MANAJEMEN PUBLIC RELATIONS POLITIK (S tudi pada · PDF filepolitik dapat diartikan sebagai...
16
Click here to load reader
-
Upload
truongtuyen -
Category
Documents
-
view
218 -
download
3
Transcript of MANAJEMEN PUBLIC RELATIONS POLITIK (S tudi pada · PDF filepolitik dapat diartikan sebagai...
MANAJEMEN PUBLIC RELATIONS POLITIK
DALAM UPAYA MEMPERBAIKI CITRA POSITIF
(Studi pada DPD Partai NasDem Kota Malang)
SKRIPSI
Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Sebagai Persyaratan untuk Mendapatkan Gelar Sarjana (S-1)
Bima Aulia Brahmana
NIM: 09220164
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
2013
i
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI
Nama : Bima Aulia Brahmana
NIM : 09220164
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Judul Skripsi : Manajemen Public Relations Politik Dalam Upaya Memperbaiki
Citra (Studi Pada DPD Partai NasDem Kota Malang)
Disetujui,
Pembimbing I Pembimbing II
M. Himawan Sutanto M.Si Sugeng Winarno MA
Mengetahui,
Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi
Nurudin, M.Si
ii
PERNYATAAN ORISINALITAS
Yang bertanda tangan dibawah ini :
Nama : Bima Aulia Brahmana
Tempat, tanggal lahir : Malang, 1 Desember 1985
Nomor Induk Mahasiswa : 09220164
Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Jurusan : Ilmu Komunikasi
Menyatakan bahwa karya ilmiah (skripsi) dengan judul :
Manajemen Public Relations Politik Dalam Upaya Memperbaiki Citra (Studi
Pada DPD Partai NasDem Kota Malang)
Adalah bukan karya tulis ilmiah (skripsi) orang lain, baik sebagian ataupun
seluruhnya, kecuali dalam bentuk kutipan yang telah saya sebutkan sumbernya
dengan benar.
Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila
penyataan ini tidak benar, saya bersedia mendapatkan sanksi sesuai dengan
ketentuan yang berlaku.
Malang, 21 Oktober 2013
Yang Menyatakan,
Bima Aulia Brahmana
iii
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI
1. Nama : Bima Aulia Brahmana
2. NIM : 09220164
3. Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
4. Jurusan : Ilmu Komunikasi
5. Konsentrasi : Public Relation
6. Judul Skripsi : Manajemen Public Relations Politik Dalam Upaya
Memperbaiki Citra (Studi Pada DPD Partai NasDem Kota
Malang)
7. Pembimbing : 1. M. Himawan Sutanto M.Si
2. Sugeng Winarno MA
8. Kronologi Bimbingan
TanggalDosen Pembimbing
KeteranganPembimbing I Pembimbing II
07-03-2013 Seminar Proposal
13-03-2013 Acc. BAB I
27-03-2013 Acc. BAB II
23-09-2013 Acc. BAB III
18-10-2013 Acc. BAB IV
21-10-2013 Abstraksi
Malang, 21 September 2013
Disetujui,
Pembimbing I Pembimbing II
M. Himawan Sutanto M.Si Sugeng Winarno MA
iv
ABSTRAK
Bima Aulia Brahmana, 09220164Manajemen Public Relations Politik Dalam Upaya Memperbaiki Citra (StudiPada DPD Partai NasDem Kota Malang)Pembimbing : M. Himawan Sutanto M.Si dan Sugeng Winarno MA(110 hal + 2 gambar)Bibliografi : 26 buku, 17 internet)Kata Kunci : Manajemen Public Relations Politik, Citra Positif
Penelitian ini dilandasi oleh ketertarikan peneliti dalam mengkajipermasalahan yang terjadi pada konflik internal partai NasDem yang disebabkankarena adanya perebutan kekuasaan antara dua orang pimpinan di tingkat pusatdan berdampak pada kepengurusan di beberapa daerah dengan terjadinyapengunduran diri secara massal oleh beberapa pengurus DPD. Peran media dalamkonflik tersebut juga sangat besar dalam pemberitaan yang terjadi, dandikhawatirkan dapat merusak citra partai NasDem karena masyarakat sebagaicalon konstituen mendapatkan informasi negatif yang datang secarabergelombang. Berdasarkan latar belakang tersebut, maka peneliti mengemukakanrumusan masalahnya tentang bagaimana manajemen Public Relations partaiNasDem dalam memperbaiki citra positif partai di masyarakat?
