Merancang inovasi

12

Transcript of Merancang inovasi

Page 1: Merancang inovasi
Page 2: Merancang inovasi

Apa yang dimaksud Apa yang dimaksud dengan inovasi di sektor dengan inovasi di sektor

publik?publik?

3 ciri penting: Gagasan baru, atau setidaknya ada bagian

yang baru

Diterapkan pada salah satu atau lebih aspek dari organisasi publik

Mampu memberi nilai tambah atau manfaat bagi organisasi atau warganya

Page 3: Merancang inovasi

Bagaimana merancang Bagaimana merancang inovasi?inovasi?

Identifikasi area atau faktor pengungkit yang bisa mendorong perubahan yang besar

Temukan kebutuhan perubahan dengan membandingkan ekspektasi, benchmark/ world-class dengan realitas yang dimiliki

Gunakan knowledge, best-practice, dan inovasi yang berhasil dan relevan di luar dan dalam negeri dengan kebutuhan perubahan yang dimiliki. Lakukan adjusment dan adaptasi agar relevan dengan konteks. Inovasi dan best practice tidak terjadi dalam ruang

yang vacuum.

Page 4: Merancang inovasi

Bagaimana Bagaimana merancang…?merancang…?

Terapkan inovasi dan penuhi syarat keberhasilan yang diperlukan agar inovasi menghasilkan manfaat seperti yang diharapkan.

Identifikasi stakeholders baik yang pro ataupun yang kontra Petakan peran dan potensi dukungan dan resistensi dari

masing-masing stakeholders

Yakinkan stakeholders bahwa perubahan adalah keniscayaan dan inisiatif untuk melakukan perubahan akan menguntungkan daripada dipaksa untuk berubah

Perluas ownership terhadap perubahan yang akan dilakukan

Page 5: Merancang inovasi

Area dan pengungkit inovasi Area dan pengungkit inovasi di sektor publik? Contohdi sektor publik? Contoh

Page 6: Merancang inovasi

Perbandingan antara organisasi Perbandingan antara organisasi berkinerja tinggi dan berkinerja berkinerja tinggi dan berkinerja

rendah, Contohrendah, Contoh

Kinerja Tinggi

Struktur terkonsolidasi

Kewenangan untuk mengurus fungsi dialokosaikan secara utuh

Whole –of- government perspective terinternalisasi

Trust-based governance

Kinerja rendah

Struktur terfragmentasi

Kewenangan untuk mengurus fungsi dialokasi secara parsial

Ego sektoral dan silo mentality tumbuh subur

Distrust-based governance

Page 7: Merancang inovasi

Perbandingan antara organisasi Perbandingan antara organisasi berkinerja tinggi dan berkinerja berkinerja tinggi dan berkinerja

rendahrendah

Kinerja Tinggi

Proses kerja sederhana, mudah, dan murah

Standar pelayanan jelas dan mengatur hak dan kewajiban warga pengguna

Orientasi pada pengguna

Courtesy menjadi bagian kode prilaku

Kinerja Rendah

Proses kerja rumit, sulit diakses, dan mahal

Standar pelayanan tidak jelas, cenderung mengatur kewajiban pengguna

Orientasi pada kekuasaan

Kode prilaku tidak terinternalisasi

Page 8: Merancang inovasi

Diagnosis kebutuhan?Diagnosis kebutuhan?

Problema yang dihadapi banyak? Bisa lebih dari satu area, saling berhubungan satu dengan lainnya?

Symptom atau gejala banyak dan tidak jelas menggambarkan penyakit apa?

Memiliki konsep dan teori yang jelas tentang organisasi publik yang sehat dan penyakit organisasi. Misal, penyakit silo mentality

Koordinasi sulit dilakukan Inward looking Respon terhadap satu masalah sangat lamban Ingin merespon tapi tidak memiliki otoritas

Page 9: Merancang inovasi

Bagaimana mengenali Bagaimana mengenali symptom?symptom?

Kumpulkan informasi tentang konsep dan karakter dari pemerintah, organisasi, proses, dan civil service yang menjadi ciri dari administrasi publik yang modern (world-class, expected) dan yang senyatanya terjadi ditempat kita.

Cara mengumpulan informasi bisa menggunakan berbagai cara: FGD, wawancara mendalam dengan informan dan nara sumber, survei, dsb.

Lakukan komparasi antara kondisi yang diharapkan dengan keadaan yang senyatanya (realitas).

Page 10: Merancang inovasi

Komparasi antara Komparasi antara benchmark dengan benchmark dengan

realitasrealitas Bandingkan antara teori, model, ekspektasi

dengan realitas dalam berbagai aspek organisasi. Misalnya Membandingkan sistim, organisasi,dan proses

yang sehat, di negara-negara yang memiliki pemerintah berkelas dunia dengan yang kita miliki.

Membandingkan karakteristik antara pemerintah dan birokrasi yang bekerja tinggi dengan penerintah dan birokrasi Indonesia

ASN di negara berkelas dunia dengan PNS

Page 11: Merancang inovasi

Membangun cerita utuh Membangun cerita utuh tentang problema dalam tentang problema dalam

perbaikan kinerjaperbaikan kinerja

Informasi yang diperoleh dari berbagai sumber dapat dikategorikan sebagai petunjuk atau symptom adanya penyakit atau problema.

Symptom harus dikaitkan satu dengan lainnya secara tertib dan runtut untuk membentuk satu cerita tentang adanya problema yang perlu diperbaiki

Untuk bisa membaca symptom dengan baik diperlukan pemahaman teoritis yang cukup.

Page 12: Merancang inovasi

Mencari dukungan dari Mencari dukungan dari stakeholdersstakeholders

Identifikasi solusi yang memiliki leverage yang tinggi

Identifikasi stakeholders baik yang pro ataupun yang kontra Petakan peran dan potensi dukungan dan resistensi dari

masing-masing stakeholders

Yakinkan stakeholders bahwa perubahan adalah keniscayaan dan inisiatif untuk melakukan perubahan akan menguntungkan daripada dipaksa untuk berubah

Perluas ownership terhadap perubahan yang akan dilakukan.