Manual Aplikasi Online Rev1

7/24/2019 Manual Aplikasi Online Rev1

1/22

Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan


2/22

Panduan ManualPELAYANAN TERPADU SATU PINTUPelayanan Perizinan dan Non-Perizinan Bidang Lingkungan HidupKementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan

Halaman | 1

Pendaftaran Akun Member

Dengan model sistem online ini, perusahaan wajib mendaftarkan petugas/PIC untukmendapatkan akun member, melakukan proses pendaftaran perusahaan, dan permohonan layanan

lebih lanjut.Secara umum, tampilan halaman utama website sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu

Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan RI meliputi empat menu antara lain :

- Menu Home, menampilkan informasi pada halaman utama website pendaftaran online Unit

Pelayanan Terpadu Satu Pintu.

- Menu Pendaftaran, merupakan modul untuk melakukan pendaftaran secara online dengan

mengisi form pendaftaran.

- Menu Login, menampilkan form login untuk melengkapi dokumen perusahaan dan melakukan

permohonan layanan.

- Menu Kontak, menampilkan informasi kontak Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan

RI.

1. Pendaftaran Akun Member/Create Member Accou nt

Pemohon yang dapat mendaftar dalam aplikasi online UPT ini adalah, 1) Pemilik perusahaan yangakan mendaftarkan perusahaannya untuk pengajuan perijinan, 2) Staf perusahaan yang diberikuasa oleh perusahaan untuk melakukan proses permohonan perijinan, 3) Pihak ketiga yang diberikuasa oleh perusahaan untuk melakukan proses permohonan perijinan.

Sebelum melakukan proses pendaftaran, terdapat 3 syarat yang harus pemohon siapkan dan patuhiantara lain :

Costumer harus memiliki akun email

Costumer harus memiliki file digital KTP (format image atau pdf)

Satu akun email dan nomor ID KTP hanya bisa dipakai satu kali.

Untuk mulai melakukan proses pendaftaran, pemohon dapat mengakses situs Pelayanan TerpaduSatu Pintu Kementerian Lingkungan Hidup dan Kehutanan dengan alamat berikut :pelayananterpadu.menlh.go.id/v2


3/22


Halaman | 2

Gambar 2.Tampilan halaman pendaftaran online pemohon baru

Cara pendaftaranonlinepemohon baru dilakukan sebagai berikut :

Klik tombol menu [Pendaftaran]padatoolbar menu, akan tampil form pendaftaran Isi data diri calon pemohon sesuai KTP pada kolom Pendaftaran yang tersedia antara lain :

-Nama: masukan nama lengkap pemohon sesuai kartu identitas KTP

-Email: masukan alamat email pemohon secara lengkap

-Propinsi: pilih nama propinsi sesuai tempat domisili pemohon dengan cara klik tanda panah

[ v] sebelah kanan ujung kolom

-Kabupaten/Kota: pilih nama Kapubaten/Kota sesuai tempat domisili pemohon dengan cara

klik tanda panah [ v] sebelah kanan ujung kolom

-Nomor KTP : masukan nomor KTP pemohon sesuai NIK

-Password: masukan kode password, dengan ketentuan minimal 8 karakter dan maksimal 15

karakter, terdiri dari kombinasi antara angka, huruf capital dan huruf kecil, contoh :

Abcd1234. Masukan kembali password yang sama pada kolom Re-Type (harapdiingat/dicatatpasswordini untuk digunakan pada saat login pemohon/kustomer)

-Telepon: masukan nomor telepon rumah pemohon yang bisa dihubungi, diawali dengan kode

areanya, contoh : 021XXXXXX

-Handphone : masukan nomor handphone yang bisa dihubungi, format : 08XXXXXXXXXX

-Alamat: masukan alamat secara lengkap sesuai KTP

-Upload KTP: upload file KTP dalam bentuk image (JPG, BMP, GIF atau PNG) atau PDF,

sebaiknya menggunakan resolusi dan ukuran file yang rendah untuk memudahkan dalam

proses pendaftaran (online)

