LAPORAN TUGAS AKHIR

PROSEDUR REKRUITMEN AWAK MOBIL TANGKI (AMT) PT

PERTAMINA PATRA NIAGA TERMINAL BBM (TBBM) BOYOLALI

Disusun Oleh :

Septian Andrianto

D1514100

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar

Ahli Madya (A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi

PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

2017

PERSETUJUAN

PROSEDUR REKRUITMEN AWAK MOBIL TANGKI (AMT) PT PERTAMINA

PATRA NIAGA TERMINAL BBM (TBBM) BOYOLALI

Disusun Oleh :

SEPTIAN ANDRIANTO

D1514100

Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir

Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Surakarta, 02 Mei 2017

Pembimbing,

Dra. Sudaryanti, M.Si

NIP 19570426 198601 2 002

PENGESAHAN

Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir

Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik

Universitas Sebelas Maret Surakarta

Pada Hari :……………

Tanggal :……………

Disusun Oleh :

SEPTIAN ANDRIANTO

D1514100

Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda tangan

1. Penguji 1 Drs. Priyanto Susiloadi, M. Si

2. Penguji 2 Dra. Sudaryanti, M.Si

PERNYATAAN

Nama : Septian Andrianto

NIM : D1514100

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir berjudul ”Prosedur

Rekruitmen Awak Mobil Tangki (AMT) PT Pertamina Patra Niaga Terminal

BBM (TBBM) Boyolali” adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya

saya, dalam Tugas Akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar

pustaka.

Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia

menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya

peroleh dari Tugas Akhir tersebut.

MOTTO

“Berusahalah untuk tidak menjadi manusia yang berhasil tapi berusahalah menjadi

manusia yang berguna”

Albert Einstein

PERSEMBAHAN

Dengan mengucap syukur kepada Allah SWT, Tugas Akhir ini dipersembahkan

penulis untuk :

1. Ibuku tercinta yang selalu memberikan segalanya terhadap penulis..

2. Kakak-kakakku Adang Eko Susanto, Budi Nugroho yang selalu mendukung

penulis.

3. Seluruh keluarga yang telah memberikan motivasi

4. Teman-temanku seperjuangan DIII Manajemen Administrasi B angkatan 2014

FISIP UNS yang sudah menjadi keluarga dekat saya sejak awal masuk

bangku perkuliahan.

5. Almamater.

KATA PENGANTAR

Segala puji syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT, karena limpahan

Rahmat dan Hidayah-Nya, penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir yang berjudul

“Prosedur Rekruitmen Awak Mobil Tangki (AMT) PT Pertamina Patra Niaga

Terminal BBM (TBBM) Boyolali” dengan baik. Tugas Akhir ini diajukan sebagai

syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya (A. Md) dalam bidang Manajemen

Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

Banyak hambatan yang ditemui dalam penulisan Tugas Akhir ini, namun

adanya bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak

dapat membuat penulis menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini dengan baik. Oleh

karena itu penulis mengucapkan terimakasih atas segala dukungan, bantuan,

semangat, dan doa yang telah diberikan selama ini kepada :

1. Ibu Dra. Sudaryanti, M.Si selaku dosen pembimbing Tugas Akhir yang telah

memberikan semangat, pengarahan, petunjuk, dan bimbingan selama penulisan

Tugas Akhir ini.

2. Bapak Drs. Priyanto Susiloadi, M.Si selaku dosen dan penguji Tugas Akhir.

3. Ibu Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial

dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

4. Bapak Drs. Ali, M.Si selaku ketua program studi Manajemen Administrasi

Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

5. Seluruh Ibu dan Bapak dosen Manajemen Administrasi. Terimakasih atas semua

ilmu yang sangat berharga yang telah diberikan selama ini kepada penulis,

semoga Allah senantiasa membalas semua kebaikan yang Bapak dan Ibu dosen

berikan selama ini.

