PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA...

22
iv PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOME INDUSTRI DOMPET TOPIC JOMBANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Disusun oleh : YOGI DARMAWAN 09610371 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI dan BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016

Transcript of PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA...

Page 1: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

iv

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOME INDUSTRI DOMPET TOPIC JOMBANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi

Disusun oleh : YOGI DARMAWAN

09610371

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI dan BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2016

Page 2: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

v

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOME INDUSTRI DOMPET TOPIC JOMBANG

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi

Disusun oleh : YOGI DARMAWAN

09610371

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI dan BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2016

Page 3: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

vi

Page 4: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

vii

Page 5: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

viii

Page 6: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

ix

Page 7: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

x

Page 8: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xi

Page 9: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xii

Page 10: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xiii

SURAT PERNYATAAN

Yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Yogi Darmawan

NIM : 09610371

Jurusan : Manajamen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

Dengan ini menyatakan yang sebenar-benarnya bahwa:

1. Tugas akhir dengan judul “PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOME INDUSTRI TOPIC JOMBANG“ adalah hasil karya saya, dalam naskah tugas akhir ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan orang lain, baik sebagian ataupun keseluruhan, kecuali yang secara tertulis dikutipdalam naskah ini disebutkan dalam sumber kutipan daftar pustaka.

2. Apabila ternyata di dalam tugas akhir ini dapat dilakukan unsur-unsur PLAGIASI saya bersedia TUGAS AKHIR INI DIGUGURKAN dan GELAR AKADEMIK YANG TELAH SAYA PEROLEH DIBATALKAN, serta diproses sesuai ketentuan hokum yang berlaku.

3. Tugas akhir ini dapat dijadikan sumber pustaka yang merupakan HAK BEBAS ROYALTI NON EKSLUSIF.

Demikian pernyataan saya buat dengan sebenar-benarnya untuk digunakan sebagaimana mestinya.

Malang, 6 Agustus 2016

Yang Menyatakan,

Yogi Darmawan

Page 11: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xiv

ABSTRAKSI

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOME INDUSTRI TOPIC JOMBANG

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui motivasi, kinerja, dan

pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja, serta variabel mana yang berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Home Industri Topic Jombang. Metode penelitian ini adalah penelitian survey dengan maksud explanatory research. Alat analisis yang digunakana dalam penelitian ini adalah analisis rentang skala, analisis regresi liner berganda, uji t dan uji F.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja di Home Industri Topic Jombang yang terdiri dari dorongan pemenuhan kebutuhan fisiologis, dorongan pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan pemenuhan kebutuhan penghargaan, dorongan pemenuhan kebutuhan aktualisasi diri masuk dalam kategori tinggi. Kinerja Karyawandi Home Industri Topic Jombang yang meliputi Kuantitas, Kualitas dan Ketepatan Waktu adalah masuk dalam kategori tinggi. Terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel motivasi yang meliputi dorongan pemenuhan kebutuhan fisiologis, dorongan pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan pemenuhan kebutuhan penghargaan, dorongan pemenuhan kebutuhan aktualisasi diri terhadap kinerja karyawan di Home Industri Topic Jombang. Variabel dorongan pemenuhan kebutuhan Fisiologis mempunyai pengaruh yang dominan terhadap kinerja karyawan di Home Industri Topic Jombang. Kata kunci : Motivasi, Kinerja

Page 12: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xv

ABSTRACT

INFLUENCE MOTIVATE TO PERFORMANCE EMPLOYEES AT INDUSTRIAL HOME TOPIC JOMBANG

Target of this research is to know motivation, performance, and influence

of motivation work to performance, and also which variable which have an effect on signifikan to employees performance of Home Industrial Topic Jombang. This Method Research is research of survey for the purpose of research explanatory. Analyzer done in this research is analysis span scale, analyse doubled liner regresi with t test and F test.

