OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE...

15
commit to user library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Disusun Oleh: MEI CITRAWATI B3216027 FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2019

Transcript of OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE...

Page 1: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI

PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN

WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU

BOKO (PERSERO).

LAPORAN TUGAS AKHIR

Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada

Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata

Disusun Oleh:

MEI CITRAWATI

B3216027

FAKULTAS ILMU BUDAYA

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2019

Page 2: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

i

Judul Laporan Tugas Akhir : Optimalisasi Pengelolaan Kawasan Candi

Prambanan Sebagai Venue MICE oleh PT

Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan

dan Ratu Boko (Persero).

Nama Mahasiswa : Mei Citrawati

NIM : B3216027

Telah Disetujui oleh Pembimbing Tugas Akhir Pada :

Mei 2019

Pembimbing I Pembimbing II

Dr. Deria Adi Wijaya, S.ST. Par., M.Sc. Insiwi Febriary Setiasih, S.S., M.A.

NIP. 1983051320130201 NIP. 198002272005012001

Mengetahui,

Kepala Program Studi D III Usaha Perjalanan Wisata

Dr. Deria Adi Wijaya, S.ST. Par., M.Sc.

NIP. 1983051320130201

Page 3: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ii

LEMBAR PENGESAHAN UJIAN

Judul Laporan Tugas Akhir : Optimalisasi Pengelolaan Kawasan Candi Prambanan

Sebagai Venue MICE oleh PT Taman Wisata Candi

Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko (Persero).

Nama Mahasiswa : Mei Citrawati

NIM : B3216027

Tanggal Ujian : 13 Juni 2019

DITERIMA DAN DISETUJUI OLEH PANITIA PENGUJI TUGAS AKHIR D III

USAHA PERJALANAN WISATA FAKULTAS ILMU BUDAYA

Umi Yuliati, S.S.,M. Hum. (.......................................)

Ketua

Amad Saeroji, S.S., M. Sc. (.......................................)

Sekretaris

Dr. Deria Adi Wijaya, S. St. Par., M. Sc. (.......................................)

Penguji Utama

Insiwi Febriary, S. S., M. A. (.......................................)

Penguji Kedua

Dekan

Prof. Dr Warto, M. Hum

NIP. 196109251986031001

Page 4: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

iii

LEMBAR PERNYATAAN

Yang bertandatangan di bawah ini, saya :

NAMA : MEI CITRAWATI

NIM : B3216027

Menyatakan bahwa karya ilmiah Laporan Tugas Akhir ini dibuat dan disusun

murni secara pribadi tanpa menjiplak milik siapapun. Hal – hal yang mengambil

cuplikan dari karya orang lain akan dicantumkan sumbernya di belakang kalimat.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya

bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang

saya peroleh dari tugas akhir tersebut.

Surakarta, 13 Juni 2019

MEI CITRAWATI

Page 5: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

iv

MOTTO

“ Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai dengan kesanggupannya”. (QS.

Al Baqarah : 286)

“Terkadang kesulitan harus kamu rasakan terlebih dulu sebelum kebahagiaan yang

sempurna datang kepadamu”. ( Raden Ajeng Kartini )

Page 6: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

v

HALAMAN PERSEMBAHAN

Penulisan Laporan Tugas Akhir ini saya persembahkan untuk :

1. Bapak Waluyo dan Ibu Rahmini Tercinta.

2. Kakakku Lis paryani dan Endah Murtiningsih

Tercinta.

3. Untuk para sahabatku yang telah mensupport dalam

pengerjaan Tugas Akhir ini.

Page 7: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmad dan karuniaNya yang

telah melindungi dan membimbing sehingga dapat menyelesaikan Laporan Tugas

Akhir ini.

Laporan Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk

menyelesaikan studi bagi mahasiswa Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan

Wisata fakultas Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta. Penulis menyadari

tanpa adanya bantuan dari beberapa pihak, Tugas Akhir ini tidak akan mungkin dapat

terselesaikan dengan lancar dan baik. Oleh karena itu, penulis menyampaikan

terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu, terutama kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Warto, M. Hum selaku Dekan Fakultas Ilmu Budaya

Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah mengesahkan Tugas Akhir

ini.

2. Bapak Dr.Deria Adi Wijaya, S ST. Par., M.Sc selaku Kepala Program

Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Ilmu Budaya

Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberi motivasi,

semangat, dan pengarahan yang baik dalam penyelesaian Tugas Akhir ini.

3. Bapak Dr.Deria Adi Wijaya, S ST. Par., M.Sc selaku pembimbing utama

yang telah meluangkan waktu dan memberikan bimbingan serta solusi

dalam menghadapi kendala penulisan, kesabaran dan motivasi dalam

penyusunan laporan tugas akhir ini dengan baik.

Page 8: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

vii

4. Ibu Insiwi Febriary Setiasih, S.S., M.A selaku dosen pembimbing kedua

yang telah memberikan bimbingan dan telah mengarahkan dengan baik.

