Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...Kepada Natasya Delasari, Livya Levina,...

Team project ©2017 Dony Pratidana S. Hum | Bima Agus Setyawan S. IIP

Hak cipta dan penggunaan kembali:

Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah, memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat yang serupa dengan ciptaan asli.

Copyright and reuse:

This license lets you remix, tweak, and build upon work non-commercially, as long as you credit the origin creator and license it on your new creations under the identical terms.

PENGARUH SALES PROMOTION TERHADAP

MINAT BELI MUSIC STREAMING APPLICATION:

SURVEI PADA MAHASISWA PENGGUNA

SPOTIFY & JOOX DI DKI JAKARTA

SKRIPSI

Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom.)

Nadya Ingrida Meidiyanti

00000012077

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI

UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA

TANGERANG

2019

Pengaruh sales promotion..., Nadya Ingrida Meidiyanti, FIK UMN, 2019

iv

HALAMAN PERSEMBAHAN

“God is our refuge and strength, a very present help in trouble.”

Psalm 46:1


v

KATA PENGANTAR

Puji serta syukur saya ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena hanya

pernyertaannya dan hanya oleh karena kasih karunia-Nya penulis dapat

menyelesaikan skripsi berjudul “Pengaruh Sales Promotion terhadap Minat Beli

Music Streaming Application: Survei Pada Mahasiswa Pengguna Spotify & Joox

di DKI Jakarta ini dengan usaha terbaik yang mampu diberikan dan tepat waktu.

Dalam penyusunan skripsi ini, penulis merasakan banyak pengalaman.

Terdapat momen yang menyenangkan dan berkesan, terdapat juga momen yang

cukup sulit untuk dilewati. Namun, karena bantuan berbagai pihak di bawah ini,

penulis bisa menyelesaikan skripsi. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan

terima kasih kepada:

1. Tuhan Yesus yang selalu menyertai, sumber kekuatan dalam kesulitan,

dan karena perkenanan-Nya penulis bisa melewati setiap tantangan yang

ada.

2. Bapak Inco Hary Perdana, dosen penguji sekaligus Ketua Program Studi

Ilmu Komunikasi yang selama ini menjadi figur mentor, ayah, sekaligus

pemberi arah ketika penulis mulai kebingungan dalam penyusunan

skripsi ini. Terima kasih sudah menjadi teladan selama penulis

menjalani masa pendidikan selama 4 tahun.

3. Ibu Helga Liliani sebagai dosen penguji yang memberikan banyak

saran, arahan, dan masukan bermanfaat selama sidang hingga

penyelesaian revisi skripsi penulis.

4. Ibu Cendera Rizky selaku ketua sidang yang turut membantu penulis

selama sidang berlangsung hingga detik terakhir pengumpulan skripsi

ini.

5. Kepada keluarga penulis yang selalu menyemangati dan memberikan

dukungan tanpa batas. Serta memberikan ruang dan waktu untuk

menyelesaikan skripsi ini.


vi

6. Kepada Natasya Delasari, Livya Levina, Chastity, Audi, segenap tim

penelitian music streaming, serta Tim Strong yang senantiasa menjadi

tumpuan, tempat berkeluh-kesah, teman seperjuangan, dan pemberi

tawa dalam kehidupan penulis.

7. Dorothe Putri, Alysha Eka, Tiffany Amelia, dan seluruh pengurus I’M

KOM Gen IX yang telah bersusah payah membantu penulis

menyelesaikan skripsi ini dengan meluangkan tenaga, waktu, dan

koneksi. Kalian luar biasa.

8. Tim Intern Sinarmas Land dan Kak Andra yang setia menemani penulis

untuk lembur di kantor demi menyelesaikan pekerjaan serta skripsi ini.

9. Kepada seluruh responden yang telah berpartisipasi dalam penelitian ini

dan bersedia meluangkan waktu serta pendapatnya.

Selama penyusunan skripsi, banyak ilmu dan pembelajaran bermanfaat

yang diperoleh. Walau terdapat banyak kekurangan, peneliti berharap bahwa hasil

penelitian ini tidak hanya memberikan manfaat bagi peneliti, tetapi juga dapat

berkontribusi untuk ilmu komunikasi dan industri musik tanah air. Akhir kata,

segala masukan, saran, dan kritik sangat peneliti harapkan untuk perkembangan

yang lebih baik. Selamat membaca dan semoga bermanfaat.

