LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN - s2kebidanan.fk.ub.ac.id filePimpinan Unit Kerja , TTD Dr. dr. Bambang...

LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN 2017

PROGRAM STUDI MAGISTER KEBIDANAN

FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA

MALANG

2017

Laporan Tinjauan Manajemen Program Studi Magister Kebidanan 2017

i

Visi

Visi Program Studi Magister kebidanan :

Menjadi institusi pendidikan Kebidanan yang menghasilkan lulusan yang

mumpuni dan berdaya saing Internasional pada tahun 2030

Misi Program Studi Magister Kebidanan :

Menyelenggarakan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada

masyarakat yang berbasis metode ilmiah untuk meningkatkan mutu pendidik

kebidanan dengan kajian biomedik.


ii

LEMBAR PENGESAHAN

1. Jenis Berkas : Laporan Tinjauan Manajemen

2. Nama Unit : Program Studi Magister Kebidanan

3. Nama Institusi : Universitas Brawijaya

4. Penanggungjawab : Dr. dr. Bambang Rahardjo, SpOG (K)

5. Koordinator Penyusun : dr. Ni Luh Putu Herli Mastuti, SpA. M.Biomed

6. Anggota Penyusun : 1) dr. Maya Devi Arifiandi, SpOG

2) dr. Anin Indriani, SpOG

3) Sri Austriani, S.KM

4) Eka Ningtyas Pangesti, AMd

7. Periode : Januari s/d November Th 2017

Malang, November 2017

Pimpinan Unit Kerja,

TTD

Dr. dr. Bambang Rahardjo, SpOG (K)

NIP 196902041999031008


iii

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN......................................................................................................... ii

I. PENDAHULUAN ................................................................................................................ 1

II. LINGKUP BAHASAN ........................................................................................................ 1

III. PELAKSANAAN ................................................................................................................. 2

IV. HASIL .................................................................................................................................. 3

1. Hasil Audit Internal ..................................................................................................... 3

3. Umpan Balik Pelanggan ............................................................................................ 1

4. Kinerja dan Evaluasi Proses ..................................................................................... 4

5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan ....................................................... 9

6. Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya .................................................. 9

7. Perubahan yang Mempengaruhi SMM.................................................................. 12

8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan Sistem Menejemen................................. 13

V. PENUTUP ......................................................................................................................... 14


1

I. PENDAHULUAN

Organisasi yang sehat adalah organisasi yang selalu melakukan

evaluasi diri dan tanggap terhadap dinamika lingkungan. Dengan

melakukan evaluasi diri secara rutin, maka organisasi dapat mengetahui

efektifitas dan efisiensi proses manajemennya.

Program Studi Magister Kebidanan merupakan salah satu program

studi di Fakultas Kedokteran Universitas Brawijaya, yang sejak tahun 2017

telah tergabung dalam Jurusan kebidanan bersama dengan Program Studi

Sarjana Kebidanan. Sebagai program studi yang selalu mempertahankan

mutu pelayanan, PS Magister Kebidanan bersama dengan Jurusan

Kebidanan mempunyai Unit Jaminan Mutu dan Tim monev yang

mempunyai tugas untuk memonitoring dan mengevalusi penyelenggaraan

proses bisnis PS yang mencakup tiga fokus utama yakni pendidikan,

penelitian, dan pengabdian masyarakat serta manajerial di lingkup PS. .

Program Studi Magister Kebidanan Fakultas Kedokteran Universitas

Brawijaya mempunyai visi dan misi yang mendukung Universitas

Brawijaya. Sebagai suatu organisasi, PS sangat menghargai adanya

perubahan dinamika yang terjadi di masyarakat. Sehingga sangat terbuka

untuk setiap tindakan koreksi yang akan dilakukan. Sehubungan dengan

hal tersebut di atas, maka PS mengadakan suatu tinjauan manajemen yang

bertujuan untuk melihat efektivitas dan efisiensi sistem menajemen yang

berlaku di Program Studi dengan mempertimbangkan berbagai hal. Hasil

dari tinjauan manajemen ini menjadi dasar perlunya perubahan kearah

yang lebih baik

II. LINGKUP BAHASAN

Mengacu sistem manajemen mutu (SMM) SNI ISO 9001:2008, maka

Program Studi Magister Kebidanan melaksanakan tinjauan manajemen

dengan ruang lingkup seperti yang dipersyaratkan, yaitu:

1. Hasil audit, meliputi temuan temuan dalam Audit Internal Mutu (AIM)

siklus 15 tahun 2016.


2

2. Umpan balik pelanggan, meliputi umpan balik dari mahasiswa berupa

tracer study, maupun dari stake holder, serta dari indeks kepuasan

masyarakat (IKM) yang dikompilasi dengan keluhan pelanggan.

3. Kinerja proses bisnis, meliputi capaian sasaran mutu dan capaian

program kerja PS Magister Kebidanan.

4. Tindakan pencegahan dan tindakan koreksi (hambatan program

masing-masing bidang dan tindak-lanjut untuk mencegah hambatan

tersebut agar tidak terjadi lagi).

5. Tindak lanjut tinjauan manajemen sebelumnya (catatan yang perlu

mendapat perhatian pada tinjauan manajemen sebelumnya).

6. Perubahan yang mempengaruhi SMM (baik internal maupun dari

eksternal).

7. Saran dan masukan untuk perbaikan SMM unit kerja.

III. PELAKSANAAN

Tinjauan manajemen PS Magister Kebidanan dilakukan dalam

beberapa tahapan. Secara umum, proses tinjauan manajemen adalah

sebagai berikut:

Persiapan tinjauan manajemen diawali dengan penyusunan konsep

teknis pelaksanaan tinjauan manajemen, terdiri dari jadwal, data yang

diperlukan untuk bahan tinjauan manajemen dan pembagian tugas.

