Pengaruh Terpaan Iklan Televisi Elevenia Terhadap …repository.fisip-untirta.ac.id/537/1/Pengaruh...

1

Pengaruh Terpaan Iklan Televisi Elevenia

Terhadap Minat Beli Mahasiswa

(Survei Pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Angkatan 2012)

SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Ujian Strata (S-1) Pada Program Studi Ilmu

Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Di susun oleh :

Tirta Lestari

6662102346

KONSENTRASI HUBUNGAN MASYARAKAT

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS SULTAN AGENG TIRTAYASA

SERANG, 2015

5

“Menertawakan & Menilai Kekurangan Orang Lain Hanya

Menambah Kotoran Hati”

- Alm. Ustadz Jefry Al-Bukhari -

“Skripsi Ini Kupersembahkan Untuk :

Kedua Orang Tua, Kakak, dan Adik-adikku Tercinta

Serta Mereka yang Aku Cinta, dan yang Mencintaiku”

6

ABSTRAK

Tirta Lestari/ 6662102346/ Pengaruh Terpaan Iklan Televisi Elevenia Terhadap

Minat Beli Mahasiswa(Survey pada Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas

Sultas Ageng Tirtayasa Angkatan 2012)/ Program Studi Ilmu Komunikasi/

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa/ / 2015.

Hadirnya iklan televisi tentu saja menimbulkan gegar yang cukup signifikan terhadap

lanskap media iklan Indonesia.Dampak efektif dari terpaan iklan yang berulang kali

yaitu memperoleh perhatian dan pengalaman dari individu penerima yang terkena

terpaan pesan iklan tersebut, serta terbuka menerima pesan-pesan yang

disampaikannya.Selain memperhatikan keinginan dan kebutuhan konsumennya,

Elevenia juga selalu memperkenalkan dan menanamkan image bagi konsumen

terhadap mereknya dengan menggunakan berbagai periklanan termasuk di dalamnya

media iklan televisi.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa

besar pengaruh antara variabel “Terpaan Iklan Televisi Elevenia” terhadap “Minat

Beli Mahasiswa”.Teori dalam penelitian ini adalah Teori Perbedaan Individu.Teori

ini menelaah perbedaan - perbedaan diantara individu-individu sebagai sasaran media

massa ketika mereka diterpa, sehingga menimbulkan efek tertentu. Metode yang

digunakan dalam penelitian ini adalah Kuantitatif dengan pendekatan

Eksplanatif.Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah Mahasiswa Ilmu Komunikasi

Untirta Angkatan 2012, yaitu 106 mahasiswa.Penentuan ukuran sampel dalam

penelitian ini menggunakan rumus Yamane, berdasarkan pada tingkat kesalahan 10%,

sehingga sampel responden dalam penelitian ini adalah sebesar 51 sampel

responden.Sementara teknik sampling yang digunakan adalah Proportionate

Stratified Random Sampling.Hasil penelitian menunjukkan bahwa Terpaan Iklan

Televisi Eleveniamenghasilkan nilai persentase sebesar 72,2%.Sementara Minat Beli

Mahasiswamenghasilkan nilai persentase sebesar 70%.Dari hasil uji analisis korelasi

dapat dijelaskan bahwa hubungan antara variabel “Terpaan Iklan” dengan “Minat

Beli” adalah sebesar 0,566. Hal ini menunjukkan bahwa hubungan antar kedua

variabel bernilai Sedang, karena berada pada interval korelasi 0,40 - 0,599 seperti

yang tercantum pada tabel 3.11 Interval Koefisien Korelasi. Hasil nilai koefisien

determinasivariabel “Terpaan Iklan Televisi Elevenia”terhadap variabel “Minat

Beli”adalah sebesar 0,513 maka 26,31% minat beli mahasiswa merupakan kontribusi

dari variabel terpaan iklan, sedangkan sisanya 73,69% dapat dijelaskan oleh sebab –

sebab lain. Dengan hasil yang dijabarkan dalam penelitian ini, bahwa nilai thitung

(4,185) >ttabel (1,677).Angka tersebut menunjukkan bahwa Ho ditolak dan Ha

diterima.

Kata Kunci :Terpaan, Iklan Televisi, Elevenia, Minat Beli Mahasiswa

7

ABSTRACT

Tirta Lestari/6662102346/The Effect Of Elevenia’s Television Advertising

Exposure To Students Buying Interest (Survey to Communication Science Students

At University Of Sultan Ageng Tirtayasa In 2012 School Year)/Communicaton

Science Studies Program/Faculty Of Social And Political Sciences/University Of

Sultan Ageng Tirtayasa/2015.

The presence of television advertising, of course causing concussion that significant

enough, to the advertising media landscape of Indonesia. The effective impact of

repeated advertising exposure that is get an attention and experience of individuals

recipient of the advertising message, and fenceless receiving the message which is

conveyed. In addition noticing the desire and consumer’s requirement, Elevenia is

always introducing and embed the image for the consumer about their brand by using

various advertising include the television media. This study aims to find out how

much the influence between “Elevenia’s Television Advertising Exposure” to

“Students Buying Interest”. The theory in this research is Individual Differences

Theory. This theory examines the differences between individuals as the target of

mass media when they are in exposure, so it create certain effects. The method used

in this study was quantitative with explanative approach, population in this research

is the number of Communication Science Students in 2012 school year, which is 106

students. Determination of sample size in this research using Yamane formula, based

on the error rate of 10%, so that the sample of respondents in this research were the

sample of 51 respondents. While the sampling technique used was Proportionate

Stratified Random Sampling. The results showed that the Elevenia’s Television

Advertising Exposure resulted in a percentage value of 72,2%. While the Students

Buying Interest resulted in a percentage value of 70%.Correlation analysis

explainedthet correlation between variable Advertising Exposure with variable

Buying Interest about 0,566. It showed that the correlation of both variable has an

average relationship. It causing from the interval of correlation about 0,40 – 0,599. It

listed at the tabel 3.11 Interval Coefficients Correlation. The result of determination

correlation Elevenia’s Television Advertising Exposure variable to Student Buying

Interest is in value 0,513. So, 26,31% buying interest could be explained by the

variable advertising exposure, while the 73,69% can be explained by other factors.

With all the result that explained in this research, that the value of thitung (4,185) >

ttabel (1,677). Those number showed the Ho rejected and Ha accepted.

Keywords : Exposure, Television Advertising, Elevenia, Students Buying Interest

8

KATA PENGANTAR

Puji syukur peneliti panjatkan kepada Allah SWT atas segala rahmat-Nya

sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Pengaruh Terpaan

Iklan Televisi Elevenia Terhadap Minat Beli Mahasiswa”dengan tepat waktu.

Adapun tujuan dari pembuatan Skripsi ini adalah untuk dapat memenuhi salah

satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial

dan Ilmu Politik Universitas Sultan Ageng Tirtayasa, Serang-Banten.

Dalam proses penulisan Skripsi ini, penelititelah melewati banyak kendala,

baik dari luar maupun dari dalam diri peneliti sendiri, Peneliti juga menyadari masih

banyak kekurangan serta kekeliruan yang terdapat dalam Proposal Skripsi ini, karena

itulah peneliti akan sangat berbesar hati untuk menerima saran, kritik, serta gagasan

yang dapat menjadi bahan perbaikan bagi penulis.

Skripsi ini dapat terselesaikan tidak lepas dari bantuan berbagai pihak, baik

secara langsung maupun tidak langsung.Untuk itu, penelitimengucapkan terima kasih

kepada :.

1. Bapak Prof. Sholeh Hidayat M.Pd selaku Rektor Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa.

2. Bapak DR. Agus Sjafari. M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan

Politik,Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

3. Ibu Neka Fitriyah, S.Sos, M.Si, selaku Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

4. Ibu Puspita Asri Praceka, S.Sos., M.I.Kom, selaku Sekretaris Jurusan Ilmu

Komunikasi,Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa.

5. Bapak Darwis Sagita, S.Ikom, selaku dosen Pembimbing Akademik.

Terimakasih atas bimbingannya selama ini.

9

6. Bapak Iman Mukhroman, S.Sos, M.Si,selaku dosen pembimbing I Skripsi,

terima kasih atas waktu, kesempatan, kesabaran, dan bimbingan yang

sangat berarti bagi peneliti.

7. Bapak Teguh Iman Prasetya, S.E, M.Si, selaku dosen pembimbing II

Skripsi,terima kasih atas waktu, kesempatan, kesabaran, dan bimbingan

yang sangat berarti bagi peneliti.

8. Seluruh DosenFISIP Untirta yang telah memberikan ilmunya kepada

peneliti, semoga ilmu yang diberikan dapat menjadi ilmu yang bermanfaat

bagi peneliti dan menjadi ladang amal bagi seluruh Dosen.

9. Seluruh Staf karyawan Prodi Ilmu Komunikasi,Fakultas Ilmu Sosial dan

Politik, Universitas Sultan Ageng Tirtayasa. Terima kasih atas kemudahan

pada pemberian data kepada peneliti.

10. Bapak Charli Sanjuan Siahaan, selaku Recruitment Specialist – Corporate

Management Division PT. XL PLANET. Terima kasih atas segala

dukungan dan wawasan yang diberikan untuk peneliti.

11. Kedua orangtua yang selalu aku banggakan dan aku cintai Bapak Drs. M.

Natsir Azis M.Si, M.Kes dan Ibu Sri Suryati S.E. Terimakasih atas semua

do‟a, kasih sayang, kesabaran, dan dorongan baik moril maupun

materialyang tak pernah berhenti untuk anakmu dan tak terbalas sampai

kapanpun.

12. Kakak tersayang, Bayu Bhayangkara S.E & Dea Monica, Adik – adikku,

Ainun Amalia, M. Ricko Azis Coppo, dan Siti Aisyah. Terina kasih

karena telah menjadi penyemangat dalam hidupku.

13. Ivan Dwira Agustianda & Keluarga. Terima kasih telah hadir dalam

kehidupan ku. Terima kasih atas cinta dan kasih sayang yang diberikan

kepadaku. Bertemu dengan mu dari awal sampai saat ini adalah hal yang

tidak akan pernah bisa terlupakan. Entah apa yang membuat hati mu bisa

menerima segala kekurangan yang ada dalam diriku. Terima kasih selalu

10

memberikan dukungan dan doa untukku ketika diri ini sampai pada sisi

yang bisa saja menjatuhkan ku. Semoga Allah S.W.T senantiasa

memberikan Perlindungan serta Ridho-Nya. Aamiin.

14. Sahabat - sahabatku, Iqbal, Reggy, Adit, Misbah Fuadi, Feby Arapenta,

dan Vicky “Lck”Terima kasih atas segala persahabatan dan kekeluargaan

yang telah diberikan.

15. Keluarga besar SCRATCH, terima kasih atas segala ilmu yang selalu

mengingatkanku tentang pentingnya komunikasi.

16. TACS. Natasya, Sinta, & Sari. Terima kasih atas segala hal yang telah

kalian berikan kepadaku sampai saat ini. Aku tidak bisa membayangkan

kalau saat itu, awal jumpa kita di kelas F komunikasi tidak pernah ada.

Adhi Puspo, Alief Risna Fauzi,Julinda, Anjas, Alil, Iqbal Pale, Kirana,

Vina, Mayang Nabila. Terima kasih atas segala tawa dan canda serta

dukungan kalian kepadaku dalam penyusunan skripsi ini.

17. Keluarga Pasukan Bodrek. Sausan, Bang Uqon, Jodi, Ahmad Septian,

Ghufron & Sarah, Andre & Sasa, Ferdy, Hadafi, Oki & Pipit, Arafah &

Meilina, Handoko (One). Terima kasih telah menerima ku menjadi salah

satu yang kalian cinta dalam keluarga kecil ini.

18. Teman-teman Ilmu Komunikasi Angkatan 2010 umumnya, dan khususnya

kelas Komunikasi F dan Public Relations H. Terima kasih atas segala

support selama hampir 5 tahun ini.

19. Teman – teman Ilmu Komunikasi Angkatan 2008, 2009, 2011, 2012.

Terima kasih atas segala dukungan dan doa kalian.

20. Serta kepada pihak-pihak lain yang tidak bisa disebutkan satu-persatu,

yang turut membantu dalam penyelesaian skripsi ini.

11

Skripsi ini adalah hasil karya peneliti. Oleh karena itu, peneliti dapat

mempertanggungjawabkan baik isi maupun bentuk skripsi ini sepenuhnya.

Penelitiberharap skripsi ini dapat diterima dan bermanfaat bagi semua pihak yang

memerlukan.

Serang, April 2015

Peneliti,

Tirta Lestari

12

DAFTAR ISI

Halaman

LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS……………………….……….i

LEMBAR PENGESAHAN…………………………………………………...ii

LEMBAR PERSETUJUAN…………………………………………………..iii

LEMBAR PERSEMBAHAN…...……………………………………….……iv

ABSTRAK…………………………………………………….………………v

ABSTRACT………………………….…………….…………………………………….vi

KATA PENGANTAR………………………………………………………...vii

DAFTAR ISI…………………………………………………………………. xi

DAFTAR TABEL……………….…………………………………………….xiv

DAFTAR LAMPIRAN………….……………………………………………xiv

BAB I PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang1-8

1.2 Rumusan Masalah……….……………………....………..…….....9

1.3 Identifikasi Masalah 9

1.4 Tujuan Penelitian 9

1.5 Manfaat Penelitian 10

BAB II KAJIAN TEORI

2.1 Kajian Teoritas

2.1.1 Komunikasi……………………………………………11

2.1.2 Komunikasi Pemasaran………………….………….....13

2.1.3 Iklan…………………………………………………...16

2.1.4 Media Iklan……………………………………………21

2.1.5 Elemen – elemen Periklanan……………………..........23

2.1.6 Fungsi - fungsi Periklanan………………….………….25

2.1.7 Jenis – jenis Iklan……………………………………...26

2.1.8 Iklan Televisi……………………………………..........29

2.1.9 Daya Tarik Iklan Televisi……………………………...31

2.2 Terpaan Iklan……………………………………...……............35

2.3 Minat Beli…………………………...…………………………..38

2.4 Teori Perbedaan Individu…………….…………………………40

13

2.5 Kerangka Berpikir…………………………………………….....41

2.6 Hipotesis Penelitian……………………………………………...45

2.7 Operasional Variabel…………………………………………….45

2.8 Penelitian Terdahulu…………………………………………….47

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian……………………………………………….52

3.2 Fokus Penelitian…………………………………………………53

3.3 Lokasi Penelitian………………………………………………...54

3.4 Instrumen Penelitian

3.4.1 Uji Validitas……………………………………………54

3.4.2 Hasil Uji Validitas……………………………………...55

3.4.3 Uji Reliabilitas………………………………………….59

3.4.4 Hasil Uji Reliabilitas…………………………………....60

3.5 Teknik Pengumpulan Data

3.5.1 Kuisioner………………………………………………..61

3.5.2 Penelitian Lapangan (Field Research)…………………….62

3.5.3 Dokumentasi……………………………........................62

3.6Populasi dan Sampel……………………………………..………..63

3.7 Teknik Pengolahan dan Analisis Data

3.7.1 Analisis Korelasi………………………………………...67

3.7.2Analisis Deskriptif……………………………………....69

3.7.3 Analisis Regresi Linier Sederhana……………………...70

3.7.4 Pengujian Hipotesis

3.7.4.1 Uji t……………………………………………71

3.7.4.2 Uji Koefisien Determinasi……………………..72

3.8 Jadwal Penelitian…………………………………………………..74

BAB IV HASIL PENELITIAN

4.1 Deskripsi Obyek Penelitian

4.1.1Sejarah PT. XL Axiata Tbk.

4.1.1.1 Visi dan Misi Perusahaan……………………….75

4.1.1.2 Struktur Organisasi……………………………...76

4.1.2Sejarah PT. SK Planet…………………………………….77

4.1.3Sejarah Elevenia…………………………………………...81

14

4.1.3.1 Visi ……………………………………………...84

4.1.3.2 Tampilan Website………………………………..85

4.2Deskripsi Data

4.2.1 Responden………………………………………………...85

4.2.1 Deskripsi Iklan……………………………………….........87

4.2.3 Karakteristik Responden

4.2.3.1 Berdasarkan Jenis Kelamin……………………..96

4.2.3.2 Berdasarkan Usia……………………………….96

4.3 Deskripsi Hasil Penelitian

4.3.1 Deskripsi Variabel Terpaan Iklan Televisi Elevenia (X)....97

4.3.1 Deskripsi Variabel Minat Beli Mahasiswa (Y)……...........116

4.4 Hasil Analisis Korelasi….…………………………………………..128

4.5 Hasil Analisis Deskriptif……………………………………………130

4.6 Hasil Uji Analisis Regresi Sederhana…….………………………...132

4.7 Hasil Uji Hipotesis

4.7.1 Uji t……………………………………………………….133

4.7.2 Uji Koefisien Determinasi……………………………......134

4.8 Pembahasan Hasil Penelitian……………………………..…….......135

BAB V PENUTUP

5.1 Kesimpulan……………………………………………...………….143

5.2 Saran………………………………………………………..……....145

DAFTAR PUSTAKA……………………………………………….…………147

LAMPIRAN…………………………………………………………….…......151

15

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1Operasional Variabel…………………………………………………46

Tabel 2.2Penelitian Terdahulu………………………………………………….47

Tabel 3.1Case Processing Summary Terpaan Iklan……………………………55

Tabel 3.2Correlation Hasil Uji Validitas…..…………………………………...56

Tabel 3.3 Case Processing Summary Minat Beli…………………………..........57

Tabel 3.4Correlation Hasil Uji Validitas……………………………………….59

Tabel 3.5Tingkat Reliabilitas Berdasarkan Nilai Alpha…………………….......59

Tabel 3.6Reliability StatisticsTerpaan Iklan………………….………………...60

Tabel 3.7Reliability Statistics Minat Beli……………………………………….60

Tabel 3.8 Skor Peringkat………………………………………………………...62

Tabel 3.9 Jumlah Populasi……………………………………………………….63

Tabel 3.10 Jumlah Sampel Masing – masing Kelas……………………………..66

Tabel 3.11 Interval Koefisien Korelasi…………………………………………..68

Tabel 3.12 Kriteria Analisis Deskriptif Presentase………………………….......70

Tabel 3.13 Jadwal Penelitian…………………………………………………….74

Tabel 4.1 Jumlah Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2012………………..87

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin……...…………96

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia………………..…………96

Tabel 4.4 Frekuensi 1……..……………………………..…...………………….97

Tabel 4.5 Frekuensi 2……………………………………………………………99

Tabel 4.6 Frekuensi 3…………………………………………………………...100

Tabel 4.7 Intensitas 1…………………………………………………………...101



Tabel 4.10 Intensitas 4……………………………………………………….....105


Tabel 4.12 Intensitas 6………………………………………………………….108

Tabel 4.13 Intensitas 7………………………………………………………….109


Tabel 4.15 Durasi 1…………………………………………………………..…113

Tabel 4.16 Durasi 2……………………………………………………………..114

Tabel 4.17 Durasi 3……………………………………………………………..115

Tabel 4.18 Minat Transaksional 1………………………………………………117

16

Tabel 4.19 Minat Transaksional 2………………………………………………118

Tabel 4.20 Minat Referensial 1…………………………………………………119



Tabel 4.23 Minat Preferensial…………………………………………………..124

Tabel 4.24 Minat Eksploratif 1…………………………………………………125

Tabel 4.25 Minat Eksploratif 2…………………………...…………………….127

Tabel 4.26 Pearson’s Correlations……………………………………………..129

Tabel 4.27 Koefisien Determinan………..………………..……………………135

17

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

LAMPIRAN I PEDOMAN KUESIONER…………………………………...152

LAMPIRAN III SURAT IJIN MENCARI DATA….……….……….………155

LAMPIRAN VI BUKTI BIMBINGAN……………………………….……..156

DAFTAR RIWAYAT HIDUP…………..……………………………………157

18

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah

Dewasa ini, di setiap sudut kehidupan selalu ada bujukan membeli, yang halus

maupun yang terang – terangan. Bahkan kolom tajuk rencana di koran – koran pun

kadang disisipi dengan promosi atau iklan terselubung. Penonton sudah tidak kaget

kalau di tengah – tengah acara nyanyian yang indah muncul iklan sampo. Sekitar

50% halaman majalah juga bertabur iklan mulai dari iklan mobil, kulkas, sikat gigi,

deterjen, dan sebagainya. Bujukan – bujukan itu bersumber dari para pengiklan,

spesialis humas, dan berbagai profesi lain yang semuanya menggunakan media massa

untuk mencetak penjualan. Bujukan juga datang dari media sendiri, baik itu mengenai

mutu medianya sendiri atau produk sampingannya.1

Iklan atau advertising dapat didefinisikan sebagai “any paid form of

nonpersonal communication about an organization, product, service, or idea by an

identified sponsor” (Ralph S. Alexander, Marketing Definition, 1965), (setiap bentuk

komunikasi nonpersonal mengenai suatu organisasi, produk, servis, atau ide yang

dibayar oleh satu sponsor yang diketahui). Adapun maksud „dibayar‟ pada definisi

tersebut menunjukkan fakta bahwa ruang atau waktu bagi suatu pesan iklan pada

umumnya harus dibeli. Maksud kata „nonpersonal‟berarti suatu iklan melibatkan

1 William L. Rivers, et al. 2008. Media Massa & Masyarakat Modern. Jakarta: Kencana Prenada

Media Group. Hlm 231

19

media massa (TV, radio, majalah, koran) yang dapat mengirimkan pesan kepada

sejumlah besar kelompok individu pada saat bersamaan. Dengan demikian, sifat

nonpersonal iklan berarti pada umumnya tidak tersedia kesempatan untuk

mendapatkan umpan balik yang segera dari penerima pesan (kecuali dalam hal direct

response advertising). Karena itu, sebelum pesan iklan dikirimkan, pemasang iklan

harus betul – betul mempertimbangkan bagaimana audiensis akan

menginterpretasikan dan memberikan respons terhadap pesan iklan yang di maksud.2

Iklan merupakan salah satu bentuk promosi yang paling dikenal dan paling

banyak di bahas orang, hal ini kemungkinan karena daya jangkaunya yang luas. Iklan

juga menjadi instrument promosi yang sangat penting, khususnya bagi perusahaan

yang memproduksi barang atau jasa yang ditujukan kepada masyarakat luas. Belanja

iklan di Indonesia pada 2005 tercatat sekitar Rp 23 triliun rupiah. Televisi

mendominasi 70 persen (Rp 16 triliun) dari nilai belanja iklan tersebut, surat kabar

Rp 6 triliun, majalah dan tabloid sekitar Rp 1 triliun.3

Strategi pemasaran banyak berkaitan dengan komunikasi. Periklanan

merupakan salah satu bentuk khusus komunikasi untuk memenuhi fungsi pemasaran.

Untuk dapat menjalankan fungsi pemasaran, maka apa yang harus dilakukan dalam

kegiatan periklanan tentu saja harus lebih dari sekedar memberikan informasi kepada

khalayak. Periklanan harus mampu membujuk khalayak ramai agar berperilaku

sedemikian rupa sesuai dengan strategi pemasaran perusahaan untuk mencetak

2 Morrisan, M.A, 2010. Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu, Jakarta: Kencana Prenada

Media Group. Hlm 17 3 Morrisan, M.A, 2010. Ibid. Hlm 18

20

penjualan dan keuntungan. Periklanan harus mampu mengarahkan konsumen

membeli produk-produk yang oleh departemen pemasaran telah dirancang

sedemikian rupa, sehingga diyakini dapat memenuhi kebutuhan atau keinginan

pembeli. Singkatnya, periklanan harus dapat mempengaruhi pemilihan dan keputusan

pembeli4.

Iklan itu seperti alkohol: semakin banyak Anda minum, semakin sedikit yang

Anda ingat. Hanya berselang dua atau tiga kali minum, ingatan Anda tidak bisa lagi

diperbaiki. Setelah hanya disuguhi satu atau dua iklan yang bersaing, ingatan Anda

terhadap iklan yang pertama akan memudar. Apa yang nyata dari alkohol juga

merupakan gambaran ingatan konsumen terhadap iklan. Ingatan, kemampuan untuk

memanggil kembali kejadian atau pesan, bisa cepat memudar bila orang dihadapkan

pada kejadian serupa lainnya dalam waktu singkat. Pengetahuan ini menjadi temuan

yang mapan dalam psikologi, namun tidak dikenal baik dalam ilmu pemasaran.

Sedikit orang yang memperhitungkan nya sewaktu merencanakan jadwal media iklan

atau ketika orang mulai menilai mengapa kampanye iklan mereka “gagal”.5

Iklan juga berfungsi untuk mempengaruhi konsumen agar memahami dan sadar

terhadap merek yang akan dan telah menjadi pilihannya. Iklan juga dapat dipakai

untuk membangun citra jangka panjang dan mampu menjangkau calon konsumen

walau letaknya berjauhan, karena itu jangan sampai pemasar meremehkan peran

4 Frank Jefkins, 1997. Periklanan, Jakarta: Erlangga. Hlm 15

5 Max Sutherland & Alice K. Sylvester, 2005. Advertising and The Mind of the Consumer, Jakarta:

PPM. Hlm 206-207.

21

iklan, karena iklan merupakan cara yang efektif untuk menyebarkan pesan atau

informasi suatu merek kepada konsumen.

Banyak media yang digunakan orang untuk beriklan salah satunya melalui

media televisi. Televisi yang sudah ada sejak 50 tahun yang silam baru mulai dikenal

di Indonesia pada sekitar tahun 1962. Dalam era reformasi sekarang ini, televisi

memang boleh dikatakan telah merebut minat masyarakat di berbagai penjuru dunia.

