Panduan Penggunaan Commonwealth Bank Internet Banking ......Nikmati kenyamanan dan keunggulan...

157
Panduan Penggunaan Commonwealth Bank Internet Banking Perusahaan

Transcript of Panduan Penggunaan Commonwealth Bank Internet Banking ......Nikmati kenyamanan dan keunggulan...

  • Panduan Penggunaan

    Commonwealth Bank

    Internet Banking Perusahaan

  • Selamat Datang di CommAccess, Commonwealth

    Bank Online Banking.

    Nikmati kenyamanan dan keunggulan bertransaksi melalui CommAccess, layanan Internet dan Mobile

    Banking persembahan dari Commonwealth Bank Indonesia yang memberikan kemudahan bagi Anda

    untuk mengakses rekening dan melakukan transaksi perbankan 24 jam sehari, kapanpun dan

    dimanapun.

    Pengembangan fitur dan layanan CommAccess terus kami lakukan untuk kemudahan dan

    kenyamanan Anda dalam melakukan transaksi. Kini Anda dapat melakukan transfer secara real time,

    pembayaran tagihan, top up dan penjualan kembali reksa dana, SMS token dan masih banyak lagi

    melalui Internet Banking maupun dan Mobile Banking. Anda juga akan mendapatkan informasi

    lengkap mengenai rekening Anda, termasuk rekening investasi reksa dana dan rekening pinjaman

    melalui CommAccess.

    Apabila Anda mengalami kendala dalam mengakses layanan CommAccess, Anda dapat menghubungi

    cabang kami yang terdekat, atau mengirimkan email ke [email protected], atau Call

    CommBank di 1500030 untuk akses lokal, atau (6221) 2935 2935 bagi Anda yang berada di luar

    negeri.

  • Daftar Isi

    • Software spesification

    • Limit dan biaya transaksi untuk perusahaan

    • Login & Change Password

    • Account

    • Transfers

    • Transaction Activities

    • Authorization Flow

    • Bill Payment

    • Bulk File

    • Admin Function

    • Cheque Book Request

    • Forget Password

    • Transaction Status – Cancel Bulk Transfer

  • 44

    Spesifikasi Software

    Penggunaan Internet Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasisoftware berikut:

    • Internet Explorer disarankan menggunakan versi dibawah version 11

    • Mozilla Firefox

    • Google Chrome

    Penggunaan Mobile Banking Commonwealth Bank compatible dengan spesifikasisoftware berikut:

    • iPhone : Minimum iOS6

    • Android : Minimum Jelly Bean

  • 55

    Limit transaksi untuk perusahaan

    Limit untuk minimum & maksimum per transaksi (berlaku termasuk untuk Bulk Transfer)