5. Segenap dosen pengajar Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Fakultas

Ilmu Budaya Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah berbagi ilmu

dan wawasan yang berharga.

6. Segenap staf beserta jajarannya Fakultas Ilmu Budaya Universitas

Sebelas Maret Surakarta yang telah melayani dan membantu kelancaran

acara.

7. Bapak Aryono Hendro M, selaku General Manager PT Taman Wisata

Candi Unit Prambanan yang telah memberikan kesempatan kepada saya

untuk melakukan penelitian di Taman Wisata Candi Prambanan.

8. Bapak Sukamto, Bapak Dooski Sutanto, Bapak Wahyudi dan Bapak

Kusubiyarjono sebagai narasumber yang sudah bersedia membantu saya

dalam memberikan saran dan informasi guna menyelesaikan Tugas Akhir

ini.

9. Kepada seluruh teman – teman D III Usaha Perjalanan Wisata 2016 yang

senantiasa menjadi teman seperjuangan yang memberikan banyak

dukungan dan semangat dalam belajar.

10. Kepada para sahabatku Dwi Refiana, Fadhilla Uli Nuha, Lilis Novita Sari,

Ayu Lestari Wulandari, Zalul Lina Rachmawati yang senantiasa

memberikan semangat belajar.

Page 9: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

viii

11. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan yang telah membantu

serta memberikan saran – saran yang bermanfaat sehingga Tugas Akhir ini

dapat terselesaikan dengan baik.

Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis menyadari masih terdapat banyak

kekurangan. Oleh karena itu, kritik dan saran dari pembaca akan diterima. Semoga

Tugas Akhir ini dapat bermanfaat bagi pembaca maupun bagi penulis.

Surakarta, 13 Juni 2019

Penulis

Page 10: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

ix

ABSTRAK

Mei Citrawati, B3216027. 2019. Optimalisasi Pengelolaan Kawasan Candi

Prambanan Sebagai Venue MICE oleh PT Taman Wisata Candi Borobudur,

Prambanan dan Ratu Boko (Persero). Program Studi D III Usaha Perjalanan

Wisata. Fakultas Ilmu Budaya. Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Laporan Tugas Akhir ini mengkaji tentang upaya PT Taman Wisata Candi

Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko (Persero) dalam mengoptimalkan pengelolaan

venue MICE yang ada di Candi Prambanan. Penelitian ini bertujuan untuk

mengetahui upaya yang dilakukan PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan

dan Ratu Boko (Persero) dalam mengoptimalkan pengelolaan, kendala yang dihadapi

serta solusi dalam menanganinya.

Penulisan laporan ini menggunakan pendekatan kualitatif untuk memperoleh

gambaran berbagai informasi yang berkaitan dengan Optimalisasi Pengelolaan PT

Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko (Persero) terhadap

Candi Prambanan Sebagai Venue MICE. Teknik pengumpulan data menggunakan

metode observasi, wawancara dan studi dokumen. Data yang diperoleh kemudian

dianalisis secara kualitatif dan disajikan secara deskriptif.

Hasil dalam penelitian ini adalah terdapat beberapa upaya PT Taman Wisata

Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko (Persero) dalam mengoptimalkan

pengelolaan venue MICE di Candi Prambanan selain itu, terdapat beberapa syarat dan

ketentuan yang berlaku, event yang pernah digelar di Candi Prambanan, dampak yang

ditimbulkan setelah adanya penyelenggaraan event, kendala yang dihadapi serta

solusi dalam mengatasi kendala tersebut.

Kesimpulan yang dapat diambil adalah dalam mengoptimalkan pengelolaan

venue MICE yang ada di Candi Prambanan adalah perlu adanya peningkatan promosi

terhadap venue / lahan yang ada di Candi Prambanan baik melalui media cetak

maupun elektronik. Selain itu, PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan

Ratu Boko (Persero) memberikan apresiasi kepada para Event Organizer yang pernah

menyelenggarakan event di Candi Prambanan dengan menyelenggarakan acara

Awarding. Hal tersebut bertujuan agar para pihak penyelenggara event yang pernah

mengadakan event di Candi Prambanan bisa terus bekerjasama dalam hal penyewaan

venue yang ada di Candi Prambanan.

Kata kunci : Pengelolaan, Venue, PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan

dan Ratu Boko (Persero)

Page 11: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

x

DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ........... Error! Bookmark not defined.

