NOMOR INDUK NAMA MATA PELAJARAN GURU Kepala ......KELAS SEMESTER Tahun Pelajaran kompetensi X IPS...

NAMANOMOR INDUK

GURUMATA PELAJARAN

Kepala Madrasah 12345 Al Qur an Hadits

Aku 23456 Akidah Akhlak

Anda 34567 Fikih

Kami 45678 Sejarah Kebudayaan Islam

Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan

Bahasa Indonesia

Bahasa Arab

Matematika (wajib)

Sejarah Indonesia (wajib)

Bahasa Inggris

Seni Budaya

Prakarya dan Kewirausahaan

Pendidikan Jasmani, Olahraga dan Kesehatan

Muatan Lokal

Matematika

Kimia

Fisika

Biologi

Geografi

Sejarah

Ekonomi

Sosiologi

DATA ISIAN

KELAS SEMESTER Tahun Pelajaran kompetensi

X IPS Ganjil 2020 - 2021 IPA

X IPA 1 Genap 2021 - 2022 IPS

X IPA 2 2022 - 2023

X IPA 3 2023 - 2024

XI IPS 2024 - 2025

XI IPA !

XI IPA 2

XI IPA 3

XII IPS

XII IPA!

XII IPA2

XII IPA3

DATA ISIAN

No. Telepon Sekolah

Satuan Pendidikan : MAN Insan Cendekia Kota Palu

Mata Pelajaran :

Kelas/Semester :

Tahun Pelajaran :

KOMPETENSI DASAR KOMPETENSI DASAR

KOMPETENSI DASAR

BIDANG STUDI KEAHLIAN :

MATA PELAJARAN :

KELAS :

KOMPETENSI INTI :

KI 1 :

KI 2 :

KI 3 :

KI 4 :

MATERI POKOK

1.1

2.1

2.2

3.8

4.8

1.1

2.1

2.2

SILABUSSEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK)/MADRASAH ALIYAH KEJURUAN (MAK)

Menghargai dan menghayati ajaran agama yang dianutnya

Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung-jawab, peduli(gotong royong, kerjasama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif dan menunjukan sikap

Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang pengetahuan faktual, konseptual, operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja

Mengolah, menalar, menyaji dan mencipta dalam ranah konkret dan ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara

KOMPETENSI DASAR

Mensyukuri karunia Tuhan Yang Maha Esa, melalui

Menunjukkan perilaku ilmiah (jujur, disiplin, tanggung

jawab, peduli, kerjasama, santun, ramah

lingkungan,proaktif dan resposif) dalam melakukan

pembelajaran sebagai bagian dari sikap ilmiah

Menghargai kerja individu dan kelompok dalam





3.9

4.9

1.1

2.1

2.2

3.10

4.10

MATERI POKOK

1.1

2.1

2.2

3.11

Mensyukuri karunia Tuhan Yang Maha Esa, melalui Menunjukkan perilaku ilmiah (jujur, disiplin, tanggung





KOMPETENSI DASAR







4.11

MATERI POKOK

1.1

2.1

2.2

3.12

4.12

MATERI POKOK

1.1

2.1

2.2

3.13

KOMPETENSI DASAR








KOMPETENSI DASARMensyukuri karunia Tuhan Yang Maha Esa, melalui

pengembangan keterampilan layanan concierge dan





4.13

MATERI POKOK

1.1

2.1

2.2

3.14

4.14

MATERI POKOK

1.1

2.1

2.2

KOMPETENSI DASAR








KOMPETENSI DASAR






3.15

4.15

MATERI POKOK

1.1

2.1

2.2

3.16

4.16

MATERI POKOK

1.1

2.1

KOMPETENSI DASAR







KOMPETENSI DASAR






2.2

3.17

4.17

MATERI POKOK

1.1

2.1

2.2

3.18

4.18

MATERI POKOK


KOMPETENSI DASAR







KOMPETENSI DASAR

14

15

16

17

18

19

PEMBELAJARAN PENILAIAN ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR

Mengamati Tugas 8 jp Bahan Ajar

Film tentang Memecahkan masalah

berkaitan dengan tugas

dan tanggungjawab

Film/Gambar

Menanya Observasi Brosur/liflet

Tanya jawab tugas dan tanggung

jawabnya

Ceklist lembar

pengamatan kegiatan

eksperimen Lembar kerja

Eksperimen/Eksplorasi Portofolio Peralatan Front Office

Eksplorasi tugas dan tanggung

jawab dari berbagai klasifikasi

hotel

Laporan tertulis

kelompok

Formulir Front Office

Mengasosiasi Tes Literature lainnya

Melaporkan hasil perbedaan

perbandingan antara tugas dan

tanggungjawab Tes tertulis bentuk

uraian dan/atau pilihan

ganda tugas dan

tanggungjawab

Mengkomunikasikan

Diskusi kelompok membahas

hasil perbandingan tugas dan

tanggungjawab Membuat laporan mengenai

tugas dan tanggung jawab

Mengamati Tugas 8 Bahan Ajar

Liflet/brosur Memecahkan masalah Film/Gambar


SILABUSSEKOLAH MENENGAH KEJURUAN (SMK)/MADRASAH ALIYAH KEJURUAN (MAK)

Menghargai dan menghayati ajaran agama yang dianutnya

Menghayati dan mengamalkan perilaku jujur, disiplin, tanggung-jawab, peduli(gotong royong, kerjasama, toleran, damai), santun, responsif dan proaktif dan menunjukan sikap

Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang pengetahuan faktual, konseptual, operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan lingkup kerja

Mengolah, menalar, menyaji dan mencipta dalam ranah konkret dan ranah konkret dan ranah abstrak terkait dengan pengembangan dari yang dipelajarinya di sekolah secara

