PengantarPengantar BisnisBisnisdandan ManajemenManajemenPertemuanPertemuan 11--22

PengantarPengantar ManajemenManajemen

KompetensiKompetensi UmumUmum

MahasiwaMahasiwa dapatdapat menyusunmenyusun konsepkonsepdasardasar manajemenmanajemen dandan bisnisbisnis berskalaberskalanasionalnasional maupunmaupun global global dengandenganmenggunakanmenggunakan suatusuatu sistemsistem informasiinformasidandan teknologiteknologi yang yang etisetis dandanbertanggungjawabbertanggungjawab sosialsosial yang yang merupakanmerupakan dasardasar bagibagi matamata kuliahkuliahlainnyalainnya padapada rumpunrumpun pemasaranpemasaran dandanbisnisbisnis

PembahasanPembahasan

PenilaianPenilaian

PenilaianPenilaian akhirakhir dalamdalam matamata kuliahkuliah iniini terdiriterdiriatasatas::UTS = 30%UTS = 30%UAS = 50%UAS = 50%TM = 20%, TM = 20%, dimanadimana TM TM iniini terdiriterdiri atasatas nilainilaiTugasTugas MandiriMandiri, , KuizKuiz, , dandan keaktifankeaktifan didikelaskelas

RelevansiRelevansi dengandengan MK lainMK lain

MatakuliahMatakuliah PengantarPengantar BisnisBisnis dandan ManajemenManajemeniniini akanakan menjadimenjadi dasardasar bagibagi matamata kuliahkuliah dalamdalamrumpunrumpun PemasaranPemasaran dandan BisnisBisnis, , antaraantara lain:lain:ManajemenManajemen PemasaranPemasaranManajemenManajemen PemasaranPemasaran LanjutanLanjutanManajemenManajemen PemasaranPemasaran jasajasaManajemenManajemen PemasaranPemasaran InternasionalInternasionalManajemenManajemen PemasaranPemasaran Non ProfitNon ProfitEtikaEtika BisnisBisnis

MengelolaMengelola LingkunganLingkunganKerjaKerja BaruBaru

DefinisiDefinisi ManajemenManajemenpencapaianpencapaian tujuantujuan organisasiorganisasidengandengan caracara yang yang efektifefektif melaluimelaluiperencanaanperencanaan, , perorganisasianperorganisasian, , pengarahanpengarahan dandan pengendalianpengendalian

FungsiFungsi ManajemenManajemen = Planning, = Planning, Organizing, Actuating and Organizing, Actuating and ControllingControlling

Kinerja OrganisasiKinerja Organisasi

OrganisasiOrganisasi merupakanmerupakan entitasentitassosialsosial yang yang diarahkandiarahkan dengandengantujuantujuan dandan didi bentukbentuk dengandenganpenuhpenuh pertimbanganpertimbangan

KinerjaKinerja organisasiorganisasiMerupakanMerupakan kemampuankemampuanorganisasiorganisasi untukuntukmempertahankanmempertahankan tujuannyatujuannyadengandengan menggunakanmenggunakan sumbersumberdayadaya secarasecara efektifefektif dandan efisienefisien

Keahlian ManajemenKeahlian Manajemen

KeahlianKeahlian yang yang diperlukandiperlukan untukuntukmengelolamengelola sebuahsebuah departemendepartemen atauatauorganisasiorganisasi dapatdapat didi ringkasringkas menjadimenjadi tigatigakategorikategori, , yaituyaitu::1. 1. KonseptualKonseptual2. 2. ManusiaManusia3. 3. TeknisTeknis

KeahlianKeahlian KonseptualKonseptual

MerupakanMerupakan kemampuankemampuankognitifkognitif untukuntuk melihatmelihatorganisasiorganisasi secarasecarakeseluruhankeseluruhan dandanketerkaitanketerkaitan didi antaraantarabagianbagian bagiannyabagiannya

Bill Gates mampu untukmerekatkan bagian bagian

microsoft untuk menjadisatu kesatuan

KeahlianKeahlian ManusiaManusia

KemampuanKemampuan manajermanajeruntukuntuk bekerjabekerja dengandengandandan melaluimelalui orangorang lain lain secarasecara efektifefektif sebagaisebagaisatusatu kelompokkelompok

Meg Whitman CEO E-bay

KeahlianKeahlian TeknisTeknis

MerupakanMerupakan pemahamanpemahaman dandankefasihankefasihan dalamdalam melakukanmelakukantugastugas tertentutertentu

MencakupMencakup penguasaanpenguasaanmetodemetode, , teknikteknik dandan peralatanperalatanyang yang digunakandigunakan dalamdalam fungsifungsitertentutertentu, , sepertiseperti rekayasarekayasa, , manufakturmanufaktur, , atauatau keuangankeuangan

JenisJenis ManajemenManajemen

ManajerManajer menggunakanmenggunakan keahliankeahliankonseptualkonseptual, , manusiamanusia dandan teknisteknis untukuntukmelakukanmelakukan keke empatempat fungsifungsi manajemenmanajemenNamunNamun tidaktidak semuasemua pekerjaanpekerjaan manajermanajersamasama, , karenakarena manajermanajer bertanggungbertanggungjawabjawab untukuntuk departemendepartemen yang yang berbedaberbeda, , bekerjabekerja padapada tingkattingkat hierarkihierarki dandanpersyaratanpersyaratan yang yang berbedaberbeda..

