Laporan Puskesmas acak

34
7/21/2019 Laporan Puskesmas acak http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 1/34 BAB I PENDAHULUAN 1.1  Latar Belakang Puskesmas adalah pusat pengembangan pembinaan, dan pelayanan sekaligus merupakan pos pelayanan terdepan dalam pelayanan pembangunan kesehatan masyarakat yang menyelenggarakan kegiatannya secara menyeluruh, terpadu dan  berkesinambungan pada masyarakat yang bertempat tinggal dalam wilayah tertentu (Depkes RI, 2001) Dewasa ini, semakin meningkatnya tingkat pendidikan dan sosial mendorong  perilaku masyarakat untuk berperilaku hidup sehat sehingga menyebabkan tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang bermutu, nyaman dan berorientasi pada kepuasan!ebagai u"ung tombak pelayanan kesehatan publik, puskesmas yang merupakan tanggung"awab pemerintah dan dilaksanakan oleh instansi pemerintah,  baik itu di pusat, di Daerah, dan dilingkungan #adan $saha %ilik &egara, haruslah memberikan pelayanan yang bermutu yang memuaskan bagi pasiennya sesuai dengan standar yang ditetapkan dan dapat men"angkau seluruh lapisan masyarakatnya 'al ini sesuai dengan ungsi puskesmas yaitu * 1 Pusat penggerak pembangunan berwawasan kesehatan 2 Pusat pemberdayaan keluarga dan masyarakat Pusat pelayanan kesehatan strata pertama  &amun +ebutuhan masyarakat akan kesehatan terutama kesehatan gigi dan mulut masih belum dapat memenuhi harapan masyarakat #anyak anggota masyarakat yang mengeluh dan merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas milik pemerintah ini baik itu dari segi pemeriksaan yang kurang diperhatikan oleh petugas kesehatan, lama waktu pelayanan, keterampilan petugas, saranaasilitas, serta waktu tunggu untuk mendapatkan pelayanan 'al ini sangat  bertolak belakang dengan peran puskesmas sebagai unit pelaksana yang sangat strategis dalam mempercepat peningkatan dera"at kesehatan masyarakat 1

description

epatitis kronik dibedakan dengan hepatitis akut apabila masih terdapat tanda-tanda peradangan

Transcript of Laporan Puskesmas acak

Page 1: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 1/34

BAB I

PENDAHULUAN

1.1  Latar Belakang

Puskesmas adalah pusat pengembangan pembinaan, dan pelayanan sekaligus

merupakan pos pelayanan terdepan dalam pelayanan pembangunan kesehatan

masyarakat yang menyelenggarakan kegiatannya secara menyeluruh, terpadu dan

 berkesinambungan pada masyarakat yang bertempat tinggal dalam wilayah tertentu

(Depkes RI, 2001)

Dewasa ini, semakin meningkatnya tingkat pendidikan dan sosial mendorong

 perilaku masyarakat untuk berperilaku hidup sehat sehingga menyebabkan tuntutan

masyarakat akan pelayanan kesehatan yang bermutu, nyaman dan berorientasi pada

kepuasan!ebagai u"ung tombak pelayanan kesehatan publik, puskesmas yang

merupakan tanggung"awab pemerintah dan dilaksanakan oleh instansi pemerintah,

 baik itu di pusat, di Daerah, dan dilingkungan #adan $saha %ilik &egara, haruslah

memberikan pelayanan yang bermutu yang memuaskan bagi pasiennya sesuai dengan

standar yang ditetapkan dan dapat men"angkau seluruh lapisan masyarakatnya

'al ini sesuai dengan ungsi puskesmas yaitu *

1 Pusat penggerak pembangunan berwawasan kesehatan

2 Pusat pemberdayaan keluarga dan masyarakat

Pusat pelayanan kesehatan strata pertama

 &amun +ebutuhan masyarakat akan kesehatan terutama kesehatan gigi dan

mulut masih belum dapat memenuhi harapan masyarakat #anyak anggota masyarakat

yang mengeluh dan merasa tidak puas dengan pelayanan yang diberikan oleh

Puskesmas milik pemerintah ini baik itu dari segi pemeriksaan yang kurang

diperhatikan oleh petugas kesehatan, lama waktu pelayanan, keterampilan petugas,

saranaasilitas, serta waktu tunggu untuk mendapatkan pelayanan 'al ini sangat

 bertolak belakang dengan peran puskesmas sebagai unit pelaksana yang sangat

strategis dalam mempercepat peningkatan dera"at kesehatan masyarakat

1

Page 2: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 2/34

Rendahnya kiner"a pelayanan akan membangun citra buruk pada Puskesmas,

dimana pasien yang merasa tidak puas akan menceritakan kepada rekan-rekannya

#egitu "uga sebaliknya, semakin tinggi kiner"a pelayanan yang diberikan akan

men"adi nilai plus bagi Puskesmas, dalam hal ini pasien akan merasa puas terhadap

 pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas .leh karena itu, peneliti tertarik untuk 

meneliti kiner"a mana"emen puskesmas /lang-alang lebar Palembang, khususnya

 pada pelayanan kesehatan gigi dan mulut

1.2  Rumusan Masalah

#ertolak latar belakang yang telah disebutkan diatas, maka yang men"adi

 permasalahan yang akan dibahas yaitu * #agaimana gambaran umum kiner"a

mana"emen Puskesmas /lang-alang lebar Palembang sebagai penyelenggara

kesehatan masyarakat terutama kesehatan gigi dan mulut

1.3 Tujuan Peneltan

/dapun tu"uan umum penelitian ini adalah untuk mengetahui system pelayanan

Puskesmas /lang-alang lebar Palembang

u"uan khususnya adalah*

a $ntuk mengetahui gambaran umum pelayanan kesehatan terutama kesehatan gigi

dan mulut di Puskesmas /lang-alang lebar Palembang, letak geograi, keadaan

demograi, asilitas pelayanan kesehatan, asilitas penun"ang, ketenagaan, struktur 

organisasi, dan alur ru"ukan di Puskesmas /lang-alang lebar Palembang

 b $ntuk mengetahui masalah apa sa"a yang sering muncul di Puskesmas /lang-

alang lebar Palembang dan bagaimana pemecahan masalahnya

1.! Man"aat Peneltan

/dapun manaat penelitian ini adalah mahasiswa dapat mengetahui gambaran

umum pelayanan kesehatan terutama kesehatan gigi dan mulut di Puskesmas /lang-

alang lebar Palembang, letak geograi, keadaan demograi, asilitas pelayanan

kesehatan, asilitas penun"ang, ketenagaan, struktur organisasi, dan alur ru"ukan di

