PEMASARAN

2014

ARTI DAN FUNGSI PEMASARAN• Pemasaran adalah mengidentifikasi dan

memenuhi kebutuhan manusia dan sosial.• Pemasaran adalah memenuhi kebutuhan

dengan cara yang menguntungkan.• Pemasaran adalah kegiatan yang

berhubungan dengan penyaluran barang atau jasa dari produsen ke konsumen yang diselenggarakan dalam rangka memenuhi kebutuhan konsumen dan mencapai tujuan perusahaan.

Apa yang dipasarkan?

Barang, jasa, acara, pengalaman, orang, tempat, properti (hak kepemilikan), organisasi, informasi, dan ide.

Siapa yang memasarkan?Pemasar adalah seseorang yang mencari respon-perhatian, pembelian, dukungan.

STRUKTUR DEPARTEMEN PEMASARANBesar kecilnya (skala) perusahaan, produk yang

dihasilkan, luasnya pasar serta saluran distribusi yang dipergunakan mempengaruhi struktur organisasi.

Apapun bentuk struktur organisasi yang digunakan, fungsi daripada marketing manager atau general sale manager penting diketahui, antara lain :

• Mempelajari apa kebutuhan dan keinginan serta kepuasan konsumen,

• Mengembangkan satu konsep produk untuk memuaskan konsumen,

• Menetapkan price policy.• Merencanakan dan mengatur disrtibusi,• Menggunakan mass media untuk komunikasi

pemasaran,

TAHAPAN PEMASARAN

Dalam rangka fungsi pemasaran, maka kegiatan pemasaran akan meliputi langkah-langkah, prosedur atau hal-hal lain sebagai berikut :

• Melakukan penelitian pasar secara terus menerus (continue)

• Mencari dan memilih saluran-saluran distribusi (chanel of distribution)

• Menentukan harga dan potongan yang dapat diberikan kepada pembeli

• Menyusun kegiatan promosi penjualan

PENELITIAN PASAR

Dalam penelitian tentang pasar (market research) dapat dibedakan dua hal, yaitu

Penelitian tentang barang (product research)

Analisa tentang pasar (market analysis)

PENELITIAN PASAR

Jenis, kualitas, ukuran , desain .

Pembungkusan, merek, grading

Penelitian tentang

barang

Analisa pasar

aspek kualitatif : kesenangan dan kegemaran konsumen. aspek kuantitatif : berapa banyak konsumen dapat menyerap hasil produksi perusahaan

Angket, wawancara, membuat percobaan

Harga ?

Secara sederhana, harga dapat diartikan sebagai nilai suatu barang yang dinyatakan dengan uang yang disepakati bersama antara penjual dengan pembeli.

Kata disepakati di sini dapat diartikan bahwa harga dianggap pantas oleh kedua belah pihak.

Cara menetapkan harga barang atau jasa

Pada prinsipnya ada dua cara yang dapat dipilih oleh seorang produsen atau penjual : menetapkan harga yang relatif tinggi menetapkan harga serendah mungkin.

PENENTUAN HARGAFaktor-faktor yang perlu diperhatikan dalam

menentukan harga jual– Jenis produk – Harga barang sejenis– Kedudukan perusahaan, – Daya beli masyarakat– Peraturan-peraturan – Fluktuasi harga khususnya dan situasi moneter

pada umumnya harus pula diperhitungkan.– Volume barang yang dijual, – System potongan yang dapat diberikan kepada.

pembeli.

PENENTUAN HARGA

Ada beberapa, jenis potongan yang kita kenal :• trade discount, yaitu potongan yang diberikan

kepada perantara, karena mereka melakukan fungsi marketing.

• Quantity discount, yaitu potongan yang diberikan karena melakukan pembelian dalam jumlah yang besar

• Cash discount, yaitu potongan yang diberikan kepada pembeli karena mereka membayar secara tunai.

• Promotional discount, yaitu- potongan harga, yang diberikan dalam rangka memacu penjualan, misalnya, harga perkenalan.

