Makalah Kelompok Swot Jd

8/16/2019 Makalah Kelompok Swot Jd

1/29

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar BelakangTuntutan Masyarakat terhadap kualitas pelayanan keperawatan

dirasakan sebagai suatu fenomena yang harus direspon oleh perawat. oleh

karena itu pelayanan keperawatan ini perlu mendapat prioritas utama dalam

pengembangan ke masa depan. Perawat harus mau mengembangkan ilmu

pengetahuannya dan berubah sesuai tuntutan masyarakat, dan menjadi

tenaga perawat yang professional.Pengembangan dalam berbagai aspek keperawatan bersifat saling

berhubungan, saling bergantung, saling mempengaruhi dan saling

berkepentingan. oleh karena itu inovasi dalam pendidikan keperawatan,

praktek keperawatan, ilmu keperawatan dan kehidupan keprofesian

merupakan fokus utama keperawatan Indonesia dalam proses

profesionalitas. Proses profesionalisasi merupakan proses pengakuan

terhadap sesuatu yang dirasakan, dinilai dan diterima secara spontan oleh

masyarakat, maka dituntut untuk mengembangkan dirinya dalam sistim

pelayanan kesehataan.Keperawatan Indonesia sampai saat ini masih berada dalam proses

mewujudkan keperawatan sebagai profesi, maka akan terjadi beberapa

perubahaan dalam aspek keperawatan yaitu penataan pendidikan tinggi

keperawatan, pelayanan dan asuhan keperawatan, pembinaan dan kehidupan

keprofesian, dan penataan lingkungan untuk perkembangan keperawatan.

1.2 Tujuan PenulisanTujuan penulisan makalah ini adalah sebagai berikut! Tujuan "mum yaitu membantu mahasiswa untuk berpikir secara kritis,

serta untuk menambah ilmu pengetahuan dan wawasan para mahasiswa

tentang ketenagaan.

# Tujuan Khusus yaitu setiap mahasisa$i dapat a Menjelaskan tentang ketenagaan.

b Menguraikan dan menjelaskan tentang proses perekrutan tenaga

keperawatan.


2/29

c Menyebutkan jenis tenaga keperawatan serta tugas dan tanggung

jawabnya.d Menyebutkan dan menjelaskan klasifikasi tenaga keperawatan di

Indonesia.e Menguraikan perhitungan kebutuhan tenaga keperawatan.

1.3 Metode Penulisan

Metode penulisan yang kami gunakan dalam penyusunan makalah ini

adalah pola deskripsi, yakni mengambarkan, memaparkan serta menjelaskan

kembali apa yang telah kami dapat dan telah kami pelajari sebelumnya dari

berbagai sumber yang telah kami padukan menjadi satu rangkaian

berdasarkan pemahaman kami, agar para mahasiswa juga dapat mengerti

dan memahami tentang salah satu mata kuliah yang kami sajikan dalam

ketenagaan.

Metode penulisan untuk bahan sumber yang kami dapatkan adalah

sebagai berikut

! Mencari bahan di perpustakaan berdasarkan sumber yang sesuai dengan

materi.

# Mencari buku sumber yang sesuai dengan materi yang dibutuhkan.

% Mencari ke internet, dll.

1. !iste"atika Penulisan&istematika penulisan yang penulis gunakan dalam makalah ini adalah

sebagai berikut

Ba# I Penda$uluan


3/29

'erisikan tentang latar belakang, pembatasan masalah,tujuan penulisan

dan metode penulisan makalah ini.Ba# II Tinjauan Teoritis

Membahas tentang hakekat ketenagaan, jenis tenaga keperawatan,

klasifikasi tenaga keperawatan serta perhitungan kebutuhan tenaga

keperawatan. Ba# III Tinjaun %asus

'erisikan tentang kasus yang akan dibahasBa# I& %esi"'ulan dan !aran'erisikan tentang kesimpulan dan saranDa(tar 'ustaka

BAB II

TINA)AUAN TE*+ITI!

2.1 !iste" Model Metode Asu$an %e'era,atan Pro(esional -MP%P

&istem M(KP adalah suatu kerangka kerja yang mendefinisikan empat

unsur, yakni standar, proses keperawatan, pendidikan keperawatan, dan sistem

M(KP. )efinisi tersebut berdasarkan prinsip*prinsip nilai yang diyakini dan akan


4/29

menentukan kualitas produksi atau jasa layanan keperawatan. +ika perawat tidak

memiliki nilai*nilai tersebut sebagai sesuatu pengambilan keputusan yang

independen, maka tujuan pelayanan kesehatan atau keperawatan dalam memenuhi

kepuasan pasien tidak akan dapat terwujud.

"nsur*unsur dalam praktek keperawatan dapat dibedakan menjadi empat

yaitu, standar, proses keperawatan, dan sistem M(KP. )alam menetapkan suatu

model, keempat hal tersebut harus jadi bahan pertimbangan karena merupakan

suatu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan.

