Marketing plan

51
BAB 1 BUSINESS REVIEW 1. Sejarah Perusahaan 1.1 Latar Belakang Perusahaan Berawal dari keinginan untuk hidup mandiri dan dapat memenuhi kebutuhan hidup sehari-hari selama menuntut ilmu tanpa mengharapkan uang bulanan dari orang tua serta ingin meringankan beban material orang tua. Oleh sebab itu tercetuslah ide untuk membuat suatu usaha bisnis sepatu online yang dapat membantu dan menghasikan penghasilan tambahan. Dengan membuka usaha bisnis sepatu online yang menjual sepatu kulit telah melahirkan berbagai peluang bisnis yang menjanjikan untuk mendapatkan keuntungan. Pada tanggal 10 November 2012 mulailah berbisnis sepatu online yang bergerak dalam bidang industri, seperti sepatu kulit kota bandung. Nama SHOES SHOP ASTRI digunakan sebagai nama bisnis online yang diambil dari salah satu nama pemegang saham atau owner dari SHOES SHOP ASTRI. SHOES SHOP ASTRI dapat berkembang dan bertahan sampai saat ini adalah berkat konsistensinya terhadap konsumen dan 1

description

Shoes-Shop-Astri

Transcript of Marketing plan

Page 1: Marketing plan

BAB 1

BUSINESS REVIEW

1. Sejarah Perusahaan

1.1 Latar Belakang Perusahaan

Berawal dari keinginan untuk hidup mandiri dan dapat memenuhi kebutuhan

hidup sehari-hari selama menuntut ilmu tanpa mengharapkan uang bulanan dari

orang tua serta ingin meringankan beban material orang tua. Oleh sebab itu

tercetuslah ide untuk membuat suatu usaha bisnis sepatu online yang dapat

membantu dan menghasikan penghasilan tambahan. Dengan membuka usaha

bisnis sepatu online yang menjual sepatu kulit telah melahirkan berbagai peluang

bisnis yang menjanjikan untuk mendapatkan keuntungan.

Pada tanggal 10 November 2012 mulailah berbisnis sepatu online yang

bergerak dalam bidang industri, seperti sepatu kulit kota bandung.

Nama SHOES SHOP ASTRI digunakan sebagai nama bisnis online yang

diambil dari salah satu nama pemegang saham atau owner dari SHOES SHOP

ASTRI. SHOES SHOP ASTRI dapat berkembang dan bertahan sampai saat ini

adalah berkat konsistensinya terhadap konsumen dan loyalitas yang di tunjukan

para avionér sebagai member perusahaan, serta kualitas produk yang tetap di jaga

dan inovasi-inovasi produk yang terus di kembangkan.

1.2 Tujuan Perusahaan

Tujuan Jangka Panjang

Meningkatkan kualitas dan kuantitas barang serta menjadi perusahaan penjual

sepatu yang memberikan pelayanan yang memuaskan kepada konsumen

melebihi apa yang diharapkan konsumen.

Memperluas jaringan pemasaran/bisnis ke seluruh indonesia

1

Page 2: Marketing plan

Tujuan Jangka Pendek

Mengembangkan perusahaan dengan meningkatkan kualitas produk yang dijual

SHOES SHOP ASTRI, dan

Memproduksi berbagai model sepatu wanita dengan merk sendiri.

1.3 Visi dan Misi Perusahaan

Visi

1. SHOES SHOP ASTRI online dapat menjadi suatu perusahaan yang sukses,

berkembang dan sehat, jaringan pemasaran yang luas, penjualan dan kepuasaan

konsumen.

2. SHOES SHOP ASTRI juga dapat memenuhi kebutuhan kalangan muda maupun

kalangan tua dalam bidang industry kebutuhan sandang dengan kualitas yang baik

Misi

1. Menciptakan produk yang baru dan unik dengan harga yang terjangkau agar

memberikan kepuasaan terhadap konsumen dan memberikan pelayanan yang

terbaik.

2. Memperluas jaringan pemasaran dengan melakukan kegiatan promosi melalui

media social dn networking seperti facebook, twitter, foursquare dan lain-lain

3. Melakukan evaluasi setiap satu bulan sekali agar dapat mengetahui perkembangan

bisnis SHOES SHOP ASTRI online.

1.4 Produk/Jasa Perusahaan

1.4.1 Produk

SHOES SHOP ASTRI bergerak dalam bidang distribusi penjualan sepatu

wanita. SHOES SHOP ASTRI online menjual berbagai model sepatu wanita.

Barang-barang yang dijual secara online ole SHOES SHOP ASTRI merupakan

barang-barang yang bermerek dan berkualitas tinggi yang dapat dijangkau oleh

konsumen. Di bawah ini adalah jenis produk SHOES SHOP ASTRI :

2

Page 3: Marketing plan

Tabel 1.1Daftar Tabel Produk SHOES SHOP ASTRI online

No Produk Ukuran Pengguna1. Sepatu Kulit 36-42 P2. Crocs 36-42 P

Sumber : SHOES SHOP ASTRI online

1.4.2 Volume Penjualan, margin, dan profitabilitas

Volume penjualan produk-produk SHOES SHOP ASTRI dipersentasekan sebagai berikut :

Tabel 1.2

Daftar Persentase Penjualan

No ProdukPersentasePenjualan/tahun Rupiah

Persentase Profit

Margin Dalam Rupiah

1. Sepatu Kulit 50% 60.000.000 50% 30.000.0002. Crocs 50% 50.000.000 50% 25.000.000TOTAL 100% 110.000.000 100% 55.000.000

Dapat dilihat dari persentase di atas bahwa produk SHOES SHOP ASTRI online merupakan produk penting dan memberikan kontribusi banyak.Produk-produk tersebut bisa sukses karena desaiin model, kualitas serta harga yang terjangkau membuat konsumen tertarik membelinya dan merupakan kebutuhan para konsumen-konsumen.

Penjualan sepatu meningkat di saat perayaan hari besat seperti Idul Fitri, Hari Natal dan Tahun Ajaran Baru.

