PANDANGAN DAN HARAPAN MASYARAKAT KELURAHAN KARANG PAWITAN TERHADAP KANTOR PERPUSTAKAAN...

PANDANGAN DAN HARAPAN MASYARAKAT

KELURAHAN KARANG PAWITAN TERHADAP KANTOR

PERPUSTAKAAN DAERAH KABUPATEN KARAWANG

SKRIPSI

Diajukan kepada Fakultas Adab dan Humaniora (FAH)

sebagai salah satu syarat untuk memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan (S.IP)

Oleh :

Ghassan Al Hazmi

NIM. 1110025000017

JURUSAN ILMU PERPUSTAKAAN DAN INFORMASI

FAKULTAS ADAB DAN HUMANIORA

UIN SYARIF HIDAYATULLAH

JAKARTA 1436 H/2015 M

Pandangan Dan Harapan Masyarakat Kelurahan Karang Pawitan TerhadapKanto r Perp ustakaan f)aerah Kabupaten l(arawang

SKI{IPSI

Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Perpustakaan (S.IP)

GHASSAN AL HAZMINIM: 1110025000017

Di bawali Bimbingan

Fahma Rianti. M.Hum

PROGRAM STUDI ILMU PERPUSTAKAAN

FAKTJLTAS ADAB DAN HUMANIORA

UNIVERSITAS TSI,AM NEGERI

SYARIF HID,AYATUI,LAH

.trAKAR1'A

1,137Hi2015 1\/[

SURAT PERNYATAAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama Mahasiswa : Ghassan Al Hazmi

NIM

Program Studi

:1110025000017

: IlmuPerpustakaan

Dengan ini menyatakan bahwa Skripsi yang berjudul o,pandangan dan Harapanmasyarakat Kelurahan Karangpawitan, terhadap Kantor perpustakaanDaerah Kabupaten Karawang" benar merupakan karya sendiri dan tidakmelakukan tindakan plagiat dalam penyusunan skripsi ini telah saya cantumkansumber pengutipannya dalam daftar pustaka.

Saya bersedia untuk melakukan proses yang semestinya sesuai dengan undang-undang jikatemyata skripsi ini secara prinsip merupakan plagiat atau jiplakan darikarya orang lain.

Demikian pernyataan ini dibuat dengan segala akibat yang timbul dikemudian harimenjadi tanggung jawab saya.

Ghassan Al Hazmi

ABSTRAK

Ghassan Al Hazmi (1110025000017). Pandangan dan Harapan Masyarakat Kelurahan

Karang Pawitan Terhadap Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang di bawah

bimbingan Fahma Rianti, M.Hum. Program studi Ilmu Perpustakaan dan

Informasi Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta 2015.

Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui pandangan dan harapan masyarakat

kelurahan Karang Pawitan terhadap koleksi, layanan, dan pustakawan perpustakaan

daerah Kabupaten Karawang. Jenis penelitian ini adalah deskriptif, dengan

menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik yang digunakan untuk pengumpulan data

adalah angket atau kuesioner dan observasi, sedangkan teknik analisis data adalah

melalui tahap editing dan tabulating. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mengenai

pandangan masyarakat Kelurahan Karang Pawitan terhadap koleksi kantor perpustakaan

daerah Kabupaten Karawang yaitu sebagian besar 64,16% responden menjawab koleksi

disana sudah lengkap dan mutakhir. Harapan masyarakat Kelurahan Karang Pawitan

mengenai koleksi yang harus di tambah yaitu hampir sebagian kecil (20,55%)

responden menjawab koleksi buku novel.Mengenai pandangan masyarakat Kelurahan

Karang Pawitan terhadap layanan kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang

yaitu hampir setengahnya (48,8%) responden menjawab layanan yang tersedia di kantor

perpustakaan daerah Kabupaten Karawang sudah memuaskan. Harapan masyarakat

Karang Pawitan yaitu agar layanan penelusuran informasi segera di perbaiki dan di

tambahkan, sebagian besar (56,25%) responden menjawab perlu diadakannya

pembuatan OPAC untuk perpustakaan, agar memudahkan pengguna untuk menelusuri

koleksi yang ada di perpustakaan.Mengenai pandangan masyarakat Kelurahan Karang

Pawitan terhadap pustakawan kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang yaitu

sebagian besar (64,325%) pustakawan mampu memberikan informasi secara cepat dan

tepat kepada pemustaka, Harapan masyarakat Kelurahan Karang Pawitan terhadap

pustakawan yaitu hampir setengahnya (39,4%) responden menjawab pustakawan harus

lebih ramah dan sopan lagi dalam melayani pengguna perpustakaan.

Kata Kunci: Pandangan, harapan, masyarakat, perpustakaan kabupaten

ABSTRACT

Ghassan Al Hazmi (1110025000017). The view and Hope of the Karang Pawitan

Society, Karawang District Library Office under the guidance of Fahma Rianti,

M. Hum. Study programs Library and Information Science Faculty of Adab

and Humanities 2015 UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

The purpose of this research is To find out the views and expectations of society

Karangpawitan village against the Office library collection Karawang district area, (2)

To find out the views and expectations of the office Karangpawitan urban village

society library services Karawang district area, (3) To find out the views and

expectations of society Karangpawitan village on the librarian library Karawang district

area. This research type is descriptive, with using a quantitative approach. The

technique used for data collection was a questionnaire or questionnaires and

observation, whereas the data analysis technique is through the stage of editing and

tabulating. The results show that the public views Urban Village Karangpawitan

Regarding to the collection office of the regional library Karawang regency of the

largely 64.16% of the respondents answer the collection there are complete and up to

date. Karangpawitan urban village society expectations about the collection that should

be added that nearly a small portion (20.55%) of respondents answer the collection of

novels that should be added to the library collection Karawang district area. Regarding

public views against Urban Village Karangpawitan office services Karawang district

library that almost halved (48.8%) of respondents answer the services are available in

the office library Karawang district area is satisfactory The users were of the library.

Karangpawitan which is to societal expectations of information retrieval services

immediately rectified and added, most (56.25%) respondents need the holding of the

manufacture of OPAC for libraries, in order to facilitate the user to browse the

collections of the library. Regarding public views against the village Karangpawitan

librarian library office area Karawang regency of the most (64.325%) librarian is able

provide information quickly and appropriate to users, Hope public village

Karangpawitan to the librarian that nearly half (39.4%) of respondents said librarians

should be friendly and courteous longer in serving the library users.

Keywords: view, hope, community, district library

i

KATA PENGANTAR

Skripsi ini adalah buah dari ketulusan dan keikhlasan berbagai pihak oleh

karena itu penulis mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada:

1. Bapak Prof. Dr. Syukron Kamil, MA. Selaku Dekan Fakultas Adab dan

Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

2. Bapak Pungki Purnomo, MLIS selaku Ketua Jurusan Ilmu Perpustakaan

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

3. Bapak Mukmin Suprayogi, M.Si selaku Sekretaris Jurusan Ilmu

Perpustakaan UIN Syarif Hidayatullah Jakarta,

4. Ibu Fahma Rianti, M.Hum selaku dosen pembimbing yang telah bersedia

meluangkan waktunya untuk memberikan petunjuk, arahan dan motivasi

kepada penulis dalam penyelesaian skripsi ini.

5. Ibu Fadhilatul Hamdani, M.Hum selaku penguji siding skripsi ini yang

telah memberikan arahan dan pesan moralnya

6. Ibu Nurul Hayati, M.Hum selaku Pembimbing Akademik UIN Syarif

Hidayatullah.

7. Seluruh Bapak dan Ibu dosen jurusan ilmu perpustakaan yang telah

mencurahkan ilmunya begitu banyak untuk masa depan penulis.

8. Seluruh Staff subbagian Akademik Fakultas Adab dan Humaniora yang

telah membantu proses pembuatan skripsi ini

9. Seluruh jajaran pegawai di Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang

yang telah bersedia memberikan kesempatan kepada penulis untuk

melakukan penelitian.

ii

10. Kedua orang tua ku yang senantiasa memberikan motivasi serta do’a

sehingga termaktub karya yang sederhana ini.

11. Dan kepada semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu

namun tidak mengurangi rasa hormat penulis kepada kalian semua. Terima

kasih atas bantuan, dukungan, dan do’anya.

Demikianlah, setelah sekian lama, pada akhirnya skripsi ini dapat dihadirkan

kehadapan pembaca. Semoga karya kecil ini dapat berguna bagi sekalian pihak,

amin.

Ciputat, 28 Oktober 2015

Penulis

Ghassan Al Hazmi

iii

DAFTAR ISI

ABSTRAK

KATA PENGANTAR ............................................................................... i

DAFTAR ISI .............................................................................................. ii

DAFTAR TABEL ..................................................................................... v

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah ...................................................... 1

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah .................................. 6

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................ 6

D. Definisi Penelitian ............................................................... 7

E. Sistematika penulisan .......................................................... 8

BAB II TINJAUAN LITERATUR

A. Perpustakaan Umum ............................................................ 10

1. Pengertian Perpustakaan Umum ..................................... 10

2. Ciri Perpustakaan Umum ................................................ 12

3. Fungsi Perpustakaan Umum ........................................... 12

4. Misi Perpustakaan Umum ............................................... 13

5. Tujuan Perpustakaan Umum ........................................... 14

B. Perpustakaan Kabupaten ..................................................... 15

1. Fungsi Perpustakaan Umum ........................................... 16

2. Misi Perpustakaan Umum ............................................... 16

3. Tugas Perpustakaan Umum ............................................ 16

iv

C. Koleksi, layanan, dan pustakawan perpustakaan umum

kabupaten ............................................................................ 17

1. Koleksi ............................................................................ 17

2. Layanan ........................................................................... 19

3. Pustakawan ..................................................................... 20

D. Pemustaka ............................................................................ 21

E. Pandangan dan Harapan ………………………………….. 22

F. Penelitian Sebelumnya …………………………………… 24

BAB III METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian dan Pendekatan Penelitian ......................... 26

B. Sumber Data ……………………………………………… 26

C. Populasi dan Sampel............................................................ 27

D. Teknik Pengumpulan Data .................................................. 28

E. Teknik Pengolahan Data...................................................... 29

F. Tahapan Pelaksanaan penelitian ………………………….. 30

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Profil Objek Penelitian...................................................... 31

1. Sejarah Berdirinya Perpustakaan .................................... 31

2. Visi dan Misi .................................................................. 32

3. Tugas dan Fungsi ............................................................ 33

4. Gedung dan Ruang ......................................................... 33

5. Layanan dan Koleksi ...................................................... 35

6. Kegiatan .......................................................................... 37

7. Tata Tertib ...................................................................... 38

v

8. Struktur Organisasi ......................................................... 39

9. Jam Operasional .............................................................. 39

B. Tahapan Pelaksanaan Penelitian ……………………… 40

C. Hasil Penelitian ......................................................... 41

1. Keberadaan Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang 44

2. Pandangan Masyarakat Terhadap Koleksi kantor Daerah

Kabupaten Karawang ...................................................... 51

3. Pandangan Masyarakat Terhadap Layanan kantor Daerah

Kabupaten Karawang ..................................................... 55

4. Pandangan Masyarakat Terhadap Pustakawan kantor Daerah


5. Harapan Masyarakat Terhadap Koleksi kantor Daerah


6. Harapan Masyarakat Terhadap Layanan kantor Daerah


7. Harapan Masyarakat Terhadap Pustakawan kantor Daerah


8. Rekapitulasi Hasil Penelitian ……………….................. 64

D. Pembahasan ………………………………………..……. 68

BAB V PENUTUP

A. Kesimpulan .......................................................................... 70

B. Saran .................................................................................... 71

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 72

LAMPIRAN-LAMPIRAN

DAFTAR RIWAYAT HIDUP

vi

DAFTAR TABEL

1. Tabel 1 Diagram Perbandingan Antar Kabupaten ...................... 3

2. Tabel 2 Klasifikasi Persepuluhan Dewey ................................... 37

3. Tabel 3 Struktur Organisasi ........................................................ 39

4. Tabel 4 Jumlah Responden ......................................................... 41

5. Tabel 5 Usia Responden ............................................................. 42

6. Tabel 6 Jenis Kelamin ................................................................ 43

7. Tabel 7 Pekerjaan ....................................................................... 43

8. Tabel 8 Lokasi Perpustakaan ...................................................... 45

9. Tabel 9 Mengetahui Lokasi Perpustakaan .................................. 46

10. Tabel 10 Alasan Tidak Mengetahui Perpustakaan .................... 47

11. Tabel 11 Kunjungan Ke Perpustakaan ....................................... 48

12. Tabel 12 Frekuensi Kunjungan Ke Perpustakaan ...................... 49

13. Tabel 13 Alasan Tidak mengunjungi Perpustakaan ................... 50

14. Tabel 14 Koleksi Memenuhi kebutuhan Informasi .................... 52

15. Tabel 15 Pencarian koleksi ......................................................... 52

16. Tabel 16 Koleksi yang sering digunakan ................................... 53

17. Tabel 17 Kemutakhiran Koleksi ................................................. 54

18. Tabel 18 Kelengkapan Koleksi................................................... 54

19. Tabel 19 Layanan yang Sering dimanfaatkan ............................ 55

20. Tabel 20 Layanan yang tersedia memuaskan ............................. 55

21. Tabel 21 Jam Operasional Perpustakaan .................................... 56

22. Tabel 22 Waktu Peminjaman Koleksi ........................................ 57

vii

23. Tabel 23 Pustakawan dalam memberikan informasi .................. 57

24. Tabel 24 Pustakawan melayani dengan ramah ........................... 58

25. Tabel 25 Skill Pustakawan ......................................................... 59

26. Tabel 26 Cara berkomunikasi Pustakawan ................................. 59

27. Tabel 27 Harapan mengenai Jenis Koleksi................................. 60

28. Tabel 28 Harapan mengenai subjek Koleksi yang diminati ....... 61

29. Tabel 29 Harapan Tentang Ketersediaan Layanan ..................... 62

30. Tabel 30 Kemampuan Yang Perlu Ditingkatkan oleh

Pustakawan ................................................................................. 63

31. Tabel 31 Pandangan dan harapan tentang koleksi ……………. 64

32. Tabel 31 Pandangan dan harapan tentang layanan ……………. 65

33. Tabel 31 Pandangan dan harapan tentang pustakawan………. . 66

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Masalah

Di zaman sekarang ini, informasi merupakan sebuah kebutuhan yang

sangat penting bagi masyarakat. Informasi dapat diperoleh dari berbagai

media yaitu ada media tercetak (buku, malajah, jurnal, dan sebagainya) dan

noncetak (Compact Disk, e-book, microfilm, dan sebagainya). Salah satu

sarana media yang sangat penting adalah perpustakaan. Perpustakaan di

Indonesia ini sedikit tepuruk jika dibandingkan dengan negara tetangga,

dikarenakan berkembangnya teknologi informasi khususnya internet, yang

mengubah perilaku manusia dalam memanfaatkan informasi. Model pencarian

yang tadinya dilakukan secara manual yaitu bertatap muka atau mencari

informasi langsung dari buku di perpustakaan, sekarang beralih ke pola

pencarian secara online.1

Perpustakaan merupakan suatu sistem informasi yang berfungsi untuk

menyimpan pengetahuan dan kebudayaan umat manusia yang direkam dalam

berbagai bentuk dokumen, serta mengaturnya sedemikian rupa sehingga

informasi yang diperlukan dapat ditemukan kembali dengan cepat dan tepat.2

Kondisi perpustakaan suatu bangsa merupakan refleksi dari tingkat

kebudayaan serta tingkat peradaban yang telah dicapainya, dimana

perpustakaan berkewajiban memperkenalkan dasar-dasar ilmu pengetahuan

dan keterampilan kepada masyarakat serta menanamkan sikap untuk terus

1Agus Sugio Pranoto, “Libry Society,” Media Komunikasi UPT Perpustakaan ITS II, no.

2 (Maret 2009): h. 3. 2 Purwono, Dokumentasi (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2010), h. 2.

2

menerus belajar secara berkelanjutan sepanjang hayat.3 Di Indonesia jenis

perpustakaan sendiri terbagi menjadi 5, yaitu: perpustakaan sekolah,

perpustakaan perguruan tinggi, perpustakaan umum kabupaten atau kota,

perpustakaan khusus instansi pemerintah, dan salah satunya juga termasuk

perpustakaan desa atau kelurahan.4

Perpustakaan umum adalah perpustakaan yang diperuntukan bagi

masyarakat luas sebagai sarana pembelajaran sepanjang hayat tanpa

membedakan umur, jenis kelamin, suku, ras, agama, dan status sosial

ekonomi.5Di Indonesia perpustakaan umum merupakan salah satu jenis

perpustakaan yang berada dibawah pengelolaan pemerintah daerah.

