PENGARUH SLOGAN DAN BINTANG IKLAN JAMU TOLAK ANGIN ... · Tujuan dari penelitian ini ... konsumen...

i

PENGARUH SLOGAN DAN BINTANG IKLAN

JAMU TOLAK ANGIN TERHADAP MINAT

PEMBELIAN ULANG KONSUMEN

Studi Kasus pada Kelurahan Baciro, Gondokusuman, Yogyakarta

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu SyaratMemperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Disusun Oleh :

Nama : Yohanes Ari Kurniawan

NIM : 002214032

PROGRAM STUDI MANAJEMENJURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMIUNIVERSITAS SANATA DHARMA

2008

v

Jangan pernah lelah untuk terus berpikir, bersyukur atas nikmat ini

dan tetap melatih banyak hal yang membangun nilai-nilai positif

buat diri kita sendiri, keluarga, orang yang kita sayangi dan orang-

orang yang ada di lingkungan sekitar kita.

Jangan melihat dengan penuh kepedihan pada masa lalu. Ia tidak

akan kembali lagi. Kembangkan masa kini dengan bijaksana. Itu

milik Anda. Pergilah menemukan masa depan...tanpa takut dan

dengan hati gagah

Senantiasa ucapkan syukur kepada Tuhan,

karena tidak semua orang mendapatkan “anugerah“ dan

“kesempatan“ seperti yang aku dapatkan saat ini.

Karenanya akan selalu ku jaga “bahagia“ ini.

I dedicated this to :

Almighty Jesus Crist and Holly Marry

My Lovely Mom and Dad

My Brother Bagus

My Honey Avi

My Friends

vii

ABSTRAK

PENGARUH SLOGAN DAN BINTANG IKLAN JAMU TOLAK ANGINTERHADAP MINAT PEMBELIAN ULANG KONSUMEN

Studi Kasus pada Kelurahan Baciro, Gondokusuman, Yogyakarta

Yohanes Ari KurniawanUniversitas Sanata Dharma

Yogyakarta2008

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui : 1). Pengaruh secaraparsial slogan dan bintang iklan Jamu Tolak Angin terhadap minat pembelian ulangkonsumen, 2). Pengaruh secara simultan slogan dan bintang iklan Jamu Tolak Anginterhadap minat pembelian ulang konsumen.

Penelitian ini adalah sebuah studi kasus pada masyarakat Kelurahan Baciro,Gondokusuman, Yogyakarta, yang dilakukan pada bulan September 2007.Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada responden.Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat Kelurahan Baciro, Gondokusuman,Yogyakarta yang pernah melihat iklan jamu Tolak Angin di televisi dan pernahmenggunakan produk tersebut. Sampel yang diteliti sebanyak 100 responden. Teknikanalisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linierberganda, uji t dan uji F.

Berdasarkan hasil analisis data diketahui bahwa : 1). Terdapat pengaruhpositif secara parsial slogan dan bintang iklan terhadap minat pembelian ulangkonsumen, 2). Terdapat pengaruh secara simultan slogan dan bintang iklan terhadapminat pembelian ulang konsumen. Kedua variabel slogan dan bintang iklan ini hanyamenjelaskan 29,8% dari minat pembelian ulang konsumen, sedangkan 70,2%dipengaruhi oleh variabel lain.

viii

ABSTRACT

THE EFFECT OF ADVERTISEMENT SLOGAN AND STARS OF TOLAKANGIN JAMU ON THE CUSTOMERS INTENTION TO REPURCHASE

A Case Study conducted at Baciro, Gondokusuman, Yogyakarta

Yohanes Ari KurniawanSanata Dharma University

Yogyakarta2008

The aims of this research were to know : 1). The partial effect ofadvertisement slogan and stars of Tolak Angin jamu on repurchase intention ofcustomers, 2). The simultaneous effect of advertisement slogan and stars of TolakAngin jamu on repurchase intention of customers.

This research was a case study on society at Baciro, Gondokusuman,Yogyakarta was conducted in September 2007. The data were collected bydistributing questionnaries to respondents. Population of this research was the societyat Baciro, Gondokusuman, Yogyakarta, who had watched the advertisement of TolakAngin jamu on television and who had used the product. The samples were 100respondents. The data analysis techniques used in this research were multiple linierregression, t-test and F-test.

The results of the data analysis showed that : 1). There was partial positiveeffect of the advertisement slogan and stars on customers repurchase intention, 2).There was simultan positive effect of the advertisement slogan and stars to oncustomers repurchase intention.Variables of advertisement slogan and stars explained29,8% of the customers repurchasing intention, while the remaining 70,2% of theintention to repurchase was influenced by other variables.

ix

KATA PENGANTAR

Finally...Selesai Sudah....

Terima kasih Tuhan atas segala berkat, rahmat, karunia, dan kasih-Mu

sehingga skripsi ini dapat diselesaikan. Penulis menyusun sebuah skripsi yang

berjudul “Pengaruh Slogan dan Bintang Iklan Jamu Tolak Angin terhadap

Minat Pembelian Ulang Konsumen” (Studi Kasus pada Kelurahan Baciro,

Gondokusuman, Yogyakarta).

Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat kelulusan untuk memperoleh

gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta.

Penulis menyadari bahwa tanpa bantuan, sumbangan pikiran serta bimbingan

dan dorongan dari berbagai pihak Skripsi ini tidak dapat terselesaikan. Oleh karena

itu pada kesempatan ini perkenankan penulis menyampaikan ucapan terima kasih

yang sebesar-besarnya kepada:

1. Bapak Dr. Ir. P. Wiryono P., S.J. selaku Rektor Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta.

2. Bapak Drs. Alex Kahu Lantum, M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma Yogyakarta

3. Bapak Drs. G. Hendra Poerwanto, M.Si selaku Ketua Program Studi

Manajemen Universitas Sanata Dharma Yogyakarta yang telah banyak

x

memberikan waktu, bantuan, dan nasehat yang berharga bagi penulis selama

menyelesaikan studi ini.

4. Bapak Drs. Th. Sutadi, MBA selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak

memberikan waktu, perhatian, nasehat dan bimbingan yang sangat berharga

kepada penulis, sehingga skripsi ini dapat diselesaikan.

5. Ibu M.T. Ernawati, S.E., MA selaku Dosen Pembimbing II yang dengan sabar

telah berkenan memberikan pengarahan, bimbingan, dan masukan dari awal

sampai akhir penulisan skripsi ini.

6. Seluruh dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma

yang telah memberikan bimbingan dan bantuan selama penulis belajar di

bangku kuliah.

7. Bapak dan ibuku yang tercinta, terima kasih atas doa, perhatian dan cinta yang

tak pernah berhenti aku terima serta dengan setia mengingatkanku ketika aku

jatuh... i love u....

8. My Brother Anton Bagus, makasih bro...bantuan dan semangatnya!!! Thanks

for all bro...

9. For my lovelly honey Avi, makasih atas perhatian, doa, dukungan dan

semangatnya...maaf ya terlalu lama menunggu...Thanks for everythings...

10. Keluarga Bapak Antonius, terimakasih sudah menganggap aku sebagai

keluarga... Untuk Ibu (Anastasia) makasih ya ibu atas dukungan, bantuannya,

maaf ya ibu selalu merepotkan....maturnuwun bu.

xi

11. Temen-temen “edanku” Rio and Steve thanks for everything ya terutama

pinjaman komputernya... keep rock”in man. Kapan balik jakarta bareng nih?

12. Sahabat-sahabat karibku: Jack, Dhanik, Danang, Crist...and many more

“thanks for our friendship”

13. Sohib-sohibku: Joko, Atmo, Andre, Didik, Indri, Catur, Endro, and temen-

temen kuliah selama di Jogja...thanks for all guys...now, it’s time to begin our

war..keep spirit guys..

14. The last but not the least, semua pihak yang telah memberikan bantuan dan

dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini, dalam berbagai bentuk yang tak

bisa saya sebutkan satu per satu. makasih....

Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari sempurna, oleh karena itu

penulis mengharapkan saran dan kritik untuk kesempurnaan skripsi ini. Akhir

kata semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca semua

Yogyakarta, 25 Januari 2008

Ari Kurniawan

xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN ........................................................................ ii

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ...................... iv

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ............................................. v

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ......................................................... vi

ABSTRAK ...................................................................................................... vii

ABSTRACT .................................................................................................... viii

KATA PENGANTAR .................................................................................... ix

DAFTAR ISI ................................................................................................... xii

DAFTAR TABEL ........................................................................................... xv

DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xvi

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ............................................................. 1

B. Rumusan Masalah ...................................................................... 4

C. Batasan Masalah ......................................................................... 4

D. Tujuan Penelitian ....................................................................... 4

E. Manfaat Penelitian ..................................................................... 5

F. Sistematika Penulisan ................................................................ 5

xiii

BAB II LANDASAN TEORI

A. Pengertian Pemasaran ................................................................ 7

B. Pengertian Manajemen Pemasaran ............................................ 8

C. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) .......................................... 9

D. Pengertian Periklanan ................................................................. 11

E. Pengertian Merek ....................................................................... 21

F. Minat .......................................................................................... 25

G. Pembelian Ulang ........................................................................ 26

H. Promotional Mix (Bauran Promosi) ........................................... 26

I. Penelitian-Penelitian Sebelumnya .............................................. 29

J. Hipotesis ..................................................................................... 31

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian ........................................................................... 32

B. Tempat dan Waktu Penelitian .................................................... 32

C. Subyek dan Obyek Penelitian .................................................... 32

D. Variabel Penelitian .................................................................... 33

E. Teknik Pengumpulan Data ........................................................ 33

F. Populasi dan Sampel .................................................................. 34

G. Teknik Pengambilan Sampel ...................................................... 36

H. Definisi Operasional Variabel .................................................... 36

I. Teknik Pengujian Kuesioner ...................................................... 37

J. Teknik Analisis Data .................................................................. 40

xiv

BAB IV GAMBARAN PERUSAHAAN

A. Sejarah PT. Sidomuncul ............................................................. 47

B. Visi dan Misi PT. Sidomuncul ................................................... 48

C. Penghargaan atau Award yang Diterima PT. Sidomuncul ........ 49

D. Produk PT. Sidomuncul ............................................................ 50

E. Kondisi Kelurahan Baciro ......................................................... 51

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Pengujian Instrumen Penelitian .................................................. 53

B. Analisis Kualitatif ...................................................................... 59

C. Analisis Kuantitatif ................................................................... 65

D. Pembahasan ................................................................................ 77

BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan ................................................................................ 79

B. Saran ........................................................................................... 81

C. Keterbatasan ............................................................................... 82

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

xv

DAFTAR TABEL

Table 4.1 Jumlah Penduduk Kelurahan Baciro Menurut Jenis Kelamin .............. 52

Tabel 5.1 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Penelitian pada Komponen Slogan

Iklan ................................................................................................ 54

Tabel 5.2 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Penelitian pada Komponen Bintang

Iklan .................................................................................................... 55

Tabel 5.3 Hasil Pengujian Validitas Instrumen Penelitian pada Komponen Minat

Pembelian Ulang ................................................................................. 55

Tabel 5.4 Hasil Pengujian Reliabilitas Instrumen Penelitian ................................ 57

Tabel 5.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................... 60

Tabel 5.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .................. 61

Tabel 5.7 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan ......................... 62

Tabel 5.8 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendapatan .................. 63

Tabel 5.9 Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Menonton Televisi..... 64

Tabel 5.10 Hasil Perhitungan Analisis Regresi Linier Berganda ............................ 66

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1. Daerah penerimaan H0 dan daerah penolakan H0........................ 43

Gambar 3.2. Daerah penerimaan H0 dan daerah penolakan H0........................ 45

Gambar 5.1 Daerah penolakan dan penerimaan Ho. Uji t slogan terhadap minat

pembelian ulang konsumen .............................................................. 70

Gambar 5.2 Daerah penolakan dan penerimaan Ho. Uji t bintang iklan terhadap minat

pembelian ulang konsumen .............................................................. 73

Gambar 5.3 Daerah penolakan dan penerimaan Ho. Uji F slogan dan bintang iklan

terhadap minat pembelian ulang konsumen ...................................... 76

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dewasa ini juga diikuti

oleh perkembangan dari berbagai sektor usaha dan industri. Banyak

perusahaan yang melakukan berbagai kegiatan dan upaya dalam

meningkatkan volume penjualan produknya, dengan cara melakukan berbagai

macam inovasi terhadap produk yang dipasarkan. Hal ini dilakukan untuk

merebut pangsa pasar dan memenangkan persaingan dengan perusahaan

pesaing.

Semakin banyaknya perusahaan yang menghasilkan produk sejenis

membuat konsumen mempunyai banyak kesempatan untuk memilih produk

sesuai dengan apa yang mereka inginkan. Kondisi ini menyebabkan

persaingan antar perusahaan menjadi semakin ketat. Guna menghadapi hal itu,

setiap perusahaan dituntut untuk selalu berusaha melakukan inovasi dalam

memasarkan produknya.

Persaingan diantara produsen produk farmasi khususnya jamu

tentunya akan menjadi masalah bagi produsen produk jamu yang masuk

dalam persaingan tersebut. Guna memenangkan persaingan dibutuhkan

penerapan strategi pemasaran yang tepat. Dengan menerapkan strategi

pemasaran yang tepat diharapkan produsen bisa menjaring konsumen

2

semaksimal mungkin sehingga diharapkan akan mendapatkan laba yang

maksimal.

Berbagai cara dilakukan perusahaan agar terjalin komunikasi dengan

konsumen, hal ini dimaksudkan agar perusahaan dapat mengenalkan

produknya sedangkan bagi konsumen akan memiliki informasi yang memadai

mengenai produk yang ditawarkan.

Konsep umum yang digunakan untuk menyampaikan pesan adalah apayang disebut sebagai bauran pemasaran karena biasanya pemasar seringmenggunakan berbagai jenis promosi secara simultan dan terintegrasi dalamsuatu rencana promosi produk. Terdapat lima jenis promosi yang biasadisebut sebagai bauran promosi yaitu iklan, penjualan tatap muka, promosipenjualan, hubungan masyarakat dan publisitas serta pemasaran langsung(Kotler,2002:642)

Salah satu sarana yang digunakan perusahaan untuk mengenalkan dan

menawarkan produk mereka adalah iklan, karena iklan dianggap sebagai cara

yang jitu untuk meningkatkan penjualan oleh kebanyakan produsen. Ada

beberapa manfaat iklan bagi pembangunan masyarakat dan ekonomi (Kasali,

1995:160), antara lain:

1. Iklan memperluas alternatif bagi konsumen. Dengan adanya iklan,

konsumen dapat mengetahui adanya berbagai macam produk yang pada

gilirannya menimbulkan adanya pilihan.

2. Iklan membantu produsen menimbulkan kepercayaan bagi konsumennya.

3. Iklan membuat orang kenal, ingat dan percaya.

Secara sederhana iklan didefinisikan sebagai pesan yang menawarkan

suatu produk yang ditujukan kepada masyarakat lewat suatu media. Setiap

3

iklan dirancang untuk memenuhi atau mencapai sasaran spesifik dari pemasar,

yang pada akhirnya tujuan akhir dari iklan adalah mendorong terjadinya

keputusan pembelian oleh konsumen.

Iklan produk kebutuhan sehari-hari sangat sering ditampilkan untuk

menarik perhatian para konsumen yang akhirnya bertujuan meningkatkan

penjualan produk tersebut. Didalam iklan tersebut ditampilkan para bintang

yang dapat mewakili produk tersebut. Para bintang tersebut haruslah seorang

yang menarik sehingga dapat mempengaruhi konsumen untuk mencoba

produk yang ditawarkan. Selain itu, iklan suatu produk juga harus

menggunakan slogan yang menarik sehingga konsumen selalu ingat pada

produk yang diiklankan tersebut. Slogan dan bintang yang digunakan pada

iklan merupakan salah satu faktor yang mempengaruhi apakah iklan tersebut

menarik atau tidak. Bintang iklan yang digunakan oleh produk jamu Tolak

Angin antara lain Ari Lasso, Lula Kamal, Rhenald Kasali dan Wyne Prakusa

sedangkan slogan yang digunakan dalam iklan produk jamu Tolak Angin

adalah Orang Pintar Minum Tolak Angin.

Berdasarkan uraian diatas, penulis tertarik melakukan penelitian

dengan judul ” Pengaruh Slogan dan Bintang Iklan Jamu Tolak Angin

terhadap Minat Pembelian Ulang Konsumen” (Studi Kasus pada

Kelurahan Baciro, Gondokusuman, Yogyakarta).

4

B. Rumusan Masalah

Dari latar belakang masalah, maka penulis merumuskan masalah

sebagai berikut :

1. Apakah slogan dan bintang iklan Jamu Tolak Angin secara parsial

berpengaruh terhadap minat pembelian ulang konsumen?

2. Apakah slogan dan bintang iklan Jamu Tolak Angin secara simultan

berpengaruh terhadap minat pembelian ulang konsumen?

C. Batasan Masalah

Agar masalah yang diteliti tidak terlalu luas, maka dalam penelitian ini

penulis memberi batasan sebagai berikut : subyek yang diteliti adalah

masyarakat Kelurahan Baciro, Gondokusuman, Yogyakarta yang pernah

melihat iklan Jamu Tolak Angin, sedangkan obyek yang diteliti adalah iklan

produk Jamu Tolak Angin di televisi.

D. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah, maka tujuan yang ingin dicapai dari

penelitian ini adalah :

1. Untuk mengetahui apakah slogan dan bintang iklan Jamu Tolak Angin

secara parsial berpengaruh terhadap minat pembelian ulang konsumen.

2. Untuk mengetahui apakah slogan dan bintang iklan Jamu Tolak Angin

secara simultan berpengaruh terhadap minat pembelian ulang konsumen.

