PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP MINAT NASABAH DALAM

MEMILIH PEMBIAYAAN MURABAHAH

(Studi Pada BMT AMANAH BERSAMA BOJONEGORO)

Skripsi

Oleh :

NOVITA DEWI ANGGRAINI

NIM. 201510510311054

Program Studi Ekonomi Syariah

Fakultas Agama Islam

Universitas Muhammadiyah Malang

2019

i

PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP MINAT NASABAH DALAM

MEMILIH PEMBIAYAAN MURABAHAH

(Studi Pada BMT AMANAH BERSAMA BOJONEGORO)

SKRIPSI

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

Memperoleh Derajat Gelar S-1

Program Studi Ekonomi Syariah

Disusun oleh:

NOVITA DEWI ANGGRAINI

NIM: 201510510311054

PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAH

FAKULTAS AGAMA ISLAM

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

2019

ii

iii

iv

vii

KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Wr. Wb.

Segala puji dan syukur bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat,

karunia dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang

berjudul “Pengaruh Marketing Mix Terhadap Minat Nasabah Dalam Memilih

Pembiayaan Murabahah (Studi Pada BMT Amanah Bersama Bojonegoro)”.

Skripsi ini disusun untuk menyelesaikan Studi Jenjang Strata 1 (S1) Jurusan

Ekonomi Syariah , Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah malang.

Penulis menyadari sepenuhnya, telah mendapatkan dukungan, bimbingan

dan dorongan dari berbagai pihak secara langsung maupun tidak langsung. Oleh

karena itu, pada kesempatan ini dengan setulus hati penulis mengucapkan terima

kasih kepada :

1. Dr. H. Fauzan, M.Pd. selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang.

2. Prof. Dr. Tobroni, M.Si. Selaku Dekan Fakultas Agama Islam Universitas

Muhammadiyah Malang.

3. Azhar Muttaqin, M.Ag. Selaku Ketua Program Studi Ekonomi Syariah

Fakultas Agama Islam Universitas Muhammadiyah Malang.

4. Dr. Sri Budi Cantika Yuli, SE, MM selaku dosen pembimbing 1 dan bapak

Arif Luqman Hakim, M.E selaku dosen pembimbing 2 yang telah

meluangkan waktu dan membimbing dengan sabar, memberikan arahan

dengan baik, sehingga saya dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini.

5. Segenap Dosen dan karyawan Fakultas Agama Islam Universitas

Muhammadiyah Malang.

viii

6. Kedua orang tuaku yang tercinta dan tersayang, bapak Suwoko dan ibu Erna

Eka Wati terimakasih untuk selalu memberikan dukungan dan pengorbanan

yang tak ada habisnya, serta doa yang terbaik untuk anaknya.

7. Adik tercinta dan tersayang Jauza Imelda Kenzi dan Levana Najwa Nazifa

yang juga senantiasa mendukung dan memberikan semangat dalam

menyelesaikan penyusunan skripsi ini.

8. Sahabat-sahabatku tersayang Prastica, Tita, Adelia, Nisa, Lutfi yang telah

memberikan semangat, saran dan dukungannya sehingga dapat

menyelesaikan penyusunan skripsi ini.

9. Teman-teman Ekonomi Syariah B angkatan 2015 yang selalu mendukung

satu sama lain.

10. Terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu, mendukung, dan

mendoakan dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini.

Penulis menyadari dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari hasil yang

sempurna, oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis

harapkan demi kesempurnaan penulisan skripsi ini, dan semoga skripsi ini dapat

menambah pengetahuan atau keilmuan serta bermanfaat bagi pembaca.