    Jenis Transaksi Jumlah Minimum per Transaksi Jumlah Maksimum per Transaksi

    Transfer Rekening Sendiri IDR 10,000 Sesuai limit harian

    Transfer Internal IDR 10,000 Sesuai limit harian

    SKN IDR 100,000 Sesuai limit harian

    RTGS IDR 100,000,001 Sesuai limit harian

    Transfer Real Time (Online) IDR 50,000 IDR 25,000,000

    SWIFT Equivalent IDR10,000 Sesuai limit harian

    Pembayaran Tagihan N/A Sesuai limit harian

  • 66

    Biaya transaksi untuk perusahaan

    SKN IDR 5,000

    RTGS IDR 30,000

    SWIFT – Cable Fee IDR 50,000

    SWIFT – melibatkan pertukaran mata uang IDR 0

    SWIFT – tidak melibatkan pertukaran mata uang USD 10

    SWIFT – Full Amount USD 20

    SWIFT – Value Today USD 15

    Biaya Transfer Bulk 0

    Biaya Pembelian Reksa Dana N/A

    Transfer Real Time (online) IDR 0

    Instruksi Transfer Berkala IDR 0

  • LOGIN

  • 88

    Halaman Login

    1. Masukkan Username

    2. Masukkan Password

    3. Klik tombol Login

  • 99

    Login Pertama Kali

    4. Pada saat pertama kali Login ke Internet Banking pengguna akan masuk ke halaman Term and Conditions

    5. Klik tombol Accept untuk melanjutkan

  • 1010

    Login Pertama Kali

    6. Pada tahap ke-2, pengguna diminta untuk mengubah Password

    7. Masukkan Old Password (Password Lama)

    8. Masukkan New Password (Password Baru)

    9. Konfirmasi Password Baru yang dimasukkan

  • 1111

    Login Pertama Kali

    10.Setelah mengkonfirmasi Password baru, klik tombol Modify

  • 1212

    Login Pertama Kali

    11.Pada tahap ke-3, Pengguna diminta memasukkan Security Question

    12.Pilih pertanyaan Security Question yang tersedia dan tulis jawaban pada bagian Answer

    13.Setelah selesai, klik tombol Save

  • 1313

    Login Pertama Kali

    14.Pada tahap ke-4, klik tombol Continue untuk mengakhiri proses

  • 1414

    Login Pertama Kali

    15.Muncul proses penggantian Password berhasil. Kemudian lakukan Login ulang ke Internet Banking.

  • 1515

    Login Pertama Kali

    16.Setelah login kembali ke Internet Banking akan muncul halaman muka Internet Banking.

  • ACCOUNTS

  • 1717

    Account Summary (1/2)

    1. Pilih menu Accounts kemudian pilih Account Summary

  • 1818

    Account Summary (2/2)

    2. Muncul halaman ringkasan portfolio pengguna

  • 1919

    1. Pilih Account Activity pada menu Accounts

    2. Pilih rekening yang ingin dilihat mutasi nya pada kolom Select Account

    3. Sistem akan menampilkan mutasi rekening Anda

    Account Activity

  • 2020

    1. Pilih Account Statement pada menu Accounts

    2. Pilih rekening yang ingin dilihat laporan keuangannya dengan mengklik nomor rekening pada kolom Account Number

    Account Statement (1/2)

  • 2121

    3. Sistem akan menampilkan laporan keuangan sesuai rekening yang dipilih

    Account Statement (2/2)

  • 2222

    1. Pilih Account Details pada menu Account

    2. Pilih rekening yang diinginkan untuk dilihat rinciannya pada kolom Select Amount kemudian klik Submit

    Account Details(1/3)

  • 2323

    Account Details(2/3)

    3. Sistem akan menampilkan rincian rekening yang diminta

  • TRANSFERS

  • 2525

    Domestic Funds Transfer

    1. Pilih menu Transfer kemudian pilih Domestic Transfer

  • 2626

    Domestic Funds Transfer

    2. Pilih Source Account (rekening asal transfer)

    3. Masukkan User Refence (referensi transfer) jika diperlukan

    4. Klik tombol Play untuk melihat total jumlah uang yang tersedia di rekening

  • 2727

    Domestic Funds Transfer

    5. Pada bagian Beneficiary Bank Details, pilih jenis Payment Network, misalnya SKN

    6. Untuk pilihan Bank Name, Pengguna dapat mencari bank yang dituju dengan mengklik ikon Search

  • 2828

    Domestic Funds Transfer

    7. Masukkan nama bank pada Bank Name kemudian klik tombol Search.

    8. Hasil pencarian akan ditampilkan, klik bank yang dipilih.

    9. Klik tombol Select Bank.

  • 2929

    Domestic Funds Transfer

    10.Isi Beneficiary Details, pada field Beneficiary Account dan Beneficiary Name

    11.Pada bagian Payment Details, isi jumlah uang yang akan ditransfer pada Transfer Amount

