PEMSISs

Translate Chapter 4: Systems Modelling 1

4. Systems Modeling

Pada bab kali ini kita akan mengaplikasikan konsep sistem dan konsep

berpikir pada bab 2 dan 3 kedalam situasi masalah kehidupan dan menunjukan sistem

yang relevan untuk itu. Situasi yang terpilih dihadapkan dengan masalah lingkungan

‘the ozone hole’ / lubang ozon. Hal ini dikemukakan pertama kali pada tahun 1985 di

daerah Antartika. Kita akan memulai untuk menyambung satu persatu semua hal yang

kita ketahui mengenai masalah ini, contohnya kita akan membuat ringkasan mengenai

masalah ini, yang disebut ‘rich picture’. Hal ini adalah topic utama pada bab 4 bagian

pertama, pada bagian 4.6 kita akan mengidentifikasi beberapa aspek dan menetapkan

sistem yang relevan untuk hal itu. Ini membimbing kita untuk mengenalkan kita

mengenai konsep dari model pada bagian 4.7. Pada bagian 4.8 menjelaskan mengenai

sistem yang relevan untuk masalah lingkungan mengenai lubang ozon. Hubungan

mengenai hal ini terhadap sistem ini dijelaskan menggunakan diagram akan disajikan

pada bagian 4.9 dan 4.10.

4.1 Perumusan Masalah

Langkah pertama ketika kita menghadapi situasi masalah adalah mengenalkan

diri kita terhadap situasi tersebut, baik proses, struktur serta orang yang bersangkutan.

Tujuan, keinginan serta hubungan diantaranya, sumber yang tersedia, sumber data dan

informasi – dalam kata lain, mendapatkan ‘feel’ dari hal yang telah diselidiki yang

relevan untuk menunjukan dan menjelaskan mengenai situasi tersebut. Cara yang

paling efektif untuk menggambarkan situasi kompleks adalah dengan

menggambarkan diagram gambar tersebut – Checkland’s Soft Systems Methodology

[1981].

Apakah itu Rich Picture Diagram? Rich Picture Diagram adalah rangkuman

mengenai segala sesuatu yang diketahui pengamat mengenai situasi yang telah

dipelajari. Dalam kata lain, mengembangkan diagram tersebut sama seperti brain-

storming, kecuali aspek yang terdapat dalam wujud gambar. Rich Picture Diagram

dapat dikatakan menunjukkan situasi sebagai suatu keseluruhan yang utuh dalam

sekejap pandangan mata. Diagram ini dapat ‘dibaca’ dengan berbagai arah dengan

seluruh aspek yang terkandung di dalamnya sebagai suatu referensi. Informasi yang

terkandung di dalamnya dapat diproses baik secara paralel, sedangkan deskripsi

TKI 326 – Pemodelan Sistem


verbal hanya dapat diproses secara serial. Diagram ini sangatlah efektif dan

merupakan cara yang baik untuk berkomunikasi.

----------- Gambar 4-1: Contoh simbol-simbol untuk Rich Pictures -----------

Gambar-gambar kartun tersebut disebut rich picture diagram. Akan tetapi,

diagram ini terkesan panjang dan sedikit janggal. Mungkin dari beberapa orang dapat

mengatakan ‘Saya tidak pandai dalam menggambar!’, begitu juga saya, gambaran ini

sangatlah sederhana, seperti gambaran awan, kotak, semacam slogan, gumpalan,

tulisan serta bentuk panah yang menunjukkan hubungan suatu hal. Gambar 4-1

menunjukkan beberapa tipe dari komponen dan simbol yang dapat digunakan, Anda

dapat mengetahui dengan cepat bahwa tidak dibutuhkan kemampuan dalam



menggambar dalam hal ini, tetapi dibutuhkan sedikit imajinasi. Kenyataannya,

menggambar rich pictures ini menyenangkan.

Meskipun tujuan utama Anda adalah hanya berhubungan dengan beberapa

aspek khusus dari situasi, itu membutuhkan usaha untuk menyelesaikan masalah agar

dapat diselesaikan secara keseluruhan dan masuk akal berdasarkan sumber yang

diketahui. Karena itu disearankan untuk menggambarkan semua permukaan hal yang

disadari dari situasi tersebut dan tidak hanya hal itu yang berhubungan dengan

masalah asli yang dipelajari. Meskipun demikian, Anda harus mempertimbangkan apa

yang harus dimengerti, dan tidak harus diemengerti, serta Anda juga harus memberi

keseimbangan antara keinginan dalam menyelesaikan masalah dan penyelesaian

masalah secara sederhana. Contohnya, akan lebih baik jika Anda ingin menggambar

buku berisikan aturan, dibandingkan menunjukan aturan tersebut secara keseluruhan

dan detail. Hal ini digunakan sebagai pengingat, slogan sering sekali digunakan dalam

perumusan masalah yang efektif.

Setelah Anda berdiskusi dengan orang lain yang bersangkutan, Anda mungkin

mengetahui aspek-aspek baru atau sudut pandang lain dari situasi ini. Sehingga Anda

dapat menambahkan sesuatu yang baru, merancang ulang atau membuang material

bahan yang lama. Dalam kata lain, rich picture tidak pernah ‘selesai’. Hal itu akan

terus ada dalam suatu titik pusat dari referensi selama projek berjalan.

Anda hanya dapat memberikan persepsi mengenai situasi, karena itu perlu

diketahui bahwa hal itu disebabkan dari keyakinan (weltanschauung) . Bagaimanapun

juga, Anda perlu untuk mengingat bahwa diri Anda harus tetap berpikiran terbuka,

menghindari prasangka buruk terhadap suatu ide. Bagian terakhir ini adalah bagian

yang terpenting dikarenakan orang lain memiliki aspek yang berbeda dalam

menanggapi suatu situasi sebagai suatu masalah yang akan dirumuskan. Pada bagian

ini, Anda tidak dapat menganalisa suatu masalah menjadi suatu arahan sebelum Anda

mendapatkan pengertian seutuhnya dari kompleksitas serta hubungan antar masalah

yang krusial. Hal ini dapat dikatakan dengan mudah, tetapi sulit untuk dilakukan. Kita

semua memang memiliki kemampuan untuk bergerak mengikuti aturan untuk

mengklasifikasi suatu situasi masalah dan menandai masalah tersebut. Hal itu

memberikan ilusi mengenai situasi yang telah dapat dikendalikan. Contohnya,

masalah bolos dari sekolah. Kita dapat mengatakan ‘Oh ini adalah masalah karena

kurangnya disiplin di rumah!’. ‘Masalah’ yang dikatakan di atas telah dianggap telah

selesai dan tidak perlu didiskusikan lagi. Melakukan asumsi-asumsi seperti di atas



dapat menyempitkan fokus sudut pandang kita. Hal itu dapat membawa kita untuk

mengabaikan kerumitan dari masalah bolos tersebut. Hal yang terpenting, rich picture

– konsep diagram – bukanlah suatu deskripsi dari sistem. Hubungan dari sistem ini

menunjukkan kondisi terkoneksi yang yang teratur dan tidak bersifat kebetulan.

Dengan mengasumsikan interkoneksi yang teratur semacam itu Anda bisa

menentukan suatu struktur dari sebuah situasi yang tidak dapat muncul, atau,

seandainya dapat, akan memusatkan perhatian Anda dalam sebuah arah tertentu, dan

bukannya membuat Anda membuka pikiran Anda. Hanya jika Anda telah

mengidentifikasi aspek dari situasi dari sebuah permasalahan tertentu kepada Anda,

atau isu yang akan dianalisis, maka Anda telah siap untuk mendefinisikan sebuah

sistem yang relevan untuk aspek atau isu tersebut.

Menggambarkan sebuah situasi masalah dalam bentuk diagram rich picture

hanyalah salah satu cara membuat sebuah kesimpulan dari suatu situasi. Dalam

beberapa contoh, cara yang berbeda, seperti sebuah diagram alir dari baik bahan baku,

dokumen, atau informasi mungkin lebih bisa memberikan esensi dari situasi tersebut.

Sebagai contoh, sebuah operasi manufaktur mungkin paling baik digambarkan dengan

suatu diagram alir yang menggambarkan bagaimana bahan baku bergerak dari satu

stasiun kerja ke stasiun kerja lainnya, pekerjaan apa saja yang dilakukan di masing-

masing stasiun kerja, titik-titik pemeriksaan kualitas, tempat-tempat pengumpulan

data mengenai proses, dll. Diagram tersebut bisa diperlengkap dengan catatan-catatan

mengenai kesulitan-kesulitan yang dihadapi di setiap stasiun kerja dan beberapa

pendapat untuk mengatasinya.

4.2 Petunjuk-petunjuk untuk Menggambar Diagram Rich Picture

Ada tiga buah komponen utama dari situasi yang tergambar dalam sebuah rich

picture:

1. Elemen dari struktur: Ini adalah aspek-aspek atau komponen dari situasi

yang secara relatif stabil atau berubah dengan sangat lambat dalam kerangka

waktu yang terdapat dalam situasi tersebut. Ini mencakup semua aspek-aspek

dan komponen fisik. seperti struktur fisik, bangunan, dan peralatan, serta

produk-produk yang terlibat, namun juga aspek-aspek logis, fungsional, atau

structural intelektual, seperti sifat-sifat komponen fisik dan logis, pembagian

departemen, data dan informasi, aturan-aturan pelaksanaan, atau jasa-jasa

yang ditawarkan.



2. Elemen dari proses: Ini adalah aspek-aspek dari situasi yang mengalami

perubahan atau sedang dalam masa fluktuasi, seperti aktivitas-aktivitas yang

berlangsung di dalam struktur, aliran, dan pemrosesan bahan baku atau

informasi, serta pengambilan keputusan apapun yang sedang berlangsung.

3. Hubungan antara struktur dan proses dan hubungan antar proses:

Bagaimanakah struktur mempengaruhi atau mempersiapkan proses?

Bagaimana satu proses mempengaruhi atau mempersiapkan proses lainnya?

Hal-hal atau aspek apa saja yang menjadi hasil langsung atau tidak langsung

dari hubungan semacam itu? Sebagai contoh, apabila semua informasi dalam

jadwal dan pemesanan penerbangan tersimpan dalam suatu komputer bank

data (sebuah struktur) masing-masing maskapai, lalu memesan tiket (sebuah

proses) mengharuskan seorang pelanggan berurusan dengan seorang agen

perjalanan yang memiliki akses kepada seluruh bank data ini dan bukan hanya

sebagian, jika tidak maka pemilihan penerbangan mungkin akan menurun

drastic.

Untuk sistem-sistem aktivitas manusia, rich picture-nya harus mencakup tidak hanya

fakta-fakta ‘mentah’ tapi juga fakta-fakta ‘lembut’. Fakta mentah adalah struktur fisik dan

proses, rekaman data dan interpretasi statistiknya, tautan-tautan informasi, apapun yang

bersifat ‘objektif’. Fakta ‘lembut’ meliputi opini, gossip, firasat, hubungan interpersonal

(persahabatan, ketegangan, kekuasaan, ego) yang muncul ke permukaan, agenda tersembunyi

dan orang-orang kebal hukum, sinergi, dan hubungan simbiotik. – atau yang bisa disebut

sebagai ‘iklim’ dari situasi tersebut. Iklim ini terkadang merupakan sebuah determinan

penting dari berbagai pandangan dunia yang dipegang orang banyak yang terlibat dalam

situasi ini. Kecuali iklim ini dimengerti dengan baik, aspek-aspek esensial dari pandangan

dunia ini mungkin terluputkan oleh si analis.

Semua area perhatian yang dikenal, isu-isu dan masalah aktual maupun potensial juga

harus ditampilkan. Ini bisa dilakukan dengan berbagai cara. Salah satu cara adalah dengan

menggunakan simbol fokus dari Gambar 4-1 yang menunjukkan area perhatian. Salah

satunya adalah menunjukkan sebuah balon, yang keluar dari sebuah area perhatian atau

seorang manusia, berisi sebuah pertanyaan atau sebuah slogan singkat dengan tanda tanya

atau tanda seru. Apabila nilai-nilai yang saling berkebalikan, atau manfaat dan biaya harus

ditimbang, ini dapat digambarkan dengan keranjang-keranjang dengan kata-kata tersebut,

mungkin dengan tanda tanya diatas timbangan tersebut. Pandangan yang saling berlawanan

dari orang banyak yang terlibat dapat dengan mudah ditunjukkan dengan dua buah pedang.



Rich picture juga harus ditambahkan keterangan untuk mendefinisikan symbol-simbol

yang tidak bisa dijelaskan dengan sendirinya atau diberikan catatan kaki singkat mengenai

mengapa aspek-aspek tertentu tidak dicantumkan atau digambarkan secara sepintas saja, dll.

Menggambarkan dimana diri Anda masuk ke dalam gambar tersebut, atau menggambarkan

minat serta peranan Anda mungkin cukup menarik.

Rich picture pada dasarnya tidak akan pernah selesai. Sejalan dengan pembelajaran,

rich picture akan selalu terbaharui, dilengkapi, dan diubah untuk menggambarkan aspek-

aspek baru yang dibelajari atau ditemukan mengenai situasi masalah.

4.3 Rich Picture untuk ‘A Piece of Sky is Missing’

Saya sekarang meminta Anda untuk membaca artikel A Piece of the Sky is Missing

oleh ilmuwan ternama Carl Sagan, dicetak ulang sebagai apendiks dari bab ini, dan kemudian

kembali ke bagian ini. Meskipun ditulis di tahun 1988, isu-isu yang diangkat masih sama

relevannya. Faktanya, pada bulan Oktober 1993, stasiun British Antartic Research

melaporkan bahwa lubang di lapisan ozon diatas Antartika adalah yang paling dalam, dengan

67% dari ozon hancur. Ini bukan hanya masalah Belahan Bumi Selatan. Penurunan sebesar

15% telah diukur di beberapa waktu tertentu diatas daerah-daerah yang lebih luas di Belahan

Bumi Utara.

Pertama, siapakah orang yang melihat situasi ini? Dalam setiap masalah dunia nyata,

ini bisa dicari. Biasanya seorang analis, diminta untuk menginvestigasi aspek-aspek tertentu

dari situasi tersebut. Untuk masalah ‘lubang di ozon’, orang tersebut adalah Anda dan saya.

Tujuan kita adalah untuk melatih berpikir sistemik. Kita mungkin ingin memperoleh

pemahaman mengenai aspek-aspek tertentu dari situasi. Ini adalah alasan yang sepenuhnya

sah. Alasan yang paling umum untuk mempelajari sebuah situasi adalah untuk menghasilkan

beberapa rekomendasi mengenai tindakan-tindakan apa saja yang bisa diambil untuk

mencapai tujuan tertentu dan siapa yang harus melakukannya.