Puskesmas /lang-alang lebar Palembang serta mengetahui masalah apa sa"a yang

2

Page 3: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 3/34

sering muncul di Puskesmas /lang-alang lebar Palembang dan bagaimana pemecahan

masalahnya

3

Page 4: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 4/34

BAB II

PR#$IL PU%&E%MA%

2.1 %ejarah %ngkat Puskesmas Alang'Alang Le(ar

Puskesmas /lang-/lang ebar diresmikan pada 01 /pril tahun 2010 oleh

3alikota Palembang yaitu #apak Ir ' 4ddy !antana Putra, % etak gedung

Puskesmas /lang-/lang ebar di "alan tembus terminal /lang-/lang ebar, sehingga

mudah di "angkau dari manapun

Pendirian Puskesmas /lang-/lang ebar ini diharapkan agar dapat

mengembangkan program 5aminan %utu Pelayanan +esehatan salah satu upaya

dengan meningkatkan kemampuan !D% melalui pelatihan (6uality /ssurance)

Program 5aminan %utu pelayanan kesehatan berdampak positi dengan meningkatnya

 "umlah kun"ungan, sehingga Puskesmas /lang-/lang ebar dituntut untuk lebih

maksimal dalam melaksanakan pelayanan kesehatan kepada masyarakat

!ecara isik Puskesmas /lang-/lang ebar terlihat megah dengan bentuk 

 bangunan modern dua lantai Dengan penampilan yang menarik dan !D% yang

 proessional, maka Puskesmas /lang-/lang ebar diharapkan men"adi Puskesmas

 percontohan

2.2 Pm)nan Puskesmas Alang'Alang Le(ar

N*. Nama Per*+e Tahun

1 Dr 7ainah halib 2010 8  

2

2.3 Menu Pela,anan + Puskesmas Alang'Alang Le(ar

1 +onsultasi Dokter 

a /nak  

 b +ebidanan

c Penyakit dalam

2 Pengobatan $mum

a Dewasa

 b /nak-anak 

Pengobatan 9igi

a Pengobatan 9igi

: aboratorium +linik ; Pengobatan # Paru dengan !trategi D.!

4

Page 5: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 5/34

< Pemeriksaan +I$R +esehatan $mum 'a"i

= Pelayanan +esehatan Ibu dan /nak (+I/)

a Pelayanan +#

 b Pelayanan /&>

c +onseling Rema"a (Pelayanan +esehatan Peduli Rema"a)

? +onsultasi 9ilingan %asa 9i@i

 b Imunisasi

c +esehatan ingkungan

A 4+9

10 Instalasi 9awat Darurat

PU%&E%MA% ALAN- ALAN- LEBAR 

MENU/U ALAN- ALAN- LEBAR %EHAT

VISI 

5

Page 6: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 6/34

%en"adi Puskesmas Percontohan dengan pelayanan kesehatan yang terpadu, bermutu

dan proessional serta dapat men"angkau seluruh lapisan masyarakat

 MISI 

1 %eningkatkan pelayanan kesehatan yang meliputi kegiatan promoti ,

 preBenti, kurati dan rehabilitati

2 %emberi pelayanan kesehatan yang ter"angkau untuk seluruh lapisan

masyarakat tanpa membedakan ras, agama dan social ekonomi

%eningkatkan kualitan !D% melalui peningkatan pengetahuan dan

keterampilan serta kese"ahteraan karyawan

: %eningkatkan kemitraan dan pemberdayaan masyarakat

; %emelihara dan meningkatkan upaya pelayanan kesehatan yang prima

< %enurunkan resiko kesakitan dan kematian

 MOTTO

Senyum Ramah Memberikan Kepuasan Bagi

Anda dan Kebahagiaan Bagi Kami

-AMBARAN UMUM PU%&E%MA% ALAN-'ALAN- LEBAR 

A. 0la,ah &erja

#erdasarkan !urat +eputusan 3alikota Palembang &omor 2<0 ahun 2010

tentang 3ilayah +er"a Pusat +esehatan %asyarkat (Puskesmas) bahwa wilayah

kar"a Puskesmas /lang-alang lebar meliputi 2 (dua) kelurahan yaitu *

1 +elurahan talang kelapa

2 +elurahan alang-alang lebar 

6

Page 7: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 7/34

Puskemas alang-alang lebar merupakan salah satu puskesmas induk di kecamatan

alang-alang lebar yang mempunyai 2 puskesmas pembantu dan merupakan

koordinator untu" kecamatan alang-alag lebar dengan luas wilayah ker"a

kelurahan alang alang lebar ;2 'a dan kelurahan talang kelapa A11 'a $ntuk 

memperluas "angkauan pelayanan kesehatan puskesmas alang-alang lebar 

dilengkapi dengan satu puskesmas keliling dan 20 posyandu

B. -e*gra"

Puskesmas alang-alang lebar terletak ditepi "alan tembus terminal alang-alang

lebar sehingga relati mudah dicapai masyarakat dalam wilayah ker"a maupun

masyrakat perbatasan wilayah ker"a

9eograi ker"a puskesmas alang-alang lebar terdiri dari dari daerah daratan dan

sebagian kecil rawa #atas wilayah ker"a *

1 $tara berbatasan dengan kecamatan wukarami

2 !elatan berbatasan dengan kecamatan ilir barat I

imur berbatasan dengan kecamatanilir timur I

: #arat berbatasan dengan kabupaten banyuasin

. Perumahan +an Bangunan

- uas tanah * 1;00 m2

- uas bangunan * ;12 m2

D. %ta" +an Tenaga

enaga yang ada di puskesma /lang-alang lebar termasuk 2 Puskesmas

 pembantu

 &o 5enis enaga5umlah

I1

2

:

Puskesmas In+uk Dokter umum

Dokter gigi

!ar"ana sar"ana muda

a !+%

 b !+ep

c /+P4R  

d /+9

e /+#ID

/+

g DIII ek 9igi

h /k 9i@i

#idan

2

1

2

7

Page 8: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 8/34

;

<

=

?