Televisi menyajikan berbagai macam program tayangan, baik yang berdasarkan

realitas, rekaan dan ciptaan yang sama sekali baru. Televisi mengetengahkan berbagai

macam siaran dalam berbagai bentuk ; berita, pendidikan, hiburan, dan iklan. Bahkan

televisi seperti disampaikan oleh Patricia Edgar dapat memungkinkan terjadinya

diskusi secara langsung, segera setelah menggunakan media tersebut, karena memang

biasanya televisi dinikmati secara berkelompok.6

Para pemasang iklan di media televisi telah menjalin hubungan yang erat

dengan industri televisi, karena keberadaan media ini dianggap sebagai suatu sarana

yang ampuh untuk menyampaikan pesan-pesan provokatif terhadap target audiens

sebagai mangsanya. Peran iklan televisilah yang membuat siaran televisi tetap hidup

dan bisa bertahan dalam melangsungkan program penyiarannya. Televisi dan iklan

dapat diibaratkan burung jalak dengan badak yang saling menguntungkan, dimana

burung jalak mendapat makanan dari kutu-kutu yang menempel di tubuh badak,

sementara si badak tidak perlu repot membersihkan badanya, mungkin binatang lain

6 S.Bekti Istiyanto, S.Sos (Dosen Ilmu Komunikasi Fisip Unsoed). 2010. Wanita dalam Gambaran

Iklan Televisi Kita. Hlm 1

22

tentunya akan berguling-guling dalam membersihkan kutu-kutunya. Demikian juga

dengan kaitan antara televisi dan iklan, di mana keduanya merupakan menyatunya

dua kepentingan dari segmentasi pasar yang hampir sama. Hal ini dapat diartikan

bahwa iklan memerlukan media sebagai sarana penyampaian produk yang akan

diinformasikan kepada masyarakat luas, sementara televisi membutuhkan iklan guna

pembiayaan operasional dan pengembangan program siarannya.

Hadirnya iklan televisi tentu saja menimbulkan gegar yang cukup signifikan

terhadap lanskap media iklan Indonesia. Jumlah anggaran periklanan (advertising

billing) di Indonesia memang menunjukkan kenaikan sejak tumbuhnya stasiun –

stasiun televisi swasta yang serta merta menjadi media iklan. Tetapi, jelas pula

tampak bahwa hampir semua kenaikan anggaran periklanan itu semata – mata

dinikmati oleh sektor televisi.

Para pembuat atau pemasang iklan televisi harus mempunyai konsep kreatif.

Biasanya, penulis naskah iklan dan pengarah seni akan bekerja sama untuk

menghasilkan banyak konsep kreatif, dengan harapan salah satu dari konsep-konsep

tersebut akan menjadi ide besar yang menarik. Oleh karena itu para pembuat iklan

harus menentukan isi pesan, struktur pesan, format pesan dan sumber pesan yang

terbaik, agar pesan yang akan digunakan untuk membuat iklan televisi dapat menarik

perhatian pemirsa7.

7 Phillip Kotler dan A.B. Susanto. 2001. Manajemen Pemasaran, Buku 2. PT. Salemba Empat Patria.

Jakarta. Hlm 154-160

23

Menurut Rangkuti akan dengan mudah melakukan berbagai strategi pemasaran bagi

perusahaan untuk memenangkan pasar8. Hal tersebut juga dilakukan oleh perusahaan

situs jual beli online di Indonesia yakni Elevenia.

Berbeda dari sebagian besar situs belanja online terkemuka di Indonesia,

Elevenia berkonsentrasi pada konsep open marketplace. Melalui konsep ini situs

yang mengklaim dirinya sebagai surga belanja online ini mempertemukan penjual

dan pembeli untuk bertransaksi dengan aman dalam sebuah platform situs belanja.

Elevenia memang boleh dibilang masih “anak baru” di ranah e-commerce. Namun

sejak awal kehadirannya pada bulan Maret 2014, pertumbuhan yang cukup signifikan

berhasil diraih.

Saat ini Elevenia sudah memiliki lebih dari 14.000 penjual yang terdaftar, lebih

dari 1,7 juta produk dan untuk saat ini situs Elevenia dikunjungi 8-9 juta pengunjung

setiap bulannya. Jadi dapat dikatakan Elevenia bertumbuh dengan baik. Pertumbuhan

tersebut menjadi sebuah prestasi di tengah persaingan ketat di bidang e-

commerce dengan situs-situs belanja online baik yang sudah memiliki market besar

maupun yang baru memulai. Prestasi ini ternyata tidak lepas dari sebuah prinsip yang

diterapkan oleh Elevenia yaitu “Abundant” yang mengacu pada banyaknya jumlah

produk dan “Convenient” yang mengacu pada kenyamanan bertransaksi.9

Untuk memenuhi kebutuhan konsumen, Elevenia memiliki 8 kategori produk

yang ditawarkan. Beberapa di antaranya adalah kategori fashion, beauty and health,

8 Freddy Rangkuti. 2002. Riset Pemasaran. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama. Hlm 1-3 9 http://news.detik.com/read/2014/10/16/160838/2720888/727/elevenia-padukan-kemudahan-belanja-

online-dengan-kepraktisan-pembayaran Di akses pada Jum‟at, 27 Februari 2015 pukul 15:10.

http://news.detik.com/read/2014/10/16/160838/2720888/727/elevenia-padukan-kemudahan-belanja-online-dengan-kepraktisan-pembayaran


24

babies and kids, home and garden, gadget and computer, electronic,

hobby serta service and food10

. Produk-produk tersebut datang dari berbagai penjual

dengan kisaran harga yang juga beragam sehingga pembeli memiliki banyak pilihan.

Selain memperhatikan keinginan dan kebutuhan konsumennya, Elevenia juga

selalu memperkenalkan dan menanamkan image bagi konsumen terhadap mereknya

dengan menggunakan berbagai periklanan termasuk di dalamnya media iklan televisi.

Kondisi kesadaran konsumen terhadap Elevenia, dengan slogan (tagline) “Your

Online Shopping Paradise/ Surga Belanja Online Anda”, menjadikan Elevenia

dikenal oleh konsumen dan calon konsumennya sebagai situs jual beli online yang

mudah dan murah. Tayangan iklan yang menghadirkan Cinta Laura Kiehl sebagai

endorser iklan sekaligus Brand Ambassador Elevenia yang ditampilkan tersebut

cukup menarik perhatian pemirsa untuk menyaksikannya, khususnya para remaja dan

mahasiswa yang mulai beralih ke dunia jual beli online. Kesadaran terhadap

mengingat kembali konsumen dan calon konsumen terhadap situs jual beli online

inilah yang menjadikan fenomena menarik untuk dikaji. Aktivitas periklanan melalui

berbagai media yang salah satunya televisi di duga menjadi keberhasilan terhadap

upaya pihak produsen untuk menanamkan ingatan positif produk Elevenia terhadap

konsumennya.

Menurut Henry Assael, minat beli merupakan kecenderungan konsumen untuk

membeli suatu merek atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian

yang diukur dengan tingkat kemungkinan konsumen melakukan pembelian.11

10 http://www.elevenia.co.id/ Diakses pada Jum‟at 27 Februari 2015 pukul 15:11

http://www.elevenia.co.id/

25

Elevenia menyediakan poin imbalan untuk pembeli dan penjualnya. Penjual

bisa mengumpulkan poin tersebut dan menukarkannya dengan hal-hal yang bisa

meningkatkan penjualan seperti penempatan iklan. Sementara pembeli bisa

mendapatkan diskon dari poin yang terkumpul. Bukan hanya itu, Elevenia juga

memberikan diskon 11% semua produk untuk para pembeli pada tanggal 11 disetiap

bulannya. Elevenia menyebut event ini yaitu Elevenia Anniversary Day. Elevenia

mengatur transaksi dengan menegaskan tak ada yang gratis di e-commerce dengan

menyatakan ada uang komisi penjualan dari para penjual. Elevenia mendapat 5% dari

tiap transaksi produk elektronik dan gadget, dan 10% untuk produk lainnya. Selain

itu, untuk saat ini, Elevenia juga menyediakan program Anniversary, yang hadiahnya

berupa 1 unit mobil Toyota Etios dan voucher belanja senilai 1 juta rupiah. Program

ini berlaku untuk semua pelanggan elevenia.co.id. Elevenia juga menyiapkan

berbagai promo menarik dan kejutan terhangat setiap harinya. Salah satu kejutan

hangatnya adalah pembeli bisa memenangkan beberapa hadiah hanya dengan

melakukan registrasi sebagai member elevenia atau men-download aplikasi elevenia

di smartphone. Bagi pengguna smartphone, bisa mengunduh aplikasi elevenia di

Google Play bagi pengguna Android dan juga di Apple Store bagi pengguna iOS. Tak

hanya itu, bagi pengguna XL, bisa mengakses elevenia melalui mobile browser secara

GRATIS!. Dengan tujuan diadakannya program ini yaitu demi meningkatkan jumlah

pembelian.

11

Henry Assael. 2001. Consumer Behavior and Marketing Action. Malang: Boston Thomson &

Learning. Hlm 75

26

Berdasarkan hal tersebut, penelitian akan dilakukan untuk mengetahui

Pengaruh Terpaan Iklan Elevenia Di Televisi Terhadap Minat Beli Mahasiswa

Ilmu Komunikasi Untirta Angkatan 2012.

1.2 Perumusan Masalah

Dari uraian masalah yang dikemukakan dalam latar belakang masalah, maka

rumusan masalah penelitian adalah “ Seberapa Besar Pengaruh Terpaan Iklan

Elevenia Terhadap Tingkat Minat Beli ?”.

1.3 Identifikasi Masalah

1. Bagaimana Terpaan Iklan televisi Elevenia ?

2. Bagaimana Minat Beli Mahasiswa Ilmu Komunikasi Untirta Angkatan 2012 ?

3. Seberapa besar pengaruh terpaan iklan televisi Elevenia terhadap minat beli

mahasiswa Ilmu Komunikasi Untirta Angkatan 2012 ?

1.4 Tujuan Penelitian

1. Untuk mengetahui bagaimana Terpaan Iklan Televisi Elevenia

2. Utnuk mengetahui bagaimana Minat Beli Mahasiswa Ilmu Komunikasi

Untirta Angkatan 2012

3. Untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Terpaan Iklan Televisi Elevenia

Terhadap Minat Beli Mahasiswa Ilmu Komunikasi Untirta Angkatan 2012 ?

27

1.5 Manfaat Penelitian

1.5.1 Manfaat Akademis

Sebagai bahan pembelajaran atau perbandingan yang dapat digunakan

dalam proses belajar-mengajar sehari-hari, baik oleh dosen, mahasiswa ataupun

semua pihak yang memiliki ketertarikan ataupun kepentingan dengan pengaruh

pada terpaan iklan televisi terhadap minat beli. Selain itu dapat juga digunakan

sebagai bahan referensi atau kajian bagi penelitian-penelitian berikutnya yang

mampu memperbaiki dan menyempurnakan kelemahan dalam penelitian ini.

1.5.2 Manfaat Praktis

Sementara untuk para Pelaku Usaha Periklanan (PUP), ataupun semua

pihak yang memiliki kepentingan langsung ataupun tidak langsung dengan

periklanan, dapat memanfaatkan hasil penelitian ini untuk menganalisa

keberhasilan ataupun kekurangan dari adanya pengaruh terpaan iklan terhadap

kesadaran merk, sebagai bahan pembelajaran yang dapat berguna dan

bermanfaat bagi semua pihak yang memerlukannya.

28

BAB II

KAJIAN TEORI

2.1 Kajian Teoritas

2.1.1 Komunikasi

Hovland secara khusus mendefinisikan “komunikasi adalah proses mengubah

perilaku orang lain (communication is the process to modify the behavior of other

individuals)”12

.

Menurut Lasswel, cara yang baik untuk menggambarkan komunikasi adalah

dengan pertanyaan berikut : “Who Says What In Which Channel To Whom With What

Effect?” (Siapa mengatakan apa dengan saluran apa kepada siapa dengan pengaruh

bagaimana?)”13

Berdasarkan definisi diatas, dapat diturunkan lima unsur komunikasi yang

saling bergantung satu sama lain, yaitu :

1. Sumber (source), sering disebut sebagai pengirim (sender), penyandi

(encoder), komunikator (communicator), pembicara (speaker) atau

originator. Sumber adalah pihak yang berinisiatif atau mempunyai

kebutuhan untuk berkomunikasi, boleh jadi seorang individu, kelompok,

organisasi, perusahaan atau bahkan suatu negara.

12 Onong Uchyana Effendy. 2002. Ilmu Komunikasi, Teori dan Praktek. Bandung: PT. Remaja

Rosdakarya. Hlm 10 13

Deddy Mulyana. 2002. Ilmu Komunikasi (Suatu Pengantar). Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Hlm 62

29

2. Pesan, yaitu apa yang dikomunikasikan oleh sumber kepada penerima

pesan merupakan seperangkat symbol verbal dan/atau non verbal yang

mewakili nilai, gagasan, atau maksud sumber tadi. Pesan mempunyai tiga

komponen: makna, simbol, bentuk. Simbol terpenting adalah kata-kata

(bahasa), yang dapat mempresentasikan objek (benda), gagasan dan

perasaan, baik ucapan maupun tulisan.

3. Saluran atau media, yakni alat atau wahana yang digunakan sumber untuk

menyampaikan pesannya kepada penerima. Pada dasarnya saluran

komunikasi manusia ada dua saluran, yakni cahaya dan suara. Saluran juga

merujuk pada penyajian pesan: apakah langsung (tatap muka) atau lewat

media cetak atau media elektronik (radio, televisi).

4. Penerima (Receiver), sering juga disebut sasaran/tujuan (destination),

komunikan (communicate), penyandi-balik (decoder) atau khalayak

(audience), pendengar (listener), penafsir (interpreter), yakni orang yang

menerima pesan dari sumber. Berdasarkan pengalaman masa lalu, rujukan

nilai, pengetahuan, persepsi, pola piker dan perasaan, penerima pesam ini

menerjemahkan atau menafsirkan seperangkat simbol verbal dan/atau non

verbal yang ia terima menjadi gagasan yang dapat ia pahami. Proses ini

disebut dengan penyandian balik (decoding).

5. Efek (effect), yaitu apa yang terjadi pada penerima setelah ia menerima

pesan tersebut, misalnya penambahan pengetahuan (dari yang tidak tahu

menjadi tahu), terhibur, perubahan sikap (dari yang tidak setuju menjadi

setuju), perubahan keyakinan, perubahan perilaku (dari yang tidak bersedia

membeli menjadi bersedia).

Komunikasi tidak akan berjalan jika tidak ada media yang mendukungnya.

Media yang dilakukan dalam berkomunikasi disebut sebagai media komunikasi.

30

Bentuk media yang paling utama ialah panca indera manusia terutama mata dan

telinga. Melalui panca indera itu pesan yang diterima atau yang akan disampaikan, di

proses ke dalam hati (rasa) dan otak (pikiran) manusia. Komunikasi akan berlangsung

ketika komunikator mengoperkan atau melemparkan dengan bibir atau lisan atau

tangan jika tulisan pesannya sampai ditangkap komunikan.14

Bisa dikatakan, bahwa komunikasi adalah proses individu mengirim stimulus

yang biasanya dalam bentuk verbal untuk mengubah tingkah laku orang lain15

.

Namun Terence berpendapat dalam bukunya bahwa “Komunikasi adalah proses

dimana pemikiran dan pemahaman disampaikan antar individu, atau antar organisasi

dengan individu”.16

2.1.2 Komunikasi Pemasaran

Sutisna mengemukakan bahwa “komunikasi pemasaran merupakan usaha untuk

menyampaikan pesan kepada publik terutama konsumen sasaran mengenai

keberadaan produk di pasar”17

. Komunikasi pemasaran menurut Shimp, “dapat

dipahami dengan menguraikan dua unsur pokoknya, yaitu komunikasi dan

pemasaran. Komunikasi adalah proses di mana pemikiran dan pemahaman

disampaikan antarindividu, atau antara organisasi dengan individu.

14 Onong Uchjana Effendy. 2003. Ilmu, Teori dan Filsafat Komunikasi. Bandung : PT. Citra Adya

Bakti. Hlm 32 15

Arni Muhammad. 2002. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Hlm 2 16 Terence A. Shimp. 2003. Periklanan Promosi dan Aspek Tambahan Komunikasi Pemasaran

Terpadu, edisi ke-5 jilid ke-1. Jakarta: Erlangga. Hlm 4 17

Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.

Hlm 267

31

Pemasaran adalah sekumpulan kegiatan dimana perusahaan dan organisasi

lainnya mentransfer nilai-nilai (pertukaran) antara mereka dengan pelanggannya.

Tentu saja, pemasaran lebih umum pengertiannya daripada komunikasi pemasaran,

namun kegiatan pemasaran banyak melibatkan aktivitas komunikasi. Jika

digabungkan, komunikasi pemasaran merepresentasikan gabungan semua unsure

dalam bauran pemasaran merk, yang memfasilitasi terjadinya pertukaran dengan

menciptakan suatu arti yang disebarluaskan kepada pelanggan atau kliennya”18

.

“Komunikasi pemasaran adalah sarana yang digunakan perusahaan dalam upaya

untuk menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen langsung atau

tidak langsung tentang produk dan merk yang mereka jual”19

.

Bauran komunikasi pemasaran terdiri atas enam cara komunikasi utama yaitu

iklan, promosi penjualan, acara khusus dan pengalaman, hubungan masyarakat dan

pemberitaan, pemasaran langsung, penjualan pribadi20

. Terpaan terjadi ketika sebuah

iklan ditempatkan sehingga pembeli prospektif dapat melihat (see), mendengar (hear)

atau membaca (read) iklan tersebut.

Tujuan utama kegiatan aktivitas pemasaran adalah menjangkau khalayak

dengan maksud mempengaruhi perilaku. Seluruh aktivitas komunikasi pemasaran

diarahkan pada pencapaian suatu atau lebih tujuan-tujuan berikut21

:

18 Terence A. Shimp. 2003. Op.Cit. 19

Phillip Kotler, Kevin Lane Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jilid 2. Jakarta: PT

Indeks. Hlm 204 20 Phillip Kotler, Kevin Lane Keller. 2007. Ibid. Hlm 205 21 Terence A. Shimp. 2003. Op.Cit. Hlm 160

32

1. Membangkitkan keinginan akan suatu kategori produk.

2. Menciptakan akan kesadaran merek (brand awareness).

3. Mendorong sikap positif dan mempengaruhi niat membeli.

4. Memfasilitasi pembelian

Komunikasi pemasaran itu sendiri yaitu sarana yang digunakan suatu

perusahaan dalam upaya untuk menginformasikan, membujuk dan mengingatkan

konsumen baik secara langsung maupun tidak langsung mengenai produk dan merek

yang dijual oleh perusahaan tersebut.

Ada tiga unsur pokok dalam struktur komunikasi pemasaran, yaitu sebagai

berikut :

1. Perilaku Komunikasi

Terdiri atas pengirim atau komunikator yang menyampaikan pesan dan

penerimaan atau komunikan pesan. Dalam konteks ini, komunikatornya adalah

produsen atau perusahaan penjual produk, sedangkan komunikannya adalah

khalayak.

2. Material Komunikasi

Ada beberapa materi komunikasi pemasaran yang penting yaitu gagasan, pesan,

media, response, feed-back, gangguan.

3. Proses Komunikasi

33

Proses penyampaian pesan (dari pengirim ke penerima) maupun pengiriman

kembali respon (dari penerima kepada pengirim) akan memerlukan dua kegiatan

yaitu encoding (fungsi mengirim) dan decoding (fungsi menerima).

2.1.3 Iklan

Periklanan adalah komunikasi komersil dan nonpersonal tentang sebuah

organisasi dan produk – produknya yang ditransmisikan ke suatu khalayak target

melalui media bersifat massal seperti televisi, radio, koran, majalah, direct mail

(pengeposan langsung), reklame luar ruang, atau kendaraan umum.22

Namun bagi

praktisi media, iklan dipandang tidak lebih dari sekedar promosi jasa atau produk

yang diperkenalkan melalui media. Iklan tidak lebih kegiatan komunikasi yang

berupaya untuk memberikan persuasi dan motivas kepada publik melalui terpaan

media (media exposure), demi meningkatkan penjualan produk.23

Secara sederhana iklan juga didefinisikan oleh Khasali24

sebagai pesan yang

menawarkan suatu produk yang ditujukan kepada masyarakat lewat suatu media.

Tujuan iklan yaitu untuk mengindentifikasi produk dan membedakan produk lainnya.

Jika pihak produsen belum dapat mengindentifikasi produknya dengan baik dan

menunjukkan perbedaan dan keunggulannya dari produk lain maka konsumen

memilih produk tersebut, iklan adalah sarana utama dalam pemasaran produk, jasa

22 Monle Lee & Carla Johnson. 2011. Prinsip-Prinsip Pokok Periklanan Dalam Perspektif Global,

Jakarta: Kencana Prenada Media. Hlm 3 23 Danandjaja. 2011. Peranan Humas dalam Perusahaan. Yogyakarta: Graha Ilmu. Hlm 164 24 Rhenald Khasali. 1992. Manajemen Periklanan Konsep dan Aplikasinya Di Indonesia. Jakarta:

Pustaka Utama Grafiti. Hlm 9

34

dan pemikiran. Intinya adalah menjual kepada konsumen. Selama ini, produsen

memandang iklan sebagai sarana komunikasi yang efektif, karena iklan melalui

media massa dapat menjangkau semua orang yang menjadi sasaran ataupun bukan

dengan jumlah khalayak yang besar dan dalam waktu yang tepat. Iklan merupakan

suatu proses komunikasi yang mempunyai kekuatan yang sangat penting sebagai alat

pemasaran membantu menjual barang, memberi layanan serta gagasan atau ide-ide

melalui saluran tertentu dalam bentuk informasi yang persuasif.

Periklanan dipandang sebagai media yang lazim digunakan suatu perusahaan

untuk mengarahkan komunikasi yang persuasif pada konsumen. Iklan ditujukan

untuk mempengaruhi perasaan, pengetahuan, makna, kepercayaan, sikap, dan citra

konsumen yang berkaitan dengan suatu produk atau merek. Iklan menjadi sarana

untuk membantu pemasaran yang efektif dalam menjalin komunikasi antara

perusahaan dan konsumen, dan sebagai upaya perusahaan dalam menghadapi

persaingan satu sama lainnya.

Iklan adalah penyajian informasi nonpersonal tentang produk, merek,

perusahaan, atau gerai yang didanai sponsor. Iklan bertujuan mempengaruhi citra,

keyakinan, dan sikap konsumen terhadap produk dan merek, serta perilaku

konsumen. Iklan bisa dianggap manajemen citra, yakni menciptakan dan

menancapkan citra serta makna-makna dibenak konsumen. Tujuan sebuah periklanan

adalah komunikasi melalui media massa.

Media periklanan dibagi menjadi dua yaitu :

35

1. Media lini atas (above the line)

Above the line seringkali disebut juga iklan (yang menggunakan) media,

meliputi media cetak (koran, majalah), media elektronik (televisi, radio), media

bioskop, media luar ruangan (poster). Pemakaian iklan ini mengharuskan adanya

komisi. Dan biro iklan yang mengelolanya harus mendapatkan pengakuan dari

lembaga asosiasi pemilik media.

2. Media lini bawah (below the line)

Meliputi pameran, lembaran iklan yang dikirim ke rumah-rumah melalui pos,

literature penjualan, serta iklan peragaan (demo) di tempat-tempat penjualan. Pada

penelitian ini bentuk iklan yang digunakan adalah iklan televisi.

3. Sponsorship atau pensponsoran

Sponsorship atau pensponsoran juga merupakan salah satu bagian dari bentuk

periklanan. Sponsorship merupakan pemberian dukungan keuangan atau bentuk-

bentuk dukungan lainnya kepada pihak penerima agar keuangan si penerima tetap

lancar atau menjadi lebih kokoh. Terkadang sponsor diberikan untuk alasan

meonolong semata, namun lazimnya sponsor disediakan oleh suatu pihak untuk

meraih keuntungan-keuntungan dibidang periklanan, humas, atau pemasaran bagi

pihaknya sendiri. Sponsorship pada dasarnya juga merupakan suatu bentuk investasi

untuk memperoleh hasil-hasil positif yang diinginkan oleh pihak penyedia sponsor.

Pada umumnya pensponsoran jarang dilakukan secara berkesinambungan. Satu

sponsor biasanya diberikan dalam jangka waktu terbatas, dua atau tiga tahun. Namun

36

bila pensponsoran dilakukan dalam jangka waktu yang panjang dan secara

berkesinambungan, akan memberikan keuntungan yang cukup efektif bagi kedua

belah pihakyang melakukan kerjasama.25

Tujuan-tujuan pemasaran yang bisa diraih dari sponsorship adalah :

a. Memposisikan sebuah produk

b. Mendukung operasi para agen penyalur

c. Melancarkan suatu perusahaan di dalam kebijakan pemasaran perusahaan

d. Meluncurkan suatu produk baru

e. Membuka cabang-cabang baru

f. Pemasaran internasional

g. Merangsang para konsumen menggunakan suatu produk

Salah satu alasan sebuah perusahaan melakukan sponsorship adalah untuk

memperkuat merek atau produk mereka dibenak konsumen. Merek sangat

berpengaruh dalam membentuk sikap konsumen. Banyak marketer yang tertarik

untuk melakukan kerja sama sponsorship dengan pertimbangan karena event atau

obyek yang diberi sponsor menarik perhatian dari banyak media terutama media

cetak dan televisi.

Iklan dapat menuntun masyarakat dari tidak mengetahui sama sekali tentang

suatu produk sampai akhirnya memilih produk tersebut sebagai merek pilihan yang

akan mereka beli terus menerus. Prosesnya adalah sebagai berikut: Sebelum iklan

ada, konsumen tidak menyadari keberadaan produk yang dapat memenuhi kebutuhan

25

Frank Jeffkins. 1997. Op.Cit.

37

dan keinginan mereka. Situasi ini disebut unawareness (tidak sadar). Setelah iklan

muncul, timbul kesadaran akan adanya produk di pasar untuk keperluan tertentu.

Situasi ini disebut awareness (sadar). Dengan membaca iklan, konsumen menjadi

tahu tentang fungsi, bentuk, warna, keunggulan, nama, merek, dan harga produk.

Situasi ini disebut knowledge (memahami). Setelah memahami lebih dalam (karena

membaca iklan), mungkin timbul ketertarikan konsumen terhadap produk serta janji –

janjinya dalam iklan yang dapat memenuhi keperluan mereka. Situasi ini disebut

liking (menyukai). Dalam situasi ini pilihan konsumen masih belum pasti karena

adanya gangguan dari iklan – iklan lain yang menawarkan produk yang sejenis.

Tahap berikutnya adalah ketika konsumen telah memiliki pilihan terhadap merek

karena tertarik pada daya guna produk yang diiklankan. Tahap ini disebut preference

(pilihan). Setelah meyakini pilihannya, tahap berikutnya adalah purchase (membeli),

yaitu konsumen melakukan pembelian produk yang diyakininya itu. Selanjutnya

karena merasakan daya guna produk tersebut sesuai dengan harapan, konsumen puas

akan produk tersebut. Akibatnya, dia akan membeli lagi, dan membeli lagi (repeat

buying). Tahap selanjutnya disebut brand loyalty (kesetiaan terhadap merek).26

Segera setelah para pemasar mengelompokkan konsumen atau pengguna

potensial sebuah produk berdasarkan karakteristik serupa (demografis, geografis, atau

variable lain), mereka dapat melanjutkan ke tahap berikutnya: pemasaran sasaran.