Selanjutnya, peserta rapat rutin memberikan koreksi dan persetujuan

terhadap konsep pelaksanaan tinjauan manajemen. Data awal kita

dapatkan dari temuan AIM yang tercantum dalam program Siaim, serta

pengumpulan data IKM dan keluhan Pengguna layanan.

Pelaksanaan tinjauan manajemen dimulai dengan pengumpulan

data terkait program PS Magister Kebidanan dengan mengacu kepada

sasaran mutu, yaitu dimulai sejak Januari 2017 sampai November 2017,

dengan memperhatikan hasil Audit Internal muti (AIM) siklus 16 yang

dilakukan pada tanggal 23 November 2017 oleh tim Auditor Gugus Jaminan

Mutu Fakultas Kedokteran UB (GJM FKUB).


3

Seluruh peserta rapat menyampaikan capaian sasaran mutu serta

hambatan yang ditemui. Hasil pembahasan tersebut disertai dengan uraian

hambatan, koreksi dan pencegahan/ terobosan baru yang dilakukan dalam

pelaksanaan program-programnya. Hasil pembahasan tersebut

disampaikan kepada ketua UJM, untuk dilakukan kompilasi dan analisis

efektifitas dan efisiensi sistem. Kegiatan rapat pleno evaluasi sistem

manajemen dan perencanaan PS dilaksanakan dalam rapat bersama yang

dihadiri seluruh tim penyusun laporan, pada tanggal 22 Nopember 2017.

Dalam pelaporan tinjauan manajemen, hasil kompilasi dan analisis

efektifitas dan efisiensi sistem di PS dirumuskan dalam suatu laporan

tertulis. Konsep laporan tertulis tersebut disampaikan kepada ketua

Program Studi untuk diperiksa dan diklarifikasi, kemudian diserahkan

kepada pimpinan Fakultas setelah disahkan oleh Ketua Program Studi.

IV. HASIL

Hasil evaluasi manajemen Program Studi Magister Kebidanan

Fakultas kedokteran Tahun 2017 berikut ini disajikan sesuai urutan lingkup

bahasan tinjauan manajemen (lihat Bab II).

1. Hasil Audit Internal

Program Studi Magister Kebidanan sebagai bagian dari Universitas

Brawijaya telah mengikuti kegiatan Audit Internal Mutu sesuai jadwal yang

dilakukan Universitas Brawijaya.

Kegiatan AIM siklus 15 dilakukan pada tahun 2016, yang dilakukan

secara internal oleh Fakultas Kedokteran. Hal ini merupakan kebijakan dari

Universitas Brawijaya, dalam hal ini oleh Gugus Jaminan Mutu untuk

melakukan AIM secara internal oleh masing masing Fakultas berdasarkan

pertimbangan berbagai hal, antara lain jumlah asesor internal yang sudah

mencukupi. Pada kegiatan ini, Fakultas yang diberikan kewenangan

melakukan audit internal antara lain : Fakultas Kedokteran, Fakultas

Teknik, Fakultas Ilmu Administrasi dan Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

Kegiatan AIM siklus 15 dilakukan pada tanggal 5 Desember 2016 dengan

auditor Atmari, ST dan dr. Indriati Dwi Rahayu, M.Kes yang menghasilkan


4

beberapa temuan, yang mungkin merupakan temuan siklus sebelumnya

serta beberapa temuan baru. Beberapa temuan AIM Siklus 15 tahun 2016

adalah keterbatasan kegiatan penelitian dan pengabdian masyarakat yang

dilakukan oleh dosen yang melibatkan mahasiswa (tabel 1). Berdasarkan

temuan AIM Siklus 15 tahun 2016, maka dilakukan beberapa tindakan

koreksi yang dilakukan oleh PS.

Temuan AIM siklus 15 ditindaklanjuti dengan melakukan pemberian

motivasi kepada dosen untuk melakukan penelitian dan pengabdian

masyarakat serta usulan penambahan sumber daya manusia, serta usulan

sertifikasi dosen pengajar Program Studi.

Pada siklus AIM ke 16, akan dilakukan evaluasi terhadap lingkup AIM

UKPA siklus 16 tahun 2017, yaitu :

1) Verifikasi temuan AIM sebelumnya (jika ada)

2) Akreditasi program studi

3) Evaluasi Tinjauan Manajemen

4) Konversi dokumen SPMI UB (MP menjadi SOP)

5) Evaluasi website


1

Tabel 1. Hasil Temuan AIM Siklus 15

Kategori

Temuan, Status

Temuan, Nama

Auditor,

Tanggal Audit

Bidang yang

diaudit

Uraian

Ketidaksesu

aian dan

Saran

Rencana

Tindakan

Perbaikan

atas Temuan

Akar

Penyebab

Terjadinya

Temuan

Rencana

Tindakan

untuk

Menghilangk

an Akar

Penyebab

Temuan

Target

Waktu

Selesai

Verifikasi Status Akhir

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-I01)

I. Standar

Kualifikasi

Peneliti untuk

Penelitian

[01]

Kualifikasi

telah sesuai,

namun 3

tahun terakhir

belum ada

dosen yang

mendapatkan

dana

penelitian

dari UB dan

Jumlah

Doktor masih

sedikit, perlu

ditingkatkan

Memotivasi

dosen untuk

mengajukan

penelitian

dengan

memperguna

kan dana

penelitian

dari UB

beberapa

dosen

sedang

menyelesaika

n penelitian,

sehingga

tidak bisa

mengajukan

dana

penelitian

memotivasi

dosen untuk

segera

menyelesaika

n penelitian

6 bulan Dr. dr.