-Kode Captcha : masukan kode keamanan (security) sesuai yang tertera pada gambar

captcha sebelah kanan, jika tidak terlihat jelas atau tidak terbaca bisa tekan tombol [Reload]

untuk menampilkan kode lainnya


4/22


Halaman | 3

Semua kolom yang tersedia wajib diisi, jika ada yang belum terisi maka sistem akan

memberikan peringatan/notifikasi Error : Silakan periksa field yang masih berwarna merah

Setelah semua terisi dengan benar, klik tombol [Simpan]

Akan muncul pesan status bahwa pendaftaran telah berhasil, dan untuk proses aktivasi

pendaftaran pemohon harus periksa pada email yang telah didaftarkan, klik [OK]

Pada mailbox email pemohon akan terdapat pemberitahuan proses pendaftaran akun, cek

pada folder Inboxjika tidak ada cek juga pada folder Spam

Gambar 3.Laman email aktivasi pendaftaran akun pemohon baru (user)

Catatan : notifikasi email yang dikirimkan sistem aplikasi UPT bisa jadi tidak masuk dalammailbox utama email pemohon (Inbox) akan tetapi masuk kedalam folder Spam, hal ini terjadi

karena infomasi yang dikirimkan oleh mesin akan dianggap sebagai pengirim asing, hal ini tidak

akan terjadi lagi jika akun email admin UPT ([email protected]) sudah didaftarkan pada

daftar kontak email pemohon atau klik tombol not spam pada email anda.

Klik tautan Link untuk proses aktivasi pemohon secara otomatis oleh sistem aplikasi UPT

Akan muncul pesan status bahwa akun pemohon sudah aktif dan pemohon dapat melakukan

login untuk proses pendaftaran perusahaan dan jenis layanan lebih lanjut.


5/22


Halaman | 4

2.1. Login Pemohon

Untuk mengecek hasil pendaftaran akun pemohon baru, pemohon dapat melakukan Login pada

aplikasi UPT sebagai berikut :

Pada halaman aplikasi web UPT yang sama, lakukan login oleh pemohon dengan cara klik

tombol [Login] pada toolbar menu paling kanan

Masukan alamat email sesuai alamat saat pendaftaran pemohon baru

Masukan kode password sesuai kode saat pendaftaran pemohon baru

Klik tombol [Masuk]

Jika memasukan akun dengan benar, maka akan muncul halaman utama kedua dari sistem

aplikasi UPT online, halaman ini merupakan pintu gerbang (gateway) bagi calon

kustomer/perusahaan untuk mendaftarkan perusahaan dan permohonan layanan lebih lanjut.

Pada tahapan ini Anda dianggap sudah terdaftar sebagai pengguna aplikasi UPT.


6/22


Halaman | 5

Gambar 4.Tampilan halaman utama kedua aplikasi UPT setelah login pemohon

2.2. Lupa Password

Jika pemohon lupa dengan kata sandi (password) saat akan melakukan Login, maka sistem

aplikasi UPT dapat memproses pergantian password (reset password) melalui bantuan akun

email pemohon

Proses untuk mendapatkanpassword kembali dengan tahapan sebagai berikut :

- Klik tombol [Login]pada toolbar menu utama

- Masukan alamat email pemohon dengan lengkap (alamat email yang sama saat

pendaftaran pemohon)

- Klik links menu teks Lupa Password ?, maka akan muncul form Lupa Password

- Masukan alamat email pemohon dengan lengkap (alamat email yang sama saat

pendaftaran pemohon baru) pada kolom Email

-

Masukan kode validasi keamanan sebagaimana yang tertera pada kode Captcha sebelahkanan, lalu tekan tombol [Kirim]


