Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Komitmen Organisasi ...repository.ump.ac.id/1553/1/COVER.pdf ·...

Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Komitmen Organisasi dengan

Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Karyawan

Bank Muamalat Indonesia cabang Purwokerto

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Akhir Kuliah

AZIZ ANDHIKA PRASETYO

1207010013

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

2017

i

Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Komitmen Organisasi dengan

Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening pada Karyawan

Bank Muamalat Indonesia cabang Purwokerto

SKRIPSI

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Akhir Kuliah

AZIZ ANDHIKA PRASETYO

1207010013

FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PURWOKERTO

2017

Aziz Andhika Prasetyo..., Aziz Andhika Prasetyo, Fakultas Psikologi, UMP, 2017

ii


iii

LEMBAR PENGESAHAN

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini, Saya :

Nama : Aziz Andhika Prasetyo

NIM : 1207010013

Program studi : Psikologi

Fakultas/Universitas : Psikologi/Universitas Muhammadiyah Purwokerto

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul Pengaruh

Iklim Organisasi terhadap Komitmen Organisasi dengan Kepuasan Kerja

sebagai Variabel Intervening pada Karyawan Bank Muamalat Indonesia

cabang Purwokerto, adalah asli dan bukan hasil dari menjiplak karya peneliti

lain.

Demikian pernyataan ini dibuat dan apabila dikemudian hari ada unsur

penjiplakan, maka saya bersedia mempertanggungjawabkan sesuai dengan

ketentuan yang berlaku.

Purwokerto, Januari 2017

Yang membuat pernyataan

Aziz Andhika Prasetyo

1207010013


iv

MOTTO

ما ينكث ه فوق أيديهم فمن نكث فا يد إلل ما يبايعون إلل ه

ين يبايعوهك إ ن إل

إ

يؤتيه أجرإ عظيماعل هفسه فس (01)ومن أوف بما عاهد عليه إلل

Artinya : Bahwasanya orang-orang yang berjanji setia kepada kamu

sesungguhnya mereka berjanji setia kepada Allah. Tangan Allah di atas tangan

mereka, maka barangsiapa yang melanggar janjinya niscaya akibat ia melanggar

janji itu akan menimpa dirinya sendiri dan barangsiapa menepati janjinya kepada

Allah maka Allah akan memberinya pahala yang besar.

(QS. AL-FATH ayat 10)

“Batas untuk pengaruh anda adalah imajinasi dan komitmen anda”

( Anthony Robbins)


v

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi

secara langsung dan tidak langsung terhadap komitmen organisasi di Bank

Muamalat Indonesia cabang Purwokerto melalui kepuasan kerja sebagai variabel

intervening. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah adanya pengaruh

secara langsung dan tidak langsung antara iklim organisasi dan kepuasan kerja

sebagai variabel interveningnya terhadap komitmen organisasi di Bank Muamalat

Indonesia cabang Purwokerto.

Penelitian ini dilakukan pada 30 karyawan Bank Muamalat Indonesia

cabang Purwokerto. Metode pengumpulan data menggunakan skala komitmen

organisasi, skala iklim organisasi dan skala kepuasan kerja. Uji validitas skala

penellitian ini menggunakan teknik koefisien korelasi Product moment dari

pearson dengan batasan ≥ pada taraf signifikansi 5% (N = 30, =

0,361), dan uji reliabilitas skala penelitian ini menggunakan teknik koefisien

alpha (α) Cronbach. Koefisien validitas skala komitmen organisasi berkisar dari

0.451 sampai 0.891 diperoleh 40 item yang valid dan α =0,967, koefisien

validitas skala iklim organisasi berkisar dari 0.418 sampai 0.844 maka diperoleh

50 item yang valid dan α = 0,966, koefisien validitas kepuasan kerja berkisar dari

0.422 sampai 0.876, maka diperoleh 37 item yang valid dan α = 0,925. Metode

analisis data penelitian ini menggunakan teknik path analysis (parsial) dengan

membandingkan ≥ dan utuk menguji hipotesis menggunakan

teknik uji f (simultan) dengan membandingkan hasil ≥ . Seluruh

analisis data statistik menggunakan aplikasi program SPSS Statistics 15.

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa iklim organisasi memiliki

pengaruh secara langsung terhadap komitmen organisasi dan secara tidak

langsung melalui kepuasan kerja baik secara parsial maupun simultan, kemudian

iklim organisasi memiliki pengaruh secara positif dan signifikan terhadap

kepuasan kerja. Kepuasan kerja tidak berpengaruh secara parsial terhadap

komitmen organisasi tetapi berpengaruh secara simultan.

Kata kunci : komitmen organisasi, iklim organisasi, kepuasan kerja,

variabel intervening


vi

KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum Wr.Wb

Alhamdulillahirabbil’alamin, puji syukur penulis panjatkan sepenuhnya

kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya sehingga

penulis mendapatkan kesempatan untuk menyusun dan menyelesaikan skripsi ini

dengan judul “Pengaruh iklim organisasi terhadap komitmen organisasi dengan

kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada karyawan Bank Muamalat

Indonesia cabang Purwokerto” sebagai syarat dalam menyelesaikan studi strata

satu untuk mencapai gelar Sarjana Psikologi.

