makalah-apotek

download makalah-apotek

of 52

  • date post

    29-Oct-2014
  • Category

    Documents

  • view

    43
  • download

    9

Embed Size (px)

description

 

Transcript of makalah-apotek

  • 1. MANAJEMEN APOTEKAPOTEK NAWI SEJAHTERANama: Bayyinah 108102000026 Dwi Nur Astria 108102000003Kelas: Farmasi VII APembimbing: Ibu Putri, S.Si, AptFAKULTAS KEDOKTERAN dan ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTADESEMBER 2011

2. I. PLANNING Rencana di buat agar organisasi dapat mengarahkan dana dan sumber daya yang adauntuk mencapai suatu tujuan dan dapat di gunakan sebagai alat untuk memonitor semuakegiatan yang terjadi didalam suatu organisasi. Apotek NAWI SEJAHTERA didirikan pada tanggal 1 November 2011 berdasarkan PPNo.25 Tahun 1980, apotek dapat diusahakan oleh: a. Lembaga atau intansi pemerintah dengan tugas pelayanan kesehatan di pusat atau di daerah. b. Perusahaan milik Negara yang di tujukan oleh Negara. c. Apoteker yang telah mengucapkan sumpah dan telah memperoleh izin kerja dari Mentri Kesehatan. Apotek NAWI SEJAHTERA terletak diJalan Permata Kuning No. 18AYogyakarta.Diharapkan pendirian apotek akan berjalan dengan baik serta dapat memberikan pelayanankefarmasian kepada masyarakat secara menyeluruh sehingga tercapai masyarakat yangsehat dan sejahtera. Apotek NAWISEJAHTERAakan dikelola oleh Ibu Dwi Nur Astria, S.Far,Apt selaku Apoteker Pengelola Apotek dan Ibu Bayyinah, S.Far, Apt, selaku Pemilik SaranaApotek di Apotek NAWI SEJAHTERA ini. Visi dan Misi Visi Menjadi apotek yang menerapkan pelayanan kefarmasian yang bermutu, berkualitas dan terpercaya serta menguntungkan bagi konsumen dan karyawan. Misi 1. Menyediakan obat, alat kesehatan serta perbekalan kefarmasian lainnya yangbermutu, berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat. 2. Melaksanakan pelayanan kefarmasian yang tepat, cepat, ramah, informatifdengan memerapkan konsep Pharmaceutical care secara professional. Maksud dan Tujuan Apotek Nawi Sejahtera didirikan untuk memberikan pelayanan kefarmasian kepada masyarakat secara menyeluruh sehingga tercapai masyarakat yang sehat dan sejahtera. Tujuan pendiarian apotek Nawi Sejahtera adalah :1|Page 3. 1. Sebagai tempat pengabdian profesi apoteker.2. Melayani kebutuhan obat, bahan obat, alat kesehatan serta perbekalan farmasi lainnyasesuai dengan kebutuhan masyrakatdenganberorientasi kepadakepentingan dan kepuasan pasien sebagai implementasi kompetensi profesi farmasis.3. Memberikan dan menyediakan informasi, edukasi dan konsultasi kesehatan kepada masyarakat sehingga dapat meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang kesehatan, khususnya obat dan cara pengobatan yang tepat.Lokasi Pencarian lokasi apotek yang strategis sangat menentukan keberhasilanapotek dan erat hubungannya dengan aspek pasar yang dilakukan dengan :-Survey lokasi denah lokasi-Menghubungi kelurahan untuk mendapatkan informasi mengenai penduduk antara lain :2|Page 4. Kepadatan penduduk Apotek Nawi Sejahtera berada didaerah dengan kepadatan penduduk yang tinggi, dekat dengan kawasan perkantoran, sentra Bank swasta, hotel, pertokoan, dan perumahan penduduk. Tingkat social dan ekonomi Tingkat pendidikan masyarakat relative tinggi mengingat letak apotek Nawi Sejahtera yang berada di lingkungan perkantoran, pusat perbelanjaan, kampus, dan sekolah. Dengan demikian, tingkat kesadaran masyarakat akan pentingnya keselamatan cukup baik. Keadaan ekonomi secara relative cukup baik.