Perpustakaan ini diselenggarakan oleh dana umum dengan tujuan melayani

umum.6 Perpustakaan umum merupakan satu-satunya jenis perpustakaan yang

masih dapat dibedakan menjadi beberapa kategori. Perpustakaan-perpustakaan

yang termasuk di dalam kategori perpustakaan umum adalah: perpustakaan

umum kabupaten/kota, perpustakaan umum tingkat kecamatan, perpustakaan

umum desa/kelurahan, perpustakaan cabang, taman bacaan rakyat/ taman

bacaan masyarakat dan perpustakaan keliling.7

Salah satunya yang termasuk ke dalam Perpustakaan umum adalah

perpustakaan di Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang. Terlebih

saat ini keinginan untuk membaca buku, bagi para pelajar dan masyarakat

3 Kosam Rimbarawa dan Supriyanto, Aksentuasi Perpustakaan dan Pustakawan (Jakarta:

Ikatan Pustakawan Indonesia pengurus daerah DKI Jakarta, 2006), h. 29. 4“Standarisasi Nasional Indonesia (SNI) Bidang Perpustakaan dan Kepustakawanan

2011,” artikel diakses pada 10 febuari 2014 dari http://www.pnri.go.id 5Undang-Undang Perpustakaan Nomor 43 Tahun 2007 (Jakarta: Graha Ilmu, 2007), h. 4.

6 Ilham Prisgunanto, “Tanggapan Pemakai Terhadap Promosi Perpustakaan,” VISI

PUSTAKA IX, no.1 (April 2007): h. 1. 7 Sutarno NS, Perpustakaan dan Masyarakat (Jakarta: Sagung Seto, 2006), h. 43.

3

dinilai rendah. Padahal tingginya minat baca di suatu daerah menjadi

barometer tingginya kualitas SDM di daerah itu, terlebih Kabupaten

Karawang ini merupakan salah satu tempat industri terbesar di Jawa Barat,

walaupun banyak penduduk asli Karawang yang bermatapencaharian sebagai

buruh pabrik. Sesuai dengan Standar Nasional Indonesia bidang perpustakaan,

Perpustakaan Umum Kabupaten atau Kota dimaksudkan untuk menetapkan

pengaturan manajemen perpustakaan yang berlaku pada perpustakaan umum

yang berada di Kabupaten dan kota.8

Keadaan lingkungan Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten

Karawang hingga kini masih banyak kekurangan misalnya dalam melakukan

penelusuran, pustakawan masih menggunakan katalog kartu, dan ruang baca

yang tidak terlalu luas.

TABEL 1 Diagram perbandingan jumlah penduduk antar

Kabupaten

Jika dilihat dari segi pengunjung sangat sedikit, yang membaca hanya

30-40 orang perharinya dan hanya terdiri dari anak SD dan SMP, jika dihitung

per tahunnya perpustakaan tersebut hanya di kunjungi pemustaka hanya

8“Standarisasi Nasional Indonesia (SNI) Bidang Perpustakaan dan Kepustakawanan

2011,” artikel diakses pada 10 febuari 2014 dari http://www.pnri.go.id, h. 2.

http://www.pnri.go.id/

4

sekitar 15000an pertahun. Hal ini sangat sedikit sekali bila dilihat dari segi

kependudukan, pada tahun 2013 bulan febuari tercatat bahwa ada sebanyak

2.582.113 jiwa bedasarkan data agregat dari Dinas Pendudukan dan

Pencatatan Sipil Kabupaten Karawang.9 Hal ini berbanding terbalik bila

dibandingkan dengan perpustakaan umum di Kabupaten Solok Sumatera Barat

statistik pengunjung pada tahun 2011 yaitu ada sebanyak 9.189 pengguna

perpustakaan yang berkunjung, dari total 348.566 jiwa yang ada di kabupaten

Solok.10

Di Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang terdapat

Sembilan karyawan PNS dan 5 honorer yang berpencar di bidang tata usaha,

pengelolaan, dan pelayanan. Pada saat penulis melakukan observasi singkat

penulis mendapatkan beberapa pandangan dari para pengguna perpustakaan,

diantaranya keluhan terhadap kurangnya koleksi yang ada seperti buku

penelitian ataupun kumpulan rumus, kemudian sarana seperti wifi yang belum

ada, adanya kekeliruan dalam peletakan buku yang tidak sesuai dengan

pedoman klasifikasi umum, dan ruang baca yang bocor ketika hujan deras.

Mengingat masih kurangnya keinginan masyarakat untuk membaca

khususnya di perpustakaan, jumlah koleksi dan layanan yang diberikan

perpustakaan menjadi salah satu faktor penentu minat pengunjung untuk pergi

ke perpustakaan. Untuk itu perpustakaan perlu melakukan suatu perubahan, di

antaranya pembaharuan koleksi perpustakan agar koleksi perpustakaan yang

9Ega Nugraha, “ Jumlah Penduduk Karawang Setiap Tahun Meningkat,” artikel diakses

pada 10 febuari 2014 dari http://www.garisnews.com/pemerintah//972-jumlah-penduduk-

karawang-setiap-tahun-meningkat 10

Nova Afriani, “Peranan Promosi Perpustakaan Terhadap Kunjungan Pemustaka di

Perpustakaan Umum Kota Solok,” Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan dan Kearsipan I, no.1

(September 2012): h. 13.

5

disajikan selalu mutakhir dan kelengkapan koleksi yang dimiliki perpustakaan

itu sendiri.11

Keberhasilan sebuah perpustakaan juga sangat tergantung dari

sistem pelaksanaan aspek pelayanannya kepada para pembacanya. Semua hal

tersebut diharapkan akan membangun pemikiran tentang bagaimana

perpustakaan memposisikan sebagai lembaga nirlaba dan layanan mereka

dalam target market yang dituju untuk dilayani. Oleh karena itu, sudah

selayaknya kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang, sebagai

perpustakaan tingkat kabupaten lebih dimaksimalkan perannya, namun

ternyata peran aktif warga dalam hal ini juga sangat diharapkan, misalnya

dalam memberikan masukan, baik secara materi misalnya menyumbangkan

buku atau karyanya terutama yang berkaitan dengan wilayah Karawang,

maupun dukungan dalam memaksimalkan keberadaan perpustakaan ini

sebagai pengunjung ataupun sebagai anggota perpustakaan, setidaknya hal ini

menjadi salah satu cermin bahwa warga membutuhkan fasilitas ini, hingga

akhirnya pihak terkait seperti pemerintah kabupaten lebih memperhatikannya

lagi.

Berdasarkan permasalahan dan latar belakang tersebut, peneliti melihat

perlunya kajian lebih lanjut mengenai bagaimana pandangan dan harapan

masyarakat tentang koleksi dan layananya, serta pustawakan di perpustakaan

umum Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang, oleh karena itu

peneliti mengambil judul “Pandangan dan Harapan masyarakat

Kelurahan Karangpawitan, terhadap Kantor Perpustakaan Daerah

Kabupaten Karawang”.

11

Eka Wardhani, “Perpustakaan Sebagai Tempat Pembelajaran Seumur Hidup,” VISI

PUSTAKA IX, no.1 (april 2007): h. 20.

6

B. Pembatasan dan Perumusan Masalah

1. Pembatasan Masalah

Untuk mendapatkan hasil yang sesuai dengan tujuan yang peneliti

ambil, maka dalam pembahasan ini peneliti hanya membatasi

permasalahan terkait pandangan dan harapan masyarakat terhadap kantor

Perpustakaan Umum Kabupaten Karawang yang berdekatan dengan

perpustakaan yakni Kelurahan Karangpawitan.

2. Rumusan Masalah

Bedasarkan batasan masalah tersebut, maka penulis merumuskan masalah

sebagai berikut:

a. Bagaimana pandangan dan harapan masyarakat kelurahan Karang

Pawitan terhadap koleksi kantor perpustakaan daerah Kabupaten

Karawang.

b. Bagaimana pandangan dan harapan masyarakat kelurahan Karang

Pawitan terhadap layanan kantor perpustakaan daerah Kabupaten

Karawang.

c. Bagaimana pandangan dan harapan masyarakat Kelurahan Karang

Pawitan terhadap pustakawan kantor perpustakaan daerah Kabupaten

Karawang.

C. Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan dari penelitian ini adalah:

1. Untuk mengetahui pandangan dan harapan masyarakat kelurahan

Karang Pawitan terhadap koleksi Kantor perpustakaan daerah

Kabupaten Karawang.

7


Karang Pawitan terhadap layanan kantor perpustakaan daerah

Kabupaten Karawang.


Karang Pawitan terhadap pustakawan kantor perpustakaan daerah

Kabupaten Karawang.

Manfaat Penelitian :

1. Manfaat Teknis

Sebagai bahan masukan bagi kantor perpustakaan daerah Kabupaten

Karawang untuk menjadikan perpustakaannya menjadi lebih baik dari

waktu ke waktu terutama dalam melayani masyarakat penggunanya.

2. Manfaat Akademis

a) Menambah wawasan bagi peneliti terutama dalam memberikan

tambahan ilmu pengetahuan dalam bidang kepustakawanan.

b) Sebagai bahan referensi bagi peneliti yang selanjutnya, agar peneliti

selanjutnya mendapatkan hasil yang lebih baik.

c) Untuk memenuhi salah satu persyaratan dalam meraih gelar Strata

Satu (S1) Fakultas Adab dan Humaniora Jurusan Ilmu Perpustakaan

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta.

D. Definisi Istilah

Pandangan merupakan hasil perbuatan memandang (memperlihatkan,

melihat, dsb) bisa juga benda atau orang yang di pandang (disegani, dihormati,

dan sebagainya).

8

Harapan atau asa adalah bentuk dasar dari kepercayaan akan sesuatu yang

diinginkan akan didapatkan atau suatu kejadian akan berubah kebaikan di

waktu yang akan datang.

Masyarakat adalah sekelompok individu yang memiliki kepentingan

bersama dan memiliki budaya serta lembaga yang khas. Masyarakat juga bisa

dipahami sebagai sekelompok orang yang terorganisasi karena memiliki

tujuan bersama.

Perpustakaan Daerah Kabupaten merupakan perpustakaan umum yang

dikelola oleh Kabupaten.12

Perpustakaan daerah Kabupaten dimaksudkan

untuk menetapkan pengaturan manajemen perpustakaan yang berlaku pada

perpustakaan umum yang berada di Kabupaten.

E. Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan penelitian ini terbagi kedalam 5 (lima) bab yang

terdiri dari:

BAB I PENDAHULUAN

Pada Bab I berisi tentang latar belakang masalah, pembatasan dan

perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metode

penelitian, definisi istilah serta sistematika penulisan.

BAB II TINJAUAN LIITERATUR

Berisi tentang pengertian dan teori tentang perpustakaan terkait

dengan pandangan dan harapan masyarakat terhadap perpustakaan.

12

Ibid, hal. 8.

9

BAB III GAMBARAN UMUM perpustakaan umum Kabupaten

Karawang.

Bab ini berisi tentang gambaran umum sejarah singkat berdirinya

perpustakaan umum Kabupaten Karawang, visi, misi dan tujuan

didirikannya perpustakaan umum Kabupaten Karawang.

BAB IV HASIL PENELITIAN

Dalam pembahasan pada bab ini penulis memberikan hasil

penelitian yang dijelaskan secara objektif yang mengenai tentang

pandangan dan harapan masyarakat terhadap perpustakaan umum

Kabupaten Karawang.

BAB V PENUTUP

Pada bab ini berisi mengenai kesimpulan yang diambil oleh penulis

setelah melakukan suatu penelitian dan sarana atau solusi yang

diangkat dari penelitian yang telah dilakukan yang akan ditunjukan

perpustakaan umum Kabupaten Karawang.

10

BAB II

TINJAUAN LITERATUR

Pada bab kedua ini peneliti akan memaparkan beberapa tinjauan sarat

teoritis yang nantinya akan digunakan sebagai pijakan dalam penelitian terkait

dengan pandangan dan harapan masyarakat Kelurahan Karang Pawitan terhadap

kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang.

A. Perpustakaan Umum

1. Pengertian Perpustakaan Umum

Perpustakaan terutama perpustakaan umum harus terbuka bagi

semua kalangan masyarakat tanpa membeda-bedakan latar belakangnya.

Kaya dan miskin, tua dan muda, professional dan pengangguran, kulit

berwarna dan putih, pebisnis dan keluarga, terpelajar dan sekedar hobi,

dan sebagainya dapat memanfaatkan fasilitas perpustakaan yang tersedia.

Bahkan di negara lain, banyak anggota masyarakat miskin dan tidak

berpunya mencari tempat yang nyaman untuk sekedar berlindung dari

cuaca dingin dan hujan dengan duduk dan mambaca surat kabar di dalam

perpustakaan.

Warga masyarakat yang sedang kebingungan melakukan apa pada

hari-hari yang sulit, pergi ke perpustakaan untuk membaca sambil

bersantai, dan mungkin secara tidak sengaja mendapatkan gagasan baru

untuk melakukan suatu yang bermanfaat. Warga masyarakat dari berbagai

etnis yang tidak memiliki latar belakang pengetahuan yang memadai

tentang lingkungan tempat tinggalnya dan para wisatawan domestik dari

11

mancanegara yang masih asing terhadap kota atau daerah yang

didatanginya, pergi ke perpustakaan umum untuk mendapatkan berbagai

informasi yang mereka perlukan. Bukan hanya itu saja anggota masyarakat

penyandang cacat fisik dapat memanfaatkan perpustakaan umum untuk

mendapatkan berbagai informasi yang berguna untuk menambah semangat

dan kualitas hidup mereka.13

Definisi Perpustakaan umum pada kamus perpustakaan dan ilmu

informasi yaitu :Public library or library system that provides unrestricted

access to library resources and service free of charge to all the residents

of a given community, district, or geographic region, supported wholly or

in part by public funds.14

Yang artinya bahwa perpustakaan umum atau sistem perpustakaan

yang menyediakan akses tidak terbatas ke sumber daya perpustakaan dan

layanan gratis kepada semua warga masyarakat, kabupaten, atau wilayah

geografis, yang didukung seluruhnya atau sebagian oleh dana publik.

Perpustakaan umum merupakan pusat informasi lokal yang

menyediakan semua jenis informasi dan pengetahuan bagi

pemakainya.15

Menurut definisi yang diterima dalam IFLA General

Conference tahun 1985, perpustakaan umum adalah sebuah perpustakaan

yang didirikan dan dibiayai oleh pemerintah daerah, atau dalam kasus

13

Gani Gaos Saputra, “Peran Perpustakaan Nasional RI dalam Memasyarakatkan

Perpustakaan Sebagaimana Sarana Mewujudkan Masyarakat Sadar Informasi,” VISI PUSTAKA

IX, no.3 (Desember 2007): h. 40. 14

Joan M.Reitz, Dictionary for Library and Information Science (London: Libraries

Unlimited, 2004), h. 578. 15

Sulistyo Basuki, dkk., Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan Umum Kabupaten /

Kota (Jakarta: Perpustakaan Nasional RI, 2006), h. 4.

12

tertentu oleh pemerintah pusat atau badan lain yang diberi wewenang

untuk bertindak atau bertindak atas nama badan, tersedia bagi masyarakat

bagi siapa yang ingin menggunakannya tanpa diskriminasi.16

2. Ciri, Fungsi, Misi, dan Tujuan Perpustakaan Umum

a. Ciri Perpustakaan umum adalah sebagai berikut:

1) Terbuka untuk umum artinya terbuka bagi siapa saja tanpa

memandang perbedaan jenis kelamin, agama, kepercayaan, ras,

usia, pandangan politik, dan pekerjaan.

2) Dibiayai oleh dana umum, dana ini kemudian digunakan untuk

mengelola perpustakaan umum. Karena dana berasal dari umum,

maka perpustaaan umum harus terbuka untuk umum.

3) Jasa yang diberikan pada hakekatnya bersifat cuma-cuma. Jasa yang

diberikan mencakup jasa referral artinya jasa memberikan

informasi, peminjaman, konsultasi studi sedangkan keanggotaan

bersifat cuma-cuma artinya tidak perlu membayar.17

b. Fungsi perpustakaan umum

Bagi masyarakat yang dilayani, perpustakaan umum mempunyai

beberapa fungsi sebagai berikut:

1) Sebagai karya simpan cetak bahan pustaka.

Perpustakaan berfungsi sebagai sarana penyimpan karya manusia,

khususnya karya cetak seperti buku, majalah dan sejenisnya. Serta

karya rekam seperti kaset, piringan hitam dan sejenisnya.

16

Ibid., hal. 1. 17

Ibid., hal. 2.

13

2) Fungsi informasi.

Masyarakat dapat meminta informasi yang diperlukan pada

perpustakaan umum. Dari koleksi yang ada, perpustakaan harus

dapat memenuhi kebutuhan masyarakat akan informasi.

3) Fungsi rekreasi

Fungsi ini dijalankan perpustakaan dengan menyediakan bahan

bacaan. Membaca bahan bacaan selain dapat berfungsi dalam

menambah pengetahuan juga dan informasi juga dapat menjadi

sarana rekreasi kultural dan fungsi ini sangat menonjol pada

perpustakaan umum.