Aspek-aspek structural dari situasi kita diberikan dari gambaran sekarang dan sifat-

sifat atmosfer Bumi, komposisi dan intensitas sinar matahari yang mencapai lapisan ozon di

stratosfer, permukaan Bumi, lokasi dari produsen utama bahan kimia yang menghancurkan

ozon, penggunaan properti utama yang ada dan pengguna dan produsen dan pengguna dan

karyawan mereka.

Proses ini diberikan oleh produksi bahan kimia, pelepasan ke atmosfer melalui

penggunaannya, pelepasan klorin melalui proses alami, pendakian dari bahan kimia tersebut

ke lapisan ozon di stratosfer dan dampak dari pola cuaca berlaku dalam proses ini , kimia



reaksi antara mereka dan ozon, sinar matahari dan pengaruh sinar UV pada organisme hidup

di permukaan bumi dan laut, termasuk manusia, serta kegiatan lobi terhadap lingkungan,

lembaga antar dan intra-pemerintah, penelitian dampak bahan kimia dan pengembangan

kemungkinan pengganti yang aman.

Hubungan antara struktur dan proses atau antara proses yang diberikan oleh laju

kerusakan ozon di stratosfer, dll, melemahnya rantai makanan, tingkat kanker meningkat,

efek pada pekerja, baik dalam hal produksi maupun industri, mengurangi dan akhirnya

meninggalkan penggunaan bahan kimia ini, menjadi ancaman bagi kesehatan dan

perkembangan negara-negara terbelakang jika mereka kehilangan penggunaan bahan kimia

murah ini tanpa memberi mereka akses gratis ke teknologi pengganti, dan reaksi mereka

terhadap pergerakan tersebut, ancaman terhadap standar hidup yang dikembangkan negara,

dll

Versi Rich Picture saya 'lubang ozon' diilustrasikan pada Gambar 4-2. Perhatikan

bagaimana efektivitas gambar tersebut dalam memberikan gambaran yang akurat dan lengkap

mengenai banyak aspek situasi dan ini adalah gaya artistik meskipun primitif. Pada

kenyataannya, bahkan tanpa komentator itu menggambarkan isi Rich Picture, maka dapat

'membaca' seperti kartun strip.

Bidang yang menjadi perhatian dan isu-isu potensial yang ditampilkan dalam berbagai

bentuk, seperti tengkorak manusia, orang yang disebut 'berhenti', balon dengan kata-kata,

"aman?” dan lain-lain.

Tidak ada versi tunggal yang tepat untuk Rich Picture. Tentu kita berharap bahwa

setiap proses fisik dipahami diwakili mencerminkan teori-teori yang berlaku. Namun di

samping itu, analis berbeda dengan pelatihan sosial, pendidikan dan budaya yang berbeda dan

pandangan dunia, akan fokus pada aspek yang berbeda dari situasi masalah. Mereka juga

dapat memilih tingkat resolusi yang berbeda, artinya, menunjukkan aspek yang berbeda

untuk tingkat baru detail.

4.4 Beberapa kesalahan umum dalam menggambar Rich Picture

Beberapa siswa keliru percaya bahwa setiap elemen dalam gambar harus tersambung

ke satu atau lebih unsur-unsur lainnya. Mereka mengakhiri dengan sebuah gambar dimana

setiap elemen dihubungkan langsung maupun tidak langsung kepada semua elemen lainnya.

Beberapa panah antara elemen yang berguna untuk menunjukkan hubungan seperti sebab dan

akibat, simbiosis, prioritas atau proses. Namun, penggunaan berlebihan panah mungkin



secara tidak sengaja menerapkan sistem struktur pada gambar kaya. Ingat lagi bahwa Rich

Picture bukanlah deskripsi sistem.

Jika Rich Picture Anda tampak seperti diagram alur, menggambarkan aliran

dokumen-dokumen, informasi atau material (lihat Figur 13 di Bab 13-12 misalnya)

Gambar 4.2

Rich Picture untuk “Pelubangan Ozon”

diutamakan diagram tentang bagaimana kegiatan yang akan dilakukan (misalnya lihat

Gambar 4-4), atau sebagai diagram alir proses pengambilan keputusan, Anda lagi mungkin

telah memberlakukan suatu sistem struktur di atasnya. Mungkin ada beberapa aspek dari

situasi masalah yang menuntut flowchart dari beberapa macam. Namun, aspek-aspek seperti



biasanya hanya salah satu bagian dari situasi masalah. Sebagai contoh, Rich Picture dalam

Gambar 5-2 dari Bab 5 menggambarkan aliran bahan dari kilang, melalui pencampuran

tanaman dan mengisi, ke gudang, dan akhirnya kepada pelanggan. Namun, banyak aspek lain

yang menunjukkan keprihatinan manajerial, memberikan informasi penting lainnya tentang

sketsa, situasi atau data statistik.

Pemula juga cenderung mengabaikan, termasuk petunjuk yang menunjukkan masalah

potensial. Adalah penting bahwa ini adalah jelas disorot dalam salah satu cara yang tercantum

di atas.

4.5 Kegunaan Rich Picture

Rich Picture merupakan sarana ideal untuk berkomunikasi dengan orang lain tentang

situasi yang kompleks dan problematis. Reaksi awal banyak analis Rich Picture adalah salah

satu dari skeptisisme. "Kartun tidak memiliki tempat dalam analisis serius! "Memberikan

kesempatan pada Rich Picture Anda akan menemukan bahwa mereka tidak konvensional, tak

terduga, dan alat yang menarik, mereka lebih cenderung untuk menangkap dan

mempertahankan perhatian audiens Anda dan bunga, pada kenyataannya, telah mereka

menjadi peserta aktif.

Interkoneksi, hubungan, dan konsekuensi langsung dan tidak langsung menjadi lebih

jelas, pemahaman sangat ditingkatkan. Karena seluruh gambar selalu hadir, referensi aspek

yang telah dijelaskan sebelumnya tidak harus bergantung pada memori pendengar, namun

dapat langsung ditampilkan atau dirujuk kembali. Pendengar query juga dapat merujuk

kepada gambar dan karena itu akan lebih fokus dan lebih tepat. Mengurangi kesalahpahaman.

Hilang aspek menjadi lebih jelas.

Hal ini memungkinkan identifikasi orang yang memiliki situasi yang bermasalah,

orang-orang dalam posisi kekuasaan, seperti pengambil keputusan, orang-orang yang akan

melaksanakan semua keputusan diambil, dan orang-orang yang akan menikmati manfaat atau

menderita dari hasil. Ini menunjukkan sumber dan jenis data. Tapi yang paling penting, akan

membantu mengidentifikasi isu yang ada atau yang potensial, konflik dan masalah. Ini

mungkin menunjukkan bahwa isu-isu tertentu yang memunculkan sebuah teka-teki kaya

tertanam di daerah lain yang menjadi perhatian yang dapat diselesaikan sebelum

permasalahan asli dapat diatasi. Kadang-kadang, terutama dalam konteks pembelajaran, Rich

Picture yang diambil hanya untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik dari sebuah

situasi yang kompleks secara keseluruhan. Namun, lebih sering, Rich Picture adalah langkah



pertama menuju analisa isu-isu tertentu. Hal ini akan menentukan masalah pilihan untuk

dikaji. Ini akan menunjukkan bahwa masalah dalam konteks penuh. Hal ini akan membantu

dalam memilih batas dan ruang lingkup masalah.

Dengan isu atau masalah yang diidentifikasi, kita kemudian dapat melanjutkan ke

langkah berikutnya dalam mendefinisikan masalah sistem yang relevan.

4.6 Pendekatan untuk menggambarkan sistem yang relevan

Mengapa kita perlu dengan jelas menggambarkan sebuah sistem yang relevan dengan

masalah diidentifikasi untuk studi lebih lanjut? Sebuah gambaran sistem mengidentifikasi

semua komponen yang relevan, termasuk hubungan struktural dan proses yang

menggabungkan masalah. Ini merupakan dasar untuk pembangunan sebuah representasi

formal yang memadai atau model untuk studi dan penanganan situasi yang menarik bagi

analis. Model ini merupakan inti dari setiap analisis / ATAU MS. Penjelasan dari sistem

perawatan dan akan cukup terperinci dan lengkap banyak menjamin bahwa hubungan

struktural dan pengolahan utama benar dipertimbangkan dan terwakili dalam model ini.

Sebuah gambaran sistem melibatkan menentukan:

(a) proses transformasi dari kegiatan organisasi atau sistem.

(b) batas sistem, yakni berada dalam sistem sempit bunga dan membuat

lingkungan atau sistem yang lebih luas dari bunga,

(c) komponen dan subsistem bunga dan sempit hubungan yang stabil antara

mereka atau struktur,

(d) entri dalam sistem sejak lingkungan dan

(e) output dari sistem, yang diinginkan dan tidak diinginkan, terencana dan

tidak terencana.

Bagaimana yang seharusnya kita kerjakan tentang tugas ini? Ada dua pendekatan

untuk mengidentifikasi dan struktur dasar benar dikenal (pendekatan struktural) sambungan

atau analisis proses dalam sistem dan menentukan struktur yang tepat dari prinsip-prinsip

pertama (pendekatan proses).

Pendekatan Struktural

Isu yang dipilih untuk studi rinci kemungkinan untuk merekomendasikan struktur

khas biasanya ditemukan untuk situasi seperti itu. Sebagai contoh, masalahnya mungkin

panjang yang berlebihan waktu bahwa nasabah bank tertentu mungkin harus menunggu



layanan. Ini segera menunjukkan struktur dari 'garis tunggu', seperti digambarkan pada

Gambar 4-3, dengan pelanggan tiba secara acak di fasilitas pelayanan, bergabung dengan

antrian di depan server, dalam antrian depan dengan satu posisi setiap kali pelanggan di

depan mereka telah dilayani, sampai giliran untuk dilayani oleh server berikutnya yang bebas.

Sistem ini mengharuskan pelanggan untuk mengubah layanan kepada pelanggan dilayani.

Dalam struktur garis menunggu, komponen sistem pelanggan menunggu di garis dan

server. Struktur sistem diberikan oleh bagaimana pelanggan melalui sistem. Setelah

kedatangan mereka, mereka menunggu di garis di depan instalasi layanan, artinya, bergabung

dengan antrian, yang dilayani oleh server atau server dalam suatu urutan tertentu atau

prioritas, seperti datang pertama dilayani pertama dan kemudian membuang rencana itu.

Proses diberikan oleh kedatangan acak dari pelanggan dalam populasi tertentu di lingkungan,

kemajuan pelanggan progresif

bagian depan antrian, dan kegiatan pelayanan yang baik pelanggan dan server bersama-sama

saat melakukan hubungan. kedatangan Pelanggan merupakan masukan ke dalam sistem.

Kedatangan tersebut sesuai dengan pola (diasumsikan) kedatangan diberikan dikenal, seperti

setiap kedatangan independen dari semua kedatangan lainnya dan benar-benar acak. Setelah

'kedatangan', setiap nasabah menjadi komponen sistem sementara. keberangkatan Nasabah

adalah output dari sistem. ukuran kinerja khas sistem yang kita mungkin ingin untuk

mengamati adalah waktu tunggu rata-rata pelanggan dalam antrian dan waktu rata-rata server

idle.

Menggunakan struktur dasar yang dikenal memungkinkan kemajuan pesat menuju

deskripsi lengkap dari sistem. Setelah struktur dasar telah diidentifikasi, analis akan segera

mengetahui aspek situasi sistem sempit bunga dan yang merupakan bagian dari lingkungan,

jenis komponen untuk mencari, hubungan yang normal di antara mereka, proses yang

mendasari dan input yang digunakan dan output sistem, jenis data input yang diperlukan dan

evaluator dari kinerja sistem yang sesuai. Analis juga akan memiliki ide yang adil yang alat



yang paling tepat untuk analisis kuantitatif situasi. Dia benar-benar dapat memiliki akses ke

kode komersial atau paket ditulis secara khusus untuk masalah seperti itu.

Pendekatan Struktural jelas merupakan cara yang disukai untuk pergi jika situasi yang

dipahami dengan baik dan yang tersirat oleh evaluator sistem Weltanschauung struktur khas

dari kinerja terpilih cocok sama seperti yang diidentifikasi dalam gambar kaya. Namun, untuk

situasi dengan beberapa derajat ambiguitas, ada resiko yang serius bahwa masalah ini

'dipaksa' menjadi struktur yang tidak pantas.

Pendekatan struktural juga mengandaikan bahwa analis akrab dengan struktur dasar

yang paling sering ditemui dalam sistem, dan ini tidak hanya pada tingkat teoretis, tapi juga

melalui pengalaman praktis. Teoritis pengetahuan dapat diperoleh melalui universitas /

ATAU program MS. Karena Anda mungkin lebih dari pemula daripada seorang analis yang

berpengalaman, teks ini akan menekankan pendekatan proses untuk menentukan sistem yang

relevan dari prinsip-prinsip pertama, dalam preferensi untuk pendekatan struktural.

Analis yang berpengalaman, bagaimanapun, sangat cepat dapat mengenali bahwa

struktur yang dikenal, jika ada, adalah deskripsi dari sistem yang sesuai untuk masalah yang

akan dianalisis. Jika tidak ada dapat diidentifikasi, bahkan analis yang berpengalaman akan

harus kembali pada pendekatan proses.

A. Pendekatan Proses

Disini, tidak ada asumsi mengenai kemungkinan struktur sistem yang dibuat.

Sebaliknya mengamati proses dan hubungan kepentingan antar komponen sistem ini

digunakan untuk menemukan sebuah struktur yang baik. Weltanschauung menentukan yang

mana alat evaluasi kinerja sistem yang akan diamati. Sering beberapa struktur yang mungkin

berbeda mungkin cocok. Pendekatan ini lebih menantang, tetapi juga lebih sulit.

Apa cara terbaik mengenai itu? Sebuah titik awal yang baik adalah untuk menentukan

dari mana sudut pandang untuk melihat sistem dan kemudian menentukan proses alih utama.

Ini menggambarkan batasan sistem dan poin apa pemasukan sistem gunakan, keluaran apa

yang tersedia dan komponen-komponen sistem apa yang ikut dalam proses transformasi.

Mengikuti 4 aturan membantu mengidentifikasi komponen, masukan, baik yang tidak bisa

dikontrol dan bisa dikontrol dan keluaran sistem :

1. Setiap aspek dapat mempengaruhi sistem, tetapi pada dasarnya tidak memiliki

pengaruh yang signifikan olehnya, adalah sebuah masukan dari sistem lingkungan. Ini

meliputi seluruh kontrol eksternal.



2. Setiap aspek secara langsung atau tidak langsung terpengaruh atau terkontrol oleh

sistem tetapi pada dasarnya tidak mempengaruhi aspek lainnya dari suatu sistem,

adalah sebuah sistem keluaran.

