LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN...

35
1 LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN PERBNKAN SYARIAH IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN DAN PERAN PEMBIAYAAN KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) TERHADAP PENINGKATAN OMZET USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DI UD. BAROKAH Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Akhir Praktik pengalaman Lapangan Jurusan Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung Oleh MUHAMMAD ILHAM MIFTAHUDDIN NIM 12401173214 Dosen Pembimbing Lapangan (Dr.Hj.Nur Aini Latifah, S.E., M.M.) NIP.197009011999032002 JURUSAN PERBANKAN SYARIAH FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG 2020

Transcript of LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN...

Page 1: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

1

LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN

JURUSAN PERBNKAN SYARIAH

IMPLEMENTASI STRATEGI PEMASARAN DAN PERAN

PEMBIAYAAN KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) TERHADAP

PENINGKATAN OMZET USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH

(UMKM) DI UD. BAROKAH

Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Akhir Praktik pengalaman Lapangan Jurusan

Perbankan Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung

Oleh

MUHAMMAD ILHAM MIFTAHUDDIN

NIM 12401173214

Dosen Pembimbing Lapangan

(Dr.Hj.Nur Aini Latifah, S.E., M.M.)

NIP.197009011999032002

JURUSAN PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM

IAIN TULUNGAGUNG

2020

Page 2: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

ii

HALAMAN PERSETUJUAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN

Laporan akhir Praktik Pengalaman Lapangan (PPL) Jurusan Perbankan Syariah

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung ini telah disetujui dan

disahkan pada:

Hari :

Tanggal :

Di : Tulungagung

Judul Laporan :Implementasi Strategi Pemasaran Dan Peran Pembiayaan

Kredit Usaha Rakyat (KUR) Terhadap Peningkatan Omzet Usaha Mikro

Kecil Menengah (UMKM) di UD. BAROKAH

MENYETUJUI

Dosen Pembimbing Lapangan

(Dr.Hj.Nur Aini Latifah, S.E., M.M.)

NIP

197009011999032002

Mengesahkan

a.n Dekan

Kepala Laboratorium Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam

(Siswahyudianto, MM.)

NIDN. 20150668402

Page 3: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

iii

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah segala puji bagi Allah SWT, Yang Maha Pengasih dan

Maha Penyayang. Atas rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan Praktik

pengalaman Lapangan kurang lebih 1 bulan yakni mulai tanggal 01 Agustus

sampai 31 Agustus 2020 dengan lancar.

Sholawat dan salam semoga senantiasa tercurahkan kepada Nabi

Muhammad SAW yang telah membawa umatnya dari zaman Jahiliyah menuju

zaman yang terang benderang yakni Agama Islam yang kita nanti-nantikan

syafaatnya di yaumul qiyamah nanti.

Praktik Pengalaman Lapangan merupakan salah satu bentuk implementasi

secara sistematis dan sinkron antara program pendidikan di kampus dengan

program penguasaan keahlian yang diperoleh melalui kegiatan kerja secara

langsung di lapangan untuk menjadi tenaga yang professional.

Melalui laporan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada:

1. Prof Dr. Maftukin, M.Ag selaku rector IAIN Tulungaung

2. Dr. H. Dede Nurohman, M.Ag selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Islam IAIN Tulungaung.

3. M. Aqim Adlan, M.E,.I. selaku Ketua Jurusan Perbankan Syariah

4. Dr.Hj.Nur Aini Latifah, S.E., M.M. selaku Dosen Pembimbing Lapangan

yang telah memberikan bimbingan, arahan kepada mahasiswa selama

menjalani Praktik Pengalaman Lapangan.

5. Pak Barodin selaku Pemilik Usaha Kerajinan Kayu “UD. BAROKAH”

yang sudah bersedia membantu saya selama kegiatan Praktik pengalaman

Lapangan.

6. Orang tua saya yang selalu mendoakan dan mendukung kami.

7. Seluruh pihak yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu. Penyusun

mengucapkan banyak terimakasih.

Penulisan ini diharapkan dapat memberikan manfaat yang sebesar

besarnya bagi berbagai pihak yang berkepentingan atas masalah ini. Tidak ada

Page 4: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

iv

kesempurnaan kecuali milik Allah SWT. Penulis sadar laporan ini sangat jauh

dari sempurna. Untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang sifatnya

membangun agar laporan ini bisa lebih baik.

Segenap mahasiswa Praktik Pengalaman Lapangan Gelombang II

tahun 2020 meminta maaf yang sebesar besarnya kepada semua pihak apabila

dalam melaksanakan program maupun penyusunan laporan banyak terdapat

kesalahan. Semoga segala bantuan dan kebaikan yang telah diberikan

mendapatkan balasan pahala dari ALLAH SWT.

Akhir kata, penyusun berharap laporan pertanggung jawaban ini dapat

bermanfaat bagi semua pihak.

Tulungagung, 17 Agustus 2020

MUHAMMAD ILHAM M.

