Makalah Tingkah Laku Konsumen

download Makalah Tingkah Laku Konsumen

of 19

Transcript of Makalah Tingkah Laku Konsumen

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    1/19

    MAKALAH TEORI TINGKAH LAKU KONSUMEN

    PENDIDIKAN MIKRO EKONOMI

    Disusun Oleh :

    Amalia Aza Riska : 12630054

    TINGKAT : SEMESTER 2

    FAKULTAS / JURUSAN : EKONOMI / AKUNTANSI

    PEMERINTAH PROVINSI DAERAH KHUSUS IBUKOTA JAKARTA DINAS

    PENDIDIKAN

    UNIVERSITAS BOROBUDUR

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    2/19

    Jl.Raya Kalimalang No.1 Jakarta Timur, Telp/Fax : (021) 8613868, 8613872

    Teori Tingkah Laku Konsumen:

    Analisis Kurva Kepuasan Sama

    Secara historis, teori nilai guna merupakan teori yang terlebih

    dahuu dikembangkan untuk menerangkan kelakuan individu dalam

    memilih barang-barang yang akan dibeli dan dikonsumsinya. Dapat

    dilihat bahwa analisis tersebut telah memberi gambaran yang

    cukup jelas tentang prinsip prinsip pemaksimuman kepuasan yang

    dilakukan oleh orang-orang yang berfkir secara rasional dalam

    memilih berbagai barang keperluannya. Akan tetapi, telah lama

    orang melihat suatu kelemahan penting dari teori tersebut, yaitu :

    menyatakan kepuasan dalam angka-angka adalah kurang tepat oleh

    karena kepuasan adalah sesuatu yang tidak mudah untuk diukur.

    ntuk menghindari kelemahan ini Sir !ohn ". #icks telah

    mengembangkan satu pendekatan baru untuk mewujudkan prinsip

    pemaksimuman kepuasan oleh seorang konsumen yang mempunyai

    pendapatan terbatas. Analisi ini dikenal sebagai analisis kurva

    kepuasan sama, yang meliputi penggambaran dua macam kurva,

    yaitu kurva kepuasan sama dan garis anggaran pengeluaran.

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    3/19

    KURVA KEPUASAN SAMA

    Untuk menggambarkan kurva kepuasan sama perlu dimisalkan bahwa

    seseorang konsumen hanya akan membeli dan mengkonsumsi dua macam

    barang saja. alam contoh yang akan digunakan kedua barang tersebut

    adalah makanan dan pakaian. !emisahan"pemisahan lain adalah cita rasa

    masyarakat telah berubah dan konsumen bebas untuk menentukan

    kombinasi barang makanan dan pakaian yang diingininya.

    KOMBINASI BARANG YANG MEWUJUDKAN KEPUASAN SAMA

    #abungan barang yang masing"masing memberikan kepuasan yangsama besarnya maka dikatakanlah konsumen itu bersikap $indi%erence$ "

    yaitu bersikap acuh dalam membuat pilihan tersebut. &erdasarkan sikap ini'

    dalam bahasa inggris' analisis ini dinamakan indiference curve analysis".

    engan demikian kurva kepuasan sama dapat didenisikan sebagai sutatu

    kurva yang menggambarkan gabungan barang-barang yang akan

    memberikan kepuasan yang sama besarnya.

    $A%&' (.) * +abungan akanan dan akaian yang emberi epuaasan

    Sama/.

    Gabunga

    n barangMakanan Pakaian

    Tingkat penggantian marginal

    antara makanan dan pakaian

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    4/19

    A

    B

    C

    D

    E

    F

    10

    7

    5

    4

    2,8

    2

    2

    3

    4

    5

    7

    10

    3/1 = 3,0

    2/1 = 2,0

    1/1 = 1,0

    1,2/2 = 0,6

    0,8 = 0,27

    +A%A" (.) *urva epuasan Sama/

    ( ) * + , - / 0 (1 ((

    1

    )

    +

    -

    /

    (1

    ()

    Kurva kepuasan sama (U)

    Kurva kepuasan

    sama 2U3

    INGKA PENGGANIAN MARJINA!

