iii

PENGARUH MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

POCARI SWEAT DI KOTA MALANG

SKRIPSI

Oleh :

INDRI ASTUTIK

09610231

JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2014

iv

v

vi

vii

viii

ix

iii

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb.

Segala puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat

serta hidayat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada

waktunya. Skripsi yang berjudul “Pengaruh Merek Terhadap Keputusan

Pembelian Pocari Sweat Di Kota Malang” disusun untuk memenuhi serta

melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan di bidang Ekonomi, program

studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Skripsi ini tidak akan

terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Pada

kesempatan ini penulis menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih

kepada:

1. Dr. H. Muhadjir Effendy M.AP, selaku Rektor Universitas

Muhammadiyah Malang.

2. Dr. Nazaruddin Malik, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Muhammadiyah Malang

3. Dra. Aniek Rumijati, M.M selaku Ketua Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang

4. Eko Handayanto S.E, M.M selaku Dosen Pembimbing pertama yang telah

meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang

sangat bermanfaat guna penyusunan skripsi ini.

5. Sri Nastiti Andharini S.E, M.M selaku Dosen Pembimbing kedua yang

penuh kesabaran telah memberikan bimbingan serta petunjuk hingga

selesainya penulisan skripsi ini.

6. Drs. Warsono, M.M selaku Dosen Wali kelas D Angkatan 2009 Jurusan

Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah

Malang.

7. Bapak dan Ibu Dosen beserta staf pengajar Program Studi Manajemen

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang.

8. Khusen dan Djuani selaku orang tua, pahlawan dan inspirator terhebat

yang selalu mendukung saya menjadi individu terbaik dalam mengarungi

iv

hidup.

9. Kakak – kakak tercinta Dani dan Anang yang selalu mendukung dan selalu

menjadi penyemangat.

10. Sahabat terhebat dalam meraih berbagai prestasi dan pencapaian selama di

Universitas Muhammadiyah Malang Sangkala Rahmat, Galang nasution,

Rachmat Agung W, Nizar Zulmi, Achmad Reza, Meidita Nindy, dan

Yunita Nanda, Dyah Eka S, Didin Puspita, terima kasih teman.

11. Teman-teman Manajemen D yang luar biasa, terima kasih untuk masukan

dan kekompakan kalian.

12. Semua pihak yang telah memberikan sumbangan tenaga dan pikiran dalam

penyelesaian skripsi ini yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu,

terima kasih bantuannya.

Penulis berterima kasih atas semua yang mereka berikan, semoga

mendapat limpahan rahmad dari Allah SWT. Peneliti menyadari bahwa penulisan

skripsi ini jauh dari kesempurnaan. Hal ini karena terbatasnya kemampuan penulis

sehingga penulis mengharapkan kritik dan saran yang dapat membangun demi

kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca.

Wassalamualaikum Wr. Wb.

Malang, 31Oktober2013

Penulis

v

DAFTAR ISI

ABSTRAK ................................................................................................... i

KATA PENGANTAR ................................................................................. iii

DAFTAR ISI ............................................................................................... v

DAFTAR GAMBAR ................................................................................... viii

DAFTAR TABEL ....................................................................................... ix

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................... x

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah .................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ............................................................................. 6

