada Gambar

3.19.

40

Gambar 3.19 Grafik Pasien Berdasarkan Tanggal.

3.5.4.14. Grafik Pasien Berdasarkan Bulan

Grafik pasien berdasarkan bulan merupakan tampilan yang menggambarkan

grafik pasien yang sudah dilayani dalam sebulan. Grafik ini menampilkan jumlah

pasien yang sudah dilayani. Grafik pasien berdasarkan bulan digambarkan dalam

bentuk grafik batang. Rancangan grafik pasien berdasarkan bulan dapat dilihat

pada Gambar 3.20.

41

Gambar 3.20 Grafik Pasien Berdasarkan Bulan.

3.5.4.15. Grafik Pasien Berdasarkan Tahun

Grafik pasien berdasarkan tahun merupakan tampilan yang menggambarkan

grafik pasien yang sudah dilayani dalam setahun. Grafik ini menampilkan jumlah

pasien yang sudah dilayani. Grafik pasien berdasarkan tahun digambarkan dalam

bentuk grafik batang. Rancangan grafik pasien berdasarkan tahun dapat dilihat

pada Gambar 3.21.

42

Gambar 3.21 Grafik Pasien Berdasarkan Tahun.

3.5.4.16. Menu Ganti Login

Menu ganti login digunakan untuk mengganti username atau password admin.

Admin dapat mengganti username dan password jika lupa password. Admin

memasukkan username dan password yang baru kemudian melakukan klik pada

button ganti. Rancangan menu ganti login dapat dilihat pada Gambar 3.22.

43

Gambar 3.22 Menu Ganti Login.

3.6. Pengujian Sistem (Testing)

Testing merupakan tahapan akhir dimana sistem diuji kemampuan dan

keefektivannya sehingga didapatkan kekurangan dan kelemahan sistem yang

kemudian dilakukan perbaikan terhadap aplikasi menjadi lebih baik. Metode

pengujian sistem dalam penelitian ini dengan pengujian Blackbox menggunakan

metode Equivalence Partitioning (EP). Pengujian ini bertujuan untuk

membuktikan bahwa semua fungsi yang dibangun pada sistem notifikasi nomor

antrian pasien dapat berjalan dengan baik. Metode ini dipilih karena metode ini

dapat mencari kesalahan pada fungsi sistem, interface sistem, dan kesalahan pada

struktur data sistem. Tabel rencana pengujian disajikan pada Tabel 3.1.

44

Tabel 3.1 Tabel rencana pengujian admin

No Kelas Uji Skenario Uji Hasil Yang Diharapkan

1 Login Admin Memasukkan username

dan password sesuai

dengan database.

Data dapat diproses tanpa ada

pesan error.

2 Fungsi menu

antrian pasien

Klik menu “Antrian

Pasien”

Menampilkan halaman

antrian pasien

Klik “antrian” Menampilkan notif “pasien

akan dilayani”

Klik “sedang dilayani” Menampilkan notif “ pasien

sudah selesai dilayani”

Klik “ok” Notifikasi antrian pasien

terkirim

3 Fungsi menu

data pasien

Klik menu “Data

Pasien”

Menampilan data pasien

Klik “Hapus” Data pasien dapat dihapus

Klik “History Pasien” Menampilkan history data

pasien

4 Fungsi menu

pesan

Klik menu “Pesan” Menampilkan menu pesan

masuk, pesan terkirim, dan

pengaturan pesan

5 Fungsi menu

pesan masuk

Klik menu “Pesan

Masuk”

Menampilkan pesan-pesan

yang masuk

Klik “ Balas” Dapat membalas pesan masuk

Klik “Hapus” Pesan masuk terhapus

6 Fungsi menu

pesan terkirim

Klik menu “Pesan

terkirim”

Menampilkan menu pesan

terkirim

Klik “Hapus” Pesan terkirim terhapus

7 Fungsi menu

pengaturan

pesan

Klik menu “Pengaturan

Pesan”