5

E. Manfaat Penelitian

1. Bagi Perusahaan

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan informasi bagi

manajemen perusahaan Jamu Tolak Angin dalam mengevaluasi slogan

dan bintang iklan yang sudah ada.

2. Bagi Akademisi

Hasil penelitian ini dapat dijadikan sebagai bahan bacaan untuk

menambah pengetahuan dan dapat dipakai sebagai sumber pendukung

referensi bagi penelitian selanjutnya.

3. Bagi Penulis

Penelitian ini diharapkan berguna bagi penulis sebagai wahana untuk

menerapkan teori-teori yang telah didapat dari bangku kuliah.

F. Sistematika Penulisan

BAB I : PENDAHULUAN

Bab ini menguraikan latar belakang masalah, rumusan

masalah, batasan masalah, tujuan penelitian, manfaat

penelitian dan sistematika penulisan.

6

BAB II : LANDASAN TEORI

Bab ini berisi tentang landasan teori dari penulisan

skripsi yang meliputi : uraian teoritis yang berhubungan

dengan masalah penelitian dan hipotesis penelitian.

BAB III : METODE PENELITIAN

Bab ini membahas tentang jenis penelitian, waktu dan

tempat penelitian, subyek dan obyek penelitian, variabel

penelitian, teknik pengumpulan data, populasi dan

sampel, teknik pengambilan sampel, definisi operasional

variabel, teknik pengujian kuesioner, serta teknik analisis

data.

BAB IV : GAMBARAN UMUM OBYEK PENELITIAN

Bab ini berisi tentang gambaran umum obyek penelitian.

BAB V : ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisi tentang analisis data dan pembahasan

terhadap permasalahan yang diteliti.

BAB VI : KESIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN

Bab ini berisi tentang kesimpulan, saran dari penulis

yang mungkin bermanfaat bagi pihak-pihak yang terkait

serta keterbatasan yang ada dalam penelitian ini.

7

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Pengertian Pemasaran

Menurut Kotler (2000:9), pemasaran adalah “suatu proses sosial yang

didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan

dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan secara bebas

mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.”

Secara umum pemasaran dapat diartikan sebagai suatu kegiatan yang

mengusahakan agar produk yang dipasarkan dapat diterima dan disenangi

oleh pasar. Perusahaan harus mampu mengetahui bagaimana menyajikan

tawaran yang lebih baik dari yang ditawarkan oleh pesaingnya.

Pemasaran adalah “suatu sistem keseluruhan dari kegiatan-kegiatan

usaha-usaha yang ditunjukkan untuk merencanakan, menentukan harga,

mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang memuaskan

kebutuhan baik pada pembeli yang ada maupun pembeli yang potensial”

(Swastha dan Irawan, 1990:101).

Berdasarkan pengertian tersebut, dapat diartikan bahwa pemasaran

merupakan suatu proses dan kegiatan manusia yang diarahkan untuk

memuaskan kebutuhan dan keinginan seseorang atau konsumen melalui

proses pertukaran. Pemasaran yang baik selalu berorientasi kepada konsumen,

8

sebab kepuasan konsumen akan mempengaruhi minat terhadap produk yang

ditawarkan oleh perusahaan.

B. Pengertian Manajemen Pemasaran

Semakin berkembang dan meningkatnya persaingan, maka semakin

komplek pula kegiatan-kegiatan pemasaran yang dilakukan, dimana

mencakup usaha-usaha yang dimulai dengan mengidentifikasikan kebutuhan-

kebutuhan yang ada. Kegiatan pemasaran tersebut haruslah dikoordinasikan

dan dikelola dengan baik. Aktivitas tersebut dikenal dengan manajemen

pemasaran.

Manajemen pemasaran adalah “proses perencanaan dan pelaksanaan

pemikiran, penetapan harga, promosi serta penyaluran gagasan, barang dan

jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan

konsumen” (Kotler, 2000:9).

Manajemen pemasaran dapat dirumuskan sebagai proses manajemen,

yang meliputi penganalisisan, perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan

kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh perusahaan. Kegiatan ini bertujuan

menimbulkan pertukaran yang diinginkan, baik yang menyangkut barang dan

jasa atau benda-benda lain yang dapat memenuhi kebutuhan psikologis, sosial

dan budaya. Proses pertukaran dapat ditimbulkan baik oleh penjual maupun

pembeli yang menguntungkan bagi kedua belah pihak. Penentuan produk,

harga, promosi dan tempat untuk mencapai tanggapan yang efektif

9

disesuaikan dengan sikap dari perilaku konsumen, dan sebaliknya sikap dan

perilaku konsumen dipengaruhi sedemikan rupa sehingga sesuai dengan

produk-produk perusahaan.

C. Bauran Pemasaran (Marketing Mix)

Bauran pemasaran merupakan kombinasi dari empat variabel yaitu :

produk, harga, saluran distribusi dan kegiatan promosi yang dapat

dikendalikan oleh perusahaan untuk mempengaruhi reaksi konsumen.

Penetapan komposisi yang tepat dari keempat variabel pemasaran tersebut

dapat menunjang keberhasilan strategi pemasaran dalam menciptakan image

produk yang diinginkan oleh perusahaan.

Marketing mix adalah “himpunan atau perangkat variabel pemasaran

yang terkendali yang dinamis perusahaan untuk menghasilkan tanggapan yang

diinginkan dalam pasar sasaran” (Kotler, 1995:167).

Keempat bauran pemasaran adalah :

1. Produk

Produk adalah ”sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk

mendapatkan perhatian, untuk digali, digunakan atau dikonsumsi yang

dapat memenuhi keinginan dan kebutuhan, meliputi barang fisik, jasa,

orang, tempat organisasi dan ide” (Kotler, 1995:444-445).

10

Tujuan utama produk adalah untuk dapat mencapai pasar sasaran yang

dituju dengan meningkatkan kemampuan bersaing atau mengatasi

persaingan. Strategi produk penting karena dengan penampilan produk

yang khas akan menciptakan image tersendiri bagi konsumen terhadap

produk tersebut yang akhirnya akan membuat konsumen terkesan pada

produk tersebut dan selalu mengingatnya.

2. Harga

Harga adalah biaya atau sesuatu yang dikeluarkan oleh pembeli untuk

mendapatkan produk. Walaupun harga biasanya berarti sejumlah uang,

beberapa pertukaran dapat saling memberi barang dan jasa oleh kedua

belah pihak yang membutuhkan.

3. Saluran distribusi

Saluran distribusi adalah lembaga-lembaga yang memasarkan produk

yang berupa barang dan jasa dari produsen sampai ke konsumen.

4. Promosi

Promosi merupakan salah satu faktor penentu bagi keberhasilan suatu

program pemasaran. Promosi adalah istilah yang digunakan untuk

menjadikan keseluruhan komunikasi penjualan seperti periklanan,

penjualan tatap muka (personal selling), promosi penjualan dan hubungan

masyarakat.

11

D. Pengertian Periklanan

Periklanan sangat penting dipahami sebagai komunikasi massa yang

merupakan bagian dari keseluruhan aktifitas di bidang pemasaran. Dalam

suatu tampilan iklan hendaknya memperhatikan beberapa komponen yang

akan menunjang keberhasilan iklan tersebut, mulai dari menarik minat calon

konsumen untuk melihat iklan sampai dengan terjadinya tindakan pembelian.

Institusi Praktisi Periklanan Inggris mendefinisikan periklanan sebagai

“pesan-pesan penjualan yang paling persuasif yang diarahkan kepada para

calon pembeli yang paling potensial atas produk barang atau jasa tertentu

dengan biaya semurah-murahnya” (Jefkins, 1997:5).

Sedangkan menurut Kotler (2000:658), periklanan adalah “segala

bentuk penyajian dan promosi ide, barang, atau jasa secara non-personal oleh

suatu sponsor tertentu yang memerlukan pembayaran.”

Periklanan merupakan salah satu bentuk khusus komunikasi untuk

memenuhi fungsi pemasaran. Kegiatan dalam periklanan tentu saja tidak

hanya memberikan informasi kepada masyarakat, agar berperilaku sesuai

dengan strategi pemasaran perusahaan. Kegiatan tersebut diharapkan mampu

mencetak penjualan dan mendapatkan keuntungan. Dengan kata lain

periklanan harus mampu mempengaruhi pilihan dan keputusan pembelian

konsumen.

12

Ada beberapa manfaat iklan bagi pembangunan masyarakat dan

ekonomi. Manfaat itu antara lain (Kasali, 1995:16) :

1. Iklan memperluas alternatif bagi konsumen.

2. Iklan membantu produsen menimbulkan kepercayaan bagi

konsumennya.

3. Iklan membuat orang kenal, ingat dan percaya.

Disamping memberi manfaat, iklan juga menimbulkan dampak negatif

bagi pertumbuhan masyarakat dan ekonomi, karena kurangnya pemahaman

tentang fungsi pemasaran yang lebih bersifat jangka panjang, maka banyak

timbul penyalahgunaan iklan.

Tujuan periklanan merupakan suatu tugas komunikasi spesifik dan

tingkat keberhasilan yang harus dicapai dengan audiens spesifik pada waktu

yang spesifik. Tujuan periklanan dapat digolongkan menurut keperluan

utamanya sebagai berikut (Kotler, 2001:154 -156) :

1. Periklanan informatif, yaitu periklanan yang digunakan untuk memberi

informasi kepada konsumen mengenai suatu produk atau kelengkapan

baru atau untuk membangun permintaan awal. Periklanan ini digunakan

besar-besaran pada saat suatu kategori produk yang baru mulai

diperkenalkan.

2. Periklanan persuasif, periklanan yang digunakan untuk membangun

permintaan selektif akan suatu merek dengan cara meyakinkan

konsumen bahwa merek tersebut adalah terbaik dikelasnya.

13

3. Iklan pengingat, iklan yang digunakan untuk menjaga agar konsumen

tetap berpikir mengenai suatu produk. Iklan pengingat ini penting untuk

produk-produk yang sudah melekat pada konsumen, agar konsumen

tetap mengingat produk tersebut.

Daya tarik iklan merupakan sesuatu yang penting, karena akan

meningkatkan keberhasilan komunikasi dengan konsumen. Daya tarik dibuat

dengan tujuan agar menarik perhatian bagi konsumennya, kemudian memikat

minat cukup lama agar dapat membangkitkan selera terhadap produk yang

bersangkutan, akhirnya iklan harus dapat menggerakkan konsumen untuk

melakukan tindakan.

Daya tarik iklan terbagi menjadi dua, yaitu daya tarik pesan iklan

rasional dan daya tarik iklan didasarkan pada perasaan dan emosi. Daya tarik

rasional bertujuan untuk mendorong atau menimbulkan minat konsumen yang

didasarkan pada aspek kewajaran, sehingga konsumen dapat berpikir bahwa

iklan produk yang bersangkutan merupakan suatu hal yang wajar dan dapat

terjadi dalam kehidupan sehari-hari. Terdapat beberapa tipe pesan iklan yang

dibuat untuk menimbulkan daya tarik rasional yaitu (Sutisna, 2001:278-281) :

1. Faktual, daya tarik ini umumnya berhubungan dengan pengambilan

keputusan high involvement, yaitu penerima pesan dimotivasi untuk

dapat memperoleh informasi. Dengan iklan ini, ditampilkan sisi manfaat

atau keunggulan produk sekaligus menampilkan argumentasi yang

14

masuk akal, dengan iklan seharusnya dirancang sedemikian rupa agar

konsumen secara rasional tertarik dengan pesan iklan yang disampaikan.

2. Potongan kehidupan (slice of life), merupakan pesan iklan yang

menampilkan potongan kehidupan sehari-hari, misalnya mencuci, mandi,

gosok gigi. Pengaruh yang ingin diperoleh dari penampilan ini yaitu agar

terjadinya proses peniruan perilaku dari penonton.

3. Demonstrasi, pesan iklan yang ditampilkan menggambarkan kemampuan

produk secara instrumental mampu menyelesaikan masalah. Produk jamu

merupakan salah satu produk yang sering menggunakan pesan bahwa

untuk sembuh atau menghindari masuk angin maka minum jamu merek

”x”.

4. Perbandingan (comparative), merupakan iklan yang berusaha

membandingkan keunggulan produk yang ditawarkan dengan produk

lain sejenis. Iklan ini bukan saja menampilkan keunggulan produk dari

kemampuan teknis produk itu menyelesaikan masalah tetapi juga

menampilkan keunggulan harga dan penghematan.

Di bawah ini adalah daya tarik iklan yang didasarkan pada perasaan

dan emosi (Sutisna, 2001:282) :

1. Fear (rasa takut)

Iklan ini biasanya menampilkan aspek-aspek negatif atau hal-hal yang

berbahaya dengan perilaku atau penggunaan produk yang tidak tepat.

Dengan ditampilkannya aspek-aspek negatif atau hal-hal yang berbahaya

15

dengan perilaku atau penggunaan yang tidak tepat, diharapkan konsumen

tertarik untuk menggunakan produk yang diiklankan untuk

menghilangkan ketakutan tersebut.

2. Humor

Humor dapat membuat penerima pesan memperoleh mood positif

sehingga probabilitas penerimaan pesan secara baik akan lebih besar

dibandingkan apabila penonton memperoleh mood negatif. Dalam

keadaan mood yang negatif, penonton akan cenderung tidak

memperhatikan apa yang ada di sekitarnya, termasuk tampilan iklan di

televisi.

3. Animasi

Animasi banyak digunakan untuk produk-produk yang konsumennya

anak-anak, selain itu dengan animasi tampilan iklan secara visual bisa

direkayasa sedemikian rupa sehingga menarik perhatian penonton.

4. Seks

Penggunaan tema seksual memang sangat rapuh untuk menarik perhatian

penonton, bahkan untuk produk yang tidak berhubungan sekalipun,

sehingga iklan yang menggunakan sindiran-sindiran seksual sering

menimbulkan kontroversi.

16

Iklan televisi dapat dibuat lebih menarik dan inovatif dari produk

kompetitor dengan memfokuskan pada alur cerita, model yang dipakai, jingle

dan slogan (Kasali, 1995:173) :

1. Alur cerita atau tema yaitu, apa yang akan diangkat dalam iklan dan

menekankan pada apa yang akan dikemukakan oleh biro iklan tersebut.

Konsumen tidak akan merasa jenuh jika diberikan tema iklan yang

berbeda, mereka akan lebih tertarik pada iklan jika produsen jeli

membuat iklannya

2. Agar membuat konsumen tertarik pada iklan, model adalah salah satu

faktor penentunya, sebab yang pertama yang dilihat bukan apa (produk)

tetapi siapa (model), dengan menggunakan model seorang artis terkenal,

maka iklan tersebut sudah menarik untuk dilihat. Model iklan yang

dipakai harus sesuai dengan produk yang diiklankan. Contohnya, bintang

iklan terkenal dan cantik akan cocok untuk dijadikan model iklan

shampo, sabun mandi dan kosmetik. Faktor-faktor yang mendukung

bintang iklan adalah:

a. Keahlian

Keahlian ini mengaacu pada pengetahuan, pengalaman atau

ketrampilan yang dimiliki seorang bintang iklan yang berhubungan

dengan topik iklan yang dibawanya.

17

b. Kepercayaan

Kerpercayaan mengacu pada kejujuran, integritas dan dapat

dipercayainya seorang sumber, sementara keahlian dan kepercayaan

akan bintang iklan dapat terbentuk, padahal belum tentu merupakan

bukan orang yang ahli dalam bidangnya.

c. Daya tarik

Daya tarik merupakan faktor yang penting meliputi sejumlah

karakteristik yang dapat dilihat masyarakat dalam diri bintang iklan,

kecerdasan, kepribadian, daya tarik fisik, gaya hidup dan lain-lain.

3. Slogan merupakan cara yang baik untuk menarik perhatian pemirsa.

Slogan merupakan ungkapan kata atau kalimat yang dirumuskan dalam

bentuk ringkas tetapi padat tentang suatu produk agar mudah diingat dan

mengikat emosi khalayak.

4. Jingle yang baik harus bisa membangun nuansa dan emosi agar pesan

bisa diterima dengan baik, juga membangun keinginan dari orang yang

mendengarkan untuk membeli produk yang diinginkan.

Dalam pembuatan iklan, untuk menghasilkan iklan yang baik penting

juga menggunakan elemen-elemen dalam sebuah rumus yang dikenal sebagai

AIDCA (Kasali, 1995:83) yang terdiri dari :

1. Perhatian (Attention)

Iklan harus menarik perhatian khalayak sasarannya, baik pembaca,

pendengar, atau pemirsa. Beberapa penulis naskah iklan mempergunakan

18

trik-trik khusus untuk menimbulkan perhatian calon pembeli, seperti : (1)

menggunakan headline yang mengarahkan, (2) menggunakan slogan

yang mudah diingat, (3) menonjolkan atau menebalkan huruf-huruf

tentang harga (bila harga merupakan unsur penting dalam mempengaruhi

orang untuk membeli), (4) menonjolkan selling point suatu produk, (5)

menggunakan sub-sub judul untuk membagi naskah dalam beberapa

paragraf pendek, (6) menggunakan huruf tebal untuk kata-kata yang

menjual.

2. Minat (Interest)

Setelah perhatian calon pembeli berhasil direbut, persoalan yang

dihadapi bagaimana agar konsumen berminat dan ingin tahu lebih lanjut.

Untuk itu mereka dirangsang agar membaca dan mengikuti pesan-pesan

yang disampaikan. Dengan demikian penggunaan kata-kata atau kalimat-

kalimat pembuka sebaiknya dapat merangsang orang untuk tahu lebih

lanjut.

3. Kebutuhan atau Keinginan (Desire)

Iklan harus berhasil menggerakkan keinginan orang untuk memiliki atau

menikmati produk. Kebutuhan atau keinginan mereka untuk memiliki,

memakai, atau melakukan sesuatu harus dibangkitkan.

