MANAJEMEN SDM: MANAJEMEN SDM: MENGELOLA KARYAWANMENGELOLA KARYAWAN

MotivasiKaryawan

Penerimaan,Pelatihan dan

EvaluasiKaryawan

Kepuasan KerjaKaryawan

• Penerimaan Karyawan

• Pelatihan Karyawan

• Evaluasi Karyawan

KinerjaKaryawan

KinerjaPerusahaan

(1) MOTIVASI KARYAWAN(1) MOTIVASI KARYAWAN

Upaya KaryawanMenghasilkan

Produk Berkualitas

Upaya KaryawanMenjualProduk

Upaya KaryawanMencapai Efisiensi

Produksi + Pemasran

Upaya KaryawanMencapai

Biaya Terendah

PendapatanPerusahaan

PengeluaranPerusahaan

LabaPerusahaan

NilaiPerusahaan

TEORI-TEORI MOTIVASITEORI-TEORI MOTIVASI

• TEORI TEORI HAWTHRONEHAWTHRONE : PERHATIAN TERHADAP : PERHATIAN TERHADAP KARYAWANKARYAWAN

• TEORI TEORI MASLOWMASLOW : HIRARKI KEBUTUHAN : HIRARKI KEBUTUHAN• TEORI TEORI HERZBERGHERZBERG : KEPUASAN DAN : KEPUASAN DAN

KETIDAKPUASAN KARYAWANKETIDAKPUASAN KARYAWAN• TEORI TEORI MCGREGORMCGREGOR : TEORI X, TEORI Y DAN TEORI Z : TEORI X, TEORI Y DAN TEORI Z• TEORI PENGHARAPANTEORI PENGHARAPAN : PENGHARGAAN ATAS : PENGHARGAAN ATAS

KINERJAKINERJA• TEORI EKUITASTEORI EKUITAS : KOMPENSASI SESUAI KINERJA : KOMPENSASI SESUAI KINERJA• TEORI PEMAKSAANTEORI PEMAKSAAN : POSITIF (IMBALAN : POSITIF (IMBALAN

PENGHARGAAN UTK KINERJA TINGGI) DAN NEGATIF PENGHARGAAN UTK KINERJA TINGGI) DAN NEGATIF (FINALTI UNTUK KINERJA BURUK)(FINALTI UNTUK KINERJA BURUK)

Meningkatkan peneranganbagi karyawan

Kondisi

Produktivitasmeningkat

Hasil

Mengurangi peneranganbagi karyawan

Produktivitasmeningkat

Percobaan

Penyesuaian apapun yg dilakukan untuk memberi perhatian terhadapkaryawan

Produktivitasmeningkat

Kesimpulan

Kebutuhan Fisiologis

Kebutuhan Rasa Aman

Kebutuhan Sosial

Kebutuhan Penghargaan

AktualisasiDiri

Makanan, rumahpakaian

Keamanan pekerjaan,Kondisi kerja yg aman

Interaksi sosial,Diterima oleh orang lain

Dihormati, prestise,Pengakuan, kekuasaan

Maksimalisasi potensi

Tidak Puas

SangatTidak Puas

Netral

Sangat Puas

Agak Puas

• Kondisi kerja yang buruk• Pengawasan yang tidak perlu• Gaji yang rendah• Tidak ada keamanan pekerjaan

• Kondisi kerja yang pantas• Pengawasan yang memadai• Gaji yang mencukupi• Jaminan pekerjaan yang memadai

• Pencapaian•Tanggungjawab• Pengakuan• Kemajuan

TeoriPandangan PengawasTerhadap Karyawan Implikasi

Karyawan tidak menyukai kerjadan tanggungjawab pekerjaan, berusaha menghindar jika mungkin

Karyawan berkemauan untuk bekerja dan memilih tanggung-jawab pekerjaan yang lebih besar

Pengawas tdk mendele-gasikan tanggungjawab

Pengawas mendelegasi-kan tanggungjawab yg Akan memuaskan dan memotivasi karyawan

Teori X :

Teori Y :

Teori Z : karyawan akan lebih puas jika mereka terlibat dalam Pengambilan keputusan shg mereka akan lbh termotivasi

TEORI LAINNYATEORI LAINNYA• TEORI PENGHARAPANTEORI PENGHARAPAN : USAHA KARYAWAN : USAHA KARYAWAN

DIPENGARUHI OLEH HASIL YANG DIHARAPKAN DIPENGARUHI OLEH HASIL YANG DIHARAPKAN (PENGHARGAAN) ATAS USAHA TERSEBUT(PENGHARGAAN) ATAS USAHA TERSEBUT

