Mentor Usaha
description
Transcript of Mentor Usaha
warung mikrobsm
Buku Saku Aktivitas HarianMentor Usaha
Produk Pembiayaan Warung Mikro
1. Pembiayaan Usaha Mikro Tunas (PUM-Tunas)Plafon: Rp2 juta - 10 juta
2. Pembiayaan Usaha Mikro Madya (PUM-Madya)Plafon: Rp10 juta - 50 juta
3. Pembiayaan Usaha Mikro Utama (PUM-Utama)Plafon: Rp50 juta - 100 juta
4. Pembiayaan KUR MikroPlafon: <Rp20 juta & sesuai ketentuan KUR
mentor usaha | 3
Informasi Pemilik
Nama: ..................................................................................
NIP: ..................................................................................
Jabatan: ..................................................................................
Bergabung sejak: ...............................................................(Bln/Thn)
Unit/Cabang Mikro: ..................................................................................
Area: .................................................................................
Alamat: ..................................................................................
..................................................................................
..................................................................................
Telepon: ..................................................................................
Handphone: ..................................................................................
Keterangan: ..................................................................................
..................................................................................
Pas Photo
4 | mentor usaha
Kata Pengantar
Assalamualaikum Wr. Wb.
Pertama-tama saya mengucapkan selamat atas tersedianya buku ini.
Buku ini merupakan buku saku yang dibuat khusus bagi personil Warung Mikro yaitu Mentor Usaha yang berisikan panduan aktifitas harian Mentor Usaha.
Dengan adanya buku saku aktifitas ini diharapkan seluruh Mentor Usaha mendapatkan informasi dan panduan yang lengkap dan jelas mengenai aktifitas harian yang harus dilakukan sehingga menjadi salahsatu sarana penunjang keberhasilan kinerja Mentor Usaha.
Pesan dari kami, bahwa buku saku aktifitas ini tidak hanya sekedar menambah koleksi bacaan Mentor Usaha, namun wajib dilaksanakan oleh seluruh Mentor Usaha sehingga
mentor usaha | 5
terbentuk budaya disiplin dalam menjalankan aktifitas kerja harian Mentor Usaha.
Akhir kata, semoga buku saku aktifitas ini dapat memberikan manfaat, kemudahan dan nilai tambah bagi Personal Warung Mikro, khususnya Mentor Usaha.
Wassalumalaikum Wr.Wb.
Salam SUKSES,
Director of Small & Micro Banking
6 | mentor usaha
Ketentuan Penggunaan:
• Buku Saku aktifitas ini ditujukan secara khusus bagi setiap Mentor Usaha, sehingga merupakan tanggung jawab setiap Mentor Usaha untuk menyimpan dan menjaga serta tidak diperkenankan untuk diperbanyak atau dimiliki pihak-pihak yang tidak berkepentingan dengan Bank Syariah Mandiri.
• Apabila Mentor Usaha mengundurkan diri/diberhentikan maka buku saku ini harus dikembalikan kepada Kepala Unit Kerja masing-masing.
• Apabila buku ini hilang maka segera laporkan kepada Kepala Unit Kerja masing-masing.
mentor usaha | 7
Visi Misi & Shared Values BSM
8 | mentor usaha
Visi BSM
Menjadi Bank Syariah Terpecaya Pilihan Mitra Usaha
Misi BSM
1. Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan yang berkesinambungan.
2. Mengutamakan penghimpunan dana konsumer dan penyaluran pembiayaan pada segmen Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM).
3. Merekrut dan mengembangkan pegawai professional dalam lingkungan kerja yang sehat.
4. Mengembangkan nilai – nilai syariah universal
5. Menyelenggarakan operasional bank sesuai standar perbankan yang sehat.
mentor usaha | 9
Shared Values BSM
Excellence
Berupaya mencapai kesempurnaan melalui perbaikan yang terpadu dan berkesinambungan.
Teamwork
Mengembangkan lingkungan kerja yang saling bersinergi.
Humanity
Menjunjung tinggi nilai-nilai kemanusiaan dan nilai-nilai agama.
Integrity
Menaati kode etik profesi dan berpikir serta berperilaku terpuji.