Berdasarkan data tersebut, berikut pendapatan yang diperoleh SHOES SHOP ASTRI selama 2 (dua) tahun terakhir :

Tabel 1.3

Daftar Pendapatan SHOES SHOP ASTRI

3

Page 4: Marketing plan

Tahun Pendapatan

2010-2011 Rp 100.000.000,-

2011-2012 Rp 110.000.000,-

Sumber : SHOES SHOP ASTRI online

2011 20120

20

40

60

80

100

120

Penda-patan

Gambar 1.1

Grafik Pendapatan SHOES SHOP ASTRI per tahun

Berdasarkan grafik di atas pendapatan SHOES SHOP ASTRI online setiap tahunnya mengalami kenaikan disebabkan produk-produk SHOES SHOP ASTRI sudah banyak dikenal oleh masyarakat luas khususnya yang menjadi target SHOES SHOP ASTRI di Makassar meskipun pada wal tahun 2011-2012 pendapatan yang diperoleh tidak besar karena tahun tersebut SHOES SHOP ASTRI baru memulai bisnis online nya dan masih belum dikenal oleh masyarakat luas baik kalangan muda maupun dikalangan tua.

1.5 Organisasi Perusahaan

Berikut adalah struktur organisasi SHOES SHOP ASTRI :

4

Page 5: Marketing plan

Sumber : SHOES SHOP ASTRI

Gambar 1.2

Struktur Organisasi SHOES SHOP ASTRI

1.5.1 Deskripsi Jabatan

Berikut pembagian tugas masing-masing jabatan :

a. Direktur/Pemimpin Perusahaan

- Bertugas mengkoordinir semua bagian yang ada di bawahnya, dengan

memantau kinerja yang bersangkutan setiap hari.

- Memberikan otorisasi untuk pengeluaran kas yang nominalnya cukup besar.

- Mengawasi kinerja semua bawahan dan memberikan penilaian dan arahan

kepada semua bagian yang ada di bawahnya.

- Untuk pimpinan akan mempertanggungjawabkan semua kinerja secara

keselurahan kepada para bagian yang dipimpinnya karena merupakan

penanam modal usaha.

- Bertanggung jawab penuh terhadap seluruh kegiatan yang ada dalam

perusahaan baik dari pertanggungjawaban mulai dari manajemen sampai

teknis

b. Bagian Keuangan

- Mengkoordinir bagian yang di bawahinya seperti bagian akuntansi,

penagihan dan kasir

- Melakukan pengawasan, control dan pengaruh kepada bagian yang ada di

bawahnya.

5

Direktur

Bag.Keuangan Bag. MarketingBag. Design

Website

Page 6: Marketing plan

- Memberikan usulan kepada pimpinan perusahaan terkait penggunaan

keuangan perusahaan untuk perbaikan dan peningkatan kinerja usaha.

c. Bagian Marketing

- Membuat suatu promosi produk melalui situs hiburan.

- Membantu pelanggan jika dalam kesulitan.

- Menjalin hubungan yang baik dengan pelanggan.

- Memproduksi model-model sepatu terbaru yang disesuaikan dengan trend

mode setiap bulannya.

- Merancang strategi penjualan untuk kedepan

d. Bagian Design Website

- Merancang design blog atau website.

- Membuat design-design terbaru blog sehingga menarik minat konsumen

mengunjungi blog kita.

2. Target Market Analysis

2.1 Profil Target Market

Analisis pasar sasaran dilakukan dengan cara mengidentifikasi profil demografi

dan profil geografinya. Adapun profil demografi konsumen yang dilayani oleh

SHOES SHOP ASTRI online adalah sebagai berikut :

Usia : 15-19 tahun (usia remaja)

20-29 tahun (usia dewasa)

30-50 tahun (usia menuai)

Jenis Kelamin : Wanita

Pendidikan : SMP, SMU, Universitas dan Ibu-ibu Instansi

Pemerintahan.

Kelas Sosial : Menengah atas dan menengah bawah.

Sedangkan untuk profil geografi konsumen yang dilayani SHOES SHOP

ASTRI online adalah wilayah daerah Jawa Barat, wilayah daerah Makassar Sulawesi

selatan, wilayah daerah Kalimantan, dan seluruh wilayah Indonesia. Dari profil

6

Page 7: Marketing plan

demografi dan geografi konsumen SHOES SHOP ASTRI yang paling banyak

memberikan kontribusi bagi distributor adalah usia remaja dan usia dewasa karena

profil psychografi dari SHOES SHOP ASTRI sebagian besar pengguna yang

membelli barang-barang sandang adalah usia remaja dan dewasa.

2.2 Product Usage/ Need Analysis

Produk SHOES SHOP ASTRI dibuat untuk memenuhi kebutuhan para target

SHOES SHOP ASTRI online, produk-produk yang dijual oleh bisnis online ini dijual

berdasarkan selera dan permintaan konsumen.

SHOES SHOP ASTRI memproduksi produknya dan menerima produk dari

supplier/pemasok barang minimal sebanyak 1 lusin /model dengan ukuran 37-42,

maksimal 3 lusin/model setiap dua bulan sekali. Produk dari pemasok diberi label

sesuai dengan nama pemasok barang/supplier.

Pelayanan yang diberikan oleh SHOES SHOP ASTRI adalah dapat memesan

barang melalui telepon, melayani konsumen dengan prinsip 4 S, yaitu senyum, salam,

sapa, dan sopan serta melayani konsumen setiap saat sesuai dengan permintaan agar

dapat memuaskan konsumen.

2.3 Heavy User

Pembeli Produk SHOES SHOP ASTRI merupakan para pengguna standar

khususnya mahasiswa dan pelajar di Sarijadi maupun wilayah makassar. Mereka rata-

rata menginginkan produk yang terbaru dan memilki kualitas yang baik.

Fokus market SHOES SHOP ASTRI adalah para mahasiswa dan pelajar di

daerah Sarijadi tetapi eksekutif muda juga dijadikan sebagai target market mereka,

jadi SHOES SHOP ASTRI menggunakan selective market dalam menetapkan target

market.

7

Page 8: Marketing plan

3. Sales Analysis and Market Analysis

3.1 Sales Analysis

Untuk menganalisa penjualan perlu mengetahui jenis-jenis produk SHOES

SHOP ASTRI. Di SHOES SHOP ASTRI memiliki kurang lebih 16 supplier tetap,

namun hanya terdapat tiga supplier utama yaitu Cabaret, Lily dan Lydia.