    12.Isi kolom Narrative untuk mengisi keterangan yang diperlukan

    13.Jika detil yang diinput telah sesuai, klik tombol Initiate

  • 3030

    Domestic Funds Transfer

    14.Klik tombol Confirm untuk melanjutkan proses

    15.Klik tombol Modify untuk mengubah detil transaksi

  • 3131

    Domestic Funds Transfer

    16.Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token

    17.Klik tombol Submit

  • 3232

    Domestic Funds Transfer

    18.Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt

    19.Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer

  • 3333

    Foreign Currency Transfer

    1. Pilih menu Transfers kemudian pilih Foreign Currency Transfer

  • 3434

    Foreign Currency Transfer

    2. Masukkan User Reference Number (nomor referensi transfer) jika diperlukan

    3. Pilih Source Account (rekening asal transfer)

    4. Klik tombol Play untuk melihat total jumlah uang yang tersedia di rekening

  • 3535

    Foreign Currency Transfer

    5. Pada bagian Beneficiary Details, masukan Beneficiary Name (penerima transfer) atau klik tombol Search setelah itu pilih

    Beneficiary Name yang akan ditransfer.

    6. Isikan Beneficiary Account Number

    7. Isikan Beneficiary Email (jika diperlukan)

  • 3636

    Foreign Currency Transfer

    8. Pada bagian Beneficiary Bank Details, isikan SWIFT Code

    9. Isikan BSB Code (khusus untuk transfer ke bank-bank Australia)

  • 3737

    Foreign Currency Transfer

    10. Masukkan Transfer Amount (jumlah transfer)

    11. Pilih Transfer Currency (mata uang) yang ditransfer

    12. Pilih Pre Book dan masukkan Deal Code untuk menggunakan Exchange Rate tertentu dan klik GO (jika tersedia)

    13. Pilih Transfer Now jika ingin melakukan transfer pada saat itu juga

    14. Pilih Transfer Later jika ingin melakukan transfer pada tanggal tertentu kemudian pilih tanggal transfer

  • 3838

    Foreign Currency Transfer

    15.Pada bagian Other Details, isi kolom Payment Details

    16.Pilih pihak yang akan dibebankan biaya korespondensi pada Correspondence Charge

  • 3939

    Foreign Currency Transfer

    17.Jika transaksi menggunakan dua mata uang yang berbeda, pada bagian Cross Currency Details isi LHBU Purpose Code dan