Customer Focus
Memahami dan memenuhi kebutuhan pelanggan (eksternal dan internal) untuk menjadikan BSM
sebagai mitra yang terpercaya dan menguntungkan.
10 | mentor usaha
Stru
ktur
Org
anis
asi W
arun
g M
ikro
Posi
si M
ento
r Usa
ha S
truk
tur O
rgan
isas
i*
Asi
sten
Ana
lisM
ikro
Mar
ketin
gM
ikro
Adm
in.
Pem
biay
aan
Mik
ro
Ope
ratio
nO
�ce
r
KC /
KCP
BO C
aban
g
Telle
r
Kepa
la W
arun
g M
ikro
Men
tor U
saha
mentor usaha | 11
Tugas Mentor Usaha (MU)
12 | mentor usaha
Tugas Mentor Usaha (MU)
“Roh seorang mukmin masih terkatung-katung (sesudah wafatnya) sampai hutangnya di dunia dilunasi.”(HR.Ahmad)
1. Tujuan Jabatan
Melakukan pembinaan, dan menangani penagihan nasabah pembiayaan, baik yang masih dalam kondisi lancar maupun yang tergolong pembiayaan bermasalah (NPF), sehingga kerugian yang telah dicadangkan Bank dapat di-recovery.
2. Tanggung Jawab Utama
Tanggung Jawab Utama
1. Melakukan penagihan nasabah
pembiayaan Warung Mikro dengan
kolektibilitas 2 (dua) ke atas,
berkoordinasi dengan Kepala Warung
Mikro.
2. Membantu Kepala Warung Mikro
melakuka penagihan pembiayaan
harian/mingguan/bulanan sesuai
penugasan dari Kepala Warung Mikro.
Cara penagihan melalui telephone,
surat, on the spot ke lokasi nasabah
Indikator Kinerja
1. NPF menurun.
2. Nasabah membayar
angsuran secara
tepat waktu.
mentor usaha | 13
dan pihak¬pihak yang terkait secara
berkisenambungan serta sesuai prinsip
syariah.
3. Memaksimalkan upaya penyelamatan
pembiayaan Warung Mikro yang
bermasalah dengan mengusulkan
dilakukannya berbagai metode
restrukturisasi, atau likuidasi jaminan nasabah.
4. Membantu Warung Mikro melakukan
pembinaan terhadap nasabah
existing dengan cara memberikan
saran pengembangan usaha, saran
pengelolaan usaha dan membuka network pemasaran.
5. Mendukung proses eksekusi jaminan nasabah yang diputuskan dilikuidasi secara sukarela/melalui kantor lelang.
3. Perbaikan
performance nasabah
Pembiayaan menjadi
kondisi lancar.
4. Peningkatan loyalitas nasabah dan kondisi
pembiayaan tetap
dalam kondisi lancar.
5. Terjualnya jaminan.
14 | mentor usaha
Internal:
1. Kepala Warung Mikro: Penyampaian hasil penagihan dan tingkat NPF di Warung Mikro.
2. Area Supervisor: Penyampaian proses penagihan, restrukturisasi, penyelesaian pembiayaan bermasalah, serta pembinaan nasabah existing.
3. Pelaksana BO: Data nasabah existing serta nasabah pembiayaan bermasalah.
4. Asisten Analis Mikro: Koordinasi informasi nasabah pembiayaan existing, baik yang tergolong kondisi pembiayaan lancar atau tidak lancar.
5. Pelaksana Marketing Mikro: Koordinasi informasi nasabah pembiayaan existing dan proses penagihan terhadap pembiayaan bermasalah.
