O k hO n l e A ders t l O C O u hA n g our website by ...Percakapan: Jalan Ke Depan di Saat-saat...

7
Influencer A N O U T L O O K O N L E A D E R S H I P & C H A N G E atau akses dengan aplikasi pembaca kode QR Anda Masuk ke … MyHD Learning Space hp://hd-lms.netdimensions.com/ Partner for Leadership and Change Copyright © 2020 Human Dynamic. All Rights Reserved. ª DARI MEJA HD: POJOK CEO Lulus Tes Lakmus Kepemimpinan untuk Memimpin melalui COVID-19 ª FUTURE FORWARD Pelajaran Kepemimpinan dari Luar Tempat Kerja ª QUICK BITES Bagian A: Prakk Kepemimpinan untuk Menginspirasi Tindakan Bagian B: Bacaan 60 Dek: Membangun Keamanan Psikologis dalam Tim di Tengah Krisis ª LEADER’S DESK Kepemimpinan Percakapan: Jalan Ke Depan di Saat-saat yang Disrupf ª FEATURED: BUSINESS CASE Pengembangan Kepemimpinan - Satu Langkah Siap, Dua Langkah Ke Depan Edisi 195 – Oktober 2020 https://www. humandynamic.com/ influencer/ Read the Oktober issue of Influencer on our website by vising Memimpin melalui Krisis: Wawasan & Praktik INSIDE Baca Influencer: An Outlook on Leadership & Change on the go!

Transcript of O k hO n l e A ders t l O C O u hA n g our website by ...Percakapan: Jalan Ke Depan di Saat-saat...

Page 1: O k hO n l e A ders t l O C O u hA n g our website by ...Percakapan: Jalan Ke Depan di Saat-saat yang Disruptif Baca ... sebagai “operasi”, perusahaan menunjukkan bahwa dalam setiap

Inf luencerA

n O

utlOOk On leAdership & ChAng

e

atau akses dengan aplikasi pembaca kode QR Anda

Masuk ke … MyHD Learning Spacehttp://hd-lms.netdimensions.com/

P a r t n e r f o r L e a d e r s h i p a n d C h a n g e

Copyright © 2020 Human Dynamic. All Rights Reserved.

ªDari Meja HD: Pojok Ceo Lulus Tes Lakmus Kepemimpinan untuk Memimpin melalui COVID-19

ªFuture ForwarD Pelajaran Kepemimpinan dari Luar Tempat Kerja

ªQuiCk Bites Bagian A: Praktik Kepemimpinan untuk Menginspirasi Tindakan Bagian B: Bacaan 60 Detik: Membangun Keamanan Psikologis dalam Tim di Tengah Krisis

ªLeaDer’s Desk Kepemimpinan Percakapan: Jalan Ke Depan di Saat-saat yang Disruptif

ªFeatureD: Business Case Pengembangan Kepemimpinan - Satu Langkah Siap, Dua Langkah Ke Depan

Edisi 195 – Oktober 2020https://www.humandynamic.com/influencer/

Read the Oktober issue of Influencer on our website by visiting

Memimpin melalui Krisis: Wawasan & Praktik

inSiDe

Baca Influencer: An

Outlook on Leadership &

Change on the go!

Page 2: O k hO n l e A ders t l O C O u hA n g our website by ...Percakapan: Jalan Ke Depan di Saat-saat yang Disruptif Baca ... sebagai “operasi”, perusahaan menunjukkan bahwa dalam setiap

Inf luencerP a r t n e r f o r L e a d e r s h i p a n d C h a n g e

Copyright © 2020 Human Dynamic. All Rights Reserved.

Edisi 195 – Oktober 2020 PojoK CEoMEja HD

Dari

Lulus Tes Lakmus Kepemimpinan untuk Memimpin melalui COVID-19- Oleh Eric Kung

apa hal pertama yang terlintas di benak anda ketika menyadari bahwa

CoVID-19 telah menyerang bisnis dan organisasi anda dengan sangat buruk dan kemungkinan besar tidak akan pulih dalam beberapa bulan?