Tanya jawab mengenai Ceklist lembar

pengamatan kegiatan



Eksplorasi dari berbagai

klasifikasi hotel

Laporan tertulis

kelompok Formulir Front Office



perbandingan antara

Tes tertulis bentuk


ganda

Mengkomunikasikan


hasil perbandingan

Membuat laporan mengenai

Mengamati Tugas Bahan Ajar

Liflet/brosur Memecahkan masalah Film/Gambar



pengamatan kegiatan

eksperimen

Lembar kerja



klasifikasi hotel

Laporan tertulis




perbandingan antara

Tes tertulis bentuk


ganda

Mengkomunikasikan


hasil perbandingan Membuat laporan mengenai

PENILAIAN ALOKASI WAKTU SUMBER BELAJAR


Gambar mengenai

Memecahkan masalah

sehari-sehari berkaitan

dengan Film/Gambar



pengamatan kegiatan




klasifikasi hotel

Laporan tertulis




perbandingan antara

Tes tertulis bentuk


ganda

Mengkomunikasikan


hasil perbandingan




Film mengenai tata cara

Memecahkan masalah


dengan Film/Gambar



pengamatan kegiatan

eksperimen

Lembar kerja



klasifikasi hotel

Laporan tertulis

kelompok




perbandingan antara Tes tertulis bentuk


ganda mengenai

Mengkomunikasikan


hasil perbandingan




Film mengenai tata cara

Memecahkan masalah


dengan

Film/Gambar



pengamatan kegiatan




klasifikasi hotel

Laporan tertulis




perbandingan antara

Mengkomunikasikan


hasil perbandingan




Gambar mengenai Memecahkan masalah


dengan

Film/Gambar



pengamatan kegiatan




klasifikasi hotel

Laporan tertulis




perbandingan antara

Mengkomunikasikan


hasil perbandingan




Video/Film mengenai Memecahkan masalah


dengan Tugas,

tanggungjawab dan

Film/Gambar


Tes tertulis bentuk


ganda menganai

Tes tertulis bentuk


ganda mengenai


pengamatan kegiatan

eksperimen

Lembar kerja



klasifikasi hotel

Laporan tertulis

kelompok




perbandingan antara

Mengkomunikasikan


hasil perbandingan




Video/Film mengenai Memecahkan masalah


dengan

Film/Gambar



pengamatan kegiatan

eksperimen

Lembar kerja



klasifikasi hotel

Laporan tertulis

kelompok




perbandingan antara

Mengkomunikasikan


hasil perbandingan






dengan

Film/Gambar

Tes tertulis bentuk


ganda Tugas,

tanggungjawab dan

Tes tertulis bentuk


ganda mengenai



pengamatan kegiatan




klasifikasi hotel

Laporan tertulis




perbandingan antara

Mengkomunikasikan


hasil perbandingan






dengan

Film/Gambar



pengamatan kegiatan




klasifikasi hotel

Laporan tertulis




perbandingan antara

Tes tertulis bentuk


ganda mengenai

Mengkomunikasikan


hasil perbandingan



Tes tertulis bentuk


ganda mengenai

14

15

16

17

18

19

14

15

16

17

18

19

1975090620100110070

FRONT OFFICEMata Pelajaran :

# Kelas :

# Tahun Pelajaran :

Akolasi Jam Pembelajaran / tatap muka / minggu (JP) :

Nama Guru Pengampu Mata Pelajaran :

FRONT OFFICE

#

#

3

Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang pengetahuan

faktual, konseptual, operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang

dan lingkup kerja Perhotelan pada tingkat teknis, spesifik, detil, dan kompleks,

berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya, dan humaniora

dalam konteks pengembangan potensi diri sebagai bagian dari keluarga,

sekolah, dunia kerja, warga masyarakat nasional, regional, dan internasional.

Keterangan:

JP : Jam Pelajaran = 45 menit

TM : Tatap Muka

Mengetahui,

Kepala Sekolah

PROGRAM TAHUNAN

No KOMPETENSI INTI/KOMPETENSI DASAR

ALOKASI WAKTU

SEMESTER GASAL

TM

No KOMPETENSI INTI/KOMPETENSI DASAR

ALOKASI WAKTU

SEMESTER GENAP

TM

JUMLAH JAM DAN TATAP MUKA PADA TIAP SEMESTER 0

,

Guru Mata Pelajaran,

0

NIP. NIP.

0

PROGRAM TAHUNAN

ALOKASI WAKTU

SEMESTER GASAL

JP

0

0

0

0

0

0

0

ALOKASI WAKTU

SEMESTER GENAP

JP

0

0

0

0

0

0

,


NIP.

0

NAMA SEKOLAH : MAN Insan Cendekia Kota Palu

MATA PELAJARAN :

TAHUN PELAJARAN : 2020 - 2021

1 2 3 4 5 1

3

Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang pengetahuan

faktual, konseptual, operasional dasar, dan metakognitif sesuai dengan bidang dan

lingkup kerja Perhotelan pada tingkat teknis, spesifik, detil, dan kompleks, berkenaan

3.8 Menganalisis kedatangan dan keberangkatan tamu

3.9 Menerapkan penanganan barang-barang bawaan tamu

3.10 Menganalisis permintaan atas layanan bell desk

3.11 Menerapkan penanganan check-in tamu individu

3.12 Menerapkan penanganan check-out tamu individu

3.13 Menerapkan penanganan check-in tamu rombongan

0 0

0 0

0 0

0 0

0 0

Mengetahui,

Kepala Sekolah

0

NIP.

NAMA SEKOLAH : MAN Insan Cendekia Kota Palu

MATA PELAJARAN : Ekonomi

PROGRAM PEMBELAJARAN 0

No KOMPETENSI INTI / KOMPETENSI DASAR

ALOKASI

WAKTU

BULAN / MINGGU KE…/JML MINGGU EFEKTIF

JULI AGUSTUS

TM

0

JP

PROGRAM PEMBELAJARAN

JUMLAH 0

TAHUN PELAJARAN : 2020 - 2021

1 2 3 4 5 1

3

Memahami, menerapkan, menganalisis, dan mengevaluasi tentang

pengetahuan faktual, konseptual, operasional dasar, dan metakognitif sesuai

dengan bidang dan lingkup kerja Perhotelan pada tingkat teknis, spesifik, detil,

dan kompleks, berkenaan dengan ilmu pengetahuan, teknologi, seni, budaya,

dan humaniora dalam konteks pengembangan potensi diri sebagai bagian dari

keluarga, sekolah, dunia kerja, warga masyarakat nasional, regional, dan

internasional.