Berikut table total penjualan barang per tahun pada SHOES SHOP ASTRI:

Tabel 1.4

Daftar Total Penjualan Barang per Tahun

No Produk Merek Main Supplier

Total Penjualan

barang/tahun

1. Sepatu Kulit Cabaret

Gratica

Justin

Myselle

Stevvano

Vinncy

Cabaret

Gratica

Justin

Myselle

Stevvano

Vinncy

633 item

2. Crocs Lily

Lydia

Lily

Lydia

353 item

Sumber : SHOES SHOP ASTRI

3.2 Market Analysis

Market share untuk produk sejenis SHOES SHOP ASTRI di wilayah Sarijadi

untuk golongan remaja dan dewasa sebanyak 20.588 jiwa dari jumlah penduduk

Sarijadi 60.645 jiwa, dengan rincian data sebagai berikut:

Tabel 1.5

Daftar Jumlah Penduduk

8

Page 9: Marketing plan

Pen

dudu

k Sa

rija

di

NO. Usia (tahun) Golongan Jumlah (jiwa)

1. 0-4 Balita 4.535

2. 5-14 Anak-anak 11.355

3. 15-19 Remaja 4.728

4. 20-34 Dewasa 15.960

5. 35-54 Tua 14.947

6. 55 ke atas Lanjut Usia 9.120

TOTAL 60.645

Sumber : Kelurahan Sarijadi

Berdasarkan tabel di atas jumlah market share yang sudah dilayani oleh SHOES

SHOP ASTRI sebanyak 2059 atau sekitar 10% dari jumlah market share. Sedangkan

sisanya sebanyak 90% dikuasai oleh perusahaan pesaing yaitu GOSH, Triset, dan

lain-lain. Dengan demikian masih terdapat potensial market yang belum dilayani

sebanyak 18.529 jiwa atau mencapai 74% dari total jumlah market share. Berikut

persentase pangsa pasar SHOES SHOP ASTRI satu tahun terakhir yaitu tahun 2012.

SHOES SHOP ASTRI; 10%

Triset, 8%

GOSH; 5%

Lain-Lain; 3%

Potensial market yang belum ter-layani; 74%

Market share

Gambar 1.3

Pangsa pasar SHOES SHOP ASTRI 2011-2012

9

Page 10: Marketing plan

4. Buting Habits

Sebagian besar konsumen SHOES SHOP ASTRI adalah usia remaja sampai

dengan usia dewasa karena biasanya para konsumen tersebut sering melakukan

pembelian di SHOES SHOP ASTRI secara online untuk memenuhi kebutuhan

sandang khususnya sepatu wanita dan waktu pembeliannya tidak tetap tergantung

dari kondisi keuangan tapi kebanyakan melakukan pembelian pada awal bulan juga

pada saat menjelang hari-hari besar keagamaan

Proses pengambilan keputusan konsumen yang dilayani oleh SHOES SHOP

ASTRI biasanya dipengaruhi dari WOM (Word Of Mouth), dari informasi yang

diberikan oleh teman dekat mereka yang sudah lebih dulu menjadi konsumen di

SHOES SHOP ASTRI dengan kata lain konsumen-konsumen merasa puas dengan

produk yang telah mereka beli di SHOES SHOP ASTRI secara online.

Pembelian produk oleh satu orang konsumen dalam sebulan yaitu 1-2 produk

dengan item yang berbeda (bervariasi), pada umumnya produk yang banyak dibeli

oleh konsumen ialah Sepatu wanita, hal ini dapat dilihat dari persentase penjualan

sepatu wanita selama satu tahun terakhir sebesar 50% (Dapat dilihat pada tabel 1.3 di

atas). Dalam melakukan pembelian konsumen menghabiskan uangnya sebesar Rp

80.000,- sampai Rp 200.000.- dalam sebulannya.

5. Distribution

Distribusi pada umumnya merupakan proses penyaluran barang dari produsen

ke konsumen. Dalam melakukan kegiatan distribusi SHOES SHOP ASTRI

menggunakan saluran distribusi zero level channel atau dapat disebut juga direct

marketing channel yaitu SHOES SHOP ASTRI langsung memproduksi barang dan

kemudian dijual langsung ke konsumen secara online.

Peran armada penjualan di SHOES SHOP ASTRI dibutuhkan dalam menjual

produk-produk SHOES SHOP ASTRI karena konsumen dapat membeli produk-

produk secara online sehingga memudahkan konsumen dalam memenuhi

kebutuhannya baik untuk jangkauan dekat maupun jangkauan jarak jauh. Para

10

Page 11: Marketing plan

konsumen hanya menunggu prosos pengiriman barang dan melakukan proses transfer

uang. Hal tersebut membuat para konsumen merasa nyaman dengan adanya teknologi

yang canggih. Melakukan proses pemjualan-pembelian produk secara online.

Berikut gambar saluran distribusi yang digunakan SHOES SHOP ASTRI :

6. PricingPenetapan harga merupakan hal yang sangat penting bagi pebisnis online.

Harga berperan sebagai penentu utama dari pilihan pembeli dan merupakan salah satu

unsur terpenting untuk menentukan pasar dan profitabilitas perusahaan. Setiap tiga

bulan sekali SHOES SHOP ASTRI melakukan diskon dengan rata-rata diskon per

tiga bulan sekali dan pada hari raya besar keagamaan sebesar 15%. Penetapan harga

yang digunakan oleh SHOES SHOP ASTRI menggunakan penetapan Cost Plus

Percentage of Cost Pricing yaitu SHOES SHOP ASTRI menambahkan persentase

tertentu yaitu sebesar 15% terhadap biaya produksi untuk setiap jenis produk yang

diproduksi oleh SHOES SHOP ASTRI

Berikut adalah daftar harga yang ditawarkan oleh Shoes Shop Astri untuk

setiap kategori produk.

11

Website SHOES SHOP

ASTRI

Melakukan pemesanan produk

Mencantumkan Nama,alamat, kode

barang, ukuran barang, jumlah pemesanan

Melakukan proses transfer uang melalalui no.rek yang tercantum

dalam website

Memberikan konfirmasi kepada

admin setelah mengirimkan uang

Pengiriman barang ke konsumen

Konfirmasi barang sampai ditujuan

Page 12: Marketing plan

Tabel 1.6

Daftar Harga Produk Shoes Shop Astri

No. Produk Ukuran Pengguna Harga

1. Sepatu Kulit 36-42 P Rp 65.000 – Rp 90.000

2. Crocs 36-42 P Rp 130.000 – Rp 200.000

Sumber : Shoes Shop Astri

7. Analisis persaingan

SHOES SHOP ASTRI bukan merupakan satu-satunya bisnis online yang ada di

Bandung, terdapat dua pesaing yaitu :

Triset, yang lebih lama merintis usaha tersebut dan lokasinya yang cukup

berdekatan dengan Kampus Politeknik Pos Indonesia. Triset merupakan bisnis sepatu

online yang sudah hampir empat tahun berdiri, mereka menjual berbagai jenis model

sepatu unik dan berkulaitas. Produk yang dijual seluruhnya diproduksi sendiri oleh

Triset dan tidak bekerja sama dengan bisnis online lainnya.