Result of research indicate that motivation work in Industrial Home Topic Jombang which consist of motivation accomplishment of physiological requirement, motivation accomplishment of requirement of security, motivation accomplishment of social need, motivation accomplishment of requirement of appreciation, motivation accomplishment of requirement of x'self actualization enter in high category. Performance of employe in Industrial Home Topic Jombang covering Amount, Quality of and Accuracy of Time entering in high category. There are influence which signifikan between motivation variable covering motivation accomplishment of physiological requirement, motivation accomplishment of requirement of security, motivation accomplishment of social need, motivation accomplishment of requirement of appreciation, motivation accomplishment of requirement of x'self actualization to employees performance in Industrial Home Topic Jombang. Variable Motivation accomplishment of Physiological requirement have dominant influence to employees performance in Industrial Home Topic Jombang.

Keyword : Motivation, Performance

Page 13: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xvi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikumWr. Wb.

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT, atas limpahan

rahmat dan hidayah-MU peneliti dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul:

“PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA

HOME INDUSTRI TOPIC JOMBANG”

Penulisan skripsi ini merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi

guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari program sarjana (S1) Fakultas

Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

Penulis telah berusaha untuk menyelesaikan skripsi ini dengan sebaik-

baiknya, namun penulis menyadari bahwa tulisan ini masih jauh dari

kesempurnaan,karena terbatasnya kemampuan dan pengetahuan. Oleh karena itu

penulis mengharap kan kritik dan saran yang membangun guna mencapai

kesempurnaan tulisan ini di masa yang akan datang.

Dalam penyusunan skripsi ini telah banyak pihak yang membantu, pada

kesempatan ini saya berterima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Drs. Fauzan, M.Pd, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Ibu Dr. Idah Zuhroh, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang.

3. Dr. Marsudi,MM selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Ibu Dra. Titik Ambarwati, MM dan Ibu Dra. Sandra Irawati, MM. selaku

dosen pembimbing 1 dan 2 yang selalu membimbing dan mengarahkan selama

penyusunan skripsi ini sehingga dapat terselesaikan dengan baik.

5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen yang mengajar di Jurusan Manajemen

Universitas Muhammadiyah Malang atas segala ilmu yang telah diberikan

selama ini.

6. Kedua orang tua penulis tercinta yang tiada hentinya memotivasi saya dalam

segala hal, selalu mendoakan anaknya dalam mencapai kesuksesan.

Page 14: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xvii

Terimakasih atas kerja keras dan didikan yang selama ini diberikan kepada

saya sehingga anaknya mendapatkan ilmu yang bermanfaat.

7. Teman-teman Manajemen angkatan 2009 dan seluruh sahabatku terimakasih

atas segala do’a dan bantuannya sehingga skripsi ini bisa terselesaikan.

8. Dan semua pihak yang tidak bias disebutkan satu persatu terimakasih atas

bantuannya.

Akhir kata, semoga skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang

berkepentingan.

Wassalamu’alaikum Wr. Wb.

Malang, 24 Juni 2016

Penulis

Yogi Darmawan

Page 15: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xviii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN .................................................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ..................................................................... iii

SURAT PERNYATAAN ............................................................................ iv

ABSTRAKSI ............................................................................................... v

ABSTRACT ................................................................................................ vi

KATA PENGANTAR ................................................................................. vii

DAFTAR ISI ............................................................................................... ix

DAFTAR TABEL ....................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xiii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang ..................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................ 7

C. Tujuan Penelitian ................................................................. 8

D. Batasan Masalah .................................................................. 9

E. Manfaat Penelitian ............................................................... 9

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Penelitian Terdahulu ............................................................ 10

