PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPEMIMPINAN

TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KOMUNIKASI

ORGANISASI PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI

DAN INFORMATIKA KABUPATEN JEPARA

TESIS

Oleh : HIDAYAT AL KHOERONI

NIM 2014-01-110

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2016

i

PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPEMIMPINAN

TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KOMUNIKASI

ORGANISASI PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI

DAN INFORMATIKA KABUPATEN JEPARA

TESIS

Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen

Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus

Oleh : HIDAYAT AL KHOERONI

NIM 2014-01-110

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2016

ii

TESIS

PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPEMIMPINAN

TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KOMUNIKASI

ORGANISASI PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI

DAN INFORMATIKA KABUPATEN JEPARA

Oleh :

HIDAYAT AL KHOERONI

telah dipertahankan di depan penguji pada tanggal9 September 2016

dinyatakan telah memenuhi syarat

Menyetujui , Tim Pembimbing,

Pembimbing I

Dr. Drs. H. M. ZAINURI, MM. NIDN. 0615076301

Pembimbing II

Dr. Drs. H.JOKO UTOMO, MM NIDN. 0625076401

Mengetahui,

Ketua Program Magister Manajemen

Universitas Muria Kudus

Dr. Drs. H. JOKO UTOMO, MM

NIDN. 0625076401

iii

HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS

JUDUL : PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI KOMUNIKASI ORGANISASI PADA DINAS PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN JEPARA

Nama Mahasiswa : HIDAYAT AL KHOERONI

NIM : 2014-01-110

Program Studi : Magister Manajemen

Minat : Manajemen Sumber Daya Manusia

TIM PEMBIMBING :

Ketua : Dr. Drs. H. M. ZAINURI, MM. (…………………..)

Anggota : Dr. Drs. H. JOKO UTOMO, MM. (…………………..)

TIM DOSEN PENGUJI :

Dosen Penguji : Dr. H. MOCHAMAD EDRIS, Drs.,MM. (…………………..)

Tanggal Ujian : 09 September 2016

iv

PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS

Saya yang bertandatangan dibawah ini menyatakan dengan sebenar-

benarnya bahwa di dalam Naskah Tesis dengan judul :

PENGARUH KOMPETENSI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA

PEGAWAI MELALUI KOMUNIKASI ORGANISASI PADA DINAS

PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN JEPARA

Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk

memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya

atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang

secara tertulis dikutipdalam naskahini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan

daftar pustaka.

Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsur-

unsur PLAGIASI, saya bersedia gelar MAGISTER MANAJEMEN dicabut, serta

diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Kudus, September 2016

Mahasiswa

HIDAYAT AL KHOERONI

NIM. 2014-01-110

v

RIWAYAT HIDUP

HIDAYAT AL KHOERONI, Banjarnegara, 1 April 1977 anak dari ayah Achmad

Tuhadi dan Ibu Umiyati. SDN 1 Karangjati, Susukan, Banjarnegara, Jepara lulus

tahun 1989, SMPNSusukan, Banjarnegaralulus tahun 1992, SMANegeri

Banyumas lulus tahun 1995, Jurusan Teknik Informatika STIMIK AMIKOM

Yogyakarta lulus tahun 2002 dan di Fakultas TeknikUniversitas Sultan Fatah

Demak lulus Tahun 2013. Pengalaman kerja sebagai Staf pada Dinas

Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kabupaten Jepara dari tahun 2009 –

sekarang.

Kudus, September 2016

Penulis

vi

UCAPAN TERIMA KASIH

Peneliti menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya

kepada:

1. Dr. Suparnyo, SH MS, selaku RektorUniversitas Muria Kudus yang telah

memberikan kesempatan dan kemudahanselama mengikuti studi.

2. Dr. H. Mochamad Edris, Drs, MM, selaku Dekan Fakultas Ekonomi

Universita Muria Kudus yang telah memberikan kemudahan dan memotivasi

dalam menyelesaikan studi.