Nurdiana,

MKes

mendapatkan

dana

penelitian

dari UB.

closed


2

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-I02)

I. Standar

Kualifikasi

Peneliti untuk

Penelitian

[02]

Kualifikasi

telah sesuai,

namun 3

tahun terakhir

belum ada

dosen yang

mendapatkan

dana

penelitian

dari UB

Memotivasi

dosen untuk

mengajukan

penelitian

dengan

memperguna

kan dana

penelitian

dari UB

beberapa

dosen

sedang

menyelesaika

n penelitian,

sehingga

tidak bisa

mengajukan

dana

penelitian

memotivasi

dosen untuk

segera

menyelesaika

n penelitian

6 bulan Dr. dr.

Nurdiana,

MKes dan dr.

Maya Devi

Arifiandi,

SpOG

mendapatkan

dana

penelitian

dari UB.

closed

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-I03)

I. Standar

Kualifikasi

Peneliti untuk

Penelitian

[03]

Kualifikasi

telah sesuai,

namun 3

tahun terakhir

belum ada

dosen yang

mendapatkan

dana

penelitian

dari UB

Memotivasi

dosen untuk

mengajukan

penelitian

dengan

memperguna

kan dana

penelitian

dari UB

beberapa

dosen

sedang

menyelesaika

n penelitian,

sehingga

tidak bisa

mengajukan

dana

penelitian

memotivasi

dosen untuk

segera

menyelesaika

n penelitian

6 bulan Dr. dr.

Nurdiana,

MKes dan dr.

Maya Devi

Arifiandi,

SpOG

mendapatkan

dana

penelitian

dari UB

closed

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-J01)

J. Standar

Kompetensi

Peneliti untuk

Kriteria

peneliti telah

sesuai,

namun 3

tahun terakhir

Memotivasi

dosen untuk

mengajukan

penelitian

dengan

beberapa

dosen

sedang

menyelesaika

n penelitian,

memotivasi

dosen untuk

segera

menyelesaika

n penelitian

6 bulan Dr. dr.

Nurdiana,

MKes dan dr.

Maya Devi

Arifiandi,

closed


3

Penelitian

[01]

dosen belum

melakukan

penelitian

dan Jumlah

Doktor masih

sedikit, perlu

ditingkatkan

jumlahnya

memperguna

kan dana

penelitian

dari UB

sehingga

tidak bisa

mengajukan

dana

penelitian

SpOG

mendapatkan

dana

penelitian

dari UB

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-J04)

J. Standar

Kompetensi

Peneliti untuk

Penelitian

[04]

Kriteria

peneliti telah

sesuai,

namun 3

tahun terakhir

dosen belum

melakukan

penelitian

Memotivasi

dosen untuk

mengajukan

penelitian

dengan

memperguna

kan dana

penelitian

dari UB

beberapa

dosen

sedang

menyelesaika

n penelitian,

sehingga

tidak bisa

mengajukan

dana

penelitian

memotivasi

dosen untuk

segera

menyelesaika

n penelitian

6 bulan Dr. dr.

Nurdiana,

MKes dan dr.

Maya Devi

Arifiandi,

SpOG

mendapatkan

dana

penelitian

dari UB

closed

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-K01)

K. Standar

Pengelolaan

Penelitian

[01]

Belum ada

penelitian

untuk tahun

2013-2015

Memotivasi

dosen untuk

mengajukan

penelitian

dengan

memperguna

kan dana

beberapa

dosen

sedang

menyelesaika

n penelitian,

sehingga

tidak bisa

memotivasi

dosen untuk

segera

menyelesaika

n penelitian

6 bulan Dr. dr.

Nurdiana,

MKes dan dr.

Maya Devi

Arifiandi,

SpOG

mendapatkan

closed


4

penelitian

dari UB

mengajukan

dana

penelitian

dana

penelitian

dari UB

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-L03)

L. Standar

Proses

Penelitian

[03]

laporan

penelitian

belum

melewati

proses

pemindaian

anti plagiasi

(FKUB

sedang dlam

proses

pembelian

software Anti

Plagiasi)

membuat MP

tentang ujian

tesis dengan

menyertakan

proses

pemindaian

anti plagiasi

belum ada

peraturan

dari Fakultas

tentang

proses

pemindaian

anti plagiasi

untuk laporan

penelitian

menunggu

peraturan

resmi dari

Fakultas

terkait

pemindaian

antiplagiasi

untuk laporan

penelitian

6 bulan Pemindaian

Plagiasi

laporan

penelitian

sudah sesuai

dengan

program dari

Fakltas

Kedokteran

UB, dan

sudah

diberlakukan

sejak

September

2017. Telah

tersusun

pedoman

penulisan

tesis yang

menyebutkan

persyaratan

open


5

pemindaian

plagiasi.

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-M01)

M. Standar

Luaran

Penelitian

[01]

Belum

melewati

proses

pemindaian

orisinalitas,

baru akan

direncanakan

tahun 2016

membuat MP

tentang ujian

tesis dengan

menyertakan

proses

pemindaian

anti plagiasi

belum ada

peraturan

dari Fakultas

tentang

proses

pemindaian

anti plagiasi

untuk laporan

penelitian

menunggu

peraturan

resmi dari

Fakultas

terkait

pemindaian

antiplagiasi

untuk laporan

penelitian

6 bulan Pemindaian

Plagiasi

laporan

penelitian

sudah sesuai

dengan

program dari

Fakltas

Kedokteran

UB, dan

sudah

diberlakukan

sejak

September

2017. Telah

tersusun

pedoman

penulisan

tesis yang

menyebutkan

persyaratan

pemindaian

plagiasi

closed


6

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-N01)

N. Standar

Capaian

Penelitian

[01]

Penelitian

yang

dilakukan

adalah

penelitian

bersama

dengan

mahasiswa

(Tesis)

Memotivasi

dosen untuk

melakukan

penelitian

mandiri

beberapa

dosen

sedang

menyelesaika

n penelitian

memotivasi

dosen untuk

segera

menyelesaika

n penelitian

Penelitian

yang

dilakukan

oleh dr. Maya

Devi SpOG

dan dr. Ni

Luh Putu

Herli M, SpA

sudah

melibatkan

mahasiswa

closed

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-N02)

N. Standar

Capaian

Penelitian

[02]

Dosen belum

melakukan

penelitian

selam 3

tahun terakhir

Memotivasi

dosen untuk

melakukan

penelitian

mandiri

beberapa

dosen

sedang

menyelesaika

n penelitian

memotivasi

dosen untuk

segera

menyelesaika

n penelitian

Saat ini

sdang

berlangsung

penelitian

yang

dilakukan

oleh dosen

(Dr.

dr.Nurdiana,

MKes; dr.