4. Rasa percaya ( Conviction)

Untuk menimbulkan rasa percaya para calon pembeli, sebuah iklan dapat

ditunjang dengan berbagai kegiatan peragaan seperti pembuktian,

19

pemberian contoh secara gratis, dan menyondongkan pandangan-

pandangan positif dari tokoh-tokoh masyarakat terkemuka serta hasil

pengujian oleh pihak ketiga, misal hasil pengujian dari Departemen

Kesehatan, Departemen Perindustrian, Lembaga Swadaya Masyarakat

atau Perguruan Tinggi.

5. Tindakan (Action)

Upaya terakhir membujuk calon pembeli agar sesegera mungkin

melakukan tindakan pembelian. Memilih kata yang tepat agar calon

pembeli melakukan respon sesuai dengan yang diharapkan adalah suatu

pekerjaan yang sulit.

Dalam pembuatan iklan dan pemilihan media yang digunakan harus

memperhatikan faktor stimulus dan respon. Maksudnya ketika iklan itu

dibuat, respon apa yang diharapkan oleh konsumen. Dari respon itu akan

menimbulkan stimuli yang dapat mendorong respon teresebut. Di Indonesia

media iklan yang utama masih menggunakan media elektronika yang

memberikan dampak yang lebih besar daripada media cetak. Penayangan

iklan dalam media televisi selain dapat didengar dan dilihat juga dapat

dinikmati di seluruh wilayah yang luas.

Media periklanan meliputi segenap perangkat yang dapat memuat atau

membawa pesan-pesan penjualan kepada para calon pembeli. Ragam media

periklanan dapat dikelompokkan dalam dua kategori besar yaitu :

20

1. Iklan lini atas (above-the-line)

Iklan lini atas terdiri dari iklan-iklan yang dimuat dalam media cetak

(surat kabar, majalah, dan sebagainya), media elektronik (radio, televisi

dan bioskop), serta media luar ruang (papan reklame dan

angkutan)(Kasali, 1995:23).

2. Iklan lini bawah (below-the-line)

Media lini bawah terdiri dari seluruh media yang tidak termasuk dalam

jenis media iklan lini atas (Jefkins,1996:137). Contoh dari media iklan lini

bawah antara lain literatur penjualan, kalender, iklan buku dan sebagainya.

Periklanan telah menjadi harapan bagi ratusan produk dan merek yang

ingin melekat di hati konsumennya. Periklanan merupakan cara yang paling

efektif untuk meraih konsumen dalam jumlah yang besar dan tersebar secara

geografis. Disatu pihak iklan dapat digunakan untuk membangun kesan

jangka panjang suatu produk, dan dipihak lain memicu penjualan. Suatu iklan

yang cenderung tidak mempunyai pengaruh utama terhadap perilaku

konsumen bila produk tersebut tidak menarik atau tidak diterima dengan baik

oleh konsumen ketika mereka menggunakannya, maka akan diragukan bila

iklan tersebut dapat mempengaruhi konsumen untuk membeli suatu merek

dalam jangka waktu yang panjang.

21

E. Pengertian Merek

Merek adalah ”nama, istilah, tanda, simbol, atau kombinasi dari hal-

hal tersebut, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan barang atau jasa

dari seseorang atau sekelompok penjual dan untuk membedakannya dari

produk pesaing” (Kotler dan Susanto, 2001:575).

Merek mempunyai peranan yang cukup penting, baik bagi pembeli

(konsumen) maupun bagi penjual (produsen). Bagi pembeli, merek

memberikan manfaat, antara lain (Asri, 1986:218) :

1. Memudahkan mereka dalam mengenali suatu barang atau jasa yang dapat

memuaskan kebutuhan mereka.

2. Memberikan keyakinan bahwa mereka telah membeli barang yang

”benar” seperti apa yang diinginkan.

3. Memudahkan mereka dalam membanding-bandingkan kualitas, harga,

dan sebagainya antara produk yang sama.

4. Memudahkan mereka mengingat ciri barang atau jasa untuk keputusan

pembelian berikutnya.

5. Memudahkan mereka untuk memberikan atau meneruskan informasi

tentang suatu barang atau jasa kepada orang lain.

Sedangkan bagi penjual, merek dapat pula memberikan berbagai

manfaat, antara lain sebagai berikut (Asri, 1986:218) :

1. Merek merupakan suatu identitas perusahaan yang dapat dijadikan tolak

ukur kualitas

22

2. Merek merupakan sesuatu yang dapat diiklankan untuk mendapatkan

tanggapan dari calon pembeli.

3. Merek juga membantu penjual dalam memperkirakan market share

mereka agar pembeli tidak bingung dalam memilih produk.

4. Merek dapat ”melindungi” penjual dari penurunan harga yang terlalu jauh,

karena pembeli tidak semata-mata menjadikan harga sebagai alat

pembanding anatara dua produk yang berbeda merek.

5. Merek dapat membantu penjual dalam menambah suatu ”prestige” bagi

pembelinya.

Perencanaan pemasaran yang efektif untuk suatu merek tertentu

membutuhkan pengetahuan yang utuh tentang tanggapan konsumen pada

berbagai merek yang ada di pasar. Merek yang ada di pasar sangat beraneka

ragam, yang masing-masing berbeda dalam hal pembungkus, harga dan

sebagainya. Biasanya konsumen tidak akan mencoba semua merek yang ada

sebelum sampai pada suatu pilihan, karena itu penting bagi penjual mencoba

merebut hati konsumen pada kesempatan pertama. Tentu saja hal ini mungkin

jika merek yang dipakai oleh penjual mampu memberikan arti bahwa barang-

barang tersebut benar-benar barang yang baik.

23

Kesan positif yang diperoleh konsumen pada suatu merek akan

menjadikan konsumen ”cinta” dengan merek tersebut. Kesukaan seseorang

pada suatu merek produk, pada dasarnya dapat diuraikan ke dalam empat

kelompok berikut ini (Asri, 1986:219) :

1. Non recognition

Dalam hal ini konsumen cenderung untuk tidak menghiraukan merek

barang yang mereka beli, karena merek tidak akan membedakan barang

tersebut dari lainnya. Biasanya ini terjadi pada barang-barang sederhana

yang dibeli sehari-hari seperti korek api, garam ataupun peniti. Bagi

barang-barang tersebut, kalaupun diberi merek nama, hanya sekedar

memudahkan pengawasan persediaan bagi para penyalur atau pengecer.

2. Recognition

Dalam hal ini konsumen merasa pernah mendengar atau melihat suatu

merek tertentu. Ini menunjukkan bahwa penampilan merek tersebut

ternyata meninggalkan ”bekas” pada ingatan konsumen. Kesan yang

membekas ini, entah positif atau negatif dapat menjadi pangkal tolak dari

keingintahuan lebih banyak pada diri konsumen tentang produk yang

menyandang merek tersebut.

3. Preference

Disini merek tak lagi sekedar pernah didengar atau dilihat, tapi sudah

dipilih konsumen dia antara merek-merek yang lain. Hal ini terjadi karena

24

pengalaman yang baik pada waktu-waktu sebelumnya, sehingga terjadi

keinginan untuk mengulangi membeli produk dalam merek yang sama.

4. Insistence

Tahap ini merupakan perkembangan lebih lanjut dari tahap preference,

dimana konsumen akan berusaha dengan susah payah mendapatkan merek

yang diinginkan. Tahap inilah yang diinginkan oleh manajemen

pemasaran pada umumnya.

Sebuah merek yang baik akan mampu membuat perbedaan antar

produk yang memakai merek-merek lain. Merek yang baik juga mampu

berkomunikasi, menjelaskan produk apa dan siapa pembuatnya. Beberapa

persyaratan untuk dapat dikatakan sebagai merek yang baik yakni (Asri,

1986:220) :

1. Menjelaskan sesuatu tentang karakteristik produk seperti manfaat,

penggunaan atau bekerjanya produk.

2. Mudah dieja, diucapkan dan diingat, sehingga merek yang sederhana dan

singkat lebih diutamakan.

3. Mengandung arti adanya perbedaan atau sesuatu yang khusus

dibandingkan dengan merek lain.

4. Dapat diterapkan pada produk baru yang sebelumnya tidak ada dalam

product line.

25

5. Dapat didaftarkan dan mendapat perlindungan hukum. Salah satu hal yang

tampaknya perlu dipenuhi disini adalah nama tersebut tidak atau belum

pernah dimiliki oleh produk atau produsen lain.

Merek ditonjolkan dengan menciptakan sebuah gambaran, sehingga

suatu merek seolah mempunyai ciri khas tersendiri. Merek lebih bermakna

daripada sekedar produk, karena merek mengandung nilai-nilai yang bersifat

intangible (tidak dapat diraba), emosional, keyakinan, harapan, serta sarat

dengan persepsi pelanggan (Rangkuti, 2002:xi).

F. Minat

Minat konsumen adalah suatu keadaan seseorang yang menaruh

perhatian pada sesuatu, dan disertai dengan keinginan untuk mengetahui dan

mempelajari maupun membuktikan lebih lanjut tentang sesuatu itu. Dalam

pengertian ini juga didapatkan kecenderungan untuk lebih aktif dengan obyek

yang menjadi minatnya. Minat juga merupakan kecenderungan bertingkah

laku karena seseorang tertarik oleh segolongan aktifitas tertentu. Rasa tertarik

ini menunjukkan bahwa konsumen menaruh perhatian, mencari ataupun

berusaha mendapatkan obyek yang sesuai dengan minatnya.

26

G. Pembelian Ulang

Pembelian ulang merupakan pembelian yang pernah dilakukan oleh

pembeli terhadap suatu produk yang sama, dan akan membeli lagi untuk

kedua atau ketiga kalinya (Swastha dan Handoko, 2000:114). Situasi kedua

ini berada di antara situasi pertama dan ketiga dalam hal waktu yang

dibutuhkan untuk mengambil keputusan, informasi yang diperlukan, berbagai

alternatif yang harus dipertimbangkan dan sebagainya. Keputusan yang harus

diambil dalam situasi kedua ini relatif lebih mudah daripada situasi pertama.

Demikian pula banyaknya informasi yang dibutuhkan tidak sebanyak pada

situasi pertama.

H. Promotional Mix (Bauran Promosi)

Promosi merupakan salah satu variabel di dalam marketing mix yang

sering dilaksanakan oleh perusahaan dalam pemasaran produk atau jasanya.

Produk dirancang untuk menaruh nama, ketrampilan dan kegiatan perusahaan

yang berpromosi itu ke hadapan klien yang sekarang ada dan yang potensial.

Promotional Mix adalah ”kombinasi strategi yang paling baik dari

variabel-variabel periklanan, personal selling dan alat promosi yang lain yang

semuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan” (Swastha

dan Irawan, 1985:349).

27

Variabel-variabel yang ada di dalam Promotional Mix adalah (Swastha

dan Irawan, 1985:350) :

1. Periklanan

Periklanan merupakan bentuk presentasi dan promosi non pribadi tentang

ide, barang dan jasa, yang dibayar oleh sponsor tertentu; yaitu tidak hanya

perusahaan saja, tetapi juga lembaga-lembaga non laba seperti : Lembaga

Pemerintahan, Perguruan Tinggi, dan sebagainya serta individu-individu.

Komunikasi yang dilakukan sponsor bersifat massal karena menggunakan

media massa, seperti: radio, televisi, surat kabar, majalah, dan sebagainya.

Iklan yang dipasang pada media-media tersebut dapat memberikan umpan

balik kepada sponsornya (berupa tanggapan) meskipun dalam rentang

waktu tertentu atau tidak secepat personal selling. Dalam kegiatan

periklanan terdapat dua keputusan penting yang harus diambil yaitu :

a. Menentukan iklan yang harus disampaikan kepada pasar yang dituju.

b. Memilih media yang paling sesuai

2. Personal Selling

Dalam personal selling terjadi interaksi langsung, saling bertemu muka

antara pembeli dengan penjual. Komunikasi yang dilakukan kedua belah

pihak bersifat individual dan dua arah sehingga penjual dapat langsung

memperoleh tanggapan sebagai umpan balik dari keinginan dan kesukaan

pembeli. Penyampaian berita atau percakapan yang mereka lakukan sangat

28

fleksibel karena dapat menyesuaikan dengan situasi yang ada. Kegiatan

personal selling ini tidak hanya terjadi di tempat penjual atau toko.

3. Publisitas

Publisitas adalah bentuk penyajian dan penyebaran ide, barang dan jasa

secara non-personal, yang mana orang atau organisasi yang diuntungkan

tidak membayar untuk itu. Publisitas merupakan pemanfaatan nilai-nilai

berita yang terkandung dalam suatu produk untuk membentuk citra

produk yang bersangkutan. Dibandingkan iklan, publisitas mempunyai

kredibilitas yang baik, karena pembenaran (baik langsung maupun tidak

langsung) dilakukan oleh pihak lain selain pemilik iklan.

4. Promosi Penjualan

Promosi penjualan ”terdiri dari kumpulan alat-alat insentif yang beragam,

sebagian besar berjangka pendek, dirancang untuk mendorong pembelian

suatu produk/jasa tertentu secara lebih cepat dan/atau lebih besar oleh

konsumen atau pedagang” (Kotler, 2000:681).

Bila iklan menawarkan alasan untuk membeli, promosi penjualan

menawarkan insentif untuk membeli. Kegiatan-kegiatan yang termasuk

dalam promosi penjualan antara lain : peragaan, pertunjukan dan pameran,

demonstrasi dan sebagainya. Biasanya kegiatan ini dilakukan bersama-

sama dengan kegiatan promosi lain, dan biaya relatif lebih murah

dibandingkan periklanan dan personal selling.

29

5. Hubungan Masyarakat

Hubungan masyarakat adalah ”membangun hubungan yang baik dengan

berbagai publik perusahaan, dengan memperoleh atau menghasilkan

publisitas yang menyenangkan menumbuhkembangkan suatu ”citra” yang

baik dan menangani atau melenyapkan desas-desus, cerita dan peristiwa

yang tidak menyenangkan” (Kotler dan Amstrong, 1992:172).

Manajer pemasaran dan spesialis hubungan masyarakat tidak selalu

berbicara dalam bahasa yang sama. Manajer pemasaran lebih berorientasi

pada laba, sementara praktisi hubungan masyarakat memandang tugas

mereka adalah menyiapkan dan menyebarkan komunikasi. Banyak

perusahaan membentuk hubungan masyarakat pemasaran (marketing

public relation) untuk mendukung secara langsung promosi penjualan atau

produk dan pembentukan citra.

I. Penelitian-Penelitian Sebelumnya

1. Fatimah pada tahun 2004 melakukan penelitian tentang pengaruh iklan

terhadap perilaku konsumerisme ibu-ibu rumah tangga. Penelitian ini

dilaksanakan di Malang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode

kualitatif dimana jumlah sampel yang diambil sebanyak 13 orang. Sampel

yang digunakan terdiri dari ibu rumah tangga yang bekerja maupun yang

tidak bekerja. Metode yang digunakan dalam pengumpulan data adalah

metode wawancara dan observasi. Hasil penelitian ini adalah (1) iklan

30

mempengaruhi sikap dan perilaku konsumerisme ibu-ibu rumah tangga,

(2) faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan membeli adalah

kebutuhan saat itu, kualitas dari produk dan pengaruh dari orang lain

(teman, anggota keluarga, dan lainnya), (3) media yang paling efektif

dalam menyampaikan iklan produk adalah media televisi dan selanjutnya

majalah, surat kabar, radio dan terakhir pamflet.

2. Handoyo pada tahun 2004 melakukan penelitian tentang pengaruh iklan

terhadap loyalitas konsumen sabun Lux. Penelitian ini dilaksanakan untuk

mengetahui loyalitas konsumen di sekitar wilayah UPN Veteran

Yogyakarta. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah (a) ada

pengaruh perhatian, minat, keinginan, rasa, percaya, dan tindakan secara

bersama-sama terhadap loyalitas konsumen, (b) ada pengaruh perhatian,

minat, keinginan, rasa, percaya, dan tindakan secara parsial terhadap

loyalitas konsumen, (c) rasa percaya memiliki pengaruh dominan terhadap

loyalitas konsumen, dan (d) ada perbedaan loyalitas konsumen laki-laki

dan perempuan pada merek sabun mandi Lux. Sampel dalam penelitian ini

adalah mahasiswa dan mahasiswi di sekitar wilayah UPN Yogyakarta

berjumlah 100 orang. Metode pengambilan sampel secara non

probabilitas dengan purposive sampling. Data diperoleh melalui

wawancara. Analisis data yang digunakan dengan melakukan regresi

berganda dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan (a) ada pengaruh

perhatian, minat, keinginan, rasa, percaya, dan tindakan secara bersama-

31

sama terhadap loyalitas konsumen, (b) ada pengaruh perhatian, minat,

keinginan, rasa, percaya, dan tindakan secara parsial terhadap loyalitas

konsumen, (c) rasa percaya memiliki pengaruh dominan terhadap loyalitas

konsumen dan tidak ada perbedaan loyalitas konsumen laki-laki dan

perempuan pada merek sabun mandi Lux.

J. Hipotesis

Dalam penelitian ini penulis mengajukan hipotesis untuk rumusan

masalah sebagai berikut :

1. Slogan dan bintang iklan secara parsial berpengaruh terhadap minat

pembelian ulang konsumen

2. Slogan dan bintang iklan secara simultan berpengaruh terhadap minat

pembelian ulang konsumen.

32

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Penelitian ini merupakan sebuah studi kasus. Studi kasus merupakan

penelitian yang terperinci mengenai obyek tertentu, termasuk lingkungan dan

kondisi masa lalunya dengan cukup mendalam dan menyeluruh. Studi kasus

ini dilakukan pada masyarakat di Kelurahan Baciro, Gondokusuman,

Yogyakarta.

