Judul : Pelayanan publik sebagai pintu masuk dalam mewujudkan Good Govermence

Penulis : Alwi Hashim Batubara (2010)Metode Penelitian : Menyelaraskan Fungsi public service dengan kolaborasi dan kompabilitas dari otoritas pemerintahObject Penelitian : Reformasi Pelayanan Publikvariable : pemerintah, regulasi pemerintah, bad Goverments, masyarakat sipilKelebihan : nilai yang mencirikan Good Goverments dapat dilakukan secara mudah dan nyata oleh birokrasi pemerintahkekurangan : waktu, tenaga, anggaran dan sumber daya terbatas untuk mengembangkan Good Goverment secara bersamaanInti Jurnal : penyelenggaraan pelayanan publik yang baik selaras dengan kebijakan birokrasi pemerintah yang baik sebagai wujud dari pergerakan reformasi

Judul : Tantangan dan Peluang dalamDesentralisasi Pemerintahan di IndonesiaPenulis : Team Local Governance Support Program(LGSP) - (2009)Pelayanan Publik DaerahMetode Penelitian : Pembaharuan Pelayanan Publik di Pemerintah Kabupaten/Kota dengan Pelayanan satu atapObject Penelitian : Tantangan dan Peluang dalamDesentralisasi Pemerintahan di IndonesiaVariable : pemerintah daerah dan pusat, biro pelayanan jasa, masyarakat, tata kelola publik, badan yang membantu melembagakan reformasikekurangan : penyelarasan yang sulit untuk pemerataan pembaharuan pembangunan di seluruh indonesia,kelebihan : desentralisasi membantu pengembangan kemandirian tiap daerah dalam upaya menjalankan tugas-tugas pembangunan reformasiinti jurnal : Pembaharuan dalam ManajemenPelayanan Publik Daerah