• TEORI EKUITASTEORI EKUITAS : KOMPENSASI HARUSLAH ADIL, : KOMPENSASI HARUSLAH ADIL, SESUAI DENGAN PROPORSI KONTRIBUSI SETIAP SESUAI DENGAN PROPORSI KONTRIBUSI SETIAP KARYAWANKARYAWAN

• TEORI PEMAKSAANTEORI PEMAKSAAN : PEMAKSAAN DAPAT : PEMAKSAAN DAPAT MENGENDALIKAN PRILAKUMENGENDALIKAN PRILAKU• PEMAKSAAN POSITIF : MEMBERIKAN IMBALAN PEMAKSAAN POSITIF : MEMBERIKAN IMBALAN

PENGHARGAAN UNTUK KARYAWAN DGN KINERJA BAIKPENGHARGAAN UNTUK KARYAWAN DGN KINERJA BAIK• PEMAKSAAN NEGATIF : MENDORONG KARYAWAN PEMAKSAAN NEGATIF : MENDORONG KARYAWAN

UNTUK BERPRILAKU MENGHINDARI AKIBAT YANG UNTUK BERPRILAKU MENGHINDARI AKIBAT YANG TIDAK DIINGINKANTIDAK DIINGINKAN

IMPLIKASI-IMPLIKASI TEORI IMPLIKASI-IMPLIKASI TEORI MOTIVASIMOTIVASI• TEORI HAWTHORNETEORI HAWTHORNE : KARYAWAN DPT DIMOTIVASI : KARYAWAN DPT DIMOTIVASI

DGN PERHATIANDGN PERHATIAN• TEORI MASLOWTEORI MASLOW : KEBUTUHAN KARYAWAN BERBEDA- : KEBUTUHAN KARYAWAN BERBEDA-

BEDA, MOTIVASI KARYAWAN BERDASARKAN BEDA, MOTIVASI KARYAWAN BERDASARKAN KEBUTUHANNYAKEBUTUHANNYA

• TEORI HERZBERGTEORI HERZBERG :KOMPENSASI, KONDISI KERJA DAN :KOMPENSASI, KONDISI KERJA DAN FAKTOR LAIN TDK MENJAMIN KEPUASAN KERJA (HANYA FAKTOR LAIN TDK MENJAMIN KEPUASAN KERJA (HANYA MENGHINDARI KETIDAKPUASAN KERJA). FAKTOR MENGHINDARI KETIDAKPUASAN KERJA). FAKTOR TANGGUNGJAWAB AKAN MEMOTIVASI KARYAWANTANGGUNGJAWAB AKAN MEMOTIVASI KARYAWAN

• TEORI MACGREGORTEORI MACGREGOR : TEORI X : KARYAWAN AKAN : TEORI X : KARYAWAN AKAN MENGHINDARI PEKERJAAN DAN TANGGUNGJAWAB. MENGHINDARI PEKERJAAN DAN TANGGUNGJAWAB. TEORI Y : KARYAWAN BERKEMAUAN UNTUK BEKERJA TEORI Y : KARYAWAN BERKEMAUAN UNTUK BEKERJA DAN BERTANGGUNGAJAWAB. PENDELEGASIAN AKAN DAN BERTANGGUNGAJAWAB. PENDELEGASIAN AKAN MEMOTIVASI KARYAWANMEMOTIVASI KARYAWAN

• TEORI PENGHARAPANTEORI PENGHARAPAN : MOTIVASI AKAN TERJADI JIKA : MOTIVASI AKAN TERJADI JIKA POTENSI PENGHARGAAN ATAS KINERJA TINGGI POTENSI PENGHARGAAN ATAS KINERJA TINGGI DIINGINKAN DAN DAPAT DICAPAIDIINGINKAN DAN DAPAT DICAPAI

• TEORI EKUITASTEORI EKUITAS : KARYAWAN AKAN TERMOTIVASI JIKA : KARYAWAN AKAN TERMOTIVASI JIKA DIBERI KOMPENSASI YANG LAYAKDIBERI KOMPENSASI YANG LAYAK

• TEORI PEMAKSAANTEORI PEMAKSAAN : PERILAKU BAIK AKAN MENDAPAT : PERILAKU BAIK AKAN MENDAPAT PENGHARGAAN POSITIF; PRILAKU BURUK AKAN PENGHARGAAN POSITIF; PRILAKU BURUK AKAN MENDAPAT PEMAKSAAN NEGATIFMENDAPAT PEMAKSAAN NEGATIF

METODE PENINGKATAN METODE PENINGKATAN KEPUASAN KEPUASAN KERJA KARYAWANKERJA KARYAWAN

Program Pendalaman Pekerjaan (Job Enrichment Program) : program yg dirancang untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan, terdiri atas :–Kompensasi yg layak–Keamanan Pekerjaan–Jadwal yg Fleksibel–Keterlibatan Karyawan