Malang, 10 Juli 2019

Penulis

Novita Dewi Anggraini

ix

DAFTAR ISI

LEMBARAN PERSETUJUAN .............................................................................. ii

LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................... iii

ABSTRAK .............................................................................................................. v

ABSTRACT ........................................................................................................... vi

KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xi

DAFTAR TABEL ................................................................................................. xii

BAB I ...................................................................................................................... 1

PENDAHULUAN................................................................................................... 1

1.1 Latar Belakang.......................................................................................... 1

1.2 Rumusan Masalah .................................................................................... 5

1.3 Tujuan Penelitian ...................................................................................... 5

1.4 Manfaat Penelitian .................................................................................... 5

1.5 Batasan Penelitian .................................................................................... 6

1.6 Asumsi Dasar Penelitian........................................................................... 7

BAB II ..................................................................................................................... 8

KAJIAN PUSTAKA ............................................................................................... 8

2.1 Penelitian Terdahulu ................................................................................. 8

2.2 Kerangka Teori ....................................................................................... 13

A. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) ...................................................... 13

1. Orang ...................................................................................................... 15

2. Produk..................................................................................................... 16

3. Lokasi ..................................................................................................... 20

4. Promosi ................................................................................................... 22

B. Minat....................................................................................................... 24

C. Pembiayaan Murabahah ......................................................................... 26

2.3 Kerangka Penelitian................................................................................ 31

2.4 Hipotesis ................................................................................................. 32

BAB III.................................................................................................................. 33

METODE PENELITIAN ..................................................................................... 33

3.1 Pendekatan dan Jenis Penelitian ............................................................. 33

x

3.2 Populasi dan Sampel............................................................................... 33

3.3 Objek Penelitian ..................................................................................... 35

3.4 Definisi Operasional Variabel ................................................................ 35

3.5 Metode Pengumpulan Data .................................................................... 37

3.6 Analisis Data .......................................................................................... 39

BAB IV ................................................................................................................. 43

HASIL PENELITIAN ........................................................................................... 43

4.1 Gambaran Umum BMT .......................................................................... 43

4.2 Gambaran Umum Responden................................................................. 45

4.3 Hasil Penelitian dan pembahasan ........................................................... 47

A. Uji Instrumen Penelitian ......................................................................... 47

B. Analisis Data .......................................................................................... 50

4.4 Pembahasan ............................................................................................ 57

BAB V ................................................................................................................... 61

KESIMPULAN DAN SARAN ............................................................................. 61

5.1 Kesimpulan ............................................................................................. 61

5.2 Saran ....................................................................................................... 62

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 64

LAMPIRAN .......................................................................................................... 65

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Jumlah Nasabah Pembiayaan……………...…………………………4

Gambar 2.1 Prosedur Pembiayaan Murabahah…………………………………..29

Gambar 2.2 Kerangka Penelitian………………………………………………...31

Gambar 4.1 Struktur Organisasi………………………………………………….44

Gambar 4.2 Jenis Kelamin Responden..................................................................45

Gambar 4.3 Usia Responden........................................…………………….…….46

Gambar 4.4 Pekerjaan Responden...…………………………..............................46

Gambar 4.5 Pendidikan terkahir Responden…………………………………......47

xii

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Uji Validitas…………………………………………………...………48

Tabel 4.2 Uji Reliabilitas…………………………………………………….......49

Tabel 4.3 Uji Normalitas (Analisis Grafik)…………………………………...…50

Tabel 4.4 Uji Normalitas (Analisis Statistik)……………………………………51

Tabel 4.5 Uji Multikolineritas…………………………………………………...51

Tabel 4.6 Uji Heteroskedastisitas………………………………………………..52

Tabel 4.7 Uji Regresi Linear Berganda………………………………………….53

Tabel 4.8 Uji T……………………………………………………………….......54

Tabel 4.9 Uji F…………………………………………………………….……..55

Tabel 4.10 Uji Determinasi R2…………………………………………………...56

64

DAFTAR PUSTAKA

Al-Qur’an 20 Baris Terjemah. (2014). Bandung: Mikraj Khazanah Ilmu

Antonio, Muhammad Syafi’I. (2013). Bank Syariah dari Teori ke Praktik. Jakarta:

Gema Insani

An-Nawawy, Imam Abu Zakaria Yahya bin Syarf. (1987). Tarjamah Riadhus

Shalihin II, Terj. H Salim Bahreisy. Bandung:PT.Alma’arif

Amilis, Kina. (2017, April). Mekanisme Penanganan Pembiayaan Murabahah

Bermasalah Studi pada BMT Syari’ah Pare. An-Nisbah, Vol. 03 No. 02

Baiti, Rizka Ulfa, “Pengaruh Marketing Mix Terhadap Keputusan Manjadi

Nasabah Tabungan IB Muamalat di Bank Muamalat KCP Salatiga”, (Skripsi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Salatiga,