Tangerang, 13 Juni 2019

Nadya Ingrida Meidiyanti


vii

PENGARUH SALES PROMOTION TERHADAP MINAT BELI MUSIC

STREAMING APPLICATION: SURVEI PADA MAHASISWA PENGGUNA

SPOTIFY & JOOX DI DKI JAKARTA

ABSTRAK

Oleh: Nadya Ingrida Meidiyanti

Pertumbuhan music streaming secara global meningkat cukup pesat. Bahkan kini,

75% dari revenue industri musik global didominasi oleh music streaming

aplication. Terdapat music streaming application yang hadir di pasar seperti

Spotify dan Joox. Kehadiran music streaming juga mengubah cara masyarakat

mengonsumsi lagu. Kini konsumen hanya perlu menggunakan satu aplikasi untuk

menemukan jutaan lagu selama pengguna terkoneksi dengan jaringan internet.

Namun, belum lama ini, masyarakat terbiasa mengonsumsi konten gratis melalui

media sosial atau lewat pembajakan. Oleh karena itu perusahaan berusaha membuat

strategi komunikasi pemasaran untuk menarik minat beli konsumen, salah satunya

lewat sales promotion. Penelitian kuantitatif berjudul “Pengaruh Sales Promotion

terhadap Minat Beli Music Streaming Application: Survei Pada Mahasiswa

Pengguna Spotify & Joox di DKI Jakarta” ini bertujuan untuk mengukur apakah

sales promotion berdampak pada minat beli music streaming application

khususnya Spotify dan Joox oleh mahasiswa universitas di DKI Jakarta. Untuk

mengumpulkan data, kuesioner disebarkan dengan teknik cluster sampling dan

pengolahan melalui random.org. hasilnya sebanyak 400 kuesioner dibagikan

kepada mahasiswa universitas di sekitar DKI Jakarta. Kuesioner penelitian ini

menggunakan Skala Likert untuk mengukur sikap responden. Selanjutnya hasil

kuesioner yang didapat diolah menggunakan SPSS dengan uji regresi linier

sederhana. Berdasarkan data, terdapat pengaruh antara variabel sales promotion

sebesar 31,9% terhadap variabel minat beli music streaming application oleh

mahasiswa universitas di DKI Jakarta.

Kata Kunci: Music streaming application, Spotify, Joox, sales promotion, minat

beli.


viii

THE IMPACT OF SALES PROMOTION ON MUSIC STREAMING

APPLICATION PURCHASE INTENTION: SURVEY ON STUDENT USERS

OF SPOTIFY & JOOX IN DKI JAKARTA

ASBTRACT

By: Nadya Ingrida Meidiyanti

The growth of streaming music industry is increasing. By now, 75% of global music

industry revenued is contributed by music streaming application. There are a lot of

brands people can choose to experience streaming application in the market such

as Spotify and Joox. The music streaming culture now is a new thing. People can

search and listen to millions of songs on one application as long as they’re

connected to the internet. Not long ago, people used to listen to free songs on social

media like Youtube or pirate some music. Now, the streaming companies are trying

to map the right marketing communications strategy to gain people’s attention and

actually gaining sales. One of the strategy that brands can use is by giving sales

promotion to the customer. This quantitative research titled “The Impact of Sales

Promotion on Music Streaming Application Purchase Intention: Survey on Student

Users Spotify & Joox in DKI Jakarta is aimed to proof and measure whether the

sales promotion variable has any impact on purchase intention variable. For the

purpose of collecting data, a questionnaire is distributed using cluster sampling

and random.org tools to 400 university students around DKI Jakarta. This

questionnaire uses Likert Scale to represent respondent’s behavior toward the

statements on the questinnaire. After all the needed data is gathered, the data itself

will be calculated using SPSS and simple lienar regression method to find out the

impact between variable. The result shows that sales promotion variable influence

about 31,9% of the variety of the music streaming application purchase intention

variable based of the survey on university students around DKI Jakarta.

