PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK,...

111
PENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN (Studi Pada Konsumen AMDK Ades di Klaten) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Institut Agama Islam Negeri Surakarta Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Dalam Bidang Ilmu Manajemen Bisnis Syariah Oleh : SITI ROFIANA NIM. 13.22.1.1.117 JURUSAN MANAJEMEN BISNIS SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI SURAKARTA 2017

Transcript of PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK,...

Page 1: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

PENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA

MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN

PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN

(Studi Pada Konsumen AMDK Ades di Klaten)

SKRIPSI

Diajukan Kepada

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

Institut Agama Islam Negeri Surakarta

Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Dalam Bidang Ilmu Manajemen Bisnis Syariah

Oleh :

SITI ROFIANA

NIM. 13.22.1.1.117

JURUSAN MANAJEMEN BISNIS SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

INSTITUT AGAMA ISLAM NEGERI SURAKARTA

2017

Page 2: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

ii

Page 3: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

iii

Page 4: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

iv

Page 5: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

v

Page 6: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

vi

Page 7: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

vii

MOTTO

Berangkatlah, baik kamu merasa ringan atau berat

dan berjihadlah dengan harta dan jiwamu

(QS. At-Taubah : 41)

Barang siapa bersungguh-sungguh, sesungguhnya kesungguhannya itu

adalah untuk dirinya sendiri

(QS.Al-Ankabut : 6)

Page 8: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

viii

PERSEMBAHAN

Karya ini aku persembahkan untuk :

Orang tuaku

Yang selalu mendoakan dan membimbingku sampai saat ini

Saudaraku

Yang selalu memotivasiku dan selalu memberikan semangat kepadaku

Rekan-rekan seperjuanganku

Manajemen Bisnis Syariah

Page 9: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

ix

KATA PENGANTAR

Assalamu‟alaikum Wr.Wb.

Segala puji dan syukur bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat,

karunia dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi, yang

berjudul “Pengaruh Kesadaran Merek, Citra Merek, Kepercayaan Merek dan Nilai

Yang Dirasakan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan

Ades (Studi Pada Konsumen Ades Di Klaten)”. Skripsi ini disusun untuk

menyelesaikan Study Jenjang Strata 1 (S1) Jurusan Manajemen dan Bisnis

Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Surakarta.

Penyusunan skripsi ini telah banyak mendapat dukungan dan bantuan

dari berbagai pihak yang telah menyumbang piliran, waktu, tenaga dan

sebagainya. Oleh karena itu, pada kesempatan ini dengan setulus hati penulis

mengucapkan terima kasih kepada :

1. Dr. Mudhofir S,Ag M.pd., Rektor Institut Agama Negeri Surakarta.

2. Drs. H. Sri Walyoto, MM.,Ph.D., Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam.

3. Datien Eriska Utami, SE., M.Si., Ketua Jurusan Manajemen dan Bisnis

Syariah, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam.

Page 10: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

x

4. Zakky Fahma Auliya S.E., M.M., Pembimbing skripsi yang telah sabar

memberikan bimbingan dengan keikhlasan meluangkan waktunya untuk

memberikan nasehat, masukan dan arahan dalam penyusunan skripsi.

5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam yang telah

memberikan bekal ilmu yang bermanfaat.

6. Ibu dan kakak yang telah memberikan semangat, do‟a, cinta serta dukungan

yang tak pernah ada habisnya, kasih sayang kalian tak akan pernah aku

lupakan.

7. Teman-teman MBS yang telah memberikan motivasi serta pelajaran hidup

kepadaku.

8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah berjasa dan

membantuku baik moral maupun spiritnya dalam penyusunan skripsi.

Terhadap semuanya tiada kiranya penulis dapat membalasnya, hanya do‟a

serta puji syukur kepada Allah SWT, semoga memberikan balasan kebaikan

kepada semuanya. Aamiin.

Wassalamu‟alaikum Wr. Wb.

Surakarta, 02 Juni 2017

Penulis

Page 11: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

xi

ABSTRACT

This study aims to determine the effect of brand awareness, brand trust,

brand image and perceived value to the decision of purchasing environmentally

friendly products Adhesed Bottled Water (AMDK) Ades In Consumers in Klaten.

The population in this study was all Klaten people who consumed Ades. The

sample used in this study were 100 respondents.

This research uses quantitative method with multiple linear regression

model using SPSS ver.20 The result of research using F test shows that

simultaneously brand awareness, brand trust, brand image and perceived value

on the decision of purchasing environment-friendly product of Ades in Klaten.

The result of partial test of T obtained by brand awareness, brand trust,

brand image, and value felt to purchase decision with significance level 2,815,

5,253, 2,252, 3,204 value of Adjusted R Square 0,692 indicate that decision of

purchasing of environment friendly product of Ades can be explained by research

variable While the remainder is explained by other factors not included in the

model.

Keywords: brand awareness, brand trust, brand image, perceived value, purchase

decision.

Page 12: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

xii

ABSTRACT

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kesadaran merek,

kepercayaan merek, citra merek dan nilai yang dirasakan terhadap keputusan

pembelian produk ramah lingkungan Air minum dalam kemasan (AMDK) Ades

Pada Konsumen di klaten. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh

masyarakat Klaten yang mengkonsumsi Ades. Sampel yang digunakan dalam

penelitian ini sebanyak 100 responden.

Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan model regresi

linear berganda menggunakan SPSS ver.20 hasil penelitian menggunakan uji F

menunjukkan bahwa secara simultan kesadaran merek, kepercayaan merek, citra

merek dan nilai yang dirasakan terhadap keputusan pembelian produk ramah

lingkungan Ades di Klaten.

Hasil secara parsial uji T diperoleh kesadaran merek, kepercayaan merek,

citra merek, dan nilai yang dirasakan tehadap keputusan pembelian dengan tingkat

signifikansi 2,815, 5,253, 2,252, 3,204 nilai Adjusted R Square 0,692

menunjukkan bahwa keputusan pembelian produk ramah lingkungan Ades dapat

dijelaskan oleh variabel penelitian sedangkan sisanya dijelaskan oleh faktor-faktor

lain yang tidak dimasukkan dalam model.

Kata kunci : kesadaran merek, kepercayaan merek, citra merek, nilai yang

dirasakan, keputusan pembelian.

Page 13: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

xiii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ..................................... ii

HALAMAN PENGESAHAN BIRO SKRIPSI ...................................... iii

HALAMAN PERNYATAAN PLAGIASI ............................................. iv

HALAMAN NOTA DINAS .................................................................. v

HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI ............................................... vi

HALAMAN MOTTO ........................................................................... vii

HALAMAN PERSEMBAHAN ............................................................ viii

HALAMAN KATA PENGANTAR ...................................................... x

HALAMAN ABSTRACT ...................................................................... xi

HALAMAN ABSTRACT ..................................................................... xii

DAFTAR ISI ........................................................................................ xiii

DAFTAR TABEL ................................................................................. xvii

DAFTAR GAMBAR ............................................................................ xviii

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................... xix

BAB I PENDAHULUAN

Page 14: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

xiv

1.1. Latar Belakang Masalah ...................................................... 1

1.2. Identifikasi Masalah ............................................................ 9

1.3. Batasan Masalah ................................................................. 10

1.4. Rumusan Masalah ............................................................... 10

1.5. Tujuan Penelitian ................................................................ 10

1.6. Manfaat Penelitian .............................................................. 11

1.7. Jadwal Penelitian ................................................................ 12

1.8. Sistematika Penelitian Skripsi ............................................. 12

BAB II LANDASAN TEORI

2.1. Kajian Teori......................................................................... 14

2.1.1 Keputusan Pembelian ............................................... 14

2.1.2 Merek ...................................................................... 19

2.1.3 Kesadaran Merek ..................................................... 21

2.1.4 Kepercayaan Merek .................................................. 23

2.1.5 Citra Merek .............................................................. 24

2.1.6 Nilai Yang Dirasakan ............................................... 27

2.2. Hasil Penelitian Yang Relevan ............................................. 28

2.3. Kerangka Pemikiran ........................................................... 31

2.4. Hipotesis ............................................................................. 32

BAB III METODE PENELITIAN

3.1. Waktu Dan Wilayah Penelitian ............................................ 36

3.2. Jenis peneltian ..................................................................... 36

Page 15: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

xv

3.3. Populasi, Sampel, Dan Teknik Pengambilan Sampel ............ 36

3.4. Data dan Sumber Data ......................................................... 39

3.5. Teknik Pengumpulan Data ................................................... 40

3.6. Variabel Penelitian .............................................................. 40

3.7. Definisi Operasional Variabel ............................................. 41

3.8. Instrumen penelitian ............................................................ 43

3.8.1. Validitas .................................................................. 43

3.8.2. Reliabilitas .............................................................. 43

3.9. Teknik analisa data .............................................................. 44

3.9.1 Uji Asumsi Klasik .................................................... 44

3.9.2 Analisis Regresi ....................................................... 46

3.9.3 Uji Ketepatan Model ............................................... 47

3.9.4 Uji Hipotesis ........................................................... 48

BAB IV ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN

4.1. Analisis Data ...................................................................... 49

4.1.1. Deskripsi Responden ................................................ 49

4.1.2. Uji Validitas ............................................................ 50

4.1.3. Uji Reliabilitas ........................................................ 52

4.1.4. Uji Asumsi Klasik ................................................... 53

4.1.5. Analisis Regresi Linear Berganda ............................ 55

4.1.6. Uji Ketepatan Model ............................................... 57

4.1.7. Uji Hipotesis ........................................................... 58

4.2. Pembahasan Hasil Analisis data .......................................... 60

Page 16: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

xvi

4.2.1. Hipotesis I ................................................................ 60

4.2.2. Hipotesis II .............................................................. 60

4.2.3. Hipotesis III ............................................................. 61

4.2.4. Hipotesis IV ............................................................. 62

BAB V PENUTUP

5.1. Kesimpulan .......................................................................... 64

5.2. Keterbatasan Penelitian ........................................................ 65

5.3. Saran .................................................................................... 66

DAFTAR PUSTAKA

Page 17: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

xvii

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1. Top Brand Index Air Minum Dalam Kemasan ....................... 4

Tabel 1.2. Penjualan Air Minum Dalam Kemasan Ades ........................ 5

Tabel 3.1. Pengambilan Keputusan Autokorelasi ................................... 45

Tabel 4.1. Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .................. 49

Tabel 4.2. Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ................................. 49

Tabel 4.3. Deskripsi Responden Berdasarkan Pekerjaan ........................ 50

Tabel 4.4. Hasil Uji Validitas ................................................................ 51

Tabel 4.9. Hasil Uji Reliabilitas ............................................................ 52

Tabel 4.10. Hasil uji Heteroskedastisitas ............................................... 53

Tabel 4.11. Hasil Uji Multikolinearitas ................................................. 53

Tabel 4.12. Hasil uji Autokorelasi ......................................................... 54

Tabel 4.13. Hasil Uji Normalitas ........................................................... 55

Tabel 4.14. Hasil Uji regresi ................................................................. 56

Tabel 4.15. Hasil Koefisien Determinasi ............................................... 57

Tabel 4.16. Hasil Uji F ........................................................................... 58

Tabel 4.17. Hasil Uji t ............................................................................ 59

Page 18: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

xviii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1. Kerangka Berfikir ............................................................. 32

Page 19: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

xix

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Jadwal Penelitian ............................................................. 74

Lampiran 2 : Kuesioner Penelitian ........................................................ 75

Lampiran 3 : Rekap Data Kuesioner ...................................................... 78

Lampiran 4 : Uji Validitas dan Reliabilitas ............................................ 84

Lampiran 5 : Uji Asumsi Klasik ............................................................ 87

Lampiran 6 : Uji regresi Linear ............................................................. 89

Lampiran 7 : Data Responden ............................................................... 90

Lampiran 8 : Daftar Riwayat Hidup ...................................................... 91

Page 20: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Banyaknya isu pemanasan global dan efek rumah kaca pada saat ini

merupakan akibat dari banyaknya masalah lingkungan seperti semakin banyaknya

kebutuhan yang harus terpenuhi. Hal semacam itu akan membuat sumber daya

alam terkikis jika tidak diiringi dengan pelestarian lingkungan ulang (Fransisca,

2013 : 1). Kesadaran konsumen terhadap kerusakan lingkungan terlahir karena

adanya pemahaman terhadap lingkungan dan seringnya permasalah lingkungan

yang dibicarakan.

Adanya isu-isu tentang pemanasan global yang dijadikan konsumen

sebagai isu utama menimbulkan rasa kepedulian konsumen terhadap lingkungan,

dan banyak perusahaan yang ingin membuat dan menciptakan produk ramah

lingkungan (Chen, 2010 : 307). Dengan adanya pengetahuan berbagai isu-isu

global mengenai masalah lingkungan membuat kesadaran konsumen akan

pentingnya menjaga kelestarian hidup akan semakin meningkat. Begitu juga

dengan keputusan pembelian terhadap produk ramah lingkungan akan tumbuh

ketika tingginya peran serta masyarakat yang memiliki kesadaran tentang isu

kerusakan lingkungan.

Johannes, Suswita dan Ilunitedra. (2015 : 43), menyatakan bahwa produk

ramah lingkungan merupakan produk yang dibuat dengan penggunaan bahan baku

yang dapat diperbarui atau didaur ulang dan tidak menggunakan bahan yang

mengandung racun. Produk ini dirancang dengan menggunakan bahan baku yang

Page 21: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

2

alami untuk mengurangi dampak buruk lingkungan. Dengan adanya produk hijau

dan manfaat yang ditawarkan diharapkan konsumen sadar dengan adanya

kerusakan lingkungan dan memutuskan untuk membeli produk ramah lingkungan.

Melalui kitab suci Al-Quran, Allah telah memberi informasi spiritual

kepada manusia untuk bersikap ramah terhadap lingkungan. Pesan-pesan al-Quran

mengenai lingkungan sangat jelas. Dalam pandangan Islam, manusia adalah

makhluk terbaik diantara semua ciptaan Tuhan yang diangkat menjadi khalifah

dan memegang tanggung jawab mengelola bumi dan memakmurkannya (Thoyib

dan Sugiyanto, 2002:149).

Sebagai khalifah di muka bumi, manusia diperintahkan berbuat kebaikan

dan dilarang berbuat kerusakan. Seperti tercantum dalam surah Al-Qasas [28] : 77

Artinya “… dan berbuat baiklah (kepada orang lain) sebagaimana Allah Telah

berbuat baik kepadamu, dan janganlah kamu berbuat kerusakan di (muka) bumi.

Sesungguhnya Allah tidak menyukai orang-orang yang berbuat

kerusakan.”(Thoyib & Sugiyanto, 2002:150).

Dalam undang-undang juga dijelaskan tentang hukum pelestarian

lingkungan yang dijelaskan dalam UU No.4 Tahun 1982 : Lingkungan hidup

merupakan kesatuan ruang dengan semua benda, daya, keadaan, dan makhluk

hidup, termasuk didalamnya manusia dan perilakunya yang memengaruhi

kelangsungan perikehidupan dan kesejahteraan manusia serta makhluk hidup

lainya. Dengan demikian manusia dituntut untuk selalu membiasakan dirinya agar

bersikap ramah terhadap lingkungan.

Page 22: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

3

Peran kesadaran merek tergantung pada tingkat kesadaran merek itu

dicapai, kesadaran merek membutuhkan keyakinan bahwa merek tersebut adalah

merek yang baik dan layak dikonsumsi (Heridiansyah, 2012 : 57). Kesadaran

merek ramah lingkungan didefinisikan sebagai kesanggupan konsumen dalam

mengingat dan mengenali suatu merek sebagai merek ramah lingkungan. Tseng,

2013(dalam Doszhanov & Ahmad, 2015:2)

Adanya kerusakan lingkungan tersebut menjadikan perusahaan memiliki

peluang untuk membuat produk hijau seperti produk AMDK Ades dengan

mengusung citra merek yang berbeda yaitu merek produk dengan kemasan ramah

lingkungan dan membuat suatu perubahan pola hidup masyarakat yang lebih

memperhatikan lingkungan. Ades juga harus peka dalam memberikan kesadaran

merek terhadap konsumen. Dimana saat konsumen ingin membeli air minum

dalam kemasan, merek pertama yang dipikirkan adalah Ades. Citra yang dibentuk

oleh Ades ini yang nantinya diharapkan dapat membawa Ades unggul

dibandingkan pesaingnya (Kaban, 2014).

Upaya membangun citra merek merupakan tujuan bagi perusahaan dalam

meningkatkan kinerjanya karena citra produk merupakan gambaran total dari

benak konsumen sasaran terhadap produk dan merek (Tjahjaningsih & Yuliani,

2009:106). Sedangkan Citra merek hijau didefinisikan sebagai persepsi dan

berbagai kesan serta kekhawatiran dalam benak konsumen terhadap suatu merek

yang berkaitan dengan masalah berkelanjutan dan ramah lingkungan (Chen

2010:309).