A

1011

II

1

2

:

Perawat +esehatan (!P+)

Perawat 9igi (!PR9)

enaga 9i@i (!P/9)

/nalis (!%/+)

/sisten /poteker (!%C)

!/ain-lain

Puskesmas Pem(antu

/+P4R 

/+#ID

#ID/&

Perawat +esehatan (!P+)

1

2

1

2

1

1

1

0

0

1

0

0

1

0

0

8

Page 9: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 9/34

5$%/' 22 orang

E. Dem*gra" ke)en+u+ukan Puskesmas Alang'Alang Le(ar

Data "umlah penduduk dalam wilayah ker"a puskesmas alang-alang lebar sampai

akhir tahun 2011 adalah <0<= "iwa

$. %arana +an Prasarana Puskesmas Alang'alang Le(ar

$ntuk memperluas "angkauan pelayanan, puskesmas alang-alang lebar memiliki

kendaraan operasional yaitu 1 unit kendaraan roda empat, dan 2 unit kendaraan

roda dua

%ITUA%I DERA/AT &E%EHATAN

A. M#RTALITA%

9ambaran perkembangan dera"at kesehatan masyarakat dapat dilihat dari ke"adian

kematian kematian dalam masyarakat dari waktu ke waktu Disamping itu, ke"adian

kematian "uga dapat digunakan sebagai indikator dalam peniliaian keberhasilan

 pelayanan kesehatan dan program pembangunan kesehatan lainnya

1. Angka &ematan Ba, A&B

/ngka kematian bayi di wilayah ker"a Puskesmas /lang-/lang ebar 

 pada tahun 2010 ini tidak ditemukan ersedianya berbagai asilitas atau

aktor aksesbilitas dan pelayanan kesehatan dengan tenaga medis yang

terampil, serta kesediaan masyarakat untuk merubah kehidupan tradisional

ke norma kehidupan modern dalam bidang kesehatan merupakan aktor 

yang berpengaruh terhadap tingkat /+#

9

Page 10: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 10/34

2. Angka &ematan I(u Maternal A&I

Pada tahun 2010, angka kematian ibu di wilayah ker"a Puskesmas

/lang-/lang ebar tidak ditemukan

B. M#RBIDITA%

1. Pen,akt Menular

Penyakit menular yang disa"ikan dalam proil kesehatan Puskesmas /lang-

/lang ebar tahun 2010 antara lain adalah penyakit malaria, # Paru,

'I/ID!, dan Ineksi !aluran Pernapasan /kut (I!P/)

a. Pen,akt Malara

Penyakit malaria masih men"adi masalah kesehatan

masyarakat di Indonesia, dimana perkembangan penyakit malaria

ini dipantau melalui /nnual Parasite Incidence (/PI) Di wilayah

ker"a Puskesmas /lang-/lang ebar sendiri ditemukan beberapa

kasus malarian (data terlampir)

(. Pen,akt TB Paru

%enurut hasil !ukernas 2001, # Paru menempati urutan

ke penyakit kematian umum, selain menyerang paru, tuberculosis

dapat menyerang organ lain (eEtra pulmonary) Dari data yang

 berhasil dikumpulkan menun"ukkan beberapa kasus #/(F) pada

tahun 2010 (data terlampir)

4. Pen,akt HI56AID%

Perkembangan penyakit 'I/ID! terus menun"ukkan

 peningkatan, meskipun berbagai upaya penanggulangan terus

dilakukan !emakin tingginya mobilitas penduduk antar wilayah,

10

Page 11: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 11/34

menyebarnya sentra-sentra pembangunan ekonomi di Indonesia,

meningkatnya perilaku seksual yang tidak aman dan meningkatnya

 penyalahgunaan &/P7/ melalui suntikan, secara simultan telah

memperbesar tingkat resiko penyebab 'I/ID!

/kan tetapi di wilayah ker"a Puskesmas /lang-/lang ebar 

sendiri sampai saat ini tidak ditemukan kasus 'I/ID!

+. In"eks %aluran Perna)asan Akut I%PA

I!P/ masih men"adi penyakit utama penyebab kematian

 bayi dan balita di Indonesia Dari beberapa hasil kegiatan !+R

diketahui bahwa ?0 sampai A0G dari seluruh kasus kematian I!P/

disebabkan pnemonia Pnemonia merupakan penyebab kematian

 pada balita dengan peringkat pertama hasil dari !akernas 2001

$paya dalam rangka pemberantassan penyakit ineksi saluran

 pernapasan akut lebih diokuskan pada upaya penemuan dini dan

tatalaksana kasus yang cepat dan tepat terhadap penderita

 pnemonia balita yang ditemukan #eberapa "umlah balita penderita

 pnemonia yang dilaporkan di wilayah ker"a Puskesmas /lang-

/lang ebar (data terlampir)