7 49

3.14 Menerapkan penanganan check-out tamu rombongan 7 49

3.15 Menerapkan transaksi keuangan 7 49

3.16 Menganalisis catatan dan laporan front office 7 49

3.17 Menganalisis penanganan reservasi rombongan secara lisan dan tulisan 7 49

3.18 Menganalisis penanganan reservasi individu secara lisan dan tulisan 7 0

0 0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 0 0

0 FALSE 0 0

42 245

Mengetahui,

Kepala Sekolah

0NIP.

No KOMPETENSI INTI / KOMPETENSI DASAR

ALOKASI

WAKTU


JULI AGUSTUS

TM JP

JUMLAH 0 0

#REF! #REF!

KELAS/SEMESTER :

KRITERIA KETUNTASAN MINIMAL :

GURU MATA PELAJARAN : 0

2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

KELAS :

KRITERIA KETUNTASAN MINIMAL :

PROGRAM PEMBELAJARAN 0


AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DESEMBER

0 0 0 0 0

PROGRAM PEMBELAJARAN

Cianjur, Juli 2019


H. BUDI HERDIANA SEPTIADI, SE., MM.

NIP. 197509062010011007

X IPS/

0

GURU MATA PELAJARAN : 0

2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5


AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DESEMBER

#REF!

0 0 0

#REF! #REF! #REF! #REF!

NIP.

0

,


0

0

Nama Sekolah :

Mata Pelajaran :

Komp. Keahlian :

Kelas/Semester :

Tahun Pelajaran :

Alokasi Waktu :

Pertemuan ke :

1

2

3

Mengamati

a

b

c

Menanya

Eksperimen/eksplorasi

Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

Siswa diharapkan dapat mengekspolari hal-hal yang berkenaan dengan , dan

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi , dan

Inti Model Productive Base Learning / PBT

Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai pada

hotel berukuran besar dan kecil

Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru

Peserta didik menyimak penjelasan guru mengenai

Setelah menyimak dan mangamati materi pembelajaran tentang , , , siswa

diberikan kesempatan untuk bertanya kepada guru.

KEGIATAN PEMBELAJARAN

Kegiatan Deskripsi Kegiatan

Pendahuluan Kelas di buka dengan salam, menanyaikan kabar dan mengecek kehadiran

Kelas dilanjutkan dengan membaca Qur'an bersama-sama. Siswa

Menyanyikan lagu Indonesia Raya bersama-sama.

RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN

KOMPETENSI DASAR TUJUAN PEMBELAJARAN

-

-

-

-

- Guru mengakhiri kegiatan belajar dengan membaca doa.

No.

- Grooming

Pengamatan

- Bekerjasama dalam kegiatan kelompok

Pengetahuan

Ceklist lembar pengamatan kegiatan Pengamatan dan tes

Keterampilan

- Laporan tertulis kelompok Pengamatan

Kepala SMKN 1 Pacet Guru Mata Pelajaran

0

NIP.

2 Penyelesaian tugas individu dan

kelompok

3 Penyelesaian tugas (baik individu

maupun kelompok) dan saat diskusi

- Penguasaan materi dalam

mempresentasikan materi , dan

- Praktek mengenai , dan

Aspek yang dinilai Teknik Penilaian Waktu Penilaian

1 Sikap Selama Pembelajaran dan saat diskusi

- Terlibar aktif dalam pembelajaran

- Memecahkan masalah berkaitan dengan ,

dan

Mengetahui, 0

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai , dan

Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai , , di depan

kelas dengan menggunakan media power point

Penutup Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai , dan

Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai dan di

https://kantordepankwu.blogspot.com/

Nama Sekolah : MAN Insan Cendekia Kota Palu

Mata Pelajaran : Ekonomi

Komp. Keahlian : PERHOTELAN

Kelas/Semester : X IPS / 1

Tahun Pelajaran : 2019 - 2020

Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 1

3.8 -

4.8 -

-

1

2

3

Mengamati

a

b

c

Menanya


Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai

Pendampingan tamu individu pada hotel berukuran besar dan kecil


Pendampingan tamu VIP


Pendampingan tamu rombongan








Menganalisis kedatangan dan Menjelaskan Pendampingan Tamu individu ke Kamar

Menangani kedatangan dan keberangkatan

Tamu

Menjelaskan Pendampingan Tamu VIP ke Kamar

Menjelaskan Pendampingan Tamu Rombongan ke Kamar


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

-

-

-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan


Keterampilan



kelompok



Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai Pendampingan

tamu individu, Pendampingan tamu VIP dan Pendampingan tamu

rombongan di https://kantordepankwu.blogspot.com/




- Memecahkan masalah berkaitan dengan

Pendampingan tamu individu,

Pendampingan tamu VIP dan


Siswa diharapkan dapat mengekspolari hal-hal yang berkenaan dengan

Pendampingan tamu individu , Pendampingan tamu VIP dan Pendampingan

tamu rombongan

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi

Pendampingan tamu individu , Pendampingan tamu VIP dan Pendampingan

tamu rombongan

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai Pendampingan tamu

individu, Pendampingan tamu VIP dan Pendampingan tamu rombongan

Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai Pendampingan

tamu individu , Pendampingan tamu VIP dan Pendampingan tamu

rombongan di depan kelas dengan menggunakan media power point

Penutup Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai Pendampingan tamu

individu , Pendampingan tamu VIP dan Pendampingan tamu rombongan

Inti

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang Pendampingan

tamu individu , Pendampingan tamu VIP dan Pendampingan tamu rombongan,

siswa diberikan kesempatan untuk bertanya menganai materi ini kepada guru.







Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 2

3.8 -

4.8 -

-

- Menjelaskan rekening tamu



Menganalisis kedatangan dan Menganalisis Keberangkatan Tamu

Menangani kedatangan dan keberangkatan

Tamu

Menjelaskan kesiapan hotel dalam menangani

keberangkatan tamu

Menjelaskan penanganan keberangkatan tamu individu

Mengetahui, 0


0

NIP. NIP. 197509062010011007



- Penguasaan materi dalam

mempresentasikan materi mengenai

Pendampingan tamu individu dan

Pendampingan tamu VIP dan


- Praktek mengenai Pendampingan tamu

individu, Pendampingan tamu VIP dan


-

1

2

3

Mengamati

a

b

c

d

e

Menanya


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-


keberangkatan tamu , kesiapan hotel dalam menangani keberangkatan tamu,

penanganan keberangkatan tamu individu, rekening tamu dan transaksi

sebelum tamu check-in dan check-out

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi

keberangkatan tamu , kesiapan hotel dalam menangani keberangkatan tamu,

penanganan keberangkatan tamu individu, rekening tamu dan transaksi

sebelum tamu check-in dan check-out

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai keberangkatan tamu

, kesiapan hotel dalam menangani keberangkatan tamu, penanganan

keberangkatan tamu individu, rekening tamu dan transaksi sebelum tamu

check-in dan check-out



keberangkatan tamu pada hotel berukuran besar dan kecil


kesiapan hotel dalam menangani keberangkatan tamu


penanganan keberangkatan tamu individu


rekening tamu


transaksi sebelum tamu check-in dan check-out

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang keberangkatan

tamu , kesiapan hotel dalam menangani keberangkatan tamu, penanganan

keberangkatan tamu individu, rekening tamu, transaksi sebelum tamu check-in

dan check-out, siswa diberikan kesempatan untuk bertanya menganai materi

ini kepada guru.

Menjelaskan transaksi sebelum tamu check-in dan check-out






-

-

-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan


3 Keterampilan



kelompok

Penyelesaian tugas (baik individu


- Penguasaan materi

- Praktek mengenai keberangkatan tamu ,

kesiapan hotel dalam menangani

keberangkatan tamu, penanganan

keberangkatan tamu individu, rekening

tamu dan transaksi sebelum tamu check-in

dan check-out

Mengetahui, 0





keberangkatan tamu , kesiapan hotel

dalam menangani keberangkatan tamu,

penanganan keberangkatan tamu individu,

rekening tamu dan transaksi sebelum tamu



Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai keberangkatan

tamu, kesiapan hotel dalam menangani keberangkatan tamu, penanganan


check-in dan check-out di depan kelas dengan menggunakan media power

point

Penutup Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai keberangkatan tamu ,

kesiapan hotel dalam menangani keberangkatan tamu, penanganan



Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai keberangkatan

tamu , kesiapan hotel dalam menangani keberangkatan tamu, penanganan


check-in dan check-out di https://kantordepankwu.blogspot.com/

H. BUDI HERDIANA SEPTIADI, SE., MM.0

NIP. NIP. 197509062010011007






Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 1

3.9 -

4.9 -

1

2

3

Mengamati

a

b

Menanya


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

-

-


pengelolaan barang bawaan tamu dan tugas dan tanggung jawab bellboy

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi pengelolaan

barang bawaan tamu dan tugas dan tanggung jawab bellboy

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai pengelolaan barang

bawaan tamu dan tugas dan tanggung jawab bellboy

Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai pengelolaan

barang bawaan tamu dan tugas dan tanggung jawab bellboy di depan kelas

dengan menggunakan media power point

Penutup Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai pengelolaan barang



pengelolaan barang bawaan tamu pada hotel berukuran besar dan kecil

Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai tugas

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang pengelolaan

barang bawaan tamu dan tugas dan tanggung jawab bellboy, siswa diberikan

kesempatan untuk bertanya menganai materi ini kepada guru.







Menerapkan penanganan barang-barang Mengelola barang bawaan tamu dengan baik

Menangani barang-barang bawaan tamu Menjelaskan tugas dan tanggung jawab bellboy


-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan Pengamatan dan tes

Ceklist lembar pengamatan kegiatan

3 Keterampilan


H. BUDI HERDIANA SEPTIADI, SE., MM.0

NIP. NIP. 197509062010011007


kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai pengelolaan barang

bawaan tamu dan tugas dan tanggung

jawab bellboy

Mengetahui, 0





pengelolaan barang bawaan tamu dan

tugas dan tanggung jawab bellboy


Penutup

Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai pengelolaan barang

bawaan tamu dan tugas dan tanggung jawab bellboy di







Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 2

3.9 -

4.9 -

1

2

3

Mengamati

a

b

Menanya




struktur organisasi concierge pada hotel berukuran besar dan kecilPeserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai jenis-

jenis barang bawaan tamu

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang struktur

organisasi concierge dan jenis-jenis barang bawaan tamu, siswa diberikan








Menerapkan penanganan barang-barang Menjelaskan struktur organisasi concierge

Menangani barang-barang bawaan tamu Menjelaskan jenis-jenis barang bawaan tamu


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

-

Penutup -

-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan Pengamatan dan tes


3 Keterampilan




0

NIP. NIP. 197509062010011007


kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai struktur organisasi

concierge dan jenis-jenis barang bawaan

tamu

Mengetahui, 0





struktur organisasi concierge dan jenis-

jenis barang bawaan tamu

Siswa diharapkan dapat mengekspolari hal-hal yang berkenaan dengan struktur

organisasi concierge dan jenis-jenis barang bawaan tamu

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi struktur

organisasi concierge dan jenis-jenis barang bawaan tamu

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai struktur organisasi

concierge dan jenis-jenis barang bawaan tamu

Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai struktur

organisasi concierge dan jenis-jenis barang bawaan tamu di depan kelas

dengan menggunakan media power pointSiswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai struktur organisasi

concierge dan jenis-jenis barang bawaan tamu

Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai struktur organisasi

concierge dan jenis-jenis barang bawaan tamu di







Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 3

3.9 -

4.9 -

1

2

3







Menerapkan penanganan barang-barang Menjelaskan penanganan express check-out

Menangani barang-barang bawaan tamu Menjelaskan penanganan late chack-out


Mengamati

a

b

Menanya


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

-

Penutup -

-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan


3 Keterampilan Pengamatan

- Laporan tertulis kelompok

Mengetahui, 0

2Pengamatan dan tes

Penyelesaian tugas individu dan

kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai penanganan express

check-out dan penanganan late chack-out





penanganan express check-out dan

penanganan late chack-out


penanganan express check-out dan penanganan late chack-out

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi penanganan

express check-out dan penanganan late chack-out

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai penanganan express


Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai penanganan

express check-out dan penanganan late chack-out di depan kelas dengan

menggunakan media power point

Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai penanganan express


Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai penanganan express

check-out dan penanganan late chack-out di




penanganan express check-out pada hotel berukuran besar dan kecil



Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang penanganan

express check-out dan penanganan late chack-out, siswa diberikan kesempatan

untuk bertanya menganai materi ini kepada guru.







Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 1

3.10 -



Menganalisis permintaan atas layanan bell Menjelaskan peranan bell desk


0

NIP. NIP. 197509062010011007

4.10 -

1

2

3

Mengamati

a

b

Menanya


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

-

Penutup -

-


No.

- Grooming

Pengamatan





Siswa diharapkan dapat mengekspolari hal-hal yang berkenaan dengan peranan

bell desk dan tugas dan tanggung jawab bell desk

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi peranan bell

desk dan tugas dan tanggung jawab bell desk

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai peranan bell desk

dan tugas dan tanggung jawab bell desk

Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai peranan bell

desk dan tugas dan tanggung jawab bell desk di depan kelas dengan

menggunakan media power point

Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai peranan bell desk dan

tugas dan tanggung jawab bell deskGuru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai peranan bell desk

dan tugas dan tanggung jawab bell desk di




peranan bell desk pada hotel berukuran besar dan kecil

Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai tugas

dan tanggung jawab bell desk

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang peranan bell

desk dan tugas dan tanggung jawab bell desk, siswa diberikan kesempatan

untuk bertanya menganai materi ini kepada guru.





diingatkan dalam hal Grooming, performance, attitude setiap saat.


Menangani permintaan atas layanan bell Menjelaskan tugas dan tanggung jawab bell desk

Pengetahuan


3 Keterampilan




0

NIP. NIP. 197509062010011007


kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai peranan bell desk dan

tugas dan tanggung jawab bell desk

Mengetahui, 0

1 Selama Pembelajaran dan saat diskusi


peranan bell desk dan tugas dan tanggung

jawab bell desk






Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 2

3.10 - 4.10 -

-

1

2

3

Mengamati

a

b

c

Menanya


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

Siswa diharapkan dapat mengekspolari hal-hal yang berkenaan dengan jenis-

jenis barang bawaan tamu, alat dan format yang digunakan bellboy dan teknik

dan metode penanganan barang bawaan tamu

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi jenis-jenis

barang bawaan tamu, alat dan format yang digunakan bellboy dan teknik dan

metode penanganan barang bawaan tamu


Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai jenis-

jenis barang bawaan tamu pada hotel berukuran besar dan kecil

Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai alat

dan format yang digunakan bellboy

Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai teknik

dan metode penanganan barang bawaan tamu

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang jenis-jenis

barang bawaan tamu, alat dan format yang digunakan bellboy dan teknik dan

metode penanganan barang bawaan tamu,siswa diberikan kesempatan untuk

bertanya menganai materi ini kepada guru.

Menjelaskan teknik dan metode penanganan barang bawaan







Menganalisis permintaan atas layanan bell Menjelaskan jenis-jenis barang bawaan tamu

Menangani permintaan atas layanan bell Menjelaskan alat dan format yang digunakan bellboy


-

-

Penutup -

-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan


3 Keterampilan




0

NIP. NIP. 197509062010011007


kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai jenis-jenis barang

bawaan tamu, alat dan format yang

digunakan bellboy dan teknik dan metode

penanganan barang bawaan tamu

Mengetahui, 0





jenis-jenis barang bawaan tamu, alat dan

format yang digunakan bellboy dan teknik

dan metode penanganan barang bawaan

tamu

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai jenis-jenis barang

bawaan tamu, alat dan format yang digunakan bellboy dan teknik dan


Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai jenis-jenis

barang bawaan tamu, alat dan format yang digunakan bellboy dan teknik

dan metode penanganan barang bawaan tamu di depan kelas dengan

Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai jenis-jenis barang



Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai jenis-jenis barang


metode penanganan barang bawaan tamu di







Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 3

3.10 - 4.10 -

-

1

2

3

Mengamati

a

b

c

Menanya




pelayanan surat dan pesan pada hotel berukuran besar dan kecilPeserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai cara

penanganan pesanan

Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai cara

penggunaan paging

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang pelayanan surat

dan pesan, cara penanganan pesanan dan cara penggunaan paging,siswa

diberikan kesempatan untuk bertanya menganai materi ini kepada guru.

Menjelaskan cara penggunaan paging







Menganalisis permintaan atas layanan bell Menjelaskan pelayanan surat dan pesan

Menangani permintaan atas layanan bell Menjelaskan cara penanganan pesanan


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

-

Penutup -

-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan


3 Keterampilan




0

NIP. NIP. 197509062010011007


kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai pelayanan surat dan

pesan, cara penanganan pesanan dan cara

penggunaan paging

Mengetahui, 0





pelayanan surat dan pesan, cara

penanganan pesanan dan cara penggunaan

paging


pelayanan surat dan pesan, cara penanganan pesanan dan cara penggunaan

paging

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi pelayanan

surat dan pesan, cara penanganan pesanan dan cara penggunaan paging

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai pelayanan surat dan

pesan, cara penanganan pesanan dan cara penggunaan paging

Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai pelayanan surat

dan pesan, cara penanganan pesanan dan cara penggunaan paging di

depan kelas dengan menggunakan media power point

Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai pelayanan surat dan

pesan, cara penanganan pesanan dan cara penggunaan paging

Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai pelayanan surat dan

pesan, cara penanganan pesanan dan cara penggunaan paging di







Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 1

3.11 -

4.11 -

1

2

3

Mengamati








Menerapkan penanganan check-in tamu

individu

Menjelaskan macam-macam tamu hotel

Menangani check-in untuk tamu individu Menjelaskan cara penanganan check-in tamu individu


