Negosiasi

26
NEGOSIASI N

description

Bahasa Indonesia

Transcript of Negosiasi

  • 1. N NEGOSIASI

2. Group Members1.1 Eti Purnama Sari1.2 Anggie Shevia Ramadhani1.3 Windra Dermawan 3. Negosiasi yaitu bentuk interaksi sosial saatpihak-pihak yang terlibat berusaha salingmenyelesaikan tujuan yang berbeda danbertentangan. Sedangkan menurut kamus Oxford,negosiasi adalah suatu cara untuk mencapaikesepakatan melalui diskusi formal. Negosiatoradalah orang yang melakukan negosiasiNegosiasi dilakukan karena pihak pihakyang berkepentingan perlu membuat kesepakatanmengenai persoalan yang menuntut penyelesaian. 4. NegosiasiDefinisi: Suatu proses dimana 2 atau lebih pihaksaling bertukar barang atau jasa danmencoba menyepakati tingkat tukar-menukardiantara mereka(Robbins dan Judge).Ilustrasi Keterlibatan 2 pihak atau lebih dalamsuatu proses, dimana setiap pihakmemiliki sesuatu yang diinginkan olehpihak lainnya, dan mereka mencobamencapai persetujuan melalui suatuproses perundingan(de Janaz, Dowd dan Schneider). 5. Dasar dari Negosiasi1. Setidaknya harus ada dua atau lebih pihakyang terlibat.2. Terdapat kepentingan yang sama diantarapihak yang terlibat.3. Masing-masing memiliki tujuan dan sasaranyang pasti.4. Menyediakan waktu memadai untukkelangsungan proses 6. 5 Tahapan Negosiasi *)1. Persiapan &Perencanaan3. Klarifikasi danJustifikasimasalah anda4. Berunding danMemecahkanMasalah5. Penutupan danImplementasi Klarifikasi apayang anda maudan kenapa TentukanAlternatifterbaik yangperlu disepakatidalam prosesnegosiasi(BATNA) Bangunlah satukerangka Buatstrategi/naskah Tetapkan satuagenda kerja Sepakatibersama kriteriaobyektif Sepakati apayang harusdilakukan bilaakhirnya mufakattidak tercapai Diskusikan apayang tidak bolehdilakuan dalamprosesnegosiasi, e.g.,berteriak,memaki Perjelaskepentingananda Gunakankerangka agarmembuat kasusandameyakinkan Gunakanpertanyaan2 utkmemahamikepentinganlawan anda Berilahinformasi yangmendukungkasus anda Berfokuslah padaproblem, bukanpada orang Berfokulah padakepentingan,bukan padakeadaan(positions) Lihat kedepan,bukan kebelakangn Ciptakan pilihan2untuk mendapatkeuntungan2;biasakan sikap win-win Pilihlah opsi2denganmenggunakanprinsip, ataukriteria obyektif Ringkaslah secaraverbalkesepakatan2yang telahdisetujui keduabelah pihak Reviewlah pokok2kunci untukmemastikanpemahaman Buat konseppermufakatansecara tertulis Mintakan keduabelah pihakmenandatanganikonsep di atas.2. Definisikanaturan-aturanmain dasarCatatan: *) Sumber: de Janaz, Dowd & Schneider 7. Pengertian ImplementasiImpelentasi adalah suatu tindakan atau pelaksanaan darisebuah rencana yang sudah disusun secara matang danterperinci. Implementasi biasanya dilakukan setelahperencanaaan sudah dianggap fix. 8. STRUKTUR NEGOSIASI (UMUM) Penutur Mitra TuturNegosiatorPembuka Penggiringantopik / basa-basi IntipembicaraanIsiPenutup Pengambilankeputusan penyelesaian 9. OrientasipermintaanPemenuhanPenawaranpersetujuanPembelianPenutupSTRUKTUR NEGOSIASI (KOMPLEKS) 10. Ada beberapa tujuan dari sebuah negosiasi dalam bisnis,yaitu antara lain :1.Untuk mendapatkan atau mencapai kata sepakat yangmengandung kesamaan persepsi, saling pengertian danpersetujuan.2.Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi penyelesaianatau jalan keluar dari masalah yang dihadapi bersama.3.Untuk mendapatkan atau mencapai kondisi salingmenguntungkan dimana masing-masing pihak merasamenang (win-win solution). 11. Berikut ini adalah sebagian ciri negosiasi apabiladilihat dari segi isinya.a. Negosiasi menghasilkan kesepakatan.b. Negosiasi menghasilkan keputusan yangsaling menguntungkan.c. Negosiasi merupakan sarana untuk mencaripenyelesaian.d. Negosiasi mengarah kepada tujuan praktis.e. Negosiasi memprioritaskan kepentinganbersama. 12. MEMBUAT TEKSNEGOSIASITENTANGRINTISANKERJA SAMA 13. TEKSNEGOSIASIN 14. BLAHBLAHBLAHBLAHBLAHBLAHBLAH 15. NEGOSIASIDENGAN PENGUSAHAYANG LAINN 16. 1. Siang, ada yang bisadibantu,Pak?2. saya bersedia,pak. Tapisaya mendapat berapapersen keuntunganpenjualan, pak? 17. 3. Saya menawarkan 50% kenuntungan penjualan,bagaimana, pak?4. saya setuju dengan semua yang bapak utarakan.bagaimana kalau saya naikkan menjadi 65%keuntungan penjualan untuk menjadi rezeki anda?Pengusaha batikDan pengusaha3. jika segitu sepertinya lebih baik sayamenjualnya sendiri.. mungkin bapak inginmenaikkan persentasenya, pak? karena sayajuga bisa membuktikan bahwa kain batik sayaberkualitas tinggi dan sangat digemari, pak.4. kalau begitu saya setuju, pak. saya akanmengirimkan kain setiap hari minggu, pak.senang bisa bekerjasama dengan andabatikYang lain 18. 5. Saya juga senang bisa bekejasamadengan anda, Terimakasih banyak, pak6. Selamat siang dan terimakasih5. Terimakasih kembali. Selamatsiang. semoga hari andamenyenangkanPengusaha batikDan pengusahabatikYang lain 19. NEGOSIASIDENGAN WAKILPEMERINTAHDAERAHN 20. OrientasiPengajuanPenawaranPersetujuanPenutup 21. Jawab dengan benarSesuai dengan materi yang diberikan barusan 22. Negosiasi yaitu bentuk interaksi sosial saat pihak-pihak yangterlibat berusaha saling menyelesaikan tujuan yang berbedadan bertentangan. 23. Orang yang melakukan negosiasi? 24. Berapa struktur negosiasi umum?Pembukaan, isi, dan penutup. 25. Berikut merupakan tujuan negosiasi,yaitu...?Mencari keadilanMencapai kemakmuranMencapai kesepakatanUntuk mencari masalahMencari pelanggan