Page 23: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

4

Tabel 1.1

Top Brand Index (Tbi) Di Indonesia Kategori Air Minum Dalam Kemasan

(Amdk) Tahun 2013-2015 (Dalam Persen)

2013 2014 2015

Merek TBI TOP Merek TBI TOP Merek TBI TOP

Aqua 81,6% TOP Aqua 75,2% TOP Aqua 75.9% TOP

Club 3,7% Club 3,4% Club 5.0%

Vit 3,1% Vit 3,2% Vit 2.6%

Ades 2,3% Ades 2,2% Ades 2.6%

Sumber :Top Brand Award, 2015

Gambar 1.1 menunjukan bahwa Ades pada periode 2013-2015 selalu

berada di peringkat 4, dengan Top Brand Index sebesar 2.3 % di tahun 2013,

sedangkan di tahun 2014 yaitu sebesar 2.2%, dan kemudian pada tahun 2015

menjadi 2.6%, hal ini menunjukkan bahwa Top Brand Index Ades dari tahun

2013-2015 mengalami perubahan yang stagnan.

Selama kurang lebih tiga tahun terakhir, dari tahun 2013-2015 AMDK

merek Ades telah mendapat kepercayaan dari konsumen. Hal itu dapat dilihat dari

penjualan Ades yang terus meningkat tiap tahunnya.

Page 24: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

5

Tabel 1.2

Penjualan Air Minum Dalam Kemasan

(Amdk) Ades Tahun 2013-2015 (dalam Miliar rupiah)

Sumber : Taqiyyah, (2014)

Tabel 1.2 menunjukkan bahwa penjualan Ades selama tiga periode terus

mengalami kenaikan, dengan pendapatan 502,52 miliar pada tahun 2013, menjadi

504,87 miliar pada tahun 2014, dan 563,92 miliar pada tahun 2015. Hal ini berarti

tingkat penjualan tidak senada dengan tingkat top brand yang di tempati merek

Ades dalam Top Brand Index yang tidak selalu mengalami kenaikan dan selalu

menempati peringkat keempat selama tiga tahun berturut-turut.

Meskipun penjualan Ades mengalami kenaikan, produk Ades dalam

faktanya tidak mampu mencapai TOP Brand dalam TBI seperti halnya merek

Aqua dan membuat citra merek Ades berada di tingkat keempat dari empat

kategori air minum kemasan dalam Top Brand Index Tahun 2013-2015. Adanya

kepercayaan masyarakat terhadap Ades sebagai produk ramah lingkungan

diinginkan dapat meningkatkan keputusan pembelian dan meningkatkan peringkat

pada Top Brand Index.

460

480

500

520

540

560

580

2013 2014 2015

502,52

504,87

563,92

Page 25: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

6

Kepercayaan konsumen atau keyakinan pada produk hijau mendorong

mereka untuk membeli produk yang lebih ramah lingkungan atau tidak merusak

lingkungan (Rizwan dan Siddiqui, 2014:292). Kepercayaan merek ramah

lingkungan adalah sebagai kesanggupan dalam ketergantungan pada suatu merek

berdasarkan pada keyakinan yang dihasilkan dari kemampuan dan kebaikan

tentang keramahan lingkungan (Chen 2010:309).

Selain kesadaran merek, citra merek serta kepercayaan merek, nilai yang

dirasakan juga tidak kalah pentingnya. Keunggulan yang ditawarkan oleh Ades

membantu meningkatkan keputusan pembelian. Nilai yang dirasakan terhadap

produk ramah lingkungan adalah keseluruhan evaluasi konsumen terhadap suatu

produk dan layanan hijau, serta berdasarkan pada apakah akan memenuhi harapan

konsumen tentang perlindungan lingkungan (Liang & Chaipoopirutana, 2014:46)

Pada penelitian yang dilakukan oleh Yee et al., (2011), mengatakan

bahwa nilai yang dirasakan dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Hal ini

terjadi karena sebenarnya seoarang pemasar mengembangkan produk yang lebih

unggul untuk mempengaruhi konsumen memutuskan untuk membelinya.

Adanya kepedulian masyarakat yang semakin tinggi tentang isu

kerusakan lingkungan, maka penampilan baru Ades dibuat untuk menggaet

generasi muda yang memiliki kekuatan untuk melakukan perubahan. Ini juga

diharapkan dapat menaikkan penjualan Ades. Kemasan baru yang ditampilkan

dalam AMDK Ades saat ini menunjukkan bahwa Ades telah menggunakan plastik

lebih sedikit dengan tidak mengurangi kualitas air. Indonesia merupakan Negara

yang selanjutnya yang menggunakan konsep kemasan baru Ades setelah Negara

Page 26: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

7

Taiwan, hongkong, Vietnam, jepang, mexico, korea, dan Thailand (Taqiyyah,

2012).

Penelitian ini memilih air minum dalam kemasan (AMDK) merek Ades

berukuran 600 ml sebagai riset karena produk air minum dalam kemasan merek

Ades diklaim lebih ramah lingkungan dengan kadar plastiknya berkurang hingga

8 persen dibandingkan dengan kemasan merek lainnya. Disamping itu pilihan

warna hijau dan logo berupa daun membentuk bunga tentu kian menguatkan

kesan ramah lingkungan. Dengan penampilan baru Ades perusahaan mencoba

meningkatkan kesadaran para konsumen untuk lebih peka terhadap lingkungan

(Krisna, 2012).

Ades adalah merek air minum dalam kemasan (AMDK) yang diproduksi

oleh PT. Coca-Cola Amatil Indonesia. Ades memperkenalkan ritual baru dalam

menikmati minuman dalam kemasan plastik, yaitu pilih, minum, remukkan.

Dengan cara ini konsumen diberikan kesempatan untuk turut mengambil langkah

kecil yang mendatangkan perubahan ( Coca-cola Amatil Indonesia).

Adanya langkah yang dilakukan oleh Ades dengan menggunakan

kemasan yang lebih ramah lingkungan, maka dapat membantu dan

memperkenalkan keunggulan yang sangat besar yang bisa dirasakan oleh

konsumen khususnya yang sadar terhadap lingkungan dan memutuskan untuk

mengkonsumsi Ades. keunggulan yang paling dirasakan adalah dapat menghemat

ruang di tempat sampah, botol mudah diremukkan karena menggunakan bahan

plastik yang lebih sedikit, dan menghasilkan jejak emisi karbon yang lebih kecil

saat sampah tersebut diangkut ( Coca-cola Amatil Indonesia).

Page 27: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

8

Adanya tanggung jawab dan meningkatnya kesadaran masyarakat

terhadap lingkungan dan kesehatan bersama, baik hari ini maupun di masa yang

akan datang membuat masyarakat untuk memutuskan membeli produk ramah

lingkungan. Adanya ketidak pahaman masyarakat terhadap produk ramah

lingkungan juga mencegah konsumen untuk memutuskan pembelian produk

tersebut (Janitra dan Pramudana, 2016:5024).

Dari analisis top brand index diatas, perusahaan harus dapat

meningkatkan kinerja dalam pemenuhan kebutuhan melihat semakin banyaknya

persaingan bisnis AMDK saat ini. Kesadaran merek, citra merek, kepercayaan

merek serta nilai yang dirasakan sebagai atribut yang berhubungan langsung

dengan keputusan pembelian segera ditingkatkan agar dapat mencapai kesuksesan

dalam bisnis ini.

Dalam beberapa penelitian menunjukkan bahwa variabel yang

mempengaruhi keputusan pembelian antara lain variabel kesadaran merek, citra

merek, kepercayaan merek, dan nilai yang dirasakan. Arie.,et al. (2015),

menyatakan hasil penelitiannya adalah bahwa variabel kesadaran merek dan citra

merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Aqua botol 600 ml

pada konsumen Aqua botol di Universitas Brawijaya.

Kemudian dalam penelitian yang dilakukan oleh Pratama., et al. (2013),

menyatakan bahwa kepercayaan merek berpengaruh terhadap keputusan

pembelian pada konsumen Anlene Activit di semarang. Penelitian selanjutnya

dilakukan oleh Yee., et al. (2011), dalam penelitiannya menyatakan bahwa

Page 28: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

9

variabel nilai yang dirasakan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian

mobil, dimana penelitian ini dilakukan pada konsumen mobil di Malaysia.

Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor

yang mempengaruhi keputusan pembelian produk ramah lingkungan dan dari latar

belakang diatas maka judul yang diangkat dalam penelitian ini “ Pengaruh

Kesadaran Merek, Kepercayaan Merek, Citra Merek Dan Nilai Yang

Dirasakan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Ramah Lingkungan

(Studi Pada Konsumen AMDK Ades di Klaten ).”

1.2. Identifikasi Masalah

Identifikasi masalah berdasarkan uraian latar belakang di atas, dapat

dirumuskan sebagai berikut :

1. Meskipun kesadaran masyarakat terhadap lingkungan semakin banyak,

namun faktanya Ades sebagai produk ramah lingkungan belum bisa menjadi

top brand dalam TBI sebagai kategori air minum dalam kemasan

2. Citra merek Ades dalam top brand index tidak selalu mengalami kenaikan

dan selalu berada di posisi yang sama selama tiga periode

3. Penjualan Ades yang selalu mengalami kenaikan pada Tahun 2013-2015,

terlihat bahwa Ades telah mendapat kepercayaan dari konsumen selama

periode tersebut, tetapi Ades tidak dapat mencapai top brand pada TBI seperti

halnya merek Aqua.

4. Keunggulan yang dirasakan konsumen terhadap Ades belum dapat

menaikkan top brand pada TBI.

Page 29: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

10

1.3. Batasan Masalah

Pembatasan ruang lingkup penelitian ditetapkan agar dalam penelitian ini

fokus pada pokok permasalahan yang ada beserta pembahasannya, sehingga

diharapkan tujuan penelitian nanti tidak menyimpang dari sasarannya. Ruang

lingkup penelitian yang peneliti lakukan terbatas pada pengaruh kesadaran merek,

kepercayaan merek, citra merek dan nilai yang dirasakan terhadap keputusan

pembelian air minum dalam kemasan (AMDK) Ades.

1.4. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang, identifikasi masalah dan batasan masalah

tersebut maka rumusan masalah penelitian ini adalah sebagai berikut :

1) Apakah kesadaran merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk

ramah lingkungan AMDK merek Ades

2) Apakah kepercayaan merek berpengaruh terhadap keputusan pembelianp

roduk ramah lingkungan AMDK merek Ades

3) Apakah citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelianproduk ramah

lingkungan AMDK merek Ades

4) Apakah nilai yang dirasakan berpengaruh terhadap keputusan pembelian

produk ramah lingkungan AMDK merek Ades.

1.5. Tujuan Penelitian

Penelitian ini bertujuan untuk :

Page 30: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

11

1) Menganalisis pengaruh kesadaran merek terhadap keputusan pembelian

produk ramah lingkungan AMDK merek Ades.

2) Menganalisis pengaruh kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian

produk ramah lingkungan AMDK merek Ades.

3) Menganalisis pengaruh citra merek terhadap keputusan pembelian produk

ramah lingkungan AMDK merek Ades.

4) Menganalisis pengaruh nilai yang dirasakan terhadap keputusan pembelian

produk ramah lingkungan AMDK merek Ades.

1.6. Manfaat Penelitian

Setelah penelitian ini selesai ada berbagai manfaat yang dapat diperoleh

dari penelitian ini, diantaranya :

1) Bagi perusahaan

Sebagai bahan informasi bagi perusahaan AMDK merek Ades untuk lebih

memahami sejauh mana peranan kesadaran merek, citra merek, kepercayan

merek, serta nilai yang dirasakanterhadap keputusan pembelian AMDK

merek Ades sebagai produk ramah lingkungan. serta dapat membantu

perusahaan dalam mengambil kebijakan yang tepat dalam mencapai tujuan

yang telah ditetapkan.

2) Bagi akademisi

Menambah pengetahuan tentang kesadaran merek, citra merek, kepercayaan

merek, nilai yang dirasakan serta keputusan pembelian, dan sebagai bahan

serta referensi bagi penulis lain yang akan mengadakan penelitian dengan

Page 31: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

12

materi yang sama. Dan juga sebagai bahan pertimbangan di dalam

memecahkan dan melaksanakan penelitian lebih lanjut.

1.7. Jadwal Penelitian

Terlampir

1.8. Sistematika Penulisan Skripsi

Penulisan sistematika penulisan skripsi ini untuk memberikan gambaran

yang jelas mengenai materi materi pembahasan dalam penelitian, sehingga

memudahkan pembaca untuk mengetahui maksud dilakukannya penelitian

skripsi.

BAB 1 : PENDAHULUAN

Pada bab ini menguraikan tentang latar belakang masalah, identifikasi

masalah, batasan masalah, tujuan penelitian dan manfaat penelitian.

BAB II : LANDASAN TEORI

Pada bab ini menguraikan tentang kajion teori, hasil penelitian yang

relevan, kerangka berfikir dan hipotesis.

BAB III : METODOLOGI PENELITAN

Pada bab ini menguraikan tentang waktu dan wilayah penelitian, jenis

penelitian, populasi, sampel, teknik pengambilan sampel, data dan

sumber data, variabel penelitian, definisi operasional variabel dan teknis

analisis data.

Page 32: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

13

BAB IV : ANALISA DAN PEMBAHASAN

Bab ini menguraikan tentang analisis data yang dihasilkan dari

pengolahan data, kemudian di uraikan tentang hasil analisis tersebut serta

pembahasannya secara jelas.

BAB V : PENUTUP

Bab ini berisi tentang kesimpulan dari hasil pembahasan kemudian saran

bagi perusahaan.

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Page 33: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1. Kajian Teori

2.1.1. Keputusan Pembelian

Pembelian merupakan perbuatan konsumen yang dilakukan untuk

memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen (Yusanto dan Widjajakusuma,

2002:163). Konsumen harus mengambil keputusan dan menyusun himpunan

merek dalam melakukan suatu tindakan. Merek yang dipilih oleh seorang

konsumen biasanya merek-merek yang diinginkan. Sikap dan keadaan tak terduga

akan mempengaruhi faktor keputusan pembelian. Kebiasaan pembelian juga akan

mempengaruhi seorang konsumen untuk melakukan pembelian (Muanas,

2014:30).

Pengambilan keputusan konsumen adalah seseorang yang memiliki

wewenang untuk membuat keputusan pembelian akhir. Pembeli biasanya

mengacu pada agen pembelian dan memerlukan pemengaruh untuk dapat

membantu menentukan kriteria mana yang perlu digunakan dalam mengambil

keputusan pembelian (Boyd, Walker, & Larreche, 2000:153).

Menurut Kotler dan Armstrong, (2008:179) ada lima proses keputusan

pembelian, yaitu :

1) Pengenalan kebutuhan

Pengenalan kebutuhan menyadarkan konsumen akan suatu kebutuhan

dan masalah yang ada. Rangsangan internal dan eksternal dapat memicu

Page 34: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

15

kebutuhan. Rangsangan internal dapat dilihat ketika kebutuhan seseorang seperti

lapar dan haus timbul pada tingkat yang cukup tinggi akan menjadi dorongan

seseorang untuk memenuhi kebutuhannya, begitu juga dengan rangsangan

eksternal, seseorang akan berpikir untuk melakukan pembelian ketika sedang

melakukan obrolan dengan teman ataupun ketika melihat iklan.

2) Pencarian informasi

Konsumen akan melakukan pencarian informasi yang berhubungan

dengan kebutuhan untuk mengetahui suatu produk yang dianggap dapat

memuaskan kebutuhannya tersebut. Konsumen mampu mendapatkan informasi

dari berbagai sumber, yaitu :

a. Sumber pribadi : keluarga, teman, tetangga, dan rekan

b. Sumber publik : media massa, organisasi pemeringkat konsumen, internet

c. Sumber komersial : iklan, wiraniaga, situs Web, penyalur, kemasan,tampilan

d. Sumber pengalaman : penanganan, pemeriksaan, pemakaian produk.

3) Evaluasi alternatif

Evaluasi alternatif (alternative evaluation) adalah informasi yang

diproses untuk mendapatkan suatu pilihan merek. Konsumen akan menggunakan

informasi yang sudah diperoleh untuk memilih produk yang akan dibeli. Langkah

untuk mempengaruhi keputusan pembelian dapat diambil pemasar, jika konsumen

tahu evaluasi apa yang berlangsung, maka pemasar harus mempelajari konsumen

utuk menemukan cara mengevaluasi suatu merek.

