E ShopLuz para ambientes comercialesPrincipios de planificación y de diseño

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En la era de la compra online, el punto fuerte de las tiendas físicas reside en la vivencia real y espacial del producto y de la marca. A fin de potenciar esta impresión perdurable de la experiencia de compra directa, la luz se ha consolidado como un instrumento imprescindible para crear atmósfera. Se manifiesta de forma tentadora con un aspecto distinto en cada estación, despertando nuevas emociones en torno al producto. La inconfundible escenificación del espacio y del producto mediante la luz constituye un elemento esencial del diseño corporativo en el diálogo con el cliente.

Luz para la comunicación de la marcaUna comunicación coherente de los mensajes de marca, empleando todos los medios, es determinante para ofrecer al cliente una vivencia integral. Muy pocos ámbitos de la comunicación ejercen una influencia tan directa sobre la per-cepción de la marca como la experiencia concreta en el «pun-to de venta». De ahí que el diseño de locales comerciales y la iluminación como «cuarta dimensión» de la arquitectura» de la tienda sean un componente integral de la identidad de la marca. El diseño corporativo va acompañado de un concepto de iluminación que debería ser igualmente inconfundible, la luz corporativa. La iluminación corporativa eficaz se sustenta en dos pilares: por un lado, la creación de ambientes lumino-sos, tipos de iluminación y temperaturas de color propias de la marca. Por otro lado, la elección de luminarias que, con su alcance funcional y su diseño, satisfagan los requisitos técni-cos y comuniquen el carácter concreto de la marca. Nuestros expertos estarán encantados de asesorarle, abordando desde detalles como el brillo de nuestra luz ERCO hasta aspectos espaciales como el establecimiento de jerarquías de percep-ción.

Potenciar la dramaturgia espacial con la luzUn sutil sentido dramático, que escenifica las marcas de forma diferenciada y orientada al usuario, creando un espacio para las presentaciones de productos y para las experiencias individualizadas. De este modo sitúan en primer plano detalles de un diseño matizado, tales como el confort visual y la distribución luminosa. Las ópticas precisas de ERCO garantizan un grado máximo de confort visual. A fin de otorgar a los productos una presencia brillante, el diseño

Editorial Escenificar productos – Contar historias – Iluminación corporativa

de nuestras luminarias se mantiene en un formato neutro: a su vez, la luminotecnia eficiente posibilita la miniaturización sin renunciar a la potencia. Métodos elegantes de montaje, como por ejemplo un canal de techo, permiten hacer desa-parecer prácticamente las herramientas de iluminación. Por medio de distribuciones luminosas sustituibles, cualquier usuario puede readaptar fácilmente a cada nueva temporada la escenificación de los puntos de decoración. Asimismo, los potenciómetros en el proyector permiten diferenciaciones sutiles del nivel de iluminación para dirigir selectivamente las miradas hacia los productos.

Escenificación eficaz de artículosLa iluminación de acento es imprescindible para crear con-trastes en la tienda y dirigir la mirada del cliente hacia ofertas atractivas. Solo así resulta posible escenificar, de manera expresiva, formas mediante un juego contrastado de luz y sombra. Al mismo tiempo se realza el brillo de las superfi-cies, enfatizando así el refinado acabado de los productos. Mediante herramientas de iluminación flexibles, tales como luminarias para raíles electrificados, se pueden adaptar per-fectamente la orientación y la distribución luminosa a los artículos a la venta, en cualquier momento y con facilidad. Los distintos paquetes de potencia de los módulos LED posibilitan desde la acentuación eficiente de expositores pequeños en boutiques hasta el bañado con luz diurna en la presentación de automóviles en showrooms.

Confort visual eficiente para cualquier tiendaERCO postula la idea de utilizar soluciones de iluminación sostenibles para crear una experiencia atractiva para los clientes, reforzar la identidad de la marca y ofrecer soluciones rentables a los gestores y libertad creativa a los diseñadores. De ahí que apostemos por la estrategia del confort visual eficiente. Esta filosofía se articula en torno a un diseño de iluminación orientado al usuario, en el que combinamos confort visual y luminotecnia eficiente. Para ello nos guiamos por la percepción humana, a fin de adaptar la luz a los deseos de los compradores de forma óptima. Así pues, le ofrecemos una poderosa estrategia basada en conceptos innovadores para incrementar tanto la calidad de la luz como la eficiencia energética en su tienda.