Cara pencapaian hal ini menentukan kandungan, rancangan, dan implementasi

26 Sigit Santosa. 2009. Creative Advertising. Jakarta: PT Elex Media Komputindo. Hlm 4-5

38

periklanan perusahaan.27

Selain itu iklan juga merupakan penghubung antara

perusahaan dengan masyarakat, jadi dapat dikatakan iklan sangat penting

keberadaaannya untuk sebuah perusahaan. Definisi lain mengatakan periklanan selain

merupakan kegiatan pemasaran juga merupakan kegiatan komunikasi. Kegiatan

pemasaran meliputi strategi pemasaran, yakni logika pemasaran yang dipakai unit

bisnis untuk mencapai tujuan pemasaran.28

2.1.4 Media Iklan

Yang dimaksud dengan media iklan adalah segala sarana komunikasi yang

dipakai untuk mengantarkan dan menyebarluaskan pesan-pesan iklan. Berdasarkan

khalayak sasarannya media terbagi menjadi dua yaitu:29

1. Media Massa : yaitu media yang dituju pada khalayak luas, selain

lingkungan sektor, industri, profesi, atau entisitasnya

sendiri.

2. Media Nonmassa : yaitu media yang dituju pada khalayak terbatas di sekitar

sektor industri, profesi atau entisitasnya sendiri.

Menurut medianya iklan dibagi dalam dua kategori besar, yaitu:

1. Above the line (lini atas) ialah jenis-jenis iklan yang disebarluaskan melalui

media massa, misalnya surat kabar, majalah, radio, dan televisi. Media lini atas

27 Monle Lee & Carla Johnson. 2011. Op.Cit. Hlm 95 28

Philip Kotler, Alan R. Andreasen. 1991. Strategic Marketing for Nonprofit Organizations. Hlm 21 29

Etika Pariwara Indonesia. 2005. Dewan Periklanan Indonesia, Jakarta Juli. Hlm 52

39

digunakan secara bombastis oleh pebisnis dengan dana promosi besar dan jenis

produk/jasa yang ditawarkan banyak digunakan sejumlah konsumen.

Tujuannya agar konsumen pindah dari produk/jasa kompetitor ke milik

mereka.30

2. Below the line (lini bawah) adalah kegiatan periklanan yang tidak melibatkan

pemasangan iklan di media massa dan tidak memberikan komisi kepada

perusahaan. Media yang digunakan dalam media lini bawah adalah sebagai

berikut:31

1. Pameran

2. Direct Mail

3. Point Of Purchase

4. Merchandising Schemes

5. Kalender

Sedangkan menurut jenis media yang diproduksi biasanya dikelompokkan

menjadi dua kelompok besar, yaitu:32

1. Media cetak adalah kumpulan berbagai media informasi yang dibuat

(diproduksi) dan disampaikan kepada khalayak sasaran (pembaca) melalui

tulisan (cetakan) dan seringkali disertai gambar sehingga dapat dibaca dan

dilihat. Informasinya bersifat umum, biasanya juga khusus (majalah, profesi,

buletin keilmuan, newsletter, dan sebagainnya). Ada pula media yang hanya

30

Richie Indrajaya. 2008 .Jangan Takut Mulai Bisnis, Jakarta: Me Book. Hlm 67 31

Rhenald Kasali. 1992. Manajemen Periklanan, Jakarta: Grafiti. Hlm 142 32

Agus S. Madjadikara. 2004. Bagaimana Biro Iklan Memproduksi Iklan, Jakarta: Gm. Hlm 11-13

40

memuat informasi komersial (iklan) ataupun campuran dari keduanya, seperti

koran dan majalah.

2. Media Elektronik terbagi menjadi dua kelompok besar, yaitu media yang hanya

bisa didengar (audio), khususnya media radio dan media yang selain bisa

didengar juga dilihat (audio-visual), khususnya televisi. Media radio dan

televisi membuat sasaran komunikasi tidak perlu aktif. Pesan tetap sampai pada

mereka saat mereka sengaja atau tidak sengaja, suka atau tidak suka mendengar

atau melihat acara atau program radio ataupun televisi tersebut.

2.1.5 Elemen-Elemen Periklanan

Sementara itu dunia periklanan memiliki elemen-elemen didalamnya yang

saling berkesinambungan antara satu dengan yang lain atau yang sering disebut

sebagai para pelaku periklanan. Dan elemen-elemen itu sendiri meliputi:

1. Pengiklan, pengiklan adalah pemrakarsa, penyandang dana, dan pengguna jasa

iklan.33

Lembaga inti dalam sistem manajemen periklanan. Pengeluaran oleh

pengiklan umumnya dapat digunakan sebagai dasar bagi perhitungan besarnya

biro iklan sebagai agen industri34

. Kebanyakan pengiklan hanya membutuhkan

agen untuk memuatkan iklannya ke media.

2. Biro iklan, biro iklan ialah suatu organisasi usaha yang memiliki keahlian untuk

merancang, mengkoordinasi, mengelola, dan memajukan merek, pesan, dan atau

33

Etika Pariwara Indonesia. 2005. Op.Cit. Hlm 21 34

Rhenald Kasali. 1992. Op.cit. Hlm 20

41

media komunikasi pemasaran untuk dan atas nama pengiklan dengan memperoleh

imbalan atas layanan tersebut.35

Sedangkan didalam buku manajemen periklanan

Rhenald Khasali biro iklan ialah terdiri dari tenaga-tenaga profesional yang

melayani klien-klien mereka yang lazim disebut account. Sebuah account di

dalam dunia periklanan adalah seorang ( atau sebuah perusahaan ) pemasang iklan

yang memahami dan membutuhkan jasa biro iklan, yang nantinya akan menjalin

kerja sama dengan pemilik media yang menyediakan ruang dan waktu siaran iklan.

Biro iklan bekerja sebagai perantara, tepat pada posisi tengah di antara mereka

yang ingin memasang iklan, dan mereka yang menyediakan tempat untuk

memasang iklan.36

3. Media, media ialah sarana komunikasi untuk menyampaikan pesan periklanan

kepada konsumen atau khalayak sasaran.37

Media layak memiliki bagian penjualan

atau pemasaran yang bertujuan menjual halaman atau waktu program. Serta

mencari sponsor baik secara langsung ataupun melalui biro iklan.38

4. Vendor, vendor adalah sekelompok pendukung biro iklan. Mereka adalah

freelance, consultant media dan para designer professional yang bekerja sendiri

seperti para photographer, copywriter dan lainnya.

5. Target Audience adalah sasaran dari pengiklan dan biro iklan. Semua strategi dan

konsep selalu dimulai dari konsumen atau target market

35

Etika Pariwara Indonesia. 2005. Op.cit. Hlm 21 36

Frank Jefkins. 1997. Op.cit. Hlm 57 37

Etika Pariwara Indonesia. 2005. Op.cit. Hlm 21 38

Rhenald Kasali. 1992. Op.cit. Hal 31

42

2.1.6 Fungsi-Fungsi Periklanan

Selain memiliki elemen-elemen didalamnya periklanan juga memiliki fungsi

yang sangat penting dalam menjalankan tugasnya.fungsi-fungsi periklanan itu

adalah.39

1. Periklanan menjalankan sebuah fungsi “informasi”; ia mengkomunikasikan

informasi produk, ciri-ciri, dan lokasi penjualannya. Ia memberitahu

konsumen tentang produk-produk baru. Apple menggunakan pengerahan iklan

untuk menginformasikan komputer iMac barunya; kampanye iklan TBWA

Chiat/Day tahun 1998 yang lain (“Yo Quiero Taco Bell”) memperkenalkan

para pemirsa televisi dengan taco gorditas baru dari Taco Bell.

2. Periklanan menjalankan sebuah fungsi “persuasif” ia mencoba membujuk para

konsumen untuk membeli merek-merek tertentu atau mengubah sikap mereka

terhadap produk atau perusahaan tersebut. Jaringan televisi ABC menyewa

Chiat pada tahun 1998 untuk menciptakan sebuah identitas jaringan melalui

iklan yang dirancang untuk memposisikannya sebagai “sebuah jaringan

perkotaan yang cerdas”. Miller Beer membelanjakan antara $60 hingga $80

juta untuk kampanye iklan merek miller yang baru pada tahun 1996,

dirancang untuk memposisikan merek baru tersebut agar dapat merebut

pangsa pasar budweiser. Terkadang iklan dapat informatif sekaligus persuasif.

Sebagaimana iklan Taco Bell memperkenalkan Taco Gorditas baru, ini juga

mendorong para pemirsa memilih Taco Bell dalam memesan makanan cepat

39

Monle Lee & Carla Johnson. 2011. Op.cit. Hlm 10

43

saji mereka melalui seruan emosional Taco Bell Chihuahua yang sekarang

populer. (Seks, anak-anak lucu, serta binatang-binatang berbulu dan kecil

telah lama menjadi elemen-elemen penting dalam periklanan.)

3. Periklanan menjalankan sebuah fungsi “pengingat”. Ia terus-menerus

mengingatkan para konsumen tentang sebuah produk sehingga mereka akan

tetap membeli produk yang diiklankan tanpa memedulikan merek pesaingnya.

Bertahun-tahun iklan McDonald‟s telah menjadi tontonan tertinggi mingguan

di televisi. Daftar hasil survei nielsen adalah sebuah indikator baik tentang

siapa yang melakukan pengerahan iklan besar dan seberapa banyak kampanye

iklan mendukung tenaga pemasaran. Pada tahun 1998, McDonald‟s

menikmati pangsa 42% dari pasar burger cepat saji nomor satu. Dalam kurun

seminggu dari 20 hingga 26 juli 1998, McDonals‟s mengudarakan 61 iklan

sementara burger king 69 iklan . iklan McDonald‟s ditonton oleh 316,3 juta

keluarga; Burger King sedikit dibawah dengan 282,4 juta penonton. Pada

tahun 1997, McDonald‟s adalah pembelanja iklan ketiga terbesar di antara

megabrand. Tujuan iklan McDonald‟s adalah untuk mengingatkan konsumen

bahwa ketika mereka lapar, ada restoran McDonald‟s di dekatnya.

2.1.7 Jenis-Jenis Iklan

Pengelola pemasaran suatu perusahaan beriklan dalam berbagai tingkatan atau

level. Misalnya iklan level nasional atau lokal/retail dengan target yaitu masyarakat

44

konsumen secara umum, atau iklan untuk level industri atau disebut juga dengan

business-to-business advertising atau professional advertising dan trade advertising

yang ditunjukan untuk konsumen industri, perusahaan, atau professional. Untuk lebih

jelasnya, tipe atau jenis iklan dapat diuraikan sebagai berikut:40

1. Iklan Nasional

Pemasang iklan adalah perusahaan besar dengan produk yang tersebar secara

nasional atau di sebagian besar wilayah suatu negara. Sebagian besar iklan nasional

pada umumnya muncul pada jam tayang utama (prime time) di televisi yang memiliki

jaringan siaran secara nasional dan juga pada berbagai media besar nasional serta

media – media lainnya. Tujuan dari pemasangan iklan berskala nasional ini adalah

untuk menginformasikan atau mengingatkan konsumen kepada perusahaan atau

merek yang diiklankan beserta berbagai fitur atau kelengkapan yang dimiliki dan juga

keuntungan, manfaat, penggunaan serta menciptakan atau memperkuat citra produk

bersangkutan sehingga konsumen akan cenderung membeli produk yang diiklankan

itu.

2. Iklan Lokal

Pemasang iklan adalah perusahaan pengecer atau perusahaan dagang tingkat

lokal. Iklan lokal bertujuan untuk mendorong konsumen untuk berbelanja pada toko-

toko tertentu atau menggunakan jasa lokal atau mengunjungi suatu tempat atau

institusi tertentu. Iklan lokal cenderung untuk menekankan pada insentif tertentu

40 Morrisan, MA. 2010. Periklanan dan Komunikasi Pemasaran Terpadu, Tangerang: Ramdina

Prakarsa. Hlm 15-17

45

misalnya harga yang lebih murah, waktu operasi yang lebih lama, pelayanan khusus,

suasana berbeda, gengsi atau aneka jenis barang yan ditawarkan. Promosi yang

dilakukan iklan lokal sering dalam bentuk aksi langsung (direct action advertising)

yang dirancang untuk memperoleh penjualan secara cepat.

3. Iklan Primer dan Selektif

Iklan primer disebut juga dengan primary demand advertising dirancang untuk

mendorong permintaan terhadap suatu jenis produk tertentu atau untuk keseluruhan

industri. Pemasang iklan akan lebih fokus menggunakan iklan primer apabila,

misalnya, merek produk jasa yang dihasilkannya telah mendominasi pasar dan akan

mendapatkan keuntungan paling besar jika permintaan terhadap jenis produk

bersangkutan secara umum meningkat. Iklan selektif atau selective demand

advertising memusatkan perhatian untuk menciptakan permintaan terhadap suatu

merek tertentu. Iklan selektif lebih menekankan pada alasan untuk membeli suatu

merek produk tertentu.

4. Iklan Antar Bisnis

Iklan antar bisnis atau business-to-business advertising adalah iklan dengan

target kepada satu atau beberapa individu yang berperan mempengaruhi pembelian

barang atau jasa industri untuk kepentingan perusahaan dimana para individu itu

bekerja.

46

5. Iklan Profesional

Iklan professional atau professional advertising adalah iklan dengan target

kepada para pekerja professional seperti dokter, pengacara, dokter gigi, ahli teknik

dan sebagainya dengan tujuan untuk mendorong mereka menggunakan produk

perusahaan dalam bidang pekerjaan mereka. Iklan semacam ini juga digunakan untuk

mendorong para professional untuk merekomendasikan penggunaan merek produk

tertentu kepada para konsumen.

6. Iklan Perdagangan

Iklan dengan target pada anggota yang mengelola saluran pemasaran

(marketing channel) seperti pedagang besar, distributor serta para pengecer. Tujuan

iklan semacam ini adalah untuk mendorong para anggota saluran untuk memiliki,

mempromosikan serta menjual kembali merek produk tertentu kepada para

pelanggannya.

2.1.8 Iklan Televisi

Televisi sebagai media hiburan yang paling digemari oleh masyarakat

Indonesia dan bahkan dunia, merupakan salah satu media yang paling efektif untuk

beriklan. Hal ini dikarenakan iklan televisi mempunyai karakteristik khusus yaitu

kombinasi gambar, suara dan gerak. Oleh karena itu pesan yang disampaikan sangat

menarik perhatian penonton, model iklan yang disajikan oleh televisi juga sangat

47

bervariasi. Ketika baru muncul televisi swasta, iklan hanya dalam bentuk klip baik

live action, stop action maupun animasi dan still.

Televisi hampir-hampir membuat jenuh rumah tangga di seluruh dunia, dan

telah menjadi bagian tetap dalam kehidupan kebanyakan orang. Selama lebih dari 40

tahun, televisi telah menjadi media paling berpengaruh di dunia, meskipun ukuran

khalayak televisi jaringan telah menurun dalam dekade terakhir. Penonton televisi

sebagai pilihan waktu luang turun 6% dari tahun 1995 dibandingkan dengan tiadanya

perubahan pada mereka mengenai hobi membaca, berjalan-jalan, dan berkumpul

bersama keluarga sebagai pilihan-pilihan waktu luang.41

Dengan terjadinya konsolidasi kepemilikan, pemaduan teknologi, dan

penyusunan program bersama, televisi sungguh – sungguh merupakan media

multidimensi. Ketika terobosan televisi digital pada masa mendatang menjadi

kenyataan interaktif, pengiklan maupun penyusun program akan beradaptasi dengan

perubahan yang cukup besar peran pemirsa terhadap media.

Menurut Television Bureau of Advertising (TVB), televisi dipandang sebagai

sumber berita utama oleh 70% responden, dengan surat kabar di posisi kedua dengan

12% responden. Sesungguhnya, pengiklan ingin diasosiasikan dengan media yang

tidak hanya menjangkau semua segmen populasi tetapi juga di hormati. Penelitian

TVB menemukan bahwa kredibilitas televisi sebagai sumber berita membawa sikap

positif terhadap perilkanan televisi. Sebagai contoh, ketika ditanyakan tentang

41

Monle Lee, Carla Johnson. 2011. Prinsip-Prinsip Pokok Periklanan Dalam Perspektif Global,

Jakarta: Kencana Prenada Media. Hlm 264

48

periklana media, televisi menempati peringkat pertama sebagai yang paling

berwenang (51%), paling menakjubkan (76,5%), paling berpengaruh (81,8%), dan

paling membujuk (66,5%).42

2.1.9 Daya Tarik Iklan Televisi

Daya tarik pesan iklan televisi menurut Suyanto43

, yaitu :

1. Daya Tarik Selebritis

Iklan ditampilkan dengan menggunakan para figur masyarakat, seperti bintang

televisi, aktor, aktris, atlet, ilmuwan, dan sebagainya. Dimana figur tersebut

merupakan juru bicara dari produk yang diiklankannya

2. Daya Tarik Humor

Iklan ditampilkan dengan humor secara riset terbukti mampu untuk menarik

perhatian, memandu konsumen secara menyeluruh terhadap tuntutan produk,

mempengaruhi sikap, menyempurnakan kemampuan ”recall” dari tuntutan

pengiklan untuk membuat karakteristik dari produknya melalui iklan yang

dibuat.

42 W. Ronald Lane, Whitehill King, J. Thomas Russel. 2008. KLEPPNER: Prosedur Periklanan, Edisi

Ke-17. PT Macanan Jaya Cemerlang. Hlm 323 & 325 43

M. Suyanto. 2005. Strategi Perancangan Iklan Televisi Perusahaan Top Dunia. Yogyakarta : Andi

Offset. Hlm 91-111

49

3. Daya Tarik Rasa Takut

Iklan yang menggunakan pendekatan ini lebih efektif digunakan untuk

memperbaiki motivasi. Pengiklan memotivasi konsumen untuk mengolah

informasi dan mengambil tindakan.

4. Daya Tarik Kesalahan

Seperti halnya rasa takut, kesalahan merupakan daya tarik negatif. Orang

merasa bersalah ketika melanggar peraturan, menyimpang dari nilai--nilai

standar atau kepercayaaan, atau tidak bertanggung jawab. Daya tarik

kesalahan dapat berjalan baik karena memotivasi individu yang dewasa secara

emosi untuk mengambil alih tanggung jawab untuk mengurangi tingkat

kesalahan.

5. Daya Tarik Musik

Musik merupakan komponen penting dalam periklanan. Jingle, musik latar,

lagu terkenal, dan aransemen klasik digunakan untuk menarik perhatian,

menyampaikan titik penjualan (selling point), menetapkan nada emosi suatu

iklan dan mempengaruhi perasaan pendengarnya.

6. Daya Tarik Komparatif

Digunakan sebagai sebuah strategi bersaing oleh para pengiklan untuk

membedakan produknya dengan pesaing.

7. Daya Tarik Positif / Rasional

50

Berfokus pada praktik, fungsi, atau kebutuhan konsumen secara optimal

terhadap suatu produk, yang menekankan pada manfaat atau alasan untuk

mempunyai atau menggunakan suatu merek.

8. Daya Tarik Emosional

Daya tarik emosional berhubungan dengan kebutuhan psikologis konsumen

untuk membeli suatu produk. Banyak konsumen termotivasi untuk mengambil

keputusan dan membeli suatu produk karena emosi, dan perasaan terhadap

merek dapat menjadi lebih penting dari pada pengetahuan terhadap atribut dan

pernak-pernik produk tersebut.

9. Daya Tarik Seks

Daya tarik seks mempunyai suatu daya tarik perhatian awal dan daya tarik

perhatian dalam periode yang lama. Daya tarik seks dapat menyempurnakan

recall titik pesan dan tanggapan emosi. Daya tarik seks biasanya

menggunakan model yang atraktif dan pose yang provokatif.

10. Daya Tarik Kombinasi

Perpaduan dari berbagai macam daya tarik pesan iklan, yaitu : daya tarik

selebritis, daya tarik humor, daya tarik rasa takut, daya tarik kesalahan, daya

tarik musik, daya tarik komparatif, daya tarik positif / rasional, daya tarik

emosional, daya tarik seks. Daya tarik ini diharapkan dapat men-sinergi

berbagai daya tarik pesan iklan sehingga dapat menghasilkan efek eksekusi

51

pesan yang lebih baik dibandingkan jika hanya menggunakan satu daya tarik

pesan iklan.

Untuk menarik perhatian dan mendapatkan tanggapan yang diinginkan

pengiklan, isi pesan dalam iklan harus memiliki daya tarik. Ada tiga jenis daya tarik

yang dapat dikembangkan, yaitu daya tarik faktual, daya tarik emosional, dan daya

tarik moral.44

1. Daya Tarik Faktual

Berhubungan dengan formulasi, dimana manfaat produk sesuai dengan minat,

dan diinginkan oleh konsumen.Pesan yang disampaikan adalah manfaat-manfaat yang

bersifat faktual atau rasional bagi konsumen.

2. Daya Tarik Emosional

Dikembangkan dengan membangkitkan emosi khalayak sasaran, dengan

memotivasi mereka untuk bertindak.Pesan yang disampaikan biasanya menarik

perhatian, menyentuh perasaan, dan menciptakan perasaan suka.45

Dengan daya tarik

emosional diharapkan dapat menyentuh hati sasaran dan menciptakan tanggapan

sesuai dengan perasaan-perasaan dan sikap-sikap yang diakibatkannya.46

Wells

mengungkapkan bahwa emosi seseorang dapat mempengaruhi perubahan perilaku.

Bagaimana seseorang merasakan suatu produk, jasa, brand, atau perusahaan yang

disukai sama pentingnya dengan apa yang mereka ketahui mengenai hal-hal tersebut.

Perasaan dari dalam diri mereka ini dapat mengalahkan logika yang menjadi alasan 44

Rudy Harjanto. 2009. Prinsip-Prinsip Periklanan , Jakarta: Gramedia. Hlm 74 45

Rudy Harjanto. Ibid. Hlm 76 46

Rudy Harjanto. Ibid. Hlm 549.

52

untuk melakukan suatu pembelian.Suatu pembuat iklan yang mampu menyentuh

perasaan masyarakat dengan pesan yang disampaikannya dapat sukses menanamkan

pesan tersebut dalam ingatan masyarakat.47

3. Daya Tarik Moral

Dikaitkan dengan nurani khalayak sasaran, dan berhubungan dengan

kebajikan, hal-hal yang benar atau layak dilakukan. Daya tarik ini sering digunakan

untuk membangkitkan sikap kepedulian dan melakukan kegiatan yang bermanfaat

bagi oranglain maupun lingkungan sosial.

2.2 Terpaan Iklan

Terpaan atau exposure iklan yang berulangkali bertujuan memiliki dampak

yang efektif meliputi 3 dimensi efek komunikasi massa, yaitu : kognitif, afektif, dan

konatif. Efek kognitif meliputi peningkatan kesadaran, belajar, dan tambahan

pengetahuan. Efek afektif berhubungan dengan emosi, perasaan, dan attitude (sikap).

Sedangkan efek konatif berhubungan dengan perilaku dan niat untuk melakukan

sesuatu menurut cara tertentu. Dampak efektif dari terpaan iklan yang berulang kali

tersebut yaitu memperoleh perhatian dan pengalaman dari individu penerima yang

terkena terpaan pesan iklan tersebut, serta terbuka menerima pesan-pesan yang

disampaikannya, seperti yang diungkapkan oleh Sissors dan Bumba. Terpaan media

atau media exposure lebih lengkap dari pada akses. Terpaan tidak hanya menyangkut

47

W. Wells John Burnett & S. Moriarty. 2000. Advertising Principles And Practice, Five Edition. New

Jersey : Prentice Hall International. Hlm 71

53

apakah seseorang itu benar-benar terbuka dengan pesan-pesan yang disampaikan oleh

media tersebut. Terpaan merupakan kegiatan mendengar, melihat, dan membaca

pesan-pesan media massa ataupun mempunyai pengalaman dan perhatian terhadap

pesan tersebut yang dapat terjadi pada individu maupun kelompok.

Menurut Effendy terpaan adalah :

1. Keadaan terkena pada khalayak oleh pesan-pesan yang disebarkan oleh

media massa

2. Keadaan terkena emulsi film oleh cahaya yang tersorot kepadanya48

Terpaan adalah tingkat konsumsi khalayak terhadap program televisi dan dapat

melalui dari durasi yaitu berapa lama konsumsi yang dilakukan oleh pemirsa,

frekuensi yaitu berapa kali pemirsa mengkonsumsi serta pengetahuan aka nisi

program yang diteliti49

.

Dalam hal ini sebuah perusahaan yang ingin melakukan promosi suatu produk

harus melakukan bauran komunikasi pemasaran, jika perusahaan tersebut ingin

produk atau merknya dikenal dan diingat oleh khalayak, salah satunya dengan

melakukan terpaan iklan.

Terpaan terjadi ketika sebuah iklan ditempatkan sehingga pembeli prospektif

dapat melihat (see), mendengar (hear) atau membaca (read) iklan tersebut. Terpaan

terjadi ketika rangsangan yang datang berada dalam jangkauan sensor penerima kita.

48 Onong Uchyana Effendy. 1989. Kamus Komunikasi. Bandung. Hlm 124 49 Dennis McQuail, Sven Windahl. 1993. Communications Models: For The Study Of Mass

Communication, 2nd

edition. Longman Inc. Newyork. Hlm 430

54

Terpaan ditentukan dari frekuensi (seberapa sering iklan dilihat

dan dibaca), intensitas (seberapa jauh khalayak mengerti pesan iklan),

dan durasi (seberapa lama khalayak memperhatikan iklan) suatu iklan

dilihat atau dibaca. Sesering dan selama apapun seseorang melihat

suatu iklan, belum tentu ia melihat iklan tersebut secara seksama (dari

awal sampai akhir), bisa saja hanya sekilas atau sebagian50

Iklan merupakan bentuk komunikasi yang dimaksudkan untuk memotivasi

seseorang pembeli potensial dan mempromosikan penjualan suatu produk atau jasa,

untuk mempengaruhi pendapat publik, memenangkan dukungan publik untuk

berpikir atau bertindak sesuai dengan keinginan pemasang iklan.