4) Keputusan pembelian

Page 35: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

16

Konsumen benar-benar melakukan pemebelian produk sesuai dengan

informasi yang diperoleh. Ada dua faktor yang mendorong konsumen melakukan

pembelian merek yang diinginkan. Pertama faktor sikap orang lain, konsumen

akan mengubah sesuatu yang dibeli berdasakan sikap orang lain. Kedua yaitu

faktor situasional yang tidak diharapkan atau pembelian tak terduga.

5) Perilaku pasca pembelian

Pada tahap perilaku pasca pembelian ini konsumen mengambil tindakan

lanjutan setelah melakukan pembelian berdasarkan kepuasan atau ketidakpuasan

konsumen. Konsumen akan merasa puas dan melakukan pembelian kembali

apabila produk yang dijanjikan itu sesuai dan memenuhi harapan konsumen.

Keputusan pembelian adalah suatu proses pengambilan untuk

menentukan apa yang akan dibeli atau tidak melakukan suatu pembelian yang

diperoleh berdasarkan dari pengalaman-pengalaman sebelumnya (Monintja,

Mandey, & Soegoto, 2015:280). Keputusan pembelian merupakan suatu tindakan

sebagai pilihan keputusan untuk melakukan pembelian terhadap suatu produk.

Dalam proses pembelian sering kali terjadi lebih dari dua pihak yang terlibat

(Ruyatnasih, Hasbullah, & Lestari, 2013:1097)

Menurut Tambunan dan Widiyanto (2012:3), keputusan pembelian

adalah pilihan terakhir konsumen yang dipenuhi sesuai dengan keinginan dan

kebutuhan mereka. Karena banyaknya pilihan produk yang ada, konsumen

dituntut untuk memilih produk yang sesuai dengan keinginannya. Konsumen yang

jeli tentunya akan memilih produk yang sesuai dengan kebutuhannya. Keputusan

Page 36: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

17

pembelian dapat diukur dari : cepat memutuskan pembelian, keyakinan untuk

membeli, dan kemantapan untuk membeli.

Pada penelitian yang dilakukan oleh Ago.,et al. (2015); Arie., et al.

(2015), menunjukkan hasil bahwa keputusan pembelian dipengaruhi oleh

kesadaran merek, kepercayaan dan citra merek. Dari beberapa penelitian tersebut

jelas bahwa adanya keputusan pembelian dipengaruhi oleh kesadaran merek,

kepercayaan, dan citra merek. Tingginya kesadaran merek dan kepercayaan

terhadap suatu merek akan menumbuhkan keputusan pembelian konsumen.

Keputusan pembelian yang diambil seseorang dalam penentuan untuk

mendapatkan dan mempergunakan suatu barang sangat erat kaitannya dengan

perilaku konsumen. Sehingga perilaku konsumen dianggap sebagai studi tentang

unit pembelian dan pertukaran yang melibatkan konsumsi, barang dan jasa serta

pengalaman (Wigati, 2011:25)

Dalam islam, perilaku seorang konsumen harus mencerminkan perilaku

yang baik yang diridhoi Allah. Islam tidak membenarkan penggunaan harta yang

diperolehnya dengan sesuka hatinya. Seorang konsumen muslim yang beriman

dan bertakwa dalam bertransaksi harus menjunjung tinggi keadilan dan kejujuran

dalam setiap transaksi bisnisnya (Muflih, 2006:4).

Sebagaimana telah dijelaskan dalam Alqur‟an Surah An-Nahl [16] : 90,

untuk berlaku adil dan berbuat baik.

Page 37: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

18

Artinya “Sesungguhnya Allah menyuruh (kamu) berlaku adil dan berbuat

kebajikan, memberi kepada kaum kerabat, dan Allah melarang dari perbuatan

keji, kemungkaran dan permusuhan. dia memberi pengajaran kepadamu agar

kamu dapat mengambil pelajaran.

Dalam islam, konsumsi tidak dapat dipisahkan dari peranan keimanan,

karena peranan keimanan mempengaruhi kepribadian manusia jika dilihat dari

cara pandang duniawi, yakni dalam gaya hidup, bentuk perilaku dan selera serta

sikap terhadap sesama manusia. Suatu pergerakan yang berbentuk belanja sehari-

hari merupakan manifestasi zikir kepada Allah. Dengan demikian, seorang

konsumen muslim yang beriman dan bertakwa harus memilih jalan yang dibatasi

Allah dengan tidak memilih barang yang haram (Muflih, 2006:4).

Kita dapat melihat batasan konsumsi dalam islam sebagaimana yang

dijelaskan dalam Al-Qur‟an surah Al-Baqarah [2] : 168-169 :

Artinya “Hai sekalian manusia, makanlah yang halal lagi baik dari apa yang

terdapat di bumi, dan janganlah kamu mengikuti langkah-langkah syaitan;

Karena Sesungguhnya syaitan itu adalah musuh yang nyata bagimu.

Sesungguhnya syaitan itu Hanya menyuruh kamu berbuat jahat dan keji, dan

mengatakan terhadap Allah apa yang tidak kamu ketahui.” (Muflih, 2006:4)

Page 38: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

19

2.1.2. Merek

Pemberian merek pada suatu barang yang dijual sudah menjadi kebiasaan

perusahaan untuk membedakan dari barang-barang sejenis hasil perusahaan lain.

Pemberian merek atau cap terhadap hasil produksi tidak boleh menyimpang dari

keadaan dan kualitas serta kemampuan perusahaan. Nama merek harus

disesuaikan dengan keadaan produk atau perusahaan yang bersangkutan, karena

jelas bahwa bagaimanapun kecilnya merek atau cap yang telah dipilih mempunyai

pengaruh terhadap kelancaran penjualan (Manap, 2016:263).

Merek mengidentifikasi suatu produk yang memungkinkan pelanggan

menetapkan tanggung jawab pada perusahaan tertentu. Penetapan merek juga

dapat digunakan sebagai sarana untuk menciptakan keuntungan bersaiang (Kotler

dan Keller (2007:332). Merek sebenarnya adalah merupakan janji pedagang untuk

memberikan tampilan dan manfaat secara konsisten kepada konsumen. Janji yang

diberikan oleh suatu merek yang baik ialah suatu jaminan apa yang dilihat oleh

konsumen itulah yang akan didapatkan konsumen tersebut (Adam, 2015:45).

Muanas., et al. (2013:85), mengemukakan merek sebagai nama, istilah,

tanda dan simbol yang mengidentifikasi suatu produk atau jasa yang dihasilkan

perusahaan dan bertujuan untuk membedakan produk yang ditawarkan perusahaan

lain. Merek juga sebagai janji yang diberikan produsen tentang kualitas produk

yang dihasilkan kepada konsumen. Oleh karenanya diperlukan merek yang unik

dan menarik serta mampu memberikan manfaat agar mudah diingat oleh

konsumen.

Page 39: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

20

Merek menurut Angipora (1999:147) adalah suatu tanda yang berupa

kata-kata atau gambar yang memberikan identitas terhadap suatu produk. Dengan

demikian ada beberapa syarat untuk memilih merek, yaitu :

a. Mudah diingat

b. Menimbulkan kesan positif

c. Tepat untuk promosi

d. Memilih ciri khas sendiri.

Menurut Angipora (1999:147), pada dasarnya pemberian nama atau

merek adalah sangat penting, karena pemberian merek akan berpengaruh terhadap

kelancaran penjualan. Hal ini dibahas juga didalam Al-Quran, diantaranya adalah

dalam surah Al-Baqarah [2] : 31 dan surah Al-A‟raaf [7] : 180.

Surah Al-Baqarah [2] : 31

Artinya “Dan dia mengajarkan kepada Adam nama-nama (benda-benda)

seluruhnya, Kemudian mengemukakannya kepada para malaikat lalu berfirman:

"Sebutkanlah kepada-Ku nama benda-benda itu jika kamu mamang benar orang-

orang yang benar!".

Surah Al-A‟raf [7]:180

Page 40: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

21

Artinya “Hanya milik Allah asmaa-ul husna[585], Maka bermohonlah kepada-

Nya dengan menyebut asmaa-ul husna itu dan tinggalkanlah orang-orang yang

menyimpang dari kebenaran dalam (menyebut) nama-nama-Nya[586]. nanti

mereka akan mendapat balasan terhadap apa yang Telah mereka kerjakan.”

Berdasarkan ayat Al-Quran tersebut, dapat disimpulkan bahwa dalam

pemberian nama pada suatu produk, pemasar harus memberikan nama-nama yang

baik yang menunjukkan identitas, kualitas dan citra dari produk tersebut. Dengan

nama baik dan simpel yang mudah diingat oleh konsumen, maka produk tersebut

akan cepat direspon oleh konsumen (Angipora, 1999:147).

2.1.3. Kesadaran Merek

Kesadaran dioperasionalkan sebagai faktor pemblokiran dua tingkat yang

terdiri dari kondisi kesadaran dan kondisi tidak ada kesadaran. Dalam kondisi

kesadaran dilihat ketika suatu merek itu terkenal, sebaliknya pada kondisi tidak

ada kesadaran disajikan dengan merek yang sama sekali tidak dikenal. Kesadaran

merek memberikan isyarat nyaman bagi konsumen untuk memilih suatu merek,

sehingga kesadaran merek memiliki efek penting pada pilihan konsumen (Hoyer

& Brown, 1990).

Kesadaran merek memiliki kontrol evaluasi resiko yang dirasakan

pelanggan ketika membeli produk dan meningkatkan keputusan pembelian karena

adanya merek yang unik (Muhammad, et al., 2013:168). Dari pernyaaan diatas

dapat disimpulkan bahwa kesadaran merek Green adalah kesadaran dan

pengetahuan konsumen akan keberadaan merek ramah lingkungan. Merek yang

unik dan memiliki manfaat yang bernilai akan mudah diingat oleh konsumen.

Page 41: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

22

Menurut Kotler dan Keller (2007:346), kesadaran merek adalah

kemampuan konsumen dalam mengingat merek dengan kondisi berbeda seperti

halnya prestasi pengingatan dan pengenalan merek mereka. Dalam strategi

meningkatkan kesadarn konsumen, perusahaan harus membuat merek yang

mudah diingat oleh konsumen. Kesadaran merek yang tinggi dapat dilihat

berdasarkan ingatan atau pengakuan terhadap suatu merek. Biasanya pelanggan

akan membelinya dan tidak akan menolaknya karena merek tersebut memiliki

tingkat permintaan yang tinggi (Kotler, 1995:524).

Aaker (2013:205), mengemukakan kesadaran merek sebagai kemampuan

seseorang untuk mengingat dan megenali merek terhadap produk yang telah

mencapai tingkat kesadaran yang dominan. Kesadaran merek dapat diukur dari :

mengenali merek, mengingat merek, dan mudah mengingat logo atau simbol

merek.

Dalam penelitian terdahulu mengenai kesadaran merek yang pernah

dilakukan oleh Akhtar., et al. (2016); Raih., et al. (2012); Yonaliza dan Hia.

(2014), menyatakan hasil bahwa kesadaran merek berpengaruh terhadap

keputusan pembelian. Dari beberapa penelitian tersebut terlihat jelas bahwa

kesadaran merek sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Kesadaran

merek yang tinggi dan adanya keunikan terhadap merek tersebut akan

meningkatkan keputusan pembelian terhadap konsumen.

Page 42: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

23

2.1.4. Kepercayaan Merek

Menurut Idrees., et al. (2015:35), Kepercayaan merupakan keinginan

seseorang dalam menghadapi resiko yang bergatung pada pihak lain. Sedangkan

kepercayaan menurut Kim., et al. (2003:160) adalah kayakinan subyektif

konsumen terhadap pihak yang menjual dalam memenuhi kewajiban transaksinya.

Menurut Lau dan Lee (1999:344), Kepercayaan pada merek adalah

kesediaan konsumen untuk percaya terhadap sesuatu merek dengan segala resiko

yang terjadi karena adanya harapan yang akan memberikan hasil yang positif dan

menguntungkan bagi konsumen yang membeli merek tersebut. Kepercayaan

merek menjadi pedoman konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian.

oleh karena itu, kepercayaan terhadap merek dapat mengurangi segala resiko dan

ketidakpastian, dengan begitu adanaya kepercayaan terhadap merek konsumen

akan merasa apa yang dipilihnya itu adalah merek yang terbaik dan memenuhi

harapan (Tanojohardjo., et al. 2014:2).

Delgado-ballester (2004:574), menyatakan bahwa kepercayaan merek

adalah suatu harapan kehandalan dan intensi suatu merek yang baik. Kemudian

kepercayaan merek tersebut dikonseptualisasikan menjadi dua bagian, yaitu;

1. Brand Reliability adalah suatu keyakinan dan harapan bahwa merek tersebut

dapat memenuhi kebutuhan konsumen.

2. Brand intentions adalah suatu kepercayaan terhadap keamanan merek dan

resiko yang terjadi di kemudian hari.

Page 43: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

24

Kepercayaan merek terbangun karena adanya harapan bahwa perusahaan

akan bertindak sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen terhadap suatu

merek. Kepercayaan merek dapat diukur dari : kepercayaan dalam kualitas merek,

kepercayaan dalam konsisten merek, dan kepercayaan untuk mengkonsumsi

(Arista dan Triastuti, 2011:40).

Penelitian terdahulu mengenai kepercayaan merek terhadap keputusan

pembelian pernah dilakukan oleh Dewanti., et al. (2010); Ferrinadewi, (2008);

Kidane dan Sharma, (2016); Pratama., et al. (2013). Hasil penelitian mengatakan

bahwa kepercayaan dan kepercayaan merek berpengaruh terhadap keputusan

pembelian. Secara alamiah kepercayaan merupakan bentuk motivasi yang

mendorong konsumen untuk melakukan keputusan pembelian.

Dari beberapa penelitian diatas terbukti bahwa kepercayaan merek adalah

variabel yang penting yang mempengaruhi keputusan pembelian. Perusahaan

dapat membangun kepercayaan konsumen jika suatu merek dari produk tersebut

dapat memenuhi harapan konsumen (Ahmed., et al. 2014:309).

2.1.5. Citra Merek

Merek dapat membuat citra terhadap suatu perusahaan. Citra akan

terbentuk dalam jangka waktu tertentu, karena ini merupakan persepsi terhadap

suatu objek, apa yang dipikirkan dan dialami berdasarkan masukan-masukan dari

berbagai sumber sepanjang waktu yang masuk kedalam pikiran seseorang. Salah

satu masukan untuk membentuk citra ini adalah merek. Citra adalah ide dan

Page 44: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

25

keyakinan serta kesan yang dipegang seseorang mengenai objek. Sikap dan

tindakan seseorang terhadap suatu objek sangat dikondisikan oleh gambar objek

(Manap, 2016:264)

Menurut Kotler dan Keller, (2007:346), Citra merek (brand image)

adalah keyakinan dan persepsi konsumen, seperti halnya ketika konsumen

mengingat subuah merek yang terjadi dalam pemikiran konsumen. Sedangkan

menurut Calvin dan Semuel, (2014:3), Citra merek adalah keyakinan yang

dipegang pelanggan dari suatu merek dan bagaimana pelanggan menafsirkan

produk dari suatu merek tersebut.

Yusanto dan Widjajakusuma (2002:167), mengemukakan bahwa dalam

membangun citra merek yang baik harus berlaku dengan jujur, tidak membohongi

konsumen, baik kuantitas maupun kualitas terhadap merek tersebut. Sebagaimana

firman Allah dalam QS.Al-Ahzab [33]:21.

Artinya “Sesungguhnya Telah ada pada (diri) Rasulullah itu suri teladan yang

baik bagimu (yaitu) bagi orang yang mengharap (rahmat) Allah dan

(kedatangan) hari kiamat dan dia banyak menyebut Allah.”

Berdasarkan firman Allah SWT diatas yang mengindikasikan suatu

perkara itu baik atau buruk. Apabila yang telah dilakukan seorang produsen

terhadap suatu produknya tidak lepas dari apa yang telah dijelaskan dalam ajaran

islam, maka akan timbul kesan yang baik dari para konsumen. Dan apabila

Page 45: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

26

seseorang berbuat sebaliknya, maka kesan yang timbul bukan kesan yang baik

melainkan kesan buruk dari konsumen.

Ketika konsumen mengingat sebuah merek maka asosiasi yang ada di

benak konsumen akan muncul. Dan ingatan konsumen akan lebih besar, jika

konsumen memiliki pengalaman yang berhubungan dengan merek. Dengan

pernyataan tersebut perusahaan harus bisa menciptakan merek yang menarik,

bermanfaat dan mudah diingat dari produk yang sesuai dengan keinginan dan

kebutuhan konsumen. ingatan konsumen akan muncul dalam bentuk pemikiran

ketika melihat suatu merek yang disukai dan sesuai yang diinginkan (Sangadji,

2013:327).