    Document Type

    18.Jika telah yakin dengan semua data yang diinput, klik tombol Initiate

  • 4040

    Foreign Currency Transfer

    19.Klik tombol Confirm untuk melanjutkan proses transfer

    20.Klik tombol Modify jika ingin memperbaiki detil transfer

  • 4141

    Foreign Currency Transfer

    21.Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token

    22.Klik tombol Submit

  • 4242

    Foreign Currency Transfer

    23. Transaksi siap diotorisasi

  • 4343

    Foreign Currency Transfer

    24.Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt

    25.Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer

  • TRANSFER MENU

    STANDING INSTRUCTION

  • 4545

    Membuat Standing Instruction

    1. Setelah mengisi detil transfer, pilih Transfer Periodically untuk melakukan pembayaran secara berkala

    2. Pilih periode pada SI Execution Frequency

    3. Tentukan tanggal pertama kali transaksi dijalankan di First Execution Date

    4. Tentukan akhir periode pembayaran di Expiry Date

  • 4646

    5. Periksa kembali detil pengisian untuk Standing Instruction yang telah dibuat

    6. Klik Modify untuk mengubah atau klik Confirm untuk melanjutkan ke proses berikut

    Membuat Standing Instruction

  • 4747

    Membuat Standing Instruction

    7. Masukkan Digipass Code yang didapat dari Token atau SMS Token Anda

    8. Klik Submit untuk melanjutkan ke proses berikut

  • 4848

    Membuat Standing Instruction

    9. Pembuatan Standing Instruction (transfer berkala) telah berhasil

  • 4949

    Membuat Standing Instruction

    10. Cetak bukti transaksi apabila diperlukan

  • 5050

    Standing Instruction View – Melihat Standing Instruction

    1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Standing Instruction

  • 5151

    Standing Instruction View – Melihat Standing Instruction

    2. Pilih rekening asal pada Source Accunt

    3. Pilih tipe transaksi pada Transfer Type

    4. Pilih rentang waktu transaksi yang ingin dilihat pada First Execution Date From & First Execution Date To

    5. Kemudian akan muncul transaksi Standing Instruction yang sudah dibuat

    6. Klik 2 kali pada Reference Number untuk melihat detilnya

  • 5252

    Standing Instruction View - Melihat Standing Instruction

    7. Terlihat detil transaksi Standing Instruction yang telah dibuat.

  • 5353

    Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction

    1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Standing Instruction Cancellation

  • 5454

    Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction

    2. Terlihat detil transaksi Standing Instruction yang telah dibuat.

    3. Klik 2 kali pada Reference Number untuk melihat detilnya

  • 5555

    Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction

    4. Periksa kembali detil pengisian untuk Standing Instruction yang telah dibuat

    5. Klik Modify untuk mengubah atau klik Confirm untuk melanjutkan ke proses berikut

  • 5656

    Standing Instruction Cancellation – Menghapus Standing Instruction

    6. Transaksi Standing Instruction yang telah dibuat berhasil dihapus

  • TRANSFER MENU

    BULK TRANSACTION

  • 5858

    Bulk File Upload

    1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Bulk File Upload

  • 5959

    Bulk File Upload

    2. Pilih Bulk Identifier

    3. Kemudian pilih file yang akan diupload dengan cara klik tombol Browse

    4. Setelah itu klik tombol Initiate

    5. Klik tombol Clear untuk membatalkan detil yang Telah diinput

  • 6060

    Bulk File Upload

    6. Masukkan Transaction Password dari Token

    7. Setelah itu klik tombol Submit

  • 6161

    Bulk File Upload

    8. Bulk upload berhasil di-initiate

    9. Klik Ok untuk mengakhiri proses

  • 6262

    Pengecekan Status Transaksi Bulk

    1. Pilih menu Transfers kemudian klik menu Bulk File View

  • 6363

    Pengecekan Status Transaksi Bulk

    2. Pilih Bulk Transaction Identifier dan masukkan File Reference Number yang ingin ditampilkan

    3. Klik “Search”

    4. Selanjutnya akan muncul data yang dimaksud

    5. Klik pada data yang ingin ditampilkan

  • 6464

    Pengecekan Status Transaksi Bulk

    6. Pada kolom status akan muncul beberapa status masing-masing transaksi

    • Under Process, Accepted, Pending for Execution : Transaksi sedang diproses

    • Completed, Rejected : Status akhir transaksi

    7. Klik Record reference Number data untuk menampilkan History of File

  • 6565

    Pengecekan Status Transaksi Bulk

    8. Sistem akan menampilkan proses jalannya transaksi tersebut

    • Received : Transaksi diterima oleh sistem bank

    • Pre Processed : Transaksi dikenali oleh sistem bank

    • Authorized : Transaksi diotorisasi oleh sistem bank

    • Processed : Transaksi sedang diproses oleh sistem bank

    • Completed : Transaksi telah selesai dijalankan

  • 6666

    Pengecekan Status Pendebitan pada Rekening Nasabah

    1. Pilih menu Account kemudian klik menu Account Activity

  • 6767

    Pengecekan Status Pendebitan pada Rekening Nasabah

    2. Pilih account yang ingin ditampilkan pada field “Select Account”

    3. Klik “Submit”

    4. Sistem akan menampilkan seluruh rincian aktifitas account. Pada kolom debit akan terlihat detail data yang didebit dari rekening

  • 6868

    Generate Bulk File (Domestic)

    a

    b

    c d e f g h i j k

    a. Pilih “Payroll” atau “Payment”. Source Account, Currency, dan Effective Date harus sama untuk setiap

    transfer yang akan dilakukan.

