Membangun Klinik Kecantikan

By Lembaga Estetika Medik

Diharapkan siswa dapat membuat• Gambaran seperti apa klinik estetika yang akan didirikan• Dimana• Target ( usia 16-60 )• Pria/wanita• Sarana-prasarana• Kelebihan dari yang lain• Gambaran apa yang permasalahan/keluhan klien yang akan

dihadapi • Brosur klinik• Strategi marketing

Klinik KecantikanDepkes RI 2007

Klinik kecantikan estetikaTipe pratama jasa pelayanan tindakan medis terbatas

dilakukan oleh seorang dokter.dokter gigi (bersertifikat) dgn penanggung jawab teknis adalah seorang dokter dgn kompetensi yg sama

Tipe utama jasa pelayanan tindakan medis terbatas dan tindakan medik invasif tanpa bius umum dilakukan oleh dokter/dokter gigi/ dokter spesialis/doktergigi spesialissesuai dengan keahlian dan kewenangannya dgn penanggung jwab teknis dokter (bersertifikat)

Sarana Bangunan Klinik

Persyaratan umum1. Ruang

pendaftaran/tunggu2. Ruang konsultasi3. Ruang tindakan4. Ruang administrasi5. Kamar mandi6. ruang kegiatan lain

Persyaratan khusus1. Ventilasi (AC, kipas

angin, exhause fan)2. Tabung gas O23. Dilengkapi APAR4. Pembungan limbah

Peralatan medik (minimal)No Peralatan medik (minimal) Tipe Pratama Tipe Utama

1 Peralatan facial - Manual - Mekanik - Elektrik

+++

+++

2 Perawatan peralatan badan - Manual - Mekanik - elektrik

+±±

+++

3 Alat timbang badan + +

4 Meteran - Tinggi badan - Lingkar badan

++

++

5 Alat sterilisasi - Sterilisasi basah - Sterilisasi kering - Autoclave

+±-

+++

6 Peralatan elektrik akupuntur ± ±

Catatan : + harus ada - tidak harus ada

± dapat ada atau tidak ada

7 Meja & lampu operasi/tindakan - +

8 Peralatan operasi - +

9 Laser/IPL ± +

10 Dermabrator / mikrodermabrator ± +

11 Sedot lemak ± ±

12 Elektro kauter ± +

13 Skin analyzer + +

14 Dental unit ± ±

15 Panoramic rontgen - ±

16 Peralatan implant - ±

17 Lampu wood + +

TENAGA PELAKSANA (MINIMAL)

Catatan : - harus tidak ada ± dapat ada atau tidak ada

No Tenaga Pelaksana Tipe Pratama Tipe Utama

1 Customer service 1 1

2 Administrasi 1 2

3 Junior Beautician 1 2

4 Senior Beautician ±1 1

5 Aesthetician/Cosmetologist ±1 1

6 Perawat 1 2

7 Dokter 1 3

8 Dokter gigi ±1 ±1

9 Dokter Spesialis - 1

10 Dokter gigi spesialis - ±1

11 Asisten Apoteker ±1 1

12 Apoteker ±1 1

Perizinan

Izin Penyelenggaran1. Surat permohonan dr pemilik/pimpinan2. Akte pendiri klinik3. Fc NPWP4. Fc sertifikat tanah & IMB5. Fc persetujuan tetangga, izin gangguan dr pemerintah kabupaten6. Fc pengelolaan limbah7. Fc perjanjian sewa menyewa (min 2 thn)8. Penaggung jawab teknis medis :

- pernyataan penanggung jawab- fc KTP setempat- STR- izin praktek- fc sertifikat pendidikan bidang estetik

9. Srt pernyataan bersedia mentaati peraturan10. Daftar tarif & jenis pelayanan11. Daftar peralatan12. Peta lokasi & denah bangunan13. Daftar obat kosmetik14. SOP15. Kerjasama RS rujukan16. Blanko rekam medis & inform consent17. Daftar tenaga : dokter, dokter spesialis, perawat, beautician,

apoteker, asisten apoteker.

