MOTOROLA INC.

Stefhanie (125130376)Vina Sisilia (125130392)

Tumbel Indiani Regina (125130393)

MOTOROLA (1928)

Dikenal luas karena radio dan produk elektronik dan listrik konsumen lainnya. Pada tahun 1960-an, perusahaan ini menjual produk dan semikonduktor, peralatan komunikasi, dan komponen kepada pelanggan, perusahaan industri, dan militer diseluruh dunia.

Perusahaan ini merupakan salah satu dari sedikit perusahaan Amerika yang memasarkan berbagai produk elektronik, dari integrated circuits (IC) yang sangat canggih sampai produk elektronik konsumen.

Perusahaan diorganisasi sepanjang lini produk dan teknologi. Setiap unit bisnis disusun sebagai sektor, kelompok, atau divisi, tergantung pada ukurannya.

Untuk secara penuh mengeksploitasi permintaan yang tumbuh untuk IC, Motorola mengorganisasi Divisi Application Specific Integrated Circuit (ASIC) sebagai bagian dari Semiconductor Products Sector pada tahun 1984.

Pada tahun 1985, divisi ASIC menempati fasilitas Chandler yang dimiliki Motorola, paling baru dari lima lokasi area-Phoenix yang dimiliki oleh perusahaan itu. Secara khusus, Motorola bekerja secara erat dengan pelanggan untuk mendesain semicustom IC.

DEPARTEMEN DALAM MOTOROLA INC.

DEPARTEMEN REKAYASA PRODUKRekayasa produk berinteraksi dengan pelanggan dan menjalankan peran sebagai troubleshooter dalam menangani keluhan pelanggan. Bila pelanggan mempunyai keluhan tentang IC, rekayasa produk merespon permintaan tersebut.

DEPARTEMEN PERENCANAAN PRODUK

Departemen perencanaan produksi dan departemen pelayanan pelanggan menjadwalkan pesanan dari pelanggan. Karena Motorola tidak memiliki sistem perencanaan produksi yang terkomputerisasi, kerja ini dilakukan hanya dengan software mikrokomputer standar, seperti spread sheet.

DEPARTEMEN PEMASARAN

Departemen pemasaran bertanggung jawab untuk mengidentifikasi prospek awal dan melakukan penjualan kepada mereka. Tambahan pula, departemen pemasaran mempunyai tanggung jawab tertentu atas penetapan harga produk dan meramalkan permintaan pasar secara akurat.

DEPARTEMEN PENGEMBANGAN PRODUK BARU

Penjabaran spesifikasi produk pelanggan ke dalam desain yang dapat diproduksi.

Menyediakan estimasi biaya manufaktur pada kelompok pemasaran.

Setelah desain selesai, menganalisa estimasi biaya; ini dimasukkan dalam rencana implementasi produk.

DEPARTEMEN JAMINAN KUALITAS

• Kualitas produk secara berkala (Tes visual / mekanis lebih subjektif).

• Menyampaikan kepada manufaktur apa yang merupakan penolakan produk tersebut.

Tanggung Jawab

• operator memproduksi tingkat kualitas tertentu.

• Menolak produksi produk dibawah standar sehingga menghemat biaya manufaktur.

Manfaat

DEPARTEMEN MANUFAKTUR

Terdiri dari pekerja upah per jam, supervisor, dan staf rekayasa

pabrik.

Bertugas untuk menjaga kesinambungan proses produksi dan metode yang

digunakan dalam perakitan dan untuk pelaksanaan pengetesan.

Berfocus pada proses manufaktur, dan bukan pada

produk spesifik

PASAR ASICBeberapa pelanggan mengembangkan sistem manufaktur just-in-time (JIT) dan menyatakan kebutuhan mereka untuk pengiriman tepat waktu dan berkualitas tinggi.

Pelanggan divisi ASIC secara khusus adalah pabrik-pabrik computer, seperti DEC, Apple Computer, Unisys, Cray, dan Prime Computer.

Pelanggan ini bersaing di pasar yang ditandai dengan perubahan teknolgi secara cepat dan perkenalan produk baru secara cepat juga. Mempersingkat waktu pengiriman produk merupakan kepedulian utama bagi mereka.

SISTEM MANUFAKTUR DAN AKUNTANSI MOTOROLA

Sebelumnya, divisi ASIC merupakan bagian dari sektor korporat lain. Dalam pabrik, mesin dan pekerja berada dalam satu garis fungsional.

Ada 29 pusat biaya, yang persediaannya dinilai berdasarkan biaya standar. Sistem ini memerlukan banyak pencatatan. Audit fisik yang dilakukan atas inventory diperlukan untuk menelusuri dan membuktikan kebenaran jumlah produk.

