LINGKUNGAN EKSTERNAL

By Hendie Cahya Maladewa

Pentingnya Lingkungan

Organisasi akan berinteraksi dengan lingkungannya

Menyesuaikan diri dengan lingkunganGagal menyesuaikan akan matiMampu menyesuaikan sukses

Lingkungan

Lingkungan Langsung Lingkungan yang mempengaruhi nasib organisasi secara

langsung (stakeholder) Lingkungan langsung eksternal Lingkungan langsung Internal

Lingkungan Umum / Tidak langsung Lingkungan yang mempengaruhi organisasi secara tidak

langsung Mendorong pembentukan stakeholder (Lingkungan tidak langsung

bisa berubah menjadi lingkungan langsung) Menciptakan lingkungan organsiasi dalam antisipasi perubahan

lingkungan Model hubungan organisasi – lingkungan

Lingkungan Langsung Eksternal

Konsumen Pemasok / supplier Pesaing / kompetiter Pemerintah Lembaga keuangan Kelompok lain

Konsumen

Adalah Pasar, Orang yang mempunyai kebutuhan, uang,

dan kesediaan untuk membelanjakan uangnya. Pembeli produk organisasi /perusahaan untuk

memenuhi kebutuhannya Menentukan nasib suatu organisasi Organisasi / perusahaan harus mengenali

perubahan selera atau kebutuhan konsumen Semakin kuat posisinya terhadap organisasi

Semakin pintar Persaingan semakin ketat

Pemasok / supplier

Pemberi input organisasi / perusahaan Kedudukan bisa kuat ataupun lemah

tergantung pada : Jumlah pemasok / supplier Keeratan hubungan dengan organisasi

Hubungan erat dengan pemasok dapat mengefisienkan kegiatan organisasi

Pesaing / kompetiter

Organisasi lain yang mempunyai produk yang sama. Pesaing :

Dari sektor yang sama Dari sektor substitusinya

Organisasi berebut pemasok sumber daya / input

Organisasi : Memilih pesaing Bekerjasama dengan pesaing

Pemerintah

Sebagai “wasit” Memastikan aturan main berjalan semestinya. Mengeluarkan aturan-aturan perundangan yang akan

mempengaruhi kehidupan organisasi

Manajer perlu memahami proses pengambilan keputusan pemerintah Benturan kepentingan “lobby-lobby” pihak yang bekepentingan Kompromi dari kepentingan-kepentingan yang ada

Lembaga keuangan

Penyedia sumber daya / input modal keuangan organisasi Perantara organisasi dengan pasar keuangan

Organisasi memperoleh dana dari: Hutang Mengeluarkan surat hutang / obligasi Menjual surat kepemilikan (saham) Menjual asset yang dimiliki (menjual piutangfactoring Menggadaikan asset Menyewa asset (leasing)

Sifat pendanaan yang dicari organisasi : Murah Fleksibel

Kelompok-kelompok lain

Kelompok ini tergantung pada jenis kegiatan organisasi.

Organisasi Rumah Sakit organisasi dokter atau perawat

Organisasi perusahaan serikat pekerja Manufaktur organisasi retailer

LINKUNGAN LANGSUNG INTERNAL Pekerja Dewan komisaris Pemegang saham Jaringan stakeholder

Pekerja / Karyawan

Kondisi hubungan manajer dengan karyawan: Manajer lebih kuat pemaksaan kepentingan

Upah rendah dari upah minimal Karyawan lebih kuatpemaksaan kepentingan

Pemaksaan kenaikan gaji dan tunjangan

Untuk menyamakan kepentingan antara manajemen dengan karywawan ESOP (employee Stock Ownership) Karyawan langsung dan tidak langsung mempunyai saham

organisasi Jika karyawan bekerja keras perusahaan untung, saham

naik karyawan untung

Dewan komisaris

Dijumpai di Perseroan Terbatas (PT) Ditunjuk untuk mewakili para pemegang

sahamSemakin banyak pemilik saham sebuah

organisasi, semakin lemah para pemilik saham tersebut.