Maya Devi A,

SpOG; dr. Ni

Luh Putu

closed


7

HM,SpA.MBi

omed).

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-N10)

N. Standar

Capaian

Penelitian

[10]

6,4 juta per

dosen per

tahun (2012 :

2 Kegiatan,

2013 : 2

Kegiatan,

2014 dan

2015 tidak

ada)

Memotivasi

dosen untuk

mengajukan

penelitian

dengan

memperguna

kan dana

penelitian

dari UB

beberapa

dosen

sedang

menyelesaika

n penelitian,

sehingga

tidak bisa

mengajukan

dana

penelitian

memotivasi

dosen untuk

segera

menyelesaika

n penelitian

sampai

penulisan

laporan

dalam bentuk

publikasi

jurnal

Dr. dr.

Nurdiana,

MKes dan dr.

Maya Devi

Arifiandi,

SpOG

mendapatkan

dana

penelitian

dari UB

Closed

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-N11)

N. Standar

Capaian

Penelitian

[11]

2011-2013 : 8

Publikasi,

2014: 0, 2015

: 0 (10%)

memotivasi

dosen untuk

menulis

publikasi

ilmiah

keterbatasan

SDM

Program

Studi

memotivasi

dosen untuk

menulis

publikasi

ilmiah

Merencanaka

n lokakarya

penulisan

jurnal ilmiah

dalam waktu

4 bulan

open


8

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-O01)

O. Standar

Kompetensi

Pelaksana

Pengabdian

kepada

Masyarakat

[01]

1 kegiatan

dari 8 Doktor

memotivasi

dosen untuk

melakukan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

keterbatasan

SDM yang

merupakan

home base

program studi

memotivasi

dosen untuk

melakukan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

Akan

dilakukan

program

penmas pada

bulan

Desember

2017 yang

dilakukan

oleh tenaga

dosen PS

yang

berstatus

Doktor.

open

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-O04)

O. Standar

Kompetensi

Pelaksana

Pengabdian

kepada

Masyarakat

[04]

Kegiatan

PkM

dilakukan

oleh doktor

dan dibantu

oleh dosen

Doktor dan

Magister

(Jumlah

kegiatan

masih sedikit

dibandung

jumlah

memotivasi

dosen untuk

melakukan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

keterbatasan

SDM yang

merupakan

home base

program studi

memotivasi

dosen untuk

melakukan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

Akan

dilakukan

program

penmas pada

bulan

Desember

2017 yang

dilakukan

oleh tenaga

dosen PS

yang

open


9

dosennya

hanya ada 1

kegiatan,

semua dosen

doktor/magist

er menjadi

pembantu

peneliti)

berstatus

Doktor.

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-P01)

P. Standar

Proses

Pengabdian

kepada

Masyarakat

[01]

Laporan PKM

belum melalui

pemindaian

anti plagiasi

(Saat ini

FKUB

sedang

proses

pembelian

software anti

plagiasi)

menunggu

peraturan

resmi dari

Fakultas

untuk

pemindaian

antiplagiasi

untuk laporan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

belum ada

peraturan

dari Fakultas

tentang

proses

pemindaian

anti plagiasi

untuk laporan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

menunggu

peraturan

resmi dari

Fakultas

untuk

pemindaian

antiplagiasi

untuk laporan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

Melakukan

koordinasi

dengan

BPPM

tentang

pemindain

antiplagiasi

hasil

penelitian

dan

pengabdian

masyarakat

open


10

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-P02)

P. Standar

Proses

Pengabdian

kepada

Masyarakat

[02]

Laporan PKM

belum

dipublikasika

n melalui

jurnal dan

buku

membuat

laporan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

yang

dipublikasika

n melalui

jurnal atau

buku

keterbatasan

SDM

memotivasi

dosen untuk

membuat

laporan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

dan

dipublikasika

n melalui

jurnal atau

buku

Merencanaka

n lokakarya

penulisan

publikasi

pengabdian

masyarakat

dan

koordinasi

dengan

BPPM

open

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-P03)

P. Standar

Proses

Pengabdian

kepada

Masyarakat

[03]

Laporan PKM

belum melalui

pemindaian

anti plagiasi

(Saat ini

FKUB

sedang

proses

pembelian

software anti

plagiasi)

menunggu

peraturan

resmi dari

Fakultas

untuk

pemindaian

antiplagiasi

untuk laporan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

belum ada

peraturan

dari Fakultas

tentang

proses

pemindaian

anti plagiasi

untuk laporan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

menunggu

peraturan

resmi dari

Fakultas

untuk

pemindaian

antiplagiasi

untuk laporan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

Melakukan

koordinasi

dengan

BPPM

tentang

pemindain

antiplagiasi

hasil

penelitian

dan

pengabdian

masyarakat

open


11

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-Q02)

Q. Standar

Pendanaan

Pengabdian

kepada

Masyarakat

[02]

Rp. 1,6 juta memotivasi

dosen untuk

melakukan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

keterbatasan

SDM

memotivasi

dosen untuk

melakukan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

dan

mengajukan

usulan

tambahan

SDM

Program

Studi

Merencanaka

n program

pengabdian

masyarkat

pada tahun

2017

open

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-R01)

R. Standar

Capaian

Pengabdian

kepada

Masyarakat

[01]