Tak lupa pula shalawat serta salam semoga selalu tercurah kepada

junjungan kita Nabi Muhammad SAW beserta keluarga, dan sahabat, serta para

pengikutnya semua yang setia hingga pada akhir zaman.

Selama proses penyelesaian skripsi ini, penulis menyadari bahwa tak akan

berjalan lancar tanpa campur tangan Allah SWT dan dukungan serta bimbingan

dari berbagai pihak yang terkait baik secara langsung maupun tidak langsung.

Oleh karena itu, dengan segala kerendahan dan ketulusan hati tanpa mengurangi

rasa hormat, maka penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-

besarnya kepada :

1. Retno Dwiyanti, S.Psi., M.Si selaku Dekan Fakultas Psikologi Universitas

Muhammadiyah Purwokerto, yang telah memberikan segala pemikiran,

waktu, dan ide yang sangat luar biasa kepada penulis, sehingga penulis

mampu menyelesaikan skripsi dengan baik


vii

2. Ugung D.A. Wibowo, S.Psi., M.Si selaku dosen pembimbing skripsi, yang

telah senantiasa dengan sabar memberikan arahan-arahan dan ilmu yang

positif selama proses bimbingan berlangsung, serta pujian yang baik sehingga

penulis tetap semangat dalam menyelesaikan skripsi ini.

3. Retno Dwiyanti, S.Psi., M.Si selaku dosen pembimbing akademik yang telah

membantu dalam mengarahkan seluruh kegiatan akademik yang telah

diselesaikan, sehingga peneliti dapat membuat perencanaan yang baik selama

ketika menjalankan perkuliahan.

4. Seluruh dosen Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Purwokerto

yang tak pernah lelah dan tanpa henti memberikan serta mengajarkan ilmu

yang sangat berguna dan bermanfaat, sehingga dapat memberikan

pengalaman-pengalaman yang berharga bagi penulis.

5. Seluruh staff administrasi Fakultas Psikologi UMP yang telah bersedia

membantu untuk memberikan segala informasi dan kelancaran dalam

memenuhi seluruh proses administrasi.

6. Lenny Anggriani selaku menejer operasional Bank Muamalat Indonesia

cabang Purwokerto yang telah bersedia memberi ijin untuk melakukan

penelitian.

7. Kepada Mas Yos selaku staff personalia di Bank Muamalat Indonesia cabang

Purwokerto, yang telah bersedia membantu dan memberikan banyak informasi

yang sangat berguna terkait data-data yang dibutuhkan oleh penulis selama

menjalankan proses penelitian

viii


viii

8. Seluruh karyawan Bank Muamalat Indonesia cabang Purwokerto yang telah

meluangkan waktunya dan bersedia bekerja sama untuk membantu penulis

selama menjalankan proses penelitian.

9. Nur Indah Fauziyah yang selalu memberikan semangat dan dukungan serta

selalu menemani dengan sabar sampai akhir.

10. Seluruh teman psikologi angkatan 2012 yang telah menjadi keluarga dari

ospek sampai kita menua nanti.

11. Teman seperjuangan Bayu, Fathir, Ziyadi, Dika, Ragil, terima kasih canda

tawanya selama perkuliahan.

12. Teman Kost Violet Bayu, Oman, Reky, Sueng yang terus memberi dukungan

selama proses pembuatan skripsi.

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih jauh dari

kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis membuka lebar untuk menerima segala

masukan dan kritik yang sifatnya membangun guna mendekati skripsi ini. Semoga

skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membaca dan

membutuhkannya.

Wassalamu’alaikum Wr.Wb

Peneliti,

(Aziz Andhika Prasetyo)

ix


ix

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ................................................................................................. i

HALAMAN PENGESAHAN .................................................................................. ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN.................................................................... iii

MOTTO ................................................................................................................... iv

ABSTRAK ................................................................................................................ v

KATA PENGANTAR ............................................................................................. vi

DAFTAR ISI ............................................................................................................. x

DAFTAR TABEL ................................................................................................... xii

DAFTAR GAMBAR .............................................................................................. xiii

DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... xiv

BAB I PENDAHULUAN ......................................................................................... 1

A. Latar Belakang .............................................................................................. 1

B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 11

C. Tujuan .......................................................................................................... 11

D. Manfaat ........................................................................................................ 11

BAB II TINJAUAN PUSTAKA .............................................................................. 13

A. Komitmen Organisasi................................................................................... 13

1. Pengertian ........................................................................................... 13

2. Aspek-aspek Komitmen Organisasi .................................................... 16

3. Proses terjadinya Komitmen Organisasi ............................................. 20

4. Faktor-faktor yang mempengaruhi Komitmen Organisasi ................. 25

B. Iklim Organisasi ........................................................................................... 28

1. Pengertian ........................................................................................... 28

2. Aspek-aspek Iklim Organisaasi .......................................................... 31

C. Kepuasan Kerja ............................................................................................ 33

1. Pengertian ........................................................................................... 33

2. Teori Kepuasan Kerja ......................................................................... 34

3. Aspek-aspek Kepuasan Kerja ............................................................. 36

D. Bank Syariah ................................................................................................ 39


x

1. Pengertian ........................................................................................... 39

2. Fungsi Bank Syariah ........................................................................... 41

E. Pengaruh Iklim Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi Dengan

Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening ............................................. 43

