PENGARUH KOMUNIKASI DAN PELATIHAN TERHADAP …Nama : Albertus Bima Wijanarka Nomor Induk Mahasiswa :...

PENGARUH KOMUNIKASI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA

KARYAWAN

Studi kasus pada Unit Pelayanan Teknis Kecamatan Panggang, Giriharjo, Panggang,

Gunungkidul, Yogyakarta

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh :

Albertus Bima Wijanarka

NIM: 132214096

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2018

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

i


KARYAWAN



SKRIPSI

Diajukanuntuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi Manajemen

Oleh :


NIM: 132214096

PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI


YOGYAKARTA

2018


iii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Hidup ini seperti naik sepeda

Agar tetap seimbang

Kau harus tetap bergerak

albert einstein

Memintalah, maka akan diberikan kepadamu

Carilah, maka kamu akan mendapat

Ketoklah, maka pintu akan dibukakan bagimu

Matius 7:7


iv


FAKULTAS EKONOMI

JURUSAN MANAJEMEN-PROGRAM STUDI MANAJEMEN

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS

Saya yang bertanda tangan dibawah ini, dengan ini menyatakan bahwa Skripsi

dengan judul:

PENGARUH KOMUNIKASI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN



dan di ajukan untuk diuji pada tanggal,10 Oktober 2018 adalah hasil karya saya.

Saya juga menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan

atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru

dalam bentuk rangkaian kalimat atau symbol yang menunjukan gagasan atau

pendapat atau pemikiran dari penulis lain yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan

saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin,

saya tiru, atau saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan

(disebutkan dalam referensi) pada penulis aslinya.

Bila dikemudian hari terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan

tersebut, maka saya bersedia menerima sanksi, yaitu skripsi ini digugurkan dan gelar

akademik yang saya peroleh (S.E) dibatalkan serta diproses sesuai dengan aturan

perundang-undangan yang berlaku (UU No 20 Tahun 2003, pasal 25 dan pasal 70)

Yogyakarta, 12 Oktober 2018

Yang membuat pernyataan,


NIM : 132214096


v

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN

PUBLIKASI KARYA ILMIAH UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIK

Yang bertanda tangan dibawah ini, saya mahasiswa Universitas Sanata Dharma

Nama : Albertus Bima Wijanarka

Nomor Induk Mahasiswa : 132214096

Demi pengembangan ilmu pengetahuan, saya memberikan kepada Perpustakaan

Universitas Sanata Dharma karya ilmiah yang berjudul :

“PENGARUH KOMUNIKASI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA

KARYAWAN” Studi Kasus: Unit Pelayanan Teknis Kecamatan Panggang,

Giriharjo, Panggang, Gunungkidul, Yogyakarta. Dengan demikian saya memberikan

kepada Perpustakaan Universitas Sanata Dharma hak untuk menyimpan,

mengalihkan dalam bentuk media lain, mengelolanya dalam bentuk pangkalan data,

mendistribusikan secara terbatas, dan mempublikasikannya di internet atau media

lain untuk kepentingan akademis tanpa perlu meminta ijin dari saya maupun

memberikan royalty kepada saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai

penulis.

Demikan pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya.

Dibuat di Yogyakarta

Pada tanggal 12 Oktober 2018

Yang menyatakan



vi

KATA PENGANTAR

Puji Syukur pada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmatNya sehingga

penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Komunikasi dan

Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan”, Studi Kasus: Unit Pelayanan Teknis

Kecamatan Panggang, Giriharjo, Panggang, Gunungkidul, Yogyakarta”. Penulisan

skripsi ini diajukan untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar

Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta.

Dalam penelitian ini penulis menyadari bahwa tanpa adanya bantuan,

dukungan, bimbingan dari berbagai pihak skripsi ini tidak dapat terselesaikan dengan

baik. Oleh sebab itu, dalam kesempatan ini, penulis secara khusus menyampaikan

ucapan terima kasih kepada :

1. Bapak Johanes Eka Priyatma, M. Sc., Ph.D selaku Rektor Universitas

Sanata Dharma Yogyakarta.

2. Bapak Albertus Yudi Yuniarto S.E., M.B.A selaku Dekan Fakultas

Ekonomi Universitas Sanata Dharma.

3. Bapak Dr. Lukas Purwoto, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen

Universitas Sanata Dharma.

4. Dra. Diah Utari Bertha Rivieda M.Si., selaku dosen pembimbing I yang

telah meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk membimbing,

membina, dan mendukung penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.


vii

5. Drs. Th. Sutadi , M.B.A selaku Dosen Pembimbing II yang bersedia

meluangkan waktu, tenaga, pikiran, untuk memberikan bimbingan,

perhatian, kritik dan saran yang sangat berharga dengan penuh kesabaran

dan kesungguhan hati sehingga skripsi ini terselesaikan dengan baik.

6. Seluruh dosen dan staf Sekretariat Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Sanata Dharma yang telah membantu dan mendukung penulis

dalam menyelesaikan skripsi ini.

7. Bapak tercinta Andreas Wiyoto dan Ibu tercinta Veronica Sri Janati, yang

selalu sabar membimbing, memberikan kasih sayang, menghibur disaat

putus asa, dan selalu mendukung segala keputusan penulis.

8. Aloysius Tito Pradipta adik tercinta yang selalu menemani dan

memberikan semangat, dan doa yang luar biasa dalam penyelesaian

skripsi.

9. Keluarga besar BFAM 13 yang menjadi keluarga di Yogyakarta

Yosi,Wahyu, Cipung, Ipan, Leo , Ompong, Sondol, Sepep, Vian, Jon,

Domi, Frando, Rendy, Rilchu, Adi, Katon, Bang Yos, Bang Koido, Mas

Bagus, Mas Galih Phyl, Ipun, dan Eron terimakasih atas dukungan,

motivasi, dan segala bantuan yang telah diberikan.

10. Keluarga besar CB USD, Iwan , Ucok, Alex, Nugroho, Michael Aan,

Galih, yang menjadi keluarga di Yogyakarta, terimakasih sudah menjadi


viii

bagian dari kalian yang tak henti telah memberikan semangat, motivasi

dan sebagai teman bertuakar pendapat.

11. Teman-teman kelas C Manajemen 2013 yang selalu berbagi tawa, canda,

dan kenangan indah kebersamaan kita.

12. Teman-teman Kelas MPT, terimakasih atas masukan, dinamika, dan

kebersamaannya selama ini.

13. Teman-teman seperjuangan Manajemen angkatan 2013 yang selalu

berbagi ilmu yang bermanfaat.

14. Serta semua pihak yang sudah membantu selama penyelesaian Tugas

Akhir ini.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, oleh

karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran, semoga skripsi ini dapat

bermanfaat bagi pembaca.

Yogyakarta, 10 Maret 2018

Penul



ix

DAFTAR ISI

HALAMAN PERSETUJUAN PEMBIMBING .................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................. ii

HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS ............................. iv

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN .................................................... v

HALAMAN KATA PENGANTAR .................................................................... vi

HALAMAN DAFTAR ISI……………………………………………………. . ix

HALAMAN DAFTAR TABEL ......................................................................... xiii

HALAMAN DAFTAR GAMBAR ..................................................................... xiv

HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ................................................................. xv

HALAMAN ABSTRAK ..................................................................................... xvi

ABSTRACT…………………………………………………………………… xviii

BAB I PENDAHULUAN................................................................................. 1

A. Latar Belakang ...................................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................. 4

C. Pembatasan Masalah ............................................................................. 4

D. Tujuan Penelitian ................................................................................... 5

E. ManfaatPenelitian .................................................................................. 5

BAB II KAJIAN PUSTAKA ........................................................................... 7

A. Pengertian MSDM ................................................................................. 7

B. Konsep Komunikasi .............................................................................. 10

C. Pengertian Pelatihan .............................................................................. 10

2.4 Tujuan Pelatihan ................................................................................ 14

a. Karyawan ..................................................................................... 16

b. Perusahaan ................................................................................... 17

2.5 Metode Pelatihan ............................................................................... 19

2.6 Evaluasi Hasil Program Pelatihan ..................................................... 22


x

D. Konsep Kinerja ........................................................................................ 23

E. Penelitian Terdahulu ................................................................................ 27

F. Kerangka Konseptual .............................................................................. 29

G. Rumusan Hipotesis .................................................................................. 29

BAB III METODE PENELITIAN ................................................................... 31

A. Tujuan Penelitian ..................................................................................... 31

B. Subjek dan Objek .................................................................................... 32

1. Subjek Penelitian .............................................................................. 32

2. Objek Penelitian................................................................................ 32

C. Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................................... 32

D. Variabel Penelitian .................................................................................. 32

1. Variabel Independen ......................................................................... 33

2. Variabel Dependen ........................................................................... 34

3. Skala Pengukuran ............................................................................. 34

E. Populasi dan Sampel ................................................................................ 35

F. Teknik Sampling ..................................................................................... 36

G. Sumber Data ............................................................................................ 37

H. Teknik Pengumpulan Data ...................................................................... 37

I. Teknik Pengujian Instrumen .................................................................... 37

1. Pengujian Validitas ........................................................................... 37

2. Pengujian Reliabiitas ........................................................................ 38

J. Teknik Analisis Data ............................................................................... 41

1. Uji Asumsi Klasik ............................................................................ 41

a. Uji Normalitas .............................................................................. 41

b. Uji Multikolinearitas .................................................................... 41

c. Uji Heteroskedastisitas................................................................. 42

2. Analisis Deskriptif ............................................................................. 43

a. Analisis Deskriptif Responden ..................................................... 43


xi

b. Analisis Deskriptif Variabel ......................................................... 43

2. Analisis Linier Berganda ................................................................... 44

a. Uji t atau Uji Parsial ..................................................................... 45

4. Uji F ................................................................................................... 46

5. Uji Determinasi ................................................................................. 47

BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN .............................. 49

A. Sejarah Unit Pelayanan Teknis Kc.Panggang ......................................... 50

B. Struktur Organisasi UPT Kc.Panggang ................................................... 53

C. Aktivitas Operasional UPT ...................................................................... 53

1. Kepala UPT Kc.Panggang ................................................................ 53

2. Sub Bagian Tata Usaha UPT Kc.Panggang ...................................... 54

3. Hubungan Masyarakat UPT Kc.Panggang ....................................... 54

D. Visi UPT Kc.Panggang ........................................................................... 55

E. Misi UPT Kc.Panggang ........................................................................... 56

BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .......................................... 57

A. Pengujian Instrumen ................................................................................ 58

1. Validitas .............................................................................................. 58

2. Reliabilitas .......................................................................................... 60

B. Analisis Data ........................................................................................... 62

1. Analisis Deskriptif .............................................................................. 62

a. Deskriptif Responden ...................................................................... 62

1. Usia ............................................................................................. 63

2. Jenis Kelamin ............................................................................. 64

3. Pendidikan .................................................................................. 65

b. Analisis Deskriptif Variabel ........................................................... 66

1. Variabel Komunikasi .................................................................. 66

2. Variabel Pelatihan ...................................................................... 69

3. Variabel Kinerja ......................................................................... 70


xii

2. Analisis Regresi .................................................................................. 72

a. Uji Asumsi Klasik ........................................................................... 72

1. Uji Normalitas ............................................................................ 72

2. Uji Multikolinieritas ................................................................... 74

3. Uji Heteroskedastisitas ............................................................... 75

b. Analisis Regresi Linier Berganda ................................................... 76

c. Uji Hipotesis .................................................................................... 77

. 1. Uji T ......................................................................................... 77

1. Uji F ......................................................................................... 77

3. Koefisien Determinasi ........................................................................ 81

C. Pembahasan Analisis Deksriptif Responden ........................................... 83

BAB VI PENUTUP ............................................................................................ 86

b. Kesimpulan .................................................................................. 86

c. Saran ............................................................................................ 88

d. Keterbatasan Penelitian ............................................................... 88

DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................ 90

LAMPIRAN ....................................................................................................... 92


xiii

DAFTAR TABEL

Tabel Judul

Halaman

III.1 Skor dan Jawaban Pernyataan .................................................................... 35

III.2 Kategori Skor Variabel Komunikasi, Pelatihan dan Kinerja Karyawan ..... 40

IV.1 Struktur Pimpinan UPT Kecamatan Panggang ........................................... 52

IV.2 Daftar Karyawan UPT Kecamatan Panggang ............................................. 55

IV.3 Daftar Jumlah Karyawan UPT Kecamatan Panggang Th 2016/2017 ......... 55

V.1 Rangkuman Tes Uji Validitas Variabel Komunikasi .................................. 58

V.2 Rangkuman Tes Uji Validitas Variabel Pelatihan ....................................... 59

V.3 Rangkuman Tes Uji Validitas Variabel Pelatihan ....................................... 59

V.4 Rangkuman Tes Uji Validitas Variabel Kinerja .......................................... 60

V.5 Hasil Uji REliabilitas Variabel Komunikasi................................................. 61

V.6 Hasil Uji REliabilitas Variabel Pelatihan ..................................................... 61

V.7 Hasil Uji REliabilitas Variabel Kinerja ........................................................ 62

V.8 Karakteristik Responde Berdasarkan Usia ................................................... 63

V.9 Karakteristik Responde Berdasarkan Jenis Kelamin .................................... 64

V.10 Karakteristik Responde Berdasarkan Pendidikan ....................................... 65

V.11 Deskripsi Variabel dan Indikator Komunikasi ........................................... 67

V.12 Deskripsi Variabel dan Indikator Pelatihan ................................................ 69

V.13 Deskripsi Variabel dan Indikator Kinerja ................................................... 71

V.14 Uji Normalitas ............................................................................................ 73

V.15 Uji Multikolenieritas ................................................................................... 74

V.16 Uji Regresi Linier Berganda ....................................................................... 76

V.17 Uji t ............................................................................................................. 77

V.18 Uji F (simultan) .......................................................................................... 80

V.19 Koefisien Determinasi (R2) ........................................................................ 81


xiv

DAFTAR GAMBAR

Gambar Judul

Halaman

II.1 Kerangka Konseptual Penelitian .................................................................. 30

V.1 Bagan Struktur Organisasi UPT Kecamatan Panggang................................ 53

V.2 Scatterplot Uji Heteroskedastisitas ............................................................... 75


xv

ABSTRAK


KARYAWAN




Universitas Sanata Dharma

Yogyakarta

2018

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : 1) Untuk mengetahui pengaruh

komunikasi terhadap kinerja karyawan/pegawai di UPT Panggang, 2) Untuk

mengetahui pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan/pegawai di UPT

Panggang, 3) Untuk mengetahui pengaruh komunikasi dan pelatihan terhadap kinerja

karyawan/pegawai di UPT Panggang. Jenis penelitian yang digunakan dalam

penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif Teknik pengambilan sampel

yang digunakan adalah Probability Sampling dengan responden karyawan/i UPT

Kecamatan Panggang yang bekerja di UPT Kecamatan Panggang. Penelitian ini

menggunakan sampel 80 (seratus) responden. Teknik pengujian instrumen dalam

penelitian ini yaitu uji validitas, dan reliabilitas, sedangkan teknik analisis data

menggunakan uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, dan analisis

deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Komunikasi tidak berpengaruh

signifikan terhadap kinerja karyawan UPT Kecamatan Panggang, 2) Pelatihan

berpengaruh terhadap kinerja karyawan kecamatan Panggang , 3) Komunikasi dan

pelatihan secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan di UPT

Kecamatan Panggang.

Kata Kunci: Komunikasi, Pelatihan, Kinerja Karyawan.


xvi

ABSTRACT

THE EFFECT OF COMMUNICATION AND TRAINING ON EMPLOYEES

'PERFORMANCE

Case study at the Panggang District Technical Service Unit, Giriharjo, Panggang,



Sanata Dharma University

Yogyakarta

2018

This study aims to determine: 1) To determine the effect of communication on the

performance of employees / employees at UPT Panggang, 2) To determine the effect

of training on employee / employee performance at UPT Panggang, 3) To determine

the effect of communication and training on employee performance at Roasted UPT.

The type of research used in this research is quantitative descriptive research. The

sampling technique used is Probability Sampling with the employee respondents of

UPT Panggang District who work in the UPT of Panggang District. This study uses a

sample of 80 (one hundred) respondents. The instrument testing technique in this

study is the validity test, and reliability, while the data analysis technique uses the

classic assumption test, multiple linear regression analysis, and descriptive analysis.

The results showed that: 1) Communication had no significant effect on the

performance of the employees of UPT Panggang Subdistrict, 2) Training had an

effect on the performance of the employees of Panggang sub-district, 3)

Communication and training together had an effect on the performance of employees

in the UPT of Panggang District.

Keywords: Communication, Training, Employee Performance.


1

1

`BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Dalam menghadapi persaingan di era global perusahaan dituntut untuk

bekerja lebih efisien dan efektif. Persaingan yang semakin ketat menyebabkan

perusahaan dituntut untuk mampu meningkatkan daya saing dalam rangka menjaga

kelangsungan hidup perusahaan. Perusahaan merupakan salah satu organisasi yang

menghimpun orang-orang yang biasa disebut dengan karyawan ataupun pegawai

untuk menjalankan kegiatan rumah tangga produksi perusahaan. Hampir di semua

perusahaan mempunyai tujuan yaitu memaksimalkan keuntungan dan nilai bagi

perusahaan, dan juga untuk meningkatkan kesejahteraan pemilik dan karyawan.

Karyawan atau pegawai merupakan unsur palimg penting dalam menentukan

maju atau mundurnya sustu perusahaan. Untuk menjapai tujuan perusahaan

diperlukan karyawan yang sesuai dengan persyaratan dalam perusahaan itu sendiri,

dan juga harus mampu menjalankan tugas-tugas yang telah ditentukan oleh

perusahaan. Setiap perusahaan akan selau berusaha untuk meningkatkankinerja

karyawannya, dengan harapan apa yang menjadi tujuan perusahaan akan tercapai dan

terwujud. Kemampuan karyawan tercermin dari kinerja, dan kinerja yang baik

adalah kinerja yang optimal.Kinerja karyawan tersebut merupakan salah satu modal

terpenting bagi perusahaan untuk mencapai tujuannya. Sehingga kinerja karyawan

adalah hal yang patut diperhatikan oleh pemimpin perusahaan.


2

Dalam bekerja, karyawan maupun pimpinan tidak lepas dari komunikasi

yang menghubungkan keduanya untuk dapat melaksanakan tugas masing-masing.

Komunikasi merupakan kepentingan setiap orang untuk bersosialisai dengan orang

lain. Seseorang akan sulit terhubung dengan orang lain tanpa adanya komunikasi.

Tidak dapat dibayangkan, apabila dalam sebuah perusahaan menjalankan tugas tanpa

adanya komunikasi antar setiap orang, hal ini tentu akan menyebabkan miss

communicaton, sehingga pekerjaan tidak dapat berjalan dengan baik. Untuk

menjalankan komunikasi yang baik dan efektif, diperlukan transmisi data dan

ketrampilan tertentu dari pengirim data dan penerima informasi. Ketrampilan

tersebut meliputi ketrampilan membaca, menulis, mendengar, berbicara dan lain-

lain. Dengan ketrampilan tersebut akan membuat sukses pertukaran informasi. Untuk

menjadi manajer maupun karyawan diperlukan ketrampilan tersebut walaupun dalam

ukuran yang berbeda.

Di dalam dunia kerja pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) yang

berkelanjutan melalui pelatihan-pelatihan yang didesain atau dibuat dengan

sedemikian rupa, sesuai dengan kebutuhan perusahaan baik jangka pendek maupun

jangka panjang. Pelatihan adalah salah satu sarana agar seseorang mampu

mengembangkan potensi-potensi yang ada di dalam dirinya. Pelatihan itu sendiri

merupakan suatu bagian pendidikan yang menyangkut proses belajar untuk

memperoleh dan meningkatkan keterampilan di luar sistem pendidikan yang berlaku,

dalam waktu yang relatif singkat dan dengan metode yang lebih mengutamakan


3

praktek daripada teori (Moekijat 1993:3). Akan tetapi tidak dapat dipungkiri, bahwa

suatu training atau pelatihan memerlukan banyak komponen, baik bersifat materiil

maupun non materiil. Dari segi materiil, dapat diketahui bahwa training memerlukan

biaya yang cukup besar sedangkan dari aspek non materill, dan kegiatan tersebut

waktu dan tenaga tersendiri.

Penelitian yang dilakukan penulis akan dilakukan di salah satu UPT yang berada

di Gunungkidul, Yogyakarta. UPT Kecamatan Panggang, Giriharjo, Panggang,

Gunungkidul, Yogyakarta, adalah UPT sekolah dasar yang berada di pusat

kecamatan Panggang yang merupakan salah satu UPT Sekolah Dasar Negeri

unggulan di Kecamatan Panggang, Terletak ditengah-tengah Kecamatan Panggang

tepatnya di jalan raya Panggang – Imogiri.

Bertolak dari latar belakang situasi tersebut, penelitian ini mencoba mengkaji


KARYAWAN studi kasus pada UPT Kecamatan Panggang,Giriharjo, Panggang,

Gunungkidul, Yogyakarta.


4

B. RUMUSAN MASALAH

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan, maka penulis membuat

rumusan masalah sebagai berikut :

1. Apakah terdapat pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan/pegawai ?

2. Apakah terdapat pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan/pegawai ?

3. Apakah terdapat pengaruh komunikasi dan pelatihan terhadap kinerja

karyawan/pegawai ?