NIM. 12401173214

Page 5: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

v

DAFTAR ISI

HALAMAN PERSETUJUAN

KATA PENGANTAR .................................................................................... iii

DAFTAR ISI .................................................................................................. v

BAB I PENDAHULUAN

Dasar pemikiran ............................................................................................... 1

Tujuan Dan Kegunaan...................................................................................... 2

Waktu dan Tempat pelaksanaan....................................................................... 3

BAB II PELAKSANAAN PRAKTIK

Profil Lembaga ................................................................................................. 4

Pelaksanaan Praktik ......................................................................................... 5

Permasalahan di Lapangan .............................................................................. 6

Tanggapan dari Pihak Lembaga Tempat Praktik ............................................. 6

BAB III PEMBAHASAN

Pengertian Strategi Pemasaran ......................................................................... 7

Pengertian Kredit Usaha Rakyat (KUR) dan Prosesnya .................................. 8

Pengertian Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dan Kriterianya............. 9

Penerapan Strategi pemsaran dan peranan pembiayaan KUR di Kerajinan

kayu UD. BAROKAH desa Boro .................................................................... 11

BAB IV PENUTUP

Kesipulan ........................................................................................................ 13

Saran ................................................................................................................ 14

DAFTAR RUJUKAN

Page 6: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

vi

LAMPIRAN-LAMPIRAN

1. Berita acara harian individual

2. Form bukti konsultasi dengan DPL

3. Foto-foto kegiatan PPL (diusahakan Mahasiswa yang berangkutan dan

papan nama lembaga kelihatan di foto saat kegiata

Page 7: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Dasar Pemikiran

Seiring dengan perkembangan perekonomian di Indonesia yang semakin

pesat menyebabkan dinamika kehidupan sosial dan perekonomian menjadi

dinamis. Pertumbuhan ekonomi adalah salah satu indikator yang amat penting

dalam melakukan analisis tentang pembangunan ekonomi yang terjadi pada

suatu negara. Pertumbuhan ekonomi menunjukkan sejauh mana aktivitas

perekonomian akan menghasilkan tambahan pendapatan masyarakat pada

suatu periode tertentu.

Pada saat ini yang paling mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia

adalah sektor jasa dan perdagangan. Sektor jasa yg berperan di dalamnya ada

perbankan kemudian sektor perdagangan ada Usaha Mikro Kecil dan

Menengah (UMKM). Perbankan merupakan lembaga intermediasi keuangan,

yaitu lembaga yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk

simpanan dan menyalurkannya kembali kepada masyarakat dalam bentuk

kredit atau bentukbentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup

rakyat banyak. Adanya perbankan ini diharapkan dapat memenuhi kebutuhan

dana bagi negara dan masyarakat guna menunjang jalannya proses

pertumbuhan dan pembangunan.

Usaha mikro kecil menengah (UMKM) dimana mereka merupakan pelaku

bisnis yang bergerak pada berbagai bidang usaha atau perdagangan, yang

menyentuh kepentingan masyarakat. UMKM adalah salah satu komponen

pelaku usaha yang mempunyai sumbangan cukup besar dalam menciptakan

lapangan pekerjaan di Indonesia. Peranan penting UMKM dalam kehidupan

masyarakat adalah sebagai tempat mendapatkan penghasilan, dan

mengembangkan potensi atau keterampilan yang mereka miliki.

Dalam rangka perberdayaan UMKM, penciptaan lapangan kerja, dan

penanggulangan kemiskinan, pemerintah menerbitkan paket kebijakan yang

bertujuan meningkatkan sektor rill dan memberdayakan UMKM. Kebijakan

Page 8: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

2

pengembangan dan pemberdayaan UMKM mencakup: peningkatan akses

pada sumber pembiayaan, pengembangan kewirausahaan, peningkatan pasar

produk UMKM dan reformasi regulasi UMKM. Upaya peningkatan akses

pada sumber pembiayaan antara lain dilakukan dengan memberikan

penjaminan kredit bagi UMKM melalui Kredit Usaha Rakyat (KUR).

Pada tanggal 5 November tahun 2007 oleh Presiden meluncurkan program

Kredit Usaha Rakyat (KUR). Bank pelaksana KUR untuk tahap pertama

ditunjuk Bank BRI, BNI dan Mandiri serta untuk perusahaan penjamin

ditunjuk Perum Jamkrindo dan PT Askrindo dengan keputusan Menko

Perekonomian NO. 170 Tahun 2015 tentang Bank pelaksana dan perusahaan

penjamin KUR. Program KUR dijamin Pemerintah agar masyarakat diberikan

kemudahan mendapatkan kredit dengan bunga yang rendah, akan tetapi

debitur harus tetap mengembalikan dana tersebut sesuai perjanjian kontrak

kredit.

Oleh karena itu maka timbul keinginan penulis untuk mengkaji lebih

dalam tentang keterkaitan dan peran vital strategi pemasaran dan pembiayaan

(KUR) yang diterapkan pada UD. BAROKAH dengan mengangkat judul

“Judul Laporan ”Implementasi Strategi Pemasaran Sekaligus Peran

Pembiayaan Kredit Usaha Rakyat (KUR) Guna Meningkatkan Omzet Usaha

Mikro Kecil Menengah (UMKM) di UD. BAROKAH”.

