MANAJEMEN MUTU TERPADU PELAYANAN PELANGGAN DI …digilib.uinsby.ac.id/13194/1/Cover.pdf ·...
5
MANAJEMEN MUTU TERPADU PELAYANAN PELANGGAN DI UNIT USAHA DAARUL QUR’AN WISATAHATI SURABAYA SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos) Oleh: Reni Mawaddah B04212042 PROGRAM STUDI MANAJEMEN DAKWAH JURUSAN DAKWAH FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN AMPEL SURABAYA 2016
-
Upload
trinhduong -
Category
Documents
-
view
242 -
download
0
Transcript of MANAJEMEN MUTU TERPADU PELAYANAN PELANGGAN DI …digilib.uinsby.ac.id/13194/1/Cover.pdf ·...
MANAJEMEN MUTU TERPADU PELAYANAN PELANGGAN
DI UNIT USAHA DAARUL QUR’AN WISATAHATI
SURABAYA
SKRIPSI Diajukan Kepada
Universitas Islam Negeri Sunan Ampel Surabaya Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
dalam Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos)
Oleh:
Reni Mawaddah B04212042
PROGRAM STUDI MANAJEMEN DAKWAH
JURUSAN DAKWAH
FAKULTAS DAKWAH DAN KOMUNIKASI
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN AMPEL SURABAYA
2016