(da beberapa Komponen Model Praktik Keperawatan Profesional antara

lain adalah

a. ilai Profesional Pengembangan

Model Praktik Keperawatan Profesional didasarkan pada nilai professional. ilai

professional merupakan inti dari Model Praktik Keperawatan Profesional, yang

meliputi nilai intelektual, komitmen moral, otonomi, kendali, dan tanggung

gugat.

b. Pendekatan manajemen

Pendekatan manajemen digunakan untuk mengelola sumber daya yang ada

meliputi ketenagaan, alat, fasilitas serta menetapkan &tandar (suhan

Keperawatan -&(K . Pada Model PraktikKeperawatan Profesional ini

kemampuan manajemen keperawatan yang dikembangkan terutama dalam hal

mengelola perubahan dan pengambilan keputusan.

c. &istem pemberian asuhan keperawatan

&istem pemberian asuhan keperawatan -care delivery system merupakan metode

penugasan bagi tenaga perawat yang digunakan dalam memberikan pelayanan

keperawatan kepada klien. &istem atau metode tersebut merefleksikan falsafah

organisasi, struktur, pola ketenagaan dan populasi klien. &aat ini dikenal lima jenis

metode pemberian asuhan keperawatan, yang terdiri dari metode kasus,

fungsional, tim, primer dan manajemen kasus.

d. /ubungan professional

Pengembangan Model Praktik Keperawatan Profesional -MPKP memungkinkan

terjadinya hubungan professional di antar perawat dan praktisi kesehatan lainnya.


5/29

/ubungan ini dapat terjadi melalui sistem pendokumentasian keperawatan, operan

tugas jaga,konferensi awal dan akhir, dan pembahasan kasus.

e. Kompensasi dan Penghargaan

Pada suatu layanan professional, seseorang mempunyai hak atas kompensasi dan

penghargaan. Kompensasi merupakan salah faktor yang dapat meningkatkan

motivasi, pada Model Praktik. Keperawatan Profesional karena masing*masing

perawat mempunyai peran dan tugas yang jelas sehingga dapat dibuat klasifikasi

yang obyektif sebagai dasar pemberian kompensasi dan penghargaan.

f. (spek Pengembangan Model Praktik Keperawatan Profesional

Menurut &itorus -!001 yang diperkuat oleh ursalam -#22# ,berdasarkan tingkat

perkembangan keperawatan di Indonesia untuk dapat menerapkan Model Praktik

Keperawatan Profesional ada tiga aspek yang perlu dikembangkan yang meliputi

!. Ketenagaan )alam pengembangan Model Praktik Keperawatan

Profesional aspek ketenagaan merupakan komponen pertama yang harus

dipertimbangkan, sehingga tujuan pelayanan dapat dicapai. Menurut

3erdati -#224 dalam penerapan sistem pemberianasuhan keperawatan

terdapat % strategi manajemen yang penting dalam mengelola sumber

daya keperawatan yaitua. &istem klasifikasi pasien

&istem ini dikembangkan untuk mewujudkan asuhan keperawatan yang bermutu

dan efisisien, karena pelayanan diberikan sesuai dengan tingkat kebutuhan pasien,

merupakan metode untuk memperkirakan dan mengkaji jumlah kebutuhan pasien

terhadap pelayanan keperawatan, sehingga dapat diketahui jam efektif perawat

untuk melakukan pelayanan keperawatan. )epkes -#22! menetapkan indikator jumlah jam kontak perawat dengan pasien rata*rata selama 5,4 jam$hari.

b. &tafing

&taffing merupakan salah satu fungsi khusus manajemen keperawatan yang terdiri

dari kegiatan*kegiatan mengidentifikasi jenis dan jumlah dan kategori tenaga

yang dibutuhkan pasien, mengalokasikan anggaran tenaga, merekrut, seleksi dan

penempatan perawat, orientasi danmengkombinasikan tenaga pada konfigurasi

yang baik.


6/29

c. Penjadwalan

Penetapan jumlah tenaga dan penjadwalan adalah merupakan proses

pengorganisasian sumber daya yang berharga untuk menentukan berapa banyak

dan kriteria tenaga seperti apa yang dibutuhkan untuk setiap shift. &edangkan

menurut Komisi (kreditasi 6umah &akit -K(6& menyebutkan bahwa agar

pelayanan keperawatan dapat mencapai tujuan yang ditetapkan seorang Kepala

6uang harus menyusun jadwal dinas yang dapat mencerminkan jumlah dan

kategori tenaga yang berkemampuan baik pada setiap shift dan ada penunjukan

perawat sebagai penanggung jawab shift dengan disertai pembagian tugas yang

jelas.

#. Penerapan sistem pemberian asuhan keperawatan

Merupakan metode penugasan yang dipilih dalam mem berikan pelayanan

asuhan keperawatan sesuai dengan kondisi yang ada di 6umah &akit. &istem

pemberian asuhan keperawatan harus merefleksikan falsafah organisasi, struktur,

pola ketenagaan dan karakteristik populasi pasien yang dilayani. "ntuk

memperoleh gambaran penerapan sistem ini dapat dilihat dari tanggung jawab

pelaksanaan uraian tugas dan tanggung jawab kepala ruang rawat, kepala group,

7I, dan perawat pelaksana.

Tapi ada juga beberapa 8aktor*faktor yang berhubungan dalam perubahan

-M(KP yaitu kualitas pelayanan keperawatan .&etiap upaya untuk meningkatkan

pelayanan keperawatan selalu berbicara mengenai kualitas. Kualitas amat

diperlukan untuk

!. Meningkatkan asuhan keperawatan kepada pasien atau konsumen.