e. Pen,akt &usta

%eskipun Indonesia mencapai eliminasi kusta pada

 pertengahan tahun 2000, sampai saat ini penyakit kusta masih

men"adi salah satu masalah kesehatan masyarakat 'al ini terbukti

dengan masih tingginya "umlah penderita kusta di Indonesia dan

merupakan negara dengan urutan ketiga penderita terbanyak di

dunia /kan tetapi sampai saat ini penderita kusta di wilayah ker"a

Puskesmas /lang-/lang ebar tidak ditemukan

11

Page 12: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 12/34

2. Pen,akt Menular ,ang +a)at +4egah +engan munsas PD3I

PDI merupakan penyakit yang diharapkan dapat diberantasditekan

dengan pelaksanaan program imunisasi, pada proil kesehatan ini akan

Dibahas penyakit tetanus neonatorum, campak, diteri, pertusis dan hepatitis #

a etanus &eonatorum

Penanganan kasus tetanus neonatorum memang tidak mudah tetapi

 "uga bukannyatidak mudah untuk dicegah Hang terpenting adalah upaya

 pencegahannya melalui pertolongan persalinan yang higienis ditun"ang dengan

imunisasi pada ibu hamil

 b >ampak 

>ampak merupakan penyakit menular yang sering menyebabkan

ke"adian luar biasa (+#) 'al ini patut dapat dicegah dengan imunisasi

(PDI)

Penyakit Potensi +#3abah

Penyakit demam berdarah (D#D) di wilayah ker"a puskesmas /lang-

alang ebar dalam upaya pencegahan dan pemberantasan D#D

dititikberatkan pada penggerakan potensi masyarakat untuk dapat

 berperanserta dalam pemberantasan sarang nyamuk (gerakan %),

 pemantauan /ngka #ebas 5entik (/#5) serta pengenalan ge"ala D#D dan

 penanganannya di rumah tangga +egiatan lain dalam upaya pemberantasan

D#D adalah pengasapan (ogging)

a Diare

12

Page 13: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 13/34

Penyakit diare masih merupakan salah satu penyebab kematian bayi

dan balita 5umlah kasus diare pada balita wilayah ker"a Puskesmas /lang-

alang ebar (data terlampir)

 b Cilariasis

Program eliminasi ilariasis dilaksanakan atas dasar kesepakatan global

3'. tahun 2000 yaitu he 9lobal 9oal o 4limination o ymphatic

Cilariasis as a Public 'ealth Problem he Hear 2020J akan tetapi sampai

saat ini kasus tersebut tidak ditemukan di wilayah ker"a Puskesmas /lang-

alang ebar

. %TATU% -I7I

!tatus gi@i masyarakat dapat diukur melalui beberapa indicator, antara lain bayi

dengan #erat #adan ahir Rendah (##R), status gi@i balita, status gi@i wanita usia

subur +urang 4nergi Protein (+4+)

1 #ayi dengan #erat #adan ahir Rendah (##R)

#erat #adan ahir Rendah (kurang dari 2;00 gram) merupakan salahsatu actor utama yang berpengaruh terhadap kematian perinatal dan neonatal

##R dibedakan dalam 2 kategor yaitu ##R karena premature atau ##R 

karena intrauterine growth retardation (I$9R), yaitu bayi yang lahir cukup

 bulan tetapi berat badannya kurang

5umlah ##R yang dilaporkan di wilayah ker"a puskesmas /lang-

/lang ebar (data terlampir)

2 !tatus 9i@i #alita

!tatus gi@i balita merupakan salah satu indicator yang menggambarkan

tingkat kese"ahteraan masyarakat !alah satu cara penilaian satus gi@ibalita

adalah dengan pengukuran antopometri yang menggunakan indeks #erat

#adan menurut $mur (##$) 5umlah balita terindikasi gi@i buruk dapat di

lihat (data terlampir)

3$! yang mendapat kapsul yodium

13

Page 14: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 14/34

!alah satu masalah gi@i yangperlu mendapat perhatian adalah

gangguan akibat kekurangan yodium (9/+H) 9/+H dapat mengakibatkan

gangguan pertumbuhan isik meliputi pembesaran kelen"ar tiroid (gondok),

 bisu, tuli, kretin, gangguan motorik, dll Pemberian kapsul yodium

dimaksudkan untuk mecegah lahirnya bayi kretin, karena itu sasaran

 pemberian yodium adalah wanita usia subur (3$!) termasuk ibu hamil dan

ibu nias

%ITUA%I UPA8A &E%EHATAN

$ntuk dapat memberikan pelayanan kesehatan secara menyeluruh

(>omprehensiBe 'ealth >are !erBice) kepada seluruh masyarakat di wilayahker"anya setiap puskesmas melaksanakan ungsinya dengan men"alankan

