LAPORAN PENELITIAN INSTITUSI PPS -...

1

LAPORAN

PENELITIAN INSTITUSI PPS

EVALUASI KINERJA KARYAWAN ADMINISTRASI PROGRAM

PASCA SARJANA UNY

Diusulkan Oleh:

Prof. Dr. Nahiyah Jaidi, M.Pd /NIP. 195201081978032001

Setyabudi Indartono, MM., Ph.D /NIP. 19720720 200312 1 001

Elyas Djufri, S.Pd. / NIM. 15708259001

Dedek Andrian, S.PD., M.PD. / NIM. 14701261003

PROGRAM PASCA SARJANA (PPS)

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA

TAHUN 2017

2

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN

Judul Penelitian : EVALUASI KINERJA KARYAWAN ADMINISTRASI PROGRAM

PASCA SARJANA UNY

Ketua Peneliti a. Nama : Prof. Dr. Nahiyah Jaidi Faras, M.Pd b. NIP/Golongan : 195201081978032001/IVD c. Pangkat/Jabatan : Pembina Utam Madya/Guru Besar d. Jurusan : Manajemen e. Alamat Surat : Jurusan Manajemen FE, UNY f. Faksimile : 0274554902 g. E-mail : [email protected] h. Tema Payung Penelitian : Manajemen Sumber Daya Manusia i. Skim Penelitian : PPs UNY j. Mahasiswa yang terlibat No Nama NIM Jurusan 1 Elyas Djufri, S.Pd 15708259001 PPs UNY 2 Dedek Andrian,

S.PD., M.PD 14701261003 PPs UNY

k. Lokasi Penelitian : Program Pasca Sarjana UNY l. Waktu Penelitian : 7 Bulan m. Dana yang diusulkan : Rp 20.000.000,00 (duapuluh Juta Rupiah)

Yogyakarta, 28 Oktober 2017

Mengesahkan

Direktur Pasca Sarjana

Dr. Moch. Bruri Triyono NIP: 19560216 198603 1 003

Ketua Peneliti

Prof. Dr. Nahiyah Jaidi Faras, M.Pd NIP. 195201081978032001

3

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat dan hidayah-Nya

sehingga penelitian dengan judul Evaluasi Kinerja Pegawai PPs UNY dapat diselesaikan.

Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapakan ribuan terima kasih kepada berbagai

pihak yang telah memberikan bantuan, masukan, dan dorongan selama penulis

menyelesaikan studi dan penulisan penelitian ini, oleh karena itu, penulis ingin

menyampaikan rasa hormat dan terima kasih kepada:

1. Rektor Universitas Negeri Yogyakarta yang telah memberikan berbagai fasilitas

untuk memperlancar penulis dalam menyelesaikan penelitian ini.

2. Direktur Program PPs UNY yang telah memberikan kesempatan untuk meneliti atau

mengevaluasi kinerja PPS UNY.

3. Dekan Fakultas Fe yang ikut memberikan dorogan agar penelitian ini dapat berjalan

dengan maksimal.

4. Teman-teman tim peneliti yang telah banyak membantu dalam menyelesaikan

penelitian ini.

Penulis menyadari bahwa penelitian ini masih jauh dari sempurna, oleh karena

itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis harapkan. Semoga

penelitian ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan memberikan sumbangan bagi

kemajuan pendidikan.

Yogyakarta, Oktober 2017

Tim Peneliti

4

DAFTAR ISI

LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN ..................................................................................... 2

KATA PENGANTAR .......................................................................................................... 3

DAFTAR ISI ................................................................................................................... 4

ABSTRACT ..................................................................................................................... 5

ABSTRAK ....................................................................................................................... 6

BAB I PENDAHULUAN .................................................................................................... 7

A. Latar belakang Masalah .......................................................................................... 7

B. Rumusan Masalah ................................................................................................ 11

C. Tujuan Penelitian ................................................................................................. 12

D. Manfaat Penelitian ............................................................................................... 12

BAB II KAJIAN TEORI .................................................................................................... 13

E. Manajemern Kinerja ............................................................................................. 13

Karakteristik Prioritas Kinerja ................................................................................... 13

Aspek Kinerja ......................................................................................................... 14

Penilaian Kinerja ..................................................................................................... 14

Tujuan Penilaian Kinerja .......................................................................................... 15

Metode Penilaian Kinerja .......................................................................................... 15

Penilaian Diri sendiri (Self-Evaluation) ....................................................................... 19

BAB III METODE PENELITIAN ........................................................................................ 21

A. Metode Penelitian ................................................................................................ 21

B. Populasi dan sampel ............................................................................................ 21

C. Teknik Analisis .................................................................................................... 22

D. Analisis Deskriptif Kualitatif .................................................................................. 23

E. Analisis Korelsi .................................................................................................... 24

F. Analisis Regresi ................................................................................................... 24

BAB IV HASIL PENELITIAN ............................................................................................. 25

A. Hasil Penelitian Kuanlitatif .................................................................................... 25

B. Ranking Penilaian Karyawan ................................................................................. 55

C. Capaian Berdasarkan Unit Kerja ............................................................................ 57

D. Hasil Analisis Mean dan Standar Deviasi ................................................................ 57

E. Hasil Analisis Korelasi ........................................................................................... 58

F. Hasil Analisis Regresi ........................................................................................... 58

G. Pembahasan Hasil Penelitian Kualitatif ................................................................... 59

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI ....................................................................... 63

A. Kesimpulan ......................................................................................................... 63

B. Rekomendasi ...................................................................................................... 65

Daftar Pustaka .............................................................................................................. 66

5

ABSTRACT

This study aims to evaluate the performance of employees or employees PogramPascasarjana UNY consisting of; (4) job satisfaction details (JOBDES) with job reality, (4) job satisfaction of employee, (5) employee performance of a questionnaire of conformity (6) employee job satisfaction, information and input from employees for the smooth administration and bureaucracy PPs UNY The type of this research is the evaluation research using the discrepancy model evaluation. The population of this research is the graduate program staff consisting of 44 employees. Data collection techniques used are questionnaire and interview techniques. The results showed that Frequency of staffing of PPs UNY staff to the work listed in JOBDES indicated that both UMPER staff (58.62%), Academic Section (50%), and finance staff (100%) showed always dominant, only frequent library staff dominant (66.67%) .The achievement of work according to JOBDES shows that UMPER staff, academic, financial and library sectors are dominated by highly achieved and achieved (34 employees are achieved, 6 are achieved and only 3 are not achieved) . Highly achieved 100% of the financial and library. The conformity of JOBDES to the reality of the work, indicating the level of work conformance to the reality of the field is partially justified and appropriate for the UMPER staff and the academic section, while the finance and library staff is very appropriate (100%), so it can be said that the financial staff and library staff can work well in accordance with skill or competence. Job satisfaction indicates that the satisfaction of UMER staff, academic, finance and library staff are mostly very satisfied and satisfied because the staff can work in accordance with JOBDES. Only 2 staff members (6.90%) of UMPER and 1 academic staff (16.67%) stated that they were not satisfied with their work. Staff performance with the expectation that UNS staff performance in UMPER, academic and finance section was appropriate even some in accordance with the expectations, in other words the performance of staff of the three sections is very good, only at the library only 1 staff (33.33%) whose performance is not in accordance with expectations in other words not baik.Hers assessment results PPs UNY from several aspects in rank shows the total score of 4 employees under 3 (low), while 14 employees get the numbers above 3.5 (High), and there are 26 employees got the number above 3 (Medium). Keywords: evaluation, employee performance, graduate program

6

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja pegawai atau karyawan PogramPascasarjana UNY yang terdiri dari; (1) frekuensi keterlaksanaan pekerjaan sesuai JOBDES, (2) ketercapaian hasil pekerjaan karyawan, (3) kesesuaian rincian tugas (JOBDES) dengan realitas pekerjaan, (4) kepuasan kerja karyawan terhadap pekerjaan, (5) kinerja karyawan dari angket kesesuaian (6) informasi dan masukan dari karyawan untuk kelancaran administrasi dan birokrasi PPs UNY

Jenis penelitian ini adalah penelitian evaluasi dengan menggunakan model evaluasi kesenjangan (discrepancy model).Populasi penelitian ini adalah staf program pascasarjana yang terdiridari 44 orang pegawai. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah teknik kuesioner dan wawancara.

Hasil penelitian menunjukkan Frekuensi pelaksanaan pekejaan staf PPs UNY terhadap pekerjaan yang tercantum dalam JOBDES, menunjukkan baik staf UMPER (58.62%), bagian Akadademik (50%), maupun staf bagian keuangan (100%) menunjukkan selalu yang dominan , hanya staf perpustakaan sering yang dominan (66.67%).Ketercapaian hasil pekerjaan yang sesuai dengan JOBDES menunjukkan staf bagian UMPER, bagian akademik, keuangan dan perpustakaan di dominasi oleh sangat tercapai dan tercapai, (34 orang karyawan sangat tercapai, 6 orang tercapai dan hanya 3 orang yang tidak tercapai). Sangat tercapai 100% dari bagian keuangan dan perpustakaan. Kesesuain JOBDES dengan realitas pekerjaan, menunjukkan tingkat kesesuaian pekerjaan dengan realitas dilapangan dinyakan sebagian sangat sesuai dan sesuai untuk staf bagian UMPER dan bagian skademik, sedang untuk staf bagian keuangan dan perpustakaan sangat sesuai (100%), sehingga dapat dikatakan bahwa staf keuangan maupun staf perpustakaan dapat bekerja dengan baik sesuai dengan skil atau kompetensi yang dimiliki.Kepuasan terhadap pekerjaan menunjukkan bahwa Kepuasan staf bagian UMER, akademik, keuangan dan perpustakaan sebagian besar menyatakan sangat puas dan puas dikarenakan staf-staf tersebut dapat bekerja sesuai dengan JOBDES. Hanya 2 orang staf (6.90%) bagian UMPER dan 1 orang staf (16.67%) akademik yang menyatakan tidak puas dengan pekerjaan nya.Kinerja staf dengan harapan dapat disimpulkan bahwa kinerja staf PPs UNY pada bagian UMPER, akademik dan keuangan sudah sesuai bahkan sebagian sangat sesuai dengan harapan, dengan kata lain kinerja staf ketiga bagian tersebut sangat baik, hanya pada bagian perpustakaan saja 1 orang staf (33.33%) yang kinerja nya tidak sesuai denga harapan dengan kata lain tidak baik.Hasil penilaian karyawan PPs UNY dari beberapa aspek yang di rangking menunjukkan total skor 4 orang karyawan berada dibawah angka 3 (Rendah), sementara 14 orang karyawan mendapatkan angka diatas 3.5 (Tinggi), dan ada 26 orang karyawan mendapat angka diatas 3 (Sedang).

Kata kunci: evaluasi, kinerjapegawai, program pascasarjana

7

BAB I PENDAHULUAN

A. Latar belakang Masalah

Sumber daya manusia (SDM) diyakini merupakan faktor yang sangat berperan

dalam suatu organisasi baik lembaga bisnis maupun non profit seperti institusi

pemerintahan terutama dalam memberikan pelayanan kepada publik. Dalam

menghasilkan SDM yang profesional perlu adanya pembinaan dan pengembangan. Hal ini

menjadi salah satu upaya yang tepat untuk menghadapi dan merespon segala tantangan

yang berkaitan dengan perubahan lingkungan strategis. SDM pengelola institusi

pemerintahan yang dikenal sebagai Pegawai Negeri Sipil (PNS), dibina dan dikambangkan

melalui Undang-Undang Nomor 43 Tahun 1999. Hal ini diharapkan agar PNS dapat

memenuhi persyaratan baik secara kuantitas maupun kualitas sehingga dapat

melaksanakan tugas dan fungsinya secara profesional. Namun kondis PNS dalam sebuah

birokrasi dianggap cenderung menghambat kreativitas dan inovasi serta jiwa

kewirausahaan karena segala aktivitas dan tindakan selalu harus melalui prosedur

hierarkhis atau atas perintah dari atasan. Berbagai aturan diantarnya adalah pengelolaan

rekrutmen hingga pensiun.

Rekrutmen PNS diatur dalam Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 98 Tahun 2000

tentang Pengadaan Pegawai Negeri Sipil, PP Nomor 11 Tahun 2002, dan PP Nomor 97

Tahun 2000, PP Nomor 54 Tahun 2003 serta PP Nomor 100 Tahun 2000, PP Nomor 13

Tahun 2000 tentang Pengangkatan Pegawai Negeri Sipil. Penerapan kebijakan tersebut

bertujuan untuk memperoleh pegawai yang berkualitas, yakni pegawai yang pintar,

terampil dan memiliki kompetensi, dapat bekerja keras, kreatif, dan bermoralitas tinggi.

Namun dalam kenyataannya implementasi rekrutmen belum memenuhi kebutuhan yang

dapat menunjang keberhasilan kinerja dan profesionalitas pegawai.

Problem rekrutmen disebabkan oleh perencanaan kepegawaian yang belum

didasarkan pada kebutuhan dan sering ditemukan penempatan pegawai masih

berdasarkan pesanan. Hal ini mengakibatkan kurang menonjolnya upaya mewujudkan

prinsip the right man on the right place. Sehingga penting dilakukan perencanaan

kebutuhan pegawai secara tepat sesuai beban kerja yang ada dan hal tersebut dengan

8

didukung oleh adanya proses rekrutmen yang tepat dan sesuai dengan kebutuhan dan

kemampuan organisasi. Sebagaimana Mondy dan Noe (1996) menyatakan bahwa Human

resource planning (HRP) is the process of systematicaly reviewing human resource

requirements to ensure that the required numbers of employees, with the required skills are

available when they are needed. Mathis dan Jakson (2001) menegaskan bahwa adalah

proses yang menghasilkan sejumlah pelamar yang berkualifikasi untuk pekerjaan di suatu

perusahaan atau organisasi. Irawan dkk. (1997) berpendapat bahwa rekrutmen adalah

suatu proses untuk mendapatkan tenaga yang berkualitas guna bekerja pada perusahaan

atau instansi. Sementara Samsudin (2006) menyebutkan bahwa rekrutmen adalah proses

mencari, menemukan, mengajak, dan menetapkan sejumlah orang, baik dari dalam

maupun dari luar perusahaan sebagai calon tenaga kerja dengan karakteristik tertentu

seperti yang telah ditetapkan dalam perencanaan SDM.

Proses seleksi PNS yang merupakan bagian rangkaian tahapan khusus yang

digunakan untuk memutuskan pelamar mana yang akan diterima. Proses tersebut dimulai

ketika pelamar melamar kerja dan diakhiri dengan keputusan penerimaan. Menurut

Mondy (1996) Selection is the process of choosing from a group of applicants the

individual best suited for a particular position. Proses seleksi yang dapat dikatakan

sebagai tahap awal yang menentukan bagi organisasi untuk memperoleh calon pegawai

yang mempunyai kemampuan yang handal dan profesional. Gatewood dan Field (2001)

menyatakan bahwa seleksi adalah proses pengumpulan dan evaluasi informasi tentang

individu yang memperoleh tawaran pekerjaan. Selanjutnya Siagian (1994) menyebutkan

bahwa seleksi adalah berbagai langkah spesifik yang diambil untuk memutuskan pelamar

mana yang akan diterima dan pelamar mana yang akan ditolak. Proses seleksi dimulai dari

penerimaan lamaran dan berakhir dengan keputusan terhadap lamaran tersebut. Seleksi

dilaksanakan tidak saja untuk penerimaan karyawan baru saja, akan tetapi seleksi ini

dapat pula dilakukan untuk pengembangan atau penerimaan, karena adanya peluang

jabatan. Untuk memperoleh atau mendapatkan peluang jabatan tersebut perlu dilakukan

seleksi sehingga dapat diperoleh pegawai yang berkualitas sesuai dengan kebutuhan.