Manajemen merupakan kata serapan dari bahasa inggris yang berasal darikata manage yang berarti memimpin, menangani, mengatur, atau membimbing.Public Relations politik adalah kegiatan komunikasi yang dilakukan dengan carapersuasi kepada masyarakat dengan tujuan memperoleh kesamaan pandangan,yang mana kegiatan tersebut dijalankan dalam wilayah politik serta pemerintahan.Berdasarkan definisi tersebut dapat diartikan bahwa manajemen Public Relationspolitik dapat diartikan sebagai penerapan fungsi-fungsi manajemen (Planning,Organizing, Actuating, Controlling dan evaluating) pada kegiatan-kegiatan PublicRelations yang bergerak dalam bidang politik praktis.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatifdengan tipe penelitian deskriptif. Penelitian akan memfokuskan pada manajemenPublic Relations politik yang dilakukan oleh DPD Partai NasDem Kota Malangdalam upaya memperbaiki citra. Penelitian ini dilakukan di kantor DPD PartaiNasDem kota Malang, Jl S.Supriyadi 47 kota Malang, dan dilaksanakan mulaibulan Maret 2013 sampai selesai. Pengumpulan data dalam penelitian inidilakukan dengan cara mengumpulkan dokumentasi dan melalui wawancaraterhadap informan yang sesuai dengan kriteria yang telah ditentukan. Analisis datadalam penelitian ini bersifat iteratif, yakni berkelanjutan dan dikembangkansepanjang penelitian. Peneliti menganalisis data yang telah terkumpulmenggunakan model interaktif Miles dan Huberman dengan tahapan yakni 1)Pengumpulan Data, 2) Reduksi Data, 3) Penyajian Data, 4) Menarik Kesimpulanatau verifikasi.
v
Dari penelitian yang telah dilakukan diperoleh bahwa bentuk manajemenpublic relations politik yang diljalankan DPD partai NasDem kota Malang adalahmelaksanakan proses tahapan kerja yaitu: pertama, tahapan fact finding yaituuntuk mendefinisikan permasalahan yang dilakukan melalui penelitian denganmenganalisa situasi yang berupa analisis data sekunder dan observasi. Kedua,tahapan planning, yakni menyusun beberapa program yang bertujuan untukmemulihkan atau memperbaiki citra. Ketiga, yaitu tahapan actuating artinyapenerapan program yang telah disusun. Pada tahap ini dilakukan pendekatankepada masyarakat melalui kegiatan sosial yang menyentuh langsungpermasalahan yang terjadi di tingkat akar rumput. Keempat, yaitu tahapanevaluating tahap ini melakukan penilaian terhadap hasil-hasil pelaksanaanprogram dari perencanaan, pelaksanaan program, pengkomunikasian, sampaikeberhasilan atau kegagalan yang terjadi dari program tersebut, dengan caramelakukan rapat rutin yang sekaligus digunakan sebagai media evaluasi terhadapprogram kerja yang sudah dilaksanakan.
Peneliti,
Bima Aulia Brahmana
Menyetujui,
Pembimbing I Pembimbing II
M. Himawan Sutanto M.Si Sugeng Winarno MA
vi
KATA PENGANTAR
MERDEKA!!!
Puji syukur kepada alam semesta dan terimakasih untuk teknologi, setelah
melalui proses yang panjang akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
dengan judul: “MANAJEMEN PUBLIC RELATIONS POLITIK DALAM UPAYA
MEMPERBAIKI CITRA (Studi Pada DPD Partai NasDem Kota Malang)”.
Penelitian ini adalah studi yang menggambarkan manajemen Public Relations
politik DPD partai NasDem kota Malang dalam upaya memperbaiki citra positif
akibat konflik yang ada terjadi di tingkat pusat (DPP).
Penulisan skripsi ini dilaksanakan untuk melengkapi dan memenuhi syarat
memperoleh gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Jurusan Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang. Hal
lain juga dimaksudkan agar mahasiswa dapat memperoleh dan menambah ilmu,
khususnya pada ranah ilmu komunikasi.