Citra merek harus disebarkan dan disampaikan melalui sarana

komunikasi yang tersedia karena tanpa citra yang kuat perusahaan sangat sulit

untuk menarik konsumen dan mempertahankan konsumen yang sudah ada. Citra

merek dapat diukur dari : merek mudah diingat, merek mudah dikenal, dan merek

terpercaya (Tambunan dan Widiyanto, 2012:3).

Pada penelitianyang dilakukan Ahmad., et al. (2014); Bramanta dan

Jatra, (2016); Mamahit., et al. (2015); Suryonaningsih., et al. (2016), menunjukan

bahwa citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Dari beberapa penelitian tersebut tidak diragukan lagi bahwa citra merek

sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Konsumen akan memutuskan

pembelian ketika suatu merek mudah diingat dan memiliki kesan yang baik

terhadap konsumen.

Page 46: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

27

2.1.6. Nilai Yang Dirasakan

Menurut Muanas et al. (2013:3), nilai (value) adalah kemampuan produk

yang dibuat untuk memuaskan keinginan dan kebutuhan konsumen. Pengertian

tersebut diperkuat oleh Zeithaml (1988:13), yang mendefinisikan beberapa macam

nilai dari sudut pandang konsumen, yaitu nilai sama dengan harga rendah, nilai

sama dengan apa yang diinginkan dari suatu produk, nilai sama dengan kualitas

yang diperoleh untuk harga yang dibayar, dan nilai sama dengan apa yang

diterima dari apa yang diberikan. Agar konsumen memutuskan pembelian maka

produk yang digunakan harus memiliki nilai. Nilai-nilai yang dirasakan yaitu

menyangkut emosional seseorang.

Dengan begitu Zeithaml (1988:14) mengemukan nilai yang dirasakan

sebagai penilaian keseluruhan konsumen terhadap penggunaan produk atau merek

berdasarkan persepsi tentang apa yang diterima dan apa yang diberikan. Kotler

dan Keller (2007:173), mendefinisikan nilai yang dirasakan adalah suatu bentuk

yang melandasi manfaat yang dirasakan dan bisa dikonsepkan sebagai pertukaran

pelanggan dalam segi keuangan. Nilai yang dirasakan dan selisih manfaat serta

pengorbanan yang dilakukan pelanggan bisa menjadi alternatif yang dipikirkan.

Sedangkan menurut Bhakar., et al. (2015:87), nilai yang dirasakan adalah

keunggulan yang dimiliki suatu produk dibenak konsumen. Nilai yang dirasakan

konsumen terhadap suatu produk mempengaruhi kesediaannya untuk membayar

produk tersebut tanpa memperdulikan besar kecilnya biaya.

Page 47: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

28

Dari nilai yang dirasakan konsumen membuat evaluasi pada

perbandingan antara manfaat dan pengorbanan yang dilakukan. Perusahaan akan

mencapai kepercayaan dan kualitas manajemen dari nilai yang dirasakan terhadap

suatu transaksi yang dilakukan, sehingga akan menghasilkan lebih besar

komitmen konsumen terhadap perusahaan (Moliner, 2009:91)

Menurut Rizwan dan Siddiqui (2014:292), nilai yang dirasakan berarti

fitur, kinerja dan keunggulan total dari suatu produk yang ada dibenak konsumen.

Kemampuan melakukan pembelian akan muncul bila kebutuhan dan keinginan

menjadi permintaan. Agar pelanggan mengambil keputusan untuk melakukan

pembelian terhadap suatu produk, maka produk yang ditawarkan untuk pelanggan

harus memiliki manfaat yang bernilai. Nilai yang dirasakan dapat diukur dari :

memenuhi harapan, ramah lingkungan, dan memiliki kepedulian.

Pada penelitian yang pernah dilakukan oleh Medeiros, Ribeiro, &

Cortimiglia, (2015); Shareef et al, (2008); Yee et al., (2011), tentang nilai yang

dirasakan menunjukkan hasil bahwa nilai yang dirasakan (perceived value)

berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

2.2. Hasil Penelitian Yang Relevan

Penelitian Ago., et al. (2015), menggunakan metode survey melalui

kuesioner dengan sampel 260 responden. Penelitian tersebut menggunakan alat

analisis SEM. Hasilnya adalah kepercayaan merek berpengaruh terhadap

keputusan pembelian. Citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Page 48: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

29

Penelitian Arie., et al. (2015), menggunakan metode survey melalui

kuesioner dengan sampel 94 responden. Penelitian ini menggunakan alat analisis

regresi berganda. Hasilnya adalah kesadaran merek berpengaruh terhadap

keputusan pembelian. Citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Penelitian Raih., et al. (2012), menggunakan metode survey melalui

kuesioner dengan sampel 100 responden. Penelitian ini menggunakan alat analisis

regresi berganda. Hasil dari penelitian ini adalah kesadaran merek berpengaruh

terhadap keputusan pembelian.

Penelitian Yonaliza dan Hia (2014), menggunakan metode surveymelalui

kuesioner dengan sampel 100 responden. Penelitian ini menggunakan alat analisis

regresi berganda. Hasil penelitian tersebut adalah kesadarn merek berpengaruh

terhadap keputusan pembelian.

Penelitian Dewanti., et al. (2010), menggunakan metode survey melalui

kuesioner dengan sampel 250 responden. Penelitian ini menggunakan analisis

path dan analisis diskriminan. Hasil penelitiannya adalah citra merek berpengaruh

terhadap keputusan pembelian. Kepercayaan merek berpengaruh terhadap

keputusan pembelian.

Penelitian Ferrinadewi, (2008) menggunakan metode survey melalui

kuesioner dengan sampel 50 responden. Penelitian ini menggunakan alat analisis

regresi linear berganda. Hasil dari penelitian ini adalah kepercayaan merek

berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Page 49: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

30

Penelitian Pratama.,et al. (2013), menggunakan metode survey melalui

kuesioner dengan sampel 100 responden. Penelitian ini menggunakan alat analisis

regresi bergada dan sederhana. Hasil penelitiannya adalah kepercayaan merek

mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian.

Penelitian Ahmad., et al. (2014), menggunakan metode survey melalui

kuesioner dengan sampel 300 responden. Penelitian ini menggunakan analisis

regresi. Hasil dari penelitian ini adalah citra merek berpengaruh terhadap

keputusan pembelian.

Penelitian Mamahit., et al. (2015), menggunakan metode survey melalui

kuesioner dengan sampel 90 responden. Penelitian ini menggunakan alat analisis

regresi linear berganda. Hasil penelitiannya adalah kepercayaan merek

berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Citra merek berpengaruh terhadap

keputusan pembelian.

Penelitian Suryonaningsih., et al. (2016), menggunakan metode survey

melalui kuesioner dengan sampel 80 responden. Penelitian ini menggunakan alat

analisis regresi. Hasil penelitian ini adalah citra merek berpengaruh terhadap

keputusan pembelian.

Penelitian Yee., et al. (2011), menggunakan metode survey melalui

kuesioner dengan sampel 200 responden. Penelitian ini menggunakan alat analisis

regresi. Hasil dari penelitian ini adalah nilai yang dirasakan berpengaruh terhadap

keputusan pembelian.

Page 50: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

31

Penelitian Shareef., et al. (2008), menggunakan metode survey melalui

kuesioner dengan sampel 560 responden. Penelitian ini menggunakan alat analisis

SEM. Hasil penelitiannya adalah kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan

pembelian. Nilai yang dirasakan pelangan berpengaruh terhadap keputusan

pembelian.

Penelitian Medeiros et al., (2015), menggunakan metode survey melalui

kuesioner dengan menggunakan sampel 100 responden, penelitian ini

menggunkan alat analisis regresi linear. Hasil penelitiannya menunjukkan bahwa

nilai yang dirasakan berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

2.3. Kerangka Pemikiran

Penelitian dilakukan untuk mencari bukti tentang hubungan antara

kesadaran merek, kepercayaan merek, citra merek, dan nilai yang dirasakan

terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini mengambil dari beberapa penelitian

yang pernah dilakukan oleh Arie., et al. (2015); Pratama., et al. (2013); Yee., et

al. (2011); Yonaliza & Hia. (2014) sebagai dasar konsep kerangka pemikiran.

Dari beberapa penelitian tersebut dapat digambarkan kerangka pemikiran

penelitian pada gambar 2.1. yakni sebagai berikut :

Page 51: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

32

Gambar 2.1

Kerangka berfikir

H1

H2

H3

H4

Sumber : Arie., et al. (2015); Pratama., et al. (2013); Yee., et al. (2011); Yonaliza

& Hia. (2014).

Kerangka pemikiran diatas menjelaskan bahwa penelitian ini melihat

pengaruh variabel kesadaran merek, kepercayaan merek, citra merek dan nilai

yang dirasakan sebagai variabel independen (X) berpengaruh terhadap keputusan

pembelian sebagai variabel dependen (Y).

2.4. Hipotesis

Hipotesis adalah penjelasan sementara tentang keadaan tertentu yang

telah terjadi atau akan terjadi dan merupakan pernyataan antara variabel-variabel

dalam penelitian yang paling spesifik (Kuncoro, 2013:59). Hipotesis dalam

penelitian ini yang merupakan hasil penjabaran dari kerangka pemikiran adalah

sebagai berikut :

Kesadaran merek

Kepercayaan

merek

Citra merek

Keputusan

pembelian

Nilai yang

dirasakan

Page 52: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

33

Kesadaran merek memiliki kontrol evaluasi resiko yang dirasakan

pelanggan ketika membeli produk dan meningkatkan keputusan pembelian karena

adanya merek yang unik (Muhammad, et al., 2013:168). Menurut Kotler dan

Keller (2007:346), kesadaran merek adalah kemampuan konsumen dalam

mengingat merek dengan kondisi berbeda seperti halnya prestasi pengingatan dan

pengenalan merek mereka.

Penelitian yang dilakukan oleh Rantung, Saerang, & Mekel (2014),

mengatakan bahwa variabel kesadaran merek memiliki pengaruh positif dan

signifikan terhadap keputusan pembelian produk. Yonaliza & Hia (2014), juga

melakukan penelitian dengan variabel kesadaran merek mengatakan bahwa

kesadaran merek berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian produk. dari

hasil penelitian Rantung, Saerang, & Mekel (2014) dan Yonaliza & Hia (2014),

maka disusun hipotesis sebagai berikut :

H1 : Kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

pembelian produk.

Kepercayaan merek terbangun karena adanya harapan bahwa perusahaan

akan bertindak sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen terhadap suatu

merek (Arista dan Triastuti, 2011:40). Kepercayaan merek menjadi pedoman

konsumen dalam pengambilan keputusan pembelian (Tanojohardjo., et al.

2014:2). Penelitian yang dilakukan oleh Pratama et al., (2013), mengatakan bahwa

variabel kepercayaan merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap

keputusan pembelian produk.

Page 53: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

34

Ferrinadewi (2008), juga melakukan penelitian dengan variabel

kepercayaan merek mengatakan bahwa kepercayaan merek berpengaruh positif

dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari hasil penelitian Pratama et al.,

(2013) dan Ferrinadewi (2008), maka disusun hipotesis sebagai berikut :

H2 : Kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap

keputusan pembelian produk.

Citra merek adalah keyakinan yang dipegang pelanggan dari suatu merek

dan bagaimana pelanggan menafsirkan produk dari suatu merek tersebut (Calvin

dan Semuel, 2014:3). Citra merek harus disampaikan melalui sarana komunikasi

yang tersedia karena tanpa citra yang kuat perusahaan sangat sulit untuk menarik

konsumen (Tambunan dan Widiyanto, 2012:3).

Zamroni (2016), melakukan penelitian dengan menggunakan variabel

citra merek menyimpulkan bahwa citra merek memiliki pengaruh positif dan

signifikan terhadap keputusan pembelian produk. Manoppo & Tumbuan (2011),

juga melakukan penelitian dengan variabel citra merek mengatakan bahwa citra

merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Dari

hasil penelitian Zamroni (2016) dan Manoppo & Tumbuan (2011), maka disusun

hipotesis sebagai berikut :

H3 : Citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

pembelian produk.

Nilai yang dirasakan berarti keunggulan total dari suatu produk yang ada

dibenak konsumen. Agar pelanggan mengambil keputusan untuk melakukan

Page 54: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

35

pembelian terhadap suatu produk, maka produk yang ditawarkan untuk pelanggan

harus memiliki manfaat yang bernilai (Rizwan dan Siddiqui 2014:292).

Penelitian yang dilakukan oleh Yee et al., (2011) mengatakan bahwa

variabel nilai yang dirasakan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap

keputusan pembelian produk. Widodo, Yusiana, & Stevanie (2015) juga

melakukan penelitian dengan variabel nilai yang dirasakan mengatakan bahwa

nilai yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

pembelian produk. Dari hasil penelitian Yee et al., (2011) dan Widodo, Yusiana,

& Stevanie (2015), maka disusun hipotesis sebagai berikut :

H4 : Nilai yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

pembelian produk.

Page 55: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

36

BAB III

METODE PENELITIAN

3.1.Waktu dan Wilayah Penelitian

Waktu penelitian yang direncanakan mulai dari penyusunan proposal

sampai tersusunnya laporan penelitian yaitu dari bulan Oktober 2016 sampai

dengan bulan Juli 2017. Penelitian ini dilakukan pada konsumen air minum dalam

kemasan (AMDK) merek Ades di Klaten.

3.2. Jenis Peneltian

Ditinjau dari tujuannya penelitian ini dikategorikan dalam penelitian

pengujian hipotesis. Sedangkan pendekatan yang digunakan adalah deskriptif

kuantitatif. Penelitian deskriptif merupakan penelitian yang berfungsi untuk

menggambarkan atau mendiskripsikan obyek penelitian apa adanya. Sedangkan

kuantitatif merupakan data hasil pengujian penelitian yang berbentuk angka-angka

(numerik) (Sugiyono, 2012:29).

3.3. Populasi, Sampel, dan Teknik Pengambilan Sampel

1. Populasi

Populasi adalah kumpulan dari seluruh elemen peristiwa atau orang yang

memiliki karakteristik yang sama, kemudian ditarik kesimpulan oleh seorang

peneliti karena dipandang sebagai sebuah semesta penelitian (Ferdinand,

2014:171).

Page 56: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

37

Populasi dari penelitian ini adalah konsumen air minum dalam kemasan

(AMDK) merek Ades di kota Klaten. Penelitian ini dilakukan di Klaten karena

banyak supermarket dan minimarket di kota Klaten yang menjual AMDK Ades

dan kota ini merupakan salah satu tujuan wisata se Karesidenan Surakarta serta

memiliki potensi ekonomi yang baik, pertumbuhan ekonomi tersebut dapat dilihat

dari perubahan produk domestik regional bruto (PDRB). Pertumbuhan ekonomi

kota klaten pada tahun 2015 adalah 9,72% (BPS, 2015)

Rata-rata penduduk kota Klaten juga memiliki tingkat pendidikan yang

baik, ini dilihat dari banyaknya fasilitas pendidikan yang tersedia (BPS, 2015).

Sebagai kota dengan tingkat ekonomi dan pendidikannya yang baik diharapkan

tingkat kepedulian masyarakat terhadap lingkungan juga tinggi. Ketika tingkat

pendidikan semakin tinggi, keputusan pembelian produk ramah lingkungan juga

semakin meningkat (Bagheri, 2014:80).

2. Sampel

Sampel adalah sebagian dari keseluruhan populasi yang terdiri dari

beberapa anggota populasi yang dipilih (Sekaran, 2006:123). Dalam penelitian ini

sampel yang digunakan sebanyak 100 sampel. Sampel tersebut diambil

berdasarkan pendapat Ferdinand (2014:173), bila menggunakan analisis dengan

multivariate, maka ukuran sampel yang ideal dan representatif ditentukan pada

jumlah variabel independen dikalikan 25. Penelitian ini menggunaka analisis

regresi dengan 4 variabel independen. Dengan demikian penelitian ini

membutuhkan kecukupan sampel sebanyak 100 sampel responden.

Page 57: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

38

Ukuran sampel yang lebih besar dari 30 dan kurang dari 500 dikatakan

sudah dapat mewakili (Ferdinand, 2014:173). Dalam penelitian ini sampel yang

digunakan adalah kosumen yang telah mengkonsumsi air minum dalam kemasan

(AMDK) merek Ades di kota Klaten dengan usia 18 tahun keatas, karena

seseorang dengan usia 18 tahun keatas yang terdidik dinilai sebagai responden

yang representatif dalam pemahamannya mengenai produk ramah lingkungan dan

juga dapat mengambil keputusan pembelian produk yang tepat dari berbagai

pilihan produk (Sari & PA, 2014:61)

3. Teknik pengambilan sampel

Teknik pengambilan sampel yang dipakai adalah nonprobability

sampling merupakan teknik pengambilan sampel dari elemen populasi yang

dipilih atas dasar sukarela atau responden yang dapat mewakili populasi

(Ferdinand, 2014:176). Dengan menggunakan metode purposive sampling adalah

teknik pengambilan sampel dengan memenuhi kriteria tertentu (Ferdinand,

2014:179). Kriteria pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah sebagai

berikut :

a. Usia 18 tahun keatas

b. Berdomisili di kota Klaten

c. Pernah mengkonsumsi Ades

Sampel dari penelitian ini adalah konsumen air minum dalam kemasan

(AMDK) di kota Klaten. Karena populasi yang mana dalam penelitia ini sangat

banyak, maka diambil beberapa sampel untuk mewakili populasi tersebut.