3. Dr. Drs. H. Joko Utomo, MM, selaku ketua Program Studi Magister

Manajemen Fakultas Ekonomi dan pembimbing anggota yang telah

memberikan dorongan dan semangat dalam menyelesaikan studi.

4. Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM, selaku pembimbing utama yang telah

memberikan bimbingan dan arahan demi penyempurnaan Tesis ini.

5. Paradosenyang telah memberikan ilmu dan arahannya selama

melaksanakan studi di Universitas Muria Kudus.

6. Istri dan anakku tercinta yang telah banyak mendukung dan memberikan

semangat dalam penulisan tesis ini.

7. Rekan-rekan penulis di Program Studi Magister Manajemen Fakultas

Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah banyak memberikan bantuan

atau ikut berperan dalam memperlancar penelitian dan penulisan Tesis ini.

8. Pihak-pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang turut membantu

terselesaikannya Tesis ini.

Semoga Allah SWT, Tuhan Yang Maha Kuasasenantiasamelimpahkan

Rahmat dan Karunia-Nya kepada semua pihak yang telah membantu dalam

penulisan tesis ini.

Kudus, September 2016

Penulis

vii

KATA PENGANTAR

Syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkah

dan anugerah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tesis yang

berjudulPENGARUH KOMPETENSI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP

KINERJA PEGAWAI MELALUI KOMUNIKASI ORGANISASI PADA DINAS

PERHUBUNGAN KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN JEPARA.

Tesis ini disusun dalam rangka menyelesaikan studi pada Program Magister

Manajemen (S-2) di Universitas Muria Kudus.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tesis ini masih jauh dari

sempurna, oleh karena itu kami harapkan kritik, saran, dan masukan yang

membangun. Tidak lupa kami juga sampaikan ucapan terima kasih kepada

Pembimbing Dr. Drs. H. M. Zainuri, MM.,dan Dr. Drs.H. Joko Utomo, MM. yang

telah memberikan bimbingan dan dukungannya sehingga Tesis ini dapat selesai

sesuai rencana.

Harapan penulis semoga tesis ini dapat bermanfaat bagi seluruh

pembaca,dengan segala kekurangannya semoga mampu memberikan

sumbangsih meskipun kecil untuk dapat diterapkan baik dalam praktek maupun

untuk penelitian selanjutnya.

Kudus, September 2016

Penulis

viii

ABSTRAKSI

Tingkat kinerja pegawai menjadi salah satu tolak ukur keberhasilan sebuah organisasi. Instansi pemerintah sebagai pelayan masyarakat dituntut memilikiproduktivitas kerja pegawai negeri sipil yang tinggi.Hal ini mencakup unsur kompetensi, kepemimpinan dan komunikasi yang terjalin dalam organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui1) pengaruh kompetensi terhadap komunikasi organisasi, 2) pengaruh kepemimpinan terhadap komunikasi organisasi, 3) pengaruh kompetensi terhadapkinerja pegawai, 4) pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja pegawai, 5) pengaruh komunikasi organasasi terhadap kinerja pegawai, 6) pengaruh kompetensi terhadap kinerja dengan komunikasi organisasi sebagai variabel intervening, serta 7) pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja dengan komunikasi organisasi sebagai variabel intervening,

Penelitian ini merupakan penelitian explanatory. Subjek penelitian adalah Pegawai pada Dinas Perhubungan, Komunikasi dan Informatika Kabupaten Jepara dengan jumlah sampel sebanyak 112 orang.Metode pengambilan sampel menggunakan Proportionate Stratified Random Samping.Pengumpulan data dilakukan menggunakan instrumen kuesioner. Teknik analisis data menggunakan SEM (Structure Equation Model) dengan software AMOS.