3. Setiap kesatuan yang merupakan salah satu bagian dari struktur sistem atau

prosestransformasi adalah komponen dari sistem, kecuali keluaran dari

sistem. Demikian pula,jika sistem atau salah

satu komponennya mempengaruhi badan atau latihan control

atas, maka entitas komponen, kecuali itu adalah keluaran sistem.

4. Setiap aspek tidak mempengaruhi suatu sistem, atau tidak terpengaruh olehnya, atau

tidak menjadi bagian struktur itu atau proses transformasi tidak relevan dan dapat

ditolak.

Oleh peraturan 1 dan 2 seharusnya tidak ada lagi pengulangan umpan balik di antara

sistem dan lingkungannya. Semua aspek seperti sebuah pengulangan umpan balik, kecuali

pengendalian dan input data ke dalam mekanisme pengendalian umpan balik, seharusnya

terisi di dalam sistem. Transaksi apapun dalam batasan sebuah sistem adalah di antara input

atau output. Oleh peraturan 3 semua entitas yang berada di bawah kontrol sistem adalah

komponen dari sistem tersebut, kecuali mereka berada di output dari sistem tersebut.

4 peraturan ini mengalami sirkularitas. Meskipun ini tidak diinginkan oleh sudut

pandang awam, ini adalah konsekuensi dari praktek yang dilakukan. Pertanyaan yang

sebenarnya adalah “ Apakah ini membantu untuk mengenali sistem relevan ini?”. Sebagian

besar dari sirkularitas dapat dihindari dengan mengenali seluruh output dari sistem, termasuk

di dalamnya pengukuran dari penampilan. Aplikasi dari peraturan 3 ini akan tidak lagi

ambigu.

Secara alamiah, di dalam kehidupan nyata benda-benda tidak dapat secara jelas

diasumsikan oleh keempat peraturan itu. Aspek yang diberikan dapat mempengaruhi

sebagian sistem. Kontrol juga hanya dapat merupakan bagian. Pertanyaan yang berulang

adalah “Sampai titik apa pengaruh atau pengendalian itu berubah menjadi sebuah faktor yang

signifikan sehingga harus dimasukkan ke dalam sistem?” Jika waktu dan dana mengizinkan

hal tersebut, analis akan memasukkan lebih . Jika itu mengakibatkan merusak hubungan di

antara sistem, maka dapat di buang kemudian.

Sebuah cara mudah dan efektif untuk menemukan aspek mana yang relevan atau

hanya relevan sebagian adalah untuk melihat kebalikan atau ketiadaan aspek tersebut. Jika

tidak membuat perubahan terhadap sistem yang relevan atau inputnya yang televan, maka

aspek tersebut dapat diabaikan.



Bagian 4.8 dapat digunakan untuk pendekatan proses untuk mendefinisikan sebuah

sistem untuk lubang ozon.

Memperkaya bagian dari sebuah Rich Picture.

Tidak ada korespondensi satu-satu diantara benda-benda yang ditunjukkan oleh

sebuah gambar yang nyata dan deskripsi dari sistem. Seperti yang telah kita lihat, sebuah

gambar yang kaya tidak boleh digunakan untuk mendeskripsikan sebuah sistem. Untuk lebih

lanjut, sebuah gambar yang kaya tidak boleh menunjukkan detail-detail nyata yang

dibutuhkan untuk mengembangkan sebuah deskripsi sistem. Pastinya, pertama kali masalah

dapat dikenali, analis biasanya akan mengisi detail tambahan, contohnya dengan memperkaya

atau membesarkan bagian yang relevan dari gambar yang kaya tersebut. Proses pengisian ini

akan dapat memanggil penelitian tambahan yang sangat fokus kedalam masalah tersebut,

mengunjungi “fasilitas” dan melakukan wawancara dengan orang-orang yang terlibat. Proses

memperkaya gambar yang kaya dan menyaring deskripsi sistem akan sering dilakukan

tangan per tangan – satu menyuapi yang lain dan sebaliknya.

4.7 Model-model Sistem

Pada tahap ini akan sangat berguna untuk mengingatkan kembali diri kita bahwa

deskripsi sistem yang kita datangi adalah sebuah sistem yang terkonstruksi secara abstrak. Ini

bukan hal yang nyata. Kita menyebutnya konsep ini sebagai model. Aktivitas membangun

sebuah model ini ditunjukkan sebagai sebuah model sistem.

Kata “model” punya banyak arti. Satu yang sesuai dengan kita ditunjukkan dalam

kamus Webster’s Ninth New Collegiate sebagai ‘sebuah deskripsi atau analogi yang

digunakan untuk membantu memvisualisasi sesuatu, yang tidak dapat diobservasi langsung.

Ini terlihat nyata ketika kita mendefinisi sebuah sistem.

Sebuah model mungkin hanya bersifat ikon, symbol atau analogi. Model berbentuk

ikon adalah reproduksi dari objek fisik. Biasanya berbeda dalam skala dengan detail yang

sedikit.. Sebuah model mobil atau pesawat dengan skala kecil dites dalam sebuah terowongan

angin untuk mengetahui aerodinamika bentuk aslinya, adalah contoh model ikonik

Model Simbolik

Model simbolik adalah representasi dari hubungan antara berbagai entitas atau konsep

melalui simbol. Pada saat Anda mencapai pendidikan tinggi, Anda telah bertemu dan telah

dibombardir dengan ribuan jenis model simbolik: koran, majalah, buku sekolah dalam bentuk



grafik, menggambarkan jam sebuah variabel diberikan bervariasi sebagai fungsi dari variabel

lain, seperti jumlah pengangguran dari waktu ke waktu, atau grafik statistik, seperti grafik

batang atau grafik lingkaran, menunjukkan komposisi berbagai aspek kehidupan, seperti

bagaimana Pemerintah menghabiskan pajak dollar yang dikumpulkan. Tapi peta geografis,

bagan hirarkis komando organisasi, yang menunjukkan siapa melapor kepada siapa, diagram

alir yang menggambarkan bagaimana materi atau informasi mengalir melalui sebuah

organisasi, dari sebuah diagram yang menggambarkan urutan keputusan yang perlu dibuat,

adalah contoh bersakit model simbolik. Model seperti ini banyak digunakan untuk

mengkomunikasikan segala macam data dan informasi.

Model simbolik juga berubah menjadi sarana yang sangat efektif untuk secara

sistematis menjelajahi beberapa jenis situasi pengambilan keputusan, karena anda akan

menemukan di sejumlah bab-bab berikutnya. Contoh dari ini-tidak tercakup lebih lanjut

dalam teks ini-adalah grafik diutamakan dalam Gambar 4-4. Ia menggambarkan urutan di

mana kumpulan kompleks 26 kegiatan untuk konstruksi bangunan harus dilakukan. Hal ini

menunjukkan instance bahwa sekali rencana rinci yang telah dibuat (blok 1), permohonan

izin bangunan dapat disusun dan diajukan (blok 2), sementara secara simultan langkah-

langkah untuk menyelesaikan semua perjanjian keuangan yang dibuat (blok 3). Tugas 1

adalah pendahulu tugas 2 dan 3. Tugas 2 pada gilirannya harus diselesaikan sebelum tugas 4

(menyiapkan bangunan). Perhatikan bahwa tugas 10 (kembu framing dinding) telah baik

tugas 7 dan tugas 9 sebagai pendahulunya.

Diutamakan diagram tersebut adalah alat penting untuk perencanaan proyek-proyek

yang melibatkan urutan urutan tugas dari waktu ke waktu. Jika waktu tugas individu juga

tercantum dalam diagram, yang berisi semua informasi yang diperlukan untuk menentukan

waktu carliest seluruh proyek dapat diselesaikan. jalur penjadwalan Kritis alat MS/OR

dikembangkan pada awal 60-an-berkaitan dengan analisis situasi seperti itu. Telah ditemukan

aplikasi luas dalam industri konstruksi, dalam eksplorasi ruang angkasa, dalam pameran

perencanaan, peluncuran produk baru atau pindah ke lokasi baru dan sebagainya.

Model Matematika

Tipe lain dari model simbolik banyak digunakan di OR / MS adalah model

matematika, dimana hubungan antara entitas disajikan dalam bentuk ekspresi matematika,

seperti fungsi, persamaan, dan kesenjangan. Anda semua telah menemukan ekspresi

matematika untuk jarak adalah benda jatuh bebas bergerak dalam hitungan detik: s = 0.5gr, di

mana g adalah konstanta gravitasi. Ini adalah model matematika, meskipun guru sekolah

tinggi Anda mungkin tidak menyebutnya itu.



Akhirnya, model analog adalah representasi yang pengganti sifat-sifat atau fitur jika

apa yang dimodelkan dengan alternatif cara seperti bahwa modus mampu meniru apa pun

aspek dari hal yang nyata adalah kepentingan untuk pemodel. Misalnya gambar terus

diperbarui bahwa pengendali lalu lintas udara mengamati di monitor radar analog dari lalu

lintas udara di sektor tertentu ruang udara. Dalam buku ini kita terutama tertarik pada model

simbolik, baik diagramatik atau matematika. Meskipun usaha pertama kami di setiap model

simbolik selalu dalam bentuk gambar-model konseptual mental dari beberapa objek, sistem,

atau proses. Apa yang kita sebut "pengalaman" sebagian besar merupakan bank memori besar

model mental yang kita menambahkan yang baru setiap hari. Inilah yang memungkinkan kita

untuk mengenali mobil, ketika kita melihat satu, dan bukan kesalahan itu untuk wadah

sampah, walaupun pemeriksaan lebih dekat dari apa yang orang perlu mobil mereka sering

membuat saya bertanya-tanya apakah banyak mobil yang sebenarnya digunakan sebagai

wadah sampah. Deskripsi verbal dari suatu sistem juga merupakan model konseptual.



Model sebagai perkiraan

Sebagai pernyataan definisi Webster's, model hanyalah representasi sebagian dari

realitas. Hal ini akan berisi berbagai pendekatan, sebagian dari kecil, yang lain konsekuensi

besar. Namun, adalah penting bahwa analis hati-hati mencatat bentuk perkiraan dibuat. Ada

dua alasan utama untuk ini: satu adalah untuk memastikan bahwa setiap pengguna model

menyadari keterbatasan itu. Yang lain bahwa dampak dari perkiraan dapat digali jika hal ini

mungkin.

Jenis pendekatan dibuat akan mencerminkan pelatihan, pengalaman, dan kepribadian

analis, sumber daya, khususnya dalam hal waktu dan dana. Tersedia, serta tujuan penelitian.

Selalu ada tingkat yang hadir kesewenang-wenangan Oleh karena itu, mungkin ada beberapa

model yang baik untuk sistem yang sama. Namun, setiap model yang mengklaim menjadi

representasi yang valid dari isi sistemik masalah harus sepenuhnya menentukan batas sistem.

Sistem komponen dan struktur. Atas proses, input, dan output. Seperti tercatat di awal bagian

4.6

Kita sekarang siap untuk mengembangkan sistem yang relevan untuk beberapa aspek

lubang ozon dari prinsip-prinsip pertama.

4.8 SISTEM RELEVAN UNTUK 'ATAS LUBANG OZON'

Ada sejumlah potensi masalah saya bisa memilih untuk studi lebih lanjut: (1)

sebenarnya proses pembentukan lubang ozon di atas Antartika dan siklus hidupnya: (2)

proses global penipisan ozon: (3) pengaruh lingkungan azone deplesi global: (4) hubungan

sosial ekonomi dan sosial-politik dunia luas secara bertahap meninggalkan penggunaan bahan

kimia yang dapat merusak ozon dan isu-isu kerjasama internasional untuk "memecahkan"

masalah. Aku sewenang-wenang akan memilih yang kedua untuk mendefinisikan sistem

yang relevan untuk analisa lebih lanjut. Tujuan saya adalah mendapatkan pemahaman yang

lebih jelas tentang apa yang saat ini dikenal tentang proses penipisan ozon global. Meskipun

"lubang ozon" atas Antartika yang memicu keprihatinan global. Pada akhir tahun 80-an dan

awal 90-an telah menjadi jelas bahwa proses yang sama juga terjadi di belahan bumi utara

Langkah pertama adalah untuk memastikan Weltanschauung saya. Tujuan saya adalah

untuk belajar tentang proses ini. Jadi inti Weltanschauung saya adalah "Belajar itu berguna".

Saya juga cukup prihatin terhadap lingkungan, bahkan mungkin kelangsungan kehidupan di

Bumi dalam bentuk dasarnya saat ini. Namun, pada saat ini saya tidak mau masalah ini



mempengaruhi cara saya melihat sistem ini. Mewaspadai aspek dan nilai membantu dalam

mencegah bahwa mereka tidak sadar prasangka deskripsi sistem saya.

A. Model Verbal untuk Sistem Penipisan Ozon.

Ini adalah deskripsi dari mental model saya tentang penipisan lapisan ozon global.

Sebagian besar dikhususkan untuk menjelaskan tentang proses transformasi. Sekitar satu juta

ton chloroflourocarbons (CFCs) diproduksi setiap tahun di seluruh dunia, menambah stok

CFC yang digunakan. Dengan penggunaan, seperti untuk pelarut, pembuatan busa plastik,

aerosol untuk propelan, refigeration, dll, CFC dilepaskan ke atmosfir. Selama satu sampai

dua tahun, molekul CFC berakhir di lapisan ozon stratosfer. Dibawah pengaruh dari sinar uv,

molekul CFC terurai, menghasilkan atom klorin. Waktu rata-rata molekul CFC bertahan

adalah sekitar 70 tahun. Atom-atom klorin bertindak sebagai katalis untuk menghancurkan

molekul ozon, menciptakan molekul oksigen biasa. Proses ini tampaknya sangat dipengaruhi

oleh kondisi meteorologi yang unik di daerah kutub selama musim dingin dan awal musim

semi. Atom-atom klorin pada akhirnya akan bercampur dengan hidrogen, tetapi hanya setelah

membantu dalam penghancuran dari sekitar 100.000 molekul ozon terlebih dahulu. Di sisi

lain, ozon baru terus-menerus dibuat di bawah pengaruh sinar UV melewati tingkat atas dari

atmosfer, yang dikenal sebagai mesosfer. Namun, dari apa yang kita ketahui saat ini,

kerusakan ozon mengalami kemajuan lebih cepat dari penambahan ozon, menghasilkan

penurunan bertahap dari lapisan ozon. Deplesi ini sangat menonjol pada akhir musim dingin /

awal musim semi di wilayah kutub, menghasilkan "lubang ozon" atas Antartic (dan yang

parah penipisan lapisan ozon di wilayah Utara dari belahan bumi Utara). Di bawah pengaruh

turbulensi udara lubang ozon secara bertahap istirahat di Musim Semi dan mengencerkan

tingkat ozon di seluruh sebagian besar stratosfer. Akhirnya, jumlah cahaya ultraviolet yang

mencapai permukaan Eart itu meningkat seiring dengan jumlah ozon di atmosfer berkurang.

