Pengaruh Sosialmembentuk perilaku orang

lain(Subhan El Hafiz)

Pengaruh sosial Adalah usaha mengubah sikap,

kepercayaan (belief), persepsi, ataupun tingkah laku satu atau beberapa orang lainnya (Cialdini)

Akibat pengaruh sosial, orang yang berusaha mempertahankan kontrol atas dirinya menjadi terbelenggu oleh pengaruh sosial tersebut.

Pengaruh sosial terdiri dari konformitas, compliance, dan obedience

Konformitas Manusia cenderung mengikuti aturan

sosial yang umum (norma sosial) Tekanan dalam norma sosial memiliki

pengaruh yang besar terhadap sikap, keyakinan, dan perilaku individu.

Norma sosial berkembang dalam situasi ambigu, dan pada saat ambigu/ situasi menjadi tidak jelas sehingga individu lebih banyak mengikuti perilaku kelompoknya

Konformitas (lanjutan…) Faktor yang menentukan konformitas

seseorang• Kohesivitas kelompok

sejauhmana kita tertarik terhadap suatu kelompok• Besar kelompok

semakin besar anggota kelompok maka semakin mudah seseorang melakukan konformitas

• Tipe dari norma sosialnorma yang bersifat injunctife cenderung di abaikan sedangkan norma deskriptif cenderung di ikuti.

Compliance Perilaku yang muncul karena

permintaan orang lain secara langsung

Prinsip dasar compliance• Pertemanan/ rasa suka• Komitmen atau konsistensi• Kelangkaan• Timbal balik• Validasi sosial• Otoritas

Compliance (lanjutan…) Teknik compliance yang digunakan untuk

mempengaruhi perilaku orang lain:• Ingratiation (membuat orang suka pada kita)• Self presentation (memperkenalkan hasil diri)• Self promotion (menunjukkan kinerja)• Foot in the door (mulai dari yang kecil)• Door in the face (mulai dari yang sangat besar)• The law ball (mulai dari yang baik ke yang jelek)• That’s not all approach (menawarkan keuntungan

tambahan)• Playing hard to get (keuntungan yang sulit didapat)• The fast approach deadline (keuntungan utk waktu

terbatas)

Obedience Kecenderungan orang untuk

mengikuti permintaan orang yang dianggap mempunyai kekuatan atau otoritas

Unsur dalam obedience adalah kekuasaan

Kepatuhan dapat juga bersifat destructif

Obedience (lanjutan) Faktor yang mempengaruhi kepatuhan:

• Individu melepas tanggung jawab pribadi• Individu yang memberi perintah sering menggunakan

simbol• Hal-hal yang terjadi secara gradual• Proses yang terjadi sangat cepat sehingga individu

tidak sempat memikirkannya secara mendalam Strategi menolak perintah yang buruk

• Individu perlu diingatkan bahwa ia bertanggungjawab• Individu perlu ditekankan bahwa perintah yang

destruktif tidak diperkenankan• Individu perlu meninjau ulang motif atasannya

Pengaruh Sosial Konsep pengaruh sosial

sesungguhnya dapat menjadi ‘senjata’ bagi orang yang bekerja dalam hubungan sosial

Memahami konsep ini dengan baik dapat mengarahkan individu/ orang lain tidak mudah terpengaruh oleh pengaruh sosial yang bersifat negatif.