Fotografía derecha:Establecimiento insignia Duvetica, Milán (Italia). Arqui-tectura: Tadao Ando Architects & Associates, Osaka. Fotografía: Thomas Mayer, Neuss.

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Invisible en sí misma, pero con un efecto incuestionable: la luz favorece las ventas. Los contrastes de luminosidad dirigen la mirada de los clientes y los efectos de brillo convierten en irresistible la interacción con el producto: un paso importan-te para la decisión de compra. En la gran variedad de concep-tos de marca, actualmente se han consolidado diversas estra-tegias para generar, mediante la luz, experiencias de compra personalizadas. En estéticas minimalistas, las luminarias prácticamente desaparecen del campo visual y es suficiente un número reducido de acentuaciones. En conceptos decora-tivos adquiere importancia el diseño llamativo de las lumina-rias, pero la iluminación de acento expresiva continúa siendo indispensable para escenificar los artículos de forma atracti-va. También los conceptos urbanos trabajan con iluminación de acento, si bien adoptan una estética mucho más técnica de la instalación de iluminación como parte integrante del diseño corporativo.

Formas de presentación en tiendasLa luz vende

La gramática de la luzDiseño de iluminación cualitativo para ambientes comerciales

Arquitectura minimalistaInterior purista, colores sobrios y detalles discretos minimizan los estímulos visuales del espa-cio en aras de la presentación llamativa de los productos. La implementación hábil de este concepto permite a los propie- tarios de tiendas crear un oasis contemplativo para propiciar una experiencia de compra relajada. El efecto sereno del

Espacios urbanosSe trata de hacer perceptible la ubicación de la tienda para ofrecer una experiencia de compra auténtica en el entorno histórico y urbano. A su vez, el interiorismo no apuesta ni por el minimalismo despejado ni por una decoración opulenta. La presencia de materiales estructurales de la pared y los detalles técnicos visibles, tales como el sistema de climatiza-ción, contribuyen deliberada-mente a otorgar un carácter crudo y genuino. La visibilidad de raíles electrificados, lumina-rias y la instalación eléctrica es uno de los elementos caracterís-ticos de los conceptos de tienda urbanos.

Interior decorativoLa riqueza de detalles en mue-bles, accesorios y en el color del espacio desencadena múltiples asociaciones. Las marcas utili-zan estos elementos para crear historias personalizadas para sus clientes. En los interiores deco-rativos, el protagonismo se tras-lada desde la oferta pura del producto hacia un mundo sen-sorial propio. La presentación de productos y las jerarquías de la percepción se implementan dis-cretamente mediante herra-mientas de iluminación precisas. Estas se integran de forma disi-mulada, por ejemplo, como pro-yectores colocados en canales en el techo o como proyectores orientables. En cambio, para el cliente, resultan más llamativos para la narración de historias los efectos luminosos decorativos o las luminarias nostálgicas.

bañado de paredes o de los acentos concretos, así como las soluciones de montaje discretas, tales como el empotramiento enrasado de luminarias, poten-cian de manera coherente la estética minimalista.

Las herramientas de iluminación de ERCO ofrecen el margen de maniobra creativo necesario para cubrir la diversidad de segmentos minoristas y formas de presentación. La base para el desarrollo de los productos es un concepto de iluminación orientado a la percepción. El diseñador de iluminación esta-dounidense Richard Kelly (1910-1977) clasificó la luz en tres categorías para un diseño de iluminación cualitativo: luz para ver (ambient luminescence), luz para mirar (focal glow) y luz para contemplar (play of brilliants). Esta «gramática de la luz» permite iluminar de manera óptima boutiques, concesionarios de automoción y centros comerciales. La experiencia demuestra que los conceptos de iluminación son percibidos como especialmente logrados si integran estos tres componentes – la iluminación básica, la luz de acento dirigida y la luz decorativa – en una proporción equilibrada. La «gramática de la luz» brinda un instrumento acreditado para analizar espacios, estructurar conceptos de iluminación y escoger las herramientas de iluminación adecuadas. La sistemática de luminarias de la gama de productos ERCO, con diversas distribuciones luminosas, distintas temperaturas de color, diferentes tamaños y categorías de flujo luminoso, resulta idónea para implementar conceptos de tienda dife-renciados.