B. Tujuan dan Kegunaan

1. Tujuan

Untuk mengetahui implementasi strategi pemasaran dan peran

pembiayaan (KUR) pada proses operasional usaha kerajinan kayu UD.

BAROKAH Desa Boro.

2. Kegunaan

a. Kegunaan secara akademik

Diharapkan dengan adanya penelitian ini dapat digunakan

sebagai bahan belajar baik di bidang perkuliahan ataupun dalam

Page 9: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

3

memecahkan masalah. Sebagai bahan untuk menambah wawasan dan

referensi mahasiswa dibidang perbankan.

b. Kegunaan bagi lembaga

Dengan adanya laporan ini, penulis berharap laporan ini dapat

memberikan masukan kepada pihak terkait perihal dengan penerapan

strategi pemasaran yang baik dan peran pembiayaan (KUR) pada

UMKM tersebut.

c. Kegunaan bagi mahasiswa

Dengan adanya penelitian ini penulis berharap laporan hasil

praktik pengalaman lapangan ini dapat bermanfaat dan dijadikan

referensi dan penulis berharap nanti akan ada laporan-laporan yang

menyempurnakan pembahasan tentang implementasistrategi pemasaran

yang baik pada Usaha Mikro Kecil Menengah..

C. Waktu dan Tempat Pelaksanaan

1. Waktu

Hari/Tanggal Jam

Rabu, 05 Agustus 2020 09.00 WIB

Selasa, 11 Agustus 2020 07.00 WIB

Sabtu, 22 Agustus 2020 13.00 WIB

Kamis, 27 Agustus 2020 16.00 WIB

2. Tempat Pelaksanaa

UD. BAROKAH Kerajinan Kayu tertelak di Dsn. Boro Ds. Boro

Kec. Kedungwaru Kab. Tulungagung.

Page 10: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

4

BAB II

PELAKSANAAN PRAKTIK

A. Profil Lembaga

Kerajinan kayu “UD. BAROKAH” merupakan suatu UMKM yang

berada di Dusun Boro Desa Boro RT 03 /RW 05 Kecamatan Kedungwaru

Kabupaten Tulungagung. UMKM “UD. BAROKAH” ini berdiri sekitar tahun

2007. Kata “BAROKAH” diambil dari nama BERKAH yang artinya Sesuatu

yang berlimpah atau biasa disebut berkah dan barokah. Dengan harapan usaha

ini akan terus berkembang dan bertambah makmur sekaligus usaha yang

diberkahi oleh Allah SWT bisa juga dapat membantu pertumbuhan

perekonomian masyarakat di Desa Boro.

Awal berdirinya usaha ini dikarenakan mayoritas penduduk desa Boro

itu mata pencahariannya bergerak di bidang perkayuan. Nah disaat pak

barodin bingung mau usaha apa dan akhirnya beliau memutuskan untuk terjun

juga bergerak di usaha kerajinan kayu yang produknya meliputi meja belajar

lipat anak, white board, black board, tongkat, meja buat ngaji dll. Menurut

beliau usaha di bidang kerajinan kayu ini prospeknya lebih bagus di pasaran.

Pada awal mulanya pak berdirinya usaha ini pak barodin mencari salah

satu orang dulu yang handal dibidang perkayuan khususnya kerajinan

kemudian mencari lagi pekerja yang baru untuk dibelajari membuat kerajinan

kayu sampai bisa dan sampai sekarang kurang lebih ada 12 orang

karyawannya. Awal mula pemasaran beliau dilakukan dengan sistem

konvensional yakni door to door yaitu dengan mendatangi toko ke toko dari

lokal daerah tulungagung sampai ke berbagai daerah hampir sebagian dari

negara indonesia ini . beliau tidak mementingkan rugi atau tidaknya buat

biayanya dalam mencari target pasar yang penting prinsipnya endak masalah

asalkan sudah mendapatkan pasar yang banyak.

Page 11: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

5

Setelah beberapa bulan dan tahunan berkeliling mencari pasar akirnya

permintaan pun kian melejit berdatangan dari beberapa daerah lokal maupun

luar daerah. Banyak sekali pesanan yang harus dikerjakan sampai kadang

kadang kuwalahan untuk mengerjakannya.

1. Lokasi dan Keadaan Wilayah

Lokasi dari koperasi ini bertempat di Dusun Boro Desa Boro

Kecamatan Kedungwaru Kabupaten Tulungagung. Lokasi dari UD.

BAROKAH ini berada di rumah Pak Barodin (selaku pemilik dari

usaha ini). Perkembangan dari usaha ini mempunyai grafik yang terus

naik dari periode ke periode bisa dikatakan juga usaha ini terus

berkembang menjadi usaha yang besar.

