Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Studi Pada Persepsi Karyawan PDAM Delta Tirta Sidoarjo.

BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Gambaran Umum Perusahaan

1. Sejarah Berdirinya PDAM “Delta Tirta” Sidoarjo

Pelayanan air bersih di Wilayah Kabupaten Sidoarjo sudah dimulai

sejak Jaman Hindia Belanda oleh Waterleiding Bedrijven. Pada masa

kemerdekaan kepengurusannya dilimpahkan kepada Dinas Pekerjaan

Umum Propinsi Jawa Timur. Dengan adanya Perda Propinsi Dati I : No.

4/1976, tanggal 10 Juli 1976, Pemerintah Kabupaten Sidoarjo menerima

penyerahan sebanyak 1.904 unit pelanggan yang meliputi wilayah :

Larangan, Candi, Candi Selatan, Porong, Gedangan, Waru Buduran

selatan, Bu`duran Utara, Tanggulangin, Sepanjang, Kedurus, Driyorejo,

Krian, Prambon dan Watu Tulis. Pada tanggal 5 Juli 1978 terbit Peraturan

Daerah Kabupaten Dati II Sidoarjo No. 5/1978 tentang Pembentukan

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) dan disyahkan oleh Gubernur

KDH. Tingkat I Jawa Timur, dengan Nomor: HK/498/1978.

2. Lokasi Perusahaan

Masalah pemilihan lokasi perusahaan akan selalu dipikirkan pada

saat mendirikan perusahaan, sehingga pemilihan tempat dan letak

merupakan suatu hal yang sangat penting sekali. Oleh karena itu pemilihan

lokasi yang tepat akan memberikan semangat kerja para pegawai dalam

menjalankan kegiatannya dengan baik sehingga akan menunjang

kelangsungan hidup perusahaan. PDAM “Delta Tirta” Sidoarjo terletak di

Jalan Pahlawan No. 1 Sidoarjo. Apabila dilihat dari posisinya, letak kantor

pusat PDAM “Delta Tirta” ini sangat strategis yaitu di tengah kota

Sidoarjo yang merupakan pusat kegiatan pemerintahan dan perekonomian

kota Sidoarjo.

3. Tugas dan Fungsi Pokok PDAM

a. Tugas pokok :

Mengusahakan penyediaan air minum yang memenuhi syarat-

syarat kesehatan bagi penduduk di wilayah Sidoarjo.

41

b. Fungsi Pokok :

1). Perencanaan :

Perencanaan meliputi usaha dan kegiatan untuk

merencanakan, mempersiapkan, mengolah, menelaah dan

menyusun rumusan kebijaksanaan teknis serta program kerja.

2). Pelaksanaan :

Pelaksanaan meliputi segala usaha dan kegiatan di bidang

produksi, distribusi dan pemungutan rekening air minum serta

pendapatan lain yang sah.

3). Ketatausahaan :

Ketatausahaan meliputi segala usaha dan kegiatan dibidang

tata usaha umum, kepegawaian, keuangan, materiil termasuk

perlengkapan, barang-barang dan seluruh inventaris perusahaan.

4). Koordinasi :

Koordinasi meliputi segala usaha dan kegiatan guna

mewujudkan kesatuan dan keserasian gerak yang berhubungan

dengan peningkatan pelayanan air minum untuk masyarakat.

5). Pengawasan :

Pengawasan meliputi segala usaha dan kegiatan untuk

melaksanakan pengamanan teknis atas pelaksanaan tugas

pokoknya sesuai kebijaksanaan yang ditetapkan oleh kepala

daerah/badan pengawas serta peraturan perundang-undangan.

4. Personalia Perusahaan

a. Jumlah Karyawan :

Jumlah karyawan yang bekerja di PDAM “Delta Tirta”

Sidoarjo berjumlah 231 orang. Karyawan tersebut terdiri dari :

1). Karyawan Tetap

Karyawan tetap yaitu karyawan yang membantu manager dan kepala

seksi dalam melaksanakan tugas sesuai dengan keahliannya.

Karyawan tetap PDAM “Delta Tirta” Sidoarjo dapat dikelompokkan

menjadi dua yaitu :

42

a). Calon Karyawan

b). Karyawan Honorer Tetap

2). Karyawan Tenaga Ikatan Kontrak

Karyawan Tenaga Ikatan Kontrak yaitu semua karyawan yang

dipekerjakan menurut waktu tertentu dan tidak mendapatkan hak

apapun seperti halnya karyawan tetap.

b. Upah dan Sistem Penggajian

Dalam suatu perusahaan, antara pimpinan dengan karyawan

harus saling menguntungkan. Pihak perusahaan membutuhkan tenaga

kerja untuk proses operasional sedangkan pihak karyawan menerima

upah atau gaji sebagai balas jasa atas pekerjaan yang telah dilakukan

dalam melakukan pembayaran atas upah dan gaji. PDAM “Delta Tirta”

Sidoarjo membedakan status upah atau gaji dari masing-masing

karyawan, yaitu karyawan tetap, calon karyawan, karyawan honorer

tetap, dan karyawan tenaga ikatan kontrak. Oleh karena itu perusahaan

melakukan pengklasifikasian karyawan menurut golongan dan jabatan.

Sistem upah atau gaji PDAM “Delta Tirta” Sidoarjo adalah

sebagai berikut :

1). Jenis-jenis gaji

PDAM “Delta Tirta” Sidoarjo membagi macam-macam gaji atau

upah dalam bentuk :

a). Upah atau gaji yaitu pembayaran yang merupakan hak dari

karyawan dalam jangka waktu tertentu.

b). Upah lembur yaitu upah yang diberikan kepada karyawan di luar

jam kerja yang telah ditentukan.

2). Elemen-elemen Upah atau Gaji

Upah atau gaji yang diberikan oleh PDAM “Delta Tirta” Sidoarjo

memiliki elemen-elemen yang meliputi :

a). gaji pokok

b). tunjangan-tunjangan

c). upah lembur

43

Di samping elemen-elemen di atas, ada pula elemen-elemen gaji

yang timbul sebagai pengurang dari nilai gaji tersebut yaitu :

a). asuransi kesehatan

b). jaminan hari tua

c). liburan atau rekreasi

c. Jam Kerja

Jam kerja yang berlaku di PDAM “Delta Tirta” Sidoarjo dapat

dilihat pada tabel 7 yaitu sebagai berikut :

Tabel 7Jam Kerja Karyawan

PDAM “Delta Tirta” SidoarjoHari Jam Kerja Jam Istirahat

Senin – Kamis

Jum'at

07.00 – 16.00 WIB

07.00 – 16.00 WIB

12.00 – 13.00 WIB

11.30 – 13.00 WIBSumber : Bagian Umum PDAM “ Delta Tirta” Sidoarjo

5. Struktur Organisasi

Struktur organisasi merupakan gambaran skematis tentang

bagian-bagian dalam perusahaan yang terkait dengan kedudukan, tugas,

tanggung jawab masing-masing bagian. Dengan melihat struktur

organisasi dapat diketahui dengan jelas pembagian tugas, sehingga

masing-masing bagian tersebut mengerti akan tugas dan tanggung

jawabnya. Struktur organisasi PDAM “Delta Tirta” Sidoarjo dapat dilihat

pada gambar sebagai berikut :

44

6. Tugas atau Tanggung Jawab dari Bagian-bagian dalam Struktur

Organisasi pada PDAM “Delta Tirta” Sidoarjo

Tugas dan Tanggung Jawab dari masing-masing bagian

adalah sebagai berikut :

a. Direktur Utama

1). Menterjemahkan kebijaksanaan pokok yang telah digariskan oleh

kepala daerah/badan pengawas ke dalam kebijaksanaan umum

perusahaan daerah.