- Pencatatan pelayanan kesehatan dalam batas radius 1-2 km : 1) Rumah Sakit Bethesda 2) Rumah Sakit Panti Rapih 3) Rumah Sakit Dr. Sardjito 4) Rumah Sakit di DKT Kota Baru 5) Rumah Sakit Bersalin Pura Raharja Kota Baru 6) Klinik Husada Kota Baru- Jumlah pesaing Jumlah apotek sebagai pesaing adalah 3yaitu : Wilujeng, Medistra, Kencana.Akan tetapi dengan melihat lokasi yang sangat strategis maka diharapkan apotekdapat bersaing dengan apotek lainnya.- Keamanan Lingkungan apotek Nawi Sejahtera relative aman dan dekat dengan pos polisidan kantor polisi.- Keterjangkauan Lokasi apotek sangat mudah dijangkau karena terletak dipinggir jalan, bisadijangkau dengan berbagai kendaraan umum.Apotek ini juga memiliki area parkeryang cukup luas.3|Page 5. Peluang/Prospek PemasaranA. Kekuatan/Strength Yang menjadi kekuatan kompetitif apotek baru yang akan didirikan adalah sebagai berikut : 1. Apotek dengan konsep layanan patient oriented yang berbasis layanankefarmasian pharmaceutical care. 2. Letak/lokasi apotek berada di Jl.Jendral Sudirman yang ramai dilalui aruskendaraan dan mudah dijangkau dari segala arah. 3. Petugas apotek yang handal dan loyal, terdiri dari tenaga yang sudahberpengalaman dan tenaga-tenaga muda yang penuh semangat dan kreatif. 4. Apoteker yang selalu standby diapotek, siap memberikan layanan dankonsultasi seputar obat.B. Kelemahan/Weakness 1. Merupakan apotek baru, belum dikenal oleh masyarakat, dan belummempunyai langganan yang loyal. 2. Merupakan apotek swasta yang berdiri sendiri dan bukan suatu apotekjaringan atau warlaba. 3. Lokasi terletak dipertigaan lampu lalu lintas sehingga aksesnya sulit walaupunbanyak dilewati oleh kendaraan. Untuk menutupi kelemahan tersebut maka : 1. Nama apotek harus dibuat besar begitu juga dengan tulisan pada papannama tersebut dengan neon box, tanda/marka apotek ditepi jalan 2. Disediakan parker yang luas dan gratis.C. Peluang/Opportunity 1. Potensi daeraha. Jumlah penduduk, terutama daerah terban dan kota baru ( sekitar lokasiapotek), cukup padat, sehingga menjadi sumber pelanggan apotekpotensial.b. Penduduk dengan latar belakang social yang beragam, sangatmemungkinkan untuk menjadi pelanggan. Masyarakat golongan inimempunyai daya beli lebih tinggi, karena itu apotek harus dikonsep4|Page 6. sedemikian rupa sehingga dapat memenuhi keinginan pelanggan sepertimereka. c. Pendidikan dengan tingkat pendidikan yang cukup tinggi. Golonganmasyarakat ini lebih kritis, lebih bisa menerima pikiran logis, danmungkin. 2. Karena merupakan pusat perkantoran bank dan hotel, dapat dilakukan kerjasama. Dalam penyediaan obat bagi karyawan dengan menerapkan system jemput bola atau layanan antar jemput resep atau pembelian obat lainnya.D. Ancaman/Threaths Ancaman terutama dating dari competitor/pesaing yaitu apotek lain yang berada disekitar lokasi 1. Apotek wilujeng Berada dilokasi yang banyak dikunjungi orang ( pom bensin ), tempat parkir sempit. 2. Apotek medistra Lokasi strategis, terdapat praktek dokter, ada konseling obat, tempat parkir sempit, kelengkapan obat kurang. 