Page 58: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

39

3.4. Data dan Sumber Data

Data merupakan pencatatan peneliti tentang suatu obyek penelitian.

Sedangkan sumber data adalah salah satu yang paling penting dalam penelitian

(Bungin, 2013:123-129). Penelitian ini menggunakan dua sumber sumber data,

yaitu :

1. Data primer

Data primer merupakan data yang diperoleh dari sumber data pertama

yang dihasilkan secara langsung tanpa perantara dari lokasi penelitian atau obyek

penelitian. Data primer dikumpulkan untuk menjawab pertanyaan dalam

penelitian (Bungin, 2005:132). Data didapat dari penyebaran kuesioner kepada

responden yang mencakup tentang kesadaran merek, kepercayaan merek, citra

merek, nilai yang dirasakan, dan keputusan pembelian pada produk ramah

lingkungan air minum dalam kemasan (AMDK) Ades di kota Klaten. Jadi, data

didapat secara langsung dari jawaban responden melalui penyebaran kuesioner.

2. Data sekunder

Menurut Bungin (2005:132), data sekunder adalah sumber data penelitian

yang diperoleh peneliti secara tidak langsung melalui media perantara. Data

sekunder umumnya berupa bukti, catatan maupun laporan historis yang

mendukung penelitian ilmiah serta diperoleh dari literatur yang relevan seperti

majalah, surat kabar, buku referensi, jurnal, artikel maupun website yang ada

hubungannya dalam penelitian tersebut dan ada kaitannya dengan variabel yang

digunakan dalam penelitian ini.

Page 59: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

40

3.5. Teknik Pengumpulan Data

Instrument yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner.

Kuesioner adalah teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan membuat

serangkaian atau daftar pertanyaan yang disusun secara sistematis, kemudian

dikirim untuk diisi oleh responden (Bungin, 2005:133).

Alat ukur yang digunakan untuk mengukur variabel penelitian ini dengan

menggunakan skala likert. Skala likert merupakan alat untuk mengukur sikap

ataupun argumen seseorang dalam merespon pernyataan yang berkaitan dengan

indikator suatu variabel. Skala likert dalam penelitian ini adalah dengan

memberikan skor pada item yang dinyatakan dalam respon alternatif, yaitu dari

nilai 1 menunjukkan ukuran pernyataan sangat tidak setuju (STS), 2 menunjukkan

tidak setuju (TS), 3 menunjukkan netral (N), 4 menunjukkan setuju (S), dan 5

menunjukkan pernyataan sangat setuju (SS) (Sanusi, 2013:59).

3.6. Variabel Penelitian

Sesuai yang dikemukakan oleh Sugiyono (2012:3-4), variabel adalah

suatu atribut yang memiliki variasi tertentu dari sekelompok orang atau obyek

yang ditetapkan oleh seorang peneliti untuk ditarik kesimpulan. Variabel-variabel

yang digunakan dalam penelitian ini adalah :

1. Variabel bebas (independen) merupakan variabel yang menjadi sebab

perubahan atau yang mempengaruhi timbulnya variabel terikat (dependen).

Page 60: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

41

Dalam penelitian ini variabel independen adalah kesadaran merek,

kepercayaan merek, citra merek, dan nilai yang dirasakan.

2. Variabel terikat (dependen) meupakan variabel yang menjadi akibat atau

variabel yang dipengaruhi karena adanya variabel bebas (independen). Dalam

hal ini variabel dependen adalah keputusan pembelian.

3.7. Definisi Operasional Variabel

1. Keputusan pembelian

Keputusan pembelian adalah pilihan terakhir konsumen yang dipenuhi

sesuai dengan keinginan dan kebutuhan mereka (Tambunan dan Widiyanto,

2012:3). Ada tiga indikator yang digunakan dalam pengukuran keputusan

pembelian menurut Tambunan dan Widiyanto (2012:4) adalah :

a. Cepat memutuskan pembelian

b. Keyakinan untuk membeli

c. Kemantapan untuk membeli

2. Kesadaran merek

Sesuai dengan pendapat Aaker (2013:205), kesadaran merek merupakan

kemampuan seseorang untuk mengingat dan megenali merek terhadap produk

yang telah mencapai tingkat kesadaran yang dominan. Ada tiga indikator yang

digunakan untuk pengukuran kesadaran merek, yaitu :

a. Mengenali merek

b. Mengingat merek

c. Logo atau simbol mudah diingat

Page 61: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

42

3. Kepercayaan merek

Kepercayaan merek adalah adanya harapan konsumen bahwa perusahaan

akan bertindak sesuai dengan keinginan dan kebutuhan konsumen terhadap suatu

merek. Ada tiga indikator yang digunakan untuk pengukuran kepercayaan merek

menurut Arista dan Triastuti (2011:40) adalah sebagai berikut :

a. Kepercayaan dalam kualitas merek

b. Kepercayaan dalam konsisten merek

c. Kepercayaan untuk mengkonsumsi

4. Citra merek

Sesuai yang dikemukakan oleh Tambunan dan Widiyanto (2012:3), Citra

merek harus disebarkan dan disampaikan melalui sarana komunikasi yang tersedia

karena tanpa citra yang kuat perusahaan sangat sulit untuk menarik konsumen dan

mempertahankan konsumen yang sudah ada. Indikator dari citra merek adalah :

a. Mudah diingat

b. Merek mudah dikenal

c. Merek yang terpercaya

5. Nilai yang dirasakan

Menurut Rizwan dan Siddiqui (2014:292), nilai yang dirasakan berarti

fitur, kinerja dan manfaat total dari suatu produk yang ada dibenak konsumen.

Indikator yang digunakan pada pengukuran nilai yang dirasakan menurut Rizwan

dan Siddiqui (2014:298) adalah :

a. memenuhi harapan

b. ramah lingkungan

Page 62: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

43

c. memiliki kepedulian

3.8. Instrumen penelitian

3.8.1. Validitas

Uji validitas bertujuan untuk mengukur keabsahan atau kevaliditan suatu

kuesioner. Sebuah kuesioner dikatakan valid atau sah jika pertanyaan pada

kuesioner mampu untuk mengungkap sesuatu yang akan diukur oleh kuesioner

tersebut. Instrument ukur dikatakan mempunyai validitas yang tinggi apabila

mampu mengukur apa yang hendak diukur (Ghozali, 2011:52).

Menurut Ghozali (2011:53), untuk mengukur validitas dapat dilakukan

dengan melakukan korelasi antar skor butir pertanyaan dengan total skor variabel.

Uji signifikansi dilakukan dengan membandingkan nilai r hitung dengan r tabel

dengan signifikansi alpha = 0,05. Kriteria untuk penilaian uji validitas adalah

sebagai berikut:

a. r hitung > r tabel, maka pernyataan tersebut valid

b. r hitung < r tabel, maka pernyataan tersebut tidak valid

3.8.2. Reliabilitas

adalah alat untuk mengukur suatu kuesioner yang merupakan indikator

dari suatu variabel. Suatu kuesioner dikatakan reliabel (handal) jika jawaban

seseorang terhadap pertanyaan atau pernyataan adalah konsisten. Dalam SPSS

diberikan fasilitas untuk mengukur reliabilitas dengan uji statistik Cronbach

Alpha (α) (Ghozali, 2011:47). Suatu variabel dikatakan reliabel jika memberikan

nilai Cronbach Alpha lebih besar dari 0,60 (Sekaran, 2006:182).

Page 63: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

44

3.9. Teknik Analisa Data

3.9.1. Uji Asumsi Klasik

Beberapa asumsi yang harus dipenuhi dalam prosedur pengumpulan serta

pengolahan data yang dianalisis dengan pemodelan regresi adalah dengan

melakukan uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji autokorelasi, dan uji

multikolinearitas.

1. Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model

regresi terjadi ketidaksamaan varian dari residual suatu pengamatan. Model

regresi yang baik adalah tidak terjadi heteroskedastisitas. Heteroskedastisitas diuji

dengan menggunakan metode Glejser yaitu dengan meregres nilai absolute

residual terhadap variabel independen. Kriteria dari uji ini adalah apabila nilai

signifikansi variabel independen dari uji glejser lebih dari signifikansi α = 0,05

maka dapat disimpulkan model regresi terbebas dari heteroskedastisitas (Sanusi,

2013:135).

2. Multikolinearitas

Uji multikolinearitas bertujuan untuk menguji apakah model regresi

terdeteksi adanya korelasi antar variabel bebas. Model regresi yang baik adalah

tidak terjadi multikolinearitas. Pengujian multikolinearitas dapat dilakukan

dengan melihat nilai tolerance dan nilai VIF (Variance Inflating Factor).

Tolerance mengukur setiap variabel bebas manakah yang tidak dijelaskan oleh

variabel bebas lainnya, sedangkan VIF menunjukkan setiap variabel bebas

Page 64: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

45

manakah yang dijelaskan oleh variabel bebas lainnya. Jika nilai VIF > 10 dan nilai

tolerance < 0,10 maka dapat disimpulkan terjadi kolinearitas (Ghozali, 2011:105).

3. Autokorelasi

Uji autokorelasi bertujuan untuk mengetahui apakah ada korelasi

residual (kesalahan pengganggu) dalam model regresi linear. Model regresi yang

baik adalah tidak terjadi autokorelasi. Untuk menguji autokorelasi dapat dilakukan

dengan pengujian Durbin-Watson (d). Nilai d kemudian dibandingkan dengan

nilai d (tabel) pada α = 0,05. Tabel d memiliki dua nilai, yaitu nilai batas bawah

(dL) dan nilai batas atas (du) (Sanusi, 2013:136).

Pengambilan keputusan ada tidaknya autokorelasi adalah sebagai berikut:

Tabel 3.1.

Keputusan

Hipotesis nol Keputusan Jika

Tiak ada autokorelasi positif Tolak 0 < d < dL

Tidak ada autokorelasi positif Tidak ada keputusan dL ≤ d ≤ du

Tidak ada korelasi negative Tolak 4 – dL< d < 4

Tidak ada korelasi negative Tidak ada keputusan 4 – du ≤ d ≤ 4 - dL

Tidak ada autokorelasi positif

atau negative

Tidak ditolak du < d < 4 - du

Sumber : (Ghozali, 2011)

4. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah variabel pengganggu atau

residual dalam model regresi memiliki distribusi normal. Model regresi yang baik

adalah memiliki distribusi normal atau mendekati normal. Uji normalitas dapat

diuji dengan menggunakan uji normalitas dari Kolmogorov Smirnov. Metode

pengujian normal tidaknya distribusi dapat dilakukan dengan melihat nilai

Page 65: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

46

signifikansi dari hasil kolmogorov smirnov, jika signifikansi lebih besar dari alpha

5% (0,05) maka menunjukkan distribusi data normal (Ghozali, 2011:163).

3.9.2. Analisis Regresi

Penelitian ini menggunakan teknik analisis regresi dengan aplikasi SPSS

ver.20. Teknik analisis regresi merupakan hubungan yang sistematis antara satu

atau beberapa variabel independen (x) dengan variabel dependen (y). Model

regresi digunakan untuk memprediksi nilai dependen yang berdasarkan dari nilai

independen tertentu (Yamin dan Kurniawan, 2014:82). Jika terdapat dua atau

lebih variabel bebas maka menggunakan analisis regresi linear berganda.

Menurut Sanusi, (2013:135) analisis regresi linear berganda merupakan

penambahan jumlah variabel bebas yang semula hanya satu variabel menjadi dua

atau lebih variabel bebas. Dengan demikian, persamaan regresi linear berganda

adalah sebagai berikut : Y= a+b1X1+ b2X2 + b3X3+b4X4+ e

Dimana : Y = variabel dependen

X1,X2,X3,X4 = variabel bebas

a = konstanta

b1,b2,b3,b4 = koefisien regresi

e = eror (variabel pengganggu)

Page 66: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

47

3.9.3. Uji Ketepatan Model

1. Koefisien Determinasi (R2)

Koefisien determinasi digunakan untuk mengukur sejauh mana

kemampuan model menerangkan variabel dependen. Koefisien determinasi dapat

dilihat dari nilai R-square dalam model summary yang dihasilkan oleh program

SPSS. Nilai koefisien determinasi antara 0 (nol) dan 1 (satu). Jika nilai nilai R2

mendekati angka 1, maka model regresi dianggap semakin baik karena variabel

independen yang dipakai dalam penelitian ini mampu menjelaskan variabel

dependennya (Ghozali, 2011:97).

Penelitian ini berpatokan pada nilai adjusted R Square atau koefisien

determinasi yang sudah disesuaikan, dengan kata lain R2 yang sudah dibebaskan

dari pengaruh derajat bebas, sehinga benar-benar menunjukkan bagaimana

pengaruh dari variabel independen terhadap variabel dependen. Karena apabila

memakai nilai R Square akan menimbulkan suatu bias yang dapat menaikkan

R2jika ada penambahan variabel independen. Berbeda dengan Adjusted R Square,

nilai adjusted R Square tidak akan menimbulkan bias karena nilai Adjusted R

Square dapat naik atau turun jika sebuah variabel independen ditambahkan dalam

model (Ghozali, 2011:97).

2. Uji F (koefisien regresi secara serempak)

Uji F digunakan untuk mengetahui pengaruh variabel independen secara

bersama terhadap variabel dependen. Pengujian ini dilakukan dengan

pengambilan keputusan apabila nilai F lebih besar dari pada 4, maka H0 dapat

ditolak pada derajat signifikansi 5%. Dengan kata lain menerima hipotesis

Page 67: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

48

alternatif, yang menyatakan bahwa semua variabel independen secara bersama

dan signifikan mempengaruhi variabel dependen (Ghozali, 2011:98).

3.9.4. Uji Hipotesis

Uji hipotesis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji t atau uji

koefisien regresi secara parsial. Statistik uji t digunakan untuk menguji seberapa

jauh pengaruh variabel independen secara individual (parsial) dalam menerangkan

variabel dependen. Apabila nilai thitung lebih besar darai ttabel dan nilai signifikan

lebih kecil dari 0,05 (p< 0,05), maka dapat disimpulkan bahwa variabel

independen secara parsial berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen

(Ghozali, 2011:99).

Tahap kriteria pengujian uji statistik t menurut Ghozali, (2011:99)

adalah:

a. Taraf signifikansi = 0,05 (5%)

b. t hitung> ttabel, maka H0 ditolak

c. t hitung< ttabel, maka H0 diterima

Page 68: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

49

BAB IV

ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN

4.1. Analisa Data

4.1.1. Deskripsi Responden

Deskripsi responden menggambarkan jenis kelamin, usia dan pekerjaan.

Hasil uji deskripsi responden penelitian adalah sebagai berikut :

a. Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Tabel 4.1

Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

No Jenis Kelamin Deskripsi Frekuensi Responden

Frekuensi Persentase (%)

1 Pria 48 48,0

2 Wanita 52 52,0

3 Total 100 100,0

Tabel 4.1 diatas menunjukkan bahwa yang dijadikan responden

penelitian adalah pria sebanyak 48 (48,0%) dan wanita sebanyak 52 (52,0%).

b. Deskripsi responden berdasarkan Usia

Tabel 4.2

Deskripsi Responden Berdasarkan Usia

No Usia Deskripsi Frekuensi Responden

Frekuensi Persentase (%)

1 18-22 tahun 30 30,0

2 23-27 tahun 49 49,0

3 ≥ 28 tahun 21 21,0

4 Total 100 100,0

Tabel 4.2 diatas menunjukkan bahwa yang dijadikan responden

penelitian adalah usia 18-22 tahun sebanyak 30 (30,0%) dan 23-27 tahun

sebanyak 49 (49,0%), serta pada usia ≥ 28 tahun adalah sebanyak 21 (21,0%).

