PENGARUH PENGAWASAN, KOMUNIKASI, LINGKUNGAN KERJA FISIK ...repository.ump.ac.id/9006/1/ATIK...

PENGARUH PENGAWASAN, KOMUNIKASI, LINGKUNGAN

KERJA FISIK DAN NON FISIK TERHADAP KINERJA

KARYAWAN PADA

MATAHARI DEPARTEMEN STORE

SKRIPSI

ATIK WULANDARI

1502010058

PROGRAM STUDI MANAJEMEN S1

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

JANUARI 2019

Pengaruh Pengawasan, Komunikasi... Atik Wulandari, FEB UMP, 2019

i



KARYAWAN PADA


SKRIPSI

ATIK WULANDARI

1502010058




JANUARI 2019


ii



KARYAWAN PADA


SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk

Memperoleh Sarjana Manajemen

ATIK WULANDARI

1502010058




JANUARI 2019


iii


iv


v


vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kepada Allah SWT, karena atas berkat dan

rahmat-Nya, saya dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini dilakukan

dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana

Manajemen pada Program Studi Manajemen S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Saya sadari bahwa tanpa bantuan dan

bimbingan dari berbagai pihak, dari masa perkuliahan sampai pada penyusunan

skripsi ini, sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan skripsi ini. Oleh karena

itu, saya mengucapkan terima kasih kepada:

1) Bapak Dr. H. Syamsuhadi Irsyad, M.H, selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Purwokerto;

2) Bapak Akhmad Darmawan, S.E, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Purwokerto;

3) Bapak Hermin Endratno, S.E, M.Si, selaku Ketua Program Studi

Manajemen S1 Universitas Muhammadiyah Purwokerto;

4) Bapak Hengky Widhiandono S.E, M.Si, selaku dosen pembimbing yang

telah menyediakan waktu, tenaga, dan pikiran untuk mengarahkan saya

dalam penyusunan skripsi ini;

5) Bapak Drs. Suyoto, M.Si yang telah memberikan berbagai pertanyaan

untuk menguji kelayakan saya sebagai Sarjana Manajemen;

6) Ibu Ika Yustina Rahmawati, S.E, M.Sc yang telah memberikan berbagai

pertanyaan untuk menguji kelayakan saya sebagai Sarjana Manajemen;

7) Seluruh staf tata usaha Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah

Purwokerto yang telah membantu dalam kelancaran dan kelengkapan

administrasi.


vii


viii


ix

PERSEMBAHAN

* Dengan mengucap Bismillah dan bersyukur

Ku persembahkan skripsi pemuh perjuangan ini untuk :

Kedua orang tua saya Bapak Riswan dan Ibu Wiwin tercinta.

Terimakasih atas do’a, motivasi dan semangat yang diberikan.

Serta keluarga yang selalu memberikan dukungan dan

para sahabat saya yang selalu menjadi penyemangat disetiap

langkah untuk menjalani hidup ini.


x

MOTTO

* Sebaik-baiknya manusia adalah mereka yang bermanfaat bagi orang lain. *

(Atik Wulandari)


xi



KARYAWAN PADA


Atik Wulandari1

Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Purwokerto

E-mail : [email protected]

Hengky Widhiandono2




ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh pengawasan,

komunikasi, lingkungan kerja fisik dan non fisik terhadap kinerja karyawan

Matahari Departemen Store. Penelitian ini menggunakan metode penelitian

kuantitatif, metode pengambilan sampel probability, dengan pengambilan data

menggunakan teknik sampling simple random sampling. Populasi dalam

penelitian ini adalah karyawan Matahari Departemen Store. Sampel penelitian ini

sebanyak 120 responden. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini

yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear

berganda, koefisien determinasi, uji t (parsial), uji f (simultan). Hasil analisis

menunjukkan bahwa secara parsial pengawasan berpengaruh positif tidak

signifikan terhadap kinerja karyawan, komunikasi berpengaruh positif dan

signifikan terhadap kinerja karyawan, lingkungan kerja fisik berpengaruh positif

tidak signifikan terhadap kinerja karyawan dan lingkungan kerja non fisik

berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Matahari

Departemen Store. Selanjutnya hasil analisis secara simultan menunjukkan bahwa

pengawasa, komunikasi, lingkungan kerja fisik dan non fisik perpengaruh

signifikan terhadap kinerja karyawan.

