7/23/2019 Manajemen Krisis MIZONE

1/1

Manajemen Krisis MIZONE (Danone)

Menurut pihak Komite Masyarakat Anti Bahan Pengawet (Kombet) beberapa jenis

minuman Danone telah melanggar ketentuan pelabelan serta pencantuman kandungan bahan

pengawet Natrium Benoat dan Kalium !orbat" BP#M kemudian mengadakan uji tes akan

bahan kandungan dalam produk minuman yaitu Mione$ %porto$ Mogu&mogu$ 'ungle 'us$

%estea$ Boyone$ %egar sotonik$ Kopi Kap$ dan 'olly ool" Dari sembilan produk di atas$ hanya

lima produk yang akan dilakukan penarikan dari pasar$ penggantian label$ atau pemusnahan"

Kelima produk itu adalah Mione$ %porto$ Mogu&mogu$ 'ungle 'us dan %estea" !edangkan

keempat lainnya tidak ditindaklanjuti karena tidak terda*tar dalam database BP#M" Menurut

pernyataan dari pihak BP#M yang menyebabkan produk minuman tersebut melanggar ketentuan

perlabelan" !ebab$ komposisi bahan kandungan yang tertera di label produk tidak sesuai denganyang disebutkan saat mengajukan iin peredaran" Dalam label hanya dicantumkan bahan

pengawet Kalium !orbat" Padahal Mione juga menggunakan bahan pengawet Natrium Benoat

yang menurut beberapa pihak bahan tersebut dapat menyebabkan penyakit lupus" !edangkan

sebanyak +,$- persen masyarakat itu sendiri tidak tahu jenis bahan pengawet seperti natrium

benoat" Dalam menindaklanjuti kasus ini$ pihak BP#M meminta produk Mione ditarik dari

pasaran dan labelnya pun harus diganti untuk merubah image buruk yang sudah terbentuk dalam

benak masyarakat luas"Pada kenyataanya produk minuman sotonik yang kami produksi yaitu

Mione$tidak menyebabkan penyakit .upus seperti yang selama ini gencar diberitakan media"

Mione memang telah ditarik dari pasaran namun hal tersebut tidak sepenuhnya membuat

produk danone tersebut menjadi hilang begitu saja" Pihak Danone kemudian mengambil langkah

untuk mengganti nama label produk Mione menjadi Mione /res0in yang dikatakan lebih

menyegarkan karena mengandung banyak 1itamin" Produk baru Danone ini pun juga telah

mencamtumkan bahan pengawet yang mereka gunakan" Mione /res0in juga dikemas lebih

menarik dari Mione yang telah ditarik dari pasaran dan hingga pada saat ini masih laku di

pasaran"

Da*tar Pustaka 2

http233www"a4ua"com3produk3mione(Diakses pada 5ari !enin$ 6, !eptember 7869 pada pukul

6-":, ;B)

http://www.aqua.com/produk/mizonehttp://www.aqua.com/produk/mizonehttp://www.aqua.com/produk/mizone