B. Tempat dan Waktu Penelitian

Penelitian ini dilakukan di Kelurahan Baciro, Gondokusuman,

Yogyakarta pada bulan September 2007.

C. Subyek dan Obyek Penelitian

1. Subyek penelitian : subyek penelitian dalam penelitian ini adalah

masyarakat di Kelurahan Baciro, Gondokusuman, Yogyakarta yang

pernah melihat iklan dan membeli produk Jamu Tolak Angin.

2. Obyek penelitian : obyek penelitian dalam penelitian ini adalah slogan

iklan, bintang iklan, dan minat pembelian ulang konsumen jamu Tolak

Angin.

33

D. Variabel Penelitian

1. Variabel Independent atau variabel bebas adalah variabel yang tidak

tergantung pada variabel lain. Variabel bebas dari penelitian ini adalah

slogan dan bintang iklan jamu Tolak Angin.

2. Variabel Dependent atau variabel terikat adalah variabel yang tergantung

pada variabel lain. Variabel terikat dalam penelitian ini adalah minat

pembelian ulang konsumen terhadap jamu Tolak Angin.

E. Teknik Pengumpulan Data

1. Studi pustaka

Peneliti mencari data pendukung lainnya yang membantu dalam penelitian

yang mencakup berbagai artikel dan teori pendukung lainnya.

2. Kuesioner

Kuesioner adalah metode pengumpulan data dengan cara membuat

sejumlah pertanyaan tertulis yang dibagikan kepada responden untuk

memperoleh sejumlah data tentang pengaruh slogan dan bintang iklan

terhadap minat pembelian ulang konsumen. Kuesioner ini berupa

pernyataan dengan alternatif lima jawaban sesuai dengan skala Likert.

Skala Likert yang digunakan dalam penelitiaan ini adalah skala Likert

lima. Skala Likert lima adalah skala yang berisi lima tingkat jawaban yang

merupakan skala jenis ordinal. Dikatakan jenis ordinal karena pernyataan

34

”sangat setuju” mempunyai tingkatan yang lebih tinggi dari ”setuju”, dan

”setuju” lebih tinggi dari ”netral” begitu seterusnya.

3. Wawancara

Wawancara adalah salah satu teknik pengumpulan data. Pelaksanaannya

dilakukan secara langsung yaitu berhadapan langsung yaitu berhadapan

muka dengan orang yang akan diwawancarai. Dalam penelitian ini,

peneliti melakukan wawancara langsung dengan responden, guna

mengetahui apakah responden pernah melihat iklan Jamu Tolak Angin

dan pernah menggunakan produk tersebut.

F. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas obyek atau subyek

yang mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan

peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono,

1999:72). Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat di Kelurahan

Baciro, Gondokusuman, Yogyakarta.

2. Sampel

Sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh

populasi tersebut (Sugiyono, 1999:73). Sampel dalam penelitian ini adalah

responden atau orang-orang yang pernah melihat iklan jamu Tolak Angin

35

dan membeli produk jamu Tolak Angin di Kelurahan Baciro,

Gondokusuman, Yogyakarta.

Sampel yang diambil dari populasi harus betul-betul representatif atau

mewakili. Besarnya sampel dapat ditentukan dengan menggunakan

perhitungan dengan rumus (Suparmoko, 1996:40):

n = 2

2

E

p))-(lpxZ(

Keterangan :

n : besarnya sampel yang akan diambil

Z : luas area dalam kurva normal

p (l-p) : pendugaan interval proporsi

E : tingkat kesalahan (error) yang dapat ditolerir

Apabila proporsi tidak diketahui, maka nilai p (l-p) yaitu 0,25. Derajat

kepercayaan (confident level) yang digunakan dalam penelitian ini adalah

95% dan tingkat kesalahan sebesar 0,05 dengan demikian besarnya n

dapat dilihat sebagai berikut:

n = 2

2

05,0

0,25)x96,1(

n =0025,0

2401,0

n = 96,04 = 100

Jadi jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang responden.

36

G. Teknik Pengambilan Sampel

Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah teknik accidental

sampling. Teknik pengambilan sampel ini adalah teknik penentuan sampel

berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan ditemui oleh

peneliti dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang kebetulan

ditemui itu cocok sebagai sumber data (Sugiyono, 1999:77). Dalam penelitian

ini adalah orang-orang di Kelurahan Baciro yang pernah melihat iklan jamu

Tolak Angin dan membeli produk jamu Tolak Angin.

H. Definisi Operasional Variabel

1. Slogan

Slogan adalah ungkapan kata atau kalimat yang dirumuskan dalam bentuk

ringkas tetapi padat tentang suatu produk agar mudah diingat dan

mengikat emosi khalayak.

2. Bintang iklan

Bintang iklan adalah seseorang yang digunakan oleh suatu produk sebagai

icon dari produk yang diiklankan tersebut. Seseorang yang digunakan

sebagai bintang iklan tersebut biasanya seorang artis terkenal atau orang

yang dapat mewakili produk tersebut.

3. Pembelian Ulang

Pembelian ulang merupakan pembelian yang pernah dilakukan oleh

pembeli terhadap suatu produk yang sama, dan akan membeli lagi untuk

37

kedua atau ketiga kalinya. Keputusan yang harus diambil dalam situasi

kedua ini relatif mudah daripada pembelian yang pertama. Demikian pula

informasi yang dibutuhkan tidak perlu sebanyak pada situasi yang pertama

(Swastha dan Handoko, 2000:114).

I. Teknik Pengujian Kuesioner

Guna pengujian validitas dan realibilitas dalam penelitian ini, penulis

menggunakan sampel sebanyak 30 orang.

1. Pengujian Validitas

Validitas suatu instrumen adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat

kevalidan atau tingkat kesahihan suatu instrumen. Instrumen dikatakan

valid apabila mampu mengukur apa yang diinginkan (Arikunto,

2002:144). Taraf validitas suatu instrumen dinyatakan dalam suatu

koefisien yang disebut koefisien validitas (rxy). Guna menguji validitas

(kesahihan) kuesioner dalam penelitian ini digunakan teknik korelasi

product moment dengan formula :

rxy =∑ ∑ ∑ ∑

∑ ∑ ∑222 --

-

)))(()()(

))((

Yynxxn

yxxyn

Dimana :

rxy : koefisien korelasi-korelasi setiap pertanyaan

n : banyaknya sampel

38

x : nilai pertanyaan

y : nilai total pertanyaan

Untuk menentukan apakah butir-butir pertanyaan instrumen

penelitian valid atau tidak valid, maka ketentuannya sebagai berikut :

a. Jika r hitung ≥ r tabel dengan taraf signifikansi 5%, maka butir dan

variabel tersebut valid

b. Jika r hitung < r tabel dengan taraf signifikansi 5%, maka butir dan

variabel tersebut tidak valid

2. Pengujian Reliabilitas

Reliabilitas menunjukkan suatu pengertian bahwa suatu instrumen cukup

dapat dipercaya untuk dapat digunakan sebagai alat pengumpul data

karena instrumen tersebut sudah baik. Instrumen yang baik tidak akan

bersifat mengarahkan responden untuk memilih jawaban tertentu

(Arikunto, 2002:154). Guna mengukur reliabilitas digunakan teknik belah

dua, yaitu membagi pertanyaan yang valid menjadi belah dua antara

kelompok item bernomor ganjil dan kelompok item bernomor genap.

Langkah selanjutnya adalah mencari korelasi kedua kelompok data

tersebut guna menghasilkan koefisien korelasi (rxy). Rumus untuk

menghitung koefisien korelasi adalah sebagai berikut :

rxy =( )( )

( ) ( )(( ∑ ∑∑∑

∑∑ ∑222 y-x-

-

))ynxn

yxxyn

39

Keterangan :

rxy : koefisien korelasi

x : nilai item-item yang bernomor ganjil

y : nilai item-item yang bernomor genap

n : jumlah sampel

Dari hasil pengukuran koefisien korelasi tersebut, kemudian dimasukkan

ke dalam rumus Spearman Brown sebagai berikut :

rgg =( )

rxy

rxy

+1

2

Keterangan :

rgg : koefisien reliabilitas

rxy : koefisien korelasi product moment (antara nilai item ganjil dan

nilai item genap) dengan taraf nyata 5%

Dengan taraf signifikansi ( α ) 5% apabila rgg ≥ r tabel maka kuesioner

sebagai alat ukur dinyatakan handal dan dapat dikatakan memenuhi

syarat reliabilitas atau dapat dirumuskan sebagai berikut :

a. Jika r positif dan nilai r hitung ≥ r tabel dengan taraf signifikansi

5% maka butir dan variabel tersebut reliabel atau handal

b. Jika r negatif, serta nilai r hitung < r tabel dengan taraf signifikansi

5% maka butir dan variabel tersebut tidak reliabel atau tidak

handal

40

J. Teknik Analisis Data

1. Analisis kualitatif

Metode ini digunakan untuk menganalisa data yang berhubungan dengan

responden. Dalam analisis kualitatif akan disajikan gambaran responden

yang diperoleh melalui kuesioner. Analisis kualitatif adalah analisis

jawaban dari kuesioner yang diberikan kepada responden yang

menggunakan produk jamu Tolak Angin. Peneliti memberikan 5 alternatif

jawaban kepada responden, untuk menganalisis penggunaan slogan dan

bintang iklan terhadap minat membeli kembali produk jamu Tolak Angin

dengan penilaian sebagai berikut :

a. Sangat setuju (SS) 5

b. Setuju (S) 4

c. Netral (N) 3

d. Tidak setuju (TS) 2

e. Sangat tidak setuju (STS) 1

2. Analisis kuantitatif

Teknik analisis kuantitatif yaitu suatu metode yang didasarkan pada

formulasi tertentu yang ditunjukkan dengan angka, metode kuantitatif

digunakan untuk menguji kebenaran hipotesis selanjutnya untuk

memperoleh kesimpulan.

41

a. Analisis regresi linier berganda

Analisis regresi linier berganda ini digunakan untuk mengetahui

sejauh mana pengaruh perubahan dari beberapa variabel bebas (X1 dan

X2) terhadap minat pembelian ulang konsumen (Y). Analisis regresi

linier berganda dapat dirumuskan sebagai berikut :

Y = a + b1X1 + b2X2

Keterangan :

Y = minat pembelian ulang konsumen

a = konstanta

b1 = koefisien regresi slogan iklan

b2 = koefisien regresi bintang iklan

X1 = slogan iklan

X2 = bintang iklan

b. Uji hipotesis slogan dan bintang iklan secara parsial berpengaruh

terhadap minat pembelian konsumen.

Guna menguji hipotesis slogan iklan dan bintang iklan secara parsial

berpengaruh terhadap minat pembelian ulang konsumen digunakan uji

t. Uji t digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas (X1 dan

X2) secara parsial terhadap variabel terikat (Y). Uji t dapat dirumuskan

sebagai berikut :

t =Seb

b

42

Keterangan :

b = koefisien regresi

Seb = standard error

Langkah-langkah yang dilakukan adalah sebagai berikut:

a. Menentukan hipotesis

a. H0 : b1;b2 = 0, artinya tidak ada pengaruh slogan (X1) dan

bintang iklan (X2) secara parsial terhadap minat pembelian

ulang konsumen (Y).

b. Ha : b1;b2 ≠ 0, artinya ada pengaruh slogan (X1) dan bintang

iklan (X2) secara parsial terhadap minat pembelian ulang

konsumen (Y).

b. Menentukan level significance (α ) yaitu sebesar 0,05 atau 5%.

c. Menentukan batasan pengujian (rule of test)

Batasan pengujian (rule of test) ditunjukkan oleh besarnya t tabel

yang dicari berdasarkan pada besarnya nilai df (degree of freedom)

atau derajat kebebasan dan level significance (α ). Persamaan

batasan pengujian dapat dirumuskan sebagai berikut :

t tabel =2

α; n – 2

4. Menentukan kriteria penerimaan dan penolakan hipotesis

1. H0 ditolak, apabila t hitung > t tabel atau t hitung < - t tabel

2. H0 diterima, apabila – t tabel ≤ t hitung ≤ t tabel

43

Kriteria hipotesis tersebut dapat digambarkan dalam kurva

hipotesis sebagai berikut :

Gambar 3.1Daerah penerimaan H0 dan daerah penolakan H0

5. Kesimpulan

a. Apabila t hitung > t tabel atau t hitung < - t tabel, maka

dinyatakan bahwa H0 ditolak, berarti ada pengaruh slogan dan

bintang iklan secara parsial terhadap minat pembelian ulang

konsumen.

b. Apabila – t tabel ≤ t hitung ≤ t tabel, maka dinyatakan bahwa

H0 diterima, berarti tidak ada pengaruh slogan dan bintang

iklan secara parsial terhadap minat pembelian ulang konsumen.

44

c. Uji hipotesis slogan dan bintang iklan secara simultan berpengaruh

terhadap minat pembelian ulang konsumen

Guna menguji hipotesis slogan dan bintang iklan secara bersama-sama

atau simultan terhadap minat pembelian ulang konsumen digunakan

uji F. Uji F digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas (X1

dan X2) secara simultan terhadap variabel terikat (Y). Uji F dapat

dirumuskan sebagai berikut :

F = ( ) ( )1---1 2

2

knR

KR

/

/

Keterangan :

R2 = koefisien regresi berganda

k = banyaknya jumlah variabel bebas

n = jumlah sampel

Langkah-langkah yang dilakukan adalah sebagai berikut:


a. H0 : b1 = b2 = 0, artinya tidak ada pengaruh slogan (X1) dan

bintang iklan (X2) secara simultan terhadap minat pembelian

ulang konsumen (Y).

b. Ha : b1 ≠ b2 ≠ 0, artinya ada pengaruh slogan (X1) dan bintang

iklan (X2) secara simultan terhadap minat pembelian ulang

konsumen (Y).

45

2. Menentukan level significance (α ) yaitu sebesar 0,05 atau 5%.

3. Menentukan batasan pengujian (rule of test)

Batasan pengujian (rule of test) ditunjukkan oleh besarnya F tabel


atau derajat kebebasan dan level significance (α ). Persamaan

batasan pengujian dapat dirumuskan sebagai berikut :

F tabel = α ; k ; n – 1 – k

4. Menentukan kriteria penerimaan dan penolakan hipotesis

a. H0 ditolak, apabila F hitung > F tabel

b. H0 diterima, apabila F hitung ≤ F tabel

Kriteria hipotesis tersebut dapat digambarkan dalam kurva

hipotesis sebagai berikut :

Gambar 3.2Daerah penerimaan H0 dan daerah penolakan H0

46

5. Kesimpulan

a. Apabila apabila F hitung > F tabel, maka dinyatakan bahwa H0

ditolak, berarti ada pengaruh slogan dan bintang iklan secara

simultan terhadap minat pembelian ulang konsumen.

b. Apabila F hitung ≤ F tabel, maka dinyatakan bahwa H0

diterima, berarti tidak ada pengaruh slogan dan bintang iklan

secara simultan terhadap minat pembelian ulang konsumen.

47

BAB IV

GAMBARAN PERUSAHAAN

A. Sejarah PT. Sidomuncul

PT. Sidomuncul bermula dari sebuah industri rumah tangga pada

tahun 1940, dikelola oleh Ibu Rahkmat Sulistio dan dibantu oleh tiga orang

karyawan di Yogyakarta. Banyaknya permintaan terhadap kemasan jamu yang

lebih praktis, mendorong beliau memproduksi jamu dalam bentuk yang

praktis (serbuk). Seiring dengan kepindahan beliau ke Semarang , maka pada

tahun 1951 didirikan perusahaan sederhana dengan nama Sidomuncul yang

berarti "impian yang terwujud" dengan lokasi di Jalan Mlaten Trenggulan.

Produk pertama dan andalan dari Sidomuncul adalah Jamu Tolak Angin,

produk jamu buatan Ibu Rakhmat ini, mulai mendapat tempat di hati

masyarakat sekitar dan permintaan akan produk Jamu Tolak Angin selalu

meningkat. Dalam perkembangannya, pabrik yang terletak di Jalan Mlaten

Trenggulun ternyata tidak mampu lagi memenuhi kapasitas produksi yang

besar akibat permintaan pasar yang terus meningkat. Maka pada tahun 1984

pabrik di Jalan Mlaten Trenggulan dipindahkan ke Lingkungan Industri Kecil

di Jl. Kaligawe, Semarang.

Guna mengakomodir permintaan pasar yang terus bertambah, maka

pabrik mulai dilengkapi dengan mesin-mesin modern. Mengantisipasi

kemajuan dimasa datang, dirasa perlu untuk membangun unit pabrik yang

48

lebih besar dan modern, maka di tahun 1997, diadakan peletakan batu pertama

pembangunan pabrik baru di Klepu, Ungaran oleh Sri Sultan

Hamengkubuwono X dan disaksikan Direktur Jendral Pengawas Obat dan

Makanan saat itu, Drs. Wisnu Kaltim. Pabrik baru yang berlokasi di Klepu,

Kecamatan Bergas, Ungaran dengan luas 29 hektar tersebut diresmikan oleh

Menteri Kesehatan dan Kesejahteraan Sosial Republik Indonesia saat itu, dr.

Achmad Sujudi pada tanggal 11 November 2000. Saat peresmian pabrik,

Sidomuncul juga menerima dua sertifikat yaitu Cara Pembuatan Obat

Tradisional yang Baik (CPOTB) dan Cara Pembuatan Obat yang Baik

(CPOB) setara dengan farmasi, dan sertifikat inilah yang menjadikan PT.

SidoMuncul sebagai satu-satunya pabrik jamu berstandar farmasi

B. Visi dan Misi PT. Sidomuncul

PT. SidoMuncul mempunyai visi dan misi. Visi dari PT. Sidomuncul adalah

menjadi industri jamu yang dapat memberikan manfaat pada masyarakat dan

lingkungan. Sedangkan misi dari PT. Sidomuncul adalah:

1. Meningkatkan mutu pelayanan di bidang herbal tradisional

2. Mengembangkan research / penelitian yang berhubungan dengan

pengembangan pengobatan dengan bahan-bahan alami.

3. Meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya membina kesehatan

melalui pola hidup sehat, pemakaian bahan-bahan alami dan pengobatan

secara tradisional.

49

4. Ikut mendorong pemerintah / instansi resmi agar lebih berperan dalam

pengembangan pengobatan tradisional.

C. Penghargaan atau Award yang Diterima oleh PT. Sidomuncul

1. Penghargaan “Best Encouragement Product 2003”, tingkat ASEAN, untuk

produk minuman Turmeric Natural Drinks / Kunyit Asam.

2. Penghargaan "Solo Customer Satisfaction Index ( SCSI ) 2003" , sebagai

merek Jamu terpopuler.

3. Penghargaan "Best Brand" dari Frontier dan majalah SWA, untuk produk

KukuBima.

4. Merek Dagang Unggulan Indonesia 2003

5. Penghargaan dari Departemen Perhubungan dan Departemen Tenaga

Kerja dan Transmigrasi untuk program Mudik Lebaran Gratis ke -13 kali,

tahun 2002

6. Penghargaan Cakram Award 2002 untuk kategori Pengiklan Terbaik tahun

2002

7. Penghargaan “ICSA 2002 ", untuk produk Kuku Bima / Kategori Jamu

dan Obat Kuat Pria

8. Penerima Sertifikat Cara Pembuatan Obat Tradisonal yang Baik

“CPOTB” dan Cara Pembuatan Obat yang Baik “CPOB” 2000, sebagai

perusahaan Jamu pertama di Indonesia yang melakukan standarisasi

Farmasi.

50

D. Produk PT.Sidomuncul

Dalam beberapa tahun ini PT. Sidomuncul telah banyak meluncurkan

produk di pasaran yang terbagi menjadi beberapa kategori yaitu:

1. Jamu tradisional Kuku Bima

Produk-produk jamu tradisional Kuku Bima adalah jamu Kuku Bima,

Kuku Bima Ener-G, jamu Kuku Bima Ginseng dan jamu Kuku Bima TL.

2. Jamu tradisional Tolak Angin

Varian produk jamu tradisional Tolak Angin yang telah diproduksi PT.

Sidomuncul adalah jamu Tolak Angin dan jamu Tolak Angin Ekstra

Hangat.

3. Jamu Instan

Macam-macam produk dari jamu instan adalah jamu Galian Putri, jamu

Pegel Linu, jamu Pelangsing Perut, jamu Sehat Pria dan jamu Sehat

Wanita.

4. Minuman Kesehatan

PT.Sidomuncul juga memproduksi berbagai jenis minuman kesehatan

antara lain Sidomuncul Vitamin C 1000 mg, Alang Sari, Anak Sehat, Jahe

Wangi, Kunyit Asam, dan sebagainya.

5. Permen

Dalam kategori permen PT. Sidomuncul memproduksi permen Tolak

Angin, permen Kunyit Asam dan permen Jahe Wangi.

51

E. Kondisi Umum Kelurahan Baciro

Kelurahan Baciro merupakan bagian dari kecamtan Gondokusuman dengan

batas-batas wilayah sebagai berikut:

1. Sebelah utara kelurahan Baciro berbatasan dengan kelurahan Demangan,

kecamatan Gondokusuman.

2. Sebelah selatan kelurahan Baciro berbatasan dengan kelurahan Semaki,

kecamatan Umbulharjo.

3. Sebelah barat kelurahan Baciro berbatasan dengan kelurahan Bausasran,

kecamatan Danurejan.

4. Sebelah timur kelurahan Baciro berbatasan dengan kelurahan Muja-muju,

kecamatan Umbulharjo.

52

Banyaknya penduduk di kelurahan Baciro menurut jenis kelamin pada

akhir tahun 2006 dapat dilihat pada tabel IV.1 yaitu sebagai berikut:

Tabel IV.1

Jumlah Penduduk Kelurahan Baciro Menurut Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah

Pria (Laki-laki) 10.458 jiwa

Wanita (Perempuan) 11.222 jiwa

Jumlah Penduduk 21.680 jiwa

Sumber : Biro Pusat Statistik tahun 2006

Berdasarkan Tabel IV.1 tentang jumlah penduduk di Kelurahan Baciro

berdasarkan jenis kelamin dapat disimpulkan bahwa penduduk yang berjenis

kelamin laki-laki sebanyak 10.458 orang, sedangkan jumlah penduduk

terbanyak berjenis kelamin perempuan sebanyak 11.222 orang.

53

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Pengujian Instrumen Penelitian

1. Pengujian Validitas Instrumen

Sebelum kuesioner disebarkan kepada responden guna memperoleh

data yang diharapkan, terlebih dahulu dilakukan pengujian validitas dan

reliabilitas tehadap kuesioner. Hal ini dimaksudkan agar kuesioner yang

digunakan sebagai alat ukur penelitian benar-benar valid dan reliabel

dalam mengukur data yang dibutuhkan dalam penelitian ini.

Suatu kuesioner dikatakan valid apabila mampu mengukur apa yang

diinginkan dan dapat mengungkapkan data dari variabel yang diteliti

secara tepat. Guna memenuhi kriteria sebagai instrumen penelitian yang

valid, maka kuesioner yang dibagikan dalam penelitian ini diuji validitas

(kesahihan) dengan menggunakan teknik korelasi Pearson Product

Moment. Perhitungan validitas dilakukan dengan menggunakan bantuan

software SPSS (Statistical Program of Social Science) versi 11,50. dengan

taraf signifikansi 5%. Pengujian validitas dilakukan dengan menyebar

kuesioner kepada responden sebanyak 30 responden (tahap pra survei).

54

Guna menentukan apakah butir-butir pertanyaan instrumen penelitian

valid atau tidak valid, maka ketentuannya sebagai berikut :

a. Jika r hitung ≥ r tabel dengan taraf signifikansi 5%, maka butir dan

variabel tersebut valid

b. Jika r hitung < r tabel dengan taraf signifikansi 5%, maka butir dan

variabel tersebut tidak valid

Dari tabel r pearson product moment dengan jumlah sampel 30

responden dan tingkat signifikansi sebesar 5% maka diperoleh angka r

tabel sebesar 0,361. Hasil pengujian validitas instrumen penelitian dapat

dilihat pada tabel V.1 sampai dengan tabel V.3 berikut ini:

Tabel V.1

Hasil Pengujian Validitas Instrumen Penelitian pada Komponen Slogan Iklan

Butir Pertanyaan Skor Korelasi

(r hitung)

r tabel Tafsir

Butir 1 0,613 0,361 Valid





Sumber : data primer diolah

55

Tabel V.2

Hasil Pengujian Validitas Instrumen Penelitian pada Komponen Bintang Iklan


(r hitung)

r tabel Tafsir







Tabel V.3

Hasil Pengujian Validitas Instrumen Penelitian pada Komponen Minat

Pembelian Ulang


(r hitung)

r tabel Tafsir




Hasil pengujian validitas pada tabel V.1 sampai dengan tabel V.3

menunjukkan bahwa keseluruhan butir pertanyaan pada masing-masing

komponen pengukuran yang ada dalam penelitian mempunyai skor

korelasi positif dan lebih besar daripada nilai r tabel sebesar 0,361,

sehingga dapat dikatakan keseluruhan butir pertanyaan tersebut

dinyatakan valid atau sahih.

56

2. Pengujian Reliabilitas Instrumen

Reliabilitas menunjukkan suatu pengertian bahwa suatu instrumen cukup

dapat dipercaya untuk dapat digunakan sebagai alat pengumpul data

karena instrumen tersebut sudah baik. Uji reliabilitas juga dimaksudkan

untuk mengetahui apakah item pertanyaan untuk setiap variabel

konsisten digunakan sebagai alat ukur. Guna mengukur reliabilitas

digunakan teknik Spearman Brown dengan taraf signifikansi ( α ) 5%

apabila r hitung≥ r tabel maka kuesioner sebagai alat ukur dinyatakan

handal dan dapat dikatakan memenuhi syarat reliabilitas atau dapat


a. Jika r positif dan nilai r hitung ≥ r tabel dengan taraf signifikansi 5%

maka butir dan variabel tersebut reliabel atau handal

b. Jika r negatif, serta nilai r hitung < r tabel dengan taraf signifikansi

5% maka butir dan variabel tersebut tidak reliabel atau tidak handal

Dari tabel r spearman rank dengan jumlah sampel 30 responden dan

tingkat signifikansi sebesar 5% maka diperoleh angka r tabel sebesar

0,364. Hasil pengujian reliabilitas instrumen penelitian dapat dilihat pada

tabel V.4 berikut ini:

57

Tabel V.4

Hasil Pengujian Reliabilitas Instrumen Penelitian

Variabel Skor Korelasi

(r hitung)

r tabel Tafsir

Slogan iklan 0,804 0,364 Reliabel

Bintang iklan 0,587 0,364 Reliabel

Minat pembelian ulang 0,916 0,364 Reliabel


Guna menguji reliabilitas instrumen dan mendapatkan hasil seperti dalam Tabel

V.4, maka digunakan rumus Spearman Brown. Hasilnya adalah sebagai berikut:

1. Pengujian reliabilitas variabel slogan iklan (X1)

rgg =( )

rxy

rxy

+1

2

rgg =6730+1

673302

,

),(

rgg =67331

34661

,

,

rgg = 0,804

Hasil pengujian reliabilitas pada slogan iklan menunjukkan

bahwa variabel slogan mempunyai skor positif dan lebih besar

daripada nilai r tabel. Jadi disimpulkan bahwa r hitung sebesar 0,804

lebih besar daripada t tabel sebesar 0,364, sehingga dapat dikatakan

instrumen pada slogan iklan tersebut dinyatakan reliabel atau handal.

58

2. Pengujian reliabilitas variabel bintang iklan (X2)

rgg =( )

rxy

rxy

+1

2

rgg =41620+1

416202

,

),(

rgg =41621

83240

,

,

rgg = 0,587

Hasil pengujian reliabilitas pada variabel bintang iklan

menunjukkan bahwa variabel bintang iklan mempunyai skor positif

dan lebih besar daripada nilai r tabel. Jadi disimpulkan bahwa r

hitung sebesar 0,587 lebih besar daripada t tabel sebesar 0,364,

sehingga dapat dikatakan instrumen variabel bintang iklan tersebut

dinyatakan reliabel atau handal.

3. Pengujian reliabilitas variabel minat pembelian ulang konsumen (Y)

rgg =( )

rxy

rxy

+1

2

rgg =8460+1

84602

,

),(

rgg =8461

6921

,

,

rgg = 0,916

59

Hasil pengujian reliabilitas pada variabel minat pembelian

ulang konsumen menunjukkan bahwa variabel minat pembelian

ulang konsumen Jamu Tolak Angin mempunyai skor positif dan

lebih besar daripada nilai r tabel. Jadi disimpulkan bahwa r hitung

sebesar 0,916 lebih besar daripada t tabel sebesar 0,364, sehingga

dapat dikatakan instrumen variabel minat pembelian ulang konsumen

tersebut dinyatakan reliabel atau handal.

Berdasarkan hasil pengujian reliabilitas menunjukkan bahwa keseluruhan

variabel yang ada dalam penelitian mempunyai skor positif dan lebih

besar daripada nilai r tabel sebesar 0,364, sehingga dapat dikatakan

keseluruhan variabel atau instrumen tersebut dinyatakan reliabel atau

handal.

B. Analisis Kualitatif

Metode ini digunakan untuk menganalisa data yang berhubungan

dengan responden. Dalam analisis kualitatif akan disajikan gambaran

responden yang diperoleh melalui kuesioner. Analisis kualitatif adalah

analisis jawaban dari kuesioner yang diberikan kepada responden yang

menggunakan produk jamu Tolak Angin. Pada bagian ini pertanyaan yang

diajukan tentang jenis kelamin, pendidikan, pekerjaan, pendapatan atau uang

saku per bulan dan apakah anda sering menonton televisi dalam 2 bulan

terakhir ini.

60

1. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin

Berdasarkan pengumpulan data melalui kuesioner, karakteristik responden

menurut jenis kelamin dapat dilihat pada tabel V.5 sebagai berikut:

Tabel V.5

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah Responden Persentase

Pria (Laki-laki) 53 53%

Wanita (Perempuan) 47 47%

100 100%


Berdasarkan tabel V.5 dapat diketahui bahwa dari 100 responden yang

dijadikan sampel penelitian, sebagian besar adalah laki-laki sebanyak 53

responden atau sebanyak 53 % dari jumlah responden sedangkan

responden perempuan sebanyak 47 responden atau sebanyak 47% dari

jumlah responden keseluruhan. Hal ini dapat disimpulkan bahwa

responden pria (laki-laki) lebih banyak daripada wanita yang pernah

menggunakan atau membeli produk Jamu Tolak Angin.

61

2. Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan


menurut tingkat pendidikan dapat dilihat pada tabel V.6 sebagai berikut:

Tabel V.6

Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Tingkat Pendidikan Jumlah Responden Persentase

SD 2 2%

SMP 3 3%

SMU 16 16%

Perguruan Tinggi 65 65%

Lain-lain 14 14%

100 100%


Berdasarkan tabel V.6 dapat diketahui bahwa sebagian besar responden

berada pada tingkat Perguruan Tinggi yaitu sebanyak 65 responden, pada

tingkat SMU sebanyak 16 responden, sebanyak 14 responden berada pada

tingkat pendidikan lain-lain sedangkan tingkat SLTP yaitu sebanyak 3

responden dan urutan terakhir sebanyak 2 responden berada pada tingkat

pendidikan SD.

62

3. Karakteristik responden berdasarkan jenis pekerjaan


menurut jenis pekerjaan dapat dilihat pada tabel V.7 sebagai berikut:

Tabel V.7

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan

Jenis Pekerjaan Jumlah Responden Persentase

Pelajar atau Mahasiswa 64 64%

Pegawai negri atau swasta 14 14%

Pengusaha atau wirausaha 16 16%

Lain-lain 6 6%

100 100%


Berdasarkan tabel V.7 dapat diketahui responden berstatus sebagai pelajar

atau mahasiswa yaitu sebanyak 64 responden, responden yang bekerja

sebagai pengusaha atau wirausaha yaitu sebanyak 16 responden, sebagai

pegawai negri atau swasta yaitu sebanyak 14 responden, dan terakhir

sebanyak 6 orang bekerja di bidang diluar yang telah disebutkan

sebelumnya. Berdasarkan data tersebut dapat disimpulkan bahwa

responden yang menjadi sampel di dominasi responden yang bekerja atau

berstatus sebagai pelajar dan mahasiswa yaitu sebanyak 64 responden.

63

4. Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendapatan


menurut tingkat pendapatan dapat dilihat pada tabel V.8 sebagai berikut:

Tabel V.8

Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendapatan

Tingkat Pendapatan Jumlah Responden Persentase

Dibawah Rp. 500.000,- 42 42%

Rp. 500.000,- - < Rp. 800.000,- 29 29%

Rp. 800.000,- - Rp. 1.100.000,- 14 14%

Di atas Rp. 1.100.000,- 15 15%

100 100%


Berdasarkan tabel V.8 dapat diketahui responden memiliki pendapatan

berada dibawah Rp 500.000,- yaitu sebanyak 42 responden, sedangkan

responden yang memiliki pendapatan berada antara Rp 500.000,- sampai

kurang dari Rp 800.000,- sebanyak 29 responden. Kategori responden

yang mempunyai pendapatan antara Rp 800.000,- sampai Rp 1.100.000,-

yaitu sebanyak 14 responden, dan terakhir responden yang memiliki

pendapatan di atas Rp 1.100.000,- sebanyak 15 responden. Maka dapat

disimpulkan bahwa responden yang dijadikan sampel, memiliki tingkat

pendapatan di bawah Rp 500.000,- terbanyak sebesar 42% atau 42 orang.

64

5. Karakteristik responden berdasarkan frekuensi menonton televisi

dalam 2 bulan terakhir.


menurut tingkat frekuensi menonton televisi dalam 2 bulan terakhir dapat

dilihat pada tabel V.9 sebagai berikut:

Tabel V.9

Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Menonton Televisi

Frekuensi Menonton Jumlah Responden Persentase

Setiap hari dalam beberapa jam 55 55%

Setiap hari pada jam tertentu 30 30%

Hanya pada hari tertentu 15 15%

Tidak pernah - -

100 100%


Berdasarkan tabel V.9 dapat diketahui bahwa respoden menonton televisi

setiap hari dalam beberapa jam sebanyak 55 responden. Responden yang

menonton televisi pada jam-jam tertentu, sebanyak 30 responden

sedangkan yang menonton televisi pada hari-hari tertentu saja sebanyak 15

orang. Responden yang dijadikan sampel tidak ada yang tidak pernah

menonton televisi. Maka dapat disimpulkan bahwa responden yang

dijadikan sampel menonton televisi setiap hari dalam beberapa jam

merupakan responden terbanyak yaitu sebesar 55 orang atau 55%.

65

C. Analisis Kuantitatif

Teknik analisis kuantitatif yaitu suatu metode yang didasarkan pada

formulasi tertentu yang ditunjukkan dengan angka, metode kuantitatif

digunakan untuk menguji kebenaran hipotesis selanjutnya untuk memperoleh

kesimpulan.