4) Fungsi pendidikan

Perpustakaan merupakan sarana pendidikan non formal, artinya

perpustakaan dapat menjadi sarana untuk belajar baik dilingkungan

sekolah maupun diluar sekolah. Hal ini sejalan dengan konsep

pendidikan sepanjang hayat (life long education).18

c. Misi perpustakaan umum

Menurut manifesto Perpustakaan Umum Unesco, misi utama

perpustakaan umum yang dikaitkan dengan informasi, melek huruf,

pendidikan dan kebudayaan ialah:

1) Mencipatakan dan memperkuat kebiasaan membaca di kalangan

anak-anak sejak usia dini;

18

Kusnandar, dkk., “Studi Tentang Aspek Perubahan Sosial Dalam Masyarakat dan

Implikasinya Terhadap Perkembangan Perpustakaan Umum Kabupaten,” (Laporan Penelitian

Universitas Padjadjaran, 2002), h. 20.

14

2) Menyediakan kesempatan bagi pengembangan kreasi pribadi;

3) Merangsang imajinasi dan kreativitas anak-anak dan kawula muda;

4) Menyediakan jasa informasi yang cukup bagi perusahaan local,

asosiasi dan kelompok yang berkepentingan ;

5) Memfasilitaskan pengembangan informasi dan keterampilam melek

komputer.19

d. Tujuan Perpustakaan umum

Perpustakaan umum mempunyai 4 tujuan utama yaitu:

1) Memberikan kesempatan bagi umum untuk membaca materi

perpustakaan yang dapat membantu meningkatkan mereka ke arah

kehidupan yang lebih baik.

2) Menyediakan sumber informasi yang cepat, tepat dan murah bagi

masyarakat, terutama informasi mengenai topik yang berguna bagi

mereka dan yang sedang hangat dalam kalangan masyarakat.

3) Membantu warga untuk mengembangkan kemampuan yang

dimilikinya sehingga yang bersangkutan akan memberikan manfaat

bagi masyarakat sekitarnya sejauh kemampuan tersebut dapat

dikembangkan dengan bantuan materi perpustakaan.

4) Bertindak selaku agen kultural artinya perpustakaan umum

merupakan pusat utama kehidupan budaya bagi masyarakat

sekitarnya. Perpustakaan umum bertugas menumbuhkan apresiasi

budaya masyarakat sekitarnya dengan cara menyelenggarakan

pameran budaya, ceramah, pemutaran film, penyediaan informasi

19 Sulistyo Basuki,“Konsep Pengembangan Perpustakaan Umum Menuju Perpustakaan

Digital” VISI PUSTAKA IX, no.2 (agustus2007): h.1

15

yang dapat meningkatkan keikutsertaan, kegemaran dan apresiasi

masyarakat terhadap segala bentuk seni budaya.20

B. Perpustakaan Kabupaten

1. Pengertian Perpustakaan Kabupaten

Kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang merupakan

salah satu Perpustakaan umum tingkat Kabupaten, Perpustakaan umum

Kabupaten merupakan perpustakaan umum yang dikelola oleh

Kabupaten.21

Perpustakaan umum Kabupaten dimaksudkan untuk

menetapkan pengaturan manajemen perpustakaan yang berlaku pada

perpustakaan umum yang berada di Kabupaten.22

Perpustakaan umum

kabupaten/kota dibentuk oleh pemerintah daerah masing-masing.

Pembentukan dapat dilakukan berdasarkan surat keputusan Kepala

Daerah, produk DPR Daerah atau merupakan kerjasama antara kepala

daerah dengan Dewan Perwakilan Rakyat Daerah setempat. Hendaknya

diupayakan menghindari pembentukan perpustakaan umum berdasarkan

surat keputusan kepala dinas, misalnya Dinas Pendidikan atau Kebudayaan

ataupun bagian Organisasi Tatalaksana dari pemerintah daerah.

Pembentukan semacam itu akan memarjinalkan peran

perpustakaan umum selaku sarana pembelajaran sepanjang hayat

disamping pelestari kearifan lokal yang diwujudkan dalam bentuk

informasi terekam serta pada jangka panjang akan mendukung aktivitas

20


Kota (Jakarta: Perpustakaan Nasional RI, 2006), h. 6. 21

Ibid., h. 8. 22

“Standarisasi Nasional Indonesia (SNI) Bidang Perpustakaan dan Kepustakawanan

2011,” artikel diakses pada 10 febuari 2014 dari http://www.pnri.go.id,hal. 2.


16

perpustakaan umum karena alasan birokrasi, rentang jabatan, dan

anggaran.23

2. Misi, Fungsi, dan Tugas Perpustakaan Kabupaten

a. Misi perpustakaan Kabupaten

Misi perpustakaan umum kabupaten menyediakan materi perpustakaan

dan akses informasi bagi semua anggota masyarakat untuk kepentingan

pendidikan, kebudayaan, ilmu pengetahuan, literasi informasi dan

rekreasi.24

b. Fungsi perpustakaan Kabupaten:

1) Mengembangkan koleksi

2) Menghimpun koleksi muatan lokal

3) Mengorganisasi materi perpustakaan

4) Mendayagunakan koleksi

5) Menyelenggarakan pendidikan pengguna

6) Menerapkan teknologi informasi dan komunikasi

7) Melestarikan materi perpustakaan

8) Membantu peningkatan sumber daya perpustakaan di wilayahnya

c. Tugas perpustakaan Kabupaten:

1) Menyediakan sarana pengembangan kebiasaan membaca sejak usia

dini

2) Menyediakan sarana pendidikan seumur hidup

23


Kota (Jakarta: Perpustakaan Nasional RI, 2006), h. 11. 24


2011,” artikel diakses pada 10 febuari 2014 dari http://www.pnri.go.id,hal. 2.


17

3) Menunjang sistem pendidikan formal, non formal, dan informal

4) Menyediakan sarana pengembangan kreativitas dari anggota

masyarakat

5) Menunjang terselenggaranya pusat budaya masyarakat setempat

sehingga aspirasi budaya lokal dapat terpelihara dan berkembang

dengan baik

6) Mendayagunakan koleksi termasuk akses informasi koleksi

perpustakaan lain serta berbagai situs web

7) Menyelenggarakan kerja sama dan membentuk jaringan informasi

8) Menyediakan fasilitas belajar dan membaca

9) Memfasilitasi pengembangan literasi informasi dan komputer

10) Menyelenggarakan perluasan layanan antaralain melalui

perpustakaan keliling.25

C. Koleksi, Layanan, dan Pustakawan Perpustakaan Umum Kabupaten.

1. Koleksi

Koleksi adalah inti sebuah perpustakaan dan menentukan

keberhasilan layanan. Koleksi bukan hanya dilihat dari jumlah

eksemplarnya saja, tetapi lebih kepada kualitas, isi, jumlah judul, dan

kemutakhirannya (up to date). Indikator ukuran baik dan buruknya sebuah

perpustakaan sangat ditentukan oleh koleksi.26

The total accumulation of books and other materials owned by a

library, cataloged and arranged for ease of access, which often consists of

25

Ibid., h. 3. 26

Dady P. Rachmananta, Etika Kepustakawanan (Jakarta: Sagung Seto, 2006), hal. 17.

18

several smaller collections (reference, circulating books, serials,

goverment document, rare books,special collection, etc.)27

Jumlah keseluruhan dari pengakumulasian buku dan bahan lainnya

yang dimiliki oleh perpustakaan, katalog dan kemudahan dalam

menggunakan akses yang dapat di atur, yang terdiri dari beberapa koleksi

kecil seperti (referensi, buku beredar, serial, dokumen pemerintah, buku

langka, koleksi khusus, dll).

Syarat-syarat koleksi yang ada di perpustakaan umum Kabupaten :

a. Koleksi perpustakaan dikembangkan untuk menunjang visi dan misi,

tugas pokok fungsi, serta kebutuhan masyarakat.

b. Jenis koleksi perpustakaan terdiri atas koleksi karya cetak, karya rekam

dan bentuk lain yang mengakomodasikan semua kebutuhan

masyarakat, termasuk kebutuhan penyandang cacat

c. Perpustakaan umum Kabupaten memiliki koleksi buku sekurang-

kurangnya 5.000 judul

d. Perpustakaan menyediakan koleksi terbitan lokal dan koleksi muatan

lokal

e. Koleksi perpustakaan terdiri dari berbagai disiplin ilmu sesuai

kebutuhan masyarakat

f. Penambahan koleksi buku sekurang-kurangnya 2% dari jumlah judul

per tahun

g. Perpustakaan melakukan pencacahan koleksi sekurang-kurangnya

setiap 3 tahun.

27


Unlimited, 2004), h. 408.

19

h. Perpustakaaan melakukan penyiangan koleksi sekurang-kurangnya

setiap 3 tahun

i. Perpustakaan melanggan sekurang-kurangnya 2 judul surat kabar

terbitan lokal propinsi dan 2 judul terbitan nasional

j. Perpustakaan melanggan sekurang-kurangnya 5 judul majalah.28

2. Layanan

Layanan pengguna adalah kegiatan melayankan koleksi, fasilitas

dan jasa perpustakaan kepada pengguna.29

Syarat-syarat layanan yang ada di perpustakaan umum Kabupaten:

a. Jam buka perpustakaan sekurang-kurangnya 35 jam per minggu

b. Layanan yang disediakan perpustakaan umum kabupaten meliputi:

1) Layanan ruang baca

Layanan ruang baca berupa penyediaan fasilitas untuk membaca/

belajar di ruang-ruang perpustakaan. Fasilitas yang disediakan

adalah berbagai jenis koleksi perpustakaan, meja, kursi,

penerangan, ruang diskusi, komputer penelusuran, hotspot, AC,

dan toilet.30

2) Layanan sirkulasi

Layanan sirkulasi adalah layanan kepada pengguna yang berkaitan

dengan peminjaman, pengembalian dan perpanjangan koleksi.

3) Layanan referensi

Layanan referensi adalah suatu kegiatan layanan yang berupa

pemberian bantuan kepada pengguna perpustakaan agar dapat

28


2011,” artikel diakses pada 10 febuari 2014 dari http://www.pnri.go.id,hal. 3. 29

F.Rahayuningsih, Pengelolaan Perpustakaan (Yogyakarta: Graha Ilmu, 2007), h. 86 30

Ibid., h. 89.


20

menemukan informasi yang dibutuhkan.

4) Layanan perpustakaan keliling

5) Layanan penelusuran informasi31

Layanan penelusuran informasi adalah suatu kegiatan layanan

untuk mencari kembali dokumen / informasi yang pernah ditulis

atau diterbitkan mengenai suatu objek tertentu.

3. Pustakawan

Pustakawan adalah seseorang yang memiliki kopetensi yang

diperoleh melalui pendidikan atau pelatihan kepustakawanan serta

mempunyai tugas dan tanggung jawab untuk melaksanakan pengelolaan

dan pelayanan perpustakaan.32

A profesionally trained person responsible for the care of a library

and its contents, including the section, processing, and organization of

materials and the delivery information,instruction, and loan service to

meet the needs of its user.

Pustakawan adalah orang yang terlatih secara profesional

bertanggung jawab untuk mengurus perpustakaan beserta isinya, termasuk

bagian pengolahan dan bahan pengorganisasian dan pengiriman informasi,

instruksi, dan layanan peminjaman untuk memenuhi kebutuhan user-nya.33

Kewajiban kepada masyarakat, dalam kewajiban ini sekurang-

kurangnya pustakawan harus melaksanakan pelayanan perpustakaan dan

informasi kepada masyarakat sebagai berikut:

31Ibid., h. 87.

32“Standarisasi Nasional Indonesia (SNI) Bidang Perpustakaan dan Kepustakawanan

2011,” artikel diakses pada 10 febuari 2014 dari http://www.pnri.go.id,hal. 2. 33


Unlimited, 2004), h. 403


21

a. Memberi layanan prima. Artinya pelayanan kepada masyarakat harus

dilakukan dengan cepat, tepat, mudah, murah, tertib, dan tuntas sesuai

dengan prosedur yang berlaku sehingga dapat memuaskan masyarakat

pengguna.

b. Pelayanan harus dilakukan dengan sopan. Artinya pustakawan

memberikan pelayanan harus menggunakan prinsip empat S, yaitu

senyum, salam, sopan dan santun, sehingga pelayanan berlangsung

dalam suasana ramah, dan menyenangkan.

c. Layanan kepada masyarakat harus dilakukan secara tulus. Berarti

bahwa pustakawan dalam melaksanakan pelayanannya, tidak boleh

meminta imbalan dalam bentuk apapun dari masyarakat pengguna

perpustakaan dan informasi.

D. Pemustaka

Secara umum pengguna perpustakaan (pemustaka) dapat

dikelompokkan menjadi 2 (dua) kategori yaitu (a). Pengguna potensial

(potensial users) dan (b). pengguna aktual (actual users). Pengguna potensial

ialah pengguna yang ditargetkan, dan seharusnya menjadi pengguna.

Sedangkan pengguna aktual adalah mereka yang telah menggunakan

perpustaaan, baik pengguna aktual aktif maupun pengguna aktual pasif.

Pengguna aktual aktif adalah pengguna yang secara teratur (regular)

berkunjung dan memanfaatkan perpustakaan.

Pengguna aktual pasif adalah pengguna yang menggunakan

perpustakaan ketika ada kebutuhan atau tugas baik dari guru, dosen atau pihak

lainnya. Senada dengan pendapat di atas, ada yang mengelompokkan

22

pengguna menjadi 2 (dua) kategori yaitu: (a) pengguna internal dan (b)

pengguna eksternal (external users). Pengguna internal ialah pengguna

potensial atau telah menjadi anggota perpustakaan, sedangkan pengguna

eksternal ialah pengguna perpustakaan yang bukan menjadi target layanan.

Misalnya pada sebuah Perpustakaan Umum, masyarakat dari wilayah lain

adalah termasuk pengguna eksternal, begitu juga dengan mahasiswa atau

siswa yang mengunjungi perpustakaan lain yang bukan perpustakaan

universitasnya dan sekolahnya.34

E. Pandangan dan Harapan

1. Pandangan

Pandangan merupakan hasil perbuatan memandang

(memperlihatkan, melihat, dsb) bisa juga benda atau orang yang di

pandang (disegani, dihormati, dan sebagainya).35

Pandangan terhadap koleksi perpustakaan adalah, bahwa koleksi

yang dimiliki perpustakaan sebaiknya:

a. Lengkap dan beragam, menurut bahasa lengkap artinya segalanya

telah tersedia sedangkan beragam artinya macam-macam, yang artinya

perpustakaan hendaknya mempunyai koleksi yang dapat memenuhi

kebutuhan pengguna, dan tersedia dalam berbagai macam subyek

maupun jenisnya. Hal ini senada dengan pertanyaan berikut “ …

perpustakaan disini adalah termasuk juga dinamika kerja dari

sumberdaya manusia serta kekayaan koleksi yang ada didalamnya.”36

34

Dady P. Rachmananta, Etika Kepustakawanan (Jakarta: Sagung Seto, 2006), h. 16 35

Poerwadarminta, Kamus Umum Bahasa Indonesia (Jakarta: Departemen Pendidikan Nasional, 2005), h. 833.

36 D. Muryatmo, “Pengembangan Perpustakaan Perguruan Tinggi ; Sebuah Sumbang

Saran,” Papyru vol.31, no.1 (Maret 2002): h. 14.

23

b. Mutakhir, yang dimaksud mutakhir disini adalah koleksi yang tersedia

di perpustakaan haruslah up to date, baru, dan tidak ketinggalan zaman

hal ini diperkuat dengan pernyataan yang dikemukakan Pungki

Purnomo “koleksi hendaknya mencerminkan kemutakhiran.” Ini

berarti bahwa perpustakaan harus mengadakan dan memperbaharui

bahan pustaka sesuai dengan perkembangan ilmu pengetahuan.37

Pandangan terhadap layanan perpustakaan, bahwa perpustakaan

dalam melayani pengguna sebaiknya memuaskan pengguna, yang

dimaksud memuaskan pengguna disini adalah bahwa perpustakaan sebagai

penyedia jasa hendaknya dapat melayani pengguna dengan baik sehingga

pengguna merasa senang. Tujuan utama perpustakaan secara umum adalah

memberikan kepuasan kepada para pengguna yang memanfaatkan jasa

perpustakaan.38

Pandangan terhadap pustakawan perpustakaan, bahwa pustakawan

dalam melayani pengguna harus ramah, yang dimaksud disini adalah staff

perpustakaan dalam memberikan pelayanan haruslah baik hati, menarik

budi bahasanya, manis tutur kata dan sikapnya juga menyenangkan . Hal

ini sesuai dengan pernyataan berikut “Pembawaan staff perpustakaan

ramah dan sopan akan berpengaruh terhadap kepuasan pemakai”.39

2. Harapan

Harapan atau asa adalah bentuk dasar dari kepercayaan akan

sesuatu yang diinginkan akan didapatkan atau suatu kejadian akan berubah

37

Pungki Purnomo dan Ida Farida, Manajemen Pengembangan Koleksi Perpustakaan

(Jakarta: Lembaga Penelitian UIN Syarif Hidayatullah, 2010), h. 9. 38

W. Sudrajat Ari N, “Pustakawan Berwawasan Public Relation,“ Persadha, Vol.2, No.1

(Desember 2003): h.7. 39

Ari Sudrajat, Pelayanan di perpustakaan sebuah jasa (Yogyakarta: Media Informasi

Perpustakaan Universitas Sanata Dharma, 2001), h. 3.