C. PEMBATASAN MASALAH

Batasan masalah yang diangkat penulis dalam skripsi ini adalah sebagai berikut :

1. Komunikasi yang dimaksud oleh penulis dalam tulisan ini hanya berfokus pada

kebiasaan komunikasi yang dilakukan oleh karyawan/pegawai didalam

bersosialisai dan dalam tugas-tugas yang dilakukan.

2. Pelatihan yang dimaksud oleh penulis dalam tulisan ini adalah pelatihan yang di

buat oleh perusahaan untuk mengembangkan potensi-potensi yang ada di dalam

diri karyawan/pegawai.

3. Kinerja karyawan/pegawai yang dimaksud oleh penulis dalam tulisan ini adalah

kinerja yang baik dan kinerja yang optimal yang dilakukan oleh

karyawan/pegawai yang menjadi salah satu modal terpenting bagi perusahaan

untuk mencapai tujuannya.


5

D. TUJUAN PENELITIAN

Berdasarkan perumusan masalah yang dirumuskan penulis, maka tujuan dari

penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Untuk mengetahui pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan/pegawai.

2. Untuk mengetahui pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan/pegawai.

3. Untuk mengetahui pengaruh komunikasi dan pelatihan terhadap kinerja

karyawan/pegawai.

E. MANFAAT PENELITIAN

Adapun manfaat yang dapat diperoleh dari hasil penelitian ini adalah :

1. Bagi Universitas

Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai masukan bagi mahasiswa

yang ingin melakukan penelitian selanjutnya dan sebagai bahan acuan yang

diharapkan penulis mampu menambah wawasan pengetahuan khususnya

mengenai pengaruh komunikasi dan pelatihan terhadap kinerja karyawan.

2. Bagi Peneliti

a) Penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai sarana untuk

membandingkan antara teori yang penulis terima di bangku

perkuliahan dengan praktik dan keadaan yang sesungguhnya di

lapangan.


6

b) Penelitian ini bertujuan sebagai salah satu syarat untuk memeroleh

gelar Sarjana Ekonomi (SE) Fakultas Ekonomi Universitas Sanata

Dharma

3. Bagi Karyawan

a) Untuk memberikan sumbangsih pemikiran bagi para pegawai yang

ada di UPT diKecamatan Panggang guna kelangsungan keberhasilan

kinerja .

b) Dapat menjadi masukan dan evaluasi bagi bagi para pegawai yang ada

di UPT diKecamatan Panggang.


7

BAB II

KAJIAN PUSTAKA

A. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia

Manajemen sumber daya manusia (MSDM) merupakan salah satu bidang

dari manajemen umum yang meliputi segi-segi perencanaan, pengorganisasian,

pelaksanaan dan pengendalian. Proses ini terdapat dalam fungsi/bidang produksi,

pemasaran, keuangan, maupun kekaryawanan. Karena sumber daya manusia (SDM)

dianggap semakin penting peranannya dalam pencapaian tujuan perusahaan, maka

berbagai pengalaman dan hasil penelitian dalam bidang SDM dikumpulkan secara

sistematis dalam apa yang disebut manajemen sumber daya manusia. Istilah

“manajemen” mempunyai arti sebagai kumpulan pengetahuan tentang bagaimana

mengelola sumber daya manusia.

Dalam usaha pencapaian tujuan perusahaan, permasalahan yang dihadapi

manajemen bukan hanya terdapat pada bahan mentah, alat-alat kerja, mesin-mesin

produksi, uang dan lingkungan kerja saja, tetapi juga menyangkut karyawan yang

mengelola faktor-faktor produksi lainnya tersebut. Namun, perlu diingat bahwa

sumber daya manusia sendiri sebagai faktor produksi, seperti halnya faktor produksi

lainnya merupakan masukan (input) yang diolah oleh perusahaan dan menghasilkan

keluaran (output). Karyawan baru yang belum mempunyai keterampilan dan

keahlian dapat dilatih sehingga menjadi karyawan yang terampil dan ahli.


8

Manajemen sumber daya manusia dapat diartikan sebagai proses serta upaya

untuk merekrut, mengembangkan, memotivasi, serta mengevaluasi keseluruhan

sumber daya manusia yang diperlukan perusahaan dalam pencapaian tujuannya. Hal

ini mencakup dari mulai memilih siapa saja yang memiliki kualifikasi dan pantas

untuk menempati posisi dalam perusahaan (the right man on the right place) seperti

disyaratkan perusahaan hingga bagaimana agar kualifikasi ini dapat dipertahankan

bahkan ditingkatkan serta dikembangkan dari waktu ke waktu. Oleh karena

manajemen sumber daya manusia ini merupakan proses yang berkelanjutan sejalan

dengan proses operasionalisasi perusahaan, maka perhatian terhadap sumber daya

manusia ini memiliki tempat yang khusus dalam organisasi perusahaan.

Simamora (2006:4) mengemukakan bahwa manajemen sumber daya manusia

adalah merupakan pendayagunaan, pengembangan, penilaian, pemberian balas jasa,

dan pengelolaan individu anggota organisasi atau kelompok karyawan.

Sule dan Saefullah (2005:13) mengemukakan bahwa manajemen sumber

daya manusia adalah penerapan manajemen berdasarkan fungsinya untuk

memperoleh sumber daya manusia yang terbaik bagi bisnis yang kita jalankan dan

bagaimana sumber daya manusia yang terbaik tersebut dapat dipelihara dan tetap

bekerja sama dengan kualitas pekerjaan yang senantiasa konstan ataupun bertambah.

Berdasarkan pengertian di atas, maka ada empat hal yang kian penting diperhatikan

berkenaan dengan manajemen sumber daya manusia yaitu:


9

a. Penekanan yang lebih dari biasanya terhadap pengintegrasian berbagai kebijakan

sumber daya manusia dengan perencanaan bisnis.

b. Tanggung jawab pengelolaan sumber daya manusia tidak lagi terletak hanya pada

manajer khusus, tetapi sekarang dianggap terletak pada manajemen lini senior.

c. Perubahan fokus dari hubungan serikat pekerja manajemen menjadi hubungan

manajemen karyawan, dari kolektivisme menjadi individualisme.

d. Terdapat penekanan aksentuasi pada komitmen dan melatih inisiatif di mana

manajer berperan sebagai penggerak dan fasilitator.

Hasibuan (2008:11) yang berpendapat tentang manajemen sumber daya

manusia adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian dari

pengadaan, pengembangan, kompensasi, pengintegrasian, pemeliharaan, dan

pemberhentian karyawan dengan maksud terwujudnya tujuan perusahaan, individu,

karyawan, dan masyarakat.

Sedangkan Martoyo (2007:3) mengemukakan pengertian manajemen sumber

daya manusia adalah bekerja dengan orang-orang untuk menentukan,

mengintepretasikan, dan mencapai tujuan-tujuan organisasi dengan pelaksanaan

fungsi-fungsi perencanaan (planning), pengorganisasian (organizing), penyusunan

personalia/kekaryawanan (staffing), pengarahan dan kepemimpinan (leading), dan

pengawasan (controlling).


10

B. Konsep Komunikasi

Kehidupan manusia di dunia tidak dapat dilepaskan dari aktivitas komunikasi

karena komunikasi merupakan bagian integral dari sistem dan tatanan kehidupan

sosial manusia dan masyarakat. Aktivitas komunikasi dapat dilihat pada setiap aspek

kehidupan sehari-hari manusia yaitu sejak dari bangun tidur sampai manusia

beranjak tidur pada malam hari. Bisa dipastikan sebagian besar dari kegiatan

kehidupan kita mengunakan komunikasi baik komunikasi verbal maupun nonverbal.

Namun, apa yang dimaksud dengan komunikasi itu sendiri.

Pawito dan Sardjono (2009:12) mendefinisikan komunikasi sebagai suatu

proses dengan pesan dipindahkan atau dioperkan (lewat suatu saluran) dari suatu

sumber kepada penerima dengan maksud mengubah perilaku, perubahan dalam

pengetahuan, sikap dan atau perilaku lainnya. Sekurang-kurangnya didapati empat

unsur utama dalam model komunikasi yaitu sumber (the source), pesan (the

message), saluran (the channel) dan penerima (the receiver).

Wilbur Schramm (2012;130) menyatakan komunikasi sebagai suatu proses

berbagi (sharing process). Schramm menguraikannya bahwa komunikasi berasal dari

kata Latin communis yang berarti umum (common) atau bersama. Apabila

berkomunikasi, sebenarnya sedang berusaha menumbuhkan suatu kebersamaan

(commonnes) dengan seseorang. Manusia berusaha berbagi informasi, ide atau sikap.

Seperti dalam uraian ini, misalnya saya sedang berusaha berkomunikasi dengan para

pembaca untuk menyampaikan ide bahwa hakikat sebuah komunikasi sebenarnya


11

adalah usaha membuat penerima atau pemberi komunikasi memiliki pengertian

(pemahaman) yang sama terhadap pesan tertentu” (Suprapto, 2006:2-3).

Dari uraian tersebut, definisi komunikasi menurut Schramm (2012;133)

tampak lebih cenderung mengarah pada sejauhmana keefektifan proses berbagi

antarpelaku komunikasi. Komunikasi yang efektif adalah komunikasi yang berhasil

melahirkan kebersamaan (commonness), kesepahaman antara sumber (source)

dengan penerima (audience)-nya. Menurutnya, sebuah komunikasi efektif apabila

audience menerima pesan, pengertian dan lain-lain persis sama seperti apa yang

dikehendaki oleh penyampai.

DeVito (2000:120) mengemukakan komunikasi sebagai transaksi. Transaksi

yang dimaksudkannya bahwa komunikasi merupakan suatu proses dimana

komponen saling terkait dan bahwa para komunikatornya beraksi dan bereaksi

sebagai suatu kesatuan dan keseluruhan. Setiap proses transaksi, elemen berkaitan

secara integral dengan elemen lain.

Jika dilihat sekilas dari ulasan di atas, kiranya dapat ditarik benang merah

bahwa tiap ahli bisa memiliki pandangan beragam dalam mendefinisikan

komunikasi. Komunikasi terlihat sebagai kata yang abstrak sehingga memiliki

banyak arti. Kenyataannya untuk menetapkan satu definisi tunggal terbukti sulit dan

tidak mungkin terutama jika melihat pada berbagai ide yang dibawa dalam istilah itu.

Dimensi Komunikasi Kata “komunikasi” berasal dari bahasa Latin,

“comunis”, yang berarti membuat kebersamaan atau membangun kebersamaan


12

antara dua orang atau lebih. Akar katanya “communis” adalah “communico” yang

artinya berbagi (Stuart, 2004:3).

Literatur lain disebutkan komunikasi juga berasal dari kata “communication”

atau “communicare” yang berarti " membuat sama" (to make common). Istilah

“communis” adalah istilah yang paling sering di sebut sebagai asal usul kata

komunikasi, yang merupakan akar dari kata kata Latin yang mirip Komuniksi

menyarankan bahwa suatu pikiran, makna, atau pesan di anut secara sama (Stuart,

2004:4).

Hal ini, yang dibagi adalah pemahaman bersama melalui pertukaran pesan.

Komunikasi sebagai kata kerja (verb) dalam bahasa Inggris, “communicate”, berarti

(1) untuk bertukar pikiran-pikiran, perasaan-perasaan dan informasi; (2) untuk

membuat tahu; (3) untuk membuat sama; dan (4) untuk mempunyai sebuah

hubungan yang simpatik. Sedangkan dalam kata benda (noun), “communication”,

berarti : (1) pertukaran simbol, pesan-pesan yang sama, dan informasi; (2) proses

pertukaran diantara individu-individu melalui simbol-simbol yang sama; (3) seni

untuk mengekspresikan gagasan-gagasan, dan (4) ilmu pengetahuan tentang

pengiriman informasi (Vardiansyah, 2004).

Uraian di atas, dapat dipahami bahwa komunikasi berasal dari akar kata yang

maknanya selalu (1) melibatkan pertukaran simbol atau tanda baik verbal maupun

nonverbal, (2) terbangunnya relasi kebersamaan antara komunikator dengan

komunikan. Simbol atau tanda verbal seperti bahasa lisan dan bahasa tulisan.


13

Sementara simbol atau tanda nonverbal seperti mimic, gerak-gerik serta suara.

Terbangunnya relasi kebersamaan ini bukan selalu sebagai hubungan yang positif

seperti keakraban atau keintiman melainkan terbentuknya kontak hubungan antara

pengirim pesan dengan penerima pesan melalui simbol atau tanda tertentu yang

bersifat verbal atau nonverbal. Aplikasi kontak simbol ini baik dilakukan dengan diri

sendiri (intrapersonal) maupun dengan pihak lain (antarpersonal).

C. Pengertian Pelatihan

Pelaksanaan pelatihan merupakan suatu usaha untuk menghilangkan

terjadinya kesenjangan antara unsur-unsur yang dimiliki oleh seorang tenaga kerja

dengan unsur-unsur yang dikehendaki oleh organisasi. Usaha tersebut dilakukan

melalui peningkatan kemampuan kerja yang dimiliki oleh tenaga kerja dengan cara

menambah pengetahuan dan keterampilannya.

Pelatihan sangat penting bagi karyawan baru maupun karyawan yang sudah

lama adapun definisi-definisi pelatihan sebagai berikut :

Menurut Veithzal Rivai ( 2004 : 226 ) menyatakan bahwa“Pelatihan adalah secara

sistematis mengubah tingkah laku karyawan untuk mencapai tujuan organisasi”.

Dengan demikian jelas bahwa pelatihan merupakan kegiatan untuk

meningkatkan pengetahuan, kemampuan, keterampilan, dan perubahan sikap

individu dalam perusahaan agar dalam melaksanakan tugas yang diembannya


14

menjadi lebih baik lagi. Dengan kata lain setiap pegawai membutuhkan suatu

program pelatihan untuk meningkatkan prestasi kerjanya.

Pada dasarnya pelatihan merupakan proses mengajarkan keahlian dan

pemberian pengetahuan dimana karyawan dapat memperbaiki dan melaksanakan

tugasnya dengan baik serta dapat merubah sikap kearah yang lebih baik.

Menurut Robert L. Mathis at all (2006 : 301) menyatakan bahwa

“Pelatihan adalah sebuah proses dimana orang-orang mendapatkan

kapabilitas untuk membantu pencapaian tujuan-tujuan organisasional”.

merupakan suatu perbaikan kinerja para pegawai yang dibebankan

kepadanya yang dirasa penting untuk dilaksanakan oleh setiap organisasi sehingga

karyawan mengalami kemajuan dalam hal pengetahuan, keterampilan, dan keahlian

guna meningkatkan prestasi kerjanya. Seperti halnya yang dinyatakan oleh Michael

Haris (2000 : 342) bahwa ada alasan tentang pokok mengapa pelatihan dan

pengembangan dirasakan semakin penting dilaksanakan oleh setiap organisasi.

Alasannya karena pelatihan adalah proses belajar yang ditimbulkan oleh reaksi

tingkah laku seorang karyawan, dalam hubungan dengan organisasi dan untuk

mengurangi tingkat biaya.

Pelatihan adalah suatu pendidikan jangka pendek untuk mengajarkan ilmu

pengetahuan, keahlian dan keterampilan, yang dibutuhkan untuk melaksanakan tugas

dan kewajibannya, sehingga karyawan memberikan kontribusi terhadap perusahaan.


15

Maka kemampuan dan keterampilan yang telah didapatnya diaplikasikan dalam

pekerjaannya serta terus menerus meningkatkan kualitas kerjanya.

Berdasarkan pengertian di atas maka dapat kita ketahui bahwa pelatihan

adalah suatu proses pendidikan jangka pendek dengan menggunakan prosedur yang

sistematis dan terorganisir, sehingga karyawan operasional belajar pengetahuan

tehnik belajar dan keahlian untuk tujuan tertentu dan merupakan suatu usaha

peningkatan pengetahuan dan keahlian seorang karyawan untuk mengerjakan suatu

pekerjaan tertentu.

Maka jalas apa yang dikemukakan para ahli diatas bahwa pelatihan

merupakan konsep terencana secara menyeluruh untuk meningkatkan prestasi kerja,

maka dengan adanya pelatihan diharapkan dapat meningkatkan pestasi kerja

karyawannya, sehingga tujuan perusahaan akan lebih baik sesuai dengan harapan.

Terdapat 4 (empat) dasar untuk mengukur keberhasilan dari pelaksanaan

pelatihan, yaitu :

1. Reaksi peserta (Trainee Reaction) merupakan tanggapan peserta akan

pelaksanaan pelatihan saat mengikutinya, seperti tanggapannya akan instruktur

dan materi pelatihan yang diberikan.

2. Hasil pembelajaran (Amount of learning) yakni terkait dengan kompetensi,

pengtahuan, dan ketermpilan baru yang diperoleh peserta dari program pelatihan


16

hasil pembelajaran diukur dalam konteks program pelatihan dan belum dalam

pekerjaan.

3. Perubahan Perilaku (Behavioral Change) merupakan tingkat seberapa jauh

perilaku peserta pada pekerjaan dipengaruhi oleh program pelatihan yang diikuti

dan apakah pengetahuan dan keterampilan baru yang diperoleh peserta pelatihan

dipergunakan dala melakukan pekerjaannya.

4. Hasil nyata (Concrete Result) merupakan ukuran konkrit akan kebaikan hasil-

hasil pekerjaan dari para karyawan yang menunjang tercapainya tujuan.

2.4 Tujuan Pelatihan

Bila suatu perusahaan mengadakan pelatihan bagi karyawannya, terlebih

dahulu perlu dijelaskan apa yang menjadi tujuan dari pelatihan tersebut. Tujuan

pelatihan ini merupakan pedoman dalam menyusun program pelatihan yang akan

berjalan dalam palaksanaannya dan pengawasannya.

Tujuan utama dari pelatihan ini adalah untuk meningkatkan efektivitas dan

efisiensi dari suatu perusahaan. Dimana faktor dari perusahaan yang meliputi tenaga

kerja, modal, dan tempat usaha akan menghasilkan barang atau jasa yang berguna

bagi masyarakat. Dengan demikian citra perusahaan akan meningkat dimata

masyarakat, hal ini merupakan keuntungan bagi perusahaan untuk dapat mengatasi

persaingan dengan persaingan yang sejenis.


17

Menurut Panggabean (2002:41) tujuan pelatihan pada umumnya untuk kepentingan

karyawan, perusahaan dan konsumen.

a. Karyawan

1. Memberikan keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan karyawan.

2. Meningkatkan moral karyawan dengan keterampilan dan keahlian yang sesuai

dengan pekerjaannya karyawan akan antusias untuk bekerja dengan baik.

3. Memperbaiki kinerja. Karyawan yang bekerja secara tidak memuaskan karena

kekurangan keterampilan dapat diminimalkan melalui pelatihan.

4. Membantu karyawan dalam menghadapi perubahan-perubahan, baik prubahan

struktur organisasi, teknologi, maupun sumber daya manusianya.

5. Peningkatan karir karyawan. Dengan pelatihan kesempatan untuk meningkatkan

karir karyawan menjadi lebih besar karena keahlian, keterampilan dan prestasi

kerja lebih baik.

6. Meningkatkan jumlah balas jasa yang dapat diterima karyawan. Dengan

pelatihan maka keterampilan semakin meningkat dan prestasi kerja semakin baik

dan gaji karyawan akan meningkat karena kanaikan gaji berdasarkan prestasi.


18

b. Perusahaan

1. Memenuhi kebutuhan-kebutuhan perencanaan sumber daya manusia. Dengan

pelatihan perusahaan melakukan usaha bersama untuk secara benar untuk

mendapatkan sumber daya manusia yang memenuhi kebutuhan perusahaan.

Dimaksudkan untuk meningkatkan keterampilan karyawan, jika karyawan

terampil, maka bekerjanya lebih cepat, pengguanaan bahan baku lebih hemat dan

bisa menggunakan mesin-mesin dengan lebih baik.

2. Mengurangi tingkat kerusakan dan kecelakaan. Dengan pelatihan dapat dikurangi

kerusakan barang, produksi mesin-mesin dan tingkat kecelakaan karyawan

karena keterampilan karyawan telah meningkat. Hal ini dapat mengurangi biaya

yang harus dikeluarkan perusahaan.

3. Memperkuat komitmen karyawan. Organisasi yang gagal menyediakan pelatihan

akan kehilangan karyawan yang berorientasi pencapaian yang merasa frustasi

karena merasa tidak ada kesempatan untuk promosi dan akhirnya memilih keluar

untuk mencari perusahaan lain yang menyediakan pelatihan bagi kemajuan karir

karyawan.

c. Konsumen

1. Konsumen akan memperoleh produk yang lebih baik dalam hal kualitas dan

kuantitas.

2. Meningkatkan pelayanan karena pemberian pelayanan yang baik merupakan

daya tarik yang sangat penting bagi rekanan perusahaan yang bersangkutan. Ini


19

berarti bahwa dengan adanya pelatihan akan memberikan manfaat yang lebih

baik bagi konsumen.

Pendapat yang telah dikemukakan di atas maka dapat diambil kesimpulan bahwa

tujuan dari pelatihan adalah untuk mengembangkan keterampilan, pengetahuan dan

memperbaiki sikap para karyawan, sehingga mereka dapat melakukan pekerjaan

secara lebih efektif dan efisien sesuai dengan apa yang diharapkan perusahaan.