a

b

Menanya


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

-

Penutup -

-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan


3 Keterampilan



kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai macam-macam tamu

hotel dan cara penanganan check-in tamu

individu

Mengetahui, 0





macam-macam tamu hotel dan cara

penanganan check-in tamu individu

Siswa diharapkan dapat mengekspolari hal-hal yang berkenaan dengan macam-

macam tamu hotel dan cara penanganan check-in tamu individu

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi macam-

macam tamu hotel dan cara penanganan check-in tamu individu

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai macam-macam tamu

hotel dan cara penanganan check-in tamu individuSiswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai macam-macam

tamu hotel dan cara penanganan check-in tamu individu di depan kelas


Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai macam-macam tamu

hotel dan cara penanganan check-in tamu individu

Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai macam-macam

tamu hotel dan cara penanganan check-in tamu individu di


Inti

Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai macam-

macam tamu hotel pada hotel berukuran besar dan kecil


penanganan check-in tamu individu

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang macam-macam

tamu hotel dan cara penanganan check-in tamu individu, siswa diberikan








Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 1

3.12 -


Menerapkan penanganan check-out tamu

individu

Menjelaskan cara menangani tamu check-out


0

NIP. NIP. 197509062010011007


4.12 -

1

2

3

Mengamati

a

b

Menanya


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

-

Penutup -

-


No.

- Grooming

Pengamatan




Siswa diharapkan dapat mengekspolari hal-hal yang berkenaan dengan cara

menangani tamu check-out dan cara penanganan check-out tamu individu

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi cara

menangani tamu check-out dan cara penanganan check-out tamu individu

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai cara menangani

tamu check-out dan cara penanganan check-out tamu individu

Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai cara menangani

tamu check-out dan cara penanganan check-out tamu individu di depan


Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai cara menangani tamu

check-out dan cara penanganan check-out tamu individuGuru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai cara menangani

tamu check-out dan cara penanganan check-out tamu individu di




menangani tamu check-out pada hotel berukuran besar dan kecil


penanganan check-out tamu individu

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang cara menangani

tamu check-out dan cara penanganan check-out tamu individu, siswa diberikan







Menangani check-out untuk tamu individu Menjelaskan cara penanganan check-out tamu individu


Pengetahuan


3 Keterampilan





0

NIP. NIP. 197509062010011007



kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai cara menangani tamu

check-out dan cara penanganan check-out

tamu individu

Mengetahui, 0

1 Selama Pembelajaran dan saat diskusi


cara menangani tamu check-out dan cara

penanganan check-out tamu individu



Kelas/Semester : X IPS / Ganjil


Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 1

3.13 -

4.13 -

1

2

3

Mengamati

a

b

Menanya


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

-


prosedur penanganan check-in tamu rombongan dan prosedur penanganan

check-in tamu VIP

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi prosedur

penanganan check-in tamu rombongan dan prosedur penanganan check-in

tamu VIP

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai prosedur


tamu VIPSiswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai prosedur


tamu VIP di depan kelas dengan menggunakan media power point



prosedur penanganan check-in tamu rombongan pada hotel berukuran

besar dan kecil


prosedur penanganan check-in tamu VIP

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang prosedur


tamu VIP, siswa diberikan kesempatan untuk bertanya menganai materi ini

kepada guru.







Menerapkan penanganan check-in tamu

rombongan

Menjelaskan prosedur penanganan check-in tamu

rombongan

Menangani check-in untuk tamu

rombongan

Menjelaskan prosedur penanganan check-in tamu VIP

Penutup -

-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan


3 Keterampilan




0

NIP. NIP. 197509062010011007


kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai prosedur penanganan

check-in tamu rombongan dan prosedur

penanganan check-in tamu VIP

Mengetahui, 0





prosedur penanganan check-in tamu

rombongan dan prosedur penanganan

check-in tamu VIP

Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai prosedur penanganan

check-in tamu rombongan dan prosedur penanganan check-in tamu VIP

Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai prosedur


tamu VIP di https://kantordepankwu.blogspot.com/






Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 1

3.14 -

4.14 -

1

2

3

Mengamati

a

b

Menanya


Mengasosiasi


prosedur penanganan check-in tamu rombongan dan SOP tamu check-out



prosedur penanganan check-in tamu rombongan pada hotel berukuran

besar dan kecilPeserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai SOP

tamu check-out

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang prosedur

penanganan check-in tamu rombongan dan SOP tamu check-out, siswa

diberikan kesempatan untuk bertanya menganai materi ini kepada guru.







Menerapkan penanganan check-out tamu

rombongan


rombongan

Menangani check-out untuk tamu

rombongan

Menjelaskan SOP tamu check-out


Mengkomunikasikan

-

-

Penutup -

-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan


3 Keterampilan




0

NIP. NIP. 197509062010011007


kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai prosedur penanganan

check-in tamu rombongan dan SOP tamu

check-out

Mengetahui, 0





prosedur penanganan check-in tamu

rombongan dan SOP tamu check-out

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi prosedur

penanganan check-in tamu rombongan dan SOP tamu check-out

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai prosedur

penanganan check-in tamu rombongan dan SOP tamu check-out

Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai prosedur

penanganan check-in tamu rombongan dan SOP tamu check-out di depan


Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai prosedur penanganan

check-in tamu rombongan dan SOP tamu check-out

Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai prosedur

penanganan check-in tamu rombongan dan SOP tamu check-out di







Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 1

3.15 - 4.15 -

1

2

3

Mengamati

a


Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai dasar-

dasar akuntansi pada hotel berukuran besar dan kecil







Menerapkan transaksi keuangan Menngetahui dasar-dasar akuntansi

Memproses transaksi keuangan Mengetahui format front office dalam transaksi keuangan


b

Menanya


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

-

Penutup -

-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan


3 Keterampilan




kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai dasar-dasar akuntansi

dan format front office dalam transaksi

keuangan

Mengetahui, 0





dasar-dasar akuntansi dan format front

office dalam transaksi keuangan

Siswa diharapkan dapat mengekspolari hal-hal yang berkenaan dengan dasar-

dasar akuntansi dan format front office dalam transaksi keuangan

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi dasar-dasar

akuntansi dan format front office dalam transaksi keuangan

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai dasar-dasar

akuntansi dan format front office dalam transaksi keuangan

Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai dasar-dasar

akuntansi dan format front office dalam transaksi keuangan di depan kelas


Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai dasar-dasar akuntansi

dan format front office dalam transaksi keuangan

Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai dasar-dasar

akuntansi dan format front office dalam transaksi keuangan di


Inti

Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai format

front office dalam transaksi keuangan

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang dasar-dasar

akuntansi dan format front office dalam transaksi keuangan, siswa diberikan








Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 2

3.15 - 4.15 -

- Memahami metode pembayaran tamu


Menerapkan transaksi keuangan Memahami istilah yang digunakan dalam dunia akunting