Keyword: Music streaming application, Spotify, Joox, sales promotion, purchase

intention.


ix

DAFTAR ISI

Halaman Judul .......................................................................................................... i

Lembar Pernyataan.................................................................................................. ii

Halaman Persetujuan .............................................................................................. iii

Halaman Persembahan ........................................................................................... iv

Kata Pengantar ......................................................................................................... v

Abstrak .................................................................................................................. vii

Daftar Isi................................................................................................................. ix

Daftar Tabel ........................................................................................................... xi

Daftar Gambar ...................................................................................................... xiii

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang ...................................................................................... 1

1.2. Rumusan Masalah ............................................................................... 11

1.3. Pertanyaan Penelitian .......................................................................... 12

1.4. Tujuan Penelitian................................................................................. 12

1.5. Manfaat Penelitian............................................................................... 12

1.3.1 Manfaat Akademis .................................................................. 12

1.3.2 Manfaat Praktis ....................................................................... 13

1.3.3 Manfaat Sosial ......................................................................... 13

1.6. Keterbatasan Penelitian ............................................................................. 13

BAB II LANDASAN TEORI

2.1. Kajian Terdahulu ................................................................................. 15

2.2. Kerangka Teori dan Konsep ................................................................ 19

2.3. Hubungan Sales Promotion dan Minat Beli ........................................ 50

2.4. Hipotesis .............................................................................................. 51

2.5. Alur Penelitian..................................................................................... 52

BAB III METODOLOGI

3.1. Sifat dan Jenis Penelitian..................................................................... 53

3.2. Metode Penelitian ................................................................................ 55

3.3. Populasi dan Sampel ........................................................................... 56

3.7.3 Populasi ................................................................................... 56

3.7.4 Sampel ..................................................................................... 58


x

3.4 Operasionalisasi Tabel .......................................................................... 63

3.5 Teknik Pengumpulan Data .................................................................... 67

3.6 Teknik Pengukuran Data ....................................................................... 68

3.7 Teknik Analisis Data ............................................................................. 70

3.7.1 Uji Normalitas ......................................................................... 70

3.7.2 Uji Korelasi ............................................................................. 71

3.7.3 Uji Regresi Linier Sederhana .................................................. 72

BAB IV PEMBAHASAN

4.1. Objek Penelitian .................................................................................. 73

4.2. Hasil Penelitian ................................................................................... 75

4.2.1 Uji Normalitas ......................................................................... 75

4.2.2 Profil Responden ..................................................................... 76

4.2.3 Karakteristik Persebaran Jawaban Responden ........................ 82

4.2.4 Uji Regresi Linier Sederhana .................................................. 95

4.3. Pembahasan ....................................................................................... 102

BAB V SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan............................................................................................ 106

5.2 Saran .................................................................................................. 107

5.2.1 Saran Akademis ..................................................................... 107

5.2.2 Saran Praktis .......................................................................... 107

Daftar Pustaka .................................................................................................... 110

Lampiran

Daftar Riwayat Hidup


xi

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu .............................................................................. 18

Tabel 2.2 Sales Promotion Spotify & Joox ............................................................ 39

Tabel 2.3 Harga Langganan Berbayar Spotify & Joox ......................................... 39

Tabel 2.4 Diskon yang ditawarkan Brand ............................................................. 40

Tabel 2.5 Free Trial yang ditawarkan Brand......................................................... 41

Tabel 2.6 Bundling dengan Brand ......................................................................... 42

Tabel 2.7 Contests & Sweepstakes oleh Brand ...................................................... 44

Tabel 2.8 Event Marketing yang dilakukan Brand ................................................ 46

Tabel 3.1 Populasi Mahasiswa Universitas di DKI Jakarta ................................... 57

Tabel 3.2 Hasil Pengolahan Random.org ............................................................... 61

Tabel 3.3 Hasil Pengolahan Random.org ............................................................... 63

Tabel 3.4 Hasil Pengolahan Uji Validitas .............................................................. 70

Tabel 3.5 Hasil Uji Reliabilitas .............................................................................. 71

Tabel 3.6 Tingkat Koefisien Korelasi Pearson ...................................................... 73

Tabel 4.1 Jawaban Responden untuk Dimensi Discount ....................................... 83