7/22


Halaman | 6

- Setelah terkirim, maka akan muncul pemberitahuan untuk mengecek email pemohon

- Cek pada email pemohon untuk proses perubahan password (reset password) secara

otomatis oleh sistem layanan UPT, klik link pranala berikut : [ reset password ]

- Akan muncul konfirmasi bahwa password baru pemohon telah sukses dikirimkan oleh

sistem aplikasi UPT melalui email pemohon kembali


8/22


Halaman | 7

- Berdasarkan pemberitahuan password baru melalui email pemohon, akan ditemukan

informasi Passwordyang baru yaitu : 6d6dd8a8, danpasswordtersebut dapat digunakan

untuk proses Login lebih lanjut


9/22


Halaman | 8

Pendaftaran Perusahaan

3.1. Pendaftaran Perusahaan

Sebelum melakukan proses pendaftaran, terdapat 2 ketentuan yang harus dipenuhi dan patuhiantara lain :

Pendaftaran perusahaan harus dilakukan oleh salah satu pengurus direksi perusahaan yangtelah memiliki akun member aktif di sistem layanan onlineUPT/

telah melalui tahapan padaBab 1

Apabila pendaftaran dilakukan oleh selain pengurus direksi, maka harus menyertakan suratkuasa pendelegasian bermaterai untuk melakukan pendaftaran dan memegang akunperusahaan pada sistem layanan online di Unit Pelayanan Terpadu Kementerian lingkunganHidup dan Kehutanan, serta bertanggung jawab secara hukum pidana maupun perdata atassegala akibat dan penyalahgunaannya.

Apabila ketentuan tersebut telah dipenuhi, selanjutnya pendaftaran akun perusahaan dapatdilakukan dengan tahapan sebagai berikut:

Gambar 5.Tampilan halaman utama aplikasi UPT setelah login pengguna

3.1.1. Tambah Perusahaan

Untuk mendaftarkan akun perusahaan (customer) pada aplikasi UPT, member terlebih dahulu

melakukan Login dengan cara klik tombol menu [Login], masukan akun sesuai pendaftaran

member.

Jika berhasil login, maka akan masuk pada halaman pendaftaran perusahaan dan permohonan

layanan


10/22


Halaman | 9

Langkah selanjutnya untuk mendaftarkan perusahaan dengan cara klik tombol menu

[Perusahaan], pilih sub menu [Tambah Perusahaan], sehingga akan muncul formulir isian

online data perusahaan

Cara pengisian formulir pendaftaran perusahaan :

- Badan Usaha : pilih jenis badan usaha perusahaan ; CV, Organisasi, atau PT

- Nama Perusahaan : masukan nama perusahaan secara lengkap

- NPWP : masukan nomor NPWP perusahaan

- Telepon :masukan nomor telepon perusahaan diawali dengan kode areanya

- Fax : masukan nomor faximile perusahaan diawali dengan kode areanya

- Email : masukan alamat email perusahaan yang aktif

- Website : masukan alamat website perusahaan dan harus diawali dengan url http://.......

- Propinsi : pilih nama propinsi sesuai domisili perusahaan dengan cara klik tanda panah

[ v ] sebelah kanan ujung kolom

- Kabupaten/Kota : pilih nama Kapubaten/Kota sesuai domisili perusahaan dengan cara klik

tanda panah [ v ] sebelah kanan ujung kolom

- Alamat : masukan alamat perusahaan secara lengkap sesuai alamat domisili


Akan muncul pesan status konfirmasi bahwa pendaftaran awal perusahaan telah berhasil, dan

selanjutnya petugas harus melengkapi data pendukung perusahaan agar dapat diverifikasi oleh

UPT lebih lanjut.