Hal ini bisa memiliki konsekuensi serius bagi hidup di bumi.

Semua proses yang terdaftar, seperti peluruhan CFC di bawah pengaruh cahaya uv,

berada dalam subsistem sebenarnya kompleks. Jika saya tertarik pada interaksi kimia yang

sebenarnya dari proses penipisan, saya akan harus melakukan reasearch cukup rinci dalam

kimia atmosfer dan ilmu meteorologi. Pada titik ini saya tidak melihat kebutuhan untuk

model proses ini lebih terinci. Informasi yang dikumpulkan untuk menggambar gambar

cukup kaya. Perhatikan juga bahwa semua proses ini terjadi dari waktu ke waktu. Jadi waktu

adalah suatu aspek dari sistem deskripsi. Selanjutnya, struktur saat atmosfer membentuk

dasar hubungan yang stabil untuk sistem ini.



Ringkasan Definisi Sistem Relevan

Sebelum melanjutkan ke definisi sistem formal sangat berguna untuk meringkas

sistem deskripsi verbal oleh satu atau dua kalimat ringkas. Definisi ringkas harus pada

keadaan minimum sistem apa tidak, yaitu proses transformasi atau kegiatan utama, dan input

dan output utama, termasuk ukuran kinerja yang prima. Bantuan ini untuk menjaga analis

lebih terfokus. Saya memilih definisi ringkasan berikut untuk sistem penipisan ozon global:

"Sebuah sistem untuk bagaimana lapisan ozon di stratosfer secara bertahap hancur

melalui pelepasan terus CFC ke atmosfer, sehingga sebagian besar sinar UV matahari

untuk mencapai permukaan bumi."

Kerusakan lapisan ozon adalah aktivitas sistem utama. Pelepasan CFC dan cahaya uv

matahari adalah masukan sistem utama, sedangkan cahaya ultraviolet mencapai permukaan

bumi adalah output sistem utama, serta mengukur kinerjanya.

A. Deskripsi Sistem untuk Deplesi Masalah Ozon

Tabel 4-1 menunjukkan berbagai aspek dan item yang disebutkan dalam deskripsi

verbal dan mengklasifikasikan mereka sebagai struktur sistem, proses transformasi,

komponen, masukan, dan keluaran, dengan menggunakan empat aturan yang terdaftar

dalam Bagian 4.6

Aspek atau item Aturan penggunaan Identifikasi

CFC produksi 1 input (tak terkendali)

uv cahaya pada permukaan

bumi

2 output

CFC digunakan 3 komponen

Komposisi dan membuat

suasana

3 struktur

Sifat kimia gas 3 struktur

Atmosfer kondisi cuaca 1 input (tak terkendali)

Masuknya cahaya uv dari

matahari

1 input (tak terkendali)

CFC proses rilis 3 subsistem (proses)



CFC di stratosfer 3 komponen

CFC dalam proses

pembusukan

3 subsistem (proses)

Klorin di stratosfer 3 komponen

Ozon proses penghancuran 3 subsistem (proses)

Ozon formasi di mesosfer 3 komponen

Uv penyerapan cahaya oleh

ozon

3 subsistem (proses)

Putus dari lubang ozon 3 subsistem (proses)

Efek hidup di bumi 3 subsistem (proses)

Aspek atau item 4 tidak relevan

CFC produksi 4 tidak relevan

Saya akan menunjukkan penggunaan aturan untuk beberapa item yang terdaftar,

produksi CFC mempengaruhi sistem, tetapi tidak terpengaruh oleh sistem. Oleh karena itu,

menurut aturan 1 itu adalah sistem input - pada kenyataannya, input sistem fisik. Jumlah

cahaya ultraviolet mencapai permukaan bumi dipengaruhi oleh sistem, tetapi tidak

mempengaruhi sistem di return (setidaknya dalam pengertian sempit). Oleh karena itu,

menurut aturan 2 itu adalah keluaran sistem CFC digunakan memainkan bagian penting

dalam proses pelepasan CFC yang jika salah satu proses transformasi sistem. Oleh karena itu,

menurut aturan 3 ini merupakan komponen sistem. Jadi, apakah semua gas terkait lainnya di

atmosfer berinteraksi dalam proses penipisan ozon secara langsung maupun tidak langsung.

Struktur sistem ini terdiri dari komposisi fisik relatif stabil dan membuat suasana dan

sifat-sifat kimia gas nya. Link antara gas-gas dalam berbagai bentuk, seperti CFC digunakan

dan CFC di stratosfer, dan reaksi kimia mereka di bawah pengaruh cahaya dan spesifik

meteorologi kondisi-uv, seperti peluruhan molekul CFC ke atom klorin dan lainnya senyawa,

adalah transformasi proses dari waktu ke waktu. Mereka adalah:

Pelepasan CFC ke atmosfer, menghubungkan saham CFC digunakan dengan CFC di

atmosfer.

Peluruhan molekul CFC dan pelepasan atom klorin, menghubungkan CFC di atmosfer

dengan klorin di atmosfer.

Penghancuran ozon oleh atom klorin, menghubungkan tingkat ozon dari waktu ke

waktu.



Peluruhan atom klorin, menghubungkan tingkat klorin dari waktu ke waktu.

Pembentukan ozon di mesosfer, menghubungkan lampu masuknya uv dari matahari

dengan kadar ozon di atmosfer.

Penyerapan sinar ultraviolet oleh lapisan ozon.

Tiap-tiap proses sebenarnya sistem itu sendiri. Untuk alasan ini saya akan

menunjukkan mereka sebagai subsistem.

Dalam kedua gambaran sistem verbal dan identifikasi komponen yang saya telah

membuat beberapa perkiraan. Sebagai contoh, saya disatukan semua CFC digunakan.

Berbagai penggunaan memiliki perbedaan karakteristik substansial. Beberapa hasil di hampir

rilis langsung, seperti dalam kaleng semprot. Orang lain mungkin mengandung CFC yang

relatif aman selama bertahun-tahun, seperti dalam lemari es. Jika niat saya adalah untuk

menggunakan model ini untuk membuat prediksi global perkiraan tentang penipisan ozon

selama bertahun-tahun ke depan 100 atau lebih dan saya bisa berasumsi bahwa komposisi

saat ini menggunakan tetap cukup stabil, maka pendekatan ini mungkin sudah cukup bagus.

Di sisi lain, jika perubahan komposisi menggunakan substansial, mengatakan di bawah

pengaruh dari seluruh dunia untuk beralih teknologi yang berbeda dan pemulihan luas CFC

digunakan, maka saya mungkin harus mewakili tipe utama penggunaan secara individual.

Sistem penipisan ozon pada gilirannya salah satu dari beberapa subsistem tertanam

dalam sistem yang lebih besar yang berisi banyak dalam hierarki sistem. Rantai lingkungan

dari efek yang lain seperti subsistem, yang salah satu masukan adalah jumlah cahaya

ultraviolet mencapai permukaan bumi - output dari sistem yang sempit saya bungaSistem

yang mengandung juga akan mencakup infrastruktur sociocconomic produksi CFC dan

berbagai industri, komersial, dan rumah penggunaannya. Naik hirarki, itu pada gilirannya

tertanam dalam suatu sistem sosial politik internasional.

Sebagai pemula, Anda mungkin menemukan pelaksanaan kompilasi seperti daftar

lengkap sulit dan kadang-kadang membingungkanDengan beberapa pengalaman, menjadi

lebih mudah. Bahkan, analis yang berpengalaman mungkin tidak pernah secara resmi

menyusun daftar seperti itu. Hal ini hanya disimpan secara implisit di pikirannya atau.

Namun, pemula sebaiknya tidak tergoda untuk melewati itu. Ini adalah bantuan yang bernilai

bagi memastikan bahwa semua aspek yang relevan dari sistem yang telah diperhitungkan dan

hubungan antar komponen dan struktur kerangka di mana mereka terjadi adalah benar

dipahami.

Daripada mendefinisikan semua aspek yang relevan dari sistem dengan menggunakan

empat aturan, Anda mungkin menemukan lebih mudah untuk melakukannya hanya setelah



anda menyelesaikan langkah berikutnya, yaitu menggambar diagram pengaruh untuk sistem

yang dimodelkan. Ini adalah topik bagian berikutnya.

4.9 Pengaruh Diagram

Sebagai diagram Rich Picture mampu menyampaikan kompleksitas situasi yang tidak

terstruktur lebih efektif daripada prosa, sehingga dapat representasi berbagai diagram

membantu dalam menjelaskan struktur dan proses untuk sistem banyak. Kita telah melihat

diagram diutamakan dalam Gambar 4-4. Suatu diagram keputusan adalah jenis lain dari

diagram terutama berguna untuk menggambarkan langkah-langkah rinci proses pengambilan

keputusan, melibatkan loop terbuka serta pengendalian mekanisme umpan balik, dari

kuantitatif maupun kualitatif dewasa.

Kita akan menemukan diagram pengaruh terutama wawasan untuk membawa keluar

proses transformasi sistem dalam hal hubungan kausal dan struktural antara komponen

sistem. Pengaruh diagram berbagi beberapa persamaan dengan-akibat menyebabkan diagram

yang digunakan dalam dinamika sistem. Sebuah metodologi yang dikembangkan oleh

Forrester di tahun 60an untuk studi dari perilaku dinamis sistem yang kompleks dengan

tertinggal dan loop umpan balik umpan maju (J. Forrester, Industrial Dynamics, MIT Press,

1969). Penggunaannya di sini lebih terinspirasi oleh konsep's Eden (C. Eden, et al., Messing

tentang dalam masalah, Macmillan, 1983).

Melukiskan diagram hubungan pengaruh mempengaruhi (a) antara masukan ke dalam

sistem dan komponennya. (b) antara komponen-komponen sistem. Dan (c) antar komponen

dan output dari sistem, termasuk ukuran kinerja sistem. Dalam OR / proyek MS, hubungan

ini mempengaruhi biasanya dapat diukur secara kuantitatif. Sebagai contoh, kepadatan

tertentu lapisan ozon menyaring sebagian kecil yang diberikan cahaya-uv mencapai mesosfer.

Namun, diagram pengaruh sama-sama efektif untuk menggambarkan hubungan-hubungan

non-kuantitatif, seperti adanya hutan perawan meningkatkan kenikmatan dialami oleh

wisatawan yang berkunjung ke suatu daerah, atau beratnya nyeri yang diderita oleh pasien

mempengaruhi waktu operasi menghilangkan diperlukan. Jika sistem proses pinjam diri

untuk ditangkap secara kuantitatif,



Gambar 4-5: Influence Diagrams



Sistem komponen biasanya diwakili oleh variabel negara yang bersesuaian numerik

atau tindakan lainnya dalam bentuk rata-rata waktu terpadu atau jumlah kumulatif dari nilai

variable negara atas waktu. Alih-alih menjadi rata-rata sederhana dari nilai diamati, untuk

rata-rata waktu terintegrasi masing-masing nilai yang diamati adalah tertimbang oleh panjang

relatif dari system waktu memegang nilai. Kami akan mengacu pada representasi dalam

diagram pengaruh komponen sistem atau variabel state yang terkait sebagai variabel sistem.

Masing-masing menimbulkan elemen terpisah. Sebuah variabel sistem selalu dipengaruhi

oleh input, kontrol atau / dan variabel sistem lainnya. Oleh karena itu, tidak 'muncul' dengan

sendirinya. Gambar 4-5 menunjukkan empat contoh. Volume uv-cahaya yang mencapai

mesosfer dari matahari (masukan tak terkendali ke dalam sistem penipisan ozon) dan

kepadatan lapisan ozon (variable negara terkait dengan ozon di stratosfer) bersama-sama

mempengaruhi jumlah cahaya uv- yang mencapai permukaan bumi (output sistem). Hal ini

digambarkan di Bagian (a) Gambar 4-5. Perhatikan bahwa variabel negara untuk kepadatan

ozon akan memiliki beberapa anak panah yang mengarah ke dalamnya.

Bagian (b) terlihat pada bagian dari proses transformasi dalam sistem telepon taruhan.

Jumlah punters yang ingin memasang taruhan telepon selama selang waktu tertentu (secara

tak terkendali) masukan ke dalam sistem telepon taruhan) bersama-sama dengan jumlah

saluran sewa telepon (input terkendali ke sistem) mempengaruhi jumlah punters yang tempat

taruhan berhasil (variabel sistem untuk punters dalam sistem) yang pada gilirannya, bersama-

sama dengan pendapatan rata-rata yang dihasilkan oleh taruhan telepon (input data ke dalam

sistem) menentukan jumlah pendapatan yang dihasilkan (ukuran kinerja sistem). Bagian (c)

menggambarkan hubungan pengaruh umpan balik dalam sistem untuk mengontrol tingkat

dalam tangki air. Akhirnya, Bagian (d) menunjukkan contoh hubungan kualitatif. Keputusan

pada tingkat prioritas untuk ditugaskan kepada pasien baru dipengaruhi oleh urgensi operasi

untuk pasien baru (sebuah variabel sistem) dan tugas prioritas dibuat untuk semua operasi

paten lain (input). Urgensi operasi, pada gilirannya, dipengaruhi oleh beratnya nyeri yang

diderita oleh pasien baru dan resiko kehidupan, kedua input.

Tanda panah menunjukkan arah pengaruh hubungan. Namun, mereka tidak

menunjukkan kekuatan hubungan. Mengacu pada diagram di bagian (c) keluar dari tangki

menurunkan tingkat air. Tetapi diagram tidak dimaksudkan untuk memberitahu kami tapi

yaitu berapa banyak. tidak menunjukkan hubungan kuantitatif yang tepat antara dua variabel.

Pengaruh diagram dengan mudah dapat menggambarkan umpan balik dalam proses

transformasi, seperti pada bagian (c) yang merupakan bagian dari aspek dinamis yang hadir

dalam system



Konvensi Nasional

Awan melukiskan satu terkendali atau masukan data dari lingkungan atau sistem yang

lebih luas. Pola kedatangan punters yang ingin memasang taruhan adalah sebuah masukan

yang tak terkendali. Pendapatan rata-rata untuk taruhan ditempatkan adalah input data.

masukan tersebut dapat deterministik, misalnya mereka adalah sama dengan sebuah

konstanta terkenal seperti harga beli unit untuk jenis log tertentu, atau mengikuti pola yang

dikenal, seperti pola kedatangan penerbangan di bandara. Masukan dapat berfluktuasi atau

bervariasi dengan cara yang tak terduga, seperti jumlah sebenarnya punters yang akan dapat

di antara 4 sampai jam 5 sore Sabtu depan sebelum perlombaan dijadwalkan di Auckland.