Tabel 4.2 Jawaban Responden untuk Dimensi Free Trial ..................................... 84

Tabel 4.3 Jawaban Responden untuk Dimensi Bundling dengan Brands .............. 86

Tabel 4.4 Jawaban Responden untuk Dimensi Contests & Sweepstakes............... 87

Tabel 4.5 Jawaban Responden untuk Dimensi Event Marketing ........................... 89

Tabel 4.6 Jawaban Responden untuk Indikator Minat Transaksional ................... 91

Tabel 4.7 Jawaban Responden untuk Minat Referensial ....................................... 92

Tabel 4.8 Jawaban Responden untuk Minat Preferensial ...................................... 93

Tabel 4.9 Jawaban Responden untuk Minat Eksploratif ........................................ 94

Tabel 4.10 Hasil Uji Korelasi................................................................................. 95

Tabel 4.11 Koefisien Determinasi Variebel X terhadap Variabel Y ..................... 95

Tabel 4.12 Uji Signifikansi Simultan Variabel X terhadap Variabel Y ................. 96


xii

Tabel 4.13 Konstanta & Koefiesien Regresi Variabel X ....................................... 97

Tabel 4.14 Uji Regresi Pengguna Spotify .............................................................. 98

Tabel 4.15 Uji Regresi Pengguna Joox .................................................................. 99

Tabel 4.16 Uji Regresi Pengguna Spotify & Joox ............................................... 100

Tabel 4.17 Uji Regresi Dimensi Discount terhadap Minat Beli .......................... 100

Tabel 4.18 Uji Regresi Dimensi Free Trial terhadap Minat Beli ........................ 100

Tabel 4.19 Uji Regresi Dimensi Bundling terhadap Minat Beli .......................... 101

Tabel 4.20 Uji Regresi Dimensi Contest terhadap Minat Beli ............................ 101

Tabel 4.21 Uji Regresi Dimensi Event terhadap Minat Beli ................................ 101


xiii

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Pendapatan Unduhan Lagu Digital Amerika Serikat ......................... 15

Gambar 1.2 Global Music Revenue 2018 ................................................................ 3

Gambar 1.3 Data Pengguna Spotify Indonesia ........................................................ 5

Gambar 2.1 Demografis Pengguna Music Streaming Application ....................... 21

Gambar 2.2 Promotional Mix ................................................................................ 26

Gambar 2.3 Jenis Sales Promotion ........................................................................ 32

Gambar 2.4 Promo Diskon JOOX ......................................................................... 41

Gambar 2.5 Bundling Samsung & JOOX .............................................................. 43

Gambar 2.6 Bundling Indosat Ooredoo & Spotify................................................. 43

Gambar 2.7 Sweepstakes Warner Music & Spotify ............................................... 45

Gambar 2.8 Kontes Lyrics Card Quiz JOOX......................................................... 45

Gambar 2.9 Acara JOOX Live Presents ................................................................ 47

Gambar 2.10 Spotify on Stage ............................................................................... 47

Gambar 2.11 Consumer Buying Process Model .................................................... 50

Gambar 4.1 Logo Spotify ....................................................................................... 74

Gambar 4.2 Logo JOOX ........................................................................................ 75

Gambar 4.3 Histogram Uji Normalitas .................................................................. 76

Gambar 4.4 Hasil Uji P-P Plot ............................................................................... 76

Gambar 4.5 Persentase Usia Responden ................................................................ 76

Gambar 4.6 Jenis Kelamin Responden ................................................................. 77

Gambar 4.7 Brand Music Streaming yang digunakan Responden ........................ 78

Gambar 4.8 Layanan Aplikasi MSA yang digunakan ........................................... 79

Gambar 4.9 Ponsel yang Digunakan Responden ................................................... 79

Gambar 4.10 Platform Responden untuk Mengakses MSA .................................. 80

Gambar 4.11 Platform untuk Mengakses Music Streaming Application .............. 81

Gambar 4.12 Waktu Mengakses Music Streaming Application ............................ 81


Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...Kepada Natasya Delasari, Livya Levina,...

Documents

Transcript of Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah ...Kepada Natasya Delasari, Livya Levina,...