B. Pelaksanaan Praktik

Pelaksanaa praktik pengalaman lapangan di UD. BAROKAH Desa Boro

hanya melakukan kegiatan observasi (wawancara) selama empat kali dalam

sebulan. Hal ini dilakukan karena adanya wabah covid-19 dan sistem PPLnya

dari rumah. Maka seminimal mungkin harus menghindari kontak dengan

orang lain.

Pada minggu pertama saya mencaritau tentang profil dari UD.

BAROKAH, yang meliputi sejarah berdirinya,dll. Minggu ke dua mencari tau

tentang keterkaitannya dengan pihak perbankan. Minggu ke tiga, berbincang

dan belajar serta mempelajari proses pembuatan produk. Minggu ke empat,

meninjau dan mengamati prospek perkembangannya.

C. Permasalahan Di Lapangan

Sebenarnya secara garis besar dalam praktik di lapangan berjalan dengan

lancar. Namun dari penjelasan pemilik usaha ini permasalahan yang dihadpi

adalah kita harus pandai-pandai cermat dalam mengetahui bulan-bulan apa

yang tepat buat prospek penjualan produknya. Dikarenakan pada bulan-bulan

tertentu banyak sekali pesanan dan terkadan juga sepi pesanan , maka dari itu

harus cermat. Selain itu kendala yang dihadapi adalah banyaknya orderan

sampai-sampai kewalahan pekerjanodin iniya sehingga tidak mampu

memaksimalkan penjualan.

Page 12: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

6

D. Tanggapan Dari Pihak Lembaga Tempat Praktik

Dengan adanya pinjaman dana untuk UD. Barokah dari Bank BRI yang

disebut Pembiayaan Kredit Usaha Rakyat sangat membantu perkembangan

usaha kerajian kayu milik pak barodin ini, dan katanya sam pai saat ini kurang

lebih 13 tahun berjalan belum ada permasalahan mengenai pembiayaan dari

bank tersebut. ”selagi kita tertib atau tidak bikin kesalahan , pihak perbankan

juga akan tidak mempersulit kita, tetapi ketika kita tidak tertib maka bank

juga akan bisa lebih mempersulit kita” ujar Pak Barodin.

Page 13: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

7

BAB III

PEMBAHASAN

A. Pengertian Strategi pemasaran

Strategi adalah suatu pendekatan secara keseluruhan yang berkaitan

dengan gagasan, perencanaan, eksejusi sebuah aktivitas dengan kurun waktu

tertentu. 1didalam strategi yang baik terdapat koordinasi tim kerja, memiliki

tena, mengidentifikasi faktor pendukung yang sesuai dengan prinsip-prinsip,

strategi direncanakan atas dasar tujuan yang hendak dicapai.

Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan

harga, promosi, dan distribusi ide-ide barang-barang dan jasa untuk

meniptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan

organisasi.2

Strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan dan sasaran, kebijakan

dan aturan yang memberi arah kepada usaha-usaha pemasaran perusahaan

dari waktu ke waktu, pada masing-masin tingkatan, acuan serta alokasinya,

terutama sebagai tanggapan perusahaan dalam menghadapi lingkungan dan

keadaan persaingan yang selalu berubah.3

Bauran Pemasaran (Marketing Mix), didalam pemasaran selain

terdapat langkah-langkah dalam menentukan strategi ada pula unsur-unsur

pemasaran yang tentunya mempunyai peran penting dalam tujuan pemasaran.

Unsur-unsur pokok tersebut antara lain:

a. Produk

Produk adalah suatu sifat yang kompleks baik dapat diraba

maupun tidak dapat diraba. Dalam strategi pemasaran yang perlu

diperhatikan pertama kali adalan startegi produk.4 Hal ini penting

karena tanpa adanya produk strategi pemasaran lainnya tidak dapat

dilakukan.

1 Kolter dan Gary Amsrong, Prinsip-prinsip pemasaran, (Jakarta: Erlangga, 2004), hlm. 55

2 Sunyoto Danang, Dasar-dasar Manajemen Pemasaran Konsep, Strategi dan kasus,

(Yogyakarta: CAPS, 2012), hlm. 25 3 Assauri Sofyan, Manajemen Pemasaran, (Jakarta: Rajawali Pers, 2013), hlm. 15

4 Basu Swastha & Irawan, Manajemen Pemasaran Modern, (Yogyakarta: Liberty, 2003),

hlm. 165

Page 14: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

8

b. Harga

Penentuan harga merupakan salah satu aspek penting dalam

kegiatan pemasaran. Harga menjadi sangat penting untuk diperhatikan

mengingat harga juga mempengaruhi laku tidaknya produk dan jasa

perusahaan. Harga berarti adalah sejumlah uang yang dibutuhkan untuk

mendapatkan sejumlah kombinasi dari produk dan pelayanannya.

c. Distribusi

Ada tiga aspek pokok yang berkaitan dengan keputusan-

keputusan tentang distribusi (tempat). Aspek tersebut antara lain:

1. Sistem transportasi perusahaan

2. Sistem penyimpanan

3. Pemilihan saluran distribusi

Termasuk dalam usaha untuk mencapai tujuan dan sasaran perusahaan

di bidang pemasaran. Setiap perusahaan melakukan kegiatan distribusi.