1. Memilih konsumen yg dituju

Jenis kelamin Umur Tingkat pendidikan Geografi Psikologi

2. Mengidentifikasi keinginan mereka

3. Menentukan Marketing Mix

Distribution

Promotion

Product

Price

Distribution

Promotion

Product

Price

Memilih konsumen yg dituju

Identifikasi keinginan mereka

Menentukan Marketing Mix

PASAR

FAKTORLINGKUNGAN

RISET & PEMASARAN ORGANISASI

• Usia 16 : jerawat/ acne/ hiperpigmentasi ingin putih /cerah(?) ( ketiak, dengkul) kurus/gemuk permak ( mancung hidung, lips, pipi ) usia 20-<40 : acne, hiperpigmentasi ingin putih (ketiak, dengkul ) kurus/gemuk keriput , strech mark, selulit permak ( mancung hidung, lips, pipi) usia 40- 60 : kurus /gemuk keriput fillers, rambut hitam (?) stem cell (?)

Kecantikan :• Kecantikan Jasmani• Kecantikan Rohani / inner beauty care

Kesehatan Rohani/ inner beauty

• Pendekatan agama• Pendekatan psikologi• Sosial/budaya

• Stress• Hipnotherapy

Kecantikan

• External beauty care a. perawatan umum di salon b. latihan fisik/kebugaran/yoga/ meditasi c. koreksi melalui plastik d. pelengkap (akupuntur,mandi susu/lumpur ozon, High Frequency,dll)• Internal beauty care ( diet, obat, dll )

Macam perawatan

• Perawatan wajah• Perawatan rambut• Perawatan kulit tangan• Perawatan kuku dan kaki (menicure,pedicure,

personal care)• Perawatan tubuh

kombinasi keduanya

Peremajaan Kulit

• Tujuan 1. menunda proses menua 2. memperbaiki gejala/tanda proses menua

Menua dengan Sukses : Fisik dan mental sehat serta adaptasi psikososial baik

Menunda proses menua

• Proses menua intrinsik bisa dicegah?? herediter

• Proses menua esktrinsik dipengaruhi : faktor lingkungan : photoaging, daily skin care stres emosional, diet/nutrisi, gaya hidup, olah

raga

Skin aging

• Cronologic aging : genetic, metabolic proses ( oxidasi, reduksi, glicosilasi, glikasi

• Extrinsik Aging : UV irradiation, toxin, xenobiotics, mechanical stressor

• Intrinsik aging ( hormonal changes )

Hasil Optimal

• Dilakukan lebih dini• Berkesinambungan tidak instan• Kerjasama baik dokter- pasien• Kombinasi beberapa prosedur• Prosedur sesuai diagnosis

• Jangan over treatment• Jangan memberikan harapan berlebih pada

pasien

Merk Kosmetik Yang Paling Disukai

• Pons 18 %• Tull Jye 4 %• Citra 3 %• Oriflame 3 %• Viva 3 %• La Tulipe 3 %• Maybelline 2 %• Pixy 2 %

• Tje Fuk 2 %• Olay 2 %• Body Shop 2 %• Etude 2 %• Ovale 2 %• Biore 2 %• Pigeon 2 %• Lainnya 48 %

Merk Personal Care Yang Paling Disukai

• Lux 13%• Lifebuoy 13 %• Clear 12 %• Pons 11 %• Dove 8 %• Pantene 7 %• Shinzui 5 %• Biore 3 %

• Giv 3 %• Sunsilk 3 %• Medicare 2 %• Herbal Essences 2 %• Nuvo 2 %• Nivea 2 %• Clean & Clear 2 %• Lainnya 12 %