2.5 Metode Pelatihan

Metode dapat di definisikan sebagai suatu cara tertentu untuk melaksanakan

tugas dengan memberikan pertimbangan yang cukup kepada tujuan fasilitas yang

tersedia dan jumlah penggunaan uang waktu dan kegiatan. Metode pelatihan

dimaksudkan sebagai suatu cara sistematis yang dapat memberikan deskripsi secara

luas serta dapat membuat kondisi tertentu dalam menyelenggarakan pelatihan guna

mendorong peserta dapat mengembangkan aspek efektif dan psikomotorik terhadap

penyelesaian tugas dan pekerjaan yang akan dibebankan kepadanya.

Sedangkan metode pelatihan menurut Panggabean (2002:45) adalah sebagai berikut :


20

1). On The Job

Ada dua cara dalam pelatihan ini, yaitu :

a. Cara formal, yaitu pelatihan yang menyuruh peserta latihan untuk

memperhatikan orang lain yang sedang mengerjakan pekerjaan, kemudian

disuruh untuk mengerjakan pekerjaannya.

b. Cara informal, yaitu supervisor menunjuk seorang karyawan senior untuk

melakukan pekerjaan tersebut dengan cara-cara yang dilakukan oleh karyawan

senior.

2). Vestibule adalah Metode pelatihan yang dilakukan di dalam kelas untuk

memperkenalkan pekerjaan kepada karyawan baru dan melatih mereka

mengerjakan pekerjaan tersebut3). Demonstration and example adalah Metode

latihan yang dilakukan dengan cara peragaan dan penjelasan bagaimana

mengerjakan suatu pekerjaan melalui contoh-contoh atau pekerjaan yang

didemonstrasikan.

3). Simulation merupakan situasi atau kejadian yang ditampilkan semirip mungkin

dengan situasi yang sebenarnya tetapi hanya merupakan tiruannya saja.

Metode pelatihan ini terdiri dari :


21

a. Lecture (ceramah atau kuliah)

Metode kuliah ini diberikan kepada peserta yang banyak didalam kelas, dimana

pelatih mengajarkan teori-teori sedangkan yang dilatih mencatat dan

mempersiapkannya.

b. Conference (rapat)

Pelatih memberikan makalah tertentu dan para perserta ikut serta berpartisipasi

dalam memecahkan masalah tersebut.

c. Programmed instruction

Peserta dapat belajar sendiri, sebab langkah-langkah pekerjaannya sudah

deprogram melalui komputer, buku, pedoman.

d. Metode studi kasus

Peserta ditugaskan untuk mengidentifikasi masalah, menganalisa situasi, dan

merumuskan penyelesaiannya.

e. Role playing

Metode ini untuk keahlian dalam hal pengembangan keahlian hubungan antar

manusia yang berinteraksi.

f. Metode diskusi

Dilakukan untuk melatih peserta agar berani memberikan pendapat dan

merumuskannya serta cara-cara bagaimana meyakinkan orang lain percaya pada

pendapat itu.


22

g. Metode seminar.

Peserta dilatih agar dapat mengevaluasi serta memberikan saran menerima atau

menolak pendapat orang lain.

2.6 Evaluasi Hasil Program Pelatihan

Evaluasi mengetahui sejauh mana efektifitas suatu program pelatihan

tidaklah mudah. Prestasi kerja karyawan peserta program dapat merupakan salah satu

indikasi efektif tidaknya program yang telah diberikan.

Menurut Hariandja (2002:190) mengemukakan bahwa evaluasi pelatihan dilihat

dari efek pelatihan yang dikaitkan dengan :

1. Reaksi peserta terhadap isi dan proses pelatihan

Cara mudah untuk menilai program pelatihan, yaitu dengan menanyakan kepada

peserta tentang apa yang mereka dapat dari pelatihan tersebut. Pertanyaan

biasanya diberikan dalam bentuk kuesioner.

2. Pengetahuan yang diperoleh melalui pengalaman pelatihan

Evaluasi dengan melihat hasil tes yang diberikan sebelum dan sesudah mengikuti

pelatihan. Ini dapat dilakukan dengan mengadakan pretest yaitu tes sebelum

pelatihan, dan post tes yaitu tes sesudah pelatihan.


23

3. Perubahan perilaku

Evaluasi dilakukan dengan mengukur perubahan perilaku setelah pelatihan

dilakukan dengan menanyakan langsung kepada atasannya rekan kerjanya atau

melakukan pengamatan dilapangan.

4. Perbaikan pada organisasi

Evaluasi dapat dilihat dari perputaran kerja yang menurun, kecelakaan kerja yang

semakin rendah, menurunnya ketidakhadiran dan penurunan biaya proses.

D. Konsep Kinerja

Istilah kinerja berasal dari kata Job Performance atau Actual Performance

(kinerja atau prestasi nyata) yang berkaitan dengan segala aktivitas dalam suatu

organisasi kerja. Pengertian kinerja oleh Anwar (2000:67) adalah hasil kerja secara

kualitas, kuantitas, efesiensi dan efektif yang dicapai oleh seorang karyawan dalam

melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya.

Dessler (1993:73) kinerja adalah keseluruhan pelaksanaan aktivitas

jasmaniah dan rohaniah yang dilakukan oleh manusia untuk mencapai tujuan tertentu

atau mengandung suatu maksud tertentu, terutama yang berhubungan dengan

kelangsungan hidupnya. Kinerja adalah penilaian terhadap hasil kerja karyawan

dengan jalan membandingkannya hasil kerja dengan standar kerja yang diharapkan

yang meliputi kualitas, kuantitas, waktu (efisien) dan tingkat manfaat (efektif)

menjalankan tugas pokok dan fungsinya sebagai karyawan.


24

Pengukuran kinerja dinilai berdasarkan hasil pencapaian kerja sesuai

kuantitas, kualitas, efisiensi dan efektivitas kerja dalam memperoleh realisasi kerja,

baik dalam negeri maupun asing. Berikut penilaian kinerja diformulasikan menurut

Davis (2005:98) bahwa kinerja adalah kumpulan dari serangkaian hasil kerja

menurut kuantitas, kualitas, efisiensi dan efektivitas kerja dalam mencapai tujuan.

Formulasi tersebut sebagai berikut:

Performance = Quantity, Quality, Efficient and Effectivity

Formulasi ini menunjukkan bahwa hasil kerja yang dicapai oleh individu sumber

daya manusia sangat ditentukan dari pencapaian kuantitas kerja yang banyak,

kualitas kerja yang bermutu, efektivitas kerja yang tepat sasaran dan efektivitas kerja

sesuai dengan manfaat yang dicapai

Betris (2002:3) menyatakan kinerja adalah kumpulan aktivitas kerja yang

maju dan mendorong setiap individu untuk mengaktualisasikan aktivitasnya secara

optimal untuk menghasilkan hasil kerja optimal, dan menjadi standar penilaian bagi

pimpinan.

Berdasarkan pendapat-pendapat di atas, dapat dipahami bahwa kinerja

merupakan suatu tolak ukur atau standar untuk mengetahui hasil kerja yang telah

dicapai oleh setiap karyawan dalam menjalankan tugas pokok dan fungsinya dalam

suatu organisasi kerja.


25

Faktor kritis yang berkaitan dengan keberhasilan jangka panjang organisasi

kerja adalah kemampuannya mengukur seberapa baik karyawan berkarya dan

menggunakan informasi tersebut untuk memastikan bahwa pelaksanaan tugas-

tugasnya memenuhi standar-standar penilaian kerja yang diakui oleh pimpinan dan

pihak-pihak yang pantas memberikan penilaian (Marsilla, 1999:5)

kinerja karyawan dikenal dengan istilah “Performance Rating” atau

“Performance Appraisal”. Leon C. Meggison dalam Anwar (2000 : 69) mengatakan

bahwa penilaian kinerja adalah suatu proses yang digunakan oleh pimpinan untuk

menentukan apakah seorang karyawan melakukan pekerjaannya sesuai dengan yang

dimaksud atau memperoleh hasil kerja yang optimal secara kontinyu.

Berdasarkan pendapat diatas, penilaian kinerja karyawan adalah suatu proses

penilaian hasil kerja karyawan yang dilakukan pimpinan organisasi secara sistematik

berdasarkan tugas yang diberikan kepadanya menurut reputasi standar kinerja yang

dicapai nya.

Penilaian kinerja adalah alat yang berfaedah tidak hanya untuk mengevaluasi

kerja karyawan tetapi juga untuk mengembangkan dan mestres kerja karyawan agar

bisa memenuhi standar kinerja yang telah ditetapkan.

Penilaian kinerja adalah proses kegiatan organisasi yang memberikan

penilaian pelaksanaan kerja individu dengan jalan menilai kontribusi karyawan


26

terhadap organisasi kerja sesuai dengan kontinuitas waktu kerja yang

dilaksanakannya.

Jadi penilaian kinerja karyawan adalah penilai pimpinan untuk memastikan

bahwa karyawan telah bekerja sesuai dengan standar waktu dan metode kerja yang

memberikan nilai kepuasan sesuai penilaian kinerja kerja yang diberikan.

Sesungguhnya semua organisasi memiliki sarana formal dan informal untuk

menilai kinerja karyawannya. Penilaian kinerja dapat didefinisikan sebagai prosedur

apa saja yang meliputi : (1) penetapan standar kerja, (2) penilaian kinerja aktual

karyawan dalam hubungan dengan standar-standar ini, (3) memberikan umpan balik

kepada karyawan dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja atau terus berkinerja

yang lebih tinggi.

Pengukuran kinerja dapat diukur berdasarkan penilaian pimpinan atas

pelaksanaan pekerjaan karyawan yang menjadi standar bagi suatu instansi atau

departemen untuk menilai aktivitas yang dilakukan oleh individu sumberdaya

manusia.

Setyanto (1998:213) pengukuran kinerja untuk organisasi mengacu kepada

hasil kerja yang ditunjukkan sesuai realisasi yang dicapai dengan membandingkan

target kerja yang ditetapkan. Apabila melampaui target yang telah ditetapkan, maka

hasil kerja menunjukkan kinerja yang tinggi. Sebaliknya, apabila realisasi kerja tidak

melampaui target yang ditetapkan maka kinerjanya rendah.


27

Standar pengukuran kinerja secara konkrit berdasarkan penilaian pimpinan

atas hasil kerja yang dicapai karyawan sesuai dengan realisasi dari target yang telah

dicapai sesuai kuantitas, kualitas, efisiensi dan efektivitas kerja.

Pimpinan memberikan penilaian kepada karyawan sesuai target pencapaian

aktivitas kerja karyawan. Penilaian tersebut diregistrasikan dalam pengukuran

standar hasil kerja dengan kriteria kinerja kerja yang sangat tinggi, tinggi, sedang,

rendah dan sangat rendah.

E. Penelitian Terdahulu

Penelitian terdahulu adalah sebuah acuan mengenai hasil penelitian yang

pernah dilakukan, dan memberikan informasi tentang hasil penelitian yang di amati.

Pentingnya penelitian terdahulu dimaksudkan sebagai hasil perbandingan dengan

penelitian yang dilakukan oleh peneliti dengan penelitian-penelitian terdahulu.

Penelitian terdahulu yang pernah meneliti tentang berbagai hal yang berkaitan

dengan komunikasi dan kinerja pada berbagai obyek penelitian antara lain :

1. Diah Dhamaryanti (2006) dengan judul : Analisis Komunikasi Kerja terhadap

Kinerja Karyawan LotteMart di Surabaya. Hasil penelitian menunjukkan

keberhasilan penerapan komunikasi organisasi sangat menunjang peningkatan

kinerja karyawan baik berupa komunikasi diagonal, horizontal maupun vertikal

yang memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.


28

2. Setya Susanto (2008) Analisis Komunikasi terhadap Peningkatan Brand Equity di

PT. Eastern Pearl Flour Mills. Penelitian ini menguji secara ilmiah analisis

komunikasi produk terhadap brand equity di PT. Eastern Pearl Flour Mills. Hasil

penelitian menunjukkan bahwa secara simultan penerapan komunikasi dalam

kegaitan pemasaran yang terdiri dari periklanan, promosi penjualan dan publisitas

berpengaruh terhadap brand equity, sesuai dengan penerapan public presentation,

pervasiveness, amplified expressiveness dan impersonality dalam periklanan,

penerapan promosi penjualan melalui customer promotion, trade promotion,

sales-force promotion dan business promotion, serta publisitas melalui media

cetak, media elektronik audio dan audio visual, yang memberikan pengaruh

terhadap brand equity dari produk yang dihasilkan PT. Eastern Pearl Flour Mills.

3. Taufan (2006). Analisis Komunikasi Organisasi terhadap Peningkatan Kinerja

Pegawai Ground Handling pada Bandara Hasanuddin Makassar. Hasil penelitian

menunjukkan bahwa komunikasi organisasi dalam berbagai kegiatan pelayanan

yang ditunjukkan ditentukan oleh komunikasi internal dan komunikasi eksternal

yang berpengaruh secara simultan terhadap peningkatan kinerja pegawai ground

handling yang ditunjukkan pada nilai koefisien korelasi (R = 0.942) dengan

memberikan kontribusi nilai koefisien parsial untuk masing-masing variabel

bebas respon (R2 = 0.887).

4. Agung Dwi Setiawan (2016) Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan.

Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel independen komunikasi internal


29

yang memiliki pengaruh dominan dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT.

Karya Subur Tekhnik Utama sesuai dengan nilai B yaitu 2.028, dengan demikian

hipotesis kedua diterima yang berarti bahwa H0 ditolak dan H1 diterima yang

menunjukkan bahwa komunikasi internal sangat penting dalam kegiatan

komunikasi yang diterapkan karyawan, pada PT. Karya di kota Makassar.

F. Kerangka Konseptual

Kerangka konseptual penelitian terdiri dari variable independen dan

dependen.Variabel independen terdiri dari pelatihan dan kinerja

karyawan.Variabel dependen yaitu komunikasi karyawan. Kerangka teoritis

dari penelitian ini adalah sebagai berikut

Gambar II.1. Kerangka Konseptual Penelitian

KOMUNIKASI

PELATIHAN

KINERJA KARYAWAN


30

G. Rumusan Hipotesis

Berdasarkan rumusan masalah, tujuan penelitian dan uraian kerangka

konseptual, maka hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah:

1. Hipotesis 1

H01 ∶ Komunikasi tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai .

HA1 : Komunikasi berpengaruh terhadap kinerja pegawai.

2. Hipotesis 2

H02 ∶ Pelatihan tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai.

HA2 : Pelatihan berpengaruh terhadap kinerja pegawai.

3. Hipotesis 3

H03 : Komunikasi dan pelatihan secara bersama sama tidak berpengaruh

signifikan terhadap kinerja pegawai.

HA3 ∶ Komunikasi dan pelatihan secara bersama sama berpengaruh

signifikan terhadap kinerja pegawai.


31

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Penelitian ini dirancang untuk menjawab permasalahan yang telah dirumuskan

dan tujuan yang hendak dicapai serta menguji hipotesis. Rancangan penelitian

menurut Kerlinger (2008) merupakan suatu struktur penyelidikan yang disusun

sedemikian rupa, sehingga peneliti dapat memperoleh jawaban untuk pertanyaan-

pertanyaan penelitian, dibedakan sebagai berikut:

1. Penelitian ini merupakan penelitian exploratory yaitu berusaha untuk mencari

hubungan-hubungan yang relatif baru, dan explanatory yaitu penelitian yang

dilakukan dengan cara menjelaskan gejala yang ditimbulkan oleh suatu obyek

penelitian.

2. Ditinjau dari aspek datanya adalah penelitian ex post facto, yang berarti

setelah kejadian yaitu penelitian yang bersifat pencarian empirik yang

sistematik, di mana peneliti tidak dapat mengontrol variabel bebasnya karena

peristiwa telah terjadi atau sifatnya tidak dapat dimanipulasi.

3. Ditinjau dari tujuannya adalah studi kausal yang berusaha menjelaskan

pengaruh komunikasi terhadap kinerja karyawan pada UPT Kecamatan

Panggang.


32

B. Subjek dan Objek

1. Subjek Penelitian

Subjek dalam penelitian ini adalah karyawan aktif UPT Kecamatan Panggang,

Giriharjo, Panggang, Gunungkidul.

2. Objek Penelitian

Objek penelitian dalam penelitian ini adalah variabel yang bisa diukur dan yang

akan diteliti oleh penulis. Objek penelitian ini adalah komunikasi, pelatihan, dan

kinerja karyawan.

C. Lokasi dan Waktu Penelitian

1. Lokasi dari penelitian ini adalah UPT Panggang, Giriharjo, Panggang,

Gunungkidul yang beralamat di Jl. Imogiri - Panggang, Panggang II, Giriharjo,

Panggang, Gunungkidul.

2. Waktu penelitian dilakukan pada bulan Oktober.

D. Variabel Penelitian

1. Variabel Independen

Variabel independen merupakan variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi

sebab timbulnya perubahan variabel idependen.

Variabel independen dalam penelitian ini adalah:


33

a. Komunikasi (X1)

Komunikasi adalah proses berbagi untuk menumbuhkan suatu

kebersamaan dengan seseorang atau komunikasi sebagai proses dengan pesan

dipindahkan atau dioperkan dari suatu sumber ke penerima dengan maksut

mengubah perilaku, perubahan dalam pengetahuan, sikap dan atau perilaku

lainnya. Aktivitas komunikasi dapat dilihat pada setiap aspek kehidupan

sehari-hari manusia yaitu sejak dari bangun tidur sampai manusia beranjak

tidur pada malam hari. Bisa dipastikan sebagian besar dari kegiatan

kehidupan kita mengunakan komunikasi baik komunikasi verbal maupun

nonverbal. Variabel Komunikasi dalam penelitian ini diukur dari :

1) Penyampaian perasaan dan informasi

2) Aktivitas komunikasi

3) Intensitas komunikasi

b. Pelatihan (X2)

Pelatihan adalah proses mengajarkan keahlian dan pemberian

pengetahuan dimana karyawan dapat memperbaiki dan melaksanakan

tugasnya dengan baik serta dapat merubah sikap kea rah yang lebih baik.

Variabel Pelatihan dalam penelitian ini diukur dari:

1) Pengetahuan

2) Kemampuan

3) Ketrampilan


34

4) Perubahan sikap individu

c. Kinerja (Y)

Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai

oleh seorang pegawai dalam melaksanakan fungsinya sesuai dengan

tanggungjawab yang diberikan kepada pegawi tersebut. Variabel Kinerja

dalam penelitian ini diukur dari:

1) Kualitas kerja

2) Kuantitas kerja

3) Kedisiplinan

2. Variabel Dependen

Variabel dependen merupakan variabel yang tergantung pada variabel lain.

Variabel dalam penelitian ini adalah kinerja karyawan. Variabel kinerja

karyawan dalam penelitian ini dilakukan dengan prosedur sebagai berikut:

a. Penetapan standar kerja

b. Membandingkan standar kerja dengan kinerja actual

c. Memberikan umpan balik kepada karyawan

3. Skala pengukuran

Skala pengukuran yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah Skala

Likert. Skala likert digunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi

seseorang atau sekelompok orang tentang fenomena sosial (Sugiyono,2013).


35

Dengan skala likert, maka variabel yang akan diukur dijabarkan menjadi

indikator variabel. Kemudian indikator tersebut dijadikan sebagai titik tolak

untuk menyusun item-item instrument yang dapat berupa pernyataan atau

pertanyaan, baik bersifat favorable (positif) atau bersifat unfavorable (negatif).

Jawaban setiap item instrument yang menggunakan skala likert mempunyai

gradasi dari sangat positif sampai sangat negative.

Sistem penilaian dalam skala likert adalah sebagai berikut :

TABEL III.1. Jawaban dan Skor Pernyataan

JAWABAN PERNYATAAN SKOR

Sangat Setuju 4

Setuju 3

Tidak Setuju 2

Sangat Tidak Setuju 1

E. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas objek/subjek yang

mempunyai kualitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk

dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya (Sugiyono, 2013). Populasi


36

dalam penelitian ini adalah adalah karyawan UPT Panggang , Panggang II,

Giriharjo, Panggang, Gunungkidul yang berjumlah 80 orang.

Sampel

Menurut Sugiyono (2013) sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik

yang dimiliki oleh populasi tersebut. Bila jumlah populasi besar, maka peneliti

tidak mungkin bisa menggunakan jumlah populasi tersebut, oleh karena

keterbatasan dana, tenaga dan waktu. Dalam penelitian ini, jumlah sampel adalah

51 responden yang merupakan jumlah keseluruhan anggota populasi aktif

melakukan kegiatan diUPT Panggang , Panggang II, Giriharjo, Panggang,

Gunungkidul.

F. Teknik Sampling

Menurut Sugiyono (2013),teknik sampling adalah teknik pengambilan sampel.

Untuk menentukan sampel yang akan digunakan pada penelitian, terdapat berbagai

teknik samplingyang dapat digunakan.