Distribusi merupakan kegiatan penyampaian produk sampai ke tangan

di pemakai atau konsumen pada waktu yang tepat. Oleh karena itu,

kebijakan distribusi merupakan salah satu kebijakan pemasaran terpadu

yang mencakup penentuan saluran pemasaran dan distribusi.

d. Promosi

Promosi adalah kegiatan tertentu atau penawaran tertentu untuk

memberitahukan, membujuk, dan mengingatkan tentang produk

kepada konsumen. Tanpa adanya promosi, konsumen tidak akan

mengetahui produk yang dimiliki perusahaan tersebut. Salah satu

tujuan promosi adalah menginformasikan segala jenis produk dan jasa

yang ditawarkan dan berusaha menarik calon konsumen yang baru.

B. Pengetian KUR dan Kriterianya.

a. Pengertian Kredit Usaha Rakyat (KUR)

Kredit Usaha Rakyat, yang selanjutnya disingkat KUR, adalah kredit

atau pembiayaan kepada Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dalam

bentuk pemberian modal kerja dan investasi yang didukung fasilitas

Page 15: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

9

penjaminan untuk usaha produktif. Jangka waktu kredit terbagi tiga,

yaitu:5

1) Kredit jangka pendek, berjangka waktu satu tahun.

2) Kredit jangka menengah, berjangka waktu antara satu tahun sampai

dengan tiga tahun.

3) Kredit jangka panjang, berjangka waktu lebih dari tiga tahun. BRI Unit

memberikan jangka waktu untuk pengembalian kredit berdasarkan

jenis pinjaman.

b. Ketentuan Kredit Usaha Rakyat (KUR)

Penyaluran Kredit Usaha Rakyat (KUR) diatur oleh pemerintah

melalui Peraturan Menteri Kuangan No. 135/PMK.05/2008 tentang

Fasilitas Penjaminan Kredit Usaha Rakyat (KUR) yang telah diubah

dengan Peraturan Menteri Keuangan No. 10/PMK.05/2009. Beberapa

ketentuan yang dipersyaratkan oleh pemeintah dalam penyaluran Kredit

Usaha Rakyat (KUR) adalah sebagai berikut:6

1. Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) yang dapat menerima fasilitas

penjaminan adalah usaha produktif yang dianggap layak oleh bank

(feasible) namun belum memenuhi persyaratan yang diminta oleh bank

(bankable) dengan ketentuan:

a) Merupakan debitur yang belum pernah mendapatkan kredit atau

pembiayaan dari perbankan yang dibuktikan dengan melalui

Sistem Informasi.

b) Khusus untuk penutupan pembiayaan KUR antara tanggal Nota

Kesepakatan Bersama Penjaminan Kredit Usaha Rakyat (KUR)

dan sebelum addendum I (tanggal 9 Oktober sampai dengan 14

Mei 2008), maka fasilitas penjaminan dapat diberikan kepada

debitur yang belum pernah mendapatkan pembiayaan kredit

program lainya.

5 Anis Ayu Purwatiningsih, PENGARUH KREDIT USAHA RAKYAT TERHADAP PENDAPATAN

PELAKU UMKM PADA SEKTOR PERTANIAN DI KECAMATAN KEPUNG KABUPATEN

KEDIRI, skripsi, Kediri:Universitas Nusantara PGRI Kediri, 2015. H 7 6 Ibid H 8

Page 16: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

10

c) Kredit Usaha Rakyat (KUR) yang dijanjikan antara Bank

pelaksana dengan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) yang

bersangkutan.7

2. KUR disalurkan kepada UMKM untuk modal kerja dan investasi

dengan ketentuan :

a. Untuk kredit sampai dengan Rp. 5 juta, tingkat bunga kredit atau

margin pembiayaan yang dikenalan maksimal sebesar atau setara

24% efektif pertahun.

b. Untuk kredit diatas Rp. 5 juta rupiah sampai dengan Rp. 500 juta,

tingkat bunga kredit atau margin pembiayaan yang dikenakan

maksimal 165 efektif pertahun.8

c. Bank pelaksana memutuskan pemberian Kredit Usaha Rakyat

(KUR) berdasarkan peniliaian terhadap kelayakan usaha sesuai

dengan asas–asas perkreditan yang sehat, serta dengan

memperhatikan ketentuan yg berlaku.9

C. Pengertian UMKM

UMKM adalah unit usaha produktif yang berdiri sendiri, yang

dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha di semua sektor

ekonomi. Diakui, bahwa usaha mikro kecil dan menengah (UMKM)