GOSH, bisnis online yang baru 1 tahun berdiri yang memproduksi barang

sendiri dan belum memiliki fasilitas tempat sendiri tetapi GOST terus mengalami

perkembangan setiap tahunnya. Produk yang dijual oleh GOSH meliputi Sepatu.

GOSH masih belum memiliki website secara permanen sehingga konsumen tidak

mudah untuk bisa mendapatkan produk-produk GOSH. Harga setiap produk di

GOSH relatif mahal dibandingkan dengan Shoes Shop Astri dan Triset. Media

promosi yang digunakan berupa personal selling dan penyebaran brosur. Target

market GOSH hanya mahasiswa yang kost di Sarijadi sehingga produk-produknya

kurang begitu dikenal luas di Sarijadi.

12

Page 13: Marketing plan

Tabel 1.7

Tabel Analisis Persaingan

EL

EM

EN

BISNIS ONLINE

GOSH Triset Shoes Shop AstriHarga Sepatu Rp 250.000,- Rp 80.000,- Rp 90.000,-Jumlah pembeli/bulan

30 orang 45 orang 50 orang

Media Promosi

Situs Facebook Situs Twitter Situs Facebook, twitter, foursquare

Pelanggan

Mahasiswa yang kost di daerah sarijadi

Masyarakat Sarijadi pada khususnya dan masyarakat luar Sarijadi pada umumnya

Masyarakat Sarijadi pada khususnya pelajar dan mahasiswa dan masyarakat luar Sarijadi meliputi Wilayah kota Makassar pada umumnya

8. Analisis Permintaan

Untuk menganalisis permintaan diperlukan faktor-faktor berikut:

a. Target Market : sesuai dengan penjelasan sebelumnya bahwa target market

dari SHOES SHOP ASTRI yaitu pelajar dan mahasiswa yang berumur 15

s.d 34 tahun atau sekitar 20.588 jiwa.

b. Graphic territory : wilayah yang dilayani SHOES SHOP ASTRI ialah

wilayah sekitar Sarijadi pada khususnya dan luar Sarijadi. Konsumen

potensial yang belum terlayani oleh SHOES SHOP ASTRI adalah 74% atau

sekitar 18.529 jiwa dan konsumen potensial yang sudah terlayani saat ini

mencapai 10% atau sekitar 2059 jiwa.

c. Batasan-batasan konsumsi : SHOES SHOP ASTRI tidak menetapkan

batasan-batasan konsumsi pada target marketnya, karena yang ditawarkan

13

Page 14: Marketing plan

oleh SHOES SHOP ASTRI adalah pelayanan penjualan yang dapat

sewaktu-waktu diperlukan dimana saja dan kapan saja.

d. Rata-rata pembelian per tahun

Berdasarkan persentase jumlah pembelian produk per tahun, maka rata-rata

pembelian per kategori produk per tahun yaitu sepatu kulit sebanyak 633

item, dan crocs sebanyak 353 item (terlihat dalam tabel 1.4 di atas ).

e. Rata-rata Harga

Daftar harga-harga produk yang ditawarkan oleh SHOES SHOP ASTRI

dapat dilihat pada tabel 1.6 ( Tabel Daftar Harga Produk SHOES SHOP

ASTRI ).

g. Total Pembelian Konsumen Per Tahun

Total pembelian konsumen atas produk SHOES SHOP ASTRI per tahun

adalah sebagai berikut :

Tabel 1.8

Daftar Total Pembelian Produk SHOES SHOP ASTRI online

No

.

Produk Rata-rata

pembelian/tahun

Rata-rata

harga

Total

pembelian

1 Sepatu Kulit 633 90.000 57.000.000

2 Crocs 353 150.000 53.000.000

TOTAL 110.000.000

h. Faktor-faktor lain

Faktor-faktor yang dapat mempengaruhi pembelian pada perhitungan diatas

antara lain :

1. Adanya perubahan selera konsumen dikarenakan dunia fashion

mengalami pergantian musim setiap tahunnya.

2. Faktor kondisi keuangan konsumen yang selalu berubah-ubah

dikarenakan target market SHOES SHOP ASTRI belum memiliki

penghasilan yang tetap setiap bulannya.

14

Page 15: Marketing plan

3. Faktor krisis ekonomi sehingga berdampak pada jumlah permintaan

akan produk menurun

BAB 2

IDENTIFIKASI PROBLEM DAN PELUANG

Permasalahan yang muncul setelah mereview kegiatan perusahaan selama ini

kami sajikan dalam bentuk analisis SWOT. Dengan analisis SWOT ini maka akan

diketahui kekuatan (strength) dan kelemahan (weakness) yang merupakan faktor

internal perusahaan serta peluang (opportunity) dan ancaman (threat) yang

merupakan faktor eksternal perusahaan. Analisis SWOT terhadap SHOES SHOP

ASTRI online adalah sebagai berikut:

1. Strength (Kekuatan)

Model yang ditawarkan selalu up to date, mengikuti selera kebutuhan anak

muda khususnya pelajar, mahasiswa dan ibu-ibu instansi pemerintah.

Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas produk .

Pelayanan yang diberikan ramah dan selalu memberikan kecepatan dalam

proses pelayanan.

SHOES SHOES ASTRI bekerjasama dengan berbagai distributor sepatu

yang berfungsi sebagai penyetok barang di SHOES SHOP ASTRI sehingga

produk-produknya bervariasi.

Layanan pemesanan dan transaksi secara online sehingga memudahkan para

konsumen atau pelanggan.

2. Weakness (Kelemahan)

Kurangnya modal usaha

15

Page 16: Marketing plan

Jumlah SDM yang kurang memadai sehingga menyebabkan duplikasi

pekerjaan (double job).