Berdasarkan pernyataan di atas, dapat disimpulkan bahwa terpaan iklan dapat

dikatakan sebagai perilaku pengkonsumsian iklan yang ditayangkan di televisi

meliputi intensitas pengkonsumsian iklan dan pengkonsumsian isi pesan. Terpaan

dalam ilmu komunikasi merupakan perilaku penggunaan media yang menurut Alo

Liliweri penggunaan media meliputi tiga hal yaitu isi pesan, daya tarik iklan dan

intensitas penayangan51

.

Terpaan iklan dalam penelitian ini meliputi frekuensi menonton iklan di

televisi, intensitas menonton iklan di televisi dan durasi menonton iklan di televisi.

Biasanya bentuk nyata dari terpaan iklan adalah mendengar, melihat, menonton,

membaca atau ikut membaurkan diri dengan isi iklan tersebut. Frekuensi dapat diukur

50 William Wells, John Burnet, Sandra Moriarty. 2000. Op.Cit. Hlm 156 51 Alo Liliweri. 1992. Dasar-dasar Komunikasi Periklanan. Bandung: PT. Citra Aditya Bakti. Hlm 73-

76

55

dengan tingkat keseringan menonton iklan dan intensitas diukur dengan keseriusan

menonton iklan.

Melalui pengertian diatas, maka peneliti menyimpulkan bahwa dimensi yang

akan dijadikan indikator dari terpaan :

a. Frekuensi

b. Intensitas pengetahuan

c. Durasi

Bersumber pada terpaan media yang menerpa audiens, diharapkan mampu

membuat target audiens mengenal produk yang dipasarkan. Maka dari itu, peneliti

juga menggunakan teori yang berhubungan untuk mengukur sejauh mana minat beli

audiens/responden dalam penelitian ini.

2.3 Minat Beli

Dari mulainya penyampaian pesan dengan membangkitkan perhatian

(attention) merupakan langkah awal suksesnya sebuah komunikasi pemasaran.

Apabila perhatian komunikasi telah terbangkitkan, maka selanjutnya diikuti dengan

upaya menumbuhkan minat (interest) yang merupakan lanjutan dari perhatian. Minat

beli merupakan kecenderungan konsumen untuk membeli suatu merek atau

mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian yang diukur dengan

tingkat kemungkinan konsumen melakukan pembelian.52

52

Henry Assael. Op.Cit. Hlm 12

56

Minat beli merupakan sesuatu yang berhubungan dengan rencana konsumen

untuk membeli produk tertentu serta berapa banyak unit produk yang dibutuhkan

pada periode tertentu. Dapat dikatakan bahwa minat beli merupakan pernyataan

mental dari konsumen yang merefleksikan rencana pembelian sejumlah produk

dengan merek tertentu. Hal ini sangat diperlukan oleh para pemesar untuk

mengetahui minat beli konsumen terhadap suatu produk, baik para pemasar maupun

ahli ekonomi menggunakan variabel minat untuk memprediksi perilaku konsumen

dimasa yang akan datang.53

Minat beli dapat diidentifikasi melalui indikator-indikator sebagai berikut:54

a. Minat Transaksional yaitu kecenderungan seseorang untuk membeli produk

b. Minat Refrensial yaitu kecenderungan seseorang untuk mereferensikan

produk kepada orang lain

c. Minat Preferensial yaitu menggambarkan perilaku seseorang yang memiliki

preferensi utama pada produk tersebut

d. Minat Eksploratif yaitu menggambarkan perilaku seseorang yang selalu

mencari informasi mengenai produk yang diminatinya.

53

Darmadi Durianto. 2004. Brand Ekuity Ten. Jakarta: Mitra Uta. Hlm 44 54

Ferdinand Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen. Semarang: Badan Penerbit Universitas

Diponegoro. Hlm 32

57

2.4 Teori Perbedaan Individu (Individual Differences Theory)

Teori ini diketengahkan oleh Martin D. DeFleur. Nama lengkap dari teori ini

adalah individual differences theory of mass communicaton effect. Teori ini menelaah

perbedaan - perbedaan diantara individu-individu sebagai sasaran media massa ketika

mereka diterpa, sehingga menimbulkan efek tertentu. Menurut teori perbedaan

individu, individu - individu sebagai anggota sasaran media massa secara efektif,

menaruh perhatian kepada pesan-pesan terutama jika pesan yang disampaikan

berkaitan dengan kepentingannya, konsisten dengan sikap - sikapnya.

Sesuai dengan kepercayaannya yang didukung oleh nilai - nilainya. Tanggapan

individu terhadap pesan - pesan tersebut diubah oleh tatanan psikologisnya. Jadi efek

media massa pada khalayak media massa itu tidak seragam, melainkan beragam

disebabkan karena setiap individu berbeda antara satu sama lain dalam struktur

kejiwaannya. Anggapan dasar teori ini adalah bahwa manusia amat bervariasi dalam

organisasi, psikologisnya, secara pribadi. Variasi ini sebagian dimulai dari dukungan

perbedaan secara biologis, tetapi dikarenakan pengetahuan individual yang berbeda.

Anggapan dasar dari teori perbedaan individu ialah bahwa setiap manusia amat

bervariasi dalam organisasi psikologisnya secara pribadi. Variasi ini sebagian dimulai

dari perbedaan secara biologis, tetapi ini juga dikarenakan oleh pengetahuan setiap

individual yang berbeda-beda. Manusia yang dibesarkan dalam lingkungan yang

berpikir secara kritis berbeda cara berpikirnya dengan manusia yang dibesarkan

dalam keluarga yang pasif.

58

Asumsi dari teori perbedaan individu adalah pesan-pesan yang disampaikan

media massa ditangkap individu sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan personal

individu. Efek komunikasi pada individu akan beragam walaupun individu menerima

pesan yang sama. Terdapat faktor psikologis dalam menerima pesan yang

disampaikan media massa. Masing-masing individu mempunyai perhatian, minat,

keinginan yang berbeda yang dipengaruhi faktor-faktor psikologis yang ada pada diri

individu tersebut sehingga mempengaruhi dalam menerima pesan yang disampaikan

media massa.55

Teori Perbedaan Individu ini melihat sebuah pengenalan melalui media sebagai

awal dan konsumen melakukan sebuah pemikiran yang nantinya akan menimbulkan

perbedaan pendapat dari setiap induvidu, karena adanya perbedaan psikologis dari

masing – masing individu. Maka, setelah menonton iklan dan minat beli semakin

tinggi, diharapkan target market menjadi terpengaruh dan menimbulkan sikap

konsumen, apakah positif, negatif atau netral, apakah baik atau tidak baik.

2.5 Kerangka Berpikir

Berdasarkan Teori Perbedaan Individu, dimana teori ini menyatakan individu

- individu sebagai anggota sasaran media massa secara efektif, menaruh perhatian

kepada pesan-pesan terutama jika pesan yang disampaikan berkaitan dengan

kepentingannya, konsisten dengan sikap - sikapnya. Teori Perbedaan Individu ini

melihat sebuah pengenalan melalui media sebagai awal dan konsumen melakukan

55

Onong Uchjana Effendy. 2003.Op.Cit. Hlm 275-276

59

sebuah pemikiran yang nantinya akan menimbulkan perbedaan pendapat dari setiap

induvidu, karena adanya perbedaan psikologis dari masing – masing individu. Maka,

setelah menonton iklan dan minat beli semakin tinggi, diharapkan target market

menjadi terpengaruh dan menimbulkan sikap konsumen, apakah positif, negatif atau

netral, apakah baik atau tidak baik.

Seperti halnya pusat belanja online Elevenia membuat iklan untuk

memberitahukan seluruh costumer yang dalam penelitian ini adalah mahasiswa

angkatan 2012 Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Serang-

Banten.

Terpaan Iklan dalam penelitian ini merupakan Indipendent Variable atau

variabel yang mempengaruhi, variabel ini disimbolkan dengan Variabel X. Terpaan

iklan menurut William Wells, John Burnet, Sandra Moriarty memiliki 3 (tiga) indikator,

indikator-indikator tersebut adalah56

:

Frekuensi (seberapa sering iklan dilihat dan dibaca). Intensitas (seberapa jauh

khalayak mengerti pesan iklan). Durasi (seberapa lama khalayak memperhatikan

iklan).

Minat Beli dalam penelitian ini merupakan Dependent Variable atau variabel

yang dipengaruhi, variabel ini disimbolkan dengan Variabel Y. Minat Beli dijelaskan

oleh Ferdinand Augusty dapat diukur melalui 4 (Empat) Indikator :

56 William Wells, John Burnet, Sandra Moriarty. 2000. Op.cit. Hlm 156

60

a. Minat Transaksional yaitu kecenderungan seseorang untuk membeli

produk

b. Minat Refrensial yaitu kecenderungan seseorang untuk

mereferensikan produk kepada orang lain

c. Minat Preferensial yaitu menggambarkan perilaku seseorang yang

memiliki prefrensi utama pada produk tersebut

d. Minat Eksploratif yaitu menggambarkan perilaku seseorang yang

selalu mencari informasi mengenai produk yang diminatinya

61

Dari deskripsi teori dan variabel-variabel terkait diatas, maka penulis

mengurutkan alur pikir penulis menjadi sebuah bagan Kerangka Teori yang di

gambarkan sebagai berikut:

Gambar 2.2

Bagan Kerangka Teori

Terpaan Iklan Elevenia (Variabel X)

Frekuensi

Intensitas

Durasi

(William Wells, John Burnet, Sandra

Moriarty (2000))

Teori Perbedaan Individu

Minat Beli (Variabel Y)

Minat Transaksional

Minat Refrensial

Minat Preferensial

Minat Eksploratif

(Ferdinand Augusty, 2006)

Pengaruh Terpaan Iklan Elevenia

Terhadap Minat Beli Mahasiswa

62

2.6 Hipotesis Penelitian

Pengertian hipotesis berasal dari dua kata; hype dan thesis. Yaitu istilah hypo

(hipo) berarti „kurang dari‟ dan thesis (tesa) yang berarti „pendapat‟. Jadi hipotesis

(hypothesis) adalah suatu pendapat atau kesimpulan yang sifatnya masih sementara,

dan arti sesungguhnya belum bernilai (mencapai) sebagai suatu tesis yang belum diuji

kebenarannya.

Berdasarkan perumusan masalah yang sudah dibahas di bab sebelumnya, maka

didapatkan dua hipotesis sebagai berikut:

Ho: Tidak terdapat Pengaruh antara Terpaan Iklan Elevenia Terhadap Minat Beli

Ha: Terdapat Pengaruh antara Terpaan Iklan Elevenia Terhadap Minat Beli

2.7 Operasional Variabel

Operasional variabel dalam penelitian ini adalah variabel yang mempengaruhi

disebut variabel penyebab atau variabel bebas (Variabel X), dan variabel akibat yang

disebut variabel terikat (Variabel Y). variabel dalam penelitian ini adalah:

1. Variabel X, adalah independent variable yaitu Terpaan Iklan Elevenia

2. Variabel Y, adalah dependent variable yaitu Minat Beli

Untuk lebih memperjelas variabel-variabel dalam penelitian ini, beserta

sub.variabel dan indikator masing-masing variabel, dapat dilihat berdasarkan pada

tabel 2.1 berikut:

63

Tabel 2.1 Operasional Variabel

Variabel

Sub Variabel /

Dimensi Indikator Skala Keterangan

Terpaan Iklan

TV Elevenia (X)

(William Wells,

John Burnet,

Sandra

Moriarty

(2000))

Frekuensi

- Berapa kali melihat iklan

- Penayangan iklan lebih sering

- Penulisan kalimat dalam iklan

sehingga mudah dibaca

Likert Pernyataan no.

1-3

Intensitas

- Perhatian penyampaian pesan

dalam iklan

- Perhatian pada bahasa dalam

iklan

- Perhatian pada penampilan

konten iklan

- Perhatian pada tagline

- Perhatian pada latar belakang

iklan

- Perhatian pada model/bintang

iklan

- Perhatian pada adegan

model/bintang iklan

- Perhatian pada penampilan

ilustrasi gambar iklan


4-11

Durasi

- Lama waktu melihat iklan

- Penayangan iklan tidak menyita

waktu

- Menyaksikan iklan sampai selesai

karena musik/backsound iklan


12-14

Minat Beli (Y)

(Ferdinand

Augusty, 2006)

Minat

Transaksional

- Keinginan untuk membeli produk

- Keinginan untuk menggunakan

produk sehari-hari


15-16

Minat Refrensial

- Merekomendasikan karena fungsi

- Merekomendasikan karena

kemasan

- Merekomendasikan karena variasi

produk


17-19

Minat

Preferensial - Memprioritaskan produk tersebut


20

Minat Eksploratif - Mencari info tentang harga

- Mencari info tentang kualitas


21-22

64

2.8 Penelitian Terdahulu

Berbagai tinjauan mengenai Terpaan Iklan telah banyak dilakukan sebelumya.

Dalam tinjauan pustaka, peneliti menelaah penelitian terdahulu yang berkaitan dan

relevan dengan penelitian yang akan dilakukan peneliti. Dengan demikian, peneliti

mendapatkan rujukan pendukung, pelengkap, pembanding dan memberikan

gambaran awal mengenai kajian terkait permasalahan dalam penelitian ini. Berikut ini

peneliti temukan beberapa hasil penelitian terdahulu tentang komunikasi pemasaran.

Tabel 2.2

Penelitian Terdahulu

Peneliti

Putra Qomalludin

Attar Nuriqli.

Ilmu Komunikasi,

Universitas Sebelas

Maret

Ferdy Pradana

Asshiddiqi.

Ilmu Komunikasi,

Untirta

Debby Eka Sampitri.

Ilmu Komunikasi,

Universitas

Pembangunan Nasional

“Veteran” Yogyakarta

Judul

Terpaan Iklan Produk

AXE Terhadap

Tanggapan Khalayak

(Studi Deskriptif

Kuantitatif Tentang

Terpaan Iklan Televisi

Produk Axe Terhadap

Minat Beli Pria

Metroseksual di

Komunitas Klub Mobil

Pengaruh Terpaaan

Iklan TV Axis Versi

“Berkah Blak-blakan”

Terhadap Minat

Membeli Kartu Perdana

(Survey Pada

Mahasiswa Ilmu

Komunikasi FISIP

Untirta Angkatan 2008)

Pengaruh Terpaan Iklan

dan Persepsi Merek

Terhadap Minat Beli

(Studi Pada Produk

Blackberry Di kalangan

Mahasiswa FISIP UPN

Yogyakarta)

65

Option Yogyakarta

Angkatan 8 dan 9)

Tahun 2010 2012 2011

Tujuan

Untuk mengetahui ada

tidaknya hubungan

terpaan iklan di

TRANS TV terhadap

minat beli produk

deodorant Axe pada

komunitas pria

metroseksual di

komunitas klub mobil

Option Yogyakarta

Angkatan 8 dan 9.

1. Untuk mengetahui

terpaan iklan TV

AXIS Versi “Berkah

Blak-Blakan” di

kalangan mahasiswa

Ilmu Komunikasi

FISIP Untirta

angkatan 2008.

2. Untuk Mengetahui

minat membeli

produk AXIS di

kalangan mahasiswa

Ilmu Komunikasi

FISIP Untirta

angkatan 2008

setelah mendapatkan

terpaan iklan TV

AXIS versi “Berkah

Blak-blakan”

3. Untuk mengetahui

pengaruh terpaan

iklan TV AXIS versi

“Berkah Blak-

blakan” di kalangan

mahasiswa Ilmu

Untuk mendeskripsikan

dan menganalisis pengaruh

yang positif dan signifikan

antara terpaan iklan

televisi produk Blackberry

dan persepsi merek

produk Blackberry

terhadap minat beli produk

Blackberry pada

Mahasiswa FISIP

Universitas Pembangunan

Nasional “Veteran”

Yogyakarta.

66

Komunikasi FISIP

Untirta angkatan

2008 terhadap minat

membeli kartu

perdana AXIS.

Metode Kuantitatif,

Korelasional

Kuantitatif Kuantitatif, metode survei

Hasil

Penelitian

Hasil analisis frekuensi

dan persentase

menunjukkan bahwa

sebagian besar

responden yakni para

pria metroseksual di

Komunitas Klub Mobil

Option Platinum

Yogyakarta angkatan 8

dan 9 termasuk pada

terpaan iklan pada

kategori sedang yakni

sebanyak 36 responden

(56.3%), serta memiliki

minat beli dengan

kategori sedang yakni

sebanyak 36 responden

(56.3%). Berdasarkan

analisis korelasi

Spearman, dapat

diketahui bahwa

Hasil penelitian ini

menggunakan analisis

korelasi Pearson’s

Product Moment

menunjukkan terdapat

yang sangat kuat,

positif dan signifikan

antara terpaan iklan TV

AXIS versi “Berkah

Blak-blakan” dengan

minat membeli kartu

perdana pada

mahasiswa ilmu

komunikasi FISIP

Untirta angkatan 2008

sebesar 0,834.

Kemudian perhitungan

koefisien determinasi

yaitu sebesar 0,695 atau

sama dengan 69,5%

sehingga dapat

Hasil penelitian yang

dilakukan, dapat

diketahui bahwa terdapat

pengaruh yang positif dan

signifikan antara terpaan

iklan televisi dan persepsi

merek produk

Blackberry terhadap

minat beli produk

Blackberry. Hasil

pengujian hipotesis

dengan menggunakan

analisis regresi linier dan

analisis regresi berganda

menunjukkan tidak

adanya pengaruh positif

dan signifikan antara

terpaan iklan televisi

terhadap minat beli

produk Blackberry,Hal

ini diduga karena iklan

67

terdapat hubungan yang

signifikan (t hitung

3,655 > t tabel 1,990)

antara variabel terpaan

iklan produk deodorant

Axe di Trans TV

dengan minat beli pada

produk deodorant Axe

di kalangan komunitas

pria metroseksual di

komunitas klub mobil

Option Yogyakarta

dengan hubungan yang

dapat dikatakan cukup

berarti (r=0,421).

dijelaskan bahwa

sebesar 69,5%

pembentukan minat

membeli yang terjadi

dapat dipengaruhi oleh

terpaan iklan. Terpaan

iklan TV AXIS versi

“Berhal Blak-Blakan”

menunjukkan frekuensi,

durasi dan intensitas

yang cukup kuat

menerpa mahasiswa

ilmu komunikasi FISIP

angkatan 2008. Minat

membeli kartu perdana

AXIS pada mahasiswa

ilmu komunikasi FISIP

Untirta angkatan 2008

dilihat dari kognitif dan

afektif adalah tinggi,

sedangkan pada tahap

behavior adalah cukup

tinggi. Sebesar 69,5%

pada minat membeli

kartu perdana yang

terjadi dapat

dipengaruhi oleh

terpaan iklan sisanya

Blackberry tidak

menginformasikan

produknya secara khusus

melainkan bekerjasama

dengan produk lain

sehingga pemahaman dan

perhatian pada iklan

Blackberry sangat rendah,

kemudian adanya

pengaruh yang positif dan

signifikan antara persepsi

merek terhadap minat beli

produk Blackberry dan

adanya pengaruh positif

dan signifikan antara

terpaan iklan televisi dan

persepsi merek produk

Blackberry terhadap

minat beli produk

Blackberry dengan nilai

probabilitas <0,01. Hasil

analisis menunjukkan

penelitian ini mendukung

teori S-O-R pada populasi

mahasiswa FISIP UPN

“Veteran” Yogyakarta.

68

dipengaruhi faktor-

faktor lain.

Perbedaan

Perbedaan penelitian ini

dnegan penelitian yang

diatas adalah dari unsur

menarik pelanggan

dalam meningkatkan

minat membeli dengan

cara mengedepankan

produk tersebut tanpa

ada promosi lebih

mendalam seperti

misalnya dengan

menghadirkan berbagai

poin hadiah.


dengan yang diatas

adalah teori yang

digunakan serta

indikator yang peneliti

gunakan pada variabel

Y.


dengan penelitian diatas

adalah teori yang

digunakan oleh peneliti

sebelumnya,

menggunakan 2 teori

berbeda untuk

mendeskripsikan

sekaligus meneliti

penelitian tersebut. Yaitu

teori AIDDA serta S-O-R

sebagai penguat

penelitian tersebut.

Sumber

http://eprints.uns.ac.id/5

235/1/13106050820100

8121.pdf

http://repository.fisip-

untirta.ac.id/218/1/SKR

IPSI%20KOM%20-

%20Ferdy%20Pradana

%20Ass-shiddiqi%20-

%202012.pdf

http://repository.upnyk.ac

.id/1550/1/Skripsi.pdf

http://eprints.uns.ac.id/5235/1/131060508201008121.pdf



http://repository.fisip-untirta.ac.id/218/1/SKRIPSI%20KOM%20-%20Ferdy%20Pradana%20Ass-shiddiqi%20-%202012.pdf






69

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian

Metode penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Penelitian kuantitatif adalah

penelitian ilmiah yang sistematis terhadap bagian-bagian dan fenomena serta

hubungan-hubungannya. Tujuan penelitian kuantitatif adalah mengembangkan dan

menggunakan model-model matematis, teori-teori dan/atau hipotesis yang berkaitan

dengan fenomena alam. Metode penelitian kuantitatif digunakan untuk meniliti

populasi atau sempel tertentu, pengumpulan data menggunakan instrument tertentu.

Data yang telah terkumpul selanjutnya di analisis secara kuantitatif dengan

menggunakan penelitian Eksplanatif. Eksplanatif adalah penelitian yang

menghubungkan atau mencari sebab akibat dua atau lebih konsep atau variabel yang

akan diteliti. Penelitian eksplanatif dapat dibagi dua sifat yaitu : komparatif

(membandingkan antar variabel yang satu dengan variabel yang lain) dan asosiatif

(menjelaskan hubungan korelasi antar variabel). Dalam penelitian ini juga

menghubungkan atau mencari sebab akibat antara dua atau lebih konsep (variabel)

yang akan diteliti. Variabel adalah konsep yang bisa diukur.57

Penelitian ini termasuk dalam kuantitatif eksplanatif yang bersifat asosiatif,

yaitu yang menanyakan hubungan antara dua variabel atau lebih, dimana peneliti

57

Burhan Bungin. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana Predana Media Group. Hlm

22

70

akan berusaha mencoba menjelaskan “Seberapa Besar Pengaruh Terpaan Iklan

Televisi Elevenia Terhadap Minat Beli Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas

Sultan Ageng Tirtayasa Angkatan 2012”.

Dari pengertian tersebut, dapat diartikan bahwa peneliti mencoba

menggambarkan dan menjelaskan mengenai mengapa suatu fenomena dapat terjadi

dan seberapa besar pengaruhnya, serta peneliti mencoba untuk menjelaskan hubungan

yang terjadi antara dua atau lebih variabel.

3.2 Fokus Penelitian

Teknik penelitian yang digunakan adalah dengan metode survey. Metode

survey adalah metode riset dengan menggunakan kuisioner sebagai instrument

pengumpulan datanya. Metode survey membedah dan meneliti serta mengenal

masalah-masalah serta mendapatkan pembenaran terhadap keaadaan praktek-praktek

yang sedang berlangsung. Tujuannya untuk memperoleh informasi tentang sejumlah

responden yang dianggap mewakili populasi tertentu. Dalam survey proses

pengumpulan dan analisis data sosial bersifat sangat terstruktur dan mendetail melalui

kuisioner sebagai instrumen utama untuk mendapatkan informasi dari sejumlah

responden yang di asumsikan mewakili populasi secara spesifik58

.

58 Rachmat Kriyantono, Teknis Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group,

2009. Hlm 59

71

Tujuan dari penggunaan metode survey pada penelitian ini adalah untuk

memperoleh informasi mengenai tingkat minat beli mahasiswa Ilmu Komunikasi

Universitas Sultan Ageng Tirtayasa Angkatan 2012.

Paradigma yang digunakan dalam penelitian ini adalah paradigma positivistik,

hal ini diartikan sebagai pola pikir yang menunjukan hubungan antara variabel yang

akan diteliti yang sekaligus mencerminkan jenis dan jumlah rumusan masalah yang

perlu dijawab melalui penelitian, teori yang digunakan untuk merumuskan hipotesis,

jenis dan jumlah hipotesis, dan teknik analisis yang akan digunakan.

3.3 Lokasi Penelitian

Lokasi penelitian dilakukan di lingkungan Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Serang – Banten, khususnya gedung perkuliahan jurusan Ilmu Komunikasi (Gedung

D), dan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.

3.4 Instrumen Penelitian

3.4.1 Uji Validitas

Uji validitas adalah suatu bentuk pengujian terhadap kualitas data primer,

dengan tujuan untuk mengukur sah atau tidaknya suatu pertanyaan dalam penelitian.59

Kuisoner dikatakan valid apabila kuesioner tersebut mampu mengungkapkan apa yang

seharusnya diukur oleh kuisoner yang digunakan tersebut.

59 Hasyim dan Rina Anindita. 2009. Prinsip- Prinsip Dasar Metode Riset Bidang Pemasaran, Jakarta,

UIEU University Press. Hlm 92

72

Suatu skala atau instrumen pengukur dapat dikatakan mempunyai validitas

yang tinggi apabila instrumen tersebut menjalankan fungsi ukurnya, atau memberikan

hasil ukur yang sesuai dengan maksud dilakukannya pengukuran tersebut. Sedangkan

tes yang memiliki validitas rendah akan menghasilkan data yang tidak relevan dengan

tujuan pengukuran. Uji terhadap kualitas pertanyaan harus dilakukan ebelum

pertanyaan disebarkan kepada responden sebenarnya atau dengan kata lain uji

kualitas data primer dilakukan dalam bentuk penelitian dan dalam penelitian

pengujian terhadap kuesioner biasanya cukup dilakukan terhadap 25 sampai 30

responden.60

3.4.2 Hasil Uji Validitas

Perhitungan Validitas dan Reliabilitas data dilakukan pada 30 sampel

responden, bertempat di Gedung Perkuliahan D lantai 3 dan 4, pengolahan

data tersebut dilakukan dengan menggunakan software SPSS 20 dengan hasil

sebagai berikut:

a. Hasil Uji Validitas Instrumen Terpaan Iklan

Tabel 3.1 Case Processing Summary

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100,0

Excludeda 0 0,0

Total 30 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

60 Hasyim dan Rina Anindita. 2009. Ibid. Hlm 85.

73

Tabel 3.2 Correlation (Hasil Uji Validitas)

No Variabel

No.