Input tidak diketahui dengan pasti, tetapi acak. Input acak ditandai oleh tilde ditampilkan di

atas input. Dengan definisi input, awan hanya dapat memiliki panah terkemuka darinya.

Sebuah masukan kontrol dilambangkan dengan persegi panjang. Sistem variabel

komponen sistem yang ditampilkan sebagai lingkaran, sedangkan sistem output dan

mengukur kinerja sistem ditampilkan sebagai oval. Setiap variabel sistem output sistem, atau

mengukur kinerja dipengaruhi oleh masukan acak juga akan acak, dan sebagainya akan

semua variabel sistem lain dan keluaran sistem yang jauh di bawah rantai pengaruh. lingkaran

membutuhkan setidaknya satu panah menuju ke sana dan satu panah terkemuka darinya. Oval

hanya dapat memiliki panah masuk. Sebuah persegi panjang berdiri untuk input kontrol

hanya akan memiliki panah menjauh dari itu, sementara berdiri persegi panjang untuk

mekanisme kontrol umpan balik akan memiliki kedua panah masuk dan keluar.

Jumlah informasi yang terkandung dalam diagram dapat ditingkatkan dengan

menunjukkan apakah hubungan pengaruh positif, kenaikan (penurunan) dalam

mempengaruhi variabel mengakibatkan peningkatan (penurunan) pada variabel dipengaruhi,

atau negatif, kenaikan variabel mempengaruhi menyebabkan penurunan variabel dipengaruhi

dan sebaliknya. Ini dapat ditunjukkan dengan melampirkan tanda plus atau minus ke titik-

titik masalah dan tujuan panah. Sebagai contoh, peningkatan jumlah air dalam tangki (+)

meningkatkan ketinggian yang terapung (+), sedangkan peningkatan ketinggian float (+)

penurunan pembukaan di katup () diagram.

Pengaruh tidak dimaksudkan untuk menunjukkan aliran material atau informasi antar

berbagai komponen sistem, atau berbagai langkah proses pengambilan keputusan, tidak pula

mereka didahulukan grafik yang menunjukkan urutan kegiatan tertentu yang harus dilakukan

(seperti pada Gambar 4 - 4), kecuali fitur ini secara alami bertepatan dengan rantai pengaruh.

Mereka hanya menggambarkan secara rinci apa yang mempengaruhi apa - rantai dampak dari

input terkendali dan tidak terkendali melalui variabel negara untuk keluaran sistem dan



mengukur kinerja. Disajikan dengan diagram pengaruh, analis harus dapat membuat laporan

sistem bentuk variabel X adalah fungsi dari atau dipengaruhi oleh variabel masukan A dan /

atau kontrol input P dan / atau sistem variabel Y. Tanpa analisis lebih lanjut, keterangan ini

bisa hanya bersifat kualitatif. Namun, seperti yang akan kita lihat di Bab 6, diagram pengaruh

adalah titik awal yang ideal untuk mengembangkan model kualitatif proses transformasi.

Seperti gambar yang kaya, mereka mengijinkan eksplorasi kompleksitas dalam suatu

sistem. Seperti disebutkan sebelumnya, sebuah diagram pengaruh sering menjadi sarana yang

sangat efektif untuk menentukan sistem yang relevan untuk masalah yang diteliti. Dalam

kasus seperti itu sehingga dapat digunakan sebagai pengganti untuk definisi sistem yang lebih

formal dengan menggunakan skema empat-aturan yang dijelaskan di bagian sebelumnya.

Walaupun kita akan lihat dalam Bab 6, bahwa gambar diagram pengaruh adalah langkah

pertama berguna untuk membangun model matematika, diagram pengaruh juga merupakan

bantuan diagram yang berguna untuk menggambarkan hubungan kualitatif. Selanjutnya,

diagram pengaruh memfasilitasi dan memperjelas proses komunikasi antara pemodel, dan

antara pemodel dan klien. Namun, ada situasi di mana diagram pengaruh dapat tidak menjadi

kendaraan yang cocok untuk tegas dan jelas membawa keluar struktur dari masalah

keputusan. Lainnya diagramatik bantuan, seperti diagram aliran material, diagram alir

keputusan, diagram didahulukan, atau jadwal sederhana urutan waktu dari peristiwa mungkin

dapat menjelaskan lebih lanjut tentang masalah dan strukturnya.

4.10 Diagram Pengaruh untuk Sistem Deplesi Ozon

Gambar 4-6 menunjukkan diagram pengaruh untuk proses transformasi dalam sistem

penipisan ozon. Ini merupakan versi khusus saya. Anda bisa mencoba dengan versi yang

agak berbeda, mungkin menunjukkan tingkat resolusi yang lebih tinggi dengan variabel

negara tambahan. Selama struktur yang mendasari proses adalah sama, salah satu yang valid

representasi.



Gambar 4-6

Diagram pengaruh terhadap penipisan ozon

Perhatikan bahwa saya tidak menggambarkan perjalanan waktu secara eksplisit.

Seluruh sistem ditampilkan sebagai proses yang berkelanjutan dengan kegiatan terjadi secara

bersamaan di mana-mana.

Sistem ini tidak mencakup setiap keputusan. Bahkan, satu-satunya aspek yang

dikontrol dalam arti luas adalah produksi CFC, tetapi kontrol adalah tersebar di banyak

produsen. Oleh karena itu, untuk penipisan ozon global pemodelan sistem, CFC produksi

memiliki sifat masukan tak terkendali. Jelas, kami akan hampir pasti ingin menjelajahi

bagaimana global penipisan ozon akan terpengaruh oleh perubahan tingkat produksi CFC

dari waktu ke waktu. Untuk melakukan hal ini kita perlu mengungkapkan semua hubungan

antara variabel-variabel dalam bentuk kuantitatif.

Variabel sistem yang berhubungan dengan CFC pakai adalah 'level stok CFC dalam

penggunaan'. Variabel sistem untuk CFC subsistem rilis adalah 'Kecepatan pelepasan CFC',

dan sebagainya. Diagram berisi empat loop umpan balik. Ini juga secara implisit

mencerminkan berlalunya waktu, atau aspek-aspek dinamis di sistem ini. Misalnya, stok CFC



di atmosfer feed subsistem pembusukan CFC. variabel keadaan adalah menilai pelepasan

CFC. Semakin tinggi tingkat stok CFC, semakin tinggi tingkat rilis. Tapi yang terakhir pada

gilirannya akan mengurangi CFC saham. Subsistem serapan uv-cahaya tidak ditampilkan

secara eksplisit. Hal ini dimasukkan oleh fakta bahwa jumlah uv-cahaya mencapai

permukaan bumi merupakan fungsi dari kedua masuknya uv-cahaya dari matahari dan

kepadatan lapisan ozon.

Sejumlah masukan yang sebenarnya acak. Tingkat produksi CFC bervariasi dari

waktu ke waktu, demikian juga cuaca, dan bahkan masuknya uv-cahaya dari matahari.

Demikian pula proses berbagai subsistem tidak deterministik, tetapi melibatkan acak efek.

Oleh karena itu, output sistem acak. Saya belum menunjukkan aspek ini secara eksplisit,

karena tidak meningkatkan pemahaman proses transformasi digambarkan oleh diagram

pengaruh dalam kasus ini.

Perhatikan bahwa ada korespondensi antara deskripsi sistem pada Tabel 4-1 dan

pengaruh yang sesuai diagram pada Gambar 4-6. Diagram pengaruh sehingga dapat dilihat

sebagai cara lain untuk menggambarkan sistem. Seperti ditunjukkan keluar pada akhir Bagian

4.8, bukan mengidentifikasi berbagai aspek dari sistem secara abstrak, seperti pada Tabel 4-1,

Anda mungkin akan lebih mudah untuk mengekspresikan sistem yang relevan secara

langsung dalam bentuk diagram pengaruh. Arrow koneksi merupakan struktur sistem, tersirat

oleh proses transformasi sistem. Komponen diwakili oleh variabel sistem. Bersama dengan

sistem input dan output sistem, semua aspek dari sistem deskripsi digambarkan dalam

diagram pengaruh.

4.11 Tahap Berikutnya Modeling Kuantitatif

Diagram pengaruh melengkapi deskripsi sistem. Tahap selanjutnya dalam

mempelajari masalah penipisan ozon adalah untuk membangun model matematis untuk

mengeksplorasi perilaku dari sistem di atas, mengatakan, 100 tahun ke depan. Hubungan ini

ditampilkan dalam diagram pengaruh perlu diterjemahkan ke dalam bentuk matematis. Hal

ini membutuhkan pengetahuan yang mendalam tentang sifat fisik dari berbagai proses yang

terlibat. Ini adalah di luar jangkauan teks ini. Sebagai contoh, analisis ilmiah menunjukkan

bahwa penurunan 10% pada kepadatan hasil lapisan ozon di 20% peningkatan jumlah sinar

UV-mencapai permukaan bumi.

Model matematika pada gilirannya diprogram untuk komputer. Program komputer

digunakan untuk mengeksplorasi perilaku dari sistem dalam merespon berbagai kemungkinan



skenario pentahapan keluar menggunakan CFC dan melepaskan klorin lainnya produk.

Langkah-langkah ini melibatkan penggunaan teknik simulasi komputer cukup canggih. Pada

saat penulisan teks ini, model tersebut tampaknya menunjukkan bahwa, jika manufaktur

besar dan negara negara pengguna menempel pada rencana yang telah disepakati di konvensi

internasional di awal tahun 90-an, masuknya uv-cahaya di tengah garis lintang padat

penduduk dari permukaan bumi akan meningkat sekitar 12% pada tahun 2000 dan kemudian

secara bertahap kembali ke tingkat 1970 oleh sekitar tahun 2050.

4.12 Beberapa Kesimpulan

Seperti yang telah kita lihat. bagaimana seorang analis pergi menggambarkan situasi

masalah tentang gambar yang kaya memiliki tingkat wajar wenangan dan begitu juga

deskripsi sistem formal atau representasi diagramatik. Semua sangat dipengaruhi oleh tujuan

analisis. The Weltanschauung dari analisa, dan sumber daya (waktu, dana orang) yang

tersedia untuk pekerjaan tersebut. Oleh karena itu Anda tidak boleh heran jika orang yang

berbeda dapat memberikan gambaran yang sangat berbeda dari "sistem mereka". Ini

perbedaan pandangan yang akan diharapkan dan benar-benar berlaku. Tidak ada jawaban

yang tepat satu unik. Setiap jawaban hanya dapat dinilai sebagai 'hak' dalam arti bahwa hal

itu diturunkan dalam cara yang logis yang benar dari pandangan dunia yang digunakan oleh

analis dan secara internal konsisten.

Bahkan, mungkin sangat edukatif untuk mencoba beberapa deskripsi sistem yang

berbeda, berbeda dalam tingkat resolusi serta mungkin Weltanschauung diasumsikan mereka.

Cara-cara baru tersebut dari melihat situasi masalah dapat memberikan wawasan tambahan

yang berkontribusi terhadap pemahaman yang lebih komprehensif dan cara-cara yang lebih

produktif menghadapi masalah situasi.

Kami mengembangkan metodologi sistem deskripsi sebagai langkah pertama untuk

membangun sebuah model mathematichal, model mathemathical yang akan membimbing

kita baik mendapatkan pemahaman yang lebih baik atau memperbaiki kinerja sistem

dipelajari, tetapi prinsip-prinsip yang terlibat dalam mendefinisikan sistem yang relevan dan

menggambarkan hubungan pengaruh juga sangat menggunakan ilmu sosial.

Untuk contoh, beberapa tahun yang lalu ORIMS yang diajarkan di sebuah departemen

terpisah dari riset operasi di The University of Canterbury di mana aku mengajar. Ada

departemen lain pengajaran universitas pemasaran, manajemen sumber daya manusia,

manajemen produksi, dan strategi bisnis. Mengingat sejumlah kepentingan bersama, serta



mengajar tumpang tindih dan kegiatan penelitian, kami menjelajahi kemungkinan

penggabungan antara kedua departemen. Saya menggunakan metodologi yang dibahas dalam

bab ini untuk mengembangkan pendekatan untuk menganalisis bagaimana kita harus bisa

membuat keputusan tentang penggabungan dua departemen, sistem untuk menemukan proses

keputusan yang baik untuk keputusan merger, bukan keputusan merger itu sendiri. Ini tidak

mengandung aspek kuantitatif. Hal ini digarisbawahi bahwa pendekatan awal kami compling

daftar kelebihan dan kekurangan suatu neraca plus dan minus ditinggalkan aspek penting,

yaitu bagaimana siswa saat ini dan calon akan menganggap MS / ATAU dalam pengaturan

baru ini.

1. Gambar diagram gambar yang kaya untuk situasi telepon bertaruh yang dijelaskan

dalam bagian 1.1 dari Bab 1

2. Gambar diagram gambar yang kaya untuk situasi skrining kanker payudara yang

dijelaskan dalam bagian 1.1 bab 1

3. Perhatikan ringkasan situasi di latihan 3 bab 3. Gambar diagram gambar yang kaya

untuk itu.

4. Gambar diagram gambar yang kaya untuk situasi penjadwalan staf dijelaskan di

bawah ini. Menganggap bahwa ia akan digunakan untuk memberikan umpan balik

kepada sponsor dari proyek yang diusulkan pada pemahaman yang didapat oleh

konsultan tentang situasi. Perhatikan bahwa Anda mungkin harus membuat penilaian

untuk tingkat resolusi yang mungkin sesuai untuk presentasi tersebut.

Pengertian Pengenalan: Pada akhir 1987, supervisor bea cukai di Chrischurch

International Airport (CIA), Bill Dodge, menjadi semakin prihatin tentang sejumlah aspek

operasi adat di bawah kekuasaannya, yaitu

staf lembur berlebihan, dengan beberapa petugas bekerja hingga 70 jam seminggu.

jumlah berlebihan out panggilan khusus, khususnya pada akhir pecan

ketidakmampuan teratur untuk memproses semua penumpang tiba dalam waktu

maksimum pedoman yang ditetapkan oleh Menteri Pabean.

Kurangnya tenaga kerja untuk melakukan, apa yang dia anggap petugas custom peran

utama, yaitu kerja perlindungan perbatasan, seperti pencegahan dari impor barang

ilegal (seperti obat-obatan, materi pornografi, dll), pencegahan masuk ke NZ alien

dilarang, dan penuh dan tepat penilaian bea masuk.

Ia juga khawatir tentang bagaimana stafnya akan mampu mengatasi dengan sistem

komputerisasi pengolahan baru kedatangan (CAPS), dijadwalkan akan diperkenalkan pada

awal 1988. Walaupun kantor pusat di Wellington diharapkan bahwa sistem ini harus dalam



kecepatan pemrosesan kenyataannya tiba penumpang, ia meragukan serius bahwa ini akan

terwujud. Saat ini, penumpang tiba diproses pada laju sekitar 65 detik per orang. Bahkan

dengan asumsi waktu respon yang cepat pada komputer yhe, ia memperkirakan bahwa

dengan waktu pemrosesan CAPS dapat meningkatkan ke lebih dari 90 detik per orang.