KOMPENSASI YANG LAYAKKOMPENSASI YANG LAYAK

• SISTEM MERITSISTEM MERIT : MENGALOKASIKAN KENAIKAN SESUAI : MENGALOKASIKAN KENAIKAN SESUAI DENGAN KINERJADENGAN KINERJA

• SISTEM SISTEM ACROSS THE BOARDACROSS THE BOARD : SELURUH KARYAWAN : SELURUH KARYAWAN MENERIMA KENAIKAN YANG SAMAMENERIMA KENAIKAN YANG SAMA

• PROGRAM INSENTIFPROGRAM INSENTIF : MEMBERIKAN BERBAGAI JENIS : MEMBERIKAN BERBAGAI JENIS KOMPENSASI BAGI KARYAWAN JIKA MEREKA MEMENUHI KOMPENSASI BAGI KARYAWAN JIKA MEREKA MEMENUHI KINERJA TERTENTUKINERJA TERTENTU

• BEBERAPA CONTOHBEBERAPA CONTOH : :

JADWAL KERJA FLEKSIBELJADWAL KERJA FLEKSIBEL

• PROGRAM FLEXTIMEPROGRAM FLEXTIME : MENGIZINKAN PENGATURAN : MENGIZINKAN PENGATURAN JADWAL KERJA YANG LEBIH FLEKSIBELJADWAL KERJA YANG LEBIH FLEKSIBEL

• PEMAMPATAN KERJA MINGGUANPEMAMPATAN KERJA MINGGUAN : MEMAMPATKAN BEBAN : MEMAMPATKAN BEBAN KERJA MENJADI LEBIH SEDIKIT PER MINGGUKERJA MENJADI LEBIH SEDIKIT PER MINGGU

• BERBAGI PEKERJAAN (BERBAGI PEKERJAAN (JOB-SHARINGJOB-SHARING)) : DUA ATAU LEBIH : DUA ATAU LEBIH KARYAWAN AKAN BERBAGI JADWAL KERJA TERTENTUKARYAWAN AKAN BERBAGI JADWAL KERJA TERTENTU

Penerimaan

Pelatihan

Evaluasi

Seleksi KaryawanUtk MenghasilkanKaryawan Terbaik

MengembangkanKetrampilan

Karyawan untukMelaksanakan

Pekerjaan

Tim Karyawandengan

KompetensiYang

TEPAT

Proses formalUntuk mengenali

Kinerja Karyawan utk memberi

Penghargaan danKarier

NilaiPerusahaan

PERENCANAAN SDMPERENCANAAN SDM PERENCANAAN SDMPERENCANAAN SDM : PERENCANAAN UTK MEMENUHI : PERENCANAAN UTK MEMENUHI

KEBUTUHAN PERUSAHAAN AKAN SDMKEBUTUHAN PERUSAHAAN AKAN SDM• MERAMALKAN KEBUTUHAN KARYAWANMERAMALKAN KEBUTUHAN KARYAWAN

• MERAMALKAN PENEMPATAN KARYAWANMERAMALKAN PENEMPATAN KARYAWAN• MERAMALKAN PERLUASAN KARYAWANMERAMALKAN PERLUASAN KARYAWAN

• ANALISIS PEKERJAANANALISIS PEKERJAAN : MENENTUKAN TUGAS-TUGAS : MENENTUKAN TUGAS-TUGAS DAN PERSYARATAN YANG DIBUTUHKAN UNTUK POSISI DAN PERSYARATAN YANG DIBUTUHKAN UNTUK POSISI TERTENTUTERTENTU• SPESIFIKASI PEKERJAANSPESIFIKASI PEKERJAAN : PERSYARATAN YG DIPERLUKAN : PERSYARATAN YG DIPERLUKAN

UNTUK MELAKUKAN KUALIFIKASI PADA POSISI PEKERJAANUNTUK MELAKUKAN KUALIFIKASI PADA POSISI PEKERJAAN• DESKRIPSI PEKERJAANDESKRIPSI PEKERJAAN : TUGAS-TUGAS DAN : TUGAS-TUGAS DAN

TANGGUNGJAWAB DARI POSISI PEKERJAANTANGGUNGJAWAB DARI POSISI PEKERJAAN• PEREKRUTANPEREKRUTAN::

• PEREKTUTAN INTERNAL VS INTERNALPEREKTUTAN INTERNAL VS INTERNAL• PENYARINGAN PELAMARPENYARINGAN PELAMAR• KEPUTUSAN PENERIMAANKEPUTUSAN PENERIMAAN

Meramalkan Kebutuhan Pekerjaan :• Penempatan karyawan• Perluasan karyawan

Analisis Pekerjaan :• Menciptakan spesifikasi pekerjaan• Menciptakan dekripsi pekerjaan