11/22


Halaman | 10

3.1.2. Data Pendukung Perusahaan

Untuk melengkapi data perusahaan dengan cara klik tombol menu [Perusahaan], pilih sub

menu [Daftar Perusahaan], akan muncul daftar perusahaan yang sebelumnya sudah

didaftarkan dengan status Belum diverifikasiatau tanda [ X]oleh UPT

Pada daftar tersebut, perusahaan telah memiliki akun kustomer UPT dengan format kode

CXXXXXXXXXXXX, yaitu : C201502020005

Untuk merubah data perusahaan seperti NPWP, Email, Telepon dan Fax, petugas dapat

memanfaatkan tombol [Ubah]dan [Hapus], jika telah melewati tahap proses verifikasi oleh

UPT maka petugas tidak bisa lagi menggunakan fasilitas tombol tersebut, oleh karena itu

pastikan data sudah terisi dengan benar

Sebagai syarat agar pendaftaran perusahaan dapat diverifikasi oleh UPT, perusahaan harus

mengisi dan melengkapi data pendukung dengan lengkap dan benar. Setelah melalui tahap

verifikasi oleh UPT data-data pendukung tersebut tidak bisa diperbaharui kembali.

Cara melengkapi data pendukung perusahaan, klik daftar perusahaan/kostumer yang tertera

pada tabel, lalu klik tab menu [Data Pendukung], akan muncul aplikasi Data Pendukung


12/22


13/22


Halaman | 12

Lakukan penambahan berkas perusahaan lainnya dengan cara yang sama seperti tahapan di

atas, contoh hasil pengisian berkas disajikan pada gambar berikut :

Melalui tampilan daftar Berkas tersebut, petugas bisa memeriksa kembali data dan

tampilan/view dokumen yang telah diupload, selain itu petugas dapat mengunduh apabila suatusaat dibutuhkan dimana saja

Apabila ada perubahan berkas dapat menggunakan fasilitas tombol [Ubah], dengan cara ;

pilih/klik terlebih dahulu daftar berkas yang akan dirubah lalu tekan tombol [Ubah].

Contoh hasil preview berkas yang berhasil ditambahkan disajikan pada gambar dibawah ini


14/22


Halaman | 13

3.1.2.2. Menambah Pengurus Perusahaan

Pada laman tab menu Pengurus - Data Pendukung Perusahaan, petugas dapat melihat daftar

pengurus perusahaan berupa : Nama, Jabatan, Menjabat Sejak, dan Menjabat Sampai Disediakan juga fasilitas untuk pengaturan data pengurus yaitu Tambah, Ubah dan Hapus

Untuk mengisi data pendukung Pengurus perusahaan, klik menu tab [Pengurus] dan klik

tombol [Tambah], isi data antara lain :

- Nama : masukan nama lengkap pengurus perusahaan

- Jabatan: masukan nama jabatan sesuai jabatannya

- No. KTP: masukan nomor NIK KTP pengurus

- Tanggal Menjabat : masukan tanggal mulai menjabat pengurus dan akhir menjabat

pengurus (jika ada), klik maisng-masing pada icon calendernya

- Alamat: masukan alamat lengkap pengurus sesuai KTP

Catatan : pengurus perusahaan harus sudah terdaftar di Akte Perusahaan atau Angka

Pengenal Impor (API) perusahaan


15/22


Halaman | 14


Lakukan penambahan data Pengurus perusahaan lainnya dengan cara yang sama seperti

tahapan di atas

Melalui tampilan daftar Pengurus tersebut, petugas bisa memeriksa kembali data yang telah

diinput

Apabila ada perubahan pengurus dapat menggunakan fasilitas tombol [Ubah], dengan cara ;

pilih/klik terlebih dahulu daftar pengurus yang akan dirubah lalu tekan tombol [Ubah].