Eksternal:
1. Nasabah: Subyek penagihan.
2. Notaris/PPAT: Keabsahan perikatan, pending matter.
3. Jasa penjaminan: claim penjamin.
4. Kantor Balai Lelang (KP2LN): Lelang hak tanggungan.
5. Bank lain (take over): pelunasan dengan take over.
3. Hubungan Kerja (Internal dan Eksternal)
mentor usaha | 15
Etika dan Strategi Mentor Usaha dalam Collection
16 | mentor usaha
Etika Umum Collection BSM
1. Sopan Santun dan Etika wajib dijaga
2. Lakukan tugas secara maksimal dengan menghindari segala bentuk kecurangan/fraud
3. Dilarang menggunakan dana lain selain setoran debitur untuk pembayaran tunggakan pembiayaan debitur
4. Semua setoran debitur wajib disetorkan ke rekening debitur sesuai yang tertera pada Perjanjian Pembiayaan
5. Dalam melakukan penagihan tetap harus mempertahankan citra baik Bank Syariah Mandiri, segala sengketa agar diselesaikan di Pengadilan
6. Dilarang melakukan intimidasi diluar konteks Perjanjian Pembiayaan
7. Hindari penyitaan barang diluar yang dijaminkan ke Bank kecuali tindakan merupakan langkah penyelamatan asset Bank dan hal ini wajib mendapat persetujuan KaCab/Capem/Pejabat Kantor Pusat
8. Lakukan tugas sesuai prosedur yang berlaku
9. Tidak diperbolehkan mengambil keuntungan dari aktivitas collection
10. Wajib menggunakan Tanda Pengenal dan Surat Tugas
mentor usaha | 17
Etika Khusus Mentor Usaha
1. Mentor Usaha wajib menggunakan tanda pengenal pada saat melakukan aktivitas collection
2. Mentor Usaha dilarang menerima/membawa dokumen pembiayaan/dokumen jaminan asli. Segala pekerjaan yang menyangkut dokumen asli wajib dilakukan oleh Unit
3. Mentor Usaha dilarang memberikan keputusan pembiayaan (pembebasan, penyerahan jaminan, dll.) dan wajib meneruskan negosiasi penyelesaian dan proses persetujuan ke Unit serta diketahui oleh Area Supervisor / Kepala Warung Mikro.
4. Mentor Usaha wajib memberikan Bukti Pembayaran kepada nasabah atas dana yang diterimanya dengan memberikan Slip Setoran BSM yang ditandatangani Ybs. Sesuai jumlah dana yang diterimanya. Prosedur mengenai penerimaan dana lebih rinci diatur pada point Aktivitas Collection dan Pelaporan.
5. Mentor Usaha wajib mengisi absensi harian dan membuat laporan hasil collection harian. Absensi setiap hari harus diparaf Kepala Watung Mikro.
6. Mentor Usaha tunduk pada aturan umum yang berlaku di Bank Syariah Mandiri, pelanggaran atas hal ini akan dikenakan sanksi
18 | mentor usaha
Tracking, Monitoring dan Pelaporan
Laporan Monitoring dan Tracking Collection
1. Kartu Nasabah
• Memuat informasi kemauan dan kemampuan bayar
• Memuat informasi penyebab tunggakan
• Mencatat janji bayar nasabah dan jumlahnya
• Digunakan untuk kesinambungan dalam penagihan dan follow up janji bayar nasabah
2. Tracking Nasabah Bermasalah
• Untuk melihat status Nasabah, kondisi Nasabah dan tindakan penyelesaian sistematik.
• Untuk melihat pembagian account per personal dalam melakukan penagihan
• Diisi dan diperbaiki setiap hari oleh Unit
3. Daily Collection Activity Report (DCAR)
• Untuk melihat status Nasabah, kondisi Nasabah dan tindakan penyelesaian sistematik.
• Untuk melihat pembagian account berdasarkan katagori, diantaranya Hope dan No Hope
• Diisi dan diperbaiki SETIAP HARI oleh UNIT
4. Baca Laporan – laporan lainnya sebagai alat kontrol produktivitas collection di unit
mentor usaha | 19
Strategi Lapangan
Prioritas account untuk di lakukan penagihan:
• Outstanding besar dimana tunggakan rendah
• Nasabah yang berjanji untuk melakukan pembayaran
• Nasabah yang akan restruktur
• Nasabah yang mudah di collect dan tidak terpaku ke Nasabah yang susah di collect
• Account yang sudah Write Off -> Recovery -> Menambah NPAT (Net Profit After Tax)/ Profit
• Cabang.