Pertanyaan

Nilai r

Hitung

Nilai r

Tabel

Keterangan

1 Terpaan Iklan 1 0.451 0.361 VALID

2 0.463 0.361 VALID

3 0.561 0.361 VALID

4 0.655 0.361 VALID

5 0.572 0.361 VALID

6 0. 704 0.361 VALID

7 0.467 0.361 VALID

8 0.205 0.361 TIDAK VALID

9 0.724 0.361 VALID

10 0.686 0.361 VALID

11 0.501 0.361 VALID

12 0.441 0.361 VALID

13 0.630 0.361 VALID

14 0.420 0.361 VALID

15 0.563 0.361 VALID

Tabel-tabel diatas dapat diinterpretasikan sebagai berikut:

1. Tabel 3.1 Case Processing Summary menjelaskan bahwa responden yang

terlibat dalam uji instrument kuesioner berjumlah 30 orang (N=30) dan semua

data tidak ada yang dikeluarkan dari analisa (exclude).

74

2. Tabel 3.2 Correlations digunakan untuk mengetahui Validitas butir

pertanyaan, caranya adalah dengan membandingkan skor r hitung dengan r

tabel, r tabel dilihat pada signifikasi 5% dengan derajat bebas (df) = 28

sehingga didapat r tabel sebesar 0,361. Jika r hitung > r tabel maka butir

tersebut valid. Sehingga dapat disimpulkan bahwa butir pertanyaan Intensitas

nomor 8 tidak valid sehingga harus dihilangkan, sementara butir pertanyaan

lainnya pada variabel Terpaan Iklan adalah Valid.

b. Hasil Uji Validitas Instrumen Minat Beli

Tabel 3.3 Case Processing Summary Minat Beli

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 30 100,0

Excludeda 0 0,0

Total 30 100,0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

75

Tabel 3.4 Correlation (Hasil Uji Validitas)

No Variabel

No.

Pertanyaan

Nilai r

Hitung

Nilai r

Tabel

Keterangan

1 Minat Beli 16 0.735 0.361 VALID

17 0.826 0.361 VALID

18 0.580 0.361 VALID

19 0.677 0.361 VALID

20 0.585 0.361 VALID

21 0. 735 0.361 VALID

22 0.144 0.361 TIDAK VALID

23 0.574 0.361 VALID

24 0.231 0.361 TIDAK VALID

25 0.461 0.361 VALID

Tabel-tabel diatas dapat diinterpretasikan sebagai berikut:

1. Tabel 3.3 Case Processing Summary menjelaskan bahwa responden yang

terlibat dalam uji instrument kuesioner berjumlah 30 orang (N=30) dan semua

data tidak ada yang dikeluarkan dari analisa (exclude).

2. Tabel 3.4 Correlations digunakan untuk mengetahui Validitas butir

pertanyaan, caranya adalah dengan membandingkan skor r hitung dengan r

tabel, r tabel dilihat pada signifikasi 5% dengan derajat bebas (df) = 28

sehingga didapat r tabel sebesar 0,361. Jika r hitung > r tabel maka butir

tersebut valid. Sehingga dapat disimpulkan bahwa butir pertanyaan Minat

76

Ekploratif nomor 22 dan 24 tidak valid sehingga harus dihilangkan,

sementara butir pertanyaan lainnya pada variabel Minat Beli adalah Valid.

3.4.3 Uji Reliabilitas

Reliabilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauhmana suatu alat ukur dapat

dipercaya atau dapat diandalkan. Bila suatu alat ukur dipakai dua kali untuk

mengukur gejala yang sama dan hasil pengukuran yang diperoleh relative konsisten,

alat ukur tersebut reliable. Dengan kata lain, reliabilitas menunjukkan konsistensi

suatu alat ukur dalam mengukur gejala yang sama.

Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode Alpha Cronbach hasil

penelitian dapat dilihat pada tabel Reability. Instrumen yang dipakai dalam variabel

tersebut dikatakan reliabel apabila memiliki Alpha Cronbach lebih dari 0,60. Untuk

uji reliabilitas, peneliti menggunakan bantuan SPSS 20.

Tabel 3.5

Tingkat Reliabilitas Berdasarkan Nilai Alpha

Alpha Tingkat Relialibilitas

0,00 s/d 0,20

>0,20 s/d 0,40

>0,40 s/d 0,60

>0,60 s/d 0,80

>0,80 s/d 1,00

Kurang Reliabel

Agak Reliabel

Cukup Reliabel

Reliabel

Sangat Reliabel

77

3.4.4 Hasil Uji Reliabilitas

a. Hasil Uji Reliabilitas Kualitas Jasa

Tabel 3.6 Reliability Statistics Terpaan Iklan

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

N of

Items

,817 10

Dari tabel diatas terlihat bahwa nilai Cronbach's Alpha dari Instrumen Kualitas

Jasa adalah sebesar 0,817. Berdasarkan tabel reliabilitas cronbach alpha, nilai ini

berada diantara 0,80 s/d 1,00 yang berarti instrument variabel Terpaan Iklan Sangat

Reliabel.

b. Hasil Uji Reliabilitas Minat Beli

Tabel 3.7 Reliability Statistics Minat Beli

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

N of

Items

,742 10

Dari tabel diatas terlihat bahwa nilai Cronbach's Alpha dari Instrumen Minat Beli

adalah sebesar 0,742. Berdasarkan tabel reliabilitas cronbach alpha, nilai ini berada

diantara 0,80 s/d 1,00 yang berarti instrument variabel Minat Beli adalah Reliabel.

78

3.5 Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang digunakan untuk memperoleh data-data yang

diperlukan adalah dengan cara sebagai berikut61

:

3.5.1 Kuisioner

Kuisioner adalah daftar pertanyaan yang harus diisi oleh responden. Disebut

juga angket. Tujuan penyebaran angket adalah mencari informasi yang lengkap

mengenai suatu masalah dari responden tanpa merasa khawatir bila responden

memberikan jawaban yang tidak sesuai dengan kenyataan dalam pengisian daftar

pertanyaan.

Sebagai data primer menggunakan cara pengumpulan data dengan menyebar

list pertanyaan berikut alternatif jawaban yang sudah di sediakan oleh peneliti.

Dimana kuisioner bersifat tertutup, artinya responden (mahasiswa) tidak bisa

memilih jawaban lain diluar alternatif jawaban yang disediakan oleh peneliti.

Pada penelitian ini menggunakan skala Likert sebagai alat pengukuran dalam

penelitian ini. Skala Likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan

persepsi seorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial. Adapun bentuk

skala pengukuran tersebut sebagai berikut:

61 Rachmat Kriyantono, Op.Cit. Hlm 95, 99, 109

79

Tabel 3.8

Skor Peringkat

Jawaban Skor

Sangat Setuju 4

Setuju 3

Tidak Setuju 2

Sangat Tidak Setuju 1

Skala likert pada dasarnya memiliki 5 (lima) kategori, namun dalam

penelitian ini penulis menghilangkan kategori jawaban Netral (N). dihilangkannya

kategori ini dimaksudkan untuk menghilangkan jawaban responden yang bersifat

ragu-ragu.

3.5.2 Penelitian Lapangan (Field Research)

Penelitian lapangan dilakukan dengan cara terjun langsung kelapangan untuk

memperoleh data utama dari responden yang berhubungan dengan masalah yang

diteliti. Adapun teknik untuk mengumpulkan data dari responden dilakukan

dengan penyertaan kuesioner (angket).

3.5.3 Dokumentasi

Dokumentasi yang berupa pengumpulan data yang diperoleh dari buku-buku

atau literature-literature yang berkaitan dengan masalah penelitian. Dokumentasi

merupakan data sekunder yang bersifat tercetak dan bertujuan untuk mendapatkan

teori-teori maupun data-data tambahan yang berhubungan dengan masalah penelitian.

80

3.6 Populasi dan Sampel

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subjek yang

mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang diterapkan oleh peneliti untuk

dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Sedang sempel adalah baguan dari

jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut62

.

Populasi juga bukan sekedar jumlah yang ada pada subyek/obyek yang

dipelajari, tetapi meliputi seluruh karakteristik/sifat yang dimiliki oleh obyek atau

subyek yang diteliti itu. Populasi dalam penelitian ini adalah jumlah keseluruhan

mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2012 Universitas Sultan Ageng Tirtayasa.

Untuk lebih jelas mengenai jumlah populasi dalam penelitian ini, dapat dilihat pada

tabel 3.2 berikut ini:

Tabel 3.9

Jumlah Populasi

ILMU KOMUNIKASI

Angkatan 2012

JUMLAH

Mahasiswa Aktif Kelas Reguler 68

Mahasiswa Aktif Kelas Non Reguler 38

TOTAL 106

Sumber: Prodi Ilmu Komunikasi Untirta

Jika kita hanya akan meneliti sebagian dari populasi, maka penelitian tersebut

disebut penelitian sampel, sampel adalah sebagian atau wakil populasi yang diteliti.

62 Prof. DR. Sugiyono. 2010. Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta. Hlm 61-62

81

Dinamakan penelitian sampel apabila bermaksud untuk menggeneralisasikan hasil

penelitian sampel.63

Besar kecilnya suatu sampel dari populasi tertentu tidak menjamin ketepatan

suatu kesimpulan penelitian. Sampel yang dapat menjamin ketepatan kesimpulan

adalah sampel yang benar-benar representatif. Oleh karena itu, tidak ada gunanya

suatu sampel yang besar, kalau itu diambil dari unit populasi yang tidak

representatif.64

Jumlah sampel yang diambil berdasarkan rumus Yamane, dari rumus tersebut

didapat hasil sebagai berikut:

n = N

N (d)2 + 1

Keterangan:

n : jumlah sampel

N : ukuran populasi

d : nilai presisi (persentase kelonggaran ketidaktelitian karena

kesalahan sampel yang masih dapat ditolerir (10%))

Populasi Mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Sultan Ageng Tirtayasa

Angkatan 2012 yaitu 106 mahasiswa.

63

Suharsini Arikunto. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: Rineka Citra.

Hlm 129 64 Burhan Bungin, Op cit. Hlm 103

82

n = 106

106(0.1)2 + 1

= 51.45 (dibulatkan menjadi 51 sampel)

Maka mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2012 Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa yang dijadikan sampel berjumlah 51 orang.

Teknik sampling yang digunakan yaitu Proportionate Stratified Random

Sampling. Teknik ini digunakan bila populasi mempunyai anggota/unsur yang tidak

homogen dan berstrata secara proporsional. Suatu organisasi yang mempunyai

pegawai dari latar belakang pendidikan yang berstrata, maka populasi pegawai itu

berstrata. Misalnya jumlah pegawai yang lulus S1 = 45, S2 = 30, STM = 800, SMEA

= 400, SD = 300. Jumlah sampel yang harus diambil meliputi strata pendidikan

tersebut.65

Dengan menggunakan teknik Proportionate Stratified Random Sampling,

didapatkan jumlah sampel sebanyak 51Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2012,

adapun besar atau jumlah pembagian sampel baik kelas Reguler maupun Non Reguler

yang menurut rumus Sugiyono yaitu:

n = X x N1

N

65

Sugiyono. 2010. Op.Cit. Hlm 64

83

Keterangan :

n : Jumlah sampel yang diinginkan setiap strata

N : Jumlah seluruh populasi Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan

2012

X : Jumlah populasi pada setiap strata

N1 : Sampel

Berdasarkan rumus, jumlah sampel dari masing – masing kelas yaitu :

Kelas Reguler : 68 x 51 = 32,7 (dibulatkan menjadi 33)

106

Kelas Non Reguler : 38 x 51 = 18,2 (dibulatkan menjadi 18)

106

Tabel 3.10

Jumlah Sampel Masing – Masing Kelas

No. Kelas Jumlah Mahasiswa Ilmu

Komunikasi Angkatan 2012

Sampel

Persentase

1. Reguler 68 33 65%

2. Non Reguler 38 18 35%

3. TOTAL 106 51 100%

Setelah dilakukan perhitungan, jumlah sampel yang di butuhkan 51 mahasiswa.

Jumlah sampel pada masing – masing kelas yaitu, kelas Reguler sebanyak 33

mahasiswa, kelas Non Reguler sebanyak 18 orang.

84

3.7 Teknik Pengolahan dan Analisis Data

Tahap analisa data dilakukan setelah semua data dan informasi yang berupa

data kuantitatif telah terkumpul. Data yang diperoleh dari penyebaran kuisioner dan

diolah secara statistik dengan menggunakan bantuan SPSS 20.

3.7.1 Analisis Korelasi

Analisis korelasi adalah analisis yang menggunakan uji statistik inferensial

dengan tujuan untuk melihat derajat hubungan diantara dua atau lebih variabel.

Kekuatan hubungan yang menunjukan derajat hubungan ini disebut koefisien

korelasi.66

Untuk mengetahui koefisien korelasi atau derajat kekuatan hubungan dan

membuktikan hipotesis hubungan antara variabel/data/skala interval dengan interval

lainnya digunakan rumus atau teknik statistik Pearson’s Correlation (Product

Moment). Teknik ini digunakan tanpa melihat apakah suatu variabel tertentu

tergantung kepada variabel lainnya.

Untuk mempermudah perhitungan penelitian dan mengefisiensikan waktu,

peneliti menggunakan program SPSS versi 20. Adapun rumus yang digunakan dalam

Analisi Korelasi ini adalah sebagai berikut:

66

Ibid., Hlm 170-173.

r =

85

Keterangan:

r = Koefisien korelasi product moment

X = Skor butir

Y = Skor total

ΣX2 = Jumlah kuadrat nilai x

ΣY2 = Jumlah kuadrat y

N = Jumlah responden

Untuk mengetahui hubungan antara variabel X dan variabel Y dapat diketahui

dengan penafsiran koefisien korelasi. Setelah melalui pengujian dan hasilnya

signifikan, maka untuk menentukan keeratan hubungan bisa digunakan dengan

penilaian kriteria. kriterianya adalah sebagai berikut :

Tabel 3.11

Interval Koefisien Korelasi

Interval Koefisien Tingkat Hubungan

0,00 - 0,199

0,20 – 0,399

0,40 – 0,599

0,60 – 0,799

0,80 – 1,00

Sangat Rendah

Rendah

Sedang

Kuat

Sangat Kuat

Sumber : Sugiyono67

Ada beberapa ketentuan yang berlaku mengenai sifat dan nilai dari hubungan

(korelasi), yaitu:68

67

Sugiyono, Ibid. Hlm 231. 68

Rakhmat Kriyantono, Op.Cit. Hlm 171.

86

a. Nilai hubungan (korelasi) antara variabel X dan Y berkisar antara -1

sampai dengan +1

b. Hubungan bersifat positif bila “semakin besar nilai variabel X maka

semakin besar pula nilai variabel Y” atau sebaliknya “semakin kecil nilai

variabel X maka semakin kecil pula nilai variabel Y”

c. Hubungan bersifat negatif bila “semakin kecil nilai variabel X maka

semakin kecil pula nilai variabel Y” atau sebaliknya “semakin besar nilai

variabel X maka semakin kecil pula nilai variabel Y”

d. Bila nilai koefisien hubungan sama dengan 0, berarti tidak ada hubungan

antar variabel.

e. Bila nilai koefisien hubungan sama dengan 1 atau sama dengan -1 berarti

terjadi hubungan antar variabel yang sempurna.

3.7.2 Analisis Deskriptif

Analisis deskriptif ialah metode yang digunakan untuk mendeskripsikan

masing-masing variabel, yaitu variabel Terpaan Iklan Elevenia (X) dan Variabel

Minat Beli (Y), dalam analisis deskriptif ini, langkah-langkah yang digunakan adalah

sebagai berikut:

1. Membuat tabel distribusi jawaban angket

2. Menentukan skor jawaban dengan ketentuan skor yang telah ditentukan

3. Menjumlahkan skor jawaban yang diperoleh dari tiap-tiap responden

87

4. Memasukan skor tersebut kedalam rumus sebagai berikut:

Keterangan:

n = skor empirik (skor yang diperoleh)

N = jumlah nilai ideal (jumlah responden x jumlah soal x skor tertinggi)

% = Tingkat keberhasilan yang dicapai

Untuk mengetahui kriteria tersebut, selanjutnya skor yang diperoleh (dalam %)

dengan analisis deskriptif presentase diperoleh sebagai berikut:

Tabel 3.12

Kriteria Analisis Deskriptif Presentase

Rentang Presentase Kriteria

84% s/d 100%

67%s/d 83%

50% s/d 66%

33% s/d 49%

16% s/d 32%

Sangat Baik

Baik

Cukup Baik

Tidak Baik

Sangat Tidak Baik

3.7.3 Analisis Regresi Linier Sederhana

Korelasi dan regresi keduanya mempunyai hubungan yang erat, namun terdapat

perbedaan yang mendasar antara keduanya. Analisis korelasi digunakan untuk

mencari arah dan kuatnya hubungan antara dua variabel atau lebih.

% = X 100%

88

Analisis regresi digunakan untuk memprediksikan seberapa jauh perubahan

nilai variabel dependen, bila nilai variabel independen dimanipulasi atau dirubah-

rubah atau dinaik-turunkan. Peneliti menggunakan bantuan SPSS untuk menghitung

regresi.

Sementara rumus menghitung persamaan regresi adalah:

Dimana :

Y = Nilai variabel dependen yang diprediksikan

a = Harga Y bila X = 0 (harga konstan)

b = angka arah koefisiensi regresi, yaitu menunjukkan angka

peningkatan atau penurunan variabel dependen yang di dasarkan

pada variabel independen. Bila b (+) maka naik dan bila b (-)

maka terjadi penurunan

x = Nilai variabel independen

3.7.4 Pengujian Hipotesis

3.7.4.1 Uji t

Uji t-test ini digunakan untuk menguji ada atau tidaknya pengaruh dua variabel

yang berpasangan. Yaitu variabel independent adalah Terpaan Iklan dan variabel

dependennya adalah Minat Beli. Langkah-langkah dalam menguji hipotesis adalah

dengan cara sebagai berikut:

Y = a + bX

89

a. Menentukan t hitung, yaitu dengan rumus:

Dimana:

t = t hitung

r = koefisien kolerasi sederhana

n = jumlah sampel

b. Menentukan tabel taraf signifikan 5 %

c. Membandingkan t hitung dengan t tabel

Pengujian hipotesis dilakukan dengan memperhatikan ketentuan-

ketentuan sebagai berikut :

- Apabila thitung > ttabel maka H0 ditolak dan Ha diterima

- Apabila thitung < ttabel maka H0 diterima dan Ha ditolak

Peneliti menggunakan bantuan SPSS untuk menghitung Uji Hipotesis agar

mempermudah dan mengefisiensikan waktu.

3.7.4.2 Uji Koefisien Determinasi

Setelah diperoleh berapa besar dari nilai koefisien korelasi product moment,

maka tahap selanjutnya adalah menentukan Koefisien Determinasi, tujuannya adalah

membuktikan seberapa besar pengaruh dari variabel X dengan variabel Y. dengan

menggunakan rumus Koefisien Determinasi. Berikut rumusnya:

t =

90

Dimana:

Kd = Koefisien Determinasi

r = Koefisien Korelasi Product Moment

Dengan batas koefisien determinasi 0 < kd < 1

Untuk mempermudah dalam proses perhitungan peneliti menggunakan bantuan

SPSS dengan program tersebut hasilnya dapat dilihat pada tabel model summary

berdasarkan nilai dari tabel yang berjudul r-square.

Kd = r² x 100%

91

3.8 Jadwal Penelitian

Waktu penelitian dilaksanakan sejak Oktober 2014. Untuk lebih jelas mengenai

jadwal penelitian, maka dapat dilihat pada tabel dibawah ini:

Tabel 3.13

Jadwal Penelitian

Kegiatan Okt Nov Des Jan Feb Mar Apr Mei

ACC Judul

Bab I

Bab II

Bab III

Sidang Outline

Kuesioner

Bab 4

Bab 5

Sidang Skripsi

92

BAB IV

HASIL PENELITIAN

4.1 Deskripsi Objek Penelitian

4.1.1 Sejarah PT. XL Axiata Tbk.

XL adalah salah satu perusahaan telekomunikasi terkemuka di Indonesia. Mulai

beroperasi secara komersial sejak 8 Oktober 1996, XL saat ini adalah penyedia

layanan seluler dengan jaringan luas dan berkualitas di seluruh Indonesia bagi

pelanggan ritel (Consumer Solutions) dan solusi bagi pelanggan korporat (Business

Solutions). XL satu-satunya operator yang memiliki jaringan serat optic yang luas.

XL telah meluncurkan XL 3G pada 21 September 2006, layanan telekomunikasi

selular berbasis 3G pertama yang tercepat dan terluas di Indonesia. XL dimiliki

secara mayoritas oleh Axiata Group Berhad (“Axiata Group”) melalui Axiata

Investments (Indonesia) Sdn Bhd (66,5%) dan publik (33,5%). Sebagai bagian dari

Axiata Group bersama-sama dengan Robi (Bangladesh), Smart (Cambodia), Idea

(India), Celcom (Malaysia), M1 (Singapore), dan Dialog (Sri Lanka).69

4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan

Visi PT. XL Axiata Tbk adalah menjadi juara seluler Indonesia, memuaskan

pelanggan, pemegang saham, dan karyawan.

69 www.xl.co.id diakses pada Minggu, 22 Maret 2015 pukul 18.59

http://www.xl.co.id/

93

Sedangkan Misi XL dituangkan dalam nilai-nilai yang menjadi fokus utama

perusahaan sebagai alat untuk mencapai visi perusahaan tersebut. Nilai-nilai ini

secara bersama-sama dijunjung oleh seluruh karyawan perusahaan, yaitu teamwork,

integrity, dan service excellence.

Kerja tim merupakan nilai dimana seluruh karyawan perusahaan harus saling

mendukung dan secara aktif terlibat dalam mencapai tujuan bersama. Integritas

sebagai nilai adalah menjadi individu yang dapat dipercaya dan selalu mematuhi etika

profesi dan bisnis. Memiliki keunggulan dalam pelayanan sebagai nilai ialah dengan

sepenuh hati memberikan solusi yang terbaik untuk memenuhi harapan pelanggan.70

4.1.3 Sturktur Organisasi

70 www.xl.co.id diakses pada Minggu, 22 Maret 2015 pukul 19.00


94

4.1.4 Sejarah PT. SK Planet

SK Planet, didirikan pada Oktober 2011 sebagai anak perusahaan yang

sepenuhnya dimiliki dari SK Telecom, memimpin revolusi online dan mobile

platform layanan dengan Commerce Terpadu nya, Isi Digital, dan Periklanan &

Pemasaran Bisnis. Melalui merger dengan SK Pemasaran & Company pada Februari

2013, baru SK Planet menjadi platform layanan yang benar-benar terintegrasi yang

meliputi baik online dan saluran pemasaran offline.

Nama 'SK Planet' berasal dari kata 'Planet' untuk menggambarkan dunia mimpi

yang belum dipetakan dan wilayah yang belum ditemukan, dan pada saat yang sama,

itu adalah kata gabungan yang mengintegrasikan Platform 'dan' Jaringan 'untuk

mencerminkan komitmen perusahaan untuk berbagi nilai inovasi dengan membangun

ekosistem terbuka berdasarkan platform.Berdasarkan prinsip-prinsip keterbukaan dan

berbagi, SK Planet difokuskan pada memberikan produk secara global-

kompetitif.Berdasarkan Berikutnya strategi Commerce mengintegrasikan secara

online, offline dan saluran mobile, menyediakan konsumen dengan pengalaman

belanja cerdas. Melalui Digital Platform, SK Planet menawarkan platform untuk

penciptaan informasi digital dan berbagi. Dan inovatif Pemasaran Layanan

Komunikasi menciptakan komunikasi pemasaran konvesional pada tingkat yang baru.

95

Selain itu, SK Planet menggabungkan isi dan kemampuan platform afiliasi

berikut untuk membuat sinergi yang kuat dan memberikan kesuksesan global.

ㆍ SK Communications menawarkan berbagai isi dan layanan informasi

ㆍ Commerce planet adalah pemimpin dalam e-commerce yang mendorong

revolusi distribusi di Korea

ㆍ M & SERVICE menawarkan jasa pemasaran khusus dibangun di atas

wawasan pelanggan yang mendalam

Ketika bergerak ke masa depan, SK Planet akan terus fokus pada pembuatan

model sukses di Asia, AS dan pasar strategis lainnya, sementara itu bercita-cita untuk

menjadi pemimpin ICT global yang membawa ke pasar layanan yang benar-benar

terintegrasi yang menentukan masa depan industri Platform. SK Planet telah

menyediakan platform layanan dengan daya saing kelas dunia.71

Pada awal tahun 2008, tepatnya pada bulan April SK M&C (Marketing &

Company) memulai dengan konsultasi bisnis sekaligus peluncuran resmi SK

Pemasaran & Company (KRW 390 Miliar yang dibiayai oleh SK Energy dan SK

Telecom). Kemudian pada bulan Mei dan Juni, SK M&C memulai debut pelayanan

terpadu jarak tempuh (OK Cashback) (diperoleh dari SK Energy), dan memulai bisnis

periklanan. Di pertengahan tahun tepatnya bulan Juli, SK M&C meluncurkan layanan

mobile couponing (Gifticon) (diperoleh dari SK Telecom).

71 www.skplanet.com diakses pada Minggu 22 Maret 2015 pukul 19.02

http://www.skplanet.com/

96

Pada Januari 2009, SK M&C memulai bisnis yang berbasis lokasi layanan

(diperoleh dari SK Energy). Kemudian pada bulan Juni dan Juli SK M&C

meluncurkan imbalan kerja layanan (Benepia) serta melakukan penelitian Pers panel

layanan konsumen (Tillion). Tidak sampai disitu saja, di tahun 2010 SK M&C

memulai lembaga bisnis umum (GA) sekaligus meluncurkan layanan pelatihan

pemasaran.

Di triwulan akhir tahun 2011 tepatnya pada bulan Oktober, SK Telecom

mencapai T Store dan T Peta pengguna diatas 10 juta pengguna, sekaligus mengubah

nama menjadi SK Planet. Di bulan November, SK Planet meluncurkan qiip, yaitu

toko aplikasi lokal di Jepang. SK Planet juga menerima Penghargaan Perdana

Menteri berupa pengakuan melakukan kampanye publisistas untuk tahun 2010

perumahan dan penduduk sensus sebagai agen Statistik Korea. Serta menyelesaikan

pengembangan alat consumer insight (MaiP).

Pada Januari 2012, SK Planet memulai MOU dengan Turki Dogus Group.

