i

PENGARUH KESADARAAN WAJIB PAJAK, TARIF PAJAK DANSANKSI PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

KENDARAAN BERMOTOR DI KOTA PALEMBANG(Studi pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Selatan)

SKRIPSI

Nama : AfrianiNIM : 222016248

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

2020

ii

iii

iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

Motto :

“Mulailah dari tempatmu berada, gunakan yang kau

punya dan lakukan yang kau bisa ”

(Afriani)

Kupersembahkan skripsi ini kepada :

Orang Tuaku

Kakak-kakakku

Dosen Pembimbing

Almamater

v

PRAKATA

Bismillahirohmanirrohim,

Segala Puji Syukur penulis panjatkan kehadirat ALLAH SWT yang telah

melimpahkan rahmat, hidayah, dan karunia-Nya sehingga penulisan skripsi

dengan judul “Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Tarif Pajak dan Sanksi

Pajak terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kota

Palembang (Studi Pada Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera

Selatan)”.Skripsi ini disusun sebagai syarat menyelesaikan jenjang Strata I (satu)

guna meraih gelar sarjana di Universitas Muhammadiyah Palembang.

Hasil penelitian ini secara bersama menunjukkan bahwa kesadaran wajib

pajak, tarif pajak dan sanksi pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak

kendaraan bermotor di kota Palembang. Secara parsial kesadaran wajib pajak dan

tarif pajak signifikan memengaruhi kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor,

sedangkan sanksi pajak tidak signifikan memengaruhi kepatuhan wajib pajak.

Ucapan terima kasih, penulis sampaikan kepada kedua orang tuaku

tercinta, ayahku Tabtazani dan ibuku Aisyah serta keluarga yang telah mendoakan

dan memberi semangat dalam proses ini.Penulis juga menyampaikan terima kasih

kepada Ibu Dr.Sa’adah Siddik, S.E.,Ak.,M.Si,.C.A dan Bapak Aprianto, S.E.,M.Si

yang telah membimbing dan memberikan masukan guna penyelesaian skripsi ini..

Selain itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah

mengizinkan dan membantu penulis dalam menyelesaikan pendidikan kepada :

1. Bapak Dr.H.Abid Djazuli,S.E.,M.M,selaku Rektor Universitas Muhammadiyah

Palembang dan beserta staff.

2. Bapak Drs.H.Fauzi Ridwan, M.M selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

vi

Universitas Muhammadiyah Palembang dan beserta staff.

3. Bapak Betri Sirajuddin, S.E.,Ak., M.Si. CA dan Ibu Nina Sabrina, S.E., M.Si

selaku Ketua Program Studi Akuntansi Universitas Muhammadiyah Palembang

dan Sekertaris Program Studi Akuntansi Universitas Muhammadiyah

Palembang.

4. Bapak-bapak dan Ibu-ibu dosen dan karyawan/karyawati Fakultas Ekonomi

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Palembang.

5. Pegawai di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Palembang Ilir Barat yang telah

memberikan izin penelitian sehingga selesainya penelitian skripsi ini.

Semoga Allah SWT membalas setiap bantuan yang diberikan guna

menyelesaikan tulisan ini.Penulis menyadari bahwa tulisan ini masih jauh dari

sempurna, oleh karena itu penulis mengharapkan saran dan kritikan dari

pembaca.Atas perhatiannya penulis ucapkan terima kasih.