Para más información, visite: www.erco.com/shop

Luz para verdesigna la iluminación básica sencilla. Ese tipo de iluminación, por ejemplo mediante una ilu-minación vertical u horizontal uniforme, está especialmente indicado para la iluminación de productos en estanterías, y ade-más facilita la orientación en el espacio.

Luz para mirarse concreta en la luz de acento, que enfatiza productos, superfi-cies y zonas del espacio y esta-blece jerarquías de percepción. En la escenificación de los pro-ductos y de elementos arqui-tectónicos, constituye un ins-trumento esencial para dirigir la atención del observador.

Luz para contemplar es la luz decorativa, la luz para sorprender, y tiene una finalidad estética: a esta categoría per-tenecen los efectos luminosos mediante luz de color, así como las luminarias decorativas.

Richard Kelly (1919–1977)El estadounidense Richard Kelly fue un pionero del diseño de iluminación cua-litativo. Combinó las ideas procedentes de la psicología de la percepción y de la ilu-minación de escenarios, creando un único concepto. Kelly sustituyó el concepto de la calidad de la luz por el concepto de las calidades de la luz. Como diseñador de ilu-minación, participó en edifi-cios tan importantes como la Glass House (Philip Johnson), el Seagram Building (Mies van der Rohe) o el Kimbell Art Museum (Louis I. Kahn).

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Escenificar mediante luzCinco temas que trascienden de cualquier tendencia

Las tendencias cambian, pero la percepción del ser humano permanece inalterada. Probablemente sea este el motivo por el que el concepto de la iluminación orientada a la percep-ción, formulado ya a mediados del siglo pasado por el dise-ñador de iluminación R. Kelly, nunca haya perdido relevancia. No en vano, tiene como objetivo una luz llamativa con un elevado confort visual, que escenifique eficazmente el pro-ducto y la marca y guíe sutilmente a los clientes por la tienda. Otorgando prioridad al cliente y al producto, la iluminación de tiendas combina componentes de la iluminación general, la luz de acento y los efectos decorativos como no lo hace prácticamente ninguna otra aplicación. He aquí algunos ejemplos:

Para ver más proyectos de tiendas, visite:www.erco.com/shop

La luz establece jerarquías de percepción: conduce a los clientes a espacios y les guía por los sectores donde están los productos. A su vez, los distintos niveles de iluminación crean zonas y de este modo propor-cionan orientación. Por ejemplo, una iluminación vertical unifor-me para las paredes posteriores del establecimiento sirve para

conducir inexorablemente a los clientes hacia las zonas menos prominentes de la tienda.

En el diseño de conceptos de tienda, las relaciones de con-traste y la distribución luminosa específica determinan la sensa-ción espacial. Mientras que los acentos selectivos generan ten-sión, el bañado de paredes crea en cambio una atmósfera trans-parente y despejada. A su vez, una iluminación general unifor-me sin diferenciación en zonas marcada transmite una sen-sación de apertura, pero suele carecer de tensión.

A fin de fortalecer la imagen del producto y de la marca, comunicar calidad y dotar de carga simbólica a la mercan-cía, los diseñadores de locales comerciales recurren también al conjunto de herramientas dife-renciadas del diseño de museos y a sus técnicas de iluminación: Los acentos intensivos atraen la atención sobre los objetos de forma enfocada e individuali-zada, mientras que un bañado de paredes uniforme y de gran superficie concede al objeto espacio para respirar.

Una dramaturgia espacial bien concebida crea un sutil arco de tensión en la escenificación de la tienda. La luz forma parte de este concepto: por ejemplo, el punto más luminoso en el espa-cio es el que atrae la mayor atención. Además, mediante distintos haces de luz es posible agrupar productos o temas coherentes. Esto permite narrar historias de la marca y del pro-ducto con un efecto emocional y perdurable.

Enfatizar la identidad de una marca es una de las principales tareas que asume la iluminación en tiendas. Junto a decisiones formales, esto incluye un con-cepto de iluminación común a todas las tiendas que presida la atmósfera del espacio. Uno de los instrumentos para ello es la elección de la temperatura de color de la luz. Temperaturas de color cálidas, por ejemplo de 2700K o 3000K, crean una atmósfera conforta-ble y acogedora, mientras que temperaturas de color más frías, por ejemplo de 4000K, trasmiten una sensación técnica y fresca.