24

kebaikan di waktu yang akan datang. Pada umumnya harapan berbentuk

abstrak, tidak tampak, namun diyakini bahkan terkadang, dibatin, dan

dijadikan sugesti agar terwujud. Namun ada kalanya harapan tertumpu

pada seseorang atau sesuatu. Pada praktiknya banyak orang mencoba

menjadikan harapannya menjadi nyata dengan cara berdoa atau berusaha.40

F. Penelitian Sebelumnya

1. Ika Octaviani, Pandangan Pemustaka Terhadap Gedung

Perpustakaan Daerah Kabupaten Tangerang (Skripsi mahasiswi UIN

Syarif Hidayatullah Jakarta, 2011).

Skripsi ini membahas tentang Pandangan Pemustaka Terhadap

Gedung Perpustakaan Daerah Kabupaten Tangerang. Penelitian ini

bertujuan untuk mengetahui pendapat pemustaka terhadap lokasi, bentuk

gedung, dan kenyamanan di Perpustakaan Daerah Kabupaten Tangerang.

Penelitian menggunakan metode kuantitatif. Data diperoleh melalui kajian

pustaka, observasi, angket, dan wawancara dengan narasumber yang

dipercaya dan mengerti juga memahami objek yang penulis kaji.

Kuesioner kemudian diisi oleh responden dan dicari hasil lalu diolah

secara tabulating untuk mendapatkan gambaran mengenai pandangan

pemustaka terhadap gedung Perpustakaan Daerah Kabupaten Tangerang

populasi pada penelitian ini berjumlah 411 orang sampel yang digunakan

10% dari jumlah populasi yaitu sebanyak 41 orang.

Dari hasil temuan pada penelitian ini menurut responden hampir

setengahnya (46,3%) menyatakan bahwa lokasinya sangat strategis namun

40

Peter Salim dan Yenny Salim, Kamus Besar Bahasa Indonesia Kontemporer (Jakarta:

Modern English Press, 1995), h.569

25

diantara mereka juga ada yang menyatakan bahwa lokasinya kurang

strategis dan tidak strategis. Sebanyak 31,7% responden menyatakan

bentuk gedung Perpustakaan Daerah Kabupaten Tangerang sangat bagus

namun diantara keseluruhan responden ada yang menyatakan sedang dan

kurang bagus. Berdasarkan hasil temuan mengenai kenyamanan di

perpustakaan, jawaban responden terbanyak (41,8%) mengatakan sistem

pencahayaan di perpustakaan sangat baik namun diantara mereka ada juga

yang menjawab baik dan cukup baik.

2. Sri Harwati, Persepsi dan Harapan Pemustaka Terhadap Rencana

Perubahan Sistem Perpustakaan Universitas Indonesia(Skirpsi

mahasiswi UI Depok, 2011).

Skripsi ini membahas tentang persepsi dan harapan pemustaka

terhadap rencana perubahan sistem perpustakaan Universitas Indonesia

(UI) dalam hal sistem layanan, sarana dan prasarana, koleksi, dan SDM

(staf perpustakaan). Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif dengan

metode survey.

Hasil penelitian menyarankan bahwa perlu menyediakan akses

yang mudah untuk menuju perpustakaan UI yang baru seperti tersedianya

sarana transportasi umum yang memadai, harus memperhatikan desain

ruangan dan tata letak setiap fasilitas terutama fasilitas yang mengandung

unsur hiburan, staf perpustakaan harus meningkatkan kompetensi yang

dimiliki, baik kompetensi professional, maupun kompetensi individu.

26

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis dan Pendekatan Penelitian

Dalam penelitian ini penulis menggunakan jenis metode penelitian

deskriptif yaitu dapat diartikan sebagai prosedur atau cara memecahkan

masalah penelitian, dengan memaparkan keadaan obyek yang diselidiki

(seseorang, lembaga, masyarakat, pabrik, dan lain-lain) sebagaimana adanya,

berdasarkan fakta-fakta yang aktual pada saat sekarang.41

Dalam penelitian ini penulis menggunakan pendekatan kuantitatif.

Pendekatan Kuantitatif adalah suatu proses dalam memperoleh data ringkasan

dengan menggunakan cara-cara atau rumusan tertentu. 42

B. Sumber Data

1. Data Primer, yaitu data yang diperolehsecara langsung dari sumber data

atau hasil penelitian lapangan. Guna mendapat data primer, penulis

mengadakan observasi (pengamatan) di lapangan serta melakukan

wawancara kepada pengelola perpustakaan daerah kabupaten Karawang.

2. Data Sekunder, yakni data yang diperoleh melalui literature yang memiliki

hubungan dengan materi skripsi ini. Dalam penelitian ini penulis

melakukan studi kepustakaan (Library Research) yaitu dengan

mempelajari buku kepustakaan, literatur – literatur, yang berkaitan dengan

sumber daya manusia.

41

Hadari Nawawi dan Martini Hadari Instrumen Penelitian Bidang Sosial (Yogyakarta:

Gadjah Mada University Press, 1992), h. 67. 42

Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif (Jakarta: Kencana Prenada Media Group,

2013), h. 86.

27

C. Populasi dan Sampel

1. Populasi

Populasi berasal dari bahasa inggris yaitu population yang berarti

jumlah penduduk. Dalam metode penelitian, kata populasi amat popular

dipakai untuk menyebutkan serumpun/sekelompok objek yang menjadi

sasaran penelitian. Populasi dari penelitian ini adalah masyarakat

Kelurahan Karangpawitan, Kabupaten Karawang menurut data statistik 16

april 2014 yang berjumlah 25.620 orang.

2. Sampel

Sampel adalah suatu prosedur pengambilan data dimana hanya

sebagian populasi saja yang diambil dan dipergunakan untuk menentukan

sifat serta ciri yang dikehendaki dari suatu populasi.43

Penelitian ini

bertujuan untuk meneliti pandangan dan harapan masyarakat di wilayah

Karang Pawitan yang tinggal berdekatan dengan perpustakaan umum

kabupaten Karawang. Kabupaten Karawang memiliki banyak masyarakat

yang terdiri dari 309 Kelurahan. Dalam penelitian ini, sampel yang di ambil

adalah masyarakat dari beberapa rukun warga (RW) di wilayah Kelurahan

Karang Pawitan, yaitu : RW 11 dan RW 12. Jika populasi melebihi 100

orang, maka sampel dapat diambil 10%-15% atau 20%-25% atau sesuai

dengan kemampuan peneliti.44

Berdasarkan kemampuan tersebut, penulis mengambil sampel 10%

dari jumlah populasi di RW yang ada di Kelurahan Karang Pawitan.

43

Ibid., h. 30. 44

Suharsimi Arikunto, Prosedur penelitian : Suatu pendekatan praktek (Jakarta: Rineka

Cipta,1996), h. 120.

28

Dimana jumlah masyarakat RW 11 adalah 561 orang, maka 561 X 10 % =

56 orang dan jumlah masyarakat di RW 12 adalah 969 X 10 % = 97 .Jadi

jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 153 orang, karena ganjil peneliti

menambahkan sampel, sehingga jumlah sampel yang di ambil menjadi 160

orang.

Penulis mengambil sampel masyarakat Kelurahan Karang Pawitan

dari umur 15 – 60 tahun seperti pelajar, mahasiswa, karyawan, guru,

wiraswasta, PNS, ibu rumahtangga, dan pensiunan.

D. Teknik Pengumpulan Data

Adapun teknik pengumpulan data yang digunakan penulis untuk

mendapatkan data-data atau informasi dalam penelitian ini adalah:

1. Angket / kuesioner

Kuesioner (angket) adalah suatu teknik pengumpulan informasi yang

memungkinkan analisis mempelajari sikap-sikap, keyakinan, perilaku, dan

karakteristik beberapa orang utama di dalam organisasi yang bisa

terpengaruh oleh sistem yang diajukan atau oleh sistem yang sudah ada.45

2. Observasi

Observasi (pengamatan) merupakan sebuah teknik pengumpulan data yang

mengharuskan peneliti turun ke lapangan mengamati hal-hal yang berkaitan

dengan ruang, tempat, pelaku, kegiatan, benda-benda, waktu, peristiwa,

tujuan, dan perasaan.46

45

Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif (Jakarta: Kencana Prenada Media Group,

2013), h. 21. 46

M.Djunaidi Ghoou dan Fauzan Almanshur, Metodologi penelitian kualitatif (Jogjakarta:

AR.Ruzz Media, 20), h. 165.

29

E. Teknik Pengolahan Data

Dalam penelitian ini, data yang diperoleh akan dianalisa melalui tahapan

sebagai berikut, yaitu :

1. Tahap Pemeriksaan (Editing)

Editing adalah proses pengecekan atau memeriksa data yang telah berhasil

dikumpulkan dari lapangan, karena ada kemungkinan data yang telah

masuk tidak memenuhi syarat atau dibutuhkan. Tujuan dilakukan editing

adalah untuk mengkoreksi kesalahan-kesalahan dan kekurangan data yang

terdapat pada catatan di lapangan.47

2. Tabulating

Tabulasi adalah proses penempatan data ke dalam bentuk table yang telah

diberi kode sesuai dengan kebutuhan analisis. Adapun setelah proses

tersebut selesai, data-data diolah dengan perhitungan persentase lalu

dituangkan dalam bentuk table baru kemudian dilakukan anlisis data

dengan menggunakan parameter penafsiran. Untuk perhitungan persentase

digunakan rumus sebagai berikut: 48

P = F/N X 100%

Keterangan:

P = Persentase N = Jumlah sampel yang diolah

F = Frekuensi

Hasil pengolahan data kemudian di sajikan dalam bentuk tabel sebagai

berikut:

47

Syofian Siregar, Metode Penelitian Kuantitatif (Jakarta: Kencana Prenada Media

Group, 2013), h. 86. 48

Ibid., h. 88.

30

Pernyataan Frekuensi Persentase

Jumlah

Adapun parameter penafsiran nilai persentase adalah sebagi berikut :

0% = tidak satu pun

1-25% = sebagian kecil

25-49% = hampir setengahnya

50% = setengahnya

51-75% = sebagian besar

76-99% = hampir seluruhnya

100% = seluruhnya49

F. Tahapan Pelaksanaan Penelitian

Pada bab ini penulis akan menjelaskan hasil penelitian dilakukan di sekitar

Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Karawang mengenai kegiatan

pandangan dan harapan masyarakat kelurahan karang pawitan terhadap kantor

perpustakaan daerah kabupaten Karawang. Hasil penelitian berupa observasi,

dokumentasi, dan pembagian angket kepada masyarakat. Responden dalam

penelitian ini berjumlah 160 orang. Penulis memiliki kriteria dalam meilih

informan. Kriteria tersebut adalah responden yang memiliki usia 15- 60 tahun

seperti pelajar, mahasiswa, karyawan, guru, wiraswasta, pns, ibu rumah

tangga, dan pensiunan.

49

Hermawan Warsito, Pengantar Metodologi Penelitian: Buku Panduan Mahasiswa

(Jakarta: Gramedia Pustaka utama, 1992), h. 11.

31

Penelitian ini dilakukan di sekitar perpustakaan daerah kabupaten

Karawang yang terletak di Gedung kompleks Islamic Centre Jln A.Yani

No.10 Karawang pada 6 oktober 2014. Sebelum melakukan pembagian angket

kepada responden penulis mengikuti prosedur yang ada yaitu menunjukan

identitas sebagai jaminan dalam melakukan penelitian. Setelah menunjukan

identitas penulis membagikan angket kepada para responden yang ingin di

tuju.

Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode deskriptif dengan

pendekatan kuantitatif, menggunakan teknik observasi, dokumentasi, serta

pembagian angket.

Pada teknik angket / kuesioner. data-data yang penulis butuhkan adalah

mengenai pandangan dan harapan masyarakat terhadap koleksi, layanan, dan

pustakawan di perpustakaan umum daerah Kabupaten Karawang dengan

jumlah pertanyaan sebanyak 23 pertanyaan.

32

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

A. Profil Objek Penelitian

1. Sejarah Singkat Kantor Perpustakaan Umum Kabupaten Karawang

Kantor perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang diawali dengan

berdirinya Taman Pustaka Masyarakat (TPM) tipe B pada tahun 1965.

Bangunan gedungnya terdiri atas satu ruang kepala perpustakaan. Satu

ruang staf, satu ruang baca, dan dua ruang layanan. Koleksi buku, koran,

dan majalah sangat terbatas. Sedangkan koleksi buku paket A dan B cukup

banyak. Gedung ini terletak di Jalan Dewi Sartika No.10 Karawang.

Kemudian dengan perkembangan yang terjadi, TPM tipe B berubah

menjadi tipe C sehingga terjadi peningkatan sarana dan fasilitas. Koleksi

buku untuk umum mulai tersedia lebih banyak.

Pada tahun 1994 TPM mengalami perubahan status menjadi UPTD (Unit

Pelaksana Teknis Dinas) di bawah dinas pendidikan. Bupati Karawang

pada saat itu, Bapak H. Sumarwo suradi memberikan perhatian yang

positif berupa bantuan sarana dan bantuan buku-buku.Pada tahun 1998

gedung perpustakaan pindah ke jalan Husni Hamid No.56 Karawang.

Berdasarkan SK Bupati Karawang No.5 Tahun 1998 status kelembagaan

perpustakaan berubah menjadi Unit Pelaksana Daerah (UPD). Kemudian

pada tahun 2003 Pemerintah Daerah Kabupaten Karawang mengeluarkan

peraturan Daerah nomor 8 tahun 2003 tentang Pedoman Organisasi

Perangkat Daerah yang di dalamnya mengatur keberadaan lembaga

perpustakaan di bawah struktur organisasi Dinas Pendidikan.

33

Pada tanggal 4 Oktober 2004 Bupati Karawang kembali mengeluarkan

sebuah keputusan Nomor 31 tahun 2004 yang memasukan perpustakaan

kedalam struktur organisasi Kantor Arsip dan Perpustakaan Daerah

Kabupaten Karawang. Setelah itu dengan terbitnya UU RI No.43 tahun

2007 tentang Perpustakaan. Berdasarkan peraturan Bupati Karawang

No.55 tahun 2008 Tentang struktur organisasi dan tata kerja kantor

Perpustakaan Daerah dan NO. 96 tahun 2008 tentang uraian tugas kantor

Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang berubah status dari UPT

Perpustakaan Umum menjadi Kantor Perpustakaan Daerah yang di Pimpin

oleh kepala kantor berkedudukan di bawah dan bertanggung jawab kepada

Bupati melalui Sekretaris Daerah, lokasi gedung di kompleks Islamic

Centre yang beralamat JL.A.Yani No.10 Karawang.

2. Visi dan Misi Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang

a. Visi

Dengan budaya baca masyarakat dapat menambah pengetahuan

keterampilan, dan meningkatkan tarap hidup.

b. Misi

1) Meningkatkan layanan informasi perpustakaan

2) Meningkatkan mutu penyelenggaraan perpustakaan

3) Menjadikan perpustakaan daerah sebagai sarana rekreasi

4) Menciptakan dan membiasakan masyarakat membaca

5) Meningkatkan kerja sama dengan lembaga lain

34

3. Tugas pokok dan fungsi Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang

Tugas pokok Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang yaitu

sesuai dengan peraturan Bupati Karawang nomor 55 tahun 2008 tentang

struktur Organisasi dan tata kerja Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten

Karawang disebutkan bahwa kantor menpunyai tugas membantu Bupati

dalam penyelenggaraan Pemerintah di bidang Perpustakaan Daerah.

Untuk menyelenggarakan tugas pokok tersebut Kantor Perpustakaan

Daerah mempunyai fungsi:

a. Pengaturan dan perumusan kegiatan teknis operasional pengelolaan

Perpustakaan Daerah berdasarkan kebijakan Bupati

b. Perumusan program dan pembinaan pengelolaan Perpustakaan Daerah

c. Pengelolaan dan pelayanan perpustakaan daerah di lingkungan

pemerintah daerah.

4. Gedung, Ruang, dan Perlengkapan

Gedung Perpustakaan Daerah Karawang berada di kawasan Kompleks

Islamic Centre yang beralamat JL.A.Yani No.10 Karawang. Terdiri dari

dua gedung yaitu gedung pelayanan pengguna Perpustakaan, dan gedung

kantor Perpustakaan.

a. Gedung

Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang memiliki luas

gedung sebagai berikut:

1) Gedung Layanan: Panjang = 10,80 M2

Lebar = 17,25 M2

2) Gedung Kantor: Panjang = 14,60M2

35

Lebar = 22,30M2

b. Ruang

Jenis ruangan yang ada di Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten

Karawang yaitu:

1) ruang kepala kantor

2) ruang baca remaja

3) ruang kasubag TU

4) ruang baca majalah/surat kabar

5) ruang staf

6) ruang audiovisual

7) ruang baca dewasa

8) ruang referensi

9) ruang baca anak

10) ruang toilet

3. Perlengkapan

Perlengkapan di Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang

terdiri dari:

1) rak buku,

2) laci katalog,

3) meja kerja,

4) meja baca,

5) komputer,

6) kursi kerja,

7) kursi baca,

36

8) mesin tik,

9) kipas angin,

10) rak majalah,

11) loker,

12) AC,

13) rak surat kabar,

14) madding,

15) Televisi,

16) meja sirkulasi,

17) kotak saran,

18) VCD/DVD,

19) papan display,

20) CCTV.