Kecuali staf tambahan yang memadai dan ruang kedatangan diperbesar pengolahan

disediakan, jelas bahwa tiba penumpang pada kebanyakan 767 dan 747 pesawat wpuld

penundaan PENGALAMAN berlebihan, baik di luar pedoman Pemerintah. Mengingat

kekhawatiran ini, ia mampu mendapatkan persetujuan Wellington untuk komisi laporan

konsultan staf, penjadwalan staf shift dan penjadwalan shift. Tender dipanggil dan kontrak

yang diberikan kepada Kantor Konsultan.

Penjabaran dari tugas-tugas diperlihatkan oleh bagian pajak di CIA :

Tugas dari CUSTOMS antara lain : memproses kedatangan penumpang dari setiap

penerbangan komersil yang sudah terjadwal. Jadi setiap penumpang internasional yang baru

saja turun dari pesawatnya di Bandara Internasional “Christ Church “/ CIA harus melewati

CUSTOMS terlebih dahulu sebelum memasuki prosedur CAPS. Setelah meninggalkan

pesawat, setiap penumpang yang datang diproses di tempat imigrasi. Di sana paspor dari

penduduk Selandia Baru dan Austraia dan paspor dan visa dari penumpang lain diperiksa

oleh karyawan CUSTOM yang akan menandai dokumen dokumen dari setiap penumpang

yang berasal dari berbagai kewarganegaraan.

(1) Penumpang yang tidak mempunyai Visa yang valid akan dibawa ke petugas

CUSTOM yang lebih senior atas perihal visa tersebut. Petugas akan bertanya alas an

dan petugas lain akan diminta argument. Dan penumpang yang tidak membawa

dokumen akan diberikan “Entry Card” yang merupakan sebuah quisioner. Untuk

penumpang yang mempunyai dokumen lengkap akan menuju Conveier Belt untuk

mengambil barang bawaan mereka.

Terkadang ada anjing pelacak untuk memeriksa barang bawaan penumpang. Apabila

kedapatan penumpang membawa barang terlarang akan diproses sesuai hukum.

Setelah melewati proses kedua, penumpang boleh meninggalkan area kedatangan.

Ada ketentuan pemerintah bahwa waktu yang dibutuhkan saat pesawat datang sampai

penumpang terakhir tidak boleh lebih dari 30 menit per kedatangan untuk kurang

lebih 250 penumpang, tapi apabila lebih dari 250 orang tidak boleh lebih dari 45

proses ini, orang yang kemungkinan tertangkap yang namanya tercantum di daftar

pencarian orang. Petugas CUSTOM bekerja dalam sebagai tim untuk menanggulangi



jumlah penumpang di tiap penerbangan. 1 tim terdiri dari 1-16 petugas termasuk 1

petugas senior. Seluruh tim akan berada di Departemen CUSTOM (area kedatangan)

setiap waktu saat imigrasi dan sisanya akan memproses dan membuat barisan

pertahanan. Apabila terjadi inspeksi agrikultur tidak dilakukan oleh bagian CUSTOM

tapi oleh petugas departemen pertaniandan perikanan.

Dengan dikenalkannya CAPS dan pernyataan, proses imigrasi akan sangat terbantu

dengan adanya remote terminal access ke komputer pusat di Wellington. Untuk

paspor Selandia Baru dan Australia, keabsahan dari paspornya akan dicek daftar

pencarian orang yang didapat dari interpol.

Melalui pengenalan dari “Self Declaration”, petugas imigrasi tidak akan membawa

penumpang ke stasiun pelayanan kedua. Penumpang akan memutuskan apakah

mereka punya sesuatu yang harus dinyatakan untuk kepentingan inspeksi agrikulturan

dan kemudian diproses akan berpengaruh diproses keduanya. Apabila penumpang

tidak memiliki suatu hal yang tidak perlu diselesaikan dengan pihak agrikultur,

bandara mendapatkan pelatihan khusus untuk melihat tingkah laku dan karakter dari

tiap penumpang yang datang yang akan memberikan petunjuk apakah penumpang

tersebut berbohong atau tidak berbohong.

(2) Cara memproses kedatangan penumpang di penerbangan komersil yang sudah

terdaftar, 2 orang petugas CUSTOM akan memproses kedatangan penumpang selama

30 menit sebelum pendaratan pesawat. Proses ini terdiri dari mengumpulkan kartu

kedatangan dan menstempel paspor dengan stempel keluar.

(3) Penerbanagn komersil yang tidak terjadwal : sama dengan diatas.

(4) Memproses kedatangan dan keberangkatan penerbangan pribadi. Contoh:

penerbangan dari US Deep freeze program. Langkah yang beragam diterapkan sama

dengan langkah yang diterapkan oleh penerbangan komersil. Dalam proses ini hanya

memerlukan 2 orang petugas CUSTOM. Mencatat bahwa kebanyakan penerbangan

Deep freeze, mendarat saat tengah malam. Biasanya, akan memungkinkan untuk

memanggil kelompok kecil tim petugas dalam penambahan waktu.

(5) Memproses surat-surat untuk deep freeze program : sekali atau dua kali per hari, 2-4

petugas dibantu dengan bagian pengantar surat dan deep freeze mempproses surat-



surat yang datang dari luar negeri dan antartika. Operasi ini berlangsung dimana saja

dalam tenggang waktu 30-60 menit.

(6) Perekrutan karyawan untuk kantor pengangkutan

bandara : 2 petugas akan memproses pengangkutan yang datang dari pukul 10.00-

16.00.

(7) Segala urusan administrasi di kantor CUSTOM CIA : ketika tidak memproses

kedatangan dan keberangkatan penumpang, petugas CUSTOM akan melaksanakan

tugas kantoran yang meliputi menjawab setiap surat yang berkaitan dengan hal-hal

CUSTOM serta penilaian pemasukan tugas-tugas ke pelabuhan Lyttelton oleh firma

lokal serta individu. Petugas custum senior akan menunjukan pekerjaan administratif

seperti: memberikan detail jadwal kerja juga untuk setiap petugas CUSTOM di tim

mereka untuk minggu depan , termasuk penjadwalan hari libur dan meninggalkan

kantor, seperti menghadiri workshop pelatihan, lembur, tidak masuk kerja karena

sakit, dll.

Shift saat ini Jadwal dan Shift Roster: jadwal Pergeseran ini dan daftar tersebut diikuti

pada akhir tahun 1987 telah digunakan selama lebih dari 6 tahun tanpa perubahan besar, dan

ini meskipun banyak peningkatan dalam volume lalu lintas dan perubahan substansial dalam

pola waktu kedatangan pesawat, khususnya peningkatan besar dalam kedatangan sekitar dan

sesaat kemudian setelah tengah malam, sejak cluristchucrh menjadi pelarian poin terakhir. 3

shift digunakan. Shift 1: 8.30 a.m sampai 5 p.m. shift 2 : 6 a.m sampai 2.30 p.m. shift 3: 2

p.m sampai 10.30 p.m. masing-masing shift terdiri dari ½ jam (tanpa di gaji) istirahat makan

di tengah-tengah jam kerja. Setiap shift disediakan waktu 15 menit di depan atau di akhir

shift untuk melepas atau memakai seragam. Ini menjelaskan, overlap antara shift 2 dan 3.

shift 1 dioperasikan setiap hari. Dimana shift 2 dan 3 hanya dioperasikan senin – jum’at.

Setiap kedatangan atau keberangkatan pesawat diluar waktu shift harus bertemu pada saat

waktu lebih yang diberikan di depan atau di belakang shift, atau dengan panggilan spesial.

Para pegawai dikelompokan menjadi tim dari 15 pegawai, termasuk 1 pegawai senior.

Setiap tim mengikuti jam kerja dimana mensikluskan tim kedalam 3 shift selama periode 3

minggu. Saat di shift pertama, setengah dari tim libur pada hari selasa dan rabu, dan sebagian

sisanya di kamis dan jumat. Staff shift pertama semuanya akan bekerja saat sabtu, minggu,

dan senin. Setiap pegawai lebih dari 2/3 waktu liburnya akan di panggil untuk lembur

untukmemproses kebutuhan kedatangan dan keberangkatan pesawat.



Informasi beban kerja dan panduan pemerintah: setiap perusahaan penerbangan

menggunakan CIA, menyediakan setiap departemen jadwal waktudari kedatangan dan

keberangkatan pesawat. jadwal ini cenderung mengalami perubahan besar dua kali tiap

tahunnya. Hasilnya ada jadwal musim panas daan dingin. ada beberapa 40 kedatangan

penerbangan internasional dan jumlah yang sama keberangkatan internasional per minggu.

Bea Cukai juga jadwal ini tidak hanya memberikan waktu kedatangan dan keberangkatan,

tetapi juga informasi tentang semua titik panggilan di mana penumpang tiba bisa naik

pesawat untuk tujuan CIA. titik berikutnya panggilan untuk berangkat pesawat, jenis pesawat,

dan kapasitasnya. Tidak ada informasi untuk pesawat terbang yang tidak dijadwalkan. setiap

maskapai juga harus menyediakan laporan status minimal satu minggu dalam lanjutan untuk

setiap kedatangan jadwal menunjukkan jumlah penumpang memesan bahwa pesawat untuk

embarkasi debarkasi atau di CIA pada waktu itu, juga setiap penyimpangan yang

direncanakan dari jadwal waktu normal . Namun, karena perubahan pemesanan jumlah

sebenarnya penumpang di setiap penerbangan dapat sedikit berbeda dari angka diberitahu.

dalam contoh yang jarang, variasi tersebut dapat besar. misalnya karena pembatalan sebuah

kelompok tur besar.

Pabean juga telah menyusun data tentang jumlah pasti penumpang tiba untuk setiap

penerbangan dijadwalkan untuk musim panas sebelumnya dan jadwal musim dingin. ini

memberikan beberapa indikasi mengenai variabilitas jumlah penumpang. pemberitahuan

jumlah penumpang oleh perusahaan penerbangan yang memungkinkan bea cukai untuk

menyesuaikan ukuran tim yang dibutuhkan untuk memproses semua penumpang pesawat

terbang tiba dalam pedoman pemerintah. meskipun panduan ini diatur dalam bentuk 'waktu

maksimum yang diizinkan. mereka harus ditafsirkan dengan cara yang operasional. Karena

circumstances.it tak terduga tidak realistis dan tidak diinginkan untuk mencoba pertemuan di

panduan 100% dari waktu, kecuali pada biaya personil yang memiliki kelebihan berdiri

sekitar melakukan apa-apa untuk kedatangan penerbangan kebanyakan. kriteria operasional

akan merencanakan Manning tingkat yang memungkinkan bea cukai untuk memenuhi

panduan ini 90 atau 95% dari waktu. Ini sebenarnya cara aturan diinterpretasikan secara tidak

resmi dalam praktek, jika tidak dalam teori.

Dari pengalaman masa lalu, adat juga mampu meramalkan beban untuk semua tugas-

tugas lain, khususnya mail deep freeze, CIA proses pengiriman. dan semua tugas listrik.

meskipun data yang tersedia pada semua penerbangan terjadwal non masa lalu membekukan

komersial, swasta, dan mendalam. informasi ini tidak banyak berguna untuk tujuan

perencanaan. Penerbangan ini menunjukkan tidak adanya pola diprediksi dan sangat



bervariasi. dengan pengecualian dua penerbangan deep freeze mingguan, yang kedatangan

cenderung terjadi pada waktu yang ditetapkan, beberapa jam plus atau minus.

Saat sibuk periode musim panas selatan, sekitar 10 penerbangan kedatangan telah di rekam di

hari-hari tertentu.

Pengolahan penerbangan selalu mendapat prioritas, dengan keberangkatan memiliki

prioritas tertinggi. Penerbangan komersial juga mendapatkan prioritas di atas penerbangan

non komersial. barang kantor CIA telah jam buka biasa yang harus dipenuhi. Namun, semua

tugas-tugas lain dapat menunggu dalam Misalnya limits.for tertentu, mail deep freeze harus

diproses dalam waktu 4 jam dari kedatangannya. tugas ulama harus diproses dalam waktu 48

jam dari kedatangan mereka, meskipun peraturan ini kadang-kadang dilanggar untuk

menjawab surat, khususnya jika jawabannya memerlukan beberapa penelitian yang harus

dilakukan. tugas ulama selalu memiliki prioritas terendah.

Kondisi kerja petugas bea cukai, petugas bea cukai memiliki kerja biasa dengan 40

jam. A15 ini termasuk penyisihan menit di awal dan akhir setiap shift untuk perubahan

pakaian. mereka juga harus memiliki makan jam 1 / 2 istirahat paling lambat 5 jam setelah

dimulainya shift. mereka mendapatkan tingkat hukuman 25% untuk waktu lebih dari 5 jam

mereka harus menunggu istirahat makan. bekerja lembur dalam jam dari tengah malam

sampai tengah hari Sabtu Minggu dikenakan tarif denda 50%. setiap saat bekerja antara siang

hari Sabtu dan malam Minggu, terlepas dari apakah itu pergeseran waktu yang teratur atau

lembur, dibayar dengan tarif denda A100%. lembur sebagai perpanjangan ke pergeseran

waktu reguler, baik sebelum atau setelah menggeser. dapat dari setiap durasi dengan minimal

1 / 2 jam. lembur bekerja di luar khusus panggilan harus dibayar untuk minimal 3 jam.

Bahkan jika waktu yang sebenarnya bekerja kurang dari itu. waktu antara kerja meninggalkan

(baik shift atau lembur) dan awal periode berikutnya kerja (baik shift atau lembur) harus

minimal 9 jam. Setiap menawarkan berhak untuk empat minggu liburan dibayar, ditambah 7

hari libur resmi. Setiap petugas juga berhak untuk menghadiri hingga 2 minggu kursus

pelatihan per tahun.

Berbicara informal dengan perwakilan serikat menunjukkan bahwa mereka juga

khawatir tentang sejumlah faktor. Sebagian besar dari petugas bea cukai harus mengajukan

diri bekerja di CIA karena kesempatan untuk peningkatan substansial dalam take home pay

karena tingginya insiden lembur. Namun, setelah satu tahun atau lebih di CIA, banyak

perwira mulai tidak menyukai gangguan terhadap kehidupan pribadi mereka disebabkan oleh

tingginya insiden lembur, khususnya beluk panggilan khusus pada akhir pekan. Jadi di satu

sisi, peningkatan membayar karena lembur adalah sangat dihargai, tetapi gangguan yang



dihasilkan untuk kehidupan pribadi juga sangat tidak menyukai sebuah-catch 22 situasi.