Kurangnya teknologi para konsumen untuk mengakses website bisnis sepatu online

Kurangnya promosi melalui situs hiburan (Dunia Maya) sehingga kurang

begitu dikenal di wilayah Sarijadi sendiri.

3. Opportunity (Peluang)

Target konsumen yang merupakan usia remaja dan mahasiswa memiliki

kesenangan dan kebiasaan untuk selalu mengikuti perkembangan trend.

Produk Shoes Shop Astri yang memiliki ciri khas unik dengan harga yang

terjangkau sehingga sangat menjanjikan untuk berkembang pesat dan maju.

Permintaan pelanggan atau konsumen selalu meningkat.

4. Threat (Ancaman)

Banyaknya pesaing-pesaing yang menawarkan harga yang lebih murah

dibandingkan produk-produk SHOES SHOP ASTRI.

Banyaknya bisnis online yang sejenis yang memiliki modal cukup besar

serta melakukan promosi secara massal.

Jumlah pesaing yang semakin banyak, sehingga perlu cara-cara dan strategi

yang tepat dalam melakukan kegiatan promosi sehingga konsumen tertarik

dengan SHOES SHOP ASTRI.

Berikut bagan analisis TOWS SHOES SHOP ASTRI :

16

Page 17: Marketing plan

Tabel 2.1

Bagan Analisis TOWS

STRENGTH WEAKNESS

OP

PO

RT

UN

ITY

Model yang ditawarkan selalu up to

date, mengikuti selera kebutuhan

remaja/dewasa khusunya pelajar,

mahasiswa maupun ibu-ibu instansi

pemerintahan

Permintaan konsumen atau

pelanggan selalu meningkat

dengan produk SHOES SHOP

ASTRI yang unik dengan harga

yang terjangkau.

TH

RE

AT

Banyaknya pesaing-pesaing yang

menawarkan harga yang lebih

murah dibandingkan produk-produk

SHOES SHOP ASTRI.

Kurangnya teknologi konsumen

untuk mengakses website bisnis.

Kurangnya promosi melalui situs

hiburan (dunia maya)

17

Page 18: Marketing plan

BAB 3

SALES OBJECTIVE

Tujuan yang ingin dicapai perusahaan untuk satu tahun kedepan ialah

meningkatkan volume penjualan sebesar 15% atau Rp 16.500.000,- sehingga

penjualan yang akan diperoleh pada tahun 2013 yaitu sebesar Rp 126.500.000,- yang

semula pada tahun 2011 sebesar Rp 100.000.000,-.

Berikut adalah tabel perkiraan statistic penjualan di SHOES SHOP ASTRI.

Tabel 3.1

Tabel Perkiraan Statistik Penjualan SHOES SHOP ASTRI

Tahun Penjualan Pertumbuhan dalam %2010-2011 100.000.000 -2011-2012 110.000.000 10%2012-2013 126.500.000 15%

Teknik perhitungan statistik dengan rumus pertumbuhan

Teknik yang digunakan dalam perhitungan pertumbuhan volume penjualan di atas yaitu sebagai berikut :

Tahun 2011-2012 : (Rp 110.000.000 – Rp 100.000.000) x 100% = 10%

Rp 100.000.000

Tahun 2012-2013 : (15% x 110.000.000 ) + Rp 110.000.000 = Rp 126.500.000

: Jadi, penjualan di tahun 2013 adalah sebesar Rp 126.500.000

18

Page 19: Marketing plan

BAB 4

TARGET MARKET

4.1 Identification Target Market

Target market/target pasar merupakan segmen pasar yang akan SHOES SHOP

ASTRI tuju. Segmentasi pasar tersebut bisa dilihat dari segi target market SHOES

SHOP ASTRI yaitu berdasarkan:

Demografi, meliputi :Usia : 15 – 19 tahun (usia remaja)

20 – 34 tahun (usia dewasa)

Jenis kelamin : Wanita

Pendidikan : SMP, SMU dan Universitas

Kelas sosial : Menengah atas dan menengah bawah.

Geografi, meliputi : kota Bandung, yang dibagi menjadi Bandung

Utara, Bandung Selatan, Bandung Timur, Bandung Barat dan Bandung

Tengah dan kota Makassar, Sulawesi Selatan.

Psikografis, lebih terfokus kepada wanita dewasa dan remaja putri.

Dengan melakukan segmentasi pasar, maka dapat lebih mudah perusahaan

tersebut untuk menetapkan pasar mana yang akan cocok dengan produk yang

dihasilkan.

Dari target market yang telah dijelaskan diatas maka dapat diketahui terdapat

heavy user dan purchaser target di SHOES SHOP ASTRI yaitu para pelajar SMA

dan mahasiswa.

19

Page 20: Marketing plan

BAB 5

MARKETING OBJECTIVES AND STRATEGIES

5.1 Tujuan Pemasaran SHOES SHOP ASTRI Tahun 2013

SHOES SHOP ASTRI berfokus pada satu tujuan yaitu meningkatkan volume

penjualan sebesar 15% dari tahun sebelumnya atau sebesar Rp 16.500.000,- sehingga

perkiraan penjualan tersebut menjadi Rp 126.500.000 dalam periode waktu satu tahun

yaitu pada tahun 2013.

5.2 Pedoman Pencapaian Tujuan

Pedoman Pencapaian Tujuan SHOES SHOP ASTRI yaitu :

1. Tindakan yang dilakukan oleh perusahaan ini didukung dengan kekuatan

yang dimiliki, seperti harga yang relatif terjangkau, kualitas terbaik, model

yang bervariasi dan memilki lokasi yang strategis. Dengan kekuatan yang

dimiliki, perusahaan berharap dapat merebut peluang yang ada.

2. Tujuan pemasaran yang telah ditetapkan tersebut mampu meminimalkan

kelemahan dan mengatasi ancaman yang ada, seperti misalnya pesaing

menurunkan harga lebih murah dibanding dengan harga yang ditawarkan

oleh SHOES SHOP ASTRI online, hal ini dapat menyebabkan konsumen

berpindah ke perusahaan lain.

5.3 Langkah-langkah

Berdasarkan pedoman di atas untuk mencapai tujuan pemasaran maka harus

dilakukan beberapa langkah yaitu :

1. Review Sales Objectives

20

Page 21: Marketing plan

Review sales objective dapat dilihat pada pembahasan sebelumnya yaitu di bagian 3 .