B. Landasan Teori .................................................................... 13

1. Motivasi ........................................................................ 13

2. Metode Motivasi ........................................................... 25

3. Prinsip-Prinsip Dalam Motivasi Kerja ........................... 26

4. Jenis-Jenis Motivasi ...................................................... 27

5. Model-Model Motivasi ................................................. 28

6. Kinerja .......................................................................... 29

7. Penilaian Kinerja ........................................................... 34

8. Hubungan antara motivasi kerja dengan kinerja karyawan 37

Page 16: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xix

9. Kerangka Pikir .............................................................. 37

10. Hipotesis ....................................................................... 39

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................ 40

B. Jenis Penelitian .................................................................... 40

C. Populasi dan Sampel ............................................................ 40

D. Jenis Data dan Sumber Data ................................................. 41

E. Teknik Pengumpulan Data ................................................... 42

F. Definisi Operasional Variabel .............................................. 43

G. Teknik Pengukuran Variabel ................................................ 45

H. Uji Instrumen ....................................................................... 46

I. Teknik Analisis Data............................................................ 48

J. Uji Hipotesis ........................................................................ 50

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

A. Profil Perusahaan ................................................................. 53

1. Sejarah Singkat perusahaan. .......................................... 53

B. Gambaran Karakteristik Responden ..................................... 56

1. Jenis Kelamin Responden ............................................. 56

2. Tingkat Usia Responden ............................................... 57

3. Tingkat Bagian Kerja Responden .................................. 58

4. Tingkat Pendidikan Terakhir ......................................... 58

5. Lama Bekerja Responden .............................................. 59

6. Status Perkawinan Responden ....................................... 60

C. Uji Instrumen ....................................................................... 61

1. Uji Validitas .................................................................. 61

2. Uji Reliabilitas .............................................................. 63

D. Hasil Analisis....................................................................... 64

1. Hasil Analisis Rentang Skala ........................................ 64

Page 17: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xx

a. Variabel Dorongan Pemenuhan Kebutuhan

Fisiologis (X1).......................................................... 64

b. Variabel Dorongan Pemenuhan Kebutuhan

Keamanan (X2) ........................................................ 66

c. Variabel Dorongan Pemenuhan Kebutuhan

Sosial (X3) ............................................................... 68

d. Variabel Dorongan Pemenuhan Kebutuhan

Penghargaan (X4) ..................................................... 70

e. Variabel Dorongan Pemenuhan Kebutuhan

Aktualisasi Diri (X5) ................................................ 72

f. Variabel Kinerja Karyawan (Y) ................................ 75

2. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ......................... 77

a. Persamaan regresi Linier Berganda ........................... 78

b. Nilai Koefisien Korelasi Berganda ............................ 80

c. Hasil Analisis Uji F .................................................. 80

d. Hasil Analisis Uji t ................................................... 82

3. Pembahasan Hasil Penelitian ......................................... 84

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan .......................................................................... 89

B. Saran ................................................................................... 90

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 18: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xxi

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Tabel Data Produksi ................................................................. 5

Tabel 2.1 Persamaan dan perbedaan penelitian terdahulu dengan

penelitian sekarang ................................................................... 10

Tabel 3.1 Rentang Skala .......................................................................... 49

Tabel 4.1 Karakteristik Responden Bedasarkan Jenis Kelamin ................. 56

Tabel 4.2 Karakteristik Responden Bedasarkan Usia ................................ 57

Tabel 4.3 Karakteristik Responden Bedasarkan Bagian Kerja .................. 58

Tabel 4.4 Karakteristik Responden Bedasarkan Pendidikan Terakhir ....... 59

Tabel 4.5 Karakteristik Responden Bedasarkan Lama Bekerja ................. 60

Tabel 4.6 Karakteristik Responden Bedasarkan Status Perkawinan .......... 60

Tabel 4.7 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Variabel (X) ........................... 62

Tabel 4.8 Uji Validitas Variabel Kinerja .......................................................... 62

Tabel 4.9 Hasil Uji Reliabilitas ........................................................................ 63

Tabel 4.10 Dorongan Pemenuhan Kebutuhan Fisiologis............................. 64

Tabel 4.11 Dorongan Pemenuhan Kebutuhan Keamanan ........................... 66

Tabel 4.12 Dorongan Pemenuhan Kebutuhan Sosial .................................. 68

Tabel 4.13 Dorongan Pemenuhan Kebutuhan Penghargaan ........................ 70

Tabel 4.14 Dorongan Pemenuhan Kebutuhan Aktualisasi Diri ................... 73

Tabel 4.15 Kinerja ..................................................................................... 75