Bagi saya sebagai CEO, itu artinya “bertahan hidup”. Ada permainan pengalaman manajemen yang terkenal, di mana tim kepemimpinan ditempatkan dalam situasi hipotetis di mana kelangsungan hidup mereka akan dipertaruhkan, misalnya, mereka ditinggalkan di padang pasir yang luas atau hutan belantara di musim dingin yang dalam setelah kecelakaan pesawat. Kemudian, tim harus memutuskan prioritas persediaan mereka yang sudah terbatas berdasarkan tujuan mereka. Dalam permainan itu jelas tujuannya adalah untuk bertahan hidup, tetapi pertanyaannya adalah “bagaimana”. Manajer akan berdebat tentang apakah mereka harus menyebar untuk mencari bantuan atau harus tetap diam dan menunggu untuk diselamatkan. Pertanyaan kuncinya, bagaimanapun, adalah “Bagaimana Anda akan mati?” dan akibatnya, “Bagaimana Anda akan bertahan melalui kemungkinan kematian seperti itu?” Dalam

skenario gurun, orang mungkin mati kehausan atau dehidrasi sedangkan dalam skenario musim dingin yang menusuk, kehangatan sangat penting untuk kelangsungan hidup. Biasanya dalam permainan, orang tidak bisa menyetujui apapun bahkan ketika ada beberapa “ahli” yang tahu tentang masalah tersebut dan menasehati mereka untuk “melakukan hal yang benar” yaitu tetap tinggal dan mencoba bertahan hidup selama mereka bisa sampai tim penyelamat tiba.

dalam ketegangan, atau mungkin dalam bahaya. Kekerasan dalam rumah tangga, tantangan dalam mengasuh anak, dan masalah perkawinan menjadi akut dan orang-orang tidak dapat keluar dari rumah mereka untuk mendapatkan kedamaian.

Sebagai pemimpin, Anda perlu menangani semua “masalah kelangsungan hidup” ini secara strategis dan terus-menerus. Praktik pemotongan biaya, perampingan, jarak sosial, praktik keselamatan dan kesehatan, BCP (Business Continuity Planning), atau bahkan penimbunan antibiotik atau obat anti-virus mungkin telah diterapkan. Namun, apakah itu cukup? Apakah perusahaan Anda cukup gesit dan tangguh untuk bertahan selama 6 bulan atau bahkan dua tahun, seperti prevalensi dampak COVID-19 yang dispekulasikan oleh Organisasi Kesehatan Dunia (WHO). Bagaimana Anda dapat mendukung kebutuhan emosional staf Anda dan kebutuhan keluarga saat mereka bekerja dari rumah? Hal terpenting yang harus dilakukan para pemimpin saat ini adalah menanamkan harapan dan saling mendukung melalui krisis ini selama diperlukan. Jalani hari demi hari, fokus pada tujuan langsung, selesaikan masalah yang menghadang, tetap sehat, dan hidup bahagia bersama kolega dan orang yang Anda cintai! Penyelamatan atau pertanda baik akan datang suatu hari nanti!

HAL TerpenTIng yAng HArus DILAKuKAn

pArA peMIMpIn sAAT InI aDaLaH MenanaMkan HArApAn DAn sALIng MenDuKung MeLALuI

KrIsIs InI seLAMA DIperLuKAn

COVID-19 telah menempatkan kita pada situasi yang serupa. “Bagaimana kita mati?” Organisasi bisa kehabisan pendapatan dan uang tunai dalam resesi lokal atau global. Orang bisa sakit secara fisik karena infeksi COVID-19 dan menghadapi masalah kesehatan emosional dan mental. Selain itu, pengaturan kerja-dari-rumah (WFH) membuat banyak keluarga

Page 3: O k hO n l e A ders t l O C O u hA n g our website by ...Percakapan: Jalan Ke Depan di Saat-saat yang Disruptif Baca ... sebagai “operasi”, perusahaan menunjukkan bahwa dalam setiap

Inf luencerP a r t n e r f o r L e a d e r s h i p a n d C h a n g e

Copyright © 2020 Human Dynamic. All Rights Reserved.