Dalam penelitian ini, teknik sampling yang digunakan oleh peneliti adalah

Probability Sampling,yaitu teknik sampling yang memberikan peluang yang sama

bagi setiap unsur (anggota) populasi untuk dipilih menjadi sampel, atau pengambilan

sempel secara random atau acak,khususnya yaitu Sampling jenuh Menurut Sugiyono

(2001:61) sampling jenuh adalah teknik penentuan sampel bila semua anggota

populasi digunakan sebagai sampel. Hal ini sering dilakukan bila jumlah populasi


37

relatif kecil, kurang dari 30 orang. Istilah lain sampel jenuh adalah sensus, dimana

semua anggota populasi dijadikan sampel.

G. Sumber Data

Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah sumber data primer dan

sekunder. Data primer yaitu data yang berasal dari sumber yang asli dan

dikumpulkan secara khusus untuk menjawab pertanyaan penelitian ini. Data

sekunder yaitu data penelitian yang diperoleh melalui media perantara atau secara

tidak langsung yang berupa buku atau laporan tahunan yang dikeluarkan resmi oleh

UPT Panggang, Panggang II, Giriharjo, Panggang, Gunungkidul.

H. Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis yaitu penyebaran

kuesioner. Kuesioner merupakan teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan

memberi seperangkat pertanyaan atau pernyataan tertulis kepada responden untuk

dijawabnya.

I. Teknik Pengujian Instrumen

1. Pengujian Validitas

Uji validitas dilakukan untuk mengetahui sejauh mana kemampuan alat

ukur/instrumen penelitian dalam mengukur suatu hal yang hendak didapatkan

dari penggunaan instrumen tersebut (Nugroho, 2011).Dalam hal ini perlu

dibedakan antara hasil penelitian yang valid dan reliabel dengan instrumen yang

valid dan reliabel. Hasil penelitian yang valid bila terdapat kesamaan antara data


38

yang terkumpul dengan data yang sesungguhnya terjadi pada obyek yang diteliti

(Sugiyono, 2013).

Suatu instrumen dikatakan valid, bila (Siregar, 2014):

1. Koefisien korelasi product moment melebihi 0,3.

2. Koefisien korelasi product moment > r-tabel (a ; n-2) n = jumlah sampel.

3. Nilai sig ≤ α.

Rumusan yang bisa digunakan untuk mengukur uji validitas adalah Product

Moment sebagai berikut (Siregar, 2014) :

n(∑𝑥𝑦- (∑𝑥) (∑𝑦)

√{ n ∑x2 – ( ∑x)2 } { n∑ y2 – ( ∑y2) }

Keterangan :

rxy = Validitas Instrumen

n = Jumlah instrument

x = Skor rata-rata dari X

y = Skor rata-rata Y

2. Pengujian Reliabilitas

Uji reliabilitas dilakukan untuk mengatur seberapa besar suatu instrumen

penelitian dapat dipercaya, dan digunakan sebagai alat pengumpul data

(Nugroho, 2011). Pengujian reliabilitas dapat dilakukan secara eksternal maupun

rxy=


39

internal. Secara eksternal pengujian dapat dilakukan dengan test-

retest,equivalent, dan gabungan keduanya. Secara internal reliabilitas instrument

dapat diuji dengan menganalisis konsistensi butir-butir yang ada pada intrumen

dengan teknis tertentu (Sugiyono, 2013).

Uji reliabilitas dilakukan untuk menguiji konsistensi jawaban dari

responden.Suatu kuisioner dikatakan reliabel atau handal jika jawaban seseorang

terhadap pertanyaan adalah konsistensi atau stabil dari waktu ke waktu. Adapun

rumus yang digunakan untuk mengatur reliabilitas pada penelitian ini adalah

Cronbach Is Alpha sebagai berikut (Siregar,2014) :

r11 = ( k

(k−1)) ( 1 -

∑𝜎2𝑏

𝜎2𝑡

)

Keterangan :

r11 = reliabilitas instrument

k = banyak butir pertanyaan

∑ 𝜎 2𝑏 = total dari varian masing-masing variabel

𝜎 2𝑡 = varian total

Reliabilitas konsisten internal dapat diterima jika α ≥ 0,6 . reliabilitas

konsistensi internal adalah suatu pendekatan untuk menaksir konsistensi internal


40

dari kumpulan item/indikator,dimana beberapa item dijumlahkan untuk

menghasilkan skor total untuk skala/konstrak.

Tabel III.2. Kategori Skor Variabel Komunikasi, Pelatihan dan Kinerja

Karyawan

Kelas Penjelassn Skor Variabel Komunikasi

1,00 – 1,75 Menunjukan komunikasi yang sangat rendah

1,76 – 2,50 Menunjukan komunikasi yang rendah

2,51 – 3,25 Menunjukan komunikasi yang tinggi

3,26 – 4,00 Menunjukan komunikasi yang sangat tinggi

Kelas Penjelassn Skor Variabel Pelatihan

1,00 – 1,75 Menunjukan pelatihan yang sangat rendah

1,76 – 2,50 Menunjukan pelatihan yang rendah

2,51 – 3,25 Menunjukan pelatihan yang tinggi

3,26 – 4,00 Menunjukan pelatihan yang sangat tinggi

Kelas Penjelassn Skor Variabel Kinerja

1,00 – 1,75 Menunjukan kinerja yang sangat rendah

1,76 – 2,50 Menunjukan kinerja yang rendah

2,51 – 3,25 Menunjukan kinerja yang tinggi

3,26 – 4,00 Menunjukan kinerja yang sangat tinggi


41

J. Teknik Analisis Data

1. Uji Asumsi Klasik

Model regresi linier dapat disebut sebagai model yang baik jika memenuhi

asumsi klasik. Oleh karena itu, uji asumsi klasik sangat diperlukan sebelum

melakukan analisis regresi. Uji asumsi klasik terdiri atas uji normalitas, uji

multikorelasi, uji heterokedastisitas, dan uji autokorelasi (Sarjono dan Julianita,

2011).

a. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui normal atau tidaknya distribusi

data. Uji normalitas adalah membandingkan antara data yang kita miliki dan

data berdistribusi normal yang memiliki mean dan standar deviasi yang

sama dengan data kita. Uji normalitas menjadi penting karena merupakan

salah satu syarat pengujian parametrict-test. Dalam uji normalitas, untuk

menentukan normal tidaknya suatu data adalah dengan melihat nilai Sig.

dibagian Kolmogorov-Smirnov, apabila angka Sig. menunjukkan < 0,05 maka

data tidak berdistribusi normal (Sarjono dan Julianita, 2011).

b. Uji Multikolinearitas

Menurut Sarjono & Julianita (2012), uji multikolinearitas bertujuan untuk

mengetahui apakah hubungan diantara variabel bebas memiliki masalah

multikorelasi (gejala multikolinearitas) atau tidak. Multikorelasi adalah

korelasi yang sangat tinggi atau sangat rendah yang terjadi pada hubungan


42

diantara variabel bebas. Uji multikorelasi perlu dilakukan jika jumlah variabel

independen lebih dari satu.

Menurut Wijaya, 2009 (dikutip dalam Sarjono dan Julianita, 2011), ada

beberapa cara mendeteksi ada tidaknya multikolinearitas, sebagai berikut:

1. Nilai 𝐑𝟐 yang dihasilkan oleh suatu estimasi model regresi empiris yang

sangat tinggi tetapi secara individual variabel bebas banyak yang tidak

sinifikan mempengaruhi variabel terikat.

2. Menganalisis korelasi diantara variabel bebas. Jika diantara variabel bebas

ada korelasi yang cukup tinggi (lebih besar daripada 0,90), hal ini

merupakan indikasi adannya multikolinieritas.

3. Multikolinieritas dapat juga dilihat dari nilai VIF (variance-inflating

factor). Jika VIF<10 tingkat kolineritas dapat ditoleransi.

4. Nilai Eigenvalue dari satu atau lebih variabel bebas yang mendekati nol

memberikan petunjuk adanya multikolinieritas.

c. Uji Heteroskedastisitas

Menurut Wijaya, 2009 (dikutip dalam Sarjono dan Julianita, 2011) uji

heteroskedastisitas menunjukan bahwa varians variabel tidak sama untuk

semua pengamatan/observasi. Jika varians dan residual suatu pengamatan

yang lain tetap maka disebut homoskedastisitas.

Model regresi yang baik adalah terjadi homoskedatisitas dalam model, atau

dengan kata lain tidak terjadi heteroskedastisitas. Ada beberapa cara untuk


43

mendeteksi ada tidaknya heterokedastisitas yaitu dengan melihat scatterplot

serta melalui/menggunakan uji gletjer, uji park, dan uji white. Uji

heterokedatisitas yang paling sering digunakan adalah uji scatterplot, maka

dari itu dalam penelitian ini penulis menggunakan uji scatterplot untuk

mengetahui hetero tidaknya data yang diperoleh.

2. Analisis Deskriptif

a. Analisis Deskriptif Responden

Populasi dalam penelitian ini adalah semua Pegawai UPT

Kecamatan Panggang, Gunungkidul Yogyakarta yang telah

dingetahui populasinya sebanyak 80 responden. Kemudian sampel

yang diambil adalah seluruhPegawai UPT Kecamatan Panggang,

Gunungkidul Yogyakarta.Hasil penelitian dari 80 responden sampel

dapat dideskripsikan sebagai berikut:

1) Responden berdasarkan jenis kelamin

2) Responden berdasarkan usia

3) Responden berdasarkan pendidikan terahkir

b. Analisis Deskriptif Variabel

Analisis variabel digunakan untuk mendapatkan gambaran

tentang variabel melalui nilai mean masing-masing variabel.

Prosedurnya sebagai berikut:


44

1) Menghitung nilai mean untuk setiap variabel/objek/item. Rata-rata

, dapat diketahui bobot nilai tertinggi adalah 4 dan bobot nilai

terendah adalah 1.

2) Membuat kategori nilai mean dengan langkahsebagai berikut:

a) Menentukan skor maksimum 4

b) Menentukan skor minimum 1

c) Menentukan rentang kategori dengan cara sebagai berikut:

Interval =𝐾𝑒𝑙𝑎𝑠 𝑀𝑎𝑘𝑠𝑖𝑚𝑢𝑚 − 𝐾𝑒𝑙𝑎𝑠 𝑀𝑖𝑛𝑖𝑚𝑢𝑚

𝐾𝑒𝑙𝑎𝑠 𝐼𝑛𝑡𝑒𝑟𝑣𝑎𝑙

Interval4 − 1

4= 0,75

3. Analisis Regresi Linier Berganda.

Regresi linier berganda merupakan pengembangan dari regresi linier

sederhana, yaitu sama-sama alat yang dapat digunakan untuk melakukan prediksi

permintaan di masa yang akan datang, berdasarkan data masa lalu untuk

mengetahui pengaruh satu atau lebih variabel bebas terhadap satu variabel tak

bebas. Perbedaan penerapan metode ini hanya terletak pada jumlah variabel

bebas yang digunakan. Penerapan metode regresi berganda jumlah variabel bebas


45

yang digunakan lebih dari satu yang memengaruhi satu variabel tak bebas.

Dalam mencari persamaan regresi linier berganda, digunakan rumus (Siregar,

2014):

Keterangan :

Y = Kinerja Karyawan

X1 = Komunikasi

X2 = Pelatihan

a, = Nilai Konstanta

b1,b2 = Koefisien Regresi

e = Eror

4. Uji t atau Uji Parsial

Uji t biasa dikenal dengan uji signifikansi terhadap masing-masing koefisien

regresi diperlukan untuk mengetahui signifikansi setidaknya pengaruh dari

masing-masing variabel bebas terhadap variabel terikat (Y), yang dilihat dari

inteprestasi hasil di kolom Sig. dengan dasar pengambilan keputusan (Sarjono

dan Julianita, 2011) :

a. Jika nilai probabilitas lebih kecil dari nilai α (Pvalue < 0,05) maka HA diterima

dan HO ditolak, artinya variabel bebas berpengaruh signifikan terhadap

variabel terikat.

Y = a + b1X1 + b2X2+ e


46

b. Jika nilai probabilitas lebih besar dari atau sama dengan nilai α (Pvalue ≥ 0,05)

maka HO diterima dan HA ditolak, variabel bebas tidak berpengaruh signifikan

terhadap variabel terikat.

5. Uji F

Uji F digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel bebas secara bersama-

sama (simultan) terhadap variabel terikat.Signifikan berarti hubungan yang

terjadi dapat berlaku untuk populasi. Untuk melihat F tabel dalam pengujian

hipotesis pada model regresi, perlu menentukan derajat bebas atau degree of

freedom (df) atau dikenal dengan df2 dan juga dalam F table disimbolkan dengan

N2. Hal ini ditentukan dengan rumus :

Df1 = k – 1

Df2 = n – k

Keterangan :

n = banyaknya observasi dalam kurun waktu data.

K = banyaknya variabel (bebas dan terikat)

Dalam pengujian ini dilakukan dengan taraf signifikansi 5% atau 0,05. Dasar

pengambilan keputusan untuk Uji F (Simultan) :

Jika nilai F hitung > F table maka variabel bebas (X) berpengaruh

terhadap variabel terikat (Y). Atau jika nilai Sig. < 0,05 maka variabel

bebas (X) berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat (Y).


47

Jika nilai F hitung ≤ F tabel maka variabel bebas (X) tidak berpengaruh

terhadap variabel terikat (Y). Atau jika nilai Sig. ≥ 0,05 maka variabel

bebas (X) tidak berpengaruh signifikan terhadap variabel terikat (Y).

6. Uji Determinasi (Adjusted R Square)

Uji ini bertujuan untuk menentukan proporsi atau presentase total variasi dalam

variabel terikat yang diterangkan oleh variabel bebas. Koefisien determinasi

digunakan untuk mengetahui seberapa besar hubungan dari beberapa variabel dalam

pengertian yang lebih jelas. Koefisien determinasi akan menjelaskan seberapa besar

perubahan atau variasi suatu variabel bisa dijelaskan oleh perubahan atau variasi

pada variabel lain (Santoso&Ashari,2005:12).


49

BAB IV

GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN

Berkembangnya dunia pendidikan saat ini membawa perubahan-perubahan

yang dinamis. Salah satu hal yang menjadi bukti nyata dapat dilihat dari karyawan

atau pegawai yang berada di instansi tersebut. Karyawan atau pegawai unsur paling

penting dalam menentukan maju atau mundurnya suatu instansi.Untuk menjapai

tujuan instansi diperlukan karyawan yang sesuai dengan persyaratan dalam instansi

itu sendiri, dan juga harus mampu menjalankan tugas-tugas yang telah ditentukan

oleh instansi. Setiap instansi akan selau berusaha untuk meningkatkan kinerja

karyawannya, dengan harapan apa yang menjadi tujuan instansi akan tercapai dan

terwujud.

Kinerja para karyawan atau pegawai yang datang dari berbagai daerah pada

satu instansi pendidikan, seperti yang ada di UPT Kecamatan Panggang, memiliki

karyawan atau pegawai yang beragam. Keberagaman tersebut ada dalam banyak hal,

salah satunya adalah komunikasi dan pelatihan yang pernah dilaukan. Setiap

karyawan tentunya memiliki cara berkomunikasi dan pelatihan yang berbeda-beda

dan cara penerapan komunikasi ataupun pelatihan yang sudah dilakukan pun juga

berbeda-beda. Sering atau tidaknya komunikasi dan pelatihan membawa pengaruh

terhadap kinerja karyawan tersebut. Salah satunya adalah yang menjadi subjek


50

penulis dalam penelitian ini. Adapun subjek penulis adalah karyawan atau pegawai

UPT Panggang yang berkerja aktif di UPT Panggang..

A. Sejarah Unit Pelayanan Teknis (UPT) Kecamatan Panggang

UPT Pendidikan merupakan salah satu instansi yang mengelola Kepegawaian,

keuangan, Administrasi kepegawaian di tingkat kecamatan.

Sebelumnya UPT pendidikan mengalami beberapa pergantian nama, yang

terdiri dari tahun 60-an sampai tahun 80-an, namanya adalah Ranting Dinas

Pendidikan. Dari tahun 80-an sampai tahun 2000, berubah nama menjadi Cabang

Dinas Pendidikan kecamatan. Antara tahun 2000-2004, berubah nama menjadi UPT

Pendidikan dasar kecamatan dan sampai sekarang berubah lagi menjadi UPT

kecamatan.

Tata kerja UPT Pendidikan kecamatan Panggang merupakan satu kesatuan

yang tidak dapat di pisahkan dengan berbagai Pihak yang terkait, yang dilaksanakan

secara sinergis serta memperhatikan fungsinya sebagai pelaksana bidang pendidikan

Dasar di tingkat kecamatan. Tata kerja akan berjalan dengan baik jika adanya

pembagian kerja (job) yang jelas untuk setiap pegawai/personil, dan memperhatikan

prinsip koordinasi, integritas, sinkronisasi, dan simplifikasi. Demikian sejarah

singkat UPT Pendidikan kecamatan Panggang.

Sedangkan menurut pegawai disana Sejarah UPT Pendidikan mulai berdiri tahun

1960-an yang dinamakan dengan kantor Departemen Pendidikan dan Kebudayaan

Kecamatan. Kemungkinan dipisahkan pengelolaan antara Eduktif, Kepegawaian,


51

Keuangan, dan sarana, maka pemerintah membagi dua yaitu Departemen pendidikan

Kebudayaan kecamatan yang berinduk langsung kepada Dinas Pendidikan kabupaten

yang mengelola masalah Eduktif ditingkat pendidikan sekolah dasar, sedangkan

untuk mengelola masalah keuangan, kepegawaian, dan sarana dinamakan/dipisahkan

menjadi kantor Ranting Dinas Pendidikan Yang berinduk kepala cabang Dinas

Pendidikan kabupaten Gunungkidul antara sekitar tahun 1960-1980-an. Ranting

Dinas Pendidikan tahun 1980-2000 berubah nama menjadi Cabang Dinas Pendidikan

yang berinduk pada Dinas Pendidikan Nasional dan Cabang Dinas Pendidikan

Kecamatan digabung menjadi UPT Pendidikan Dasar Tingkat Kecamatan, yang

mengelola hasil gabungan Cabang Dinas Pendidkan dan Pendidikan Dinas Nasional

yaitu mengelola bidang eduktif, keuangan, sarana dan kepegawaian serta personilnya

juga bertambah dengan pengawas/penilik TK / SD. Tahun 2010 UPTD Pendidikan

Dasar dirubah lagi menjadi UPT Pendidikan.

Berikut nama-nama pimpinan Dinas Pendidikan UPT Kecamatan Panggang dari

tahun ke tahun, diantaranya :


52

Tabel IV.1. Pimpinaan UPT Kecamatan Pangganng

No. Nama Tahun Jabatan

Mulai Beakhkir

1 Dulu Penilik 1960 1980

2 Tumiran S.pd 1980 1989

3 Pardiyo S.pd 1989 1993

4 Wakiran S.pd 1993 2004

5 Suprapto S.pd 2004 2013

6 Sujono S.pd 2013 2016

7 Kartana S.pd 2016 sekarang

UPT Kecamatan Panggang terletak di di Jl. Panggang - Imogiri,, Giriharjo,

Panggang Gunungkidul, Yogyakarta 55872, berdekatan dengan Kantor Kecamatan

Panggang, Gunungkidul .


53

B. Struktur Organisasi UPT Kecamatan Panggang

Gambar IV.1. Struktur Organisasi UPT Kecamatan Panggang

C. Aktivitas (Operasional) Instansi Uraian dan tugas dari masing-masing

bidang di lingkungan Unit Pelayanan Teknis (UPT) Kecamatan

Panggang, Gunungkidul.

1. Kepala Unit Pelaksana Teknis

Kepala Unit Pelaksana Teknis ( UPT ) mempunyai tugas pokok

memimpin, mengkordinasikan dan mengendalikan pelaksanaan tugas bidang

pengelolaan TK, SD.

Ketua

Kartana S.pd

Kabag

Suyono S.soso.Mpd

Bendahara

Martadi

Sekertaris

Wuri Ismawati S.pd

Tata Usaha

Sariman

Tata Usaha

Pargiyo

Tata Usaha

Susilo


54

2. Sub Bagian Tata Usaha

Sub Bagian Tata Usaha mempunyai tugas pokok membantu Kepala

UPT dalam pengelolaan urusan administrasi umum, kepegawaian, keuangan,

kurikulum dan kesiswaan. Dalam menyelenggarakan tugas pokok

sebagaimana diatas, sub Bagian Tata Usaha mempunyai

fungsi. Penyelenggaraan dan penglolaan kegiatan di bidang administrasi

umum yang meliputi :surat menyurat, pengurusan kepegawaian, keuangan,

kurikulum dan kesiswaan.Pengawas TK-SD. Pengawasan sekolah diperlukan

untuk mengevaluasi kinerja kepala sekolah dalam mengelola lembaga

pendidikan dan mengevaluasi kinerja guru dalam menyelenggarakan

pembelajaran. Hal tersebut dilakukan agar perkembangan mutu sekolah

bergerak ke arah yang lebih baik.