1. Analisis regresi linier berganda

Analisis regresi linier berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh

variabel-variabel independen (slogan iklan dan bintang iklan) terhadap

variabel dependen (minat pembelian ulang). Besarnya pengaruh masing-

masing variabel independen ditunjukkan oleh nilai koefisien regresi (b)

dari masing-masing variabel bebas. Model regresi linier berganda untuk 2

variabel bebas terhadap variabel terikat dapat dirumuskan sebagai berikut :

Y = a + b1X1 + b2X2

Keterangan :

Y = minat pembelian ulang konsumen

a = konstanta

b1 = koefisien regresi slogan iklan

b2 = koefisien regresi bintang iklan

X1 = slogan iklan

X2 = bintang iklan

66

Perhitungan nilai koefisien regresi yang dilakukan dengan bantuan

statistical software SPSS release 11.50, hasil perhitungan tersebut dapat

dilihat pada tabel V.10 berikut ini:

Tabel V.10

Hasil Perhitungan Analisis Regresi Linier Berganda

Variabel b t Standar error Sig

Konstanta 1,736 5,035 0,345 0,000

Slogan Iklan 0,214 2,350 0,091 0,021

Bintang Iklan 0,347 3,675 0,095 0,000

R 0,546

R2 0,298

F hitung 20,624

N 100

Sumber : Lampiran Output Regresi Linier Berganda

Berdasarkan tabel V.10 diperoleh nilai konstanta (a) dan nilai koefisien

regresi (b) yang selanjutnya dapat dibentuk persamaan regresi linier

berganda sebagai berikut:

Y = 1,736 + 0,214 X1 + 0,347 X2

67

Persamaan regresi tersebut dapat diartikan sebagai berikut:

a. Nilai konstanta (a), menunjukkan besarnya minat pembelian ulang

konsumen terhadap produk Jamu Tolak Angin, jika tidak ada variabel

slogan dan bintang iklan adalah positif atau baik.

b. Nilai koefisien regresi (b) slogan iklan positif, menunjukkan bahwa

ada pengaruh positif dari variabel slogan iklan terhadap minat

pembelian ulang konsumen terhadap produk Jamu Tolak Angin.

Dengan demikian semakin slogan iklan mudah dimengerti, menarik,

ringkas, kreatif dan mudah diingat, maka minat pembelian ulang

konsumen juga akan semakin meningkat.

c. Nilai koefisien regresi (b) bintang iklan positif, menunjukkan bahwa

ada pengaruh positif dari variabel bintang iklan terhadap minat

pembelian ulang konsumen terhadap produk Jamu Tolak Angin.

Dengan demikian bila bintang iklan yang digunakan semakin menarik,

mewakili produk, mampu mendemonstrasikan produk dengan baik,

maka minat pembelian ulang konsumen terhadap jamu Tolak Angin

juga akan semakin meningkat.

2. Uji hipotesis slogan iklan secara parsial terhadap minat pembelian ulang

konsumen.

Guna menguji hipotesis slogan secara parsial berpengaruh terhadap minat

pembelian ulang konsumen, digunakan uji t. Uji t digunakan untuk

68

mengetahui pengaruh variabel bebas (X1) secara parsial terhadap variabel

terikat (Y).


1. H0 : b1 = 0, artinya tidak ada pengaruh slogan (X1) secara parsial

terhadap minat pembelian ulang konsumen (Y).

2. Ha : b1 ≠ 0, artinya ada pengaruh slogan (X1) secara parsial




Batasan pengujian (rule of test) ditunjukkan oleh besarnya t tabel yang

dicari berdasarkan pada besarnya nilai df (degree of freedom) atau

derajat kebebasan dan level significance (α ). Persamaan batasan

pengujian dapat dirumuskan sebagai berikut :

t tabel =2

α; n – 2

t tabel =2

0,05; 100 – 2

t tabel = 0,025 ; 98

t tabel = 1,960

Berdasarkan tabel t, dapat disimpulkan untuk t tabel dengan uji 2 sisi

yaitu -1,960 dan 1,960.

69

d. Menentukan besarnya t hitung untuk variabel slogan

Besarnya t hitung dapat dihitung dengan menggunakan rumus sebagai

berikut:

t =Seb

b

t =0910

2140

,

,

t = 2,350

Keterangan :



(Nilai perhitungan besarnya t hitung secara lengkap dengan bantuan

program SPSS release 11.50 dapat dilihat pada lampiran output regresi

linier berganda)

e. Menentukan kriteria penerimaan dan penolakan hipotesis



70

f. Pengujian

Gambar V.1

Daerah penolakan dan penerimaan Ho. Uji t slogan terhadap minat


g. Kesimpulan

Berdasarkan perhitungan nilai t hitung > nilai t tabel atau nilai t hitung

slogan sebesar 2,350 lebih besar daripada t tabel sebesar 1,960, maka

H0 ditolak, yang berarti ada pengaruh antara slogan terhadap minat

pembelian ulang konsumen pada Jamu Tolak Angin. Artinya bila

slogan iklan yang digunakan semakin menarik, maka akan

berpengaruh pada peningkatan minat pembelian ulang konsumen,

sedangkan bila slogan iklan yang digunakan kurang menarik, maka

akan berpengaruh pada penurunan minat pembelian ulang konsumen.

Dengan demikian hipotesis yang menyatakan slogan secara parsial

berpengaruh terhadap minat pembelian ulang konsumen, terbukti.

71

3. Uji hipotesis bintang iklan secara parsial terhadap minat pembelian ulang

konsumen.

Guna menguji hipotesis bintang iklan secara parsial berpengaruh terhadap

minat pembelian ulang konsumen digunakan uji t. Uji t digunakan untuk

mengetahui pengaruh variabel bebas (X2) secara parsial terhadap variabel

terikat (Y).


1. H0 : b1 = 0, artinya tidak ada pengaruh bintang iklan (X2) secara

parsial terhadap minat pembelian ulang konsumen (Y).

2. Ha : b1 ≠ 0, artinya ada pengaruh bintang iklan (X1) secara parsial




Batasan pengujian (rule of test) ditunjukkan oleh besarnya t tabel yang

dicari berdasarkan pada besarnya nilai df (degree of freedom) atau

derajat kebebasan dan level significance (α ). Persamaan batasan

pengujian dapat dirumuskan sebagai berikut :

t tabel =2

α; n – 2

t tabel =2

0,05; 100 – 2

t tabel = 0,025 ; 98

72

t tabel = 1,960

Berdasarkan tabel t, dapat disimpulkan untuk t tabel dengan uji 2 sisi

yaitu -1,960 dan 1,960.

d. Menentukan besarnya t hitung untuk variabel bintang iklan


berikut:

t =Seb

b

t =0950

3470

,

,

t = 3,675

Keterangan :





linier berganda)

e. Menentukan kriteria penerimaan dan penolakan hipotesis



73

f. Pengujian

Gambar V.2

Daerah penolakan dan penerimaan Ho. Uji t bintang iklan terhadap minat


g. Kesimpulan

Berdasarkan perhitungan nilai t hitung > nilai t tabel atau nilai t hitung

bintang iklan sebesar 3,675 lebih besar daripada t tabel sebesar 1,960,

maka H0 ditolak, yang berarti ada pengaruh antara bintang iklan

terhadap minat pembelian ulang konsumen pada Jamu Tolak Angin.

Artinya bila bintang iklan yang digunakan semakin menarik dan dapat

mewakili atau menggambarkan produk dengan baik, maka akan

berpengaruh pada peningkatan minat pembelian ulang konsumen,

begitu sebaliknya. Dengan demikian hipotesis yang menyatakan

bintang iklan secara parsial berpengaruh terhadap minat pembelian

ulang konsumen, terbukti.

74

4. Uji hipotesis slogan dan bintang iklan secara simultan terhadap minat


Guna menguji hipotesis slogan dan bintang iklan secara bersama-sama

atau simultan terhadap minat pembelian ulang konsumen digunakan uji F.

Uji F digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas (X1 dan X2)

secara simultan terhadap variabel terikat (Y).


1. H0 : b1 = b2 = 0, artinya tidak ada pengaruh slogan (X1) dan

bintang iklan (X2) secara simultan terhadap minat pembelian ulang

konsumen (Y).

2. Ha : b1 ≠ b2 ≠ 0, artinya ada pengaruh slogan (X1) dan bintang

iklan (X2) secara simultan terhadap minat pembelian ulang

konsumen (Y).

b. Menentukan level significance (α ) yaitu sebesar 0,05 atau 5%


Batasan pengujian (rule of test) ditunjukkan oleh besarnya F tabel


atau derajat kebebasan dan level significance (α ). Besarnya nilai df

(degree of freedom) dapat diketahui dengan menggunakan persamaan

berikut ini :

75

df = (df pembilang ; df penyebut)

df = ( k ; n – 1 – k )

df = ( 2 ; 100 – 1 – 2 )

df = ( 2 ; 97 )

Maka dapat disimpulkan persamaan batasan pengujian dapat


F tabel = α ; ( df )

F tabel = 0,05 ; 2 ; 97

F tabel = 3,09

Berdasarkan tabel F, dapat disimpulkan besarnya F tabel adalah 3,09

d. Menentukan besarnya F hitung


berikut:

F = ( ) ( )1---1 2

2

knR

kR

/

/

F = ( ) ( )1-2-1002980-1

22980

/,

/,

F = 20,624

Keterangan :

R2 = koefisien regresi berganda

k = banyaknya jumlah variabel bebas

n = jumlah sampel

76



linier berganda)

e. Menentukan kriteria hipotesis

1. H0 ditolak, apabila F hitung > F tabel

2. H0 diterima, apabila F hitung ≤ F tabel

f. Pengujian

Gambar V.3

Daerah penolakan dan penerimaan Ho. Uji F slogan dan bintang iklan

terhadap minat pembelian ulang konsumen

g. Kesimpulan

Berdasarkan perhitungan nilai F hitung > nilai F tabel atau nilai F

hitung sebesar 20,624 lebih besar daripada F tabel sebesar 3,09, maka

H0 ditolak, yang berarti ada pengaruh antara slogan dan bintang iklan

secara simultan terhadap minat pembelian ulang konsumen pada Jamu

Tolak Angin. Dengan demikian hipotesis yang menyatakan slogan dan

77

bintang iklan secara simultan berpengaruh terhadap minat pembelian

ulang konsumen, terbukti.

5. Koefisien Determinasi (R2)

Berdasarkan hasil analisis data dengan bantuan program SPSS release

11.50, diperoleh nilai koefisien determinasi (R2) sebesar 0,298. Nilai

koefisien determinasi menunjukkan bahwa kontribusi variabel slogan

iklan dan bintang iklan terhadap minat pembelian ulang konsumen sebesar

29,8% sedangkan sisanya sebesar 70,2% dipengaruhi oleh variabel-

variabel lain yang tidak diteliti.

D. Pembahasan

Berdasarkan uji analisis data dapat diketahui terdapat pengaruh positif

secara parsial antara slogan dan bintang iklan terhadap minat pembelian ulang

konsumen terhadap Jamu Tolak Angin. Artinya jika slogan dan bintang iklan

yang digunakan semakin menarik dan dapat mewakili produk Jamu Tolak

Angin, maka akan membuat minat pembelian ulang konsumen juga

meningkat. Sebaliknya jika slogan dan bintang iklan yang digunakan tidak

dapat menggambarkan produk Jamu Tolak Angin dengan baik, maka minat

pembelian ulang konsumen akan menurun.

Berdasarkan hasil pengujian analisis regresi berganda dapat

disimpulkan bahwa minat pembelian ulang konsumen terhadap produk Jamu

78

Tolak Angin, jika tidak ada variabel slogan dan bintang iklan adalah positif.

Sedangkan hasil uji juga menunjukkan bahwa ada pengaruh positif dari

variabel slogan iklan terhadap minat pembelian ulang konsumen terhadap

produk Jamu Tolak Angin dengan asumsi variabel lainnya bernilai tetap atau

konstan. Dengan demikian semakin slogan iklan mudah dimengerti, menarik,

ringkas, kreatif dan mudah diingat, maka minat pembelian ulang konsumen

juga akan semakin meningkat.

Berdasarkan uji regresi juga dapat diketahui bahwa ada pengaruh

positif dari variabel bintang iklan terhadap minat pembelian ulang konsumen

terhadap produk Jamu Tolak Angin. Dengan demikian bila bintang iklan yang

digunakan semakin menarik, mewakili produk, mampu mendemonstrasikan

produk dengan baik, maka minat pembelian ulang konsumen terhadap jamu

Tolak Angin juga akan semakin meningkat. Sebaliknya jika bintang iklan

yang digunakan kurang menarik, tidak mewakili produk dan tidak dapat

mendemonstrasikan produk dengan baik, maka akan menurunkan minat

pembelian ulang konsumen terhadap jamu Tolak Angin.

Variabel slogan dan bintang iklan merupakan variabel yang

berpengaruh terhadap minat pembelian ulang konsumen. Namun, variabel

slogan dan bintang iklan hanya sebesar 29,8% yang mempengaruhi minat

pembelian ulang konsumen. Dengan demikian sebesar 70,2% terdapat

variabel-variabel lain yang mempengaruhi minat pembelian ulang konsumen.

79

BAB VI

KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan

Berdasarkan analisis data yang telah dilakukan, maka dapat diambil

beberapa kesimpulan. Adapun kesimpulannya adalah :

1. Hasil analisis kualitatif diperoleh kesimpulan sebagai berikut:

a. Karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin, dapat diketahui

bahwa sebagian besar responden adalah laki-laki sebanyak 53

responden atau sebesar 53%.

b. Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendidikan, dapat

diketahui bahwa sebagian besar responden berpendidikan perguruan

tinggi sebanyak 65 responden atau sebesar 65%.

c. Karakteristik responden berdasarkan jenis pekerjaan, dapat diketahui

bahwa sebagian besar responden masih berstatus pelajar ataupun

mahasiswa sebanyak 64 responden atau sebesar 64%.

d. Karakteristik responden berdasarkan tingkat pendapatan, dapat

diketahui bahwa sebagian besar responden mempunyai tingkat

pendapatan dibawah Rp. 500.000,- sebanyak 42 responden atau

sebesar 42%.

e. Karakteristik responden berdasarkan frekuensi menonton televisi,

dapat diketahui bahwa sebagian besar responden mempunyai tingkat

80

frekuensi menonton televisi setiap hari dalam beberapa jam sebanyak

55 responden atau sebesar 55%.

2. Hasil analisis kuantitatif diperoleh kesimpulan sebagai berikut:

a. Berdasarkan uji regresi linier berganda diperoleh persamaan :

Y = 1,736 + 0,214 X1 + 0,347 X2

b. Berdasarkan uji t (secara parsial) slogan iklan, dapat diperoleh t hitung

slogan iklan sebesar 2,350 lebih besar daripada t tabel sebesar 1,960,

yang berarti ada pengaruh antara slogan iklan terhadap minat

pembelian ulang konsumen pada Jamu Tolak Angin. Dengan demikian

hipotesis yang menyatakan slogan iklan secara parsial berpengaruh

terhadap minat pembelian ulang konsumen, terbukti.

c. Berdasarkan uji t (secara parsial) bintang iklan, dapat diperoleh t

hitung bintang iklan sebesar 3,675 lebih besar daripada t tabel sebesar

1,960, yang berarti ada pengaruh antara bintang iklan terhadap minat

pembelian ulang konsumen pada Jamu Tolak Angin. Dengan demikian

hipotesis yang menyatakan bintang iklan secara parsial berpengaruh

terhadap minat pembelian ulang konsumen, terbukti

d. Berdasarkan uji F (secara simultan) slogan dan iklan, dapat diperoleh

F hitung sebesar 20,624 lebih besar daripada F tabel sebesar 3,09,

yang berarti ada pengaruh slogan dan bintang iklan secara bersama-

sama terhadap minat pembelian ulang konsumen Jamu Tolak Angin.

Dengan demikian hipotesis yang menyatakan slogan dan bintang iklan

81

secara simultan berpengaruh terhadap minat pembelian ulang

konsumen, terbukti

B. Saran

1. Bagi Perusahaan

a. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa secara bersama-

sama terdapat pengaruh positif slogan dan iklan Jamu Tolak Angin

terhadap minat pembelian ulang konsumen. Dengan demikian

sebaiknya PT. Sidomuncul mempertahankan kualitas slogan dan

bintang iklan tersebut dalam tampilan iklan Jamu Tolak Angin.

Dengan demikian iklan tersebut mampu menarik minat pembelian

ulang konsumen. Namun harus diperhatikan bahwa pihak Sidomuncul

harus tetap melakukan inovasi terhadap tampilan iklan maupun produk

itu sendiri. Dengan melakukan inovasi terhadap iklan produk dan

kualitas produk akan menjaga kepercayaan dan loyalitas konsumen.

b. Untuk iklan jamu Tolak Angin selanjutnya, sebaiknya perusahaan

tetap menggunakan bintang iklan yang mewakili atau menggambarkan

produk sesuai dengan slogan iklan produk tersebut. Daya tarik bintang

iklan merupakan salah satu variabel yang mempengaruhi minat

pembelian konsumen.

82

2. Bagi Penelitian Selanjutnya

Pada penelitian ini diketahui bahwa variabel slogan dan bintang

iklan hanya berpengaruh 29,8% terhadap minat pembelian ulang

konsumen. Dengan demikian sebesar 70,2% terdapat variabel-variabel lain

yang mempengaruhi minat pembelian ulang konsumen, maka penelitian

selanjutnya sebaiknya meneliti variabel-variabel lain yang dapat

mempengaruhi minat pembelian ulang konsumen, seperti manfaat produk,

merk produk, jingle iklan, dan sebagainya. Sehingga dapat diketahui

variabel yang mempengaruhi minat pembelian ulang konsumen, selain

slogan dan bintang iklan.

C. Keterbatasan

Peneliti menyadari bahwa dalam melakukan penelitian ini masih

banyak menemui halangan dan kelemahan yang disebabkan oleh adanya

berbagai faktor keterbatasan antara lain:

1. Data dalam penelitian ini diperoleh dengan membagikan kuesioner kepada

responden, sehingga kemungkinan dalam memberi jawaban kurang akurat

karena ketidaksungguhan responden dalam mengisi kuesioner penelitian

ini.