2). Membina, hubungan kerja yang baik dengan instansi pemerintah,

swasta maupun sesama perusahaan daerah air minum.

3). Memimpin perencanaan dan pelaksanaan kerja masing-masing

kesatuan organisasi yang dibawahinya dalam rangka, mencapai

tujuan perusahaan daerah.

b. Badan Pengawas

1). Mengawasi kegiatan yang dilakukan oleh Direktur utama, Direktur

umum dan Direktur teknik.

c. Direktur Teknik

1). Mengkoordinasikan dan mengendalikan kegiatan di bidang

produksi, distribusi, perencanaan, teknik, dan peralatan teknik.

2). Mengkoordinasikan dan mengendalikan pemeliharaan instalasi

produksi, jaringan pipa, transmisi dan pipa distribusi, beserta

peralatannya.

3). Mengkoordinasikan kegiatan penentuan standart peralatan teknik

dan bahan – bahan kimia dan lab.

d. Direktur Umum

1). Merencanakan, mengendalikan pendapatan dan belanja perusahaan

daerah.

2). Mengendalikan kekayaan perusahaan daerah.

3). Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh direktur utama.

e. Bagian Umum

1). Menyelenggarakan pekerjaan kesekretariatan perusahaan daerah.

Bagian Umum terdiri dari beberapa sub-bagian yaitu :

46

1). Sub Bagian Tata Usaha

a). Menyelenggarakan tata usaha umum dan tugas-tugas

pelayanan air minum.

b). Menghimpun, menyimpan, dan memelihara data, peraturan-

peraturan yang berkaitan dengan perusahaan daerah air minum.

c). Menyelenggarakan upaya penyempurnaan sistem administrasi

dan tata laksana.

2). Sub Bagian Kepegawaian

a). Menegakkan tata tertib dan disiplin pegawai.

b). Menyusun rencana pendidikan dan latihan mutasi dan

pengembangan karier.

c). Mengurus perawatan kesehatan pegawai.

3). Sub Bagian Pengadaan

a). Merencanakan pengadaan barang dan jasa yang diperlukan

dengan memperhatikan jumlah, mutu, dan ketepatan waktu.

b). Melayani permintaan barang dan jasa untuk keperluan semua

bagian.

c). Melayani permintaan pengadaan barang dan jasa untuk

keperluan operasional semua bagian dengan persetujuan

direktur umum.

4). Sub Bagian Pergudangan

a). Melaksanakan administrasi persediaan, penyimpanan dan

pengeluaran barang.

b). Mengawasi penerimaan dan memeriksa keadaan barang

persediaan berdasarkan Surat order pembelian dan Surat.

c). Mengatur dan mengawasi penyimpanan barang persediaan.

5). Sub Bagian Pengamanan

a). Membuat usulan / saran tentang sistem pengamanan terhadap

kekayaan fisik perusahaan.

b). Melaksanakan pengamanan kekayaan fisik sesuai dengan

ketentuan yang berlaku.

c). Melaporkan pelanggaran keamanan dan ketertiban yang

47

dipandang perlu kepada yang berwajib sesuai prosedur yang

berlaku.

f. Bagian Keuangan

1). Menyelenggarakan penyusunan anggaran, melaksanakan

pembukuan/akuntansi dan kas.

Bagian Keuangan terdiri dari beberapa sub-bagian yaitu :

1). Sub Bagian Pembukuan

a). Melaksanakan pekerjaan pembukuan perusahaan sesuai prinsip

yang berlaku meliputi : mengerjakan buku besar, buku bank,

buku hutang, buku piutang, buku persediaan dan buku lain

yang berkaitan dengan akuntansi perusahaan.

b). Menyiapkan perhitungan rugi laba perusahaan.

c). Membuat laporan harian, mingguan, atau laporan berkala

lainnya secara. teratur.

2). Sub Bagian Anggaran

a). Menyusun proyeksi keuangan jangka pendek, menengah, dan

panjang.

b). Menyiapkan rencana anggaran perusahaan daerah.

c). Meneliti dan mengevaluasi realisasi penerimaan dan

pengeluaran perusahaan daerah.

3). Sub Bagian Perbendaharaan

a). Mengerjakan buku kas.

b). Menerima dokumen-dokumen pembayaran, menyimpan cek,

dan mengatur pelaksanaan pembayaran.

c). Menyusun rencana penerimaan dan pembayaran kas bulanan

dengan memperhatikan likuiditas perusahaan dan

meneruskannya kepada kepada bagian keuangan.

g. Bagian Hubungan Langganan

1). Menyelenggarakan pemakaian dan pelayanan kepada pelanggan.

Bagian Hubungan Langganan terdiri dari beberapa sub-bagian yaitu :

1). Sub Bagian Hubungan Langganan

a). Mengerjakan administrasi permohonan calon pelanggan.

48

b). Mengerjakan administrasi pemasangan baru, pemutusan dan

penyambungan kembali saluran air minum pelanggan.

c). Mengerjakan administrasi perubahan nama, perubahan alamat

dan perubahan tarif pelanggan.

2). Sub Bagian Pemakaian Air

a). Melaksanakan pencatatan angka meter air pelanggan untuk

menetapkan jumlah pemakaian air setup bulan sebagai dasar

pembuatan rekening.

b). Mengerjakan pencatatan pemakaian air ke dalam kartu

pelanggan.

c). Mengajukan permintaan pemeriksaan pada sub bagian

hubungan langganan dalam hal terjadi ketidakwajaran

pemakaian air pelanggan.

3). Sub Bagian Tanki Air

a). Menyusun pengaturan distribusi kebutuhan air, minum untuk,

pelanggan yang disalurkan melalui armada tanki air;

b). Mengusulkan besarnya tarip penjualan air minum yang

didistribusikan sesuai dengan kondisi wilayah pelayanan;

c). Merencanakan dan mengatur penentuan lokasi penerimaan

distribusi air minum dengan mempertimbangkan kebutuhan

wilayah setempat;

h. Bagian Produksi

1). Mengendalikan kualitas dan kuantitas produksi air minum

termasuk menyusun rencana kebutuhan materiil produksi.

Bagian Produksi terdiri dari beberapa sub-bagian yaitu :

1). Sub Bagian Laboratorium

a). Melakukan penelitian terus menerus terhadap kualitas air.

b). Melaksanakan pemeriksaan kualitas air minum sesuai dengan

persyaratan yang ditentukan.

c). Mengawasi dosis penggunaan bahan kimia untuk masing-

masing jenis berdasarkan tingkat kualitas air.

2). Sub Bagian Produksi

49

a). Merencanakan pengembangan produksi air.

b). Mengawasi agar volume air dari sumber-sumber tidak

melampaui kapasitas pengolahan.

c). Memeriksa proses pengolahan air dan berfungsinya unit-unit

pengolahan.

i. Bagian Transmisi Distribusi

1).Mengawasi pemasangan dan penyelenggaraan pemeliharaan pipa

distribusi dalam rangka pembagian air minum secara merata dan

terus menerus serta melayani gangguan kelancaran air minum

termasuk menyusun rencana kebutuhan materiil untuk distribusi.