5 kegaitan

dalam 3

tahun terakhir

(Jumlah

dosen 15

orang

=33,3% per

dosen dalam

3 tahun

terakhir)

Tahun 2012 :

3 Kegiatan,

2013: 1

memotivasi

dosen untuk

melakukan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

keterbatasan

SDM

memotivasi

dosen untuk

melakukan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

dan

mengajukan

usulan

tambahan

SDM

Merencanaka

n program

pengabdian

masyarkat

pada tahun

2017

open


12

Kegiatan,

2014: 0

Kegiatan,

2015 : (1

Kegaitan)

Program

Studi

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-R02)

R. Standar

Capaian

Pengabdian

kepada

Masyarakat

[02]

100%

dibiayai UB

(Tahun 2015

ada 1

kegiatan PkM

yang dinanai

DPP/SPP,

tidak ada

kegiatan PkM

yang didanai

dari luar UB,

tahun

sebelumnya

tidak ada

kegiatan

PkM)

memotivasi

dosen untuk

melakukan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

keterbatasan

SDM

memotivasi

dosen untuk

melakukan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

dan

mengajukan

usulan

tambahan

SDM

Program

Studi

Merencanaka

n program

pengabdian

masyarkat

pada tahun

2017

open


13

KTS / New /

YLR, ATM / 13

Nov 2015

(SM-PS-R03)

R. Standar

Capaian

Pengabdian

kepada

Masyarakat

[03]

Belum ada

publikasi

hasil PkM di

artikel ilmiah

(Belm ada

sosialissi dari

Fakultas)

membuat

laporan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

yang

dipublikasika

n melalui

jurnal atau

buku

keterbatasan

SDM

memotivasi

dosen untuk

membuat

laporan

kegiatan

pengabdian

masyarakat

dan

dipublikasika

n melalui

jurnal atau

buku

Merencanaka

n lokakarya

penulisan

publikasi

pengabdian

masyarakat

dan

koordinasi

dengan

BPPM

open


1

Evaluasi terhadap temuan AIM siklus 15 menemukan bahwa

kendala terbesar adalah keterbatasan tenaga dosen PS serta kurangnya

motivasi unruk melakukan kegiatan penelitian maupun Pengabdian

Masyarakat.

2. Hasil Audit Eksternal

Program Studi Magister Kebidanan Fakultas kedokteran Universitas

Brawijaya terselenggara sejak tahun 2011, berdasarakan SK Rektor Nomor

067/SK/2011 dan SK Dikti Nomor 381/E/O/2012, yang bertujuan untuk

mencetak lulusan yang kompeten sebagai Ilmuwan yang mampu

mengimplementasikan dan mengembangkan Ilmu Kebidanan pendidikan

lanjut (advanced), terfokus (concentrated), bersifat cendekia (scholarly),

dan secara kontekstual mampu memperdalam pengetahuan, memperluas

wawasan, meningkatkan kompetensi, dan mengembangkan kematangan

intelektual mereka yang dapat digunakan sebagai bukti untuk

meningkatkan karir merekabaik sebagai sebagai tenaga pendidik dan

peneliti ilmu kebidanan.

Kurikulum awal pendidikan program studi magister kebidanan

disusun berdasarkan hasil diskusi antara staf pengajar, organisasi profesi,

Asosiasi Institusi Pendidikan Kebidanan dan stake holder. Kurikulum sudah

mengalami perbaikan sejalan dengan perkembangan keilmuan dan

tuntutan di masyarakat.

Pada tahun 2014, telah dilakukan visitasi akreditasi oleh BAN-PT,

dengan hasil terakreditasi B sesuai dengan Surat Keputusan Badan

Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi Nomor 448/SK/BAN-

PT/Akred/M/XI/2014, dan pada tanggal 14 – 16 Agustus 2017 telah

dilakukan visitasi oleh LAM-PTKes, yang saat ini sedang menunggu hasil

visitasi tersebut sebagai hasil Akreditasi.

3. Umpan Balik Pelanggan

Secara umum, umpan balik pelanggan diperoleh dari pihak eksternal

dan internal UB. Umpan balik piha eksternal PS diperoleh melalui


2

instrument Indeks kepuasan Masyarakat (IKM) serta kuesioner pengguna,

sedangkan secara internal dari pihak mahasiswa (tabel 3)

Tabel 2. Umpan Balik Pengguna

Umpan Balik dari Isi Umpan Balik Tindak Lanjut

Dosen Kurikulum, materi mata

kuliah, proses

pembelajaran, formasi

dosen dan penelitian.

- Perbaikan kurikulum,

materi dan mata

kuliah.

- Peninjauan pedoman

akademik.

- Koordinasi

penjadwalan mata

kuliah dan tim

pengampunya.

- Membangun road

map dan kerjasama

antara mahasiswa

dan dosen dalam

penelitian

Mahasiswa Performa dosen, performa

mata kuliah, penjadwalan

mata kuliah dan

keterlaksanaannya,

kurikulum dan penelitian,

serta fasilitas.

Alumni Tracher study lulusan.

Pengguna lulusan Tracher study pengguna

lulusan (stake holder)

Umpan balik dari dosen dilakukan secara periodik pada saat

pertemuan koordinasi dengan seluruh dosen setiap semester, demikian

juga umpan balik dari mahasiswa dilakukan setiap semester melalui

pertemuan dengan mahasiswa dan pengisian kuesioner. Umpan balik dari

alumni dan pengguna lulusan direncanakan akan dilaksanakan 1 tahun

sekali melalui kuesioner

Hasil indeks kepuasaan Masyarakat, secara umum total nilai 77,49

dengan nilai mutu pelayanan B dan kinerja unit pelayanan baik (tabel 3 dan

grafik 1).