C. Pembatasan Penelitian ....................................................................... 6

D. Tujuan Penelitian ............................................................................... 6

E. Kegunaan Penelitian .......................................................................... 7

BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA KONSEPTUAL

A. Landasan Penelitian Terdahulu .......................................................... 8

B. Tinjauan Teori

1. Pengertian Merek .......................................................................... 9

2. Pengertian Citra Merek ................................................................. 10

2.1 Sikap Positif Asosiasi Merek .................................................. 12

2.2 Kekuatan Asosiasi Merek ....................................................... 12

2.3 Keunikan Asosiasi Merek ....................................................... 13

3. Pengertian Ekuitas Merek ............................................................. 14

3.1 Kesadaran Merek ................................................................... 17

3.2 Asosiasi Merek ..................................................................... 18

3.3 Persepsi Kualitas.................................................................... 20

4. Pengertian Keputusan Pembelian ................................................. 21

C. Model Konsep ................................................................................... 22

D. Hipotesis .......................................................................................... 23

vi

BAB III METODE PENELITIAN

A. Lokasi Penelitian .............................................................................. 24

B. Jenis Penelitian ................................................................................. 24

C. Variabel dan Definisi Operasional Variabel ...................................... 25

D. Populasi dan Sampel ........................................................................ 27

E. Metode dan Prosedur Pengumpulan Data

1. Jenis Sumber Data ...................................................................... 28

2. Prosedur Pengumpulan Data ....................................................... 29

3. Skala Pengukuran Data ............................................................... 29

F. Uji Instrumen

1. Uji Validitas ............................................................................... 30

2. Uji Reliabilitas ............................................................................ 30

G. Teknik Analisis Data

1. Uji Asumsi Klasik ....................................................................... 31

2. Analisis Regresi Berganda ........................................................... 33

H. Uji Hipotesis ..................................................................................... 34

1. Uji F ( Simultan ) ........................................................................ 34

2. Uji T ( Parsial ) ............................................................................ 35

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Karakteristik Responden ................................................... 36

B. Diskripsi Jawaban Responden ........................................................... 42

C. Uji Validitas dan Reliabilitas

1. Uji Validitas ........................................................................ ........ 47

2. Uji Reliabilitas............................................................................. 48

D. Metode Analisis Data

1. Hasil Uji Asumsi Klasik .............................................................. 49

2. Analisis Regresi Linier ................................................................ 52

3. Nilai Koefisien Determinasi......................................................... 53

4. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ....................................... 53

5. Hasil Pengujian Hipotesis ............................................................ 54

vii

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

A. Kesimpulan ....................................................................................... 59

B. Keterbatasan Penelitian ..................................................................... 59

C. Saran ................................................................................................ 60

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

viii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1 : Model konsep merek terhadap keputusan pembelian ................... 23

ix

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Top Brand Index Minuman Isotonik di Indonesia .................... 4

Tabel 3.1 Skala Likert ............................................................................. 29

Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin..................... 36

Tabel 4.2 Distribusi Responden Berdasarkan Usia .................................. 37

Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Pekerjaan .......................... 38

Tabel 4.4 Distribusi Responden Berdasarkan Mulai Mengkosumsi

Produk ..................................................................................... 39

Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Mengenal Produk .............. 39

Tabel 4.6 Distribusi Responden Berdasarkan berdasarkan berapa kali

mengkomsumsi produk ............................................................ 40

Tabel 4.7 Distribusi Responden Berdasarkan Pendapatan Per Bulan ........ 41

Tabel 4.8 Diskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Citra Merek

(X1) ......................................................................................... 42

Tabel 4.9 Diskripsi Jawaban Responden Mengenai Variabel Ekuitas

Merek ((X2) ........................................................................... 44

Tabel 4.10 DiskripsiJawaban Responden TentangKeputusan Pembelian

(Y) .......................................................................................... 46

Tabel 4.11 Uji Validitas Variabel Citra Merek (X1) .................................. 48

Tabel 4.14 Hasil Uji Reliabilitas ............................................................... 49

Tabel 4.15 Hasil Pengujian Multikolinearitas ............................................ 50

Tabel 4.16 Hasil Uji Normalitas Data ........................................................ 52

Tabel 4.17 Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Berganda Pengaruh Merek

Terhadap Keputusan Pembelian Pocari Sweat di Kota Malang 52

Tabel 4.18 Hasil Uji F ............................................................................... 55

Tabel 4.19 Perbandingan Antara Nilai thitung Dengan tTabel .................. 56

Tabel 4.20 Tabel standardized Coeficient Beta ......................................... 57

61

DAFTAR PUSTAKA

Aaker, D.A. 1997. “ Managing Brand Equity : Capitalizating on The Value of a Brand Name “. New York: Prentice Hall.