Bagian Transmisi Distribusi terdiri dari beberapa sub-bagian yaitu :

1). Sub Bagian Penyambungan

a). Melaksanakan pemindahan dan atau penyempurnaan pipa

distribusi.

b). Melaksanakan atau mengawasi pemasangan pipa dan

mencatat meter kontrol serta tekanan air.

c). Mengawasi pelaksanaan pemasangan pipa dan meter air baik

yang dikerjakan oleh PDAM sendiri atau dikerjakan oleh

instalatur kontraktor.

2). Sub Bagian Pemutusan

a). Menyiapkan data pelanggaran yang dilakukan oleh pelanggan

tentang pelanggaran administrasi maupun pelanggaran

instalasi diluar kewenangan pelanggan.

b). Mengadakan koordinasi secara teratur dengan kepala cabang

tentang keputusan tindak lanjut setiap pelanggaran yang perlu

diambil tindakan pemutusan saluran air minum.

c). Mempersiapkan dan melaksanakan administrasi yang

berkenaan dengan pemutusan hubungan saluran air minum.

3). Sub Bagian Gangguan

a). Menerima pengaduan dari masyarakat tentang gangguan

distribusi air minum.

b). Melakukan pengecekan / pemeriksaan ke lapangan tempat

50

terjadinya gangguan distribusi air minum.

c). Melakukan pencegahan terhadap usaha-usaha yang

mengganggu distribusi air minum.

j. Bagian Perencanaan

1). Merencanakan pengadaan gedung, bangunan air, jaringan pipa dan

pemetaan jaringan pipa.

Bagian Perencanaan terdiri dari beberapa sub-bagian yaitu :

1). Sub Bagian Penyusunan Program

a). Menyusun program tahunan pengembangan jaringan

pelayanan air minum.

b). Melaksanakan survei, pengumpulan data dan informasi

sebagai bahan rumusan kebijaksanaan dan perancangan.

c). Meneliti rencana perluasan dan rehabilitasi jaringan pipa dan

kebutuhan anggarannya.

2). Sub Bagian Pemetaan / Gambar

a). Melakukan survei, pengukuran dan penggambaran rencana

pekerjaan kontruksi bangunan / gedung serta mengolah

hasilnya.

b). Menyusun rencana data materiil bangunan.

c). Membuat gambar dan rencana jaringan air minum baru dan

rehabilitasi.

k. Bagian Pemeliharaan

1). Melaksanakan perawatan, pemeliharaan umum dan instalasi

teknik dalam rangka menunjang program produksi dan distribusi

air bersih.

Bagian Pemeliharaan terdiri dari beberapa sub-bagian yaitu :

1). Sub Bagian Pemeliharaan Umum

a). Melaksanakan pemeliharaan dan perawatan terhadap

bangunan, ruangan, dan halaman seluruh unit kantor

pengolahan dan peralatannya.

b). Mengurus kebersihan lingkungan kantor dan fasilitas

pengolahan air.

51

c). Menyelenggarakan inventarisasi dan pemeliharaan serta

perawatan barang-barang inventaris milik perusahaan.

2). Sub Bagian Pemeliharaan Peralatan Instalasi

a). Menginventarisasi seluruh peralatan teknik yang ada di

PDAM.

b). Melaksanakan pemeriksaan dan pembilasan (wash out)

jaringan pipa.

c). Menilai dan mengendalikan penggunaan peralatan teknik.

3). Sub Bagian Bengkel / Workshop

a). Menerima Permohonan perawatan / perbaikan peralatan

teknik.

b). Melaksanakan perawatan / perbaikan peralatan teknik,

termasuk perbaikan meter air.

c). Melaksanakan perbaikan / perawatan dan pemeliharaan

kendaraan-kendaraan dinas PDAM serta bengkel / workshop.

l. Satuan Pengawas Intern

1). Melaksanakan penilaian atas sistem pengendalian pengelolaan

perusahaan

2). Melaksanakan pengawasan terhadap mekanisme kegiatan seluruh

unit/perangkat organisasi dalam, pelaksanaan segala ketentuan

perundang-undangan yang berlaku serta melaporkan dan

menyampaikan saran kepada Direktur utama.

Satuan Pengawas Intern terdiri dari beberapa sub-bagian yaitu :

1). Pengawas Umum

a). Melaksanakan pengawasan di bidang umum guna

pengembangan perusahaan.

2). Pengawas Keuangan

a). Melakukan pengawasan terhadap realisasi penerimaan dan

pengeluaran perusahaan daerah.

3). Pengawas Teknik

a). Mengawasi pengkoordinasian dalam menentukan standart

peralatan teknik.

52

m. Litbang

1). Melaksanakan penelitian dan pengembangan sistem pengelolaan

perusahaan daerah dalam bidang umum, keuangan dan teknik

serta menyampaikan hasilnya sebagai bahan pertimbangan kepada

Direksi untuk menetapkan kebijaksanaan perusahaan daerah.

1). Bidang Umum

a). Menyusun prosedur dan tata kerja seluruh kegiatan yang ada

di lingkungan perusahaan daerah.

b). Menyusun sistem pengelolaan informasi dan komputerisasi.

2). Bidang Program, Evaluasi, dan Dokumenter

a). Menyusun rencana dalam membina program bidang teknik,

usaha, administrasi, dan keuangan.

b). Menerbitkan laporan-laporan dan aktivitas perusahaan dalam

kegiatan penelitian dan pengembangan.

3). Bidang Teknik

a). Melaksanakan usaha pengembangan metode dan sistem

produksi untuk meningkatkan kualitas air minum.

b). Melaksanakan penelitian untuk peningkatan / pengembangan

teknologi perusahaan.

n. Unit IPA

1). Mengawasi, mengendalikan, dan melaksanakan pengerjaan

instalasi pipa induk / jaringan pompa.

o. Seksi Teknik

1). Melaksanakan penelitian dan pengembangan teknik jaringan pipa

dan sarana air minum lainnya.

2). Melakukan usaha peningkatan kualitas produksi air minum

dengan memanfaatkan berbagai macam sumber yang ada.

p. Seksi Langganan

1). Mempunyai fungsi administrasi pelanggan, pemasaran,

pemakaian air, peningkatan pelayanan, pelayanan pengaduan

pelanggan, dan penerangan.

53

q. Seksi Administrasi Keuangan

1). Menyusun rencana cash flow dan cash budget perusahaan daerah.

2). Mengerjakan buku kas dan membuat laporan posisi kas setiap hari

7. Produk Unggulan PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo

a. Pembayaran Rekening melalui Autodebet Bank Niaga.

b. Pembayaran pasang baru melalui kredit mikro BRI.

c. Pelayan gangguan kebocoran 1 X 24 jam.

d. Pelayanan pasang baru bayar sekarang besok pasang (One Day

Service).

e. Pelayanan pasba keliling.

8. Kerjasama Dengan Pihak Swasta

PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo melakukan kerjasama dengan :

a. PDAM Kota Surabaya.

b. PT. Taman Tirta Sidoarjo.

c. PT. Hanarida Tirta Birawa.

d. PT. Balqis Sejahtera.

9. Bentuk Kerjasama PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo

Bentuk Kerjasama PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo adalah sebagai

berikut :

1. Kerjasama pengelolaan air PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo dilakukan

dengan PDAM Surabaya mengenai pengelolaan jaringan pipa dari

Mata Air Umbulan dan Plintahan di Kabupaten Pasuruan.

2. Untuk mengoptimalkan jaringan perpipaan dan meningkatkan cakupan

pelayanan, dilakukan kerjasama pembangunan IPA dengan pihak

Veolia Water. Pola kerjasamanya adalah Bangun Kelola dan Alih

Milik (BKM/BOT) dengan masa konsesi 25 tahun.