Proporcionar orientación

Modelar la identidad de marca

Narrar historias

Crear sensaciones dramáticas

Presentar los productos como arte

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La iluminación de tiendas debe satisfacer múltiples requisi-tos: en cada proyecto, los proyectistas se enfrentan al reto de conciliar en un único concepto de iluminación la esce-nificación de productos, objetivos económicos, condiciones marco organizativas y las directrices de diseño de una marca. El ámbito de tareas va mucho más allá de iluminar artículos sobre mesas y en estanterías. Empieza en la fachada con la iluminación de la entrada y de los escaparates, pasa por la superficie de ventas hasta los probadores y llega en última instancia hasta la zona de cajas como colofón de la compra.Para no evaluar la calidad de la iluminación conforme a crite-rios exclusivamente cuantitativos tales como la iluminancia, resulta útil un modelo teórico basado en las funciones de la iluminación. Dicho modelo desliga la iluminación de los datos estáticos del espacio y otorga el protagonismo a la utilización de una situación espacial, tanto en el interior como en la fachada.

Funciones de la iluminación¿Qué tareas asume la iluminación en las tiendas?

Esta zonificación permite identificar tareas concretas: ¿debe una zona recibir a los clientes, comunicar un mensaje de marca, presentar productos, invitar a quedarse o informar?

El modelo permite a los proyectistas reaccionar con flexibili-dad a los más diversos conceptos de tienda y a las particulari-dades arquitectónicas, agrupar modularmente soluciones de iluminación y escalarlas en función de las necesidades.

Los escaparates atraen la atención y suscitan la curiosidad. Transmiten a los paseantes una primera impresión de la marca y de la oferta de productos actual. La luz atrae a la gente. De ahí que la iluminación sea un instrumento imprescindible para dirigir las miradas hacia el escaparate y atraer a clientes al interior de la tienda. Los acentos enfatizan de manera llama- tiva los productos y la decoración. El bañado de paredes en el fondo confiere a la marca una presencia imponente.

La iluminación de acento crea puntos de atracción visual en el escaparate y enfatiza, con su efecto lejano, la importancia de la tienda.

La iluminación vertical crea un fondo generoso para el escaparate como zona de entrada, guiando así a los clientes al interior de la tienda.

Una experiencia de compra única, que vaya mucho más allá de la mera presentación de artículos, es uno de los compo-nentes clave de la escenificación de la marca. La comprensión de la luz como dimensión de la comunicación de la marca constituye un paso esencial hacia un marketing integral. Mediante una jerarquía visual de iluminancias y luz brillante se pueden desarrollar conceptos de tienda fascinantes para el grupo destinatario.

La iluminación de acento con distintos niveles de ilumi- nación establece jerarquías de percepción. De este modo resulta posible crear escenificaciones diferenciadas y además favorecer la orientación. Las distribuciones luminosas sustituibles permiten utilizar una misma luminaria para distintas aplicaciones: por ejemplo, para la iluminación de acento precisa, la iluminación básica de gran superficie o el bañado de paredes uniforme.

Además de las superficies de presentación con productos, las áreas secundarias brindan la oportunidad de comunicar mensajes de marca también en zonas de reposo, y prolongar mediante dichas zonas la duración de la estancia en la tienda. En este contexto, las temperaturas de color cálidas tienen un efecto tranquilizador. Para crear zonas de intimidad dentro de grandes superficies de venta, pueden utilizarse luminarias pendulares, que rebajan sutilmente la altura del espacio.

El diseño con distintas alturas de los puntos de luz per-mite diferenciar zonas. Por medio de luminarias pendu-lares suspendidas a baja altura se crean zonas de intimi-dad.

Las temperaturas de color permiten adaptar, de forma óptima, el espectro luminoso a los diversos materiales. Una temperatura de color cálida tiene un efecto tranqui- lizador, mientras que las temperaturas de color frías transmiten una sensación técnica y fresca.

El asesoramiento personalizado forma parte de un servicio integral de atención al cliente. La localización rápida de las zonas de asesoramiento reviste tanta relevancia como la comunicación de los mensajes de marca. Una buena ilumina-ción del mostrador, así como una luminosidad suficiente en el rostro, contribuyen en gran medida a un intercambio armo-nioso de la información. La iluminación vertical en los fondos proporciona orientación y un marco representativo.

Un elevado confort visual mediante luminarias apanta-lladas crea una atmósfera agradable para las conversa-ciones entre el vendedor y el cliente.