9

Kinerja merupakan salah satu kumpulan total dari kerja yang ada pada diri pekerja

(Griffin, 1987; Rivai dkk., 2005). Sedangkan menurut Vroom (1964) merupakan hasil

perkalian antara motivasi dengan kemampuan atau dirumuskan sebagai berikut:

Kinerja : f (motivasi x kemampuan)

Dari rumus tersebut, Vroom menunjukkan bahwa kedua hal tersebut saling

menentukan satu dengan lainnya, artinya setinggi apapun tingkat kemampuan seorang

pegawai tidak akan menghasilkan kinerja yang optimal bila dikerjakan dengan motivasi

yang rendah. Demikian juga sebaliknya setinggi apapun tingkat motivasi seorang pegawai

dalam melaksanakan tugasnya tidak akan efektif tanpa diimbangi dengan adanya

kemampuan.

Kinerja kita ditentukan oleh faktor individual, seperti kemampuan dan upaya, tetapi

juga oleh faktor-faktor di luar kendali langsung diri kita, seperti keputusan-keputusan

yang diambil oleh orang lain, sumber daya yang tersedia, sistem dimana kita bekerja, dan

seterusnya (Bacal, 2002; Darma, 2005). Kinerja individu pada dasarnya dipengaruhi oleh:

(1) harapan mengenai imbalan, (2) dorongan, (3) kemampuan, kebutuhan dan sifat, (4)

persepsi terhadap tugas, (5) imbalan internal dan eksternal, (6) persepsi terhadap tingkat

imbalan, dan (7) kepuasan kerja (Gibson dkk., 1989; Rivai dkk., 2005).

Dalam melakukan penilaian kinerja pegawai diperlukan adanya instrumen yang

secara representatif dapat menggambarkan kinerja itu sendiri. Menurut pendapat lainnya

kinerja dapat dilihat berdasarkan kualitas kerja, kuantitas kerja, sampel dari suatu tugas

yang merupakan bagian pekerjaan, waktu yang dibutuhkan untuk mempelajari suatu

tugas, dan jumlah promosi yang pernah dilampaui (Tiffin dan McCormick, 1974; Sukasah,

2005). Husnan (1996) menambahkan bahwa faktor-faktor yang biasa digunakan untuk

menilai kinerja adalah kualitas dan kuantitas pekerjaan, kerja sama, kepemimpinan,

kehati-hatian, pengetahuan tentang jabatan, kerajinan, kesetiaan, keandalan dan inisiatif.

Di samping itu, dimensi yang digunakan dalam melakukan penilaian kinerja menurut

Prawirosentono (1999) adalah (1) pengetahuan atas pekerjaan, kejelasan pengetahuan

atas tanggung jawab pekerjaan yang menjadi tugasnya, (2) perencanaan dan organisasi,

kemampuan membuat rencana pekerjaan meliputi jadwal dan urutan pekerjaan sehingga

tercapai efisiensi dan efektifitas, (3) mutu pekerjaan, ketelitian, dan ketepatan pekerjaan,

10

(4) produktivitas, (5) pengetahuan teknis atas pekerjaan yang menjadi tugas seorang

karyawan, (6) judgement, kebijakan naluriah, dan kemampuan menyimpulkan tugas

sehingga tujuan organisasi tercapai, (7) komunikasi, (8) kerja sama, (9) kehadiran dalam

rapat, disertai dengan kemampuan menyampaikan gagasan-gagasannya kepada orang lain

mempunyai nilai tersendiri dalam menilai kinerja seorang pegawai, (10) manajemen

pekerjaan, (11) kepemimpinan, dan (12) kemampuan memperbaiki diri sendiri.

Sebagai embrio program Pascasarjana (PPs) UNY, PPs IKIP Yogyakarta mulai dirintis

sejak tahun 1981. Saat itu, program PPs merupakan Kegiatan Pengumpulan Kredit (KPK)

yang berafiliasi dengan Program Pascasarjana IKIP Jakarta. Karena sifatnya menginduk di

PPs IKIP jakarta, urusan akademik masih tergantung dengan kebijakan PPs IKIP Jakarta,

sedangkan IKIP Yogyakarta hanya menyiapkan gedung perkuliahan dan beberapa tenaga

pengajar. Saat ini gedung perkuliahan tersebut terletak di depan gedung P3AI, dipakai

untuk tempat perkuliahan prodi manajemen dan akuntansi. Satu-satunya prodi yang

dikembangkan saat itu adalah Program S2 Penelitian dan Evaluasi Pendidikan (PEP). Pada

tahun 1983 program PPs mulai membuka Prodi S2 Pendidikan Teknologi dan Kejuruan

(PTK), dengan staf pengajar dari IKIP Jakarta, IKIP Yogyakarta, dan UGM.

Program Pascasarjana IKIP Yogyakarta baru memperoleh pengesahan sebagai

lembaga mandiri pada tanggal 16 Juni 1993 melalui SK Dirjen Dikti Depdikbud No:

432/DIKTI/Kep1993 dengan menyelenggarakan 2 prodi, yakni S2 PEP dan S2 PTK. Saat

itu pula, pusat administrasi akademik dipindahkan di gedung program PPs (depan Gedung

PPs baru) dan secara otomatis IKIP Yogyakarta mempunyai kewenangan penuh untuk

mengurus administrasi dan akademik PPs. Pada tahun 1995, PPs IKIP membuka Prodi

Manajemen Pendidikan yang khusus dibuka bagi mahasiswa KNB berdasarkan SK Dirjen

Dikti Depdikbud No: 378/DIKTI/Kep/1995 dan mulai tahun 2000 menerima mahasiswa

umum. PPs IKIP Yogyakarta kembali berhasil menambah 2 prodi baru, yakni Prodi S2

Pendidikan Luar Sekolah dan Prodi S2 Pendidikan Ilmu Pengetahuan Sosial pada tahun

1996.

Seiring dengan perluasan mandat dari IKIP menjadi universitas pada tahun 1999,

pada tahun 2000 PPs IKIP Yogyakarta berubah nama menjadi PPs Universitas Negeri

Yogyakarta. Perubahan nama diikuti pula perubahan struktur organisasi kepemimpinan

11

PPs. Jika awalnya dipimpin seorang ketua dan sekretaris, serta Kaprodi, mulai tahun 2000

dipimpin seorang Direktur dan Asisten Direktur ditambah Kaprodi dan Sekprodi. Di masa

pengabdiannya, PPs secara berturut-turut dipimpin oleh Prof. Moh. Amien, Ed.D. (Ketua

PPs IKIP Yogyakarta masa bakti 1981-1997), Sumarno, Ph.D., (Ketua PPs IKIP Yogyakarta

masa bakti 1997-2000), Prof. Djemari Mardapi, Ph.D. (Direktur PPs UNY masa bakti

2000-2008); Prof. Soenarto, Ph.D. (Direktur PPs UNY masa bakti 2008-2012); Drs.

Wardan Suyanto, M.A., Ed.D. (Direktur PPs UNY masa bakti 2012 - 2013); dan Prof. Dr.

Zuhdan Kun Prasetyo, M.Ed. (Direktur PPs UNY masa bakti 2013 - sekarang).

Dalam kurun waktu 5 tahun (tahun 2001 – 2006), PPs UNY membuka 9 prodi baru

baik pada jenjang S2 (Program Magister) maupun S3 (Program Doktor) yang meliputi: S3

Penelitian dan Evaluasi Pendidikan, S2 Linguistik Terapan, S2 Teknologi Pembelajaran, S3

Pendidikan Teknologi Kejuruan, S2 Pendidikan Sains, S2 Pendidikan Matematika, S2 Ilmu

Keolahragaan, S2 Pendidikan Dasar dan Prodi S3 Ilmu Pendidikan. Secara keseluruhan

pada tahun 2012 PPs UNY memiliki 16 Prodi, 5 pada jenjang S3 dan 11 pada jenjang S2

dalam berbagai konsentrasi. Pada tahun 2014, PPs UNY mendapat mandat dari Dikti untuk

menyelenggarakan 12 Progam Studi. Sehingga keseluruhan prodi yang dimiliki menjadi

34 prodi yang meliputi 5 prodi S3 dan 29 prodi S2.

Perkembangan PPS yang mengelola program studi S2 dan S3 dibantu oleh tenaga

akademik. Tenaga pendidikan (Tendik) dibutuhkan dalam membantu menjalankan proses

pembelajaran dan administrasi di PPS. Namun dalam perkembangannya rasio tendik dan

pengelola PPs dianggap terlalu berlebihan (Overstaffed dan Understaffed), Struktur

organisasi gemuk dan tidak fit dengan fungsi, Pola pikir (Mindset) dan budaya yang kurang

innovatif, sehingga efisiensi kerja tenaga kependidikan dianggap kurang optimal. Oleh

karene itu perlu dilakukan investigasi kinerja tendik dalam mendukung proses

pembelajaran dan manajerial di PPs UNY.

B. Rumusan Masalah

Berangkat dar ilatar belakang masalah diatas, maka yang menjadi pokok permasalahan

dalam penelitian ini adalah:

1. Bagaiman frekuensi keterlaksanaan pekerjaan sesuai JOBDES ?

12

2. Bagaimana ketercapaian hasil pekerjaan karyawan?

3. Bagaimana kesesuaian rincian tugas (JOBDES) dengan realitas pekerjaan ?

4. Bagaimana kepuasan kerja karyawan terhadap pekerjaan ?

5. Bagaimana kinerja karyawan dari angket kesesuaian?

6. Bagaimana informasi dan masukan dari karyawan untuk kelancaran administrasi

dan birokrasi PPs UNY.

C. Tujuan Penelitian

Melalui penelitian ini dapat diperoleh informasi tentang sbb:

1. frekuensi keterlaksanaan pekerjaan sesuai JOBDES

2. ketercapaian hasil pekerjaan karyawan

3. kesesuaian rincian tugas (JOBDES) dengan realitas pekerjaan

4. kepuasan kerja karyawan terhadap pekerjaan

5. kinerja karyawan dari angket kesesuaian

6. informasi dan masukan dari karyawan untuk kelancaran administrasi dan

birokrasi PPs UNY.

D. Manfaat Penelitian

Manfaat penelitian Evaluasi Kinerja Karyawan Administrasi PPs antara lain:

1. membantu organisasi dalam pengambilan keputusan dalam hal perencanaan

tenaga kerja, promosi, pemberhemtian kerja, mutasi, dan penyesuaian

kompensasi

2. memberikan masukan (Feedbacks) kepada karyawan administrasi tentang

kelemahan dan kelebihan yang bersangkutan dalam melaksanakan pekerjaan.

3. meningkatkan kepuasan kerja.

4. fungsi administrasi sebagai dokumentasi.

13

BAB II KAJIAN TEORI

E. Manajemern Kinerja

Manajemen kinerja (MK) adalah aktivitas untuk memastikan bahwa sasaran

organisasi telah dicapai secara konsisten dalam cara-cara yang efektif dan efisien.

Manajemen kienrja bisa berfokus pada kinerja dari suatu organisasi, departemen,

karyawan, atau bahkan proses untuk menghasilkan produk atau layanan, dan juga di

area yang lain. Baik di tingkatan organisasi ataupun individu, salah satu fungsi kunci dari

manajemen adalah mengukur dan mengelola kinerja. Antara gagasan, tindakan dan hasil

terdapat suatu perjalanan yang harus ditempuh. Dan barangkali istilah yang paling

sering digunakan di keseharian yang menggambarkan perkembangan dari perjalanan

tersebut dan juga hasilnya adalah "kinerja" (Brudan 2010).

Kinerja sendiri adalah suatu hal yang berorientasi ke masa depan, disesuaikan

spesifik berdasarkan kondisi khusus dari setiap organisasi/individu dan didasarkan atas

suatu model kausal yang menghubungkan antara input dan output (Lebas 1995).

Karakteristik Prioritas Kinerja

Makna dan isi dari istilah kinerja secara komprehensif didiskusikan oleh Folan et al

(2007), yang menegaskan tiga prioritas dari kinerja:

1. Pertama, kinerja butuh dianalisa berdasarkan setiap entitas di dalam lingkup

lingkungan di mana dia beroperasi. Sebagai contoh kinerja suatu perusahaan

harusnya dianalisis di lingkup target pasar di mana dia beroperasi dan bukannya

yang tidak relevan dengan wilayah operasinya.

2. Kedua, kinerja selalu terkait dengan satu atau lebih tujuan organisasi yang

ditentukan oleh organisasi yang mana kinerjanya dianalisa. Oleh karenanya, suatu

organisasi mengevaluasi kinerjanya berdasarkan pada tujuan dan target yang

ditentukan dan diterima secara internal dan bukannya atas target yang digunakan

oleh entitas di luar dirinya.

3. Ketiga, kinerja disaring menjadi karakteristik yang relevan dan bisa dikenali.

14

Aspek Kinerja

Blumenthal (2003) menyatakan bahwa peningkatan kinerja bisa merupakan hasil

perbaikan dari salah satu atau lebih aspek berikut ini:

1. Stabilitas organisasi yang terkait apakah layanannya bisa secara konsisten

dihantarkan dan organisasi bisa terus bertahan.

2. Stabilitas finansial yang terkait dengan kemampuan organisasi dalam memenuhi

kewajiban jangka pendeknya, semisal, kemampuan untuk membayar tagihan-tagihan.

Stabilitas finansial seringkali kurang dihiraukan sebagai perihal yang penting dalam

pembangun kapasitas.

3. Kualitas program (produk dan layanan) yang didasarkan pada indikator dampak,

termasuk riset memadai tentang bagaimana program yang efektif serta sistem

pengelolaan hasil keluaran.

4. Pertumbuhan organisasi yang didasarkan pada kemampuan mendapatkan

sumberdaya dan menyediakan lebih banyak layanan. Secara sendiri, pertumbuhan

bukanlan suatu indikator kerja.

Penilaian Kinerja

Penilaian kinerja pada dasarnya merupakan faktor kunci guna mengembangkan

suatu organisasi secara efektif dan efisien, karena adanya kebijakan atau program yang

lebih baik atas sumber daya manusia yang ada dalam organisasi. Penilaian kinerja

individu sangat bermanfaat bagi dinamika pertumbuhan organisasi secara keseluruhan,

melalui penilaian tersebut maka dapat diketahui kondisi sebenarnya tentang bagaimana

kinerja karyawan. Menurut Bernardin dan Russel ( 1993 : 379 ) “ A way of measuring the

contribution of individuals to their organization “. Penilaian kinerja adalah cara mengukur

konstribusi individu ( karyawan) kepada organisasi tempat mereka bekerja. Menurut

Cascio ( 1992 : 267 ) “penilaian kinerja adalah sebuah gambaran atau deskripsi yang

sistematis tentang kekuatan dan kelemahan yang terkait dari seseorang atau suatu

15

kelompok”. Menurut Bambang Wahyudi ( 2002 : 101 ) “penilaian kinerja adalah suatu

evaluasi yang dilakukan secara periodik dan sistematis tentang prestasi kerja / jabatan

seorang tenaga kerja, termasuk potensi pengembangannya”. Menurut Henry Simamora

(338 : 2004 ) “ penilaian kinerja adalah proses yang dipakai oleh organisasi untuk

mengevaluasi pelaksanaan kerja individu karyawan”.

Tujuan Penilaian Kinerja

Menurut Syafarudin Alwi ( 2001 : 187 ) secara teoretis tujuan penilaian dikategorikan

sebagai suatu yang bersifat evaluation dan development yang bersifat efaluation harus

menyelesaikan hasil penilaian digunakan sebagai dasar pemberian kompensasi, Hasil

penilaian digunakan sebagai staffing decision, Hasil penilaian digunakan sebagai dasar

meengevaluasi sistem seleksi. Sedangkan yang bersifat development penilai harus

menyelesaikan Prestasi riil yang dicapai individu, Kelemahan- kelemahan individu yang

menghambat kinerja, dan Prestasi- pestasi yang dikembangkan.

Metode Penilaian Kinerja

Metode penilaian kinerja ,yang di tinjau dari sasarannya, dapat diterapkan pada

beberapa obyek atau sasaran, baik untuk menelaah program, proses, produk, prosedur

juga personel. Hal ini disesuaikan dengan tujuan yang akan dicapai. Tujuan penilaian

dapat untuk mengetahui kesiapan, menyeleksi input, mendiagnosis kelemahan,

mengetahui ketepatan proses, menelaah ketercapaian hasil,atau meningkatkan kinerja.

Adapun metode penilaian kinerja tersebut dapat di urai sebagai berikut: (Mathis R.L dan

Jackson J.H, 2006: 92-108)

- Checklist.