3. Kerjasama lainnya yaitu peningkatan kapasitas produksi IPA

Tawangsari secara bertahap dari 300 L/dt menjadi 500 L/dt dengan PT.

54

Hanarida Tirta Birawa. Pola kerjasama yaitu Rehabilitasi Peningkatan

Kapasitas Kelola dan Alih Milik (RPKKAM/RUOT).

4. Kerjasama dengan PT. Balqis sejahtera adalah kerjasama pembacaan

meter air sistem digital/barcode menggunakan PDA.

Saat ini sedang dirintis kerjasama melalui Pemerintah Kabupaten

Sidoarjo dengan Pemerintah Kabupaten Malang untuk memanfaatkan

Mata Air Krapyaan-Lawang.

a. PT. Taman Tirta Sidoarjo Bangun, Kelola dan Alih Milik.

b. PT. Hanarida Tirta Birawa Investasi, Rehabilitasi, Uprating, Operasi

c. Dan Transfer (RUOT)

Peraturan Perundangan yang Mendasari Kerjasama PDAM

Sidoarjo dengan Pihak Swasta :Inmendagri Nomor 21 tahun 1996 :

Pedoman Kerjasama Perusahaan Daerah dengan Pihak Ketiga. Harga air

adalah sebesar Rp.1.000/m3 (dari awal operasi Tahun 2004 s/d Oktober

2007). Selanjutnya harga ditetapkan sebesar Rp.1.392 s/d September 2008.

Harga selanjutnya ditentukan mengikui rumus penyesuaian harga.

10. Prestasi PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo

a. PDAM mendapatkan penghargaan Terbaik dalam Pemberian Kredit

Mikro BRI yang difasilitasi oleh ESP USAID

b. Pilot Project tingkat nasional keberhasilan Kerjasama dengan Pihak

Swasta (PT. Taman Tirta Sidoarjo dan PT. Hanarida Tirta Bhirawa

c. Percontohan di bidang komputerisasi akutansi bekerjasama dengan

BPKP

d. Percontohan keberhasilan dukungan dan kerjasama antara

Pemerintah, pelanggan dan PDAM dalam penyesuaian tarip 4 tahun

sekaligus (th.2007=40%, th.2008=10%, th.2009=10%, th.2010=10%).

e. Penghargaan lain yang pernah diraih misal dibidang olahraga yaitu :

1). Juara 1, Nasional Bola Voli antar Club Divisi I, Klungkung, Bali

tahun 2007.

2). Juara 1, Tenis Lapangan POR Perpamsi di Padang, Sumatra Barat,

2008.

55

3). Juara 3, Bola Voli POR Perpamsi di Padang, Sumatra Barat, 2008.

11. Visi dan Misi PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo

a. Visi PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo adalah menjadikan PDAM ”Delta

Tirta” Sidoarjo sebagai percontohan di tingkat nasional.

b. Misi PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo adalah menjadikan PDAM sehat

dan prima.

B. Gambaran Umum Responden

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan penulis terhadap 70 orang

responden melalui penyebaran kuisioner kepada karyawan PDAM ”Delta

Tirta” Sidoarjo, maka dapat ditarik beberapa gambaran tentang komposisi

karyawan berdasarkan status perkawinan, usia jenis kelamin, tingkat

pendidikan dan masa kerja.

1. Status Perkawinan Responden

Tabel 8Distribusi Status Perkawinan Responden

Status Perkawinan Jumlah PersentaseMenikah 50 Orang 71,42 %Tidak Menikah 20 Orang 28,57 %Jumlah 70 Orang 100 %

Sumber : Data primer diolah, 2008

Pada tabel 8 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden telah

menikah dengan jumlah responden sebesar 50 Orang (71,42 %) dan

sisanya sebesar 20 Orang belum menikah atau sebesar (28,57 %).

Dengan banyaknya responden yang sudah menikah diharapkan

responden dapat lebih hati-hati dalam mengerjakan tugas - tugasnya

untuk membantu kelancaran operasional PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo.

56

2. Usia Responden

Tabel 9Distribusi Usia Responden

Usia Jumlah Prosentase < 31 tahun 16 Orang 22,85 %

31 – 35 tahun 21 Orang 35,7 %36 – 40 tahun 20 Orang 28,57 %41 – 45 tahun 5 Orang 7,14 %46 – 50 tahun 8 Orang 11,42 %

Jumlah 70 Orang 100 %Sumber : Data Primer diolah, 2008

Berdasarkan data tabel 9 dapat diketahui bahwa responden yang

memiliki usia dibawah 31 tahun sebanyak 16 orang atau sebesar 22,85

%. Responden yang berumur antara 31 tahun sampai 35 tahun sebanyak

21 orang atau sebesar 35,7 % sedangkan responden yang berumur antara

36 tahun sampai 40 tahun sebanyak 20 orang atau sebesar 28,57 %,

responden yang berumur antara 41 tahun sampai 45 tahun sebanyak 5

orang atau sebesar 7,14 % dan responden yang berumur 46 tahun sampai

50 tahun sebanyak 8 orang tau sebesar 11,42 %. Dari data yang didapat

diketahui bahwa rata – rata usia pegawai PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo

masih berada dalam usia produktif, sehingga diharapkan kedepannya

dapat bersaing dengan PDAM yang lainnya.

3. Jenis Kelamin Responden

Tabel 10Distribusi Kelamin Responden

Jenis Kelamin Jumlah PresentaseLaki – laki 49 Orang 70 %Perempuan 21 Orang 30 %Jumlah 70 Orang 100 %

Sumber : Data Primer diolah, 2008

Pada tabel 10 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden

berjenis kelamin laki – laki dengan jumlah responden sebesar 49 Orang

(70 %) dan sisanya sebesar 30 Orang mempunyai jenis kelamin

perempuan atau sebesar (30 %). Dengan banyaknya responden yang

berjenis laki – laki sangat mendukung dalam pelaksanaan operasional

PDAM yang sebagian besar dilakukan dilapangan.

57

4. Tingkat Pendidikan Responden

Tabel 11Distribusi Tingkat Pendidikan Responden

Tingkat Pendidikan Jumlah PresentaseS2 2 Orang 1,4 %S1 22 Orang 15,4 %D3 4 Orang 2,8 %SMA/SMK/STM 34 Orang 23,8 %SMP 6 Orang 4,2 %SD 2 Orang 1,4%Jumlah 70 Orang 100 %

Sumber : Data Primer diolah, 2008

Pada tabel 11 diatas dapat diketahui bahwa sebagian besar

responden berpendidikan setingkat S2 yaitu sebanyak 2 Orang atau

sebesar 1,4 %, sedangkan 22 Orang responden atau 15,4 %

berpendidikan setingkat S1. Responden yang berpendidikan setingkat

D3 sebanyak 4 Orang atau sebesar 2,8 %, responden yang berpendidikan

setingkat SMA/SMK/STM sebanyak 34 Orang atau sebesar 23,8 % dan

9 Orang responden berpendidikan setingkat SMP sebanyak 6 Orang atau

sebesar 4,2 % serta berpendidikan setingkat SD sebanyak 2 Orang atau

sebesar 1,4 %. Berdasarkan data diatas diketahui bahwa Sumber Daya

Manusia PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo termasuk tinggi.