Kata kunci : Pengawasan, komunikasi, lingkungan kerja fisik dan non fisik,

kinerja karyawan.


mailto:[email protected]:[email protected]

xii

THE EFFECT OF SUPERVISION, COMMUNICATION, PHYSICAL AND

NON PHYSICAL WORK ENVIRONMENTS TOWARD EMPLOYEE

PERFORMANCE OF MATAHARI DEPARTEMENT STORE

Hengky Widhiandono2




ABSTRACT

The study animed to determine the effect of supervision, communication,

physical and non physical work environments to wards employee performance.

Populations in this srudy were employees of Matahari Departement Store. This

quantitative used probability sampling methods, samples were taken by simple

random sampling and obtained 120 respondents. Data were analyzed using

validity test, reliability test, classical assummption test, multiple linier regression

analysis, coefficient of determination, t test (partial), and f test (simultaneous).

The results showed that as partial, both supervision and physical work

environment have no effect toward employee performance while communication

and non physical work environment have significantly positive effect toward

employee performance. Furthermore supervision, communication, physical and

non physical work environment have simultaneously significant effect toward

employee performance of Matahari Departement Store.

Keywords : supervision, communication, physical and non physical work

environment, employee poerformance.


mailto:[email protected]

xiii

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL .................................................................................... i

HALAMAN JUDUL ........................................................................................ ii

HALAMAN PERSETUJUAN ......................................................................... iii

HALAMAN ORISINALITAS ......................................................................... iv

HALAMAN PENGESAHAN .......................................................................... v

KATA PENGANTAR ..................................................................................... vi

HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ................................................... viii

PERSEMBAHAN ............................................................................................ ix

MOTTO .................................................................................................... x

ABSTRAK .................................................................................................... xi

ABSTRACT .................................................................................................... xii

DAFTAR ISI .................................................................................................... xiii

DAFTAR GAMBAR ....................................................................................... xv

DAFTAR TABEL ............................................................................................ xvi

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................... xviii

BAB I PENDAHULUAN ................................................................................ 1

A. Latar Belakang Masalah .................................................................. 1 B. Rumusan Masalah............................................................................ 7 C. Batasan Masalah .............................................................................. 8 D. Tujuan Penelitian ............................................................................. 8 E. Manfaat Penelitian ........................................................................... 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ...................................................................... 10

A. Landasan Teori ................................................................................ 10 B. Hasil Penelitian Terdahulu .............................................................. 33 C. Kerangka Pemikiran ........................................................................ 41 D. Hipotesis .......................................................................................... 46

BAB III METODOLOGI PENELITIAN......................................................... 47

A. Jenis Penelitian ................................................................................ 47 B. Populasi dan Sampel ........................................................................ 47 C. Metode Pengumpulan Data ............................................................. 49 D. Variabel Penelitian .......................................................................... 50


xiv

E. Definisi Operasional ........................................................................ 50 F. Metode Analisis Data ...................................................................... 56 G. Ringkasan Analisis Data .................................................................. 67

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ......................................................... 68

A. Gambaran Umum Perusahaan ......................................................... 68 B. Respon Rate ..................................................................................... 69 C. Gambaran Umum Responden .......................................................... 71 D. Instrumen Penelitian ........................................................................ 74 E. Analisis Deskriptif ........................................................................... 81 F. Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 87 G. Metode Analisis Data ...................................................................... 91 H. Pengujian Hipotesis ......................................................................... 94 I. Pembahasan ..................................................................................... 101

BAB V PENUTUP ........................................................................................... 112

A. Kesimpulan ...................................................................................... 112 B. Keterbatasan .................................................................................... 113 C. Saran ................................................................................................ 114

DAFTAR PUSTAKA ...................................................................................... 115

LAMPIRAN ..................................................................................................... 119


xv

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Tipe-tipe Pengawasan .................................................................. 19

Gambar 2.2 Proses Komunikasi ....................................................................... 24

Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran Teoritis ....................................................... 45