Berdasarkan hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa kompetensi dan kepemimpinanberpengaruh signifikan terhadap komunikasi organisasi maupun kinerja pegawai. Komunikasi Organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai.Komunikasi Organisasi memediasi pengaruh kompetensi terhadap kinerja pegawai.Komunikasi organisasi juga memediasi pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja pegawai. Kata kunci: kompetensi, kepemimpinan,komunikasi organisasi, kinerja pegawai.

ix

ABSTRACT

The performance level of employees makes one measure of the success of an organization. Government agencies as public servants are required to have a high productivity civil servants work. It includes elements of competence, leadership and organizational communication that exists within. This study aims to determine 1) the effect of the competence towards the organization's communications, 2) the impact of leadership towardsorganizational communication, 3) the effect of the competence towards employees performance, 4) the effect of leadership toward employees performance, 5) the effect of organizational communication toward employees performance, 6) the effect of competence toward performance with the organization's communication as an intervening variable, and 7) the effect of the performance leadership with organizational communication as an intervening variable,

This research is explanatory. Subjects were clerks at the Department of Transportation, Communications and Information Technology Jepara district with a total sample of 112 peoples. The sampling method using the Proportionate Stratified Random Sampling. Data Collection is done using a questionnaire. Data were analyzed using SEM (Structure Equation Model) with AMOS software.

Based on the results of the study it can be concluded that the competence and leadership significantly influence organizational communication and employee performance. Communication Organization significant effect on employee performance. Communication organization also mediates influence of competency on employee performance. Communication organization also mediates the influence of leadership on employee performance.

Keywords: competence, leadership, organizational communication,

employee performance.

.

x

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL...................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN TESIS .............................................................. ii

HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS ............................................. iii

PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS ....................................................... iv

RIWAYAT HIDUP ....................................................................................... v

UCAPAN TERIMA KASIH ........................................................................... vi

KATA PENGANTAR ................................................................................... vii

ABSTRAK .................................................................................................. viii

ABSTRACS ................................................................................................ ix

DAFTAR ISI ............................................................................................... x

DAFTAR TABEL......................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR..................................................................................... xv

DAFTAR LAMPIRAN .................................................................................. xvi

BAB I PENDAHULUAN.............................................................................. 1

1.1. Latar Belakang ........................................................................ 1

1.2. Perumusan Masalah ................................................................ 7

1.3. Tujuan Penelitian ..................................................................... 8

1.4. Manfaat Penelitian ................................................................... 9

BAB II TELAAH PUSTAKA ........................................................................ 10

2.1. Penelitian Terdahulu ................................................................ 10

2.2. Landasan Teori ........................................................................ 15

xi

Halaman

2.1.1. Kompetensi ................................................................... 15

2.1.2. Kepemimpinan............................................................... 25

2.1.3. Kinerja ........................................................................... 27

2.1.4. Komunikasi Organisasi .................................................. 29

BABIII KERANGKA KONSEP PENELITIAN DAN PERUMUSAN

HIPOTESIS .................................................................................... 34

3.1. Kerangka Penelitian Teoritis ..................................................... 34

3.2. Hipotesis Penelitian .................................................................. 35

BABIV METODE PENELITIAN ................................................................... 41

4.1. Pendekatan dan Jenis Penelitian............................................. 41

4.2. Tempat da Waktu Penelitian.................................................... 41

4.3. Populasi dan Sampel .............................................................. 42

4.3.1. Populasi ........................................................................ 42

4.3.2. Sampel .......................................................................... 43

4.3.3. Metode Pengambilan Sampel ........................................ 43

4.4. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ........................ 44

4.4.1. Definisi Oprasional......................................................... 44

4.4.2. Variabel ......................................................................... 47

4.5. Analisis Data ........................................................................... 49

4.5.1. Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................... 49