5. Masa Kerja Responden

Tabel 12Distribusi Masa Kerja Responden

Masa kerja Jumlah Presentase1 – 5 tahun 18 Orang 25,71 %6 – 10 tahun 22 Orang 31,42 %11 – 15 tahun 21 Orang 30 %16 – 20 tahun 0 Orang 0 %> 20 tahun 9 Orang 12,85 %

58

Jumlah 70 Orang 100 %Sumber : Data Primer diolah, 2008

Berdasarkan data tabel 12 dapat diketahui bahwa responden yang

memiliki masa kerja 1-5 tahun sebanyak 18 orang atau sebesar 25,71 %.

Responden yang memiliki masa kerja 6-10 tahun sebanyak 22 orang atau

sebesar 31,42 % sedangkan responden yang memiliki masa kerja 11-15

tahun sebanyak 21 orang atau sebesar 30 %, dan responden yang

memiliki masa kerja lebi dari 20 tahun sebanyak 9 orang atau sebesar

12,85 %. Dari data yang didapat diketahui bahwa rata – rata masa kerja

pegawai PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo masih berada dalam masa kerja

yang standar, sehingga tingkat produktivitas dan kreativitas karyawan

masih tinggi.

C. Analisis Data dan Implementasi

1. Analisis Deskriptif

Berdasarkan kuisioner yang telah diberikan kepada responden,

maka dapat diketahui persentase distribusi untuk masing – masing item

penelitian.

a. Kompensasi Finansial (X1)

Tabel 13Distribusi Frekuensi Item Variabel Kompensasi Finansial (X1)

Item Keterangan

Jawaban Responden

Skor 1 Skor 2 Skor 3 Skor 4 Skor 5

F % F % F % F % F %Mean

X1.1 Apakah anda setuju bahwa

gaji yang anda terima sesuai

dengan kebutuhan pokok.

2 2,9 3 4,3 0 0 49 70,0 16 22,9 4,06


gaji yang anda terima sesuai

dengan kinerja.

1 1,4 3 4,3 2 2,9 49 70,0 15 21,4 4,06

X1.3 Apakah anda setuju bahwa 0 0 4 5,7 4 5,7 41 58,6 21 30,0 4,13

59

besarnya gaji yang anda

terima sesuai dengan

golongan dan pangkat.X1.4 Apakah anda setuju bahwa

insentif yang anda terima di

dasarkan atas jumlah

kehadiran.

3 4,3 4 5,7 18 25,7 33 47,1 12 17,1 3,67


insentif yang anda terima

didasarkan atas prestasi

kerja.

0 0 1 1,4 6 8,6 42 60,0 21 30,0 4,19


insentif yang anda terima

didasarkan atas keuntungan

perusahaan.

0 0 3 4,3 6 8,6 36 51,4 25 35,7 4,19


pemberian asuransi

kesehatan oleh perusahaan

sudah baik.

0 0 9 12,9 2 2,9 49 70,0 10 14,3 3,85


setiap tahun perusahaan

menanggung biaya liburan

(rekreasi).

0 0 0 0 1 1,4 43 61,4 26 37,1 4,35

X1.9 Apakah anada setuju bahwa

program pensiun dari

perusahaan telah dilakukan

dengan tepat.

0 0 3 4,3 4 5,7 43 61,4 20 28,6 4,14

Rata – rata frekuensi untuk item variabel Kompensasi Finansial (X1) = 4,08

Sumber : Data Primer Diolah, 2008

Pada tabel 13 tentang variabel Kompensasi Finansial (X1)

untuk item Apakah anda setuju bahwa gaji yang anda terima sesuai

dengan kebutuhan pokok diketahui bahwa sebanyak 2 orang responden

(2,9 %) menyatakan sangat tidak setuju, sebanyak 3 orang responden

(4,3 %) menyatakan tidak setuju, sebanyak 49 orang responden (70 %)

menyatakan setuju dan sebanyak 16 orang responden (22,9 %)

menyatakan sangat setuju. Untuk item Apakah anda setuju bahwa gaji

yang anda terima sesuai dengan kinerja diketahui sebanyak 1 orang

responden ( 1,4 %) menyatakan sangat tidak setuju, sebanyak 3 orang

responden (4,3 %) menyatakan tidak setuju, sebanyak 2 orang

responden (2,9 %) menyatakan ragu – ragu, sebanyak 49 orang

responden (70 %) menyatakan setuju, dan sebanyak 15 orang

responden (21,4 %) menyatakan sangat setuju. Untuk item Apakah

anda setuju bahwa besarnya gaji yang anda terima sesuai dengan

60

golongan dan pangkat diketahui sebanyak 4 orang responden (5,7 %)

menyatakan tidak setuju, sebanyak 4 orang responden (5,7 %)

menyatakan ragu – ragu, sebanyak 41 orang responden (58,6 %)

menyatakan setuju, dan sebanyak 21 orang responden (30 %)

menyatakan sangat setuju. Untuk item Apakah anda setuju bahwa

insentif yang anda terima di dasarkan atas jumlah kehadiran diketahui

bahwa sebanyak 3 orang responden (4,3 %) menyatakan sangat tidak

setuju, sebanyak 4 orang responden (5,7 %) menyatakan tidak setuju,

sebanyak 18 orang responden (25,7 %) menyatakan ragu – ragu,

sebanyak 33 orang responden (47,1 %) menyatakan setuju dan

sebanyak 12 orang responden (17,1 % ) menyatakan sangat setuju.

Untuk item Apakah anda setuju bahwa insentif yang anda terima

didasarkan atas prestasi kerja diketahui bahwa 1 orang responden (1,4

%) menyatakan tidak setuju, sebanyak 6 orang responden (8,6 %)

menyatakan ragu – ragu, sebanyak 42 orang responden (60 %)



insentif yang anda terima didasarkan atas keuntungan perusahaan

diketahui sebanyak 3 orang responden (4,3 %) menyatakan tidak

setuju, sebanyak 6 orang responden (8,6 %) menyatakan ragu – ragu,

sebanyak 36 orang responden (51,4 %) menyatakan setuju, dan

sebanyak 25 orang responden (35,7 %) menyatakan sangat setuju.

Untuk item Apakah anda setuju bahwa pemberian asuransi kesehatan

oleh perusahaan sudah baik diketahui sebanyak 9 orang responden

(12,9 %) menyatakan tidak setuju, sebanyak 2 orang responden (2,9

%) menyatakan ragu – ragu, sebanyak 49 orang responden (70 %)

menyatakan setuju, dan sebanyak 10 orang responden (14,3 %)


setiap tahun perusahaan menanggung biaya liburan (rekreasi) diketahui

sebanyak 1 orang responden (1,4 %) menyatakan ragu – ragu,



61

Untuk item Apakah anada setuju bahwa program pensiun dari

perusahaan telah dilakukan dengan tepat diketahui sebanyak 3 orang



responden (61,4 %) menyatakan setuju, dan sebanyak 20 orang

responden (38,6 %) menyatakan sangat setuju.

Rata – rata jawaban responden pada variabel Kompensasi

Finansial (X1) pada nilai 4,08. Hal ini menunjukkan bahwa responden

setuju bahwa gaji yang di terima sesuai dengan kebutuhan pokok,

kinerja, serta golongan dan pangkat, responden juga setuju bahwa

insentif yang di terima di dasarkan atas jumlah kehadiran, prestasi

kerja, dan atas keuntungan perusahaan, responden juga setuju bahwa

pemberian asuransi kesehatan oleh perusahaan sudah baik, setiap tahun

perusahaan menanggung biaya liburan (rekreasi), serta program

pensiun dari perusahaan telah dilakukan dengan tepat.