Perekrutan :• Menginformasikan • Penyaringan Pelamar• Keputusan Penerimaan

PAKET KOMPENSASIPAKET KOMPENSASI• GAJI DAN UPAHGAJI DAN UPAH : : JUMLAH UANG YG DIBAYARKAN JUMLAH UANG YG DIBAYARKAN

UTK SEBUAH PEKERJAAN SELAMA PERIODE WAKTU UTK SEBUAH PEKERJAAN SELAMA PERIODE WAKTU TERTENTUTERTENTU

• OPSI SAHAMOPSI SAHAM : : KESEMPATAN BG KARYAWAN UNTUK KESEMPATAN BG KARYAWAN UNTUK MEMBELI SEBAGIAN SAHAM DGN HARGA KHUSUSMEMBELI SEBAGIAN SAHAM DGN HARGA KHUSUS

• KOMISIKOMISI : : KOMPENSASI UTK PENCAPAIAN TARGET KOMPENSASI UTK PENCAPAIAN TARGET TERTENTUTERTENTU

• BONUSBONUS : : PEMBAYARAN EKSTRA DIAKHIR PERIODE PEMBAYARAN EKSTRA DIAKHIR PERIODE• PEMBAGIAN KEUNTUNGANPEMBAGIAN KEUNTUNGAN : : BAGIAN BAGIAN

KEUNTUNGAN UNTUK KARYAWANKEUNTUNGAN UNTUK KARYAWAN• TUNJANGAN KARYAWANTUNJANGAN KARYAWAN : : TAMBAHAN HAK TAMBAHAN HAK

ISTIMEWA SELAIN KOMPENSASI, MIS TUNJANGAN ISTIMEWA SELAIN KOMPENSASI, MIS TUNJANGAN KESEHATANKESEHATAN

• TUNJANGAN JABATANTUNJANGAN JABATAN : TAMBAHAN HAK ISTIMEWA : TAMBAHAN HAK ISTIMEWA KARENA MEMANGKU JABATAN TERTENTUKARENA MEMANGKU JABATAN TERTENTU

PENGEMBANGAN PENGEMBANGAN KETRAMPILAN KETRAMPILAN KARYAWANKARYAWAN• KETRAMPILAN TEKNISKETRAMPILAN TEKNIS : KETRAMPILAN : KETRAMPILAN

MENGERJAKAN TUGAS SEHARI-HARIMENGERJAKAN TUGAS SEHARI-HARI• KETRAMPILAN PENGAMBILAN KETRAMPILAN PENGAMBILAN

KEPUTUSANKEPUTUSAN : KETRAMPILAN MENENTUKAN : KETRAMPILAN MENENTUKAN KEPUTUSAN SESUAI DENGAN KEPUTUSAN SESUAI DENGAN WEWENANGNYAWEWENANGNYA

• KETRAMPILAN PELAYANAN KETRAMPILAN PELAYANAN PELANGGANPELANGGAN : KETRAMPILAN UTK : KETRAMPILAN UTK MENGETAHUI KEBUTUHAN PELANGGANMENGETAHUI KEBUTUHAN PELANGGAN

• KETRAMPILAN SDM : KETRAMPILAN KETRAMPILAN SDM : KETRAMPILAN PENGAWASAN, KETRAMPILAN MENJALIN PENGAWASAN, KETRAMPILAN MENJALIN KOMUNIKASI DAN HUBUNGAN DENGAN KOMUNIKASI DAN HUBUNGAN DENGAN SESAMA KARYAWANSESAMA KARYAWAN

EVALUASI KINERJA KARYAWANEVALUASI KINERJA KARYAWAN

• MENENTUKAN KRITERIAMENENTUKAN KRITERIA• MENENTUKAN BOBOT DAN RATINGMENENTUKAN BOBOT DAN RATING• LANGKAH-LANGKAH EVALUASI :LANGKAH-LANGKAH EVALUASI :

• MENGKOMUNIKASIKAN TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB PEKERJAANMENGKOMUNIKASIKAN TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB PEKERJAAN• MELAKUKAN PENILAIANMELAKUKAN PENILAIAN• MENGKOMUNIKASIKAN HASIL-HASIL PENILAIANMENGKOMUNIKASIKAN HASIL-HASIL PENILAIAN

• MENGGUNAKAN FORMULIR EVALUASI KINERJAMENGGUNAKAN FORMULIR EVALUASI KINERJA

MENCIPTAKAN MENCIPTAKAN PERENCANAAN SDMPERENCANAAN SDMKAMPUS.COMKAMPUS.COM

• MEMOTIVASI KARYAWANMEMOTIVASI KARYAWAN• MENGEVALUASI KINERJA KARYAWANMENGEVALUASI KINERJA KARYAWAN• KOMUNIKASI DAN KERJASAMA TIMKOMUNIKASI DAN KERJASAMA TIM