3. Apotek kencana Lokasi strategis, ada konseling obat, obat yang tersedia kurang lengkap, lokasi apotek yang sempit dan kurang nyaman.Sumber Daya Manusia / Tenaga Kerja Dalam menyelesaikan tugasnya Apotek NAWI SEJAHTERA tidak lepas darikinerja para karyawan yang terlibat di dalamnya. Jumlah karyawan yang bekerja diApotek Sehat ada 7 orang jumlah tersebut meliputi: - Apoteker Pengelola Apotek - Asisten Apoteker : 4 orang - Tenaga administrasi / obat bebas : 1 orang - Kasir: 1 orang - Pembantu umum: 1 orang5|Page 7. Masing-masing tenaga kerja mempunyai tugas, tanggung jawab dan wewenang sesuai dengan peranannya di dalam apotek. Studi Kelayakan I. Bayyinah, S.Far, Apt.sebagai PemilikSarana Apotek mempunyai modal sebesar Rp. 360.000.000 II. Dwi Nur Astria, S.Far, Apt sebagai Apoteker Pengelola Apotek 1. Modala. Modal tetap- Perlengkapan penunjang(Mebeler, kulkas, TV, AC) Rp. 30.000.000;- Perlengkapan apotek Rp. 20.000.000;- Biaya perizinan Rp. 2.000.000;- Kendaraan Rp. 7.000.000;b. Modal OperasionalRp. 121.000.000;Cadangan modalRp. 20.000.000; +Total Modal Rp. 200.000.000;2. Rencana anggaran pendapatan dan belanja tahun ke-1a. Biaya rutin bulanan1). Tenaga kerja- Apoteker (1 orang)Rp. 3.500.000;- Asisten Apoteker (4 orang) @ Rp. 1.200.000Rp. 4.800.000;- Tenaga administrasi / penjualan bebas & Kasir (2 orang) Rp. 1.600.000;- Pembantu umum Rp. 300.000; +Rp. 10.200.000;2). Biaya lain-lain- AdministrasiRp. 500.000;- Listrik, telepon, wirelessRp.1.500.000;- Lain-lain Rp. 500.000; +Rp.2.500.000;6|Page 8. b. Biaya rutin tahun ke-11). Biaya bulanan 12 x Rp. 12.700.000; Rp. 152.400.000;2). Tunjangan hari raya (1 bulan gaji) Rp. 10.200.000; + Rp. 162.600.000;3. Proyeksi Pendapatana. Pendapatan tahun ke-1Pada tahun pertama dipromosikan resep masuk 15 lembar / hari denganharga rata-rata perlembar diperkirakan Rp. 75.000; dengan demikianakan diperoleh pendapatan pada tahun pertama sebagai berikut :- Penjualan resep tahun I (Keuntungan 35%)(15 lembar x26 hari x12 bulan)xRp.75.000;Rp. 468.000.000;- Penjualan bebas (Keuntungan 25%)26 hari x12 bulan xRp. 350.000;Rp. 109.200.000;- Penjualan lain (OWA) (Keuntungan 35%)26 hari x12 bulan xRp. 100.000;Rp. 31.200.000;+TotalRp. 608.400.000;b. Pengeluaran tahun ke-1 - Pembelian obat resep65% x Rp. 351.000.000Rp. 304.200.000 -Pembelian obat bebas75% x Rp. 109.200.000Rp. 81.900.000 -Pembelian OWA65% x Rp. 31.200.000 Rp. 20.280.000 -Pengeluaran rutin tahun ke-1 Rp. 162.600.000 +JUMLAHRp. 568.980.0007|Page 9. c. Perkiraan laba rugi tahun ke IPendapatan tahun I Rp. 608.400.000;Pengeluaran tahun IRp. 568.980.000; -Laba sebelum pajak Rp. 39.420.000;Pajak pendapatan (10%) Rp.3.942.000; -Laba netto Rp.35.478.000;Perhitungan batas laba / rugi (BEP) tahun I1. Pay Back Periode Pay back periode= = = 5,6 tahun ( 5 tahun 6 bulan )2. Return of Investement (ROI) ROI=== 17,74%3. Break Event Point (BEP) (laba obat-obatan 35%) BEP== 600.000= Rp. 490.898.372,4/tahun4. Presentase BEP % BEP === 80,49%5. Kapasitas BEP8|Page 10. Kapasitas BEP = presentase BEP x (jumlah lembar resep per tahun)= 80,49% x (20 lembar x 26 hari x 12 bulan) = 5022 lembar/tahun atau 418 lembar/bulan atau 14 resep/hari Alat dan Perbekalan Farmasi yang diperlukan 1. Bangunan, terdiri dari :a. Luas bangunan 50m2b. Ruang tunggu 16m2c. Ruang peracikan & penyerahan obat 16m2d. Ruang administrasi & kamar kerja apoteker 12m2e. Ruang penyimpanan obatf. Ruang tempat pencucian alat 7m2g. W.C 2m2h. Dinding terbuat dari betoni. Langit-langit terbuat dari plafonj. Atap terbuat dari gentengk. Lantai terbuat dari ubin9|Page 11. *Denah Bangunan10 | P a g e 12. 2. Kelengkapan bangunan apotek a. Sumber air PAM b. Penerangan dari PLN c. Alat pemadam keb