62

b. Kompensasi Non Finansial (X2)

Tabel 14Distribusi Frekuensi Item Variabel Kompensasi Non Finansial (X2)

Item KeteranganJawaban Responden

Skor 1 Skor 2 Skor 3 Skor 4 Skor 5F % F % F % F % F %

Mean

X2.1 Apakah anda setuju bahwa perusahaan telah memberikan tugas – tugas yang menarik bagi anda.

0 0 2 2,9 0 0 55 78,6 13 18,6 4,13

X2.2 Apakah anda setuju bahwa tantangan dalam penyelesaian pekerjaan sudah sesuai dengan kemampuan.

0 0 3 4,3 2 2,9 59 84,3 6 8,6 3,97

X2.3 Apakah anda setuju bahwa supervisi yang ada sudah kompeten.

1 1,4 7 10,0 12 17,1 42 60,0 8 11,4 3,70

X2.4 Apakah anda setuju bahwa suasana lingkungan kerja anda sudah nyaman.

0 0 8 11,4 5 7,1 43 61,4 14 20,0 3,90

X2.5 Apakah anda setuju bahwa rekan kerja anda menyenangkan.

0 0 1 1,4 3 4,3 57 81,4 9 12,9 4,06

Rata – rata frekuensi untuk item variabel Kompensasi Non Finansial (X2) = 3,95Sumber : Data Primer Diolah, 2008

Pada tabel 14 tentang variabel Kompensasi Non Finansial (X2)

untuk item Apakah anda setuju bahwa perusahaan telah memberikan

tugas – tugas yang menarik bagi anda. diketahui sebanyak 2 orang




anda setuju bahwa tantangan dalam penyelesaian pekerjaan sudah

sesuai dengan kemampuan. diketahui sebanyak 2 orang responden (2,9

%) menyatakan tidak setuju, sebanyak 5 orang responden (7,1 %)


63


menyatakan sangat setuju.Untuk item Apakah anda setuju bahwa

supervisi yang ada sudah kompeten. diketahui sebanyak 1 orang





anda setuju bahwa suasana lingkungan kerja anda sudah nyaman.


setuju, sebanyak 10 orang responden (14,3 %) menyatakan ragu –

ragu, sebanyak 48 orang responden (68,6 %) menyatakan setuju, dan


Untuk item Apakah anda setuju bahwa rekan kerja anda

menyenangkan. diketahui sebanyak 2 orang responden (2,9 %)


menyatakan ragu – ragu, sebanyak 49 orang responden (70 %)


menyatakan sangat setuju.

Rata – rata jawaban responden pada variabel Kompensasi Non

Finansial (X2) pada nilai 3,95 atau mendekati nilai 4, hal ini

menunjukkan bahwa responden setuju bahwa perusahaan telah

memberikan tugas – tugas yang menarik bagi karyawannya, tantangan

dalam penyelesaian pekerjaan sudah sesuai dengan kemampuan,

supervisi yang ada sudah kompeten, suasana lingkungan kerja sudah

nyaman serta rekan kerja anda menyenangkan.

64

c. Kepuasan Kerja Karyawan (Y)

Tabel 15Distribusi Frekuensi Item Variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y)

Item Keterangan

Jawaban RespondenSkor 1 Skor 2 Skor 3 Skor 4 Skor 5

F % F % F % F % F %Mean

Y1.1 Apakah anda merasa puas bahwa anda mampu dalam melaksanakan tugas.

0 0 6 8,6 1 1,4 51 72,9 12 17,1 3,99

Y1.2 Apakah anda merasa puas bahwa anda mempunyai tanggung jawab terhadap beban kerja.

0 0 2 2,9 5 7,1 54 77,1 9 12,9 4,00

Y1.3 Apakah anda merasa puas bahwa kesempatan promosi yang diberikan sesuai dengan kemampuan anda.

0 0 6 8,6 8 11,4 51 72,9 5 7,1 3,79

Y1.4 Apakah anda merasa puas bahwa kesempatan promosi memberikan motivasi kepada anda untuk berkembang lebih baik.

0 0 1 1,4 16 22,9 43 61,4 10 14,3 3,89

Y1.5 Apakaha anda merasa puas bahwa perhatian perusahaan terhadap kemanan dan keselamatan kerja cukup baik.

0 0 2 2,9 10 14,3 48 68,6 10 14,3 3,94

Y1.6 Apakah anda merasa puas bahwa fasilitas penunjang kerja yang ada dapat melancarkan pekerjaan.

0 0 2 2,9 5 7,1 49 70,0 14 20,0 4,07

Rata – rata frekuensi untuk item variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y) = 3,95

Sumber : Data Primer Diolah, 2008

Pada tabel 15 tentang variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y)

untuk item Apakah anda merasa puas bahwa anda mampu dalam

65

melaksanakan tugas diketahui sebanyak 6 orang responden (8,6 %)




menyatakan sangat setuju. Untuk item Apakah anda merasa puas

bahwa anda mempunyai tanggung jawab terhadap beban kerja





Untuk item Apakah anda merasa puas bahwa kesempatan promosi

yang diberikan sesuai dengan kemampuan anda diketahui sebanyak 6

orang responden (8,6 %) menyatakan tidak setuju, sebanyak 8 orang



responden (7,1 %) menyatakan sangat setuju. Untuk item Apakah anda

merasa puas bahwa kesempatan promosi memberikan motivasi kepada

anda untuk berkembang lebih baik diketahui sebanyak 1 orang





anda merasa puas bahwa perhatian perusahaan terhadap kemanan dan

keselamatan kerja cukup baik diketahui sebanyak 2 orang responden

(2,9 %) menyatakan tidak setuju, sebanyak 10 orang responden (14,3

%) menyatakan ragu – ragu, sebanyak 48 orang responden (68,6 %)


menyatakan sangat setuju. Untuk item Apakah anda merasa puas

bahwa fasilitas penunjang kerja yang ada dapat melancarkan pekerjaan



66

sebanyak 49 orang responden (70 %) menyatakan setuju, dan sebanyak

14 orang responden (20 %) menyatakan sangat setuju.

Rata – rata jawaban responden pada variabel Kepuasan Kerja

Karyawan (Y) pada nilai 3,95 atau mendekati nilai 4, hal ini

menunjukkan bahwa responden setuju bahwa karyawan mampu dalam

melaksanakan tugas, mempunyai tanggung jawab terhadap beban

kerja, kesempatan promosi yang diberikan sesuai dengan kemampuan

karyawan, kesempatan promosi memberikan motivasi kepada

karyawan untuk berkembang lebih baik, perhatian perusahaan terhadap

kemanan dan keselamatan kerja cukup baik serta fasilitas penunjang

kerja yang ada dapat melancarkan pekerjaan.

2. Analisis Inferensial

a. Analisis Regresi Linier Berganda

Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini diuji dengan

menggunakan analisis regresi linier berganda bantuan program SPSS

(Statistical Program for Social Science) 12.0 for Windows dalam

pengolahan data dengan menggunakan regresi linier, dilakukan beberapa

tahapan untuk mencari hubungan antara variabel bebas dan variabel

terikat, melalui pengaruh Kompensasi Finansial (X1) dan Kompensasi

Non Finansial (X2) terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Y). Hasil

regresi dapat dilihat pada tabel di bawah ini :

67

Tabel 16Hasil Analisis Regresi Linier Berganda

Variabel Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

B Std. Error Beta

t Sig.