memainkan peran yang sangat penting di dalam pembangunan dan

pertumbuhan ekonomi di negara maju maupun berkembang. Hal

tersebut dikarenakan banyaknya UMKM yang tersebar sehingga

menyumbang banyak lapangan pekerjaan di negara tersebut

dibandingkan dengan industri besar.10

a. Definisi Usaha Mikro dan Kecil

Karakteristik dan Definisi Usaha Mikro Kecil Menengah

(UMKM) tidak saja berbeda dengan Usaha Besar (UB), tetapi di

dalam kelompok Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) itu

7 Ibid 9

8 Ibid 9

9 Ibid 10

10 Tulus Tambuhan,Usaha Mikro Kecil dan Menengahdi Indinesia (Jakarta:LP3ES, 2012),11

Page 17: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

11

sendiri terdapat perbedaan karakteristik antara Usaha Mikro

dengan Usaha Kecil Usaha Menengah dalam sejumlah aspek. Ini

menunjukan bahwa pengusaha mikro berinisiatif mencari

penghasilan untuk memenuhi kebutuhan hidup keluarganya sehari-

hari. Dilihat dari kepentingan perbankan, usaha mikro adalah suatu

segmen pasar yang cukup potensial untuk dilayani dalam upaya

meningkatkan fungsi intermediasi-nya karena usaha mikro

mempunyai karakteristik positif dan unik yang tidak selalu dimiliki

oleh usaha non mikro, antara lain :

1. Perputaran usaha (turn of) cukup tinggi, kemampuan menyerap

dana yang mahal dan dalam situasi krisis ekonomi kegiatan

usaha masih tetap berjalan bahkan terus berkembang.

2. Tidak sensitif terhadap suku bunga.

3. Tetap berkembang walaupun dalam keadaan krisis moneter.

4. Pada umumnya berkarakter jujur, ulet, lugu dan dapat

menerima bimbingan asal dilakukan dengan pendekatan yang

tepat.

D. Keterkaitan antara strategi pemasaran yang dan juga peran pembiayaan KUR

bagi UD. BAROKAH.

Strategi pemasaran merupakan salah satu elemen penting harus

dimiliki oleh semua pelaku usaha apaun bentuk usahanya. Dikarenakan

apabila tidak bisa memasarkanbarang dagangannya sendiri tentu buat apa

bisa membuat barang apapun yang akhirnya mengakibatkan kerugian

malahanmaka dari itu ini salah satu pokok kunci sukses dari suatu usaha.

Selain itu yakni modal dari sang pemilik. Apabila pemilik hanya memiliki

modal yang pas-pasan maka bukan tidak mungkin pasti akan meminjam

kepada pihak perbankan, yang notabene memang tidak bisa dipungkiri

semua pelaku usaha membutuhkan yang namanya modalguna menjalankan

roda usahnya. Dengan begitu usaha bisa berjalan dengan sesuai yang

diharapkan .disisi lain juga harus memperhatikan biaya angsurannya .

Page 18: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

12

maka dari itu biasanya pelaku usaha itu mencari bentuk pembiayaan yang

bunganya rendah guna bisa memaksimalkan labanya.

Nah disinilah peran perbankan hadir dan memberikan jalan terang

bagi pelaku usaha selain pelaku usaha itu juga harus memiliki skill yang

mumpuni. Di UD Barokah ini memadukan keduanyadan bisa

mengoptimalkan keduanya dan juga mampu menyiasati dan mencari

peluang lain dalam menghadpi tantagan dalam usaha. Dan alhasil usaha ini

masih eksis sampai sekarang.

Page 19: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

13

BAB III

PENUTUP

A. Kesimpulan

Dari penjelasan diatas, dapat disimpulkan:

1. Strategi pemasaran adalah serangkaian tujuan dan sasaran, kebijakan dan

aturan yang memberi arah kepada usaha-usaha pemasaran perusahaan dari

waktu ke waktu, pada masing-masin tingkatan, acuan serta alokasinya,

terutama sebagai tanggapan perusahaan dalam menghadapi lingkungan

dan keadaan persaingan yang selalu berubahmeakmurkan anggotanya

secara khusus dan masyarakat secara umum .

2. Tujuan dari pembiayaan (KUR) adalah meningkatkan kehidupan ekonomi,

dah khususnya mendorong kegiatan ekonomi syariah dalam kegiatan

usaha mikro, kecil, dan menengah.

3. UMKM adalah unit usaha produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan

oleh orang perorangan atau badan usaha di semua sektor ekonomi. Diakui,

bahwa usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) memainkan peran yang

sangat penting di dalam pembangunan dan pertumbuhan ekonomi di

negara maju maupun berkembang. Hal tersebut dikarenakan banyaknya

UMKM yang tersebar sehingga menyumbang banyak lapangan pekerjaan

di negara tersebut dibandingkan dengan industri besar

4. Strategi pemasaran yang jitu dan juga tercukupinya modal atas

pembiayaan bunga rendah atau (KUR) mampu meningkatkan taraf omzet

suatu UMKM dari waktu ke waktu.

B. Saran

1. Untuk Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam Sebagai Pengelola Praktik

pengalaman Lapangan

Page 20: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

14

Diharapkan kedepannya pihak Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam

lebih mampu untuk menyusun program tentang Praktik Penglaman

Lapangan dengan baik, agar pelaksanaannya lebih terorganisis dan lebih

tertata lagi.