#. Menghasilkan keuntungan atau pendapatan -institusi%. Mempertahankan eksistensi institusi.5. Meningkatkan kepuasan kerja.4. Meningkatkan kepercayaan konsumen atau pelanggan.1. Menjalankan kegiatan sesuai aturan atau standar.

2.2 Analisis !/*T

2.2.1 De(inisi

(nalisa &39T adalah instrument perencanaan strategis yang

klasik. dengan menggunakan kerangka kerja kekuatan dan kelemahan dan


7/29

kesempatan eksternal dan ancaman, instrument ini memberikan cara

sederhana untuk memperkirakan cara terbaik untuk melaksanakan sebuah

strategi. Instrument ini menolong para perencana apa yang bisa dicapai,

dan hal*hal apa saja yang perlu diperhatikan oleh mereka - ew 3eave,

#22# .

(nalisa &39T adalah evaluasi secara keseluruhan terhadap

kekuatan, kelemahan, kesempatam dan ancama yang dimiliki perusahaan

-Kotler dan (mstrong,#22: .

(nalisa &39T merupakan sebuah metode perencanaan strategis

yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan

ancaman dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis. Proses ini

melibatkan penentuan tujuan yang spesifik dan spekulasi bisnis atau

proyek dan mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang

mendukung dan yang tidak dalam mencapai tujuan tersebut -/affianto,

#220 .

!. Strenght, faktor internal yang mendukung perusahaan dalam mencapai

tujuannya. 8aktor pendukung dapat berupa sumber daya, keahlian, atau

kelebihan lain yang mungkin diperoleh berkat sumber keuangan, citra,

keunggulan dipasar, serta hubungan baik antara buyer dengan supplier.#. Weakness, faktor internal yang menghambat perusahaan dalam

mencapai tujuannya. 8aktor penghambat dapat berupa fasilitas yang

tidak lengkap, kurangnya sumber keuangan, kemampuan, mengelola,

keahlian pemasaran dan citra perusahaan.%. Opportunitty, faktor eksternal yang mendukung dalam pencapaian

tujuan dapat berupa perubahan kebijakan, perubahan, persaingan,

perubahan teknologi dan perkembangan hubungan suplier dan buyer.5. Threat, faktor eksternal yang menghambat perusahan dalam mencapai

tujuannya. 8aktor eksternal yang menghambat perusahaan dapat

berupa masuknya pesaing baru, pertumbuhan pasar yang lambat,

meningkatnya bargaining power daripada supplier dan buyer utama,

perubahan teknologi serta kebijakan baru.


8/29

2.2.2 Pendekatan %ualitati( Matriks !/*T

Pendekatan kualitatif matriks &39T sebagaimana

dikembangkan oleh Kearns menampilkan delapan kotak, yaitu dua

paling atas adalah kotak faktor eksternal -pelungan dan tangtangan

sedangkan dua kotak sebelah kiri adalah faktor internal -kekuatan

dan kelemahan . ;mpat kotak lainnya merupakan kotak isu*isu

strategis yang timbul sebagai hasil titik pertemuan antara faktor*

faktor internal da eksternal.

Matriks &39T Kearns

;ksternal

Internal9PP96T" IT< T6;(T/&

&T6; =T/Comparative

Advantage Mobilization

3;(K ;&& ivestement!"nvestement amage Control

&umber /isyam, !00:

Keterangan

&el ( Comparative Advantages

&el ini merupakan pertemuan dua elemen kekuatan dan peluang

sehingga memberikan kemungkinan bagi suatu organisasi untuk

bisa berkembang lebih cepat.

&el ' Mobilization

&el merupakan interaksi antara ancaman dan kekuatan. )isini

harus dilakukan upaya mobilisasi sumber daya yang merupakan

kekuatan organisasi untuk memperlunak acaman dari luar tersebut,

bahkan kemudian merubah ancaman itu menjadi sebuah peluang.

&el 7 ivestment!"nvestment

&el ini merupakan interaksi antara kelemahan organisasi dan

peluang dari luar. &ituasi seperti ini memberikan suatu pilihan pada

situasi yang kabur. Peluang yang tersedia sangat meyakinkan

namun tidak dapat dimanfaatkan karena kekuatan yang ada tidak


9/29

cukup untuk menggarapnya. Pilihan keputusan yang diambil

adalah -melepas peluang yang ada untuk dimanfaatkan organisasi

lain atau memaksakan menggarap peluang itu atau investasi.

&el ) amage Control

&el ini merupakan kondisi yang paling lemah dari semua sel karena

merupakan pertemuan anatara kelemahan organisasi dengan

ancaman dari luar, dan karenanya keputusan yang salah akan

membawa bencana yang besar bagi organisasi. &trategi yang harus

diambil adalah amage Control -mengendalikan kerugian

sehingga tidak menjadi lebih parah dari yang diperkirakan.

2.3 Matriks I0E dan E0E

2.3.1 Matriks I0E - Internal Factor Evaluation)

Matriks I8; digunakan untuk mengetahui faktor*faktor internal

perusahaan berkaitan dengan kekuatan - strengths# dan kelemahan

-weaknesses yang dianggap penting. )ata dan informasi aspek internal

perusahaan dapat digali dari beberapa fungsional perusahaan, misalnya dari

aspek manajemen, keuangan, &)M, pemasaran, sistem informasi, dan

produksi atau operasi.