    b. Isi dengan nama file yang diinginkan

    c. Isi dengan metode transfer yang diinginkan (SKN/RTGS/TRF)

    d. Isi dengan nomor rekening yang akan di debit

    e. Isi dengan nominal transaksi

    f. Isi dengan mata uang transaksi

    g. Isi dengan tanggal transaksi yang diinginkan

    h. Isi dengan nama penerima

    i. Isi dengan nomor rekening penerima

    j. Isi dengan nama bank penerima

    k. Isi dengan tipe bank penerima (konvensional/Syariah/Unit Usaha Syariah)

  • 6969

    Generate Bulk File (Domestic)

    qponml r

    l. Isi dengan alamat email penerima

    m-p Isi dengan deskripsi pembayaran (setiap kolom maksimal 35 karakter)

    q. Isi dengan keterangan bagi pengirim

    r. Isi dengan keterangan bagi penerima

  • 7070

    Generate Bulk File (Domestic)

    s

    s. Klik “Click to Generate File” setelah semua kolom yang dibutuhkan diisi dengan lengkap

    Catatan :

    Jika transaksi dilakukan secara internal (sesama rekening Commonwealth) dan ke rekening bank lain (di Indonesia)

    maka file yang akan ada DUA file yang ter-generate yaitu File Transfer Internal dan File Transfer Domestic.

    Kedua file tersebut harus di-upload satu per-satu.

  • 7171

    Generate Bulk File (Domestic)

    t

    t. Isi field “File Name” dengan nama file yang diinginkan

    u. Klik “Save”

    u

  • 7272

    Generate Bulk File (Domestic)

    v

    v. Sistem akan menampilkan pesan yang menunjukan file telah disimpan. Kemudian klik “OK”

    w. Setelah proses generate file dilakukan maka dapat dilanjutkan dengan proses Bulk Upload melalui Internet Banking

  • TRANSFER MENU

    BENEFICIARY MAINTENANCE

  • 7474

    1. Pilih beneficiary maintanance pada menu Transfer

    Beneficiary Maintenance

  • 7575

    Beneficiary Maintenance*Domestic Account Transfer

    2. Pilih Domestic Account Transfer pada kolom Transaction Type kemudian klik create beneficiary template

  • 7676

    Beneficiary Maintenance*Domestic Account Transfer

    3. Input nama penerima pada beneficiary name, alamat email penerima pada beneficiary email, nomor rekening penerima pada

    beneficiary account

    4. Pilih transfer methode yang diinginkan

    5. Input nama bank yang dituju pada bank name, secara otomatis sistem akan menampilkan bank adress dan city atas bank penerima yang

    dipilih

    6. Kemudian klik add

  • 7777

    Beneficiary Maintenance*Domestic Account Transfer

    7. Klik confirm jika data yang diinput telah sesuai keinginan

  • 7878

    Beneficiary Maintenance*Domestic Account Transfer

    8. Jika berhasil sistem akan menampilkan notifikasi seperti di atas, kemudian klik OK

  • 7979

    1. Pilih Internal Account Transfer pada kolom Transaction Type, kemudian klik create beneficiary template

    Beneficiary Maintenance*Internal Account Transfer

  • 8080

    2. Input nomor rekening penerima pada beneficiary account, secara otomatis nama penerima pada beneficiary name akan teriisi