Terwujudnya skripsi ini tidak terlepas dari dorongan, bimbingan dan
bantuan dari berbagai pihak, maka dalam kesempatan ini penulis ingin
menyampaikan ucapan terimakasih kepada :
1. Kedua orang tua, Bapak Agus Gardan dan Ibu Fitriani.
2. Bapak Dr. Wahyudi, M.Si Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang.
3. Bapak Nurudin, M.Si Ketua Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas
Muhammadiyah Malang
vii
4. Bapak Farid Rusman, M.Si selaku dosen wali
5. Bapak Himawan Sutanto, M.Si (pembimbing I) dan bapak Sugeng
Winarno MA (Pembimbing II) yang telah membimbing dan meluangkan
waktu, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Seluruh staff pengajar Jurusan Ilmu Komunikasi yang selama ini telah
memberikan ilmu selama belajar di Universitas Muhammadiyah Malang.
7. Kawan-kawan seperjuangan Jurusan Ilmu Komunikasi yang telah
memberikan saran, kritik, dan gesekan positif selama proses belajar.
8. Kepada semua pihak yang sudah terlibat yang tidak dapat disebutkan satu
persatu karena sudah banyak membantu dan memberikan semangat untuk
menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan baik dan lancar.
Penulis berharap, semoga karya yang masih jauh dari kesempurnaan ini dapat
bermanfaat dan memberi masukan kepada pihak-pihak yang memerlukannya.
MERDEKA!!!
Penulis
Bima Aulia Brahmana
viii
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI.................................................................. i
LEMBAR PENGESAHAN ................................................................................. ii
LEMBAR PERNYATAAN ORISINILITAS ....................................................... iii
BERITA ACARA BIMBINGAN SKRIPSI ......................................................... iv
ABSTRAK ...........................................................................................................v
KATA PENGANTAR ...........................................................................................vi
DAFTAR ISI ......................................................................................................viii
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang.............................................................................................1
B. Rumusan Masalah........................................................................................4
C. Tujuan Penelitian ........................................................................................8
D. Signifikansi Penelitian.................................................................................8
D.1. Secara Praktis ....................................................................................8
D.2. Secara Akademis ...............................................................................8
E. Tinjauan Pustaka ..........................................................................................8
E.1. Pengertian Public Relations Politik ...................................................8
E.1.1. Pengertian Public Relations .....................................................8
E.1.2. Pengertian Politik.....................................................................9
E.1.3. Persyaratan Public Relations Politik........................................12
E.2. Peran Public Relations Politik ...........................................................15
E.3. Citra dan Reputasi Partai Politik sebagai Salah Satu Target Public
Relations Politik .......................................................................................17
E.3.1 Pengertian Partai Politik ...........................................................18
E.3.2 Pengertian Citra dan Reputasi...................................................20
E.3.3 Citra dan Reputasi Partai Politik...............................................25
E.3.4 Peran Public Relations dalam menciptakan Citra Partai
Politik .......................................................................................26
ix
E.4. Aktivitas Public Relations Politik dalam Pencitraan .........................30
E.5. Manajemen Public Relations Politik..................................................35
F. Definisi Konseptual ......................................................................................45
F.1. Fact Finding Public Relations Politik ................................................45
F.2. Planning Public Relations Politik.......................................................45
F.3. Actuating Public Relations Politik ....................................................45
F.4. Evaluating Public Relations Politik ...................................................46
G. Metode Penelitian ........................................................................................46
G.1. Tipe Penelitian ...................................................................................46
G.2 Fokus Penelitian ................................................................................47
G.3. Tempat dan Waktu Penelitian ............................................................47
G.4. Teknik Pengumpulan Data ................................................................47
G.4.1. Wawancara ..............................................................................47
G.4.2. Dokumentasi............................................................................48
G.5. Informan Penelitian ...........................................................................48