4.5.2. Analisis Diskriptif ........................................................... 49

4.5.3. Analisis Kuantitatif ......................................................... 49

xii

Halaman

BAB V. HASIL DAN PEMBAHASAN ........................................................... 54

5.1. Deskripsi Responden ............................................................... 54

5.2. Uji Validitas dan Reliabilitas Kuesioner ..................................... 57

5.3. Analisis Diskriptif Data Penelitian .............................................. 59

5.4. Hasil Analisis Inferensial ........................................................... 61

5.5. Pengujian Hipotesis .................................................................. 71

5.6. Pembahasan ............................................................................ 76

BAB VI. KESIMPULAN DAN SARAN .......................................................... 80

5.1. Kesimpulan ................................................................................ 80

5.2. Saran ........................................................................................ 81

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 83

LAMPIRAN ................................................................................................ 87

xiii

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel1.1Daftar Jabatan dan Pendidikan Terakhir Pejabat Pengampu ......... 2

Tabel4.1Jumlah Pegawai pada Dishubkominfo Kab. Jepara ....................... 42

Tabel 4.2 Jumlah Sampel ........................................................................... 44

Tabel 4.3 Variabel dan Indikator Variabel .................................................... 48

Tabel 5.1 Deskripsi Jenis Kelamin Responden ............................................ 54

Tabel 5.2 Deskripsi Masa Kerja Responden ................................................ 55

Tabel 5.3 Deskripsi Tingkat Pendidikan Responden .................................... 56

Tabel 5.4 Deskripsi Pangkat dan Golongan Responden .............................. 57

Tabel 5.5 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................ 56

Tabel 5.6 Hasil Analisis Mean Variabel Kompetensi .................................... 59

Tabel 5.7 Hasil Analisis Mean Variabel Kepemimpinan ............................... 59

Tabel 5.8 Hasil Analisis Mean Variabel Komunikasi Organisasi ................... 60

Tabel 5.9 Hasil Analisis Mean Variabel Kinerja ........................................... 60

Tabel 5.10 Hasil Uji Kelayakan Variabel Eksogen ....................................... 62

Tabel 5.11 Faktor Konfirmatori Variabel Eksogen ....................................... 64

Tabel 5.12 Hasil Pengujian Kelayakan Variabel Endogen ........................... 65

Tabel 5.13 Faktor Konfirmatori Variabel Endogen ....................................... 66

Tabel 5.14 Hasil Uji Reliabilitas .................................................................. 67

Tabel 5.15 Hasil Pengujian Kelayakan Model Full Model ............................ 68

Tabel 5.16 Uji Normalitas Data ................................................................... 70

Tabel 5.17 Hasil Uji Multivariare Outliers .................................................... 71

Tabel5.18 Regression Weights ................................................................... 72

xiv

Tabel 5.19 Hasil Estimasi Parameter Pengaruh Antar Variabel

Berdasarkan Model SEM .......................................................... 72

Tabel 5.20Hasil Analisis Pengaruh Tidak Langsung Melalui Kinerja ............. 75

xv

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar2.1 Sistem Komunikasi Organisas ................................................. 30

Gambar3.1 Kerangka Pemikiran Teoritis .................................................... 34

Gambar4.1Model Hipotesis Penelitian ....................................................... 51

Gambar5.1 Hasil Analisis Faktor Konfirmatori Variabel Eksogen ......... 62

Gambar5.2 Analisis Faktor Konfirmatori Variabel Endogen .................. 64

Gambar5.3 Analisis Full Model .................................................................. 68

xvi

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

Lampiran 1. Kuesioner Penelitian .............................................................. 88

Lampiran 2. Rekap Kuesioner ................................................................... 91

Lampiran 3. Deksripsi Responden ............................................................. 93

Lampiran 4. Uji Vliditas dan Reliabilitas Kuesioner ..................................... 94

Lampiran 5. Deskripsi Data Penelitian ....................................................... 98

Lampiran 6. Hasil Uji Validitas Konstruk ..................................................... 100

Lampiran 7. Hasil Full Model SEM ............................................................. 103