- Critical incident technique.

- Skala penilaian berjangkarkan perilaku.

- Observasi dan tes unjuk kerja.

- Metode perbandingan kelompok.

16

- Management by objective.

- Penilaian secara psikologis.

- Assessment centre.

- Rating scale.

- Penilaian diri sendiri.

- Checklist.

Checklist adalah penilaian yang didasarkan pada suatu strandar unjuk kerja yang sudah

dideskripsikan terlebih dahulu, kemudian penilai memeriksa apakah pegawai

sudah memenuhi atau melakukannya. Standar-standar unjuk kerja misalnya

pegawai hadir dan pulang tepat waktu, pegawai bersedia untuk lembur, pegawai

patuh pada atasan, dan lain-lain. Penilaian pada umumnya dilakukan secara

subjektif.

- Critical incident technique.

Critical incident technique adalah penilaian yang didasarkan pada perilaku khusus yang

dilakukan di tempat kerja, baik perilaku yang baik atau tidak baik. Penilaian

dilakukan melalui observasi langsung ke tempat kerja, kemudian mencatat

perilaku-perilaku kritis dan mencatat tanggal dan waktu terjadinya perilaku

tersebut.

- Skala penilaian berjangkarkan perilaku.

Skala penilaian berjangkar perilaku (behaviorally anchored scale-BARS) adalah

penilaian yang dilakukan dengan menspesifikasi unjuk kerja dalam dimensi-

dimensi tertentu. Selanjutnya, masing-masing dimensi diidentifikasi berdasarkan

perilaku tertentu, baik perilaku yang sangat diharapkan atau tidak diharapkan.

17

- Observasi dan tes unjuk kerja.

Observasi dan tes unjuk kerja adalah penialaian yang dilakukan melalui tes di lapangan.

Misalkan, seorang pilot setiap enam bulan sekali menjalani tes yang meliputi pengujian

pengetahuan mengenai prosedur pelaksanaan pekerjaan dalam menerbangkan

pesawat, yang dilakukan secara langsung dengan menerbangkan pesawat atau

dalam simulator dan tes kesehatan.

- Metode perbandingan kelompok.

Metode ini dilakukan dengan membandingkan seorang pegawai dengan rekan

sekerjanya, yang dilakukan oleh atasan dengan beberpa teknik seperti :

1. Pemeringkatan (ranking method).

2. Pengelompokan pada klasifikasi yang sudah ditentukan (force distribution).

3. Pemberian poin atau angka (point allocation method).

4. Metode perbandingan dengan pegawai lain (paired comparison).

- Management by objective.

Management by objective adalah sebuah program manajemen yang melibatkan pegawai

dalam pengambilan keputusan untuk menentukan sasaran-sasaran yang

dicapainya.

Prosedurnya, atasan menginformasikan tujuan yang akan dicapai unit kerjanya yang

merupakan tujuan yang lebih atas, dengan kemungkinan tantangan yang akan

dihadapi. Kemudian setiap individu menentukan tujuan masing-masing yang

dirundingkan dengan atasan, tantangan dan cara mengatasinya untuk periode

waktu tertetnu.

Pada akhir periode yang ditentukan, atasan dan bawahan melakukan evaluasi tentang

pencapaian tujuan tersebut.

18

- Penilaian secara psikologis.

Penilaian secara psikologis adalah proses penilaian yang dilakukan oleh para ahli

prsikologi untuk mengetahui potensi seseorang yang berkaitan dengan

pelaksanaan pekerjaan seperti kemampuan intelektual, motivasi.

Penilaian ini dilakukan melalui tes psikologi seperti tes kecerdasan, tes kecerdasan

emosional dan tes kepribadian.

- Assessment centre.

Assessment Centre atau pusat penilaian adalah penilaian yang dilakukan melalui

serangkaian teknik penilaian dan dilakukan oleh sejumlah penilai untuk

mengetahui potensi seseorang dalam melakukan tanggung jawab yang lebih besar.

Proses pelaksanaannya dilakukan dengan interview mendalam, tes psikologi,

pemeriksaan latar belakang, penilaian rekan kerja, diskusi terbuka dan

mensimulasikan pekerjaan dalam bentuk pengambilan keputusan dari suatu

masalah untuk mengetahui kekuatan, kelemahan dan potensi seseorang.

- Rating Scale

Rating Scale adalah penilaian yang didasarkan pada suatu skala. Penilaian dilakukan oleh

seorang penilai biasanya atasan langsung, yang dilakukan secara subjektif.

Misalkan skala 5. Amat Baik.

4. Baik.

3. Sedang.

2. Cukup.

1. Kurang

19

Penilaian Diri sendiri (Self-Evaluation)

Menurut Priestley (1982:86) Self-Evaluation merupakan teknik evaluasi yang

memanfaatkan penilaian diri sendiri untuk melihat perilaku intelektual yang diterapkan.

Self-Evaluation merupakan alat belajar mandiri yang dapat digunakan untuk

mengembangkan diri. Self -evaluation adalah evaluasi yang ditujukan kepada diri sendiri.

Seseorang menilai diri sendiri baik mengenai kemampuan, kelemahan atau karakteristik

lain yang dimiliki,dengan menggunakan instrument tertentu.

Schmid (Anita Konzelmann,et.al,2010) menyampaikan empat pertanyaan yang

terfokus pada:

Bagian 1: The nature of self-evaluation attitude, tergantung pada konsep-konsep tertentu,

terutama konsep “aku”, sementara yang lain nya tidak.Menjelaskan,

memprediksi dan mengevaluasi perilaku secara umum. Mereka berpendapat

bahwa ada arti, ketika kita mencoba untuk memahami orang termasuk dir

kita sendiri. Konsep diri sangat erat dengan penokohan. Perilaku adalah sifat

sifat global dengan muatan perilaku yang memiliki nilai-nilai dengan objek

penerapan nya adalah sifat-sifat yang telah diakui secara umum. Hal ini tentu

dibutuhkan perspektif yang kuat pada seseorang.

Bagian 2: The relating between self-evaluation and rationality, pertenyaan tentag

hubungan antara rasionalitas-praktis dan teoritis dengan self evaluation.

Topik ini terutama berkaitan dengan keterlibatan yang kuatdari emosi dan

sikap afektif lainnya dalam self-evaluation, penjelasan yang rasional sampai

yang tidak rasional.

Bagian 3: The role of self-evaluation emotions, kekuatan nilai-nilai yang muncul dalam

situasi emosi, seperti malu, menyesal atau bersalah, dll. Emosi sangat penting

untuk membedakan nilai non-moral yang bertentangan berkaitan dengan

tanggung jawab moral. Hanya mereka yang memiliki pandangan pribadi kuat

20

yang mengekspresikan sikap moral. Seseorang yang mengandaikan sikap

moral dengan pemahaman tentang diri sendiri dan orang lain sebagi anggota

komunitas morol dengan hak dan kewajiban timbal balik, memperoleh

konsep- konsep mental yang berlaku baik untuk diri sendiri dan orang lain.

Bagian ke 4: The role of social or collective factors in self-evaluation, terikat erat dengan

posisi dalam jaringan hubungan sosial deperti: sikap mandiri, citra diri, rasa

membenci diri, membenci diri sendiri, harga diri, kepedulian diri,

kepentingan diri, percaya diri, kagum terhadap diri, dll. Tingkat keterlibatan

orang terhadap kehidupan mereka, sejauh mana mereka tergantung pada diri

mereka sendiri bukan pada orang lain ataukekuatan eksternal. Menetukan

sejauh mana mereka melihat sebagai pertanggung jawaban untuk kehidupan

mereka sendiri, sejauh mana mereka melihat kehidupan mereka untuk diri

mereka sendiri, bukan sebagai masalah nasib atau takdir. Menunjukkan

relevansi kondisi self-evaluation untuk alsan alasan pemahaman suatu

tindakan, perbedaan antara keinginan dan niat, dan perbedaan antara

keterasingan diri dan identifikasi dengan kehendak. Mengacu pada “konteks

kolektif” yang memberikan estándar kelayakan untuk pertimbangan nilai

yang mengatur berbagai kemungkinan interpretasi dan narasi yang dipilih

untuk menggambarkan dan menjelaskan tindakan seseorang. Disini“konteks

kolektif” memberikan sistem bahasa intersubyektif yang memberikan

konsep-konsep dengan cara pengetahuan diri dibentuk dan dikomunikasikan.

Berdasdarkan uraian metode penilaian kinerja tersebut diatas bahwa yang digunakan

pada penelitian ini adalah metode Rating Scale dan penilaian diri sendiri., termasuk yang

menelaah personel. Baik penilaian diri sendiri (self-evaluation) maupun skala penilaian

(rating scale) kinerja karyawan administrasi merupakan metode evaluasi yang melihat

perilaku intelektual yang diterapkan.dalam melaksanakan pekerjaan nya dan yang

perlu diperbaiki dimasa yang akan dating. seperti pelaksanaan pekerjaan sesuai dengan

rincian tugas (jobdes), kepuasan terhadap pekerjaan, ketercapaian hasil pekerjaan.

21

BAB III METODE PENELITIAN

A. Metode Penelitian

Metodologi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode

kuantitatif dan kualitatif.

Beberapa tahapan dilakukan:

1. Kajian Literatur. Dalam kajian literaur terdapat dua sumber dokumen yang dianalisis.

Pertama adalah sumber-sumber primer yang mencakup dokumen-dokumen resmi

yang dikeluarkan oleh ASEAN, kerangka regulasi yang dikeluarkan pemerintah yang

terkait dengan liberalisasi sektor jasa maupun wawancara dengan pihak-pihak yang

terkait.

Kedua adalah sumber sekunder berupa laporan-laporan yang telah dihasilkan oleh

berbagai lembaga kajian tentang liberalisasi sektor jasa baik di Indonesia maupun

negara-negara ASEAN lainnya.

2. Focus Group Discussion digunakan untuk mendapatkan gambaran yang mendalam

tentang kondisi di berbagai sektor jasa tersebut,

Sumber data menggunakan data primer berdasarkan Focus Group Discussion (FGD)

dengan anggota asosiasi profesi, kaprodi, mahasiswa, alumni, pemakai tenaga kerja.

Validasi data menggunakan triangulasi.

B. Populasi dan sampel

Populasi pada kajian ini adalah semua 44 orang karyawan administrasi PPS UNY. Sampel

sama dengan jumlah yakni 44 orang karyawan administrasi. Teknik sampling yakni

purposive sampling.

22

Subyek pada penelitian ini adalah karyawan administrasi, PPS UNY.

C. Teknik Analisis

Analisis Deskriptif

Analisis Deskriptif akan dilakukan dua macam yaitu Analisis Deskriptif Kuantitatif dan

Analisis Deskriptif Kualitatif .

Analisis Deskriptif Kuantitatif

Analisis deskriptif kuantitatif adalah statistik yang digunakan untuk menganalisis data

dengan cara mendeskripsikan atau menggambarkan data yang telah terkumpul

sebagaimana adanya tanpa bermaksud membuat kesimpulan yang berlaku untuk umum

atau generalisasi ( Sugiyono,2006:21).

Analisis deskriptif kuantitatif akan menggunakan ukuran numerik pemusatan data :

mean (rata-rata), median (nilai tengah), modus, dan ukuran penyebaran data yang

meliput rentang (R), variansi (S2), dan simpangan baku (s). (Sugiyono,2006:40-53)

Analisis GAP

Analisis Gap adalah suatu metode atau alat yang digunakan untuk membantu suatu

lembaga untuk membandingkan performansi aktualdengan performansi harapan. Secara

harafiah kata “gap” mengindikasikan adanya suatu perbedaan (disparity) antara satu hal

dengan hal lainnya. Dengan kata lain, gap analisis merupakan suatu metode yang

digunakan untuk mengetahui kinerja dari suatu program yang sedang berjalan dengan

sistem standar.(Wakhinuddin S.2009)

Dalam proses pelaksanaan dari metode evaluasi analisis gap ini, terdapat beberapa

langkah yang harus dilakukan, yaitu:

Identifikasi komponen yang akan dianalisis

Penentuan standar target yang ingin dicapai.

Penyebaran kuisioner atau wawancara terhadap objek responden.

Analisis data dengan menggunakan statistik deskriptif.

23

Anaisis ini menggunakan rumusan statistik, yaitu dengan perhitungan rata-rata skor dari

masing-masing dimensi parameter di atas, dengan formula:Perhitungan kesenjangan

masing-masing dimensi parameter dengan formula:

Kesenjangani (Gi) = Rata-rata expected servicei – Rata-rata perceived servicei

Melakukan analisis kesenjangan:

Jika Ḡ>0 = kualitas yang diharapkan masyarakat lebih tinggi daripada kualitas pelayanan

yang dirasakan masyarakat, maka instansi terkait perlu meningkatkan kinerja dan

kualitas pelayanan publik.

Jika Ḡ<0 = kualitas yang diharapkan masyarakat lebih rendah daripada kualitas

pelayanan yang dirasakan masyarakat, maka instansi terkait telah dianggap memberikan

kinerja dan kualitas pelayanan publik yang baik.

Jika Ḡ=0 = kualitas yang diharapkan masyarakat sama dengan kualitas pelayanan yang

dirasakan masyarakat, maka instansi terkait telah memberikan pelayanan yang baik

namun perlu peningkatan.

D. Analisis Deskriptif Kualitatif

Analisis data kualitatif menurut Bognan & Biklen (1982) sebagaimana dikutip Moleong

(2006) adalah upaya yang dilakukan dengan cara mengorganisasikan data, memilah-

milahnya menjadi satuan yang dapat dikelola, mensintesiskannya, mencari dan

menemukan pola, menemukan apa yang penting dan apa yang dipelajari, dan

memutuskan apa yang dapat diceriterakan kepada orang lain. Berdasarkan definisi di

atas dapat disimpulkan bahwa langkah awal dari analisis data adalah mengumpulkan

data yang ada, menyusun data secara sistematis, kemudian mempresentasikan hasil

pengkajian. Model Analisis Data yang akan dilakukan adalah model Miles & Huberman

yang didasarkan pada pandangan paradigma yang positivisme. Analisis data dilakukan

dengan mendasarkan diri pada penelitian lapangan dengan menggunakan matriks.

24

E. Analisis Korelsi

Analisis korelasi digunakan untuk mencari hubugan dan membuktikan hipotesis

hubungan dua variabel atau lebih (Sugiyono, 2012). Dalam penelitian ini teknik korelasi

digunakan untuk melihat hubungan antar variabel yang menjadi target untuk dievaluasi.

F. Analisis Regresi

Analisis regresi merupakan statisik yang digunakan untuk melihat kontribusi

variabel independen (bebas ) terhadap variabel dependen (terikat). Regresi akan

memprediksi seberapa jauh perubahan niai variabel dependen, bila nilai variabel

independen di manipulasi (Sugiyono, 2012). Dalam penelitian ini teknik regresi

digunakan untuk melihat variabel mana yang memberkan kontribusi yang paling besar

terhadap kinerja pegawai PPs UNY.

25

BAB IV HASIL PENELITIAN

A. Hasil Penelitian Kuanlitatif

1. Frekuensi Keterlaksanaan Pekerjaan sesuai JOBDES

a. Bagian UMPER

Analisis frekuensi staf UMPER dalam menjalankan pekerjaan dilakukan untuk

melihat sejauhmana staf pada bagian umper telah menjalakan tugasnya dengan baik dan

dapat menerima pekerjaan yang diberikan melalui JOBDES yang telah tercantum dalam

SK. Hasil Analisis dapat dilihat pada Tabel 1.

