LINE@ success tools for online shop

20
LINE@ SUCCESS TOOLS FOR ONLINE SHOP Official dari LINE Indonesia

Transcript of LINE@ success tools for online shop

Page 1: LINE@ success tools for online shop

LINE@ SUCCESS TOOLS FOR ONLINE SHOP

Official dari LINE Indonesia

Page 2: LINE@ success tools for online shop

Aplikasi manajemen bisnis pertama dengan cara komunikasi dan promosi yang inovatif dan kreatif

Cara mudah berbisnis melalui handphone  

Sistem manajemen yang rapi & canggih  

Pusat bisnis dengan semua kontak

pelanggan  

Promosi gratis ke 52juta pengguna LINE

GRATIS Tanpa Biaya  

LINE@ HADIR UNTUK ONLINE SHOP

Page 3: LINE@ success tools for online shop

FITUR DAN MANFAAT LINE@

1.  Unlimited Followers : semua kontak pelanggan disatu tempat dan mudah dijangkau.

2.  Broadcast Message : kirim promosi (text+photo) langsung ke handphone semua pelanggan anda.

3.  100 Admin : manajemen rapi dengan satu akun 4.  Reply Mode : 3 pilihan komunikasi yang bisa dipilih

sesuai kebutuhan 5.  Timeline Sharing : Cara mudah dan gratis untuk

mendapatkan followers baru 6.  Statistics : Ukur dan analisa performa toko anda

SPECIAL : ü  Diskon pengiriman 20% dengan kurir SICEPAT ü  Barang kiriman di pick up dari tempat anda ü  Nomor resi di SMS langsung ke nomor pembeli ü  Berkesempatan menjadi online shop resmi

rekomendasi LINE

Page 4: LINE@ success tools for online shop

LINE@, SOLUSI ONLINE SHOP

Kurangnya media promosi untuk berjualan.

Promosi mudah dan gratis tanpa batas ke 52juta orang pengguna LINE dengan fitur Timeline Sharing dan Broadcast Message.

Waktu yang terbuang karena banyak pertanyaan dari pelanggan.

Komunikasi cepat dan efisien dengan fitur Keyword Reply dan Profile Introduction yang lengkap.

Kurangnya kepercayaan terhadap para online shops.

Dukungan penuh untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan dengan menjadi partner resmi LINE.

SITUASI SEKARANG SOLUSI ONLINE SHOP

Page 5: LINE@ success tools for online shop

SUDAH SIAP JADI ONLINE SHOP SUKSES DAN TOP?

@KINGSANDWICH Jualan : Makanan/cemilan Media sebelumnya : Instagram HASIL LINE@ : 70,176 PELANGGAN DALAM 3 BULAN

@LOVEABLE Jualan : Casing dan aksesoris gadget Media sebelumnya : Instagram HASIL LINE@ : 49.000 PELANGGAN DALAM 5 BULAN

@HERBALSTOREID Jualan : Obat herbal kecantikan Media sebelumnya : Instagram HASIL LINE@ : 48.000 PELANGGAN DALAM 4 BULAN

*Kisah nyata para online shop pengguna LINE@*

Page 6: LINE@ success tools for online shop

SUDAH SIAP JADI ONLINE SHOP SUKSES DAN TOP?

@DISTRIBUTORCONV Jualan : Sepatu Media sebelumnya : Instagram HASIL LINE@ : 27.000 PELANGGAN DALAM 2 MINGGU

@TOKOKOE Jualan : Dompet dan aksesoris pria Media sebelumnya : Kaskus HASIL LINE@ : 2.700 PELANGGAN DALAM 1 MINGGU

@MYCUTECLAY Jualan : Frame foto custom Media sebelumnya : Instagram HASIL LINE@ : 4.700 PELANGGAN DALAM 2 MINGGU

*Kisah nyata para online shop pengguna LINE@*

Page 7: LINE@ success tools for online shop

52.000.000 CALON PELANGGAN MENANTI ANDA!

1 10

1 pengguna LINE maksimal meng-add 10 akun LINE@

*hasil riset

GABUNG LINE@ SEKARANG, JANGAN SAMPAI

KETINGGALAN DAN KEHILANGAN KESEMPATAN

UNTUK SUKSES!