Page 69: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

50

c. Deskripsi responden berdasarkan Pekerjaan

Tabel 4.3

Deskripsi Responden Berdasarkan Pekerjaan

No Pekerjaan Deskripsi Frekuensi Responden

Frekuensi Persentase (%)

1 Mahasiswa 58 58,0

2 Swasta/Wiraswata 21 21,0

3 Pegawai Negeri 12 12,0

4 Lainnya 9 9,0

5 Total 100 100,0

Tabel 4.3 diatas menunjukkan bahwa yang dijadikan responden

penelitian adalah yang memiliki pekerjaan sebagai mahasiswa adalah sebanyak

58 (58,0%), yang memiliki pekerjaan sebagai swasta/wiraswasta adalah sebanyak

21 (21,0%), sedangkan yang berprofesi sebagai pegawai negeri adalah sebanyak

12 (12,0%) dan yang menempati pekerjaan lainnya yaitu sebanyak 9 (9,0%)

4.1.2. Uji Validitas

Uji validitas dimaksudkan untuk menjamin bahwa instrumen yang

digunakan telah sesuai dengan konsep penelitian untuk mengukur variabel. Dalam

penelitian ini, validitas dari indikator dianalisis dengan membanndingkan r hitung

dengan r tabel, pada α = 5% dan N = 100. Jika nilai r hitung (untuk tiap butir dapat

dilihat pada kolom Corrected Item – Total Correlation) lebih besar dari r tabel

maka butir pernyataan dikatakan valid.

Hasil uji validitas tiap indikator variabel penelitian ini dapat dilihat pada

Tabel 4.4 berikut :

Page 70: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

51

Tabel 4.4

Hasil Uji Validitas Variabel Kesadaran Merek

Variabel Indikator Kode Item r hitung r tabel Keterangan

Kesadaran

Merek

a.mengenali merek q1 0,290 0,195 Valid

b.mengingat merek

q2

0,454

0,195

Valid

c.logo atau simbol

mudah diingat

q3

0,230

0,195

Valid

Sumber : Data primer diolah,2017

Tabel 4.5

Hasil Uji Validitas Variabel Kepercayaan Merek

Variabel Indikator Kode Item r hitung r tabel Keterangan

Kepercayaan

Merek

a. kepercayaan dalam

kualitas merek

q4

0,318

0,195

Valid

b.kepercayaan dalam

konsisten merek

q5 0,365

0,195

Valid

c.kepercayaan untuk

mengkonsumsi

q6 0,295 0,195 Valid

Sumber : Data primer diolah,2017

Tabel 4.6

Hasil Uji Validitas Variabel Citra Merek

Variabel Indikator Kode Item r hitung r tabel Keterangan

Citra

Merek

a.mudah diingat q7 0,541 0,195 Valid

b.merek mudah

dikenal

q8

0,409

0,195

Valid

c.merek yang

terpercaya

q9 0,207 0,195 Valid

Sumber : Data primer diolah,2017

Tabel 4.7

Hasil Uji Validitas Variabel Nilai Yang Dirasakan

Variabel Indikator Kode Item r hitung r tabel Keterangan

Nilai yang

Dirasakan

a. Memenuhi

harapan

q10

0,341

0,195

Valid

b. Ramah

lingkungan

q11

0,398

0,195

Valid

c. Memiliki

kepedulian

q12 0,213 0,195 Valid

Sumber : Data primer diolah,2017

Page 71: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

52

Tabel 4.8

Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian

Variabel Indikator Kode Item r hitung r tabel Keterangan

Keputusan

Pembelian

a.cepat memutuskan

pembelian

q13

0,401

0,195

Valid

b.keyakinan untuk

membeli

q14

0,649

0,195

Valid

c.kemantapan untuk

membeli

q15 0,523 0,195 Valid

Sumber : Data primer diolah,2017

Berdasarkan pengujian pada tabel uji validitas diatas, diketahui bahwa

nilai r hitung dari semua indikator variabel lebih besar dari nilai r tabel. Oleh karena

itu dapat disimpulkan bahwa semua indikator yang digunakan dalam penelitian ini

adalah valid.

4.1.3. Uji Reliabilitas

Suatu konstruk dikatakan reliabel jika memberikan nilai Cronbach alpha

> 0,60. Adapun uji reliabilitas dalam penelitian ini dapat dilihat dalam Tabel 4.9

berikut ini :

Tabel 4.9

Hasil Uji Reliabilitas

Variabel Cronbach Alpha Cut Of Value Keterangan

Kesadaran Merek

(X1)

0,656 0,60 Reliabel

Kepercayaan

Merek (X2)

0,661 0,60 Reliabel

Citra Merek (X3) 0,697 0,60 Reliabel

NilaiYang

Dirasakan (X4)

0,655 0,60 Reliabel

Keputusan

Pembelian (Y)

0,761 0,60 Reliabel

Sumber : Data primer diolah,2017

Page 72: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

53

Berdasarkan pengujian pada tabel uji reliabilitas, diketahui bahwa semua

variabel mempunyai nilai Cronbach alpha lebih besar dari 0,60. Maka dapat

disimpulkan bahwa keseluruhan variabel yang digunakan dalam penelitian ini

adalah reliabel.

4.1.4. Uji Asumsi Klasik

1. Uji Heteroskedastisitas

Untuk mendeteksi ada tidaknya masalah heteroskedastisitas dapat

dilakukan dengan menggunakan metode uji glejser. Melihat uji glejser yaitu

dengan meregres nilai absolute residual terhadap variabel independen. Apabila

nilai signifikansi variabel independen dari hasil uji glejser lebih dari signifikansi α

= 0,05 maka dapat disimpulkan model regresi terbebas dari heteroskedastisitas.

Tabel 4.10

Hasil Uji Heteroskedastisitas

Variabel Signifikansi Keterangan

Kesadaran merek (x1) 0,521 Tidak terjadi heteroskedastisitas

Kepercayaan merek (x2) 0,387 Tidak terjadi heteroskedastisitas

Citra merek (x3) 0,235 Tidak terjadi heteroskedastisitas

Nilai yang dirasakan (x4) 0,397 Tidak terjadi heteroskedastisitas Sumber : Data Primer Diolah,2017

2. Uji Multikolinearitas

Tabel 4.11

Hasil Uji Multikolinearitas

Variabel Tolerance VIF Keterangan

Kesadaran merek 0,882 1,134 Tidak ada multikolinearitas

Kepercayaan merek 0,905 1,105 Tidak ada multikolinearitas

Citra merek 0,794 1,260 Tidak ada multikolinearitas

Nilai yang dirasakan 0,814 1,228 Tidak ada multikolinearitas Sumber : Data Primer Diolah,2017

Page 73: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

54

Berdasarkan Tabel 4.11, terlihat bahwa tidak ada variabel independen

yang memiliki nilai VIF lebih dari 10 dan nilai Tolerance kurang dari 0,10. Maka

dari hal tersebut dapat disimpulkan bahwa tidak terjadi multikolinearitas antar

variabel kesadaran merek, kepercayaan merek, citra merek dan nilai yang

dirasakan dalam model regresi.

3. Uji Autokorelasi

Uji autokorelasi dapat diuji dengan menggunakan uji Durbin-Watson.

Berdasarkan hasil perhitungan dengan menggunakan SPSS ver.20 dapat dilihat

nilai Durbin-Watson pada tabel 4.12 berikut ini :

Tabel 4.12

Hasil Uji Autokorelasi

R R Square Adjusted R Square Durbin-Watson

O,700 0,491 0,692 1,766

Nilai Durbin-Watson sebesar 1,766, nilai ini akan dibandingkan dengan

nilai tabel dengan menggunakan nilai signifikan 5%, dengan jumlah sampel 100

(n) dan jumlah variabel independen 4 (k=4), maka pada tabel Durbin Watson akan

diperoleh nilai sebagai berikut :

N K=4

DL Du

100 1,5922 1,7582

Oleh karena nilai batas bawah (du) = 1,7582 lebih kecil dari nilai Durbin-

Watson = 1,766 dan nilai Durbin-Watson = 1,766 lebih kecil dari nilai 4-du = ( 4-

1,7582 = 2,2418), atau du < d < 4-du, maka dapat disimpulkan bahwa tidak ada

Page 74: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

55

autokorelasi positif dan negatif atau dapat dikatakan bahwa model regresi yang

digunakan tidak terjadi autokorelasi.

4. Uji Normalitas

Uji normalitas bertujuan untuk menguji apakah dalam model regresi,

variabel dependen dan variabel independen mempunyai distribusi normal atau

tidak. Uji normalitas ini dapat diuji dengan menggunakan uji normalitas dari

Kolmogorov Smirnov yang tampak pada tabel 4.13.

Tabel 4.13

Hasil Uji Normalitas

Unstandardized Residual

N 100

Normal Parametersa,b

Mean 0E-7

Std. Deviation 1,09500837

Most Extreme

Differences

Absolute ,070

Positive ,058

Negative -,070

Kolmogorov-Smirnov Z ,701

Asymp. Sig. (2-tailed) ,710

Sumber : Data Diolah,2017

Berdasarkan hasil perhitungan Tabel 4.13 diperoleh nilai signifikansi

sebesar 0,710, karena nilai signifikansi lebih besar dari 0,05 maka hal ini berarti

dapat disimpulkan bahwa data terdistribusi secara normal.

4.1.5. Analisis Regresi Linear Berganda

Uji regresi linear berganda dimaksudkan untuk mengetahui pengaruh dari

variabel independen terhadap variabel dependen. Dari hasil pengolahan data

diperoleh persamaan sebagai berikut :

Page 75: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

56

Tabel 4.14

Hasil Uji Regresi Linear Berganda

Variabel B Std.Eror thitung Signifikansi

Konstanta 2,147 1,537 1,396 0,166

Kesadaran merek 0,266 0,094 2,815 0,006

Kepercayaan merek 0,461 0,088 5,253 0,000

Citra merek 0,194 0,086 2,252 0,027

Nilai yang dirasakan 0,289 0,090 3,204 0,002

R 0,700

R Square 0,491

Adjusted R2

0,692

Fhitung 22,876

Probalitas F 0,000

Sumber: Data Primer Diolah, 2017

Persamaan regresi dapat diperoleh dengan melihat Unstandardized

Coefficients pada tabel SPSS. Dari tabel 4.14 ditas maka persamaan garis regresi

dapat dirumuskan :

Y = 2,147 + 0,266x1 + 0,461x2 + 0,194x3 + 0,289x4

Keterangan : Y = keputusan pembelian

X1= kesadaran merek

X2 = kepercayaan merek

X3 = citra merek

X4 = nilai yang dirasakan

Persamaan linear regresi berganda tersebut dijelaskan sebagai berikut :

1. Pada variabel kesadaran merek (x1), kepercayaan merek (x2), citra merek (x3)

dan nilai yang dirasakan (x4) secara keseluruhan mempunyai pengaruh yang

positif terhadap keputusan pembelian.

2. Koefisien regresi variabel kesadaran merek (x1) bernilai positif sebesar 0,266.

Hal ini menunjukkan bahwa setiap kenaikan satu kesatuan variabel kesadaran

merek maka akan meningkatkan keputusan pembelian sebesar 0,266.

Page 76: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

57

3. Koefisien regresi variabel kepercayaan merek (x2) bernilai positif sebesar

0,461. Hal ini menunjukkan bahwa setiap kenaikan satu satuan variabel

kepercayaan merek maka akan meningkatkan keputusan pembelian sebesar

0,461.

4. Koefisien regresi variabel citra merek (x3) bernilai positif sebesar 0,194. Hal

ini menunjukkan bahwa setiap kenaikan satu satuan variabel citra merek

maka akan meningkatkan keputusan pembelian sebesar 0,194.

5. Koefisien regresi variabel nilai yang dirasakan (x4) bernilai positif sebesar

0,289. Hal ini menunjukkan bahwa setiap kenaikan satu satuan variabel nilai

yang dirasakan akan meningkatkan keputusan pembelian sebesar 0,289.

4.1.6. Uji Ketepatan Model

A. Uji Koefisien Determinasi (R2)

Koefisien determinasi (R2) pada intinya unuk mengukur seberapa jauh

kemampuan model dalam menerangkan variabel. Nilai koefisien determinasi

adalah antara nol dan satu. Nilai koefidien determinasi dapat dilihat pada tabel

4.15

Tabel 4.15

Hasil Koefisien Determinasi

Model R R Square Adjusted R

Square

1 0,700 0,491 0,692

Sumber: Data Primer Diolah,2017

Berdasarkan tabel 4.15 terlihat tampilan output SPSS model Summary

besarnya Adjusted R Square adalah 0,692. Hal ini berarti 69,2 % variasi keputusan

Page 77: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

58

pembelian (Y) dapat dijelaskan oleh variabel independen diatas. Sedangkan

sisanya 30,8% didapat dari (100% - 69,2% = 30,48%) dijelaskan oleh sebab-sebab

lain diluar model.

B. Uji F (uji simultan)

Uji F digunakan untuk menguji untuk menguji apakah semua variabel

independen yang dimasukkan dalam model mempunyai pengaruh secara bersama-

sama terhadap variabel dependen.

Tabel 4.16

Hasil Uji F

ANOVA Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1

Regression 114,335 4 28,584 22,876 ,000b

Residual 118,705 95 1,250

Total 233,040 99

Sumber : Data Primer yang Diolah,2017

Berdasarkan hasil uji ANOVA atau F test pada tabel 4.16 didapat nilai

Fhitung sebesar 22,876 dengan probabilitas 0,000. Karena nilai F lebih dari 4 dan

nilai probabilitas jauh lebih kecil dari 0,05, maka dapat disimpulkan bahwa

terdapat pengaruh yang signifikan antara variabel kesadaran merek, kepercayaan

merek, citra merek dan nilai yang dirasakan secaran serempak atau simultan

terhadap keputusan pembelian.

4.1.7. Uji Hipotesis (Uji t)

Uji t digunakan untuk menguji signifikan pengaruh masing-masing

variabel independen terhadap variabel dependen (Ghozali, 2011,99). Uji t

Page 78: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

59

dianalisis menggunakan df (degree of freedom) dengan rumus df = n-k, dimana n

= jumlah sampel, k = jumlah variabel independen. Jadi df yang digunakan adalah

100-4 = 96 dengan alpha sebesar 5%, maka menghasilkan nilai t tabel sebesar

1,664. Nilai uji t dapat dilihat pada tabel 4.17.

Tabel 4.17

Hasil Uji t

Variabel ttabel thitung Sig.

Kesadaran merek 1,664 2,815 0,006

Kepercayaan merek 1,664 5,253 0,000

Citra merek 1,664 2,252 0,027

Nilai yang dirasakan 1,664 3,204 0,002 Sumber : data primer diolah,2017

Berdasarakn tabel diatas, maka hasi analisis uji t adalah sebagai berikut :

1. Pada variabel pertama mengenai variabel kesadaran merek (x1) memiliki nilai

thitung sebesar 2,815 dengan tingkat signifikansi 0,006. Hal ini karena 2,815 >

1,664 dan 0,006 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh

signifikan kesadaran merek terhadap keputusan pembelian.

2. Berikutnya pada variabel kepercayaan merek (x2) menunjukkan nilai thitung

sebesar 5,253 dengan tingkat signifikan 0,000. Hal ini karena 5,253 > 1,664

dan 0,000 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh signifikan

kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian.

3. Selanjutnya nilai thitung pada variabel citra merek (x3) adalah sebesar 2,252

dengan tingkat signifikansi 0,027. Hal ini karena 2,252 > 1,664 dan 0,027 <

0,05 maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh signifikan citra merek

terhadap keputusan pembelian.

Page 79: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

60

4. Demikian pula pada variabel nilai yang dirasakan (x4) menunjukkan nilai

thitung sebesar 3,204 dengan tingkat signifikansi 0,002. Hal ini karena 3,204 >

1,664 dan 0,002 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh

signifikan nilai yang dirasakan terhadap keputusan pembelian.

4.2. Pembahasan Hasil Analisis Data

4.2.1. Hipotesis I (Kesadaran Merek Berpengaruh Terhadap Keputusan

Pembelian)

Pernyataan hipotesis pertama (H1) dapat diterima, hal ini karena variabel

kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

pembelian Ades di wilayah Klaten. Hal ini dinyatakan berdasarkan hasil uji t

kesadaran merek terhadap keputusan pembelian Ades di wilayah Klaten dengan

nilai 2,815 dimana nilai signifikannya 0,006 < 0,05.

Penelitian ini mendukung penelitian yang telah dilakukan oleh

Heridiansyah (2012), yang menunjukkan bahwa kesadaran merek berpengaruh

signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini berarti jika tingkat kesadaran

merek semakin tinggi, maka akan mengakibatkan semakin tinggi kesediaan

konsumen untuk melakukan pembelian air minum dalam kemasan merek Ades di

wilayah kota Klaten.

4.2.2. Hipotesis II (Kepercayaan Merek Berpengaruh Terhadap Keputusan

Pembelian)

Mengenai hipotesis kedua (H2) yaitu variabel kepercayaan merek dapat

diterima. Hal tersebut dikarenakan variabel kepercayaan merek berpengaruh

positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian air minum dalam kemasan

Page 80: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

61

(AMDK) merek Ades di wilayah kota Klaten. Hal ini dinyatakan berdasarkan

hasil uji t kepercayaan merek terhadap keputusan pembelian dengan nilai 5,252

dimana nilai signifikannya 0,000 < 0,05.