2. Untuk lembaga PPL

Diharapkan pihak UD. Barokah lebih memaksimalkan

tentangpemasaran secara online dan menambah jumlah karyawan guna m

Bisa lebih memkasimalkan labanya. Dan harus lebih cermat lagi dalam

menghadpi tantangan di dunia digital ini.

3. Untuk mahasiswa

Bagi mahasiswa diharapkan dengan adanya Praktik Pengalaman

Lapangan ini bisa mengimplementasikan teori yang sudah dipelajari ke

praktik dunia nyata. Dan diharapkan juga bisa untuk menambah wawasan.

Page 21: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

15

DAFTAR RUJUKAN

Amsrong , Kotler dan Gary. 2004. Prinsip-prinsip Pemasaran. (Jakarta: Erlangga).

Danang. Sunyoto.2012. Dasar-dasar Manajemen Pemasaran Konsep, Strategi

dan kasus. Yogyakarta: CAPS

Irawan, Basu Swastha. 2003. Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta:

Liberty.

Purwatiningsih, Anis Ayu. 2015. Pengaruh Kredit Usaha Rakyat Terhadap

Pendapatan Pelaku UMKM Pada Sektor Pertanian di Kecamatan

Kepung Kediri. Skripsi Universitas Nusantara PGRI.

Sofjan, Assauri. 2015. Manajemen Pemasaran. Jakarta: PT Raja Grafindo

Persada.

Tambunan, Tulus. 2012. Usaha Mikro Kecil dan Menengah Indonesia.(Jakarta:

LP3 ES).

Wawancara dengan Bapak Barodin selaku Pemilik Usaha Kerajinan Kayu UD.

BAROKAH Tulungagung, pada hari Selasa, 05 Agustus 2020, pukul 09.00

WIB

Page 22: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

16

Page 23: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

17

BERITA ACARA HARIAN

PPL JURUSAN PERBANKAN SYARIAH

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM IAIN TULUNGAGUNG

GELOMBANG II TAHUN 2020

Pada tanggal 01 sampai tanggal 31 bulan Agustus tahun 2020 bertempat di

Industri kayu “UD. BAROKAH” telah dilaksanakan PPL Jurusan Perbankan

Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam IAIN Tulungagung gelombang II

tahun 2020 oleh mahasiswa dengan identitas sebagai berikut:

Nama : Muhammad Ilham Miftahuddin

NIM : 12401173214

Jurusan : Perbankan Syariah

NO Hari/Tanggal Pukul Kegiatan

1.

Sabtu, 01 Agustus

2020 13.00

Menghubungi DPL (Dosen Pebimbing

Lapangan) untuk memberikan arahan terkait

pelaksanaan PPL.

2.

Minggu,02 Agustus

2020 07.00

Menghubungi narasumber Industri Kerajinan

Kayu “UD BAROKAH” untuk menanyakan

kapan narasumber siap untuk melakukan

wawancara.

3.

Senin, 03 Agustus

2020 13.00

Pertemuan DPL (Dosen Pembimbing

Lapangan) melalui zoom meeting memberikan

arahan dan bimbingan saat pelaksanaan PPL.

4. Selasa, 04 Agustus

2020 16.00

Menyusun pertanyaan wawancara untuk

ditanyakan kepada narasumber.

5.

Rabu, 05 Agustus

2020 07.00

Menghubungi narasumber untuk pelaksanaan

wawancara mengenai sejarah, visi dan misi,

serta apakah terdapat peran bank dalam

Industri Kerajinan Kayu “UD BAROKAH”.

Page 24: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

18

6.

Kamis, 06 Agustus

2020 10.00

Pelaksanaan wawancara dengan narasumber,

dengan pembahasan mengenai sejarah, visi dan

misi, serta adakah peran bank dalam Industri

Kerajinan Kayu “UD BAROKAH”

7.

Jumat,07 Agustus

2020 20.00

Menganalisis hasil wawancara mengenai

sejarah, visi dan misi, serta adanya peran bank

pada Industri Kerajinan Kayu “UD

BAROKAH”.

8.

Sabtu, 08 Agustus

2020 20.30

Melakukan Review pembekalan Praktik

Pengalaman Lapangan (PPL) tentang

Pemberdayaan Usaha Masyarakat oleh Bapak

Muhaimin selaku BPMD Tulungagung.

9.

Minggu, 09

Agustus 2020

21.00

Melakukan Review pembekalan Praktik

Pengalaman Lapangan (PPL) tentang UMKM

(Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah) oleh

Bapak dul Aziz selaku ketua Forkom UMKM

Kabupaten Tulungagung.

10.

Senin, 10 Agustus

2020 20.00

Menyusun pertanyaan wawancara mengenai

manajemen dan operasional pada Industri

Kerajinan Kayu “UD BAROKAH”

11. Selasa, 11 Agustus

2020 10.00

Menghubungi narasumber untuk melaksanakan

wawancara.

12.

Rabu, 12 Agustus

2020 08.00

Pelaksanaan wawancara dengan mengenai

manajemen dan operasional yang diterapkan

dalam Industri Kerajinan Kayu “UD

BAROKAH”.

13.