La iluminación vertical transmite una impresión espacial amplia y acogedora. De este modo se pueden iluminar, de modo uniforme en la tienda, paredes con motivos impresos.

La clave de una presentación de productos atractiva radica en realzar especialmente las cualidades plásticas y sensoria-les. La iluminación adecuada con acentos de haz intensivo comunica al cliente la calidad de los productos y estimula la compra. Un alto grado de reproducción cromática completa la escenificación eficaz de los artículos a la venta.

La iluminación de acento genera un modelado rico en contraste, a fin de favorecer la legibilidad de formas y detalles. Mediante la luz dirigida se obtiene un brillo expresivo, especialmente en superficies brillantes.

Mediante un espectro equilibrado y la elección de la temperatura de color adecuada se logra una reproduc- ción del color auténtica y rica en matices.

Recibir

Presentar

Permanecer

InformarExperimentar

Es aconsejable que, al principio de cada proyecto de ilumina-ción, los proyectistas se planteen las siguientes tres pregun-tas para cada uno de los ámbitos funcionales requeridos:

1 ¿Qué significado arquitectónico y funcional reviste el espacio o la zona del espacio objeto del estudio?

2 ¿Qué tareas puede asumir la iluminación en la tienda para perfeccionar la presentación de productos?

3 ¿Qué estrategia concreta de iluminación y qué tipos de iluminación están indicados como base para el diseño de iluminación?

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AcentuaciónLos proyectores acentúan expresivamente los exposi-tores de mercancía, r ealzan-do así productos concretos: establecen jerarquías de percepción en la tienda. Por su parte, la tecnología de lentes Spherolit de ERCO dirige con precisión la luz del LED hacia la superficie de destino, sin pérdidas por luz dispersa. En compara-ción con las luminarias con reflector, con este sistema, resultan posibles soluciones de iluminación altamente eficientes.

FlexibilidadLa decoración cambiante y las gamas de productos estacionales requieren solu-ciones individualizadas y flexibles. Gracias a las lentes Spherolit de ERCO, para ello se requiere tan solo un número reducido de lumina-rias. En comparación con las luminarias sin ópticas susti-tuibles, el menor número de luminarias reduce los costes de inversión.

Bañado de paredesLas superficies verticales iluminadas uniformemente son ideales para presentar una amplia gama de pro-ductos en tiendas bajo una luz expresiva. Para ello se necesita un número de luminarias reducido. Así lo demuestra la comparación directa entre las tecnologías de lentes y de reflector en una estantería de 5m de anchura, con una iluminan-cia (200lx) y una uniformi-dad idénticas.

ConclusiónLos bañadores de pared con lente ERCO posibilitan una ilu-minación vertical uniforme con grandes interdistancias de luminarias. Debido a la proporción de luz dispersa, se requiere un mayor número de bañadores de pared con tecnología de reflector LED convencional para crear una solución de ilumi-nación con una uniformidad e iluminancia equiparables.

ConclusiónLa precisa tecnología de lentes Spherolit posibilita una acen-tuación con un alto grado de eficiencia (lx/W). La energía transformada en luz se proyecta sobre la superficie de desti-no y no escapa de forma incontrolada al espacio en forma de luz dispersa.

ConclusiónLas lentes sustituibles permiten reducir los costes de inver-sión para la iluminación flexible de escaparates con distin-tas decoraciones. No es necesario adquirir luminarias adicio-nales para otras decoraciones, sino tan solo las lentes como accesorio.

Los proyectores, bañadores y bañadores de pared son herra-mientas de iluminación flexibles y eficientes para escenificar productos de forma expresiva. La calidad de la luminotecnia es determinante no solo para lograr una distribución lumi-nosa precisa y una experiencia de compra atractiva, sino también para la rentabilidad de la iluminación a largo plazo. Para comparar las prestaciones técnicas de las luminarias, es preciso evaluar indicadores en el contexto de tareas de ilu-minación equiparables. La tecnología de lentes Spherolit de ERCO posibilita soluciones muy económicas en comparación con las soluciones de reflector convencionales con módulos LED, dado que la óptica dirige de forma controlada hacia la superficie de destino todos los haces de luz emitidos por los LEDs. Esto permite, por ejemplo, alcanzar mayores interdis-tancias de luminarias, minimizar el número de luminarias necesarias o lograr una mayor luminosidad.

Luminotecnia comparadaProyección o reflexión: ¿dónde radica la diferencia?