Tahapan kerja matriks I8; adalah sebagai berikut

a. 'uatlah daftar $riti$al su$$ess %a$tors untuk aspek internal kekuatan

- strengths dan kelemahan - weaknessesi#.

b. Tentukan bobot - weight dari $riti$al su$$ess %a$tors tadi dengan sakala

yang lebih tinggi bagi yang berprestasi tinggi dan begitu pula sebaliknya.

+umlah seluruh bobot harus sebesar !,2. ilai bobot dicari dan dihitung

berdasarkan rata*rata industrinya.

c. 'eri rating -nilai antara ! sampai 5 bagi masing*masing factor yang

memiliki nilai

! > sangat lemah# > tidak begitu lemah% > cukup kuat

5 > sangat kuat


10/29

+adi rating mengacu pada kondisi perusahaan, sedangkan bobot mengacu

pada industry dimana perusahaan berada.

d. Kalikan antara bobot dan rating dari masing*masing factor untuk

menentukan nilai skornya.

e. +umlahkan semua skor untuk mendpatkan skor total bagi perusahaan yang

dinilai. ilai rata*rata adalah #,4 manandakan bahwa secara internal,

perusahaan adalah lemah, sedangkan nilai yang berda doatas #,4

menunjukan posisi internal yang kuat.

Matriks I8; terdiri dari cukup banyak faktor. jumlah factor*faktornya tidak

berdampak pada jumlah bobot karena ia selalu berjumlah !,2

2.3.2 Matriks E0E - External Factor Evaluation)

Matriks ;8; digunakan untuk mengevaluasi faktor*faktor eksternal

perusahaan berkaitan dengan opportunities -peluang dan threat -ancaman

bagi perusahaan. )ata eksternal dikumpulkan untuk menganalisis hal*hal

menyangkut persoalan ekonomi, social, budaya, demografi, lingkungan,

politik, pemerintahan, hukum, teknologi, persainagan dipasar industry dimana

perusahaan berada, serta data eksternal relevan lainnya. hal ini penting karena

factor eksternal berpengaruh secara langsung maupun tidak langsung terhadap

perusahaan. Tahapan kerja dari matriks ;8; adalah sebagai berikut

a. 'uatlah daftar critical su$$ess %a$tors -factor*faktor utama yang

menpunyai dampak yang penting pada kesuksesan atau kegagalan usaha

untuk aspek eksternal yang mencangkup perihal opportunities -peluang

dan threat -ancaman bagi perusahaan.

b. Tentuka weight dan $riti$al su$$ess %a$tor tadi dengan skala yang lebih

tinggi bagi yang berprestasi tinggi dan begitu pula sebaliknya. +umlah

seluruh bobot harus sebesar !,2. ilai bobot dicari dan dihitung

berdasarkan rata*rata industrinya.

c. Tentuka rating setiap critical success factors antara !*5, dimana ?

! > dibawah rata*rata# > rata*rata% > diatas rata*rata


11/29

SKKuatSedangLemahO4,03,0-4,0 3,0 2,0-2,99 2,0 1,0-1,99 1,0RTinggi

3,0-4,0 T3,0O

TSedangA2,0-2,99L2,0

ERendah 1,0-1,99!"1,0ES K O R T O T A L # " E

#

#% % %#

#####

5 > sangat bagus6ating ditentukan berdasarkan efektifitas strategis perusahaan, dengan

demikian nilainya didasarkan pada kondisi perusahaan.

d. (likan nilai bobot dengan ratingnya untuk mendaoatkan skor semua

$riti$al su$$ess %a$tors

e. +umlahkan semua skors untuk mendapatkan skors total bagi perusahaan

yang dinilai. &kor total 5.2 mengindikasikan bahwa perusahaan merespon

dengan cara ynag luar biasa terhadap peluang*peluang yang ada dan

menghindari ancaman*ancaman dipasar industrinya. semntara itu, skor

total sebesar !.2 mengindikasikan bahwa perusahaan tidak memanfaatkan

peluang*peluang yang ada atau tidak menghindari ancaman*ancaman

eksternal.

2.3.3 Matriks Internal Eksternal -IE

Matriks I; bermanfaat untuk memposisikan suatu &'" perusahaanke dalam matriks yang terdiri dari 0 sel dengan memperhatikan nilai total

;8; dan I8;. Matriks I; menempatkan berbagai divisi dari organisasi

dalam diagram skematis, sehingga disebut matriks portofolio. Matriks I;

dengan sumbu hori@ontal A adalah nilai I8; yang dibagi menjadi % daerah

yaitu

!,2 B !,00 > I8; lemah

#,2 B #,00 > I8; rata*rata%,2 B 5,2 > I8; kuat

Matriks I; dengan sumbu verti kal < adalah nilai ;8; yang dibagi

menjadi % daerah, yaitu

!,2 B !,00 > ;8; rendah

#,2 B #,00 > ;8; rata*rata

%,2 B 5,2 > ;8; kuat


12/29

2. Perioritas Masala$

Proses untuk memprioritaskan masalah dengan metode

pembobotan yang memperhatikan aspek

a. Magnetude -Mg Kecenderungan besar dan seringnya

masalah terjadi. b. &every -&v 'esarnya kerugian yang ditimbulkan dari

masalah ini.c. Manageability -Mn 'erfokus pada keperawatan sehingga dapat

diatur untuk perubahan.d. ursing 7onsent - c Melibatkan pertimbangan dan perhatian

perawat.e. (ffability -(f Ketersediaan sumber daya

6entang nilai yang digunakan adalah !* 4

!. &angat penting 4

#. Penting 5

%. 7ukup penting %

5. Kurang penting #


13/29

4. &angat kurang penting !