Tabel 4.16 Hasil Analisis Regresi Linier Berganda............................................ 78

Tabel 4.17 Uji F/Serempak ........................................................................ 81

Tabel 4.18 Uji t /Parsial ............................................................................. 82

Page 19: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xxii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Konsep hierarki kebutuhan menurut A.H. Maslow ..................... 18

Gambar 2.2 Kerangka Pikir ........................................................................... 38

Gambar 4.1 Skema proses produksi Home Industri Dompet Topic Jombang . 54

Gambar 4.2 Daerah Penerimaan dan Penolakan Uji Secara Simultan (Uji F) . 82

Gambar 4.3 Daerah Penerimaan dan Penolakan Uji Secara Parsial (Uji t) ..... 84

Page 20: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xxiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner

Lampiran 2. Rekapitulasi hasil kuesioner

Lampiran 3. Distribusi Frekuensi

Lampiran 4. Uji validitas dan reliabilitas

Lampiran 5. Analisis Regresi Linier berganda

Page 21: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xxiv

DAFTAR PUSTAKA

Anwar Prabu Mangkunegara. 2000. Manajemen Sumberdaya Manusia. Bandung; Penerbit Remaja Rosdakarya.

Anwar Prabu Mangkunegara. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Bandung; Penerbit Refika Aditama.

As’ad, M.. Psikologi Industri, Seri Umum. Sumber Daya Manusia. Edisi 4. Liberty, Yogyakarta 2004

Augusty Ferdinand, 2006. Metode Penelitian Manajemen; Pedoman Penelitian Penulisan skripsi, Tesis dan Disertasi Ilmu Manaajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro Semarang.

Bambang Wahyudi, 2002, Manejemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Sulita Bandung.

Gibson. 2009. Organizational; Behavior, Structure, Processes. New York; The Mcgraw Hill Companies, Inc.

Gibson, James,L. 2000. Organisasi, Prilaku, Struktur dan Proses. Edisi Ke -5. Cetakan Ke -3 Jakarta: Penerbit Erlangga.

Gomes, Faustino Cardoso, 2003, Manaajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit Andi, Yogyakarta.

H. Maslow, Abraham, 2004. Motivasi Kepribadian, Penerbit LPPM dan Pustaka Biraman Pressindo: Jakarta

Hasibuan, Malayu. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Bumi Aksara. Jakarta..

Hersey, P.& Blanchard, P. 1995. Management Of Organization Behavior utilizing Human Resaurch. 9th Edition. London. : Prentice-Hall International Edition.

Husen Umar, 2004, Metode Penelitian Untuk Skripsi Dan Tesis Bisnis, Cet Ke-6, Jakarta; PT RajaGrafindo Persada

Malthis, R.L dan Jackson. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia. Salemba Empat. Jakarta.

Mangkunegara, AA. Anwar Prabu, Evaluasi Kinerja SDM, Bandung: PT Refika Aditema, Cet. Ke-10, 2006

Mangkunegara, AA. Anwar Prabu, Manajemen sumber data perusahaan, Bandung: PT Refika Aditema 2004

Page 22: PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA …eprints.umm.ac.id/33644/1/jiptummpp-gdl-yogidarmaw... · pemenuhan kebutuhan keamanan, dorongan pemenuhan kebutuhan sosial, dorongan

xxv

Mohyi, Ahmad. 1999. Teori dan Perilaku Organisasi. UMM Press : Malang

Prabu, A.A Mangkunegara Anwar. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung: PT. Rosdakarya.

Robbins, Stephen. P. 2006. Perilaku organisasi. Edisi Bahasa Indonesia. PT Indeks Kelompok GRAMEDIA. Jakarta.

Sugiono. 2011. Metode Penelitian Kuantatif kuantatif dan R & D. Bandung: Alfabetta.

Wibowo. 2011. Manajemen Kinerja-edisi ketiga; Penerbit Rajagrafindo Persada.