Tabel 4.1. Frekuesni Keterlaksanaan Pekerjaan Bagian Umper

Kriteria Frekuensi Persentase

Selalu 17 58.62 Sering 10 34.48 Jarang 2 6.90 Tidak Pernah 0 0.00 Total 29 100.00

Tabel 1 menunjukan tingkat pelaksanaan staf UMPER PPs UNY terhadap

pekerjaan yang tercantum dalam JOBDES. Berdasarkan Tabel 1 diperoleh 17 responden

atau 58.62% yang selalu menjalan tugas sesuai dengan Jobdes yang diberikan, 10

responden atau 34.48% sering dengan JOBDES yang diberikan, dan 2 responden yang

jarang melakukan tugas yang diberikan sesuai Jobdes yang diberikan. Berdasarkan

analisis terhadap responden yang jarang menjalankan sesuai dengan JOBDES diperoleh

informasi bahwa ada beberapa JOBDES yang sudah dijalankan bidang lain seiring dengan

pergantian system. Contonya, staf yang seharunya membantu melayani pendaftaran

mahasiswa baru sudah tidak berfungsi lagi karena sudah dilaksanakan oleh pihak

rektorat. Pendaftaran remedial toefel seharusnya ditugaskan dibidang umum

26

perlengkapan urusan informasi dan layanan diganti oleh bidang akademik. Merekap

judul tesis dan disertasi sudah dilakukan admin prodi. Dan beberapa tugas lain yang

memang jarang dilakukan seperti melayani ujian disertasi dan yudisium.

Pekerjaan yang di JOBDES tidak sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan sehari-

hari oleh staf. Contohnya staf umum perlengkapan Urusan SK penguji dan Petugas Sopir

hanya melakukan 6 pekerjaan pokok yang dari 16 point pekerjaan pokok yang

tercantum pada JOBDES, 10 point pekerjaan pokok dikerjakan staf lain. Sehingga perlu

ada penataan ulang terhadap JOBDES yang diberikan kepada staf. Jawaban responden

dapat dilihat secara gambling pada Grafik 1.

Berdasarkan grafik diatas dapat dilihat secara gamblang tingkat/frekuensi staf

bagian UMPER dalam menjalankan JOBDES. Terdapat 2 staf yang jarang melakukan tugas

yang diberikan sesuai JOBDES, karena banyak pekerjaan sudah berpindah tangan dari

Staf UMPER ke Pusat (rektorat).

27

b. Bagian Akademik

Analisis frekuensi staf bagian akademik dalam menjalankan pekerjaan dilakukan

untuk melihat sejauhmana staf-staf pada bagian umper telah menjalakan tugasnya

dengan baik dan dapat menerima pekerjaan yang diberikan melalui JOBDES yang telah

tercantum dalam SK. Hasil Analisis dapat dilihat pada Tabel 2.

Tabel 4.2. Frekuesni Keterlaksanaan Pekerjaan Bagian Akademik



Berdasarkan Tabel 2 diperoleh informasi bahwa dari 6 staf yang dijadikan

sebagai responden diperoleh 3 orang yang selalu menjalankan sesuai JOBDES, 2 orang

sering menjalakan tugas sesuai JOB, dan 1 orang jarang menjalankan tugas sesuai dengan

JOBDESnya. Hasil analisis terhadap satu orang staf yang jarang menjalankan tugasnya

sesuai dengan JOBDES dikarenakan beberapa pekerjaan yang tertulis pada JOBDES

sudah dikerjakan oleh karyawan pusat. Contohnya melayani pendaftaran mahasiswa

baru, seharusnya dikerjakan bagian akademik tapi seiring perubahan system, pekerjaan

tersebut sudah diganti oleh staf lain dibagian rektorat. Staf akademik yang telah

ditugaskan hanya sekadar memberikan informasi kepada mahasiswa terkait pendaftaran

mahasiswa baru di pasca UNY. Hasil analisis dapat dilihat pada Grafik 2.

28

Berdasarkan Grafik 3 di atas dapat dilihat dengan jelas satu orang staf yang jarang

melakukan tugasnya dikarenakan tugas yang diemban telah berpindah posisi kerektorat.

c. Bagian keuangan

Analisis frekuensi staf bagian keuangan dalam menjalankan pekerjaan dilakukan

untuk melihat sejauhmana staf-staf pada bagian keuangan telah menjalakan tugasnya



Tabel 4.3. Bagian Keuangan



Berdasarkan Tabel 3 diperoleh informasi bahwa hampir semua staf bagian Keuangan

dapat menjalankan tugas yang diberikan, karena semua Jobdes yang diberikan dilakukan

29

dengan sebaik-baiknya oleh bagian keuangan. Tidak ada pekerjaan yang tumpang tindih

antara staf baik itu staf internal bagian keuangan maupun eksternal keuangan. Hasil

Analisis dapat dilihat pada Grafik 3.

Berdasarkan grafik 3 diperoleh informasi bahwa semua responden/staf bidang

akademik dapat menjalan tugasnya dengan baik sesuai JOBDES yang diberikan karena

staf tersebut menjalankan tugas dengan baik sesuai dengan JOBDES yang diberikan.

d. Bagian Perpustakaan

Analisis frekuensi staf bagian keuangan dalam menjalankan pekerjaan dilakukan

untuk melihat sejauhmana staf-staf pada bagian keuangan telah menjalakan tugasnya



Tabel 4.4. Ringkasan Deskriptif



30

Berdasarkan grafik di atas dapat dilihat secara gamblang bahwa dari 3 pekerja

perpustakaan yang teridiri dari Koodinator perpustakaan (selalu 33%) dan 2 staf (sering

66.67%) dalam menjalankan tugas yang diberikan sesuai JOBDES.

Dari uraian tersebut diatas bahwa tingkat keterlaksanaan pekejaan staf PPs

UNY terhadap pekerjaan yang tercantum dalam Jobdes, menunjukkan staf UMPER selalu

58.62%>34.48% sering hanya 6.90% yang jarang. Staf Bagian Akademik selalu 50% >

33% sering. Staf Bagian keuangan selalu 100%, Staf Perpustakaan selalu 33.3%<66.67%

sering.

2. Ketercapaian hasil Pekerjaan

a.Bagian UMPER

Analisis ketercapaian kerja pada staf UMPER dilakukan untuk melihat

sejauhmana ketercapaian pekerjaan yang dilakukan oleh staf UMPER yang ada

di PPs UNY. Ringkasan hasil analisis dapat dilihat pada Tabel 9.

Tabel 9. Ketercapaian Bagian UMPER


31

Sangat Tercapai 23 79.31 Tercapai 4 13.79 Tidak Tercapai 2 6.90 Sangat Tidak Tercapai 0 0.00 Total 29 100

Berdasarkan hasil analisis yang dirangkum pada Tabel 9 diperoleh informasi

bahwa terdapat 23 staf bgian UMPER yang pekerjaannya dapat tercapai dengan sangat

baik (sangat tercapai), 4 staf yang tercapai dengan baik, 2 orang staf pekerjaan tidak

tercapai sesuai dengan JOBDES yang diberikan oleh pimpinan. Ketercapaian pekerjaan

yang diberikan oleh pimpinan kepada stafnya dikarenakan mereka dapat menjalankan

semua jobdes yang diberikan secara sempurna, dengan kata lain semua poin pada

JOBDES dapat dikerjakan secara continue tanpa ada gangguan apapun, sedangkan tidak

tercapainya pekerjaan yang diberikan pimpinan kepada staf dikarenakan beberapa staf

melaksanakan tugas yang bukan JOBDES mereka. hal ini dikarenakan beberapa staf

menjalankan tugas lain yang diberikan oleh pimpinan. Sehingga pekerjaan yang harus

dikerjakan saat itu menjadi terbengkalai, disamping itu JOBDES yang seharusnya

dikerjakan oleh staf tersebut sudah dikerjakan oleh staf lain yang bukan staf internal

pada bidang itu. Tingkat ketercapaian pekerjaan dapat dilihat pada Grafik 9.

32

Berdasarkan Grafik 9 di atas dapat dilihat secara rinci, tingkat ketercapaian pekerjaan

staf bagian UMPER dalam menjalankan tugasnya. Tingkat ketercapaian tertinggi terjadi

pada 8 orang staf dengan skor 4.00 dengan kategori sangat tercapai, dan tingkat

ketercapaian terendah terjadi pada staf yang ke 7 dengan skor 2.06 dengan kategori

sangat tidak tercapai.

b.Bagian Akademik

Analisis ketercapaian kerja pada staf UMPER dilakukan untuk melihat

sejauhmana ketercapaian pekerjaan yang dilakukan oleh staf UMPER yang ada di PPs

UNY. Ringkasan hasil analisis dapat dilihat pada Tabel 10.

Tabel 10. Ketercapaian Bagian Akademik



33

Berdasarkan Tabel 10 diperoleh informasi bahwa terdapat 3 orang pekerjaannya

sangat tercapai, 2 tercapai, dan 1 orang tidak tercapai. Ketercapaian staf terhadap

pekerjaannya dikarenakan 5 orang dari staf bagian akademik dapat melaksanakan tugas

dengan baik sesuai dengan JOBDESnya, sedangkan pekerjaan yang tidak tercapai karena

pekerjaan mereka telah dilaksanakan oleh bidang lain dan secara tidak langsung

mengurangi beban kerja staf. dampak dari kekurangan beban kerja staf dibebani kerja di

luar JOBDES nya, hal ini berdampak pula pada hasil pekerjaan yang tidak baik, karena

pekerjaan tidak dikerjakan oleh staf yang professional. Hasil tingkat ketercapaia

pekerjaan bagian akademik dapat dilihat pada Grafik 10.

Berdasarkan grafik di atas dapat dilihat secara gamblang staf yang tercapai dan

staf yang tercapai pekerjaannya. Tingkat ketercapaian tertinggi terjadi pada staf

akademik yang ke 6 dengan skor 3.86 dengan kreteria sangat tercapai, sedangkan

tingkat ketercapaian terendah terjadi pada staf akademik yang 3 dengan skor 2.33

dengan kategori tidak tercapai.

34

c. Bagian Keuangan

Analisis ketercapaian kerja pada staf keuangan dilakukan untuk melihat

sejauhmana ketercapaian pekerjaan yang dilakukan oleh staf keuangan yang ada di PPs

UNY. Ringkasan hasil analisis dapat dilihat pada Tabel 11.

Tabel 11. Ketercapaian Bagian Keuangan



Berdasarkan hasil anaisis yang ditunjukan pada Tabel 11 diperoleh informasi

bahwa tingkat ketercapaian pekerjaan pada staf bagian keuangan 100%. Hal ini

menunjukan bahwa staf bagian keuangan dapat menjalankan tugas pokok sesuai JOBDES

dengan sangat baik. Setiap tugas dijalankan dengan seksama oleh setiap staf karena poin

yang tercantum dalam JOBDES tidak berpindah tangan kepada lain meskipun perubahan

system terjadi di PPS.

35

Berdasarkan Grafik 11 dapat dilihat dengan jelas ketercapaian pekerjaan yang

dilaksanakan oleh staf bagian keuangan. Semua responden memiliki tingkat

ketercapaian yang sangat baik. Tingkat ketercapaian tertinggi terjadi pada staf ke 3

dengan skor rerata 4 dengan kategori sangat tercapai dan skor terendah terjadi pada staf

yang ke 2 dengan skor rerata 3.55 dengan kategori sangat baik.

d. Bagian Perpustakaan.

Analisis ketercapaian kerja pada staf perpustakaan dilakukan untuk melihat

sejauhmana ketercapaian pekerjaan yang dilakukan oleh staf perpustakaan yang ada di

PPs UNY. Ringkasan hasil analisis dapat dilihat pada Tabel 12.

Tabel 12. Ketercapaian Bagian Perpustakaan



Berdasarkan hasil anaisis yang ditunjukan pada Tabel 12 diperoleh informasi

bahwa tingkat ketercapaian pekerjaan pada staf bagian perpustakaan juga 100% atau

dapat dikatakan sempurna. Hal ini menunjukan bahwa staf bagian akademik dapat

menjalankan tugas pokok sesuai JOBDES dengan sangat baik. Setiap tugas diberikan oleh

piminanan dijalankan dengan seksama oleh setiap staf. semua poin dari JOBDES yang

tertera pada SK dapat laksanakan dengan baik tanpa ada gangguan apapun. Analisis

secara perorangan dapat dilihat pada Grafik 12.

36

Berdasarkan Grafik 12 dapat dilihat dengan jelas ketercapaian pekerjaan yang

dilaksanakan oleh staf bagian perpustakaan. Semua staf bagian perpustakaan memiliki

tingkat ketercapaian yang sangat baik dalam menjalankan tugasnya. Tingkat

ketercapaian tertinggi terjadi pada staf ke 1 dengan skor rerata 4 dengan kategori sangat

tercapai dan skor terendah terjadi pada staf yang ke 3 dengan skor rerata 3.40 dengan

kategori sangat baik.

Dapat disimpulkan bahwa ketercapaian hasil pekerjaan yang sesuai dengan JOBDES

menunjukkan staf bagian UMPER yang sangat tercapai 23 karyawan, yang tercapai4

karyawan, dan 2 orang karyawan tidak tercapai, bagian akademik 3 kayawan sangat

tercapai, 2 orang tercapai,dan 1 orang karyawan tidak tercapai, sedang bagian keuangan

sangat tercapai 5 orang karyawan (100%), dan bagian perpustakaan 3 orang karyawan

sangat tercapai (100%).

37

3.Kesesuaian JOBDES dengan Realitas Pekerjaan

a. Bagian UMPER

Analisis realitas hasil dengan pekerjaan dilakukan untuk memperoleh informasi

sejaumana kesesuiaian pekerjaan yang diberikan kepada Staf UMPER dengan kenyataan

dilapangan. Rangkuman Hasil Analisis dapat dilihat pada Tabel 13.

Tabel 13. UMPER


Sangat Sesuai 23 79.31 Sesuai 5 17.24 Tidak Sesuai 1 3.45 Sangat Tidak Sesuai 0 0.00 Total 29 100

Berdasarkan hasil analisis pada Tabel 13, diperoleh informasi bahwa 23

responden/staf atau 79.31% menjawab sangat sesuai, 5 menjawab sesuai atau 17.24%

dan 1% tidak sesuai atau 2.27%. Hasil analisis menujukan ada 1 staf yang tidak sesuai

dengan realitas pekerjaan. hal ini dikarenakan pekerjaan yang diberikan dengan Jobdes

dalam SK tidak relevan. Dari 100% Jobdes yang diberikan hanya 25% yang dikerjakan

oleh staf dan 75% dikerjakan staf lain. Perkerjaan yang dilakukan oleh staf saling

tumpang tindih. Staf yang satu dengan staf lainnya yang memiliki JOBDES berbeda dapat

memiliki pekerjaan yang sama dalam satu bidang tertentu. Hal ini menunjukan

kesenjangan atau ketimpangan yang terjadi pada PPs UNY, dan hal perlu diperhatikan

sebagai landasan untuk mengevaluasi kinerja Staf PPs UNY. Hasil analisis dapat dilihat

secara gamblang pada grafik 13.

38

Berdasarkan Grafik 13 dapat dilihat dengan jelas tingkat kesesuaian pekerjaan dengan

realitas dilapangan. Hasil analisis yang diilustrasikan pada Grafik 13 menujukan

rangking kesesuaian pekerjaan yang dijalankan oleh staf bagian UMPER dengan realitas

dilapangan. Peringkat tertinggi diperoleh 6 orang staf dengan rerata skor 4 dengan

kategori sangat sesuai, sedangkan peringkat terindah terjadi pada 1 orang staf dengan

rerata skor 2.06 dengan kateori tidak sesuai.

b. Bagian Akademik


sejaumana kesesuiaian pekerjaan yang diberikan kepada Staf bagaian akademik dengan

kenyataan dilapangan. Rangkuman Hasil Analisis dapat dilihat pada Tabel 14.

Tabel 14. Akademik



39

Hasil analisis pada Tabel 14 menunjukan bahwa terdapat 3 orang staf yang

memiliki tingkat kesesuaian pekerjaan dengan realitas pekerjaan yang sangat sesuai, 3

orang staf yang memiliki tingkat kesesuaian sesuai dengan pekerjaan. Hal ini

menunjukan tingkat kesesuaian pekerjaan dengan realitas dilapangan pada staf bagian

akademik sudah baik. Pekerjaan yang diberikan melalui JOBDES sangat relevan dengan

realitas dilapangan. Setiap staf dapat bekerja dengan baik sesuai dengan skil atau

kompetensi yang dimiliki. Hasil analisis secara individu dapat dilihat pada Grafik 14.