 beberapa program yang dikelompokkan men"adi 2 yaitu *

1 Program +esehatan Dasar 

Progra +esehatan Dasar berdasarkan kebutuhan kesehatan sebagian besar 

masyarakat di wilayah ker"a puskesmas, dan mempunyai pengaruh yang

 besar dalam mengatasi masalah kesehatan nasional maupun internasional

yang berkaitan dengan mobilitas dan mortalitas meliputi < program yaitu *

1 Promosi +esehatan

2 Pencegahan, Pengobatan Penyakit menular 

+I/, +#

: Pengobatan

; +esehatan ingkungan

< 9i@i

2 Program Pengembangan

Program pengembangan mempunyai persyaratan antara lain *

1 Puskesmas Perkotaan

2 Puskesmas

%ITUA%I %UMBER DA8A &E%EHATAN

A. %ARANA &E%EHATAN

1. Puskesmas Alang' Alang le(ar

!ampai dengan akhir tahun 2011 puskesmas /lang 8 /lang lebar 

melayani sasaran penduduk diwilayah ker"a dengan "umlah penduduk <0<=

14

Page 15: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 15/34

 "iwa di dua kelurahan, yaitu /lang 8 /lang ebar dan kelurahan alang

+elapa

/dapun "umlah puskesmas pembantu yang mendukung pelayanan

 puskesmas /lang 8 /lang ebar adalah 2 buah, yaitu Pustu maskerebet dan

Pustu alang +elapa 5umlah kun"ungan rawat "alan dari menun"ukan

 peningkatan Peningkatan ini tidak terlepas dari berbagai inoBasi pelayanan

yang dilakukan oleh puskesmas /lang 8 /lang ebar

2 !arana +esehatan #ersumber Daya %asyarakat

Dalam rangka meningkatkan cakupan pelayanan kesehatan kepada

masyarakat berbagai upaya dilakukan dengan memanaatkan potensi dan

sumber daya yang ada di masyarakat $paya kesehatan bersumber daya

masyarakat ($+#%) diantaranya adalah posyandu dan poskeskel 5umlah

 posyandu di wilayah ker"a puskesmas /lang 8 /lang ebar adalah 20 buah

sedangkan "umlah poskeskel di wilayah ker"a puskesmas /lang 8 /lang ebar 

ada 2 buah di kelurahan alang +elapa, dan kelurahan /lang 8 /lang ebar

Puskesmas Daerah Industri

: Puskesmas Daerah erpencil

Puskesmas /lang 8 /lang ebar sendiri sebagian telah melaksanakan ke-2 program

tersebut yaitu *

1 Program +esehatan Dasar 

11 Promosi +esehatan

%eliputi kegiatan penyebarluasan inormasi kesehatan kepada masyarakat

dalam wilayah binaan Puskesmas /lang 8 /lang ebar melalui kegiatan *

a Penyuluhan langsung P+% dan P'&

 b Penyebaran lealet 8 lealet

c Pemasangan spanduk 

12 P2P

a +egiatan Imunisasi

 b Pelacakan dan pengobatan D#D, #>, +$!/, DI/R4, dan I!P/

1 Pengobatan

a Pengobatan $mum b Pengobatan gigi

15

Page 16: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 16/34

c Ru"ukan spesialistik 

d 4mergency

e Pemeriksaan 4+9

Coto rontgen gigi

g abrutin, kimia darah

h Pengobatan kesehatan "iwa

1: +esehatan lingkungan

a Pengawasan kesehatan tempat 8 tempat umum, rumah makan, industry

sederhana

 b Pengawasan dan pembinaan rumah yang memenuhi standar kesehatan

c +onsultasi +esehatan ingkungan

d Pemeriksaan air 

1; +I/ 8 +#

a Pemeriksaan +ehamilan

 b Peserta +# pelayanan /kseptor +#

c Pemeriksaan pertumbuhan dan perkembangan anak 

d Pelayanan kesehatan anak sehat dan askit

e +onseling kesehatan ibu menyusui, anak, wanita rema"a, 3$!

 1< 9i@i

a Pemberian Bitamin / dan !C

 b Pemberian makanan tambahan

c +onseling

d Pengawasan dampak kekurangan gi@i

2 Program pengembangan

Program pengembangan yang dilakukan di puskesmas /lang 8 /lang ebar *

21 $9D

22 9!I ( 9erakan !ayang Ibu)/dapun kegiatan luar gedung yang telah di laksanakan Puskesmas /lang 8 

/lang ebar *

1 Posyandu

Puskesmas /lang 8 /lang lebar mempunyai 1= posyandu dengan kader 

akti =: orang

2 $+! dan $+9!

2 Posyandu ansia, dengan 1 kelompok binaan

: Puskesmas keliling; Penyuluhan

16

Page 17: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 17/34

DIA-RAM ALUR PR#%E% PENDA$TARAN BER#BAT

PA%IEN MTB% PU%&E%MA% ALAN- ALAN- LEBAR 

17

PA%IEN

PENDA$TARAN6L#&ET

ANTRI PAN--ILAN

MTB%

ANAMNE%E

PEMERI&%AAN PA%IEN

PEMBA8ARAN

 &A%IR 

RU/U& &E 9

-ILIN-AN MA%

BP

-I-I

LAB#RAT#RIUM

RE%EP AP#TI& 

PA%IEN PULAN-

Page 18: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 18/34

DIA-RAM PR#%E% BER#BAT DI BP -I-I

PU%&E%MA% ALAN- ALAN- LEBAR 

18

PA%IEN

PENDA$TARAN6L#& 

ET

ANTRI PAN--ILAN

ANAMNE%E

PEMERI&%AAN

%UB/E&TI$

PEMERI&%AAN

#B/E&TI$

&#NTRAINDI&A%I TINDA&ANINDI&A%I TINDA&AN 9

• Pen4a(utan

• Penum)atan

• %4allng

• Peng*(atan

• R*.-gRU/U& &E RUAN- 6 BA-IAN LAIN

PEMBA8ARAN &A%IR 

Page 19: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 19/34

DIA-RAM ALUR PR#%E% PENDA$TARAN BER#BAT

DI PU%&E%MA% ALAN- ALAN- LEBAR 

19

TINDA&AN 6 RE%EP

AP#TI& 

PA%IEN PULAN-

PA%IEN

DATAN-

ANTRE %E%UAI

/ALUR 

PENDA$TARAN

L#&ET PENDA$TARAN

A%&E% : UMUML#&ET PENDA$TARAN

/AM%#%&E% DAN /AM&E%MA%

&ARTU %TATU% DIBA0A &E RUAN- PEN-#BATAN DAN

PA%IEN MA%U& &E RUAN- TUN--U

BP &IA -I-I -ILIN-AN MA% MTB% U-D LAB

ANTRE PADA RUAN- PEN-#BATAN

TUN--U PAN--ILAN

Page 20: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 20/34

BAB III

TELAAH MA%ALAH

3.1 Pengertan analss %0#T

Di puskesmas alang-alang lebar, kelompok kami mendapati berbagai macam

 permasalahan dalam penyelenggaraan pelayanan publik terutama dalam

 penyelenggaraan kesehatan gigi dan mulut Pada bab ini, kami akan membahas

dengan menggunakan metode analisis !3., /nalisis !3. adalah analisis kondisi

internal maupun eksternal suatu organisasi yang selan"utnya akan digunakan sebagai

dasar untuk merancang strategi dan program ker"a /nalisis internal meliputi peniaian

terhadap aktor kekuatan (!trength) dan kelemahan (3eakness) !ementara, analisis

eksternal mencakup aktor peluang (.pportunity) dan tantangan (hreath) /nalisis

ini terdiri dari 2 macam pendekatan yaitu *

1. Pen+ekatan &ualtat" Matrks %0#T

Pendekatan kualitati matriks !3. sebagaimana dikembangkan oleh +earns

menampilkan delapan kotak, yaitu dua paling atas adalah kotak aktor eksternal

(Peluang dan antangan) sedangkan dua kotak sebelah kiri adalah aktor internal

(+ekuatan dan +elamahan) 4mpat kotak lainnya merupakan kotak isu-isu strategis

yang timbul sebagai hasil titik pertemua antara aktor-aktor internal dan eksternal