Tabel 3. Indeks Kepuasan Masyarakat

No Unsur Pelayanan Nilai Unsur pelayanan

1 Kesesuaian Persyaratan 3.13 B

2 Kemudahan Prosedur 3.07 B

3 Kecepatan Pelayanan 3.00 B


3

4 Ketepatan waktu layanan 3.07 B

5 Kesesuaian biaya 3.00 B

6 Hasil layanan Bidang Akademik 3.00 B

7 Hasil Layanan Bidang Kemahasiswaan 2.93 B

8 Kemampuan SDM 3.33 A

9 Sikap SDM 3.20 B

10 Layanan sesuai Maklumat Layanan 3.20 B

11 Penanganan Pengaduan 3.13 B

Grafik 1 Hasil pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat

Dari data IKM rata-rata pengguna layanan yang memberikan

penilaian adalah mahasiswa, serta tidak didapatkan data saran atau

masukan dari pelanggan. Hasil evaluasi IKM tersebut sangat bermanfaat

untuk perbaikan kinerja di PS untuk lebih meningkatkan pelayanan serta

manejemen di PS.

2.70

2.80

2.90

3.00

3.10

3.20

3.30

3.40

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT


4

4. Kinerja dan Evaluasi Proses

Secara umum, pengukuran kinerja PS juga dilakukan dengan

penilaian capaian program kerja yang telah mengikuti format pelaporan dari

Fakultas Kedokteran (tabel 4) .