Palembang, Februari 2020Penulis,

Afriani

vii

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .........................................................................................i

HALAMAN PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT .........................................ii

HALAMAN TANDA PENGESAHAN SKRIPSI...........................................iii

MOTTO DAN PERSEMBAHAN....................................................................iv

PRAKATA.........................................................................................................v

DAFTAR ISI......................................................................................................vii

DAFTAR TABEL .............................................................................................xi

DAFTAR GAMBAR.........................................................................................xii

DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................xiii

ABSTRAK .........................................................................................................xiv

ABSTRACT.......................................................................................................xv

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah.......................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................... 6

C. Tujuan Penelitian .................................................................................... 6

D. Manfaat Penelitian .................................................................................. 7

BAB II KAJIAN KEPUSTAKAAN, KERANGKA PEMIKIRAN DAN

HIPOTESIS

A. Landasan Teori........................................................................................ 8

1. Pajak.................................................................................................. 8

2. Pajak Daerah ..................................................................................... 10

3. Pajak Kendaraan Bermotor ............................................................... 11

viii

4. Kepatuhan Wajib Pajak..................................................................... 14

5. Kesadaran Wajib Pajak ..................................................................... 16

6. Tarif Pajak......................................................................................... 18

7. Sanksi Pajak ...................................................................................... 19

8. Keterkaitan Variabel ......................................................................... 20

B. Penelitian Sebelumnya ............................................................................ 22

C. Kerangka Pemikiran................................................................................ 27

D. Hipotesis................................................................................................. 28

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian........................................................................................ 29

B. Lokasi Penelitian..................................................................................... 30

C. Operasionalisasi Variabel........................................................................ 30

D. Populasi dan Sampel ............................................................................... 31

E. Data yang diperlukan .............................................................................. 32

F. Metode Pengumpulan Data ..................................................................... 33

G. Analisis Data dan Teknik Analisis .......................................................... 34

1. Analisis Data ..................................................................................... 34

2. Teknik Analisis ................................................................................. 35

a. Uji Validitas ................................................................................ 35

b. Uji Reliabilitas ............................................................................ 36

c. Uji Asumsi Klasik ....................................................................... 37

d. Uji Hipotesis ............................................................................... 40

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Penelitian ...................................................................................... 44

ix

1. Gambaran Umum Objek Penelitian .................................................. 44

a. Sejarah Singkat Bapenda Sumsel................................................ 44

b. Visi dan Misi ............................................................................... 45

c. Tugas dan Fungsi ........................................................................ 45

d. Struktur Organisasi Bapenda Sumsel ......................................... 48

2. Gambaran Profil Responden Penelitian ............................................ 49

3. Gambaran Jawaban Responden Penelitian........................................ 49

4. Uji Validitas dan Reliabilitas Data.................................................... 54

5. Uji Asumsi Klasik ............................................................................. 58

a. Uji Normalitas............................................................................. 58

b. Uji Multikolinearitas ................................................................... 60

c. Uji Heteroskedastisitas................................................................ 61

6. Uji Hipotesis ..................................................................................... 62

a. Uji F (Simultan) .......................................................................... 62

b. Uji t (Parsial) ............................................................................... 63

c. Koefisien Determinasi (R2) ......................................................... 64

d. Hasil Uji regresi .......................................................................... 65

B. Pembahasan Hasil Penelitian .................................................................. 67

1. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Tarif pajak dan

Sanksi Pajak terhadap KepatuhanWajib Pajak

Kendaraan Bermotor ......................................................................... 67

2. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak Kendaraan Bermotor .................................................... 68

3. Pengaruh Tarif Pajak terhadap Kepatuhan

x

Wajib Pajak Kendaraan Bermotor .................................................... 69

4. Pengaruh Sanksi Pajak terhadap Kepatuhan

Wajib Pajak Kendaraan Bermotor .................................................... 70

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

A. Simpulan ................................................................................................ 72

B. Saran........................................................................................................ 73

DAFTAR PUSTAKA........................................................................................ 74

LAMPIRAN....................................................................................................... 76

xi

DAFTAR TABEL

Tabel I.1 Data Jumlah Tunggakan PKB di Kota Palembang...................... 5

Tabel II.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Sebelumnya...................... 26

Tabel III.1 Operasionalisasi Variabel ............................................................ 30

Tabel IV.1 Deskripsi Karakteristik Responden ............................................. 49

Tabel IV.2 Jawaban Responden terhadap Variabel

Kesadaran Wajib Pajak............................................................... 50