3. Hubungan masyarakat (humas)

Peran humas (hubungan masyarakat) dalam organisasi pendidikan

khususnya dalam dinas pendidikan sangat berperan untuk membina dan

mengelola hubungan yang baik dengan publik internal seperti antar staf,

karena hubungan yang baik dalam publik internal sangat dibutuhkan untuk

membangun dan menjaga lembaga pendidikan itu sendiri. Selain itu humas

dalam lembaga pendidikan juga berperan untuk membina dan menjaga

hubungan yang baik dengan publik eksternal yaitu dengan masyarakat untuk

mendapatkan kepercayaan masyarakat khususnya yang berhubungan dengan

kedinasan dalam dunia pendidikan. Peran humas dalam pendidikan menjadi


55

tempat untuk membangun image yang baik, sehingga reputadi yang baik

dapat tercipta pada lembaga pendidikan dan masyarakat memberi

kepercayaan pada lembaga tersebut.

TABEL IV.2.

Daftar Karyawan di UPT Kecamatan Panggang

No Kategori

1 TK

2 SD

Berdasarkan tabel tersebut, jumlah karyawan nyang menjadi responden dalam

penelitian ini adalah 80 responden, di mana jumlah total karyawan dari masing-

masing program per studi tahun ajaran 2016/2017 adalah sebagai berikut:

TABEL IV.3.

Daftar Jumlah Karyawan Aktif UPT Kecamatan Panggang Tahun 2016/2017

No Kategori Jumlah Karyawan

1 TK 32

2 SD 203

Total 235

Sumber: Laporan Tahunan UPT Kecamatan Panggang.

D. Visi UPT Kecamatan Panggang

Sesuai dengan tugas pokok dan fungsi serta untuk mendukung terwujudnya

Pelayanan Kependidikan Berkualitas dalam Membangun Sumber Daya Manusia

yang bertaqwa, Cerdas, Kompetitif, dan berahklak Mulia . Meningkatkan

pemerataan dan perluasan akses pendidikan. Mendorong Peningkatan mutu,


56

relevansi dan daya saing pendidikan. Meningkatkan tata kelola, akuntabilitas dan

pencitraan lembaga.

E. Misi UPT Kecamatan Panggang

1. Meningkatkan kualitas dan kuantitas kerja pendidik dan kependidikan.

2. Menciptakan budaya kerja yang harmonis dan disiplin.

3. Meningkatkan pelayanan pengembangan ilmu pengetahuan dan teknologi.


57

BAB V

ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

Pada bab ini akan dipaparkan karakteristik responden, analisis, data

penelitian dan pembahasan. Dalam memperoleh data, peneliti membuat kuesioner

yang dibagikan dan diisi, responden dalam penelitian ini adalah karyawan UPT

kecamatan Panggang Gunungkidul .

Penyebaran kuesioner ini dilakukan secara langsung menggunakan sarana

angket kepada karyawan / i UPT Kecamatan Panggang Gunungkidul sebanyak 80

kuisioner secara langsung. Dalam pemilihan responden, peneliti mmberikan

kuisioner secara acak kepada calon responden. Kuesioner dibagikan dan diisi pada

bulan November 2017. Kuesioner diisi oleh responden dengan cara memberikan

tanda centang (√) pada pernyataan yang telah peneliti susun. Setiap butir pernyataan

dicantumkan 4 pilihan jawaban yaitu Sangat Setuju (SS), Setuju (S), Tidak Setuju

(TS), dan Sangat Tidak Setuju (STS). Responden hanya diperbolehkan memilih satu

jawaban untuk setiap butir pernyataan yang disediakan. Dalam bab ini, karakteristik

responden akan yang dipaparkan meliputi nama, usia, jenis kelamin, tingkat

pendidikan. Data deskriptif akan memaparkan skor rata-rata komunikasi, pelatihan,

dan kinerja. Sedangkan data kuantitatif pada variabel komunikasi, pelatihan, dan kinerja

meliputi uji instrumen (validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji

multikolinieritas, uji heteroskedastisitas, dan uji linieritas), uji analisis data (analisis


58

regresi linier berganda,uji f dan uji t). Pengolahan data menggunakan software SPSS

Statistics 16.0 dan Microsoft Excel 2013.

A. Pengujian Instrumen

1. Validitas

Uji validitas dilakukan untuk mengukur valid atau tidaknya suatu instrumen.

Uji validitas dilakukan dengan menggunakan teknik korelasi Product Moment

Pearson. Dalam uji validitas, suatu instrumen dinyatakan valid bila uji r hitung > rtabel.

Dalam penelitian ini uji validitas dilakukan menggunakan 80 kuesioner yang telah

diisi oleh para responden.

Diketahui N = 80 dan α = 5%, maka rtabel=0,185. Setiap item pernyataan dinyatakan

valid jika rhitung > 0,185. Berikut adalah hasil uji validitas yang peneliti dapatkan:

Tabel V. 1.

Rangkuman Tes Uji Validitas Variabel Komunikasi

Butir

Pernyataan r (hitung) r (tabel) Keterangan

1 0,553 0,185 VALID

2 0,310 0,185 VALID

3 0,204 0,185 VALID

4 0,540 0,185 VALID

5 0,469 0,185 VALID

6 0,501 0,185 VALID

7 0,526 0,185 VALID

8 0,455 0,185 VALID

9 0.352 0,185 VALID

10 0,549 0,185 VALID

11 0,421 0,185 VALID

12 0,463 0,185 VALID

Sumber: Data Primer yang diolah November 2017


59

Tabel V. 2.

Rangkuman Tes Uji Validitas Variabel Pelatihan

Butir


1 0,572 0,185 VALID

2 0,465 0,185 VALID

3 0,330 0,185 VALID

4 0,482 0,185 VALID

5 0,035 0,185 TIDAK VALID

6 0,641 0,185 VALID

7 0,473 0,185 VALID

8 0,340 0,185 VALID

9 0,291 0,185 VALID

10 0,257 0,185 VALID

11 0,483 0,185 VALID

12 0,502 0,185 VALID

13 0,328 0,185 VALID


Tabel V. 3

Rangkuman Tes Uji Validitas Variabel Pelatihan

Butir


1 0,544 0,185 VALID

2 0,458 0,185 VALID

3 0,320 0,185 VALID

4 0,459 0,185 VALID

6 0,667 0,185 VALID

7 0,506 0,185 VALID

8 0,374 0,185 VALID

9 0,306 0,185 VALID

10 0,266 0,185 VALID

11 0,491 0,185 VALID

12 0,511 0,185 VALID

13 0,312 0,185 VALID



60

Berdasarkan penghitungan pertama tabel V.1, tabel V.2, dan tabel V.3 dapat

diketahui bahwa seluruh butir pernyataan variabel komunikasi, pelatihan, dan kinerja

mempunyai nilai rhitung>rtabel sehingga seluruh butir pernyataan dinyatakan tidak

valid.

Tabel V. 4.

Rangkuman Tes Uji Validitas Variabel Kinerja

Butir


1 0,284 0,185 VALID

2 0,188 0,185 VALID

3 0,514 0,185 VALID

4 0,199 0,185 VALID

5 0,323 0,185 VALID

6 0,467 0,185 VALID

7 0,334 0,185 VALID

8 0,631 0,185 VALID

9 0,556 0,185 VALID

10 0,481 0,185 VALID


Berdasarkan penghitungan ke dua tabel V.1, tabel V.2, dan tabel V.3 dapat diketahui

bahwa seluruh butir pernyataan variabel komunikasi, pelatihan, dan kinerja

mempunyai nilai rhitung>rtabel sehingga seluruh butir pernyataan dinyatakan valid.

2. Reliabilitas

Uji reliabilitas dilakukan dengan menggunakan teknik analisis Cronbach’s

Alpha. Dalam penelitian ini dilakukan menggunakan 100 kuesioner yang telah

dibagikan kepada para responden.


61

Diketahui N=100, Cronbach’s Alpha > 0,60. Setiap item pernyataan dapat dikatakan

reliabel bilai nilai Cronbach’s Alpha>0,60. Berikut adalah hasil dari uji reliabilitas :

Tabel V. 5.

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Komunikasi

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items

.800 12

Berdasarkan tabel V.5 diketahui bahwa nilai Cronbach’s Alpha adalah 0.800

dan jumlah item pernyataan adalah 12. Dengan demikian maka dapat diambil

kesimpulan bahwa kuesioner dinyatakan reliabel karena 0,800 > 0,60.

Tabel V. 6.

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Pelatihan


Cronbach's

Alpha N of Items

.792 12



kesimpulan bahwa kuesioner dinyatakan reliabel karena 0,792 > 0,60.


62

Tabel V. 7.

Hasil Uji Reliabilitas Variabel Kinerja


Cronbach's

Alpha N of Items

.738 10



kesimpulan bahwa kuesioner dinyatakan reliabel karena 0, 738 > 0,60.

B. Analisis Data

1. Analisis Deskriptif

Pada bagian ini dilakukan analisis yang berkaitan dengan karakteristik

responden dan variabel penelitian.

a. Deskriptif Responden

Analisis data yang berkaitan dengan identitas responden yang meliputi usia,

jenis kelamin, dan pendidikan teahkir. Analisis deskriptif responden dilakukan

dengan menggunakan pendekatan persentase. Penyebaran kuesioner dilakukan di

UPT Kecamatan Panggang Gunungkidul dan dibagikan kepada 80 responden


63

1) Usia

Tabel V. 8.

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia

Usia Jumlah Presentase

20-25 TH 12 15%

26-31 TH 14 17,5%

32-37 TH 33 38,75%

> 37 TH 23 28,5%

Total 80 100%


Berdasarkan tabel V.8 dapat disimpulkan bahwa jumlah 12 dari 80 responden

berusia 20-25 tahun dengan persentase 15%. Disusul 14 dari 80 responden berusia

26-31 tahun dengan persentase 17,5%. 31 responden dengan persentase 38,75%

berusia 32-37 tahun. Kemudian responden yang berusia > 37 tahun dengan jumlah

23 responden dan persentase sebesar 28,5%.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berusia 32-

37 tahun dengan jumlah 31 responden.


64

2) Jenis Kelamin

Tabel V. 9.

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah Presentase

Laki-laki 47 58,75%

Wanita 33 41,25%

Total 80 100%



berjenis kelamin laki-laki dengan persentase 58,75%. Kemudian 33 dari 80

responden berjenis kelamin wanita dengan persentase 41,25%.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden berjenis

kelamin pria dengan persentase 58,75% dengan 47 responden.


65

3) Pendidikan

Tabel V. 10.

Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan

Pendidikan Jumlah Presentase

SD 3 3,75%

SMP 6 7,5%

SMA 4 5%

D3 10 12,5%

S1 50 62,5%

S2 7 8,75%

Total 80 100%



berpendidikan SD dengan persentase 3,75%. Disusul 6 dari 80 responden

berpendidikan SMP dengan persentase 7,5%. 4 responden dengan persentase 5%

berpendidikan SMA. Responden yang berpendidikan D3 dengan jumlah 10

responden dan persentase sebesar 12,5%. 50 responden dengan persentase 62,5%

berpendidikan S1. Kemudian responden yang berpendidikan S2 dengan jumlah 7

responden dan persentase sebesar 8,75%.

Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa mayoritas responden

berpendidikan S1 dengan jumlah presentase 62,5% dengan 31 responden.


66

b. Analisis Deskriptif Variabel

Analisis deskriptif dilakukan untuk mengetahui rata-rata skor jawaban

responden untuk setiap variabel komunikasi, pelatihan dan variabel kinerja. Metode

pengujian rata-rata dilakukan dengan bantuan software MS. Excel.

1.) Variabel Komunikasi

Hasil rata-rata variabel komunikasi dibagi dalam kelompok skor 1,00

– 1,75 termasuk sangat rendah (SR/ komunikasi sangat rendah), 1,76 -2,50

termasuk rendah (R/komunikasi rendah), 2,51 – 3,25 termasuk tinggi

(T/komunikasi tinggi), dan 3,26 – 4,00 termasuk sangat tinggi

(ST/komunikasi sangat tinggi).


67

Tabel V. 11.

Deskripsi Variabel dan Indikator Komunikasi


Dimensi Mean Butir/Item Mean Penyampaian

Perasaan dan

Informasi 3,50

Menghargai perbedaan karakter dan sifat

setiap pegawai/karyawaan. 3,54

Menghormati setiap pegawai tanpa

melihat suku, ras dan latar belakang. 3,50

Bertukar pendapat dengan pegawai lain

untuk menyelesaikan suatu masalah. 3,48

Aktivitas

Komunikasi

Komunikasi

Internal 3,42

Menerapkan komunikasi yang rutin

dengan pimpinan untuk kelancaran

aktivitas kerja. 3,58

Menerapkan komunikasi secara rutin

dengan sesama rekan kerja untuk

kelancaran aktivitas kerja. 3,43

Menerapkan komunikasi antar unit kerja

untuk kelancaran aktivitas kerja. 3,42

Komunikasi

External 3,40

Saling memberikan umpan balik dalam

berkomunikasi dengan rekan kerja 3,51

Memberikan informasi yang jelas untuk

kelancaran aktivitas kerja. 3,38

Saling bekerjasama untuk memberikan

kemudahan dalam bekerja. 3,32

Intensitas

Komunikasi 3,33

Kami lebih banyak berbagi informasi

satu sama lain. 3,50

Pandangan setiap anggota pegawai

dibicarakan meskipun dari bawahan. 3,28

Saya diberikan hak untuk menyampaikan

ide-ide demi kemajuan UPT. 3,21

TOTAL

RATA-RATA 3,42


68

Komunikasi memiliki 3 dimensi yaitu Penyampaian Perasaan dan Informasi,

Aktivitas Komunikasi ( Komunikasi Internal dan Komunikasi External ) dan

Intensitas Komunikasi. Berdasarkan tabel V.11 dapat dilihat bahwa rata-rata jawaban

responden pada setiap dimensi komunikasi termasuk dalam kategori tinggi dengan

skor paling rendah adalah dimensi Intensitas Komunikasi dengan rata-rata 3,33 dan

yang tertinggi adalah Penyampaian Perasaan dan Informasi dengan rata-rata 3,50.

Kemudian pada tabel V.11 juga dapat dilihat bahwa item pernyataan 1 pada dimensi

Komunikasi Internal memiliki skor rata-rata tertinggi 3,58 dan yang terendah ada

pada item pernyataan 3 pada dimensi Intensitas Komunikasi dengan skor rata-rata

3,21. Dapat dilihat pada total rata-rata komunikasi mendapatkan skor 3,42 yang

masuk dalam kategori tinggi.


69

2.) Variabel Pelatihan

Hasil rata-rata variabel pelatihan dibagi dalam kelompok skor 1,00 –

1,75 termasuk sangat rendah (SR/ pelatihan sangat rendah), 1,76 -2,50

termasuk rendah (R/pelatihan rendah), 2,51 – 3,25 termasuk tinggi

(T/pelatihan tinggi), dan 3,26 – 4,00 termasuk sangat tinggi (ST/pelatihan

sangat tinggi).

Tabel V. 12.

Deskripsi Variabel dan Indikator Pelatihan

Dimensi Mean Butir/Item Mean

Pengetahuan 3,47 Pelatihan meningkatkan kemampuan untuk melihat

masalah dari berbagai sudut pandang. 3,52

Pelatihan meningkatkan kemampuan untuk

mendapatkan solusi yang tepat. 3,36

Pelatihan memberikan kesempatan untuk

mengembangkan bakat yang berkaitan dengan

pekerjaan. 3,50

Pelatihan meningkatkan kemampuan komunikasi

pegawai. 3,41

Pegawai menerima dengan baik bila ada masukan

dan kritik baik dari rekan kerja terutama dari atasan. 3,57

Kemampuan 3,46 Pegawai perlu dibekali pelatihan agar dapat

menjalankan tugas dengan sebaik – baiknya. 3,65

Pelatihan dapat membangkitkan rasa ingin tahu

terhadap masalah yang berhubungan dengan

pekerjaan. 3,27

Ketrampilan 3,44 Pelatihan dan pengembangan semakin mendorong

pegawai bekerja lebih terampil. 3,56

Pelatihan dan pengembangan yang diberikan

semakin mendorong hasil kinerja pegawai lebih

berkualitas. 3,40

Pelatihan dan pengembangan yang diberikan

menjadikan pegawai lebih mandiri dalam

menjalankan tugas-tugasnya. 3,36

Perubahan Sikap

Individu 3,33 Saya tidak menanggapi suatu informasi dengan

emosi ketia memiliki masalah pribadi. 3,41

Saya bekerja walaupun saya sedang memiliki 3,32


70

masalah.

Saya bisa menerima saran atau pendapat orang lain

walaupun saya sedang memilliki masalah. 3,27

TOTAL RATA-RATA 3,42


Pelatihan memiliki 4 dimensi yaitu Pengetahuan, Kemampuan, Ketrampilan,

dan Perubahan Sikap Individu. Berdasarkan tabel V.12 dapat dilihat bahwa rata-rata

jawaban responden pada setiap dimensi komunikasi termasuk dalam kategori tinggi

dengan skor paling rendah adalah dimensi Perubahan Sikap Individu 3,33 dan yang

tertinggi adalah Pengetahuan dengan rata-rata 3,47. Kemudian pada tabel V.12 juga

dapat dilihat bahwa item pernyataan 1 pada dimensi Kemampuan memiliki skor rata-

rata tertinggi 3,65 dan yang terendah ada pada item pernyataan 2 pada dimensi

Kemampuan dengan skor rata-rata 3,27 dan pada item pernyataan 3 pada dimensi

Perubahan Sikap Individu skor rata-rata 3,27 . Dapat dilihat pada total rata-rata

Pelatihan mendapatkan skor 3,42 yang masuk dalam kategori tinggi.

3.) Variabel Kinerja

Hasil rata-rata variabel Kinerja dibagi dalam kelompok skor 1,00 –

1,75 termasuk sangat rendah (SR/ kinerja sangat rendah), 1,76 -2,50 termasuk

rendah (R/ kinerja rendah), 2,51 – 3,25 termasuk tinggi (T/ kinerja tinggi),

dan 3,26 – 4,00 termasuk sangat tinggi (ST/ kinerja sangat tinggi).


71

Tabel V. 13.

Deskripsi Variabel dan Indikator Kinerja

Dimensi Mean Butir/Item Mean

Kualitas Kerja 3,39

Kualitas kerja saya menjadi lebih baik setelah

adanya komunikasi dengan pegawai lain. 3,63

Kualitas kerja saya menjadi lebih baik setelah

mengikuti pelatihan-pelatihan. 3,47

Kualitas kerja saya semakin baik setelah

mengikuti pengembangan jabatan di

perusahaan. 3,22

Saya selalu bekerja sama dalam menyelesaikan

pekerjaan. 3,23

Kuantitas Kerja 3,38

Saya telah mampu mencapai target yang telah

ditetapkan UPT Kecamatan. 3,45

Saya sudah mampu mencapai target yang telah

ditetapkan UPT Kecamatan. 3,37

Tingkat kehadiran karyawan sudah lebih baik. 3,32

Kedisiplinan 3,39

Saya hadir tepat waktu dengan jam kerja yang

sudah ditetapkan. 3,57

Saya kerja pada jam kerja yang telah

ditetapkan. 3,30

Saya pulang kantor setelah berahkirnya jam

kerja yang sudah ditetapkan. 3,30

TOTAL RATA-

RATA 3,38


Kinerja memiliki 3 dimensi yaitu Kualitas Kerja, Kuantitas Kerja dan

Kedisiplinan. Berdasarkan tabel V.13 dapat dilihat bahwa rata-rata jawaban

responden pada setiap dimensi komunikasi termasuk dalam kategori tinggi dengan

skor paling rendah adalah dimensi Kuantitas Kerja dengan rata-rata 3,38 dan yang

tertinggi adalah Kualitas Kerja dan Kedisiplinan dengan rata-rata 3,39. Kemudian

pada tabel V.13 juga dapat dilihat bahwa item pernyataan 1 pada dimensi Kualitas

Kerja memiliki skor rata-rata tertinggi 3,63 dan yang terendah ada pada pernyataan

3 dimensi Kualitas Kerja memiliki skor rata-rata dengan skor rata-rata 3,22. Dapat


72

dilihat pada total rata-rata komunikasi mendapatkan skor 3,38 yang masuk dalam

kategori tinggi.

2. Analisis Regresi

a. Uji Asumsi Klasik

1) Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk mengetahui normal atau tidaknya suatu

distribusi data. Normal atau tidaknya distribusi data dilakukan dengan melihat nilai

signifikansi pada tabel Kolmogorov-Smirnov. Jika nilai signifikansi lebih besar dari

0,05 (Sig>0,05) maka data terdistribusi normal. Berikut adalah hasil uji normalitas:


73

Tabel V. 14.

Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Komunika

si 1

komunikasi

2

komunikasi

3 komunikasi4

N 80 80 80 80

Normal Parametersa Mean 10.5125 10.2625 10.2250 10.0000

Std. Deviation 1.11371 1.15555 1.15808 1.34070

Most Extreme

Differences

Absolute .194 .213 .198 .162

Positive .152 .213 .180 .125

Negative -.194 -.176 -.198 -.162

Kolmogorov-Smirnov Z 1.737 1.903 1.774 1.453

Asymp. Sig. (2-tailed) .005 .001 .004 .029

a.Test distribution is Normal.


Berdasarkan tabel V.14 dapat dilihat nilai Sig. pada bagian Kolmogorov-

Smirnov sebesar 0,5 pada komunikasi 1 , 0,1 pada komunikasi 2, pada

komunikasi 3 yaitu 0,4 dan pada komunikasi 4 adalah 0,29. Sehingga dapat

disimpulkan bahwa distribusi data yang diperoleh peneliti normal karena nilai

signifikansi pada tabel Kolmogorov-Smirnov lebih besar dari 0,05.