Berdasarkan grafik 14 dilihat secara jelas tingkat kesesuaian pekerjaan dengan

realitas dilapangan. Grafik 14 menunjukan secara umum tingkat kesesuaian pekerjaan

dengan realitas dilapangan dinyakan sesuai. Peringkat tertingi terjadi pada staf no 5

dengan rerata skor 4 dan skor terendah terjadi pada staf ke 6 dengan rerata skor 2.98.

40

c. Bagian Keuangan


sejaumana kesesuiaian pekerjaan yang diberikan kepada Staf bagian keuangan dengan

kenyataan dilapangan. Rangkuman Hasil Analisis dapat dilihat pada Tabel 15.

Tabel 15. Keuangan



Hasil analisis pada Tabel 15 menunjukan bahwa semua staf bagian keuangan tingkat

kesesuaian pekerjaan dengan realitas pekerjaan yang sangat sesusai (sangat baik). hal ini

menunjukan tingkat kesesuaian pekerjaan dengan realitas dilapangan pada staf bagian

keuangan sangat baik. Pekerjaan yang diberikan melalui JOBDES sangat relevan dengan

realitas dilapangan. Setiap staf keuangan dapat bekerja dengan baik sesuai dengan skil

atau kompetensi yang dimiliki. Hasil analisis secara individu dapat dilihat pada Grafik 15.

41



rangking kesesuaian pekerjaan yang dijalankan oleh staf bagian keuangan dengan

realitas dilapangan. Peringkat tertinggi diperoleh staf ke 4 dengan rerata skor 4.00

dengan kategori sangat sesuai dan skor terendah diperoleh oleh staf ke 2 dengan skor

rerata 3.33.



sejaumana kesesuaian pekerjaan yang diberikan kepada Staf bagian perpustakaan

dengan kenyataan dilapangan. Rangkuman Hasil Analisis dapat dilihat pada Tabel 15.

Tabel 16. Perpustakaan


Sangat Sesuai 3 100.00 Sesuai 0 0.00 Tidak Sesuai 0 0.00 Sangat Tidak Sesuai 0 0.00 Total 3 100.00

Hasil analisis pada Tabel 16 menunjukan bahwa semua staf bagian Perpustakaan yang

terdiri dari 3 staf memiliki tingkat kesesuaian pekerjaan dengan realitas pekerjaan yang

sangat sesusai (sangat baik). hal ini menunjukan tingkat kesesuaian pekerjaan dengan

realitas dilapangan pada staf bagian perpustakaan sangat baik. Pekerjaan yang diberikan

melalui JOBDES sangat relevan dengan realitas dilapangan. Hal ini dikarenakan setiap

42

staf perpustakaan dapat bekerja dengan baik sesuai dengan skil atau kompetensi yang

dimiliki. Hasil analisis secara individu dapat dilihat pada Grafik 16.



rangking kesesuaian pekerjaan yang dijalankan oleh staf bagian keuangan dengan

realitas dilapangan. Peringkat tertinggi diperoleh staf ke 4 dengan rerata skor 4.00

dengan kategori sangat sesuai dan skor terendah diperoleh oleh staf ke 2 dengan skor

rerata 3.33.

Berdasarkan uraian diatas dapat disimpulkan kesesuaian JOBDES dengan realitas

pekerjaan pada bagian UMPER menunjukkan 23 orang staf (79.31% ) sangat sesuai, 5

orang sesuai (17.24%) dan 1% tidak sesuai (2.27%), jika dilihat dari peringkat yang

tertinggi diperoleh 6 orang staf dengan rerata skor 4 dengan kategori sangat sesuai,

sedangkan peringkat terendah terjadi pada 1 orang staf dengan rerata skor 2.06 dengan

kateori tidak sesuai. Bagian akademik 3 orang staf (50%) pada tingkat sangat sesuai, dan

3 orang staf (50%) memiliki tingkat sesuai. Staf bagian keuangan sangat sesuai.

43

Pekerjaan yang diberikan melalui JOBDES sangat relevan dengan realitas dilapangan.

Semua staf bagian Perpustakaan yang terdiri dari 3 staf memiliki tingkat kesesuaian

pekerjaan dengan realitas pekerjaan yang sangat sesusai (100%).

4.Kepuasan terhadap Pekerjaan

a. Bagian UMPER (Umum Perlengkapan).

Analisis kepuasan staf UMPER dilakukan untuk melihat sejauhmana tingkat

kepuasan staf yang bekerja di PPs bagian UMPER. Hasil Analisis deskriptif dapat dilihat

pada Tabel 5.

Tabel 4.5. Ringkasan Analisis Kepuasan bagian UMPER


Sangat Puas 23 79.31 Puas 4 13.79 Tidak Puas 2 6.90 Sangat Tidak Puas 0 0.00 Total 29 100.00

Berdasarkan Hasil analisis diatas diperoleh informasi bahwa dari 29 staf yang

bekerja pada bagian UMPER terdapat 23 staf yang sangat puas dengan pekerjaan yang

dilakukan. Karena dapat menjalankan semua pekerjaan sesuai dengan JOBDES masing-

masing, 4 staf dinyatakan puas, dan 2 orang staf dinyatakan tidak puas dengan pekerjaan

yang dilakukan, hal ini dikarenakan pekerjaan yang diberikan tidak sesuai dengan

JOBDES yang tertera pada SK. Banyak pekerjaan yang seharusnya dilakukan namun

berpindah tangan seiring dengan berubahnya system birokrasi kampus. Pekerjaan yang

seharusnya ditangani oleh bagian UMPER berpindah kepada pada bagian akademik, dan

terlebih lagi ada pekerjaan yang ada di JOBDES ditangani oleh pihak rektorat. Hal ini

44

mengakibatkan staf tidak efektif dalam menjalan tugasnya sebagai staf dibagian UMPER.

Kekurangan pekerjaan tersebut mengakibatkan staf bekerja dengan JOBDES yang tidak

jelas. Tingkat kepuasan staf bagian perlengkpan dapat dilihat pada Grafik 5.

Berdasarkan grafik diatas dapat dilihat secara jelas rangking kepuasan dari pekerjaan

staf bagian perlengkapan. Tingkat kepuasan tertinggi terjadi pada staf pertama dan

tingkat kepuasan terendah terjadi pada staf no 7 dari kiri grafik tersebut.

b. Bagian Akademik

Analisis kepuasan staf akademik dilakukan untuk melihat sejauhmana tingkat

kepuasan staf yang bekerja di PPs bagian Akademik. Hasil Analisis deskriptif dapat

dilihat pada Tabel 6.

Tabel 6. Ringkasan Kepuasan Bagian

Akademik


Sangat Puas 3 50.00 Puas 2 33.33 Tidak Puas 1 16.67 Sangat Tidak Puas 0 0.00 Total 6 100

45

Berdasarkan Tabel 6 diperoleh informasi bahwa dari 6 staf yang bekerja dibagian

akademi, terdapat 3 orang staf yang sangat puas dengan pekerjaannya, 2 orang staf yang

puas dengan pekerjaannya, dan 1 orang staf tidak puas dengan pekerjaanya. Kepuasan

staf dalam melaksanakan pekerjaannya dirasakan karena mereka dapat menjalankan

tugas dengan baik sesuai dengan JOBDES yang tercantum pada SK, sedangkan staf yang

merasa tidak puas dengan pekerjaan dikarenakan hampir 33 % pekerjaan yang ada pada

JOBDES telah dikerjaan universitas direktorat (melayanai pendaftaran mahasiswa baru)

dan ditangani secara khusus oleh staf lain (mengelola Presensi on-line). Tingkat

kepuasan setiap staf analisis dapat dilihat pada Grafik 6.

Berdasarkan Grafik di atas dapat dilihat dengan jelas tingkat kepuasan setiap staf yang

bekerja pada bagian akademik, sehingga hal ini dapat dijadikan patokan dalam

memperbaiki tingkat kepuasan staf dalam bekerja.

46

c. Bagian Keuangan

Analisis kepuasan staf keuangan dilakukan untuk melihat sejauhmana tingkat

kepuasan staf yang bekerja di PPs bagian keuangan. Hasil Analisis deskriptif dapat


Tabel 7. Ringkasan Kepuasan Staf Keuangan



Berdasarkan hasil analisis yang dirangkum pada Tabel 7 diperoleh informasi

bahwa dari 5 orang staf yang bekerja pada bagian keuangan terdapat 3 orang staf yang

merasa sangat puas dengan pekerjaan yang mereka laksanakan dan 2 orang staf yang

puas dengan pekerjaan yang diberikan. Kepuasan staf keuangan dikarenakan staf-staf

tersebut dapat bekerja sesuai dengan JOBDES yang diberikan, tidak ada pekerjaan yang

saling tumpang tindih, staf tersebut dapat menjalankan fungsi dengan baik sebagai staf

bagian keuangan. Deskripsi secara lengkap terhadap tingkat kepuasan staf bagian

keuangan dapat dilihat pada Grafik 7.

47

Berdasarkan grafik di atas dapat dilihat secara gamblang bahwa semua staf puas sengan

pekerjaan mereka. staf dengan tingkat kepuasan tertinggi terjadi pada staf no 3 dan

terendah pada staf no 2.


Analisis kepuasan staf keuangan dilakukan untuk melihat sejauhmana tingkat

kepuasan staf yang bekerja di PPs bagian keuangan. Hasil Analisis deskriptif dapat


Tabel 8. Kepuasan Bagian Perpustakaan



Berdasarkan hasil analisis yang tercantum pada Tabel 5 diperoleh informasi

bahwa terdapat 1 orang staf yang merasa sangat puas dengan pekerjaan yang dilakukan,

dan 2 orang staf yang sangat puas dengan pekerjaan yang dilakukan. Tingginya tingkat

48

kepuasan karyawan atau staf pada bagian perpustakaan karena mereka dapat

melakukan pekerjaan dengan baik. Tingkat kepuasan staf bagian perpustakaan dapat

dilihat dengan sangat jelas pada Grafik 8.

Berdasarkan Grafik 8 di atas dapat dilihat secara gamblang bahwa staf dapat

menjalankan tugas dengan baik dan staf tersebut puas dengan pekerjaan yang

dilakukannya. Tingkat Kepuasan tertinggi terjadp Staf 1 dan terendah pada staf 2.

Berdasarkan analisi kepuasan kerja terhadap pekerjaan bagian UMPER terdapat 23

staf (79.31%) yang sangat puas 4 staf (13.79%) puas dan 2 orang staf (6.90%)

menyatakan tidak puas dengan pekerjaan yang dilakukan, demikianm juga bagian

akademik terdapat 3 orang staf (50%) yang sangat puas dengan pekerjaannya, 2 orang

staf (33.33%) yang puas, dan 1 orang staf (16,67%) tidak puas dengan pekerjaanya. Pada

bagian keuangan terdapat 3 orang staf (60%) yang merasa sangat puas dan 2 orang staf

(40%) puas dengan pekerjaan yang mereka laksanakan . sedangkan pada bagian

perpustakaan 1orang staf (33.33%) menyatakan sangat puas dan 2 orang staf (66,67%)

puas dengan pekerjaan nya.

49

5.Kinerja Staf PPs UNY (Angket Kesesuaian)

a. Bagian UMPER

Analisis terhadap kinerja PPs terhadap pekerjaan yang diberikan dilakukan untuk

melihat sejauhmana pekerjaan yang telah ditugaskan telah dilakukan dengan seksama

oleh setiap staf PPs UNY Hasil analisis dapat dilihat pada Tabel 17.

Tabel 17. UMPER


Sangat Sesuai 5 17.24 Sesuai 24 82.76 tidak sesuai 0 0.00 Sangat Tidak Sesuai 0 0.00

Total 29 100.00

Tabel 17 merupakan gambaran/deskripsi kinerja staf PPS UNY bagian UMPER.

Berdasarkan Tabel 17 diperoleh 5 reponden atau 17.24% yang sangat sesuai kinerja

dengan harapan, 24 reponden atau 82.76% sesuai dengan harapan. Berdasarkan hasil

tersebut dapat disimpulkan kinerja staf PPS UNY bagian UMPER sudah sesuai dengan

harapan, dengan kata lain kinerja staf sangat baik. Grafik tingkat kinerja staf UMPER

dapat dilihat pada Grafik 17.

50

Berdasarkan Grafik 17 dapat dilihat gambaran tingkat kinerja staf UMPER dengan lebih

rinci. Dari 29 staf yang bekerja dibagaian UMPER terdapat satu staf yang kinerja sangat

baik dengan rerata skor 3.74 dengan kategori sangat sesuai/sangat baik dan terdapat

satu staf dengan peringkat kinerja terendah dengan rerata skor 2.71 dengan kategori

sesuai/baik.

b. Bagian Akademik

Analisis terhadap kinerja bagian akademik PPs terhadap pekerjaan yang

diberikan dilakukan untuk melihat sejauhmana pekerjaan yang telah ditugaskan telah

dilakuan dengan seksama oleh setiap staf PPs UNY Hasil analisis dapat dilihat pada Tabel

18.

Tabel 18. Akademik



Total 6 100.00

Tabel 18 merupakan gambaran/deskripsi kinerja staf PPS UNY bagian akademik.


dengan harapan, 4 responden atau 66.67% sesuai dengan harapan. Berdasarkan

ringkasan hasil pada tabel tersebut dapat disimpulkan kinerja staf PPS UNY bagian

akademik sudah sesuai dengan harapan, dengan kata lain kinerja staf sangat baik. Grafik

tingkat kinerja staf bagian akademik dapat dilihat pada Grafik 18.

51

Berdasarkan Grafik 18 dapat dilihat gambaran tingkat kinerja staf UMPER dengan lebih

jelas. Dari 6 orang staf yang bekerja dibagian akademik terdapat satu staf yang kinerja

sangat baik, yaitu staf kelima dengan dengan rerata skor 3.47 dengan kategori sangat

sesuai/sangat baik dan terdapat satu staf dengan peringkat kinerja terendah, yaitu staf

pertama dengan rerata skor 2.95 dengan kategori sesuai/baik.

c. Bagian Keuangan

Analisis terhadap kinerja bagian keuangan PPs terhadap pekerjaan yang


dilakukan dengan seksama oleh setiap staf keuangan PPs UNY. Hasil analisis dapat


Tabel 19. Keuangan


Sangat Sesuai 2 40.00 Sesuai 3 60.00 tidak sesuai 0 0.00 Sangat Tidak Sesuai 0 0.00 Total 5 100.00

52

Tabel 19 merupakan gambaran/deskripsi kinerja staf PPS UNY bagian keuangan.


dengan harapan, 24 reponden atau 60% sesuai dengan harapan. Berdasarkan hasil

analisis yang dirangkum pada tabel tersebut dapat disimpulkan kinerja staf PPS UNY

bagian keuangan sudah sesuai dengan harapan, dengan kata lain kinerja staf bagian

sangat baik. Grafik tingkat kinerja staf keuangan dapat dilihat pada Grafik 19.

Berdasarkan Grafik 19 dapat dilihat gambaran tingkat kinerja staf bagian keuangan

dengan lebih jelas. Dari 5 orang staf yang bekerja dibagian keuangan terdapat satu staf

yang kinerja sangat baik, yaitu staf ketiga dengan dengan rerata skor 3.81 dengan

kategori sangat sesuai/sangat baik dan terdapat satu staf keuangan dengan peringkat

kinerja terendah, yaitu staf pertama dengan rerata skor 2.87 dengan kategori

sesuai/baik.

53


Analisis terhadap kinerja bagian perpustakaan PPs terhadap pekerjaan yang


dilakukan dengan seksama oleh setiap staf PPs UNY. Hasil analisis dapat dilihat pada

Tabel 20.

Tabel 20. Perpustakaan



Total 3 100.00

Tabel 20 merupakan gambaran/deskripsi kinerja staf PPS UNY bagian perpustakaan.


dengan harapan, 1 reponden atau 33.33% sesuai dengan harapan, dan hanya ada 1

responden atau sekitar 2.27% dari responden yang tidak sesuai kinerja dengan harapan.