Aaker A David 2002, Ekuitas Merek. Edisi Indonesia. Jakarta : Mitra Utama.

Amalia Dewinata, 2006. Pengaruh Brand Image Produk Minuman Ringan Bersoda Coca-Cola Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Coca-Cola Bottling Indonesia. Skripsi Fakultas Bisnis Dan Manajemen Universitas Widyatama, Bandung

Anwar Sanusi. (2011). Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta : Salemba Empat.

Arikunto, S (2002). Prosedur Penelitian, Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: PT Rineka Cipta.

Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta : Rineka Cipta.

Augusty, Ferdinand, 2006. Metode Penelitian Manajemen: Pedoman Penelitian Untuk Penulisan Skripsi, Tesis dan Disertasi Ilmu Manajemen. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.

Bilson Simamora. (2003) Panduan Riset Perilaku Konsumen, Penerbit PT. ramedia Pustaka Utama, Jakarta.

Durianto, Darmadi dkk. 2004.Brand Equity Ten, Strategi Memimpin Pasar. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta

Duwi Priyatno, 2010. Teknik Mudah dan Cepat Melakukan Analisis Data Penelitian dengan SPSS dan Tanya Jawab Ujian Pendadaran. Gaya Media, Yogyakarta.

Engel JF et al. 1994. Perilaku Konsumen. (Edisi keenam, jilid I), Terjemahan. FX Budyanto. Jakarta: Binarupa Aksara.

Gudono, 2011. Analisis Data Multivariate. Yogyakarta : BPFE

Humdiana. 2005. “ Analisis Elemen – Elemen Merek Produk Rokok merek Djarum Black “. Jurnal Ekonomi Perusahaan, Vo. 12 No. 1, h. 43.

Hawkins Del I, Best RJ, Coney KA. 2001. Consumer Behavior: Building

Marketing Strategy. 8th Edition. New York (US): The MCGraw-Hill Companies.

62

Istijanto, 2005. “Aplikasi Praktis Riset Pemasaran”, Jakarta, PT. Gramedia Pustaka Utama,

K, Naresh, Malhotra, 2009, “ Riset Pemasaran Pendekatan Terapan “, Edisi 14 jilid 1, Penerbit PT Indeks, Jakarta.

Kotler, Phillip dan Gary Amstrong. (2001). Prinsip-Prinsip Pemasaran, jilid 2, edisike-8, Penerbit Erlangga, Jakarta.

Kotler, Philip Dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran, Pt. Indeks, Jakarta, 2003.

Kotler, Philips. 2004. Manajemen Pemasaran Jilid 2. Terjemahan Drs. Benyamin Molan. Pt Indeks Kelompok Gramedia

Kotler, dan Armstrong. (2008). Prinsip – Prinsip Pemasaran. Edisi 12, Jilid 1. Erlangga,Jakarta.

Kurniawan, Yusuf. 2010. Analisis Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Pada Konsumen Minuman Isotonik Fatigon Hydro Di Purwokerto). Semarang: Universitas Diponegoro

Palmer, Adrian (2001). Principles of Service Marketing.Second edition. McGraw-Hill Higher Education. England.

Rangkuti, Freddy (2002). Measuring Customer Satisfaction Teknik Mengukur dan Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan dan Analisis Kasus PLN-JP. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta

Schiffman and Lazar Kanuk, 2000, Costumer behaviour, Internasional Edition, Prentice Hall

Singarimbun dan Effendi . 1995. Metode Venelitian Survei. LP3ES. Jakarta.

Sugiyono (2004), Metode Penelitian Bisnis, CV. Alfabeta, Bandung.

Sumarwan, Ujang. Perilaku Konsumen. 2004, Bogor, Ghalia IndonesiaThe Vignelli Canon, Grid

Widayat (2004), Metode Penelitian Pemasaran Aplikasi Software SPSS, Universitas Muhammadiyah Malang, Malang