LEMBAR PENGESAHAN UJIAN ........................................................................... ii

LEMBAR PERNYATAAN ....................................................................................... iii

MOTTO ...................................................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................................. v

KATA PENGANTAR ................................................................................................ vi

ABSTRAK .................................................................................................................. ix

DAFTAR ISI ................................................................................................................ x

DAFTAR TABEL .....................................................................................................xii

DAFTAR GAMBAR ...............................................................................................xiii

DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................................ xiv

BAB I PENDAHULUAN ............................................................................................ 1

A. Latar Belakang Masalah ........................................................................................ 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................................. 4

C. Tujuan Penelitian ................................................................................................... 4

D. Manfaat Penelitian ................................................................................................. 5

E. Kajian Pustaka ....................................................................................................... 5

F. Metode Penelitian ..................................................................................................... 8

G. Sistematika Penulisan ............................................................................................. 10

BAB II GAMBARAN UMUM PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR,

PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO) ................................................. 12

A. Sejarah PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko

(Persero).................................................................................................................. 12

B. Lokasi Kantor PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko

(Persero) dan Lokasi Usaha.....................................................................................13

C. Visi, Misi dan Budaya Perusahaan.........................................................................14

Page 12: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xi

D. Maksud, Tujuan Dan Kegiatan Perusahaan ......................................................... 16

E. Tugas dan Fungsi dalam Penyelenggaraan Jenis Pelayanan PT Taman Wisata

Candi Unit Prambanan Berdasarkan Aspek Manajemen .................................... 18

F. Instansi/ Satker yang terkait dengan Penyelenggaraan Pelayanan..........................19

G. Layanan Utama yang Terdapat pada PT Taman Wisata Candi Unit Prambanan...19

H. Susunan Dewan Komisaris dan Direksi..................................................................33

BAB III UPAYA PENINGKATAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN

SEBAGAI VENUE MICE ........................................................................................ 37

1. Hal – Hal yang Perlu Ditingkatkan dalam Pengelolaan Venue MICE di Candi

Prambanan ........................................................................................................... 37

2. Syarat dan Ketentuan yang ada di Taman Wisata Candi Unit Prambanan ......... 40

3. Event yang Pernah Diselenggarakan di Candi Prambanan .................................. 42

4. Dampak Setelah Adanya Penyelenggaraan Event di Candi Prambanan ............. 47

5. Kendala dalam Mengoptimalkan Pengelolaan Venue di Candi Prambanan ...... 49

6. Solusi untuk Meminimalisir Dampak Negatif dan Kendala dalam Mengoptimalkan

Pengelolaan Venue di Candi Prambanan................................................................51

BAB IV PENUTUP ................................................................................................... 53

A. Kesimpulan .......................................................................................................... 53

B. Saran .................................................................................................................. 56

Daftar Pustaka ........................................................................................................... 57

Daftar Informan ....................................................................................................... 59

Page 13: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xii

DAFTAR TABEL

2.1. Tabel Perbedaan Pelayanan Wisatawan ............................................................... 31

3.1. Tabel Syarat dan Ketentuan yang Berlaku di Taman Wisata Candi Unit

Prambanan ........................................................................................................... 40

Page 14: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xiii

DAFTAR GAMBAR

2.1. Gambar Logo PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan Ratu Boko

(Persero)............................................................................................................... 13

2.2. Kantor Taman Wisata Candi Unit Prambanan ..................................................... 14

2.3. Gambar Relief Candi Prambanan ........................................................................ 20

2.4. Gambar Cafe di Candi Prambanan....................................................................... 21

2.5.Gambar Pertunjukan Ramayana ............................................................................ 22

2.6. Gambar Fasilitas Welcome Drink ........................................................................ 23

2.7. Gambar Lapangan Garuda Mandala .................................................................... 24

2.8. Gambar Kereta Wisata Taman Wisata Candi Prambanan ................................... 25

2.9. Gambar Fasilitas Jemparingan ............................................................................ 26

2.10. Gambar Atraksi Sepeda Melayang .................................................................... 27

3.1. Foto kegiatan Prambanan Jazz Festival 2018 ..................................................... 42

3.2. Foto kegiatan Jambore Harley ............................................................................. 43

3.4. Foto kegiatan Torch Relay Asian Games 2018 .................................................... 46

3.3. Foto kegiatan Mandiri Jogja Marathon 2018 ....................................................... 44

3.5. Gambar kerjasama antara PT Taman Wisata Candi Borobudur, Prambanan dan

Ratu Boko (Persero) dan Bhiva Tour .................................................................. 48

3.6. Gambar Lalu Lintas Konvoi Harley ..................................................................... 49

Page 15: OPTIMALISASI PENGELOLAAN KAWASAN CANDI PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE … · PRAMBANAN SEBAGAI VENUE MICE OLEH PT TAMAN WISATA CANDI BOROBUDUR, PRAMBANAN DAN RATU BOKO (PERSERO). LAPORAN

commit to user

library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id

xiv

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Permohonan Mencari Data dan Wawancara...........................................58

Lampiran 2. Surat Balasan Permohonan Penelitian....................................................59

Lampiran 3. ID Card Magang.....................................................................................60

Lampiran 4. Daftar Penyewaan Lahan........................................................................61

Lampiran 5. Daftar Divisi Operasional Taman Wisata Candi Unit Prambanan.........65

Lampiran 6. Surat Kesepakatan (MoU).......................................................................67