74

7. Uji Multikolinieritas

Uji Multikolinieritas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi

ditemukan adanya korelasi antara variabel motivasi wisata, electronic word of mouth

dan minat berkunjung. Terjadi multikolinieritas atau tidak dapat dilihat dengan

melihat tabel VIF. Jika nilai VIF lebih besar dari 10,00 maka terjadi Multikolinieritas

terhadap data yang diuji. Berikut adalah hasil uji multikolinieritas:

Tabel V. 15.

Uji Multikolinieritas

a.Dependent Variable: Y

Sumber: Data Primer diolah, Oktober 2017

Coefficientsa

M

od

el

Unstandardi

zed

Coefficients

Standar

dized

Coeffici

ents

t Sig.

95%

Confidence

Interval for B Correlations

Collinearity

Statistics

B

Std.

Error Beta

Lower

Bound

Upper

Bound

Zero-

order Partial Part Tolerance VIF

1 (Co

nsta

nt)

.468 .372

1.25

5 .213 -.274 1.209

X1 .154 .129 .132

1.19

6 .235 -.102 .410 .514 .135 .100 .576 1.736

X2 .696 .130 .588

5.34

4 .000 .437 .955 .673 .520 .446 .576 1.736


75

Berdasarkan data pada tabel V.15 dapat dilihat pada kolom VIF bahwa nilai

VIF 1,736 atau kurang dari 10,00. Sehingga dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi

masalah multikolinieritas pada model regresi.

3) Uji Heteroskedastisitas

Uji Heteroskedastisitas bertujuan untuk melihat apakah terdapat ketidaksamaan

varian dari residual observasi yang satu dengan residual observasi yang lain.

Gambar V.1.

Uji Heteroskedastisitas

Sumber: Data Primer diolah, Oktober 2017

Berdasarkan gambar V.1 diketahui bahwa titik-titik terlihat menyebar

diantara sumbu X dan sumbu Y dan titik tidak memiliki pola tertentu yang teratur.

Sehingga dapat disimpulkan bahwa pada residual tidak terjadi heteroskedastisitas.


76

b. Analisis Regresi Linier Berganda

Analisis regresi linier berganda bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari

variabel independen terhadap variabel dependen. Analisisi regresi linier berganda

juga digunakan untuk memprediksi nilai dari variabel dependen apabila variabel

independen mengalami kenaikan atau penurunan. Adapun hasil analisis regresi linier

berganda adalah sebagai berikut:

Tabel V. 16.

Uji Regresi Linier Berganda

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. B Std. Error Beta

1 (Constant) .468 .372 1.255 .213

KOMUNIKASI .154 .129 .132 1.196 .235

PELATIHAN .696 .130 .588 5.344 .000

a. Dependent Variable: KINERJA

Sumber: Data Primer diolah, November 2017

Berdasarkan hasil data di atas, diketahui bahwa konstanta sebesar 0,468,

koefisien komunikasi 0,154 dan koefisien pelatihan 0,696. Maka perumusan regresi

dapat dirumuskan sebagai berikut:

Y = 0,468 + 0,154X1 + 0,696X2


77

c. Uji Hipotesis

1) Uji t dilakukan untuk melihat ada atau tidaknya pengaruh variabel bebas

(Komunikasi dan Pelatihan) secara parsial terhadap variabel terikat (Kinerja

karyawan).

Tabel V.17.

Hasil Uji t

Coefficientsa

Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

Coefficients


1 (Constant) .468 .372 1.255 .213

KOMUNIKASI (X1) .154 .129 .132 1.196 .235

PELATIHAN (X2) .696 .130 .588 5.344 .000



Untuk membuktikan ada atau tidaknya pengaruh maka akan dilakukan

langkah-langkah sebagai berikut:

a) Uji t variabel komunikasi

(1) Menentukan rumusan hipotesis

H0:β1=0, Komunikasi tidak berpengaruh terhadap kinerja.

Ha:β1≠0, Komunikasi berpengaruh terhadap kinerja.


78

(2) Menentukan level of significance (α):

Taraf signifikansi yang digunakan 0,05.

(3) Menentukan nilai thitung dan ttabel

Nilai thitung dapat dilihat pada tabel V.17. Nilai thitung variabel

komunikasi adalah 1,196.

Dengan tingkat kepercayaan 95%, maka nilai α = 0,05. Rumus

ttabel adalah 0,05/2 = 0,025 (uji dua sisi), derajat kebebasan (df)

= n-k-2 = 80-2-2 = 76 sehingga diperoleh nilai ttabel sebesar

1,99167.

(4) Kriteria pengujian

H0 diterima, jika thitung ≤ ttabel atau thitung ≥ -ttabel

H0 ditolak, jika thitung > ttabel atau thitung < -ttabel

(5) Menarik kesimpulan

Dapat dilihat pada tabel V.17 bahwa nilai thitung untuk variabel

komunikasi (X1) sebesar 1,196.Nilai signifikansi tersebut lebih

kecil dari 0,025 dan nilai thitung lebih kecil dari 1,99167 maka

H0 diterima dan Ha ditolak. Artinya komunikasi (X1) tidak

berpengaruh signifikan terhadap kinerja (Y).


79

b) Uji t variabel pelatihan

(1) Menentukan rumusan hipotesis

H0:β2=0, pelatihan tidak berpengaruh terhadap kinerja.

Ha:β2≠0, pelatihan berpengaruh terhadap kinerja.

(2) Menentukan level of significance (α):

Taraf signifikansi yang digunakan 0,05.

(3) Menentukan nilai thitung dan ttabel

Nilai thitung dapat dilihat pada tabel V.17. Nilai thitung variabel

pelatihan adalah 5,344. Dengan tingkat kepercayaan 95%, maka nilai

α = 0,05. Rumus ttabel adalah 0,05/2 = 0,025 (uji dua sisi), derajat

kebebasan (df) = n-k-2 = 80-2-2 = 76 sehingga diperoleh nilai ttabel

sebesar 1,99167.

(4) Kriteria pengujian

H0 diterima, jika thitung ≤ ttabel atau thitung ≥ -ttabel

H0 ditolak, jika thitung > ttabel atau thitung < -ttabel

(5) Menarik kesimpulan

Dapat dilihat pada tabel V.17 bahwa nilai thitung untuk variabel

pelatihan (X2) sebesar 5,344 dan nilai signifikansi (Sig) 0,000. Nilai

signifikansi tersebut lebih kecil dari 0,025 dan nilai thitung lebih besar

dari 1,99167 maka H0 ditolak dan Ha diterima. Artinya pelatihan

(X2) berpengaruh terhadap kinerja (Y).


80

2) Uji F

Uji F dilakukan untuk menguji ada tidaknya pengaruh Komunikasi, Pelatihan

terhadap Kinerja secara simultan. Dari hasil uji F yang dilakukan diperoleh hasil

sebagai berikut:

Tabel V. 18.

Hasil Uji F

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 4.802 2 2.401 33.258 .000a

Residual 5.559 77 .072

Total 10.361 79

a. Predictors: (Constant), PELATIHAN, KOMUNIKASI


Berdasarkan tabel di atas (uji F), diperoleh nilai F hitung sebesar 33.258

dengan tingkat probabilitas 0,000 (signifikansi). Karena lebih kecil dari 0,05, maka

model regresi dapat digunakan untuk memprediksi kinerja karyawan atau dengan

kata lain bahwa komunikasi dan pelatihan secara simultan berpengaruh terhadap

kinerja karyawan.


81

3) Koefisien Determinasi

Koefisien determinasi digunakan untuk mengetahui seberapa besar variasi

variabel dependen terhadap variable independen. Untuk mengetahui persentase

tersebut peneliti menggunakan nilai Adjusted R Square pada output model summary.

Berikut adalah hasil dari output model summary

Tabel V. 19.

Koefisien Determinasi

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R Square

Std. Error of the

Estimate

1 .681a .463 .450 .26869


b. Dependent Variable: KINERJA


Dari tabel di atas diperoleh koefisien determinasi (Adjusted R Square)

sebesar 0,450 atau 45,0%, yang artinya bahwa 45,0% variasi pada variabel kinerja

mampu diterangkan oleh kedua variabel bebas (komunikasi dan pelatihan ),

sedangkan 55,0% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian

ini.


82

C. Pembahasan Hasil Penelitian

1. Pembahasan Analisis Deksriptif Responden

Berdasarkan hasil analisis karakteristik responden diketahui bahwa jumlah

responden berusia 20 – 25 tahun memiliki angka terkecil dengan persentase 15%

sementara jumlah responden berusia 32 - 37 tahun memiliki angka terbesar dengan

persentase 38,75%. Responden perempuan lebih sedikit dibandingkan dengan

responden laki-laki meski jumlahnya tidak terpaut jauh yaitu perempuan 41,25% dan

laki-laki 58,75%.

Berdasarkan lulusan pendidikan, jumlah responden paling banyak diperoleh

dari segi pendidikan dengan persentase 62,5% yaitu lulusan S1 dan yang paling

sedikit adalah responden dari lulusan SD dengan presentase 3,75 %.

Berdasarkan analisis deskriptif pelatihan, dimensi pengetahuan memiliki skor

rata-rata tertinggi yaitu (3,47) sedangkan perubahan sikap individu memiiki skor

rata-rata terendah (3,33). kemampuan mengoperasionalisasikan pelatihan dengan

satu pernyataan yaitu, Pegawai perlu dibekali pelatihan agar dapat menjalankan

tugas dengan sebaik – baiknya.Dimensi ini memiliki skor rata-rata tertinggi 3,65

yang artinya karyawan percaya bahwa pelatihan mampu membantu karyawan untuk

membangun kinerja yang baik terhadap UPT Kecamatan Panggang. Sedangkan

pernyataan yang memiliki skor terendah adalah pelatihan dapat membangkitkan rasa

ingin tahu terhadap masalah yang berhubungan dengan pekerjaan yaitu dengan skor

3,27.


83

Dalam analisis deskriptif variabel kinerja, dimensi kualitas kerja memiliki

skor rata-rata tertinggi. Kualitas kerja menggambarkan perilaku karyawan yang

selalu ingin kualitas kerja yang harus diraih untuk lebihbaik dan semakin baik .

Dimensi ini memiliki skor tertinggi diantara dimensi lain dengan skor 3,63. Hal ini

menunjukkan kecenderungan karyawan untuk memiliki kinerja baik di UPT

Kecamatan Panggang. Dan dimensi yang memiliki skor terendah adalah pada

dimensi peryataan kualitas kerja semakin baik setelah mengikuti pengembangan

jabatan di perusahaan dengan skor 3,22.

2. Pengaruh komunikasi dan pelatihan terhadap kinerja karyawan di UPT

Kecamatan Panggang.

Dalam analisis regresi linier berganda dijelaskan bahwa komunikasi dan

pelatihan mampu mempengaruhi kinerja karyawan di UPT Kecamatan Panggang.

Pada tabel V.18 hasil uji simultan (uji F) dapat dilihat bahwa variabel komunikasi

dan pelatihan secara bersama-sama berpengaruh terhadap kinerja karyawan di UPT

Kecamatan Panggang. Hal ini dapat dilihat dalam tabel V.18 Fhitung 33.258 sebesar

33.258 dengan tingkat probabilitas 0,000 (signifikansi). Karena lebih kecil dari 0,05,

atau dengan kata lain bahwa komunikasi dan pelatihan secara simultan berpengaruh

terhadap kinerja karyawan.

Berdasarkan tabel V.19 variasi pada variabel kinerja karyawan mampu

diterangkan oleh variabel bebas (Komunikasi dan Pelatihan) dengan besaran 45,0%.

Sedangkan 55,0% diterangkan oleh variabel yang tidak diteliti dalam penelitian ini.


86

BAB VI

KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN

A. Kesimpulan

Pada penelitian ini, penulis ingin mengetahui apakah2 (dua) variabel

independen komunikasi, dan pelatihan berpengaruh terhadap kinerja

karyawan dan untuk mengetahui apakah 2 variabel secara bersama-sama

berpengaruh terhadap kinerja karyawan di UPT Kecamatan Panggang.

Berdasarkan penelitian, penulis berhasil menyelesaikan seluruh pengujian

dan mendapatkan data sebagai berikut:

1. Profil responden sebanyak 80 Karyawan UPT Kecamatan Panggang

yang sudah melakukan komunikasi dan pelatihan yang diadakan.

Kebanyakan responden adalah lulusan S1 dan memiliki presentase

sebesar 62,5%, dengan mayoritas responden berjenis kelamin pria

dengan persentase 58,75%. Mayoritas responden berusia 32-37 tahun

dengan persentase 38,75%.

2. Komunikasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja

karyawan UPT Kecamatan Panggang. Yang artinya apapun yang

dilakukan berkaitan dengan komunikasi tidak berpengaruh secara

sigifikan terhadap kinerja karyawan di UPT Kecamatan Panggang.

3. Pelatihan berpengaruh terhadap kinerja karyawan UPT Kecamatan

Panggang. Yang artinya semakin baik hasil pelatihan yang dilakukan


87

karyawan Kecamatan Panggang melalui mengikuti pelatihan-pelatihan

yang diadakan maka semakin baik juga hasil kinerja yang diperoleh

karyawan di UPT Kecamatan Panggang.

4. Komunikasi dan pelatihan secara bersama-sama berpengaruh terhadap

kinerja karyawan di UPT Kecamatan Panggang. Hal ini ditunjukan oleh

pengalaman positif yang dibagikan oleh karyawan dan komunikasi

mampu mempengaruhi kinerja karyawan di UPT Kecamatan Panggang


88

B. Saran

1. Karena komunikasi dan pelatihan kegiatan yang baik, maka karyawan

diharapkan mampu melakukan komunikasi dan pelatihan dengan baik

sehingga mampu menghasilkan kinerja yang baik dan akan membuat

kinerja karyawan lebih meningkat.

2. Karyawan diharapkan dapat menerima saran atau pendapat orang lain

ketika sedang memilliki masalah.

3. Hendaknya karyawan dapat melakukan intensitas komunikasi lebih

tinggi seperti penyapaian pendapat dan ide-ide atau gagasan untuk

kemajuan UPT.

4. Hendaknya karyawan sealu bekerja sama dengan sesama karyawan

dalam menyelesaikan pekerjaan, sehingga mampu menghasilkan

kinerja yang baik dan akan membuat kinerja karyawan lebih

meningkat.

5. Hendaknya penelitian ini dapat digunakan sebagai masukan bagi

mahasiswa yang ingin melakukan penelitian lebih lanjut dan sebagai

bahan bacaan dalam menambah wawasan pengetahuan tentang

penelitian yang berkaitan dengan komunikasi dan pelatihan terhadap

kinerja karyawan.


89

6. Hendaknya penelitian ini dapat menambah wawasan tentang

pentingnya komunikasi dan pelatihan. Sehingga karyawan dapat

mengetahui pntingnya komunikasi dan pelatihan yang ada.

C. Keterbatasan

1. Terbatasnya penelusuran dari jawaban para responden dalam memilih pernyataan

yang tepat karena kesibukan dan waktu singkat yang dimiliki responden dalam

menjawab pernyataan, sehingga masih terdapat kemungkinan jawaban yang

diberikan tidak sesuai dengan kenyataan yang sebenarnya.

2. Waktu pembagian kuesioner yang dilakukan oleh penulis serentak pada satu

waktu yang sama kepada seluruh responden, akan tetapi pengembalian angket

kuisioner kepada peneliti berselang cukup lama sehingga menyebabkan

pengolahan data penelitian menjadi mundur dari waktu yang ditetapkan.

3. Penyebaran kuesioner hanya pada responden yang memiliki waktu luang,

sehingga responden potensial yang pada saat penelitian tidak memiliki waktu

luang tidak mendapatkan kesempatan untuk mengisi kuesioner.


90

Daftar Pustaka

Ardiansyah, Dimas Okta. 2008. Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis,

Universitas Brawijaya. Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja Karyawan

Dengan Dimendiasi Oleh Kepuasan Kineja Karyawan. Studi Pada Bagian

Produksi Pabrik Kertas PT. Setia Kawan Makmur Sejahtera .Tulungagung.

Ashari, Purbayu Budi Santoso. 2005. Analisis statistic dengan Microsoft excel dan

SPSS. Yogyakarta.

Budur, Reni Badral. 2004. Universitas Muhammadiyah Malang Fakultas

Ekonomi.Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai. Pada Kantor

Bapeda Kota Batu.Malang.

Devito, Joseph A. 2008. The Interpersonal Communication. Book Eleventh Edition.

Pearson Education. Inc. USA.

DeVito, Stuart, Vardiansyah (2004). Mengemukakan komunikasi sebagai transaksi.

Transaksi yang dimaksudkannya bahwa komunikasi merupakan suatu proses.

Dhamaryanti, Diah. 2006. Analisis Komunikasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan

LotteMart. Surabaya.

Hasibuan (2008:11) yang berpendapat tentang manajemen sumber daya manusia

adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian.

Martoyo (2007:3) mengemukakan pengertian manajemen sumber daya manusia

adalah bekerja dengan orang-orang untuk menentukan, mengintepretasikan,

dan mencapai tujuan-tujuan organisasi.

Pawito, C Sardjono. 1994. Teori-Teori Komunikasi. Buku Pegangan Kuliah Fisipol

Komunikasi Massa S1 Semester IV. Surakarta. Universitas Sebelas Maret.

Robert L. Mathis at all (2006 : 301) menyatakan bahwa “Pelatihan adalah sebuah

proses dimana orang-orang mendapatkan kapabilitas untuk membantu

pencapaian tujuan-tujuan organisasional”

Veithzal Rivai ( 2004 : 226 ) menyatakan bahwa“Pelatihan adalah secara sistematis

mengubah tingkah laku karyawan untuk mencapai tujuan organisasi”

Sarjono,Haryadi. Julianita, Winda. 2011. SPSS vs LISREL Sebuah Pengantar,

Apliasi Untuk Riset. Salemba Empat. Jakarta.


91

Setiawan, Agung Dwi. 2016. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Hasanudin

Makassar Jurusan Manajemen. Pengaruh Komunikasi Terhadap Kinerja

Karyawan Pada PT. Karya Subur Teknik Utama. Makassar. www.google.com

Siregar, Syofian. 2014. Statistik Parametrik untuk Penelitian Kuantitatif. Bumi

Aksara. Jakarta.

Sugiyono. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R & D. ALFABETA.

Bandung.

Sule dan Saefullah (2005:13) mengemukakan bahwa manajemen sumber daya

manusia adalah penerapan manajemen berdasarkan fungsinya.

Susanto, Setya (2008) Analisis Komunikasi terhadap Peningkatan Brand Equity .

PT. Eastern Pearl Flour Mills. Jakarta.

Taufan (2006). Analisis Komunikasi Organisasi terhadap Peningkatan Kinerja

Pegawai Ground Handling . Bandara Hasanuddin. Makassar

Wahyuni, Indah. 2013. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Ahmad Dahlan. Bogor.

Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Terhadap Kinerja Karyawan. Pusat

Pengembangan Sumber Daya Manusia Aparatur Perhubungan. Jakarta.

Wicaksono, Yosep Satrio. 2006. Fakultas Ekonomi dan Bisnis Jurusan Manajemen

Universitas Brawijaya. Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Sumberdaya

Manusia Dalam Rangka Meningkatkan Semangat Kerja dan Kinerja

Karyawan. Studi di SKM Unit V PT. Gudang Garam, Tbk. Kediri

Wilbur Schramm dan Suprapto (2006:2-3). menyatakan komunikasi sebagai suatu

proses berbagi (sharing process).


http://www.google.com/

92

LAMPIRAN 1

KUESIONER PENELITIAN


93

Responden yang terhormat,

Dalam rangka menyelesaikan skripsi, saya bermaksud mengadakan

penelitian. Berkenaan dengan penelitian tersebut, saya mengharapkan peran serta

bantuan anda mohon untuk mengisi daftar kuisioner yang diberikan. Informasi

yang saudara/I berikan merupakan bantuan yang sangat berarti untuk melengkapi

data penelitian dalam penyusunan skripsi dengan judul: “PENGARUH

KOMUNIKASI DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN”

studi kasus UPT SD Kecamatan Panggang.

IdentitasResponden

Usia : 20-25 tahun 26-31 tahun

32-37 tahun > 37 tahun

JenisKelamin : Laki-Laki Perempuan

PendidikanTerahkir : SD D3

SMP S1

SMA S2


94

KUISIONER


KARYAWAN

Saya mohon kesediaan Anda untuk mengisi kolom yang sudah disediakan

berdasarkan pernyataan-pernyataan yang telah tersedia. Masing-masing pernyataan

telah disediakan alternatif jawaban. Anda dipersilakan untuk memilih alternatif

jawaban yang paling sesuai dengan keadaan Anda saat ini dengan memberi tanda (X)

pada kolom yang sudah disediakan. Atas perhatian dan kerjasamanya saya ucapkan

terimakasih.

Keterangan : STS : Sangat Tidak Setuju

TS : Tidak Setuju

S : Setuju

SS : Sangat Setuju


95

No. Pernyataan SS S TS STS

1 Menghargai perbedaan karakter dan sifat

setiap pegawai/karyawaan.

2 Menghormati setiap pegawai tanpa

melihat suku, ras dan latar belakang.