Hal ini berarti jika semakin tinggi kepercayaan merek, maka semakin

tinggi keputusan pembelian air minum dalam kemasan (AMDK) merek Ades di

wilayah kota Klaten. Hal tersebut dapat dilihat dari hasil penelitian bahwa

persepsi konsumen terhadap kepecayaan merek pada Ades sangat baik karena

memiliki kualitas yang baik serta konsisten terhadap kualitasnya. Dengan

demikian konsumen memiliki kecenderungan lebih tinggi dalam membeli air

minum dalam kemasan (AMDK) Ades.

Penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Pratama et al.,

(2013) yang menunjukkan bahwa kepercayaan merek berpengaruh signifikan

terhadap keputusan pembelian.

4.2.3. Hipotesis III (Citra Merek Berpengaruh Terhadap Keputusan

Pembelian )

Demikian pula pada hipotesis ketiga (H3) dapat diterima. Hal ini karena

variabel citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

pembelian air minum dalam kemasan (AMDK) merek Ades di wilayah kota

Klaten. Hal ini dinyatakan berdasarkan hasil uji t citra merek terhadap keputusan

pembelian air minum dalam kemasan (AMDK) merek Ades di wilayah kota

Klaten dengan nilai 2,252 dimana nilai signifikannya 0,027 < 0,05.

Penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Zamroni

(2016), bahwa citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan

Page 81: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

62

pembelian. Hal ini berarti jika citra merek semakin baik, maka akan

mengakibatkan semakin tinggi kesediaan konsumen untuk melakukan pembelian

air minum dalam kemasan (AMDK) merek Ades di wilayah kota Klaten.

4.2.4. Hipotesis IV (Nilai Yang Dirasakan Berpengaruh Terhadap

Keputusan Pembelian)

Selanjutnya pada pernyataan hipotesis keempat (H4) dapat diterima, hal

ini karena variabel nilai yang dirasakan berpengaruh positif dan signifikan

terhadap keputusan pembelian. Kondisi tersebut dapat dilihat dari koefisien

variabel nilai yang dirasakan sebesar 3,204 serta signifikansi sebesar 0,002

(kurang dari 0,05).

Hal ini berarti jika nilai yang dirasakan semakin baik, maka akan

mengakibatkan semakin tinggi kesediaan konsumen untuk melaukan pembelian

terhadap suatu produk. Hal tersebut dapat dilihat dari hasil penelitian bahwa

persepsi konsumen terhadap nilai yang dirasakan pada Ades sebagai produk

ramah lingkungan, sehingga konsumen memiliki kecenderungan lebih tinggi

dalam membeli air minum dalam kemasan (AMDK) merek Ades. Penelitian ini

didukung penelitian yang dilakukan oleh Widodo, Yusiana, & Stevanie, (2015),

bahwa nilai yang dirasakan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.

Dengan demikian, berdasarkan hasil persamaan regresi linear berganda,

bahwa variabel kesadaran merek (x1), kepercayaan merek (x2), citra merek (x3)

dan nilai yang dirasakan (x4) mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap

keputusan pembelian (Y). pada variabel kepercayaan merek (x2) berpengaruh

paling besar terhadap keputusan pembelian (Y), diikuti variabel nilai yang

Page 82: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

63

dirasakan (x4), kemudian variabel kesadaran merek (x1) dan yang berpengaruh

paling kecil adalah variabel citra merek (x3).

Page 83: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

64

BAB V

PENUTUP

5.1. Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan dan analisis data melalui pembuktian hipotesis

pada permasalahan yang diangkat mengenai pengaruh kesadaran merek, citra

merek, kepercayaan merek dan nilai yang dirasakan terhadap keputusan

pembelian produk ramah lingkungan (studi pada konsumen air minum dalam

kemasan merek Ades di Klaten), maka penelitian ini semuanya diterima. Adapun

kesimpulan penelitian ini adalah :

1. Kesadaran merek berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan

pembelian AMDK Ades di Kota Klaten. Hal ini dinyatakan berdasarkan hasil

uji t diperoleh nilai thitung > ttabel (2,815 > 1,664) dan nilai signifikan < 0,05

(0,006 < 0,05). Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel kesadaran merek

berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian AMDK Ades di

Kota Klaten.

2. Kepercayaan merek perpengaruh signifikan positif terhadap keputusan

pembelian AMDK Ades di Kota Klaten. Hal ini ditunjukkan berdasarkan

hasil uji t diperoleh nilai thitung > ttabel (5,253 > 1,664) dan nilai signifikan <

0,05 (0,000 < 0,05). Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel kepercayaan

merek berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian AMDK Ades di

Kota Klaen.

3. Citra merek berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian

AMDK Ades di Kota Klaten. Hal ini dinyatakan berdasakan hasil uji t

Page 84: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

65

diperoleh nilai thitung > ttabel (2,252 > 1,664) dan nilai signifikan < 0,05

(0,027<0,05). Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel citra merek

berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian AMDK Ades di Kota

Klaten.

4. Nilai yang dirasakan berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan

pembelian AMDK Ades di Kota Klaten. Hal ini dinyatakan berdasarkan hasil

uji t diperoleh nilai thitung > ttabel (3,204 > 1,664) dan nilai signifikan < 0,05

(0,002 < 0,05). Sehingga dapat disimpulkan bahwa variabel nilai yang

dirasakan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian AMDK

Ades di Kota Klaten.

5.2. Keterbatasan Penelitian

Keterbatasan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Penelitian ini hanya menguji pengaruh kesadaran merek, kepercayaan merek,

citra merek dan nilai yang dirasakan terhadap keputusan pembelian, padahal

masih ada faktor lain yang dapat mempengaruhi keputusan pembelian

terbukti dari nilai Adjusted R Square hanya sebesar 69,2% jadi masih ada

30,48% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.

2. Keterbatasan dalam pengambilan sampel, yaitu hanya menggunakan 100

responden di Kota klaten, sehingga hasil penelitian akan berbeda jika

dierapkan pada sampel yang lebih luas.

Page 85: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

66

5.3. Saran

Berdasarkan kesimpulan dan keterbatasan yang ada dalam penelitian ini,

maka dapat dikemukakan beberapa saran sebagai berikut :

1. Perusahaan AMDK merek Ades hendaknya lebih memperhatian kesadaran

merek, kepercayaan merek, citra merek dan nilai yang dirasakan karena hal

ini akan berpengaruh pada keputusan pembelian air minum dalam kemasan

merek Ades di Kota klaten.

2. Perusahaan AMDK Ades hendaknya lebih meningkatkan kepercayaan merek

karena memiliki nilai yang paling tinggi dalam mempengaruhi keputusan

pembelian AMDK merek Ades di Kota Klaten.

3. Peneliti selanjutnya dapat menambah variabel lain sehingga diperoleh variasi

variabel yang lebih lengkap yang mampu mempengaruhi keputusan

pembelian suatu produk.

Page 86: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

67

DAFTAR PUSTAKA

Aaker, D. A. (2013). Manajemen Pemasaran Strategis. (Edisi 8). jakarta: Salemba

Empat.

Adam, D. M. (2015). Manajemen Pemasaran Jasa. (I. Fahmi, Ed.). Bandung:

Alfa Beta.

Ago, G., Suharno, Mintarti, S., & Hariyadi, S. (2015). Effect of Product Quality

Perception , Trust , and Brand Image on Generic Drug Buying Decision and

Consumer Satisfaction of Hospital Patients in East Kalimantan. European

Journal of Business and Management ISSN 2222-1905 Vol.7, No.14, 50–69.

Ahmad, A., Noor, S. M., Aniza, C., & Wel, C. (2014). Factors Influencing

Consumers ‟ Purchase Decision of Private Label Brand Products by.

International Journal of Economic Practices and Theories, Vol. 4, No. 2,

Special Issue on Marketing and Business Development, E-ISSN 2247–7225,

101–110.

Ahmed, Z., Ahmad, M., & Haq, M. (2014). Effect of brand trust and customer

satisfaction on brand loyalty in Bahawalpur. Journal of Sociological, Vol. 5,

No. 1, 306–326.

Akhtar, N., Ain, Q., Siddiqi, U. I., Ashraf, A., & Latif, M. (2016). Impact of a

Brand Equity on Consumer Purchase Decision in L‟Oreal Skincare Products.

International Review of Management and Business Research, September

Vol.5 Issu.3, 808–816.

Angipora, M. p. (1999). Dasar-dasar pemasaran (Edisi 1). Jakarta: Raja Grafindo

Persada.

Arie, M., Ambolau, P., Kusumawati, A., & Mawardi, mukhamad kholid. (2015).

The Influence Of Brand Awareness And Brand Image On Purchase Decision.

Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 2 No. 2, 1–8.

Arista, E. D., & Triastuti, sri rahayu. (2011). Analisis Pengaruh Iklan,

Kepercayaan Merek dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Konsumen. Aset, ,

ISSN 1693-928X. Vol. 13 No. 1, 37–45.

Bagheri, J. S. (2014). Green Marketing and Its Impacts on Consumer Behavior in

Sports Shops. Annals of Applied Sport Science, Vol. 2, No. 2, 75–82.

Bhakar, S., Bhakar, S., & Dubey, A. (2015). Analysis of the Factors Affecting

Customers ‟ Purchase Intention : The Mediating Role of Customer

Knowledge and Perceived Value. Advances in Social Sciences Research

Page 87: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

68

Journal – Vol.2, No.1, 87–101. https://doi.org/10.14738/assrj.21.139

Boyd, H., Walker, O., & Larreche, J. C. (2000). Manajemen Pemasaran. (Y.

Sumiharti, Ed.) (Edisi kedu). Jakarta: Erlangga.

BPS. (2015). BPS Klaten. Retrieved April 17, 2017, from

https://klatenkab.bps.go.id/linkTabelStatis

Bramanta, Y. B., & Jatra, M. (2016). Pengaru Celebrit Endorses dan Brand Image

terhadap Keputusan Pembelian Yamaha Jupiter di Kota Denpasar. E-Jurnal

Manajemen Unud, Vol.5, No.3, 1745-1771 ISSN : 2302-8912.

Bungin, P. D. H. . burhan. (2005). Metodologi Penelitian Kuantitatif Edisi kedua

(Ed.kedua). Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Bungin, P. D. H. . burhan. (2013). Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi

Edisi pertama. Jakarta: Kencana Prenada Media Group.

Calvin, & Semuel, H. (2014). Analisa Pengaruh Brand Image , Brand Trust Dan

Economic Benefit Terhadap Niat Pembelian Polis Asuransi Pt . Sequislife Di

Surabaya. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra,Vol 2, No 1, 1–11.

CCA Coca-cola Amatil Indonesia. (2016). Retrieved January 1, 2016, from

http://coca-colaamatil.co.id/products/index/40.46.107/ades

Chen, Y. (2010). The Drivers of Green Brand Equity : Green Brand Image , Green

Satisfaction , and Green Trust. Journal of Business Ethics, 93, 307–319.

https://doi.org/10.1007/s10551-009-0223-9

Delgado-ballester, E. (2004). Applicability of a brand trust scale across product

categories A multigroup invariance analysis, Vol. 38, No. 5, 573–592.

Dewanti, R., Ismail, I., Tasrihanto, M. J., & Prabowo, A. (2010). Analysis Of

Influence Brand Trust And Brand Image Towards Purchase Decision The

Private Label Product And Their Impact On Brand Loyalty. 7th Ubaya

International Annual. Symposium On Management. 2010.

Doszhanov, A., & Ahmad, Z. A. (2015). Customers‟ Intention to Use Green

Products: the Impact of Green Brand Dimensions and Green Perceived

Value. SHS Web of Conferences Vol.18, No.8.

Ferdinand, P. A. (2014). Metode Penelitian Manajemen Edisi 5. Diponegoro:

Badan Penerbit universitas Diponegoro.

Ferrinadewi, E. (2008). Pengaruh Threat Emotion Konsumen Dan Brand Trust

Pada Keputusan Pembelian Produk Susu Anlene Di Surabaya. Jurnal.

Page 88: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

69

Universitas Widya Kartika 2008.

Fransisca. (2013). Implementasi Green Design dengan Konsep Nature pada

Perancangan Interior Green Product Centre di Surabaya. JURNAL INTRA,

Vol. 1, No. 2, 1–6.

Ghozali, P. D. H. I. (2011). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM

SPSS 19. Semarang: Badan Penerbit universitas Diponegoro.

Heridiansyah, J. (2012). Pengaruh Advertising Terhadap Pembentukan Brand

Awareness Serta Dampaknya Pada Keputusan Pembelian Produk Kecap

Pedas ABC ( Studi Kasus Pada Konsumen Pengguna Kecap Pedas ABC di

Kota Semarang ). Jurnal STIE Semarang, ISSN : 2252_7826, Vol. 4, No. 2,

53–73.

Hoyer, W. D., & Brown, S. P. (1990). Effects of Brand Awareness on Choice for

a Common , Repeat-Purchase Product. Journal Of Consumer RESEARCH,

Vol. 17 .

Idrees, Z., Xinping, X., Shafi, K., Hua, L., & Nazeer, A. (2015). Consumer ‟ s

brand trust and its link to brand loyalty. American Journal of Business,

Economics and Management, Vol. 3, No. 2, 34–39.

Janitra, M. D. P., & Pramudana, K. A. satria. (2016). Pengaruh Variabel

Demografi dan Persepsi Kualitas terhadap Keputusan Pembelian Produk

Hijau Philips LED di kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 5,

No.8, 5013–5040.

Johannes, Suswita, R., & Ilunitedra. (2015). Pengaruh Green Produk Terhadap

Brand Image Produk air Minum Dalam Kemasan Merek Aqua (The Effect of

Green Product on Brand Image of Aqua PackagedWater Drinking)

Johannes1. Digest Marketing, Vol. 1, No. 1, 41–48.

Kaban, J. (2014). Kemasan ramah lingkungan curi perhatian para pelanggan.

Retrieved December 20, 2016, from http://bisnisukm.com/kemasan-ramah-

lingkungan-curi-perhatian-para-pelanggan.html

Kidane, T. T., & Sharma, R. R. . (2016). Factors Affecting Consumers ‟

purchasing Decision through E-Commerce. Proceedings of the 2016

International Conference on Industrial Engineering and Operations

Management Kuala Lumpur, Malaysia, Vol. 8, No.10, 159–165.

Kim, D., Ferrin, D., & Rao, R. (2003). Antecedents of Consumer Trust in B-to-C

Electronic Commerce B- To -C E Lectronic C Ommerce. Americas

Conference on Information Systems (AMCIS), Vol. 12, No.31.

Page 89: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

70

Kotler, P. (1995). Manajemen pemasaran. Jakarta: Salemba Empat.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). prinsip-pronsip pemasaran, edisi kedua belas

jilid 1. Jakarta: Erlangga.

Kotler, P., & Keller, kevin lane. (2007). manajemen pemasaran, edisi kedua

belas jilid 1. (J. Purba, Ed.). Jakarta: Macanan Jaya Cemerlang.

Krisna. (2012). Coca-cola amatil ganti kemasan ades. Retrieved April 9, 2017,

from http://www.berita-bisnis.com/berita/878-coca-cola-ganti-kemasan-

ades.html

Kuncoro, P. M. (2013). Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. (W. Hardani, Ed.)

(Edisi 4). Jakarta: Erlangga.

Liang, Q., & Chaipoopirutana, S. (2014). A Study of Factors Affecting Cust omer

„ s Attitude toward Intention to Purchase Green Electronic Products at an IT

Mall in Beijing, China. International Conference on Business, Law and

Corporate Social Responsibility (ICBLCSR’14) Phuket (Thailand) A, 45–49.

Mamahit, P., Soegoto, A. S., & Tumbuan, W. A. (2015). Pengaruh Brand Image,

Brand Trust, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil

Toyota All New Yaris Pada Pt. Hasjrat Abadi Manado. Jurnal Berkala

Ilmiah Efisiensi Volume 15 No. 05.

Manap, H. abdu. (2016). Revolusi Manajemen Pemasaran (Edisi Pert). Jakarta:

Mitra Wacana Media.

Manoppo, J. R., & Tumbuan, W. J. . A. (2011). Citra Merek, Kualitas Produk,

Dan Promosi Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Parfum Excite

Oriflame. Jurnal EMBA, Vol. 2, No.2, 1032–1042.

Medeiros, J. F. De, Ribeiro, L. J. D., & Cortimiglia, M. N. (2015). Influence of

Perceived Value on Purchasing Decisions of Green Products in Brazil Janine.