Edisi 195 – Oktober 2020

pelajaran Kepemimpinan dari Luar Tempat Kerja- Oleh Dr. Deepika Gupta

Dunia menjadi lebih dekat meskipun ada jarak sosial dan ada aliran ide dan pemikiran yang semakin besar di antara manusia, konsep kepemimpinan juga

lebih hidup dari sebelumnya dalam mencontoh apa yang berhasil dengan melihat kepemimpinan sebagai praktik

positif di dalam maupun di luar tempat kerja. Artikel ini akan merefleksikan beberapa 'pelajaran' ini.

peLAjArAn DArI KrIsIs-BIOLOgIs InIDi satu sisi, ini adalah virus yang bisa dihilangkan dengan sabun & air. Di sisi lain, ini adalah virus yang belum ada obatnya. Manajemen orang serupa, di mana ada beberapa hygiene factors dari apa yang diharapkan seseorang dan mengapa orang datang bekerja. Ada juga beberapa pemimpin unik yang membuat seseorang ingin bekerja untuknya, meskipun tidak mendapatkan apa yang mereka butuhkan di beberapa bidang pekerjaan lainnya. Karyawan telah bekerja dengan pemotongan gaji dan cuti tanpa bayaran. Para pemimpin yang memberdayakan dan tidak menggurui para eksekutif untuk ikut serta, dengan pendekatan turun langsung ke lapangan, mengetahui bahwa mereka dapat bersama-sama mengarahkan kapal, akan lebih mungkin berhasil di perairan yang bergejolak. Terkadang, atau lebih tepatnya seringkali, hal-hal kecil lah yang penting.

peLAjArAn DArI AnAK-AnAKKehilangan rutinitas normal kini menjadi kenyataan bagi anak-anak. Mereka kehilangan jadwal sekolah, teman bermain, waktu bersantai di taman, berbagi kotak makan siang, menghadapi dinamika kelompok, kepercayaan diri menjaga diri sendiri di wilayah luar rumah yang aman dan banyak lagi. Mereka mengingatkan kita bahwa kita dibangun dengan tulang yang tangguh dan beradaptasi dengan perubahan hadir bersama optimisme dan menciptakan permainan di manapun Anda berada. Berpegang pada saat ini memiliki lebih banyak kekuatan menyembuhkan dibandingkan memikirkan kapan segala sesuatunya akan kembali normal.

peLAjArAn DArI penuTupAn LInTAs BATAsPenutupan perbatasan internasional dengan cara yang belum pernah terjadi sebelumnya telah menimbulkan kebutuhan untuk merenungkan posisi Anda. Konsep rumput tetangga lebih hijau telah didorong ke sisi di mana kebutuhan untuk menjadi mandiri, mengandalkan diri sendiri, dan bergantung pada orang-orang yang ada di sekitar menjadi sangat penting. Dengan pemahaman ini, apa yang ingin kita rawat dan bangun? Apa yang berkelanjutan? Pemimpin perlu menjawab pertanyaan-pertanyaan ini untuk membangun pilar organisasi mereka, dan pilar kesejahteraan mereka, di mana mereka berdiri.

peLAjArAn DArI KOnser yAng DIBATALKAnMeskipun akan ada konflik lintas batas atau bentrokan di antara berbagai kelompok, musik selalu menjadi penyembuh, pengikat, dan penenang. Ketika pertunjukan dan konser dibatalkan, orang-orang keluar ke balkon untuk bernyanyi, bertepuk tangan, dan saling menghibur. Kekuatan dorongan dan motivasi untuk membangun iklim positif bahkan tanpa kualitas khusus dapat membuat orang melakukan lebih dari apa yang mereka yakini bisa mereka lakukan. Sebagai pemimpin, bagaimana Anda menyemangati orang-orang Anda hari ini? Bagaimana Anda menambahkan kegembiraan & nilai pada satu kehidupan di depan Anda? Bagaimana Anda menghadapi krisis, menampilkan diri di lingkungan, dan secara otentik menunjukkan siapa Anda?

peLAjArAn DArI ATLeT & OLAHrAgAwAnAtlet perlu berlatih. Berlatih di tempat terbuka, di lapangan, dengan perlengkapan mereka dan dengan tim mereka. Atlet perlu ditantang - dalam latihan sehari-hari, di turnamen, dalam umpan balik dari penggemar mereka. Ketika semua kebisingan telah meredup, kami melihat olahragawan mendisiplinkan diri mereka sendiri di dalam dinding rumah mereka dengan bertahan melalui kreativitas dalam rutinitas baru, tanpa pertunjukan langsung. Kepemimpinan bersinar di saat-saat ketika pekerjaan di belakang layar membutuhkan waktu begitu lama sehingga orang bisa melupakan tujuannya. Hal ini menjadi lebih hidup ketika kita bekerja tanpa ada yang menyaksikan, dan memanfaatkan kesulitan yang sama untuk membangun peluang yang mungkin telah dianggap orang lain sebagai kekalahan.