    !erhatikanlah perubahan yang berlaku apabila konsumen menukar

    gabungan barang yang dikonsumsinya dari gabungan A menjadi gabungan

    &. !erubahan ini menaikkan konsumsi pakaian dari ) menjadi * unit' dankenaikan ini dimungkinkan oleh pengurangan konsumsi makanan dari (1 unit

    menjadi unit. Keadaan ini berarti bahwa untuk mempertahankan tingkat

    kepuasan yang dinikmati konsumen tersebut 2ingat: setiap gabungan

    memberikan kepuasan yang sama besarnya3 maka kenaikan konsumsi satu

    unit pakaian harus dibayar dengan pengurangan * unit. konsumsi makanan.

    4

    &

    A

    5

    6

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    5/19

    !enggantian ini menggambarkan besarnya pengorbanan ke atas

    konsumsi sesuatu barang 2makanan3 untuk menaikkan konsumsi satu barang

    lainnya 2pakaian3 dan pada waktu yang sama tetap mempertahankan tingkat

    kepuasan yang diperolehnya. !engorbanan yang dilakukan tersebut

    dinamakan tingkat penggantian marjinal. !erubahan dari gabungan A kepada

    gabungan &' tingkat penggantian marjinalnya adalah 3.

    Selanjutnya perhatikan pula tingkat penggantian marjinal apabila

    konsumen mengubah konsumsinya dari gabungan B kepada seperti yang

    ditunjukkan oleh gabungan C. apat dilihat bah!a untuk memperoleh satu

    unit lagi pakaian dan agar tingkat kepuasan tidak mengalami perubahan

    sebanyak # unit makanan harus dikorbankan. engan perubahan konsumsi

    tersebut maka tingkat penggantian marjinalnya adalah #. Bagaimana tingkat

    penggantian marjinal dari perubahan konsumsi yang berikutnya$ %aitu dari

    gabungan C ke gabungan dari gabungan ke gabungan & dan dari

    gabungan & ke

    gabungan '$ (ilainya dapat dilihat pada kolom terakhir dalam )abel *.+.(yata terlihat bah!a tingkat penggantian marjinal bertambah kecil. Tingkat

    penggantian marjinal yang semakin kecil ini disebabkan oleh 7aktor yang

    berikut:

    (. !ada waktu konsumen mempunyai sesuatu barang 8 yang relati7

    banyak jumlahnya dan barang 9 yang relati7 sedikit jumlahnya'

    diperlukan pengurangan konsumsi yang besar ke atas barang 8 untuk

    memperoleh satu tambahan barang 9 akan tetapi). Semakin banyak barang 9 yang telah diperoleh' semakin sedikit

    pengurangan konsumsi barang 8 yang harus dilakukan untuk

    memperoleh satu barang 9.

    ,kibat dari tingkat penggantian marjinal yang semakin kecil tersebut

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    6/19

    maka kurva kepuasan sama semakin lama semakin kuran kecondonoani

    ya atau bentuk kurva kepuasan sama adalab cekung ke titik .

    PEA KURVA KEPUASAN SAMA

    Kurva kepuasan sama yang digambarkan dalam #ambar /.( adalah

    salah satu dari sekumpulan kurva kepuasan sama yang dapat dibuat.

    Kumpulan kurva kepuasan sama akan memberi gambaran yang lebih

    lengkap mengenai keinginan seorang konsumen untuk mengkonsumsi dua

    barang yang memberi kepuasan maksimum kepadanya. alam #ambar /.)

    dibuat sekumpulan kurva kepuasan sama dari seorang konsumen yang

    mengkonsumsi makanan dan pakaian. Kurva U) meng"gambarkan gabungan

    makanan dan pakaian yang terdapat dalam Tabel /.(.

    Setiap kurva kepuasan sarna menggambarkan suatu tingkat kepuasan

    tertentu. Kurva yang lebih tinggi menggambarkan tingkat kcpuasan yang

    lebih besar dari kurva yang di bawahnya.

    engan demikian U(' U)' U' dan U+ masing"masing menggambarkan

    suatu tingkat kepuasan tertentu. Tingkat kepuasan yang digambarkan.oleh

    U+ adalah lebih besar daripada kurva"kurva lain. 8ang digambarkan oleh U*

    +ambar (.0 *&$A "1A

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    7/19

    lebih besar daripada yang digambarkan oleh U( dan U). Sedangkan yang

    digambarkan oleh U) adalah lebih besar daripada yang digambarkan oleh

    U(. &ahwa setiap kurva kepuasan sama yang lebih tinggi menggambarkan

    tingkat kepuasan yang lebih besar tidak sukar untuk membuktikannya.