Menampilkan menu

pengaturan pesan

Klik aksi “Edit” Dapat mengubah isi pesan

notifikasi

Klik “Simpan” Menyimpan isi pesan yang

telah diubah

45

Tabel 3.1 Tabel rencana pengujian admin (Lanjutan)

Tabel 3.2 Tabel rencana pengujian user

Kelas Uji Skenario Uji Hasil yang diharapkan

Registrasi

Pasien

Memasukkan data diri pasien

yaitu nama, jenis kelamin,

alamat, dan no handphone

Data dapat diinput

Klik “Daftar” Pasien berhasil mendaftar

dan data dapat disimpan

No Kelas Uji Skenario Uji Hasil Yang Diharapkan

8 Fungsi menu

grafik pasien

Klik menu “Grafik

Pasien”

Menampilkan menu grafik

pasien

Klik “Grafik Pasien

Berdasarkan Jenis

Kelamin”

Menampilkan grafik pasien

berdasarkan jenis kelamin

Klik “Grafik Pasien

Berdasarkan Umur”

Menampilkan grafik pasien

berdasarkan umur

9 Fungsi menu

grafik

pengunjung

Klik menu “Grafik

Pengunjung”

Menampilkan menu grafik

pengunjung

Klik “ Grafik Menampilkan grafik

Pengunjung

Berdasarkan Tanggal”

Pengunjung berdasarkan

tanggal

Klik “ Grafik

Pengunjung

Berdasarkan Bulan”

Menampilkan grafik

pengunjung berdasarkan

bulan

Klik “ Grafik

Pengunjung

Berdasarkan Tahun”

Menampilkan grafik

pengunjung berdasarkan

tahun

10 Fungsi menu

ganti login

Klik menu “Ganti

Login”

Menampilkan menu ganti

login

Klik “Ganti” Login admin berhasil diubah

46

3.7. Teknik Pengiriman SMS Gateway

Pengembangan sistem notifikasi nomor antrian pasien berbasis SMS Gateway ini

menggunakan Gammu sebagai servis pengiriman pesan notifikasi antrian. Gammu

adalah sebuah servis pada komputer yang berjalan dibalik layar untuk

berkomunikasi dengan perangkat. Perangkat yang digunakan untuk pengiriman

SMS yang terhubung dengan komputer yaitu modem. Adapun teknik pengiriman

notifikasi pada sistem yang akan dikembangkan adalah sebagai berikut:

1. Pasien mendaftar dengan mengisi form registrasi

2. Database menyimpan data pasien

3. SMS notifikasi akan dikirim setelah pasien selesai dilayani kemudian admin

melakukan klik pada controller “ok”

4. Gammu mengirimkan pesan notifikasi antrian ke nomor handphone pasien

5. Pasien menerima sms notifikasi antrian untuk segera datang ke Klinik Catur

Ariwibowo.

38

3.8. Jadwal Penelitian

Dalam penelitian ini dilakukan sesuai jadwal yang sudah diatur dalam bentuk penjadwalan gant chart. Terhitung selama kurang lebih 7

bulan pada bulan November sampai bulan Mei 2018, jadwal sebagai berikut.

Tabel 3.3. Jadwal Penelitian

November Desember Januari Februari Maret April Mei

No Kegiatan Minggu Ke- Minggu Ke- Minggu Ke- Minggu Ke- Minggu Ke- Minggu Ke- Minggu Ke-

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Analisis kebutuhan

2

Pengumpulan hasil analisis

kebutuhan

3 Pembuatan Context diagram,

data flow diagram, entity

relationship diagram,

dan desain interface

4 Penulisan laporan proposal

5 seminar usul penelitian

6 Penulisan program

7 Pengujian

8

Penulisan laporan hasil

penelitian

9 Seminar hasil penelitian

47

82

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN

5.1. Simpulan

Berdasarkan penelitian mengenai Sistem Notifikasi Nomor Antrian Pasien Pada

Klinik Catur Ariwibowo dapat disimpulkan sebagai berikut:

1. SMS Gateway telah berhasil diimplementasikan pada sistem notifikasi nomor

antrian pasien.