Memproses transaksi keuangan Memahami cara pengaturan account

0

NIP. NIP. 197509062010011007


1

2

3

Mengamati

a

b

c

Menanya


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

-

Penutup -

-


No. Aspek yang dinilai Teknik Penilaian Waktu Penilaian

Siswa diharapkan dapat mengekspolari hal-hal yang berkenaan dengan istilah

yang digunakan dalam dunia akunting, cara pengaturan account dan metode

pembayaran tamu

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi istilah yang

digunakan dalam dunia akunting, cara pengaturan account dan metode

pembayaran tamu

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai istilah yang


pembayaran tamu

Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai istilah yang


pembayaran tamu di depan kelas dengan menggunakan media power

pointSiswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai istilah yang digunakan

dalam dunia akunting, cara pengaturan account dan metode pembayaran

tamu

Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai istilah yang


pembayaran tamu di https://kantordepankwu.blogspot.com/


Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai istilah

yang digunakan dalam dunia akunting pada hotel berukuran besar dan kecil


pengaturan account


metode pembayaran tamu

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang istilah yang


pembayaran tamu,siswa diberikan kesempatan untuk bertanya mengenai

materi ini kepada guru.






- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan


3 Keterampilan









0

NIP. NIP. 197509062010011007



kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai istilah yang digunakan

dalam dunia akunting, cara pengaturan

account dan metode pembayaran tamu

Mengetahui, 0




istilah yang digunakan dalam dunia

akunting, cara pengaturan account dan

metode pembayaran tamu

Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 1

3.16 - 4.16 -

-

1

2

3

Mengamati

a

b

c

Menanya


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

-

Penutup -

Siswa diharapkan dapat mengekspolari hal-hal yang berkenaan dengan jenis-

jenis formulir front office, catatan dan laporan front office dan laporan dan

catatan front office

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi jenis-jenis

formulir front office, catatan dan laporan front office dan laporan dan catatan

front office

Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai jenis-jenis formulir

front office, catatan dan laporan front office dan laporan dan catatan front

office

Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai jenis-jenis

formulir front office, catatan dan laporan front office dan laporan dan

catatan front office di depan kelas dengan menggunakan media power

point

Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai jenis-jenis formulir


office


Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai jenis-

jenis formulir front office pada hotel berukuran besar dan kecil

Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai catatan

dan laporan front office

Peserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai laporan

dan catatan front office

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang jenis-jenis

formulir front office, catatan dan laporan front office dan laporan dan catatan

front office, siswa diberikan kesempatan untuk bertanya mengenai materi ini

Memahami laporan dan catatan front office







Menganalisis catatan dan laporan front Memahami jenis-jenis formulir front office

Melakukan pencatatan dan laporan front Memahami catatan dan laporan front office

-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan


3 Keterampilan





0

NIP. NIP. 197509062010011007



kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai jenis-jenis formulir

front office, catatan dan laporan front

office dan laporan dan catatan front office

Mengetahui, 0





jenis-jenis formulir front office, catatan dan

laporan front office dan laporan dan

catatan front office

Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai jenis-jenis formulir


office di https://kantordepankwu.blogspot.com/





Alokasi Waktu : 0

Pertemuan ke : 1

3.17 -

4.17 -

1

2

3

Mengamati

a

b

Menanya


Mengasosiasi

Mengkomunikasikan

-

Siswa diharapkan dapat mengekspolari hal-hal yang berkenaan dengan cara

penanganan reservasi rombongan baik secara lisan ataupun tulisan dan sistem

penanganan reservasi dan laporan dan catatan front office

Siswa melaporkan hasil analisisnya yang berkenaan dengan materi cara



Siswa mendiskusikan dengan kelompoknya mengenai cara penanganan

reservasi rombongan baik secara lisan ataupun tulisan dan sistem




penanganan reservasi rombongan baik secara lisan ataupun tulisan pada

hotel berukuran besar dan kecilPeserta didik mengamati dan menyimak penjelasan guru mengenai sistem

penanganan reservasi

Setelah menyimah dan mangamati materi pembelajaran tetang cara


penanganan reservasi , siswa diberikan kesempatan untuk bertanya mengenai

materi ini kepada guru.







Menganalisis penanganan reservasi

rombongan secara lisan dan tulisan

Memahami cara penanganan reservasi rombongan baik

secara lisan ataupun tulisan

Melakukan penanganan reservasi

rombongan secara lisan dan tulisan

Menganalisis sistem penanganan reservasi

-

Penutup -

-


No.