20 | mentor usaha
Kolektibilitas1. Kolektibilitas Murabahah
Kolektibilitas 1 (Lancar): Pembayaran angsuran pokok pembiayaan tepat waktu;
Kolektibilitas 2 (DPK): Terdapat tunggakan angsuran pokok pembiayaan sampai dengan dengan 90 hari;
Kolektibilitas 3 (KL): Terdapat tunggakan angsuran pokok pembiayaan yang telah melampaui 90 hari sampai dengan 180
hari;
Kolektibilitas 4 (D): Terdapat tunggakan angsuran pokok pembiayaan yang telah melampaui 180 hari sampai dengan 270 hari;
Kolektibilitas 5 (M): Terdapat tunggakan angsuran pokok pembiayaan yang
telah melampaui 270 hari;
2. Kolektibilitas Mudharabah dan Musyarakah
Kolektibilitas 1 (Lancar): Pembayaran angsuran pokok pembiayaan tepat waktu;
Kolektibilitas 2 (DPK): Terdapat tunggakan angsuran pokok pembiayaan sampai dengan dengan 90 hari; dan atau RP ≤ 80% dari
Kolektibilitas 3 (KL): Terdapat tunggakan angsuran pokok pembiayaan yang
telah melampaui 90 hari sampai dengan 120 hari; danatau RP > 30%, sampai dengan 80% dari PP (30% PP < RP ≤ 80% PP).
Kolektibilitas 4 (D): Terdapat tunggakan angsuran pokok pembiayaan yang
telah melampaui 120 hari sampai dengan 180 hari; da
atau RP ≤ 30% PP sampai dengan 3 (tiga) periode pembayaran.]
Kolektibilitas 5 (M): Terdapat tunggakan angsuran pokok pembiayaan yang
telah melampaui 180 hari; dan atau. RP ≤ 30% PP lebih dari 3 periode pembayaran
mentor usaha | 21
Form Pelaporan Mentor Usaha Dalam Collection
22 | mentor usaha
(1)NA
MA N
ASAB
AH(3)
TELE
PON
(5)UN
IT
(2)AL
AMAT
NAS
ABAH
(4) A
CC. N
O(6)
TGL B
UKA
REK
KART
U CO
LLEC
TION
NAS
ABAH
JUML
AH Y
G AK
AN D
IBAY
AR
(13
)
KEMA
MPUA
N BA
YAR
(H/L)
(15)
PENY
EBAB
(17)
TIND
AKAN
(18)
PARA
F PE
TUGA
S (19
)
KEMA
UAN
BAYA
R (H
/L)
(16
)
NO.
(7)
TANG
GAL
KUNJ
UNGA
N (8)
NOMI
NAL
TUNG
GAKA
N (9)
DPD
(10)
BERT
EMU
DENG
AN
(11
)
TAND
A TA
NGAN
YG
DITE
MUI
(12)
TANG
GAL A
KAN
DIBA
YAR
(14)
Kartu Debitur
mentor usaha | 23
Manajemen CollectionPr
oses
pada
hari
ke-
-7H
114
1560
90>1
80
1. E
arly
Col
lect
ion
Men
tor U
saha
/ P
etug
as y
ang
ditu
njuk
2. S
oft C
olle
ctio
n
Col
lect
ion
( MU
, PM
M ,K
W)
3. H
ard
Col
lect
ion
Col
lect
ion
(MU
, AM
M,P
MM
, K
W, K
D, K
C/C
apem
)
MU
/ K
WM
/ K
D /
KC
/ C
apem
(k
husu
s jik
a N
TH)
24 | mentor usaha
Tang
gal
:
Nam
aCa
bang
/Cap
em
Nam
a Pe
tuga
s
:
Jaba
tan
:
No
DAFT
AR N
ASAB
AH Y
ANG
DIK
UNJU
NG
ICA
TATA
N M
ENTO
R US
AHA
CIF
Nam
aN
asab
ahAl
amat
Pe
nagi
han
DPD
O/S
(Rp)
Tung
gaka
n(R
p)Se
tora
n Ha
ri in
i (R
p)Ja
njiB
ayar
Ket
eran
gan
( diis
ibila
tidak
ada
Tgl
RpSe
tora
nda
nJa
njiB
ayar
)
1 2 3 4 5
Dib
uat O
leh,
Dis
etuj
ui O
leh,
Cata
tan
Men
tor U
saha
Kepa
laW
arun
g
Daily Collection Activity Report
mentor usaha | 25
Contoh Tracking
Trac
king
Nas
abah
Men
ungg
ak N
ew C
omer
s
NoA
Nom
inal
O/s
(R
p)N
oAN
omin
al O
/s
(Rp)
NoA
Nom
inal
O/s
(R
p)N
oAN
omin
al O
/s
(Rp)
I.Pe
nyel
esai
an S
ecar
a K
oope
ratip
9
1,73
2.11
57
5,53
6.84
8
216
151,
760
1R
estr
uctu
re/ R
esch
edul
e-
-
3
824.