    3. Input alamat email penerima pada beneficiary email

    4. Klik Add

    Beneficiary Maintenance*Internal Account Transfer

  • 8181

    5. Klik confirm jika data yang diinput telah sesuai keinginan

    Beneficiary Maintenance*Internal Account Transfer

  • 8282

    6. Jika berhasil sistem akan menampilkan notifikasi seperti di atas, kemudian klik OK

    Beneficiary Maintenance*Internal Account Transfer

  • 8383

    1. Pilih Internasional Account Transfer pada kolom Transaction Type, kemudian klik create beneficiary template

    Beneficiary Maintenance*Internasional Account Transfer

  • 8484

    2. Input nama penerima pada beneficiary name, alamat email penerima pada beneficiary email, nomor rekening penerima pada

    beneficiary account

    3. Input SWIFT Code, secara otomatis bank name akan teriisi

    4. Kemudian klik Add

    Beneficiary Maintenance*Internasional Account Transfer

  • 8585

    5. Klik confirm jika data yang diinput telah sesuai keinginan

    Beneficiary Maintenance*Internasional Account Transfer

  • 8686

    6. Jika berhasil sistem akan menampilkan notifikasi seperti di atas, kemudian klik OK

    Beneficiary Maintenance*Internasional Account Transfer

  • TRANSFER MENU

    PENDING TRANSFER

  • 8888

    1. Pilih pending transfer pada menu Transfer

    Pending Transfer (1/2)

  • 8989

    Pending Transfer (2/2)

    2. Sistem akan menampilkan transaksi transfer yang pending (jika ada), jika tidak ada pending transfer sistem akan memunculkan

    pop up seperti di atas

  • AUTHORIZATION FLOW

  • 9191

    Authorization Flow

    1. Pilih menu Transaction Activities kemudian klik menu Transactions

  • 9292

    Authorization Flow

    2. Pilih Transaction To Authorize

    3. Pilih Transaction Type sesuai transaksi yang akan diotorisasi

    4. Kemudian klik Initiated

  • 9393

    Authorization Flow

    5. Klik Ebanking Reference No untuk melihat detil transaksi yang akan diotorisasi

  • 9494

    Authorization Flow

    6. Klik tombol Authorize untuk mengotorisasi

    7. Klik tombol Reject untuk menolak permintaan transaksi

    8. Klik tombol Send To Modify untuk mengirim kembali permintaan transaksi untuk diperbaiki

    9. Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya

  • 9595

    Authorization Flow

    10.Klik tombol Authorize untuk mengotorisasi

    11.Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya

  • 9696

    Authorization Flow

    12.Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token

    13.Klik tombol Submit

  • 9797

    Authorization Flow

    14.Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt

    15.Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer

  • 9898

    Authorization Flow

    16.Jika mengklik E-Receipt maka sistem akan menampilkan E-Receipt transaksi

  • 9999

    Authorization Flow

    17. Masuk dengan user releaser kemudian Pilih menu Transaction Activities dan klik menu Transactions Status

  • 100100

    Authorization Flow

    18.Pilih Transaction To Authorize

    19.Pilih Transaction Type sesuai transaksi yang akan diotorisasi

    20.Kemudian klik Semi Authorized

  • 101101

    Authorization Flow

    21. Klik Ebanking Reference No untuk melihat detil transaksi yang akan diotorisasi

  • 102102

    Authorization Flow

    22.Klik tombol Authorize untuk mengotorisasi

    23.Klik tombol Reject untuk menolak permintaan transaksi

    24. Klik tombol Send To Modify untuk mengirim kembali permintaan transaksi untuk diperbaiki

    25.Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya

  • 103103

    Authorization Flow

    26.Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token

    27.Klik tombol Submit

  • 104104

    Authorization Flow

    28.Klik E-Receipt untuk memperoleh E-Receipt

    29.Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer

  • 105105

    Authorization Flow

    30. Jika mengklik E-Receipt maka sistem akan menampilkan E-Receipt transaksi

  • TRANSFER MENU

    BILL PAYMENT

  • 107107

    Jenis Transaksi Bill Payment

  • 108108

    Bill Payment

    1. Pilih menu Transfers kemudian pilih Bill Payment

  • 109109

    Bill Payment

    2. Pada bagian Biller Details, isi Bill Payment Type dengan jenis pembayaran tagihan yang akan dilakukan, misalnya Mobile

    Voucher

    3. Pilih Bill Provider (pihak yang akan menerima pembayaran tagihan), misalnya XL-Xplor

    4. Pilih Relationship Number (nomor yang disediakan Bill Provider), misalnya nomor pengguna adalah 081906062556,

    kemudian klik submit

  • 110110

    Bill Payment

    5. Pilih rekening yang akan didebet untuk membayar tagihan pada kolom Source Account

    6. Pilih Voucher Destination berupa jumlah uang yang akan didebet dari rekening Pengguna, misalnya Pengguna ini membeli pulsa

    sejumlah Rp 100.000,00 maka Rp 100.000,00 tersebut akan didebet dari rekening yang telah dipilih