Tabel IV.3 Jawaban Responden terhadap Variabel Tarif Pajak .................... 51

Tabel IV.4 Jawaban Responden terhadap Variabel Sanksi Pajak ................. 52

Tabel IV.5 Jawaban Responden terhadap Kepatuhan Wajib Pajak ............. 53

Tabel IV.6 Hasil Uji Validitas Kesadaran Wajib Pajak................................. 55

Tabel IV.7 Hasil Uji Validitas Tarif Pajak .................................................... 56

Tabel IV.8 Hasil Uji Validitas Sanksi Pajak.................................................. 56

Tabel IV. 9 Hasil Uji Validitas Kepatuhan Wajib Pajak

Kendaraan Bermotor ................................................................... 57

Tabel IV.10 Hasil Pengujian Reliabilitas ........................................................ 58

Tabel IV.11 Hasil Uji Normalitas.................................................................... 60

Tabel IV.12 Hasil Uji Multikolinearitas .......................................................... 61

Tabel IV.13 Hasil Uji Heteroskedastisitas Metode Uji Glejser....................... 62

Tabel IV.14 Hasil Uji Regresi ......................................................................... 63

Tabel IV.15 Hasil Koefisien Determinasi........................................................ 64

Tabel IV.16 Hasil Uji Simultan ....................................................................... 66

xii

DAFTAR GAMBAR

Gambar II.1 Kerangka Pemikiran .................................................................... 28

Gambar IV.1 Struktur Organsiasi Bapenda Sumsel .......................................... 48

Gambar IV.2 Hasil Uji Normalitas dengan P-Plot ............................................ 59

Gambar IV.3 Hasil Uji Heteroskedastisitas....................................................... 62

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Kuesioner Penelitian

Lampiran 2 Hasil Kuesioner (Skala Ordinal)

Lampiran 3 Hasil Output SPSS

Lampiran 4 Abstract

Lampiran 5 Fotokopi Kartu Aktivitas Bimbingan Skripsi

Lampiran 6 Fotokopi Surat Riset

Lampiran 7 Fotokkopi Surat Keterangan Riset Dari Tempat Penelitian

Lampiran 8 Fotokopi Sertifikat Membaca Dan Menghafal Al-Qur’an

Lampiran 9 Fotokopi Sertifikat TOEFL

Lampiran 10 Fotokopi Plagiarism

Lampiran 11 Fotokopi Sertifikat BUMDES

Lampiran 12 Fotokopi Sertifikat PKL

Lampiran 13 Biodata Penulis

xiv

ABSTRAK

Afriani / 222016248 / 2020 / Pengaruh Kesadaran Pajak, Tarif Pajak dan Sanksi PajakTerhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kota Palembang (Studi KasusPada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Selatan)

Rumusan dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh kesadaran wajib pajak, tarif pajak dansanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di kota Palembang.Tujuannyauntuk mengetahui pengaruh kesadaran pajak, tarif pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhanwajib pajak kendaraan bermotor di kota Palembang. Penelitian ini termasuk penelitian asosiatif.Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang menunggak pajakkendaraan bermotor yang di Kota Palembang.Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100responden.Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuisioner.Ujihipotesis yang digunakan adalah regresi linear berganda.Hasil penelitian ini secara simultankesadaran wajib pajak, tarif pajak dan sanksi pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajakkendaraan bermotor di kota Palembang.Hasil penelitian secara parsial, kesadaran wajib pajak dantarif pajak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di kota Palembangsedangkan sanksi pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor dikota Palembang.

Kata Kunci :Kesadaran wajib pajak,tarif pajak, sanksi pajak,kepatuhanwajib pajak

xvxvxv

1

BAB IPENDAHULUAN

A. Latar Belakang Penelitian

Pajak sebagaimana yang diketahui merupakan aspek penting bagi

kelangsungan hidup Negara Indonesia. Pembangunan nasional bertujuan

untuk menciptakan masyarakat adil dan makmur. Dalam rangka mencapai

tujuan nasional tersebut, maka Pemerintah melakukan berbagai strategis

dalam pembangunan jangka pendek maupun pembangunan jangka panjang

serta keberhasilan pembangunan tersebut tentunya dibutuhkan dana

pembangunan yang tidak sedikit.