6. Seluruh karyawan PT Pertamina Patra Niaga Terminal BBM (TBBM) Boyolali

yang telah mengizinkan dan membantu penulis dalam melakukan pengamatan dan

membantu penulis dalam proses pengumpulan data.

7. Keluarga yang telah mendukung dan membantu penulis dalam penulisan tugas

akhir ini.

8. Teman-teman Koyor Mania (Adhi, Aldino, Angga, Danang dan Prasetyo) yang

mendukug dan memberi semangat.

9. Seluruh teman-teman, khususnya teman-teman Manajemen Administrasi B

angkatan 2014 yang saling mendukung serta memberi semangat demi suksesnya

Tugas Akhir ini.

10. Semua orang yang telah membantu dalam penulisan Tugas Akhir yang tidak

dapat penulis sebutkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa penulisan ini masih jauh dari sempurna sehingga

segala kritik dan saran yang membangun penulis terima dengan senang hati. Penulis

berharap Tugas Akhir ini dapat berguna bagi setiap orang yang berkepentingan.

Surakarta, 29 April 2017

Penulis

Septian Andrianto

NIM. D1514100

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................... 1

PERSETUJUAN ..................................................................................................... 2

PENGESAHAN ...................................................................................................... 3

PERNYATAAN ...................................................................................................... 4

MOTTO .................................................................................................................. 5

PERSEMBAHAN ................................................................................................... 6

KATA PENGANTAR ............................................................................................ 7

DAFTAR ISI ........................................................................................................... 9

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ 11

DAFTAR BAGAN ............................................................................................... 12

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... 13

ABSTRAK ............................................................................................................ 14

BAB I PENDAHULUAN .................................. Error! Bookmark not defined.

A. LATAR BELAKANG MASALAH ............ Error! Bookmark not defined.

B. PERUMUSAN MASALAH ....................... Error! Bookmark not defined.

C. TUJUAN PENGAMATAN ........................ Error! Bookmark not defined.

D. MANFAAT PENGAMATAN .................... Error! Bookmark not defined.

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE PENGAMATAN ........ Error!

Bookmark not defined.

A. TINJAUAN PUSTAKA ............................. Error! Bookmark not defined.

1. Prosedur ................................................... Error! Bookmark not defined.

2. Rekruitmen .............................................. Error! Bookmark not defined.

3. Tenaga Kerja ........................................... Error! Bookmark not defined.

4. Outsourcing ............................................. Error! Bookmark not defined.

B. METODE PENGAMATAN ....................... Error! Bookmark not defined.

1. Lokasi Pengamatan .................................. Error! Bookmark not defined.

2. Jenis Pengamatan .................................... Error! Bookmark not defined.

3. Teknik Pengumpulan Data ...................... Error! Bookmark not defined.

BAB III DESKRIPSI INSTANSI ....................... Error! Bookmark not defined.

A. Profil PT Pertamina Patra Niaga ................. Error! Bookmark not defined.

1. Sejarah Perusahaan .................................. Error! Bookmark not defined.

2. Arti Logo PT. Pertamina Patra Niaga...... Error! Bookmark not defined.

3. Visi dan Misi Perusahaan ........................ Error! Bookmark not defined.

4. Bidang Usaha .......................................... Error! Bookmark not defined.

5. Produk Dan Jasa ...................................... Error! Bookmark not defined.

6. Kantor Unit Pemasaran ........................... Error! Bookmark not defined.

B. Profil PT Pertamina Patra Niaga Terminal BBM BoyolaliError! Bookmark

not defined.

1. Sejarah Singkat PT Pertamina Patra Niaga TBBM Boyolali .......... Error!

Bookmark not defined.

2. Struktur Organisasi .................................. Error! Bookmark not defined.

3. Tugas Dan Wewenang Jabatan ................ Error! Bookmark not defined.

4. Personalia Perusahaan ............................. Error! Bookmark not defined.

BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENGAMATANError! Bookmark not defined.

A. Dasar-Dasar Rekruitmen AMT ................... Error! Bookmark not defined.

B. Ketentuan AMT PT Pertamina Patra Niaga Error! Bookmark not defined.

C. Prosedur Rekruitmen AMT PT Pertamina Patra Niaga TBBM BoyolaliError!

Bookmark not defined.