281
Men
jual
Ass
et/ J
amin
an S
ukar
ela
-
-
-
-
1M
emba
yar L
unas
Sel
uruh
Tun
ggak
an9
1,
732.
11
5447
12.5
68
216
151,
760
II.Pe
nyel
esai
an S
ecar
a N
on K
oope
ratip
2Ek
seku
si B
alai
Lel
ang
2Ek
seku
si P
enga
dila
n
IIIU
nsec
ure
Loan
- MT
MS
3U
saha
& N
asab
ah T
idak
Ada
3U
saha
Tid
ak A
da &
Nas
abah
Ada
3
Usa
ha &
Nas
abah
Ada
Tp
Tdk
Mau
Bay
ar- M
P 50
3U
saha
& N
asab
ah T
idak
Ada
4U
saha
Tid
ak A
da &
Nas
abah
Ada
4
Usa
ha &
Nas
abah
Ada
Tp
Tdk
Mau
Bay
ar
Jum
lah
91,
732
575,
537
821
615
1,76
0
Don
e s/
d 23
/06/
29O
n Pr
ogre
ssJa
kart
a 3
Jaka
rta
2D
one
s/d
23/0
6/29
On
Prog
ress
No.
Stra
tegy
26 | mentor usaha
Laporan Hasil Collection Mentor Usaha
NOCI
FNA
MANA
SABA
H PE
MBIA
YAAN
OS (R
p)DP
DTO
TAL
TUNG
GAKA
NRp
(Rp)
HASI
L COL
LECT
ION
PADA
TANG
GAL (
RP)
SENI
NSE
LASA
RABU
KAMI
SJU
MAT
SABT
UTO
TAL
Tgl
Tgl
Tgl
Tgl
Tgl
Tgl
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Caba
ng
:_
____
____
____
____
_
Min
ggu
ke
: I
/ II
/ III
/ IV
/ V
Bula
n
:___
____
____
____
___
Nam
a M
U
:_
____
____
____
____
_
mentor usaha | 27
Aktivitas Harian Mentor Usaha (MU)
28 | mentor usaha
Pukul Aktivitas Frekuensi Alat Bantu Keterangan
Sebelum berangkat kerja, pastikan persiapan telah dilakukan dengan baik.
Sudah berada di kantor
Doa pagi bersama team Cabang/Unit kerja
Briefing pagi dengan team Mikro
Briefing pagi (internal) sekaligus evaluasi individu/performance review dengan Kepala unit cabang (Ka KCP/Ka Cab)
Mengelola debitur yang jatuh tempo pada hari ini
• Cekreportdatacollection dari temenos
• Teleponnasabahdengan:
a. Rekening menunggak
b. Saldo kurang
07.15
07.30-08.00
08.00-08.30
08.30- 09.30
Harian
Harian
Harian
Harian
Sebulan 2 kali
Harian
Harian
Daftar persiapan kerja
Temenos
Informasi perkembangan kinerja Warung Mikro, pipeline, target, past due, jadwal akad, serta informasi ter-update lainnya
Informasi performance Warung Mikro, Collection serta informasi terupdate lainnya
Rekening jatuh tempo/menunggak
mentor usaha | 29
Pukul Aktivitas Frekuensi Alat Bantu Keterangan
09.30-11.00
• Memastikanketersediaan saldo debitur
a. Debet rekening debitur
b. Blokir rekening tabungan
Mengelola debitur yang jatuh tempo 3 hari kedepan (H-3)
• Cekreportdaritemenos
• Telpondebitur
• Cekketersediaansaldo dana
Persiapan kunjungan debitur menunggak
• OTS
• Membuatsuratperingatan 1 sampai 3 untuk nasabah baru yang menunggak dan SP lanjutan untuk nasabah yang telah mendapatkan SP sebelumnya
• Penagihan/Collection
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Advis debet Posting oleh teller
Bila tidak ada dana
Blokir rekening (bila mungkin)
Siapkan : IDI BI, Lembar kerja nasabah, panduan interview, kamera, form penilaian jaminan, formulir aplikasi.