Hasil analisis menunjukan satu dari 3 responden yang tidak sesuai pekerjaanya dengan

harapan karena staf tersebut tidak bisa menceritakan kelebihan yang dimilliki PPs UNY

kepada masyarakat umum, dikarenakan jobdes sebagai staf yang sangat padat, dan

kurang memiliki wawasan tentang segala hal berhubungan dengan PPs UNY. Pada

tatanan tertentu staf tidak dilibatkan sehingga mereka tidak bisa bercerita banyak

tentang kelebihan dan kekuranga yang ada di PPS UNY. Sehingga perlu ada sebuah

kegiatan khusus untuk membekali/mengedukasi karyawan terkait segala hal yang

54

berkaitan dengan internal PPS UNY. Grafik Respon karyawan individu dapat dilihat pada

Grafik 20.

Berdasarkan Grafik 20 dapat dilihat secara gamblang tingkat kesesuaian pekerjaan staf

bagian perpustakaan dengan harapan, nilai terendah terjadi diperoleh oleh staf pertama

dengan rerata skor 3.32 sedangkan peringkat terendah diperoleh staf yang ketiga

dengan rerata skor 2.45.

Dari hasil analisis kinerja staf PPs tersebut diatas menunjukkan bahwa

kinerja staf bagian UMPER 5 orang (17.24%) sangat sesuai dengan harapan, dan 24

orang staf (82.76%) sudah sesuai dengan harapan. Kinerja bagian akademik 2 orang staf

(33.33%) sangat sesuai kinerja dengan harapan, 4 orang staf (66.67%) sesuai dengan

harapan. Sedang kinerja bagian keuangan diperoleh 2 orangm staf (40.00%) yang sangat

sesuai dengan harapan, 24 orang staf (60%) sesuai dengan harapan. Pada bagian

perpustakaan kinerja yang sangat sesuai dengan harapan 1 orang (33.33%), yang sesuai

1 orang (33.33%) dan yang tidak sesuai dengan harapan 1 orang (33.33%)

55

B. Ranking Penilaian Karyawan

N0

Re

spo

nd

en

F

re

ku

en

si

Ke

pu

as

an

Ke

ter

ca

pa

ian

K

es

es

ua

ian

T

ota

l

1.

4,0

0

4,0

0

4,0

0

4,0

0

4,0

0

2.

4,0

0

4,0

0

4,0

0

4,0

0

4,0

0

3.

3,8

3

4,0

0

4,0

0

4,0

0

3,9

6

4.

3,8

6

3,8

7

3,8

6

4,0

0

3,9

0

5.

3,5

7

4,0

0

4,0

0

4,0

0

3,8

9

6.

3,7

1

3,6

3

4,0

0

4,0

0

3,8

4

7.

3,2

9

4,0

0

4,0

0

4,0

0

3,8

2

8.

3,6

7

4,0

0

3,6

7

3,6

7

3,7

5

9.

3,8

3

3,8

3

3,6

7

3,6

7

3,7

5

1

0.

3,6

9

3

,85

3

,62

3

,72

11

. 4

,00

3

,00

3

,86

4

,00

3

,72

12

. 3

,78

3

,44

3

,88

3

,67

3

,69

13

. 3

,63

3

,50

3

,63

4

,00

3

,69

14

. 3

,33

3

,67

4

,00

3

,56

3

,64

15

. 3

,67

3

,36

3

,67

3

,83

3

,63

16

. 3

,25

3

,67

3

,94

3

,44

3

,58

17

. 3

,40

3

,60

3

,86

3

,40

3

,57

18

. 3

,06

4

,00

3

,50

3

,67

3

,56

19

. 3

,20

3

,50

4

,00

3

,50

3

,55

20

. 3

,11

3

,60

3

,89

3

,33

3

,48

21

. 3

,33

3

,94

3

,44

3

,11

3

,46

22

. 3

,40

3

,50

3

,40

3

,50

3

,45

23

. 3

,17

3

,44

3

,83

3

,33

3

,44

24

. 3

,30

3

,50

3

,60

3

,30

3

,43

25

. 3

,38

3

,44

3

,44

3

,44

3

,43

26

. 3

,33

3

,89

3

,33

3

,11

3

,42

56

N0

Re

spo

nd

en

F

re

ku

en

si

Ke

pu

as

an

Ke

ter

ca

pa

ian

K

es

es

ua

ian

T

ota

l

2

7.

2,9

1

3,0

0

3,6

4

4,0

0

3,3

9

28

. 3

,67

3

,00

3

,55

3

,33

3

,39

2

9

3,5

0

3,5

0

2,8

3

3,6

7

3,3

8

30

. 3

,07

3

,53

3

,53

3

,33

3

,37

3

1.

3,7

5

2,7

0

3,5

0

3,5

0

3,3

6

32

. 3

,20

3

,07

3

,53

3

,60

3

,35

3

3.

2,8

3

3,8

5

3,5

0

3,0

0

3,3

0

34

. 3

,00

3

,00

3

,50

3

,50

3

,25

3

5.

3,0

0

3,2

0

3,4

0

3,4

0

3,2

5

36

. 3

,23

3

,13

3

,08

3

,31

3

,19

3

7.

4,0

0

2,5

0

3,3

6

2,8

2

3,1

7

38

. 3

,30

3

,08

2

,70

3

,50

3

,15

3

9.

2,8

1

3,1

9

3,1

9

3,1

3

3,0

8

40

. 3

,00

3

,00

3

,00

3

,00

3

,00

4

1.

2,4

0

3,5

0

2,5

0

3,1

0

2,8

8

42

. 2

,75

2

,06

3

,13

3

,31

2

,81

4

3.

2,3

3

2,3

3

2,3

3

2,8

9

2,4

7

44

. 1

,88

3

,67

2

,06

2

,06

2

,42

57

C. Capaian Berdasarkan Unit Kerja

Unit Kerja Frek Kepuasan Ketercapaian Realita Total

Umper 3,3 3,7 3,6 3,5 3,5 Perpustakaan 3,3 3,4 3,6 3,7 3,5 Keuangan 3,6 3,3 3,8 3,6 3,6 Akademik 3,1 3,2 3,2 3,3 3,2

Secara umum unit kerja bidang Akademik memiliki capaian terendah, sementara unit

kerja kauangan yang tertinggi. Oleh karena itu manajemen perlu memberikan perhatian

khusus terhadap unit kerja bidang akademik.

D. Hasil Analisis Mean dan Standar Deviasi

Mean Std. Deviation Frekuensi 3,3277 ,46656 kepuasan 3,4347 ,47439 realitas 3,4909 ,40468 ketercapaian 3,5148 ,47015

Dengan standar nilai 3, karyawan menganggap bahwa mereka bekerja sesuai dengan

pekerjaanya, menjalankan pekerjeaan sesuai dengan deskripsi pekerjaannya, puas

dengan pekerjaannya, dan mampu mencapai kinerja yang tinggi. Namun mereka

menganggap bahwa ketercapaian kerja memiliki nilai tertinggi sementara kesesuaian

kerja dianggap rendah.

58

E. Hasil Analisis Korelasi

Tabel Korelasi antar Variabel

1 2 3 4 1 Frekuensi 2 kepuasan ,247 3 ketercapaian ,691** ,432** 4 realitas ,681** ,313* ,712**

Tabel ini menggambarkan hubungan antar variabel. Hasil korelasi menunjukkan bahwa

frekuensi pekerjaan dan kepuasan kerja berhubungan dengan tingkat ketercapaian.

F. Hasil Analisis Regresi

Hasil menunjukkan bahwa yang memberikan pengaruh pada ketercapaian hasil kerja

(R2=.627***) karyawan PPs adalah frekuensi pekerjaan, kepuasan, dan realitas.

Anteseden ββββ p

Kesesuaian -,041 ,702 Frekuensi ,357* ,013 kepuasan ,226* ,040 realitas ,410** ,007

59

G. Pembahasan Hasil Penelitian Kualitatif

1 .Informasi dan masukan dari karyawan untuk kelancaran administrasi dan

birokrasi PPs UNY.

Penelitian kualitatif dilakukan melalui proses wawancara, semua staf dan kepala/

koodinator bidang diwawancara untuk mendapatkan informasi tentang kinerja dalam

memajukan kampus yang menjadi tempat mereka mencari rezeki. Disamping itu,

wawancara dilakukan untuk mendapatkan informasi tentang apa yang harus diperbaiki

sebagai upaya memperbaiki PPs UNY dari semua lini demi kemajuan PPs UNY. Beberapa

saran yang diperoleh dari kegiatan wawancara tersebut akan diuraikan pada uraian

berikut ini:

Rincian Tugas yang Merata dan Jelas:

Setiap karyawan telah mendapat mandat untuk melaksanakan tugas atau

pekerjaan nya masing-masing sesuai dengan rincian tugas (JOBDES) nya. Ada beberapa

pendapat yang diberikan oleh karyawan dari bidang X, agar JOBDES setiap karyawan

dari semua bidang di ratakan secara proporsional. Hal ini dikarenakan ada beberapa

bidang karyawan nya kurang memiliki pekerjaan. Kurangnya pekerjaan beberapa

karyawan tersebut memberikan peluang kepada karyawan untuk melakukan hal-hal

yang tidak bermanfaat, seperti bermain game, mendengar youtube. Yang demikian

membuat karyawan tidak produktif, sehingga perlu dibicarakan lebih mendalam demi

kemajuan PPs.

Beberapa karyawan tidak memiliki JOBDES yang jelas, sehingga mereka bisa

mendapatkan pekerjaan apa saja yang diberikan kepala bidang dimana karyawan

60

tersebut ditempatkan. Selain itu, JOBDES yang diberikan tidak lagi berfungsi

sebagaimana yang tertulis pada SK, karena JOBDES tersebut telah dikerjakan pihak

universitas misal Melayani Pendaftaran mahasiswa baru. Disamping itu, JOBDES yang

telah diberikan pada bidang tertentu telah dikerjakan oleh karyawan pada bidang yang

lain seperti Pendaftaran remedial Toefel. Berdasarkan permasalahan tersebut perlu

diatur kembali JOBDES demi kelancaran administrasi dan birokrasi PPs UNY.

Penempatan Karyawan:

Penempatan karyawan pada bidangnya menjadi hal penting diperhatikan oleh

pimpinan agar karyawan tersebut dapat bekerja secara professional sesuai dengan

kompetensi dan keterampilan nya. Hal ini karena beberapa karyawan di PPs UNY tidak

ditempatkan sesuai dengan kompetensi nya bahkan staf yang melamar dan dinyatakan

telah diterima di PPs diperkerjakan pada bidang berbeda dari lamaran yang ditujukan.

Perpustakaan:

Kelancaran, kenyamanan dan ketenangan mahasiswa dalam menulis tesis untuk

jenjang S2 dan disertasi jenjang S3 menjadi hal penting dalam mempercepat

penyelesaian studi. Untuk tujuan tersebut perpustakaan PPs perlu memiliki ruang yang

lebih besar, karena perpustakaan sekarang belum representative dengan jumlah

mahasiswa PPs yang banyak. Rak-rak buku juga perlu diperbaharui, karena tidak

representative dengan buku-buku yang ada. Disamping jumlah buku-buku dan jurnal

internasional maupun nasional yang ada diperpustakaan masih perlu di tambah, demi

memberi pelayanan terbaik kepada mahasiswa. Jadi perpustakaan selain merupakan

penunjang bagi mahasiswa dalam menulis tesis dan disertasi juga jurnal yang harus

dipublikasi secara international.

61

Bidang Jurnal:

Jurnal merupakan karya mahasiswa yang diperoleh dari penelitian tesis dan

disertasi. Adanya bidang jurnal PPs menjadi bagian penting dalam melayani publikasi

jurnal mereka. Bidang ini perlu dievaluasi secara seksama, karena seringkali jurnal yang

masuk baik dari mahasiswa ataupun dari umum terlambat untuk dipublikasi.

Keterlambatan reviewer dalam memproses artikel yang masuk ini menjadi hambatan

dalam mempercepat publikasi artikel dari para penulis. Jika hal tersebut berlarut,

dengan kata lain reviewer tidak kunjung memproses artikel yang telah dikirim pihak

jurnal ke reviewer, Pihak jurnal dengan terpaksa memfungsikan dirinya sebagai

reviewer demi kelancaran publikasi. Jika hal tersebut sering terjadi, kualitas jurnal dapat

diragukan, karena bukan diriview oleh ahli dibidangnya.

Layanan Bagi Mahasiswa:

Peningkatan kualitas pelayanan mahasiswa perlu diperhatikan, untuk itu tersebut

dibutuhkan papan aduan guna memfasilitasi mahasiswa dalam memberikan kritik dan

saran terhadap kualitas pelayanan yang diterima dari karyawan PPS. Hal ini selain untuk

memberikan layanan pada mahasiswa juga sebagai umpan balik bagi karyawan PPs dan

segenap civitas akademika PPs serta demi kemajuan PPs- UNY.

Keamanan:

Demi keaamanan PPs, bebeapa titik keamanan seperti tempat parkir perlu diberi

CCTV. Hal ini penting dilakukan demi menjaga kendaraan-kendaraan mahasiswa PPs.

Meskipun belum pernah terjadi kehilangan kendaraan mahasiswa PPs, namun antisipasi

62

keamanan parkir perlu dilakukan. Pelatihan bela diri bagi satpam perlu dilakukan, hal ini

digunakan untuk mewaspadai tindak kriminal yang mungkin terjadi, disamping itu,

peningkatan kemampuan bela diri dapat meningkatkan kemampuan security dalam

menjaga PPs- UNY dari segala hal yang tidak diinginkan.

63

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

A. Kesimpulan

Dari penelitian ini didapatkan beberapa kesimpulan yaitu:

1. Frekuensi pelaksanaan pekejaan staf PPs UNY terhadap pekerjaan yang

tercantum dalam JOBDES, menunjukkan baik staf UMPER (58.62%), bagian

Akademik (50%), maupun staf bagian keuangan (100%) menunjukkan selalu

yang dominan , hanya staf perpustakaan sering yang dominan (66.67%).

2. Ketercapaian hasil pekerjaan yang sesuai dengan JOBDES menunjukkan staf

bagian UMPER, bagian akademik, keuangan dan perpustakaan di dominasi oleh

sangat tercapai dan tercapai, (34 orang karyawan sangat tercapai, 6 orang

tercapai dan hanya 3 orang yang tidak tercapai). Sangat tercapai 100% dari

bagian keuangan dan perpustakaan.

3. Kesesuain JOBDES dengan realitas pekerjaan, menunjukkan tingkat kesesuaian

pekerjaan dengan realitas dilapangan dinyakan sebagian sangat sesuai dan sesuai

untuk staf bagian UMPER dan bagian skademik, sedang untuk staf bagian

keuangan dan perpustakaan sangat sesuai (100%), sehingga dapat dikatakan

bahwa staf keuangan maupun staf perpustakaan dapat bekerja dengan baik

sesuai dengan skil atau kompetensi yang dimiliki.

4. Kepuasan terhadap pekerjaan menunjukkan bahwa Kepuasan staf bagian UMER,

akademik, keuangan dan perpustakaan sebagian besar menyatakan sangat puas

dan puas dikarenakan staf-staf tersebut dapat bekerja sesuai dengan JOBDES.

64

Hanya 2 orang staf (6.90%) bagian UMPER dan 1 orang staf (16.67%) akademik

yang menyatakan tidak puas dengan pekerjaan nya.

5. Kinerja staf dengan harapan dapat disimpulkan bahwa kinerja staf PPs UNY pada

bagian UMPER, akademik dan keuangan sudah sesuai bahkan sebagian sangat

sesuai dengan harapan, dengan kata lain kinerja staf ketiga bagian tersebut

sangat baik, hanya pada bagian perpustakaan saja 1 orang staf (33.33%) yang

kinerja nya tidak sesuai denga harapan dengan kata lain tidak baik.

6. Hasil penilaian karyawan PPs UNY dari beberapa aspek yang di rangking

menunjukkan total skor 4 orang karyawan berada dibawah angka 3 (Rendah),

sementara 14 orang karyawan mendapatkan angka diatas 3.5 (Tinggi), dan ada 26

orang karyawan mendapat angka diatas 3 (Sedang).

7. Hasil Analisis Mean dan Standar Deviasi, Dengan standar nilai 3, karyawan

menganggap bahwa mereka bekerja sesuai dengan pekerjaanya, menjalankan

pekerjeaan sesuai dengan deskripsi pekerjaannya, puas dengan pekerjaannya,

dan mampu mencapai kinerja yang tinggi. Namun mereka menganggap bahwa

ketercapaian kerja memiliki nilai tertinggi sementara kesesuaian kerja dianggap

rendah.