FoRWaRDFuture

Page 4: O k hO n l e A ders t l O C O u hA n g our website by ...Percakapan: Jalan Ke Depan di Saat-saat yang Disruptif Baca ... sebagai “operasi”, perusahaan menunjukkan bahwa dalam setiap

Inf luencerP a r t n e r f o r L e a d e r s h i p a n d C h a n g e

Copyright © 2020 Human Dynamic. All Rights Reserved.

Edisi 195 – Oktober 2020 BITESQuick

praktik Kepemimpinan untuk Menginspirasi Tindakan- Oleh Prattayee Dutta

“Inspire” (“Menginspirasi”) diterjemahkan menjadi “in spirit”. Inspirasi

datang dari dalam. Inspirasi menarik Anda menuju sesuatu yang menggerakkan hati, pikiran, atau jiwa Anda. Karenanya, pemimpin yang inspiratif berkomunikasi, berpikir, dan bertindak sedemikian rupa sehingga mendorong tindakan dari karyawan. Hal tersebut dapat dijelaskan dengan lingkaran emas seperti di bawah ini:

« https://www.forbes.com/sites/glennllopis/2013/05/06/10-things-inspire-teams-to-optimally-perform/#16b3ce856c83

referensI:« https://www.ted.com/talks/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action#t-669602

tindakan yang berkembang. Misalnya - Steve Jobs membangun Apple di sekitar serangkaian nilai inti tertentu, dan narasi yang berfokus pada pelanggan. Daripada hanya melihat operasi sebagai “operasi”, perusahaan menunjukkan bahwa dalam setiap aspek operasi memiliki makna bagi mereka.

Prinsip yang mendarah daging secara biologis. Otak luar terdiri dari neo-cortex, yang memproses fakta, fitur, informasi, dll. Tetapi lapisan dalam, atau otak limbik berisi perasaan, kapasitas pengambilan keputusan dan penggerak perilaku kita. Betapapun konkretnya fakta-fakta itu, kita tidak akan menindaklanjutinya, sampai firasat kita dari dalam memberitahu kita untuk melakukannya.

Berdasarkan teori ini, beberapa cara pemimpin dapat menginspirasi karyawan adalah-

wHy

HOw

wHAT

1 2 3 4 5 6 7Memiliki misi, visi dan sistem nilai yang jelas

Kepemilikan dan sedikit mempercayakan wewenang kepada karyawan untuk kepentingan terbaik organisasi, bersama dengan akuntabilitas

Bekerja dengan karyawan untuk mewujudkan sesuatu, bukan hanya memberikan arahan

Akui dan hargai upaya karyawan

Mendorong pengembangan diri

Menyediakan platform dan sumber daya untuk inovasi, bukan ide

Jelaskan bagaimana kontribusi mereka memecahkan masalah dan menambah nilai pada 'keseluruhan'

ªSetiap organisasi tahu, apa yang mereka lakukan. Contoh- membuat komputer.

ªBeberapa organisasi tahu bagaimana mereka melakukannya, yaitu teknologi di balik pembuatan komputer.

ªBeberapa organisasi tahu mengapa mereka melakukan apa yang mereka lakukan, mengapa organisasi itu ada, mengapa ada yang peduli, apa tujuan, sebab dan keyakinan.