2. Sistem notifikasi nomor antrian pasien telah berhasil menampilkan jumlah data

pengunjung berdasarkan jenis kelamin, data pengunjung berdasarkan umur,

data pasien berdasarkan tanggal, data pasien berdasarkan bulan, dan data

pasien berdasarkan tahun dalam bentuk grafik batang.

3. Fungsi pada sistem notifikasi nomor antrian pasien sudah berjalan dengan baik

dan berhasil secara keseluruhan.

5.2. Saran

Berdasarkan sistem yang telah dikembangkan, maka terdapat saran yang perlu

diperhatikan dalam mengembangkan sistem notifikasi ini yaitu pendaftaran

antrian pasien dapat dilakukan melalui SMS.

83

DAFTAR PUSTAKA

Andalia, Fanny., Setiawan, Eko Budi., Raya, J., Begalung, L., & Bandung, J. D.

(2015). PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI PENGOLAHAN

DATA PADANG Teknik Informatika – Universitas Komputer Indonesia

Jurnal Ilmiah Komputer dan Informatika ( KOMPUTA ) Jurnal Ilmiah

Komputer dan Informatika ( KOMPUTA ). Pengembangan Sistem Informasi

Pengolahan Data Pencari Kerja Pada Dinas Sosial Dan Tenaga Kerja Kota

Padang, 4(2), 3.

Edwin, Jemmy., & Widayati, Sri. (2013). Aplikasi Pencarian Informasi Surat

Tanda Nomor Kendaraan (STNK) Berbasis SMS GATEWAY. Jurnal

Teknik, 3(2), 114–121.

Jahir, Abdul., Suyanto, M., & Amborowati, Armadyah. (2014).

PEMANFAATAN SMS GATEWAY DALAM RANCANG BANGUN E-

FAMILIES ASSISTANT Oleh :, 7(1), 15–28.

Much, Imam., Subroto, Ibnu., Farisa, Sam., & Haviana, Chairul. (2016). Sistem

Informasi Angket Pengukuran Skala Kebutuhan Materi Pembelajaran

Tambahan Sebagai Pendukung Pengambilan Keputusan Di Sekolah

Menengah Atas Menggunakan Skala Likert, 1(2), 1–12.

Pare, Selfina. (2013). DESAIN DAN IMPLEMENTASI E-COMMERCE PADA

TOKO AS 88 CELLULER MERAUKE, 2(3), 222–229.

Prasetyo, Budi., Pattiasina, Timothy John., & Soetarmono, Anggya Nanda.

(2015). Perancangan dan Pembuatan Sistem Informasi Gudang ( Studi

Kasus : PT . PLN ( Persero ) Area Surabaya Barat ). Teknika, 4(November),

12–16.

Rosa A.S dan M. Shalahuddin. 2013. Rekayasa Perangkat Lunak. Modula,

Bandung.

Satzinger, John W. (2010). S YSTEMS ANALYSIS AND DESIGN. United State of

America: Course Technology, Cengange Learning.

Simarmata, Janner. (2009). Rekayasa Perangkat Lunak. Medan: ANDI.

84

Sommerville, Ian. (2011). Software Engineering. America: Pearson

Education,Inc.

Wiharto, Yudi. (2011). Sistem Informasi Akademik Berbasis SMS Gateway.

Jurnal Teknologi Dan Informatika (TEKNOMATIKA), 1(1), 1–28.

PENGEMBANGAN SISTEM NOTIFIKASI NOMOR ...digilib.unila.ac.id/54819/3/SKRIPSI TANPA BAB...

Documents

Transcript of PENGEMBANGAN SISTEM NOTIFIKASI NOMOR ...digilib.unila.ac.id/54819/3/SKRIPSI TANPA BAB...