3.1.2.3. Menambah Pemilik Perusahaan

Pada laman tab menu Pemilik - Data Pendukung Perusahaan, petugas dapat melihat daftar

pemilik perusahaan berupa : Nama dan Persentase nilai Saham

Disediakan juga fasilitas untuk pengaturan data pemilik yaitu Tambah, Ubah dan Hapus

Untuk mengisi data pendukung Pemilik perusahaan, klik menu tab [Pemilik]dan klik tombol

[Tambah], isi data antara lain :

- Nama : masukan nama lengkap pemilik perusahaan

- No. KTP: masukan nomor NIK KTP pemilik perusahaan

- Persentase Saham : masukan angka persentase saham sesuai yang tertera pada akta

perusahaan (cara pengisian tidak perlu menggunakan %, hanya angka saja)

- Alamat: masukan alamat lengkap pemilik perusahaan sesuai KTP

Catatan : pemilik perusahaan jika termasuk pengurus/penanggungjawab di perusahaanharus sudah terdaftar di Akte Perusahaan


16/22


Halaman | 15


Lakukan penambahan data Pemilik perusahaan lainnya dengan cara yang sama seperti

tahapan di atas

Melalui tampilan daftar Pengurus tersebut, petugas bisa memeriksa kembali data yang telah

diinput

Apabila ada perubahan pemilik dapat menggunakan fasilitas tombol [Ubah], dengan cara ;

pilih/klik terlebih dahulu daftar pemilik yang akan dirubah lalu tekan tombol [Ubah].

3.1.2.4. Menambah PIC Perusahaan

PIC Perusahaan adalah pengurus/staf perusahaan/pihak ke 3 yang diberi kuasa penuh oleh

perusahaan untuk dapat mengajukan permohonan layanan melalui aplikasi UPT dan

melakukan verifikasi perusahaan dan validasi dokumen perijinan ke UPT. Untuk dapat

didaftarkan sebagai PIC Perusahaan, pengurus/staf perusahaan/pihak ke 3 tersebut harus

sudah mendaftar/terdaftar sebagai pengguna aplikasi UPT (memiliki account member).

Pada laman tab menu PIC - Data Pendukung Perusahaan, petugas dapat melihat daftar PIC

perusahaan berupa : Nama, Telepon dan Email

Disediakan juga fasilitas untuk pengaturan data PIC yaitu Tambah dan Hapus

Untuk mengisi data PIC perusahaan, klik menu tab [PIC]dan klik tombol [Tambah], isi data

antara lain :

- Email : masukan alamat email dengan lengkap. Email yang masukkan adalah email yang

digunakan PIC bersangkutan untuk loginke aplikasi/terdaftar diaplikasi.

- Jabatan: masukan nama jabatan sesuai jabatannya di perusahaan

Catatan : penambahan PIC perusahaan dapat dilakukan apabila PIC tersebut sudah

melakukan pendaftaran akun member terlebih dahulu atau terdaftar sebagai pengguna

(memiliki account) pada sistem UPT (tahapan Bab 1).


17/22


Halaman | 16

Setelah semua terisi dengan benar, klik tombol [Simpan], secara otomatis data PIC akan terisi

dengan lengkap.

Lakukan penambahan data PIC perusahaan lainnya dengan cara yang sama seperti tahapan

di atas

Melalui tampilan daftar PIC tersebut, petugas bisa memeriksa kembali data yang telah diinput,

dan tidak dapat melakukan perubahan data PIC

Jika petugas/PIC sudah tidak ditugaskan lagi oleh perusahaan dan harus dihapus maka dapat

menggunakan fasilitas tombol [Hapus]dengan cara ; pilih/klik terlebih dahulu daftar PIC yang

akan dihapus lalu tekan tombol [Hapus].