20

Page 21: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 21/34

 

&eterangan9

%el A9 *m)arat;e A+;antages

!el ini merupakan pertemuan dua elemen kekuatan dan peluang sehingga memberikan

kemungkinan bagi suatu organisasi untuk bisa berkembang lebih cepat

%el B9 M*(l<at*n

!el ini merupakan interaksi antara ancaman dan kekuatan Di sini harus dilakukan

upaya mobilisasi sumber daya yang merupakan kekuatan organisasi untuk

memperlunak ancaman dari luar tersebut, bahkan kemudian merubah ancaman itu

men"adi sebuah peluang

%el 9 D;estment6In;estment

!el ini merupakan interaksi antara kelemahan organisasi dan peluang dari luar !ituasiseperti ini memberikan suatu pilihan pada situasi yang kabur Peluang yang tersedia

sangat meyakinkan namun tidak dapat dimanaatkan karena kekuatan yang ada tidak

cukup untuk menggarapnya Pilihan keputusan yang diambil adalah (melepas peluang

yang ada untuk dimanaatkan organisasi lain) atau memaksakan menggarap peluang

itu (inBestasi)

%el D9 Damage *ntr*l!el ini merupaka kondisi yang paling lemahdari semua sel karena merupakan

21

Page 22: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 22/34

 pertemuan antara kelemahan organisasi dengan ancaman dari luar, dan karenanya

keputusan yang salah akan membawa bencana yang besar bagi organisasi !trategi

yang harus diambil adalah Damage >ontrol (mengendalikan kerugian) sehingga tidak

men"adi lebih parah dari yang diperkirakan

2. Pen+ekatan &uanttat" Analss %0#T

Data !3. kualitati di atas dapat dikembangkan secara kuantitai melalui

 perhitungan /nalisis !3. yang dikembangkan oleh Pearce dan Robinson (1AA?)

agar diketahui secara pasti posisi organisasi yang sesungguhnya Perhitungan yang

dilakukan melalui tiga tahap, yaitu*

1 %elakukan perhitungan skor (a) dan bobot (b) point aktor setta "umlah total

 perkalian skor dan bobot (c K a E b) pada setiap aktor !-3-.-L %enghitung

skor (a) masing-masing point aktor dilakukan secara saling bebas (penilaian

terhadap sebuah point aktor tidak boleh dipengaruhi atau mempengeruhi

 penilaian terhadap point aktor lainnya Pilihan rentang besaran skor sangat

menentukan akurasi penilaian namun yang la@im digunakan adalah dari 1sampai 10, dengan asumsi nilai 1 berarti skor yang paling rendah dan 10

 berarti skor yang peling tinggi

Perhitungan bobot (b) masing-masing point aktor dilaksanakan secara saling

ketergantungan /rtinya, penilaian terhadap satu point aktor adalah dengan

membandingkan tingkat kepentingannya dengan point aktor lainnya

!ehingga ormulasi perhitungannya adalah nilai yang telah didapat (rentang

nilainya sama dengan banyaknya point aktor) dibagi dengan banyaknya

 "umlahpointaktor)

2 %elakukan pengurangan antara "umlah total aktor ! dengan 3 (d) dan aktor

. dengan (e)L Perolehan angka (d K E) selan"utnya men"adi nilai atau titik

 pada sumbu M, sementara perolehan angka (e K y) selan"utnya men"adi nilai

atau titik pada sumbu HL

22

Page 23: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 23/34

%encari posisi organisasi yang ditun"ukkan oleh titik (E,y) pada kuadran

!3.

&ua+ran I )*st"= )*st"

Posisi ini menandakan sebuah organisasi yang kuat dan berpeluang, Rekomendasi

strategi yang diberikan adalah Progresi, artinya organisasi dalam kondisi prima dan

mantap sehingga sangat dimungkinkan untuk terus melakukan ekspansi, memperbesar 

 pertumbuhan dan meraih kema"uan secara maksimal

23

Page 24: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 24/34

&ua+ran II )*st"= negat"

Posisi ini menandakan sebuah organisasi yang kuat namun menghadapi tantangan

yang besar Rekomendasi strategi yang diberikan adalah DiBersiikasi !trategi, artinya

organisasi dalam kondisi mantap namun menghadapi se"umlah tantangan berat

sehingga diperkirakan roda organisasi akan mengalami kesulitan untuk terus berputar

 bila hanya bertumpu pada strategi sebelumnya .leh karenya, organisasi disarankan

untuk segera memperbanyak ragam strategi taktisnya

&ua+ran III negat"= )*st"

Posisi ini menandakan sebuah organisasi yang lemah namun sangat berpeluang

Rekomendasi strategi yang diberikan adalah $bah !trategi, artinya organisasi

disarankan untuk mengubah strategi sebelumnya !ebab, strategi yang lama

dikhawatirkan sulit untuk dapat menangkap peluang yang ada sekaligus memperbaiki

kiner"a organisasi

&ua+ran I5 negat"= negat"