Singkat supervisor Bea CIA untuk konsultan: konsultan adalah untuk tampil dengan

rekomendasi juga untuk ukuran staf diinginkan, pola shift, dan daftar tersebut bergeser. Apa

yang diminta tidak satu solusi 'terbaik', tetapi satu set solusi alternatif yang baik yang berbeda

dalam hal struktur mereka (ukuran staf Jumlah lembur,. Pergeseran pola, total biaya, dll).

kemungkinan harus ada untuk mudah dan cepat mengevaluasi dan biaya dari alternatif solusi

yang diajukan oleh baik manajemen atau serikat pada tahap itu.

5. Menggunakan pendekatan proses untuk menentukan sistem yang cocok untuk

menjelajahi berapa banyak saluran telepon TAB harus menyewa. Sehingga untuk

memaksimalkan kontribusi laba operasi (lihat ringkasan situasi di bagian 1.1 bab 1).

6. Menggunakan pendekatan proses untuk menentukan sistem yang cocok untuk

menjelajahi konsekuensi dari berbagai pilihan skrining kanker payudara kebijakan

pada berbagai tujuan yang saling bertentangan (lihat ringkasan situasi di bagian 1.1

bab 1).

7. Bank darah menerima berbagai jenis darah dari lembaga pengumpulan darah pusat.

darah segar memiliki kehidupan rak terbatas antara 35 dan 49 hari. Tergantung pada

bahan pengawet yang digunakan. Setiap darah tidak digunakan dalam periode

ini harus dibuang. Segar darah digunakan untuk transfusi dalam bedah terjadwal dan

darurat. Jika darah tidak cukup dari jenis yang benar adalah operasi, tersedia

dijadwalkan harus ditunda, sementara operasi darurat akan meningkatkan risiko untuk

pasien dan dapat mengakibatkan kematian. Oleh karena itu manajemen telah

menemukan kebijakan yang cocok yang menjaga membuang darah usang serendah

mungkin. Tetapi pada saat yang sama memberikan cukup darah untuk operasi

dijadwalkan dan darah tambahan cukup untuk keadaan darurat, sehingga untuk

menghindari kekurangan sebanyak mungkin. Tentu kekurangan dapat dihindari

seluruhnya jika jumlah berlebihan darah selalu tetap di tangan. Gunakan pendekatan

proses untuk menentukan sistem yang cocok untuk manajemen bank darah, sehingga

untuk menemukan kompromi yang baik antara kedua tujuan dan meminimalkan

meminimalkan kekurangan outdating darah.

8. Gunakan pendekatan proses untuk menentukan sistem yang cocok untuk masalah



penjadwalan staf dalam latihan 4 di atas.

9. Menggambar diagram pengaruh untuk menjelajahi jumlah saluran telepon terbaik di

TAB harus menyewa sehingga dapat memaksimalkan kontribusi laba operasi (lihat

ringkasan situasi di bagian 1.1 bab 1)

10. Menggambar diagram pengaruh untuk menjelajahi kebijakan payudara skrining

kanker terbaik (lihat ringkasan situasi di bagian 1.1 bab 1).

11. Menggambar diagram pengaruh untuk sistem manajemen bank darah, yang

didefinisikan dalam latihan 7 di atas. Ini harus dengan jelas menunjukkan efek

langsung maupun tidak langsung dari tindakan terkendali dan keputusan pada dua

ukuran kinerja kekurangan dan outdating.

12. Menggambar diagram pengaruh untuk mengukur total biaya tahunan, tingkat

memenuhi standar penerbangan pemerintah pengolahan, dan derajat kesetaraan dalam

staf yang bekerja jam

REFERENSI



1. The Open University Press Texts, dicantumkan dalam referensi sampai Bab 3 oleh (1)

J. Hughes and J. tait, (2) Bill Mayon-White dan Dick Morris, (3) J. Naughton, dan (4)

Lewis Watson yang menangani pemodelan sistem. Soft Systems Methodology dan

buku kerjanya yang dikemukakan Naughton memiliki penafsiran yang baik dan lebih

luas dalam ‘rich picture’ dan penggunaannya. Buku kerja tersebut menampilkan

contoh detail dari selusin cara yang berbeda untuk menggambarkan sistem atau aspek-

aspek dari sistem tersebut.

2. Martin, John. Block I Introduction Workbook, Pelajaran teknologi T301:

Kompleksitas, manajemen dan perubahan; Aplikasi pendekatan system, unti ½. The

Open University Press, 1984.

3. R.L. Ackoff. The Art of Problem Solving. Wiley, 1978. Banyak pelajaran berharga

dapat dikumpulkan sedikit demi sedikit dari laporan Ackoff mengenai pemecahan

masalah. Jelas keharusan, tetapi lebih berguna sebagai pengingat untuk analis dengan

pengalaman praktek. Penekanan pada “Art”, sebagian besar dipelajari dari

pengalaman dan karenanya kurang dipahami oleh pemula.

4. Bodily, S. E., Modern Decision Making. McGraw-Hill. 1985. Buku ini secara

keseluruhan mendemonstrasikanfungsi dari program IFPS (Interactive Financia

Planning System) untuk menyelesaikan problema bisnis. Bagian tersebut saat ini

sudah sangat tertinggal. Bagaimanapun, 3 bab awal berbicara mengenai pemodelan

secara umum. Bab 3 secara keseluruhan dikhususkan untuk diagram sebab-akibat.

5. Checkland. P., Systems Theory. Systems Practice. Wiley. 1981. Bab 6 dan 7

menunjukkan bagaimana versinya dalam soft sstems methodology digunakan untuk

pemodelan system. Secara konseptual lebih sulit dan membutuhkan pengalaman yang

baik dalam pengambilan keputusan organisasi dibandingkan buku ini ataupun

Naughton.

6. Cooke, Steve, dan Slack, Nigel. Making Mangement Decisions. 2nd Ed., Prentice-Hall.

1991. Cakupan sedikit lebih luas, termasuk aspek perilaku dari manajemen dalam

pemodelan system untuk biaya yang sebaiknya. Bab yang terkait adalah bab 1 sampai

bab 3 dan bab 8 sampai bab 10.



7. Flood, Robert L., dan Carson E.R., Dealing with Complexity. Plenum Press. 1998.

Bab 2 dikhususkan untuk macam-macam teknik diagramatik yang berguna untuk

analisis suatu system.

8. Flood, Robert L., dan Jackson Michael C., Creative Problem Solving. Total Systems

Intervention. Wiley. 1991. Bab 1 dan 2 berkaitan dengan bab ini pada level yang lebih

tinggi.

9. Forrester, Jay W., ‘Understanding the counter-intuitive behaviour of social systems’

dalam J. Beishon dan Geoff Peters, editor, iSystems Behaviour. 3 rd ed., Harper &

Row. 1981, halaman 270-287. Jurnal ini memperlihatkansebuah analisis system untuk

masalah lingkungan sosialekonomi berdasarkan system dinamis, ebuah teknik yang

dikembangkan oleh Forrester. Ini adalah salah satu tipe dari analisis kuantitatif yang

lebih baik yang harus diselesaikan untuk masalah penipisan ozon. (Lihat Industial

Dynamics, MIT Press, 1969 dan World Dynamics. Wright Allen Press, 1972.)

Lampiran Bab 4: Satu Bagian Langit yang Hilang

Oleh Carl Sagan



Saya selalu menginginkan kereta listrik, tetapi hal itu tidak saya dapatkan sampai saya

berumur 10 tahun dimana orangtua saya mampu membelikan 1 untuk saya. Apa yang mereka

berikan, barang bekas namun masih bagus, bukanlah salah satu dari barang yang ringan,

sepanjang jari, model miniature yang anda lihat saat ini, tetapi mesin butut. Untuk

lokomotifnya saja beratnya 5 pon. Ada juga sebuah gerbong pengangkut batu bara, gerbong

penumpang dan gerbong caboose. Semua rel terbagi dalam 3 jenis: lurus, tikungan, dan

sebuah persilangan rel yang memungkinkan konstruksi rel berbentuk angka 8. Saya juga

menabung untuk membeli sebuah terowongan plastik berwarna hijau sehingga saya bias

melihat cahaya dari lampu kereta tersebut menerobos kegelapan terowongan tersebut.

Ingatan saya tentang masa-masa bahagia diliputi dengan bau yang tidak menyenangkan,

sedikit manis dan selalu terpancar dari tranformator, sebuah kotak logam hitam bertuas merah

yang mengontrol kecepatan kereta. Jika anda telah meminta saya untuk menjelaskan

fungsinya, saya piker saya akan mengatakan bahwa kotak tersebut mengubah arus listrik

yang ada di apartemen kami menjadi arus listrik yang dibutuhkan oleh lokomotid tersebut.

Hanya beberapa lama kemudian saya memahami bahwa bau tersebut terbentuk dari partikel

kimia dan partikel tersebut bernama ozon.

Udara yang berada di sekitar kita, sesuatu yang kita hirup, terbuat dari sekitar 20%

oksigen – bukan atomnya, yang disimbolkan dengan O, tetapi melekulnya, yang disimbolkan

O2, yang berarti 2 atom oksigen diikat menjadi satu secara kimia. Molekul oksigen ini yang

membuat kita bergerak. Kita bernafas menghirupnya, bereaksi dengan makanan yang kita

makan dan meng-hasilkan energi. Ozon adalah salah satu cara atom oksigen berkombinasi

yang paling jarang. Ozon disimbolkan dengan O3, yang berarti 3 atom oksigen diikat menjadi

satu secara kimia.

Transformator saya memiliki ketidaksempurnaan. Ada percikan listrik yang keluar dan

memutuskan ikatan dari molekul oksigen seperti ini: O2 + energi menjadi O + O. Tetapi atom

oksigen yang sendiri tidak stabil, reaktif, ingin berkombinasi dengan molekul oksigen yang

berdekatan untuk membentuk ozon, yaitu O + O2 + M menjadi O3 + M. Disini, M bertindak

sebagai molekul ketiga, tidak ikut bereaksi, tetapi membantu reaksi tersebut. M adalah

katalis.

Hal diatas adalah yang terjadi pada tranformator saya sehingga terbentuk ozon. Hal

tersebut juga terjadi di mesin mobil dan industry, menghasilkan ozon yang reaktif di dekat

permukaan tanah, berkontribusi dalam terjadinya asap dan polusi. Itu tidak tercium manis lagi

untuk saya. Tetapi, bahaya ozon yang sesungguhnya tidak banyak di dekat permukaan tanah,



tetapi sedikit atas sana. Masalahnya adalah untuk mencari bahan yang tidak membahayakan.

Anda ingin menjual, katakan, sebuah deodorant di dalam kaleng, tekan tombol, keluar dalam

bentuk kabut halus, dan pelanggan Anda siap untuk kencan besar. Anda membutuhkan

propelan aman untuk melakukan deodoran keluar dari kaleng. Atau Anda manufaktur lemari

es, tapi tidak akan merugikan apa-apa jika kebocoran lemari es atau diubah menjadi besi tua.

Untuk tujuan ini, akan menyenangkan untuk memiliki materi, tidak beracun atau mudah

terbakar, yang tidak terkorosi, membakar mata Anda atau menarik bug. Ahli kimia industri

bekerja keras dan mengembangkan kelas molekul yang disebut chlorofluorocarbons (CFC),

terdiri dari satu atau lebih atom karbon yang melekat beberapa klorin dan / atau atom fluor.

Mereka digunakan dalam AC, lemari es, kaleng semprot, busa isolasi dan plastik, dan pelarut

industri. Nama merek yang paling terkenal adalah pemakaian freon, merek dagang dari

perusahaan DuPont. Aman aman bisa, semua orang pikir. Itulah sebabnya, hari ini, jumlah

yang mengejutkan dari apa yang kita ambil untuk diberikan tergantung pada CFC.

Jadi, itu beberapa tahun yang lalu, dan anda berdiri di kamar mandi anda,

penyemprotan di bawah lengan Anda. Propelan molekul CFC tidak menempel pada Anda.

Mereka memantul ke udara, berputar-putar di dekat cermin, miring dari dinding. Akhirnya,

beberapa dari mereka menetes ke luar jendela atau di bawah pintu dan, dengan berjalannya

waktu mungkin diperlukan waktu beberapa hari atau minggu mereka menemukan diri mereka

di luar ruangan besar. Benjolan CFC ke molekul lainnya di udara, dari bangunan dan tiang

telepon dan, dibawa oleh konveksi, yang menyapu sekitar planet ini. dengan setiap beberapa

pengecualian, mereka tidak berantakan dan tidak menggabungkan kimia dengan salah satu

molekul yang mereka temui. Setelah beberapa tahun, molekul CFC menemukan diri mereka

dalam suasana yang tinggi.

Ozon terbentuk secara alami di atas sana pada ketinggian sekitar 25 kilometer f. sinar

ultraviolet dari matahari yang sesuai dengan percikan di trafo listrik diisolasi kereta tidak

sempurna saya menguraikan molekul Oksigen ke dalam atom O. Mereka bergabung kembali

dan ozon reformasi.

Sebuah molekul CFC bertahan pada ketinggian tersebut rata-rata untuk abad sebelum

menyerah klorin nya. Klorin adalah katalis yang menghancurkan molekul ozon, tetapi tidak

hancur sendiri. Dibutuhkan beberapa tahun sebelum klorin ini dibawa kembali ke atmosfir

lebih rendah dan dicuci di air hujan. Pada waktu itu, atom klor dapat memimpin

penghancuran 100 000 molekul ozon



Jadi apa? Siapa yang peduli? Beberapa molekul tak terlihat,, di suatu tempat yang

tinggi di langit, sedang dihancurkan oleh beberapa molekul yang tak terlihat lainnya

diproduksi di sini di bumi. Mengapa kita harus khawatir tentang itu?

Ozon merupakan perisai kita versus uv-cahaya dari matahari. jika semua ozon di

udara atas dibawa ke suhu dan tekanan di sekitar Anda saat ini, lapisan akan hanya 3

milimetres tebal tentang ketinggian kutikula pada jari kelingking Anda jika Anda tidak

fastidiously terawat. Hal ini tidak terlalu banyak ozon. Tapi ozon itu semua yang berdiri

antara kita dan dan membakar panjang gelombang-uv sengit cahaya dari matahari.

Bahaya uv kita sering mendengar tentang adalah kanker kulit. Orang berkulit terang

sangat rentan, orang berkulit gelap memiliki persediaan murah hati melanin untuk melindungi

mereka. (Terbakar matahari merupakan adaptasi dimana putih melanin mengembangkan

lebih protektif bila terkena ultraviolet). Sepertinya ada beberapa keadilan kosmik terpencil

pada orang berkulit terang menciptakan CFC, yang kemudian memberikan kanker kulit

preferentially untuk orang berkulit terang, sedangkan orang-orang berkulit gelap, yang telah

memiliki sedikit hubungannya dengan penemuan ini luar biasa, secara alami dilindungi.