Tecnología de reflector convencionalSi el número de distribuciones luminosas es limitado, en algunos casos es necesario alinear varios haces de luz para un objeto.

Reflector flood Potencia instalada (W) 46 Eficiencia (lx/W) 12 Número de luminarias 2

Tecnología de reflector convencionalEn el caso de las luminarias con reflector, se requiere un mayor nú- mero de luminarias para lograr una uniformidad horizontal y verti-cal equiparable.

Reflector Potencia por superficie (W/m2) 8,4bañador de Uniformidad (Emin/Ē) 0,5pared Luminarias por cada 10m de pared 11

Tecnología de lentes Spherolit de ERCODistribuciones luminosas diferenciadas, tales como oval flood, brin-dan la posibilidad de adaptar los haces de luz a los objetos expues-tos.

Oval flood Potencia instalada (W) 15 Eficiencia (lx/W) 37 Número de luminarias 1

Tecnología de lentes Spherolit de ERCOLa distribución luminosa especial de los bañadores de pared con lente ERCO proporciona un alto grado de uniformidad, incluso con grandes interdistancias de luminarias.

Wallwash Potencia por superficie (W/m2) 4,0 Uniformidad (Emin/Ē) 0,66 Luminarias por cada 10m de pared 8

Eficiencia (lx/W)

Luminarias por cada 10m de estantería (uds.)

Luminarias para tres distribuciones luminosas

Tecnología de lentes Spherolit de ERCO Tecnología de reflector LED convencional

Tecnología de lentes Spherolit de ERCO Tecnología de reflector LED convencional

Lentes sustituibles en ERCO Ópticas no sustituibles

Ahorro del 27%

Ahorro del 68%

Ahorro del 66%La iluminación profesional de escaparates requiere distribuciones luminosas individua-lizadas. Al cambiar la decoración se hacen necesarias otras distribuciones luminosas.

Las lentes sustituibles permiten adaptar la luz simplemente mediante el accesorio. En caso de no utilizarse ópticas sustituibles se requiere una gran inversión para adquirir cinco luminarias adicionales.

Si no se utilizan ópticas sustituibles, cada nuevo cambio estacional de la decoración supone una gran inversión adicional. Con ERCO se necesitan únicamente las lentes sus-tituibles como accesorio.

Decoración 1 Decoración 2 Decoración 3Luminarias (spot) 5 5 Luminarias (oval flood) 5 Luminarias (wallwash) 5Lentes (spot) 5 Lentes (oval flood) 5 Lentes (wallwash) 5

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Conclusión: planificación integral con ERCO

La luz vende: ERCO ayuda a interioristas, constructores de tiendas y propietarios a desarrollar soluciones integrales para la iluminación de tiendas. Le acompañamos en su camino hasta una iluminación corporativa distintiva y le asesoramos acerca de cuestiones técnicas y económicas. La iluminación de ERCO en el comercio minorista y en centros comerciales, pero también en concesionarios automovilísticos, significa:

1 Iluminación de acento para posibilitar una narración de historias variada.

2 Lente en lugar de reflector, para maximizar la precisión y lograr iluminancias elevadas con una baja potencia instalada.

3 Distribuciones luminosas sustituibles para escenifica- ciones de tienda cambiantes.

La luz es la cuarta dimensión de la arquitecturaEl confort visual eficiente como estrategia en la iluminación de tiendas

Servicios de ERCO en todo el mundoYa se trate de la iluminación de una pequeña tienda o de la iluminación corporativa de una marca internacional, le ayu-damos a traducir sus ideas en un concepto de iluminación y desarrollamos con usted la solución adecuada. A tal fin, contamos con una amplia red de asesores de iluminación de ERCO, que conocen las particularidades locales y está en disposición de acompañar proyectos con múltiples partes implicadas más allá de fronteras nacionales. Nuestro servicio para su proceso de planificación incluye:

Cursos de formación, presentaciones de muestras y talleres de aplicaciónConceptos de iluminación y controlCálculos de luz y datos sobre el balance energéticoGestión de las entregasApoyo durante la instalación y la puesta en marcha5 años de garantía, conceptos de reequipamiento, así como contratos de mantenimiento y servicio

Diseño de iluminación cualitativoUno de los elementos esenciales de la narración de histo-rias en la tienda es establecer escenarios coherentes con la luz. La interacción entre claro y oscuro, primer plano y fon-do, así como superficies verticales y horizontales, guía a los clientes y escenifica productos. De esta manera, los diseña-dores de locales comerciales dirigen su atención a la per-cepción humana y, con ella, a un diseño de iluminación basado en principios de la psicología de la percepción, tales como la iluminación vertical y la acentuación.