Berdasarkan kewenangannya, pajak dapat dibedakan sebagai pajak

pusat dan pajak daerah. Mengenai pajak daerah, perannya sangat penting

sebagai sumber pendapatan daerah dan sebagai penopang pembangunan

daerah karena pajak daerah merupakan salah satu sumber Pendapatan Asli

Daerah.

Pajak kendaraan bermotor merupakan salah satu sumber penerimaan

Pendapatan Asli Daerah (PAD) yang sangat potensial. Dalam hal ini

pemerintah daerah yaitu Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda) Provinsi

Sumatera Selatan sangat berkepentingan untuk memperhatikan

pertumbuhan jumlah kendaraan bermotor yang meningkat dengan pesat di

masing-masing daerah. Sejalan dengan hal tersebut pemerintah daerah

melihat peluang yang besar untuk dijadikan semua kendaraan bermotor

yang dimiliki oleh wajib pajak untuk dijadikan sebagai objek pajak

2

kendaraan melihat peluang yang besar untuk dijadikan semua kendaraan

bermotor yang dimiliki oleh wajib pajak untuk dijadikan sebagai objek

pajak kendaraan bermotor, hal tersebut berkaitan dengan pengembangan dan

perluasan dari fungsi budgetair yang menuntut pemerintah daerah untuk

terus-menerus menggali sumber-sumber yang dimiliki dan dinilai berpotensi

dalam menghasilkan pendapatan bagi daerah.

Pajak kendaraan bermotor merupakan pajak terhadap seluruh

kendaraan beroda yang digunakan di semua jenis jalan baik darat maupun

air. Pajak ini dibayar dimuka dan dikenakan kembali untuk masa 12 bulan

atau 1 tahun. Subjek pajak kendaraan bermotor adalah orang pribadi atau

badan yang memiliki dan menguasai kendaraan bermotor. Adapun objek

pajak kendaraan bermotor adalah kepemilikan dan penguasaan kendaraan

bermotor (Kautsar dan Heru, 2019: 186).

Pertumbuhan jumlah kendaraan yang diperoleh dari daerah

mengalami peningkatan yang cukup tinggi dari tahun ketahun. Beberapa

faktor yang mendorong sehingga jumlah kendaraan bermotor meningkat

setiap tahunnya. Antara lain, kemampuan masyarakat dalam membeli

kendaraan bermotor yang tinggi, dan alat transportasi sudah menjadi

kebutuhan primer masyarakat, serta syarat untuk membeli kendaraan

bermotor sangat mudah.

Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi tingkat kepatuhan

wajib pajak,yaitu: sistem administrasi perpajakan suatu negara, kualitas

pelayanan perpajakan kepada wajib pajak, kualitas penegak hukum

perpajakan, kualitas pemeriksaan pajak, tinggi rendahnya tarif pajak,

3

kemampuan dan kesadaran wajib pajak dan perilaku wajib pajak. (Siti,

2017:196)

Kesadaran wajib pajak akan memberikan pemahaman akan arti dan

tujuan pembayaran pajak yang diberikan kepada Negara. Sehingga apabila

kesadaran wajib pajak tinggi akan memberikan dampak kepada kepatuhan

perpajakan yang lebih baik lagi, sehingga penerimaan pajak diharapkan

dapat mencapai target yang telah ditetapkan. (Dwikora,2019:81)

Rendahnya intelektual masyarakat dapat dilihat dari masih sedikitnya

informasi yang diterima masyarakat mengenai peranan pajak sebagai sumber

penerimaan negara dan manfaat positif atau peran pajak dalam

pembangunan. Selain itu, rendahnya kesadaran masyarakat untuk membayar

pajak karena adanya anggapan masyarakat bahwa tidak adanya timbal balik

(kontra prestasi) secara langsung dari pajak yang mereka bayar dan hal ini

dapat dilihat dari pembangunan sarana dan prasarana yang belum merata.