8. Hasil analisis korelasi menunjukkan bahwa frekuensi pekerjaan dan kepuasan

kerja berhubungan dengan tingkat ketercapaian.

9. Hasil regresi menunjukkan bahwa yang memberikan pengaruh pada ketercapaian

hasil kerja (R2=.627***) karyawan PPs adalah frekuensi pekerjaan, kepuasan, dan

realitas.

65

10. Hasil analisis deskriptif kualitatif menunjukkan bahwa rician tugas (JOBDES) yang

kurang merata dan professional serta kurang jelas bagi yang menerima nya.

Penempatan karyawan yang belum sesuai dengan kompetensi nya dan

Perpustakaan yang belum kondusif dan representative baik dari jumlah buku,

jurnal nasional, internasional. Disamping jurnal yang masuk baik dari mahasiswa

ataupun dari umum seringkali terlambat untuk dipublikasi.

B. Rekomendasi

1. Ada empat Karyawan dengan nilai total terendah di bawah 3.0 bisa

dipertimbangkan untuk dilakukan efisiensi atau ada 5 orang di bawah nilai 3.0

untuk ketercapaian pekerjaan berdasarkan job description.

2. Jika Hasil penilaian kinerja memberikan ambang batas 3.5 maka hanya akan

tersaring 13 Karyawan yang bisa dipertahankan dari 44 karyawan yang ada.

3. Segera dilakukan peninjauan kembali deskripsi tugas (JOBDES) sesuai dengan

tuntutan setiap fungsi di struktur organisasi PPs, berdasarkan tingginya

respon karyawan terhadap ketidaksesuaian pada pekerjaanya

4. Unit kerja bidang Akademik memiliki capaian terendah, oleh karena itu

manajemen perlu memberikan perhatian khusus terhadap unit kerja bidang

akademik.

66

Daftar Pustaka

Bayu Airlangga Putra, S.E., M.M, Penilaian Kinerja Handout MSDM Costello, Effective

Performance Management (1994: 4) dalam Wibowo (2007: 24)

Husein Umar,2003. Evaluasi Kinerja Perusahaan.Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama

jakarta.

Mathis R.L dan Jackson J.H, Manajemen Sumber daya manusia, Salemba Empat, Edisi

Kesepuluh, Jakarta. 2006.

Mondy, R.W., 2008, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kesepuluh (terjemahan),

Jakarta: Penerbit Erlangga.

Schermerhorn, J.R., 1996, Management, 5th

Ed., New York: John Wiley & Sons, Inc.

Schuler, R.S. & Jackson, S.E., 2006, Human Resource Management, International

Perspective, Mason: Thomson South-Western.

Werther, W.B. & Davis, K., 1996, Human Resources and Personnel Management, 5th

Ed.,

Boston: McGraw-Hill.

Wirawan,Dr, M.Si 2009.Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia; Teori, Aplikasi, dan

Penelitian. Penerbit Salemba Empat, Jakarta.

Surya Dharma, 2010, Manajemen Kinerja, PustakaPelajar, Yogyakarta, h. 14.

Vitzal Rivai dkk, 2008, Islamic Bussines and Economic Ethics, Bumi Aksara, Jakarta,

Dessler, G., 2006, Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Kesepuluh (Terjemahan),

Jakarta: PT Indeks.

Kuesioner Nama : Sudaryono, S.PdBidang : Kasubag Tata Usaha

1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

No Item Pertanyaan

Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Menyusun rencana dan program kerja untuk masing-masing koordinator/bidang;

2 Menyiapkan bahan dan menyusun rencana kerja tahunan Program Pascasarjana;

3 Menghimpun dan menelaah peraturan/produk hukum di bidang ketatausahaan

PPs;

4 Melaksanakan pembagian tugas dan memberi pengarahan kepada staf sesuai

bidangnya;

5 Menyiapkan data dan bahan RKPT PPs;

6 Menyusun saran alternatif berdasarkan data dan informasi sebagai bahan

masukan atasan;

7 Melakukan urusan akademik, kemahasiswaan, perencanaan, keuangan,

kepegawaian, persuratan, kearsipan, kerumahtanggan, dan perlengkapan;

8 Menyusun laporan baigan sesuai dengan hasil yang telah dicapai sebagai

pertanggungjawaban pelaksanaan tugas;

9 Menyusun laporan bagian dan mempersiapkan penyusunan Laporan Kinerja

Program Pascasarjana dan menyiapkan bahan dan menyusun LAKIP PPs,

Laporan Pelaksanaan Program Kerja, Bahan Laporan Dies Natalis UNY;

10 Menyiapkan bahan-bahan rapat dan sebagai notulis rapat koordinasi dan

pengembangan Program Pascasarjana serta melaksanakan monitoring awal dan

akhir perkuliahan sebagai bahan evaluasi;

11 Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh atasan

Ketercapaian hasilFrekuensi Kepuasan terhadap

PekerjaanKesesuaian dengan realitas pekerjaan

Alasan atas pilihan jawaban Bapak/ibu/sdr/sdri

Jelaskan hal-hal lain yang perlu diperbaiki demi kelancaran dan kemajuan PPS UNY!

Kuesioner Nama : SujarwoBidang : Koordinator Akademik


No Item Pertanyaan

Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Membantu pimpinan dalam membuat/menyusun RKPT

2 Merencanakan program administrasi akademik setiap semester

3 Mengatur/memproses surat keluar dan masuk dengan disposisi pimpinan

4 Menginventarisasi daftar keterangan diri mahasiswa

5 Mengatur dan memonitor jadwal Perkuliahan

6 Mengatur jadwal seminar semester

7 Mengurusi informasi akademik, pengumuman-pengumuman baik untuk

mahasiswa maupun dosen

8 Memonitor Presensi Perkuliahan

9 Mengelola SIAKAD

10 Mengelola Presensi On-line

11 Mengumpulkan angket evaluasi PBM

12 Mengolah data/keadaan mahasiswa per prodi-per angkatan, lulusan, nilai,

peserta perkuliahan

13 Menginventarisasi, silabi, handout dan bahan perkuliahan

14 Membina kerjasama antar urusan dan pelaksana


Kesesuaian dengan realitas pekerjaan

Kepuasan terhadap Pekerjaan

Frekuensi Ketercapaian hasil


KuesionerNama :Agustina Dwi Rahayu, S.Si.Bidang : Staf Akademik Urusan Ujian Tesis dan Disertasi


No Item Pertanyaan

Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Melayani Pendaftaran Mahasiswa Baru

2 Melayani Tes Masuk

3 Mengatur jadwal ujian Tesis, Disertasi

4 Rekap Mahasiswa Baru Registrasi

5 Melayani Matrikulasi

6 Melayani Perkuliahan

7 Pengiriman Surat & Permohonan Mengajar

8 Tugas insidental akademik maupun non akademik lainnya

9 Melaksanakan tugas yang diberikan pimpinan




Ketercapaian hasilKepuasan terhadap Pekerjaan

Frekuensi

Kuesioner Nama : SantjokoBidang : Staf Akademik Urusan Perkuliahan


No Item Pertanyaan

Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%



2 Melayani pendaftaran mahasiswa baru

3 Distribusi hasil pekerjaan mahasiswa ke dosen

4 Pembuatan daftar hadir mahasiswa dan dosen

5 Penawaran mata Kuliah oleh Prodi

6 Menyusun Jadwal Perkuliahan dan jadwal ujian, PPT, PPD dan PPKI &

Matrikulasi

7 Mengelola SIAKAD

8 Mengedarkan presensi kuliah

9 Melaksanakan tugas yang diberikan pimpinan/atasan

10 Melaporkan pelaksanaan tugas kepada atasan





KuesionerNama : Doni Saputra

Bidang: Staf Akademik Urusan SIAKAD, Presensi On-line, dan DataAkademik


Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Mengelola SIAKAD

2 Mengelola Presensi On-Line


4 Melayani Pendaftaran Mahasiswa Baru

5 Pengiriman tesis & disertasi

6 Pembuatan Biodata Mahasiswa

7 Pendaftaran Yudisium& Wisuda

8 Admin Akademik

9 Scan Ijazah & Transkip

10 Menyiapkan data akreditasi prodi

11 Melaksanakan tugas lain yang diberikan oleh pimpinan/atasan


No Item Pertanyaan



Ketercapaian hasilFrekuensi Kesesuaian dengan realitas pekerjaan


KuesionerNama :Harsudi dan Lalita SariBidang : Staf Akademik Urusan Surat Menyurat


Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%


2 Membuat surat ijin aktif kuliah

3 Membuat surat ijin penelitian


5 Melayani legalisir Ijazah dan transkrip

6 Membuat surat pengembalian ke lembaga asal

7 Mencetak dokumen hasil studi

8 Mencetak kartu hasil studi

9 Membuat surat obser

10 Membuat surat praktikum pembelajaran

11 Membuat surat keterangan selesai studi

12 Membuat surat ijin pra survei

13 Menggandakan dan mengarsip isian kelulusan

14 Melayani Pengambilan trankrip asli

15 Melaksanakan tugas yang diberikan pimpinan/atasa




No Item Pertanyaan




KuesionerNama : R.Hari Nuryanto, S.IPBidang : Koordinator Administrasi Umum dan Perlengkapan


Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%


2 Menyusun rencana kerja urusan umum dan perlengkapan

3 Mengkoordinir surat masuk

4 Mengkoordinir pengiriman surat keluar

5 Mengkoordinir data inventarisasi secara berkala

6 Mengelola SIMAK BMHN

7 menyimpan data inventarisasi

8 Mengkoordinasikan laporan inventaris

9 Melakukan servis berkala peralatan kantor

10 Menyediakan peralatan transportasi

11 Membuat surat-surat keputusan

12 Administrasi Pengadaan barang dan jasa

13 Administrasi kepegawaian



Kuesioner






No Item Pertanyaan

Nama :Aji Ahmad Barudin

Bidang : Staf Umum Perlengkapan Urusan SIMAK BMN dan ATK1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Operator SIMAK BMN

2 Operator Barang Persediaan

3 Mencatat Barang ATK Masuk

4 Menerima ATK

5 Menyimpan ATK

6 Menyajikan data ATK secara berkala

7 Menyimpan data ATK

8 Instalasi software

9 Dokumentasi Event

10 Malayani permintaan barang

11 Mengumpulkan laporan alat tulis kantor dari unit kerja terkait



Kuesioner



No Item Pertanyaan




Nama : RubimanBidang


Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Menyiapkan komputer untuk presensi dan perkuliahan

2 Pengecekan komputer (hardware dan software)

3 Instalasi software

4 Admin Web

5 Dokumentasi Event

6 Perbaikan hardware

7 Perbaikan jaringan ringan (Komputer & telepon)

8 Perbaikan penerangan ringan

9 Menangani genset bila listrik PLN gangguan

10 Membantu tugas lain yang diberikan oleh atasan


12 Membantu administrasi Umper (Sk, Undangan, Surat Tugas Dinas)

KuesionerNama : Sri Hidayati, A.Md.

: Staf Umum Perlengkapan Urusan Hardware, Jaringan, Website

Item Pertanyaan






No

Bidang: Staf Umum Perlengkapan Urusan Informasi dan LayananPerkuliahan


Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%


2 Administrasi surat masuk

3 Operator telepon

4 Memberikan informasi dan layanan bagi user

5 Melayani ujian disertasi dan yudicium

6 Distribusi hasil pekerjaan mahasiswa ke dosen

7 Melaksanakan tugas yang diberikan pimpinan/atasan

8 Pendaftaran Remidial Toefl (rutin)

9 Merekap Judul Tesis dan Disertasi

10 Melaporkan pelaksanaan tugas kepada atasan.

KuesionerNama : Murti Kurniawan






No Item Pertanyaan

Bidang : Staf Umum Perlengkapan Urusan Surat Menyurat dan Data1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Dokumentasi arsip

2 Mejawab Surat Masuk

3 Dokumentasi Surat Masuk

4 Membuat Surat Tugas

5 Membuat Surat Keterangan

6 Membuat Surat Pengantar

7 Membuat Surat Undangan

8 Membuat Surat Penundaan

9 Membuat Surat Keputusan

10 Membantu tugas lain yang diberikan oleh atasa


KuesionerNama : Riningsih



No Item Pertanyaan



Bidang: Staf Umum Perlengkapan Urusan Rumah Tangga danKepegawaian


Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Menyediakan konsumsi

2 Membuat surat-surat keputusan

3 Melayani perkuliahan

4 Administrasi kepegawaian



KuesionerNama : Aryanto Sudarmono



No Item Pertanyaan



Bidang1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Memanasi Kendaraan

2 Mengeluarkan kendaraan

3 Memasukan kendaraan

4 Mengantarkan Tamu/Pejabat dalam tugas kedinasan

5 Membersihkan/merawat kendaraan

6 Mengurus perpanjangan kendaraan

7 Menjaga keamanan kendaraan

8 Menjaga surat-surat penting kendaraan

9 Menjaga peralatan kendaraan



12 Melaporkan pelaksanaan tugas kepada atasan.

13 Servis berkala kendaraan

14 Membuat Sk penguji

15 Pengiriman surat pos

16 Pembuatan spj pos

KuesionerNama : Nurkolis


: Staf Umum Perlengkapan Urusan SK Penguji dan Petugas Sopir





No Item Pertanyaan

Bidang1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%







7 Menjaga keamanan kendaraan, surat-surat penting kendaraan,dan

peralatan kendaraan






13 Menyiapkan minum

14 Mengedarkan presensi



KuesionerNama : Hartanto

: Staf Umum Perlengkapan Urusan Rumah Tangga dan Petugas Sopir






No Item Pertanyaan

Bidang : Staf Umum Perlengkapan Urusan Sopir Direktur1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%







7 Menjaga keamanan kendaraan, surat-surat penting kendaraan, dan

peralatan kendaraan




11 Menyiapkan minum



KuesionerNama : Wahono






No Item Pertanyaan

Bidang: Staf Umum Perlengkapan Urusan Pengiriman Surat Keluar danLayanan Perkuliahan


Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Mengagenda surat keluar

2 Mengelompokan surat sesuai dengan tugas nya

3 Mengekspidisi surat keluar


5 Mengirim surat

6 Menyiapkan peralatan kuliah

7 Menyajikan minum

8 Memperbaiki lampu rusak



KuesionerNama : Jumilan


No Item Pertanyaan




Bidang: Staf Umum Perlengkapan Urusan Pengiriman Surat Keluar danLayanan Perkuliahan


Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Mengagenda surat masuk

2 Menggandakan surat masuk

3 Mendistribusi surat masuk

4 Mengagenda surat keluar

5 Mengirim surat keluar

6 Melayani kuliah



KuesionerNama : Waluyo


No Item Pertanyaan




Bidang : Staf Umum Perlengkapan Urusan Rumah Tangga1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Memperbaiki sarana prasarana

2 Memperbaiki penerangan


4 Menyiapkan peralatan kuliah

5 Menyiapkan ruang kuliah

6 Menyajikan minum



Kuesioner



No Item Pertanyaan



Nama: Nurjanah, A.Md. Sek, : Arlina Reswari, A.Md. Sek.,: Andrilia Nilam Sari, A.Md. Sek.