PerbedaanPerbedaan vertikalvertikal

TigaTiga tingkatantingkatan hierarkihierarki secarasecara vertikalvertikaladalahadalah::1. 1. ManajerManajer PuncakPuncak2. 2. ManajerManajer MenengahMenengah3. 3. ManajerManajer LiniLini PertamaPertama

1. 1. ManajerManajer PuncakPuncak

ManajerManajer yang yang bertanggungbertanggung jawabjawabkepadakepada dewandewan direksidireksi dandanpemegangpemegang sahamsaham atasatas keseluruhankeseluruhankinerjakinerja dandan efektifitasefektifitas perusahaanperusahaan

2. 2. ManajerManajer MenengahMenengah

ManajerManajer yang yang bertanggungbertanggung jawabjawabmengimplementasikanmengimplementasikan strategistrategi, , kebijakankebijakan dandan keputusankeputusan yang yang dibuatdibuat oleholeh manajermanajer puncakpuncak

3. 3. ManajerManajer LiniLini PertamaPertama

ManajerManajer yang yang bertanggungbertanggung jawabjawabmenyeliamenyelia pekerjaanpekerjaan karyawankaryawan

PerbedaanPerbedaan vertikalvertikal

PerbedaanPerbedaan secarasecara horizontal horizontal adalahadalah::1. 1. ManajerManajer FungsionalFungsional

manajermanajer yang yang bertanggungbertanggung jawabjawab atasatasdepartemendepartemen yang yang menjalankanmenjalankan tugastugasfungsionalfungsional tunggaltunggal dandan memilikimemiliki karyawankaryawandengandengan pelatihanpelatihan dandan keahliankeahlian yang yang serupaserupa

2. 2. ManajerManajer UmumUmummanajermanajer yang yang bertanggungbertanggung jawabjawab terhadapterhadapbeberapabeberapa departemendepartemen yang yang menjalankanmenjalankan fungsifungsiyang yang berbedaberbeda

Manajemen di Usaha kecil Manajemen di Usaha kecil dan Organisasi Nirlabadan Organisasi Nirlaba

ManajerManajer padapada perusahaanperusahaankecilkecil seringkaliseringkali menekankanmenekankanperananperanan yang yang berbedaberbeda daridarimanajermanajer perusahaanperusahaan yang yang besarbesar dengandengan tidaktidak terlaluterlalumenekankanmenekankan perananperanansebagaisebagai pemimpinpemimpin dandanpengolahpengolah informasiinformasi..

Manajemen di Usaha kecil Manajemen di Usaha kecil dan Organisasi Nirlabadan Organisasi Nirlaba

SumberSumber dayadaya keuangankeuangan bagibagiperusahaanperusahaan nirlabanirlaba umumnyaumumnyaberasalberasal daridari pendanaanpendanaanpemerintahpemerintah, , hibahhibah, , sumbangansumbangandandan bukanbukan daridari pendapatanpendapatanpenjualanpenjualan..padapada perusahaanperusahaan nirlabanirlabamanajermanajer harusharus berkomitmenberkomitmenuntukuntuk melayanimelayani konsumenkonsumendengandengan SD yang SD yang terbatasterbatas dandanbiayabiaya operasionaloperasional yang yang efisienefisien

FONDASI SEJARAH FONDASI SEJARAH MANAJEMENMANAJEMEN

ManajemenManajemen dandan OrganisasiOrganisasi dipengaruhidipengaruhioleholeh aspekaspek sosialsosial, , politikpolitik dandan ekonomiekonomi..

PengaruhPengaruh kekuatankekuatan sosialsosial padapada manajemenmanajemen::MerupakanMerupakan aspekaspek budayabudaya yang yang menuntunmenuntundandan mempengaruhimempengaruhi hubunganhubungan antarantar orangorang--nilainilai, , kebutuhabkebutuhab dandan standarstandar prilakuprilaku..