Bulan berikutnya, Febuari, menerbitkan edisi pertama dari HUG, jurnal rumah

triwulanan. Tidak hanya itu, SK Planet juga menyelesaikan akuisisi Mad Smart Tic

Toc pada bulan April. Di pertengahan tahun 2012 pada bulan Juni, SK Planet

bergabung dengan Ewha Womans University untuk meluncurkan proyek ESTAR,

ditujukan untuk mendukung siswa dengan gangguan spectrum autisme. Kemudian

membuat solusi rilis kontrol kendaraan komersial (gtrac), dan juga meraih pengguna

Dompet Cerdas diatas 5juta. SK M&C kembali membuat layanan iklan mobile dan

97

mengimplementasikan „Happy Senyum Matching‟, sebuah program kontribusi sosial

pada bulan Agustus dan September. SK Planet juga memulai layanan satu ID serta

menandai ulang tahun kedua Innovation Center di bulan Oktober. Yang mengesankan

di bulan November, SK Planet mendapatkan pengakuan dari IBA (Emas Stevie

Award) pada jurnal rumah „HUG‟ dalam kategori bisnis/app pemerintah. Disrtai

dengan peluncuran platform terbuka SK Planet, Planet X. SK Planet juga

mengadakan debut Tek Planet 2012, Konferensi ICT Global tahunan SK Planet. Serta

mengikut sertakan T Toko dalam G-Star 2012, pameran dagang global untuk game.

Di sepanjang tahun 2013, SK Planet mengadakan peluncuran resmi sebagai

perusahaan Konsolidasi (SK Planet-SK Pemasaran & Company Merger). Membuka

pasar online „n11.com‟ di Turki, meluncurkan proyek ESTAR II dengan EHWA

Womans University, ditujukan untuk mendukung siswa dengan gangguan spektrum

autisme. Mencapai 20 juta pelanggan pada T Toko, menanda tangani MOU dengan

National Disaster Management Institute untuk resolusi tinggi layanan informasi

cuaca, serta bersama-sama dengan Usaha Kecil dan Menengah Administrasi Bisnis,

„Smarteen App Tantangan 2013‟ yang bertujuan untuk membina pengembang

aplikasi masa depan di kalangan siswa SMA. Menjelang pertengahan tahum 2013,

SK Planet masuk ke dalam kemitraan pemasaran OK Cashback dengan Hilton

Honors, serta menyelesaikan merger dengan Mad Smart dan Tic Toc. Pada akhir

tahun, tepatnya pada bulan Oktober dan Desember, SK Planet mengimplementasikan

“Dong Go Program Rak Dong” yang bertujuan memelihara kemitraan dalam

98

ekosistem mobile IT dan berpindah markas baru yang bernama “The Planet” di Pan-

gyo.

Di awal tahun 2014 tepatnya pada bulan Maret, SK Planet meluncurkan debut

pasar online „Elevenia‟ di Indonesia. Tidak hanya itu, SK Planet juga meluncurkan

Strategi „Next Commerce’ mencakup secara online dan offline saluran Rolls baru

yang terintegrasi merek dagang „Syrup‟. Pada bulan September, SK Planet juga

mengakuisisi Shopkick, penyedia platform mobile commerce Amerika di Silicon

Valley. Kemudian di bulan Oktober, SK Planet mendirikan usaha patungan dengan

Malaysia Celcom Axiata untuk mengejar peluang e-commerce.

4.1.5 Sejarah Elevenia

Sejalan dengan rencana untuk mengembangkan bisnis di dunia digital dan juga

semakin bertambahnya kepercayaan masyarakat Indonesia pada online shopping, PT.

XL Axiata, Tbk (Perusahaan Telekomunikasi Terkenal di Indonesia) telah

mendirikan sebuah perusahaan baru bernama PT. XL Planet. Perusahaan yang

didirikan pada 11 Juli 2013, merupakan joint venture XL dengan perusahaan Korea

Selatan, SK Planet (Anak perusahaan dari SK Telecom – Perusahaan Telekomunikasi

Terbesar di Korea Selatan, serta pemilik dari www.11st.ko.kr). Perusahaan baru ini

membangun sebuah open marketplace di Indonesia yang di beri nama Elevenia

(www.elevenia.co.id) – Your Online Shopping Paradise! Setelah dibuka untuk umum

pada 1 Maret 2014. XL Planet memfokuskan kepada pengoperasian bisnis ke bisnis

http://www.11st.ko.kr/


99

kepada konsumen (B2B2C/pasar terbuka terpadu) perusahaan e-commerce di

Indonesia.

Kelahiran Elevenia menunjukkan keseriusan XL dalam membangun dan

mengembangkan bisnis Layanan Digital dan Layanan Data. Bekerjasama dengan SK

Planet, XL yakin Elevenia akan bisa bersaing dan berkembang di Indonesia, sehingga

dapat ikut mendorong dan menopang pertumbuhan XL di masa depan. Di sisi lain,

keberadaan Elevenia juga menunjukkan komitmen XL untuk mendukung dan

mendorong berkembangnya para pelaku usaha, termasuk UMKM, melalui open

marketplace.

Bertransaksi di Elevenia berarti pembeli dapat menikmati sistem

belanja dengan platform open marketplace. Solusi pembayaran yang di sediakan

adalah Escrow System, yang menjamin transaksi berjalan aman.

Gambar 3.1

1. Buyer melakukan transaksi di elevenia.

2. Elevenia akan memberikan notifikasi kepada seller atas transaksi yang terjadi.

100

3. Setelah ada pemberitahuan dari elevenia, penjual mengirimkan barang kepada

buyer.

4. Setelah menerima barang, buyer melakukan konfirmasi.

5. Setelah menerima konfirmasi, elevenia melakukan pencairan dana kepada seller.

Hal pertama yang dilakukan adalah pembeli menggunakan Elevenia sebagai

medium untuk memilih dan memilah produk yang akan dibeli. Setelah pembeli

merasa cocok dengan produk yang ingin dibeli, pembeli akan melakukan transaksi

kepada penjual, namun yang unik dari Elevenia adalah pembayaran melalui Elevenia,

ketika barang sudah sampai ditangan pembeli maka Elevenia akan menyerahkan

pembayaran kepada penjual. Jadi jika barang belum sampai ke tangan pembeli, uang

belum diserahkan kepada penjual. Bahkan uang dapat dikembalikan kepada pembeli

jika barang tidak sampai ke tangan pembeli. Hal ini dilakukan agar pembeli merasa

aman dan nyaman berbelanja online di Elevenia. Setelah melakukan pembayaran,

barulah penjual mengirim barang yang dipesan oleh pembeli melalui agen pengiriman

barang.

Elevenia memiliki 8 kategori utama, yakni Fashion,beauty/health, babies/kids,

home/garden, gadget/computer, electronic, hobby, dan service/food. Ditambahkan

lagi bahwa 90% dari para seller di Elevenia merupakan UKM lokal, baik korporasi

maupun perorangan. Untuk pilihan pembayaran, saat ini Elevenia sudah memiliki

beberapa pilihan, mulai dari online payment, transfer antar bank, pembayaran melalui

ATM dan juga kartu kredit. Untuk saat ini, Elevenia sudah bekerjasama dengan

101

VISA, Bank Mandiri, Bank BCA dan juga Bank Danamon. Sedangkan untuk jasa

pengiriman, Elevenia sudah bekerjasama dengan JNE.

4.1.6 Visi

Visi perusahaan yaitu untuk menjadi pemimpin pasar di tahun 2016, yang

dimana telah dihasilkan dengan proposisi key value yang membedakan elevenia

dengan e-commerce lainnya.

Gambar 3.2

Hanya elevenia yang memberikan pelayanan terbaik kepada buyer

dan seller dengan benefit yang luar biasa.

102

4.1.7 Tampilan Website

Tampilan modern dan kombinasi dengan ikon-ikon menarik, serta bahasa dan

navigasi yang mudah dimengerti membuat Elevenia sangat mudah untuk dipelajari.

Sama sebenarnya dengan website e-commerce kebanyakan, tampilan utama diisi

dengan produk-produk beserta harganya. Ditambah submenu katalog serta dilengkapi

pilihan search yang mempermudah para konsumen mencari barang yang diinginkan.

Selain itu, dalam website Elevenia juga ada fasilitas untuk mendaftar menjadi

member Elevenia.72

4.2 Deskripsi Data

4.2.1 Responden

FISIP merupakan salah satu fakultas yang berada di Universitas Sultan Ageng

Tirtayasa (Untirta), sebagai fakultas yang berada dalam naungan universitas negeri

harus senantiasa memiliki ide-ide inovatif untuk mengeluarkan jurusan-jurusan baru

agar bisa bersaing dengan fakultas lain yang berada di Untirta. FISIP harus terus

berusaha untuk menyetarakan statusnya untuk bisa diakui masyarakat. Usaha yang

dilakukan FISIP untuk menyetarakan statusnya dengan fakultas lain yakni, FISIP

membuka dua jurusan yaitu Administrasi Negara dan Ilmu Komunikasi dengan surat

keputusan DIRJEN DIKTI DEPDIKNAS dengan nomor 1179/D/T/2003 tentang izin

operasional.

72

www.elevenia.co.id diakses pada Minggu 22 Maret 2015 pukul 19.03


103

Dengan dikeluarkannya SK 295/D/T/2006 pada tanggal 1 Febuari 2006 tentang

perpanjangan izin penyelenggara program studi Administrasi Negara dan Ilmu

Komunikasi, FISIP terus berpacu untuk bersaing dengan fakultas lainnya di Untirta.

Dengan perputaran waktu, FISIP mendapatkan sambutan besar dan banyak

permintaan dari masyarakat. Khususnya jurusan Ilmu Komunikasi, sehingga FISIP

membuka dua konsentrasi yaitu Ilmu Humas dan Ilmu Jurnalistik73

.

Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP

Untirta TA 2012/2013 yang berjumlah 106 mahasiswa. Kriteria responden mencakup

mahasiswa Ilmu Komunikasi FISIP Untirta TA 2012/2013 yang merupakan

mahasiswa aktif.

Karakteristik responden ini dapat dilihat dari segi komposisi, Jenis Kelamin

dan Usia. Semua ditampilkan untuk mendeskripsikan karakteristik responden dalam

bentuk tabel.

73

Nurhamidah Yuniar. 2014. Pengaruh Konten Berita Pemilu Di Radar Banten Terhadap Pemenuhan

Kebutuhan Informasi Politik Mahasiswa FISIP Untirta Prodi Ilmu Komunikasi TA 2013/2014.

Perpustakaan FISIP Untirta. Hlm 81

104

Tabel 4.1

Jumlah Mahasiswa Ilmu Komunikasi Angkatan 2012/2013

No. Keterangan Jumlah

1. Reguler

Laki-laki 31

Perempuan 37

2. Non Reguler

Laki-laki 13

Perempuan 25

TOTAL 106

4.2.2 Deskripsi Iklan

Scene 1: Tampak Cinta Laura sedang membuka lemari pakaian untuk mengambil

pakaian barunya yang ia beli di Elevenia

Audio: Jingle elevenia dengan MVO

105

Scene 2: Cinta Laura sedang memperagakan pakaian barunya dengan menggunakan

sarung tangan, yang berarti barang yang dibeli di Elevenia masih hangat (masih baru)


Scene 3: Cinta Laura memperagakan pakaian barunya di depan cermin


Scene 4: Tampak seorang ibu rumah tangga sedang memegang vacuum cleanernya

dengan menggunakan sarung tangan


106

Scene 5: Tampak seorang ibu rumah tangga dan anaknya yang bermain dengan

mainan barunya menggunakan sarung tangan


Scene 6: Tampak ibu dan anak sedang bahagia menggunakan barang baru yang dibeli

di elevenia


Scene 7: Tampak Cinta Laura menggunakan lipstick yang ia genggam menggunakan

sarung tangan

107


Scene 8: Cinta Laura tampak bahagia dengan lipstick barunya


Scene 9: Tampak 1 unit laptop yang sedang membuka website elevenia.co.id


Scene 10: Cinta Laura menggunakan tas baru dengan menggunakan sarung tangan


108

Scene 11: Beberapa anak muda menggunakan sarung tangan untuk memegang barang

baru yang di beli di elevenia


Scene 12: beberapa anak muda tersebut terlihat bahagia dengan barang barunya yang

masih hangat


109

Scene 13: Tampak seorang lelaki sedang membawa kotak dengan kemasan elevenia

tanpa menggunakan sarung tangan, serta seorang wanita yang sedang duduk sambil

minum kopi


Scene 14: Tampak wanita tersebut mengalihkan pandangannya kearah lelaki yang

datang


Scene 15: Seorang lelaki yang datang menghampiri wanita kemudian ia duduk tepat

disebelah wanita tersebut


110

Scene 16: Tampak lelaki tersebut sedang membuka kotak kemasan elevenia yang

berisi sepatu


Scene 17: Tampak lelaki diatas sedang kepanasan memegang sepatu yang ia bawa


Scene 18: Ia melempar sepatu tersebut kearah wanita


111

Scene 19: Terlihat bahwa wanita menangkap sepatu dengan menggunakan sarung

tangan


Scene 20: Tampak wanita sedang memegang sepatu dengan sarung tangan sambil

menertawakan lelaki yang tidak menggunakan sarung tangan


Scene 21: Tampak gadget/smartphone dengan aplikasi elevenia mobile, serta tangan

yang menggunakan sarung tangan sedang memilih produk di elevenia


112

Scene 22: Tampak produk yang dijual di elevenia, lengkap dengan daftar harganya


Scene 23: Tampak Cinta Laura yang terlihat bahagia setelah memilih produk yang

akan dibeli di elevenia


Scene 24: Cinta Laura menggunakan produk yang ia beli di elevenia


113

Scene 25: Tampak logo dan tagline elevenia diakhir tayangan iklan

Audio: Jingle elevenia dengan MVO, kemudian FVO mengucapkan elevenia diiringi

dengan nada yang khas

4.2.3 Karakteristik Responden

4.2.3.1 Berdasarkan Jenis Kelamin

Tabel 4.2

Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin

Jenis Kelamin Jumlah Responden Presentase

Laki-laki 23 45%

Perempuan 28 55%

TOTAL 51 100%

4.2.3.2 Berdasarkan Usia

Tabel 4.3

Karakteristik responden berdasarkan usia

Usia Jumlah Responden Presentase

18-20 32 63%

21-23 19 37%

TOTAL 51 100%

114

4.3 Deskripsi Hasil Penelitian

Pada sub-bab ini akan dijelaskan mengenai deskripsi data hasil penelitian yang

diperoleh, data tersebut kemudian dianalisis berdasarkan perhitungan frekuensi dan

persentase yang disajikan dalam bentuk tabel oleh penulis. Penulis melakukan

pembahasan berdasarkan indikator pada operasional variabel.

4.3.1 Deskripsi Variabel Terpaan Iklan Televisi Elevenia (Variabel X)

Penilaian mengenai terpaan iklan televisi Elevenia terdiri dari 3 indikator yaitu

Frekuensi, Intensitas, dan Durasi. Ketiga indikator tersebut dikembangkan lagi

menjadi 14 pernyataan dengan rincian sebagai berikut: indikator Frekuensi memiliki

3 pernyataan, Intensitas memiliki 8 pernyataan, dan Durasi memiliki 3 pernyataan.

Tabel 4.4

Iklan tv Elevenia tayang minimal tiga kali dalam sehari pada stasiun tv yang

berbeda

Frekuensi 1

Frequency Percent Valid

Percent Cumulative

Percent

Valid Tidak Setuju 6 11,8 11,8 11,8

Setuju 39 76,5 76,5 88,2

Sangat Setuju 6 11,8 11,8 100,0

Total 51 100,0 100,0

115

Pada tabel 4.4, menunjukkan 6 orang atau 11,8% menjawab “Sangat

Setuju” bahwa terpaan iklan televisi Elevenia tayang minimal 3 kali dalam

sehari pada stasiun televisi yang berbeda, dan 39 orang atau 76,5% menjawab

“Setuju”, 6 orang atau 11,8% yang menjawab “Tidak Setuju”, dan tidak ada

yang menjawab pada pernyataan“Sangat Tidak Setuju”.

Hal ini menunjukkan responden memberikan respon yang sangat positif

dengan melihat tayangan iklan Elevenia minimal tiga kali dalam sehari dari

stasiun televisi yang berbeda. Ini ditunjukkan dengan jawaban 6 orang sangat

setuju dan 39 orang setuju dari 51 responden.

Hal ini menyatakan Elevenia hadir dalam iklan televisi minimal 3 kali

dalam sehari pada stasiun televisi yang berbeda. Terpaan adalah tingkat

konsumsi khalayak terhadap program televisi dan dapat melalui dari durasi

116

yaitu berapa lama konsumsi yang dilakukan oleh pemirsa, serta berapa kali

pemirsa mengkonsumsi serta pengetahuan akan isi program yang diteliti.74

Tabel 4.5

Iklan tv Elevenia lebih sering terlihat dibanding iklan jual beli online lainnya

Frekuensi 2


Percent Cumulative

Percent


Setuju 39 76,5 76,5 84,3

Sangat Setuju 8 15,7 15,7 100,0

Total 51 100,0 100,0


Setuju” bahwa iklan tv Elevenia lebih sering terlihat dibanding iklan jual beli

online lainnya, 39 orang atau 76,5% menjawab “Setuju”, 4 orang atau 7,8%

yang menjawab “Tidak Setuju”, dan tidak ada yang menjawab pada pernyataan

“Sangat Tidak Setuju”.

74

Dennis McQuail, Sven Windahl. 1993. Op.Cit.

117

Hal ini menunjukkan responden memberikan respon yang sangat positif

dengan melihat tayangan iklan Elevenia yang lebih sering terlihat dibanding

iklan jual beli online lainnya. Ini ditunjukkan dengan jawaban 8 orang sangat


Dampak efektif dari terpaan iklan yang berulang kali tersebut yaitu

memperoleh perhatian dan pengalaman dari individu penerima yang terkena

terpaan pesan iklan tersebut, serta terbuka menerima pesan-pesan yang

disampaikannya.75

Tabel 4.6

Penulisan kalimat yang ditayangkan dalam iklan tv Elevenia mudah dibaca

Frekuensi 3


Percent Cumulative

Percent


Setuju 32 62,7 62,7 96,1

Sangat Setuju 2 3,9 3,9 100,0

Total 51 100,0 100,0

75 Onong Uchyana Effendy. 1989. Op.Cit.

118


Setuju” , 32 orang atau 62,7% menjawab “Setuju”, 17 orang atau 33,3% yang

menjawab “Tidak Setuju”, dan tidak ada yang menjawab pada pernyataan

“Sangat Tidak Setuju”. Hal ini menunjukan bahwa angka tersebut memiliki

respon yang positif dari responden yang membaca penulisan kalimat dalam

iklan tv Elevenia. Dengan membaca iklan, konsumen menjadi tahu tentang

fungsi, bentuk, warna, keunggulan, nama, merek, dan harga produk. Ini berarti

Elevenia mampu mencuri perhatian penonton untuk dapat membaca penulisan

kalimat dalam penayangan iklan.

Tabel 4.7

Iklan tv Elevenia tidak terlalu rumit dalam menyampaikan pesan sehingga

mudah dipahami

Intensitas 1


Percent Cumulative

Percent


Setuju 32 62,7 62,7 96,1


Total 51 100,0 100,0

119


Setuju” bahwa penulisan kalimat yang ditayangkan dalam iklan tv Elevenia

mudah dibaca, 32 orang atau 62,7% menjawab “Setuju”, 17 orang atau 33,3%

yang menjawab “Tidak Setuju”, dan tidak ada yang menjawab pada pernyataan

“Sangat Tidak Setuju”. Hal ini menunjukan bahwa angka tersebut memiliki

respon yang positif mengenai pesan yang disampaikan iklan tv Elevenia tidak

terlalu rumit untuk dipahami.

Terpaan merupakan kegiatan mendengar, melihat, dan membaca pesan –

pesan media massa ataupun mempunyai pengalaman dan perhatian terhadap

pesan tersebut yang dapat terjadi pada individu maupun kelompok. Terpaan

tidak hanya menyangkut apakah seseorang itu benar – benar terbuka dengan

pesan – pesan yang disampaikan oleh media tersebut.

Sesuai dengan indikator Intensitas (seberapa jauh khalayak mengerti

pesan iklan), Elevenia dapat dikatakan mampu menyampaikan pesan kepada

120

masyarakat sehingga mudah dipahami. Agar isi pesan dalam iklan yang

ditayangkan di televisi dilihat dan di minati oleh masyarakat, maka si pembuat

iklan harus dengan sangat gencar dan sangat sering untuk mempromosikan

iklan tersebut.76

Tabel 4.8

Bahasa yang digunakan dalam iklan tv Elevenia jelas dan mudah dipahami

Intensitas 2

Frequency Percent

Valid Percent

Cumulative Percent


Setuju 43 84,3 84,3 90,2


Total 51 100,0 100,0


Setuju”, 43 orang atau 84,3% menjawab “Setuju”, 3 orang atau 5,9% yang


76

Terence A. Shimp. 2003. Op.Cit. Hlm 182

121

“Sangat Tidak Setuju”. Hal ini menunjukkan responden memberikan respon

yang sangat positif dengan bahasa yang digunakan dalam iklan tv Elevenia

jelas dan mudah dipahami. Ini ditunjukkan dengan jawaban 5 orang sangat


Dapat dikatakan bahwa Elevenia menggunakan bahasa yang jelas dan

mudah dipahami dalam penayangan iklan. Artinya, yang dalam hal ini peneliti

maksud adalah bahasa yang ringan dan tidak terlalu rumit untuk di pahami oleh

penonton.

Tabel 4.9

Penampilan konten dalam iklan Elevenia sangat menarik

Intensitas 3


Percent Cumulative

Percent


Setuju 38 74,5 74,5 80,4

Sangat Setuju 10 19,6 19,6 100,0

Total 51 100,0 100,0

122





positif pada penampilan konten dalam iklan Elevenia yang sangat menarik. Ini

ditunjukkan dari jawaban 10 orang sangat setuju dan 38 orang setuju dari 51

responden. Konten yang dimaksud dari pernyataan ini yaitu meliputi gambar

dan isi dari iklan tersebut.

Elevenia mampu mendapatkan respon positif pada pernyataan tersebut,

artinya Elevenia mampu memberikan konten yang menarik di mata responden

pada penayangan iklan. Karena konten adalah yang termasuk suatu hal penting

dalam iklan yang harus diperhatikan oleh perusahaan periklanan.

Tabel 4.10

Tagline iklan Elevenia menarik dan unik sehingga dapat melekat dalam ingatan

Intensitas 4


Percent Cumulative

Percent

Valid Sangat Tidak Setuju 3 5,9 5,9 5,9

Tidak Setuju 20 39,2 39,2 45,1

Setuju 19 37,3 37,3 82,4

Sangat Setuju 9 17,6 17,6 100,0

Total 51 100,0 100,0

123



menjawab “Tidak Setuju”, dan 3 orang atau 5,9% menjawab “Sangat Tidak

Setuju”. Dalam hal ini, responden memberikan respon negatif pada pernyataan

“Tagline iklan Elevenia menarik dan unik sehingga dapat melekat dalam

ingatan”.

Dengan jawaban mayoritas negatif, dapat diartikan mayoritas responden

menganggap bahwa tagline Elevenia belum cukup menarik dan unik untuk

dapat melekat dalam ingatan. Hal ini dapat disimpulkan bahwa penayangan

atau penegasan tagline Elevenia dalam iklan harus lebih di prioritaskan agar

konsumen dapat selalu mengingat tagline Elevenia ketika ingin belanja online.

124

Tabel 4.11

Setting latar belakang dalam iklan menarik

Intensitas 5


Percent Cumulative

Percent


Setuju 33 64,7 64,7 88,2

Sangat Setuju 6 11,8 11,8 100,0

Total 51 100,0 100,0





positif pada penampilan yang menarik pada setting latar belakang dalam iklan.

Yang dimaksud latar belakang pada pernyataan tersebut adalah lokasi dalam

penayangan iklan. Artinya, lokasi yang dipilih dalam penayangan iklan

Elevenia mampu menarik perhatian responden pada saat melihat tayangann

iklan televisi Elevenia.

125

Tabel 4.12

Model yang digunakan dalam iklan tv Elevenia terkenal sehingga dapat

menarik perhatian

Intensitas 6


Percent Cumulative

Percent


Tidak Setuju 17 33,3 33,3 37,3

Setuju 28 54,9 54,9 92,2


Total 51 100,0 100,0



menjawab “Tidak Setuju”, dan 2 orang atau 3,9% yang menjawab pada

pernyataan “Sangat Tidak Setuju”. Hal ini menunjukkan responden

memberikan respon positif pada model yang digunakan dalam iklan tv Elevenia

terkenal sehingga dapat menarik perhatian. Kemungkinan yang ada pada

126

jawaban “sangat tidak setuju” bisa di sebabkan oleh faktor lain dari dalam diri

masing-masing responden.

Iklan ditampilkan dengan menggunakan para figur masyarakat, seperti

bintang televisi, aktor, aktris, atlet, ilmuwan, dan sebagainya. Dimana figur

tersebut merupakan juru bicara dari produk yang diiklankannya77

.

Elevenia menampilkan sekaligus menjadikan Cinta Laura Kiehl sebagai

Brand Ambassador Elevenia. Cinta Laura Kiehl yang merupakan aktris terkenal

di Indonesia mampu menarik perhatian responden untuk menyaksikan tayangan

iklan televisi Elevenia.

Tabel 4.13

Adegan model/bintang iklan dalam iklan dapat menarik perhatian

Intensitas 7


Percent Cumulative

Percent


Tidak Setuju 14 27,5 27,5 29,4

Setuju 35 68,6 68,6 98,0


Total 51 100,0 100,0

77

M. Suyanto. 2005. Op.Cit.

127



menjawab “Tidak Setuju”, dan 1 orang atau 2,0% yang menjawab pada

pernyataan “Sangat Tidak Setuju”.

Pada daya tarik moral, dikaitkan dengan nurani khalayak sasaran, dan

berhubungan dengan kebajikan, hal – hal yang benar atau layak di lakukan. Hal

ini menunjukkan responden memberikan respon positif pada adegan

model/bintang iklan dalam iklan dapat menarik perhatian. Kemungkinan yang

ada pada jawaban “sangat tidak setuju” bisa di sebabkan oleh faktor lain dari

masing-masing responden.