2. 0is$ #one Analisis

Cangkah*langkah dalam penyusunan )iagram &ishbone dapat

dijelaskan sebagai berikut

!. Membuat kerangka )iagram &ishbone .Kerangka )iagram &ishbone meliputi kepala ikan yang

diletakkan pada bagian kanan diagram. Kepala ikan ini nantinya akan

digunakan untuk menyatakan masalah utama. bagian kedua merupakan

sirip, yang akan digunakan untuk menuliskan kelompok penyebab

permasalahan. bagian ketiga merupakan duri yang akan digunakan

untuk menyatakan penyebab masalah. 'entuk kerangka )iagram

&ishbone tersebut dapat digambarkan sebagai berikut

#. Merumuskan masalah utama

Masalah merupakan perbedaan antara kondisi yang ada dengan

kondisi yang diinginkan -3. Pounds, !010 . Masalah juga dapat

didefinisikan sebagai adanya kesenjangan atau gap antara kinerja

sekarang dengan kinerja yang ditargetkan. Masalah utama ini akan


14/29

ditempatkan pada bagian kanan dari )iagram &ishbone atau

ditempatkan pada kepala ikan. 'erikut contoh rumusan masalah utama

%. Cangkah berikutnya

Mencari faktor*faktor utama yang berpengaruh atau berakibat

pada permasalahan. Cangkah ini dapat dilakukan dengan teknik

brainstorming . Menurut &carvada -#225 , penyebab permasalahan

dapat dikelompokkan dalam enam kelompok yaitu materials -bahan

baku , ma$hines and e'uipment -mesin dan peralatan , manpower -sumber daya manusia , methods -metode , Mother (ature!environment

-lingkungan , dan measurement -pengukuran . =aspers@ dan 8ontana

-#2!! mengelompokkan penyebab masalah menjadi tujuh yaitu

manpower -&)M , ma$hines -mesin dan peralatan , methods -metode ,

materials -bahan baku , media, motivation -motivasi , dan money

-keuangan . Kelompok penyebab masalah ini kita tempatkan di

)iagram &ishbone pada sirip ikan.

5. Menemukan penyebab

Masing*masing kelompok penyebab masalah. Penyebab ini

ditempatkan pada duri ikan. 'erikut disajikan contoh penyebab

masalah rendahnya kualitas lulusan diklat.

4. Cangkah selanjutnya

&etelah masalah dan penyebab masalah diketahui, kita dapat

menggambarkannya dalam )iagram &ishbone. C ontoh )iagram

&ishbone berikut terkait dengan permasalahan rendahnya kualitas

lulusan diklat seperti yang telah dijelaskan di atas.


15/29

2. Alternati e Pe"e4a$an Masala$

Prioritas masalah didapatkan maka suatu seleksi penyelesaian atau

strategi*starategi eksternal dan eksternal guna mendapatkan strategi yang

akan digunakan terlebih dahulu untuk menyelesaikan masalah denganmempertimbangkan kemampuan, kemudahan, kesiapan dan daya ungkit

strategi. &eleksi penyelesaian masalah menggunakan pembobotan 7(6C

yaitu

7 7appability > Kemampuan melaksanakan alternative

( (cceability > Kemudahan menggunakan alternative

6 6eadiness > Kesiapan dalam melaksanakan alternative

C Ceverage > )aya ungkit alternative dalam penyelesaian masalah

6entang penilaian !*4 yaitu

4 > &angat mampu

5 > Mampu

% > 7ukup mampu

# > Kurang mampu

! > Tidak mampu


16/29

BAB III

TIN)AUAN %A!U!

6uang )ahlia, ruang perawatan anak dengan %2 tempat tidur '96 42D, jumlah

perawat !E orang, dengan kualifikasi &PK !2 orang, )% 5 orang, &! % orang,

kepala ruangan &! keperawatan, pengalaman kerja ! tahun, belum punya sertifikat

pelatihan manajemen kepala ruangan. 6uangan tampak kotor, pekerjanya malas.

s. &ari -perawat senior$mantan kepala ruangan merasa kedudukannya digeser

s. +uwita -kru saat ini sehingga sering tidak mendukung kebijakan kepala

ruangan. (lat*alat keperawatan kurang lengkap, kecuali alat tenun yang cukup

banyak.

3.1 %ajian Analisis dan !ituasi %asus

a. 6uang )ahlia, ruang perawatan anak dengan %2 tempat tidur '96 42D,

jumlah perawat !E orang, dengan kualifikasi &PK !2 orang, )% 5 orang,

&! % orang, kepala ruangan &! keperawatan b. Kepala ruangan belum punya sertifikat pelatihan manajemen kepala ruanganc. 6uangan tampak kotor d. Pekerja kebersihannya malase. (lat*alat keperawatan kurang lengkap, kecuali alat tenun yang cukup

banyak.