5. Layanan dan Koleksi Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten

Karawang.

a. Layanan

Perpustakaan daerah Kabupaten Karawang pada saat ini masih

menggunakan layanan terbuka yang berarti pengunjung dapat

mengakses informasi (buku, majalah, dan tabloid) secara langsung ke

rak masing-masing koleksi namun hanya terbatas pada layanan

sirkulasi umum. Sedangkan Layanan Referensi menggunakan layanan

tertutup yang berarti pengunjung hanya dapat menginformasi kepada

petugas bahan atau koleksi yang dibutuhkan baik judul buku, nama

pengarang, maupun nama penerbit yang dibutuhkan selanjutnya

37

petugas yang mengakses informasi tersebut. Perpustakaan daerah

Kab.Karawang menyediakan berbagai layanan diantaranya:

1) Layanan Sirkulasi

2) Layanan Referensi

3) Layanan Bacaan Anak/Taman Bacaan

4) Layanan Perpustakaan Keliling

b. Koleksi

Koleksi yang terdapat di Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang

terdiri dari beberapa koleksi yaitu:

1) Koleksi umum, yaitu koleksi buku-buku fiksi dan non fiksi yang

dapat di pinjam dan dibawa pulang.

2) Koleksi referensi, yaitu koleksi yang hanya boleh dibaca diruang

referensi, koleksi ini diharapkan menjawab kebutuhan dan

informasi atau rujukan dengan singkat dan tepat. Koleksi tersebut

antara lain kamus, ensiklopedia, bibliografi, direktori, dan atlas.

3) Terbitan berkala, yaitu berbagai jenis terbitan berkala seperti

majalah, surat kabar, dan tabloit

Jumlah koleksi buku bacaan yang dimiliki sampai tahun 2013,

koleksi buku bacaan di Kantor pelayanan Perpustakaan Daerah

Kabupaten Karawang berjumlah = 3109 judul, terdiri dari:

38

Nomer Klasifikasi Jumlah Koleksi Judul Buku

000, Karya Umum 162

100, Filsafat 216

200, Agama 53

300, Sosial 930

400, Bahasa 269

500, Ilmu Murni 179

600, Ilmu Terapan 383

700, Kesenian 57

800, Sastra 358

900, Sejarah 166

Reference 336

Buku Baru&Manca 229

Total 3338

Tabel 2. Klasifikasi persepuluhan dewey

6. Kegiatan

Kegiatan yang dilakukan oleh Perpustakaan daerah Kab. Karawang

diantaranya :

a. Pemasyarakatan minat dan kebiasaan membaca untuk mendorong

terwujudnya masyarakat pembelajar.

b. User Education/Pendidikan pemakai

c. Bedah buku

d. Pameran

e. Lomba minat baca / bercerita tingkat TK-SD/MI Kab.Karawang

f. Pengadaan buku rujukan / referensi

g. Pembuatan LeafLet & Booklet

h. Pembuatan Accesion list

i. Pembuatan Bibliografi Koleksi referensi perpustakaan

j. Pembinaan layanan TBM

39

k. Pembinaan Pengelola Perpustakaan Desa

l. Pembinaan Perpustakaan Keliling yaitu Kelurahan, Kecamatan, unit-

unit kerja, perpustakaan RW, Pondok Pesantren atau Masjid dan lain-

lain.

7. Tata Tertib

Untuk keamanan koleksi perpustakaan, setiap pengunjung perpustakaan

perpustakaan tidak diperkenankan membawa tas (termasuk tas laptop),

map/folder, jaket kedalam ruang perpustakaan dan harus menitipkannya di

tempat penitipan / loker yang disediakan. Jangan meninggalkan uang dan

barang berharga lainnya dalam loker selama beraktivitas di dalam

perpustakaan. Kehilangan barang tidak menjadi tanggung jawab pihak

perpustakaan dan pastikan loker anda terkunci.

a. Setiap pengunjung diwajibkan mengisi “buku pengunjung”

perpustakaan.

b. Ruang Layanan Perpustakaan adalah tempat membaca, belajar, dan

berdiskusi. Setiap pengunjung perpustakaan di harapkan ikut serta

menjaga kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan Perpustakaan dan

menjaga kebutuhan dalam kebersihan setiap koleksi dibaca/dipinjam.

Setiap pengunjung tidak diperbolehkan makan, minum merokok selama

berada di ruang perpustakaan.

40

8. Stuktur Organisasi Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten

Karawang

NO NAMA / NIP PANGKAT / GOL JABATAN

1 Drs.H. Dadang Jalaludin

196011091986031012

Pembina TK I

(IV/b) Kepala Kantor

2

Rr.Oetami Noviana

Raksanegara, S.Pd

197011181999032003

Penata Tk I

(III/d) Kasubag. TU

3 Endah Ruliah

19621201 199003 2 003 Penata Muda Tk I Pelaksana

4 Kartikasari, SE

197809242010012001 Penata Muda (III/a) Pelaksana

5 Mila Apriliasari, S.Sos

198704262011012002 Penata Muda (IIIa) Pustakawan

6 Eko Budi Prasetiyono

197010161989021001

Pengatur TK I

(II/d) Pelaksana

7 Siti Sobiroh

197708172006041011

Pengatur TK I

(II/d) Pustakawan

8 Adi Agustian

198208022010011002

Pengatur Muda

(II/a) Pelaksana

9 Dewi Aprilia

1981040920100012001

Pengatur Muda

(II/a) Pelaksana

Tabel 3. Struktur Organisasi

9. Jam Operasional

Jam buka layanan Perpustakaan Daerah Karawang di buka setiap hari

kerja dengan ketentuan waktu sebagai berikut:

Senin s/d Jumat : pukul 08.00-15.30

Istirahat senin – kamis : pukul 12.00-13.00

Istirahat Jumat : pukul 11.00-13.00

Sabtu – minggu : libur

41

B. Hasil Penelitian

Pertanyaan dalam kuesioner ini terdiri dari empat bagian: identitas

responden, keberadaan perpustakaan umum Kabupaten Karawang, pandangan

dan harapan masyarakat terhadap perpustakaan daerah Kabupaten Karawang.

Dari data kuesioner yang terkumpul, penulis menggunakan teknik

perhitungan persentase dengan rumus:

P= F/N x 100%

P = Persentase

F = Frekuensi

N = Sampel yang diolah

100% = Bilangan konstanta/tetap

a. Responden

Responden penelitian ini adalah masyarakat Kelurahan Karang

pawitan. Mengingat keterbatasan penulis dalam hal tenaga, waktu, biaya

serta banyaknya masyarakat Kelurahan Karang Pawitan yaitu 25 RW

maka dari itu penulis hanya mengambil sampel 2 RW yaitu RW 11 dan

RW 12 yang ada di Kelurahan Karang Pawitan. Alasan penulis menyebar

kuesioner di RW tersebut karena RW tersebut berdekatan dengan lokasi

perpustakaan umum Kabupaten Karawang.

Tabel 4

Jumlah Responden

Nama RW Jumlah masyarakat Jumlah Responden %

RW 11 561 56 10

RW 12 969 97 10

Jumlah 1530 153 10

42

Tabel 4 menjelaskan data tentang jumlah kuesioner yang disebar oleh

penulis kepada masyarakat RW 11 dan RW 12 Kelurahan Karang Pawitan

Kabupaten Karawang. Penulis mengambil sampel 10% dari jumlah

masyarakat yang ada disetiap RW. Terlihat pada tabel diatas jumlah

sampel yang akan diteliti sebanyak 153 orang kemudian dibulatkan

menjadi 160 orang dari 2 RW yang ada di Kelurahan Karang Pawitan

Kabupaten Karawang.

b. Profil Responden

Pertanyaan dalam kuesioner ini terdiri dari empat bagian. Bagian

pertama mengenai profil responden. Agar dapat mengetahui siapa saja

yang menjadi responden, penulis memerlukan data-data berupa identitas

responden yaitu jenis kelamin, pekerjaan dan umur seperti terlihat pada

tabel 5.

Tabel 5

Usia Responden

Usia Responden Jumlah Responden %

15 – 25 91 57

25 - 35 31 19

35 – 60 38 24

Jumlah 160 100

Tabel 5 menunjukan informasi tentang usia responden di kelurahan karang

pawitan. Dari tabel di atas, hampir sebagian besar responden (57%) yang

berusia 15 – 25tahun, sebagian kecil responden (19%) berusia 25-35 tahun

dan sebagian kecil responden (24%) yang berusia 35-60 tahun.

Hal ini menunjukan bahwa ternyata sebagian besar responden yang

43

berpartisipasi dalam penelitian ini memiliki usia antara 15 - 25 tahun.

Pengisian kuesioner yang dilakukan oleh responden berusia 15 – 25 tahun

lebih banyak dari mereka yang usianya di atas 25 tahun.

Tabel 6

Jenis Kelamin

Jenis Kelamin Jumlah Responden %

Laki – laki 69 43

Perempuan 91 57

Jumlah 160 100

Tabel 6 menunjukan informasi tentang jenis kelamin responden. Dalam

penelitian ini, hampir setengahnya dari responden yaitu laki – laki (43%)

dan sebagian besar dari responden perempuan yaitu (57%). Terlihat bahwa

mayoritas. Responden pada saat penyebaran kuesioner adalah wanita,

maka responden wanita lebih banyak daripada responden pria.

Tabel 7

Pekerjaan

Pekerjaan Responden Jumlah Responden %

Mahasiswa 39 24

Ibu RT 8 5

PNS 13 8

Pengajar 8 5

Karyawan 19 12

Wiraswasta 9 6

Pelajar 52 32,5

Pensiunan 12 7,5

Jumlah 160 100

44

Tabel 7 menunjukan data tentang pekerjaan responden. Pada tabel di atas

responden yang mengisi kuesioner sebagian kecil adalah mahasiswa

(24%), sebagian kecil ibu rumah tangga (5%), sebagian kecil bekerja

sebagai Pegawai Negeri Sipil (8%), sebagian kecil bekerja sebagai

pengajar (5%), sebagian kecil responden yaitu karyawan (12%), sebagian

kecil responden yaitu wiraswasta (6%), kemudian hampir setengahnya

responden yaitu pelajar (32,5%), dan sebagian kecil responden yaitu

pensiunan. Paparan pada tabel 7 di atas memperlihatkan sebagian besar

responden yang mengisi kuesioner adalah pelajar. Kemudian jumlah

terbanyak kedua yaitu mahasiswa.

1. Keberadaan Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang

Keberadaan kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang ini

penting untuk mengungkapkan apakah masyarakat sekitar perpustakaan

mengetahui adanya perpustakaan atau tidak, karena ini merupakan salah

satu aspek yang dapat memberikan gambaran bagaimana pandangan

masyarakat terhadap kantor perpustakaan daerah yang ada di Kabupaten

Karawang.

Pertanyaan bagian pertama ini ditujukan kepada responden

mengenai keberadaan kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang.

Dalam bagian ini terdapat enam pertanyaan yakni tentang mengetahui

adanya Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang, darimana anda

mengetahui perpustakaan, alasan anda tidak mengetahui perpustakaan,

kunjungan perpustakaan, frekuensi kunjungan perpustakaan dan alasan

anda tidak mengunjungi perpustakaan. Sebagaimana diuraikan dalam tabel

8 sampai 13 berikut.

45

Tabel 8

Lokasi Perpustakaan

Alternatif jawaban Jumlah responden %

Ya 94 58,7

Tidak 66 41,3

Jumlah 160 100

Tabel 8 menunjukan data tentang keberadaan atau lokasi kantor

perpustakaan daerah Kabupaten Karawang. Pada tabel di atas sebagian

besar responden (58,7) dengan menjawab “ya” atau mengetahui lokasi

perpustakaan daerah sedangkan hampir setengahnya responden (41,3)

yang menjawab “tidak” atau tidak mengetahui lokasi kantor perpustakaan

daerah Kabupaten Karawang.

Dari tabel diatas, sebagian besar responden mengetahui lokasi

perpustakaan. Ini merupakan awal yang bagus karena masyarakat sekitar

sudah memperlihatkan perhatiannya terhadap keberadaan perpustakaan

daerah yang berada disekitar mereka. Mengetahui pendapat tentang lokasi

perpustakaan perlu karena hal ini dapat menjadi bahan masukan (input)

bagi pihak perpustakaan dalam melihat kaitannya dengan jumlah

pengunjung.

Selain pertanyaan tentang lokasi perpustakaan kepada responden, penulis

juga menanyakan darimana responden mengetahui lokasi kantor

perpustakaan daerah Kabupaten Karawang seperti dalam tabel 9 di bawah

ini.

46

Tabel 9

Mengetahui Lokasi Perpustakaan


Keluarga / kerabat 48 51,1

Iklan / brosur 5 5,3

Internet 2 2,1

Lain – lain 39 41,5

Jumlah 94 100

Tabel 9 menjelaskan data tentang darimana responden mengetahui

keberadaan perpustakaan. Dari data tersebut sebagian besar responden

(51,1%) yang mengetahui lokasi perpustakaan daerah dari keluarga,

sebagian kecil mengetahui lokasi perpustakaan daerah dari brosur (5,3%),

sebagian kecil dari internet (2,1%), dan hampir setengahnya (41,5%)

memberikan jawaban lain-lain. Responden yang menjawab lain-lain

diantaranya yaitu:

1. Teman (64,1%)

2. Cari tahu sendiri (15,4%)

3. Dekat tempat les (7,7%)

4. Dekat dengan sekolah (7,7%)

5. Instansi pemerintah (5,1%)

Hampir sebagian besar masyarakat mengetahui kantor perpustakaan

daerah Kabupaten Karawang dari keluarga mereka. Dan sebagian kecil

dari mereka yang mengetahui lokasi kantor perpustakaan daerah

Kabupaten Karawang dari brosur, internet, dan lain-lain.

47

Tabel 10

Alasan Tidak Mengetahui Perpustakaan

Alternatif jawaban Jumlah

responden %

Tidak pernah mendengar adanya kantor

Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang 13 19,7

Tidak pernah melihat promosi berupa brosur atau

iklan 36 54,5

Tidak pernah mencari tahu adanya Perpustakaan di

daerah Karawang 17 25,8

Lain – lain - -

Jumlah 66 100

Tabel 10 menjelaskan tentang alasan responden yang tidak mengetahui

adanya kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang. Dalam tabel di

atas, responden menjelaskan alasan mereka tidak mengetahui adanya

kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang karena sebagian kecil

mereka (19,7%) tidak pernah mendengar adanya kantor perpustakaan

daerah Kabupaten Karawang, kemudian sebagian besar masyarakat

(54,5%) tidak pernah melihat promosi berupa brosur atau iklan, dan

hampir setengahnya (25,8%) masyarakat tidak pernah mencari tahu adanya

kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang, dan tidak ada satu pun

responden yang menjawab lain-lain. Sebagian besar responden yang

mengisi kuesioner dalam penelitian ini, memberikan alasan kenapa mereka

tidak mengetahui adanya Kantor perpustakaan daerah Kabupaten

Karawang yaitu karena mereka tidak pernah melihat promosi berupa

brosur atau iklan mengenai adanya kantor perpustakaan daerah Kabupaten

Karawang. Sebagian kecil responden menjawab mereka tidak pernah

48

mendengar adanya kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang,

selain itu responden juga tidak pernah mencari tahu adanya kantor

perpustakaan daerah Kabupaten Karawang.

Tabel 11

Kunjungan Ke Perpustakaan


Ya 82 51,25

Tidak 78 48,75

Jumlah 160 100

Tabel 11 menunjukan informasi kunjungan responden ke perpustakaan

Daerah Kabupaten Karawang. Dalam tabel di atas, sebagian besar dari

responden (51,25%) menjawab “Ya” atau pernah mengunjungi

perpustakaan daerah Kabupaten Karawang dan hampir setengahnya

(48,75%) menjawab “Tidak” atau tidak pernah berkunjung ke

perpustakaan daerah Kabupaten Karawang. Meskipun banyak masyarakat

yang mengetahui lokasi perpustakaan daerah Kabupaten Karawang, tetapi

setengah dari jumlah responden yang telah mengisi kuesioner tidak pernah

mengunjungi perpustakaan dikarenakan bermacam-macam alasan yang

terlihat pada tabel 13.

Walaupun sebagian besar dari responden mengetahui adanya perpustakaan

dan mengetahui lokasi perpustakaan daerah Kabupaten Karawang (lihat

pada tabel 9) namun pada kenyataannya, hampir setengahnya dari mereka

yang mengaku belum pernah mengunjungi atau datang ke perpustakaan

daerah Kabupaten Karawang. Masyarakat yang belum pernah

mengunjungi perpustakaan umum tidak diperkenankan untuk menjawab

49

pertanyaan berikutnya seperti: pandangan terhadap koleksi, pandangan

terhadap layanan, dan pandangan terhadap pustakawan. Kecuali mengenai

tentang harapan.