Perhitungan Modal Tindakan Facial

Bahan Harga Pakai Biaya

Cleansing 120 cc 10.000 4 cc 333

Toner 120 cc 10.000 2,5 cc 202

Facial Scrub 250 gram 50.000 3 gr 600

Massage krim 250 gr 30.000 10 gr 1200

Face Mask 250 gr 25.000 5 gr 1200

Bahan habis pakai + Listrik 1000

Rp. 3841

• Harga perawatan per klien 35.000 – 50.000• Modal untuk facial Rp. 4000• Keuntungan : Rp. 31.000 – 46.000 / klien• Apabila 1 hari mendapat 1 klien maka apabila 1

bulan 26 hari kerja, keuntungan per bulan : Rp. 806.000 – 1.196.000

Perhitungan Modal Peeling

Bahan Harga / cc Pakai Biaya

GA 20 % 1200 / cc 1 cc 1200

Neuralizer AHA 60 / cc 3 cc 180

Rp. 1380

• Harga perawatan per klien 50.000 – 125.000• Modal untuk peeling Rp. 1380• Keuntungan : Rp. 48.620 – 123.620 / klien• Apabila 1 hari mendapat 1 klien maka apabila 1

bulan 26 hari kerja, keuntungan per bulan : Rp. 1.264.120 – 3.214.120

Perhitungan Modal Home Care Product(untuk 1 bulan pemakaian)

Product H. Pokok

Cleanser 120 cc 10.000

Toner 120 cc 10.000

Facial Wash 120 cc 12.500

SB SPF 30 12,5 gr 10.000

Krim malam 1 12,5 gr 11.500

Krim malam 2 12,5 gr 16.500

Rp. 70.500

• Harga jual product 150.000 – 250.000• Harga Pokok Rp. 70.500• Keuntungan : Rp. 79.500 – 179.500 / produk• Apabila 1 hari mendapat 1 klien maka apabila 1

bulan 26 hari kerja, keuntungan per bulan : Rp. 2.067.000 – 4.667.000

Apabila 1 hari mendapat 1 klien maka apabila 1 bulan 26 hari kerja, keuntungan per bulan :

• Untuk Facial Rp. 806.000 – 1.196.000• Untuk Peeling Rp. 1.264.120 – 3.214.120• Untuk Produk Rp. 2.067.000 – 4.667.000• Total Rp. 4.137.120 – 9.077.120

BEP• Diambil dari keuntungan terkecil• Modal Biaya Pelatihan Rp. 5.500.000• BEP = 5.500.000

4.137.120 = 1,2 bulan / 31,42 hari kerja = 32 hari kerja

BEP• Diambil dari keuntungan terkecil• Apabila tanpa tindakan facial• Modal Biaya Pelatihan Rp. 5.500.000• BEP = 5.500.000

3.331.120 = 1,5 bulan / 39 hari kerja

BEP• Facial + Peeling + Product = 32 hari kerja• Facial + Product = 46 hari kerja• Peeling + Product = 39 hari kerja

PELANGGAN

PERUSAHAAN PESAING

STRATEGI

Mencapai perbedaan posisitfSemaksimal mungkin dalam persaingan

untuk memenuhi kebutuhan para pelanggan

Bisnis

• Harus untung• Cepat BEP• Resiko kecil• Ibadah

Kiat Sukses Berbisnis

• Manajemen Pemasaran• Strategi Pemasaran• Melakukan penjualan• Bernegosiasi• Berwiraswasta secara cerdas

- memiliki visi ekonomi- tidak Ragu-ragu.- berani ambil resiko- tidak harus sempurna- tidak takut gagal.

Tantangan Menjadi Bisnis Owner dan Investor

Mengapa manusia harus berkualitas(SDM + SKILL) ?

Who Am I ? Dengan cara

Strenght : Keunggulan / kekuatanWeaknes : Kelemahan / kendalaOpportunities : Peluang / kesempatanThreat : Tantangan / Ancaman

Agar memiliki keunggulan komparatif, sehingga dapat bersaing di pasar yang semakin kompetitif.

Bagaimana caranya supaya unggul ?

Gagal itu penting !

Hanya orang yang tekun bisa sukses

Kegagalan sumber:• Inspirasi• Motivasi• Energi

Tiga kata kunci sukses

a. Menyadarib. Menginginkanc. Memperjuangkan :

1. Nyata2. Antusiasme3. Komitmen4. Keuletan5. Doa