(Kautsar dan Heru, 2019: 31)

Tarif pajak yang tinggi tentunya memberikan dorongan wajib pajak

untuk mengurangi jumlah utang pajaknya melalui tindakan penghindaran

dan penyelundupan pajak. Disisi lain Negara membutuhkan penerimaan

pajak sesuai dengan target yang telah ditetapkan untuk menjalankan fungsi

pemerintahan. Hal ini membutuhkan kebijakan-kebijakan penetapan tarif

pajak yang tetap dapat berpihak kepada wajib pajak. (Dwikora, 2019: 81).

Kepatuhan wajib pajak dapat ditingkatkan melalui tekanan kepada

wajib pajak untuk tidak melakukan pelanggaran atau tindakan ilegal dalam

usahanya untuk menyeledupkan pajak. Tindakan pemberian sanksi apabila

4

Wajib Pajak diketahui melakukan pelanggaran perpajakan melalui adanya

sistem administrasi pajak yang baik dan teritegrasi, serta melalui

pemeriksaan pajak yang berkualitas baik, pemberian sanksi perpajakan

merupakan salah satu enforcement bagi Wajib Pajak agar wajib pajak tidak

lagi melakukan pelanggaran perpajakan (Dwikora, 2019: 81).

Menurut teori paksaan, unsur sanksi merupakan faktor yang

menyebabkan seseorang mematuhi hukum. Setiap pelanggran yang terjadi

yang dilakukan oleh Wajib Pajak dalam rangka melaksanakan kewajiban

pajaknya, dapat berpotensi merugikan diri Wajib Pajak sendiri. Hal ini

disebabkan sistem hukum pajak di Indonesia sebenernya menghasilkan

compliance cost yang tinggi atas setiap tidak ketidakpatuhan melaksanakan

kewajiban perpajakan (Kautsar dan Heru, 2019: 260).

Di Kota Palembang setiap tahun jumlah kendaraan bermotor terus

meningkat, namun jumlah tunggakan pajak kendaraan bermotor juga terus

meningkat setiap tahunnya. Berikut merupakan data tunggakan pajak

kendaraan bermotor (PKB) yang tercatat di Badan Pendapatan Daerah

Provinsi Sumatera Selatan tahun 2014-2018. Badan Pendapatan Daerah

Provinsi Sumatera Selatan merupakan badan daerah yang khususnya

mengembangkan tugas untuk mengolah sumber pendapatan daerah dalam

upaya pemerintah daerah untuk menghimpun dana dalam melaksanakan

tugas-tugas pembangunan daerah.

5

Tabel I.1Data Jumlah Kendaraan dan Tunggakan Pajak Kendaraan

Bermotor (PKB) di Kota Palembang

No. TahunJumlah

KendaraanBermotor

Wajib Pajak yangMenunggak

JumlahTunggakan

1. 2014 511.466 208.827 49.688.943.6502. 2015 572.381 212.218 54.253.056.8253. 2016 667.777 228.526 55.082.837.9254. 2017 514.245 186.949 28.955.484.0755. 2018 598.312 205.257 45.688.087.650

Sumber: Dinas Pendapatan Daerah provinsi Sumatera Selatan tahun 2019

Berdasarkan Tabel I.1 dapat dilihat bahwa dari tahun 2014-2016

jumlah tunggakan pajak kendaraan bermotor selalu meningkat sebesar 1,52 %-

9,19%, namun mengalami penurunan cukup signifikan pada tahun 2017

sebesar 47,43%, tetapi kembali meningkat pada tahun 2018 sebesar 57,79%.