Gambar 3.1 Kurva Uji t .................................................................................... 64

Gambar 3.2 Kurva Uji f ................................................................................... 66

Gambar 4.1 Kurva Uji t (Hipotesis Kesatu) ..................................................... 96

Gambar 4.2 Kurva Uji t (Hipotesis Kedua) ..................................................... 97

Gambar 4.3 Kurva Uji t (Hipotesis Ketiga) ..................................................... 98

Gambar 4.4 Kurva Uji t (Hipotesis Keempat) ................................................. 99

Gambar 4.5 Kurva Uji f (Hipotesis Kelima) ................................................... 101


xvi

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Model Kinerja .................................................................................. 12

Tabel 2.2 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 34

Tabel 3.1 Sub Populasi Karyawan Matahari .................................................... 49

Tabel 3.2 Indikator Pengawasan ...................................................................... 51

Tabel 3.3 Indikator Komunikasi ...................................................................... 52

Tabel 3.4 Indikator Lingkungan Kerja Fisik .................................................... 53

Tabel 3.5 Indikator Lingkungan Kerja Non Fisik ............................................ 54

Tabel 3.6 Indikator Kinerja Karyawan............................................................. 56

Tabel 3.7 Skala Likert ...................................................................................... 57

Tabel 3.8 Ringkasan Analisis Data .................................................................. 67

Tabel 4.1 Respon Rate ..................................................................................... 70

Tabel 4.2 Presentase Umur Responden ............................................................ 71

Tabel 4.3 Presentase Jenis Kelamin Responden .............................................. 72

Tabel 4.4 Presentase Jenis Karyawan .............................................................. 73

Tabel 4.5 Presentase Lama Bekerja ................................................................. 73

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Pengawasan ........................................ 75

Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Komunikasi ........................................ 76

Tabel 4.8 Hasil Uji Validitas Variabel Lingkungan Kerja Fisik ...................... 77

Tabel 4.9 Hasil Uji Validitas Variabel Lingkungan Kerja Non Fisik .............. 78

Tabel 4.10 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan ............................ 79

Tabel 4.11 Hasil Uji Reliabilitas ...................................................................... 80

Tabel 4.12 Hasil Analisis Deskriptif Pernyataan Pengawasan ........................ 81

Tabel 4.13 Hasil Analisis Deskriptif Pernyataan Komunikasi......................... 82

Tabel 4.14 Hasil Analisis Deskriptif Pernyataan Lingkungan Kerja Fisik ...... 84

Tabel 4.15 Hasil Analisis Deskriptif Pernyataan Lingkungan Kerja Non Fisik85

Tabel 4.16 Hasil Analisis Deskriptif Pernyataan Kinerja Karyawan ............... 86

Tabel 4.17 Hasil Uji Normalitas ...................................................................... 88


xvii

Tabel 4.18 Hasil Uji Multikolinearitas............................................................. 89

Tabel 4.19 Hasil Uji Heteroskedastisitas ......................................................... 90

Tabel 4.20 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ........................................ 92

Tabel 4.21 Hasil Analisis Koefisien Determinasi ............................................ 94

Tabel 4.22 Hasil Uji t ....................................................................................... 95

Tabel 4.23 Hasil Uji f ....................................................................................... 100


xviii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Surat Balasan Penelitian .............................................................. 120

Lampiran 2. Kuesioner ..................................................................................... 121

Lampiran 3. Data Penelitian ............................................................................. 127

Lampiran 4. Hasil Uji Validitas ....................................................................... 158

Lampiran 5. Hasil Uji Reliabilitas ................................................................... 164

Lampiran 6. Hasil Uji Asumsi Klasik .............................................................. 166

Lampiran 7. Hasil Uji Hipotesis....................................................................... 168

Lampiran 8.Tabel ............................................................................................. 169


PENGARUH PENGAWASAN, KOMUNIKASI, LINGKUNGAN KERJA FISIK ...repository.ump.ac.id/9006/1/ATIK...

Documents

Transcript of PENGARUH PENGAWASAN, KOMUNIKASI, LINGKUNGAN KERJA FISIK ...repository.ump.ac.id/9006/1/ATIK...