Bahan, buruh, dan standar overhead diperbaharui dua kali setahun. Walaupun demikian, standarnya sering kali usang, karena lingkungan dinamis dan kurva belajar yang tajam. Desain fungsional pabrik mengakibatkan kesulitan dalam menempatkan tanggung jawab atas produk individu.

Sistem ini dinilai membawa masalah besar bagi perusahaan. Sistem biaya standar merepotkan dan tidak dipahami secara jelas oleh karyawan pabrik.

PELUANG UNTUK BERUBAH

Manajer divisi ASIC yang baru saja terbentuk menyadari bahwa

pembukaan sebuah fasilitas produksi baru di Chandler

mempresentasikan kesempatan untuk memperkenalkan

perubahan pokok dalam operasi manufaktur divisi tersebut.

Oleh karena itu, tata letak lantai pabrik baru itu dirancang secara khusus agar sesuai filosofi JIT dan dengan proses

spesifik pabrik tersebut.

PERAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMENPengendali Divisi ASIC secara akut menyadari kecenderungan sistem penegendalian yang usang dan yang berlaku untuk menghalangi kemajuan dalam operasi manufaktur. Ia merasa kuat sekali bahwa kantornya seharusnya tidak semata-mata berdiri di sampingnya tetapi harus mengambil posisi positif dalam mendorong perubahan-perubahan di seluruh divisi itu. Walaupun demikian, ia bertanya-tanya jenis sistem pengendalian manajerial manakah yang akan melengkapi dan bahkan mengarahkan perubahan-perubahan progresif yang terjadi dalam operasi divisi tersebut.

PERTANYAAN1. Apakah faktor-faktor keberhasilan kunci untuk Divisi ACID pada Motorola?

Faktor-faktor keberhasilan kunci untuk Divisi ASIC pada Motorola :

Motorola memasarkan berbagai produk elektronik, dari integrated circuits ( IC) yang sangat canggih sampai produk elektronik konsumen.

Perusahaan diorganisasi sepanjang lini produk dan teknologi. Setiap unit bisnis disusun sebagai sektor, kelompok, atau divisi, tergantung ukurannya.

Bagian dari biaya permulaan ( start up ) sebuah produk baru adalah NRE. Biaya inimeliputi biaya desain dan pengembangan software tetapi secara khusus tidak meliputiinvestasi dalam teknologi proses.

Pembukaan sebuah fasilitas produksi baru di Chandler, mempresentasikankesempatan untuk memperkenalkan perubahan pokok dalam operasi manufaktur divisi tersebut.

2. Apakah sistem biaya standar tradisional berkenaan faktor-faktor sukses kunci ini?

Tidak. Sistem biaya standar merepotkan dan tidak dipahami secara jelas oleh karyawan pabrik. Karyawan pabrik mengalami kesulitan dalam mengikat varians pada masalahspesifik. Karena varians tidak menunjukkan masalah actual, maka solusi a priori padavarians sulit ditentukan. Pekerja pabrik khusus beranggapan bahwa laporan variansi tidak relevan dan oleh karena itu mengabaikannya.

3. Apakah ukuran yang baik dari faktor-faktor sukses kunci ini?

Pada awal 1980 an, Semiconductor Product Sector ( SPC ) menghasilkan lini besar dari komponen semikonduktor yang berbeda dan integrated circuits ( IC ). Pada tahun 1985 penjualan IC di seluruh dunia $20,2 miliar. Di antara semua pabrik IC, Motorola dikenalluas karena keahlian desain dan prosesnya, dan perusahaan ini menjadi pemimpin dalamsemi custom IC yang makin popular.

Bagaimana Anda mengendalikan pabrik dengan menggunakan ukuran-ukuran ini dan struktur pabrik yang ada saat ini?

Memilih manajer pabrik yang mempunyai pengetahuan dan pengalaman yang banyak serta kebijaksanaan agar dapat mengambil keputusan dengan tepat dan membawa dampak yang efektif untuk keberlangsungan Motorola.Mempekerjakan karyawan yang benar-benar ahli di bidangnya dan mengadakan pelatihan-pelatihan untuk meningkatkan keahlian karyawan, serta memperhatikankesejahteraan karyawan.Mengubah sistem produksi yang kaku menjadi fleksibel yang dapat berubah mengikuti tren serta lingkungan yang ada.

Mengadakan survey untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan terhadap produk Motorola dan untuk mengetahui produk-produk apa yang diinginkan oleh konsumen.Berinovasi untuk menciptakan produk-produk baru yang lebih canggih dan nyamanuntuk digunakan oleh konsumen, dan perusahaan juga memberikan garansi terhadap kerusakan yang diakibatkan oleh pabrik.

THANK YOU