3.1.3. Pengajuan Verifikasi Perusahaan

Setelah proses pengisian data pendukung perusahaan sudah lengkap, maka agar pendaftaran

perusahaan/kostumer dapat diverifikasi oleh pihak UPT, petugas harus mengajukan proses

verifikasi data perusahaan

Pengajuan verifikasi perusahaan dilakukan dengan cara klik tombol tab menu

[Ajukan Verifikasi], maka akan muncul jendela konfirmasi, jika sudah yakin data pendukung

sudah benar dan tidak ada perubahan maka klik tombol [Ajukan Verifikasi]

Pada laman tabel Daftar Perusahaan status proses pendaftaran perusahaan akan berubah dari

status Belum Diverifikasi atau tanda icon [ X]menjadi status Proses Verifikasi atau tanda

icon [ ]


18/22


Halaman | 17

Sampai tahapan diatas proses pendaftaran perusahaan/kostumer dianggap selesai oleh sistem

UPT, perusahaan tinggal menlanjutkan ke tahapan selanjutnya yaitu verifikasi data perusahaan

oleh UPT. Silahkan mendatangi kantor UPT untuk melakukan verifikasi data perusahaan.

Tahapan verifikasi perusahaan dilakukan dengan tatap muka langsung antara pihak

perusahaan dengan petugas UPT di Kantor UPT Kemnterian Lingkungan Hidup dan Kehutanan

pada hari kerja mulai pukul 08.00 s.d. 15.30 WIB. Pihak UPT akan memverifikasi berkas-berkas

yang telah diisi pada aplikasi dengan dokumen asli yang harus dibawa pada saat verifikasi

yaitu dokumen akte perusahaan dan perubahan terakhir, NPWP, SIUP/IUI/IUT/SIUPAL, TDP,

API, NIK, Surat Keterangan Domisili, dan surat kuasa pendelegasian akun perusahaanyang

masih berlaku.

Apabila pada saat verifikasi pihak perusahaan diwakilkan oleh selain pengurus yang terdaftar

pada Akte Perusahaan, maka yang bersangkutan wajib membawa Surat Kuasa bermaterai

yang ditandatangani oleh Direksi Perusahaan.

Apabila pendaftaran Perusahaan sudah diperiksa oleh pihak UPT dan data yang didaftarkan

telah dinyatakan valid serta memenuhi persyaratan, maka pihak UPT akan memberikan

persetujuan verifikasi secara online. Dan status kustomer akan berubah menjadi Verifikasi

Selesai atau telah munculnya tanda icon [ ].Selanjutnya perusahaan dapat mengajukan

permohonan layanan.

Sampai dengan tahap ini, Perusahaan saudara sudah dapat melakukan permohonan layanan

sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Proses permohonan layanan akan dibuka pada tanggal

1 Maret 2015 dilengkapi dengan manual penggunaannya.

3.2. Menu Profil

Pada laman petugas kustomer, menu Profil disediakan untuk memeriksa data profil petugas

sesuai informasi yang dimasukan saat pendaftaran

Untuk melihat data profil dengan cara klik tombol menu [Profil] dan pilih sub menu [Lihat

Profil], dan data pada pada profil tersebut tidak bisa diubah oleh petugas


19/22


Halaman | 18

Selain itu, petugas dapat memanfaatkan fasilitas untuk penggantian password, dengan cara

klik tombol menu [Profil] dan pilih sub menu [Ganti Password], masukan kodepasswordbaru

pada kolom Password Baru dan masukan kembali kode yang sama pada kolom Masukan

Kembali.

Klik tombol [Simpan]

3.3. Menu Logout

Untuk keluar dari aplikasi online UPT petugas dapat menggunakan fasilitas menu Logout,

dengan cara klik tombol menu [Logout], akan muncul konfirmasi peringatan proses logout lebih

lanjut.

Setelah keluar, maka akan kembali ke halaman utama sistem aplikasi utama UPT.


20/22


Halaman | 19

Lampiran

1. Bisnis Proses Pendaftaran Pemohon (Us er) UPT Online

2. Bisnis Proses Pendaftaran Perusahaan/Kustomer Online


21/22


Halaman | 20

3. Bisnis Proses Pengajuan Permohonan Layanan UPT Online

(Tersedia mulai 1 Maret 2015)


22/22


Halaman | 21

4. Contoh surat kuasa pendelegasian akun perusahaan

Manual Aplikasi Online Rev1

Documents

Transcript of Manual Aplikasi Online Rev1