Tabel 12

Frekuensi Kunjungan Ke Perpustakaan


Sebulan sekali 40 25

Seminggu sekali 36 22,5

Belum pernah 78 48,8

Lain –lain 6 3,7

Jumlah 160 100

Tabel 12 di atas menunjukan data tentang frekuensi responden dalam

mengunjungi kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang. Sebagian

kecil dari responden (25%) menjawab baru sebulan sekali mengunjungi

kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang, sebagian kecil juga dari

responden (22,5%) menjawab baru seminggu sekali mengunjungi kantor

perpustakaan daerah Kabupaten Karawang, kemudian hampir setengahnya

responden (48,8%) menjawab belum pernah dikarenakan belum pernah

mengunjungi perpustakaan, dan sebagian kecil responden (3,7%)

menberikan jawaban lain-lain. Responden ini memberikan jawaban yaitu

hampir tiap hari.

Setengah dari responden, frekuensi berkunjung ke kantor perpustakaan

daerah yaitu belum pernah dikarenakan belum pernah mengunjungi kantor

perpustakaan daerah Kabupaten Karawang. Kurangnya frekuensi

50

kunjungan masyarakat dalam mengunjungi perpustakaan dikarenakan oleh

susahnya menyediakan wakt u luang untuk pergi ke perpustakaan. Selain

itu ada sebagian kecil responden yang hanya mengunjungi perpustakaan

dalam sebulan hanya sekali dan seminggu hanya sekali.

Kepada para responden yang tidak pernah mengunjungi kantor

perpustakaan daerah Kabupaten Karawang ditanyakan kenapa mereka

tidak mengunjungi perpustakaan daerah. Alasan yang diberikan sangat

beraneka ragam dalam hal ini bisa dilihat dalam table 13 dibawah ini.

Tabel 13

Alasan Tidak Mengunjungi Perpustakaan


responden %

Tidak ada waktu 39 50

Lokasi terlalu jauh 20 25,7

Tidak tertarik untuk mengunjungi perpustakaan 4 5,1


Jumlah 78 100

Tabel 13 menjelaskan tentang alasan responden tidak pernah mengunjungi

perpustakaan. Jumlah responden yang tidak pernah mengunjungi kantor

perpustakaan daerah Kabupaten Karawang adalah 78 orang. Dari daftar

tabel di atas setengah dari masyarakat (50%) memberikan alasan karena

tidak ada waktu, kemudian hampir setengah dari responden (25,7%)

memberikan alasan suasana perpustakaan membosankan, sebagian kecil

responden (5,1) memberikan jawaban koleksi bahan pustaka kurang

51

menarik dan sebagian kecil responden (19,2) menjawab lain-lain.

Responden yang menjawab lain-lain diantaranya yaitu:

a. Tidak tahu lokasi perpustakaan (33,3%)

b. Lokasi perpustakaan tidak strategis (26,7%)

c. Tidak tahu adanya perpustakaan (26,7%)

d. Sibuk bekerja (13,3%)

Setengahnya dari responden (50%) yang mengisi kuesioner memberikan

alasan tidak ada waktu untuk pergi keperpustakaan. Kebanyakan diantara

mereka mengaku bahwa mereka sibuk bekerja, dan lain sebagainya. Selain

itu responden juga memberikan alasan tidak mengunjungi perpustakaan

daerah karena masyarakat Kelurahan Karang Pawitan tidak mengetahui

lokasi perpustakaan daerah. Dari alasan tersebut sangatlah berpengaruh

untuk perpustakaan, jika dibiarkan seperti itu dan pihak perpustakaan tidak

mengadakan evaluasi maka bisa jadi perpustakaan tersebut ditinggalkan

oleh masyarakat dan masyarakat yang berkunjung ke perpustakaan

semakin menurun.

2. Pandangan Masyarakat Terhadap Koleksi kantor Daerah Kabupaten

Karawang

Bagian ini membahas pertanyaan yang diajukan kepada masyarakat

Kelurahan Karang Pawitan mengenai Pandangan masyarakat terhadap

koleksi kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang. Hal-hal yang

ditanyakan dalam bagian ini mengenai koleksi yang tersedia di

Perpustakaan sudah memenuhi kebutuhan informasi masyarakat, cara

mencari koleksi buku yang diinginkan, koleksi yang sering digunakan di

52

perpustakaan, koleksi disana sudah mutakhir, dan apakah koleksi yang ada

disana sudah lengkap. Sebagaimana dapat dijelaskan pada tabel 14 sebagai

berikut.

Tabel 14

Koleksi Memenuhi Kebutuhan Informasi


Ya 51 62,2

Tidak 31 37,8

Jumlah 82 100

Pada tabel 14 menjelaskan tentang apakah koleksi yang tersedia di kantor

perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang sudah memenuhi kebutuhan

informasi. Dari data di atas dapat di ketahui bahwa sebagian besar

responden (62,2%) menjawab “ya” atau koleksi perpustakaan sudah

memenuhi kebutuhan informasi masyarakat. Tetapi hampir setengahnya

(37,8%) menjawab “tidak” atau koleksi perpustakaan belum memenuhi

kebutuhan informasi masyarakat.

Tabel 15

Cara Mencari Koleksi


Bertanya pada orang lain 2 2,4

Bertanya kepada petugas 20 24,4

Mencari langsung ke rak 59 72

Lain –lain 1 1,2

Jumlah 82 100

Pada tabel 15 menjelaskan tentang bagaimana cara user melakukan

pencarian koleksi. Dari data di atas dapat diketahui bahwa sebagian kecil

53

(2,4%) masyarakat bertanya kepada orang lain untuk mencari koleksi buku

yang diinginkan, selanjutnya sebagian kecil (24,4%) masyarakat bertanya

kepada petugas untuk mencari koleksi buku yang diinginkan, kemudian

sebagian besar (72%) masyarakat lebih memilih mencari koleksi langsung

ke rak buku yang ada di perpustakaan, dan sisanya sebagian kecil (1,2%)

masyarakat langsung melihat denah buku (penomoran klasifikasi).

Tabel 16

Koleksi yang sering digunakan


Fiksi 13 15,9

Film 5 6,1

non fiksi 56 68,3

Lain –lain 8 9,7

Jumlah 82 100

Pada tabel 16 menjelaskan tentang koleksi apa saja yang sering digunakan

di kantor perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang. Dari tabel di atas

dapat diketahui bahwa sebagian kecil (15,9%) masyarakat memilih untuk

menggunakan koleksi jenis fiksi seperti novel, cerpen dan sebagainya,

selanjutnya sebagian kecil (6,1%) masyarakat memilih untuk

menggunakan koleksi jenis film seperti dokumenter, sejarah, edukasi, dan

sebagainya, kemudian sebagian besar (68,3%) masyarakat lebih memilih

koleksi jenis non fiksi seperti buku pelajaran, karya ilmiah, biografi dan

sebagainya, sisanya sebagian kecil (9,7%) memilih lain-lain seperti

majalah (25%) dan Koran (75%).

54

Tabel 17

Kemutakhiran Koleksi


Mutakhir 23 28

Tidak mutakhir 12 14,7

Kurang mutakhir 47 57,3

Jumlah 82 100

Pada tabel 17 menjelaskan tentang apakah koleksi di perpustakaan Daerah

Kabupaten Karawang sudah mutakhir (terbitan terbaru). Dari tabel diatas

dapat diketahui bahwa hampir setengahnya (28%) masyarakat menjawab

koleksi yang tersedia disana sudah mutakhir, kemudian sebagian kecil

(14,7%) masyarakat menjawab koleksi disana tidak mutakhir, dan

sebagian besar (57,3%) masyarakat berpendapat bahwa koleksi yang

tersedia disana kurang mutakhir.

Tabel 18

Kelengkapan koleksi


Lengkap 21 25,6

Kurang lengkap 50 61

Tidak lengkap 11 13,4

Jumlah 82 100

Pada Tabel 18 menjelaskan tetang apakah koleksi di kantor perpustakaan

Daerah Karawang sudah lengkap. Dari tabel diatas dapat diketahui bahwa

hampir setengahnya (25,6%) masyarakat menjawab koleksi di sana

lengkap, kemudian sebagian besar (61%) masyarakat menjawab koleksi

yang tersedia di perpustakaan kurang lengkap, dan sebagian kecil (13,4%)

55

masyarakat disana member pendapat bahwa koleksi yang ada di

perpustakaan tidak lengkap.

3. Pandangan Masyarakat Terhadap Layanan kantor Daerah

Kabupaten Karawang

Tabel 19

Layanan yang sering dimanfaatkan


Layanan baca 34 41,5

Layanan peminjaman 23 28

Layanan referensi 19 23,2

Lain –lain 6 7,3

Jumlah 82 100

Pada tabel 19 menjelaskan tentang Layanan apa saja yang sering

dimanfaatkan di perpustakaan. Dari data di atas dapat diketahui bahwa

hampir setengahnya (41,5%) masyarakat memilih untuk menggunakan

layanan baca, kemudian hampir setengahnya (28%) masyarakat lebih

memilih untuk menggunakan layanan peminjaman, dan sebagian kecil

(23,2%) masyarakat memilih untuk menggunakan layanan referensi, dan

sisanya sebagian kecil (7,3%) masyarakat menjawab lain –lain seperti

menggunakan layanan internet.

Tabel 20

Layanan yang tersedia memuaskan


Sangat memuaskan 7 8,5

Kurang memuaskan 20 24,4

Memuaskan 47 57,3

Tidak memuaskan 8 9,8

Jumlah 82 100

56

Pada tabel 20 menjelaskan tentang apakah jenis layanan yang ada di

perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang sudah memuaskan. Dari tabel

di atas dapat diketahui bahwa sebagian kecil (8,5%) masyarakat

memberikan pendapat layanan yang ada di perpustakaan sangat

memuaskan, kemudian sebagian kecil (24,4%) lainnya menjawab jenis

layanan yang terdapat disana kurang memuaskan, selanjutnya hampir

sebagian besar (57,3%) masyarakat menjawab jenis layanan yang terdapat

disana memuaskan, dan sebagian kecil (9,8%) masyarakat menjawab jenis

layanan yang ada disana tidak memuaskan.

Tabel 21

Jam operasional perpustakaan


Sudah memadai 39 47,6

Kurang memadai 29 35,4

Belum memadai 14 17

Jumlah 82 100

Pada tabel 21 menjelaskan tentang apakah hari dan jam operasional

perpustakaan sudah memadai. Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa

hampir setengahnya (47,6%) masyarakat menjawab hari dan jam

operasional perpustakaan sudah memadai, kemudian hampir setengahnya

(35,4%) masyarakat menjawab hari dan jam operasional perpustakaan

kurang memadai, dan sebagian kecil (17%) masyarakat berpendapat

bahwa hari dan jam operasional perpustakaan belum memadai.

57

Tabel 22

Waktu peminjaman koleksi


Sudah memadai 40 48,8

Kurang memadai 32 39

Belum memadai 10 12,2

Jumlah 82 100

Pada tabel 22 menjelaskan tentang apakah waktu yang diberikan dalam

meminjam koleksi sudah cukup. Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa

hampir setengahnya (48,8%) masyarakat menjawab bahwa waktu

peminjaman koleksi yang diberikan perpustakaan sudah memadai,

kemudian hampir setengahnya (39%) masyarakat berpendapat bahwa

waktu peminjaman koleksi yang diberikan oleh perpustakaan kurang

memadai, dan sebagian kecil (12,2%) masyarakat berpendapat waktu yang

diberikan untuk meminjam koleksi disana belum memadai.

4. Pandangan Masyarakat Terhadap Pustakawan kantor Daerah

Kabupaten Karawang

Tabel 23

Pustakawan dalam memberikan informasi


Ya 66 80,5

Tidak 16 19,5

Jumlah 82 100

Pada tabel 23 diatas menjelaskan apakah pustakawan perpustakaan Daerah

Kabupaten Karawang mampu membantu anda dalam memberikan

informasi yang anda inginkan secara cepat dan tepat. Dari tabel di atas

58

dapat diketahui bahwa hampir seluruhnya (80,5%) mayarakat menjawab

“ya” atau pustakawan mampu membantu user dalam memberikan

informasi secara cepat dan tepat, Tetapi sebagian kecil masyarakat

manjawab “tidak” atau pustakawan belum mampu membantu user dalam

memberikan informasi secara cepat dan tepat.

Tabel 24

Pustakawan Melayani Dengan Ramah


Sangat ramah 14 17,1

Ramah 47 57,3

Kurang ramah 15 18,3

Tidak ramah 6 7,3

Jumlah 82 100

Pada tabel 24 diatas menjelaskan apakah pustakawan yang ada di kantor

perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang sudah melayani anda dengan

ramah. Dari tabel di atas dapat diketahui bahwa sebagian kecil (17,1)

masyarakat member pendapat bahwa pustakawan yang ada disana sudah

melayani user dengan sangat ramah, kemudian sebagian besar (57,3%)

masyarakat berpendapat bahwa pustakawan yang ada disana ramah dalam

melayani user, selanjutnya sebagian kecil (18,3) masyarakat berpendapat

bahwa pustakawan yang ada disana kurang ramah dalam melayani para

user, dan sebagian kecil (7,3%) masyarakat berpendapat bahwa

pustakawan yang berada disana tidak ramah dalam melayani para user.

59

Tabel 25

Skill Pustakawan


Sangat terampil 6 7,3

Terampil 52 63,4

Kurang terampil 20 24,4

Tidak terampil 4 4,9

Jumlah 82 100

Pada tabel 25 menjelaskan tentang bagaimana skill yang dimiliki para

pustakawan. Dari hasil tabel di atas dapat diketahui bahwa sebagian kecil

(7,3%) masyarakat menjawab skill yang dimiliki pustakawan sangat

terampil, kemudian sebagian besar (63,4%) menjawab skill yang di miliki

pustakawan disana terampil, sedangkan sebagian kecil (24,4%) masyarakat

menjawab skill yang dimiliki pustakawan kurang terampil, sebagian kecil

(4,9%) lainnya mengatakan bahwa skill yang dimiliki pustakawan disana

tidak terampil.

Tabel 26

Cara Pustakawan Berkomunikasi


Sangat baik 12 14,6

baik 46 56,1

Kurang baik 17 20,7

Tidak baik 7 8,6

Jumlah 82 100

Pada tabel 26 di atas menjelaskan tentang apakah pustakawan mampu

berkomunikasi dengan baik ketika anda bertanya. Dari hasil data diatas

sebagian kecil (14,6%) responden menjawab bahwa pustakwan sangat baik

dalam berkomunikasi ketika saat ditanya, kemudian sebagian besar

60

(56,1%) responden menjawab bahwa pustakawan mampu berkomunikasi

dengan baik ketika responden sedang bertanya, sedangkan sebagian kecil

(20,7) responden lainnya menjawab pustakawan tidak baik dalam

berkomunikasi saat responden bertanya, dan sebagian kecil (8,6%) lainnya

berpendapat bahwa pustakawan tidak baik dalam berkomunikasi dengan

responden saat sedang ditanyai.

5. Harapan Masyarakat Terhadap Koleksi kantor Daerah Kabupaten

Karawang

Tabel 27

Harapan mengenai Penambahan jenis koleksi


Novel 42 26,2

Buku Pelajaran 25 15,6

Majalah 38 23,8

Lain –lain 55 34,4

Jumlah 160 100

Pada tabel 27 menunjukan informasi mengenai jenis koleksi apa saja yang

perlu ditambahkan di kantor perpustakaan Kabupaten Karawang. Dari

hasil tabel di atas dapat diketahui bahwa hampir setengah responden

(26,2%) menjawab jenis karya cetak seperi novel perlu di tambahkan di

perpustakaan, sebagian kecil (15,6%) lainnya menjawab buku pelajaran

perlu ditambahkan di perpustakaan, sebagian kecil (23,8%) menjawab

bahwa jenis terbitan berseri seperti majalah perlu ditambahkan di

perpustakaan, dan hampir setengahnya (34,4%) menjawab lain – lain.

Responden yang menjawab lain-lain diantaranya yaitu:

61

Ensiklopedia 2 3,6

Kamus 4 7,3

surat kabar 8 14,5

laporan tahunan 3 5,5

pita kaset 9 16,4

Film 21 38,2

Atlas 8 14,5

Tabel 28

Harapan mengenai subjek koleksi yang diminati


Karya umum 44 14,9

Agama 28 9,5

Bahasa 24 8,1

Teknologi 36 12,2

Sastra 28 9,5

Filsafat dan psikologi 36 12,2

Ilmu social 17 5,8

Sains 35 11,9

Kesenian dan olahraga 24 8,1

Sejarah dan geografi 23 7,8

Jumlah 295 100

Tabel 28 menunjukan informasi tentang subjek koleksi apa saja yang perlu

di tambahkan di kantor Perpustakaan Kabupaten Karawang. Dari hasil

tabel di atas dapat diketahui bahwa sebagian kecil responden (14,9%)

menjawab karya umum perlu ditambahkan sebagai koleksi perpustakaan,

sebagian kecil (9,5%) memilih agama yang perlu di tambahkan untuk

koleksi perpustakaan, sebagian kecil (8,1 %) responden memilih koleksi

mengenai bahasa, sebagian kecil (12,2%) memilih subjek teknologi

sebagai penambah koleksi perpustakaan, sebagian kecil (9,5%) responden

62

menjawab buku sastra perlu di tambahkan ke dalam koleksi perpustakaan,

sebagian kecil (12,2%) menjawab jenis buku filsafat dan psikologi perlu di

tambahkan ke dalam koleksi perpustakaan, sebagian kecil (5,8% )

responden memilih ilmu social untuk di tambahkan ke dalam koleksi

perpstakaan, sebagian kecil (11,9%) responden memilih koleksi buku sains

yang perlu di tambahkan ke dalam koleksi perpustakaan, sebagian kecil

(8,1%) responden manjawab koleksi kesenian dan olahraga perlu

ditambahkan di perpustakaan, dan sebagian kecil (7,8%) responden

menjawab sejarah dan geografi perlu di tambahkan di kantor perpustakaan

daerah Kabupaten Karawang.