3 Bercerita kepada pegawai lain ketika

menghadapi masalah.

4 Bertukar pendapat kepada pegawai lain

untuk menyelesaikan suatu masalah.

5 Menunjukan perasaan dan informasi

kepada teman kerja / sesama pegawai.

6 Menerapkan komunikasi yang rutin

dengan pimpinan untuk kelancaran

aktivitas kerja.

7 Menerapkan komunikasi secara rutin

dengan sesana rekan kerja untuk

kelancaran aktivitas kerja.

8 Menerapkan komunikasi antar unit kerja

untuk kelancaran aktivitas kerja.

9 Saling memberikan umpan balik dalam

berkomunikasi dengan rekan kerja.

10 Memberikan informasi yang jelas untuk

kelancaran aktivitas kerja..

11 Saling bekerjasama untuk memberikan

kemudahan dalam bekerja.

12 Senantiasa berkomunikasi dalam

kegiatan dialog antar perusahaan.

13 Secara umum kami lebih banyak berbagi

informasi.

14 Pandangan setiap anggota pegawai

dibicarakan meskipun dari bawahan.

15 Saya diberikan hak untuk menyampaikan

ide-ide demi kemajuan perusahaan.

16 Pelatihan meningkatkan kemampuan

untuk melihat masalah dari berbagai

arah.


untuk meningkatkan solusi yang tepat.

18 Pelatihan memberikan kesempatan untuk

mengembangkan bakat mengenai

pekerjaan.


96


komunikasi pegawai.

20 Pegawai menerima dengan baik bila ada

masukan dan kritik baik dari rekan kerja

terutama dari atasan.

21 Pegawai pimpinan perlu dibekali

pelatihan agar dapat menjalankan tugas

dengan sebaik – baiknya.

22 Pelatihan dapat meningkatkan partisipasi

dalam volume pekerjaan untuk mengejar

target.

23 Pelatihan dapat membangkitkan rasa

ingin tahu terhadap masalah yang

berhubungan dengan pekerjaan.

24 Pelatihan dan pengembangan semakin

mendorong pegawai bekerja lebih

terampil.

25 Pelatihan dan pengembangan yang

diberikan semakin mendorong hasil kerja

pegawai lebih berkualitas.

26 Pelatihan dan pengembangan yang

diberikan menjadikan pegawai lebih

mandiri dalam menjalankan tugas-

tugasnya.

27 Saya selalu menanggapi suatu informasi

dengan penuh emosi ketia memiliki

masalah pribadi.

28 Saya malas bekerja ketika saya sedang

memiliki masalah.

29 Saya tidak bisa menerima saran atau

pendapat orang lain ketika saya sedang

memilliki masalah.

30 Kualitas kerja saya menjadi lebih baik

setelah adanya kerja tim.

31 Kualitas kerja saya menjadi lebih baik

setelah mengikuti pelatihan-pelatihan.

32 Kualitas kerja saya semakin baik setelah

mengikuti pengembangan jabatan di

perusahaan.

33 Saya selalu bekerja sama dalam

menyelesaikan pekerjaan

34 Jumlah siswa SD baru semakin


97

meningkat dengan adanya kerja tim yang

baik.

35 Saya telah mampu mencapai target yang

telah ditetapkan perusahaan.

36 Saya sudah mampu mencapai target yang

telah ditetapkan yayasan.

37 Tingkat kehadiran karyawan sudah lebih

baik.

38 Saya hadir tepat waktu.

39 Saya kerja pada jam kerja.

40 Saya pulang kantor setelah berahkirnya

jam kerja.