G.6. Analisis Data .....................................................................................49
G.7. Uji Keabsahan Data...........................................................................50
BAB II DESKRIPSI OBYEK PENELITIAN
A. Profil Partai NasDem...................................................................................51
B. Sejarah Berdirinya Partai NasDem..............................................................52
C. Visi dan Misi Partai NasDem ......................................................................54
C.1. Visi Partai NasDem............................................................................54
C.2. Misi Partai NasDem...........................................................................54
D. Logo Partai NasDem ...................................................................................55
E. Restorasi Indonesia ......................................................................................56
BAB III PENYAJIAN DATA DAN PEMBAHASAN
A. Identitas Informan .......................................................................................58
B. Manajemen Public Relations Politik pada Partai NasDem Sebagai Upaya
Memperbaiki Citra ......................................................................................62
1. Fact Finding ..........................................................................................64
x
2. Planning ................................................................................................81
3. Actuating ..............................................................................................89
4. Evaluating ...........................................................................................101
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan................................................................................................108
B. Saran .........................................................................................................110
B.1 Saran Praktis ............................................................................................110
B.2 Saran Akademis .......................................................................................110
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN 1
Catatan Hasil Rapat DPD Partai NasDem Kota Malang
LEMBAR PENGESAHAN
Nama : Bima Aulia Brahmana
xi
NIM : 09220164
\Konsentrasi : Public Relations
Judul Skripsi : Manajemen Public Relations Politik Dalam Upaya MemperbaikiCitra (Studi Pada DPD Partai NasDem Kota Malang)
Telah dipertahankan dihadapan Dewan Penguji Skripsi
Jurusan Ilmu Komunikasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Muhammadiyah Malang
Dan dinyatakan LULUS
Pada hari : Sabtu
Tanggal : 2 November 2013
Tempat : Ruang 605
Mengesahkan,
Dekan FISIP UMM
Dr. Asep Nurjaman
Dewan Penguji:
1. Drs. Farid Rusman, M.Si Penguji I (………………)
2. Nurudin, M.Si Penguji II (………………)
3. M. Himawan Sutanto, M.Si Penguji III (………………)
4. Sugeng Winarno M.A. Penguji IV (………………)
DAFTAR PUSTAKA
Buku:
Abdullah, Aceng. 2004. Press Relations: Kiat Berhubungan Dengan MediaMassa. Bandung, Rosda Karya.
Anggoro, M. Linggar, 2001. Teori dan Profesi Kehumasan Serta Aplikasinya diIndonesia. PT. Bumi Aksara, Jakarta.
Ardianto, Elvinaro. 2004. Public Relations Suatu Pendekatan Praktis. Pustakabani Quraisy. Bandung.
_______________. 2008. “Strategi PR Politik Para Kandidat Dalam Pilkada”.obserVasi vol.6 no.1.
Cutlip-Center-Broom. 2006. Effective Public Relations, Edisi kesembilan. Jakarta,Kencana Prenada Media Group.
Davies, Gary. 2003. Corporate Reputation and Competitiveness. Routledge,London & New York.
Firmanzah. 2007. Marketing Politik: Antara Pemahaman dan Realitas. YayasanObor Indonesia, Jakarta.
Grunig, James E, dan Hunt, Todd. 1984. Managing Public Relations. CBSCollege Publishing, New York.
Kantaprawira, Rusadi. 2004. Sistem Politik Indonesia: Suatu Model Pengantar.Bandung, Sinar Baru Algesindo.
Kasali, Renald. 1994. Manajemen Public Relations Konsep dan Aplikasinya diIndonesia, PT. Utama Grafiti, Jakarta.
M.A, Morrisan. 2008. Manajemen Public Relations: Strategi Menjadi HumasProfesional. Prenada Media Grup, Jakarta.
Moleong L.J. 2006. Metode Penelitian Kualitatif. Remaja Rosdakarya, Offset,Bandung.
Mulyana. Deddy. 2006. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: RemajaRosdakarya.
Newman, Bruce I. 1999. Handbook of Political Marketing. California: SagePublication.
Nimmo, Dan. 1989. Komunikasi Politik: Komunikator, Pesan, dan Media. CVRemadja Karya. Bandung
Pawito. 2007. Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta: PT. LKIS PelangiAksara.
Riswandi. 2009. Komunikasi Politik. Jakarta: Graha Ilmu
Ruslan, Rosady. 1995. Aspek-Aspek Hukum dan Etika Dalam Aktivitas PublicRelations Kehumasan. Jakarta, Ghalia Indonesia
____________, 2003. Manajemen Public Relations dan Media Komunikasi.Jakarta, PT. Raja Grafindo.
____________. 2010. Manajemen Public Relations & Media Komunikasi;Konsepsi dan Aplikasi. Jakarta, Rajawali Pers.
Soemirat, Soleh., dan Ardianto. Elvinaro. 2008. Dasar-Dasar Public Relations.Bandung: Remaja Rosdakarya.
_________________________________. 2010. Dasar-Dasar Public Relations.Bandung, PT. Remaja Rosdakarya.
Sumarno dan Suhandi. 1993. Pengantar Studi Komunikasi Politik. Bandung, OrbaShakti.
Suprayogo, Imam dan Tobroni. 2003. Metodologi Penelitian Sosial-Agama.Bandung, PT. Remaja Rosdakarya.
Sutisna, SE. ME. 2001. Perilaku Konsumen & Komunikasi Pemasaran. Bandung,PT. Rosdakarya.