2. Review Target Market

Target market dapat dilihat pada pembahasan sebelumnya yaitu pada bagian

4.

3. Review Problem and Opportunities

Pada tahun 2011-2012 terdapat masalah dalam SHOES SHOP ASTRI,

yaitu kurangnya promosi dari SHOES SHOP ASTRI sehingga kurang begitu

dikenal di wilayah Sarijadi sendiri dan jumlah SDM yang kurang memadai

sehingga menyebabkan duplikasi pekerjaan (double job). Dan munculnya pesaing

yang semakin banyak yang menetapkan harga lebih rendah dibandingkan produk-

produk SHOES SHOP ASTRI.

Berdasarkan hal tersebut langkah yang dapat dilakukan yaitu dengan

melakukan promosi dengan penyebaran brosur, pemasangan spanduk juga dengan

memperbanyak jumlah SDM agar tidak terjadi lagi duplikasi pekerjaan serta

mencari cara dan strategi yang tepat dalam melakukan promosi agar konsumen

tidak beralih ke produk-produk pesaing.

Peluang yang ada diantaranya yaitu banyaknya remaja dan mahasiswa yang

belum terlayani oleh SHOES SHOP ASTRI sebanyak 74% ( dapat dilihat pada bab

1 gambar 1.2) .

5.4 Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran yang dilakukan bertujuan untuk meningkatkan volume

penjualan 15% dalam jangka waktu 1 tahun dengan melakukan strategi pemasaran 4P

(Product, Price, Place, Promosi) dan STP (Segmentasi, Targeting, Positioning) yaitu:

1. Product Dengan meningkatkan kualitas produk, seperti bahan sepatu yang

digunakan adalah bahan yang berkualitas tinggi, tidak mudah luntur juga

dapat menyerap keringat. Dengan rincian biaya sebagai berikut :

21

Page 22: Marketing plan

Bahan produk : 12 bulan x Rp 3.200.000,- = Rp 38.400.000,-

Biaya jahit : 12 bulan x Rp 550.000,- = Rp 6.600.000,-

Lem Alteco : 12 bulan x Rp 500.000,- = Rp 6.000.000,-

Transportasi : 12 bulan x Rp 70.000,- = Rp 840.000,- +

Total Biaya Produksi Rp 51.840.000,-

Membuat desain-desain sepatu yang up to date sesuai perkembangan

zaman dengan menciptakan desain-desain setiap tiga bulan sekali dengan

rincian biaya sebagai berikut :

Alat yang digunakan : komputer, tinta berwarna dan hitam putih, kertas

foto.

Biaya per bulan yang dikeluarkan :

Tinta

Hitam putih : Rp 15.000

Berwarna : Rp 25.000 +

Total tinta Rp 40.000,-

Kertas foto

100 lembar x @ Rp 2.000,- = Rp 200.000,- +

TOTAL Rp 240.000/tahun

Jadi, total biaya desain poduk dalam satu tahun adalah Rp 240.000,- x 12

bulan = Rp 2.880.000,-

2. Price

Menetapkan harga yang sesuai dengan kualitas produk yang ditawarkan

oleh SHOES SHOP ASTRI (dapat dilihat pada tabel 1.6 Daftar harga rata-

rata produk SHOES SHOP ASTRI) .

3. Place

Menyediakan website atau blogger bisnis sepatu online sehingga bukan

hal sulit bagi konsumen atau pelanggan untuk mendapatkan produk

SHOES SHOP ASTRI.

22

Page 23: Marketing plan

4. Promosi

Bentuk promosi yang dipilih oleh SHOES SHOP ASTRI online yaitu berupa :

Media Social atau Networking

1. Facebook, twitter, foursquare, BBM

Pengaksesan media social menggunakan Wifi, modem maupun

handphone.

Pulsa : 100.000/bulan

5.5 Marketing strategy

Strategi yang dilakukan oleh SHOES SHOP ASTRI yaitu melalui segmentasi,

targeting, dan positioning. Seperti penjelasan di bab 1 segmentasi SHOES SHOP

ASTRI yaitu segmentasi berdasarkan geografi , demografi dan psikografis

- Segmentasi Geografi yaitu : konsumen yang dilayani Distro LINOLEUM adalah

wilayah daerah Jawa Barat khususnya daerah Sarijadi

- Segmentasi demografi yaitu :

Usia : 15 – 19 tahun (usia remaja)

20 – 29 tahun (usia dewasa)

Jenis kelamin : Wanita

Pendidikan : SMP, SMU, dan Universitas

Kelas sosial : Menengah atas dan menengah bawah.

- Psikografis, lebih terfokus kepada wanita dewasa dan remaja putri.

Targetting SHOES SHOP ASTRI yaitu pelajar dan mahasiswa khususnya

yang ada di wilayah Sarijadi dan selanjutnya adalah positioning yang dilakukan oleh

SHOES SHOP ASTRI dengan menancapkan di benak konsumen bahwa harga

produk yang ada di SHOES SHOP ASTRI sesuai dengan kualitas produknya atau

“Harga sama dengan Kualitas”.

..

23

Page 24: Marketing plan

BAB 6

POSITIONING STRATEGY

SHOES SHOP ASTRI memposisikan dirinya sebagai bisnis online yang

memiliki harga yang terjangkau dengan kualitas prooduk yang baik dan memiliki

desain yang ter up to date dibandingkan dengan pesaing-pesaingnya juga dengan

memberikan pelayanan yang dapat memuaskan konsumen. SHOES SHOP ASTRI

juga memiliki tag line yaitu “Harga sama dengan Kualitas” yang sekaligus tag line

tersebut menjadikan positioning ini sebagai janji perusahaan kepada konsumennya.

Oleh karena itu, untuk mewujudkan positioning ini maka SHOES SHOP ASTRI

melakukan hal-hal sebagai berikut:

1. Dengan meningkatkan kualitas produk, seperti bahan sepatu yang

digunakan adalah bahan yang berkualitas tinggi, tidak mudah terkelupas

juga dapat menyerap keringat.

2. Membuat desain-desain sepatu yang up to date sesuai perkembangan

zaman dengan menciptakan desain-desain setiap tiga bulan sekali.