17/29

f. (danya persaingan kedudukan

3.2 Analisis !/*T

!trengt$ /eekness *''ortunit5 T$reats!. Perawat

lulusan & !

berjumlah %

orang dan

tingkatan

pendidikan )%

berjumlah 5

orang#. &arana dan

prasarana

mencakup %2

tempat tidur,

'96 42D dan

alat tenun

sudah cukup

banyak

!. Perawat

lulusan

pendidikan

&PK

berjumlah !2

orang#. 6uangan

tampak kotor %. Kebijaksanaan

kepala

ruangan yang

kurang5. Tata tertib 6&

yang kurang4. "nit

fungsional

belum dapat

menampilkan

kinerja yang

optimal dalam

pelayanan,

karena belum punya

sertifikat

pelatihan

manajemen

kepala

ruangan

!. Kebijakan 6&

untuk

melanjutkan

pendidikan

bagi &PK #. )ukungan

kebijakan

depkes 6I%. Kebijakan 6&

terhadap

mobilisasi

struktur modal

seperti

renumerasi5. Kebijakan 6&

terhadap

struktur

ruangan

bangunan4. (danya

demonstrasi

pembangunankesehatan

yang

diwujudkan

dalam

kemitraan

!. Persaingan

antar 6&

semakin ketat

dalam

pelayanan

kesehatan#. Infeksi

nosokomial

akibat

kurangnya

kebersihan

disetiap unit

ruangan

%. Kunjunganmenurun

akibat

pelayanan

medis yang

kurang

memadai5. Prosedur dan

pengelolaan

keuangan yang

menjadi

kendala dalam

pengadaan

peralatan serta

penyediaan

untuk


18/29

mendukung

pelayanan

kesehatan4. )ibukanya

investor

bidang

pelayanan

kesehatan

3.3 Matriks !/*T

&trength -& 3eakness -3internal

;ksternal

!. Mutu &)M tingkat

pendidikan &! berjumlah

% orang dan tingkat

pendidikan )% berjumlah

5 orang#. &arana dan prasarana

mencakup %2 tempat

tidur, '96 42D dan alat

tenun sudah cukup

banyak

!. Mutu &)M dengan

tingkat pendidikan &PK

berjumlah !2 orang#. 6uangan tampak kotor %. Kebijaksanaan kepala

ruangan yang kurang5. Tata tertib 6& yang

kurang4. "nit fungsional belum

dapat menampilkan

kinerja yang optimal

dalam pelayanan, karena

belum punya sertifikat

pelatihan manajemen

kepala ruangan9pportunity -9

!. Kebijakan 6& untuk

melanjutkan pendidikan

bagi &PK #. )ukungan kebijakan

depkes 6I%. Kebijakan 6& terhadap

&9 &trategy

!. Kebijakan 6.& untuk

melanjutkan tingkat

pendidikan &PK

sehingga mutu &)M

medis meningkat

39 &trategy

!. Kebijakan 6.& dalam hal

sertifikat pelatihan

manajemen Kepala

6uangan


19/29

mobilisasi struktur

modal seperti renumerasi5. Kebijakan 6& terhadap

struktur ruangan

bangunan4. (danya demonstrasi

pembangunan kesehatan

yang diwujudkan dalam

kemitraan

#. Kebijakan 6.& terhadap

struktur bangunan

sehingga sarana dan

prasarana memadai

#. Kebijakan 6.& untuk

meningkatkan tata tertib

dalam setiap unit

pelayanan

%. Kebijaksanaan 6.&

terhadap mobilisasi

terhadap struktur modal

yang dapat

mempengaruhi kebijakanKepala 6uangan

Threats -T

!. Persaingan antar 6s

semakin ketat dalam

pelayanan kesehatan#. Infeksi nosokomial

akibat kurangnya

kebersihan disetiap unit

ruangan%. Kunjungan menurun

akibat pelayanan medis

yang kurang memadai5. Prosedur dan

penmgelolaan keuangan

yang menjadi kendaladalam pengadaan

peralatan serta

penyediaan untuk

mendukung pelayanan

kesehatan4. )ibukanya investor

bidang pelayanan

kesehatan

&T &trategy

!. Meningkatkan mutu

&)M tenaga medis

sehingga mampu

bersaing dalam

pemberian pelayanankesehatan

#. Prosedur dan

pengelolaan keuangan

harus optimal agar dapat

mendukung penyediaan

sarana dan pra sarana

6.&

3T &trategy

!. 6uangan tampak kotor

dapat meningkatkan

terjadinya I 9&

#. 'elum mempunyai

sertifikat pelatihan

manajemen Kepala

6uangan dapat

mempengaruhi

persaingan antar 6.&

dalam unit pelayanan

kesehatan

%. Masih banyaknya &)M

dengan tingkat

pendidikan &PK dapat

digeser seiring

dibukanya investor

bidang pelayanan

kesehatan untuk tingkat

Internasional yang


20/29

dipengaruhi oleh faktor

keterlambatan

menguasai bahasa,

IPT;K dan lain*lain

3. Peru"usan Masala$

Proses untuk memprioritaskan masalah dengan metode pembobotanyang

memperhatikan aspek !. Magnetude -Mg Kecenderungan besar dan seringnya masalah

terjadi#. &every -&v 'esarnya kerugian yang ditimbulkan dari masalah%. Manageability -Mn 'erfokus pada keperawatan sehingga dapat diatur

untuk perubahan5. ursing consent - c Melibatkan pertimbangan dan perhatian perawat4. (ffability -(f Ketersediaan sumber daya alam

6entang nilai yang digunakan adalah !*4

!. &angat penting 4#. Penting 5%. 7ukup penting %5. Kurang penting #4. &angat kurang penting !