Tabel 4. Evaluasi Kinerja Program Studi

No Indikator Satuan

Target PS

Magister Kebidan

an

pencapaian Magister Kebidanan

Triwulan I

Triwulan II

Triwulan III

Total

1 Jumlah Dosen Berkualifikasi S3 Dosen 1 0 0 0 0

2 Jumlah Dosen Bergelar Guru Besar

Dosen 0 0 0 0 0

3 Jumlah Dosen Asing

Dosen 0 0 0 0 0

4

Jumlah Dosen Terlibat dalam Joint Supervision dengan Institusi Luar Negeri

Dosen 0 0 0 0 0

5

Jumlah Dosen dan Tendik yang Meningkat Kompetensinya

Orang 2 0 1 2 3

6 Jumlah Mahasiswa Asing Baru

Mahasiswa

0 0 0 0 0

7 Jumlah Student Exchange Inbound

Mahasiswa

0 0 0 0 0

8 Jumlah Student Exchange Outbound

Mahasiswa

0 0 0 0 0

9

Jumlah Kelas dengan Fasilitas Teknologi Pembelajaran Maju

Kelas 0 0 0 0 0

10

Jumlah Kerjasama Nasional, Lembaga Pemerintah/Swasta, Dunia Usaha/Pendidikan

MoU 0 0 0 0 0

11 Jumlah Kerjasama Internasional

MoU 0 0 0 0 0

12

Jumlah Mahasiswa yang Berwirausaha Mahasis

wa 0 0 0 0 0


5

13

Presentase Lulusan yang Lansgung Bekerja

% 90% 90% 90% 90% 90%

14

Jumlah Mahasiswa Peraih Juara I Kompetisi Tingkat Internasional

Mahasiswa

0 0 0 0 0

15 Jumlah Publikasi Internasional

Artikel Jurnal

5 2 0 0 2

16 Jumlah HKI yang Didaftarkan

Buah 0 0 0 0 0

17

Jumlah Komersialisasi Produk Inovasi, Penelitian dan Paten

Paten 0 0 0 0 0

18 Rasio Afirmasi % 0 0 0 0 0

19 Presentasi Mahasiswa

Kejuaraan

0 0 0 0 0

20 Waktu tunggu rata-rata

Bulan 0 0 0 0 0

21 Produktivitas Publikasi Internasional

Judul 5 2

22 Pengabdian Masyarakat

Judul 1 0 0 0 0

23 Produktifitas Hak Kekayaan Intelektual

Buah 0 0 0 0 0

24

Rasio Mahasiswa diterima/pendaftar

Mhs diterima/ pendaftar Pascasarjana

1 :1.3 - 1 : 1,8 0 1 : 1,8

25 Rasio Ruang kuliah/mahasiswa M2/mhs 2 0 0 0 0

26 Rasio Ruang kuliah/mahasiswa M2/mhs 2 0 0 0 0

27 Jumlah pustaka (texbook)

Tambahan buku

5 0 0 5 5

28 Jumlah pustaka (e-book)

Tambahan e-book

0 0 0 0 0

29 Jumlah pustaka (e-journal)

Tambahan e-journal

0 0 0 0 0


6

30 Jumlah alat peraga pendidikan

Tambahan Alat Peraga

0 0 0 0 0

31

Persen dosen bergelar Doktor % dosen 50% 50% 50% 50%

50%

32

Persen guru besar

% dosen 0% 0% 0% 0% 0%

33

Modul spesifik sesuai fakultas buah 0 0 0 0 0

34 Persen kuliah berbasis learning outcome

% mata kuliah

100 100 100 100 100

35

Persen lulusan Tepat waktu

% lulusan 90 0 0 91 91

36

Persen lulusan IPK > 3 % lulusan 90 0 0 100 100

37

Lama tunggu mahasiswa mencari kerja <6 bulan

% lulusan 0 0 0 100 100

38

Persen lulusan S2 dan S3 TOEFL > 500 atau TOEIC > 600

% lulusan 100 0 0 100 100

39 Jumlah kelas Internasional/ Berbahasa Inggris

Kelas 0 0 0 0 0

40 Jumlah mahasiswa asing

%Mhs 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00%

41 Jumlah laboratorium bersertikat ISO

Lab 0 0 0 0 0

42 % Fungsi Penggunaan

% 0 0 0 0 0

43

Jumlah dosen yang bersertifikat profesi dosen (SerDos) Dosen 1 0 0 0 1

44 Persen guru besar % dosen 0 0 0 0 0

45 S3 PS 0 0 0 0 0

46 S2 PS 1 0 0 0 0

47 Sp. 1 PS 0 0 0 0 0

48 S1 PS 0 0 0 0 0

49 Jumlah modul pembelajaran

buah 0 0 0 0 0


7

50 Jumlah MK dengan PJJ

buah 0 0 0 0 0

51 Jumlah PS dgn PJJ buah 0 0 0 0 0

52

Persentase proses pengadaan fisik dan sarana prasarana PJJ

% 0% 0% 0% 0% 0%

53 Alokasi anggaran untuk penelitian

% anggaran penelitian

2 0 0 0 0

54 Alokasi anggaran penelitian per dosen

Rp.Juta /dosen /tahun

3 0 0 1 1

55 Payung penelitian oleh Guru Besar

Jumlah riset payung

1 0 0 0 0

56 Jumlah penelitian terpadu

Jumlah riset terpadu

1 0 0 0 0

57 Jumlah kerjasama penelitian

Buah/tahun

0 0 0 0 0

58 Jumlah publikasi per dosen

Artikel/dosen

1 2

59 Jumlah Sitasi per paper

Sitasi/paper

0 0 0 0 0

60 Jumlah publikasi internasional

Artikel/Guru Besar

1 2 0 0 0

61 Jumlah Pusat penelitian taraf internasional

Buah 0 0 0 0 0

62 Jumlah Penerbit Jurnal internasional

Buah 0 0 0 0 0

63 Jumlah kerjasama Buah/tah

un 0 0 0 0 0

64 Jumlah HAKI Paten 0 0 0 0 0

65

Persentase Jumlah buku yang diterbitkan dari hasil penelitian

% 0 0 0 0 0

66

Persentase Jumlah pengabdian masyarakat per dosen

% 1 0 0 0 0

67

Persentase jumlah penerima beasiswa dengan kemampuan akademik tinggi dari kalangan ekonomi lemah

% 0 0 0 0 0

68 Jumlah prestasi mahasiswa tingkat Buah 1 0 0 0 0


8

nasional dan internasional

69

Jumlah mahasiswa yang terlibat dalam lomba inovasi dan kreativitas mahasiswa tingkat internasional

Mhs 1 0 0 0 0

70 Jumlah pelatihan Karier bagi mahasiswa

Kali/tahun

0 0 0 0 0

71

Jumlah Pelatihan untuk pembentukan jati diri mahasiswa

Kali/tahun

1 0 0 1 1

72

Jumlah mahasiswa yang terlibat dalam lomba inovasi dan kreativitas mahasiswa tingkat nasional

Mhs 1 0 0 0 0

73 Persentasi lulusan yang sudah dilatih kewirausahaan

% 0 0 0 0 0

74

Jumlah mahasiswa terlibat dalam pertukaran mahasiswa asing

Mhs 0 0 0 0 0

75

Jumlah mahasiswa yg terlibat Asosiasi Profesi internasional

Mhs 0 0 0 0 0

76

Jumlah tambahan sarana dan prasarana kemahasiswaan

Buah 0 0 0 0 0

77 Jumlah Unit Kegiatan Mahasiswa

Buah 1 0 0 0 0

78

Persen anggaran dari kerjasama (akademik dan non akademik)

% 2 0 0 0 0

79 Jumlah Kerjasama Jumlah

Kerjasama

0 0 0 0 0

80 Jumlah Dana (dalam juta rupiah)

Rp 0 0 0 0 0

81 Jumlah Dana (dalam juta rupiah)

Rp 0 0 0 0


9

Beberapa program belum dapat dilaksanakan secara maksimal

karena beberapa kendala, antara lain keterbatasan Sumber Daya Manusia

serta keterkaitan dengan program-program dari pihak terkait

(Fakultas/Universitas).

5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan

Secara umum, masukan untuk tindakan koreksi di PS diperoleh dari

evaluasi keluhan, evaluasi kepuasan, temuan audit, evaluasi program

kerja. Rincian beberapa tindakan koreksi dan pencegahan disajikan dalam

(tabel 5).

Tabel 5. Tindakan Koreksi dan Tindakan Pencegahan

No

.

Masukan Tindakan Perbaikan

Status (Open/ Closed)

Tindakan Pencegahan

A. Keluhan

1. Ketepatan waktu layanan Memperbaiki

layanan

open Melakukan

evaluasi dan

meningkatkan

layanan

B. Evaluasi Kepuasan

1. Kemampuan tenaga pendidik dan kependidikan dalam memberikan pelayanan

Dipertahankan & ditingkatkan

closed Melakukan evaluasi secara berkala

C. Evaluasi Program Kerja

1. Target dosen yang

bergelar doktor belum

terpenuhi

Optimalisasi

SDM studi

lanjut S3

open Pemetaan program studi lanjut S3

2 Target penelitian dan

pengabdian masyarakat

yang belum terpenuhi

Optimalisasi

kegiatan

penelitian dan

penmas oleh

dosen dengan

melibatkan

mahasiswa

open Pendataan rencana kegiatan penelitian dan pengabdian masyarakat

6. Tindak Lanjut Tinjauan Manajemen Sebelumnya

Saat ini belum ada tindak lanjut tinjauan manejemen sebelumnya

secara spesifik, namun secara umum ada beberapa tindak lanjut yang

dimasukkan dalam program kerja PS untuk tahun 2018 (tabel 6).


10

Tabel 6. Tindak Lanjut Manajemen Sebelumnya

No Bidang audit Uraian Butir Mutu Rencana tindakan koreksi atas

temuan

1. Mahasiswa

dan lulusan

Prestasi dan

reputasi akademik

mahasiswa.

Meningkatkan peran serta mahasiswa

dan dosen dalam kegiatan Nasional

dan Internasional

2. Partisipasi alumni

dalam mendukung

pengembangan

program studi

Meningkatkan peran serta alumni

untuk peningkatan dan perbaikan

kegiatan di program studi melalui

pengisian kuesioner dan tracer study

serta keterlibatan dalam kegiatan

penelitian dan pengabdian masyarakat

3. Sumber daya

Manusia

Dosen tetap yang

memiliki jabatan

guru besar yang

bidang keahliannya

sesuai dengan

kompetensi PS.