Ikuti tips dan langkah-langkah sukses berikut untuk menjadi LINE@ TOP SELLER

Page 8: LINE@ success tools for online shop

LANGKAH 1 : GABUNG LINE@ •  Download LINE@ dari Apple AppStore atau Android PlayStore dengan mencari

keyword ‘LINEAT’ •  Isi nama toko dan upload foto profil anda. •  Pilih Perdagangan & Ritel sebagai Main Business, dan pilih kategori jualan anda.

Page 9: LINE@ success tools for online shop

LANGKAH 2 : LENGKAPI PROFIL ANDA Lengkapi profil anda secara detail untuk memberikan penjelasan ke pelanggan tanpa perlu menjelaskan berulang kali.

•  Cara & Format Order •  Hari & Jam Kerja •  Info Ongkir •  Ketentuan Refund

Cony  Store  

Product  Catalog  

•  Katalog Produk •  Promosi Berlangsung •  Lowongan Admin / Staff •  Syarat & Ketentuan lainnya (bisa custom) •  Alamat Toko (lengkap hingga map & petunjuk jalan)  

Hemat waktu transaksi & komunikasi

dengan pelanggan

*Dilengkapi tombol share untuk pelanggan anda merekomendasikan ke temannya dengan mudah

Page 10: LINE@ success tools for online shop

LANGKAH 3 : SET GREETING MESSAGE Greeting Message adalah fitur pesan yang terkirim otomatis ke pelanggan yang baru meng-add anda. Manfaatkan fitur ini untuk proses transaksi lebih cepat dan promosi lebih mudah.

Promosi + Photo Cara & Format Order

Proses transaksi lebih

cepat

Page 11: LINE@ success tools for online shop

LANGKAH 4 : UPLOAD JUALAN ANDA Upload detail jualan anda seperti photo, penjelasan, dan harga ke Photo Gallery atau Timeline untuk menghemat waktu menjelaskan ke pelanggan berulang kali.

Photo Gallery (judul bisa dicustom)

Timeline

Proses transaksi lebih

cepat

Page 12: LINE@ success tools for online shop

LANGKAH 5 : KUMPULKAN PELANGGAN A) JADIKAN LINE@ SEBAGAI KONTAK UTAMA

LINE@ memiliki fitur UNLIMITED FOLLOWERS, sehingga anda dapat mengumpulkan semua kontak pelanggan tanpa khawatir batas maksimal. Masukan LINE@ sebagai kontak utama untuk mempermudah manajemen. Dengan fitur admin s/d 100 member, anda akan lebih mudah dan rapi berkomunikasi.

1. Klik Tell a Friend 3. Paste URL dan masukan ID LINE@ anda

2. Copy URL

Page 13: LINE@ success tools for online shop

LANGKAH 5 : KUMPULKAN PELANGGAN B) UNDANG DARI KONTAK LINE ANDA

Undang pelanggan yang anda miliki untuk add LINE@ anda secara mudah dengan mengirimkan invitation via LINE.

1. Klik Tell a Friend 2. Klik Send Invitation on LINE 3. Pilih kontak/pelanggan anda, kemudian klik Send

Page 14: LINE@ success tools for online shop

LANGKAH 5 : KUMPULKAN PELANGGAN C) UNDANG DARI KONTAK APLIKASI MESSENGER ATAU SMS ANDA

Jika anda menggunakan aplikasi messenger selain LINE, anda juga dapat mengundang dengan mudah melalui cara berikut

1. Klik Tell a Friend 2. Copy URL 3. Kirim ke pelanggan/kontak anda secara banyak

Page 15: LINE@ success tools for online shop

LANGKAH 6 : SIAP TERIMA ORDER Kini anda sudah siap menerima order dari para pelanggan! Saatnya mengaktifkan 1:1 Chat untuk komunikasi. Dengan mengaktifkan 1:1 chat, anda akan menerima chatting dari para pelanggan.