    7. Klik tombol Submit untuk melanjutkan proses

    8. Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya

  • 111111

    Bill Payment

    9. Jika data yang diinput telah benar, klik tombol Confirm untuk melanjutkan proses

    10.Klik tombol Back untuk kembali ke proses sebelumnya

  • 112112

    Bill Payment

    11.Masukan Transaction Password yang diperoleh dari Token

    12.Klik tombol Submit

  • 113113

    Bill Payment

    13.Klik Ok untuk mengakhiri proses transfer

  • TRANSACTION ACTIVITIES

  • 115115

    1. Pilih menu Transaction Activities kemudian klik menu Transactions Status

    Transaction Status (1/3)

  • 116116

    2. Pilih tab Initiated Transaction kemudian klik 2x pada kolom status untuk melihat rincian transaksi

    Transaction Status (2/3)

  • 117117

    3. Sistem akan menampilkan rincian transaksi

    Transaction Status (3/3)

  • ADMIN FUNCTION

  • 119119

    Account Setup(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)

    1. Pilih menu Account Setup

    2. Isi Customer ID

    3. Klik ikon Search

  • 120120

    Account Setup(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)

    4. Sistem akan menampilkan data

    sesuai dengan kriteria pencarian

    5. Klik “Select”

  • 121121

    Account Setup(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)

    6. Klik Transaction

  • 122122

    Account Setup(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)

    7. Centang fasilitas yang diberikan

    untuk User

    8. Klik Submit

  • 123123

    Account Setup(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)

    9. Klik Confirm

  • 124124

    Account Setup(Menentukan Akses Rekening untuk setiap User)

    10.Klik Ok

  • 125125

    Manage Rules(Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)

    1. Klik menu Manage Autorisations

    2. Klik menu Manage Rules

    3. Klik Create untuk membuat rules baru

    4. Klik View/Modify untuk melihat atau mengubah detil yang telah ada

  • 126126

    Manage Rules(Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)

    5. Isi Maker dengan user ID yang dituju

    6. Pilih Customer ID

    7. Isi Transaction Type untuk memilih jenis transaksi

    8. Isi Branch untuk memilih cabang yang diinginkan

    9. Isi Account ID untuk memilih nomor rekening yang diinginkan

    10. Isi mata uang pada bagian Currency

    11. Isi nilai nominal transaksi pada bagian Amount From

    12. Isi nilai maksimal transaksi pada bagian Amount To

    13. Centang Authorisation Required jika memerlukan Otorisasi

    14. Isi user ID yang akan mengotorisasi transaksi pada bagian List

    ID

    15. Klik Create

  • 127127

    Manage Rules(Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)

    16.Klik Confirm

  • 128128

    Manage Rules(Menentukan Peran dan Transaksi untuk setiap User)