Jumlah kendaraan bermotor pada tahun 2018 yang mencapai 598.312

dengan jumlah tunggakan pajak yang mencapai Rp.45.688.087.650

menunjukkan rendahnya tingkat kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor

dalam melakukan kewajibannya membayar pajak kendaraan bermotor di kota

Palembang. Hal ini dapat disebabkan oleh faktor lingkungan dan faktor

individu wajib pajak. Faktor lingkungan wajib pajak meliputi peraturan pajak

(tax law) kebijakan pajak (tax policy) dan administrasi pajak (tax

administration). Sedangkan faktor individu pajak yaitu kesadaran wajib pajak

terhadap kewajiban dalam membayar pajak. Dengan latar belakang masalah

tersebut, maka penelitian ini dilakukan untuk menguji faktor-faktor yang

mempengaruhi kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor dalam membayar

pajaknya.

6

Menurut penelitian yang dilakukan oleh Randi (2016), Lina (2018),

Ketut Evi (2013), Septiani (2017), Nuraini (2018), Nila (2019) dan Rizki

(2016) kesadaran wajib pajak, tarif pajak dan sanksi pajak terdapat pengaruh

positif terhadap kesadaran wajib pajak kendaraan bermotor. Sedangkan

menurut Dewi (2017) dan Ferdinandus (2017) sanksi dan tarif pajak tidak

berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor.

Berdasarkan uraian permasalahan dan perbedaan hasil penelitian

sebelumnya, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian tentang

“pengaruh kesadaraan wajib pajak tarif pajak dan sanksi pajak

terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor”.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang penelitian yang telah dijelaskan, maka

rumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimanakah pengaruh

kesadaran wajib pajak, tarif pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib

pajak kendaraan bermotor?

C. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah yang telah dikemukakan, maka tujuan

yang hendak dicapai adalah untuk mengetahui pengaruh kesadaran wajib

pajak, tarif pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan

bermotor.

D. Manfaat Penelitian

Berdasarkan tujuan yang telah dijelaskan,maka penelitian ini

diharapkan akan memberikan manfaat bagi semua pihak diantaranya:

7

1. Bagi penulis

dengan penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi penulis sebagai bukti

empiris yang ada tentang pengaruh kesadaran wajib pajak, tarif pajak,

sanksi pajak dan tingkat pendapatan terhadap kepatuhan wajib pajak

kendaraan bermotor.

2. Bagi Dinas Pendapatan Daerah

diharapkan hasil dari penelitian ini dapat berguna sebagai acuan informasi

bagi Dinas Pendapatan Daerah Provinsi Sumatera Selatan tentang

pengaruh kesadaran wajib pajak, tarif pajak dan sanksi pajak terhadap

kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kota Palembang, sehingga

dapat pajak kendaraan bermotor di kota Palembang.

3. Bagi Almamater

diharapkan dapat menjadi refrensi tambahan, menambah ilmu

pengetahuan, serta menjadi acuan atau kajian bagi penulis dimasa yang

akan datang.

Daftar Pustaka

Anis Syamsu Rizal. 2019. Pengaruh Kepatuhan Pengaruh Pengetahuan WajibPajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor DanSistem Samsat Drive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak KendaraanBermotor. Jurnal Ilmiah Akuntansi Universitas Pamulang, Vol. 7 No.1

Azhari Aziz Samudra. 2016. Perpajakan Di Indonesia. Jakarta. Rajawali Pers

Chairil Anwar Pohan. 2019. Pengantar Perpajakan Edisi 2. Bogor: Mitra WacanaMedia

Djafar Saidi. 2011. Hukum Keuangan Negara Teori Dan Praktik. Yogyakarta.Graha Ilmu

Devano, Sony dan Siti Kurnia Rahayu. 2006. Perpajakan Konsep, Teori Dan Isu.Jakarta. Salemba Empat.