Tidak mungkin bertemu dan bersatu mengawasi manajemen.

Pemegang saham

Pemegang saham memberikan modal ke perusahaan, yang mempunyai hak dan kewajiban

Hak: berbagi keuntungan (share) Kewajiban: menanggung resiko

perusahaan, jika bangkrut berada di pihak terakhir yang memperoleh distribusi terakhir

Jaringan stakeholder

Perusahaan dapat mencapai tujuannya dengan memanfaatkan jaringan stakeholder yang terbentuk.

Manajemen dituntut menyeimbangkan kepentingan yang berlawanan dari stakeholder.

LINGKUNGAN UMUM

Mempunyai dua cara untuk mempengaruhi organisasi: Mendorong pembentukan stakeholder Menciptakan lingkungan dimana organisasi

mengantisipasi perubahan lingkungan tersebut CSR, perkembangan pesat teknologi

Elemen lingkungan umum: Sosial (demografi, gaya hidup, nilai sosia) Ekonomi Politik teknologi

Sosial

Demografi Perubahan struktur kependudukan meyebabkan

ancaman dan kesempatan organisasi Gaya hidup

Manifestasi keluar yang nampak dari sikap dan nilai seseorang

(misal: profesional, S/I bekerja dll) Nilai sosial

Kultur atau tata nilai yang ada pada masyarakat Misal: usaha individu dan kompetisi, jaringan

kerjasama bisnis

Variabel ekonomi

Kondisi ekonomi dapat dilihat dari Tingkat inflasi, tingkat pengangguran, jumlah

uang yang beredar, kurs mata uang, indeks harga saham, tingkat bunga, RAPBN, devisa negara

Maka jika perekonomian mengalami resesi maka organisasi akan sulit bergerak/ beroperasi

Variabel ekonomi

Perubahan ekonomi Struktural, perubahan trend

Perubahan dari pertanian ke indutri

Musiman, perubahan jangka pendek sedang siklus perubahan lebih lama dibanding siklus

Kenaikan tkt bunga, inflasi

Variabel politik

Peraturan dan perundangan yang dibuat pemerintah banyak dihasilkan melalui proses politik.

Politik internasional ikut mempengaruhi kegiatan / operasional perusahaan.

Variabel teknologi

Teknologi adalah suatu alat dan cara yang memudahkan pekerjaan manusia.

Perubahan teknologi akan mengubah cara kerja organisasiMemunculkan stakeholder baruTumbuh makin cepat

Dimensi internasional

era globalisasi menyebabkanHubungan, informasi antar negara semakin

terbukaMakin tidak ada batas antar negara.Pencarian SD / input dan penjualan produk

dapat dilakukan dimana saja Nilai kurs, Ekspor-impor mempengaruhi

produksi perusahaan lokal

MODEL HUB ORGANISASI-LINGKUNGAN- Pengaruh lingkungan terhadap organisasi

James D Thompson, model pengaruh lingkungan terhadap organisasi Tingkat homogenitaskompleksitas lingkungan Tingkat stabilitas lingkungan tingkat perubahan

lingkungan jika lingkungan berubah cepat dan kompleksitas

tinggi maka lingkungan mempunyai ketidakpastian yang tinggi.

Lima kekuatan kompetisi

Untuk melihat lingkungan Michael Porter menggunakan kerangka lima kekuatan kompetisiAncaman pendatang baru / halangan Produk substitusiPemasokPembeli Pedagang

Strategi menghadapi lingkungan

Mempengaruhi secara langsung “lobby”, iklan, negosiasi

Memonitor lingkungan tidak langsung Monitoring aktif mendapat peringantan dini Sistem Informasi Lingkungan

Menyesuaikan diri dengan lingkungan Penyesuaian dapat dilakukan dengan

Mengubah organisasi Struktur / Desain organisasi

Contoh: lingkugan stabil maksimalisasi efisiensi, proses kerja standar, hub

kerja formal Lingkungan yang dinamis desain organisasi yang fleksibel yg

mampu merespon perubahan yang ada.