F. Kerangka Berpikir ........................................................................................ 45

G. Hipotesis ....................................................................................................... 46

BAB III METODE PENELITIAN........................................................................... 47

A. Identifikasi Variabel ..................................................................................... 47

B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ..................................................... 47

C. Populasi dan Sampel Penelitian ................................................................... 48

D. Metode Pengumpulan Data .......................................................................... 49

E. Validitas dan Reliabilitas ............................................................................. 54

1. Validitas .............................................................................................. 54

2. Reliabilitas .......................................................................................... 55

F. Metode Analisis Data ................................................................................... 55

1. Uji Statistik Deskriptif ........................................................................ 56

2. Uji Statistik Regresi Path Analysis (Parsial) ...................................... 56

3. Uji f (simultan) .................................................................................... 58

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ................................................................. 59

A. Persiapan penelitian ..................................................................................... 59

1. Orientasi Kancah ................................................................................. 59

2. Perijinan Penelitian ............................................................................. 62

3. Penyusunan Alat Pengumpul Data ..................................................... 62

B. Pelaksanaan Penelitian ................................................................................. 64

C. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ............................................. 65

1. Hasil Uji Validitas Alat Ukur ............................................................. 65

2. Hasil Uji Reliabilitas Alat Ukur .......................................................... 68

D. Analisis Data ................................................................................................ 69

E. Pembahasan .................................................................................................. 82

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ................................................................... 91

A. Kesimpulan .................................................................................................. 91


xi

B. Saran ............................................................................................................. 92

DAFTAR PUSTAKA .............................................................................................. 94

LAMPIRAN ............................................................................................................. 96


xii

DAFTAR TABEL

Tabel 1 Blue-print Skala Komitmen Organisasi ................................................ 49

Tabel 2 Blue-print Skala Iklim Organisasi......................................................... 51

Tabel 3 Blue-print Skala Kepuasan Kerja .......................................................... 53

Tabel 4 Distribusi dan Jumlah Item

Skala Komitmen Organisasi setelah penelitian ..................................... 67

Tabel 5 Distribusi dan Jumlah Item Skala Iklim Organisasi setelah penelitian . 68

Tabel 6 Distribusi dan Jumlah Item Skala Kepuasan Kerja setelah penelitian .. 69

Tabel 7 Deskripsi Data Komitmen Organisasi................................................... 72

Tabel 8 Deskripsi Data Iklim Organisasi ........................................................... 75

Tabel 9 Deskripsi Data Kepuasan Kerja ............................................................ 77


xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar Kerangka berpikir ................................................................................. 46


xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Skala Komitmen Organisasi ........................................................... 99

Lampiran 2 Skala Iklim Organisasi .................................................................. 105

Lampiran 3 Skala Kepuasan Kerja .................................................................... 111

Lampiran 4 Data Penelitian Skala Komitmen Organisasi................................. 118

Lampiran 5 Data Penelitian Iklim Organisasi ................................................... 119

Lampiran 6 Data Penelitian Kepuasan Kerja .................................................... 120

Lampiran 7 Data Penelitian X, Y dan Z ............................................................ 121

Lampiran 8 Hasil Uji Validitas Skala Komitmen Organisasi ........................... 123

Lampiran 9 Hasil Uji Reliabilitas Skala Komitmen Organisasi ....................... 125

Lampiran 10 Hasil Uji Validitas Skala Iklim Organisasi ................................. 126

Lampiran 11 Hasil Uji Reliabilitas Skala Iklim Organisasi .............................. 128

Lampiran 12 Hasil Uji Validitas Skala Kepuasan Kerja ................................... 129

Lampiran 13 Hasil Uji Reliabilitas Skala Kepuasan kerja ................................ 131

Lampiran 14 Deskripsi Data ............................................................................. 133

Lampiran 15 Hasil Uji Regresi ......................................................................... 134

Lampiran 16 Hasil Uji Hipotesis ...................................................................... 136

Lampiran 17 Tabel Nilai-nilai r Product Moment ............................................ 138

Lampiran 18 Tabel Nilai-nilai t......................................................................... 140

Lampiran 19 Tabel Nilai-nilai F ....................................................................... 141

Lampiran 20 Salinan Surat Ijin Penelitian ........................................................ 145

Lampiran 21 Salinan Surat Keterangan Telah Melakukan Penelitian .............. 146


Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Komitmen Organisasi ...repository.ump.ac.id/1553/1/COVER.pdf ·...

Documents

Transcript of Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Komitmen Organisasi ...repository.ump.ac.id/1553/1/COVER.pdf ·...