Posisi ini menandakan sebuah organisasi yang lemah dan menghadapi tantangan

 besar Rekomendasi strategi yang diberikan adalah !trategi #ertahan, artinya kondisi

internal organisasi berada pada pilihan dilematis .leh karenanya organisasi

disarankan untuk meenggunakan strategi bertahan, mengendalikan kiner"a internal

agar tidak semakin terperosok !trategi ini dipertahankan sambil terus berupaya

membenahi diri

24

Page 25: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 25/34

3.2 APLI&A%I ANALI%I% %0#T DALAM TELAAH MA%ALAH DI

PU%&E%MA% ALAN-'ALAN- LEBAR 

3.2.1 PENDE&ATAN &UALITATI$ ANALI%I% %0#T

Pada pendekatan ini, ditentukan terlebih dahulu strength, weakness, opportunity,

threat

%TREN-TH 9

1 Puskesmas /lang-alang lebar mendapatkan sokongan dana dari pemerintah

daerah serta pengembalian retribusi pendapatan puskesmas untuk pengadaan

alat-alat pelayanan kesehatan terutama dalam bidang kesehatan gigi dan

mulut

2 /danya wilayah ker"a yang men"adi tugas serta pangsa puskesmas alang-alang

  lebar

!arana dan prasarana di poli gigi puskesmas alang-alang lebar sudah sangat

 baik

: Pola dan struktur organisasi puskesmas alang-alang lebar sudah sangat "elas

; /danya standard operational procedure dalam pelayanan pasien< !ecara isik puskesmas alang-alang lebar terlihat sangat megah dengan desain

25

Page 26: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 26/34

  modern terutama pada poli gigi puskesmas yang diharapkan dapat memberi

kenyamanan pada pasien

0EA&NE%% 9

1 isi dan misi serta tu"uan puskesmas belum dimengerti sepenuhnya oleh

tenaga medis rumah sakit sehingga pencapaian puskesmas belum maksimal

2 $paya kesehatan masih menitikberatkan pada upaya kurati, belum promoti

dan preBenti

enaga ker"a pada puskesmas alang-alang lebar masih tergolong minim,

dengan hanya terdapat 1 dokter gigi pada puskesmas alang-alang lebar

mengingat bahwa wilayah ker"a yang terbilang luas

: +etersediaan alat-alat medis masih tergolong minim walaupun sudah di

sokong pemerintah daerah

; #elum eektinya penggunaan teknologi dalam pengelolaan data sehingga data

yang dihasilkan kurang akurat

#PP#RTUNIT8 9

1 %eningkatnya tingkat pendidikan serta sosial penduduk di wilayah ker"a

mendorong masyarakat untuk hidup sehat

2 +eadaan geograis puskesmas alang-alang lebar sangat mendukung

masayarakat untuk berobat ke puskesmas alang-alang lebar

/danya alokasi dana /P#D untuk puskesmas dalam men"alankan ungsinya

: /danya kema"uan teknologi akan mempercepat pemerataan kesehatan gigi

dan mulut di wilayah ker"a puskesmas alang-alang lebar

THREAT9

1 #erkembangnya pelayanan kesehatan swasta yang lebih proessionalcenderung men"adi ancaman bagi puskesmas

26

Page 27: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 27/34

2 !emakin banyaknya tenaga medis yang beker"a pada pelayanan kesehatan

swasta mempersulit puskesmas alang-alang lebar mendapatkan tenaga ker"a

yang proessional

Pemanaatan tenaga , sarana dan prasarana pada puskesmas belum maksimal

: /nggapan masyarakat bahwa mutu puskesmas relati lebih rendah

dibandingkan pelayanan kesehatan swasta cenderung men"adi ancaman bagi

 puskesmas

3.2.2 PENDE&ATAN &UANTITATI$ ANALI%I% %0#T

 &. !R4&9' !+.R #.#. ./

1 Puskesmas /lang-alang lebar mendapatkan

sokongan dana dari pemerintah daerah serta

 pengembalian retribusi pendapatan puskesmas

untuk pengadaan alat-alat pelayanan

kesehatan terutama dalam bidang kesehatan

gigi dan mulut

: :< 2,<

2 /danya wilayah ker"a yang men"adi tugas

serta pangsa puskesmas alang-alang lebar

; << ;

!arana dan prasarana di poli gigi puskesmas

alang-alang lebar sudah sangat baik

< 1,;

: Pola dan struktur organisasi puskesmas alang-

alang lebar sudah sangat "elas

; :< ,

; /danya standard operational procedure dalam

 pelayanan pasien

: :< 2,<

27

Page 28: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 28/34

< !ecara isik puskesmas alang-alang lebar

terlihat sangat megah dengan desain modern

terutama pada poli gigi puskesmas yang

diharapkan dapat memberi kenyamanan pada

 pasien

: < 2

./ !R4&9' 1=,0

N# 0EA&NE%% %&#R B#B#T T#TAL

1 isi dan misi serta tu"uan puskesmas belum

dimengerti sepenuhnya oleh tenaga medis

rumah sakit sehingga pencapaian puskesmas

 belum maksimal

; :; :

2 $paya kesehatan masih menitikberatkan pada

upaya kurati, belum promoti dan preBenti

; ;; ;

enaga ker"a pada puskesmas alang-alang

lebar masih tergolong minim, dengan hanya

terdapat 1 dokter gigi pada puskesmas alang-

alang lebar mengingat bahwa wilyah ker"a

yang terbilang luas

: :; 2

: +etersediaan alat-alat medis masih tergolong

minim walaupun sudah di sokong pemerintah

daerah

; 1?