Saluran distribusi

saluran distribusi adalah saluran atau jalur yang dilalui dalam pemindahan produk dari pembuat sampai pada konsumen.

Memilih saluran distribusi yang tepat sangat penting dilakukan oleh perusahaan.

Pemilihan saluran distribusi ini berdasarkan beberapa pertimbangan, seperti sifat-sifat pembeli, sifat-sifat perantara, sifat-sifat pesaing dan sifat-sifat perusahaan.

Perusahaan dapat menjual barang-barang langsung ke konsumen atau tidak langsung melalui perantara.

Perantara (middleman) terdiri dari dua macam yakni perantara yang bersifat agen dan perantara yang bersifat pedagang.

Jumlah perantara yang akan dilibatkan dalam saluran distribusi ditentukan juga oleh tingkat penyebaran pasar yang diinginkan oleh produsen.

Ditinjau dari jumlah perantara atau penyalur, dikenal tiga macam, kebijaksanaan penyaluran, yakni :

Distribusi intensif : artinya produk didistribusikan melalui sebanyak mungklin pedagang eceran.

Distribusi selektif : yaitu suatu macam pemilihan saluran distribusi yang jumlah penyalurnya hanya beberapa saja.

Distribusi eksklusif. Ada produsen yang sengaja membatasi jumlah perantara untuk menyalurkan hasil produksinya menjadi penyalur tunggal.

Dalam memilih penyalur, beberapa faktor yang perlu pertimbangan : tempat penyalur kemampuan menjual posisi keuangan

PROMOSI

Pengertian dan tujuan promosi Promosi adalah sejenis komunikasi yang

memberi penjelasan yang meyakinkan calon konsumen tentang barang dan jasa.

Tujuan promosi ialah memberi informasi, menarik perhatian, mendidik, mengingatkan, dan meyakinkan calon konsumen serta memberi pengaruh meningkatnya penjualan.

PROMOSI

• Pada, masa dahulu kegiatan promosi ini dilakukan dari mulut ke mulut , tapi sekarang berbagai cara dipakai , mulai dari yang sederhana sampai pada yang cukup rumit dilaksanakan. Hal ini tidak dapat dipisahkan dari pengamatan atas "motif-motif pembelian barang. Motif pembelian adalah pengaruh-pengaruh atau pertimbangan-pertimbangan yang mendorong atau membuat seseorang membeli barang tertentu atau membeli dari penjual tertentu.

PROMOSIMACAM-MACAM CARA MEMPROMOSIKAN

BARANG• Melalui advertising. • Personal Selling . • Promosi Penjualan. Promosi penjualan hanya

merupakan satu kegiatan dalam promosi , biasanya menggunakan alat-alat seperti : peragaaan, pameran, demonstrasi, hadiah dsb.

• Publisitas. Publisitas merupakan salah satu kegiatan promosi yang dilakukan melalui suatau media. Namun informasi yang tercantum tidak berupa iklan tetapi berupa berita.

Advertensi (iklan)

Beberapa faktor yang perlu diperhatikan dalam memilih media advertensi :

Daerah yang dituju Konsumen akhir yang diharapkan Appeal (daya tarik) yang digunakan oleh media-media

tersebut : Reputasi media, Prestise media, Isi media Fasilitas yang diberikan oleh media-media tersebut dalam

hal biaya

Tujuan Advertensi : Mempertahankan para pelanggan agar tetap mau

membeli. Menarik kembali para pelanggan yang hilang dengan

cara mengarahkan arus pelanggan secara perlahan-lahan ke arah produk yang dihasilkan perusahaan.

Menarik pelanggan baru dan memperluas pasar.

Penjualan PeroranganPrinsip-prinsip dasar penjualan pribadi: Persiapan yang matang Menentukan tempat pembeli Merealisasikan penjualan Mengatasi keberatan dan kesukaran

pembeli. Menimbulkan goodwill setelah penjualan

terjadi.Fungsinya : Memperkenalkan barang kepada

konsumen melalui peragaan, hubungan langsung dengan pembeli.

Menciptakan kepercayaam konsumen.