Kamis, 13 Agustus

2020 14.00

Menganalisis hasil wawancara mengenai

manajemen dan operasional yang diterapkan

dalam Industri Kerajinan Kayu “UD

BAROKAH”

14. Jumat, 14 Agustus 08.00-11.00 Melakukan wawancara dengan narasumber

Page 25: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

19

2020 tentang struktur organisasi, hambatan dan

tantangan yang dihadapi selama masa pandemi

covid-19, dan strategi untuk mengatasinya.

strategi dalam menjalankan usahanya agar

tetap produktif (produksi, penjualan, dan

pemasarannya).

15.

Sabtu, 15 Agustus

2020

07.00-12.00

Melakukan wawancara mengenai kendala

pembayaran kredit bank, strategi yang

dilakukan pihak UMKM saat terjadi pandemi

covid-19 dalam hal pembayaran kreditnya,

serta tanggapan pemilik usaha terkait peran

bank dalam pengembangan usahanya.

16. Minggu, 16

Agustus 2020 13.00

Melakukan analisis hasil wawancara.

17.

Senin, 17 Agustus

2020

08.00-12.00

Membantu pemilik usaha dalam pengawasan

proses produksi meja lipat dan melakukan

pengambilan dokumentasi. Melakukan analisis

atas hasil wawancara dan melakukan list atas

permasalahan yang terdapat dalam usaha

tersebut.

18.

Selasa, 18 Agustus

2020

21.00

Membuat judul dari salah satu permasalahan

yang terdapat dalam Industri Kerajinan Kayu

“UD BAROKAH” dimana permasalahan

tersebut sangat perlu dianalisis dan dijadikan

sebagai pokok pembahasan dalam laporan.

19. Rabu, 19 Agustus

2020 21.00

Menyusun format laporan PPL.

20. Kamis, 20 Agustus

2020 08.00

Konsultasi judul laporan Praktik Pengalaman

Lapangan (PPL).

21. Jumat, 21 Agustus

2020 21.00

Menyusun laporan PPL Bab Pendahuluan

point Dasar Pemikiran.

22. Sabtu, 22 Agustus

2020 10.00

Menyusun laporan PPL Bab Pendahuluan

point tujuan dan kegunaan, serta waktu dan

Page 26: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

20

tempat pelaksanaan.

23.

Minggu, 23

Agustus 2020 10.00

Menghubungi DPL (Dosen Pembimbing

Lapangan) untuk menanyakan konsultasi

penyusunan laporan.

24. Senin, 24 Agustus

2020 10.00

Menyusun laporan PPL Bab Pelaksanaan

Praktik point profil lembaga.

25.

Selasa, 25 Agustus

2020 10.00

Menyusun laporan PPL Bab Pelaksanaan

Praktik point pelaksanaan praktik,

Permasalahan di lapangan, dan tanggapan dari

pihak lembaga praktik.

26. Rabu, 26 Agustus

2020 20.00

Menyusun laporan PPL Bab

Pembahasan/Analisis hasil temuan studi.

27. Kamis, 27 Agustus

2020 20.00

Menyusun laporan PPL Bab Penutup.

28. Jumat, 28 Agustus

2020 10.00

Menghubungi DPL terkait penyusunan laporan

dan pengumpulan laporan.

29. Sabtu, 29 Agustus

2020 16.00

Menyusun laporan PPL pada lembar lampiran.

30. Minggu, 30

Agustus 2020 13.00

Menghubungi DPL (Dosen Pembimbing

Lapangan) mengenai hasil laporan PPL.

31. Senin, 31 Agustus

2020 08.00

Dokumentasi untuk pembuatan konten video di

youtube.

Tulungagung, 31 Agustus 2020

Muhammad Ilham M.

NIM. 12401173214

Page 27: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

21

Sceenshot ini diambil pada saat konsultasi awal bersama DPL dan seluruh teman-

teman satu DPL .

Page 28: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

22

Foto ini saya ambil sewaktu pertama kali saat datang ke rumah beliau yaknidi

UD. BAROKAH “KERAJINAN KAYU”

Ini merupakan foto salah satu produk unggulan dari UD. BAROKAH yakni

meja belajar lipat buat anak-anak. Foto ini diambil pada saat observasi.

Page 29: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

23

Page 30: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

24

Ini merupakan salah satu karyawan yang ada dirumah . karyawan itu sedang

memotong kayu buat dijadikan kaki dari meja lipat tersebut . pada saat itu

saya melihat dan mengamati proses pembuatan meja belajar lipat anak.

Page 31: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

25

Page 32: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

26

Ini merupakan salah satu bahan pembuatan meja lipat.

Page 33: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

27

Melihat dan mengamati disaat proses mengerjakan meja lipat

Page 34: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

28

Foto bersama pak barodin selaku pemilik usaha kerajinan kayu UD.

BAROKAH desa Boro

Page 35: LAPORAN PRAKTIK PENGALAMAN LAPANGAN JURUSAN …blog.iain-tulungagung.ac.id/labfebi/wp-content/...Pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan rencana penetapan harga, promosi,

29