Pemimpin yang berkomunikasi dari dalam ke luar, dimulai dari “mengapa” adalah orang yang menginspirasi karyawannya dan menciptakan organisasi yang sukses dan berorientasi pada

BAgIAn A

Page 5: O k hO n l e A ders t l O C O u hA n g our website by ...Percakapan: Jalan Ke Depan di Saat-saat yang Disruptif Baca ... sebagai “operasi”, perusahaan menunjukkan bahwa dalam setiap

Inf luencerP a r t n e r f o r L e a d e r s h i p a n d C h a n g e

Copyright © 2020 Human Dynamic. All Rights Reserved.

Edisi 195 – Oktober 2020 BITESQuick

BAgIAn B: BACAAn 60 DeTIK

Pandemi saat ini menantang rasa aman, karena keputusan penting dibuat secara berkala, yang dapat menciptakan lingkungan di mana

anggota tim mungkin tidak setuju. Bagaimana ini ditangani, dapat menentukan bagaimana organisasi mengatasinya. Mayoritas tenaga kerja bekerja dari jarak jauh, yang menciptakan Jarak Virtual, yang didefinisikan sebagai perasaan pelepasan psikologis dan emosional yang mulai tumbuh secara tidak

sadar ketika sebagian besar pertemuan / pengalaman dimediasi oleh layar / teknologi. Penting untuk "menangkap ini" sebelum menjadi tidak terkendali, karena akan berdampak buruk pada karyawan dan akhirnya, pada bisnis.

Keamanan psikologis ini secara konkrit hadir dalam bentuk mampu memberikan umpan balik secara spontan, mengakui kesalahan tanpa takut ditolak dan pada dasarnya saling belajar melalui beberapa kesempatan belajar. Lebih khusus lagi, beberapa alat di tempat kerja, yang diterapkan oleh perangkat lunak dan perusahaan rekayasa kualitas data (yang bekerja dari jarak jauh selama 7 tahun terakhir) dapat berfungsi sebagai tip berguna:« https://solve.mit.edu/articles/psychological-safety-in-times-of-crisis

referensI:« https://pages.flock.com/hubfs/

sering MeMantau kesejahteraan karyawan. Ini bisa dilakukan melalui fitur online yang ada. Fitur

polling dari aplikasi konferensi web, atau menanyakan keadaan tim secara singkat sebelum rapat.

MiLiki BeBeraPa oPsi uMPan BaLik. Ini bisa datang dalam bentuk survei mingguan, portal email tempat mereka

dapat mengirim pertanyaan melalui email secara anonim dan selalu termasuk forum organisasi T&J.

Tingkatkan frekuensi Bertukar kaBar seCara PriBaDi.

transParansi DaLaM PengaMBiLan kePutusan memungkinkan karyawan untuk melihat keadaan organisasi

saat ini.

Membangun Keamanan psikologis dalam Tim di Tengah Krisis- Oleh Joanne Trina Moreno-Javier

tiPs

01

02

03

04

Page 6: O k hO n l e A ders t l O C O u hA n g our website by ...Percakapan: Jalan Ke Depan di Saat-saat yang Disruptif Baca ... sebagai “operasi”, perusahaan menunjukkan bahwa dalam setiap

Inf luencer HELPDESKLeader’s

P a r t n e r f o r L e a d e r s h i p a n d C h a n g e

Copyright © 2020 Human Dynamic. All Rights Reserved.

Edisi 195 – Oktober 2020

« https://hbswk.hbs.edu/item/the-power-of-conversational-leadership

Jika seorang pemimpin zaman modern benar-benar ingin berhasil dalam ekonomi laissez faire saat ini dan benar-benar memanfaatkan bakat, pemahaman utamanya adalah bahwa bagian utama dalam mendorong bisnis, perubahan, kemampuan beradaptasi berasal dari mendorong komunikasi organisasi. Jadi, apa yang Anda lakukan untuk melestarikan budaya ini hari ini?

Sangatlah penting untuk memasuki ruang mental dan emosional melalui mendengarkan dengan cermat, mengambil minat / inisiatif pribadi dan dengan demikian mendapatkan kepercayaan.É Mendapatkan kepercayaan - Kebutuhan pemimpin untuk menunjukkan bahwa mereka mempercayai karyawan mereka melebihi apa yang terlihat pada nilai nominal dan pada gilirannya karyawan akan membalasnya.É Mendengarkan dengan baik - merupakan rasa keingintahuan, kerendahan hati, dan kemauan untuk belajar, ini menandakan penghargaan terhadap peran dan posisi yang melampaui batas.É Getting Personal - melibatkan tanpa malu-malu meminta karyawan untuk memberikan umpan balik, berbagi ide, dan terbuka kepada mereka tentang tantangan.