Bidang : Staf Umum Perlengkapan Urusan Admin Prodi1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Melayani Aministrasi Prodi

2 Mengagendakan Kegiatan Prodi

3 Membantu data dukung yang diperlukan prodi

4 Membantu persuratan yang ada di prodi

5 Membantu kegiatan yang dilaksanakan: Akreditas, seminar, lokarya, penelitian

dan PPM



Kuesioner


No Item Pertanyaan




Nama : Sumarjo

Bidang: Staf Umum Perlengkapan Urusan Kebersihan, Rumah Tanggadan Layanan Perkuliahan


Sang

at s

etuj

u

Setu

ju

Tid

ak S

etuj

u

Sang

at t

idak

set

uju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pua

s

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Merawat taman

2 Melayani minum dosen gedung utara


4 Mengedarkan presensi

5 Membantu tugas lain yang diberikan oleh pimpinan/atasan



No Item Pertanyaan




KuesionerNama : Tutik Rahayu, A.Md.Bidang


Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Melayani Direktur

2 Melayani Asisten Direktur

3 Memproses & mendistribusikan surat masuk

4 Membuat surat pengantar reviewer tesis

5 Membuat surat pengantar validasi instrument

6 Merekap data reviewer tesis untuk disampaikan ke bagian keuangan

7 Mengecek berkas yang akan dimintakan tandatangan Direktur,Asdir I &

II

8 Merekap data pemohon tandatangan asdir I

9 Menyimpan berkas ujian tesis, proposal disertasi, ujian hasil dan ujian

akhir disertasi

10 Mengambil berkas ujian tesis & disertasi untuk dimintakan pengesahan

nilai pada asdir I (jika bag. Akademik sudah mengajukan permohonan)

11 Melayani mahasiswa yang akan bimbingan ke Direktur, asdirI & II

12 Mencatat agenda kegiatan direktur

13 Melayani tamu Direktur

14 Melayani tamu Asisten Direktur



Kuesioner

Item Pertanyaan


: Staf Umum Perlengkapan Urusan Sekretaris Direktur dan Asisten Direktur





No

Nama : Adhi SumantriBidang : Staf Umum Perlengkapan Urusan Sekretaris dan Urusan Penjaminan Mutu


Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Melayani Direktur

2 Melayani Asisten Direktur

3 Melayani dan mengadministrasi persuratan

4 Mengelola Penelitian dan PPM PPs UNY

5 Mengelola LAKIP berbasis web

6 Mencatat agenda kegiatan direktur

7 Melayani tamu Direktur dan atau Asisten Direktur



Kuesioner

No Item Pertanyaan






Nama :Tri Widodo/Herri Prihantoro/Jawali/TukiranBidang : Staf Umum Perlengkapan Urusan Pengamanan Jaga Malam


Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Menjaga keamanan gedung beserta isinya yang menjadi

tanggungjawabnya dalam batas waktu tugasnya;

2 Waktu tugas setiap harinya berlangsung Shif I pukul 06.00 WIB sampai

dengan pukul 14.00 WIB, Shif II 14.00 WIB – 22.00 WIB, dan Shif III

22.00 WIB – 06.00 WIB

3 Jika terdapat tanda-tanda atau gejala yang dianggap dapat

membahayakan keamanan gedung beserta isinya, segera mengambil

langkah-langkah pengamanan dan melaporkan kepada Pos Jaga

SATPAM terdekat

4 Mengaktifkan genset bila listrik PLN gangguan



Kuesioner



No Item Pertanyaan



Nama : Warsito, Agus KiryantoBidang : Staf Umum Perlengkapan Urusan Satpam


Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Menjaga keamanan gedung beserta isinya


3 Menjaga keamanan kendaraan

4 Menutup pintu jika waktu piket

5 Jika terdapat tanda-tanda atau gejala yang dianggap dapat

membahayakan keamanan gedung beserta isinya, segera mengambil

langkah-langkah pengamanan dan melaporkan kepada Pos Jaga

SATPAM terdekat

6 Mengaktifkan genset bila listrik PLN gangguan



9 Membantu mengedarkan presensi

10 Mengedarkan air minum dosen (sudah dilaksanakan jam 10.00 dan jam

13.00)

KuesionerNama : Pramusinta Putri Dewanti, S.S






No Item Pertanyaan

Bidang: Staf Umum Perlengkapan Urusan Kerjasama, Layanan KNB danHumas


Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Melayani mahasiswa KNB

2 English Speaking Club for Student

3 Melayani tamu/kunjungan

4 Administrasi kerjasama

5 Joint degree dengan TUD Jerman

6 Sandwich Like Dikti

7 Pembuatan & Penerbitan Warta Pasca

8 Pengelolaan WEB

9 Pengelolaan Pemberitaaan Event di PPs

10 Terjemahan ijazah & transkrip nilai

11 Terjemahan surat keterangan

12 Pembuatan surat rekomendasi paspor

13 Dokumentasi Event; Umper Foto

14 Membantu pembuatan/memperbaiki leaflet & booklet berbahasa Inggris

& Indonesia

15 Membantu memperbarui Panduan Akademik, Pedoman Tesis dan

Disertasi berbahasa Inggris

16 Protokoler melayani ujian disertasi dan yudicium



KuesionerNama :Furqon Ardiansyah






No Item Pertanyaan

Bidang: Staf Umum Perlengkapan Urusan Teknisi LaboratoriumKomputer


Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Membuka dan mengunci ruangan Lab. Komputer;

2 Melakukan kebersihan ruangan Lab. Komputer

3 Melakukan kebersihan peralatan Lab. Komputer

4 Menyiapkan Lab. Komputer untuk setiap kegiatan kuliah praktek dari

segi hardware dan software yang diperlukan

5 Membantu pelaksanaan kuliah praktek

6 Melayani mahasiswa

7 Melakukan perawatan dan perbaikan komputer (hardware dan software )

untuk kasus-kasus ringan (install/uninstall software Opening System,

software Aplikasi dan penanganan virus) untuk komputer yang sudah

tidak dalam jaminan garansi

8 Melakukan administrasi jaringan








No Item Pertanyaan

Kuesioner

Nama: Rohmat Purwoko, : Syarief Fajarudin

Bidang : Staf Umum Perlengkapan Urusan Jurnal1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Editing jurnal Program Studi

2 Membantu upload jurnal elektronik prodi

3 Membantu mengkoordinir penerbitan jurnal

4 Melayani ujian Disertasi

5 Melayani ujian Yudisium

6 Distribusi jurnal/pengiriman

7 Penjualan jurnal/rekap penjualan



KuesionerNama : Ririn Susetyanngsih, S.S


No Item Pertanyaan




Bidang : Staf Umum Perlengkapan Urusan Jurnal Internasional1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Transliting artikel ke jurnal internasional

2 Editing artikel jurnal internasional

3 Membantu mengelola jurnal Research Evaluation Education

4 Membantu dosen untuk submisition ke Jurnal Internasional



KuesionerNama : Suhartono, S.Pd

No Item Pertanyaan






Bidang : Koordinator Keuangan1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%


2 Mengkoordinir penerimaan SPP mahasiswa setiap semester

3 Membuat pengajuan dana dan mengambil

4 Mengkoordinir pelayanan di bidang keuangan;

5 Membukukan/mencatat uang masuk dan pengeluaran-pengeluaran;

6 Membuat kuitansi-kuitansi setiap pengeluaran, menanda tangani dan

selanjutnya memintakan tanda tangan kepada Pimpinan (Direktur).

7 Membuat Laporan Pertanggung Jawab pada setiap akhir bulan;



KuesionerNama : Merry Suharini






No Item Pertanyaan

Bidang : Staf Keuangan Urusan Pembantu BPP PNBP/BLU1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Membuat kuitansi rapat, ujian tesis, disertasi, HR Mengajar, HR

Pembimbing Tesis

2 Membuat pengajuan dana ke Pusat berdasarkan Program yang telah ada

3 Mengambil dana dari Pusat berdasarkan Program yang telah ada

4 Membuat, Menghitung dan membayarkan HR

5 merekap pajak

6 Menata SPJ untuk dilaporkan

7 Membuat laporan SPJ untuk dilaporkan ke Dirjen Dikti



KuesionerNama : Salman Hariyanto, A.Md






No Item Pertanyaan

Bidang : Staf Keuangan Urusan Pembantu BPP RM1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Membuat kuitansi rapat, ujian tesis, disertasi, HR Mengajar

Matrikulasi,Semester Pendek, PPKI, Semester gasal, Genap, HR

Pembimbing Tesis; Hr.Reviewer Tesis, Hr Pendamping Akademik

2 Membuat SPJ

3 Administrasi keuangan

4 Membayarkan Honorarium

5 Membuat laporan SPJ untuk dilaporkan ke Dirjen Dikti (BPPDN)

6 Membantu proses pembayaran mahasiswa dengan data base

7 Membuat/memproses perjalanan datang/pulang mahasiswa penerima

BPPDN

8 Ceking/menyiapan amplop yang berkaitan dengan honorarium



KuesionerNama : Krismanti Arifah, S.PdBidang : Staf Keuangan Urusan Penguji SPP


No Item Pertanyaan





Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Membuat laporan berupa:Buku Kas Umum, Buku Pembantu Bank, Buku

Pembantu Kas Tunai, Buku Pembantu Pengawasan Uang Persediaan,

Buku Pembantu Pajak, Berita Acara Pemeriksaan Kas dan Bank

2 Melaksanakan Monitoring serapan anggaran berdasarkan RKPT (per

mata akun)

3 MelaksanakanMonitoring SPM DIPA BLU UNY

4 Menghitung, membuat daftar, dan membayarkan uang makan, insentif

kehadiran dan insentif kinerja

5 Membantu membuat SPJ

6 Membantu Proses Pembayaran mahasiswa dengan system SIKEU

7 Admin Presensi Pegawai PPs

8 Membuat kuitansi belanja barang dan membantu membuat kuitansi

honorarium

9 Membantu membuat daftar dan membanyar honorarium

10 Membantu surat menyurat bidang keuangan



KuesionerNama : Tias WulaningrumBidang : Staf KeuanganUrusan Pembantu Penguji SPM

No Item Pertanyaan







Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Mengecek data pada kuitansi rapat, ujian tesis, disertasi, HR Mengajar,

HR Pembimbing Tesis

2 Membayarkan Honorarium

3 Melayani ujian tesis dan disertasi

4 Administrasi keuangan

5 Mengedarkan insentif dosen pembimbing pada seminar proposal tesis

6 Mengecek/menghitung jumlah uang yang akan dibungkus pada amplop

7 Membantu tugas lain yang diberikan oleh pimpinan/atasan;


KuesionerNama : Rahman Anto Wibawa, S.IPBidang : Koodinator Perpustakaan

1. Isilah pendapat anda dengan memberi tanda (√) pada kolom sesuai dengan Bapak/ibu/sdr/sdri rasakan.






No Item Pertanyaan

2. Isilah dengan Seksama dan penuh ketelitian. Jangan ada yang terlewatkan.

Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Menyusun program kerja untuk perpustakaan

2 Pengolahan koleksi

3 Shelving (pengerakan koleksi)

4 Membuat daftar koleksi baru perpustakaan

5 Membuat usulan penambahan koleksi perpustakaan

6 Membuat daftar artikel baru perpustakaan

7 Memberikan pelayanan sirkulasi kepada mahasiswa

8 Mengolah data statistik perpustakaan

9 Menyusun laporan pelaksanaan tugas

10 Mengadministrasi jurnal



Kuesioner

Nama

: Hilma Sri Amiyati, S.Sos., : Sri Nuraini., : Martinus Marsanto

Bidang : Staf Perpustakaan






No Item Pertanyaan


Sang

at

setu

ju

Setu

ju

Tid

ak

Setu

ju

Sang

at

tida

k se

tuju

Sang

at p

uas

puas

tida

k pu

as

sang

at t

idak

pu

as

sela

lu

seri

ng

jara

ng

tida

k pe

rnah

80-1

00 %

50-8

0%

0-50

%

0%

1 Shetting buku

2 Administrasi perpustakaan

3 Memberikan pelayanan sirkulasi

4 Entry data

5 Menyusun buku abstrak tesis dan disertasi

6 Membantu mahasiswa menelusur informasi

7 Memperbaiki koleksi yang rusak

8 Menyiangi koleksi yang rusak

9 Membuat surat bebas perpustakaan

10 Mencetak label koleksi



13 Shelving

14 Mencetak barcode koleksi

15 Memberi sampul koleksi






No Item Pertanyaan

Nama:

No Item Pertanyaan

Sangat setuju

Setuju

Tidak Setuju

Sangat tidak setuju

1 2 3 4

1 Dalam bekerja, saya cukup mampu menyelesaikan

tugas yang diberikan.

2 Dalam bekerja, saya mampu memenuhi tanggung

jawab yang ditentukan dalam deskripsi pekerjaan.

3 Dalam bekerja, saya mampu melakukan tugas yang

dituntut dalam pekerjaan saya.

4 Dalam bekerja, saya mampu Memenuhi persyaratan

kinerja formal pekerjaan.

5 Dalam bekerja, saya terlibat dalam kegiatan yang

secara langsung akan mempengaruhi evaluasi

kinerja saya

6 Dalam bekerja, saya mengabaikan aspek pekerjaan

dia wajib melakukan.

7 Dalam bekerja, saya gagal melakukan tugas pokok

saya

8 Dalam memenuhi tuntutan pekerjaan saya,

kehadiran saya di tempat kerja merupakan bentuk

norma yang tinggi.

9 Dalam memenuhi tuntutan pekerjaan, saya

melakukan pemberitahuan terlebih dahulu jika saya

tidak dapat datang untuk bekerja.

10 Saya melakukan pekerjaan yang tidak pantas saat

bekerja

11 Saat bekerja saya sibuk menerima telpon untuk

urusan pribadi

12 Dalam bekerja saya mengeluhkan tentang hal-hal

yang tidak penting di tempat kerja.

13 berusaha menjaga dan melindungi barang-barang

milik UNY

14

Dalam bekerja saya mematuhi peraturan informal

yang dirancang untuk menjaga ketertiban UNY

15 Saya akan sangat senang menghabiskan sisa karir

saya di UNY

16 Saya senang membahas UNY dengan orang-orang di

luar UNY

17 Saya benar-benar merasa seolah-olah masalah UNY

ini adalah masalah saya sendiri

18 Saya berpikir bahwa saya dapat dengan mudah

menjadi terikat pada tempat kerja lain

19

Saya tidak merasa seperti 'bagian keluarga' di UNY

20 Saya tidak merasa 'terikat secara emosional' dengan

UNY

21 UNY memiliki banyak makna pribadi bagi saya

22 Saya tidak merasakan rasa memiliki yang kuat

terhadap UNY

23 Saya tidak takut dengan apa yang mungkin terjadi

jika saya berhenti dari UNY

Kesesuaian

dengan realitas

Alasan atas pilihan jawaban

Bapak/ibu/sdr/sdri

Afective

in role Performance

OCBO

Nama:

No Item Pertanyaan

Sangat setuju

Setuju

Tidak Setuju

Sangat tidak setuju

1 2 3 4

Kesesuaian

dengan realitas

Alasan atas pilihan jawaban

Bapak/ibu/sdr/sdri

24 Walaupun saya menginginkan, namun sangat sulit

bagi saya untuk meninggalkan UNY saya sekarang

25 Terlalu banyak dalam hidup saya mungkin

terganggu jika saya memutuskan untuk

meninggalkan UNY sekarang

26 Tidak akan terlalu sulit bagi saya untuk

meninggalkan UNY

27 Saat ini, bersama UNY merupakan masalah

kebutuhan saya

28 Saya merasa bahwa saya memiliki terlalu sedikit

pilihan untuk mempertimbangkan untuk

meninggalkan UNY

29 Salah satu dari beberapa konsekuensi serius

meninggalkan UNY adalah tidak ada pilihan kerja di

tempat lain

30 Salah satu alasan utama mengapa saya terus

bekerja untuk UNY adalah bahwa keluar dari UNY

memerlukan pengorbanan pribadi yang cukup besar

31

Saya pikir, terlalu sering orang-orang yang

berpindah dari satu perusahaan ke perusahaan lain.

32 Saya tidak percaya bahwa seseorang harus selalu

setia kepada UNY

33 Melompat dari UNY ke tempat kerja lain sama sekali

tidak etis bagi saya

34 Salah satu alasan utama saya terus bekerja untuk

UNY adalah karena saya percaya bahwa kesetiaan

itu penting dan ada kewajiban moral untuk tetap

tinggal.

35 Jika saya mendapat tawaran lain untuk pekerjaan

yang lebih baik di tempat lain, saya merasa tidak

berhak meninggalkan UNY

36 Saya diajari untuk percaya pada nilai sisa setia pada

UNY

37 Pilihan untuk tetap tinggal di UNY adalah pilihan

karir yang baik

38 Saya tidak berpikir bahwa ingin menjadi orangnya

UNY

Normative

Continuenance

LAPORAN PENELITIAN INSTITUSI PPS -...

Documents

Transcript of LAPORAN PENELITIAN INSTITUSI PPS -...