3. Tetap mempertahankan harga yang kompetitif, yaitu tetap dengan

mempertahankan harga yang standar yang telah ditetapkan oleh SHOES

SHOP ASTRI sebelumnya (dapat lihat pada tabe l .6 Daftar Harga rata-

rata produk SHOES SHOP ASTRI).

Jika dilihat menggunakan Perceptual Map, maka positioning yang diharapkan

oleh LINOLEUM adalah sebagai berikut:

24

Page 25: Marketing plan

Tabel 6.1

Position Mapping

HARGA

RENDAH TINGGI

KUAL

ITAS

TIN

GG

I

SHOES SHOP ASTRI online

Triset

REN

DAH GOSH

25

Page 26: Marketing plan

BAB 7

MARKETING MIX IMPLEMENTATION TOOLS

Marketing mix adalah alat pemasaran yang digunakan perusahaan secara terus menerus untuk mencapai tujuan pemasaran dipasar sasaran yang terdiri dari :

1. Product (Produk)

SHOES SHOP ASTRI online menawarkan produk-produk mulai dari celana, T-

Shirt, sweater, jaket, boxer, ikat pinggang, topi, tas, sendal, dan majalah import.

Produk-produk tersebut sebagian diproduksi oleh SHOES SHOP ASTRI dan

sebagian lagi adalah produk yang diproduksi oleh penyetok barang.

2. Price (Harga)

SHOES SHOP ASTRI menawarkan harga yang terjangkau, karena target

market SHOES SHOP ASTRI sendiri dikhususkan untuk pelajar dan mahasiswa.

Selain itu harga dari produk-produk SHOES SHOP ASTRI merupakan harga yang

relatif murah dibandingkan dengan pesaing-pesaingnya yaitu Triset dan GOSH.

3. Place (Tempat)

SHOES SHOP ASTRI sudah memiliki website atau blogger bisnis sepatu

online sehingga bukan hal sulit bagi konsumen atau pelanggan untuk mendapatkan

produk SHOES SHOP ASTRI.

4. Promotion (Promosi)

Promosi yang dilakukan SHOES SHOP ASTRI melalui Media Social dan

networking, seperti facebook, twitter, foursquare, BBM dan sebagainya.

Berdasarkan hal tersebut di atas, maka SHOES SHOP ASTRI melakukan

beberapa strategi, di antaranya adalah :

1. Strategi Pengembangan Produk

Strategi pengembangan produk yang dilakukan oleh SHOES SHOP ASTRI

adalah strategi positioning produk yang merupakan strategi yang berusaha

menciptakan diferensiasi yang unik dalam benak pelanggan sasaran sehingga

26

Page 27: Marketing plan

terbentuk citra, image (merek) atau produk yang lebih unggul dibandingkan merek

atau produk pesaimg. Dengan melakukan dua pendekatan yaitu:

1) Berdasarkan atribut, ciri-ciri atau manfaat bagi pelanggan.

Pemilihan atribut yang akan dijadikan basis positioning dilandaskan pada

enam kriteria berikut ini:

Derajat kepentingan atau impotance, yang berarti produk-produk SHOES

SHOP ASTRI sangat bernilai dimata sebagian besar pelanggan.

Keunikan distinctiveness, artinya produk SHOES SHOP ASTRI tidak

ditawarkan perusahaan lain dan dikemas secara lebih jelas oleh perusahaan

dibandingkan dengan pesaingnya.

Superioritas artinya produk SHOES SHOP ASTRI lebih unggul daripada

cara-cara lain untuk mendapatkan manfaat yang sama.

Dapat dikomunikasikan (communicability) artinya produk SHOES SHOP

ASTRI tersebut dapat dikomunikasikan secara sederhana dan jelas,

sehingga pelanggan dapat memahami.

Preentive artinya produk SHOES SHOP ASTRI tidak mudah ditiru oleh

para pesaing.

Terjangkau atau affortability artinya pelanggan SHOES SHOP ASTRI akan

mampu bersedia membayar perbedaan atau keunikan produk SHOES SHOP

ASTRI online dan setiap biaya tambahan yang dikeluarkan oleh pelanggan

dipandang sepadan dengan nilai produk yang mereka beli.

2) Positioning berdasarkan harga dan kualitas (price and quality positioning)

Yaitu positioning yang dilakukan oleh SHOES SHOP ASTRI online

berusaha menciptakan kesan atau citra yang berkualitas tinggi dengan

menekankan harga murah.

27

Page 28: Marketing plan

3) Positioning berdasarkan pemakai produk atau user

Yaitu mengaitkan produk SHOES SHOP ASTRI dengan kepribadian para

pemakai atau user yang khususnya ditujukan kepada para konsumen SHOES

SHOP ASTRI yang menyukai produk-produk berseni.

2. Strategi Penetapan Harga

Strategi yang dilakukan SHOES SHOP ASTRI dalam penetapan harga yaitu

dengan menetapkan harga yang relatif rendah pada tahap awal product life cycle yang

bertujuan untuk dapat meraih pangsa pasar yang besar dan sekaligus menghalangi

masuknya para pesaing strategi ini disebut juga Strategi Penetration Pricing.

3. Strategi Saluran Distribusi

Strategi yang dilakukan oleh SHOES SHOP ASTRI yaitu dengan memiliki

berbagai channel distribusi. Terdapat 100 supplier di SHOES SHOP ASTRI tapi

SHOES SHOP ASTRI hanya memiliki tiga supplier utama yaitu Cabaret, Lily dan

Lydia. Supplier tersebut mengirimkan produknya ke SHOES SHOP ASTRI online

setiap tiga bulan sekali.

4. Strategi Promosi

Alat-alat promosi yang digunakan SHOES SHOP ASTRI yaitu :

1. Media Social dan Networking

Media Social adalah suatu media hiburan dunia maya, seperti facebook,

twitter, google +, foursquare, BBM untuk memberikan informasi tentang

produk yang dijual oleh SHOES SHOP ASTRI agar mempengaruhi konsumen

untuk membeli.

2. Promosi penjualan

Promosi penjualan digunakan untuk dapat menarik pelanggan baru,

mempengaruhi pelanggannya untuk mencoba produk baru, mendorong

pelanggan untuk membeli lebih banyak dan menyerang aktivitas pesaing.

Setiap adanya hari besar keagamaan juga pada setiap akhir tahunnya SHOES

SHOP ASTRI melakukan cuci gudang secara online.