Dwikora Harjo. 2019. Perpajakan Indonesia Edisi 2. Bogor: Mitra Wacana Media

Erly Suandy. 2011. Hukum Pajak. Jakarta. Penerbit Salemba Empat

Ferdinandus Kusuma. 2017. Pengaruh Pemahaman Pajak Dan Sanksi PerpajakanTerhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Kasus DiSamsat Polda Jakarta Timur). Jurnal Informasi, Perpajakan, AkuntansiDan Keuangan Publik, Vol. 12 No. 2

Fidel. 2010. Cara Mudah Dan Praktis Memahami Masalah Perpajakan. Jakarta.Salemba Empat

Joko Widodo. 2010. Analisis Kebijkan Publik. Malang. Bayumedia

Kautsar Riza S dan Heru Tjaraka. 2019. Pengantar Perpajakan. Jakarta: PermataPuri Media

Ketut Evi Susilawati dan Ketut Budhiartha. 2013. Pengaruh Kesadaran WajibPajak, Pengetahuan Pajak, Sanksi Perpajakan Dan AkuntabilitasPelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak KendaraanBermotor. E-Jurnal Akuntansi Universitas Udayana, 345-357

Lina Nurlaela. 2018. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Kualitas PelayananPajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor PadaKantor Samsat Kabupaten Garut. Jurnal Wacana Ekonomi, Vol. 17 No. 2

Mardiasmo. 2016. Perpajakan. Yogyakarta.

Marihot P. Siahaan. 2013. Pajak Daerah Dan Retribusi. Jakarta. Raja GrafindoPersada

Nila Sari Agustin dan Rizki Eka Putra. 2019. Pengaruh Kesadaran Masyarakat,Sanksi Perpajakan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan WajibPajak Dalam Membayar Pajak Kendaraan Bermotor Pada Samsat KotaBatam. Jurnal Measururement, Vol. 13 No. 1

Nuraini Elfa Ruky, Wirmie Eka Putra dan Fitrini Mansur. 2018. PengaruhPemahaman Peraturan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, AkuntabilitasPelayanan Publik Dan Kewajiban Moral Terhadap Kepatuhan WajibPajak (Studi Empiris Pada Kantor Bersama Samsat Kota Jambi). JurnalRiset Akuntansi Dan Keuangan, Vol. 6 No.3

Rizki Amalia, Topowijono dan Dwiatmanto. 2016. Pengaruh Pengenaan SanksiPajak Administrasi Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap TingkatKepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (Studi Pada Kantor SamsatKabupaten Bengkalis Riau). Jurnal Administrasi Dan Bisnis, Vol. 31 No.1

Romie, Priyastama. 2017. Spss Pengolahan Data dan Analisis Data. Yogyakarta:Startup

Rumiyatun dan Wardani D. 2017. Pengaruh Pengetahuan Wajib Pajak, KesadaranWajib Pajak, Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor Dan Sistem SamsatDrive Thru Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor(Studi Kasus Pada Wp Pkb Roda Empat Di Samsat Bantul). JurnalAkuntansi, Vol. 5 No. 1

Safri Nurmantu. 2010. Pengantar Perpajakan. Jakarta. Kelompok Yayasan Obor

Septiani Ria Yunita, Putu Sukma Kurniawan dan I Putu Gede Diatmika. 2017.Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Wajib Pajak, Bea BalikNama, Sanksi Perpajakan Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik PadaKepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Samsat WilayahKabupaten Banyuwangi.E-Journal S1 Ak Universitas PendidikanGanesha, Vol. 8 No. 2

Siti Kurnia Rahayu. 2017. Perpajakan Indonesia: Konsep Dan Aspek Formal.

Siti Resmi. 2017. Perpajakan Teori Dan Kasus. Jakarta. Penerbit Salemba Empat

Sugiyono. 2016. Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D.Bandung Affabeta

V. Wiratna Sujarweni. 2018. Metode Penelitian Bisnis dan Ekonomi PendekatanKuantitatif. Yogyakarta. Pustaka Baru Press.

Widyati dan Nurlis. 2010. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kemauan UntukMembayar Pajak Wajib Pajak. Simposium Nasional Xiii.