6. Harapan Masyarakat Terhadap Layanan kantor Daerah Kabupaten

Karawang

Tabel 29

Harapan tentang ketersediaan layanan


Layanan anak 18 11,25

Layanan digital 36 22,5

Layanan penelusuran informasi (OPAC) 90 56,25

Lain – lain 16 10

Jumlah 160 100

Pada tabel 29 menunjukan informasi tentang harapan masyarakat

terhadap kantor perpustakaan umum Kabupaten Karawang. Sebagian kecil

masyarakat (11,25%) memberikan jawaban untuk menyediakan layanan

anak di perpustakaan, sebagian kecil masyarakat (22,5%) menjawab untuk

menyediakan layanan digital di perpustakaan, sebagian besar masyarakat

63

(56,25%) berpendapat untuk menyediakan layanan penelusuran informasi

di perpustakaan (OPAC), dan sebagian kecil lainnya (10%) menjawab lain

– lain. Sebagian responden yang sudah mengunjungi perpustakaan umum

Kabupaten Karawang berpendapat perpustakaan umum Kabupaten

Karawang perlu menyediakan layanan penelusuran informasi (OPAC)

untuk mempermudah pencarian koleksi yang ada, dikarenakan pada saat

ini perpustakaan masih menggunakan katalog manual/katalog kartu.

Dengan adanya penambahan layanan penelusuran informasi atau OPAC

masyarakat menjadi mudah untuk melakukan pencarian koleksi.

7. Harapan Masyarakat Terhadap Pustakawan kantor Daerah

Kabupaten Karawang

Tabel 30

Kemampuan yang perlu di tingkatkan oleh pustakawan


responden %

Ramah dan sopan 63 39,4

Proaktif dalam membantu pengguna 40 25

Berkomunikasi dengan baik ketika pengguna

bertanya 34 21,2


Jumlah 160 100

Pada tabel 30 menunjukan informasi tentang kemampuan apa saja yang

perlu ditingkatkan oleh pustakawan di kantor perpustakaan daerah

Kabupaten Karawang. Hampir setengah masyarakat (39,4%) menjawab

pustakawan perlu meningkatkan kemampuan dari segi ramah dan sopan,

sebagian kecil (25%) masyarakat lainnya menjawab pustakawan perlu

64

proaktif dalam membantu pengguna, sebagian kecil masyarakat (21,2%)

menjawab pustakawan perlu berkomunikasi dengan baik ketika pengguna

bertanya, dan sebagian kecil (14,4%) responden menjawab lain – lain

diantaranya pustakawan harus berwawasan tinggi. Sebagian responden

yang sudah mengunjungi kantorperpustakaan daerah Kabupaten Karawang

berpendapat pustakawan umum Kabupaten Karawang perlu meningkatkan

kemampuan dari segi keramahan dan kesopanan terhadap responden.

8. Rekapitulasi Hasil Penelitian

a. Rekapitulasi Pandangan dan Harapan tentang Koleksi

Di bawah ini akan disajikan tabel rekapitulasi tentang pandangan dan

harapan masyarakat terhadap koleksi yang ada di perpustakaan.

Tabel 31

Pandangan dan harapan tentang koleksi

Pandangan

Hal Jawaban terbanyak Jumlah Persentase

Koleksi memenuhi kebutuhan informasi

Ya 51 responden

(N=82) 62,2%

Cara mencari koleksi Mencari langsung ke

rak

59 responden

(N=82) 72%

Koleksi yang sering digunakan

Non fiksi 56 responden

(N=82) 68,3%

Kemutakhiran koleksi Kurang mutakhir

47 responden

(N=82) 57,3%

Kelengkapan koleksi Kurang lengkap

50 responden

(N=82) 61%

Rata-rata persentase 64,16%

Harapan


Penambahan jenis koleksi Novel

42 responden

(N=160) 26,2%

Subjek koleksi yang diminati

Karya Umum 44 responden

(N=295) 14,9%


65

Dari tabel 31 dapat dilihat bahwa sebagian besar responden(62,2%) menjawab

koleksi di perpustakaan Karawang sudah memenuhi kebutuhan informasi

masyarakat, tetapi hampir setengahnya (37,8%) pengunjung perpustakaan

beranggapan bahwa perpustakaan belum memenuhi kebutuhan informasi

masyarakat terbukti bahwa sebagian besar (61%) pengunjung menjawab koleksi

yang ada di perpustakaan Karawang kurang lengkap dan sebagian besar (57,3%)

menjawab koleksi yang ada di perpustakaan Karawang kurang mutakhir. Tidak

adanya ketersediaan layanan OPAC membuat sebagian besar (72%) pengunjung

langsung mencari koleksi bahan pustaka yang diinginkan ke rak buku, dan

sebagian besar pengunjung lebih mencari koleksi jenis non fiksi untuk di baca di

perpustakaan. Harapan masyarakat atau pengunjung perpustakaan Karawang yaitu

hampir setengahnya (26,2%) menjawab agar ditambahkan kembali jenis koleksi

buku seperti novel, dikarenakan koleksi buku novel disana masih sangat minim.

b. Rekapitulasi Pandangan dan Harapan tentang Layanan


harapan masyarakat terhadap layanan yang ada di perpustakaan.

Tabel 32

Pandangan dan harapan tentang layanan

pandangan


Layanan yang sering di manfaatkan

Layanan baca 34 responden

(N=82) 41,5%

Layanan yang tersedia memuaskan

Memuaskan 47 responden

(N=82) 57,3%

Jam operasional perpustakaan

Sudah memadai 39 responden

(N=82) 47,6%

Waktu peminjaman koleksi

Sudah memadai 40 responden

(N=82) 48,8%


66

Harapan


Ketersediaan layanan OPAC

90 responden

(N=160) 56,2%


Pada tabel 32 dapat diketahui bahwa sebagian besar (57,3%) responden

beranggapan bahwa layanan yang tersedia di perpustakaan Karawang sudah

memuaskan, tetapi hampir setengahnya (42,7%) beranggapan bahwa layanan yang

ada di perpustakaan Karawang belum memuaskan masyarakat, terbukti bahwa

hanya hampir setengahnya (47,6%) responden yang menjawab jam operasional

disana sudah memuaskan, dan hanya hampir setengahnya (48,8%) responden yang

menjawab waktu peminjaman koleksi disana sudah memadai. hampir setengahnya

(41,5%) responden menjawab layanan baca yang sering di manfaatkan ketika

berkunjung ke perpustakaan Karawang. Harapan masyarakat mengenai layanan

yang ada di perpustakaan Karawang yaitu sebagian besar (56,2%) menjawab

layanan OPAC perlu ditambahkan kedalam sistem perpustakaan di Karawang.

c. Rekapitulasi Pandangan dan Harapan tentang Pustakawan


harapan masyarakat terhadap pustakawan yang ada di perpustakaan.

Tabel 32

Pandangan dan harapan tentang pustakawan

Pandangan

Hal Jawaban

terbanyak Jumlah Persentase

Pustakawan dalam memberikan informasi

Ya 66 responden (N=82) 80,5%

Pustakawan melayani dengan ramah

Ramah 47 responden (N=82) 57,3%

Skill Pustakawan Terampil 52 responden (N=82) 63,4%

Cara pustakawan berkomunikasi

Baik 46 responden ( N=82) 56,1%

67


Harapan

Hal Jawaban

terbanyak Jumlah Persentase

Skill yang perlu ditingkatkan

Ramah dan sopan

63 responden (N=160) 39,4%


Pada tabel di atas dapat diketahui bahwa hampir seluruhnya (80,5%) responden

menjawab bahwa pustakawan sudah baik dalam memberikan informasi kepada

pengguna perpustakaan, terbukti bahwa sebagian besar (57,3%) responden

menjawab pustakawan di perpustakaan Karawang sudah melayani pengunjung

dengan ramah, dan hampir setengahnya (56,1%) responden menjawab

pustakawan dalam berkomunikasi dengan pengunjung sudah baik, di tambah

sebagian besar (63,4%) responden menjawab skill yang dimiliki pustakwan sudah

terampil dalam melayani pengunjung. Harapan masyarakat mengenai pustakawan

di perpustakaan Karawang yaitu hampir setengahnya (39,4%) menjawab

pustakwan perlu meningkatkan tingkat keramahan dan kesopanan kepada para

pengunjung perpustakaan.

C. Pembahasan

Setelah membahas mengenai hasil penelitian dan pengolahan data

seperti yang disajikan di atas, berikut ini akan dijelaskan secara singkat

pembahasan dari hasil penelitian pada bab IV, Hasil penelitian tentang

pandangan dan harapan masyarakat tentang koleksi yang ada di kantor

perpustakaan daerah kabupaten Karawang yaitu kurang bagus dilihat dari segi

kelengkapan koleksinya sebagian besar kurang lengkap dan koleksi yang ada

kurang mutakhir, sehingga pengunjung sebagian besar hanya menggunakan

68

koleksi non fiksi. Hal lain yang menjadi kurang bagusnya koleksi disana

koleksi yang ada belum tertata rapih, koleksi buku yang ada tidak sesuai

dengan klasifikasi penomoran DDC, sehingga pengunjung yang mencari

langsung ke rak buku akan menyita waktu yang lebih lama. Harapan yang

masyarakat inginkan mengenai penambahan koleksi yaitu sebagian besar

masyarakat menginginkan karya umum seperti novel yang harus di tambahkan

kedalam koleksi perpustakaan. Ini berarti bahwa perpustakaan harus

mengadakan dan memperbaharui bahan pustaka sesuai dengan perkembangan

ilmu pengetahuan.

Hampir setengahnya pandangan masyarakat mengenai layanan koleksi di

perpustakaan kabupaten karawang sudah memuaskan pengguna perpustakaan,

dilihat dari segi layanan yang tersedia seperti layanan internet, layanan baca,

dsb. Harapan pengguna mengenai layanan yang ada di perpustakaan karawang

yaitu perlu diadakannya sistem OPAC pada perpustakaan, agar memudahkan

pengguna dalam melakukan penelusuran informasi.

Sebagian besar pandangan masyarakat terhadap pustakawan yang ada di

perpustakaan karawang sudah bak dalam segi keterampilan dan cara

berkomunikasi dengan pengunjung. Harapan dari masyarakat yaitu hampir

setengahnya memberikan masukan bagi para pustakawan agar lebih ramah dan

sopan lagi dalam melayani para pengunjung perpustakaan.

69

BAB V

PENUTUP

A. Kesimpulan

Bedasarkan dari hasil penelitian dan pembahasan di atas, penulis

menyimpulkan beberapa hal terkait dengan tujuan penelitian, yaitu sebagai

berikut :

1. Mengenai pandangan masyarakat Kelurahan Karang Pawitan terhadap

koleksi kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang yaitu sebagian

besar responden menjawab koleksi disana sudah lengkap dan mutakhir.

Harapan masyarakat Kelurahan Karang Pawitan mengenai koleksi yang

harus di tambah yaitu hampir sebagian kecil responden menjawab koleksi

buku novel yang harus ditambahkan ke dalam koleksi perpustakaan daerah

Kabupaten Karawang.


layanan kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang yaitu hampir

setengahnya responden menjawab layanan yang tersedia di kantor

perpustakaan daerah Kabupaten Karawang sudah memuaskan para

pengguna perpustakaan. Harapan masyarakat Karang Pawitan yaitu agar

layanan penelusuran informasi segera diperbaiki dan ditambahkan,

sebagian besar responden menjawab perlu diadakannya pembuatan OPAC

untuk perpustakaan, agar memudahkan pengguna untuk menelusuri

koleksi yang ada di perpustakaan.


pustakawan kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang yaitu

70

sebagian besar pustakawan mampu memberikan informasi secara cepat

dan tepat kepada pemustaka, Harapan masyarakat Kelurahan Karang

Pawitan terhadap pustakawan yaitu hampir setengahnya responden

menjawab pustakawan harus lebih ramah dan sopan lagi dalam melayani

pengguna perpustakaan.

B. Saran

Dari kesimpulan di atas, penulis mengambil beberapa saran yang

terkait dengan pandangan dan harapan masyarakat kelurahan karangpawitan

terhadap kantor perpustakaan daerah kabupaten Karawang, yaitu sebagai

berikut :

1. Kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang seharusnya dapat lebih

melengkapi koleksi yang dibutuhkan masyarakat. Disamping itu, koleksi

perpustakaan harus disesuaikan dengan kebutuhan informasi masyarakat.

2. Kantor perpustakaan daerah Kabupaten Karawang sebaiknya

menambahkan pelayanan seperti layanan penelusuran informasi dan

layanan anak (mendongeng, lomba cerpen, dsb) agar masyarakat lebih

sering berkunjung ke perpustakaan umum.

3. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia, sebaiknya di tambahkan

kembali minimal satu staf perpustakaan yang berlatar pendidikan formal

ilmu perpustakaan. Hal ini bisa dilakukan dengan menambahkan tenaga

pustakawan baru.

71

DAFTAR PUSTAKA

Ari Sudrajat. Pelayanan di perpustakaan sebuah jasa. Yogyakarta: Media

Informasi Perpustakaan Universitas Sanata Dharma, 2001.

Dady P. Rachmananta. Etika Kepustakawanan. Jakarta: Sagung Seto, 2006.

Ghoou M.Djunaidi & Almanshur Fauzan. Metodologi penelitian kualitatif.

Jogjakarta: AR.Ruzz Media, 2012.

Hermawan Warsito, Pengantar Metodologi Penelitian: Buku Panduan Mahasiswa

. Jakarta: Gramedia Pustaka utama, 1992.

Kosam Rimbarawa dan Supriyanto. Aksentuasi Perpustakaan dan Pustakawan.

Jakarta: Ikatan Pustakawan Indonesia pengurus daerah DKI Jakarta,

2006.

Kusnandar, dkk. “Studi Tentang Aspek Perubahan Sosial Dalam Masyarakat dan

Implikasinya Terhadap Perkembangan Perpustakaan Umum Kabupaten,”

Laporan Penelitian Universitas Padjadjaran, 2002.

Reitz, Joan M. Dictionary for Library and Information Science. London:

Libraries Unlimited, 2004.

Muryatmo, D. “Pengembangan Perpustakaan Perguruan Tinggi ; Sebuah

Sumbang Saran,” Papyrus vol.31, no.1 (Maret 2002): h. 14.

Nawawi Hadari dan Hadari Martini. Instrumen Penelitian Bidang Sosial.

Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 1992.

Nova Afriani. “Peranan Promosi Perpustakaan Terhadap Kunjungan Pemustaka di

Perpustakaan Umum Kota Solok”, Jurnal Ilmu Informasi Perpustakaan

dan Kearsipan I, no.1 September 2012.

Nugraha Ega, Jumlah Penduduk Karawang Setiap Tahun Meningkat. Artikel

diakses pada 10 febuari 2014 dari

http://www.garisnews.com/pemerintah//972-jumlah-penduduk-

karawang-setiap-tahun-meningkat

Peter Salim dan Yenny Salim. Kamus Besar Bahasa Indonesia Kontemporer.

Jakarta: Modern English Press, 1995.

Poerwadarminta. Kamus Umum Bahasa Indonesia. Jakarta: Departemen

Pendidikan Nasional, 2005.

Pranoto, Agus Sugio. “Libry Society” Surabaya: Media Komunikasi UPT

Perpustakaan ITS II, no.2 Maret 2009.

72

Prisgunanto Ilham, “Tanggapan Pemakai Terhadap Promosi Perpustakaan” VISI

PUSTAKA IX, no.1 april 2007

Pungki Purnomo dan Ida Farida. Manajemen Pengembangan Koleksi

Perpustakaan. Jakarta: Lembaga Penelitian UIN Syarif Hidayatullah,

2010.

Purwono. Dokumentasi. Yogyakarta:Graha Ilmu, 2010.

Rahayuningsih F. Pengelolaan Perpustakaan. Yogyakarta: Graha Ilmu, 2007.

Saputra Gaos Gani. “Peran Perpustakaan Nasional RI dalam Memasyarakatkan

Perpustakaan Sebagaimana Sarana Mewujudkan Masyarakat Sadar

Informasi” VISI PUSTAKA IX, no.3 desember 2007.

Siregar Syofian. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: Kencana Prenada Media

Group, 2013.