28

Page 29: Marketing plan

Tabel 7.1

Tabel Alat-alat Promosi yang digunakan SHOES SHOP ASTRI

Media Social dan Networking Promosi Penjualan

Facebook

Twitter

Google +

Foursquare

BBM

Cuci gudang produk

online

29

Page 30: Marketing plan

BAB 8

MARKETING PLAN BUDGET AND CALENDAR

8.1 Marketing Plan Budget

Berikut adalah perkiraan penjualan SHOES SHOP ASTRI yang diperkirakan

untuk periode satu tahun ke depan dimulai dari tanggal 1 Januari 2013 sampai 31

Desember 2013.

Tabel 8.1

Perkiraan Penjualan SHOES SHOP ASTRI Tahun 2013

BulanPerkiraan Penjualan Produk (Dalam

Rupiah) JumlahSepatu Kulit Crocs

Jan 5400000 5250000 10650000Feb 5300000 5170000 10470000Maret 5236750 5236750 10473500April 5230000 5225500 10455500Mei 5250000 5250000 10500000Juni 5270000 5251000 10521000Juli 5100000 5400000 10500000Agustus 5285000 5285000 10570000Sept 5270000 5250000 10520000Okt 5300000 5290000 10590000Nov 5300000 5300000 10600000Des 5325000 5325000 10650000

TOTAL PERKIRAAN PENJUALAN 126500000

Berdasarkan tabel diatas penjualan SHOES SHOP ASTRI diperkirakan naik

pada bulan Januari, November dan Desember. Hal tersebut dikarenakan pada bulan

Januari dan Desember SHOES SHOP ASTRI online mengadakan cuci gudang secara

30

Page 31: Marketing plan

online di awal tahun dan di akhir tahun. Berkaitan dengan hal tersebut diperkirakan

konsumen akan melakukan pembelian dalam jumlah yang banyak.

8.2 Neraca Keuangan dan Laporan Laba Rugi

8.2.1 Neraca Keuangan

Neraca Keuangan

Periode 1 Januari – 31 Desember

AKTIVA PASSIVA

Aktiva Lancar : Modal 70.969.000

Kas 56.531.000

Kas di Bank 40.000.000

Laba tahun 2012 30.031.000

Perlengkapan 669.000 +

JUMLAH 97.200.000

Aktiva tetap :

Pulsa 1.200.000

Akm.

Penyusutan

Peralatan

2.600.000 +

3.800.000

TOTAL 101.000.000 TOTAL 101.000.000

31

Page 32: Marketing plan

8.2.2 Laporan Laba Rugi

LAPORAN L/R

Per 31 Desember 2012

Penjualan 126.500.000

HPP : 90.000.000 -

Laba Kotor 36.500.000

Biaya pemasaran :

Pulsa HP/Modem 1.200.000 ±

Biaya lainnya :

Perlengkapan 669.000

Penyusutan Peralatan 2.600.000

3.269.000 ±

Pajak :

PBB 2.000.000 ±

Total Biaya 6.469.000 -

Laba bersih 30.031.000

32

Page 33: Marketing plan

8.3 CALENDER

NoKalender

PemasaranJan Feb Mar Apr Mei Jun Jul Agus Sep Okt Nov Des

1. Pembuatan desain produk yang akan dijual.

2.Promosi lewat media

social dan networking

3. Cuci Gudang.

4. Evaluasi

33

Page 34: Marketing plan

BAB 9

EXECUTION

Pada bagian ini, semua kegiatan SHOES SHOP ASTRI yang telah direncanakan

akan dilaksanakan oleh semua anggota, kegiatan tersebut akan dibagi-bagi sesuai

dengan job desc setiap anggota. Setiap anggota wajib melaksanakan tugas yang telah

dibebankan dan bertanggung jawab pada tugasnya masing-masing.

Berikut adalah pembagian tugas dan jadwal pelaksanaannya

Tabel 9.1

Daftar Pembagian Tugas SHOES SHOP ASTRI

No.

Kegiatan Jadwal Kegiatan Penanggung Jawab

1.Pembuatan desain seluruh produk yang akan dijual.

Setiap tiga bulan sekali pada awal bulan (Februari, Mei, Agustus, November)

Bagian desain

2.Melakukan promosi melalui media social.

Setiap bulan, minggu Semua anggota.

3.Melakukan cuci gudang di awal tahun dan di akhir tahun

Setiap bulan Januari, November dan Desember

Bagian Marketing

4.

Memeriksa pembukuan bulanan seperti total pendapatan, total pengeluaran, laporan laba-rugi.

Setiap akhir bulan. Bagian keuangan.

5. Evaluasi keseluruhan

Setiap satu bulan sekali dimulai pada bulan Februari akhir dan evaluasi dilaksanakan saat pelaksanaan kegiatan

Semua anggota.

34

Page 35: Marketing plan

BAB 10

EVALUATION

Tahap evaluasi merupakan bagian yang sangat penting bagi perusahaan. Pada

tahap ini dapat dilihat dari hasil rencana pemasaran yang telah dibuat dapat berhasil

atau tidak sekaluigus menjawab permasalahan yang ada pada tahun sebelumnya. Pada

tahap ini kinerja setiap anggota dan akan menjadi dasar bagi kesuksesan pelaksanaan

rencana pemasaran yang telah dilakukan juga dapat diketahui solusi-solusi dalam

mengatasi hambatan-hambatan yang ada. Berikut ini disajikan tabel evalusi terhadap

rencana pemasaran.

Tabel 10.1

Tabel Evaluasi Rencana Pemasaran

No.

Kegiatan Jadwal Kegiatan Penanggung Jawab

1.Pembuatan desain seluruh produk yang akan dijual.

Setiap tiga bulan sekali pada awal bulan (Februari, Mei, Agustus, November)

Bagian desain

2.Melakukan promosi melalui media social.

Setiap bulan, minggu Semua anggota.

3.Melakukan cuci gudang di awal tahun dan di akhir tahun

Setiap bulan Januari, November dan Desember

Bagian Marketing

4.

Memeriksa pembukuan bulanan seperti total pendapatan, total pengeluaran, laporan laba-rugi.

Setiap akhir bulan. Bagian keuangan.

5. Evaluasi keseluruhan

Setiap satu bulan sekali dimulai pada bulan Februari akhir dan evaluasi dilaksanakan saat pelaksanaan kegiatan

Semua anggota.

35

Page 36: Marketing plan

36