Vos, M.F. 1992. The Corporate Image Concept: A Strategic Approach. Utrech,Nederland: Lemma.
Yin, K. Prof. Dr. Robert. 2011. Studi Kasus: Desain dan Metode. Jakarta:Rajawali Pers.
Non Buku:
Internet:
Blair, Elizabeth. Under The Radar, PR's Political Savvy. 2011. 13 Februari 2013.<http://www.npr.org/2011/05/19/136436263/under-the-radar-pr-s-political-savvy>
Corthell, Austin, 2008. “Public Relations and Politics: Background andContemporary Practice” Public Relations Theory & Practice (JMC 68000) PublicRelations Special Report (diunduh pada 26 Februari 2013 pukul 20.50)
DenHerder, Dave, Burson-Marsteller.2012. All Politics is Local and All PRShould be Too. prweekus.com. 31 Aug 2012. 13 Feb 2013.<http://www.prweekus.com/all-politics-is-local-and-all-pr-should-be-too/article/256970/>
Elektabilitas.Hanura.Meroket.Kalahkan.Nasdem.http://nasional.kompas.com/read/2013/02/19/14573447/Elektabilitas.Hanura.Meroket.Kalahkan.Nasdem (diakses pada 15 Maret 2013 pukul 17.35)
Harry Tanoe Mundur dari NasDem.http://www.tempo.co/read/news/2013/01/21/078455801/Harry-Tanoe-Mundur-dari-NasDem (diakses pada tanggal 28 Februari 2013 pukul 18.30).
Hasil Survei LSI Kagetkan NasDem.http://www.suaramerdeka.com/v1/index.php/read/news/2012/03/12/112131/Hasil-Survei-LSI-Kagetkan-Nasdem (diakses pada 15 Maret 2013 pukul 17.35).
Hifni Alifahmi, “Merawat Reputasi Korporat”http://theprworld.com/insight/expert/342-merawat-reputasi-korporat (diakses pada15 Oktober 2013 pukul 22.00)
Hughes, Andrew, dan Stephen Dann, “Political Marketing 2006; Direct Benefit,Value and Managing The Voter Relationship,”<http://conferences.anzmac.org/ANZMAC2006/documents/Hughes_Andrew1.pdf>. (diakses pada 26 Februari 2013 pukul 20.50)
Iseman, Steve, Dr. 2006. Politics and Public Relationshttp://www.talentzoo.com/news/Politics-and-Public-Relations/465.html (diaksespada 13 Februari 2013 pukul 19.55).Ketua DPW NasDem Jawa Barat Mengundurkan Diri.http://politik.news.viva.co.id/news/read/384286-ketua-dpw-nasdem-jawa-barat-mengundurkan-diri (diakses pada tanggal 28 Februari 2013 pukul 18.30)
Ketum NasDem Surya Paloh By Design Semua Yang Mengurus Harus Mundur.http://news.detik.com/read/2013/03/04/171912/2185336/158/ketum-nasdem-
surya-paloh-by-design-semua-yang-mengurus-harus-mundur (diakses pada 12Maret 2013 pukul 17.40)
Mora, Anthony. 2011. Why Politicians Should Forget Their PRhttp://topstorypublicrelations.com/2011/07/21/why-politicians-should-forget-their-pr/ (diakses pada 13 Februari 2013 pukul 19.55).
NasDem Telah Siapkan Pengganti HT dan Rofiq.http://suaraindonesia.co/nasional/5647/nasdem-telah-siapkan-pengganti-ht-dan-rofiq (diakses pada 12 Maret 2013 pukul 17.40)
Ormrod, Robert P. “Understanding Political Market Orientation,”, 26 Februari2013 <http://research.asb.dk/fbspretrieve/5432/ormrod_2009> (diakses pada 26Februari 2013 pukul 20.50).
Partai Politik Peserta Pemilu 2014. http://www.kpu.go.id/dmdocuments/ (diakses pada 2 Februari 2013 pukul 17.30)
Tentang Partai NasDem. http://www.partainasdem.org/tentang-partai-nasdem/manifesto-2/ (di akses pada 26 Januari 2013 pukul 01.00)
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 2 Tahun 2011 Tentang PerubahanAtas Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2008 Tentang Partai Politik.http://www.polkam.go.id/LinkClick.aspx?fileticket=Kb6yK7CIrF8%3D&tabid=59&mid=400&language=en-US (diakses pada 22 Juli 2013 pukul 15.00)