Terima order tanpa waktu

lama menjawab pertanyaan berulang kali

Cara mengaktifkan 1:1 Chat 1.  Klik Reply Mode 2.  Aktifkan 1:1 Chat

1 2

Page 16: LINE@ success tools for online shop

Manfaatkan fitur SHARING yang ada pada Timeline. Share informasi atau postingan yang menarik bagi para pelanggan anda sehingga mereka akan merekomendasikan toko anda ke semua teman LINE-nya. [GRATIS TANPA BIAYA]

Kasus terbaik : akun @berdakwah mendapat 8.000 followers perhari dgn fitur ini

Tombol share & like yang jelas, memberikan proses share yang sangat mudah bagi pelanggan anda

TIPS 1.  Share promosi yang menarik bagi pelanggan anda 2.  Share informasi yang sesuai dengan karakteristik

pelanggan anda 3.  Masukan sumber informasi terpercaya 4.  Minta para pelanggan anda untuk mengklik share

TIPS 1 : DAPATKAN PELANGGAN BARU

Page 17: LINE@ success tools for online shop

Kini anda telah memiliki semua kontak pelanggan anda dalam 1 tempat, sehingga memudahkan anda untuk berpromosi. Manfaatkan fitur broadcast untuk menyebarkan promo, produk baru, atau lainnya.

Kasus terbaik : akun @loveable menaikan penjualan 70% dengan fitur ini

TIPS 1.  Masukan foto produk anda yang menarik perhatian 2.  Masukan informasi jelas beserta harga dan ajakan

untuk order 3.  Broadcast pada hari dan jam terbaik disaat

pelanggan anda dalam keadaan santai 4.  Maksimal 2x seminggu adalah jumlah broadcast

yang disarankan

•  Anda dapat membroadcast TEXT dan PHOTO secara bersamaan •  Fitur Time Setting membuat anda dapat mengatur waktu

broadcast untuk kemudian hari

TIPS 2 : TINGKATKAN PENJUALAN

Page 18: LINE@ success tools for online shop

Nikmati akhir minggu atau liburan anda dengan tenang tanpa perlu khawatir pelanggan yang komplain karena tidak direspon. Aktifkan fitur Auto Reply dan Keyword Reply saat anda sedang tidak sempat.

Agan dan Sis, Mohon maaf kita sedang close dan akan buka kembali pada Senin pukul 9. Terima kasih!

Auto Reply adalah balasan pesan yang otomatis terkirim ke pelanggan yang mengirim pesan/chat ke anda.

Keyword Reply adalah balasan pesan otomatis yang disesuaikan dengan

keyword yang diketik oleh pelanggan anda.

TIPS 3 : LIBUR DENGAN TENANG

Page 19: LINE@ success tools for online shop

LINE sangat mendukung perkembangan para online shops, sehingga kami selalu menghadirkan promosi-promosi bermanfaat untuk membantu kemajuan online shops. •  Add @lineatindonesia untuk pengumuman dan informasi promosi resmi LINE@ •  Tim CS yang selalu siaga menjawab pertanyaan anda https://contact.line.me/serviceId/10829

*Contoh dukungan resmi LINE Broadcast Recommended Seller ke 4,7juta pengguna LINE melalui Official Account LINE SHOPPING

DUKUNGAN RESMI DARI LINE

Page 20: LINE@ success tools for online shop

TERIMA KASIH TELAH MEMBACA

Official dari LINE Indonesia

MARI SUKSES BERSAMA LINE@!

Dokumen ini dibagikan secara gratis dengan tujuan berbagi informasi tanpa pungutan biaya