    17.Klik Ok

  • SERVICES

  • 130130

    My Profile – Change User ID & Set Favorite

    1. Pilih menu Services kemudian pilih My Profile – Change User ID & Set Favorite

  • 131131

    My Profile – Change User ID

    2. Isi User ID baru yang diinginkan pada Specify New User ID

    3. Pilih Set as Favourite (transaksi favorit)

    4. Klik Set Preference

  • 132132

    My Profile – Change User ID

    5. Verifikasi kembali user ID baru dan menu transaksi favorit yang telah dipilih

    6. Klik Confirm

  • 133133

    My Profile – Change User ID

    7. Perubahan user ID telah berhasil dilakukan

    8. Klik OK

    9. Selanjutnya login menggunakan user ID baru

  • 134134

    My Profile – Change Security Question

    1. Pilih menu Services kemudian pilih My Profile – Change Security Question

  • 135135

    My Profile – Change Security Question

    2. Pilih Security Question 1

    3. Tentukan jawaban Anda

    4. Pilih Security Question 1

    5. Tentukan jawaban Anda, lalu klik Save

  • 136136

    My Profile – Change Security Question

    6. Verifikasi kembali perubahan Security Questions Anda

    7. Setelah sesuai, klik Confirm

  • 137137

    My Profile – Change Security Question

    8. Security Questions Anda telah berhasil diubah

  • 138138

    Cheque Book Request

    1. Pilih menu Services kemudian pilih Request Cheque Book

  • 139139

    Cheque Book Request

    2. Pilih Account yang akan direquest cheque book nya

    3. Pilih Cheque Book Type

    4. Jumlah lembar buku cek pada Cheque Book Option secara otomatis terisi

    5. Pilih Mode of Delivery kemudian pilih Bank City (kota) dan Branch Bank (cabang bank) cheque dikirim

    6. Klik tombol Submit

  • 140140

    Cheque Book Request

    7. Periksa kembali data-data yang diinput. Lalu klik tombol Confirm

  • 141141

    Cheque Book Request

    8. Klik tombol E-Receipt untuk mendapatkan receipt

  • 142142

    Cheque Book Request

    9. Klik tombol Print untuk mencetak Receipt atau Download untuk mengunduh file receipt atau Email

    untuk medapatkan receipt melalui email

    10. Klik tombol OK mengakhiri proses permintaan buku cek

  • 143143

    Exchange Rate Inquiry

    1. Menampilkan posisi kurs terkini

  • 144144

    Mailbox – Menghubungi Commonwealth Bank

    1. Pilih Compose Message untuk mengirimka pesan kepada Commonwealth Bank

    2. Pilih jenis topik yang akan disampaikan pada Select the subject of this message

    3. Masukkan pesan yang akan disampaikan

  • FORGET PASSWORD

  • 146146

    Forget Password

    1. Jika Anda lupa password account Internet Banking klik “Forget your Password”

  • 147147

    Forget Password

    2. Masukkan User ID

    3. Klik Submit

  • 148148

    Forget Password

    4. Masukkan OTP yang masuk melalui SMS ke handphone

    5. Klik Submit

  • 149149

    Forget Password

    6. Masukkan jawaban untuk security question yang muncul

    7. Klik “Submit”

  • 150150

    Forget Password

    8. Tick “Change Password”

    9. Masukkan Password baru, kemudian confirm password baru

    10.Klik Submit

  • 151151

    Forget Password

    11.Sistem akan menampilkan konfirmasi jika transaksi berhasil dilakukan

  • TRANSACTION STATUS –

    CANCEL BULK TRANSFER

  • 153153

    1. Pilih menu Transaction Activities kemudian klik menu Transactions Status

    Transaction Status – Cancel Bulk Transfer (1/4)

    Panduan Penggunaan Corporate Internet Banking

  • 154154

    2. Pilih tab Initiated Transaction kemudian klik pada kolom Initiated status untuk melihat rincian transaksi

    Transaction Status – Cancel Bulk Transfer (2/4)

    Panduan Penggunaan Corporate Internet Banking

  • 155155

    3. Sistem akan menampilkan rincian transaksi file Bulk yang telah di upload, klik Delete untuk menghapus transaksi yang telah

    diinput, jika record ada banyak maka harus dihapus satu per satu

    Transaction Status – Cancel Bulk Transfer (3/4)

    Panduan Penggunaan Corporate Internet Banking

  • 156156

    4. Sistem akan menampilkan rincian laporan transaksi yang telah dihapus

    Transaction Status – Cancel Bulk Transfer (3/4)

    Panduan Penggunaan Corporate Internet Banking

  • 157157

    Hubungi kami untuk informasi lebih lengkap

    Commonwealth Bank Presentation Title / Confidential

    15000 30 (Lokal)

    (6221) 2935 2935 (Internasional)