    &andingkanlah gabungan jumlah barang suatu titik pada kurva

    kepuasan dengan gabungan jumlah barang yang dapat dikonsumsikan yang

    ditunjukkan oleh kurva yang di bawah atau di atas kurva. Anda akan

    memperoleh kesimpulan berikut:

    (. #abungan yang digambarkan oleh kurva yang berada di bawah

    kurva yang pertama lebih sedikit jumlahnya. ;ni berarti

    kepuasan yang diperoleh lebih kecil.). #abungan yang digambarkan oleh kurva yang berbeda diatas

    kurva yang pertama adalah lebih banyak jumlahnya.

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    8/19

    menggambarkan garis anggaran pengeluaran 2budget line3 yang

    menunjukkan berbagai gabungan barang"barangyang dapat dibeli oleh

    sejumlah pendapatan tertentu.

    "ONO# ANGKA

    Seperti juga halnya dalam menggambarkan kurva kepuasan sama'

    dalam menggambarkan garis anggaran pengeluaran perlu dimisalkan bahwa

    konsumen akan membeli dua jenis barang saja. alam analisis ini dimisalkan

    akan membeli barang berikut: makanan dan pakaian.

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    9/19

    keadaan yang sebaliknya. Konsumen tersebut membeli (1 unit pakaian dan

    untuk pembelian ini is hares membayar sebanyak (1 ?p 0111 B ?p 01111.

    engan demikian tidak seunit makanan pun dibelinya. alam kenyataan'

    kedua gabungan tersebut tidak akan menjadi pilihan konsumen. &iasanya

    konsumen akan membeli kedua jenis barang tersebut. Cleh sebab itu

    gabungan & sampai 6 adalah beberapa gabungan makanan dan pakaian

    yang lebih mungkin dibeli dengan menggunakan uang yang dimiliki

    konsumen di atas.

    &erdasarkan data dalam tabel /.) dalam gambar /.* ditunjukan garis

    anggaran pengeluaran seperti dide7enisikan sebelum ini' setiap titik pada

    garis tersebut merupakan gabungan makanan dan pakaian yang dapat dibeli

    oleh dana yang akan dibelanjakan konsumen 2?p 011113. Titik A hingga 5

    menggambarkan gabungan seperti yang ditunjukan dalam Tabel /.)' yaitu

    yang dapat dibeli dengan uang sebanyak ?p 01111.

    1 ) + - / (1 ()1

    ,

    (1

    (,

    )1

    Gar$s An%%aran Pen%e&uaran

    Paka$an

    Makanan

    E'EK PERUBA#AN #ARGA AAU PENDAPAAN

    #ambar /.+ 2#aris Anggaran !egeluaran Apabila @arga atau !endapatan &erubah3.

    8

    9

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    10/19

    AKIBA PERUBA#AN #ARGA

    !erubahan garis anggaran pengeluaran yang disebabkan oleh

    perubahan harga ditunjukkan dalam gambar /.+ 2i3. imisalkan pendapatan

    konsumen ?p 01.111' harga makanan ?p -.111 dan harga pakaian ?p 0.111.

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    11/19

    !emisalan permulaan pada gambar tersebut adalah sama seperti

    menerangkan perubahan harga' yaitu pendapatan adalah ?p 01.111' harga

    makanan ?p -.111 dan harga pakaian ?p 0.111.

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    12/19

    Kurva U+ menunjukan tingkat kepuasan yang tidak dapat dijangkau

    konsumen. Sekiranya konsumen ingin mengkonsumsi gabungan barang yang

    ditunjukkan itik A' &' 4' dan maka kepuasannya belum mencapai tingkat

    maksimum. Tidak ada titik lain yang selain titik 6 yang terletak pada garisanggaran pengeluaran dan terletak pula paEa kurva kepuasan sama yang

    lebih tinggi dari U*. &erdasarkan analisis ini dapat disimpulkan bahwa

    seorang konsumen akan mencapai kepuasan yang maksimum apabila ia

    mencapai titik dimana garis anggaran pengeluaran menyinggung kurva

    kepuasan sama.

    E'EK PERUBA#AN PENDAPAAN DAN #ARGA

    Apakah yang terjadi kepada keseimbangan pemaksimuman kepuasan

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    13/19

    konsumen apabila pendapatan atau harga mengalami perubahan> Tentunya

    keseimbangan tersebut akan mengalami perubahan. Kalau titik"titik

    keseimbangan yang diwujudkan oleh perubahan pendapatan dihubungnkan

    maka akan terdapat suatu kurva yang dinamakan garis pendapatan

    konsumsi. Suatu kurva juga akan diperoleh apabila dihubungkan titik

    keseimbangan yang diwujudkan oleh perubahan harga dan kurva itu

    dinamakan garis harga"konsumsi. Uraian berikut akan menerangkan cara

    membentuk garis pendapatan"konsumsi dan garis harga"konsumsi.