TERIMAKASIH


98

LAMPIRAN 2

TABULASI DATA RESPONDEN DAN DATA

VARIABEL


99

Tabulasi Data Responden

5. Usia

Usia Jumlah

20-25 Tahun 12

26-27 Tahun 14

32-37 Tahun 33

> 37 Tahun 23

Total 80

6. Jenis Kelamin

No Jenis Kelamin

Laki-laki Perempuan

1 1 _

2 _ 1

3 _ 1

4 _ 1

5 _ 1

6 _ 1

7 _ 1

8 _ 1

9 _ 1

10 _ 1

11 _ 1

12 _ 1

13 _ 1

14 _ 1


100

15 _ 1

16 _ 1

17 _ 1

18 _ 1

19 _ 1

20 _ 1

21 _ 1

22 _ 1

23 _ 1

24 _ 1

25 _ 1

26 _ 1

27 _ 1

28 _ 1

29 _ 1

30 _ 1

31 1 _

32 1 _

33 1 _

34 1 _

35 1 _

36 1 _

37 1 _

38 1 _

39 1 _

40 1 _

41 1 _

42 1 _

43 1 _

44 1 _

45 1 _

46 1 _

47 1 _

48 1 _

49 1 _

50 1 _


101

51 1 _

52 1 _

53 1 _

54 1 _

55 1 _

56 1 _

57 1 _

58 1 _

59 _ 1

60 _ 1

61 _ 1

62 _ 1

63 _ 1

64 1 _

65 1 _

66 1 _

67 1 _

68 1 _

69 1 _

70 1 _

71 1 _

72 1 _

73 1 _

74 1 _

75 1 _

76 1 _

77 1 _

78 1 _

79 1 _

80 1 _

Total 47 33


102

7. Pendidikan Terahkir

Pendidikan Terahkir Jumlah

SD 3

SMP 6

SMA 4

D3 10

S1 50

S2 7

Total 80

Tabulasi Data Variabel Komunikasi

Komunikasi 1

R 1 2 3 TOTAL RATA-RATA

1 4 4 4 12 4.00

2 3 3 3 9 3.00

3 4 4 4 12 4.00

4 4 4 3 11 3.67

5 4 4 4 12 4.00

6 3 3 4 10 3.33

7 3 3 4 10 3.33

8 4 4 4 12 4.00

9 3 3 4 10 3.33

10 3 3 3 9 3.00

11 3 4 3 10 3.33

12 4 4 3 11 3.67

13 4 4 4 12 4.00

14 4 3 4 11 3.67

15 4 4 4 12 4.00


103

16 3 3 3 9 3.00

17 4 3 3 10 3.33

18 4 4 4 12 4.00

19 4 3 3 10 3.33

20 4 3 3 10 3.33

21 4 3 4 11 3.67

22 4 4 4 12 4.00

23 3 4 3 10 3.33

24 4 3 3 10 3.33

25 4 4 3 11 3.67

26 4 3 3 10 3.33

27 3 4 4 11 3.67

28 4 4 4 12 4.00

29 4 4 4 12 4.00

30 4 4 3 11 3.67

31 4 4 3 11 3.67

32 4 4 3 11 3.67

33 3 3 3 9 3.00

34 3 3 3 9 3.00

35 4 4 4 12 4.00

36 4 4 3 11 3.67

37 4 3 4 11 3.67

38 3 3 4 10 3.33

39 4 3 3 10 3.33

40 4 3 3 10 3.33

41 4 4 4 12 4.00

42 4 4 4 12 4.00

43 4 3 4 11 3.67

44 3 3 3 9 3.00

45 3 4 3 10 3.33

46 4 4 4 12 4.00

47 4 3 4 11 3.67

48 4 3 3 10 3.33

49 4 4 3 11 3.67

50 4 3 4 11 3.67

51 3 4 4 11 3.67

52 4 3 4 11 3.67

53 4 4 4 12 4.00


104

54 3 3 3 9 3.00

55 4 4 3 11 3.67

56 4 4 4 12 4.00

57 3 3 3 9 3.00

58 3 3 3 9 3.00

59 4 4 4 12 4.00

60 4 4 3 11 3.67

61 2 3 3 8 2.67

62 3 4 2 9 3.00

63 3 4 3 10 3.33

64 4 4 3 11 3.67

65 4 4 4 12 4.00

66 3 4 4 11 3.67

67 3 4 3 10 3.33

68 2 4 3 9 3.00

69 3 3 4 10 3.33

70 3 3 4 10 3.33

71 4 4 3 11 3.67

72 4 3 3 10 3.33

73 2 3 3 8 2.67

74 3 2 4 9 3.00

75 4 3 4 11 3.67

76 3 3 3 9 3.00

77 3 3 3 9 3.00

78 2 3 4 9 3.00

79 3 3 4 10 3.33

80 3 4 4 11 3.67


105

Komunikasi 2


1 3 3 3 9 3.00

2 3 3 3 9 3.00

3 4 4 4 12 4.00

4 4 4 3 11 3.67

5 4 4 4 12 4.00

6 3 3 3 9 3.00

7 3 3 3 9 3.00

8 4 4 4 12 4.00

9 3 3 3 9 3.00

10 3 3 3 9 3.00

11 4 4 3 11 3.67

12 4 3 3 10 3.33

13 4 3 4 11 3.67

14 4 4 3 11 3.67

15 4 4 4 12 4.00

16 3 3 3 9 3.00

17 4 4 3 11 3.67

18 4 4 4 12 4.00

19 4 4 3 11 3.67

20 4 4 3 11 3.67

21 4 3 3 10 3.33

22 4 4 4 12 4.00

23 3 3 4 10 3.33

24 4 3 3 10 3.33

25 4 3 3 10 3.33

26 4 4 4 12 4.00

27 4 3 4 11 3.67

28 4 4 4 12 4.00

29 3 3 3 9 3.00

30 3 4 4 11 3.67

31 4 3 3 10 3.33

32 4 3 3 10 3.33

33 3 3 3 9 3.00

34 3 3 3 9 3.00

35 4 4 4 12 4.00


106

36 4 4 3 11 3.67

37 4 4 3 11 3.67

38 4 4 3 11 3.67

39 4 4 3 11 3.67

40 4 4 3 11 3.67

41 4 4 4 12 4.00

42 4 4 4 12 4.00

43 4 3 3 10 3.33

44 3 3 3 9 3.00

45 4 4 4 12 4.00

46 4 4 4 12 4.00

47 4 3 3 10 3.33

48 4 4 4 12 4.00

49 3 4 3 10 3.33

50 4 3 4 11 3.67

51 3 3 3 9 3.00

52 4 3 3 10 3.33

53 4 4 3 11 3.67

54 3 3 3 9 3.00

55 3 3 3 9 3.00

56 3 3 3 9 3.00

57 3 3 3 9 3.00

58 3 3 3 9 3.00

59 3 3 3 9 3.00

60 3 3 3 9 3.00

61 3 3 3 9 3.00

62 3 3 3 9 3.00

63 4 4 3 11 3.67

64 4 4 4 12 4.00

65 3 3 3 9 3.00

66 4 4 3 11 3.67

67 4 3 4 11 3.67

68 3 4 3 10 3.33

69 3 3 3 9 3.00

70 3 3 3 9 3.00

71 4 3 3 10 3.33

72 3 3 3 9 3.00

73 3 3 4 10 3.33


107

74 3 3 3 9 3.00

75 3 3 2 8 2.67

76 4 4 2 10 3.33

77 4 4 3 11 3.67

78 3 3 3 9 3.00

79 4 4 2 10 3.33

80 4 3 3 10 3.33

Komunikasi 3


1 3 3 3 9 3.00

2 4 3 4 11 3.67

3 3 3 4 10 3.33

4 4 4 4 12 4.00

5 4 4 4 12 4.00

6 4 4 3 11 3.67

7 4 4 3 11 3.67

8 4 4 4 12 4.00

9 3 3 3 9 3.00

10 3 3 3 9 3.00

11 4 4 3 11 3.67

12 4 3 3 10 3.33

13 4 3 3 10 3.33

14 4 4 3 11 3.67

15 4 4 4 12 4.00

16 3 3 3 9 3.00

17 3 4 3 10 3.33

18 4 4 4 12 4.00

19 4 4 3 11 3.67

20 4 3 4 11 3.67

21 4 3 4 11 3.67

22 4 4 4 12 4.00

23 3 4 3 10 3.33

24 4 3 4 11 3.67

25 4 3 4 11 3.67

26 4 3 3 10 3.33


108

27 4 4 3 11 3.67

28 4 4 4 12 4.00

29 3 3 3 9 3.00

30 4 4 3 11 3.67

31 3 3 4 10 3.33

32 3 3 4 10 3.33

33 3 3 3 9 3.00

34 3 3 3 9 3.00

35 3 3 3 9 3.00

36 4 4 3 11 3.67

37 4 4 3 11 3.67

38 4 4 3 11 3.67

39 4 3 4 11 3.67

40 4 3 4 11 3.67

41 4 4 4 12 4.00

42 4 4 4 12 4.00

43 3 3 4 10 3.33

44 3 3 3 9 3.00

45 3 4 3 10 3.33

46 4 4 4 12 4.00

47 4 3 4 11 3.67

48 4 3 4 11 3.67

49 3 4 4 11 3.67

50 4 4 3 11 3.67

51 4 3 3 10 3.33

52 4 4 4 12 4.00

53 3 3 3 9 3.00

54 4 4 4 12 4.00

55 3 3 3 9 3.00

56 3 3 3 9 3.00

57 3 3 3 9 3.00

58 3 3 3 9 3.00

59 4 3 3 10 3.33

60 3 3 3 9 3.00

61 3 4 4 11 3.67

62 3 4 3 10 3.33

63 3 3 3 9 3.00

64 3 4 4 11 3.67


109

65 3 3 3 9 3.00

66 4 4 3 11 3.67

67 4 4 2 10 3.33

68 3 3 2 8 2.67

69 3 3 4 10 3.33

70 3 3 3 9 3.00

71 4 3 3 10 3.33

72 4 3 2 9 3.00

73 3 3 2 8 2.67

74 3 4 3 10 3.33

75 2 3 4 9 3.00

76 3 3 3 9 3.00

77 3 2 3 8 2.67

78 3 3 3 9 3.00

79 3 2 3 8 2.67

80 4 3 3 10 3.33

Komunikasi 4


1 3 3 3 9 3.00

2 4 3 3 10 3.33

3 3 4 3 10 3.33

4 4 4 3 11 3.67

5 3 4 4 11 3.67

6 3 4 3 10 3.33

7 3 4 3 10 3.33

8 4 4 4 12 4.00

9 3 3 3 9 3.00

10 3 3 3 9 3.00

11 4 4 3 11 3.67

12 4 4 3 11 3.67

13 4 3 4 11 3.67

14 4 4 3 11 3.67

15 4 3 3 10 3.33

16 4 4 4 12 4.00

17 4 4 3 11 3.67


110

18 4 4 4 12 4.00

19 4 3 4 11 3.67

20 4 3 4 11 3.67

21 4 3 3 10 3.33

22 4 4 4 12 4.00

23 4 4 3 11 3.67

24 3 3 3 9 3.00

25 4 4 4 12 4.00

26 4 3 3 10 3.33

27 4 3 3 10 3.33

28 4 4 4 12 4.00

29 3 3 3 9 3.00

30 4 3 4 11 3.67

31 3 3 3 9 3.00

32 3 3 3 9 3.00

33 3 3 3 9 3.00

34 3 3 3 9 3.00

35 4 4 4 12 4.00

36 4 4 3 11 3.67

37 4 4 4 12 4.00

38 4 3 3 10 3.33

39 4 3 3 10 3.33

40 4 3 3 10 3.33

41 4 4 4 12 4.00

42 4 4 4 12 4.00

43 4 4 3 11 3.67

44 3 3 3 9 3.00

45 3 4 4 11 3.67

46 4 4 4 12 4.00

47 4 3 4 11 3.67

48 4 3 3 10 3.33

49 4 3 4 11 3.67

50 4 4 3 11 3.67

51 3 3 3 9 3.00

52 4 3 3 10 3.33

53 3 3 3 9 3.00


111

54 3 4 3 10 3.33

55 4 3 3 10 3.33

56 4 3 3 10 3.33

57 3 3 3 9 3.00

58 4 3 3 10 3.33

59 4 4 4 12 4.00

60 3 3 4 10 3.33

61 3 2 3 8 2.67

62 3 3 2 8 2.67

63 3 4 3 10 3.33

64 3 2 3 8 2.67

65 4 3 3 10 3.33

66 3 3 2 8 2.67

67 3 2 3 8 2.67

68 3 3 4 10 3.33

69 2 2 3 7 2.33

70 3 4 2 9 3.00

71 3 2 3 8 2.67

72 4 3 3 10 3.33

73 3 3 2 8 2.67

74 3 4 4 11 3.67

75 3 3 2 8 2.67

76 3 3 4 10 3.33

77 2 3 3 8 2.67

78 2 3 3 8 2.67

79 3 2 2 7 2.33

80 4 2 2 8 2.67

Rata-rata Komunikasi 1, 2, 3, dan 4

R Rata-rata Komunikasi

1 3.3

2 3.3

3 3.7

4 3.8

5 3.9


112

6 3.3

7 3.3

8 4.0

9 3.1

10 3.0

11 3.6

12 3.5

13 3.7

14 3.7

15 3.8

16 3.3

17 3.5

18 4.0

19 3.6

20 3.6

21 3.5

22 4.0

23 3.4

24 3.3

25 3.7

26 3.5

27 3.6

28 4.0

29 3.3

30 3.7

31 3.3

32 3.3

33 3.0

34 3.0

35 3.8

36 3.7

37 3.8

38 3.5

39 3.5

40 3.5

41 4.0


113

42 4.0

43 3.5

44 3.0

45 3.6

46 4.0

47 3.6

48 3.6

49 3.6

50 3.7

51 3.3

52 3.6

53 3.4

54 3.3

55 3.3

56 3.3

57 3.0

58 3.1

59 3.6

60 3.3

61 3.0

62 3.0

63 3.3

64 3.5

65 3.3

66 3.4

67 3.3

68 3.1

69 3.0

70 3.1

71 3.3

72 3.2

73 2.8

74 3.3

75 3.0

76 3.2

77 3.0


114

78 2.9

79 2.9

80 3.3

Tabulasi Data Variabel Pelatihan

Pelatihan 1

R 1 2 3 4 5 TOTAL RATA-RATA

1 3 3 3 3 4 16 3.20

2 3 3 3 3 3 15 3.00

3 3 3 3 3 3 15 3.00

4 4 3 4 4 4 19 3.80

5 4 4 4 4 3 19 3.80

6 3 4 4 3 3 17 3.40

7 3 4 4 3 3 17 3.40

8 4 4 4 4 3 19 3.80

9 3 3 3 3 3 15 3.00

10 3 3 3 3 3 15 3.00

11 3 4 4 4 3 18 3.60

12 4 4 4 3 3 18 3.60

13 4 4 3 4 4 19 3.80

14 4 4 4 3 3 18 3.60

15 4 3 4 3 4 18 3.60

16 3 3 3 3 3 15 3.00

17 4 3 4 4 4 19 3.80

18 4 4 4 4 4 20 4.00

19 4 3 3 4 3 17 3.40

20 4 3 3 4 4 18 3.60

21 4 4 3 3 3 17 3.40

22 4 4 4 4 4 20 4.00

23 4 4 4 4 3 19 3.80

24 3 4 3 3 3 16 3.20

25 4 4 3 3 4 18 3.60

26 4 3 3 4 4 18 3.60

27 3 4 4 4 4 19 3.80

28 4 4 4 4 4 20 4.00


115

29 3 3 3 3 4 16 3.20

30 4 4 4 3 4 19 3.80

31 3 4 3 3 4 17 3.40

32 3 4 3 3 4 17 3.40

33 3 3 3 3 3 15 3.00

34 3 3 3 3 3 15 3.00

35 3 3 3 3 3 15 3.00

36 4 3 4 4 3 18 3.60

37 4 4 4 3 3 18 3.60

38 4 4 4 4 3 19 3.80

39 4 3 3 4 4 18 3.60

40 4 4 4 3 4 19 3.80

41 4 4 4 4 4 20 4.00

42 4 4 4 4 4 20 4.00

43 4 3 3 4 4 18 3.60

44 3 3 3 3 3 15 3.00

45 4 3 4 4 4 19 3.80

46 3 3 3 3 3 15 3.00

47 4 3 4 3 3 17 3.40

48 4 4 4 3 4 19 3.80

49 4 4 4 3 4 19 3.80

50 4 3 4 4 4 19 3.80

51 3 3 3 3 3 15 3.00

52 4 4 3 4 4 19 3.80

53 3 3 4 4 3 17 3.40

54 4 4 4 4 4 20 4.00

55 4 4 4 3 4 19 3.80

56 4 4 4 4 4 20 4.00

57 3 3 3 3 3 15 3.00

58 4 4 4 4 4 20 4.00

59 4 4 4 4 4 20 4.00

60 4 4 4 4 4 20 4.00

61 3 2 4 4 3 16 3.20

62 4 3 3 3 3 16 3.20

63 3 3 3 3 3 15 3.00

64 3 4 3 3 4 17 3.40

65 3 4 3 4 4 18 3.60

66 4 3 3 3 4 17 3.40


116

67 3 3 4 3 4 17 3.40

68 3 2 4 2 4 15 3.00

69 2 2 3 3 4 14 2.80

70 3 3 3 3 4 16 3.20

71 3 3 4 4 4 18 3.60

72 4 3 3 3 3 16 3.20

73 3 4 3 3 4 17 3.40

74 3 2 4 3 3 15 3.00

75 3 3 3 4 4 17 3.40

76 4 3 3 3 4 17 3.40

77 3 2 4 3 4 16 3.20

78 3 2 3 3 4 15 3.00

79 3 3 3 4 3 16 3.20

80 4 2 3 3 4 16 3.20

Pelatihan 2

R 1 2 TOTAL RATA-RATA

1 3 3 6 3.00

2 4 3 7 3.50

3 3 3 6 3.00

4 4 3 7 3.50

5 4 4 8 4.00

6 4 3 7 3.50

7 4 3 7 3.50

8 4 4 8 4.00

9 3 3 6 3.00

10 3 3 6 3.00

11 4 3 7 3.50

12 4 3 7 3.50

13 4 3 7 3.50

14 4 4 8 4.00

15 4 3 7 3.50

16 4 4 8 4.00

17 4 3 7 3.50


117

18 4 4 8 4.00

19 4 4 8 4.00

20 4 4 8 4.00

21 4 3 7 3.50

22 4 4 8 4.00

23 4 3 7 3.50

24 4 4 8 4.00

25 4 3 7 3.50

26 4 3 7 3.50

27 4 3 7 3.50

28 4 4 8 4.00

29 3 3 6 3.00

30 4 3 7 3.50

31 3 3 6 3.00

32 4 3 7 3.50

33 3 3 6 3.00

34 3 3 6 3.00

35 4 4 8 4.00

36 4 3 7 3.50

37 4 4 8 4.00

38 4 3 7 3.50

39 4 4 8 4.00

40 4 3 7 3.50

41 3 3 6 3.00

42 4 4 8 4.00

43 4 3 7 3.50

44 3 3 6 3.00

45 4 3 7 3.50

46 4 4 8 4.00

47 4 3 7 3.50

48 4 3 7 3.50

49 4 4 8 4.00

50 4 3 7 3.50

51 3 3 6 3.00

52 4 3 7 3.50

53 4 4 8 4.00

54 4 4 8 4.00

55 4 3 7 3.50


118

56 4 4 8 4.00

57 3 3 6 3.00

58 4 4 8 4.00

59 3 3 6 3.00

60 4 4 8 4.00

61 4 4 8 4.00

62 2 2 4 2.00

63 4 4 8 4.00

64 3 3 6 3.00

65 3 3 6 3.00

66 3 4 7 3.50

67 3 3 6 3.00

68 3 2 5 2.50

69 4 3 7 3.50

70 2 2 4 2.00

71 3 4 7 3.50

72 4 4 8 4.00

73 3 3 6 3.00

74 4 4 8 4.00

75 3 3 6 3.00

76 4 4 8 4.00

77 3 2 5 2.50

78 3 2 5 2.50

79 4 3 7 3.50

80 3 2 5 2.50

Pelatihan 3


1 3 3 3 9 3.00

2 4 3 3 10 3.33

3 3 3 3 9 3.00

4 3 3 3 9 3.00

5 4 4 3 11 3.67

6 3 4 3 10 3.33

7 3 4 3 10 3.33

8 4 4 3 11 3.67


119

9 3 3 3 9 3.00

10 3 3 3 9 3.00

11 4 4 3 11 3.67

12 4 3 4 11 3.67

13 4 3 4 11 3.67

14 4 3 3 10 3.33

15 4 3 3 10 3.33

16 4 4 4 12 4.00

17 4 4 4 12 4.00

18 4 4 4 12 4.00

19 4 4 3 11 3.67

20 4 4 3 11 3.67

21 4 3 4 11 3.67

22 4 4 4 12 4.00

23 3 3 4 10 3.33

24 4 3 3 10 3.33

25 4 3 4 11 3.67

26 3 4 4 11 3.67

27 4 4 3 11 3.67

28 4 4 4 12 4.00

29 3 3 3 9 3.00

30 4 3 4 11 3.67

31 3 4 3 10 3.33

32 3 4 3 10 3.33

33 3 3 3 9 3.00

34 3 3 4 10 3.33

35 4 4 4 12 4.00

36 4 3 4 11 3.67

37 4 4 3 11 3.67

38 4 4 3 11 3.67

39 3 3 4 10 3.33

40 4 4 3 11 3.67

41 3 3 3 9 3.00

42 3 3 3 9 3.00

43 4 3 3 10 3.33

44 3 3 3 9 3.00

45 3 4 4 11 3.67

46 4 4 4 12 4.00


120

47 4 3 3 10 3.33

48 4 4 3 11 3.67

49 4 3 3 10 3.33

50 4 4 4 12 4.00

51 3 3 3 9 3.00

52 4 3 4 11 3.67

53 4 3 4 11 3.67

54 3 3 3 9 3.00

55 3 3 3 9 3.00

56 3 3 4 10 3.33

57 3 3 3 9 3.00

58 3 3 3 9 3.00

59 3 3 3 9 3.00

60 3 3 3 9 3.00

61 4 4 4 12 4.00

62 4 3 4 11 3.67

63 4 4 3 11 3.67

64 4 4 3 11 3.67

65 3 3 4 10 3.33

66 4 4 3 11 3.67

67 3 3 3 9 3.00

68 3 3 3 9 3.00

69 4 3 3 10 3.33

70 3 3 3 9 3.00

71 3 4 4 11 3.67

72 4 4 4 12 4.00

73 4 3 3 10 3.33

74 4 4 3 11 3.67

75 4 3 3 10 3.33

76 4 4 4 12 4.00

77 3 3 3 9 3.00

78 4 3 4 11 3.67

79 4 3 4 11 3.67

80 2 3 2 7 2.33


121

Pelatihan 4


1 3 3 3 9 3.00

2 2 3 3 8 2.67

3 3 3 3 9 3.00

4 4 3 4 11 3.67

5 3 4 3 10 3.33

6 4 2 2 8 2.67

7 4 2 2 8 2.67

8 4 4 4 12 4.00

9 3 3 3 9 3.00

10 3 3 3 9 3.00

11 4 4 3 11 3.67

12 4 4 3 11 3.67

13 4 4 3 11 3.67

14 4 4 3 11 3.67

15 4 3 4 11 3.67

16 4 4 4 12 4.00

17 3 3 4 10 3.33

18 3 3 3 9 3.00

19 4 3 4 11 3.67

20 4 3 4 11 3.67

21 4 4 4 12 4.00

22 4 4 4 12 4.00

23 4 3 3 10 3.33

24 4 3 3 10 3.33

25 4 4 3 11 3.67

26 4 4 3 11 3.67

27 3 4 3 10 3.33

28 4 4 4 12 4.00

29 3 3 3 9 3.00

30 4 3 3 10 3.33

31 3 3 4 10 3.33

32 3 3 4 10 3.33

33 3 3 3 9 3.00


122

34 3 4 4 11 3.67

35 4 4 4 12 4.00

36 4 4 3 11 3.67

37 4 3 4 11 3.67

38 4 4 3 11 3.67

39 4 4 4 12 4.00

40 4 3 4 11 3.67

41 3 3 3 9 3.00

42 3 3 3 9 3.00

43 4 4 4 12 4.00

44 3 3 3 9 3.00

45 4 4 4 12 4.00

46 4 4 4 12 4.00

47 4 4 3 11 3.67

48 3 4 4 11 3.67

49 4 4 4 12 4.00

50 3 4 3 10 3.33

51 3 3 3 9 3.00

52 4 3 3 10 3.33

53 3 3 3 9 3.00

54 3 4 3 10 3.33

55 4 3 3 10 3.33

56 3 3 3 9 3.00

57 3 3 3 9 3.00

58 4 4 4 12 4.00

59 4 4 4 12 4.00

60 4 4 4 12 4.00

61 2 3 3 8 2.67

62 2 3 3 8 2.67

63 3 3 3 9 3.00

64 3 3 4 10 3.33

65 4 3 3 10 3.33

66 3 2 3 8 2.67

67 3 3 3 9 3.00

68 2 2 4 8 2.67

69 2 3 3 8 2.67

70 3 3 4 10 3.33

71 2 4 2 8 2.67


123

72 3 3 3 9 3.00

73 4 4 3 11 3.67

74 3 3 3 9 3.00

75 4 3 2 9 3.00

76 3 3 3 9 3.00

77 3 3 2 8 2.67

78 3 2 3 8 2.67

79 3 3 3 9 3.00

80 3 3 2 8 2.67

Rata-rata Pelatihan 1, 2, 3, dan 4

R Rata-rata Pelatihan

1 3.05

2 3.13

3 3.00

4 3.49

5 3.70

6 3.23

7 3.23

8 3.87

9 3.00

10 3.00

11 3.61

12 3.61

13 3.66

14 3.65

15 3.53

16 3.75

17 3.66

18 3.75

19 3.68

20 3.73

21 3.64

22 4.00

23 3.49

24 3.47


124

25 3.61

26 3.61

27 3.58

28 4.00

29 3.05

30 3.58

31 3.27

32 3.39

33 3.00

34 3.25

35 3.75

36 3.61

37 3.73

38 3.66

39 3.73

40 3.66

41 3.25

42 3.50

43 3.61

44 3.00

45 3.74

46 3.75

47 3.48

48 3.66

49 3.78

50 3.66

51 3.00

52 3.58

53 3.52

54 3.58

55 3.41

56 3.58

57 3.00

58 3.75

59 3.50

60 3.75

61 3.47

62 2.88


125

63 3.42

64 3.35

65 3.32

66 3.31

67 3.10

68 2.79

69 3.08

70 2.88

71 3.36

72 3.55

73 3.35

74 3.42

75 3.18

76 3.60

77 2.84

78 2.96

79 3.34

80 2.68

Tabulasi Data Variabel Kinerja

Kinerja 1

R 1 2 3 4 TOTAL RATA-RATA

1 3 3 3 3 12 3

2 3 3 3 3 12 3

3 3 3 3 3 12 3

4 3 3 3 3 12 3

5 4 4 4 3 15 4

6 4 3 4 3 14 4

7 4 3 4 3 14 4

8 4 4 4 4 16 4

9 4 3 3 3 13 3

10 3 3 3 3 12 3

11 4 4 4 3 15 4

12 4 4 4 3 15 4

13 4 4 3 3 14 4


126

14 4 4 3 3 14 4

15 4 3 4 4 15 4

16 3 3 3 3 12 3

17 4 3 4 4 15 4

18 4 4 4 4 16 4

19 4 4 4 3 15 4

20 4 4 3 3 14 4

21 3 4 3 4 14 4

22 4 4 4 4 16 4

23 3 4 3 3 13 3

24 4 3 4 4 15 4

25 4 3 3 4 14 4

26 3 4 3 3 13 3

27 4 3 4 4 15 4

28 4 4 4 4 16 4

29 3 3 3 3 12 3

30 4 3 4 3 14 4

31 3 4 2 3 12 3

32 3 4 2 3 12 3

33 3 3 3 3 12 3

34 3 4 4 3 14 4

35 3 3 3 3 12 3

36 4 4 4 3 15 4

37 4 4 4 4 16 4

38 4 4 3 4 15 4

39 4 3 4 4 15 4

40 4 3 3 4 14 4

41 3 3 3 3 12 3

42 3 3 3 3 12 3

43 4 4 3 3 14 4

44 3 3 3 3 12 3

45 4 3 3 4 14 4

46 4 4 4 4 16 4

47 4 4 4 3 15 4

48 4 4 3 4 15 4

49 4 3 3 4 14 4

50 4 3 3 4 14 4

51 3 3 3 3 12 3


127

52 4 3 4 3 14 4

53 4 4 4 4 16 4

54 4 4 4 3 15 4

55 4 4 3 3 14 4

56 4 4 3 3 14 4

57 3 3 3 3 12 3

58 3 3 3 3 12 3

59 4 4 4 4 16 4

60 4 4 4 3 15 4

61 3 3 2 4 12 3

62 3 3 2 4 12 3

63 3 3 2 2 10 3

64 3 3 3 2 11 3

65 4 4 3 2 13 3

66 4 4 3 3 14 4

67 4 4 2 3 13 3

68 3 4 4 3 14 4

69 3 3 3 3 12 3

70 3 3 2 3 11 3

71 4 4 3 3 14 4

72 4 4 4 3 15 4

73 4 3 4 2 13 3

74 4 4 2 4 14 4

75 4 3 2 3 12 3

76 3 3 2 4 12 3

77 4 3 2 3 12 3

78 4 4 3 3 14 4

79 4 3 2 2 11 3

80 4 3 4 2 13 3

Kinerja 2


1 3 3 3 9 3

2 3 3 4 10 3

3 3 3 4 10 3

4 3 3 4 10 3


128

5 4 4 4 12 4

6 4 4 3 11 4

7 4 4 3 11 4

8 3 4 4 11 4

9 3 3 3 9 3

10 3 3 3 9 3

11 4 4 3 11 4

12 4 4 3 11 4

13 4 3 3 10 3

14 4 4 3 11 4

15 4 3 3 10 3

16 3 3 3 9 3

17 4 3 3 10 3

18 4 4 4 12 4

19 4 3 4 11 4

20 4 3 3 10 3

21 4 4 3 11 4

22 4 4 4 12 4

23 3 4 4 11 4

24 4 3 3 10 3

25 4 3 4 11 4

26 3 3 4 10 3

27 4 3 3 10 3

28 4 4 4 12 4

29 3 3 3 9 3

30 4 4 4 12 4

31 2 3 4 9 3

32 2 3 4 9 3

33 3 3 3 9 3

34 3 4 4 11 4

35 3 3 3 9 3

36 4 3 4 11 4

37 4 3 4 11 4

38 4 3 3 10 3

39 4 4 3 11 4

40 4 4 4 12 4

41 3 3 3 9 3

42 3 3 3 9 3


129

43 4 3 3 10 3

44 3 3 3 9 3

45 4 3 3 10 3

46 4 4 4 12 4

47 4 4 3 11 4

48 4 4 3 11 4

49 4 4 3 11 4

50 4 4 3 11 4

51 3 3 3 9 3

52 4 4 3 11 4

53 4 4 4 12 4

54 3 3 4 10 3

55 3 3 3 9 3

56 4 4 4 12 4

57 3 3 3 9 3

58 4 4 4 12 4

59 4 4 4 12 4

60 4 4 4 12 4

61 3 4 3 10 3

62 2 3 3 8 3

63 3 3 3 9 3

64 4 2 2 8 3

65 3 4 3 10 3

66 2 3 3 8 3

67 3 3 3 9 3

68 3 3 3 9 3

69 3 2 4 9 3

70 4 4 3 11 4

71 3 4 3 10 3

72 3 3 2 8 3

73 2 3 4 9 3

74 4 3 3 10 3

75 3 4 3 10 3

76 3 3 3 9 3

77 3 3 2 8 3

78 2 3 4 9 3

79 4 3 4 11 4

80 4 3 2 9 3


130

Kinerja 3


1 3 3 3 9 3

2 3 3 2 8 3

3 3 3 3 9 3

4 3 3 3 9 3

5 4 4 3 11 4

6 4 4 3 11 4

7 4 4 3 11 4

8 4 4 4 12 4

9 3 3 3 9 3

10 3 3 3 9 3

11 4 3 4 11 4

12 4 4 3 11 4

13 4 3 4 11 4

14 4 4 4 12 4

15 4 4 3 11 4

16 4 3 3 10 3

17 4 3 3 10 3

18 4 4 4 12 4

19 4 4 3 11 4

20 4 4 3 11 4

21 4 3 3 10 3

22 4 4 4 12 4

23 4 4 3 11 4

24 3 3 4 10 3

25 4 3 3 10 3

26 4 3 3 10 3

27 4 3 3 10 3

28 4 4 4 12 4

29 3 3 3 9 3

30 4 4 4 12 4

31 4 3 4 11 4

32 4 3 4 11 4

33 3 3 3 9 3

34 4 4 3 11 4

35 3 3 3 9 3


131

36 4 4 3 11 4

37 4 4 3 11 4

38 4 3 4 11 4

39 4 4 3 11 4

40 3 3 4 10 3

41 3 3 3 9 3

42 3 3 3 9 3

43 4 4 4 12 4

44 3 3 3 9 3

45 4 4 3 11 4

46 4 4 4 12 4

47 4 3 3 10 3

48 4 3 4 11 4

49 4 3 4 11 4

50 4 3 4 11 4

51 3 3 3 9 3

52 4 3 4 11 4

53 3 3 3 9 3

54 4 4 4 12 4

55 4 4 4 12 4

56 4 4 4 12 4

57 3 3 3 9 3

58 4 4 4 12 4

59 4 4 4 12 4

60 4 4 4 12 4

61 3 2 3 8 3

62 2 3 3 8 3

63 3 2 3 8 3

64 2 3 2 7 2

65 3 3 4 10 3

66 3 3 2 8 3

67 3 3 4 10 3

68 4 3 3 10 3

69 4 3 3 10 3

70 4 3 3 10 3

71 4 4 4 12 4

72 3 3 3 9 3

73 4 4 4 12 4


132

74 4 3 4 11 4

75 4 3 4 11 4

76 2 2 3 7 2

77 2 2 2 6 2

78 4 2 2 8 3

79 2 3 2 7 2

80 3 3 2 8 3

Rata-rata Kinerja 1, 2, dan 3

R Rata Kinerja

1 3.00

2 3.00

3 3.11

4 3.11

5 3.81

6 3.61

7 3.61

8 3.89

9 3.08

10 3.00

11 3.69

12 3.69

13 3.50

14 3.72

15 3.58

16 3.11

17 3.47

18 4.00

19 3.69

20 3.50

21 3.50

22 4.00

23 3.53

24 3.47

25 3.50

26 3.31


133

27 3.47

28 4.00

29 3.00

30 3.83

31 3.22

32 3.22

33 3.00

34 3.61

35 3.00

36 3.69

37 3.78

38 3.58

39 3.69

40 3.61

41 3.00

42 3.00

43 3.61

44 3.00

45 3.50

46 4.00

47 3.58

48 3.69

49 3.61

50 3.61

51 3.00

52 3.61

53 3.67

54 3.69

55 3.50

56 3.83

57 3.00

58 3.67

59 4.00

60 3.92

61 3.00

62 2.78

63 2.72

64 2.58


134

65 3.31

66 2.94

67 3.19

68 3.28

69 3.11

70 3.25

71 3.61

72 3.14

73 3.42

74 3.50

75 3.33

76 2.78

77 2.56

78 3.06

79 2.92

80 2.97


135

LAMPIRAN 3

OLAH DATA SPSS


136

Uji Validitas, Reabilitas, Normalitas, dan Uji t

(SPSS.16.0)

1. Uji Validitas Komunkasi

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

P1 3.54 .594 80

P2 3.50 .528 80

P3 3.48 .527 80

P4 3.59 .495 80

P5 3.44 .499 80

P6 3.24 .509 80

P7 3.51 .528 80

P8 3.39 .539 80

P9 3.32 .569 80

P10 3.50 .574 80

P11 3.29 .620 80

P12 3.21 .589 80

2. Uji Validita Pelatihan 1

Item Statistics


P1 3.52 .527 80

P2 3.36 .641 80

P3 3.50 .503 80

P4 3.41 .520 80

P5 3.58 .497 80

P6 3.65 .530 80

P7 3.28 .595 80

P8 3.56 .524 80

P9 3.40 .493 80

P10 3.36 .509 80

P11 3.41 .630 80

P12 3.32 .591 80

P13 3.28 .595 80


137

3 . Uji Validitas Pelatihan 2

Item Statistics


P1 3.52 .527 80

P2 3.36 .641 80

P3 3.50 .503 80

P4 3.41 .520 80

P5 3.58 .497 80

P6 3.65 .530 80

P7 3.28 .595 80

P8 3.56 .524 80

P9 3.40 .493 80

P10 3.36 .509 80

P11 3.41 .630 80

P12 3.32 .591 80

P13 3.28 .595 80

4 . Uji Vaiditas Kinerja Karyawan

Item Statistics


P1 3.60 .565 80

P2 3.46 .526 80

P3 3.21 .688 80

P4 3.26 .568 80

P5 3.45 .634 80

P6 3.38 .537 80

P7 3.32 .569 80

P8 3.58 .612 80

P9 3.30 .582 80

P10 3.30 .624 80


138

5 Reabilitas Komunikasi


Cronbach's Alpha N of Items

.800 12

6 Reabilitas Pelatihan



.792 12

7 Reabilitas Kinerja Karyawan



.738 10

8 Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

komunikasi

komunikasi2

komunikasi3

komunikasi4

N 80 80 80 80

Normal Parametersa Mean 10.5125 10.2625 10.2250 10.0000

Std. Deviation 1.11371 1.15555 1.15808 1.34070

Most Extreme Differences

Absolute .194 .213 .198 .162

Positive .152 .213 .180 .125

Negative -.194 -.176 -.198 -.162

Kolmogorov-Smirnov Z 1.737 1.903 1.774 1.453

Asymp. Sig. (2-tailed) .005 .001 .004 .029

a. Test distribution is Normal.


139

9. Uji F

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression 4.802 2 2.401 33.258 .000a

Residual 5.559 77 .072

Total 10.361 79

b. Dependent Variable: KINERJA


10. Uji T

Coefficientsa

Model

Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients


1 (Constant) .468 .372 1.255 .213

KOMUNIKA

SI .154 .129 .132 1.196 .235

PELATIHAN .696 .130 .588 5.344 .000



PENGARUH KOMUNIKASI DAN PELATIHAN TERHADAP …Nama : Albertus Bima Wijanarka Nomor Induk Mahasiswa :...

Documents

Transcript of PENGARUH KOMUNIKASI DAN PELATIHAN TERHADAP …Nama : Albertus Bima Wijanarka Nomor Induk Mahasiswa :...