Data list / nama debitur menunggak, dokumen pembiayaan debitur
30 | mentor usaha
Pukul Aktivitas Frekuensi Alat Bantu Keterangan
a. Mapping debitur dan area
b. Jemput tabungan
c. Ketahui pembayaran minimal
Kunjungan debitur/calon debitur
• Galiinformasinasabah bermasalah
• Mengambiljemputan angsuran / cash pick up collection
• Menawarkansolusi kepada nasabah terkait pembayaran angsuran (soft collection)
• Melakukaneksekusi jaminan jika nasabah sudah dalam kondisi “no hope” (hard collection)
Kembali ke Cabang Evaluasi kunjungan debitur menunggak
• Hasilcollection
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
Harian
List debitur/data base
List debitur/data base
List debitur/data base
Collection
Data base
Siapkan collection setoran/handheld, Surat pemberitahuan (kol)
Laporan kunjungan nasabah
Slip setoran / data list past due
Data past due dan aplikasi nasabah
11.00 - 16.00
16.00- 17.00
mentor usaha | 31
Pukul Aktivitas Frekuensi Alat Bantu Keterangan
a. Menghitung ulang hasil collection
b. Menyetor uang ke teller
• Mengecekdatanasabah yang membayar langsung ke teller (tanpa cash pick up)
• Menghubunginasabah yang belum melakukan pembayaran sesuai perjanjian
Harian
Harian
Harian
Harian
Daily report collection
System/temenos
telepon
Dikoordinasikan oleh PMM, lebih diutamakan pada 3 hari terakhir di bulan berjalan
System dan data base nasabah menunggak / past due
Data dari system/temenos
Catatan: 1. Lakukan dengan disiplin setiap harinya.
2. Luangkan waktu 30 menit untuk diskusi perencanaan kunjungan dan diskusi hasil kunjungan dengan unit.
32 | mentor usaha
mentor usaha | 33
Form Pelaporan dan Cash Pick Up
34 | mentor usaha
mentor usaha | 35
36 | mentor usaha
mentor usaha | 37
Tindakan Penyelesaian Collection
38 | mentor usaha
Tindakan Penyelesaian Sistematik:
1. P1 Cash Collection
2. P2 Restruktur / Review
3. P3 Surat Peringatan
4. P4 Penjualan Jaminan Bersama secara Sukarela
5. P5 Pengalihan Hak dan Lelang Jaminan
A. Cash Collection
1. Upaya untuk mencari, menemukan, meyakinkan, dan menagih tunggakan/pelunasan sebagian atau seluruhnya secara tunai.
mentor usaha | 39
2. Penyelesaian tunai :
a. Sekaligus seluruh fasilitas
b. Hanya pelunasan tunggakan
Evaluasi account maintenance agar tidak terjadi lagi nasabah dengan kemampuan dan kemauan baik namun menunggak.
B. Restruktur / Peninjauan Kembali
Ketentuan Umum:
1. Restruktur / PK adalah upaya yang dilakukan bank untuk menyesuaikan angsuran pembiayaan dengan kemampuan bayar nasabah sehingga pembayaran menjadi lancar.
