NEGOSIASI BISNIS

download NEGOSIASI BISNIS

of 14

  • date post

    24-Nov-2014
  • Category

    Documents

  • view

    665
  • download

    77

Embed Size (px)

Transcript of NEGOSIASI BISNIS

NEGOSIASI BISNIS

1

NEGOSIASIDEFINISI 1: PROSES TAWAR MENAWAR, PERUNDINGAN, PERANTARAAN, ATAU BARTER UNTUK SALING MEMENUHI KEBUTUHAN

2

NEGOSIASIDEFINISI 2: (DJOKO PURWANTO,2006) Suatu proses komunikasi dimana dua pihak, masing-masing dengan tujuan dan sudut pandang mereka sendiri, berusaha untuk mencapai kesepakatan yang memuaskan kedua belah pihak tersebut mengenai masalah yang sama.

3

SIKAP BERNEGOSIASISALING MEMUASKAN ATAU SAMA-SAMA MENANG (WIN-WIN SOLUTION), YAITU: SIKAP SAMA-SAMA MENANG SALING TERTARIK KEBUTUHAN LAWAN BERSEDIA MEMBUAT KELONGGARAN MAU BEKERJASAMA MENGERTI PRINSIP BERI/TERIMA4

6 LANGKAH DASAR BERNEGOSIASI1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. BERKENALAN MENYATAKAN TUJUAN/MAKSUD MEMULAI PROSES NEGOSIASI KEMUNGKINAN KONFLIK KOMPROMI KESEPAKATAN DALAM PRINSIP TIDAK LANJUT PENYELESAIAN

5

PROSES BERNEGOSIASI1. TAHAP PERENCANAAN: MODEL NEGOSIASI TERLADU: SASARAN NEGOSIASI- STRATEGI NEGOSIASI PROSES NEGOSIASI TAHAP IMPLEMENTASI: TAKTIK BERNEGOSIASI TAKTIK BEKERJASAMA TAKTIK TIDAK BERBUAT APA-APA- TAKTIK MELANGKAH KETUJUAN LAIN TAHAP PENINJAUAN NEGOSIASI: MEMERIKSA APAKAH TUJUAN TERCAPAI SUKSES ATAU GAGAL6

2.

3.

STRATEGI UMUM NEGOSIASI1. 2. 3. 4. 5. TAWARAN TERENDAH MENUNJUKKAN KEBUTUHAN PERBEDAAN/TANTANGAN PENANGGUHAN KOMPROMI DENGAN MEMBAGI PERBEDAAN TAWARAN

7

STRATEGI KHUSUS NEGOSIASI1. STRATEGI KOOPERATIF 2. STRATEGI KOMPETITIF 3. STRATEGI ANALITIS

8

STRATEGI KOOPERATIF NEGOSIASI1. 2. 3. 4. 5. SASARANNYA MENCAPAI KESEPAKATAN KEDUA BELAH PIHAK MEMAKAI SEMBOYAN WIN WIN SOLUTION MEMPERCAYAI PIHAK LAWAN MELAKUKAN KOMPROMI TIMBAL BALIK MENCIPTAKAN LANDASAN UNTUK KEPENTINGAN BERSAMA9

STRATEGI KOMPETITIF NEGOSIASI1. SASARAN STRATEGI MENGALAHKAN LAWAN 2. TIDAK MEMPERCAAYAI LAWAN DAN SIPA BERTARUNG 3. MENUNTUT SUATU KONSESI, MENEGASKAN POSISI, DAN MELANCARKAN TEKANAN 4. TIDAK MEMBERIKAN APA-APA DAN MENGHABISKAN SEMUANYA.10

STRATEGI ANALITIS1. MEMPUNYAI FILOSOFI BAHWA SEORANG NEGOSIATOR ADALAH PROBLEM SOLVER BUKAN PETARUNG MEMANDANG NEGOSIASI SEBAGAI LATIHAN PEMECAHAN MASALAH DAN BUKAN SEBAGAI PERMAINAN BERUSAHA KREATIF DAN BERSAMA MENCARI ALTERNATIF SOLUTION MENGGUNAKAN KRITERIA OBJEKTIF DALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN MEMBUAT ALASAN YANG RASIONAL DAN BUKAN FEELING.

2.

3. 4. 5.

11

PEDOMAN NEGOSIATOR1. 2. 3. 4. 5. MENJELASKAN TUJUAN DAN SASARAN MENGUMPULKAN INFORMASI MENEGAKKAN IKLIM WIN-WIN MAU BERKOMPROMI BERSEDIA MEMBUAT KESEPAKATAN: LISAN DAN/ATAU TERTULIS

12

TYPE NEGOSIATOR1. 2. 3. 4. NEGOSIATOR YANG CURANG (DALAM PIKIRANNYA BAGAIMANA MENGALAHKAN LAWAN DENGAN CARA APA SAJA) NEGOSIATOR PROFESIONAL (MEMILIKI PENGETAHUAN DAN KETRAMPILAN DALAM MENCAPAI KEINGINANNYA) NEGOSIATOR BODOH ( BERUSAHA AGAR TIDAK ADA PIHAK YANG MENANG) NEGOSIATOR NAIF (ADALAH NEGOSIATOR YANG TIDAK SIAP BERNEGOSIASI)

13

DISKUSI & TUGAS1. DALAM PROSES NEGOSIASI SERINGKALI TERJADI BERLARUT-LARUT DAN BAHKAN BISA TERJADI DEADLOCK, BERIKAN CONTOH DAN KOMENTAR ANDA? 2. APA YANG HARUS DILAKUKAN OLEH SEORANG NEGOSIATOR AGAR PROSES NEGOSIASI BERJALAN LANCAR? 3. CARILAH JURNAL/ ARTIKEL TENTANG NEGOSIASI DI INTERNET

14