Journal of Cleaner Production. https://doi.org/10.1016/j.jclepro.2015.07.100

Moliner, M. A. (2009). Loyalty , perceived value and relationship quality in

healthcare services. Journal of Service Management Vol. 20 No. 1,76-97,.

https://doi.org/10.1108/09564230910936869

Monintja, R. Y., Mandey, S., & Soegoto, A. S. (2015). Analisis merek, promosi

dan harga pengaruhnya terhadap keputusan pembelian di gelael swalayan

manado. Jurnal EMBA Vol.3 No.4, 278–289.

Muanas, A. (2014). perilaku konsumen. (T. gerbang media, Ed.). Yogyakarta:

Gerbang Media.

Page 90: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

71

Muanas, A., Utami, D. E., Wiyono, D. A. S., & Wulandari, F. (2013). Manajemen

Pemasaran. (K. Mustofa, Ed.). Yogyakarta: Asnalitera.

Muflih, M. (2006). Perilaku Konsumen Dalam Perspektif Ilmu Ekonomi Islam.

Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Muhammad, P., Malik, E., & Ghafoor, M. M. (2013). Importance of Brand

Awareness and Brand Loyalty in assessing Purchase Intentions of Consumer,

Vol. 4, No.5, 167–171.

Pratama, D. P., Susanti, H., & Suryoko, S. (2013). Pengaruh Threat Emotions,

Kepercayaan Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Susu

Anlene Actifit. Diponegoro Journal Of Social And Politic, Http://ejournal-

s1.undip.ac.id/index.php/, 1–10.

Raih, S., Fatmayanti, N., & Yoestini. (2012). Analisis Iklan Dan Endorser

Terhadap Pembentukan Brand Awareness Serta Dampaknya Pada Keputusan

Pembelian Produk Kecap Manis Abc. Diponegoro Journal Of Management

Volume 1, Nomor 1, 456–461.

Rantung, W., Saerang, D. P. ., & Mekel, P. A. (2014). The Influence Of Brand

Loyalty, Brand Awareness, And Perceived Quality On Consumer Buying

Decision Of Yamaha Vixion Motorcycle In Manado. Jurnal EMBA, Vol. 2,

No.3, 58–67.

Rizwan, M., & Siddiqui, H. (2014). An Empirical Study about Green Purchase

Intentions. Journal of Sociological Research ISSN 1948-5468 2014, Vol. 5,

No. 1, 290–305.

Ruyatnasih, H. Y., Hasbullah, R., & Lestari, D. (2013). Pengaruh Perilaku

Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat (Studi

kasus pada Mahasiswa UNSIKA). Jurnal Manajemen Vol.10 No.3, 1094–

1105.

Sangadji, E. mamang. (2013). perilaku konsumen. (nikoemus WK, Ed.) (Ed. I).

yogyakarta: ANDI.

Sanusi, A. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Sari, N. P., & PA, R. W. (2014). Hubungan Antara Kesadaran Merek , Kualitas

Persepsian , Kepercayaan Merek dan Minat Beli Produk Hijau. Jurnal

Manajemen Bisnis, Vol. 5, No. 1.

Sekaran, U. (2006). Metodologi Penelitian Untuk Bisnis, Edisi 4 Buku 2 Research

Methods for Business, 4th Ed. (R. Widyaningrum, Ed.) (Edisi 4). Jakarta:

Page 91: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

72

Salemba Empat.

Shareef, M. A., Kumar, U., & Kumar, V. (2008). Role Of Different Electronic-

Commerce ( Ec ) Quality Factors On Purchase Decision : A Developing

Country Perspective. Journal of Electronic Commerce Research, Vol. 9, No.

2, 92–113.

Sugiyono, P. D. (2012). Statistika untuk penelitian. Bandung: Alfa Beta.

Suryonaningsih, E., Paramita, P. D., & Hasiholan, L. B. (2016). Effect Of Price

And Image Brand On Consumer Satisfaction With Buying Decision As

Intervening. Journal Of Management, Volume 2 No.2.

Tambunan, K., & Widiyanto, I. (2012). Analisis Pengaruh Citra Merek, Persepsi

Kualitas dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Bandeng Presto (Studi

kasus pada konsumen d Bandeng Presto Semarang). Diponegoro Journal Of

Management, Volume 1, Nomor 2, 58-66.

Tanojohardjo, G. A., Kunto, Y. S., & Brahmana, R. K. M. R. (2014). Analisa

Hedonic Value dan Utilitaria Value Terhadap Brand Trust dengan Brand

Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Produk Pewarnaan

L`ORÉAL PROFESSIONNEL. Jurnal Manajemen Pemasaran Petra Vol. 2,

No. 1, 1–11.

Taqiyyah, B. (2012). ades sasar anak muda lewat kemasan baru. Retrieved

December 20, 2016, from http://industri.kontan.co.id/news/ades-sasar-anak-

muda-lewat-kemasan-baru

Taqiyyah, B. (2014). beban meningkat, laba ades tergerus 33%. Retrieved

December 20, 2016, from http://investasi.kontan.co.id/news/beban-

meningkat-laba-bersih-ades-tergerus-33

Theng Geok, L., & Lee, S. H. (1999). Consumers â€TM

Trust in a Brand and the

Link to Brand Loyalty. Journal of Market - Focused Management, Vol. 4,

No. 4, 341.

Thoyib, & Sugiyanto. (2002). Islam dan Pranata Sosial Kemasyarakatan.

Bandung: Remaja Rosdakarya.

Tjahjaningsih, E., & Yuliani, M. (2009). Analisis Kualitas produk dan Citra

merek dalam Mempengaruhi Keputusan pembelian dan Dampaknya

Terhadap Loyalitas Merek Nokia. TEMA Vol 6 Edisi 2, 104 ‐ 118, ISSN :

1693-9727, 6, 104–118.

top brand award. (2015). Retrieved from http://www.topbrand-award.com/

Page 92: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

73

Widodo, A., Yusiana, R., & Stevanie, C. (2015). Pengaruh Green Marketing

Dipersepsikan Dalam Keputusan Pembelian Pada Ades ( Studi Kasus Pada

Mahasiswa / I Fakultas Komunikasi Dan Bisnis Telkom University ).

Ecodemica. Vol III. No.2, 529–538.

Wigati, S. (2011). Perilaku Konsumen Dalam Perspektif Ekonomi Islam. Maliyah

Perilaku Konsumen Vol. 01, No. 01, 22–39.

Yamin, S., & Kurniawan, H. (2014). SPSS Complete Teknik analisis statistik

terlengkap dengan software spss. Ed.2. (I. D. Jayanti, Ed.). Jakarta: Salemba

Infotex.

Yee, C. J., San, N. C., Barat, B., Perak, D. R., Sultan, J., & Shah, A. (2011).

Consumers ‟ Perceived Quality , Perceived Value and Perceived Risk

Towards Purchase Decision on Automobile. American Journal of Economics

and Business Administration, Vol. 3, No.1, 47–57.

Yonaliza, & Hia, ulna D. (2014). Pengaruh Kesadaran Merek, Asosiasi Merek

Dan Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian Pc Tablet Samsung

Galaxi Di Kota Padang. Journal of Economic and Economic Education Vol.2

No.2 ,106 - 115.

Yusanto, M. I., & Widjajakusuma, M. K. (2002). Menggagas Bisnis Islam.

Jakarta: Gema Insani.

Zamroni, A. (2016). Pengaruh Citra Merek , Kualitas Produk Dan Promosi

Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pepsodent Pada Konsumen

Indomaret Plus Di Jalan M . Yamin Samarinda. eJournal Administrasi

Bisnis, ISSN 2355-5408, Vo. 4, No. 4, 960–974.

Zeithaml, V. A. (1988). Consumer Perceptions of Price,Quality, and Value : A

Means-End Model and Synthesis of Evidence. Journal of Marketing Vol. 52,

2–22.

Page 93: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

74

LAMPIRAN

Page 94: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

75

Page 95: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

76

Lampiran 2

Kuesioner Penelitian

Petunjuk Pengisian Kuisoner

Berilah tanda centang (√) untuk menentukan seberapa setuju saudara/i mengenai

pernyataan dibawah. Masing masing persetujuan menunjukkan nilai yang terdapat

pada kolom yang bersangkutan diantaranya:

5 = Sangat Setuju (SS)

4 = Setuju (S)

3 = Netral (N)

2 = Tidak Setuju (TS)

1 = Sangat Tidak Setuju (STS)

Nama =___________________________________________

Usia = 18-22 tahun ≥ 28 tahun

23-27 tahun

Jenis Kelamin = Laki-laki Perempuan

Pekerjaan = Mahasiswa Pegawai negeri

Swasta/Wiraswasta lainnya

1. Apakah saudara/i pernah membeli Air minum dalam kemasan (AMDK)

merek Ades?

Ya Tidak

2. Apakah saudara/i bertempat tinggal di klaten ?

Ya Tidak

Page 96: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

77

Keputusan Pembelian

No Pertanyaan Alternatif Jawaban

STS TS N S SS

1 Saya dengan cepat memutuskan untuk membeli

Ades dibandingkan merek lain tanpa perlu banyak

kompromi

2 Ketika saya ingin membeli air minum dalam

kemasan, saya yakin untuk membeli Ades sebagai

pihan saya

3 Saya mantap untuk membeli Ades tanpa banyak

pertimbangan

Kesadaran Merek

No Pertanyaan Alternatif Jawaban

STS TS N S SS

1 Air minum dalam kemasan merek Ades merupakan

merek air minum yang familier (tidak asing) di

benak saya

2 Apabila diminta untuk menyebutkan merek air

minum dalam kemasan, Ades adalah merek pertama

yang muncul dibenak saya

3 Saya dapat dengan cepat mengingat logo atau simbol

Ades

Kepercayaan Merek

No Pertanyaan Alternatif Jawaban

STS TS N S SS

1 Saya percaya air minum dalam kemasan (AMDK)

Ades memiliki kualitas produk yang baik

2 Saya percaya air minum dalam kemasan (AMDK)

Ades konsisten dengan kualitasnya

3 Saya percaya untuk mengkonsumsi air minum dalam

kemasan (AMDK) Ades

Page 97: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

78

Citra Merek

No Pertanyaan Alternatif Jawaban

STS TS N S SS

1 Ades merupakan merek air minum dalam kemasan

yang saya kenal dan mudah diingat

2 Saya mudah mengenali Ades karena memiliki ciri

khas yang berbeda dengan merek lain

3 Saya percaya Ades aman dikonsumsi karena sudah

terdaftar di BPOM

Nilai Yang Dirasakan

No Pertanyaan Alternatif Jawaban

STS TS N S SS

1 Saya membeli Ades karena sesuai dengan harapan

saya (warna, desain, keunggulan)

2 Saya membeli Ades karena ramah lingkungan

3 Saya membeli Ades karena memiliki kepedulian

terhadap lingkungan

Page 98: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

79

Page 99: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

80

Page 100: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

81

Page 101: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

82

Page 102: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

83

Page 103: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

84

Page 104: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

85

Lampiran 4

Uji validitas dan Reliabilitas

Uji validitas kesadaran merek

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

q1 19,59 4,871 ,290 ,673

q2 19,53 4,635 ,454 ,593

q3 19,76 5,013 ,230 ,705

x1 11,77 1,613 ,997 -,044a

Uji Reliabilitas Kesadaran Merek

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

N of Items

,656 4

Uji Validitas Kepercayaan Merek

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

q4 20,59 5,254 ,318 ,668

q5 20,11 5,351 ,365 ,641

q6 20,25 5,846 ,295 ,677

x2 12,19 1,852 ,995 -,018a

Page 105: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

86

Uji Reliabilitas Kepercayaan Merek

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

N of Items

,661 4

Uji validitas citra merek

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

q7 20,09 5,800 ,541 ,611

q8 19,93 6,147 ,409 ,675

q9 20,03 7,221 ,207 ,762

x3 12,01 2,151 1,000 ,136

Uji Reliabilitas Citra Merek

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

N of Items

,697 4

Uji validitas nilai yang dirasakan

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

q10 20,04 5,453 ,341 ,646

q11 19,67 5,597 ,398 ,617

q12 19,79 6,309 ,213 ,706

x4 11,90 1,949 ,995 -,043a

Page 106: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

87

Uji Reliabilitas Nilai Yang Dirasakan

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

N of Items

,655 4

Uji validitas keputusan pembelian

Item-Total Statistics

Scale Mean if

Item Deleted

Scale Variance

if Item Deleted

Corrected Item-

Total

Correlation

Cronbach's

Alpha if Item

Deleted

q13 20,84 6,924 ,401 ,779

q14 20,46 6,514 ,649 ,689

q15 20,50 7,081 ,523 ,741

Y 12,36 2,354 1,000 ,425

Uji Reliabilitas Keputusan Pembelian

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha

N of Items

,761 4

Page 107: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

88

Lampiran 5

Uji Asumsi Klasik

Uji Heteroskedastisitas

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 3,156 ,937 3,369 ,001

x1 -,037 ,057 -,068 -,644 ,521

x2 -,046 ,053 -,091 -,870 ,387

x3 -,063 ,052 -,133 -1,195 ,235

x4 -,047 ,055 -,093 -,850 ,397

a. Dependent Variable: absUt

Uji Multikolinearitas

Coefficientsa

Model Unstandardized

Coefficients

Standardized

Coefficients

t Sig. Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1

(Constant) -2,147 1,537 -1,396 ,166

x1 ,266 ,094 ,219 2,815 ,006 ,882 1,134

x2 ,461 ,088 ,404 5,253 ,000 ,905 1,105

x3 ,194 ,086 ,185 2,252 ,027 ,794 1,260

x4 ,289 ,090 ,260 3,204 ,002 ,814 1,228

a. Dependent Variable: y

Uji Autokorelasi

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

Durbin-Watson

1 ,700a ,491 ,692 1,118 1,766

Page 108: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

89

Uji Normalitas

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test

Unstandardized

Residual

N 100

Normal Parametersa,b

Mean 0E-7

Std. Deviation 1,09500837

Most Extreme Differences

Absolute ,070

Positive ,058

Negative -,070

Kolmogorov-Smirnov Z ,701

Asymp. Sig. (2-tailed) ,710

a. Test distribution is Normal.

b. Calculated from data.

Page 109: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

90

Lampiran 6

Uji Regresi Linear

Model Summaryb

Model R R Square Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 ,700a ,491 ,692 1,118

a. Predictors: (Constant), x4, x2, x1, x3

b. Dependent Variable: y

Uji simultan (uji F)

ANOVAa

Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig.

1

Regression 114,335 4 28,584 22,876 ,000b

Residual 118,705 95 1,250

Total 233,040 99

a. Dependent Variable: y

b. Predictors: (Constant), x4, x2, x1, x3

Uji Hipotesis (uji t )

Coefficientsa

Model Unstandardized Coefficients Standardized

Coefficients

t Sig.

B Std. Error Beta

1

(Constant) 2,147 1,537 1,396 ,166

x1 ,266 ,094 ,219 2,815 ,006

x2 ,461 ,088 ,404 5,253 ,000

x3 ,194 ,086 ,185 2,252 ,027

x4 ,289 ,090 ,260 3,204 ,002

a. Dependent Variable: y

Page 110: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

91

Lampiran 7

Data Responden

Usia

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

1 30 30,0 30,0 30,0

2 49 49,0 49,0 79,0

3 21 21,0 21,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

Jenis Kelamin

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

1 48 48,0 48,0 48,0

2 52 52,0 52,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

Pekerjaan

Frequency Percent Valid Percent Cumulative

Percent

Valid

1 58 58,0 58,0 58,0

2 21 21,0 21,0 79,0

3 12 12,0 12,0 91,0

4 9 9,0 9,0 100,0

Total 100 100,0 100,0

Page 111: PENGARUH KESADARAN MEREK, …eprints.iain-surakarta.ac.id/908/1/SKRIPSI.pdfPENGARUH KESADARAN MEREK, KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK DAN NILAI YANG DIRASAKAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN

92

Lampiran 8

Daftar riwayat hidup

CURRICULUM VITAE

A. Identitas

1. Nama : Siti Rofiana

2. Tempa, Tanggal Lahir : Demak, 16 Juni 1994

3. Agama : Islam

4. Motto hidup : Orang yang bijak adalah yang tahu

siapa yang harus dia percaya, dan

Orang yang lebih bijak adalah dia

yang selalu bisa dipercaya

5. Alamat : Ds. Tlobong, Rt.19, Rw. 05,Karang,

Kec.Delanggu, Kab. Klaten

6. E mail : [email protected]

B. Riwayat Pendidikan

1999-2001 : TK Pamardi Siwi Demak

2001-2006 : SD Karangrejo 1 Demak

2006-2009 : MTs Nurul Huda Dempet Demak

2009-2012 : MAN Demak

2013-2017 : IAIN Surakarta