2. Berlaku bagi nasabah yang mempunyai kemampuan bayar menurun dan kemauan bayar baik
3. Cara Restruktur / PK :
a. Perpanjangan Jangka Waktu Pembiayaan
b. Penurunan margin (kondisi khusus)
c. Pemberian keringanan margin dan denda
d. Pembayaran sebagian outstanding / harga jual
e. Pelepasan salah satu jaminan untuk pengurangan O/S dengan pertimbangan jaminan tersisa lebih
40 | mentor usaha
marketable dari yang dilepas dan sisa nilai jaminan mengcover sisa hutang
f. Biaya Restruktur sesuai dengan ketentuan yang berlaku di BSM.
C. Surat Peringatan
1. Pemberian Surat Peringatan :
a. Nasabah tidak memenuhi janji pembayaran
b. Lama hari tunggakan (Days Past Due – DPD)
2. SP 1 apabila DPD 15
3. Dalam hal nasabah masih melakukan pembayaran sesuai janji dan berdasarkan analisa masih dimungkinkan tindakan penyelamatan pembiayaan dengan restruktur, agar dilakukan proses restrukturisasi pembiayaan (P2) dan tidak dibuat Surat Peringatan.
4. SP2 apabila DPD 30 hari
5. SP3 apabila DPD 45 hari
D. Penjualan Jaminan Bersama Secara Sukarela
1. Penjualan jaminan bersama secara sukarela dilakukan langsung oleh nasabah/pemilik jaminan dengan dibantu pihak Bank
mentor usaha | 41
2. Penjualan jaminan bersama secara sukarela tidak menghapuskan kewajiban hutang
3. Setiap penyerahan jaminan dalam rangka penjualan bersama harus diverifikasi, registrasi, dan disetujui oleh Pejabat Berwenang dengan tujuan menghindari adanya penyimpangan akibat kurangnya pengawasan atas penjualan asset yang dikuasakan nasabah kepada Bank
4. Penjualan jaminan:
- Oleh KPKNL melalui Asset Liquidation KP ( FRD )
- Melalui Pengadilan Negeri (eksekusi HT)
- turan yang berlaku di BSM
5. Unit wajib melakukan pemeliharaan atas asset dalam pengelolaan Bank
6. Dilarang menyewakan/menjual/menggunakan untuk kepentingan pribadi/unit tanpa persetujuan dari Kantor Pusat / Pejabat yang berwenang
E. Lelang Hak Tanggungan (HT) / Fidusia
1. Eksekusi HT/Fidusia adalah proses likuidasi jaminan sesuai prosedur hukum, apabila nasabah tidak secara sukarela menjual atau menyerahkan jaminan kepada Bank, khusus jaminan dengan pengikatan HT/Fidusia dengan pendaftaran KPKNL
42 | mentor usaha
2. Pendaftaran Lelang HT/Fidusia
a. Persetujuan Lelang Kantor Pusat (Financing Recovery Division/FRD)
b. Pengiriman dokumen ke Asset Liquidation KP oleh unit :
i. SHM/SHGB(copy)
ii. SHT & APHT (copy)
iii. LPJ inisiasi(copy) dan LPJ terbaru (copy) dan denah lokasi (apabila ada)
iv. Perikatan + perubahan (copy)
v. Nota (copy)
vi. Surat Peringatan (SP) I, II, III (copy) + tanda terimanya
vii. Rincian kewajiban nasabah terakhir
viii. Copy KTP (Nasabah dan Penjamin) dan Kartu Keluarga
Seseorang yang optimis akan melihat adanya kesempatan dalam setiap malapetaka, sedangkan orang pesimis melihat malapetaka dalam setiap kesempatan.
“Ketika kita meminta Allah menukar ibadah kita dengan sejimpit rizki, Maka hanya sebesar itulah yang kita peroleh
Jangan pernah berhitung dengan Allah atas apa yang akan diberikan Allah atas ibadah kita, Maka Allah akan
memberikan Alam semesta kepadamu”
Hanya untuk kalangan sendiri
bagi siapapun yang menemukan Buku Saku Aktivitas ini diharapkan untuk mengembalikan kepada pemiliknya sebagaimana yang tercantum dalam informasi pemilik buku
PT Bank Syariah MandiriSmall & Micro Banking Division
Wisma Mandiri IJl. M.H. Thamrin No. 5 Jakarta 10340, IndonesiaTelp. (021) 2300 509Fax. (021) 2300 594