- Grooming

Pengamatan


Pengetahuan


3 Keterampilan




0

NIP. NIP. 197509062010011007


kelompok



- Penguasaan materi

- Praktek mengenai cara penanganan

reservasi rombongan baik secara lisan

ataupun tulisan dan sistem penanganan

reservasi

Mengetahui, 0





cara penanganan reservasi rombongan

baik secara lisan ataupun tulisan dan

sistem penanganan reservasi

Siswa membuat laporan dan mempersentasikan mengenai cara

penanganan reservasi rombongan baik secara lisan ataupun tulisan dan

sistem penanganan reservasi di depan kelas dengan menggunakan media

power point

Siswa diminta untuk dapat menyimpulkan mengenai cara penanganan

reservasi rombongan baik secara lisan ataupun tulisan dan sistem


Guru memberikan tugas berupa latihan soal mengenai jenis-jenis formulir


office di https://kantordepankwu.blogspot.com/

Alokasi

Waktu

165 menit


10 menit


TUJUAN PEMBELAJARAN


kelompok



Waktu Penilaian

Selama Pembelajaran dan saat diskusi

25 menit

Pendampingan tamu individu

Pendampingan tamu VIP


Alokasi

Waktu

165 menit


10 menit


TUJUAN PEMBELAJARAN

Menjelaskan Pendampingan Tamu individu ke Kamar

Menjelaskan Pendampingan Tamu VIP ke Kamar

Menjelaskan Pendampingan Tamu Rombongan ke Kamar


kelompok



25 menit

Waktu Penilaian


165 menit

keberangkatan tamu

kesiapan hotel dalam menangani keberangkatan tamu

penanganan keberangkatan tamu individu

rekening tamuMenjelaskan rekening tamu


TUJUAN PEMBELAJARAN

Menganalisis Keberangkatan Tamu

Menjelaskan kesiapan hotel dalam menangani

keberangkatan tamu

Menjelaskan penanganan keberangkatan tamu individu



transaksi sebelum tamu check-in dan check-out

Alokasi

Waktu

165 menit

Menjelaskan transaksi sebelum tamu check-in dan check-out


10 menit


kelompok



Waktu Penilaian


25 menit

pengelolaan barang bawaan tamu

tugas dan tanggung jawab bellboy

Alokasi

Waktu

165 menit

25 menit


10 menit

TUJUAN PEMBELAJARAN

Mengelola barang bawaan tamu dengan baik

Menjelaskan tugas dan tanggung jawab bellboy



kelompok



Waktu Penilaian


25 menit

struktur organisasi concierge

jenis-jenis barang bawaan tamu

Alokasi

Waktu

165 menit


10 menit

TUJUAN PEMBELAJARAN

Menjelaskan struktur organisasi concierge

Menjelaskan jenis-jenis barang bawaan tamu


25 menit


kelompok



Waktu Penilaian


penanganan express check-out


Alokasi

Waktu


10 menit

TUJUAN PEMBELAJARAN

Menjelaskan penanganan express check-out

Menjelaskan penanganan late chack-out


25 menit


kelompok



Waktu Penilaian


165 menit

peranan bell desk


TUJUAN PEMBELAJARAN

Menjelaskan peranan bell desk

tugas dan tanggung jawab bell desk

Alokasi

Waktu

25 menit

Waktu Penilaian


165 menit


10 menit

Menjelaskan tugas dan tanggung jawab bell desk


kelompok




jenis-jenis barang bawaan tamu

alat dan format yang digunakan bellboy

teknik dan metode penanganan barang bawaan tamu

Alokasi

Waktu

165 menit

Menjelaskan teknik dan metode penanganan barang bawaan


10 menit

TUJUAN PEMBELAJARAN

Menjelaskan jenis-jenis barang bawaan tamu

Menjelaskan alat dan format yang digunakan bellboy


25 menit


kelompok



Waktu Penilaian


pelayanan surat dan pesan

cara penanganan pesanan

cara penggunaan paging

Alokasi

Waktu

165 menit

Menjelaskan cara penggunaan paging


10 menit

TUJUAN PEMBELAJARAN

Menjelaskan pelayanan surat dan pesan

Menjelaskan cara penanganan pesanan


25 menit


kelompok



Waktu Penilaian


macam-macam tamu hotel

cara penanganan check-in tamu individu

Alokasi

Waktu

165 menit


10 menit

TUJUAN PEMBELAJARAN

Menjelaskan macam-macam tamu hotel

Menjelaskan cara penanganan check-in tamu individu


25 menit


kelompok



Waktu Penilaian


165 menit

cara menangani tamu check-out

TUJUAN PEMBELAJARAN

Menjelaskan cara menangani tamu check-out


cara penanganan check-out tamu individu

Alokasi

Waktu

25 menit

Waktu Penilaian


165 menit


10 menit

Menjelaskan cara penanganan check-out tamu individu



kelompok




prosedur penanganan check-in tamu rombongan

prosedur penanganan check-in tamu VIP

Alokasi

Waktu

165 menit


10 menit

TUJUAN PEMBELAJARAN


rombongan

Menjelaskan prosedur penanganan check-in tamu VIP

25 menit


kelompok



Waktu Penilaian


prosedur penanganan check-in tamu rombongan

SOP tamu check-out

Alokasi

Waktu

165 menit


10 menit

TUJUAN PEMBELAJARAN


rombongan

Menjelaskan SOP tamu check-out


25 menit


kelompok



Waktu Penilaian


dasar-dasar akuntansi

format front office dalam transaksi keuangan

Alokasi

Waktu

165 menit


10 menit

TUJUAN PEMBELAJARAN

Menngetahui dasar-dasar akuntansi

Mengetahui format front office dalam transaksi keuangan


25 menit


kelompok



Waktu Penilaian


165 menit

istilah yang digunakan dalam dunia akunting

cara pengaturan account

metode pembayaran tamuMemahami metode pembayaran tamu

TUJUAN PEMBELAJARAN

Memahami istilah yang digunakan dalam dunia akuntingMemahami cara pengaturan account


Alokasi

Waktu

25 menit

Waktu Penilaian

165 menit


10 menit



kelompok




jenis-jenis formulir front office

catatan dan laporan front office

laporan dan catatan front office

Alokasi

Waktu

25 menit

165 menit

Memahami laporan dan catatan front office


10 menit

TUJUAN PEMBELAJARAN

Memahami jenis-jenis formulir front office

Memahami catatan dan laporan front office



kelompok



Waktu Penilaian


cara penanganan reservasi rombongan baik secara lisan ataupun tulisan

sistem penanganan reservasi

Alokasi

Waktu

165 menit


10 menit

TUJUAN PEMBELAJARAN

Memahami cara penanganan reservasi rombongan baik

secara lisan ataupun tulisan

Menganalisis sistem penanganan reservasi

25 menit


kelompok



Waktu Penilaian


NOMOR INDUK NAMA MATA PELAJARAN GURU Kepala ......KELAS SEMESTER Tahun Pelajaran kompetensi X IPS...

Documents

Transcript of NOMOR INDUK NAMA MATA PELAJARAN GURU Kepala ......KELAS SEMESTER Tahun Pelajaran kompetensi X IPS...