Iluminación vertical Las superficies verticales representan el 80% de la percep-ción espacial del ser humano y, por consiguiente, determi-nan nuestra sensación de luminosidad mucho más que la luz sobre las superficies horizontales: Ya en el exterior, la iluminación vertical permite ver el escaparate desde lejos mientras que, en la tienda, una pared posterior iluminada conduce a los clientes hacia los espacios traseros y, a nivel de los productos, el bañador de paredes es el medio ideal para su presentación.

Luminotecnia efectivaPara posibilitar acentos pronunciados se requieren sistemas ópticos precisos y de alto rendimiento. En este contexto, el factor clave no es el flujo luminoso de la luminaria, sino la iluminancia real en la superficie de destino. De ahí que ERCO utilice la tecnología de lentes Spherolit de desarrollo propio. La luz así proyectada no presenta pérdidas por luz dispersa. A fin de ofrecer la máxima libertad en el diseño de exposiciones, ERCO ofrece, en su gama de luminarias para raíles electrificados, siete distribuciones luminosas sustitui-bles, desde narrow spot hasta wallwash.

Control inteligenteCon equipos auxiliares de desarrollo propio, ERCO ofrece interfaces para diversas tecnologías de control, como DALI o Casambi Bluetooth. Los proyectores, bañadores y baña-dores de pared regulables por control de fase pueden regu-larse tanto mediante reguladores externos como mediante un potenciómetro integrado en la luminaria. En especial, los elevados paquetes de potencia en proyectores con cuerpo separado para los equipos auxiliares ofrecen en la tienda la posibilidad de introducir acentos pronunciados empleando luminarias pequeñas.

Tecnología LED eficienteEl liderazgo de ERCO en la iluminación mediante LEDs se fun-damenta en la decisión de ampliar las capacidades internas en el ámbito de la optoelectrónica. Gracias al desarrollo in-terno – desde las platinas LED y la electrónica hasta la ges-tión térmica – ERCO mantiene en todo momento el control sobre las características de todos los productos. En la prácti-ca, esto se traduce en una calidad de luz perfecta, iluminan-cias elevadas con una baja potencia instalada, así como un mantenimiento del flujo luminoso por encima del estándar del mercado para maximizar la vida útil.

ERCO entiende la luz como la cuarta dimensión de la arquitectura. Nuestra visión consiste en prestar una contribución positi-va a la sociedad y la arquitectura mediante nuestras acciones. A tal fin, desarrollamos y producimos soluciones de iluminación que crean un entorno auténtico y cuali-tativamente refinado. La base para ello la constituye el confort visual eficiente (EVC): la estrategia que nos permite combinar perfectamente conceptos de planificación sostenibles con tecnologías de producto innovadoras. Con el propósito de superar esta ambiciosa tarea, hemos formulado cinco características de calidad.

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En la era de la compra online, la credibilidad constituye el punto fuerte de las tiendas físicas. Así, además de permitir una presentación de productos auténtica y atractiva, la luz determina la atmósfera en la tienda, desde el escaparate hasta la zona de cajas, pasando por el área de venta. A fin de ofrecer una calidad y una estética constantes, ERCO aplica una sistemática coherente en su gama de luminarias. Su componente más obvio es el diseño de producto claro y fun-cional de las familias de productos, que permite combinar entre sí todos los productos y categorías. Sin embargo, el ele-mento central de la sistemática de luminarias lo constituyen las características luminotécnicas: distribuciones luminosas diferenciadas, adaptadas a los requisitos del comercio mino- rista, luz LED brillante con una excelente reproducción cro- mática, temperaturas de color idénticas e iluminancias ele-vadas con una baja potencia instalada. Durante la puesta en marcha, las herramientas de iluminación convencen además por sus acreditadas variantes de montaje, tales como el raíl electrificado ERCO, y sus interfaces de control definidas. Los proyectistas pueden combinar libremente las herramientas de iluminación LED de ERCO para solucionar incluso tareas de iluminación complejas sin renuncia alguna en cuanto a calidad de la luz, flexibilidad y arquitectura de la tienda.