Ini mendorong keterbukaan dengan memungkinkan dialog dua arah, menambah rasa kesetaraan. Dengan teknologi yang lebih baru, menjadi mungkin untuk menutup jarak fisik antara pemimpin dan karyawan. Sebagai pemimpin, ajukan pertanyaan, tunggu jawaban, memungkinkan refleksi sebagai tim atas jawaban / tanggapan, memberi umpan balik, meminta saran, mengetahui ide dan gaya berpikir tim Anda.

Membuat orang merasa bahwa mereka adalah bagian dari sesuatu yang lebih besar dan merupakan arsitek aktif dalam pembuatannya.É Duta merek - karyawan yang merasa bersemangat dengan pekerjaan perusahaan mereka dan kontribusi mereka sendiri secara organik mulai berbicara dengan orang lain tentang hal itu membantu citra merek perusahaan.É Pemimpin Pemikiran - perusahaan mengandalkan tingkat atas untuk menghasilkan inovasi. Namun, melibatkan karyawan dalam proses dan menguji produk dan layanan dengan mereka mendapatkan umpan balik yang tulus membuat perusahaan menjadi pemimpin pemikiran.

Meskipun sebagian besar percakapan kaya dan terbuka, mereka jarang tanpa tujuan. Dengan komunikasi organisasi, suara yang bervariasi ini dari waktu ke waktu akan menyetujui satu tujuan organisasi, agenda yang selaras dengan tujuan yang menyeluruh. Sementara inklusi, interaktivitas & keintiman bertujuan untuk mendorong karyawan agar membuka percakapan, intensionalitas bertujuan untuk memberikan bentuk dan sampai pada bentuk akhirnya.

“Kunci untuk kepemimpinan yang sukses adalah

pengaruh, bukan otoritas.” ~ Kenneth H. Blanchard

Konsep mendasar di mana praktik terbaik kepemimpinan berputar adalah komunikasi. Bagian penting dari teka-teki itulah yang dapat membentuk atau menghancurkan tim atau perusahaan. Aspek yang jelas ini terlihat sepanjang sejarah dengan kemampuan Kaisar untuk membangkitkan emosi yang tepat dalam diri para pejuang yang akan memainkan peran penting dalam menentukan kemenangan CEO modern yang terlibat dengan karyawan untuk membantu mereka menavigasi ambiguitas. Selama dua dekade terakhir telah terjadi perubahan gaya komunikasi yang drastis dari para pemimpin. Banyak yang tidak lagi mengikuti gaya direktif, melainkan memilih untuk melakukan percakapan dengan karyawan mereka.

Jadi, apa yang dimaksud dengan “melakukan percakapan”? Bagaimana hal itu menguntungkan organisasi? Artikel ini akan membahas 4 aspek kepemimpinan percakapan oleh Groysberg dan Slind (2012) dan bagaimana hal ini dapat dipraktikkan dalam kepemimpinan sehari-hari.

Kepemimpinan percakapan: jalan Ke Depan di saat-saat yang Disruptif- Oleh Aaheli Dasgupta

Keintiman

Intensionalitas

Inklusi

Interaktivitas

referensI: « https://www.skillgym.com/2019/04/what-is-conversational-leadership-and-how-can-it-improve-team-performance/

Page 7: O k hO n l e A ders t l O C O u hA n g our website by ...Percakapan: Jalan Ke Depan di Saat-saat yang Disruptif Baca ... sebagai “operasi”, perusahaan menunjukkan bahwa dalam setiap

Inf luencerP a r t n e r f o r L e a d e r s h i p a n d C h a n g e

Copyright © 2020 Human Dynamic. All Rights Reserved.