o Masalah Mg &v Mn c (f &kor Ket!. 'elum

optimalnya

Manjemen

kepemimpinan

4 4 4 4 # ## I

#. 6esiko tinggi

infeksi

nosokomial

4 4 4 5 # #! II

%. Pelayanan

kurang optimal 5 4 4 4 # #! IF5. (lat*alat


21/29

&RO'LE(

(A)'e*um + tima*n a mana.emen /e emim inan

(O)E-

(ATER#ALA*at a*at /e e a atan /u ang *eng/a

(ET O E&e*a anan ang /u ang + tima*

(A #)E-

E)%#RO)(E)TRe i/+ tinggi in e/ i n+ +/+mia* /a ena *ing/ungan /+t+

keperawatan

kurang optimal

5 5 4 4 # #2 IF

3. Prioritas Masala$

!. 'elum optimalnya manajemen kepemimpinan#. 6esiko tinggi infeksi nosokomial%. Pelayanan kurang optimal5. (lat B alat keperawatan kurang lengkap

3. 0is$ Bone Analisis

'elumoptimalnmanagem

kepemimpMasala


22/29

3.6 Alternati( Pen5elesaian Masala$

&etelah prioritas masalah didapatkan maka suatu seleksi penyelesaian ataustrategi*starategi eksternal dan eksternal guna mendapatkan strategi yang akan

digunakan terlebih dahulu untuk menyelesaikan masalah dengan

mempertimbangkan kemampuan, kemudahan, kesiapan dan daya ungkit strategi.

&eleksi penyelesaian masalah menggunakan pembobotan 7(6C yaitu

7 7appability > Kemampuan melaksanakan alternative

( (cceability > Kemudahan menggunakan alternative

6 6eadiness > Kesiapan dalam melaksanakan alternativeC Ceverage > )aya ungkit alternative dalam penyelesaian masalah

6entang penilaian !*4 yaitu

4 > &angat mampu

5 > Mampu

% > 7ukup mampu

# > Kurang mampu

! > Tidak mampu

o (lternatif penyelesaian masalah 7 ( 6 C &kor Ket!.

#.

%.

5.

)iadakan pelatihan dalam manajemen

kepemimpinan.

Mengarahkan petugas kebersihan

untuk bergiat dalam kebersihan

lingkungan.

Mengarahkan tentang pelayanan yang

kebersamaan dalam mengoptimalkan

dalam pelayanan.

Pengajuan proposal pengadaan

kelengkapan peralatan.

5

5

%

5

%

5

%

%

%

%

5

5

#

5

%

#

E#

!0#

!2:

01

IF

I

II

III


23/29

/asil scoring diatas merupakan penyelesaian masalah dari yang tertinggi sampai

yang terendah didapatkan, yaitu

I Mengarahkan petugas kebersihan untuk bergiat dalam kebersihan

lingkungan.II Mengarahkan tentang pelayanan yang kebersamaan dalam

mengoptimalkan dalam pelayananIII Pengajuan proposal pengadaan kelengkapan peralatan.IF )iadakan pelatihan dalam manajemen kepemimpinan


24/29

3.7 Plan( *( A4tion

o Masalah &ub kegiatan tujuan &asaran metode 3aktu dana p.j! 'elum

optimalnya

Manjemenkepemimpinan

Mengadakan

pelatihan

manajemenkepemimpinan

"mum dengan

adanya pelatihan

yang dibuat akanmeningkatkan

kinerja manajemen

di rumah sakit

lebih baik dan

optimal

Khusus pekerjaan

diruangan lebih

teratur dan

terstruktur

)irektur Proposal 'ulan januari

#2!5 pada

minggu pertama

Kas ruangan Kepala

ruangan

# 6esiko tinggi

infeksi

nosokomial

Membuat

kebijakan

standar

oprasional

kerja

"mum agar

perawat di ruangan

lebih dapat

meningkatkan

kebersihan

Perawat

ruangan

Pembinaan

setiap ruangan

Minggu K; II

bulan januari

#2!5

Kas ruangan Kepala

ruangan

24


25/29

Khusus perawat

dan pasien tidak

terpapar infeksi

nosokomial dalam

ruangan.Merekrut

petugas

cleaning

service

tambahan

"mum (gar

ruangan lebih

terjaga

kebersihannya

Khusus

mengurangi infeksi

nosokomial di

ruangan.

)irektur Proposal Minggu III

bulan januari

#2!5

Kas ruangan Kepala

ruangan

% Pelayanan

kurang optimal

Mengadakan

pelatihan dan

pendidikanlanjut

"mum

meningkatkan

mutu pelayananseoptimal mungkin

Khusus perawat

lebih merasa

bertanggung jawab

)irektur proposal Minggu F I

bulan febuari

#2!5

Kas ruangan Kepala

ruangan

25


26/29

akan pekerjaannya

sehingga pelayanan

yang diberikan

lebih baik dan

optimal5 (lat*alat

keperawatan

kurang

lengkap

Melengkapi

peralatan

ruangan sesuai

standar

operasional

yang berlaku

"mum (gar

dengan

kelengkapan alat di

ruangan mutu

pelayanan baik

Khusus dengan

lengkapnya alat

tindakan pelayanan

akan maksimal

)irektur proposal Minggu ke I

februari #2!5

Kas ruangan Kepala

ruangan

26


27/29

3.8 Manaje"en %on(lik

Konflik yang terjadi dalam kasus diatas yaitu s. &ari -perawat senior$mantan kepala ruangan merasa kedudukannya digeser s.