Encontrará una sinopsis de los productos adecuados para establecimientos minoristas, centros comerciales, tiendas de alimentación y concesionarios automovilísticos en: www.erco.com/shop

Herramientas de iluminación ERCOSistemática de luminarias coherente para ambientes comerciales

Infraestructura óptimaYa sea como versión empotrable, de superficie o pendular – con o sin componente indirecto –, el raíl electrificado ERCO constitu-ye la base de un diseño de ilu-minación variable y flexible en tiendas. Permite un posiciona-miento óptimo de las lumina-rias y una sustitución rápida y sin necesidad de herramientas al cambiar la decoración. Pueden utilizarse universalmente acce-sorios tales como ganchos para suspender o tomas de enchufe.

Proyectores y downlightsLos proyectores orientables, como por ejemplo Gimbal con su cabezal suspendido cardáni-camente, aúnan la estética de una luminaria empotrable en el techo con la versatilidad de un proyector. La luminaria desapa-rece en el techo, o bien puede montarse en canales de techo mediante horquillas de sujeción. La disposición de las luminarias sigue así las líneas de la arqui-tectura, de modo que se obtiene una estética limpia del techo.

Iluminación básica para espa-cios ampliosEn los centros comerciales, un confort visual eficiente favorece la aceptación del edificio por el cliente. Ello requiere una ilu-minación básica eficiente que posibilite transiciones de lumi-nosidad suaves entre las plantas superiores inundadas de luz diurna y los niveles inferiores, así como un funcionamiento con escaso mantenimiento, por ejemplo con luminarias empotrables en el techo y de superficie Skim.

Proporcionar orientaciónLa utilización deliberada de dis-tintas alturas de puntos de luz brinda a los proyectistas sutiles posibilidades de diseño. Así, lumi-narias pendulares como Starpoint ofrecen una orientación espacial, por ejemplo dispuestas sobre un mostrador de cajas. La calidad de la luz es idéntica a la de los pro-yectores y las luminarias empo-trables en el techo, de modo que se obtiene una atmósfera luminosa coherente.

Visibles desde la lejaníaEl escaparate es el canal de comunicación de la tienda desde el exterior. La iluminación del escaparate sirve, en la misma medida, para facilitar el acceso físico. Por ejemplo, luminarias de fachada como Kubus posi-bilitan, con una calidad de luz idéntica y distribuciones lumi-nosas diferenciadas, un concep-to de iluminación armonizado entre el interior y el exterior.

Extremadamente planasLas tiendas con techos bajos requieren proyectores que apenas sobresalgan del techo pese a sus elevadas potencias. De ahí que la gama de lumi-narias de ERCO incluya herra-mientas de iluminación cuyo diseño las hace especialmente indicadas para determinados ámbitos de aplicación. Es el caso, por ejemplo, de Opton con sus tres tamaños dimen-sionados para una baja altura de montaje en superficie.

Tecnología LED eficienteERCO apuesta por la dirección de la luz mediante lentes. Los proyectistas disponen así de hasta siete distribuciones lumi-nosas sustituibles. Por ejemplo, Optec combina esta caracterís-tica con un cabezal girable 270°, ofreciendo así la máxima flexi-bilidad para la iluminación de productos y de la arquitectura de la tienda.

Aptas para canales de techoGracias a los ejes de rotación centrados, las familias de lumi-narias como Oseris pueden girarse y bascularse en los espa-cios más reducidos. Esto las convierte en aptas tam-bién para el montaje en canales de techo compactos, conservan-do la flexibilidad de un proyec-tor para raíl electrificado.

Diversas temperaturas de color para satisfacer requisi- tos específicos de los clientesFashion, Automotive, Fresh Food: los conceptos minoristas de todos los segmentos viven de una presentación auténtica de los productos. Para ello es pre-ciso lograr una armonía entre la temperatura de color de la luz y el color del material. De ahí que ERCO ofrezca una gran variedad de espectros y posibilite tam-bién espectros individuales.

Herramientas de iluminación adaptadas a sus necesidadesCon «ERCO individual» le ofrece-mos un amplio abanico de posi-bilidades para personalizar los productos de serie, así como asistencia para crear luminarias especiales exigentes.

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ERCO GmbHPostfach 246058505 LüdenscheidBrockhauser Weg 80–8258507 LüdenscheidGermany

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La luz es la cuarta dimensión de la arquitectura