Meningkatkan/mempercepat

pencapaian gelar guru besar dengan

mengikuti kegiatan percepatan Guru

Besar UB.

Memilih dan memprogram kandidat

guru besar

4. Dosen tetap

berpendidikan

doktor yang bidang

keahliannya sesuai

dengan kompetensi

PS.

Mengajukan usulan studi belajar untuk

dosen pengajar ke jenjang doktor

Memilih dan memprogram kandidat

doctor

Melakukan usulan penambahan

tenaga dosen dengan kualifikasi

magister atau doktor

5. Dosen tetap yang

pernah menjadi

guru besar tamu

(visiting professor)

Meningkatkan peran serta guru besar

dalam kegiatan kuliah tamu/visiting

professor


11

dalam tiga tahun

terakhir.

6. Kurikulum Kejelasan

perumusan

kompetensi lulusan

di dalam kurikulum.

Melakukan kegiatan peninjauan

kurikulum untuk menentukan

kompetensi lulusan yang kemuadian

akan kita sampaikan di dalam buku

pedoman pendidikan

7. Jabatan akademik

(fungsional) dosen

sebagai ketua

pembimbing tesis.

Melakukan analisis kepangkatan SDM

10 Ketersediaan dan

kelengkapan jenis

prasarana, sarana

serta dana yang

memungkinkan

terciptanya interaksi

akademik antara

sivitas akademika.

Mengusulkan pada fakultas untuk

meningkatkan sarana untuk interaksi

antar sivitas akademika

11 Pembiayaan,

sarana dan

Prasarana

serta sistem

informasi

Dana penelitian

dosen dalam tiga

tahun terakhir.

Meningkatkan jumlah penelitian dosen

12 Dana pelayanan/

pengabdian kepada

masyarakat dalam

tiga tahun terakhir.

Meningkatkan jumlah pengabdian

dosen

13 Ruang kerja dosen Mengajukan usulan penambahan

ruang kerja dosen


12

14 Bahan pustaka

berupa prosiding

seminar dalam tiga

tahun terakhir.

Menambah koleksi prosiding seminar

22 Standar

Proses

Pengabdian

kepada

Masyarakat

[02]

Publikasi hasil PkM

wajib dilakukan

melalui jurnal dan

buku dan dapat

ditambahkan dalam

bentuk (1) makalah

seminar, baik dalam

bentuk oral atau

poster, (2)

pengajuan paten,

(3) karya tulis ilmiah

populer, (4) HAKI,

(5) produk/

prototipe/formula,

desain.

membuat laporan kegiatan

pengabdian masyarakat yang

dipublikasikan melalui jurnal atau buku

7. Perubahan yang Mempengaruhi SMM

Beberapa perubahan sangat mempengaruhi sistem manajeman PS,

antara lain : peraturan rekrutmen SDM dosen pengajar yang mengharuskan

pendidikan terakhir Magister, maka untuk rekrutmen SDM ditujukan untuk

pendidikan Magister. Sejak tahun akademik 2017/2018 PS sudah

menerima calon mahasiswa yang berasal dari Sarjana Kebidanan, namun

masih mewajibkan sebagai dosen yang berasal dari institusi Pendidikan.

Selain itu dengan terbentuknya Jurusan Kebidanan sangat

mempengaruhi sistem manajemen di PS, antara lain koordinasi antara PS

yang berada di bawah Jurusan kebidanan.

Perubahan di tingkat Nasional adalah upaya standarisasi kurikulum

pendidikan Program Studi Magister Kebidanan secara Nasional, serta


13

pengalihan akreditasi lembaga pendidikan kesehatan dari BAN-PT ke

Lampetekes. Hal tersebut jelas sangat mempengaruhi sistem menejemen

di tingkat PS yang memerlukan tindakan tindakan evaluasi lebih lanjut.

8. Saran dan Masukan untuk Perbaikan Sistem Menejemen

Beberapa saran dan masukan yang didapatkan PS antara lain :

1. Perbaikan kantor sekretariat PS yang belum terpisah dengan

ruangan pimpinan dan dosen.

2. Belum tersedianya ruang baca, sehingga mempersulit

mahasiswa untuk memperoleh referensi buku.

3. Belum tersedianya tenaga umum, sehingga tugas dan fungsi

dilaksanakan oleh tenaga administrasi, yang tentunya akan

mempengaruhi kinerja PS.


14

V. PENUTUP

Tinjauan menejemen Program Studi Magister Kebidanan FKUB telah

selesai disusun dengan tujuan untuk mengevaluasi sistem menejemen

yang telah berjalan menuju perbaikan selanjutnya. Banyak hal yang harus

diperbaiki, yang tidak hanya memerlukan tindakan setingkat Program Studi,

namun melibatkan berbagai pihak yang terkait.

Tindakan evaluasi juga sangat memerlukan kesiapan Sumber Daya

Manusia yang ada, dimana sangat ini sangat terbatas, namun hal tersebut

bukan menjadi halangan untuk PS melakukan evaluasi dengan

mengoptimalkan sumber daya yang tersedia.

Tidak lupa kami sampaikan terima kasih kepada pihak – pihak yang

banyak membantu kami dalam menyusun Tinjauan Menejemen, baik di

tingkat PS, Jurusan, Fakultas maupun Universitas.

LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN - s2kebidanan.fk.ub.ac.id filePimpinan Unit Kerja , TTD Dr. dr. Bambang...

Documents

Transcript of LAPORAN TINJAUAN MANAJEMEN - s2kebidanan.fk.ub.ac.id filePimpinan Unit Kerja , TTD Dr. dr. Bambang...