Edisi 195 – Oktober 2020

pengembangan Kepemimpinan - satu Langkah siap, Dua Langkah Ke Depan

- Oleh Duc Dao

Sebuah perusahaan di industri mobil menghubungi Human Dynamic Vietnam

untuk berkonsultasi mengenai program pengembangan kepemimpinan untuk berbagai tingkatan supervisor, talenta dan manajer menengah mereka untuk bersiap menghadapi perubahan yang akan datang di pasar dan untuk memimpin peningkatan kinerja bisnis.

sITuAsI peLAnggAn:Teridentifikasi 100 peserta untuk mengikuti program pengembangan kepemimpinan ini. Pelanggan telah melakukan survei sebelumnya untuk kebutuhan pembelajaran internal mereka yang menghasilkan identifikasi 12 topik pembelajaran. Pelanggan kemudian ingin mengklarifikasi kebutuhan aktual dan pengetahuan dasar & tingkat keterampilan dari peserta sasaran tersebut dalam 12 topik pembelajaran sebelum melakukan sesi pembelajaran. Rencana implementasi dirancang untuk mencapai dua tujuan:� penilaian pengetahuan dan

keterampilan peserta terhadap 12 topik pembelajaran

� siapkan rencana pembelajaran untuk memasukkan 12 topik terpilih

LAngKAH 1: TujuAn peMBeLAjArAnê Departemen penyelenggara wawancaraê Wawancara sampel kelompok pesertaHasil: ganti 2 topik pembelajaran yang tidak relevan & bangun 12 tujuan pembelajaran dari awal

LAngKAH 2: MeMpeLAjArI IsI uTAMAê Sarankan konten utama berdasarkan tujuan pembelajaran. Isinya adalah pengetahuan dan keterampilan dasar yang harus dimiliki individu agar efektif dalam bekerjaHasil: Membangun 12 garis besar pembelajaran dengan modul yang relevan

LAngKAH 3: penILAIAnê Buat kuesioner berdasarkan konten utamaHasil: Membangun kuesioner penilaian

Proyek untuk mengidentifikasi tingkat pengetahuan & keterampilan membutuhkan waktu 2 bulan untuk menyelesaikannya, rata-rata, tingkat pelajar adalah 5/10, Pelanggan sangat yakin bahwa program tersebut akan sangat bermanfaat bagi karyawan mereka. Pelanggan juga menghargai hasil yang diberikan kepada mereka membantu mereka mendapatkan pemahaman tentang kebutuhan karyawan, kesulitan, dan ide rencana pengembangan pribadi. Dalam 12 bulan setelah menerapkan 12 topik pembelajaran untuk para peserta ini, salah satu tantangan utama yang ditemukan HD & pelanggan adalah merancang sesi pembelajaran yang efektif untuk berbagai kelompok senioritas & latar belakang. HD membuat banyak latihan dan aktivitas kelompok untuk melayani kebutuhan.

Sesi pembelajaran tersebut telah dilakukan beberapa bulan sebelum munculnya COVID-19. Pelanggan telah mengenali dampak dari pembelajaran kepemimpinan tersebut dalam praktik ketika pandemi COVID-19 melanda. Kami tidak dapat memprediksi apa yang akan terjadi tetapi jika kami mempersiapkan orang-orang kami, mereka dapat memimpin bisnis dua langkah ke depan di masa depan. Program Pengembangan Kepemimpinan pelanggan ini masih berlanjut.

LAngKAH 1: TnAê Departemen pengorganisasian wawancara untuk ekspektasi organisasiê Wawancara kelompok fokus dengan peserta

LAngKAH 2: MeMBuAT KOnTen & sTuDI KAsusê Konsultan membuat konten pembelajaran yang relevan untuk memenuhi harapan organisasi & pesertaê Diskusikan dengan penyelenggara tentang studi kasus dan latihan

LAngKAH 3: MeLAKuKAn SeSi peMBeLAjArAnê Lakukan sesi dan modifikasi jika ada untuk perbaikan lebih lanjut

Desain PrograM oLeH HuMan DynaMiC

02

Membangun pengetahuan dan penilaian keterampilan

01

FEaTUREDBusiness Case

Menerapkan rencana pembelajaran Human Dynamic menyarankan untuk melakukan proses berikut untuk setiap topik pembelajaran. Bergantung pada topik pembelajaran, proses ini mungkin atau mungkin tidak sepenuhnya berlaku.