BAB V PENUTUP .............................................. Error! Bookmark not defined.

A. Kesimpulan ................................................. Error! Bookmark not defined.

B. Saran ............................................................ Error! Bookmark not defined.

DAFTAR PUSTAKA ............................................ Error! Bookmark not defined.

LAMPIRAN-LAMPIRAN

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Ringkasan Sejarah PT. Pertamina Patra Niaga …………………..26

Gambar 3.2 Logo PT. Pertamina Patra Niaga ……………………………...….27

Gambar 3.3 Struktur Organisasi PT Pertamina Patra Niaga TBBM Boyolali ...37

DAFTAR BAGAN

Bagan 2.1 Proses Rekruitmen dan Seleksi serta hubungannya dengan

perencanaan SDM dan Analisis Jabatan ………………………………………...10

Bagan 4.1 Prosedur Rekruitmen AMT PT Pertamina Patra Niaga TBBM

Boyolali ………………………………………………………………………….55

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Surat Tugas Magang

Lampiran 2. Surat Keterangan Magang

Lampiran 3. Form Monitoring Magang Minggu ke-I-VII

Lampiran 4. Form Penilaian Magang

Lampiran 5. Pedoman Wawancara

Lampiran 6 Surat Pengumuman Penerimaan AMT

Lampiran 7. Form Uji Mengemudi Calon AMT

Lampiran 8. Kartu Observasi Mengemudi

Lampiran 9. Surat Perintah Tugas AMT

Lampiran 10. Dokumentasi Rekruitmen AMT Periode Juli 2016

Lampiran 11. Data AMT Mei 2016

Lampiran 12. Surat Keputusan Direksi PT Pertamina Patra Niaga tentang AMT

Lampiran 13. Matrix Persyaratan AMT

ABSTRAK

Septian Andrianto (D1514100), PROSEDUR REKRUITMEN AWAK MOBIL

TANGKI (AMT) PT PERTAMINA PATRA NIAGA TERMINAL BBM

(TBBM) BOYOLALI (Dibawah bimbingan Dra. Sudaryanti, M.Si), Manajemen

Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.

2017, 61 Halaman

PT Pertamina Patra Niaga merupakan BUMN serta anak perusahaan PT

Pertamina (Persero), yang melakukan kegiatan distribusi dan penyaluran BBM dari

PT Pertamina (Persero) ke masyarakat. Dalam penyaluran dan distribusi BBM

tentunya didukung oleh Sumber Daya Manusia atau dalam hal ini disebut Awak

Mobil Tangki sebagai tenaga penggerak kegiatan distribusi dan penyaluran tersebut.

Pengamatan ini bertujuan untuk mendeskripsikan bagaimana proses atau

tahapan dalam rekruitmen Awak Mobil Tangki PT. Pertamina Patra Niaga TBBM

Boyolali dengan menggunakan jenis pengamatan observasi berperan. Dan teknik

pengumpulan data dengan observasi, wawancara, serta data pendukung lainnya,

dimana hasil dari pengamatan ditekankan pada penjabaran objek yang harus sesuai

dengan keadaan yang ada dilapangan, sehingga dapat diperoleh informasi yang utuh

dan sebenarnya sebagaimana adanya.

Karena sangat pentingnya peran Awak Mobil Tangki (AMT) dalam kegiatan

distribusi dan penyaluran BBM, maka dalam rekruitmen AMT harus sangat selektif

dan hati-hati serta memperhatikan kriteria awal seleksi calon AMT dengan tujuan

mendapatkan AMT yang memenuhi kriteria dan berkompeten. Proses rekruitmen

AMT PT. Pertamina Patra Niaga Terminal BBM (TBBM) Boyolali sendiri

bekerjasama dengan pihak ketiga yang disebut Perusahaan Jasa Penyedia (PJP) yaitu

PT. Esa Garda Pratama, prosedur rekruitmen AMT sendiri memiliki beberapa

tahapan yaitu: permintaan penambahan personil yang dilayangkan kepada pihak PT.