+uwita -kru saat ini sehingga sering tidak mendukung kebijakan kepala ruangan.

Menyelesaikan konflik di atas maka dilakukan dengan tiga metode pendekatan

manajemen konflik yaitu

a Penyelesaian Konflik - $on%lik resolution#

Pengendalian konflik antara s &ari dengan s +uwita dapat dilakukan melalui

pendekatan musyawarah, campur tangan pihak ke tiga, tawar menawar dan

kompromi.

Musyawarah dilakukan agar pihak yang bertentangan dapat mencari

penyelesaian terbaik bagi masalah yang sedang dihadapi dan bukan mencari

kemenangan satu pihak.

Pengendalian konflik melalui campur tangan pihak ketiga diperlukan apabila

pihak*pihak yang bertentangan tidak ingin berunding atau telah mencapai jalan

buntu. Pihak ketiga sebagai penengah membantu kedua belah pihak mencapai

kesepakatan yang memuaskan kedua puhak, dalam penyelesaian masalah, pihak ketiga tidak boleh memaksakan kehendak untuk mengakhiri perselisihan.

Pendekatan kompromi dilakukan untuk mengatasi konflik dengan cara

pencarian jalan tengah yang dapat di terima oleh pihak*pihak yang

bertentangan. &ikap yang diperlukan agar dapat melaksanakan kompromi

adalah salah satu pihak bersedia merasakan dan mengeti pihak lain.

Tawar menawar yaitu pengendalian konflik melalui proses persetujuan dengan

maksud mencapai keuntungan kedua pihak yang sedang konflik, dalam tawar menawar kedua pihak tidak mendapatkan secara penuh apa yang diinginkan

akan tetapi tujuan dapat dicapai dengan mengorbankan sedikit kepentingan.

27


28/29

b &timulasi Konflik - stimulating $on%li$t#Konflik dapat menimbulkan dinamika dan pencapaian cara cara yang lebih

baik dalam melaksananakan kegiatan kerja kelompok. &ituasi dimana konflik

terlalu rendah akan menyebabkan karyawan takut berinisiatif dan menjadi

pasif. 7iri*ciri pada situasi seperti ini adalah Kejadian, perilaku dan informasi

yang dapat mengarahkan orang orang bekerja lebih baik diabaikan, Para

anggota kelompok saling bertoleransi terhadap kelemahan dan kejelekan

pelaksanaan kerja. Konflik dapat menimbulkan dinamika dan pencapaian

cara cara yang lebih baik dalam melaksananakan kegiatan kerja kelompok.

&ituasi dimana konflik terlalu rendah akan menyebabkan karyawan takut berinisiatif dan menjadi pasif. 7iri*ciri pada Konflik dapat menimbulkan

dinamika dan pencapaian cara cara yang lebih baik dalam melaksananakan

kegiatan kerja kelompok. &ituasi dimana konflik terlalu rendah akan

menyebabkan karyawan takut berinisiatif dan menjadi pasif, sehingga

Manajer dari kelompok ini perlu merangsang timbulnya persaingan dan

konflik yang dapat mempunyai efek penggemblengan. Metode ini dapat

dilakukan dengan cara memasukan atau menempatkan orang luar kedalam

kelompok penyusunan kembali organisasi penawaran bonus, pembayaran

insentif dan penghargaan untuk mendorong persaingan pemilihan manajer

yang tepat perlakuan yang berbeda dengan kebiasaan

c Mengurangi Konflik - )edu$ing $on%li$t#

'eberapa yang dapat dilakukan untuk mengatasi konflik diatas diantaramya

memisahkan kelompok yang sedang berkonflik, menerapkan peraturan baru

dalam organisasi, meningkatkan imteraksi yang sedang berkonflik

28


29/29

BAB I&

PENUTUP

.1 !i"'ulan

(nalisa &39T adalah sebuah bentuk analisa situasi dan kondisi yang

bersifat deskriptif -memberi gambaran . (nalisa ini menempatkan situasi dan

kondisi sebagai sebagai faktor masukan, yang kemudian dikelompokkan

menurut kontribusinya masing*masing dan identifikasi berbagai faktor secara

sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan. (nalisa ini didasarkan pada

logika yang dapat memaksimalkan kekuatan *Strengths# dan peluang

*Opportunities# , namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan

*Weaknesses# dan ancaman *Threats# .

Penentuan prioritas masalah berawal dari pendekatan kualitatif guna

untuk mengumpulkan informasi tentang invetarisasi determinan prioritas,

menentukan sumber*sumber yang ada, berkolaborasi dengan kalangan

profesionalisme, penguna pelayanan, dan pengambil kebijakan, adanya

assessment, inventarisasi determinan dan sumber*sumber daya, alternative

berbagai tawaran pemecahan masalah.

.2 !aran

Para pembaca diharapkan dapat membaca dan melengkapi makalah ini

karena makalah ini jauh dari sempurna, dan juga dengan adanya makalah ini

diharapkan pembaca dapat mengetahui apa itu Manajemen dalam Keperwatan

Makalah Kelompok Swot Jd

Documents

Transcript of Makalah Kelompok Swot Jd