(Constant) 14,185 6,495 - 2,184 0,032Kompensasi

Finansial (X1)

1,577 0,158 0,746 9,955 0,000

Kompensasi Non

Finansial (X2)

2,264 0,264 0,644 8,583 0,000

R = 0,814

R Square = 0,662

Adjusted R Square = 0,652

F hitung = 65,693

F tabel = 3,13

Sign. F = 0,000

α = 0,05Sumber : Data primer diolah, 2008

Keterangan : - Jumlah data (observasi) = 70

-Variabel Dependent Y,* signifikan pada level 5 %

Variabel terikat dalam penelitian ini adalah Kepuasan Kerja

Karyawan (Y), sedangkan variabel bebasnya adalah Kompensasi Finansial

(X1) dan Kompensasi Non Finansial (X2). Model regresi berdasarkan hasil

analisis di atas adalah :

Y = 14,185 + 1,577 X1 + 2,264 X2

Tampak dalam persamaan tersebut menunjukkan bahwa angka

yang signifikan pada variabel Kompensasi Finansial (X1) dan Kompensasi

Non Finansial (X2). Adapun interprestasi dari persamaan tersebut adalah :

1). a = konstanta = 14,185

Nilai konstan ini menunjukkan bahwa apabila tidak ada variabel

Kompensasi Finansial (X1) dan Kompensasi Non Finansial (X2) = 0

maka Kepuasan Kerja Karyawan (Y) sebesar 14,185 dengan kata lain

68

kepuasan Kerja Karyawan (Y) sebelum atau tanpa adanya Kompensasi

Finansial dan Kompensasi Non Finansial (X1 dan X2 = 0)

2). b1= 1,577

Nilai parameter atau koefisien regresi b1 ini menunjukkan bahwa setiap

variabel Kompensasi Finansial (X1) meningkat 1 kali maka kepuasan

Kerja Karyawan (Y) akan meningkat sebesar 1,577 kali atau dengan

kata lain setiap peningkatan Kepuasan Kerja Karyawan (Y) dibutuhkan

variabel Kompensasi Finansial (X1) sebesar 1,577 dengan asumsi

variabel bebas yang lain tetap (X2=0) atau cateris paribus.

3). b2= 2,264

Nilai parameter atau koefisien regresi b2 ini menunjukkan bahwa setiap

variabel Kompensasi Non Finansial (X2) meningkat 1 kali maka

kepuasan Kerja Karyawan (Y) akan meningkat sebesar 2,264 kali atau

dengan kata lain setiap peningkatan Kepuasan Kerja Karyawan (Y)

dibutuhkan variabel Kompensasi Non Finansial (X2) sebesar 2,264,

dengan asumsi variabel bebas yang lain tetap (X1=0) atau cateris

paribus.

b. Uji F

Untuk menunjukkan apakah semua variabel bebas yang dimasukkan

dalam model mempunyai pengaruh signifikan secara bersama – sama

terhadap variabel terikat digunakan uji F. Berikut ini adalah tabel yang

menunjukkan hasil uji F dan besarnya F tabel dengan degree of

freedom (df=2).

Tabel 17Hasil Uji F

No. Hipotesis Nilai1. Terdapat pengaruh yang

signifikan antara Kompensasi Finansial (X1) dan Kompensasi Non Finansial (X2) terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Y).

F = 65,693Sign. F = 0,000F tabel = 3,13

Sumber : Data primer diolah, 2008

Tabel tersebut untuk melihat pengaruh secara simultan dari

variabel Kompensasi Finansial (X1) dan Kompensasi Non Finansial

69

(X2) terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Y). Pada pengujian ini

besarnya F hitung sebesar 65,693 sedangkan F tabel (α = 0,05; db

regresi = 2; db residual = 67) adalah sebesar 3,13. Karena nilai F

hitung lebih besar dari F tabel (65,693 > 3,13) maka terdapat pengaruh

yang signifikan dari variabel Kompensasi Finansial (X1) dan

Kompensasi Non Finansial (X2) terhadap Kepuasan Kerja Karyawan

(Y).

c. Uji t

Untuk menunjukkan apakah variabel bebas mempunyai pengaruh yang

signifikan terhadap variabel terikat serta untuk membuktikan variabel

mana yang paling dominan digunakan uji t. Berikut ini adalah tabel

yang menunjukkan hasil uji t dan besarnya t tabel pada signifikansi 5

% dua sisi :

Tabel 18Hasil uji t

No. Pernyataan Nilai 1. Variabel Kompensasi Finansial

(X1) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Y).

t = 9,955Sign t = 0,000t tabel = 1,998

2. Variabel Kompensasi Non Finansial (X2) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Y).

t = 8,583Sign t = 0,000t tabel = 1,998

Sumber : Data Primer diolah

*signifikansi pada level 5 %

1). Variabel Kompensasi Finansial (X1)

Variabel Kompensasi Finansial (X1) memiliki t hitung sebesar

9,955 sedangkan t tabel sebesar (α = 0,05; db residual = 67) adalah

sebesar 1,998. Karena t hitung lebih besar dari t tabel (9,955 >

1,998) maka hasil pengujian ini memperlihatkan bahwa variabel

Kompensasi Finansial (X1) mempunyai pengaruh yang signifikan

terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Y).

70

2). Variabel Kompensasi Non Finansial (X2)

Variabel Kompensasi Non Finansial (X2) memiliki t hitung sebesar

8,583 sedangkan t tabel sebesar (α = 0,05; db residual = 67) adalah

sebesar 1,998. Karena thitung lebih besar dari t tabel (8,583 > 1,998)

maka hasil pengujian ini memperlihatkan bahwa variabel

Kompensasi Non Finansial (X2) mempunyai pengaruh yang

signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Y).

Kesimpulan yang dapat kita ambil berdasarkan hasil

pengujian hipotesis diatas adalah baik secara simultan maupun

parsial variabel Kompensasi Finansial (X1) dan Variabel

Kompensasi Non Finansial (X2) berpengaruh secara signifikan

terhadap variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y).

Hasil analisis korelasi yang diperoleh output regresi

(lampiran) mengkorelasi pengaruh yang diwakili oleh variabel

Kompensasi Finansial (X1) dan Kompensasi Non Finansial (X2)

terhadap Kepuasan Kerja karyawan (Y) diperoleh nilai R Square =

0,662. Angka ini menunjukkan bahwa variasi nilai Kepuasan Kerja

Karyawan (Y) yang dapat dijelaskan oleh persamaan regresi yang

diperoleh sebesar 66,2 % sedangkan sisanya 33,8 % dijelaskan

oleh variabel – variabel lain diluar persamaan model. Nilai R

sebesar 0,814 atau 81,4 % artinya korelasi antara variabel


terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Y) adalah sangat kuat.