Esa Garda Pratama, selanjutnya yaitu PT. Esa Garda Pratama mengumumkan

penerimaan AMT kepada masyarakat, langkah berikutnya setelah berkas lamaran

masuk ialah seleksi administrasi, kemudian dilakukan tes psikologi, tes tertulis dan

interview, setelah itu dilakukan pemeriksaan kesehatan, dan tes mengemudi mobil

tangki, setelah melewati beberapa tes AMT mengikuti masa orientasi dengan diingiri

penandatanganan kontrak antara AMT dengan Perusahaan Jasa Penunjang sebagai

syarat penugasan resmi sebagai AMT PT. Pertamina Patra Niaga Terminal BBM

(TBBM) Boyolali. Dalam proses rekruitmen ini tentunya memiliki kekurangan yaitu

dalam tahap pengumuman penerimaan AMT, karena pengumuman hanya melalui

Whatsapp dan ditempel di papan pengumuman desa disekitar lokasi Terminal BBM

Boyolali. Untuk menambah jumlah pelamar, pengumuman seharusnya bisa melalui

internet dan tidak hanya terbatas di desa sekitar Terminal BBM Boyolali saja tetapi di

seluruh desa di Kabupaten Boyolali.

Kata kunci : Awak Mobil Tangki, Prosedur, Rekruitmen

ABSTRACT

Septian Andrianto (D1514100). THE PROCEDURE OF RECRUITING AWAK

MOBIL TANGKI IN BOYOLALI FUEL TERMINAL OF PT. PERTAMINA

PATRA NIAGA. Administration Management Study Program. Social and Political

Sciences Faculty of Surakarta Sebelas Maret University. 2017. 61 pages.

PT Pertamina Patra Niaga is a State-Owned Enterprise and subsidiary of PT

Pertamina (Persero), conducting activity of distributing fuel from PT Pertamina

(Persero) to the public. Fuel distribution is of course supported with Human

Resources in this case so called Awak Mobil Tangki as the motor of fuel distribution.

This research aimed to describe the process or the procedure of recruiting

Awak Mobil Tangki in Boyolali Fuel Terminal of PT. Pertamina Patra Niaga using

participatory observation type. The data was collected using observation, interview

and observation emphasizing on the description of object corresponding to the actual

condition, so that the actual and complete information could be obtained.

As the role of Awak Mobil Tangki is very important in the activity of

distributing fuel, the recruitment of Awak Mobil Tangki should be done selectively

and carefully considering the prior criteria of selecting the prospect Awak Mobil

Tangki aiming to get qualified and competent Awak Mobil Tangki. The process of

recruiting Awak Mobil Tangki in Boyolali Fuel Terminal of PT. Pertamina Patra

Niaga was conducted in cooperation with the third party called Service Provider

Company, PT. Esa Garda Pratama; the procedure of recruiting Awak Mobil Tangki

included some stages: the request for personnel number increase was sent to PT. Esa

Garda Pratama, and then PT. Esa Garda Pratama announce the recruitment of Awak

Mobil Tangki publicly; next after the application documents come, the administration

documents were selected, psychological test, written test and interview were

conducted; thereafter, health examination and tank car driving test were conducted;

having taken some tests, the Awak Mobil Tangki attended orientation period followed

with contract signing between Awak Mobil Tangki and Supporting Service Company

as the requirement of official assignment as the Awak Mobil Tangki in Boyolali Fuel

Terminal of PT. Pertamina Patra Niaga. This recruitment process has weakness in

which the announcement of Awak Mobil Tangki recruitment was made only in

WhatsApp and posted on village announcement board around Boyolali Fuel Terminal

location. To increase the number of applicants, the announcement should be made in

internet and not limited to the villages around Boyolali Fuel Terminal but also in all

villages in Boyolali Regency.

Keywords: Awak Mobil Tangki , Procedure, Recruitment