2. Dalam penelitian sampel yang digunakan hanya berjumlah 100 responden,

sehingga hasil penelitian ini belum dapat digeneralisasi.

83

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi (2002), Prosedur Penelitian : Suatu Pendekatan Praktek,Yogyakarta : Rineka Cipta

Asri, Marwan (1986), Marketing,Yogyakarta : BPFE

Basu Swasta, D. dan Hani Handoko (2000), Manajemen Pemasaran AnalisaPerilaku Konsumen, Edisi Pertama, Yogyakarta : BPFE

Basu Swasta, D. dan Irawan (1990), Manajemen Pemasaran Modern, BPFE,Yogyakarta

Djarwanto, PS. dan Pangestu, S. (1993), Statistik Induktif, Edisi Keempat,Yogyakarta : BPFE

Fatima. (2004), Pengaruh Iklan terhadap Perilaku Konsumerisme Ibu-IbuRumah Tangga, Skripsi Tidak Dipublikasikan, Yogyakarta : UniversitasSanata Dharma

Handoyo. (2004), Pengaruh Iklan terhadap Loyalitas Konsumen Sabun Lux(Studi Kasus pada Konsumen di Wilayah UPN Veteran Yogyakarta ),Skripsi Tidak Dipublikasikan, Yogyakarta : Universitas Sanata Dharma

Jefkins, F. (1996), Periklanan, Edisi Ketiga, Terjemahan oleh Haris Munandar,Jakarta : Erlangga

Kasali, R. (1995), Manajemen Periklanan, Konsep dan Aplikasinya diIndonesia, Jakarta : PT. Temprint

Kotler, P. (2000), Manajemen Pemasaran I, Edisi Milenium, Jakarta : PT.Indeks Jakarta

84

Kotler, P. (2000), Manajemen Pemasaran II, Edisi Milenium, Jakarta : PT.Indeks Jakarta

Rangkuti, Freddy (2002), The Power of Brands, Jakarta : PT. Gramedia PustakaUtama

Sarwono, J. (2005), Teori dan Praktik Riset Pemasaran dengan SPSS,Yogyakarta : Andi Offset

Simamora, B. (2002), Panduan Riset Perilaku Konsumen, Jakarta : PT.Gramedia Pusaka Utama

Sugiyono (1999), Metode Penelitian Bisnis, Bandung : Alfabeta

Sutisna (2001), Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran, Bandung : PT.Remaja Rosdokarya

Suparmoko, M. (1996), Metode Penelitian Praktis, Edisi Ketiga, Yogyakarta :BPFE

Suharsimi, A (2002), Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek, Jakarta :Rineke Cipta

Umar, H. (2002), Metode Riset Bisnis, Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama

86

KUESIONER

Lampiran : 1 berkas kuesioner

Hal : kuesioner penelitian

Yogyakarta, 23 September 2007

Kepada :

Yth. Bapak / Ibu / Saudara/i

Di tempat

Dengan Hormat,

Dalam rangka pelaksanaan penyusunan skripsi yang berjudul ”Pengaruh

Slogan Iklan dan Bintang Iklan Jamu Tolak Angin Terhadap Minat Pembelian

Ulang Konsumen” maka saya selaku peneliti membutuhkan bantuan untuk

menjawab pertanyaan-pertanyaan yang tersusun dalam kuesioner ini, guna

memperoleh data yang dibutuhkan.

Sehubungan dengan hal tersebut di atas, saya mohon kepada

Bapak/Ibu/Saudara/i untuk berkenan mengisi dan menjawab semua pertanyaan yang

telah disediakan dengan lengkap dan tanpa dipengaruhi oleh siapapun. Semua

jawaban yang Anda berikan merupakan masukan yang berguna bagi penelitian saya.

Atas bantuan dan kesediaan Anda yang telah meluangkan waktu untuk

menjawab kuesioner ini, saya ucapkan terima kasih.

Hormat Saya

Yohanes Ari kurniawan

87

Bagian I

Identitas Responden

Berilah tanda silang (x) pada jawaban yang telah tersedia dan dianggap paling sesuai

atau tepat bagi Anda.

Jenis kelamin :

a. Pria

b. Wanita

2. Pendidikan anda :

a. SD d. Perguruan Tinggi

b. SLTP e. Lain-lain

c. SMU

3. Pekerjaan saat ini :

a. Pelajar / mahasiswa c. Pengusaha / wirausaha

b. Pegawai negri / swasta d. Lain-lain

4. Pendapatan atau uang saku per bulan

a. Dibawah Rp. 500.000,- c. Rp. 800.000 – Rp. 1.100.000,-

b. Rp. 500.000 – Rp. 800.000,- d. Di atas Rp. 1.100.000,-

5. Apakah anda sering menonton televisi dalam 2 bulan terakhir ini :

a. Setiap hari dalam beberapa jam

b. Setiap hari pada jam tertentu

c. Hanya pada hari tertentu

d. Tidak pernah

88

Bagian II

1. Daftar pertanyaan dibawah ini diajukan untuk mengetahui bagaimana

pendapat Anda mengenai slogan yang digunakan dalam iklan jamu Tolak

Angin yaitu Orang Pintar Minum Tolak Angin

Petunjuk pengisian :

Berilah tanda silang (x) pada salah satu alternatif jawaban yang tersedia

SS : Sangat Setuju TS : Tidak Setuju

S : Setuju STS : Sangat Tidak Setuju

N : Netral

No. Pernyataan SS S N TS STS

1.

Slogan yang digunakan jamu Tolak Angin

merupakan slogan yang ringkas, sehingga mudah

dimengerti.

2.Slogan yang digunakan jamu Tolak Angin

merupakan slogan yang menarik


merupakan slogan yang unik


merupakan slogan yang kreatif


merupakan slogan yang mudah diingat

89


pendapat Anda mengenai bintang dalam iklan jamu Tolak Angin yaitu Ari

Lasso, Lula Kamal, Rhenald Kasali dan Wyne Prakusa


1.

Bintang iklan yang digunakan oleh produk jamu

Tolak Angin termasuk model terkenal di

Indonesia

2.Penggunaan bintang iklan terkenal oleh produk

jamu Tolak Angin adalah menarik

3.

Bintang iklan jamu Tolak Angin cocok digunakan

untuk mewakili produk jamu Tolak Angin

tersebut

4.Bintang iklan jamu Tolak Angin mampu

mendemonstrasikan produk jamu Tolak Angin

5.Bintang iklan jamu Tolak Angin mampu menarik

perhatian penonton

90


pendapat Anda mengenai minat pembelian ulang konsumen terhadap jamu

Tolak Angin


1.

Manfaat dari produk jamu Tolak Angin,

mendorong Anda melakukan pembelian kembali

jamu Tolak Angin daripada produk jamu sejenis

dengan merek lain

2.

Di waktu yang akan datang, Anda akan tetap

menggunakan atau membeli produk jamu Tolak

Angin

91

1. Case Summaries 30 Responden (Tahap Pra Survei)

2. Uji Validitas Slogan Iklan

3. Uji Validitas Bintang Iklan

4. Uji Validitas Minat Pembelian Ulang Konsumen

5. Uji Reliabilitas Slogan Iklan

6. Uji Reliabilitas Bintang Iklan

7. Uji Reliabilitas Minat Pembelian Ulang Konsumen

92

Case Summaries 30 Responden (Tahap Pra Survai)

Slogan Iklan Bintang Iklan

MinatPembelian

Ulang

R 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2

1 4 4 4 4 4 3 4 4 3 5 4 4

2 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 5 5

3 4 5 3 3 5 4 4 5 5 5 4 4

4 5 5 5 5 4 3 4 5 5 5 5 5

5 5 4 5 4 3 5 3 3 5 3 5 4

6 5 5 5 5 5 3 3 4 3 4 4 4

7 4 5 5 5 5 3 3 5 5 5 4 4

8 5 5 5 5 4 4 4 4 2 4 4 4

9 3 5 4 4 5 2 3 3 4 4 3 3

10 5 5 4 4 4 2 5 5 5 5 5 5

11 5 5 5 5 4 3 3 5 5 5 5 5

12 5 4 4 4 3 2 3 3 4 4 4 4

13 4 4 5 5 1 2 3 2 5 4 5 5

14 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

15 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

16 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 3

17 5 5 5 5 5 4 4 4 3 4 3 3

18 5 5 5 5 5 3 3 4 3 4 4 4

19 5 5 5 5 5 4 4 5 2 5 4 4

20 4 4 4 4 3 3 3 3 2 4 3 3

21 5 4 3 4 3 5 5 5 4 3 4 3

22 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 4 4

23 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

24 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4

25 5 5 5 5 4 3 3 5 5 4 5 5

26 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

27 3 4 4 5 4 5 4 3 4 4 4 3

28 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

29 5 5 5 5 5 3 5 5 5 5 5 5

30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

93

Uji Validitas Kuesioner Pertanyaan Untuk Slogan Iklan

Correlations

1 ,347 ,477** ,371* ,166 ,613**

. ,060 ,008 ,044 ,380 ,000

30 30 30 30 30 30

,347 1 ,496** ,464** ,718** ,819**

,060 . ,005 ,010 ,000 ,000

30 30 30 30 30 30

,477** ,496** 1 ,862** ,250 ,795**

,008 ,005 . ,000 ,182 ,000

30 30 30 30 30 30

,371* ,464** ,862** 1 ,262 ,762**

,044 ,010 ,000 . ,162 ,000

30 30 30 30 30 30

,166 ,718** ,250 ,262 1 ,712**

,380 ,000 ,182 ,162 . ,000

30 30 30 30 30 30

,613** ,819** ,795** ,762** ,712** 1

,000 ,000 ,000 ,000 ,000 .

30 30 30 30 30 30

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

BTR1

BTR2

BTR3

BTR4

BTR5

TOTAL

BTR1 BTR2 BTR3 BTR4 BTR5 TOTAL

Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).**.

Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).*.

94

Uji Validitas Kuesioner Pertanyaan untuk Bintang Iklan

Correlations

1 ,599** ,308 ,147 ,025 ,646**

. ,000 ,098 ,439 ,898 ,000

30 30 30 30 30 30

,599** 1 ,553** ,298 ,438* ,820**

,000 . ,002 ,110 ,015 ,000

30 30 30 30 30 30

,308 ,553** 1 ,324 ,605** ,772**

,098 ,002 . ,081 ,000 ,000

30 30 30 30 30 30

,147 ,298 ,324 1 ,342 ,630**

,439 ,110 ,081 . ,064 ,000

30 30 30 30 30 30

,025 ,438* ,605** ,342 1 ,618**

,898 ,015 ,000 ,064 . ,000

30 30 30 30 30 30

,646** ,820** ,772** ,630** ,618** 1

,000 ,000 ,000 ,000 ,000 .

30 30 30 30 30 30

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

BTR1

BTR2

BTR3

BTR4

BTR5

TOTAL

BTR1 BTR2 BTR3 BTR4 BTR5 TOTAL


Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).*.

95

Uji Validitas Pertanyaan untuk Minat Pembelian Ulang Konsumen

Correlations

1 ,846** ,958**

. ,000 ,000

30 30 30

,846** 1 ,964**

,000 . ,000

30 30 30

,958** ,964** 1

,000 ,000 .

30 30 30

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

Pearson Correlation

Sig. (2-tailed)

N

BTR1

BTR2

TOTAL

BTR1 BTR2 TOTAL


96Uji Reliabilitas Kuesioner Pertanyaan Untuk Slogan Iklan

****** Method 2 (covariance matrix) will be used for this analysis ******

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (S P L I T)

Mean Std Dev Cases

1. BTR1 4,6000 ,6215 30,02. BTR2 4,6667 ,4795 30,03. BTR3 4,5333 ,6288 30,04. BTR4 4,5667 ,5683 30,05. BTR5 4,2333 ,9353 30,0

Correlation Matrix

BTR1 BTR2 BTR3 BTR4 BTR5

BTR1 1,0000BTR2 ,3472 1,0000BTR3 ,4765 ,4956 1,0000BTR4 ,3710 ,4640 ,8620 1,0000BTR5 ,1661 ,7177 ,2502 ,2617 1,0000

N of Cases = 30,0

N ofStatistics for Mean Variance Std Dev Variables

Part 1 13,8000 1,8897 1,3746 3Part 2 8,8000 1,4759 1,2149 2Scale 22,6000 5,6276 2,3723 5

Item-total Statistics

Scale Scale CorrectedMean Variance Item- Squared Alphaif Item if Item Total Multiple if ItemDeleted Deleted Correlation Correlation Deleted

BTR1 18,0000 4,2069 ,4058 ,2544 ,7556BTR2 17,9333 3,9954 ,7316 ,6308 ,6728BTR3 18,0667 3,6506 ,6582 ,7799 ,6709BTR4 18,0333 3,8954 ,6282 ,7480 ,6877BTR5 18,3667 3,3437 ,4120 ,5329 ,8012


Reliability Coefficients 5 items

Correlation between forms = ,6773 Equal-length Spearman-Brown = ,8076

Guttman Split-half = ,8039 Unequal-length Spearman-Brown = ,8129

Alpha for part 1 = ,6971 Alpha for part 2 = ,3769

3 items in part 1 2 items in part 2

nilai korelasi antar belahan ( rxy) = 0,6733

nilai reliabilitas = (2*rxy)/(1+rxy) = (2*0,6733)/(1+0,6733)

= 1,3466 / 1,6733= 0,8047

97Uji Reliabilitas Kuesioner Pertanyaan Untuk Bintang Iklan



Mean Std Dev Cases

1. BTR1 3,7333 1,0483 30,02. BTR2 3,9667 ,8087 30,03. BTR3 4,2667 ,8683 30,04. BTR4 4,2000 1,0306 30,05. BTR5 4,4333 ,6261 30,0

Correlation Matrix

BTR1 BTR2 BTR3 BTR4 BTR5

BTR1 1,0000BTR2 ,5993 1,0000BTR3 ,3081 ,5532 1,0000BTR4 ,1468 ,2979 ,3237 1,0000BTR5 ,0245 ,4382 ,6047 ,3420 1,0000

N of Cases = 30,0


Part 1 11,9667 4,8609 2,2047 3Part 2 8,6333 1,8954 1,3767 2Scale 20,6000 9,2828 3,0468 5


Scale Scale CorrectedMean Variance Item- Squared Alphaif Item if Item Total Multiple if ItemDeleted Deleted Correlation Correlation Deleted

BTR1 16,8667 6,2575 ,3673 ,4428 ,7235BTR2 16,6333 5,8954 ,6960 ,5659 ,5854BTR3 16,3333 5,9540 ,6076 ,4848 ,6152BTR4 16,4000 6,3862 ,3522 ,1526 ,7281BTR5 16,1667 7,3161 ,4650 ,4771 ,6829





Alpha for part 1 = ,7264 Alpha for part 2 = ,4657



nilai reliabilitas = (2*rxy)/(1+ rxy) = (2*0,4162)/(1+0,4162)

= 0,8324 / 1,4162= 0,5877

98Uji Reliabilitas Kuesioner Pertanyaan Untuk Minat Pembelian Ulang Konsumen



Mean Std Dev Cases

1. BTR1 4,2667 ,6915 30,02. BTR2 4,1667 ,7466 30,0

Correlation Matrix

BTR1 BTR2

BTR1 1,0000BTR2 ,8460 1,0000

N of Cases = 30,0


Part 1 4,2667 ,4782 ,6915 1Part 2 4,1667 ,5575 ,7466 1Scale 8,4333 1,9092 1,3817 2


Scale Scale CorrectedMean Variance Item- Squared Alpha

if Item if Item Total Multiple if ItemDeleted Deleted Correlation Correlation Deleted

BTR1 4,1667 ,5575 ,8460 ,7157 .BTR2 4,2667 ,4782 ,8460 ,7157 .