Standarisasi Nasional Indonesia (SNI) Bidang Perpustakaan dan Kepustakawanan

2011. Artikel diakses pada 10 febuari 2014 dari

http://www.pnri.go.id/iFileDownload.aspx?ID=aTTACHMENT%5CPed

oman%5Cstandar%20nasional%20indonesia%20bidang%kepustakaan%

20dan%kepustakawanan.pdf hal.4 dan 25

Suharsimi Arikunto. Suatu pendekatan praktek. Jakarta: Rineka Cipta, 1996.

Sulistyo-Basuki. dkk., Pedoman Penyelenggaraan Perpustakaan Umum

Kabupaten / Kota. Jakarta: Perpustakaan Nasional RI, 2006.

…………………………“Konsep Pengembangan Perpustakaan Umum Menuju

Perpustakaan Digital.” Visi Pustaka IX, no.2 agustus2007.

Sutarno NS. Perpustakaan dan Masyarakat. Jakarta: Sagung Seto, 2006.

Undang-Undang Perpustakaan Nomor 43 Tahun 2007, tentang perpustakaan.

W. Sudrajat Ari N. “Pustakawan Berwawasan Public Relation,“ Persadha, Vol.2,

No.1 Desember 2003.

Wardhani, Eka. “Perpustakaan Sebagai Tempat Pembelajaran Seumur Hidup” Visi

Pustaka IX, no.1 april 2007.

http://www.pnri.go.id/iFileDownload.aspx?ID=aTTACHMENT%5CPedoman%5Cstandar%20nasional%20indonesia%20bidang%25kepustakaan%20dan%25kepustakawanan.pdf



KUESIONER PENELITIAN

PANDANGAN DAN HARAPAN MASYARAKAT KELURAHAN KARANG

PAWITAN, KABUPTEN KARAWANG TERHADAP KANTOR PERPUSTAKAAN

DAERAH KABUPATEN KARAWANG

Dengan hormat, saya mahasiswa Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah

Jakarta, Fakultas Adab dan Humaniora, Jurusan Ilmu Perpustakaan dan Informasi bersama ini

saya mohon kepada anda pengunjung/pengguna Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang

untuk mengis daftar pertanyaan ini sebagai bukti kepedulian dan partisipasi anda terhadap

Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang. Keberhasilan survei ini sangat tergantung pada

kebenaran jawaban yang anda berikan dan merupakan bantuan yang tak ternilai besarnya bagi

keberhasilan survei ini. Hasil survei ini akan dianggap sebagai pendapat kelompok, bukan

pendapat pribadi sehingga identitas perilaku tidak akan muncul dan kerahasiaan identitas

anda akan terjamin adanya. Atas kerjasama dan partisipasinya saya ucapkan terima kasih.

PETUNJUK PENGISIAN

Isilah pertanyaan dibawah ini dengan memberikan tanda silang (X) pada jawaban

yang dianggap benar.

PROFIL PEMUSTAKA

1. Nama Responden :................................................

2. Pekerjaan anda saat ini : a. Mahasiswa b.Wiraswasta c. PNS

d. Karyawan e. lain-lain (.................)

3. Umur : a. 15-25 b. 25-35 c. 35-60

4. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan

1. Apakah anda mengetahui adanya Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang?

a. Ya b. Tidak

2. Jika anda tahu mengenai Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang, dari mana

anda mengetahui adanya Perpustakaan tersebut?

a. Keluarga/kerabat c. Internet

b. Iklan/brosur d. Lain-lain (……………………………….)

3. Jika tidak mengetahui Tentang Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang, apa

alasan anda tidak mengetahui perpustakaan daerah kabupaten karawang? Yaitu,

karena ...

a. Tidak pernah mendengar adanya Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang

b. Tidak pernah melihat promosi berupa brosur atau iklan

c. Tidak pernah mencari tahu adanya perpustakaan di daerah Karawang

d. Lain-lain (………………………………………………………………… )

4. Apakah anda pernah mengunjungi Kantor Perpustakaan Kabupaten Karawang?

a. Ya b. Tidak

5. Jika ya, berapa kali anda mengunjungi Perpustakaan Daerah Kabupaten

Karawang?

a. Sebulan sekali c. Belum pernah

b.Seminggu sekali d. Lain-lain (…………………………..)

6. Jika tidak, mengapa anda tidak mengunjungi Perpustakaan Umum Kabupaten

Karawang?

a. Tidak ada waktu

b. Lokasi terlalu jauh

c. Tidak tertarik untuk mengunjungi perpustakaan

d. Lain-lain (……………………………………………….…………………)

7. Menurut anda koleksi yang tersedia di Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang

sudah memenuhi kebutuhan informasi masyarakat?

a. Ya b. Tidak

8. Bagaimana cara anda mencari koleksi buku yang anda inginkan?

a. Bertanya pada orang lain c. Mencari langsung ke rak

b. Bertanya kepada petugas d. Lain-lain (…………………………….……..)

9. Koleksi apa saja yang sering anda gunakan di perpustakaan daerah kabupaten

karawang?

a. Fiksi ( novel, cerpen) c.Non fiksi (buku pelajaran, karya ilmiah, biografi)

b. Film (dokumenter, sejarah, edukasi) d. Lain-lain (………................……)

10. Menurut anda apakah koleksi yang ada disana sudah mutakhir (terbitan terbaru)?

a. Mutakhir b. Tidak mutakhir c. Kurang mutakhir

11. Menurut anda apakah koleksi di Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang

sudah lengkap? (termasuk koleksi sejarah, budaya daerah di Kabupaten Karawang)

a. Lengkap b. Kurang lengkap c. Tidak lengkap

12. Layanan apa saja yang sering anda manfaatkan di Perpustakaan?

a. Layanan baca c. Layanan referensi

b. Layanan peminjaman d. Lain-lain(………………………….……….)

13. Menurut anda, apakah jenis layanan yang ada di perpustakaan daerah kabupaten

karawang ini sudah memuaskan?

a. Sangat memuaskan c. Memuaskan

b. Kurang memuaskan d. Tidak memuaskan

14. Menurut anda apakah hari dan jam operasional perpustakaan sudah memadai?

a. Sudah memadai b. Kurang memadai c. Belum memadai

15. Apakah waktu yang diberikan dalam meminjam koleksi sudah cukup?

b. Sudah cukup b. Kurang cukup c. Belum cukup

16. Menurut anda, apakah pustakawan perpustakaan daerah kabupaten karawang

mampu membantu anda dalam memberikan informasi yang anda inginkan secara

cepat dan tepat?

a. Ya b. Tidak

17. Menurut anda, apakah pustakawan yang ada di Perpustakaan Daerah Kabupaten

Karawang sudah melayani anda dengan ramah?

a. SangatRamah c. Kurang ramah

b. Ramah d. Tidak ramah

18. Bagaimana menurut anda skill (kemampuan) yang dimiliki para Pustakawan ?

a. Sangat terampil c. Kurang terampil

b. Terampil d. Tidak terampil

19. Apakah pustakawan mampu berkomunikasi dengan baik ketika anda bertanya?

a. Sangat baik c. Kurang baik

b. Baik d. Tidak baik

20. Menurut anda jenis koleksi apa saja yang perlu ditambahkan di Perpustakaan

Kabupaten Karawang?

a. Novel c. Buku Pelajaran

b. Majalah d. Lain-lain (……………………………….)

21. Menurut anda subjek koleksi apa saja yang perlu ditambahkan di Perpustakaan

Kabupaten Karawang?

a. Karya umum f. Filsafat dan psikologi

b. Agama g. Ilmu sosial

c. Bahasa h. Sains

d. Teknologi i. Kesenian dan olahraga

e. Sastra j. Sejarah dan geografi

22. Menurut anda layanan apa yang harus tersedia di Perpustakaan Daerah Kabupaten

Karawang saat ini?

a. Layanan baca anak ,......................................................................................

b. Layanan e-book/e-journal..............................................................................

c. Layanan penelusuran online (OPAC), .............................................................

d. Lain-lain,........................................................................................................

23. Menurut anda kemampuan apa yang perlu ditingkatkan oleh pustakawan di

perpustakaan karawang?

a. Ramah dan sopan santun

b. Berwawasan tinggi

c. Proaktif dalam membantu pengguna

d. Berkomunikasi dengan baik ketika pengguna bertanya

l(lltwllN I lr.tu,ar\ AUAivlANIVERSITAS {SLAM NEGERI (UIN)YARIF HIDAYATULLAH JAKARTA

Dengan hcrmat kami

Nama

NIMJut'usanffakultas

Semester

Tahun AkademikAlamat

No. Handph,-rne

T'AKI]LTAS ADAB DN HUMANIORA

Telp. (021) 7443329,Fax. (021) 7493364 Mr.n4a!4qx9 95ftgl"t 15412, Jakarta,Indo!9ria.

ANomor :tJn.}llF2lPP"A09.2M SNZO|+Lamp. :-Hal : Izin Penelitian

Jakart4 15 April2014

Kepada Yth.

Kepala Kantor KesbangPol

Di Karawa.rg

Assalamu' alaikum Wr' Wb.

sampaikan bahwa:

Ghassan Al Hazrni

I I 10C25000017

Ilmu Perpustakaan/Adab dan Humaniora

VIlI201312014

Jl BANGKA II NO.12A RT018/RW003, Kel'Pela

Mampang, Kec.Mampang Prapatan, iakarta-Selatan

0856978881(15

Adalah mahasiswa Fakultas Aclab dan Humaniora UIN syarif Flidayatullah

Jakarta, Jurusan Ilmu Perpustakaan, yang sedang menyusun skripsi berjudul

,,Pandangan dan kcinginan masyarakat Karawang terhadalt Perpustakaan

umum Kabupaten Karawang". Mahasiswa tersebut memerlukan data untuk

penulisan skripsi. Oleh sebab itu, kami mohon Bapak dapat rnemberikan izin

untuk mahasiswa tersebut melakskan penelitian ke bagian Legal di lembaga

yang Bapak pimpin.

Demikian atas bantuan dan kerjasama Bapalq kami ucapkan terima kasih.

Wassalamu'alaikum Wr.Wb.

Tembusan: Yth' Dekan (sebagai laporan

Far[<han, M.Pd.

KEMENTERIAN AGAN{AUNIVERSITAS ISLAM NBGERI (UIN)SYARIF I{IDAYATULLAH JAKAITTAFAKULTAS ADAB DAN HI]MANIORA

Jl. lr. H. Juanda N0.95 Ciputat 15412lndonesia Telp. : (62-21 ) 7 443329. F ax.7 492907

Nomor : UN.0 1/F2/PP.009 .21 I z)12Ai q

Larnp. : -

IJal : 'fugas Menjadi Pembirnbing

J:,I<arta, I April 2014

Kepada Yth.Bpl</lbu/Sdr. : Fahma Rianti, N{.I{um

di

Jakarta.

Assalamu'alail<um Wr. Wb.

Dengan hormat l<anri beritalrLrl<an bairrva Bpk/lbuiSdr. dirnohon rnenjadi pembirnbing sl<ripsi, atas nanra:

Saudarai i

NIMJur./Fal<.

Se mesterEr'railNo. Hl'.iLrdLrl

"Fandangan clan Keinginan N1[asyaral<lt l(zrran'ang terhacla;tPerpustal<aa n Umu rn I{abu patel: Karau,an g".

dalarn rangl<a nrerryelesail<arr studi rnencapai gelar Sa(ana Strata I.

Atas lcesediaan Bapal</lbLr/Sdr. untuk melaksanal<arr ti:sas tersebut l<arni

menyanrpail<arr penghargaan dan terima l<asih.

WassalanrA.n. DEI(AN,

Penrbantr-r Del<an Biciang Al<adenril<

Dr. I-I. N'r.Pd. %-NIP. 19650919 200003 1 0C|2

Crtatrn :

i. PenrLriirbirrlr. rrerrilil<i u'e'werratt-e nretrperbaiki redal<si.jr.rdLr i darr oullitte2. Perubahan jirdiri si<ripsi harap dib,:ritalrulian oleh mahasisu,a i<e iurursu'r.

Ghassan Al }laznriI I 10025000017Itrnu Perpustal<aan / Fal<ultas Adab dan HurranioraVIII (delapan)

085697888 1 05

b

ri-ammacl Frl-[ihln,

rtrlYlErlilY rnn I}.nE}UrnI trl\ Nf1TUTWHI\T.J

KANTOR KE$ATUAN BANGSA DAN POTITIKJln. A. Yani No.33 Karawang Telp. : (0267) g454724

: o7o.t/ 98 nwnorq:-: Ijin Penelitian/ Observasi/

Pengambilan Data.

L

NamaNPMJurusanJudul Penelitian

Wakfu Pelaksanaan

Tcmbusan Yth :

1. Bupati Karawang (sebagai laporan;;2, Dekan Fakultas Adab dan Humaniora

UIN Syarif Hidaya;ullah ;3. Arsip .

NomorLampiranPerihal

Karawang, 17 Apil ZA14

KepadaYth. Kepala Perpustakaan Daerah

iiabupaten Karawanp;di-

GIIASSAN AL HAZMI11 10025000017Ilmu Pemustakaan"Pandangan dan Keinginan Masy,araknt Kcrm,vang terhadap! 3rpustglraan Umum Kabupaten Karawang,'.17 April 2014 sldl7 Juni20t4

KESBANG POLITIKATEN ANG

2.

KARAWANG

REKOMENDASI

Dasar:a' lgrafuran Bupati Karawang Nomor 23 Tahun 2013 tentang pelimpahan sebagian

Urusan Pemerintah clari Bupati kepada organisasi rerunllat Daerah Kabupate'Karawang;b' Peraturan Bupati Karawang Nomor zS latryn 2012 tentang rincian tugas, fungsi dan

TataKeqa Kantor Kesatuan Bangsa da'politik kabupaten {***g ;c' Surat dari Dekan Fakultas Adab dan Humaniora ^Un'l sy*if Hrtayatullah JakartaNomor : IJn.0t/F2/pp.009.2/t397N20t4 tanggar ls ipat ioii ;;fu;;Penelitian.

Atas dasar tersebui, dengan ini kami iqfoffnasikan hal-har sebagai berikut :a. Mahasiswa yang diturunkan : "

b' Apabila sitt'asi me,mungkinkarl kanri merekomendasikan kegiatan tersebut dapatdilaksanakan di wilayah / tempat / unit kerja Saudara ; ,c' Fd p"t*juk Pimpinan I Ketua i Kepala / di tempat melaksanakan penelitian /Observasi / PKL dan taati ketentuan peraturan pe,rundang-undangan y-g-U"riut o ;d' Catatan apabilapemohon telah selesai melaksanakan t""giutu", agar memberitahukansecara tertulis.

3. Demikian agar maklurn.

Pembina1968i207 t99603

Kepada Yth Jakarta, 6 April 2015

Ketua Program Studi Ilmu Perpustakaan

Fakultas Adab dan Humaniora

UIN Syarif Hidayatullah Jakarta

Assalamu’alaikum Wr. Wb.

Bersama ini saya

Nama Pembimbing : Fahma Rianti, M.Hum

Nama Mahasiswa Bimbingan : Ghassan Al Hazmi

NIM : 1110025000017

dengan ini memberitahukan tentang perubahan judul skripsi mahasiswa bersangkutan.

Judul Awal : Pandangan dan Keinginan Masyarakat Karawang Terhadap

Perpustakaan Umum Kabupaten Karawang

Judul Baru : Pandangan dan Harapan Masyarakat Kelurahan Karang Pawitan

Terhadap Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten Karawang

Demikian pemberitahuan ini saya sampaikan. Atas perhatiannya diucapkan terima kasih.

Wassalam,

Dosen Pembimbing Skripsi

Fahma Rianti, M.Hum

BIODATA PENULIS

Penulis lahir di Jakarta 9 Oktober 1992, merupakan putra kedua

dari pasangan Bapak Haryadi dengan Ibu Sumirah. Saat ini

bertempat tinggal di Jalan Bangka 2 no.12 Gg gurunarsih RT

018/003 Kel.Bangka Kec. Mampang Prapatan Jakarta Selatan.

Penulis menamatkan pendidikkan dasar SDN 09 PG Bangka pada tahun 2004,

kemudian menamatkan pendidikan menengahnya yakni di SMPN 141 dan SMA

plus Dharma Karya pada tahun 2007 dan 2010. Setelah lulus sekolah, penulis

melanjutkan pendidikan S1 Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi

Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah Jakarta tahun akademik

2010, dan menulis skripsi yang berjudul “Pandangan dan Harapan masyarakat

Kelurahan Karangpawitan, terhadap Kantor Perpustakaan Daerah Kabupaten

Karawang”.

Penulis pernah menjalani Praktik Kerja Lapangan selama satu bulan penuh di

Bank Indonesia (2013), pengalaman kerja lainnya terlibat dalam proyek

pembangunan pabrik pangan di PT.Harafiel Tri Jaya selama 2 bulan (2015).

Selama mengikuti kuliah penulis aktif meluangkan sebagian waktunya untuk

bekerja sebagai eksportir pemasaran ikan dan reptile Indonesia.

PANDANGAN DAN HARAPAN MASYARAKAT KELURAHAN KARANG PAWITAN TERHADAP KANTOR PERPUSTAKAAN...

Documents

Transcript of PANDANGAN DAN HARAPAN MASYARAKAT KELURAHAN KARANG PAWITAN TERHADAP KANTOR PERPUSTAKAAN...