; #elum eektinya penggunaan teknologi

dalam pengelolaan data sehingga data yang

dihasilkan kurang akurat

2; 12

28

Page 29: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 29/34

T#TAL 0EA&NE%% 1>.2

T#TAL %TREN-TH T#TAL 0EA&NE%% ? % 0 ? 1@=3 1>=2 ? 1=3 %UMBU

C P#%ITI$

N# #PP#RTUNIT8 %&#R B#B#T T#TAL

1 %eningkatnya tingkat pendidikan serta sosial

 penduduk di wilayah ker"a mendorong

masyarakat untuk hidup sehat

: :: :

2 +eadaan geograis puskesmas alang-alang

lebar sangat mendukung masayarakat untuk

 berobat ke puskesmas alang-alang lebar 

: 2,2;

/danya alokasi dana /P#D untuk puskesmas

dalam men"alankan ungsinya

: :: :

: /danya kema"uan teknologi akan

mempercepat pemerataan kesehatan gigi dan

mulut di wilayah ker"a puskesmas alang-alang

lebar

2 2: 1

T#TAL #PP#RTUNIT8 11=2>

N# THREAT %&#R B#B#T T#TAL

1 #erkembangnya pelayanan kesehatan swasta

yang lebih proessional cenderung men"adi

ancaman bagi puskesmas

: 2,2;

2 !emakin banyaknya tenaga medis yang

 beker"a pada pelayanan kesehatan swasta

mempersulit puskesmas alang-alang lebar

; : ,=;

29

Page 30: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 30/34

mendapatkan tenaga ker"a yang proessional

Pemanaatan tenaga , sarana dan prasarana

 pada puskesmas belum maksimal

2 : 1,;

: /nggapan masyarakat bahwa mutu

 puskesmas relati lebih rendah dibandingkan

 pelayanan kesehatan swasta cenderung

men"adi ancaman bagi puskesmas

::

T#TAL THREAT 1=>

T#TAL #PP#RTUNIT8 T#TAL THREAT ? # 0 ? 11=2>' 1=> ? =@> %UMBU8 P#%ITI$

#erdasarkan pengolahan data dengan analisis !3. diatas, didapat sumbu M,H

merupakan bilang positi !ehingga termasuk kedalam kuadran I (progresi)

'al ini menun"ukkan bahwa puskesmas alang-alang lebar merupakan sebuah

organisasi yang kuat dan berpeluang, Rekomendasi strategi yang diberikan adalah

Progresi, artinya puskesmas alang-alang lebar dalam kondisi prima dan mantap

sehingga sangat dimungkinkan untuk terus melakukan ekspansi, memperbesar 

 pertumbuhan dan meraih kema"uan secara maksimal dalam salah satu penyedia

30

Page 31: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 31/34

 pelayanan kesehatan publik, atau dengan kata lain Puskesmas alang-alang lebar 

mampu menghadapi berbagai peluangkesempatan lingkungan luar dan memiliki

 berbagai kekuatan yang mendorong pemanaatan berbagai peluang tersebut untuk 

mense"ahterakan kesehatan masyarakat di wilayah ker"a puskesmas itu sendiri

BAB IV

PEMECAHAN MASALAH

#erdasarkan hasil analisis !3. terhadap puskesmas alang-alang lebar, yang

menun"ukkan bahwa *

1 !elisih !R4&9' 8 34/+&4!! menghasilkan suatu bilangan positi

yaitu 1,?

2 !elisih .PP.R$&IH 8 'R4/ "uga menghasilkan bilangan positi

 berupa angka 0,=;

!ehingga berdasarkan pengolahan data dengan analisis !3. diatas, didapat sumbuM,H merupakan bilang positi !ehingga termasuk kedalam kuadran I (progresi)

 

Hang artinya bahwa puskesmas alang-alang lebar merupakan sebuah

organisasi yang kuat dan berpeluang, dengan rekomendasi strategi yang diberikan

adalah Progresi, artinya puskesmas alang-alang lebar dalam kondisi prima dan

mantap sehingga sangat dimungkinkan untuk terus melakukan ekspansi, memperbesar 

 pertumbuhan dan meraih kema"uan secara maksimal dalam salah satu penyedia

31

Page 32: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 32/34

 pelayanan kesehatan publik, atau dengan kata lain Puskesmas alang-alang lebar 

mampu menghadapi berbagai peluangkesempatan lingkungan luar dan memiliki

 berbagai kekuatan yang mendorong pemanaatan berbagai peluang tersebut untuk 

mense"ahterakan kesehatan masyarakat di wilayah ker"a puskesmas itu sendiri

BAB 5

&E%IMPULAN DAN %ARAN

+ualitas pelayanan puskesmas /lang-alang lebar sebagai puskesmas induk 

menun"ukkan bahwa organisasi ini memiliki semua kemampuan yang diperlukan

 puskesmas dalam melaksanakan tugasnya 'al ini telah di tun"ukkan dari hasil

analisis yang telah di lakukan sebelumnya &amun, dalam mencapai Bisi

P/4%#/&9 !4'/J , Puskesmas alang-alang lebar masih harus mendapatkan

 perhatian dari pemerintah daerah guna melaksanakan kegiatan dengan seoptimal

mungkin Dalam meningkatkan Dera"at +esehatan tersebut, maka masih diperlukan *

1 Perbaikan !istem Pelayanan +esehatan

2 Peningkatan peran serta masyarakat

Peningkatan kualitas dan kuantitas !umber Daya %anusia

: !okongan dana dari berbagai sumber 

; Program Pembangunan +esehatan yang di rencanakandan dilaksanakan

lebih inoBati dan mengacu kepada !tandar Pelayanan %inimal yang

ditetapkan

32

Page 33: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 33/34

DA$TAR PU%TA&A

1 %unro-Caure dan %unro-Caure % Implementing otal 6uality

managementL %enerapkan %ana"emen %utu erpadu

2 !ubroto 9 /nalisis !3. in"auan /wal Pendekatan %ana"emen

/>/D, 5akarta, /gustus 2001 8 1<* := * 2

aporan proil puskesmas /lang-alang ebar Palembang tahun

2011

: +rippendor +, /nalisis isiL Pengantar eori dan %etodelogi, P

Ra"agraindo Persada, 5akarta, 1AA

33

Page 34: Laporan Puskesmas acak

7/21/2019 Laporan Puskesmas acak

http://slidepdf.com/reader/full/laporan-puskesmas-acak 34/34