D. Pembahasan

Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda diketahui bahwa

secara parsial kedua variabel Kompensasi Finansial (X1) dan Variabel

Kompensasi Non Finansial (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap

Kepuasan Kerja Karyawan (Y). Variabel – variabel diatas akan dijelaskan

sebagai berikut :

a. Variabel Kompensasi Finansial (X1) merupakan variabel yang mempunyai

pengaruh yang paling dominan dari pada variabel kompensasi non

71

finansial. Hal ini ditunjukkan dengan thitung sebesar 9,955. Variabel

kompensasi Finansial (X1) mempunyai pengaruh yang signifikan karena

karyawan setuju bahwa gaji yang di terima sesuai dengan kebutuhan

pokok, kinerja, golongan dan pangkat. Karyawan juga setuju bahwa

insentif yang di terima di dasarkan atas jumlah kehadiran, prestasi kerja,

dan keuntungan perusahaan, serta setuju bahwa pemberian asuransi

kesehatan oleh perusahaan sudah baik juga setiap tahun perusahaan

menanggung biaya liburan (rekreasi) dan program pensiun dari perusahaan

telah dilakukan dengan tepat.

b. Variabel Kompensasi Non Finansial (X2) merupakan variabel yang

mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kepuasan Kerja Karyawan

(Y) hal ini ditunjukkan dengan thitung sebesar 8,583. Kompensasi Non

Finansial (X2) mempunyai pengaruh yang signifikan karena karyawan

setuju bahwa perusahaan telah memberikan tugas – tugas yang menarik,

tantangan dalam penyelesaian pekerjaan sudah sesuai dengan kemampuan,

supervisi yang ada sudah kompeten, suasana lingkungan kerja yang sudah

nyaman dan rekan kerja yang menyenangkan

Pemberian kompensasi yang baik dapat mempengaruhi

pembentukan kepuasan kerja seseorang dalam perusahaan. Apabila setiap

organisasi atau perusahaan mampu memberikan imbalan yang sesuai yaitu

dengan pemberian kompensasi finansial dan kompensasi non finansial,

maka setiap karyawan akan merasa puas, yang pada akhirnya mereka

segan kehilangan atau meninggalkan pekerjaannya dan akan terus

berusaha meningkatkan produktivitas kerjanya.

Kepuasan kerja karyawan dalam penelitian ini merupakan sikap

karyawan berdasarkan aspek pekerjaan, aspek promosi dan aspek kondisi

kerja. Dari rata – rata jawaban responden yang berkisar pada nilai 4 dan

ditampilkan dalam distribusi didapatkan bahwa sebagian besar karyawan

setuju bahwa kepuasan kerja karyawan PDAM ”Delta Tirta” Sidoarjo

telah tercapai.

72

BAB VPENUTUP

A. Kesimpulan

Hasil penelitian ini dapat dikatakan mendukung teori yang

dikembangkan dari penelitian–penelitian terdahulu yang memberikan

perhatian pada kompensasi dalam peningkatan kepuasan kerja yang dilakukan

oleh Handoko (2000:155). Variabel kompensasi yang digunakan dalam

penelitian ini adalah variabel Kompensasi Finansial (X1) dan variabel

Kompensasi Non Finansial (X2). Adapun hasil penelitian ini menemukan

jawaban atas permasalahan maupun hipotesis yang telah dirumuskan sebagai

berikut :

1. Kesimpulan tentang Hasil Analisis Deskriptif

a. Variabel Kompensasi Finansial (X1)

Rata – rata jawaban responden pada variabel Kompensasi Finansial

(X1) berkisar pada nilai 4, hal ini menunjukkan bahwa responden

setuju bahwa gaji yang di terima sesuai dengan kebutuhan pokok,

kinerja, golongan dan pangkat. Karyawan juga setuju bahwa insentif

yang di terima di dasarkan atas jumlah kehadiran, prestasi kerja, dan

keuntungan perusahaan, serta setuju bahwa pemberian asuransi

kesehatan oleh perusahaan sudah baik juga setiap tahun perusahaan

menanggung biaya liburan (rekreasi) dan program pensiun dari

perusahaan telah dilakukan dengan tepat.

b. Variabel Kompensasi Non Finansial (X2)

Rata – rata jawaban responden pada variabel Kompensasi Non

Finansial (X2) pada nilai 3,95 atau mendekati nilai 4, hal ini

menunjukkan bahwa responden setuju bahwa perusahaan telah

memberikan tugas – tugas yang menarik, tantangan dalam

penyelesaian pekerjaan sudah sesuai dengan kemampuan, supervisi

yang ada sudah kompeten, suasana lingkungan kerja yang sudah

nyaman dan rekan kerja yang menyenangkan.

73

c. Variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y)

Rata – rata jawaban responden pada variabel Kepuasan Kerja

Karyawan (Y) pada nilai 3,95 atau mendekati nilai 4, hal ini

menunjukkan bahwa responden merasa mampu melaksanakan tugas,

mempunyai tanggung jawab terhadap beban kerja, promosi yang

diberikan sesuai dengan kemampuan, promosi yang diberikan sebagai

motivasi untuk berkembang lebih baik, puas terhadap keamanan dan

keselamatan kerja dan puas terhadap fasilitas penunjang kerja yang

ada.

2. Kesimpulan tentang Hasil Analisis Inferensial

a. Hasil Analisis Regresi Linier Berganda

Berdasarkan hasil pengujian yang dilakukan dengan analisis regresi

linier berganda, menunjukkan bahwa ada pengaruh antara variabel


terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Y).

b. Hasil Uji F

Berdasarkan hasil pengujian dengan menggunakan uji F, menunjukkan

bahwa ada pengaruh yang signifikan antara variabel Kompensasi

Finansial (X1) dan variabel Kompensasi Non Finansial (X2) secara

simultan terhadap variabel Kepuasan Kerja Karyawan (Y).

c. Hasil Uji t

Berdasarkan hasil pengujian dengan menggunakan uji t, menunjukkan

bahwa secara parsial variabel Kompensasi Finansial (X1) dan Variabel

Kompensasi Non Finansial (X2) berpengaruh secara signifikan

terhadap variabel kepuasan Kerja Karyawan (Y).

B. Saran

Setelah mepelajari, menganalisa dan memberikan kesimpulan, maka penulis

memberikan beberapa saran yang diharapkan dapat digunakan sebagai bahan

pertimbangan dalam menentukan kebijakan bagi PDAM ”Delta Tirta”

Sidoarjo antara lain :

74

1. Berdasarkan hasil penelitian yang menunjukkan bahwa baik secara

simultan maupun parsial variabel Kompensasi Finansial dan Kompensasi

serta pemberian pekerjaan yang sesuai dengan karyawan sehingga

diharapkan perusahaan dapat terus survive di tengah persaingan melalui

pembangunan Sumber Daya Manusia yang ada secara maksimal.

2. Perusahaan seharusnya memperhatikan pemberian kompensasi yang lebih

baik lagi kepada karyawan. Karena dengan adanya pemberian kompensasi

baik kompensasi finansial atau kompensasi finansial maka karyawan akan

akan merasa puas dan segan kehilangan pekerjaannya ataupun

meninggalkan pekerjaannya serta berusaha untuk meningkatkan

produktivitas kerjanya. memberikan kompensasi yang adil dan layak

kepada karyawan.

3. Variabel kompensasi finansial sebagai variabel yang mempunyai pengaruh

paling dominan harus tetap dipertahankan bahkan ditingkatkan.

Kompensasi finansial sangat diperlukan didalam perusahaan, karena tanpa

adanya kompensasi finansial, karyawan tidak akan mempunyai semangat

kerja.

4. Lingkungan kerja yang nyaman merupakan salah satu indikator dari

variabel kompensasi non finansial oleh karena itu perusahaan harus

mampu menciptakan lingkungan kerja yang nyaman, dengan demikian

akan tercipta suasana kerja yang baik.

75

Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Studi Pada Persepsi Karyawan PDAM Delta Tirta Sidoarjo.

Documents

Transcript of Pengaruh Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Studi Pada Persepsi Karyawan PDAM Delta Tirta Sidoarjo.