Salatiga 2016)

Danupranata, Gita. (2013). Manajemen Perbankan Syariah. Jakarta: Salemba

Empat

Fandy, Tjiptono. (2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta:Andi

Ghazali, Imam. (2011). Aplikasi Analisis Multivariative dengan Program IBM

SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Huda, Nurul & Mohamad Heykal. (2010). Lembaga Keuangan Islam Tinjauan

Teoritis dan Praktis. Jakarta: Kencana Prenada Media Group

Huda, Nurul., dkk. (2017). Pemasaran Syariah Teori dan Aplikasi. Depok:

Kencana

Hurriyati, Ratih. (2010). Bauran pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Bandung:

Alfabeta

Kasmir. (2010). Pemasaran Bank. Jakarta:Kencana Prenada Media Group

Khoiriyah, Aan. “Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Pengambilan Keputusan

Nasabah pada BMT Mekar Abadi Aji Sejahtera”, (Skripsi Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Islam Univeristas Islam Negeri Raden Intan, Lampung 2017)

Lupiyoadi, Rambat. (2001). Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik.

Jakarta: Salemba Empat

65

Lukman, Haryoso. (April, 2017). Penerapan Prinsip Pembiayaan Syariah

(Murabahah) pada BMT Bina Usaha di Kabupaten Semarang. Jurnal Law and

Justice, Vol. 2 No. 1

Manan, Abdul. (2012). Hukum Ekonomi Syariah dalam Perspektif Kewenangan

Peradilan Agama. Jakarta:Kencana Prenada Media Group

Mardani. (2012). Fiqh Ekonomi Syariah:Fiqh Muamalah. Jakarta:Kencana

Mujahidin, Akhmad. (2016). Hukum Perbankan Syariah. Jakarta: RajaGrafindo

Persada

Shaleh, Rahman Abdul & Muhib Abdul Wahab. (2004). Psikologi Suatu Pengantar

Dalam Perspektif Islam. Jakarta: Prenada Media

Sudarsono, Heri. (2003). Bank dan Lembaga Keuangan Syariah. Yogyakarta:

Ekonisia

Suharsaputra, Uhar. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan

Tindakan. Bandung: PT Refika Aditama

Siregar, Syofian. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif Dilengkapi dengan

Perbandingan Perhitungan Manual dan SPSS. Jakarta: Kencana

Siregar, Syofian. (2014). Statistika Deskriptif untuk Penelitian Dilengkapi

Perhitungan Manual dan Aplikasi SPSS Versi 17. Jakarta: PT RajaGrafindo

Persada

Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung:

Alfabeta

Suliyanto. (2011). Ekonometrika Terapan: Teori & Aplikasi dengan SPSS.

Yogyakarta: CV. Andi Offset

Syaikh Abu Bakar Jabir Al-Jazairi. (1419 H). Pedoman Hidup Seorang Muslim,

(terj. Mustofa ‘Aini, Lc dkk). Madinah: Muktabatul ‘Ulum wal Hikam

Undang-Undang tentang Perubahan atas Undang-Undang nomer 7 tahun 1992

tentang perbankan, Pasal 1 (nomer 12)

Wawancara singkat dengan bu Nurul Rohmatun, staff pelaksana harian BMT

Amanah Bersama Bojonegoro. Pada tanggal 8 Mei 2019

Yazid. (2001). Pemasaran Jasa Konsep dan Implementasi. Yogyakarta:Ekonisia

66

Yuanita, Olivia Firda. “Pengaruh Produk, Kualitas Jasa, Promosi dan Lokasi

Terhadap Keputusan Nasabah Penabung (Studi pada BMT Mandiri Sejahtera

Cabang Pasar Kranji, Lamongan, Jawa Timur)”, (Skripsi Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Surakarta, Surakarta 2017)

Zunda, Ayu Afifah, “Pengaruh Marketing Mix Terhadap Minat Menabung Nasabah

Pada BMT PAS (Projo Artha Sejahtera) Bantul”, (Skripsi Fakultas Dakwah

dan Komunikasi Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga, Yogyakarta 2017)