128

Tabel 4.14

Iklan Elevenia menampilkan ilustrasi gambar yang menarik

Intensitas 8


Percent Cumulative

Percent


Setuju 36 70,6 70,6 90,2


Total 51 100,0 100,0





Unsur bentuk seperti ukuran, warna dan ilustrasi iklan memberikan

perbedaan baik terhadap pengaruh iklan dapat meningkatkan kemampuan

menarik perhatiannya. Iklan ukuran besar menarik lebih banyak perhatian,

129

walau tidak sebesar perbedaan biayanya. Ilustrasi empat warna dan bukannya

hitam putih akan meningkatkan efektifitas dan biaya iklan78

.

Munculnya iklan dengan penggunaan ilustrasi sebagai daya tarik, sudah

ada sejak jaman penjajahan. Iklan-iklan tersebut pada umumnya hanya

menampilkan ilustrasi dengan gambar dan warna yang sederhana. Suatu

kesederhanaan yang memberikan kesan unik karena hanya mengandalkan

kemampuan hand drawing79

.

Tidak semua ilustrasi iklan memberikan impact daya tarik kepada target

audience. Tidak sedikit tampilan ilustrasi iklan dengan gambar sekenanya.

Mestinya ilustrasi tidak hanya berperan sebagai gambar untuk menjelaskan

tetapi juga sebagai gambar yang mampu merangsang dan menarik perhatian

sehingga menimbulkan keinginan untuk segera mengetahui isi pesannya80

Dalam hal ini, dapat dikatakan bahwa Elevenia mampu menarik perhatian

responden dalam menampilkan ilustrasi gambar yang menarik pada penayangan

iklan dengan memberikan respon positif pada pernyataan bahwa iklan Elevenia

menampilkan ilustrasi gambar yang menarik.

78

http://repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/33659/Chapter%20II.pdf;jsessionid=2F07906

731AE045B9FCDC3668F154991?sequence=4 diakses pada Kamis 26 Maret pukul 12.08 WIB 79

Deddi Duto Hartanto. 2001. Penggunaan Ilustrasi Sebagai Daya Tarik Pada Iklan Media Cetak.

Dosen Jurusan Desain Komunikasi Visual, Fakultas Seni dan Desain - Universitas Kristen Petra.

Hlm 40-41 80

Deddi Duto Haryanto. 2001. Ibid.

http://repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/33659/Chapter%20II.pdf;jsessionid=2F07906731AE045B9FCDC3668F154991?sequence=4


130

Tabel 4.15

Saya menyaksikan iklan Elevenia dari awal sampai selesai di setiap

penayangannya

Durasi 1


Percent Cumulative

Percent


Setuju 40 78,4 78,4 84,3

Sangat Setuju 8 15,7 15,7 100,0

Total 51 100,0 100,0




“Sangat Tidak Setuju”. Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden

menyaksikan iklan Elevenia dari awal sampai selesai di setiap penayangan

iklan.

Terpaan adalah tingkat konsumsi khalayak terhadap program televisi dan

dapat melalui dari durasi, yaitu berapa lama konsumsi yang dilakukan oleh

131

pemirsa81

. Pada pernyataan diatas, responden menkonsumsi tayangan iklan

sampai penayangan selesai. Artinya, Elevenia mampu menarik perhatian

responden hingga akhir penayangan iklan.

Tabel 4.16

Iklan tv Elevenia tidak banyak menyita waktu ketika tayang

Durasi 2


Percent Cumulative

Percent


Tidak Setuju 5 9,8 9,8 11,8

Setuju 38 74,5 74,5 86,3

Sangat Setuju 7 13,7 13,7 100,0

Total 51 100,0 100,0

Pada tabel 4.16, menunjukkan 7 orang atau 13,7% menjawab “Sangat Setuju”,

38 orang atau 74,5% menjawab “Setuju”, 5 orang atau 9,8% yang menjawab “Tidak

Setuju”, dan 1 orang atau 2,0% yang menjawab “Sangat Tidak Setuju”.

81

Dennis McQuail, Sven Windahl. 1993. Op.Cit.

132

Iklan yang ditayangkan terlalu lama dianggap biasa karena butuh perhatian

ekstra. Stimulus yang rendah cenderung dianggap biasa karena tidak perlu perhatian

khusus untuk diketahui. Semakin sering iklan ditayangkan dalam periode waktu yang

sama (dalam satu acara), iklan itu akan terasa biasa karena skenario telah dihafal.

Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden memberikan respon positif

pada pernyataan bahwa iklan Elevenia tidak banyak menyita waktu responden ketika

tayang.

Tabel 4.17

Musik/backsound iklan yang unik menarik perhatian untuk menyaksikan

penayangan iklan sampai selesai

Durasi 3


Percent Cumulative

Percent


Setuju 30 58,8 58,8 86,3

Sangat Setuju 7 13,7 13,7 100,0

Total 51 100,0 100,0

133





Musik merupakan komponen penting dalam periklanan. Jingle, musik

latar, lagu terkenal, dan aransemen klasik digunakan untuk menarik perhatian,

menyampaikan titik penjualan (selling point), menetapkan nada emosi suatu

iklan dan mempengaruhi perasaan pendengarnya82

.

Hal ini menunjukkan bahwa mayoritas responden memberikan respon

positif bahwa musik/backsound iklan yang unik menarik perhatian untuk

menyaksikan penayangan iklan sampai selesai.

4.3.2 Deskripsi Variabel Minat Beli (Variabel Y)

Penilaian mengenai Minat Beli terdiri dari 4 indikator yaitu Minat

Transaksional, Minat Referensial, Minat Preferensial, dan Minat Eksploratif.

Keempat indikator tersebut dikembangkan lagi menjadi 8 pernyataan dengan rincian

sebagai berikut: indikator Minat Transaksional memiliki 2 pernyataan, Minat

Referensial memiliki 3 pernyataan, Minat Preferensial memiliki 1 pernyataan, dan

Minat Eksploratif memiliki 2 pernyataan.

82 M. Suyanto. 2005. Op.Cit.

134

Tabel 4.18

Produk yang tersedia membuat saya tertarik untuk belanja online di

Elevenia

Minat Transaksional 1


Percent Cumulative

Percent


Setuju 32 62,7 62,7 82,4

Sangat Setuju 9 17,6 17,6 100,0

Total 51 100,0 100,0


Setuju” bahwa responden tertarik untuk belanja online di Elevenia karena

produk yang tersedia pada Elevenia, 32 orang atau 62,7% menjawab “Setuju”,

10 orang atau 19,6% yang menjawab “Tidak Setuju”, dan tidak ada yang

menjawab “Sangat Tidak Setuju”.

Pembelian merupakan serangkaian tindakan untuk mendapatkan barang

dan jasa melalui pertukaran dengan maksud untuk digunakan sendiri atau dijual

135

kembali83

. Ini dapat dilihat dari jumlah responden yang memberikan respon

positif dengan menjawab sangat setuju 9 dan setuju 32 dari 51 responden.

Dapat dikatakan, angka tersebut menyatakan bahwa responden tertarik dengan

produk yang tersedia pada situs jual beli online Elevenia.

Tabel 4.19

Produk yang tersedia di situs jual beli Elevenia membuat saya ingin selalu

menggunakan produk dalam kegiatan sehari-hari

Minat Transaksional 2


Percent Cumulative

Percent


Tidak Setuju 31 60,8 60,8 62,7

Setuju 18 35,3 35,3 98,0


Total 51 100,0 100,0

83 Mulyadi. 2013. Sistem Akuntansi, Edisi Ketiga Cetakan Pertama, Jakarta: Salemba Empat. Hlm 301

136



menjawab “Tidak Setuju”, dan 1 orang atau 2,0% yang menjawab “Sangat

Tidak Setuju”.

Namun, dapat dilihat dari jumlah responden yang memberikan respon

negatif dengan menjawab sangat tidak setuju 1 dan tidak setuju 31 dari 51

responden. Dapat dikatakan, angka tersebut menyatakan bahwa responden

belum mempunyai hasrat untuk menggunakan produk yang tersedia di situs jual

beli online Elevenia dalam kegiatan sehari-hari.

Tabel 4.20

Situs jual beli Elevenia dapat direkomendasikan karena fungsinya yang

menjual berbagai produk

Minat Referensial 1


Percent Cumulative

Percent


Setuju 28 54,9 54,9 96,1


Total 51 100,0 100,0

137



menjawab “Tidak Setuju”, dan tidak ada yang menjawab “Sangat Tidak

Setuju”.

Fungsi adalah kegiatan pokok yang dilakukan dalam suatu organisasi atau

lembaga84

. Pelanggan tertarik karena fungsi Elevenia yaitu sebagai situs jual

beli online yang menjual berbagai macam produk.

Dapat dilihat dari jumlah responden yang memberikan respon positif

dengan menjawab sangat setuju 2 dan setuju 28 dari 51 responden. Dapat

dikatakan, angka tersebut menyatakan bahwa responden setuju apabila situs

jual beli online Elevenia dapat di rekomendasikan karena fungsinya yang

menjual berbagai produk.

84 Erni Trisnawati Sule dan Kurniawan Saefullah. 2004. Pengantar Manajemen Edisi Pertama,

Yogyakarta: Graha Ilmu. Hlm 8

138

Tabel 4.21

Situs jual beli Elevenia dapat di rekomendasikan karena kemasan nya

yang rapih

Minat Referensial 2


Percent Cumulative

Percent


Setuju 25 49,0 49,0 90,2


Total 51 100,0 100,0




Setuju”.

Dapat dilihat dari jumlah responden yang memberikan respon cukup

positif dengan menjawab sangat setuju 5 dan setuju 25 dari 51 responden.

Dapat dikatakan, angka tersebut menyatakan bahwa responden setuju apabila

situs jual beli online Elevenia dapat di rekomendasikan karena kemasannya

139

yang rapih, sehingga responden tidak hanya tertarik dengan program yang ada,

akan tetapi, responden juga merasa tertarik dengan kemasan produk yang ada di

situs Elevenia. Seperti pada gambar dibawah ini, yaitu bentuk kemasan salah

satu produk yang ada di situs jual beli online Elevenia

Kemasan yang baik adalah kemasan yang dapat menyesuaikan kemasan

dengan fungsinya, karena kemasan adalah salah satu cara untuk

mempromosikan produk, menarik minat konsumen untuk membeli suatu

produk.85

85 Terence. A. Shimp, 2003. Op.Cit. Hlm 87

140

Tabel 4.22

Situs jual beli Elevenia dapat di rekomendasikan karena Elevenia menjual

berbagai macam produk

Minat Referensial 3


Percent Cumulative

Percent


Setuju 31 60,8 60,8 88,2

Sangat Setuju 6 11,8 11,8 100,0

Total 51 100,0 100,0


Setuju”, 31 orang atau 60,8% menjawab “Setuju”, 14 orang atau 27,5%


Setuju”. Dalam hal ini dapat dikatakan responden memberikan respon positif

dengan ditunjukkan oleh jawaban sangat setuju 6 dan setuju 31.

Angka tersebut dapat diartikan bahwa responden setuju apabila situs jual

beli Elevenia dapat di rekomendasikan karena Elevenia menjual berbagai

macam produk. Dapat dibuktikan pada situs elevenia, terdapat 8 kategori dari

141

setiap produk yang ditawarkan. Diantaranya adalah kategori Fashion, Beauty

and Health, Babies and Kids, Home and Garden, Gadget and Computer,

Electronic, Hobby, serta Service and Food.

Tabel 4.23

Elevenia adalah alternatif utama saya untuk belanja online

Minat Preferensial


Percent Cumulative

Percent


Setuju 18 35,3 35,3 66,7

Sangat Setuju 17 33,3 33,3 100,0

Total 51 100,0 100,0

Pada tabel 4.23, menunjukkan 17 orang atau 33,3% menjawab “Sangat Setuju”,

18 orang atau 35,3% menjawab “Setuju”, 16 orang atau 31,4% menjawab

“Tidak Setuju”, dan tidak ada yang menjawab “Sangat Tidak Setuju”.

142

Elevenia sebagai situs jual beli online mengutamakan kepuasan

pelanggan. Dimana kepuasan pelanggan diberikan dari pelayanan serta

beberapa program yang ada di Elevenia, seperti poin imbalan untuk pembeli

sekaligus penjual, berbagai macam diskon dengan program tertentu yang selalu

hadir di setiap harinya, sehingga dapat menarik pelanggan untuk lebih

mengutamakan Elevenia sebagai alternatif utama sebagai situs jual beli online

di mata responden. Pernyataan ini sesuai dengan jawaban dari pelanggan yang

lebih besar memberikan respon positif, dibandingkan dengan negatif.

Dalam hal ini dapat dikatakan responden memberikan respon cukup

positif dengan ditunjukkan oleh jawaban sangat setuju 17 dan setuju 18. Angka

tersebut dapat diartikan bahwa responden menjadikan Elevenia sebagai

alternatif utama untuk belanja online.

Tabel 4.24

Harga yang ditawarkan para seller (penjual) di Elevenia relatif murah

Minat Eksploratif 1


Percent Cumulative

Percent


Setuju 34 66,7 66,7 88,2

Sangat Setuju 6 11,8 11,8 100,0

Total 51 100,0 100,0

143

Pada tabel 4.24, menunjukkan 6 orang atau 11,8% menjawab “Sangat Setuju”, 34

orang atau 66,7% menjawab “Setuju”, 11 orang atau 21,6% menjawab “Tidak

Setuju”, dan tidak ada yang menjawab “Sangat Tidak Setuju”. Hal ini menunjukkan,

bahwa antusiasme pembeli mencari tahu tentang info harga sangat positif,

dibandingkan pelanggan yang tidak mencari tahu tentang info harga produk yang ada

di situs Elevenia. Gambar dibawah ini merupakan harga dari produk yang ada di

Elevenia.

Pioneer Slip On Casual Shoes for Men

Rp 255.000

Rp 105.000

[Pioneer] Gypsy for Men (Chocolate,

Black, Tan)

Rp 200.000

Rp 95.000

144

Dalam hal ini dapat dikatakan responden memberikan respon positif

dengan ditunjukkan oleh jawaban sangat setuju 6 dan setuju 34. Angka tersebut

dapat diartikan bahwa responden setuju dengan harga yang yang di tawarkan

para seller di Elevenia relatif murah.

Tabel 4.25

Terlebih dulu mencari tahu kualitas penjualan produk yang ada di Elevenia

Minat Eksploratif 2


Percent Cumulative

Percent


Setuju 26 51,0 51,0 76,5

Sangat Setuju 12 23,5 23,5 100,0

Total 51 100,0 100,0


Setuju”, 26 orang atau 51,0% menjawab “Setuju”, 13 orang atau 25,5%


145

Setuju”. Dalam hal ini dapat dikatakan responden memberikan respon positif

dengan ditunjukkan oleh jawaban sangat setuju 12 dan setuju 26. Angka

tersebut dapat diartikan bahwa responden terlebih dulu mencari tahu kualitas

penjualan produk yang ada di Elevenia.

Keingintahuan pelanggan dalam mencari info tentang kualitas produk

yang ada di Elevenia, didorong dengan adanya pernyataan responden yang

memberikan respon positif lebih tinggi dibanding dengan respon negatif. Ini

menunjukkan bahwa poin imbalan untuk pembeli dan penjual, diskon 11%

semua produk untuk para pembeli pada tanggal 11 disetiap bulannya, dan

program dimana ketika pelanggan menemukan harga jual yang lebih murah

Elevenia akan mengganti harga tersebut sebesar 110% sudah berjalan dengan

baik. Sehingga mampu menciptakan rasa keingin tahuan pelanggan terhadap

kualitas dari produk yang di jual di situs Elevenia.

Kualitas produk adalah segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar

untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat

memuaskan keinginan atau kebutuhan.

4.4 Hasil Analisis Korelasi

Sebelum mengetahui adanya pengaruh dalam penelitian ini, penulis akan

melakukan uji adanya hubungan antara variabel (X) dengan variabel (Y)

menggunakan uji korelasi. Untuk mengetahui koefisien korelasi atau derajat kekuatan

146

hubungan dan membuktikan hipotesis hubungan antara variabel/data/skala interval

dengan interval lainnya digunakan rumus atau teknik statistik Pearson’s Correlation

(Product Moment) dengan menggunakan aplikasi program SPSS 20.

Untuk mengetahui hubungan antara variabel (X) dan variabel (Y) dapat

diketahui dengan penafsiran koefisien korelasi. Setelah melalui pengujian dan

hasilnya signifikan, maka untuk menentukan keeratan hubungan bisa digunakan

dengan penilaian kriteria, kriterianya dapat dilihat pada tabel 3.11.

Hasil perhitungan koefisien korelasi antara “Terpaan Iklan Televisi Elevenia”

dengan “Minat Beli Mahasiswa” dapat dilihat dari output SPSS pada tabel 4.26

dibawah ini:

Tabel 4.26

Pearson’s Correlations

Correlations

Terpaan Iklan Minat Beli

Terpaan Iklan Pearson Correlation

1 ,566**

Sig. (2-tailed)

,000

N 51 51

Minat Beli Pearson Correlation

,566** 1

Sig. (2-tailed)

,000

N 51 51

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

Dari tabel 4.26 diatas dapat dijelaskan bahwa hubungan antara variabel

“Terpaan Iklan” dengan “Minat Beli” adalah sebesar 0,566. Hal ini menunjukkan

bahwa hubungan antar kedua variabel bernilai Sedang, karena berada pada interval

147

korelasi 0,40 - 0,599 seperti yang tercantum pada tabel 3.11 Interval Koefisien

Korelasi.

Korelasi menunjukkan angka yang positif, artinya korelasi menunjukkan arah

yang sama pada hubungan antar variabel, artinya jika variabel 1 semakin besar, maka

variabel 2 akan semakin besar pula.

Signifikasi hubungan dua variabel tersebut dapat dianalisis dengan ketentuan

sebagai berikut:

Jika probabilitas < (lebih kecil dari) 0,05 maka hubungan antar kedua

variabel adalah signifikan.

Jika probabilitas > (lebih besar dari) 0,05 maka hubungan antar kedua

variabel adalah tidak signifikan.

Pada tabel 4.26 terlihat angka probabilitas hubungan antara variabel “Terpaan

Iklan Televisi Elevenia” dengan “Minat Beli” adalah sebesar 0,000, angka

probabilitas antar variabel tersebut < (lebih kecil dari) 0,05 sehingga bisa dikatakan

bahwa hubungan antara kedua variabel dinilai signifikan.

4.5 Hasil Analisis Deskriptif

Setelah mendeskripsikan masing-masing butir pertanyaan disetiap variabel (X)

dan variabel (Y), maka peneliti mengukur berapa besar presentase di masing-masing

variabel, hasilnya yaitu sebagai berikut:

148

1. Analisis deskriptif variabel (X) terpaan iklan yaitu:

% = X 100%

% = X 100%

% = 0,722 X 100% = 72,2%

Perhitungan diatas menunjukan bahwa terpaan iklan televisi Elevenia

menghasilkan persentase sebesar 72,2%, hal ini masuk dalam kriteria yang Baik

berdasarkan pada tabel 3.12.

2. Analisis deskriptif variabel (Y) Minat Beli yaitu:

% = X 100%

% = X 100%

% = 0,700 X 100% = 70%

Perhitungan diatas menunjukan bahwa Minat Beli menghasilkan persentase

sebesar 70%, hal ini masuk dalam kriteria Baik berdasarkan pada tabel 3.12.

2063 2856

1143

1632

149

4.6 Hasil Uji Analisis Regresi Sederhana

Uji regresi dilakukan untuk mengetahui sejauh mana pengaruh antar variabel,

yaitu untuk mengetahui seberapa besar pengaruh antara variabel “Terpaan Iklan

Televisi Elevenia” terhadap “Minat Beli Mahasiswa”. Dari uji ini didapatkan data

sebagai berikut:

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

T Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 1,333 ,374 3,567 ,001

Terpaan Iklan ,527 ,126 ,513 4,185 ,000

a. Dependent Variable: Minat Beli

Dari Tabel diatas maka diperoleh persamaan sebagai berikut :

Y = a + Bx

Dimana ;

Y = 1.333 + 0.527X

a = 1,333 artinya, jika tidak ada perubahan pada Terpaan Iklan yang termasuk

dalam variabel bebas maka nilai Minat Beli 1,333 sebagai nilai konstan

untuk variabel terikat.

b = 0.527 artinya, setiap penambahan Terpaan Iklan akan mempengaruhi

peningkatan Minat Beli sebesar 0.527.

150

4.7 Hasil Uji Hipotesis

4.7.1 Uji t

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized Coefficients

T Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) 1,333 ,374 3,567 ,001

Terpaan Iklan ,527 ,126 ,513 4,185 ,000

a. Dependent Variable: Minat Beli

Dalam pengujian hipotesis penelitian ini, peneliti menggunakan uji T, uji T

dilakukan untuk menguji hipotesis yang menyatakan ada atau tidaknya pengaruh dua

variabel yang berpasangan. Yaitu variabel independent adalah “Terpaan Iklan”

(Variabel X) dan variabel dependennya adalah “Mina Beli” (Variabel Y).

Langkah-langkah dalam menguji hipotesis adalah sebagai berikut:

a. Menentukan hipotesis dalam penelitian ini, yaitu:

Ho: Tidak Terdapat Pengaruh antara Terpaan Iklan Televisi Elevenia

terhadap Minat Beli.

Ha: Terdapat Pengaruh antara Terpaan Iklan Televisi Elevenia terhadap

Minat Beli.

b. Menentukan t hitung dengan aplikasi SPSS yang hasilnya dapat dilihat

pada tabel coeffisients. Berdasarkan tabel diatas, hasil t hitung adalah

sebesar 4.185

151

c. Menentukan t tabel dengan ketentuan uji 2 pihak menggunakan taraf

signifikasi 5% dengan ketentuan derajat kebebasan (df) = n – k.

df = 51 – 2 = 49 , derajat kebebasan didapat dari jumlah sampel

responden dalam penelitian yaitu 51 responden, dikurangi jumlah variabel

dalam penelitian ini yaitu 2 variabel. Maka nilai t tabel yang didapat

adalah sebesar 1,677

d. Membandingkan t hitung dengan t tabel dengan memperhatikan

ketentuan-ketentuan sebagai berikut :

- Apabila thitung > ttabel maka H0 ditolak dan Ha diterima

- Apabila thitung < ttabel maka H0 diterima dan Ha ditolak

Dengan hasil yang dijabarkan diatas, maka dapat ditarik kesimpulan

bahwa nilai thitung (4,185) > ttabel (1,677). Angka tersebut menunjukkan bahwa

Ho ditolak dan Ha diterima.

Artinya Terdapat Pengaruh antara Terpaan Iklan Televisi Elevenia

Terminal Terhadap Minat Beli Mahasiswa. Pengaruh yang ada bersifat positif

dan signifikan.

4.7.2 Uji Koefisien Determinasi (R2)

Koefisien determinasi pada intinya adalah untuk mengukur seberapa

jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel Y (dependen).

Berikut ini tabel hasil perhitungan koefisien determinasi penelitian :

152

Tabel 4.27

Koefisien Detetrminan

Model Summary

Model R R

Square

Adjusted R

Square Std. Error of the Estimate

1 ,513a ,263 ,248 ,37380

a. Predictors: (Constant), X

Sumber : Hasil kuesioner yang diolah pada SPSS

Dari Tabel diatas dapat terlihat bahwa nilai R (koefisien korelasi) menunjukan

nilai sebesar 0,513. Apabila dimasukkan kedalam persamaan koefisien determinasi,

maka hasilnya adalah:

Kd = (r)² x 100%

Kd = (0,513)² x 100%

Kd = 26,31%

Hal ini berarti 26,31% variabel “Minat Beli Mahasiswa” adalah kontribusi dari

variabel “Terpaan Iklan Televisi Elevenia”. Sedangkan sisanya yaitu sebesar 73,69%

(100% - 26,31%) dapat dijelaskan oleh sebab-sebab lain. R square berkisar pada

angka 0 sampai 1, dengan catatan semakin kecil R square maka semakin lemah

hubungan antara kedua variabel.

4.8 Pembahasan Hasil Penelitian

Setelah menyebarkan kuesioner kepada 51 sampel responden, lalu mengkaji,

dan menganalis data yang didapat. Peneliti mendapatkan hasil bahwa terpaan iklan

153

televisi Elevenia berpengaruh positif pada minat beli mahasiswa FISIP Ilmu

Komunikasi Untirta Angkatan 2012.

Variabel Terpaan Iklan Televisi Elevenia (X) diukur dengan tiga indikator

Terpaan Iklan dari William Wells, John Burnet, dan Sandra Moriarty yaitu Frekuensi

(seberapa sering iklan dilihat dan dibaca), Intensitas (seberapa jauh khalayak

mengerti pesan iklan), dan Durasi (seberapa lama khalayak memperhatikan iklan)86

.

Perhitungan menunjukan bahwa Terpaan Iklan Televisi Elevenia menghasilkan

nilai persentase sebesar 72,2%, hal ini menunjukkan bahwa Terpaan Iklan Televisi

Elevenia sudah memberikan pengaruh yang baik. Namun perlu dicatat bahwa

responden menilai beberapa indikator dalam pernyataan kuesioner yang menunjukkan

bahwa terpaan iklan masih belum menarik.

Hal yang belum menarik berdasarkan indikator tersebut adalah mengenai:

a. Dalam indikator Intensitas adalah mengenai tagline iklan Elevenia,

hasil menunjukkan bahwa responden belum memperhatikan

tagline iklan televisi Elevenia. Oleh karena itu, perlu diperhatikan

penayangan atau penegasan tagline Elevenia dalam iklan harus

lebih di prioritaskan agar konsumen dapat selalu mengingat tagline

Elevenia ketika ingin belanja online.

Pada umumnya setiap perusahaan selalu ingin mencapai sukses dalam bidang

usahanya, dalam arti selalu berusaha agar kelangsungan hidup usahanya tetap

86

William Wels, John Burnet, Sandra Moriarty. 2000. Ibid

154

berhasil. Keadaan tersebut dapat tercapai atau terjadi apabila perusahaan berhasil

memasarkan produk yang dihasilkan dengan baik.

Public relations dan iklan adalah alat yang sering digunakan untuk mencapai

keberhasilan dalam pemasaran produk. Iklan dan Public Relations adalah alat yang

berbeda namun saling berkorelasional. Sebenarnya iklan dan Public Relations

memiliki tujuan yang hampir sama, yaitu sama-sama ingin memperkenalkan produk

dari sebuah perusahaan. Selain itu, iklan dan Public Relations sama-sama

menggunakan orang ketiga. Namun bedanya, orang ketiga dalam Public Relations

sengaja diciptakan sebagai penyampai utama, sedangkan orang ketiga dalam iklan

cenderung dijadikan sebagai pemberi testimoni.