    GARIS PENDAPAANKONSUMSI

    #ambar /.- #aris !endapatan "Konsumsi

    !erubahan pendapatan dapat memindahkan garis anggaran

    pengeluaran sejajar dengan asal. !ertambahan pendapatan akan

    memindahkan garis itu ke atas dan pengurangan pendapatan akan

    memindahkan garis itu ke bawah. !ada setiap garis anggaran pengeluaran

    akan terdapat pada satu kurva kepuasan sama yang menyinggung garis

    tersebut. Titik persinggungan tersebut adalah keseimbangan

    pemaksimuman kepuasan yang baru.

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    14/19

    !ada waktu pendapatan adalah 8' garis anggaran pengeluaran seperti

    ditunjukkan oleh garis a. an 6 adalah keseimbangan yang menggambarkan

    pemaksimuman kepuasan. Apabila pendapatan naik ke 8(' menyebabkan

    garis anggaran pengeluaran menjadi garis b dan keseimbangan yang baru

    adalah 6(. !ertambahan pendapatan yang lebih lanjut memindahkan

    keseimbangan' misalnya ke 6). #aris pendapatan"konsumsi adalah garis

    yang bermula dari titik origin 213 dan melalui titik"titik keseimbangan 6' 6)'

    6*'dan seterusnya.

    GARIS #ARGAKONSUMSI

    !erubahan harga akan mengubah kecondongan garis anggaran

    pengeluaran. imisalkan pada mulanya garis anggaran pengeluaran adalah

    garis A&. #aris itu disinggung oleh kurva kepuasan sama U* di titik 6 yang

    menunjukkan kedudukan yang menciptakan kepuasan maksimum kepada

    konsumen

    Fika dimisalkan pendapatan tetap dan harga makanan tetap' tetapi

    harga pakaian berubah' yaitu dimisalkan harga pakaian naik.

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    15/19

    +ambar (.7 * +aris #arga-onsumsi/.

    E'EK PENGGANIAN DAN E'EK PENDAPAAN

    @ukum permintaan menyatakan ceteris pariabus yaitu kalau harga

    naik permintaan berkurang atau sebaliknya kalau harga turun permintaan

    bertambah. @al ini dapat diterangkan dengan menganalisis dua 7aktor: eek

    pen%%an*$an +an eek pen+apa*an. !enurunan harga akan menambahpermintaan karena:

    Konsumen lebih banyak mengkonsumsi

    barang itu dan mengurangi konsumsi barang lain/e0ek penggantian1

    !enurunan harag menambah pendapatan

    riil konsumen dan kenaikan pendapatan riil ini akan menambah

    konsumsi berbagai barang /e0ek pendapatan1.

    !ada mulanya dimisalkan garis anggaran pengeluaran adalahditunjukkan oleh garis A&.

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    16/19

    mengakibatkan garis anggaran pengeluaran berubah menjadi A4.

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    17/19

    gabungan yang dapat dibeli dengan pendapatan riil yang sama besarnya

    dengan yang berlaku sebelum penurunan harga pakaian.

    Galaupun pendapatan riil dianggap tetap' namuan keseimbangan

    untuk mencapai kepuasan maksimum telah pindah dari titik 6 ke titik . ;ni

    menggambarkan bahwa konsumsi pakaian bertambah sebesar DD)

    sedangkan konsumsi makanan berkurang dari < menjadi

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    18/19

    jumlah pakaian yang dikonsumsi adalah D unit.

  • 7/25/2019 Makalah Tingkah Laku Konsumen

    19/19

    !erubahan harga pakaian mengakibatkan perubahan atas jumlah

    pakaian yang dibeli dan dikonsumsi. alam gambar 2ii3 ditunjukkan

    hubungan ant ara harag dan jumlah pakaian yang diminta. Titik A

    menggambarkan kedudukan konsumen ketika belum berlaku perubahan

    harga' yaitu harga pakaian adalah !a dan jumlah pakaian yang diminta

    adalah D unit. Titik & menggambarkan keadaan ketika harga pakaian turun

    menjadi !b dan pada harga tersebut jumlah pakain yan g diminta telah

    kembalai menjadi D(.