Bahkan jika hal bertambah buruk, karena tanpa diragukan lagi mereka akan, orang berkulit

cahaya mungkin diperlukan untuk menggunakan pakaian pelindung khusus selama

kunjungan rutin keluar dari pintu.

Tetapi kanker kulit meningkat, sementara konsekuensi langsung dari uv ditingkatkan

dan mengancam jutaan kematian, bukan yang terburuk. Mungkin lebih serius adalah

kenyataan bahwa uv melukai sistem kekebalan tubuh, tubuh mesin untuk melawan penyakit

tapi, sekali lagi, hanya untuk orang yang pergi keluar terlindungi ke sinar matahari. Namun,

seperti serius karena hal ini tampaknya, bahaya nyata terletak di tempat lain.

Saat terkena UV-cahaya, molekul-molekul organik yang membentuk semua

kehidupan di bumi ini selain jatuh atau membuat lampiran kimia yang tidak sehat. Makhluk

yang paling lazim yang menghuni lautan yang kecil bersel satu tanaman yang mengapung di

dekat permukaan air. Mereka tidak dapat bersembunyi dari uv dengan mendalam menyelam

karena mereka membuat hidup melalui pemanenan sinar matahari. Mereka hidup dari tangan

ke 9a metafora mulut saja, mereka tidak memiliki tangan atau mulut) eksperimen oleh Sayed

El-Sayed dari Texas A & M University membuktikan bahwa bahkan peningkatan yang

moderat di uv merugikan bersel tanaman yang umum di Samudra Antartika dan tempat lain.

meningkat lebih besar dapat diharapkan menyebabkan penderitaan mendalam dan masif

kematian akhirnya.



Tetapi jika v meningkatkan jatuh pada lautan, kerusakan tidak terbatas pada tanaman

tersebut sedikit, karena mereka adalah makanan dari satu hewan bersel, yang pada gilirannya

dimakan oleh krustasea seperti udang kecil, yang dimakan oleh ikan kecil, yang dimakan oleh

ikan besar, yang dimakan oleh lumba-lumba, paus, orang-orang. Penghancuran tanaman

kecil di dasar rantai makanan menyebabkan jatuhnya seluruh rantai t. Ada banyak rantai

makanan tersebut, di darat seperti di air, dan semua tampaknya rentan terhadap gangguan

ultraviolet. Misalnya, bakteri di akar tanaman padi yang mengambil dari udara nitrogen

adalah ultraviolet sensitif. Peningkatan uv dapat mengancam tanaman dan bahkan mungkin

kompromi pasokan makanan manusia.

Dalam memungkinkan lapisan ozon harus dihancurkan dan intensitas uv pada

permukaan bumi meningkat. Kami berpose tantangan keparahan diketahui oleh kain

kehidupan di planet kita. Kita tidak peduli tentang saling ketergantungan kompleks dari

makhluk di bumi, dan apa konsekuensi sekuensial akan jika kita menghapus beberapa rentan

mikroba terutama pada organisme yang lebih besar tergantung. Kami adalah menarik-narik

lebar biologis permadani-planet dan tidak tahu apakah satu thread hanya akan keluar di

tangan kita, atau apakah seluruh permadani akan terurai di depan kita.

Tidak ada yang percaya bahwa seluruh lapisan ozon dalam bahaya menghilang. Kami

tidak akan, bahkan jika kami tetap sepenuhnya bandel tentang bahaya mengakui kami

dikurangi menjadi keadaan antiseptik dari permukaan Mars, dilempari oleh ultraviolet

matahari tanpa filter. Tetapi bahkan penurunan di seluruh dunia jumlah ozon oleh beberapa

persen dan banyak ilmuwan berpikir bahwa dosis yang kini CFC di atmosfer akhirnya akan

membawa sekitar terlihat menjadi sangat berbahaya

Siapakah yang menemukan bahwa CFC dapat membahayakan lapisan ozone? Apakah

chemisis atmosphere diakibatkan oleh kepala produksi, seperti Du Pont, sebagai sarana

keselamatan pengujian produk mereka? Apakah beberapa laboratorium terkait dengan

U.S.Enviromental Protection Agency atau U.S.Department of Defense? ( menemukan seperti

bahaya ambigu akan membela kami ) Tidak, bahaya ini pertama kali di tunjukkan oleh dua

ilmuwan universitas yang mengejar kemurnian, menara gading, abstrak, ilmu pengetahuan

praktis. Semua orang pasti melewatkannya.

Pada tahun 1974, Sherwood Rowland dan Mario Molina dari kampus Irvine dari

universitas California yang pertama memperingatkan bahwa CFC dapat merusak lapisan

ozone secara serius. Berikut percobaan dan perhitungannya oleh ilmuwan seluruh dunia telah

mendukung penemuan mereka.



Perusahaan Du Pont, yang menjual CFC hingga menyentuh angka $600 juta per

tahun, mengeluarkan iklan di koran dan bersaksi di depan komite kongres bahwa bahaya CFC

ke lapisan ozone tidak terbukti, masalah tersebut sangat dibesar-besarkan, atau telah

didasarkan pada penalaran ilmiah yang salah. Kadang – kadang mereka sepertinya

berpendapat bahwa mereka akan menghentikan memproduksi CFC secepat mungkin sebelum

lapisan ozone rusak semakin parah.

Berkeley, California, telah memblokir penggunaan CFC putih, insulasi busa

digunakan untuk menjaga agar makanan cepat saji tetap hangat. Mc Donald’s telah berjanji

mengganti penggunaan CFC yang paling merusak dalam pengepakan. Mengahadapi ancaman

peraturan pemerintah dan boikot konsumen, Du Pont akhirnya pada tahun 1988

mengumumkan bahwa mereka akan setahap demi setahap keluar dari proses produksi CFC,

tetapi tidak selesai juga hingga tahun 2000. Produsen amerika lainnya bahkan belum berjanji

hal tersebut. Tetapi, AS hanya menyumbang 30% dari produksi CFC dari seluruh dunia.

Jelas, karena ancaman jangka panjang untuk lapisan ozone dan pembuatan dan penggunaan

CFC adalah global, solusinya juga harus bersifat global juga.

Pada September 1987, banyak Negara yang menghasilkan dan menggunakan CFC

bertemu di Montreal untuk mempertimbangkan perjanjian yang memungkinkan untuk

membatasi penggunaan CFC. Pertama, inggris, italia, dan Prancis, dipengaruhi oleh industry

kimia mereka yang kuat, berpartisipasi dalam diskusi hanya enggan, dan Negara – Negara

seperti Korea Selatan sama sekali tidak hadir. Delegasi cina tidak menandatangani perjanjian.

Sekretaris dalam Donald Hodel ( U.S ), yang konservatif menolak control pemerintah,

dilaporkan menyatakan bahwa, bukannya membatasi produk CFC, kita semua memakai

kacamata hitam dan topi. Opsi ini tidak tersedia untuk organisasi mikro di dasar rantai

makanan yang menopang kehidupan di bumi, dan AS menandatangani protocol montreal

meskipun ini hanya saran.

Sekarang 37 negara, termasuk USSR, telah menyetujui untuk melakukan jadwal

penurunan produksi CFC, sehingga pada tahun 1989 beralih ketingkat tahun 1986, dan pada

tahun 1999 sekitar 50% dari yang sekarang. Masalahnya, kami akan menstop produksi CFC

dan menunggu sekitar satu atau dua abad sebelum atmosfir membersihkannya sendiri.

Semakin lama kita membuang waktu, semakin besar bahaya nya.

Jelas, masalah akan dapat diatasi jika pengganti CFC yang lebih murah dan lebih

efektif dapat ditemukan yang tidak melukai kita atau lingkungan. Tetapi bagaimana jika sama

sekali tidak ada pengganti CFC? Apakah jika pengganti terbaik lebih mahal? Siapakah yang

akan membayar untuk pencarian, dan siapa yang membuat perbedaan harga, konsumen,



pemerintah, atau industri kimia yang membuat kita berada dalam masalah ini? Apakah jika

kita membutuhkan 20 tahun untuk memastikan bahwa barang pengganti itu tidak

menyebabkan kanker? Apakah jika itu tidak baik kulkas? Bagaimana dengan CFC yang baru

diproduksi akan bangkit menuju lapisan ozone antara sekarang dan kapanpun barang –

barang itu benar – benar dilarang?

Protokol montreal sangat penting untuk besarnya atau kecepatan perubahan menjadi

setuju tetapi untuk tujuan mereka. Konfrensi montreal telah disponsori oleh program

lingkungan united nations, yang direkturnya adalah Mostafa K Tolba, menggambarkannya

sebagai perjanjian pertama yang benar – benar global yang menawarkan perlindungan untuk

setiap individual manusia.

Tetapi proteksi belum cukup! Apa yang dibutuhkan adalah larangan diseluruh dunia

pada CFC secepat mungkin, penelitian sangat perlu ditingkatkan untuk mencari barang

pengganti yang aman dan memonitor lapisan ozone diseluruh dunia setidaknya sungguh –

sungguh seperti kita akan menonton lebih dari satu penderitaan orang yang dicintai dengan

jantung yang berdebar – debar. Jika kita harus mengambil kesalahan, biarkan menjadi

masalah kehidupan manusia. Itulah yang saya sebut konservatif.

Elemen tengah dari cerita ozone sama seperti kebanyakan ancaman lingkungan

lainnya seperti CO2, efek rumahkaca, untuk contoh nya, atau nuklir musim dingin. Kami

menuang beberapa substansi kedalam atmosfir ( atau bersiap untuk demikian ). Bagaimana

pun juga kami tidak benar – benar menguji dampak lingkungan, karena itu akan menjadi

sangat mahal, atau kita dapat menunda produksi dan memotong kedalam keuntungan, atau

mereka yang bertanggung jawab tidak ingin mendengar alasan yang berlawanan, atau bakat

ilmiah terbaik belum dibawa untuk mendengar isu yang ada. Kemudian, tiba – tiba, kami

bertatap muka dengan bahaya yang tak terduga sepenuhnya dari seluruh dimensi dunia yang

mungkin puluhan tahun yang paling menyenangkan atau konsekuensi abad sekarang.

Masalahnya tidak bisa diselesaikan secara local atau jangka pendek.

Dalam seluruh kasus, pelajarannya cukup jelas. Kami tidak selalu pintar atau cukup

bijaksana untuk meramalkan konsekuensi tindakan kami. Karena manusia memiliki

keterbatasan, kami harus lebih hati – hati dan banyak kurang memaafkan atas atmosfir kami

yang rapuh terhadap polusi.

Kami harus menerapkan standar yang lebih tinggi atas kehigenisan planet dan secara

signifikan memperbesar sumber daya yang ada untuk memonitor dan memahami dunia kami.

Dan kami harus memulai untuk berpikir dan bertindak bukan hanya dalam hal bangsa kita



maupun generasi kita ( apalagi keuntungan dari industry tertentu ), tetapi untuk seluruh planet

bumi yang sangat rentan, dan bagi generasi anak – anak kita yang akan dating.

Lubang pada lapisan ozone merupakan jenis skywriting. Apakah itu menjabarkan

kemampuan yang baru berkembang untuk bekerja sama atas nama spesies kita, atau puas

kami melanjutkan sebelum membuat bahaya yang mematikan?

Sekali CFC ada di atmosfir, tidak ada jalan lain untuk menggosok mereka keluar

( atau untuk memompa polusi ozone meningkat, dimana itu dibutuhkan ). Efek dari CFC,

sekali dibuang ke udara, maka akan butuh waktu sekitar 1 abad untuk menghilang dari udara.

Hingga Sherwood Rowlan, ilmuwan lainnya, dan Washington based Natural Resources

Defense Council mendesak pemboikotan CFC. Dari 1978, propelan CFC dalam kaleng

semprot aerosol dibuat illegal di AS dan beberapa negara lainnya. Kekawatiran publik

sementara meredakan kemarahan, perhatian pindah ke tempat lain dan isi CFC diudara terus

meningkat. Jumlah klorin dalam atmosfir sekarang berlipat apakah itu ketika Rowland dan

Molina menyuarakan alarm dan lima kali apa waktu itu pada tahun 1950.

Untuk tahun ini, British Antractic Survey, sebuah tim ilmuwan bertugas di Halley Bay

di kontinen selatan, telah mengukur ketebalan lapisan ozone. Pada 1985, mereka

mengumumkan berita membingungkan bahwa ozon musim semi telah menghilang hampir

setengah dari apa yang mereka telah megukur beberapa tahun sebelumnya. Dua hingga tiga

ozone musim semi disekitar Antartica sekarang telah hilang ( 1988 ). Disana terdapat lubang

pada lapisan ozone Antartic. Itu terlihat setiap musim semi sejak akhir 1970 an. Ketika

lapisan ozone menyembuhkan diri sendiri saat musim dingin, lubang tampaknya bertahan

lebih lama saat musim semi. Tidak ada ilmuwan yang memprediksikan hal tersebut.

Sebenarnya, lubang menyebabkan lebih banyak panggilan untuk larangan pemakaian

CFC, seperti yang ditemukan bahwa CFC salah satu penyebab pemanasan global yang

disebabkan oleh CO2 dan efek rumahkaca. Tetapi pejabat industri tampaknya memiliki

kesulitan fokus pada sifat dari masalah itu sendiri. Richard C. Barnett, ketua aliansi untuk

pertanggung jawaban kebijakan CFC, tubuh dibentuk oleh produksi CFC, komplain:

penutupan sempurna secara cepat dari CFC bahwa beberapa orang yang meminta akan

memiliki konsekuensi yang mengerikan. Beberapa industri harus mati karena mereka tidak

memiliki produk alternatif. Obat dapat membunuh pasien nya! Tetapi pasien bukan lah

beberapa industri, pasien adalah semua yang hidup di dalam bumi.

Asosiasi produksi kimia percaya bahwa lubang antartic sangat tidak mungkin untuk

bersignifikan secara global. Bahkan di wilayah paling mirip lainnya didunia, artic,

meteorology secara efektif menghalangi sebuah situasi yang sama. Bagaimana pun juga, baru



– baru ini, tingkat telah disempurnakan dari zat klorin reaktif telah ditemukan dilubang

ozone, membantu mendirikan koneksi CFC. Di lintang utara dimana kebanyakan orang

dibumi hidup, jumlah total ozone telah ditemukan mengalami penurunan sebesar beberapa

persen antara tahun 1969 hingga 1988 ( terutama dimusim dingin ). Balon pengukuran

didekat kutub utara, yang dibuat oleh para peneliti kanada, menunjukkan bahwa lobang ozone

sepanjang artic dengan cukup baik.


PEMSISs

Documents

Transcript of PEMSISs