Baik iklan dan Public Relations sama-sama memiliki kelebihan dan kelemahan

masing-masing. Kelebihan dari iklan adalah memiliki jangkauan yang luas karena

iklan selalu berada di media massa yang ditribusinya sangat luas. Selain itu, iklan

juga memiliki pesan yang dapat lebih terkontrol karena pemasang iklan membeli

space di media massa. Kelebihan lain dari iklan adalah penyampaian pesan yang

dikembangkan melalui kreativitas yang menggugah. Sedangkan kelebihan dari Public

Relations adalah kredibilitas pesan yang lebih kuat, biaya yang relatif lebih rendah

karena tidak harus membeli space di media massa, dan keterampilan penyampaian

pesan yang dikembangkan melalui simulasi di lingkungan sosial.

Selain kelebihan, tentunya iklan dan Public Relations memiliki kelemahan.

Kelemahan dari iklan, yaitu kredibilitas pesan yang lebih rendah dan alokasi

155

anggaran yang lebih besar karena membeli space di media massa, baik above the line

ataupun below the line. Sedangkan kelemahan dari Public Relations adalah proses

penciptaan kredibilitas yang membutuhkan waktu lebih lama karena pesan harus

dibangun berdasarkan keyakinan. Dari kelebihan dan kelemahan tersebut, tampak

adanya fungsi yang saling melengkapi antara iklan dan Public Relations. Maka,

kombinasi dari kedua hal tersebut merupakan pilihan yang tepat demi mencapai

tujuan yang sama.

Dalam hampir setiap iklan pastinya akan menampilkan nama produk dan

perusahaan, gaya, simbol – simbol dan teknik persuasi lainnya yang pada dasarnya

hal tersebut termasuk dalam kegiatan Public Relations. Menciptakan sebuah

positioning dan awareness produk pada publik adalah tujuan dari kegiatan Public

Relations dan iklan dapat menjadi sarana tersebut. Sebuah pemasaran yang efektif

adalah yang dapat mengkombinasikan Public Relations dan iklan dengan kreatif,

pintar, dan tepat sasaran.87

Konsep ini akan membantu para Public Relations serta perusahaan yang

bergerak dibidang jasa periklanan untuk memaksimalkan pelayanan yang diberikan.

Walaupun pada penelitian ini, peneliti hanya memfokuskan pada terpaan iklan

terhadap minat beli.

Elevenia harus memaksimalkan peran Public Relations yang dimiliki dalam

bentuk lebih mendengar apa yang diinginkan dan diharapkan oleh pelanggan,

87

Demylia Putri dan Markus Hasiholan, 2012. http://himahumasunpad.com/web/2012/04/public-

relations-dan-iklan/ Diakses pada Selasa, 17 Maret 2015. Pukul 15.48

http://himahumasunpad.com/web/2012/04/public-relations-dan-iklan/


156

sehingga costumer relations yang baik akan semakin terjalin, hal ini sekaligus akan

menumbuhkan rasa aman, kepercayaan, adanya loyalitas tinggi oleh pelanggan.

Sehingga tujuan dari Elevenia yaitu menjadikan Elevenia sebagai pemimpin pasar

online akan dapat tercapai.

Variabel Minat Beli Mahasiswa (Y) diukur dengan empat indikator minat beli

dari Ferdinand Augusty, yaitu indikator Minat Transaksional, Minat Refrensial,

Minat Prefrensial, dan Minat Eksploratif88

. Perhitungan menunjukan bahwa minat

beli mahasiswa menghasilkan nilai persentase sebesar 70%, hal ini menunjukkan

minat beli mahasiswa dinilai baik. Ada beberapa indikator dalam pernyataan

kuesioner yang menunjukkan bahwa minat beli yang masih belum baik dimata

responden.

Hal yang dinilai belum baik berdasarkan indikator tersebut adalah:

a. Dalam indikator Minat Transaksional 2 adalah mengenai produk yang

tertera di situs Elevenia membuat responden ingin selalu

menggunakan produk dalam kegiatan sehari – hari, responden

menganggap bahwa produk yang responden beli merupakan produk

yang bukan di gunakan untuk kebutuhan sehari – hari.

b. Dalam indikator Minat Prefrensial mengenai Elevenia adalah

alternative utama untuk belanja online, jawaban memang

menunjukkan bahwa responden memberikan respon cukup positif,

88

Ferdinand Augusty. 2006. Ibid.

157

namun hasil berbanding tipis dengan jawaban responden yang memilih

pernyataan “tidak setuju”.

Cutlip, Center dan Broom menyebutkan pemasaran dan public relations adalah

fungsi yang saling mendukung, dan masing – masing membuat keunikan untuk

membangun dan memelihara banyak hubungan yang esensial agar organisasi

memperoleh keuntungan dan pertumbuhan, sekaligus untuk menghilangkan sesuatu

resiko. Hal ini sesuai dengan pemikiran bahwa PR sangat penting dalam proses

integrated marketing communication, berkontribusi dengan caranya sendiri tetapi

juga konsisten dengan cara untuk mencapai tujuan pemasaran.

Thomas M. Harris dalam bukunya The Marketer’s Guide To Public Relations,

mengemukakan definisi, MPR merupakan proses dari perencanaan, pelaksanaan, dan

evaluasi program – program yang mendorong minat beli serta kepuasan konsumen,

melalui penyampaian informasi dan kesan yang meyakinkan dalam usaha

memperlihatkan bahwa perusahaan dan produk – produknya sesuai dengan

kebutuhan, keinginan, dan minat konsumen89

.

Elevenia tidak boleh terlalu fokus pada penyampaian informasi melalui iklan

saja, tetapi juga harus melakukan komunikasi pemasaran yang baik demi

mempromosikan segala informasi yang berkaitan dengan minat beli pelanggan.

89

Irmulan Sati T., SH, M.Si. Modul Pengantar Humas,

https://www.academia.edu/7528083/Pengatar_Public_Relations_2014. Diakses pada Selasa 17 Maret

2015, pukul 16.4. Hlm 3, 7 – 8.

https://www.academia.edu/7528083/Pengatar_Public_Relations_2014

158

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh

antara variabel “Terpaan Iklan Televisi Elevenia” terhadap “Minat Beli”, dan

mengukur seberapa besar pengaruh antara kedua variabel tersebut. Dari hasil

perhitungan data kuesioner yang didapat dari 51 sampel responden melalui program

SPSS 20, diketahui hasil nilai korelasi sebesar 0,566. Hal ini menunjukkan bahwa

hubungan antar kedua variabel bernilai Sedang, karena berada pada interval korelasi

0,40 - 0,599 seperti yang tercantum pada tabel 3.11 Interval Koefisien Korelasi.

Korelasi menunjukkan angka yang positif, artinya korelasi menunjukkan arah

yang sama pada hubungan antar variabel, artinya jika variabel 1 semakin besar, maka

variabel 2 akan semakin besar pula. Sementara angka probabilitas hubungan antara

variabel “Terpaan Iklan Televisi Elevenia” dengan “Minat Beli Mahasiswa” adalah

sebesar 0,000, angka probabilitas antar variabel tersebut < (lebih kecil dari) 0,05

sehingga bisa dikatakan bahwa hubungan antara kedua variabel signifikan.

Dengan nilai koefisien determinasi sebesar 0,513 maka menghasilkan pengaruh

sebesar 26, 31%. Hal ini berarti 26,31% variabel “Minat Beli Mahasiswa” adalah

kontribusi dari variabel “Terpaan Iklan Televisi Elevenia”. Sedangkan sisanya yaitu

sebesar 73,69% (100% - 26,31%) dapat dijelaskan oleh sebab-sebab lain.

Dari uji regresi linier sederhana didapat persamaan linier sebagai berikut: Y =

1.333 + 0.436X. Maka, jika tidak ada perubahan pada Terpaan Iklan (X) yang

termasuk dalam variabel bebas maka nilai Minat Beli (Y) 1,333 sebagai nilai konstan

159

untuk variabel terikat. Dan setiap penambahan Terpaan Iklan (X) akan mempengaruhi

peningkatan Minat Beli (Y) sebesar 0.527.

Hal tersebut dapat dikatakan sesuai dengan teori yang digunakan dan relevan

dalam penelitian ini, yaitu Teori Perbedaan Individu. Teori ini menelaah perbedaan -

perbedaan diantara individu-individu sebagai sasaran media massa ketika mereka

diterpa, sehingga menimbulkan efek tertentu. Menurut teori perbedaan individu,

individu - individu sebagai anggota sasaran media massa secara efektif, menaruh

perhatian kepada pesan-pesan terutama jika pesan yang disampaikan berkaitan

dengan kepentingannya, konsisten dengan sikap - sikapnya.

Sesuai dengan kepercayaannya yang didukung oleh nilai - nilainya. Tanggapan

individu terhadap pesan - pesan tersebut diubah oleh tatanan psikologisnya. Jadi efek

media massa pada khalayak media massa itu tidak seragam, melainkan beragam

disebabkan karena setiap individu berbeda antara satu sama lain dalam struktur

kejiwaannya. Anggapan dasar teori ini adalah bahwa manusia amat bervariasi dalam

organisasi, psikologisnya, secara pribadi. Variasi ini sebagian dimulai dari dukungan

perbedaan secara biologis, tetapi dikarenakan pengetahuan individual yang berbeda.

160

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan yakni tentang Pengaruh

Iklan Televisi Elevenia Terhadap Minat Beli Mahasiswa Ilmu Komunikasi

Untirta Angkatan 2012, maka peneliti dapat menarik kesimpulan sebagai

berikut :

1. Terpaan iklan televisi Elevenia dikategorikan baik, dengan presentase

sebesar 72,2%. Hal ini menunjukkan, bahwa terpaan iklan televisi

Elevenia dapat memberikan pengaruh yang baik dalam meningkatkan

minat beli pelanggan berdasarkan tabel 4.12 (dalam penelitian ini

pelanggan adalah mahasiswa Ilmu Komunikasi Untirta Angkatan 2012).

2. Sedangkan Minat beli pelanggan Elevenia dikategorikan baik, dengan

presentase sebesar 70% berdasarkan tabel 4.12. Hal ini menunjukkan,

bahwa minat beli adalah kontribusi dari terpaan iklan. Tingginya minat

beli mahasiswa, dipengaruhi oleh terpaan iklan.

3. Dari hasil uji analisis korelasi dapat dijelaskan bahwa hubungan antara

variabel “Terpaan Iklan” dengan “Minat Beli” adalah sebesar 0,566. Hal

ini menunjukkan bahwa hubungan antar kedua variabel bernilai Sedang,

karena berada pada interval korelasi 0,40 - 0,599 seperti yang tercantum

161

pada tabel 3.11 Interval Koefisien Korelasi. Pada tabel 4.26 terlihat

angka probabilitas hubungan antara variabel “Terpaan Iklan Televisi

Elevenia” dengan “Minat Beli” adalah sebesar 0,000, angka probabilitas

antar variabel tersebut < (lebih kecil dari) 0,05 sehingga bisa dikatakan

bahwa hubungan antara kedua variabel dinilai signifikan. Hasil nilai

koefisien determinasi variabel “Terpaan Iklan Televisi Elevenia”

terhadap variabel “Minat Beli” adalah sebesar 0,513. Hal ini berarti

26,31% variabel “Minat Beli” adalah kontribusi dari variabel “Terpaan

Iklan Televisi Elevenia”. Sedangkan sisanya yaitu sebesar 73,69%

(100% - 26,31%) dapat dijelaskan oleh sebab-sebab lain. Dari uji

regresi linier sederhana didapat persamaan linier sebagai berikut: Y =

1.333 + 0.436X. Maka, jika tidak ada perubahan pada Terpaan Iklan (X)

yang termasuk dalam variabel bebas maka nilai Minat Beli (Y) 1,333

sebagai nilai konstan untuk variabel terikat. Dan setiap penambahan

Terpaan Iklan (X) akan mempengaruhi peningkatan Minat Beli (Y)

sebesar 0.527. Perlu dilakukan penelitian lanjutan untuk menjelaskan

sebab-sebab lain tersebut.

162

5.2 Saran

Berdasarkan kesimpulan – kesimpulan yang telah diambil, maka saran yang

dapat peneliti berikan sebagai bahan masukan yang mungkin dapat dilakukan dan

bermanfaat untuk perusahaan yaitu sebagai berikut :

1. Terpaan adalah tingkat konsumsi khalayak terhadap program televisi dan

dapat melalui dari durasi yaitu berapa lama konsumsi yang dilakukan oleh

pemirsa, frekuensi yaitu berapa kali pemirsa mengkonsumsi serta

pengetahuan akan isi program yang di teliti. Dalam hal ini, sebuah

perusahaan yang ingin melakukan promosi suatu produk harus melakukan

bauran komunikasi pemasaran, jika perusahaan tersebut ingin produk atau

merknya dikenal dan diingat oleh khalayak, salah satunya dengan

melakukan terpaan iklan. Terpaan iklan televisi Elevenia sudah

memberikan pengaruh yang baik dalam meningkatkan minat beli

pelanggan, dibuktikan oleh hasil analisis deskriptif sebesar 72,2%.

Namun, tidak hanya sampai disitu, Elevenia harus lebih meningkatkan

minat beli pelanggan agar menjadi keputusan membeli. Tentunya terjadi

peningkatan karena adanya pengaruh dari terpaan iklan televisi.

2. Minat beli merupakan kecenderungan konsumen untuk membeli suatu

merek atau mengambil tindakan yang berhubungan dengan pembelian

yang di ukur dengan tingkat kemungkinan konsumen melakukan

pembelian. Dapat dikatakan bahwa minat beli merupakan pernyataan

163

mental dari konsumen yang merefleksikan rencana pembelian sejumlah

produk dengan merek tertentu. Oleh karena itu, Elevenia harus lebih

meningkatkan minat menjadi keputusan membeli produk yang tersedia

dalam situs jual beli online Elevenia melalui terpaan iklan televisi.

3. Dari hasil uji analisis korelasi yang menunjukkan hubungan antara kedua

variabel bernilai 0,566 yang di kategorikan sedang, serta hasil nilai

koefisien determinasi sebesar 26,31% variabel minat beli adalah

kontribusi dari terpaan iklan, dan sisanya dapat disebabkan oleh sebab-

sebab lain. Dalam hal ini, untuk memastikan sebab – sebab lain yang di

maksud, perlu di lakukan penelitian lebih lanjut. Peneliti membuka

kesempatan kepada pihak lain untuk melakukan penelitian lebih lanjut.

164

DAFTAR PUSTAKA

Buku :

Arikunto, Suharsini. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik, Jakarta :

Rineka Citra.

Assael, Henry. 2001. Consumer Behavior And Marketing Action, Malang : Boston

Thomson & Learning.

Augusty, Ferdinand. 2006. Metode Penelitian Manajemen, Semarang : Badan

Penerbit Universitas Diponegoro.

Bungin, Burhan. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Jakarta : Kencana Predana

Media Group.

Danandjaja. 2011. Peran Humas Dalam Perusahaan, Yogyakarta : Graha Ilmu.

Durianto, Darmadi. 2004. Brand Equity Ten, Jakarta : Mitra Uta.

Effendy, Onong Uchyana. 1989. Kamus Komunikasi, Bandung : PT. Citra Adyabakti.

Effendy, Onong Uchyana. 2002. Ilmu Komunikasi, Teori & Praktek, Bandung : PT.

Remaja Rosdakarya.

Effendy, Onong Uchyana. 2003. Ilmu, Teori Dan Filsafat Komunikasi, Bandung : PT.

Citra Adya Bakti.

Haryanto, Rudy. 2009. Prinsip – prinsip Periklanan, Jakarta : Gramedia.

Hasyim & Rina Anindita. 2009. Prinsip – prinsip Dasar metode Riset Bidang

Pemasaran, Jakarta : UIEU University Press.

Indonesia, Dewan Periklanan. 2005. Etika Pariwara Indonesia, Jakarta : Juli.

Indrajaya, Richie. 2008. Jangan Takut Mulai Bisnis, Jakarta : Me Book.

Jefkins, Frank. 2005. Public Relations. Jakarta: Erlangga.

165

Kasali, Rhenald. 1992. Manajemen Periklanan Konsep Dan Aplikasinya di

Indonesia, Jakarta : Pustaka Utama Grafiti.

Kotler, Philip & Alan R. Andreasen. 1991. Strategic Marketing For Nonprofit

Organizations, __________

Kotler, Phlip & A.B Susanto. 2001. Manajemen Pemasaran, Buku 2, Jakarta : PT.

Salemba Empat Patria.

Kotler, Phlip & Kevin Lane Keller. 2007. Manajemen Pemasaran, Edisi 12 Jilid 12,

Jakarta : PT. Indeks.

Kriyantono, Rakhmat. 2009. Teknik Praktis Riset Komunikasi, Jakarta: Kencana

Prenada Media Group.

Lane, W. Ronald., White Hill King, & J. Thomas Russel. 2008. KLEPPNER:

Prosedur Periklanan, Edisi ke 17, PT. Macanan Jaya Cemerlang.

Lee, Monle & Carla Johnson. 2011. Prinsip-prinsip Pokok Periklanan Dalam

Perspektif Global, Jakarta : Kencana Prenada Media.

Liliweri, Alo. 1992. Dasar – dasar Komunikasi Periklanan, Bandung : PT Citra

Adyabakti.

Madjadikara, Agus S. 2004. Bagaimana Biro Iklan Memproduksi Iklan, Jakarta : GM.

McQuail, Dennis & Sven Windahl. 1993. Communication Models : For The Study Of

Mass Communication, 2nd

Edition, Newyork : Longman Inc.

M.A, Morissan. 2010. Periklanan Komunikasi Pemasaran Terpadu, Jakarta: Kencana

Prenada Media Group.

M.A, Morissan. 2010. Periklanan dan Komunikasi Pemasaran Terpadu, Tangerang :

Ramdina Prakarsa.

Muhammad, Arni. 2002. Pengantar Ilmu Komunikasi, Jakarta : PT. Gramedia

Pustaka Utama.

Mulyadi. 2013. Sistem Akuntansi, Edisi Ketiga Cetakan Pertama, Jakarta : Salemba

Empat.

166

Mulyana, Deddy. 2002. Ilmu Komunikasi (Suatu Pengantar), Bandung : PT. Remaja

Rosdakarya.

Rangkuti, Freddy. 2002. Riset Pemasaran, Jakarta : Gramedia Pustaka Utama.

Rivers, William L., et al. 2008. Media Massa & Masyarakat Modern, Jakarta :

Kencana Prenada Media Group.

Santosa, Sigit. 2009. Creative Advertising, Jakarta : Elex Media Komputindo.

Shimp, Terence A,. 2000. Periklanan Promosi Aspek Tambahan Komunikasi

Pemasaran Terpadu, Jakarta.

Shimp, Terrence A.,. 2003. Periklanan Promosi Dan Aspek Tambahan Komunikasi

Pemasaran Terpadu, Edisi Ke-5 Jilid Ke-1, Jakarta : Erlangga.

Sugiyono. 2010. Statistika Untuk Penelitian, Bandung : Alfabeta

Sule, Erni Trisnawati & Kurniawan Saefullah. 2004. Pengantar Manajemen Edisi

Pertama, Yogyakarta : Graha Ilmu.

Sutherland, Max & Alice K. Sylvester. 2005. Advertising And The Mind Of The

Consumer, Jakarta : PPM

Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen Dan Komunikasi Pemasaran, Bandung : PT

Remaja Rosdakarya.

Suyanto, M. 2005. Strategi Perancangan Iklan Televisi Perusahaan Top Dunia,

Yogyakarta : Andi Offset.

Wells, William., John Burnett, Sandra Moriarty. 2000. Advertising Pririnciples And

Practice, Five Edition, New Jersey : Prentice-Hall International.

167

Skripsi / Jurnal :

Yuniar, Nurhamidah. 2014. Pengaruh Konten Berita Pemilu Di Radar Banten

Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Politik Mahasiswa FISIP Untirta

Prodi Ilmu Komunikasi TA 2013/2014, Perpustakaan FISIP Untirta.

Hartanto, Dedi Duto. 2001. Penggunaan Ilustrasi Sebagai Daya Tarik Pada Iklan

Media Cetak. Dosen Jurusan Desain Komunikasi Visual, Fakultas Seni dan

Desain, Universitas Kristen Petra.

Istiyanto, S. Bekti (Dosen Ilmu Komunikasi FISIP Unsoed). 2010. Wanita Dalam

Gambaran Iklan Televisi Kita.

Website :

o http://news.detik.com/read/2014/10/16/160838/2720888/727/elevenia-padukan-

kemudahan-belanja-online-dengan-kepraktisan-pembayaran Di akses pada Jum‟at, 27

Februari 2015

o www.elevenia.co.id Diakses pada Jum‟at 27 Februari 2015

o www.xl.co.id Diakses pada Minggu, 27 Maret 2015

o www.skplanet.com Diakses pada Minggu, 22 Maret 2015

o www.youtube.com

o http://repository.usu.ac.id/bitstream/handle/123456789/33659/Chapter%20II.pdf;jses

sionid=2F07906731AE045B9FCDC3668F154991?sequence=4 diakses pada Kamis

26 Maret 2015

o Putri, Demylia dan Markus Hasiholan, 2012.

http://himahumasunpad.com/web/2012/04/public-relations-dan-iklan/ Diakses pada

Selasa, 17 Maret 2015

o Sati T, Irmulan., SH, M.Si. Modul Pengantar Humas,

https://www.academia.edu/7528083/Pengatar_Public_Relations_2014. Diakses pada

Selasa 17 Maret 2015





http://www.skplanet.com/

http://www.youtube.com/




https://www.academia.edu/7528083/Pengatar_Public_Relations_2014

168

LAMPIRAN

169

KUESIONER PENELITIAN

Perkenankanlah saya memohon kesediaan Sdr/Sdri untuk menjadi responden

dalam penelitian ini. Kuesioner penelitian ini merupakan salah satu instrumen

penelitian yang dilakukan oleh Tirta Lestari, Mahasiswa Jurusan Ilmu Komunikasi -

Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Sultan

Ageng Tirtayasa, Serang - Banten. Untuk memenuhi tugas penyelesaian skripsi

mengenai Pengaruh Terpaan Iklan dan Minat Beli.

Untuk itu saya mohon bantuan Saudara dan Saudari untuk mengisi kuesioner

penelitian. Bantuan yang anda berikan dapat dilakukan dengan memberikan pendapat

terhadap sejumlah pernyataan dalam kuesioner ini. Saya ucapkan terimakasih atas

bantuan dan kerjasamanya.

Identitas Responden

Nama : ……………………………

NIM :

Jurusan :

Jenis kelamin : ( ) Laki-laki ( ) Perempuan

Usia : …… tahun

A. Terpaan Iklan

No. Pernyataan SS S TS STS

1. Iklan tv Elevenia tayang minimal tiga kali dalam sehari

pada stasiun tv yang berbeda

2. Iklan tv Elevenia lebih sering terlihat di banding iklan jual

beli online lainnya

170

3. Penulisan kalimat yang ditayangkan dalam iklan tv

Elevenia mudah dibaca

4. Iklan tv Elevenia tidak terlalu rumit dalam menyampaikan

pesan sehingga mudah dipahami

5. Bahasa yang digunakan dalam iklan tv Elevenia jelas dan

mudah dipahami

6. Penampilan konten dalam iklan Elevenia sangat menarik

7. Tagline iklan Elevenia menarik dan unik sehingga dapat

melekat dalam ingatan

8. Setting latar belakang dalam iklan menarik

9. Model yang digunakan dalam iklan tv Elevenia terkenal

sehingga dapat menarik perhatian

10. Adegan model/bintang iklan dalam iklan dapat menarik

perhatian

11. Iklan Elevenia menampilkan ilustrasi gambar yang menarik

12. Saya menyaksikan iklan Elevenia dari awal sampai selesai

di setiap penayangannya

13. Iklan tv Elevenia tidak banyak menyita waktu ketika

tayang

14. Musik/backsound iklan yang unik menarik perhatian untuk

menyaksikan penayangan iklan sampai selesai

171

B. Minat Beli

TERIMA KASIH

No. Pernyataan SS S TS STS

15. Produk yang tersedia membuat saya tertarik untuk belanja

online di Elevenia

16.

Produk yang tersedia di situs jual beli Elevenia membuat

saya ingin selalu menggunakan produk dalam kegiatan

sehari-hari

17. Situs jual beli Elevenia dapat di rekomendasikan karena

fungsi nya yang menjual berbagai produk


kemasan nya yang rapih


Elevenia menjual berbagai macam produk

20. Elevenia adalah alternatif utama saya untuk belanja online

21. Harga yang di tawarkan para seller (penjual) di Elevenia

relatif murah

22. Terlebih dulu mencari tahu kualitas penjualan produk yang

ada di Elevenia

174

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

Data Pribadi

- Nama Lengkap : Tirta Lestari

- Tempat / Tanggal Lahir : Jakarta / 10 November 1992

- Jenis Kelamin : Perempuan

- Agama : Islam

- Kewarganegaraan : Indonesia

- Alamat : Komplek Perumahan Harapan Kita, Jl.

Kenanga Raya Blok D1 No. 22 RT 001 RW

007, Karawaci – Tangerang 15810

- No Telp : 085945789877

- Email : [email protected]

Pendidikan Formal:

- SDN Bencongan 2 Tangerang

- SMP Swasta Nusantara 1 Tangerang

- SMA Swasta PGRI 109 Tangerang

- Universitas Negeri Sultan Ageng Tirtayasa, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu

Politik jurusan Ilmu Komunikasi Konsentrasi Humas, Program Strata-1

Pendidikan Non Formal:

- EEC English Course (2001 – 2003)

- English First Gading Serpong (2009-2010)

- Bina Sains Nusantara, Serang (2014)

Pengalaman Organisasi:

- SCRATCH Social Community

Pengalaman Kerja:

- 1 Bulan Internship, Divisi Pusat Informasi Humas Kementerian Komunikasi Dan

Informatika, Jakarta.

mailto:[email protected]

Pengaruh Terpaan Iklan Televisi Elevenia Terhadap …repository.fisip-untirta.ac.id/537/1/Pengaruh...

Documents

Transcript of Pengaruh Terpaan Iklan Televisi Elevenia Terhadap …repository.fisip-untirta.ac.id/537/1/Pengaruh...