PerkembanganPerkembanganManajemenManajemen

PerspektifPerspektif KlasikKlasikPerspektifPerspektif KemanusiaanKemanusiaanPerspektifPerspektif SumberSumber dayadaya ManusiaManusiaPerspektifPerspektif ManajemenManajemen IlmiahIlmiah ((sainssainsmanajemenmanajemen))

PerspektifPerspektif KlasikKlasik

SuatuSuatu perspektifperspektif manajemenmanajemen yang yang munculmuncul sepanjangsepanjang abadabad 19 19 dandan awalawalabadabad 20 yang 20 yang menekankanmenekankan padapadapendekatanpendekatan rasionalrasional dandan ilmiahilmiah terhadapterhadapstudistudi manajemenmanajemen dandan berupayaberupaya untukuntukmembuatmembuat organisasiorganisasi mampumampumengoperasikanmengoperasikan mesinmesin mesinmesin secarasecaraefisienefisien

PerspektifPerspektif KemanusiaanKemanusiaan

PerpespektifPerpespektifmanajemenmanajemen yang yang munculmuncul padapada akhirakhirabadabad keke 19 yang 19 yang menekankanmenekankanpemahamanpemahamanterhadapterhadap kebiasaankebiasaankebutuhankebutuhan dandanperilakuperilaku orangorang diditempattempat kerjakerja

PerspektifPerspektif SumberSumber dayadayaManusiaManusia

PerspektifPerspektif manajemenmanajemenyang yang menyatakanmenyatakanbahwabahwa pekerjaanpekerjaanseharusnyaseharusnya didirancangrancang untukuntukmemenuhimemenuhi kebutuhankebutuhanpokokpokok yang yang lebihlebihtinggitinggi dengandenganmemperbolehkanmemperbolehkan paraparapekerjapekerja untukuntukmenggunakanmenggunakanpotensinyapotensinya secarasecarapenuhpenuh

PerspektifPerspektif ManajemenManajemenIlmiahIlmiah ((sainssains manajemenmanajemen))

PerspektifPerspektif manajemenmanajemenyang yang munculmuncul setelahsetelah PD PD II II dandan menerapkanmenerapkanmatematikamatematika, , statistikstatistiksertaserta teknikteknik kuantitatifkuantitatiflainnyalainnya untukuntuk masalahmasalahmasalahmasalah manajerialmanajerial

ManajemenManajemen selaluselalu komplekskompleks dandan dinamisdinamis. . ElemenElemen tiaptiap perspektifperspektif masihmasih tetaptetap diambildiambilsampaisampai dengandengan saatsaat iniini, , NamunNamun yang paling yang paling jelasjelas adalahadalah daridari elemenelemen kemanusiaankemanusiaanTigaTiga trentren terbaruterbaru yang yang berasalberasal daridari trentrenkemanusiaankemanusiaan adalahadalah::

1.1. TeoriTeori sistemsistem2.2. PandanganPandangan KontijensiKontijensi3.3. ManajemenManajemen KualitasKualitas TotalTotal

..TrenTren SejarahSejarah TerbaruTerbaru

ArahArah PemikiranPemikiranManajemenManajemen TerkiniTerkini

DuaDua araharah pemikiranpemikiran manajemenmanajemen terkiniterkiniadalahadalah pergeseranpergeseran menujumenuju organisasiorganisasipembelajarpembelajar dandan manajemenmanajemen tempattempat kerjakerjayang yang didi dorongdorong teknologiteknologi

OrganisasiOrganisasi PembelajarPembelajar

SebuahSebuah organisasiorganisasi didi manamanasetiapsetiap orangorang terlibatterlibat dalamdalamprosesproses pengidentifikasianpengidentifikasian dandanpenyelesaianpenyelesaian masalahmasalah, , sehinggasehingga memungkinkanmemungkinkanorganisasiorganisasi untukuntuk melakukanmelakukaneksperimeneksperimen, , perbaikanperbaikan dandanmeningkatkanmeningkatkankemampuannyakemampuannya terusterusmenerusmenerus

Learning Organization

ManajemenManajemen TempatTempat KerjaKerjayang yang didorongdidorong TeknologiTeknologi

SelainSelain karyawankaryawan organisasiorganisasi jugajuga menjadimenjadisemakinsemakin terlibatterlibat dalamdalam jaringanjaringanelektronikelektronik..

EE--businessbusinessPekerjaanPekerjaan yang yang dilakukandilakukan oleholehorganisasiorganisasi melaluimelalui sambungansambungan elektronikelektronik

EE--commercecommerce

PertukaranPertukaran bisnisbisnis atauatau transaksitransaksi yang yang terjaditerjadi secarasecara elektronikelektronik

TigaTiga JenisJenis EE--commerce:commerce:1.1. B2CB2C2.2. C2CC2C3.3. B2BB2B

PenjualanPenjualan barangbarangdandan jasajasa kepadakepadakonsumenkonsumen melaluimelaluijaringanjaringan internet internet

Business to Consumer Business to Consumer B2CB2C

Consumer to ConsumerConsumer to ConsumerC2CC2C

DapatDapat terjaditerjadiapabilaapabila suatusuatuperusahaanperusahaanberbasisberbasis internet internet berperanberperan sebagaisebagaiperantaraperantara didi antaraantarapelangganpelanggan

Business to BusinessBusiness to Business

MerupakanMerupakan transaksitransaksielektronikelektronik antarantarorganissasiorganissasi..BanyakBanyak perusahaanperusahaanmelakukanmelakukan perdaganganperdaganganB2B B2B dengandenganmenggunakanmenggunakan jaringanjaringanpertukaranpertukaran data data secarasecaraelektronikelektronik