Alpha for part 1 = . Alpha for part 2 = .



nilai reliabilitas = (2*rxy)/(1+rxy) = (2*0,8460)/(1+0,8460)

= 1,692 / 1,8460= 0,9165

99

1. Case Summaries 100 Reponden

2. Uji Analisis Regresi Linier Berganda

100

1 2 3 4 5 total rata-rata 1 2 3 4 5 total rata-rata 1 2 total rata-rata

1 4 5 5 4 5 23 4,60 5 4 4 4 5 22 4,40 5 5 10 5,002 5 5 4 4 5 23 4,60 5 4 4 4 5 22 4,40 5 5 10 5,003 5 4 4 4 5 22 4,40 4 4 3 4 5 20 4,00 5 5 10 5,004 5 5 4 4 5 23 4,60 5 4 4 4 5 22 4,40 4 5 9 4,505 4 4 5 3 4 20 4,00 5 5 5 5 5 25 5,00 5 5 10 5,006 4 4 4 3 5 20 4,00 4 5 5 5 5 24 4,80 3 5 8 4,007 4 4 4 4 4 20 4,00 4 5 5 4 4 22 4,40 4 4 8 4,008 5 5 5 4 4 23 4,60 4 5 3 5 4 21 4,20 4 4 8 4,009 4 5 4 5 4 22 4,40 5 5 4 4 4 22 4,40 5 4 9 4,50

10 4 5 4 4 4 21 4,20 4 5 4 4 4 21 4,20 4 5 9 4,5011 4 5 4 5 4 22 4,40 5 5 5 5 4 24 4,80 4 4 8 4,0012 4 4 5 4 5 22 4,40 4 4 5 4 5 22 4,40 5 4 9 4,5013 5 4 4 4 4 21 4,20 4 4 5 5 5 23 4,60 4 5 9 4,5014 5 4 5 4 5 23 4,60 4 4 5 5 4 22 4,40 5 4 9 4,5015 4 5 4 4 5 22 4,40 4 4 5 5 5 23 4,60 5 5 10 5,0016 4 4 5 4 4 21 4,20 5 5 4 5 4 23 4,60 4 4 8 4,0017 5 5 4 3 5 22 4,40 5 5 5 5 5 25 5,00 5 4 9 4,5018 4 4 5 3 5 21 4,20 5 4 5 5 5 24 4,80 4 4 8 4,0019 4 4 4 4 4 20 4,00 4 4 4 4 4 20 4,00 4 5 9 4,5020 5 5 5 5 5 25 5,00 4 4 4 4 5 21 4,20 5 5 10 5,0021 4 4 4 4 4 20 4,00 5 5 5 5 5 25 5,00 5 5 10 5,0022 5 5 4 5 3 22 4,40 5 5 5 5 5 25 5,00 5 5 10 5,0023 5 5 4 4 5 23 4,60 4 4 4 4 4 20 4,00 4 4 8 4,0024 4 4 4 5 4 21 4,20 4 4 4 4 4 20 4,00 4 4 8 4,0025 4 4 4 3 4 19 3,80 4 4 5 4 4 21 4,20 5 5 10 5,0026 3 4 5 5 3 20 4,00 5 3 5 5 4 22 4,40 4 5 9 4,5027 4 4 4 5 4 21 4,20 3 4 5 5 4 21 4,20 5 4 9 4,5028 3 5 4 5 4 21 4,20 4 5 3 5 3 20 4,00 3 5 8 4,0029 5 5 4 4 4 22 4,40 5 4 4 3 5 21 4,20 4 4 8 4,0030 5 4 4 4 4 21 4,20 4 4 5 4 4 21 4,20 3 4 7 3,5031 4 4 5 4 4 21 4,20 3 4 5 5 4 21 4,20 4 5 9 4,5032 5 5 5 5 5 25 5,00 5 5 5 5 5 25 5,00 3 5 8 4,0033 4 4 4 4 5 21 4,20 5 5 4 4 5 23 4,60 4 5 9 4,5034 5 5 5 5 5 25 5,00 5 5 4 4 5 23 4,60 4 4 8 4,0035 4 5 4 4 3 20 4,00 4 4 4 5 5 22 4,40 5 4 9 4,5036 5 4 5 4 4 22 4,40 4 4 4 4 4 20 4,00 4 4 8 4,0037 5 5 5 5 5 25 5,00 4 4 4 4 4 20 4,00 4 5 9 4,5038 4 4 4 4 4 20 4,00 5 5 5 5 5 25 5,00 4 5 9 4,5039 5 5 4 4 4 22 4,40 5 5 4 4 4 22 4,40 5 5 10 5,0040 4 5 5 5 5 24 4,80 4 5 5 5 5 24 4,80 4 5 9 4,5041 4 5 4 5 5 23 4,60 4 5 4 5 5 23 4,60 5 5 10 5,0042 5 4 4 4 5 22 4,40 5 4 4 4 5 22 4,40 5 4 9 4,5043 4 4 4 3 4 19 3,80 4 4 3 5 4 20 4,00 4 4 8 4,0044 5 4 3 5 3 20 4,00 5 4 4 5 5 23 4,60 4 5 9 4,5045 5 4 4 4 4 21 4,20 5 4 4 4 4 21 4,20 5 5 10 5,0046 5 5 4 4 3 21 4,20 4 4 4 4 3 19 3,80 4 4 8 4,0047 4 4 5 5 4 22 4,40 4 4 5 5 4 22 4,40 4 4 8 4,0048 4 5 5 4 4 22 4,40 4 4 5 4 4 21 4,20 5 5 10 5,0049 4 4 4 5 5 22 4,40 4 4 4 4 3 19 3,80 4 4 8 4,0050 5 4 5 4 5 23 4,60 5 5 5 5 5 25 5,00 5 5 10 5,00

R

Slogan Iklan Bintang Iklan Minat Membeli Kembali

101

1 2 3 4 5 total rata-rata 1 2 3 4 5 total rata-rata 1 2 total rata-rata

51 4 5 4 4 5 22 4,40 4 5 5 4 4 22 4,40 4 5 9 4,5052 4 5 4 4 4 21 4,20 5 5 4 4 4 22 4,40 4 4 8 4,00

53 5 5 5 5 3 23 4,60 4 4 5 5 5 23 4,60 5 4 9 4,5054 5 5 5 5 4 24 4,80 5 5 4 4 4 22 4,40 4 5 9 4,5055 5 5 5 5 4 24 4,80 4 4 5 5 5 23 4,60 5 5 10 5,0056 3 5 4 3 4 19 3,80 4 4 4 5 5 22 4,40 4 5 9 4,5057 4 5 4 4 4 21 4,20 4 4 4 5 4 21 4,20 5 3 8 4,00

58 5 4 4 3 4 20 4,00 5 5 5 4 3 22 4,40 5 5 10 5,0059 4 5 4 5 5 23 4,60 4 4 5 5 5 23 4,60 4 5 9 4,5060 5 4 4 4 5 22 4,40 4 4 4 4 3 19 3,80 5 4 9 4,5061 5 5 5 5 5 25 5,00 5 5 5 5 5 25 5,00 4 4 8 4,0062 5 3 4 4 4 20 4,00 4 4 4 5 5 22 4,40 5 4 9 4,50

63 5 5 5 5 5 25 5,00 4 4 4 5 5 22 4,40 5 5 10 5,0064 4 4 4 4 4 20 4,00 4 4 5 4 5 22 4,40 5 4 9 4,5065 4 4 3 5 4 20 4,00 5 4 5 4 5 23 4,60 5 5 10 5,0066 4 5 4 4 5 22 4,40 5 5 5 5 5 25 5,00 5 4 9 4,5067 5 5 5 5 5 25 5,00 5 5 5 5 4 24 4,80 5 5 10 5,00

68 4 4 4 4 4 20 4,00 5 4 4 5 5 23 4,60 4 4 8 4,0069 4 4 4 4 4 20 4,00 4 4 4 4 4 20 4,00 4 5 9 4,5070 4 4 4 5 5 22 4,40 5 5 5 4 5 24 4,80 3 3 6 3,0071 4 4 4 4 4 20 4,00 5 5 5 4 5 24 4,80 4 4 8 4,0072 4 5 4 4 5 22 4,40 4 4 4 5 5 22 4,40 4 4 8 4,0073 5 5 4 4 3 21 4,20 5 4 4 5 5 23 4,60 5 5 10 5,00

74 5 4 5 5 5 24 4,80 4 4 4 5 5 22 4,40 5 5 10 5,0075 5 5 5 5 4 24 4,80 3 4 4 5 5 21 4,20 5 5 10 5,0076 5 5 5 5 5 25 5,00 5 5 5 5 5 25 5,00 4 4 8 4,0077 5 5 5 5 5 25 5,00 5 3 4 5 5 22 4,40 4 5 9 4,5078 5 5 4 4 2 20 4,00 5 5 4 4 4 22 4,40 4 4 8 4,00

79 5 4 5 4 5 23 4,60 4 4 4 5 5 22 4,40 4 5 9 4,5080 4 4 4 4 4 20 4,00 3 4 4 5 4 20 4,00 5 4 9 4,5081 5 5 4 4 4 22 4,40 5 4 4 4 4 21 4,20 4 5 9 4,5082 4 4 4 4 4 20 4,00 4 5 5 4 4 22 4,40 3 4 7 3,5083 5 4 4 4 5 22 4,40 4 4 4 5 4 21 4,20 4 5 9 4,50

84 5 4 5 5 5 24 4,80 5 4 4 4 4 21 4,20 5 4 9 4,5085 4 5 3 5 5 22 4,40 4 5 4 5 4 22 4,40 5 5 10 5,0086 5 4 4 5 5 23 4,60 4 4 4 4 4 20 4,00 4 5 9 4,5087 4 5 4 4 5 22 4,40 4 4 4 3 3 18 3,60 4 4 8 4,0088 4 4 4 4 5 21 4,20 5 4 4 4 4 21 4,20 3 4 7 3,50

89 5 5 5 5 5 25 5,00 5 5 5 4 5 24 4,80 4 5 9 4,5090 4 4 4 4 4 20 4,00 5 5 5 5 5 25 5,00 5 5 10 5,0091 4 5 5 5 4 23 4,60 3 4 4 5 5 21 4,20 5 5 10 5,0092 5 5 5 5 5 25 5,00 4 4 3 4 4 19 3,80 4 5 9 4,5093 4 5 5 4 5 23 4,60 4 5 5 5 5 24 4,80 4 4 8 4,00

94 3 5 5 5 4 22 4,40 5 5 5 5 5 25 5,00 4 5 9 4,5095 5 4 5 4 5 23 4,60 4 4 3 5 5 21 4,20 5 5 10 5,0096 5 5 5 5 4 24 4,80 4 4 4 5 4 21 4,20 5 4 9 4,5097 5 5 5 5 5 25 5,00 5 5 5 4 5 24 4,80 4 4 8 4,0098 4 4 4 4 4 20 4,00 4 3 4 5 4 20 4,00 3 5 8 4,00

99 5 5 4 4 5 23 4,60 5 4 5 5 4 23 4,60 4 4 8 4,00100 5 5 5 4 5 24 4,80 4 4 5 5 4 22 4,40 5 3 8 4,00

Minat Membeli Kembali

R

Slogan Iklan Bintang Iklan

102

Analisis Regresi Linier Berganda

Variables Entered/Removedb

bintangiklan,sloganiklan

a

. Enter

Model1

VariablesEntered

VariablesRemoved Method

All requested variables entered.a.

Dependent Variable: minat pembelianulang konsumen

b.

Model Summary

,456a ,298 ,284 ,52768

Model1

R R SquareAdjustedR Square

Std. Error ofthe Estimate

Predictors: (Constant), bintang iklan, slogan iklana.

ANOVAb

11,485 2 5,743 20,624 ,000a

27,009 97 ,278

38,494 99

Regression

Residual

Total

Model1

Sum ofSquares df Mean Square F Sig.

Predictors: (Constant), bintang iklan, slogan iklana.

Dependent Variable: minat pembelian ulang konsumenb.

Coefficientsa

1,736 ,345 5,035 ,000

,214 ,091 ,240 2,350 ,021

,347 ,095 ,375 3,675 ,000

(Constant)

slogan iklan

bintang iklan

Model1

B Std. Error

UnstandardizedCoefficients

Beta

StandardizedCoefficients

t Sig.

Dependent Variable: minat pembelian ulang konsumena.

103

1. Tabel r Product-Moment

2. Tabel Spearman Rank

3. Tabel Distribusi t

4. Tabel Distribusi F

104

Tabel Nilai Kritis untuk Korelasi r Product Moment

95% 99%

5 0,878 0,959

6 0,811 0,917

7 0,754 0,874

8 0,707 0,874

9 0,666 0,798

10 0,632 0,765

11 0,602 0,735

12 0,576 0,708

13 0,553 0,684

14 0,532 0,661

15 0,514 0,641

18 0,468 0,59

19 0,456 0,575

20 0,444 0,561

21 0,433 0,549

22 0,423 0,537

23 0,413 0,526

24 0,404 0,515

25 0,396 0,505

26 0,388 0,496

27 0,381 0,487

28 0,374 0,47829 0,367 0,47

30 0,361 0,463

31 0,355 0,456

34 0,339 0,436

35 0,34 0,43

36 0,329 0,424

37 0,325 0,418

38 0,32 0,413

39 0,316 0,408

40 0,312 0,403

Interval Kepercayaann

Sumber : Umar , 320

105

Tabel Nilai-Nilai Rho (Spearman Rank)

5% 1%

5 1,000

6 0,886 1,000

7 0,786 0,929

8 0,738 0,881

9 0,683 0,833

10 0,648 0,794

12 0,591 0,777

14 0,544 0,715

16 0,506 0,665

18 0,475 0,626

20 0,450 0,591

22 0,428 0,562

24 0,409 0,537

26 0,392 0,51528 0,377 0,496

30 0,364 0,478

nTaraf Signifikan

Sumber : Sugiyono, 331

106

Tabel Distribusi Nilai t

V α 0,10 α 0,05 α 0,025 α 0,01

1 3,078 6,314 12,706 31,821

2 1,886 2,92 4,303 6,965

3 1,638 2,353 3,182 4,541

4 1,533 2,132 2,776 3,747

5 1,476 2,015 2,571 3,365

6 1,44 1,943 2,447 3,143

7 1,415 1,895 2,365 2,998

8 1,397 1,86 2,306 2,896

9 1,383 1,833 2,262 2,821

10 1,372 1,812 2,228 2,764

11 1,363 1,796 2,201 2,718

12 1,356 1,782 2,179 2,681

13 1,35 1,771 2,16 2,65

14 1,345 1,761 2,145 2,624

15 1,341 1,753 2,131 2,602

16 1,337 1,746 2,12 2,583

17 1,333 1,74 2,11 2,567

18 1,33 1,734 2,101 2,552

19 1,328 1,729 2,093 2,539

20 1,325 1,725 2,086 2,528

21 1,323 1,721 2,08 2,518

22 1,321 1,717 2,074 2,508

23 1,319 1,714 2,069 2,5

24 1,319 1,711 2,064 2,492

25 1,316 1,708 2,06 2,485

26 1,315 1,706 2,056 2,479

27 1,314 1,703 2,052 2,473

28 1,313 1,701 2,048 2,46729 1,311 1,699 2,045 2,462

inf. 1,282 1,645 1,96 2,326

Sumber : Umar, 313

107

Tabel Distribusi F (untuk nilai α 5%)

1 2 3 4 5

1 161,45 199,5 215,71 224,58 230,16

5 6,61 5,79 5,41 5,19 5,05

10 4,96 4,10 3,71 3,48 3,33

15 4,54 3,68 3,29 3,06 2,9

20 4,35 3,49 3,1 2,87 2,71

25 4,24 3,39 2,99 2,76 2,6

30 4,17 3,32 2,92 2,69 2,53

35 4,12 3,27 2,87 2,64 2,49

40 4,08 3,23 2,84 2,61 2,45

45 4,06 3,20 2,81 2,58 2,42

50 4,03 3,18 2,79 2,56 2,4

55 4,02 3,16 2,77 2,54 2,38

60 4,00 3,15 2,76 2,53 2,37

65 3,99 3,14 2,75 2,51 2,36

70 3,98 3,13 2,74 2,5 2,35

75 3,97 3,12 2,73 2,49 2,34

80 3,96 3,11 2,72 2,49 2,33

85 3,95 3,10 2,71 2,48 2,32

90 3,95 3,10 2,71 2,47 2,32

95 3,94 3,09 2,7 2,47 2,31

97 3,94 3,09 2,7 2,47 2,31

100 3,94 3,09 2,7 2,46 2,31

V2 = dkpenyebut

V1 = dk pembilang

Sumber : Husein Umar, 314 – 315

PENGARUH SLOGAN DAN BINTANG IKLAN JAMU TOLAK ANGIN ... · Tujuan dari penelitian ini ... konsumen...

Documents

Transcript of PENGARUH SLOGAN DAN BINTANG IKLAN JAMU TOLAK ANGIN ... · Tujuan dari penelitian ini ... konsumen...

KOMODIFIKASI NILAI AGAMA ISLAM DALAM PRODUK IKLAN …eprints.walisongo.ac.id/7327/1/COVER.pdf · KOMODIFIKASI NILAI AGAMA ISLAM DALAM PRODUK IKLAN TELEVISI (Studi Komparatif Produk

SALINAN NOMOR 28/2015 · 31. Iklan Niaga Produk Tembakau yang selanjutnya disebut Iklan Produk Tembakau, adalah iklan komersial dengan tujuan memperkenalkan ...

Poster, Slogan & Iklan

KARATERISTIK TINDAK TUTUR PEMAKAIAN SLOGAN IKLAN …eprints.ums.ac.id/30572/9/NASKAH_PUBLIKASI.pdfdata kemudian mencatat penggunaan tindak tutur yang terdapat pada slogan iklan ...

TEKS IKLAN, SLOGAN,DAN POSTER · 2020. 10. 11. · Slogan sering pula disebut moto atau semboyan. Slogan lebih mengutamakan kepadatanmakna dan kehematan kata-kata ... Setelah mengikuti

ANALISIS PEMETAAN EFEKTIVITAS IKLAN PRODUK PADA …

Poster Slogan Iklan

Slogan Lingkungan

PENGARUH SLOGAN IKLAN LE MINERALE “KAYA ADA MANIS …

PERANCANGAN POSTER IKLAN PRODUK TELEFON SELULER ...

ANALISIS FRASA PADA SLOGAN IKLAN ROKOK ELEKTRIK …

PENGARUH HARGA, IKLAN, ATRIBUT PRODUK DAN …

PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA … · Iklan Niaga Produk Tembakau yang selanjutnya disebut Iklan Produk Tembakau, adalah iklan komersial dengan tujuan memperkenalkan dan/atau

IMPLIKAROR KONVENSIONAL PADA SLOGAN IKLAN PRODUK …repository.ump.ac.id/4596/1/UUN FAJRIANA COVER.pdf · berjudul Implikatur Konvensional pada Slogan Iklan Produk Makanan Ringan

ANALISIS GAYA BAHASA DALAM SLOGAN IKLAN …eprints.uny.ac.id/17939/1/Lazfihma 09210144003.pdf · Terdapatnya gaya bahasa dalam iklan telah ... Slogan iklan tersebut terdapat contoh

IDEOLOGI PADA IKLAN PRODUK KECANTIKAN DI TELEVISI ... · terselesaikannya skripsi ini yang berjudul Ideologi dalam Iklan Produk Kecantikan di Televisi (Analisis Semiotika pada iklan

SLOGAN DM.pptx

POSTER, SLOGAN, DAN IKLAN

LAMPIRAN 1 KUESIONER Analisis Efektifitas (x) IDENTITAS ... · Saya mengerti pengkonsumsian produk Sari Roti lebih mencerminkan pribadi modern yang cinta kesehatan. 4 Slogan iklan

Iklan Produk